REGIOHOTEL Schanzenhaus Wernigerode / Harz

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Björn.

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 21:04

  Un très bel hôtel. C'est propre, moderne et surtout, j'ai aimé la gentillesse du personnel. Au début nous trouvions le buffet du soir un peu hors de prix à presque 30 euros sans les boissons, mais ce qui y est proposé, et dans une qualité ! Vraiment 1A👌 Nous serions ravis de revenir.🥰
• Frank.o

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 14:21

  Belles chambres du personnel ok et tout ce dont vous avez besoin pour le petit déjeuner besoins. L'espace sauna est également super et était toujours ouvert à 16 heures et À la demande. Dans l'ensemble je recommande l'hôtel Je recommande seulement.
• Rene.r

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 21:16

  Je suis très souvent dans cet hôtel et à chaque fois j'en suis très satisfait. Le buffet du petit déjeuner est excellent, le personnel est très sympathique. J'ai toujours pu obtenir une chambre à court terme. Nous recommandons!
• Ed.

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 19:11

  J'ai aimé la chambre. Malheureusement, lors de la réservation, j'ai supposé que le restaurant serait ouvert, mais ce n'était pas le cas. Devrait être écrit sur le site Web. Il a seulement dit fermé le dimanche et le lundi. WLAN au 2ème étage inutilisable. Le petit-déjeuner était très bon.
• Simone.t

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 17:34

  Nous avons séjourné au Regiohotel avec des amis le week-end et nous sommes toujours ravis. De la réservation par téléphone au départ, tout était tout simplement génial. Notre demande d'avoir les deux chambres aussi proches que possible a été suivie, les chambres elles-mêmes étaient décorées avec beaucoup de goût et très propres. Nous avons réservé le buffet le soir et nous avons été absolument ravis, la nourriture avait du caractère ***** et le gentil jeune chef était très attentif et rempli immédiatement s'il manquait quelque chose. Le personnel de service ce soir-là était super, il y avait des conseils de vin compétents avec dégustation, les verres étaient remplis sans qu'on le demande. Encore un grand merci de notre part pour cette super soirée. Le buffet du petit déjeuner le lendemain matin ne laissait rien à désirer. Nous avons été entièrement satisfaits et reviendrons certainement. Nous avons une recommandation absolue 👍
• Ich.a

  3 / 5

  Le 17/01/2023 à 09:15

  Hôtel très ancien. Le WLAN était un désastre complet, ne pouvait pas être utilisé car il était déjà parti au deuxième étage Plusieurs critiques soulignent comment la réception peut-elle dire que cela ne peut pas être le cas? Au début de nos vacances, nous nous sommes plaints des 2 lampes qui vacillaient. Nous avons attendu le gardien jusqu'à notre départ ! Le petit déjeuner était bon et varié, mais pourquoi vous mettez du sucre dans une salade de quark et d'œufs me dépasse. L'état des radiateurs a été évoqué ici assez souvent... Le caractère de bien-être est différent.
• Ka.

  3 / 5

  Le 28/12/2022 à 18:50

  Personnel / Enregistrement : Le personnel était très sympathique, l'enregistrement a été super détendu et fluide. Chambres : Nous avions 4 chambres et chaque chambre avait un thème différent, par ex. B. France, New York, Grande-Bretagne ou Australie. Le lit était assez inconfortable et la chambre n'était pas propre non plus. Le radiateur de la salle de bain était totalement rouillé et la peinture s'écaillait déjà. À l'aide de petites cartes, vous pouvez décider si vous avez besoin d'un nettoyage de chambre. La renonciation a été "récompensée" par une petite bouteille de vin mousseux. Localisation : l'hôtel est un peu en hauteur, il faut environ 15-20 minutes à pied pour aller à la mairie, les sauts à ski sont juste à côté de l'hôtel, malheureusement il n'y a pas eu de sauts à ski pendant notre séjour. Sinon c'est pratique d'avoir les sauts juste à côté. Un petit parc animalier borde l'hôtel où l'on peut voir des cerfs.
• Karina.e

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 18:48

  Personnel très agréable, belle chambre propre et un super petit déjeuner buffet. Fortement recommandé, nous reviendrons.
• Petra.e

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 09:43

  L'hôtel est un peu excentré, très calme. Il y a suffisamment d'espace de stationnement devant la maison. Le personnel est très sympathique et serviable.
• Uwe.a

  1 / 5

  Le 06/12/2022 à 16:50

  Je voulais réserver un court séjour dans cet hôtel aujourd'hui. J'ai encore un chèque-cadeau et je veux l'utiliser. La réponse du personnel du service de réservation de l'hôtel a été "En décembre, il n'y a pas d'options pour réserver avec un bon, c'est la période de Noël" Mon argument, il y a des offres pour cette période sur différentes plateformes et à peu près au même prix ! L'employé a dit avec effronterie et arrogance que cela ne l'intéressait pas et qu'il préférait laisser la pièce vide. Après Corona, vous pouvez vous donner le repos avec cette attitude. Cet hôtel ne semble pas intéressé par les clients !
• Annett.

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 11:21

  Chambre moderne, excellent petit déjeuner, parking gratuit et personnel très agréable. Tout est ici :-) J'aimerais revenir.
• Nadine.e

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 19:34

  Très bien situé, belles chambres et surtout un service formidable! Surtout la barmaid du soir est au taquet...sa propre création du caipi rose est vraiment savoureuse...attention : danger d'addiction 😉 Dans l'ensemble, un court voyage très réussi
• minosso83.

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 14:18

  Un hôtel bien situé et les chambres sont bien aménagées. Et le personnel est très gentil.
• Walter.e

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 11:06

  Hôtel très agréable et propre dans un endroit calme à la lisière de la forêt. salutation amicale. Puis ma femme et je recommande fortement.
• Stephan.a

  3 / 5

  Le 29/10/2022 à 22:13

  Nous sommes venus ici pour manger. Le personnel était très gentil et arrangeant. Malheureusement en sous-effectif...... Deux employés de service qui ont très bien fait leur travail, mais malheureusement beaucoup trop peu pour 60-70 convives. Cela signifie des temps d'attente plus longs. Malheureusement pas un bon moment pour les restaurateurs car il manque de personnel partout. Au buffet……. Je retire 2 étoiles ici. Cher 3 mais cela ne rendrait pas justice à l'ambiance. Le buffet chaud n'était vraiment pas top..... Buffet avec deux sortes de viande…. 5 min de steaks, bien secs Poulet, bien sec Pâtes à la sauce tomate ou sauce au fromage et carottes. ACHEVÉ…. Malheureusement trop peu de choix. Le buffet froid était correct. Malheureusement, pour le prix, je dois dire que la qualité et la sélection sont bien trop faibles. Mon conseil : 2-3x sélection d'accompagnements (légumes) La venaison et le poisson seraient parfaits. Je pense qu'il se passerait beaucoup plus de choses ici. Très bien situé, hôtel et restaurant propres mais a certainement besoin de travaux sur la nourriture ici. Je croise les doigts
• Ronny.i

