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Hasseröder Burghotel
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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hasseröder Burghotel à Wernigerode
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Tags: Hôtel, Bar, Café, Salon de coiffure, Massothérapeute, Restaurant, Magasin de souvenirs,
Les photos
Les avis (95)
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Manu.9
5 / 5Le 28/02/2023 à 10:12J'y ai passé un très bon week-end. chambre super. Nourriture excellente. Tous les employés courtois et gentils. Un très bel hôtel. Un petit reproche, le verre de bienvenue était un très petit verre qui n'était qu'à moitié rempli de jus de multivitamines. Il y avait un choix d'un verre de vin mousseux ou de bière. La prochaine fois, je choisirai différemment. . . Le livret de coupons était bon. Beaucoup de familles avec enfants. Il y avait un buffet pour enfants. Boissons gratuites aux repas.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre excellente note 5 étoiles et votre recommandation! Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à nos employés et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Hasseröder Burghotel à l'avenir. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restons Cordialement Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Gabi.i
4 / 5Le 23/02/2023 à 08:27c'était tout simplement magnifique. Chambres, service et tout ce qui l'entoure chic et propre Ménage de la chambre tous les jours. Et le mini bar avec eau et spritzer aux pommes est rempli tous les jours. L'utilisation est gratuite.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hinze, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires et votre recommandation. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Cordialement Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Melanie.a
5 / 5Le 22/02/2023 à 16:29Étaient là pour le buffet du déjeuner - super locaux, personnel propre, sympathique et serviable et la nourriture tout compris était très savoureuse et copieuse. Ne laisse rien à désirer et quelque chose pour tout le monde. Nous viendrons certainement passer la nuit - tout autour de l'hôtel est magnifiquement aménagé et propre, bien entretenu. Super concept 👍🏻👍🏻👍🏻. LG
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Janssen-Pruin, Merci pour votre merveilleuse critique et votre enthousiasme pour le Hasseröder Burghotel, qui nous fait bien sûr beaucoup de plaisir ! Nous avons été ravis de transmettre vos compliments à nos employés. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un séjour inoubliable et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions et vous adressons nos meilleures salutations! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Bramml.0
4 / 5Le 20/02/2023 à 16:45Bel hôtel, on peut y manger à moindre coût
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre excellente note et votre recommandation. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Cathrin.a
1 / 5Le 14/02/2023 à 11:28Le personnel de service va probablement tous au sous-sol pour rire. Aucun sourire et aucun service attentionné. La nourriture du buffet n'était pas bonne. Vu les prix, allez manger ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Baumeyer, Nous prenons très au sérieux les évaluations objectives et factuelles ainsi que les paroles ouvertes des clients, mais malheureusement, nous devons réaliser qu'il y a toujours des gens qui ne veulent pas suivre les règles équitables des portails. Pour nous, votre mauvaise note globale est incompréhensible et ne correspond heureusement pas à la réalité, comme le montrent de nombreuses autres notes. Nous espérons que vous trouverez un restaurant plus approprié pour vous à l'avenir. Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
K.A.W.
5 / 5Le 11/02/2023 à 21:48Un hôtel fantastique, une super ambiance, une cuisine super délicieuse, des chambres agréables et propres, une salle de sport bien équipée. Des vacances de rêve pour petits et grands, nous serions ravis de revenir. Excellent rapport qualité/prix. 5 étoiles plus
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire - ça ne pourrait vraiment pas être mieux! Toute l'équipe apprécie vos compliments. Il n'y a pas de plus beau compliment que des invités, que nous pouvons accueillir encore et encore. Dans cet esprit, nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions et vous adressons nos chaleureuses salutations! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Nadine..
4 / 5Le 11/02/2023 à 12:08Nous avons récemment passé 4 jours avec nos enfants au Burghotel Wernigerode. Nous avons trouvé les chambres, agréablement grandes et bien desservies par les transports en commun, particulièrement positives. Il y a place à amélioration en ce qui concerne la sélection de plats végétariens ou végétaliens et l'heure du dîner à partir de 18 heures, ce qui est assez tard, surtout pour les petits enfants. Dans l'ensemble, nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame M, Nous avons été très heureux de vous accueillir, vous et votre famille, au Hasseröder Burghotel et nous vous remercions pour vos commentaires ainsi que pour votre opinion personnelle. Nous avons hâte de vous revoir et restons Cordialement Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Max.o
5 / 5Le 21/01/2023 à 15:38Nous y étions pour le buffet du dîner, très joliment décoré avec un personnel sympathique. Surtout l'intérieur médiéval et les figures sculptées sont superbes. La nourriture était fraîche, il y avait un grand choix de boissons et de plats d'accompagnement, seul un autre plat principal chaud aurait été souhaitable. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Colkovic, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à notre personnel et sommes très heureux d'avoir pu rendre votre séjour agréable. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions et vous adressons nos meilleures salutations! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Doris.r
5 / 5Le 15/01/2023 à 14:06En tant que résident de Wernigerode, nous avons utilisé leur buffet de déjeuner pour un repas de famille aujourd'hui. Merci pour le buffet et le bon service. Nous le répéterons à coup sûr. Famille Franke
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Franke, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire, que nous sommes heureux de transmettre à nos employés. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant buffet "Burghof" et nous vous souhaitons, à vous et à votre famille, tout le meilleur jusqu'à ce que nous vous revoyions. Cordialement Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Katrin.�
5 / 5Le 05/01/2023 à 16:17Nous y sommes allés plusieurs fois et découvrons toujours de nouvelles destinations ! Toujours heureux:)
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gap, Merci beaucoup pour vos commentaires, que nous serons bien sûr heureux de transmettre à nos employés. Tout ce que nous pouvons dire, c'est : "C'est bien que nous puissions bientôt vous accueillir à nouveau au Hasseröder Burghotel !" Nous l'attendons avec impatience et vous envoyons les salutations chaleureuses de Wernigerode jusque-là. Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Maria.�
5 / 5Le 03/01/2023 à 18:23Super hôtel !! Personnel très sympa ! Nourriture délicieuse!! Très propre! Je recommanderais à tout le monde !! Répète!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Goetz, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire - ça ne pourrait vraiment pas être mieux! Nous sommes très heureux que rien n'ait été laissé à désirer et que nous ayons pu vous inspirer tout autour. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à nos employés. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions et vous adressons nos meilleures salutations! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Yvonne.c
5 / 5Le 02/01/2023 à 20:40Bel endroit! Buffet fantastique et délicieux et personnel chaleureux?
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schwalbach, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire! Cette excellente note est également très utile pour les autres clients dans leur choix d'hôtel de vacances. Nous sommes très heureux de lire que vous vous êtes senti à l'aise avec nous au Hasseröder Burghotel. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions et vous adressons nos meilleures salutations! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Jan.e
5 / 5Le 01/01/2023 à 17:15Très bon hôtel propre, divers arrangements Personnel amical De nombreuses destinations d'excursions à proximité La vieille ville de Wernigerode un must absolu
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Heinrich, Merci pour vos excellents commentaires sur votre séjour au Hasseröder Burghotel. Bien sûr, des commentaires comme le vôtre nous font grand plaisir et motivent toujours toute l'équipe. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions et vous adressons nos meilleures salutations! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Claudia.l
5 / 5Le 31/12/2022 à 09:48Bel hôtel, l'espace bien-être est super, super personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ulrich, Merci beaucoup pour votre avis positif. Toute l'équipe apprécie vos compliments. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions et vous adressons nos meilleures salutations! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Thomas.e
5 / 5Le 28/12/2022 à 23:36Vraiment super vacances de Noël dans l'hôtel du château ! Le service est toujours très important ici. Ce fut une fête de Noël absolument réussie avec toute la famille. Le personnel est super attentionné et arrangeant. Les chambres sont en parfait état. L'ensemble de l'hôtel est très propre. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Nous avions un buffet le matin et le soir, qui était très bon. Nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
Cher TF, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires ! Nous sommes très heureux que vous partagiez vos expériences sur votre séjour avec nous et d'autres clients. Cette excellente note est également très utile pour les autres clients dans leur choix d'hôtel de vacances. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir, à vous et à votre famille, des vacances de Noël inoubliables. Dans cet esprit, nous espérons vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, à l'avenir. Cordialement, Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Wolle.
3 / 5Le 28/12/2022 à 07:53Le service est bon personnel très agréable. L'hôtel est un peu excentré. Le bar est correct. Les boissons et les prix sont corrects. Les salles de bains sont modernes, les chambres sont assez jolies mais les lits ne sont pas très agréables.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur P, Nous avons été très heureux de vous accueillir au Hasseröder Burghotel et vous remercions pour vos commentaires ainsi que pour votre opinion personnelle. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous vous revoyions! Cordialement Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
J.
