Best Western Plus Palatin Kongress Hotel

Tags: Hôtel,

• Christel.o

  4 / 5

  Le 08/02/2023 à 22:01

  Chaque année, nous assistons à un événement au "Paladin" à Wiesloch, donc une nuit au Best Western Plus est absolument pratique. Les chambres sont évidemment récemment rénovées, très fonctionnelles et confortables. Malheureusement, cette année, nous n'avons pas pu aller au bar pour un « dernier verre » après l'événement, malheureusement, il n'était pas ouvert en raison d'un manque de personnel. Le buffet du petit déjeuner était un peu maigre en raison de travaux de rénovation dans une partie du restaurant après un dégât des eaux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Hofmann, Vos commentaires sont extrêmement importants pour nous. Nous pouvons comprendre la frustration d'attendre une chose et d'en recevoir une autre. Malheureusement, nous ne savons pas encore quand nous pourrons à nouveau gâter nos invités au DenkBar avec de délicieux cocktails. Nous travaillons constamment pour devenir encore meilleurs. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre petit-déjeuner buffet. Que vous manquait-il exactement pour pouvoir profiter du « repas le plus important de la journée » ? Merci pour votre contribution, vous nous donnez une chance de rendre le platine encore meilleur. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à une date ultérieure. Meilleures salutations de Wiesloch, Marcella Gerlach Ventes et Marketing
• Dirk.a

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 13:18

  Nous avions réservé le dîner aux chandelles et nous avons adoré, la nourriture était très savoureuse et très joliment présentée, de bonne qualité. Le service était très sympathique et ils se sont très bien occupés de nous, nous avons également pensé que c'était génial qu'on nous ait demandé au début si quelqu'un avait des allergies ou ce qu'il ne tolérait pas, vraiment un excellent service. Félicitations également au pianiste, il a très bien joué. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Habich, Merci pour vos très bons commentaires suite à votre visite à notre dîner aux chandelles. C'est formidable que nous ayons pu faire de votre soirée avec nous au Palatin une expérience très spéciale. Y a-t-il encore quelque chose qui vous manquait ? Veuillez nous en informer. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Meilleures salutations de Wiesloch, Marcella Gerlach commercialisation
• Ina.e

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 16:50

  Hôtel d'affaires situé au centre avec un service amical, des chambres spacieuses et modernes et un copieux petit déjeuner buffet. C'est dommage, il y a désormais un supplément pour le sauna et 18€ le petit déjeuner c'est aussi salé ! D'où une déduction d'étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Weber, nous vous remercions pour vos commentaires. C'est formidable que nous ayons pu faire de votre visite au Palatin une expérience spéciale. Malheureusement, depuis le 1er juillet 2015, les clients de l'hôtel ne sont plus autorisés à utiliser le sauna gratuitement, car le taux d'imposition standard de 19 % de taxe de vente s'applique depuis lors aux services de sauna. Notre sauna peut être utilisé de 17h00 à 22h00 moyennant un supplément de 8,00 €. Pour économiser de l'énergie, le sauna est activé en fonction de vos besoins personnels. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait du prix de notre petit-déjeuner buffet. Notre équipe travaille constamment pour offrir à nos clients le meilleur rapport qualité-prix possible. Merci pour votre contribution, vous nous donnez une chance de rendre le platine encore meilleur. Nous nous réjouissons de vous voir profiter de la fin de la journée dans le sauna, y compris le coucher du soleil sur le toit-terrasse lors de votre prochaine visite. Meilleures salutations de Wiesloch Eva Kuczinski Ventes et Marketing
• Sabine.e

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 11:52

  Nous étions entièrement satisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Beck, nous vous remercions pour vos commentaires. C'est formidable que nous ayons pu faire de votre visite au Palatin une expérience spéciale. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Meilleures salutations de Wiesloch, Eva Kuczinski Ventes et Marketing
• ale.i

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 18:59

  Grande chambre, bon petit déjeuner, parking couvert.
• Philipp.a

  3 / 5

  Le 28/12/2022 à 14:52

  En soi très agréable mais ce qui nous a dérangé c'est le petit déjeuner De moins en moins servi

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Karp, nous au Palatin avons l'aspiration de continuer à nous améliorer, merci beaucoup pour votre aide. Un petit-déjeuner parfait est la première étape d'une journée réussie. Nous sommes donc d'autant plus désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre petit-déjeuner buffet. Vos commentaires nous sont absolument précieux. Dans de tels cas, vous pouvez toujours contacter directement notre personnel. Notre équipe se réjouit de vos commentaires et de l'opportunité de rendre votre séjour encore plus agréable. Meilleures salutations de Wiesloch, Eva Kuczinski Ventes et Marketing
• Ankita.