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 07:18

  Merci pour malheureusement une seule nuit, le personnel sympathique et le super petit déjeuner, quand nous reviendrons dans le Harz nous espérons avoir une chambre avec vous 👍🥳
• Angela.r

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 19:58

  Ce fut un séjour agréable. L'hébergement, le service et l'approvisionnement étaient très bons.
• Philipp.e

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 14:07

  Très bel hôtel avec un personnel très attentionné et pour la cuisine. Il est très bien situé.
• Alexander.o

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 16:59

  Personnel sympathique, bon petit déjeuner, chambres propres, avec vue sur le saut à ski ou presque encore plus fraîches, les chambres à flanc de colline, où l'hôtelier a "hébergé" 14 animaux sauvages que l'on peut observer au crépuscule. Les chambres avec vue sur le château sont de première classe.
• Ank.

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 16:19

  Tout était de qualité supérieure. Personnel amical. Tout est propre et parfait l9katie fr gr Ank
• Diana.

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 23:50

  Cinq étoiles pour Mme Bode 👍 - Le buffet et la nourriture étaient super ! - Les chambres très propres, soignées, jolies. - Le personnel très sympathique. J'aimerais revenir avec mon équipe
• Sascha.m

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 16:32

  Bon hôtel pour de courts séjours, personnel sympathique dans tous les domaines. La chambre était propre et bien entretenue. Le petit déjeuner était très bon, il y avait assez de tout et c'était toujours rempli. L'emplacement est à la périphérie de la ville, presque dans la forêt, vous pouvez donc faire des randonnées directement depuis l'hôtel. Superbe vue sur le château aussi. Si le coeur vous en dit, vous pourrez également assister à l'entraînement des futurs sauteurs à ski. Le seul petit 🙁 le WiFi était relativement faible dans la chambre et aussi au restaurant. Mais j'aimerais revenir 😀👍
• J..u

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 09:35

  Bel hôtel dans un endroit spécial. Chambres propres avec de bons équipements. Offre alimentaire riche également pour le dîner. Personnel gentil et courtois. Hôtel recommandé.
• Florian.e

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 17:00

  La chambre d'hôtel avec vue sur Wernigerode était vraiment super. Les dames de la réception étaient très sympathiques et serviables. Une dame au dîner a été remarquée négativement. Elle nous a serrés à une table et après avoir changé de table, la seule réponse est venue : vous ne pouvez pas savoir qui vient ce soir. Nous avons estimé que c'était très mal et nous nous sommes sentis personnellement attaqués Malheureusement, il n'y a pas de minibar dans les chambres. Les places de stationnement peuvent également se raréfier plus tard dans la journée.
• Vari.e

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 14:07

  Nous y sommes restés une nuit. Douche (sale sur les lèvres d'étanchéité, moisie et qui fuit) - l'eau coulait de la douche sur les carreaux. Le lit était un désastre pour nous. Les matelas étaient beaucoup trop durs et le lit était un peu petit à 160 cm et grinçait à chaque mouvement. Propreté à première vue ok. A y regarder de plus près, eh bien. Les portes étaient pleines d'empreintes de doigts et de mains. Dans la salle de bain, sur le carrelage, on pouvait voir de petites taches tachetées près des toilettes. Il n'y avait pas de prise dans la salle de bain. Pour une nuit ok. Le petit déjeuner était super ! Au dîner, nous nous attendions à un peu plus. Le personnel était sympathique.
• Hab.c

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 16:50

  Très bel hôtel surtout calme. Chambre propre, surtout douche etc. Petit-déjeuner buffet de première classe, quelque chose pour tout le monde, personnel très sympathique et serviable. Le jazz comme musique de fond, eh bien, venom ou warmaster satanique, n'est pas du goût de tout le monde non plus. Avait des chambres avec un balcon, unique en son genre. Ici et là, il y a quelque chose à faire, par exemple repeindre le balcon. Mais encore une fois à tout moment
• Katrin.e

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 15:21

  Tout est parfait. Personnel sympathique, bonne nourriture, chambres propres.
• Rita.a

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 18:37

  Personnel très agréable et attentionné, hôtel très bien situé. Les chambres étaient tiptop, le buffet du soir était attrayant, très savoureux. Ici, nous ne sommes pas la dernière fois!
• Thomas.l

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 09:03

  Nous avions la chambre familiale aurait aimé 5 étoiles mais nous en déduisons une car nous avons trouvé les lits beaucoup trop mous. Nous reviendrons.
• Barry.r

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 21:05

  Personnel désagréable au bar et au petit déjeuner. Personnel sympathique à la réception. Les chambres étaient propres et bien rangées. Le petit déjeuner était copieux, frais et beaucoup de choix. L'emplacement est calme avec vue sur le château de Wernigerode.
• Lutz.r

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 03:06

  Satisfait comme toujours. Vous pouvez manger le menu du soir. Mais ce n'est aussi rien de spécial. Petit déjeuner correct et assez varié.
• Bernd.l

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 08:54

  J'ai passé une nuit dans une chambre double à usage unique. La chambre était assez grande et très propre. Le soir, nous avons pu prendre part à un buffet qui était vraiment bien en termes de choix et de qualité. Il en va de même pour le petit-déjeuner. Nous étions très satisfaits et recommanderions la maison à tout moment.
• S...

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 16:42

  Réservé pour 2 nuits le week-end. Les chambres étaient propres et joliment meublées. De la fenêtre de la chambre, vous pouviez voir la pente et de temps en temps, vous pouviez voir les cerfs en liberté de la zone située derrière l'hôtel, ce qui est toute une expérience. La salle de bain est moderne et propre, c'est comme ça que vous l'imaginez 😉 Le buffet du petit-déjeuner est varié et délicieux, vous pouvez vraiment trouver quelque chose ici. Le buffet du dîner était également très varié, afin que chacun puisse trouver quelque chose qui lui plaisait. Je pense que l'idée de décider comment nettoyer la pièce est géniale, 2 boîtes, 1 décision. Soit la décision contre le nettoyage et vous obtenez un petit cadeau en retour, soit vous décidez pour le nettoyage, mais cela ne doit vraiment pas être tous les jours 😉 Dans l'ensemble, ce fut un bon voyage avec une atmosphère agréable et de la bonne nourriture et des boissons.
• Sabine.i

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 11:38

  Bel hôtel calme au saut à ski 😉 avec un peu de chance 🍀 vous pouvez observer la progéniture ici, les enfants de 11 ans sautent 50 mètres 👍🏻 Personnel de l'hôtel sympa, buffet délicieux et bon petit déjeuner 🥞
• Ralph.