5 / 5Le 27/12/2022 à 19:08Wow wow wow wow wow wow Un si bel endroit 😍 Je suis tombé dessus par hasard. Vraiment vraiment génial. Bonne nourriture, belles chambres, super design. Ici nous revenons.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et votre enthousiasme pour le Hasseröder Burghotel ! C'est formidable que rien n'ait été laissé à désirer et que nous ayons pu vous inspirer tout au long - dans cet esprit, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à l'avenir. Bien à vous et à bientôt, Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Michael.i
4 / 5Le 26/12/2022 à 16:15Un peu à l'écart, mais facilement accessible en bus. L'hôtel est meublé de manière pittoresque et amusante. Le restaurant correspond au standard 4 étoiles. Peut être recommandé sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur les Enfants, Merci pour votre excellente note et votre recommandation. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Alexander.o
4 / 5Le 26/12/2022 à 09:03Très bel hôtel avec un bon service et surtout l'arrangement de Noël est vraiment super. À tout moment!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Voigt, Nous avons été très heureux de vous accueillir au Hasseröder Burghotel et vous remercions pour vos excellents commentaires. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous vous revoyions! Cordialement Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Detlef.a
5 / 5Le 21/12/2022 à 13:21Super hôtel, offre pour enfants très étendue et personnel super sympa.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mausshake, Merci pour votre avis et votre enthousiasme pour le Hasseröder Burghotel, qui nous fait bien sûr beaucoup plaisir ! Nous avons été ravis de transmettre vos compliments à nos employés. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir un séjour inoubliable et vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous vous revoyions! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Uschi.�
5 / 5Le 09/12/2022 à 16:46Une courte pause merveilleuse. Le personnel est très sympathique, serviable et compétent. L'emplacement est magnifique et vous pouvez vous éloigner de tout. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Muller, Merci beaucoup pour votre excellente note de notre maison et vos merveilleux commentaires - ça ne va vraiment pas mieux! Toute l'équipe est heureuse de vos éloges et nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
der.u
5 / 5Le 08/12/2022 à 17:29Toujours une bonne adresse. Tout a été pensé. Même si je suis très critique, je ne trouve aucun point à redire. Très belle maison 🏨 Continuez ainsi 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis et votre enthousiasme pour le Hasseröder Burghotel, qui nous fait bien sûr beaucoup plaisir ! Nous avons été ravis de transmettre vos compliments à nos employés. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un séjour inoubliable et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions et vous adressons nos meilleures salutations! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Uwe..
5 / 5Le 06/12/2022 à 08:22Nous sommes arrivés dans le noir et avec un peu de neige. L'hôtel a l'air un peu dépouillé de l'extérieur, mais les bonnes valeurs sont à l'intérieur. Accueil très sympathique à l'arrivée. Nous n'avons vu personne d'autre du personnel qui ne nous a pas accueillis avec un sourire amical. Chambres super et très propres. Le mini-bar était toujours rempli. Nous avions réservé en demi-pension plus, les buffets étaient super, il est également positif de mentionner que les boissons sont comprises dans le buffet du soir, un gros avantage quand on sait que les boissons sont souvent payantes en supplément. Il est également positif de mentionner que les places de parking de l'hôtel sont gratuites, super ! Nous avons séjourné à l'hôtel pendant un long week-end et avions réservé un arrangement et avons pu faire bon usage des bons inclus. Nous reviendrons, tout va bien.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur L, Merci beaucoup pour votre excellente note de notre maison et vos merveilleux commentaires - ça ne va vraiment pas mieux! Toute l'équipe est heureuse de vos éloges et nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Susanne.o
5 / 5Le 03/12/2022 à 18:24Nous avons passé un merveilleux séjour. Le personnel est très, très sympathique, l'hôtel est conçu avec beaucoup d'amour, les chambres sont fantastiques. Pour moi tout était parfait.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Hoffman, Merci beaucoup pour votre excellente note de notre maison et vos merveilleux commentaires - ça ne va vraiment pas mieux! Toute l'équipe est heureuse de vos éloges et nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
sylke.r
5 / 5Le 03/12/2022 à 12:41Hôtel très joliment meublé. Vaut vraiment le détour. très bon service Bon emplacement.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Brettschneider, Merci pour votre excellente note et votre recommandation pour le Hasseröder Burghotel ! Nous étions très heureux de vous accueillir et bien sûr aussi qu'aucun souhait n'a été laissé insatisfait. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous vous revoyions! Meilleures salutations Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Sandra.u
5 / 5Le 27/11/2022 à 21:26Chambres propres nettoyées quotidiennement. Le buffet du petit déjeuner était très savoureux, copieux et un grand choix de délices. je le recommande le plus
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kulczyk, Merci pour votre excellente note 5 étoiles et votre recommandation ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir un séjour inoubliable et qu'aucun souhait n'ait été exaucé. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions et vous adressons nos meilleures salutations! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
PKD.
5 / 5Le 26/11/2022 à 20:43Personnel agréable, l'hôtel est situé dans un endroit calme, la vieille ville est facilement accessible à pied, également avec les bus qui passent toutes les 15 minutes. Si vous réservez directement à l'hôtel de nombreux bons sont distribués, ce qui soulage le budget vacances.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre excellente note de notre maison et vos merveilleux commentaires - ça ne va vraiment pas mieux! Toute l'équipe est heureuse de vos éloges et nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Regina.o
5 / 5Le 10/11/2022 à 17:42Nous avons séjourné au Burghotel pour un court séjour. Comme pour les séjours précédents, nous avons été très satisfaits. Notre chambre, avec vue sur le Brocken, était lumineuse, joliment meublée et toujours propre. Nous étions en demi-pension et étions très satisfaits du petit déjeuner et du dîner. C'était très varié et savoureux. Le personnel était sans exception sympathique et arrangeant. Ce n'était pas notre dernière courte pause à l'hôtel du château.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Konert, Merci pour votre avis et votre enthousiasme pour le Hasseröder Burghotel, qui nous fait bien sûr beaucoup plaisir ! Nous avons été ravis de transmettre vos compliments à nos employés. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un séjour inoubliable et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions et vous adressons nos meilleures salutations! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Inge.a
5 / 5Le 09/11/2022 à 20:24Nous avons vraiment aimé nos vacances de 4 jours.Très belles, grandes chambres, 1 petite table aurait été agréable pour s'asseoir et jouer !La nourriture était également très bonne et le personnel était sympathique. J'adorerais revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kampe, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation de notre maison et aussi pour vos éloges. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous vous revoyions et vous adressons nos chaleureuses salutations de Wernigerode! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Gabriele.r
5 / 5Le 06/11/2022 à 23:32Nous n'étions là que pour le buffet du dîner. . . très bon prix pour tout ce que vous pouvez manger. . y compris les boissons. .
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Grosse, merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne soirée avec nous et que nous ayons pu vous inspirer à tous points de vue. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là. L'équipe du Hasseröder Burghotel vous adresse ses meilleures salutations -
Peter.e
5 / 5Le 06/11/2022 à 19:18La nourriture était très bonne et savoureuse. Le personnel est sympathique et serviable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wegling, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes très heureux que vous partagiez vos expériences sur votre séjour avec nous et d'autres clients. Nous attendons avec impatience vos commentaires et votre enthousiasme pour le Hasseröder Burghotel et vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous vous revoyions ! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Manuela.r
5 / 5Le 05/11/2022 à 21:55J'ai séjourné dans cet hôtel pendant une semaine et tout s'est bien passé pour nous. Chambres assez grandes et très modernes avec vue sur le Brocken, nourriture abondante et délicieuse, accueil sympathique, personnel agréable et serviable, super salle de jeux pour nos enfants. On reviendra certainement!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Grandke, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire - ça ne pourrait vraiment pas être mieux! Toute l'équipe apprécie vos compliments. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Hasseröder Burghotel à l'avenir. Salutations de Wernigerode. Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Sébastien.a
5 / 5Le 04/11/2022 à 13:22Restaurant proposant un service buffet, varié et bien présenté.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Palmentier, Merci pour votre excellente note 5 étoiles et votre recommandation ! Nous avons été ravis de transmettre vos compliments à nos employés. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions et vous adressons nos meilleures salutations! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Steffen.c
5 / 5Le 28/10/2022 à 13:55Personnel très agréable, super offre bon emplacement. Facile d'accès et autres activités à moins de 40 minutes en voiture. Adapté aux familles et 100 % sans obstacle. Excellent état des chambres. Les plaisirs de la baignade dans le parc de vacances sont accessibles rapidement et facilement à pied. Beaucoup d'espace de stationnement pour les voitures. Conclusion Recommandé et une bonne raison de revenir. Le rapport qualité-prix est 100% correct. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Scholz, Merci beaucoup pour votre excellente note de notre maison et vos merveilleux commentaires - ça ne va vraiment pas mieux! Toute l'équipe est heureuse de vos éloges et nous vous souhaitons, à vous et à votre famille, le meilleur jusqu'à ce que nous vous revoyions! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
yogi.