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 01:25
• Johann.t

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 19:12

  Lieu d'événement parfait. L'organisateur a renoncé aux frais de vestiaire et de stationnement
• TAZ.6

  4 / 5

  Le 14/12/2022 à 18:10

  Hôtel un peu désuet. Mais se modernise progressivement. Les chambres sont spacieuses et les lits sont confortables. Il n'y a rien de mal avec la nourriture, c'était vraiment délicieux. Il y a encore du potentiel pour le nettoyage des salles de bain ! Donc une étoile en moins !
• Marcus.a

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 11:25

  Il y a d'excellents massages là-bas.
• Sven.r

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 06:45

  Tout convient. Le petit déjeuner était meilleur. Malheureusement, les chambres ne sont pas climatisées en été. Sinon vraiment recommandable.
• Anuja.i

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 02:31
• Sabine.p

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 20:03

  Nous avons choisi l'hôtel en raison de son emplacement. C'était au cœur de notre voyage à Heidelberg et Speyer. Le parking à plusieurs étages pour 8 euros par jour avec un ascenseur direct à l'hôtel est idéal. La réception à la réception était très sympathique, nous nous sommes sentis les bienvenus tout de suite. Comme nous n'avions réservé qu'une chambre standard, nous étions ravis de voir notre chambre. Nous avons été agréablement surpris, c'était calme, grand et très propre. Nous avons été particulièrement satisfaits de la machine à café. C'était également agréable de pouvoir même obtenir un autre oreiller. La qualité du petit déjeuner était très bonne. Le choix était suffisant. Mais nous avons particulièrement apprécié le dîner de gala à 3 plats avec dégustation de vins. La table joliment dressée seule puis le très gentil serveur, qui nous a accompagné tout au long de la soirée avec des plats savoureux et de bons vins. Nous avons vraiment adoré. Bravo aussi à la cuisine. Nous nous sommes sentis très à l'aise et pouvons recommander l'hôtel
• Ines.r

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 21:17

  Bon petit déjeuner copieux. Personnel toujours aimable, courtois. La nourriture au restaurant est excellente. Les menus en particulier sont bien coordonnés et pas ordinaires. La chambre double était grande et meublée de façon moderne. Places de parking propres dans le grand garage (mais en supplément).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Inès, Merci pour votre séjour dans notre maison et votre très bonne note. Le parking n'appartient pas à l'hôtel, c'est un parking municipal. La ville de Wiesloch perçoit directement les revenus, qui déterminent également le montant de la redevance de stationnement. Mais 8€ la nuit est un prix modéré. Je serais heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison et de rester Cordialement de Wiesloch Marcella Becker réceptionniste
• Thomas.a

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 19:00

  Hôtel très soigné et propre, grandes chambres avec WiFi. Lits confortables. Personnel sympa. Bon petit déjeuner avec beaucoup de choix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Merci beaucoup pour votre séjour dans notre maison et votre excellente évaluation de nos services. Veuillez également consulter notre page d'accueil www.palatin.de, vous y trouverez des arrangements attrayants et notre calendrier culturel avec les représentations dans notre théâtre interne. Je serais ravi de vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Cordialement de Wiesloch Marcella Becker Réceptionniste Best Western Hotel Palatin
• Savas.

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 09:30
• Damian.a

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 21:40

  Tout s'est très bien passé. Les chambres, la nourriture et le service étaient super ! salutations de Suisse
• Burkhard.h

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 14:36

  Je voyage beaucoup et j'habite souvent dans des hôtels. Ici, je dois dire : Parfait, chaque autre mot ne serait qu'un ajout
• Eine.u

  1 / 5

  Le 17/10/2022 à 10:55

  N'a jamais été à l'intérieur mais est en sécurité
• Cristòfol.i

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 07:56

  Un excellent hôtel avec un petit déjeuner de classe
• Caroline.l

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 11:15

  Nous avons passé deux nuits dans la chambre/suite familiale. Accueil très sympathique. Toujours courtois, service cordial, surtout à la réception. Quand nous sommes partis, notre fille a réalisé un vœu spécial. L'ensemble du complexe est très bien entretenu, les chambres spacieuses sont d'une propreté impeccable et idéalement meublées pour les familles. Il y a une table de jeu et des jouets pour les nains dans la salle familiale. Le petit déjeuner était bon et copieux avec un service très sympathique. Le stationnement dans le garage est simple, l'emplacement est central. Merci beaucoup pour ce séjour merveilleux et relaxant!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caroline, nous sommes ravis que votre séjour ait été une réussite totale. Merci pour votre très bonne note. Cordialement du Best Western Hotel Palatin Marcella Becker Réceptionniste Best Western Hotel Palatin
• Hubert.r