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 19:25

  Super emplacement à côté d'un saut à ski actif. environnement calme. Personnel super sympa. Chaque jour, vous avez le choix entre le nettoyage de la chambre et un petit cadeau.
• Ingo.G

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 11:51

  Hôtel fantastique et emplacement idéal pour la randonnée. Il y avait un petit déjeuner très copieux et de grande qualité, avec un choix de dîners très variés dans le restaurant de l'hôtel. Le personnel de service était toujours serviable, attentionné et sympathique tant au restaurant qu'à l'hôtel. L'hôtel met également l'accent sur la durabilité, que nous avons trouvée très contemporaine. Des vacances réussies à tous points de vue, nous serions ravis de revenir.
• Monika.r

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 06:44

  En fait, tout était bien, seule la musique jazz au petit-déjeuner et au dîner était très ennuyeuse. J'aime la musique de fond, mais c'était vraiment ennuyeux. L'emplacement est en fait très bon mais difficile à trouver en raison de certains chantiers de construction. Situé juste à côté du sorunfschanze avec vue sur le château. La nourriture était correcte
• Jule.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 13:16

  Pour un hôtel 3 étoiles top recommandation à Wernigerode ! Excellent rapport qualité / prix, nouvelles chambres modernes, excellent petit déjeuner, bel emplacement calme et idyllique. Encore une fois, merci.
• Ralf.i

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 21:52

  Nous nous sommes sentis très à l'aise avec vous et aimerions vous recommander. La nourriture était incroyable. Nous étions très satisfaits.
• Ute.c

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 18:16

  Réservé spontanément. Un hôtel de vacances de courte randonnée est idéal dans la forêt. Nous étions très contents de l'hôtel, tout était parfait. Je ne peux rien dire de négatif. Continuez comme ça.
• Christiane.e

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 17:11

  Toujours heureux,,))) nous voulions aller à Wernigerode à court terme, nous avons donc spontanément réservé le Regio-Schanzenhaus.Une chambre double était encore disponible, nous n'avions aucune attente, nous voulions juste y passer la nuit. Mais aujourd'hui, je peux seulement dire que c'était tout simplement magnifique))) personnel... que ce soit la réceptionniste, le serveur ou le gardien qui a apporté la nourriture pour les daims... tout le monde était sympathique et gentil. Nous avions une petite chambre douce) Tard dans la soirée, quand nous sommes arrivés épuisés par la randonnée, nous avions une vue magnifique depuis notre balcon sur le château de Wernigerode. Merci mes chers, c'était agréable d'être avec vous)))
• Annabell.e

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 13:01

  Personnel super sympa, belles chambres. Emplacement très calme. Mega buffet du soir et buffet du petit déjeuner, nous reviendrons certainement
• Barbara.n

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 20:44

  J'ai séjourné plusieurs fois au Regiohotel Schanzenhaus pour un court séjour dans les montagnes du Harz. Les réservations, dont certaines ont été faites à court terme, se sont toujours bien déroulées. Les dames et messieurs à la réception méritent un grand compliment. Toujours sympathique et serviable. Vous êtes accueilli avec une telle chaleur que vous vous sentez immédiatement à l'aise. Les chambres sont propres et meublées de manière pratique. Un gros plus est la bouilloire dans la chambre. Le petit-déjeuner est préparé avec amour sous forme de buffet. Le personnel de la salle de petit-déjeuner est très arrangeant et ajoute beaucoup à l'atmosphère détendue du petit-déjeuner. Le buffet est constamment vérifié et rempli encore et encore. Merci beaucoup. S'il vous plaît, continuez. Je reviendrai avec plaisir.
• Falko.n

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 19:50

  Nous avons fêté mon anniversaire ici, équipe très sympa... Notre repas de 5 plats était délicieux, nous nous sommes sentis très à l'aise ici. Un grand merci à tous...
• Florian.e

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 21:27

  Absolument propre, endroit très calme, personnel sympathique et travailleur et un petit déjeuner vraiment exceptionnel avec des spécialités régionales. Nous avons été satisfaits à tous égards et nous reviendrons certainement!
• Sandra.h

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 15:21

  Nous avons principalement séjourné ici. Je ne sais pas ce qui manque au petit-déjeuner. Du sucré au copieux tout y est. Aich sur les végétaliens est pensé. L'espace sauna est sans espace extérieur. Mais sinon tout est là pour se détendre. Actuellement 1 heure par chambre. Nous reviendrions

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, merci beaucoup pour votre évaluation positive! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez tout trouvé! Nous avons hâte de vous revoir! Sincères amitiés Votre équipe de l'hôtel régional
• Oliver..

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 12:12

  Excellent emplacement, studio spacieux, petit déjeuner copieux et délicieux. Pour 200 euros la nuit je m'attendais à un lit supplémentaire mais pas à un matelas pneumatique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, Merci beaucoup pour votre avis et votre commentaire ! Nous sommes heureux de prendre cela en main et de voir ce qui peut être fait. Nous espérons vous revoir et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Votre équipe de l'hôtel régional
• flipperwet.

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 11:10

  Bon week-end. Bon petit déjeuner buffet, très convivial. Chambre et salle de bain propres. Malheureusement, le sauna est hors service.
• Ute.a

  2 / 5

  Le 03/04/2022 à 22:19

  A aimé · Personnel sympathique et très bon petit déjeuner mais rien de plus. Ne pas aimer ·Vous pouvez sentir chaque ressort dans le matelas qui s'affaisse. Silicone sous la douche avec moisissure noire. Les radiateurs ont dépassé leur meilleur niveau, tout comme les raccords de lavage. Nous avons réservé l'hôtel à cause du sauna Promis : Espace bien-être Oubliez le quotidien dans notre espace bien-être avec sauna finlandais, cabine de chaleur, paysage de douche et espace détente confortable. Reçu : le sauna est en panne et l'espace bien-être est fermé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ute, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour. Nous rectifierons immédiatement les défauts mentionnés dans la chambre. Une vaste modernisation de nos salles est également prévue pour les mois à venir. Nous ne pouvons que nous excuser pour le sauna non ouvert, malheureusement un défaut technique nous a contraint à fermer notre espace bien-être. Nous savons qu'il n'y a pas de deuxième chance de faire une première impression. Néanmoins, nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invités. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Reste en bonne santé ! Cordialement, votre équipe du Regiohotel Schanzenhaus Wernigerode
• Lena.a

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 11:47

  Bel endroit! - excellent rapport qualité/prix - super petit déjeuner - HP recommandé (menu 3 plats très délicieux !) - personnel extrêmement sympathique - très belles chambres
• Kristin.c