5 / 5Le 24/10/2022 à 19:19Malheureusement, nous ne sommes pas arrivés au buffet du déjeuner avant 13h20, mais nous avons été ravis. Les plats de bière étaient chauds et en quantité suffisante, même les légumes étaient al dente. Tout était délicieux de l'entrée au dessert. Même les végétariens trouveraient assez ici. Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous avons été très heureux de vous accueillir dans notre restaurant buffet "Burghof". Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire - ça ne pourrait vraiment pas être mieux! Toute l'équipe apprécie vos compliments ! Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions et vous adressons nos meilleures salutations! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Mango.i
5 / 5Le 18/10/2022 à 07:44Bonjour cher Burghotel, je dois vraiment dire que je suis ravi. Nous étions dans cet hôtel pour la troisième fois et cette année pour la première fois avec un enfant et c'était tout simplement génial. L'hospitalité et la serviabilité étaient un 10/10. Ma fille est tombée légèrement malade pendant cette période et nous avons été aidés dans la mesure du possible et beaucoup a été rendu possible. Nous avons donc pu continuer nos vacances et profiter au maximum du temps. Je peux recommander cet hôtel avec une très, très bonne conscience et je suis reconnaissant pour le temps et j'ai déjà hâte de visiter le Hasseröder Burghotel. Salutations d'Oldenbourg :-)
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre excellente note de notre maison et vos merveilleux commentaires - ça ne va vraiment pas mieux! Toute l'équipe est heureuse de vos éloges et nous vous souhaitons, à vous et à votre famille, le meilleur jusqu'à ce que nous vous revoyions! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Horst.c
5 / 5Le 15/10/2022 à 20:43Tout d'abord, j'ai été impressionné par la taille de l'hôtel. En y regardant de plus près, j'ai remarqué le hall spacieux et le personnel très gentil et compétent à la réception. Nous nous sommes enregistrés rapidement et avons trouvé une grande chambre meublée de manière fonctionnelle pour nous. Comme le 🏨 est un peu éloigné, nous étions heureux des billets gratuits pour les transports locaux, que nous étions heureux d'utiliser. Il y a aussi beaucoup d'autres avantages ici. Le point culminant : vous obtenez une table pour le copieux petit-déjeuner et le buffet varié du soir. Cela élimine la recherche fastidieuse d'une table libre. Dans l'ensemble, l'hôtel est un endroit vraiment recommandable où vous vous sentez à l'aise et où vous vous sentez pris au sérieux en tant qu'invité. En tout cas, nous serions ravis de revenir. Pour nos besoins, la recherche d'hôtel, en ce qui concerne cette maison, a vraiment été un coup de chance !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schlämmer, Merci beaucoup pour votre excellente note de notre maison et vos merveilleux commentaires - ça ne va vraiment pas mieux! Toute l'équipe est heureuse de vos éloges et nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Heiko.t
5 / 5Le 14/10/2022 à 11:49Nous (ma petite fille et moi) avons séjourné au Burghotel pour un court séjour pendant le long week-end (du 1er au 3 octobre). Notre chambre au 5ème étage était très belle et propre. Nous avions une vue directe sur le Brocken. Le personnel était très amical. La nourriture (demi-pension) était variée et avait aussi beaucoup à offrir pour ma fille (4 ans). Cela vaut la peine de demander directement à l'hôtel une réservation - malheureusement, je n'ai pu m'en occuper qu'à très court terme et je n'ai pas eu de chance dans diverses agences de voyages. L'hôtel lui-même m'a alors proposé un arrangement qui comprenait tellement de bons et de réductions que nous aurions eu presque un programme complet pour nos trois nuits avec juste cela. De plus, le prix était encore moins cher que si j'avais réservé les nuitées « purement ». Nous pouvons certainement recommander le Burghotel et y passerons certainement de (courtes) vacances.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Steinert, Merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires sur votre séjour, la propreté de la maison, notre offre de buffet, le rapport qualité/prix offert et en particulier la gentillesse de nos employés - il n'y a pas de plus beau compliment que des clients qui sont tout autour se sentent bien ! Merci pour votre recommandation et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau, vous et votre fille, au Hasseröder Burghotel à l'avenir ! Cordialement Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Sandra.l
5 / 5Le 09/10/2022 à 13:48Nous avons récemment passé 5 jours formidables au Burghotel. Cela n'aurait pas pu être mieux, un personnel sympathique, nos chambres très confortables et les salles de bain étaient toujours super propres. Nous étions en demi-pension, ce qui était plus que suffisant. La nourriture était vraiment délicieuse, c'était varié et il y en avait pour tous les goûts. Le choix au petit déjeuner était également excellent et grand. Nous avons également pu assister à 2 grands spectacles le week-end et nous nous sommes beaucoup amusés. C'est ainsi que les vacances devraient être.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Klein, Merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires sur votre séjour, la propreté de la maison, notre offre de buffet et surtout la gentillesse et la serviabilité de nos employés - il n'y a pas de meilleur compliment ! Merci pour votre recommandation et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Hasseröder Burghotel à l'avenir ! Cordialement Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Sieglinde.c
5 / 5Le 05/10/2022 à 20:36Chambres et salles de bains très propres, bon petit déjeuner et dîner buffet, grand choix de plats et de boissons. Personnel agréable à l'accueil et à la gastronomie !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schmidtgen, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous en tous points et que nous vous ayons convaincu avec tous nos services. Nous avons été heureux de transmettre vos éloges à nos employés et nous nous réjouissons de votre prochaine visite chez nous! Cordialement Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Ines.i
5 / 5Le 04/10/2022 à 10:35Le Burghotel Wernigerode est un bel hôtel moderne. Les chambres sont bien équipées. Le personnel très sympathique. La nourriture est excellente. L'environnement très varié. Ne peut être recommandé qu'à tout le monde. Tout est une raison de revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Rieger, Merci beaucoup pour votre excellente note de notre maison et vos merveilleux commentaires - ça ne va vraiment pas mieux! Toute l'équipe est heureuse de vos éloges et nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Gabi.r
5 / 5Le 03/10/2022 à 20:00Magnifiquement situé, super sympa, super musique live dans la salle des chevaliers, délicieux cocktails, grand parking, belles figures en bois tout autour.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gries, Merci beaucoup pour votre excellente note de notre maison et vos merveilleux commentaires - ça ne va vraiment pas mieux! Toute l'équipe est heureuse de vos éloges et nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Petra.i
5 / 5Le 30/09/2022 à 21:30Super hôtel avec toutes les commodités. Malheureusement, à notre époque, entourés de divers chantiers de construction de routes, de sorte que de courtes distances sans voiture n'étaient pas possibles. Un tiroir dans la chambre aurait été super aussi. Malgré tout, nous y avons passé un très bon moment. Les délices gastronomiques complètent le tableau.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bietau, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous au Hasseröder Burghotel. Merci pour votre recommandation et nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous vous revoyions! Cordialement Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Christian.u
5 / 5Le 30/09/2022 à 16:21Très bel hôtel moderne. Nous avions une chambre avec vue cassée. Le buffet était très bon et varié. Le personnel était presque 6 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ruch, Merci beaucoup pour votre excellente note de notre maison et vos merveilleux commentaires - ça ne va vraiment pas mieux! Toute l'équipe est heureuse de vos éloges et nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Michaela.r
5 / 5Le 30/09/2022 à 10:55Nous sommes totalement enthousiasmés par l'ensemble de l'hôtel, la nourriture, le service, les bons/possibilités d'excursions et globalement le rapport qualité-prix, nous serions heureux de vous recommander et serions ravis de revenir nous-mêmes... LG
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Truxa, Merci beaucoup pour votre excellente note de notre maison et vos merveilleux commentaires - ça ne va vraiment pas mieux! Toute l'équipe est heureuse de vos éloges et nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Elke.e
2 / 5Le 28/09/2022 à 12:34Tout d'abord le bien : les chambres sont bien, propres et calmes. J'ai bien dormi et j'avais une vue sur la cour arrière. Très bruyant le matin car les camions y sont déchargés à partir de 7h du matin. Complètement inadapté aux personnes qui veulent dormir avec la fenêtre ouverte. Le dîner (que nous avions réservé dans notre arrangement) a été un désastre. Bien que j'aie informé la réception à midi que je suis végétarien, il n'y avait rien de végétarien. Hors suppléments. Et ils avaient froid. Peu importe ce que j'ai essayé, tout était tiède ou froid. Heureusement, je ne suis pas un buveur de vin car le vin provenait d'un robinet. Les deux soirs (3 jours réservés), nous avons mangé à l'extérieur. Le petit déjeuner, également sous forme de buffet, n'était malheureusement pas bon non plus. Malheureusement beaucoup trop peu de fromage, alors que la charcuterie était abondante. Résumé : traitement de masse, pas de flair et malheureusement, malgré les plaintes, aucun effort pour faire quelque chose de mieux ou de différent avec la nourriture. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Wessel, Nous avons été très heureux de vous accueillir au Hasseröder Burghotel. En ce qui concerne vos commentaires sur les plats végétariens que nous proposons, nous aimerions ajouter que nous vous avons informé lors d'une conversation que vous devriez contacter directement notre personnel de service pour les repas dans notre restaurant buffet. Malheureusement, vous ne l'avez pas remarqué et ne nous avez donc pas donné l'occasion de répondre à vos besoins. Nous sommes désolés que vous nous ayez empêchés de vous offrir des vacances agréables ou que nous puissions trouver ensemble la solution optimale pour vous. Nous espérons vivement que vous nous donnerez l'opportunité dans un proche avenir de vous offrir un séjour serein jusque dans les moindres détails, et nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous vous revoyions la prochaine fois ! Meilleures salutations Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Jürgen.