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 14:44

  Très bel atelier. La nourriture est vraiment délicieuse. Le personnel très sympathique et arrangeant. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hubert, Merci beaucoup pour votre séjour dans notre maison et votre excellente évaluation de nos services. Je serais ravi de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel dans un futur proche. Cordialement de Wiesloch Marcella Becker Réceptionniste Best Western Hotel Palatin
• Claudia.

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 20:28

  Chambres spacieuses et propres, joliment meublées de façon moderne. Petit déjeuner varié très savoureux. Personnel courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claudia, merci beaucoup pour votre séjour et votre très bonne évaluation de notre maison. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Salutations de Wiesloch Marcella Becker Réceptionniste Best Western Hotel Palatin
• Andreas.i

  2 / 5

  Le 13/09/2022 à 19:59

  La chambre n'a été nettoyée que superficiellement, mais regardez une photo chic du personnel de nettoyage dans la salle de bain. Pourquoi exactement ce groupe de personnel ? Pourquoi pas de photo des techniciens de maison à la table de chevet ? Mangez un outrage au niveau des plats micro-ondes. A l'exception de la soupe de potiron, tout n'était que produits de commodité réchauffés, salade de pommes de terre trop salée. Tortellini pour lui liquide et pâteux, sauce non assaisonnée / assaisonnée. Gâteaux, desserts, même la salade de fruits était évidemment congelée, etc.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Biesenbach, je suis heureux que nous ayons pu reparler de toute l'histoire en personne. J'ai transmis votre critique à notre gouvernante et à notre chef. Comme je vous l'ai déjà dit, en raison de la situation actuelle du personnel en cuisine, nous sommes obligés de travailler avec des produits de commodité lors de grands événements. Cependant, j'apprécierais beaucoup si vous reveniez visiter notre maison. Cordialement Marcella Becker réceptionniste
• Katja.t

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 07:51

  Nous étions au Hockenheim Ring pour un week-end et avons passé 2 nuits au Palatin. C'est un hôtel récemment rénové, moderne et propre. Un hôtel de congrès. Nous avons été reçus extrêmement sympathique. La chambre est très bien pensée et décorée avec goût. Des images modernes inhabituelles sont accrochées. Le WiFi est super rapide et les lits sont super ! ET il y a un panneau indiquant que vous pouvez raccrocher si vous ne voulez pas de ménage. Je pense que c'est génial !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Katya, Merci pour votre séjour dans notre maison et votre très bonne note. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Cordialement de Wiesloch Marcella Becker Réceptionniste Best Western Hotel Palatin
• Kati.

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 14:53

  Très bon endroit. Chambres grandes, propres et modernes. Vous avez deux matelas différents. Plus doux dans un lit et plus dur dans l'autre. Possibilité de préparer thé et café dans la chambre. Réfrigérateur disponible. La salle de bain est également très spacieuse, surtout la douche. Petit déjeuner suffisant et délicieux. Le dîner sous forme de menu à 3 plats absolument génial. Service à l'arrivée et au restaurant très bien. Nous avons eu des problèmes avec la fenêtre qui ne fermait pas correctement et a été réparée immédiatement. Si vous n'utilisez pas le service de chambre, il y a un petit cadeau au départ. Emplacement central de l'hôtel. Facilement accessible depuis l'autoroute, mais aussi pas loin pour aller à pied en ville. Stationnement dans le parking souterrain à prix modérés.
• Claus.i

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 19:58

  Très bel hôtel avec un personnel sympathique, un délicieux petit déjeuner et un service impeccable. Nous serons de retour!
• Tobias.i

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 17:07
• Josef.r

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 09:00

  Malheureusement, un groupe d'employés de l'entreprise a utilisé l'espace devant l'hôtel pour un happening. L'émeute de l'enfer a duré bien après minuit. Seul le réceptionniste a réussi à rétablir le sommeil de la nuit. Le petit déjeuner bon et copieux a compensé le manque de sommeil. Le personnel d'accueil et de service était sympathique et très efficace
• Nikola.u

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 08:13

  Super hôtel, bon petit déjeuner.
• Tobias.