  1 / 5

  Le 09/03/2022 à 19:12

  Comme nous recherchions un lieu pour une fête de famille, nous avons décidé d'organiser un dîner impromptu au restaurant de l'hôtel - une décision définitive contre l'hôtel pour nous. À l'entrée, vous n'avez pas été accueilli ou ignoré - d'accord, nous avons trouvé notre chemin vers le restaurant nous-mêmes. . . Le service était sympathique, mais semblait dépassé malgré le peu d'invités et était assez confus. Même les boissons avaient un goût rassis et rassis, y compris les sous-verres sales. Le menu du soir est très clair et nous a laissé espérer un repas fraîchement préparé. Malheureusement loin de là - la viande était sèche et dure, avait un goût réchauffé, la sauce était trop salée et les pommes de terre étaient probablement de la veille. Rapport qualité prix absolument incompréhensible... Même en partant, il n'y a pas eu de réponse de la dame à la réception - eh bien, il n'y aura pas de réunion de notre côté de toute façon. . .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Dietrich, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas du tout été satisfait de notre service et de notre dîner. Soyez assurés que cela n'est pas à la hauteur de nos standards et que nous avons mené l'entretien d'évaluation correspondant. Notre directeur d'hôtel, Sercan Capar, aimerait discuter avec vous personnellement des inconvénients que vous avez décrits. Nous vous prions de nous contacter par e-mail à [email protected] ou par téléphone au 05322 950 140. Nous nous réjouissons de votre précieuse réponse. Cordialement, votre équipe du Regiohotel Schanzenhaus Wernigerode
• ramona.i

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 19:06

  Chambres propres, personnel sympathique et petit déjeuner correct. Le menu du soir était très clair et le rapport qualité-prix n'était pas tout à fait approprié du gel au lieu de fraîchement cuisiné.
• Ralf.

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 12:17

  Nous avons séjourné ici pendant 3 nuits et avons vécu dans un studio. Les locaux étaient en bon état et le nettoyage était super. Les gens à la réception et au restaurant étaient tous sympathiques et toujours courtois. La restauration est super. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer, le buffet en a pour tous les goûts et en quantité suffisante. Il est rapidement rempli en cas de besoin, le personnel était très attentionné ici. Le dîner est proposé ici en partie sous forme de menu et les autres jours sous forme de buffet. Je ne peux que louer la cuisine, pour être honnête, je ne m'attendais pas à une si bonne nourriture ici. Les prix sont dans une fourchette abordable pour le client. En plus, il y a l'environnement. Du balcon, nous avons pu suivre de près une compétition d'entraînement sur les collines adjacentes. Très intéressant de tout voir, du discours de l'entraîneur aux sauts d'échauffement et d'entraînement. Enfin, à côté se trouve une porte avec des daims. C'était un exercice amusant pour nous à différents moments de la journée pour repérer les animaux bien camouflés. Je voudrais également mentionner la vue sur le château de Wernigerode, vue magnifique. Dans l'ensemble, nous reviendrons probablement à la fin de l'été. D'ici là 🙋‍♂️
• Knut.r

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 15:13

  J'ai séjourné à l'hôtel ce week-end. Personnel super sympa. Le buffet était délicieux, ainsi que le dîner aux chandelles excellent !Ne peut qu'être recommandé.
• Viviene.�

  3 / 5

  Le 01/02/2022 à 13:32

  Première impression : L'hôtel est situé sur une petite montagne. Il y a juste un parking gratuit. Il semble plus petit que sur les photos. Plutôt vers l'auberge. L'entrée est facile à trouver et le personnel de la réception est agréable. A propos des chambres: nous sautons schanzen une chambre studio avec une vue directe sur le actuellement inutilisé. La chambre comprend une petite cuisine. Le premier regard dans la pièce est généreusement conçu et magnifique. Au deuxième coup d'œil, malheureusement, de plus en plus de petites choses tombent dessus. Au sujet de la santé, je dois dire que nous sommes là un peu déçus. Dans le bassin, il y a des cheveux, également différents dans les toilettes, des résidus disgracieux et des poils de lit apparemment fraîchement préparés. Aux lits, les matelas mais les oreillers sont corrects assurent des nuits blanches. Pour le petit déjeuner : il y a un large choix de plats. et bien plus de petits pains, pain, céréales. Très savoureux et frais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame König, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait à 100% de votre séjour. La propreté dans nos hôtels est primordiale, les défauts mentionnés seront immédiatement corrigés et des contrôles encore plus stricts des chambres seront effectués. De nouvelles incrustations ont déjà été commandées pour les couettes et les oreillers. Nous les remplacerons progressivement. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Jusqu'à ce que nous nous revoyions, nous vous souhaitons tout le meilleur. Reste en bonne santé ! Cordialement, votre équipe du Regiohotel Schanzenhaus Wernigerode
• Fabian.a

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 15:57

  Nous avons passé un séjour de 5 jours (4 nuits). L'emplacement était très agréable et la ville était en fait facile d'accès, seule une promenade était à prévoir dans la circulation du soir, car l'hôtel est situé loin. Le petit déjeuner de l'hôtel était très bon, il y en avait pour tous les goûts 😁. Concernant la propreté il y avait un petit défaut dans la salle de bain sur le sèche serviette. Le reste de la chambre était bien entretenu et nettoyé. Le personnel et le service étaient tous très gentils et courtois. Volontiers encore !
• Lena.t

  3 / 5

  Le 24/01/2022 à 09:25

  L'hôtel est à la périphérie et donc très calme dans la forêt. Nous avons séjourné ici pendant trois nuits et nous avons été satisfaits du petit déjeuner. Le personnel au petit déjeuner et à la réception était sympathique. La chambre était au 3ème étage avec une belle vue sur la colline. Malheureusement, je dois dire que les lits sont un désastre ; les matelas sont trop étroits pour le sommier et complètement usés, donc malheureusement nous avons très mal dormi. Les chambres elles-mêmes étaient fondamentalement propres, mais voici "une marge d'amélioration". Dans la salle de bain, tout n'a pas été nettoyé à 100% à un endroit ou à un autre (par exemple, les charnières du couvercle surélevé des toilettes étaient très sales). Je trouve l'idée mignonne de recevoir chaque jour une carte que vous pouvez jeter dans une boîte au petit-déjeuner pour un petit cadeau ou pour le nettoyage de la chambre. Le cadeau se présente sous la forme d'un petit vin pétillant ou d'un bonbon. Ainsi, l'un ou l'autre client peut décider de ne pas nettoyer, ce qui, à mon avis, est une bonne idée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Léna, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait à 100% de votre séjour. Les matelas sont progressivement renouvelés. Nous parlerons également à nouveau à notre personnel d'entretien et effectuerons davantage de vérifications des chambres. S'il vous plaît soyez à nouveau notre invité. Jusqu'à ce que nous nous revoyions, nous vous souhaitons tout le meilleur. Reste en bonne santé! Nous vous attendons avec impatience ! Votre équipe du Regiohotel Schanzenhaus Wernigerode
• Frühlingskatze.o