5 / 5Le 20/09/2022 à 22:43De l'extérieur, bien, mais très joliment conçu à l'intérieur, des figures sculptées très chics et intéressantes.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre excellente note 5 étoiles et votre recommandation ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir un séjour inoubliable et qu'aucun souhait n'ait été exaucé. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions et vous adressons nos meilleures salutations! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Anja..
4 / 5Le 16/09/2022 à 23:05Nous n'étions qu'au buffet du soir, le rapport qualité prix était en fait super puisque les boissons étaient comprises dans le prix. Cependant, le cuisinier a dû avoir Corona ce soir-là ou être amoureux. La nourriture était très, très salée, au moins nous avons pu étancher notre soif. Sinon, la sélection de plats et de boissons était bonne et l'emplacement était joliment décoré!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous avons été très heureux de vous accueillir dans notre restaurant buffet "Burghof" et vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre avis personnel. Nous sommes heureux de vous assurer que nos employés ne travailleront pas lorsqu'ils seront malades, et que l'un ou l'autre cuisinier peut être amoureux, mais nous ne voulons pas l'exclure. Bien sûr, nous sommes reconnaissants pour chaque mot ouvert, mais dans le meilleur des cas déjà sur place, car c'est la seule façon dont nous pouvons vraiment vous aider et vous permettre de passer un séjour agréable ou de trouver ensemble la meilleure solution pour vous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'avenir et vous adressons les chaleureuses salutations du Hasseröder Burghotel. Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Einer.u
4 / 5Le 15/09/2022 à 20:33Nous n'étions là que pour le dîner sous forme de buffet tout compris. Le personnel et le service étaient sympathiques et rapides. Le prix était correct, mais malheureusement la nourriture pourrait être améliorée. C'était correct, donc rien à redire, mais rien de spécial en termes de goût, qui se démarque en quelque sorte. J'aurais aimé plus de variété pour le dessert. J'avais une attente/un espoir différent. Il y avait assez de la plupart des choses. L'approvisionnement en boissons était bon en tant que zone de libre-service et la sélection correspond. 4 étoiles car le prix est bon, le choix et le goût est plutôt moyen.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à notre personnel et sommes très heureux d'avoir pu rendre votre séjour agréable. Nous avons pris note de vos informations personnelles concernant les repas. Malheureusement, vous ne nous dites pas dans votre avis ce que vous avez manqué exactement ou ce que vous avez manqué ? Bien sûr, nous sommes reconnaissants pour chaque mot ouvert, mais dans le meilleur des cas déjà sur place, car c'est la seule façon dont nous pouvons vraiment vous aider et vous permettre de passer un séjour agréable ou de trouver ensemble la meilleure solution pour vous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'avenir et vous adressons nos chaleureuses salutations! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Charlie.u
5 / 5Le 13/09/2022 à 19:39De l'extérieur, l'hôtel donne l'impression d'un bunker de lit. Mais au plus tard, lorsque vous êtes accueilli à la réception, vous l'avez oublié. Parce que le personnel est si courtois et amical, comme je l'ai rarement connu. Vous avez vraiment l'impression que chaque employé ici n'est pas seulement un employé, mais comme s'il était lui-même l'hôte. Ce n'est vraiment pas souvent le cas dans l'hôtellerie. Tout le monde semble s'identifier très fortement à l'hôtel et le montre. Vous n'avez jamais eu à attendre longtemps à la réception, tout s'est déroulé comme sur des roulettes au restaurant. Les chambres étaient très propres et tout était très bien entretenu. Cet amour de travailler là-bas affecte tout le séjour et donc aussi les invités. La nourriture est correcte pour le prix. Un buffet est servi le soir et comprend un tarif forfaitaire pour les boissons. L'hôtel lui-même a conçu le design un peu dans le caractère d'un château. Les locaux du rez-de-chaussée et la décoration devraient le rappeler. C'est certainement une question de goût. Les chambres sont grandes et spacieuses. Il y a différentes perspectives. J'avais une chambre avec vue sur Wernigerode. Vraiment, le seul point de critique était le matelas affaissé de mon point de vue. Un défaut auquel on peut remédier relativement facilement. Au vu du rapport qualité-prix, j'étais très satisfait dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Luemmel, Merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires - ça ne va vraiment pas mieux! Toute l'équipe se réjouit de vos éloges et cela nous montre que nous sommes sur la bonne voie ! Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions et vous adressons nos meilleures salutations! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Lars.a
5 / 5Le 13/09/2022 à 19:20Nous l'avons aimé! Personnel très agréable, tout était très propre et la nourriture était variée et délicieuse !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Balhorn, Merci pour votre excellente note 5 étoiles et votre recommandation ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir un séjour inoubliable et qu'aucun souhait n'ait été exaucé. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions et vous adressons nos meilleures salutations! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Simone.e
5 / 5Le 12/09/2022 à 16:40Nous avons séjourné plusieurs fois au Burghotel. Le personnel, que ce soit à la réception, au restaurant, chez le braqueur ou chez la femme de chambre, est toujours très aimable et serviable. L'hôtel est très bien entretenu et les chambres sont super. La gamme d'activités de loisirs est également grande et il reste encore beaucoup à explorer. C'est pourquoi nous serons de retour en 2023 et nous l'attendons déjà avec impatience. Meilleurs vœux à la famille Derhahn
Réponse du propriétaire :
Chère famille Derhahn, Merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires - ça ne va vraiment pas mieux! Toute l'équipe se réjouit de vos éloges et cela nous montre que nous sommes sur la bonne voie ! Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions et vous adressons nos meilleures salutations! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Steffi.�
3 / 5Le 12/09/2022 à 08:39L'hôtel en lui-même est très agréable, les chambres sont propres et confortables et le personnel est sympathique, mais la nourriture peut être améliorée. Vous devez laisser libre cours à vos idées dans la cuisine et ne pas apporter la même chose au froid tous les jours. Et plus d'attention devrait être accordée à la qualité. Les poivrons à taches brunes ne sont pas servis aux convives. Pourquoi portez-vous des t-shirts Köstritzer si vous n'en servez pas.🤷♀️
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Völkl, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs et vos éloges, que nous avons été très heureux de transmettre à nos employés. Nous avons pris note de votre avis personnel sur notre vaste offre de buffet - cependant, nous sommes un peu perplexes sur les poivrons "bruns" mentionnés - pourrait-il s'agir d'un plat mijoté ou d'un anti-pasti ? En ce qui concerne les chemises Köstritzer, nous tenons à vous informer que la bière noire est servie dans nos bars, entre autres. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions et vous adressons nos meilleures salutations! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Klaus.e
5 / 5Le 07/09/2022 à 16:56Nous y étions pour la première fois et avons trouvé un hôtel haut de gamme. Tous les employés, de la réception aux salles à manger, en passant par le café-bar et le personnel de chambre, étaient très sympathiques, courtois et serviables. Nous tenons à exprimer un grand respect à ceux qui ont eu le courage de transformer l'ancien en nouveau, qui connaissent l'histoire de la maison sait ce que cela signifie.(Astuce FDGB) Par ailleurs, au sujet des salles à manger, le pur folie, une ambiance au top, vous y trouverez chaque jour de tout fraîchement préparé un énorme choix polyvalent savoureux. La bonne organisation et le placement des plats doivent être soulignés ici. Ici, une grande qualité de plats et de repas est placée, y compris des salades, des entrées, des desserts, des plats principaux, des plats d'accompagnement dans une vaste sélection. Il faut en faire soi-même l'expérience pour le croire. Nous ne nous laisserons pas prendre pour revenir, cela en vaut la peine à 100% dans tous les cas.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Abe, Merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires - ça ne va vraiment pas mieux! Toute l'équipe se réjouit de vos éloges et cela nous montre que nous sommes sur la bonne voie ! Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions et vous adressons nos meilleures salutations! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Lisa.a
5 / 5Le 04/09/2022 à 18:18Nous avions célébré une occasion spéciale au Burghotel et y avions réservé un week-end avec toute la famille (14 personnes, 1-85 ans mixtes). Que puis-je dire... c'était parfait. J'ai eu diverses demandes spéciales, par ex. toutes les pièces doivent être ensemble, nous devons avoir une table pour manger ensemble et quelques autres petites choses. TOUT a été préparé à notre satisfaction. Le petit déjeuner était très bon, seul le buffet du soir manquait un peu "spécial", mais tout le monde a trouvé quelque chose et c'était bien. Pour les enfants, il y a une salle de jeux nouvellement conçue et un seau à couches dans la chambre. Tout était propre et joliment présenté. Le soir, il y avait une animation musicale avec de délicieux cocktails au bar. Notre week-end en famille a été un franc succès ! Merci au Burghotel !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Jacobi, Merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires - ça ne va vraiment pas mieux! Toute l'équipe se réjouit de vos éloges et cela nous montre que nous sommes sur la bonne voie ! Nous vous souhaitons, à vous et à votre famille, tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions et vous adressons nos meilleures salutations ! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Thomas.e
5 / 5Le 03/09/2022 à 15:37Nous avons loué une salle de conférence pour une réunion d'entreprise. Grande installation avec équipement technique associé et boissons / café. Merci beaucoup! Volontiers encore ! Thomas Peters, Association pour le karaté et le sport préventif e.V.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Peters, Merci pour votre excellente note et votre recommandation pour le Hasseröder Burghotel ! Nous étions très heureux de vous accueillir à nouveau, vous et vos collègues, et bien sûr aussi qu'aucun souhait n'ait été exaucé. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous vous revoyions! Meilleures salutations Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
micha.i
5 / 5Le 26/08/2022 à 15:44L'hôtel était très propre. Nous avions une vue sur le Brocken depuis notre chambre au huitième étage. Le personnel était attentionné et toujours accessible. Malheureusement, il n'y avait pas de climatisation dans les chambres. De l'hôtel, vous pouvez rejoindre le Brocken Bahn et le bus pour Wernigerode. Nous avons passé 3 nuits avec la visite de Castle et Brocken. J'y retournerai.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Filipiak, Merci beaucoup pour votre merveilleuse évaluation de notre maison. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à notre personnel et sommes très heureux d'avoir pu rendre votre séjour inoubliable. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions et vous adressons nos meilleures salutations! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Jessica.p
5 / 5Le 25/08/2022 à 19:08Nous aimons beaucoup l'hôtel et tout ce qui l'entoure. Nous sommes maintenant ici pour la deuxième fois. Les buffets du petit déjeuner et du dîner sont riches et variés. Chacun trouvera sûrement quelque chose pour lui-même ici. Les chambres sont confortables, propres et bien rangées. Un point de départ idéal pour des excursions d'une journée dans les montagnes du Harz.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Spaeth, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire et votre recommandation! Il n'y a pas de plus beau compliment que des invités, que nous pouvons accueillir encore et encore. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous vous revoyions et vous adressons nos meilleures salutations. Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Lena.r
5 / 5Le 19/08/2022 à 20:12Personnel très sympathique et serviable. L'hôtel est très propre et bien rangé. La nourriture est très bonne et il y a un excellent choix au buffet. Une vaste et délicieuse sélection de cocktails.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Broschik, Merci beaucoup pour votre merveilleuse évaluation de notre maison. Il n'y a pas de plus beau compliment que les clients qui se sentent comme chez eux au Hasseröder Burghotel ! Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Hasseröder Burghotel à l'avenir. Cordialement Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Christian.r
5 / 5Le 18/08/2022 à 18:10Très bon hôtel, très bien situé et non loin de la vieille ville de Wernigerode. Les chambres étaient propres et nettoyées tous les jours. Le personnel très gentil et arrangeant. Certaines choses pourraient être améliorées. Par exemple, la carte du Burgkurier a été élargie avec des plats pour enfants et le coin des enfants a été davantage mis en avant. De même, la gamme de charcuterie et de fromage au buffet du soir. Personnellement, je doterais l'éclairage des bornes de recharge de détecteurs de mouvement, car les lampes sont très lumineuses. Sinon, tout était super et nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Brose, Nous avons été ravis de vous accueillir et vous remercions pour votre recommandation. Nous sommes heureux d'entendre vos commentaires et vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous vous revoyions la prochaine fois! Meilleures salutations Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Mandy.i
5 / 5Le 18/08/2022 à 16:26Super hôtel, personnel sympathique et arrangeant. Le buffet du petit déjeuner et du dîner était varié et suffisant. Le personnel met tout en œuvre pour répondre à tous les souhaits des clients. Le personnel de service aux buffets du petit déjeuner et du dîner doit être félicité pour son travail, il débarrasse et nettoie les tables avec toute la diligence... Tout cela est très louable compte tenu de la nombreuse clientèle de l'hôtel. Continuez comme ça...
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Dietrich-Manthe, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire - ça ne pourrait vraiment pas être mieux! Toute l'équipe se réjouit de vos éloges et il n'y a pas de meilleur compliment que les clients qui se sentent comme chez eux au Hasseröder Burghotel ! Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Hasseröder Burghotel à l'avenir. Cordialement Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Kevin.e
4 / 5Le 17/08/2022 à 10:13Les chambres, l'emplacement était génial, la nourriture était plutôt médiocre ou pas du tout assaisonnée. Le prix était bon. Cependant plus adapté aux familles. Beaucoup d'enfants qui ne sont pas toujours tranquilles non plus. Si cela ne vous dérange pas, vous vous sentirez chez vous ici
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Heinen, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous au Hasseröder Burghotel. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions et vous adressons nos meilleures salutations! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Saskia.r
5 / 5Le 16/08/2022 à 16:12Cela fait un an depuis notre séjour, mais nous en gardons de très bons souvenirs. Un très bel hôtel avec de belles offres. Nous étions très satisfaits. Les offres de musique au bar et les bons pour divers sites étaient particulièrement agréables. La chambre était propre et vraiment agréable et faite avec amour. Ce qui nous a dérangé, ce sont les lits séparés. Tout le monde à la réception était également très sympathique et serviable. Dommage que cet hôtel ne soit pas plus proche du centre-ville. Mais sinon vraiment super, car vous pouvez vous rendre au centre-ville en bus ou à pied.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Preidel, Merci beaucoup pour votre merveilleuse évaluation de notre maison. Il n'y a pas de plus beau compliment que les clients qui se sentent comme chez eux au Hasseröder Burghotel ! Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Hasseröder Burghotel à l'avenir. avec mes salutations ensoleillées Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Melanie.i
3 / 5Le 12/08/2022 à 09:17Tout était très propre et bien rangé, mais absolument impersonnel et fonctionnel. Le facteur de bien-être est absent. La nourriture n'était pas bonne. Trop salé ou sans goût. Ont mieux mangé dans les auberges de jeunesse. La piscine est à proximité, mais vous devez quitter l'hôtel et vous êtes ensuite invité dans une piscine publique. Le tarif familial était moins cher que le bon de réduction de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Wilke, Merci pour vos éloges concernant la propreté de notre maison, que nous avons été heureux de transmettre à nos employés. Nous avons pris note de votre opinion personnelle concernant les installations et nos repas. Soyez assuré que nous sommes toujours reconnaissants pour les critiques constructives, mais idéalement déjà sur place, car c'est la seule façon dont nous pouvons vraiment vous aider et vous permettre de passer des vacances agréables ou de trouver ensemble la meilleure solution pour vous. C'est dommage que vous ne nous ayez pas donné l'occasion de le faire. En ce qui concerne votre commentaire sur la coopération avec la piscine d'en face et le bon d'avantage pour nos clients, il n'est malheureusement pas exact qu'un billet familial (3 heures) au Brockenbad soit moins cher que notre bon d'avantage. Notre bon d'avantage comprend également l'utilisation de l'espace sauna à un prix d'entrée réduit. Nous vous souhaitons le meilleur et restons Sincères amitiés Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Max.e
5 / 5Le 11/08/2022 à 12:10Nous avons séjourné au Burghotel pendant une semaine en famille. L'hôtel ne semble pas encore vieux. Notre chambre familiale était moderne, spacieuse et propre. Bon room service, qui remplissait également le minibar d'eau tous les jours gratuitement (très pratique). La demi-pension était variée et délicieuse le matin et le soir (boissons également gratuites à vous servir). Seul le buffet des enfants semblait parfois un peu très simple. Petite mais belle salle de jeux pour enfants disponible. Suffisamment de places de parking gratuites disponibles. Le week-end, musique live dans le bar tout aussi attrayant au sous-sol. Le personnel était toujours sympathique et serviable. L'emplacement est correct. De nombreuses destinations sont accessibles rapidement en voiture. Cependant, il n'y a pas grand-chose à faire à pied dans les environs immédiats. À l'hôtel, il n'y a pas de terrain de jeu ni de siège agréable pour s'attarder. Nous nous sommes sentis à l'aise et recommandons l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Eh bien, Merci pour votre excellente note 5 étoiles et votre recommandation ! Nous avons été heureux de transmettre vos éloges à notre personnel et sommes très heureux d'avoir pu vous offrir, à vous et à votre famille, un séjour inoubliable. Nous aimerions ajouter vos commentaires sur le fait que l'aire de jeux se trouve en face du parc de vacances et que nous avons installé divers bancs en bois à motifs autour du "Burgsee" où les sculpteurs à la tronçonneuse peuvent se détendre. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Hasseröder Burghotel à l'avenir et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là ! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
APOLLO.A
4 / 5Le 08/08/2022 à 19:25HAUTEMENT RECOMMANDÉ ! La nourriture était excellente, le personnel courtois et très sympathique. Le groupe du samedi soir a été un moment fort. Mais que font les petits enfants dans un bar de nuit s'ils bloquent encore la piste de danse à 22h30 ?