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 17:03

  Nous avons été très déçus. Nous a réservé pour le réveillon du Nouvel An. Le rapport qualité prix n'est pas du tout au rendez-vous. Chambres impersonnelles et simples, personnel de réception cool et sans émotion, dames du petit-déjeuner totalement débordées. Il y avait beaucoup de choix ici, ce que vous pouviez voir sur les panneaux, mais malheureusement les assiettes et les contenants étaient vides. Notre petit-déjeuner était composé d'aliments que les précédents clients avaient méprisés. Tout le reste n'était pas rempli. Je ne peux pas en dire plus - l'essentiel est que c'est trop cher.
• Marcel.b

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 12:20

  Personnel très sympathique et aimable. La chambre était super et le buffet du petit déjeuner ne laissait rien à désirer. Un grand merci à l'équipe du Regiohotel. Nous serons de retour . . .
• Michaela.�

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 19:55

  Nous étions entièrement satisfaits. L'hôtel est bien desservi par les transports en commun. Le buffet du petit-déjeuner est toujours extensible, mais le dîner a largement dépassé nos attentes. Ce fut un vrai régal tant au buffet qu'au dîner aux chandelles L'espace sauna est également agréable et peut être réservé pour un usage privé. Une belle détente après une visite de la ville ou une randonnée
• Kai.�

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 20:00

  Buffet du soir à 19,95 € p.p. offert et facturé 99 € p.P. De plus, un enfant a été surchargé. Toute tentative de contacter la direction a été infructueuse. Dans la salle familiale, il y a quelques lacunes. Moisissure dans la salle de bain, lits qui grincent, échelle du lit desserrée car les vis étaient cassées, etc. Remarquer! A partir d'aujourd'hui, un contact extraordinaire et amical avec la gestion des réclamations s'est établi. Un accord mutuel a été trouvé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gündel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires (comme vous l'avez fait sur booking.com et en utilisant notre formulaire interne). Nous aimerions aborder vos points critiques ici, comme nous l'avons fait sur les autres portails ou dans une lettre personnelle : Oui, c'est vrai, nous offrons notre dîner à 19,95 € par personne. . Cependant, le repas que vous avez mentionné comprend le réveillon du Nouvel An. Au prix de 99,00 € p.p. n'est donc pas seulement le buffet de gala inclus, mais aussi une collation de minuit, un verre de vin mousseux à trinquer et un programme d'animations. Nous tenons à nous excuser formellement une fois de plus pour un tel malentendu. Nous réparerons immédiatement les défauts mentionnés dans la salle familiale. Nous serions très heureux si nous pouvions échanger des idées à un niveau plus personnel (vous avez reçu le contact correspondant par e-mail). Cordialement, votre équipe du Regiohotel Schanzenhaus Wernigerode
• M...

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 15:25

  La performance des prix n'est certainement pas correcte. En entrant dans la chambre, on a l'impression d'être arrivé dans une meilleure auberge de jeunesse. L'accueil était extrêmement formel, je ne pense pas que le mot cordialité soit connu ici. Nous avions une chambre au 4ème étage. Nous avons dû attendre plus d'une heure avant de pouvoir prendre une douche car l'eau chaude ne sortait de la douche que par gouttelettes. Le petit déjeuner était absolument mauvais. Le personnel n'a pas suivi le réapprovisionnement. Tout ce qui aurait été savoureux était vide. Pas d'œufs brouillés, pas de saucisses, pas de saumon, pas de tomate, de mozzarella, juste rien. On nous a donné du temps supplémentaire, mais rien n'a été fait. Nous avons payé 160 euros pour la chambre - vraiment trop cher pour quelque chose comme ça. Cela peut être mieux fait. J'ai déjà visité beaucoup d'hôtels, c'est l'un de ceux où nous ne reviendrons certainement pas

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Weinert, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Soyez assuré que nous discuterons intensivement et améliorerons votre point de critique, notamment en ce qui concerne la cordialité. Au milieu de la semaine, nous avons pris rendez-vous avec notre entreprise d'installation, qui vérifiera à nouveau le tuyau d'eau chaude. Nous optimiserons et améliorerons également nos processus en conséquence dans le domaine du service de petit-déjeuner. Nous savons qu'il n'y a pas de deuxième chance pour la première impression - mais nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invités. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Reste en bonne santé! Cordialement, votre équipe du Regiohotel Schanzenhaus Wernigerode
• Frank.�

  3 / 5

  Le 01/01/2022 à 14:02

  Bonjour, C'était la première fois que nous venions ici, l'emplacement et le personnel étaient au top. Le dz n'était pas le nôtre avec le thème Budda, Le lit était un désastre trop profond et les matelas trop fins malheureusement pas de frigo. Buffet du réveillon à 99 euros un peu cher. Le personnel était très sympathique et attentionné, le petit déjeuner était très copieux. L'emplacement de l'hôtel que ce soit autour ou au centre était super.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Böse, Merci pour vos commentaires sur votre séjour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de l'attribution de votre chambre. Nous vous aurions volontiers donné une autre chambre, mais malheureusement nous étions déjà complets et un échange n'était plus possible. Les 99,00 € pour le réveillon du Nouvel An se réfèrent à l'ensemble du forfait - c'est-à-dire le dîner, le goûter de minuit, le vin mousseux à porter, les collations, la décoration et l'accompagnement musical. Nous espérons que vous avez passé une belle fin d'année et nous vous reverrons cette année (ou l'année suivante). D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Reste en bonne santé! Cordialement, votre équipe du Regiohotel Schanzenhaus Wernigerode
• M..r

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 12:47

  C'était très gentil avec toi. Le personnel agréable, surtout à la réception, une petite salle moderne et le petit déjeuner buffet varié ont rendu notre court séjour parfait. La prochaine fois, nous essaierons votre buffet du soir. 👍☺️
• tobias.c

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 13:32

  J'y suis allé pour la deuxième fois maintenant. Et encore une fois, tout était à notre satisfaction. L'équipe a encore été formidable. La chambre était propre et plus que convenable.Le petit déjeuner, qui est inclus dans le prix, ne peut qu'être recommandé. Quelque chose pour tout le monde .
• Ju.o

  2 / 5

  Le 13/11/2021 à 09:20

  Un bel hôtel avec des jardins bien entretenus. Notre chambre était propre et moderne (studio avec vue sur le château). Les dames de l'accueil étaient sympas mais pas particulièrement "sympathiques" non plus, on aurait aimé y voir un sourire aussi.En plus, tout a été secoué comme sur un tapis roulant et au revoir. Pourquoi est-ce que je retire trois étoiles ? Les dames du restaurant sont très désagréables et ne se soucient pas des clients. Si vous demandiez quelque chose, la réponse était hostile et les yeux roulaient. Cela ne fonctionne pas du tout pour moi. Peut-être sourire un peu de temps en temps. Cela ne fait de mal à personne et vous vous sentez beaucoup plus le bienvenu. De plus, la vaisselle au petit-déjeuner et au dîner était partiellement sale et la table n'a pas été désinfectée par le client précédent. Nous sommes très déçus et ne recommanderons cet hôtel à personne.
• Bernd..