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous au Hasseröder Burghotel. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que vous nous revoyiez et nous vous envoyons nos meilleures salutations! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Eduard.e
5 / 5Le 30/07/2022 à 17:48Bel hôtel. La chambre et la salle de bain et l'hôtel dans son ensemble étaient propres, le petit déjeuner était copieux avec beaucoup de choix. Il devrait y en avoir pour tous les goûts. Certaines chambres avec vue sur le Brocken ou le château. Il y a des chariots dans le hall pour transporter les bagages dans et hors de la chambre. Il y avait toujours assez de places de parking. Le minibar était rempli quotidiennement de deux bouteilles d'eau plate de 0,5 litre, d'eau pétillante et d'un spritzer aux pommes, ce qui était inclus dans le prix. Il y avait un petit coffre-fort dans le placard de la chambre. Le personnel était très sympathique et serviable. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour et je peux recommander l'hôtel en toute bonne conscience.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Keller, Merci pour votre excellente note 5 étoiles et votre recommandation ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir un séjour inoubliable et qu'aucun souhait n'ait été exaucé. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Hasseröder Burghotel à l'avenir et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là ! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Peggy.e
5 / 5Le 24/07/2022 à 21:33Nous sommes allés au Hasseröder Burghotel pour le déjeuner. C'était un buffet de déjeuner et il y en avait pour tous les goûts. L'hôtel est climatisé, ce qui est vraiment très agréable compte tenu des fortes chaleurs actuelles. Les boissons étaient comprises dans le prix du buffet ! Le personnel était très sympathique et très axé sur le service. La boutique est meublée avec beaucoup d'amour - les clients sont sûrs de trouver un ou deux souvenirs. Ici aussi, nous avons été servis très amicalement. J'aime particulièrement les tableaux que l'on retrouve dans l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Beier, Merci pour vos excellents commentaires. Bien sûr, des avis comme le votre nous font très plaisir et motivent toute l'équipe ! Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions et vous adressons nos meilleures salutations! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
E..e
5 / 5Le 23/07/2022 à 09:42C'est vraiment très sympa, l'Ausbilck dans la nature. Le personnel (restaurant / réception) était super sympa et serviable (lorsque les yeux interrogateurs regardaient au coin de la rue). Nous y étions pour la deuxième fois, recommandation claire pour les autres visiteurs. Une sélection suffisante de buffet (que ce soit le matin comme le soir) est également immédiatement réapprovisionnée.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique! Nous étions bien sûr très heureux de transmettre vos éloges à nos employés et attendons avec impatience vos commentaires et votre enthousiasme pour le Hasseröder Burghotel. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous vous revoyions! Meilleures salutations Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Colette.i
5 / 5Le 22/07/2022 à 19:25Très belles chambres modernes. Le petit déjeuner et le dîner étaient très savoureux. Vraiment génial était la glace et les boissons à emporter. Le personnel est très gentil et adapté aux enfants. L'hôtel est à environ 20 minutes à pied du centre de Wernigerode. Autour de l'hôtel, il existe de nombreuses possibilités de loisirs et d'excursions.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Siewert, Merci beaucoup pour votre merveilleuse évaluation de notre maison, de notre offre de buffet et surtout de la gentillesse de nos employés. Il n'y a pas de plus beau compliment que des invités qui se sont sentis complètement à l'aise ! Merci pour votre recommandation et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Hasseröder Burghotel à l'avenir ! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Klaus-juergen.r
5 / 5Le 10/07/2022 à 13:06Tout d'abord... Personnel très gentil et compétent. Chambre standard propre et suffisamment spacieuse pour passer quelques jours de détente avec vue sur les montagnes. Grande chambre familiale avec une immense salle de bain, tout était super. Le petit déjeuner et la demi-pension étaient très bons et copieux. Nous reviendrons sans aucun doute..... Merci pour le séjour agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bruegmann, Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles et vos merveilleux commentaires, que nous sommes bien sûr très heureux de transmettre à nos employés. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions et vous envoyons nos chaleureuses salutations de Wernigerode ! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Fabian.a
5 / 5Le 04/07/2022 à 06:42Absolument l'un des meilleurs hôtels que j'aie jamais vus. Personnel sympathique, excellent buffet, ... Tout simplement un espace formidable et bien entretenu. Absolument recommandable !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hauser, Merci pour votre merveilleuse critique et votre enthousiasme pour le Hasseröder Burghotel, qui nous fait bien sûr beaucoup de plaisir ! Nous avons été ravis de transmettre vos compliments à nos employés. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir un séjour inoubliable et que vous ayez apprécié votre visite à tous égards. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions et vous adressons nos meilleures salutations! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
R...
5 / 5Le 23/06/2022 à 09:21La transformation de la maison de vacances ou de l'hôtel de ville FDGB en un hôtel de vacances attrayant, qui offre également la possibilité de réunions et de célébrations, peut être considérée comme réussie. Au début, c'est un peu irritant quand la décoration médiévale rencontre l'ambiance contemporaine, mais une fois que vous avez intériorisé le concept qui la sous-tend, qui traverse vraiment tous les espaces invités, vous vous sentez très à l'aise.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur H, Merci pour votre excellente note et votre recommandation pour le Hasseröder Burghotel ! Nous sommes très heureux que rien n'ait été laissé à désirer et que nous ayons pu vous inspirer tout au long. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous vous revoyions! Meilleures salutations Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Ron.a
5 / 5Le 21/06/2022 à 20:57Nous sommes toujours clients de cet hôtel et sommes agréablement surpris. L'enregistrement a été super rapide et le personnel était exceptionnellement sympathique. La deuxième surprise était et est le choix abondant de plats pour le petit-déjeuner et le dîner. Les gentilles dames de la réception donnent des informations professionnelles et précises sur les différentes destinations de voyage Malheureusement, nous avons aussi un point négatif qui peut se plaindre à un niveau élevé. Pour une journée, nous voulions un panier-repas, et à 9,50 euros, ils étaient un peu trop chers (pour 2 sandwichs avec saucisse, fromage, laitue, tomate, une collation sucrée de fruits et probablement une boisson que chaque invité trouvera gratuitement dans leur mini-bar. Par conséquent, mon conseil est de baisser le prix et de laisser le client préparer lui-même son sac s'il vient quand même déjeuner
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Landgrave, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre recommandation pour le Hasseröder Burghotel ! Nous sommes très heureux de vous avoir réservé un accueil aussi chaleureux et d'avoir pu vous surprendre si positivement avec notre offre de buffet. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à nos employés et avons inclus votre commentaire sur notre panier-repas. Nous vous souhaitons des vacances ensoleillées et détendues ici à Wernigerode et restons Cordialement Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Anja.r
5 / 5Le 15/06/2022 à 21:49Séjour en juin 2021 en famille avec 2 enfants, parents et 2 mamies Un bel hôtel propre avec un personnel amical! Le buffet du petit-déjeuner et du dîner est gigantesque! Les boissons du mini-bar étaient remplies gratuitement tous les jours (eau avec et sans eau pétillante + pomme spritzer) Nous étions très excités et aimerions revenir!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Er, Merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires sur notre maison, la propreté, notre offre de buffet et surtout la gentillesse de nos employés. Il n'y a pas de plus beau compliment que des invités, que nous pouvons accueillir encore et encore ! Merci pour votre recommandation et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, au Hasseröder Burghotel à l'avenir ! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Moritz.