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 05:55

  Bel endroit calme, mais toujours à de courtes distances du centre et des sites touristiques, tous d'environ 1 à 1,5 kilomètres. Les trajets en bus aussi. Si vous n'aviez pas fait nettoyer votre chambre, il y avait un petit cadeau, que j'ai trouvé très bien.
• Anne..

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 13:05

  Bel hôtel dans un endroit idyllique. Personnel très sympathique, très axé sur le service - que ce soit à la réception ou au restaurant. Petit-déjeuner copieux - même pour les petits-déjeuners tardifs, suffisant et régulièrement réapprovisionné. Le soir les buffets gourmands changeants - spécialités espagnoles le samedi, ils étaient tout simplement géniaux. Les chambres sont également très propres, lumineuses et conviviales. Dans l'ensemble, un bon rapport qualité-prix. Nous n'étions là que pour un long week-end, mais nous aimerions revenir quelques jours de plus.
• Kerstin.e

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 15:04

  Par un détour, nous sommes arrivés à l'hôtel Schanzenhaus à Wernigerode. Et nous ne l'avons pas regretté. Nous avons eu une chambre très propre avec un balcon donnant sur le château. Vraiment sympa. Le centre de Wernigerode est accessible à pied. Le service dans l'hôtel est excellent tant à la réception que dans le service. Le buffet du petit-déjeuner et du dîner ne laissait également rien à désirer. Nous serions ravis de revenir !!!
• To.y

  2 / 5

  Le 07/09/2021 à 17:16

  Le petit déjeuner est bon et tout à fait convenable. le personnel est sympathique. Cependant, notre chambre n'était pas bonne. Le lit est très fragile et le matelas usé. La douche a des dépôts noirs (moisissure ?) sur le bord. La cabine de douche n'est pas étanche et l'eau s'écoule rapidement.
• Ute.a

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 12:48

  L'hôtel est juste sur les sauts à ski de Wernigerode, donc un cadre très agréable. Les chambres sont meublées simplement et proprement. Le petit déjeuner est suffisant et est toujours réapprovisionné. Le personnel est sympathique et essaie de travailler d'une manière axée sur les clients. Parfois, le temps manquait. Vous pouvez facilement marcher jusqu'au centre.
• Michael.a

  3 / 5

  Le 11/08/2021 à 15:34

  Les chambres sont propres et bien entretenues. Malheureusement, la cabine de douche semi-circulaire n'est pas si agréable à utiliser et malheureusement pas étanche non plus. Il pourrait également être mieux nettoyé ici. Malheureusement, il n'y a pas assez de places assises dans la salle de petit-déjeuner, il faut donc attendre. Malheureusement, le personnel de la salle du petit-déjeuner ne vous parlait pas non plus, vous deviez donc débarrasser vous-même une table si une devenait disponible.
• offical_lxsx.

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 12:19

  Des gens très sympas, une cuisine délicieuse et de superbes installations. Seulement en ce qui concerne le WiFi, il y a encore place à l'amélioration, le WiFi était proposé, mais il n'y en avait pas dans la chambre, seulement directement à la porte, même si vous avez soi-disant la meilleure chambre (studio)
• keller.i

  3 / 5

  Le 12/07/2021 à 11:33

  Les chambres sont bien meublées et chics, elles sont également propres. Ce qui n'est malheureusement pas tout à fait correct, c'est la nourriture. Au petit déjeuner, il manquait des fruits, à l'exception d'un peu de melon et de quelques raisins. Les dîners à thème le soir sans alternatives ne sont pas géniaux non plus. Soit vous mangez ce qu'il y a, soit vous n'avez pas de chance. Les enfants spéciaux ont ici le chèque. Le personnel était sympathique mais doit se réhabituer après la longue pause forcée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait à 100% de votre séjour. Nous avons déjà optimisé le buffet du petit-déjeuner. Ici, vous trouverez désormais un stand de gâteaux avec des fruits frais tous les matins. Concernant le dîner, nous sommes actuellement en train de concevoir une alternative pour les "petites" faims. Cependant, nous pensons toujours qu'il y a quelque chose à manger pour les enfants dans notre sélection - il y a des pâtes, de la viande, des légumes, des pommes de terre, etc. Nous apprécierions vraiment que vous nous donniez une chance de montrer que nous pouvons faire mieux. Alors soyez à nouveau notre invité. Jusqu'à ce que nous nous revoyions, nous vous souhaitons tout le meilleur. Reste en bonne santé! Cordialement, votre équipe du Regiohotel Schanzenhaus Wernigerode
• Martin.l

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 11:05

  Chère équipe "Hotel Schanzenhaus". Nous vous remercions pour le bon séjour avec vous. Comme nous étions de passage en moto, nous avons pu utiliser votre chambre pour deux nuits. Nous avons été ravis des installations et de l'espace disponible.La situation calme de l'hôtel ralentit la journée passée à moto dans les belles montagnes du Harz. La gastronomie intérieure et extérieure vous invite à vous attarder. Bien que les places de stationnement pour les motos soient possibles directement à la maison. Votre personnel de service qui nous a reçus et pris en charge le soir est tout simplement génial. Toujours une oreille ouverte pour l'invité, serviable, amical et toujours un dicton sur les lèvres :-). Nos remerciements vont à toute la maison. À bientôt. Les trois motards du Schleswig-Holstein
• Petra.i

  3 / 5

  Le 05/07/2021 à 10:30

  Hôtel très bien situé en bordure de forêt. De très belles possibilités de randonnées à partir de là. L'hôtel est très propre, la chambre twin est assez petite mais fonctionnelle. Le dîner n'était pas si spécial les 2 soirs où nous étions là-bas. C'était du buffet, le choix n'était pas génial. Il n'y avait vraiment rien pour les enfants, des pâtes à la sauce tomate auraient suffi, mais ils ne mangeaient que du pain blanc avec du beurre. Le dîner ne vaut vraiment pas 19,50 euros. Je tiens particulièrement à mentionner l'engagement des 2 employés du restaurant. Ils étaient tous les deux de nouvelles recrues et ont tout donné. 2 personnes qui ont également géré le bar puis le grand restaurant, nous tenons à leur dire un merci particulier. Et ils étaient tous les deux très sympathiques !
• M.i

  2 / 5

  Le 03/07/2021 à 13:31

  Malheureusement pas terrible, prix pour le buffet 24,50 et puis que de l'eau, bière très chère. Et pour notre fils nous avons dû payer 5,50 plus boisson au final. (1 soir 70 €) donc nous étions obligés de manger ailleurs tous les jours , mais c'était super délicieux dans la région. Je recommande vivement Kebab House ! Les lits étaient inconfortables et la chambre dite familiale était malheureusement très petite.. les serviettes étaient si douces qu'elles séchaient à peine et l'odeur n'était pas très agréable non plus.. Mais le personnel était sympathique et le petit déjeuner était suffisant..

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Hinrichs, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait à 100% de celui-ci. Concernant le dîner, nous sommes en train de refaire les ajustements nécessaires afin de pouvoir offrir à nos clients un bon rapport qualité-prix. Si vous séjournez à nouveau à Wernigerode, vous pouvez réserver un appartement ou une maison de vacances dans notre hôtel partenaire Pfälzer Hof. Ici, nous vous offrons encore plus de confort. Jusqu'à ce que nous nous revoyions, nous vous souhaitons tout le meilleur. Reste en bonne santé! Cordialement, Elisabeth Wolff, Regiohotel Schanzenhaus Wernigerode
• Renate.c

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 18:00

  chambre propre. Vous pouvez déterminer vous-même la chambre à nettoyer grâce à un panneau sur la porte. Petit déjeuner pas très varié mais savoureux et suffisant. Nous avions notre chambre avec balcon. La vue sur la colline est superbe. Malheureusement, nous n'avons vu aucun saut. Le seul inconvénient est que vous ne pouvez pas commander à la carte, il y a un buffet. Sinon, l'hôtel est fortement recommandé. Le personnel est sympathique et courtois
• Alex.

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 14:41

  Ce fut un séjour merveilleux, du 20.10. au 22/10/2020, tout était super, à commencer par les employés, qui étaient toujours très sympathiques sans exception, la chambre était très propre, la salle de bain, qui est généralement un point faible dans de nombreux hôtels, était très propre, seule la douche ça fuit un peu. Le buffet du petit-déjeuner ainsi que le dîner dans le cadre de la demi-pension sont vraiment délicieux et copieux, si vous n'avez rien trouvé ici, c'était de votre faute. Je tiens particulièrement à souligner l'employée qui gérait toute seule le service au petit déjeuner, je tire mon chapeau 👍 toujours sympathique, même si un invité grincheux arrivait. Restez comme vous êtes, mais bien sûr, il serait préférable qu'il y ait quelques employés de plus pour que le travail ne dégénère pas en stress à un moment donné. Nous reviendrons certainement et les recommanderons chaleureusement.
• Alpha.i

  4 / 5

  Le 18/10/2020 à 13:25

  Un bel hôtel très propre dans un cadre magnifique qui invite à la randonnée et est en principe le point de départ d'autres excursions dans toutes les directions. Le personnel est sympathique et le petit déjeuner est délicieux. Nous reviendrons donc certainement ici 👍
• Birgitt.r

  5 / 5

  Le 18/09/2020 à 16:29

  Nous ressentons le besoin de donner à cet hôtel une note digne. Nous avons séjourné au "Schanzenhaus" pendant 5 jours cette semaine. Sont enthousiasmés par la gentillesse du personnel, la bonne nourriture, le service et surtout l'excellente propreté de la maison. N'importe quand... Et je voudrais dire merci à toute l'équipe.
• Kathrin.

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 15:30

  Nous avons été très satisfaits de notre séjour ! Un tout petit défaut avec une lampe dans la chambre a été rectifié immédiatement après le signalement, le petit déjeuner était copieux et savoureux, la chambre était propre et la descente vers la ville (on sait ici qu'on n'habite pas en plein centre) est également une promenade divertissante et uniquement le long de routes sûres. Nous avons toujours trouvé une place dans le parking. Nous serons heureux de revenir si nous sommes à nouveau dans les montagnes du Harz et avons déjà recommandé la maison à d'autres 😊
• Falko.�

  5 / 5

  Le 27/06/2020 à 05:24

  Avait fait un voyage de deux jours à l'hôtel et avait rapidement obtenu une chambre 👍👍 Nous étions très satisfaits que la nourriture était vraiment excellente 👍 Les employés étaient toujours sympathiques. Qui a besoin de repos est entre de bonnes mains là-bas. Toujours heureux 😊 Avait une vue directe sur les sauts à ski et le petit parc animalier 😊👍
• Bram.e

  5 / 5

  Le 02/06/2020 à 17:31

  Super hôtel et hautement recommandé. Grande chambre, bel emplacement et service très sympathique. Chambres à thème individuelles joliment et proprement meublées. L'emplacement est très bon, bien situé pour des randonnées ou des visites de châteaux. Le parc animalier n'est pas non plus très loin. Directement derrière l'hôtel se trouve son propre jeu, super génial - surtout si vous l'avez juste en face de la chambre. Le petit déjeuner est très bon. Les rouleaux ont bon goût et rien ne manque en termes de garnitures. Seuls les fruits étaient malheureusement introuvables. Le dîner est également offert. Tout très propre et bon. Prix ​​/ offre : Très bien.
• Steffi..

  3 / 5

  Le 28/02/2020 à 20:54

  Nous attendions vraiment notre pause avec impatience. A notre arrivée, nous avons eu une impression très positive. Les chambres sont modernes et cosy. Malheureusement, nous avions des poissons d'argent dans la chambre. Le buffet du petit déjeuner était très bien préparé et très richement approvisionné. Dans le cadre de la demi-pension, il y avait un dîner de 3 plats. Les boissons étaient très chères. L'hôtel est situé au calme à la périphérie. Vous avez une belle vue sur le château. De nombreuses grandes destinations peuvent être atteintes rapidement.
• Karina.e

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 02:20

  Très bon! L'hôtel est très bien entretenu, propre, calme et a maintenant été choisi comme mon "lieu de détente" pour moi personnellement. Pour moi, il est certain que je passerai un week-end tranquille ici plusieurs fois par an. Cela tient aussi au restaurant, le petit déjeuner est magique et la carte des plats du soir est petite mais tellement excellente. J'ai rarement mangé des plats aussi gourmands dans un restaurant. Merci beaucoup pour le reste, à bientôt.
• Birdy.