5 / 5Le 12/06/2022 à 18:53Je ne sais pas par où commencer.. Les chambres sont bien entretenues et neuves, la salle de bain est également très neuve et a l'air bien. Il y a beaucoup d'espace dans les chambres pour ranger vos affaires. Dans la chambre, vous trouverez un minibar avec des boissons gratuites, qui sont également réapprovisionnées tous les jours. Le personnel est très gentil (ce qui n'est pas le cas de tous les hôtels) ! Le petit déjeuner et le dîner sont très bons ! Il y a une large sélection (et gratuite) de boissons (bière, vin, thé, café et divers jus de fruits). La nourriture est délicieuse, vous pouvez la prendre vous-même et il y a beaucoup de choix (bien que les petits pains du matin soient malheureusement des petits pains précuits) L'emplacement n'est pas parfait, mais si vous prenez environ 15 minutes (si vous marchez plus vite), vous êtes en ville. Il y a un arrêt de bus près de l'hôtel qui va directement au centre-ville. Je reviendrais n'importe quand!
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires sur notre maison, la propreté, notre offre de buffet et surtout la gentillesse de nos employés. Il n'y a pas de plus beau compliment que des invités, que nous pouvons accueillir encore et encore ! Merci pour votre recommandation et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Hasseröder Burghotel à l'avenir ! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
melissa.n
5 / 5Le 28/05/2022 à 19:39Bien que nous ayons séjourné dans un autre parc de vacances, nous sommes souvent venus manger au Burghotel. Il y a un super buffet et - pour le plus grand plaisir de ma fille - aussi un buffet supplémentaire pour les enfants au niveau des enfants. Le choix de plats et de boissons était très bon et le service sympathique. Mais nous avons particulièrement aimé la présentation de l'hôtel. D'une part, il est très moderne et propre, mais mélangé à une décoration médiévale. Nous avons également beaucoup aimé la promenade autour du lac avec les figurines de dragons !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame India, Merci pour votre évaluation et votre enthousiasme pour notre offre de buffet au Hasseröder Burghotel, qui nous fait bien sûr beaucoup de plaisir ! Nous avons été ravis de transmettre vos compliments à nos employés. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir un séjour inoubliable et surtout que toute votre famille se soit sentie aussi à l'aise et que vous ayez apprécié votre visite au restaurant à tous égards. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions et vous adressons nos meilleures salutations! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Joerg.f
3 / 5Le 18/05/2022 à 20:43Très bon petit déjeuner, mais matelas trop mous et la chambre vers l'entrée trop lumineuse sans rideaux, avec trop chaud. PS bien sûr il y avait des rideaux/rideaux mais très peu d'air passe par les fenêtres ouvertes lorsqu'elles sont tirées
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pfeiffer, Nous avons été très heureux de vous accueillir au Hasseröder Burghotel. Nous avons été heureux de transmettre vos éloges pour l'offre de petit-déjeuner à nos employés. Nous avons pris note de votre avis personnel concernant les matelas, mais ne pouvons malheureusement pas comprendre votre commentaire sur le manque de rideaux dans la chambre, car des rideaux sombres sont attachés dans toutes nos chambres. Nous sommes toujours reconnaissants pour chaque mot ouvert, dans le meilleur des cas déjà sur place, car c'est la seule façon pour nous de vraiment vous aider et de vous permettre de passer des vacances agréables ou de trouver ensemble la meilleure solution pour vous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là ! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
romy.y
5 / 5Le 07/05/2022 à 10:04Nous avons célébré une consécration de jeunesse dans le Seezimmer et nous avons été totalement ravis. De la planification, du café au buffet du soir, tout était bien organisé et très savoureux. Du serveur au chef, tout le monde était très gentil et était toujours disponible pour répondre à toutes les questions. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Wypior, Nous avons été très heureux d'accueillir votre célébration au Hasseröder Burghotel. Nous avons été heureux de transmettre vos éloges à nos employés et nous sommes très heureux qu'aucun souhait n'ait été insatisfait. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions et restions Cordialement Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Andrea.I
5 / 5Le 13/04/2022 à 20:28Super hôtel familial. Nous avions la chambre familiale confort avec balcon. Le balcon n'était pas nécessaire. Les chambres sont modernes et propres. Les boissons sont renouvelées quotidiennement. Places de parking juste devant et derrière l'hôtel. Le personnel était super gentil. Je peux recommander les cosmétiques au 10ème étage. La nourriture du matin et du soir était suffisante et savoureuse. Nous avons vraiment apprécié nos vacances à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Victoire, Merci beaucoup pour votre merveilleuse évaluation de notre maison. Il n'y a pas de plus beau compliment que les clients qui se sentent comme chez eux au Hasseröder Burghotel ! Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à nos employés et vous remercions pour votre recommandation! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, au Hasseröder Burghotel et vous souhaitons de joyeuses Pâques ! Sincères amitiés Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Peer.a
2 / 5Le 11/04/2022 à 20:16Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pawelczyk, Merci de nous avoir permis de vous accueillir au Hasseröder Burghotel. En ce qui concerne les plats de notre restaurant buffet "Burghof", nous avons inclus vos informations personnelles. Malheureusement, vous ne nous dites pas dans votre avis ce que vous avez raté ou ce que vous auriez aimé. Bien sûr, nous sommes reconnaissants pour chaque mot ouvert, mais dans le meilleur des cas déjà sur place, car c'est la seule façon dont nous pouvons vraiment vous aider et vous permettre de passer des vacances agréables ou de trouver ensemble la meilleure solution pour vous. Nous vous souhaitons le meilleur et restons Cordialement de la "Burghotel-Team" -
Egon.o
5 / 5Le 12/03/2022 à 12:01Super hôtel, chambre très propre, buffet petit-déjeuner et dîner très, très bon, suffisant et savoureux. Personnel très gentil et avenant. Les dames de la réception étaient très sympathiques et serviables. Merci pour le bon séjour, je serai heureux de revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Tomforde, Merci beaucoup pour votre merveilleuse évaluation de notre maison, la propreté, notre offre de buffet et surtout la gentillesse et la serviabilité de nos employés. Il n'y a pas de plus beau compliment que des invités qui se sentent complètement à l'aise ! Merci pour votre recommandation et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Hasseröder Burghotel à l'avenir ! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Daniela.i
5 / 5Le 02/03/2022 à 18:34Hôtel agréable et propre. Le personnel est très gentil et serviable. Le petit déjeuner et le dîner étaient très bons. La seule chose qui manquait à mon mari était la bière Hasseröder pour le dîner mais il y avait Bitburger. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Witig, Merci beaucoup pour votre excellente note 5 étoiles et votre recommandation. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir un séjour inoubliable. Nous avons été heureux de transmettre vos éloges à nos employés et vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions! Sincères amitiés Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Ines.e
5 / 5Le 02/03/2022 à 18:32Nous avons séjourné ici pendant 3 nuits il y a environ 1 semaine. Nous avons obtenu une chambre dans un délai très court et sans aucun problème. Les chambres étaient tout à fait correctes et équipées de tout le nécessaire + sèche-cheveux ;). La vue était magnifique aussi. Tout était propre et régulièrement réparé. Le personnel était super sympa et vraiment rapide. Le petit déjeuner et le dîner, les deux buffets étaient absolument géniaux. Il y en avait toujours pour tous les goûts et le fait qu'on vous propose des boissons alcoolisées n'est absolument pas une évidence. Vous n'avez donc à vous soucier de rien. Le soir, probablement toujours le week-end, il y avait des animations en direct. Ici aussi, il y avait des cocktails, etc. au prix tout à fait normal. En face se trouve une base de loisirs qui est une bonne alternative par mauvais temps et avec des enfants. Dans l'ensemble vraiment recommandable. Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Wenzel, Merci beaucoup pour votre merveilleuse évaluation de notre maison, la propreté, notre offre de buffet et surtout la gentillesse et la serviabilité de nos employés. Il n'y a pas de plus beau compliment que des invités qui se sentent complètement à l'aise ! Merci pour votre recommandation et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Hasseröder Burghotel à l'avenir ! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Witches.e
5 / 5Le 27/02/2022 à 10:49Nous avons réservé un week-end bien-être avec enfants et petits-enfants pour mon anniversaire et nous nous y sommes sentis très à l'aise. La nourriture était excellente et nous n'avons rien à redire. La petite boutique dans le hall de l'hôtel est absolument ravissante. La salle de jeux est vraiment super. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre merveilleuse évaluation de notre maison. Il n'y a pas de plus beau compliment que des invités, que nous pouvons accueillir encore et encore ! Merci pour votre recommandation et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Hasseröder Burghotel à l'avenir ! Cordialement Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Iris.e
3 / 5Le 26/02/2022 à 03:32J'ai séjourné ici avec mon petit-fils (9 ans) pendant 4 jours. L'ensemble du personnel est extrêmement sympathique et serviable. Les chambres sont propres et ce que j'aime particulièrement, c'est le stockage gratuit de boissons non alcoolisées dans le minibar. Le buffet du petit déjeuner est délicieux et il y a beaucoup d'options à choisir. Malheureusement, le buffet du soir n'était pas terrible. Bien sûr, c'était bon et il y en avait assez. Mais le bfiff manquait un peu. Du moins quand on l'utilise. Mais c'était bien aussi pour les enfants. Dans l'ensemble, je recommanderais l'hôtel en toute bonne conscience et c'est particulièrement agréable pour les familles ! Grand éloge !!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hentzsch, Nous sommes très heureux que vous et votre petit-fils ayez passé un agréable séjour chez nous au Hasseröder Burghotel. Nous avons été heureux de transmettre vos éloges à nos employés et vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions! Sincères amitiés Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
A.