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 10:40

  Nous y avons passé un excellent week-end à deux. Nous avons réservé une offre en demi-pension et nous avons été très satisfaits de la nourriture. Il y avait un petit déjeuner buffet richement approvisionné le matin et un menu avec un plat principal de votre choix le soir. La nourriture était délicieuse et fraîche. L'hôtel est très propre et ils font toujours un effort pour assurer votre bien-être. Nous nous sommes sentis très à l'aise et aimerions revenir.
• Susanne.i

  5 / 5

  Le 01/02/2020 à 20:21

  Hôtel hautement recommandé. Tout est ici, un personnel amical, serviable et ambitieux avec une attention aux détails. Très propre, super petit déjeuner avec tout ce que votre coeur désire. Le restaurant associé peut également être recommandé en toute bonne conscience. Nous reviendrons certainement. Merci à tous les employés 👍
• Netti..

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 12:59

  Un petit hôtel raffiné avec des chambres simples mais confortables et surtout propres. Le personnel était toujours sympathique. Le buffet du petit déjeuner était copieux. Le premier soir, nous avons eu un dîner aux chandelles de 5 plats. Le deuxième soir, nous avons eu un repas de 3 plats. Les deux fois, la nourriture était excellente et le personnel très attentionné.
• Doreen.o

  5 / 5

  Le 12/01/2020 à 18:12

  Nous nous sommes sentis très à l'aise. Les chambres sont propres et très joliment divisées en devises de pays Le petit déjeuner était très attrayant et copieux, le personnel était très attentionné et toujours soucieux de tout remplir rapidement. Nous avons réservé avec le dîner et avons eu droit à un excellent menu et un repas fantastique. Mais nous aimerions donner un conseil dans l'espace bien-être des crochets manquants ici et là et peut-être 3-4 chaises longues Nous reviendrons certainement. Super hôtel
• Vip.o

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 16:32

  Bel hôtel proche de la ville. Chambres propres, grandes et décorées avec goût. Une belle douche avec thermostat. Un nombre limité de places de parking est disponible juste en face de l'hôtel. Le petit déjeuner est copieux et laisse peu à désirer. Tous les membres de l'équipe étaient très sympathiques et courtois. Quelques cerfs peuvent être vus dans un enclos juste à côté de l'hôtel.
• Blue.l

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 10:50

  Nous avions une très belle chambre, les lits étaient corrects, mais nous n'aurions pas pu supporter plus de 3 nuits :) Le petit déjeuner était bon, mais j'aurais aimé que le plateau de saucisses soit plus - ou les autres jours, il y aurait eu une sélection légèrement différente, mais ce n'est pas si tragique. Bravo à tout le personnel ! Chambre très propre. Serveurs très sympathiques. Cuisine excellente, la nourriture était excellente, très savoureuse!
• Rosel.e

  4 / 5

  Le 15/06/2019 à 12:56

  Un petit hôtel très calme. pas de trafic de transit. bordé par la forêt, il est juste à côté d'un saut à ski. Tout est très propre. Dans la salle de bain, les joints de la douche doivent être remplacés. Les chambres sont meublées dans un style moderne. Le personnel est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner est très varié. Le centre-ville de Wernigerode est accessible à pied en 15 minutes.
• Tine.

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 06:59

  Super!!!! Tout est juste ici. Nous avons séjourné deux fois dans cet hôtel. A partir de la réception, le personnel est très sympathique et serviable. Les chambres étaient un peu petites, mais c'était très confortable et propre. Le petit déjeuner était très savoureux et il y avait un grand choix de plats et de boissons.
• Johann.

  5 / 5

  Le 06/08/2018 à 11:58

  Bel hôtel avec un personnel très sympa. Le studio a été récemment rénové et hautement recommandé. La vue sur le château était super. Le petit déjeuner était copieux et savoureux. Le dîner était également bon et les demandes spéciales étaient toujours reçues. Cet hôtel est vraiment recommandé, notamment à cause de son emplacement calme et de sa vue.
• Nessi.

  4 / 5

  Le 16/07/2018 à 10:38

  Hôtel très calme. Propre, bien qu'aucun service de chambre ne soit proposé à l'époque de Corona. Le petit déjeuner est copieux et délicieux. personnel sympathique. Nous avons eu un peu moins de chance avec le dîner. Pitié! J'ai attendu 1 heure pour l'entrée et le plat principal était sous la chaleur depuis trop longtemps. Mais heureusement, le chemin vers la ville n'est pas trop loin. Néanmoins, l'hôtel est recommandé ! Surtout les 🦌 sont une belle vue depuis la fenêtre de la chambre d'hôtel.
• Paul.a

  5 / 5

  Le 20/05/2018 à 16:36

  Bel hôtel dans un endroit génial, calme et un peu isolé. Les chambres et les salles de bain sont bien rangées. La vieille ville se trouve à 10 minutes à pied de l'hôtel. Très bon concept avec le service de chambre, vous pouvez décider vous-même chaque jour si la chambre doit être nettoyée ou si vous souhaitez recevoir une surprise à la place. Nous sommes satisfaits et reviendrions ici à tout moment.
• Sarah.

  4 / 5

  Le 12/11/2017 à 17:35

  Notre chambre d'hôtel était moderne et propre. Seuls les matelas étaient trop mous à notre goût. Nous avons aimé le petit espace sauna au rez-de-chaussée avec des serviettes et de l'eau gratuites. Le dîner au restaurant était délicieux et le petit déjeuner était parfait avec une large gamme, comme du miel, des fruits frais, du saumon et du bon fromage et des saucisses.
• Sandy.u

  5 / 5

  Le 25/06/2016 à 06:59

  Nous avons passé 3 jours merveilleux à l'hôtel. Le personnel est extrêmement sympathique. Bravo à la cuisine. Les chambres sont sympathiques et propres. Notre chambre familiale était à l'arrière de la réserve animalière - si calme malgré une fête de famille au restaurant. Et il y a quelque chose de très apaisant chez ces animaux. Le black-out est plutôt mauvais. Mais il y a 2 chambres séparées avec de bons lits/matelas. Remarque douche : Après la douche, la baignoire flotte. Douchez-vous prudemment. Merci pour ce merveilleux week-end prolongé
• Peggy.i

  5 / 5

  Le 13/01/2015 à 22:13

  Nous étions 3 jours / 2 nuits à l'hôtel. Le personnel est très sympathique. La chambre double est assez grande et tout était très propre. Il y a un mini-bar et une bouilloire dans la chambre. Il y en a pour tous les goûts! Si la chambre est tournée vers l'extérieur, vous avez une vue magnifique sur le château! Le centre-ville est accessible à pied si vous aimez la randonnée! ;-) Nous étions très satisfaits et reviendrions à tout moment!