5 / 5Le 21/02/2022 à 19:13Nous y avons passé une excellente semaine avec les enfants. Tout fait bonne impression, l'équipe de l'hôtel est au rendez-vous dans tous les domaines. Ce sont les petites choses qui font la différence. Avec des enfants une très bonne recommandation. Il se passe toujours quelque chose dans la rue ou de l'autre côté de la rue dans le parc de vacances. Si résine alors nous revenons. Salutations particulières à l'équipe de la cuisine/buffet et des bars/cafés.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre merveilleuse évaluation de notre maison et en particulier pour la gentillesse de nos employés. Il n'y a pas de plus beau compliment que des invités, que nous pouvons accueillir encore et encore ! Merci pour votre recommandation et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Hasseröder Burghotel à l'avenir ! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Vanessa.n
5 / 5Le 21/12/2021 à 13:41Il n'y a absolument rien à redire sur cet hôtel. Les chambres (y compris la salle de bain) et tout l'hôtel étaient très propres et très élégants (conformes au sujet) et meublés de façon moderne. Le buffet du matin et du soir était super. Le goût et la qualité de la nourriture étaient parfaits, le choix était très bon et la propreté était également très importante ici. Le personnel est sympathique, compétent et très serviable. Les destinations d'excursion et la vieille ville historique sont accessibles directement depuis l'hôtel en transports en commun ou confortablement à pied. Malheureusement, notre séjour a été trop court pour pouvoir profiter de tout ce que l'hôtel a à offrir, mais nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Anders, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes très heureux d'apprendre que nous avons pu vous convaincre avec notre concept de flair médiéval dans une ambiance moderne et que nous avons répondu à votre goût. Un grand merci, surtout pour vos éloges envers nos employés, que nous sommes ravis de transmettre à nos collègues. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et d'ici là, nous vous adressons nos chaleureuses salutations de Wernigerode. Sincères amitiés Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Christine.e
5 / 5Le 21/12/2021 à 08:43Cet hôtel est fortement recommandé ! Il est conçu avec amour avec de nombreux détails sur le thème des châteaux, des chevaliers et des dragons. Partout c'est très bien entretenu et propre, la nourriture est très savoureuse et variée. Le personnel est super amical. Ce qui nous a particulièrement rendu heureux, c'est la convivialité pour les enfants : il n'y a pas seulement une immense salle de jeux avec un château en bois intégré et de nombreux jouets et livres, mais aussi, par exemple, un siège de toilette supplémentaire et une marche sur les toilettes. Pour nous, c'est clair : à tout moment !
Réponse du propriétaire :
Chère Mme White, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires et la note de 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un séjour réussi chez nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau chez nous lors de vos prochaines vacances. D'ici là, nous vous souhaitons, à vous et à votre famille, tout le meilleur. Sincères amitiés Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Manuela.a
5 / 5Le 10/12/2021 à 19:29C'était un week-end merveilleux. Personnel très sympathique et chambres totalement superbes, la vue sur le Brocken était géniale. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Au Burghotel, vous vous sentez chez vous et pris en charge. Nous pouvons fortement recommander.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Ram, Merci beaucoup pour votre merveilleuse évaluation de notre maison et en particulier pour la gentillesse de nos employés. Il n'y a pas de plus beau compliment que des invités qui se sentent complètement à l'aise. Merci pour votre recommandation et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Hasseröder Burghotel à l'avenir ! Sincères amitiés Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Birgit.i
5 / 5Le 26/11/2021 à 20:44Super hôtel, personnel très sympathique et super serviable. Le petit déjeuner et le dîner étaient tout simplement géniaux. Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Biens, Merci beaucoup pour votre merveilleuse évaluation de notre maison, de l'offre de buffet et surtout de la gentillesse et de la serviabilité de nos employés. Il n'y a pas de plus beau compliment que des invités, que nous pouvons accueillir encore et encore ! Merci pour votre recommandation et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Hasseröder Burghotel à l'avenir ! Sincères amitiés Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Andreas.a
4 / 5Le 14/11/2021 à 12:16Bel hôtel qui ne peut être attribué qu'à distance au caractère du château. Mais c'est purement à l'extérieur, le personnel est très sympathique, le séjour est agréable. Les chambres sont magnifiques, la vue sur les montagnes est dégagée. Architecturalement, le passé d'hôtel FDGB est indéniable, mais l'ameublement des chambres est contemporain. Une connexion Wi-Fi rapide et gratuite est disponible pour les clients. C'était très agréable là-bas pendant le week-end. La seule déduction s'applique au dîner, où l'offre végétarienne est restée tout à fait gérable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lang, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous au Hasseröder Burghotel. Nous avons été heureux de transmettre vos éloges à nos employés et avons accepté avec plaisir votre suggestion pour notre offre de buffet végétarien. Bien sûr, nous sommes reconnaissants pour chaque mot ouvert, mais dans le meilleur des cas déjà sur place, car c'est la seule façon dont nous pouvons vraiment vous aider et vous permettre de passer un séjour agréable ou de trouver ensemble la meilleure solution pour vous. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous vous revoyions. Sincères amitiés Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Uwe.c
5 / 5Le 13/11/2021 à 20:00J'ai réservé 3 nuits avec mon petit-fils. Nous nous sommes sentis très à l'aise. L'hôtel est en très bon état et la chambre était très propre. L'ensemble du personnel est très sympathique et arrangeant. Nous avons aimé le petit-déjeuner et le dîner, en particulier les glaces pour le dîner (pour le petit-fils)... délicieuses. Nous tenons à remercier toute l'équipe pour ce super moment. Continuez comme ça Sincères amitiés Oscar et Uwe Schultz (petit-fils et grand-père)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schultz, Merci beaucoup pour votre excellente note 5 étoiles et vos merveilleux commentaires associés sur notre maison, l'offre de buffet, la propreté et surtout la gentillesse et la serviabilité de nos employés. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir un séjour inoubliable et qu'aucun souhait n'ait été exaucé. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions et vous adressons nos meilleures salutations! Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
A.
5 / 5Le 24/10/2021 à 21:39C'est un très bel hôtel. Surtout pour les enfants. La nourriture était excellente pour un si grand hôtel. Le personnel était très gentil et sympathique. Nous avons célébré un anniversaire rond 🎂 et tout s'est déroulé comme je l'avais commandé. Le gâteau commandé 🎂 était un rêve. L'hôtel ne peut rien faire pour les réglementations corona, ils doivent les mettre en œuvre et ils le font bien. Dans l'ensemble, c'était de très bonnes vacances. Ce que j'ai beaucoup aimé, ce sont les filles de l'accueil, toujours de bonne humeur, quelle que soit l'heure. Ce n'est plus une évidence de nos jours.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre excellente note 5 étoiles et les commentaires associés sur votre séjour au Hasseröder Burghotel. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir un séjour inoubliable et qu'aucun souhait n'ait été exaucé. Nous avons été heureux de transmettre vos éloges à nos employés et vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions. Sincères amitiés Votre équipe du Hasseröder Burghotel -
Ines.a
5 / 5Le 03/08/2021 à 10:37Ce fut l'une des plus belles vacances dans l'un des plus beaux hôtels - un rêve ! Tout était parfait: personnel sympathique, chambres superbes, vue magnifique, plats et boissons délicieux, offres intéressantes et bien plus encore. Tout est incroyablement bien organisé et il y en a vraiment pour tous les goûts !!! Chapeau bas !!! Un très cher merci et salutations aux filles du bien-être et de la coiffure. Tu as vraiment bien fait :-) Nous reviendrons certainement !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Rabenow, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous à tous égards et avons été heureux de transmettre vos éloges à notre personnel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'avenir et vous adressons les chaleureuses salutations du Hasseröder Burghotel. Votre équipe du Hasseröder Burghotel
Manu.9
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Adresse :- Langer Stieg 62 38855 Wernigerode
- hasseroeder-burghotel.de
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