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 21:19

  Grandes chambres climatisées dans l'annexe. Petit déjeuner suffisant. Des petits pains frais de la boulangerie seraient souhaitables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tobias, merci pour l'excellente note de notre maison. Nos petits pains viennent du boulanger - de Resch & Frisch. Avec 10 chambres, ce n'est pas un problème de marcher tous les jours jusqu'à la boulangerie du coin et d'acheter des petits pains. Mais avec 134 chambres, où vous ne savez que combien de personnes veulent prendre le petit déjeuner le lendemain matin après l'enregistrement, ce n'est malheureusement pas possible. C'est pourquoi nous avons opté pour des produits surgelés que nous pouvons confectionner nous-mêmes en fonction du flux d'invités. Ainsi, nous n'avons jamais trop peu ou trop de rouleaux. Les produits de boulangerie sont un facteur de coût très important de nos jours, de sorte que même avec un prix de petit-déjeuner de 18 €, nous ne pouvons pas nous permettre d'acheter autant de petits pains de boulangerie qu'une gamme complète de 3 types de petits pains, un croissant et deux types de pain est disponible pour chaque dernier invité. J'espère que vous comprenez le problème. Les produits de Resch & Frisch sont également de très bonne qualité, sinon nous ne les proposerions pas. Je serais heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison et de rester Cordialement de Wiesloch Marcella Becker réceptionniste
• Sonja.a

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 07:55

  Personnel très gentil Les chambres sans balcon et donnant sur la rue étaient un peu chaudes et bruyantes en été...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Haaser, Merci beaucoup pour votre visite dans notre maison et la très bonne note des dames en tournée. Oui, nous sommes vraiment très fiers de notre personnel, de nos jours, il faut d'abord trouver de telles perles. Vous aviez votre chambre dans le bâtiment principal, où malheureusement nous n'avons pas encore la climatisation. Il est également possible de réserver une chambre climatisée dans l'internat. Il y a aussi des studios plus calmes du côté de Leimbach. Nous compensons notre manque de balcons par deux balcons-terrasses, un juste à côté de l'entrée de l'hôtel en tant que zone fumeur et un dans un quartier plus calme près du restaurant. Ce serait bien si je pouvais vous accueillir, vous et vos filles, dans notre maison, cette fois vraiment nous quatre - il y a encore beaucoup de nouvelles choses à découvrir par ici.. Cordialement du Best Western Palatin Marcella Becker réceptionniste
• Francesca.o

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 09:37

  Chambres très spacieuses et bien équipées avec tout le confort.
• O..M

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 11:28

  Hôtel intéressant, non loin de l'autoroute mais tout de même au calme. Super petit déjeuner. Il manque la climatisation mais tout va bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour dans notre maison et votre bonne évaluation de nos services. Nous avons déjà la climatisation, mais pas dans l'hôtel mais dans la pension de l'autre côté de la rue. Toutes nos suites et studios y sont climatisés. Nous sommes à votre disposition pour d'autres questions et demandes et nous nous réjouissons de votre prochaine réservation. Cordialement de Wiesloch Marcella Becker Réceptionniste Best Western Hotel Palatin
• gerhard.t

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 06:21

  Très belle chambre personnel sympathique bonne nourriture je me sentais très à l'aise

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement de Wiesloch Marcella Becker Réceptionniste Best Western Hotel Palatin
• Lothar..

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 18:11

  Une autre réunion de classe du 46/47 s'y est tenue le 25/06/22 Tout allait bien, comme toujours. Bon buffet, personnel sympathique et maison propre. Nous étions là pour les années 50 Années 60, 70 + 75 c'était toujours bien organisé. Pour les célébrations en tout genre toujours recommandé.
• Reimund.e

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 11:38

  Un anniversaire réussi La nourriture était excellente, le personnel de service extrêmement attentionné et courtois
• Redacción.

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 16:40

  C'est en fait un hôtel avec d'excellentes chambres. C'est un 4 étoiles de qualité. Il a du confort, du design et une salle de bain très résolue. La place de parking a un prix de 8 €. Enfin, ils ne m'ont pas fait payer, je suppose parce que j'ai payé presque 15 € de plus que si la réservation avait été effectuée via Booking ou Expedia. Regarde ça. En tant que question négative, le réfrigérateur dans la chambre ne fonctionne pas. Cela discrédite grandement un hôtel qui revendique 4 étoiles. Un autre point négatif est le petit déjeuner buffet non inclus dans le prix. Ce doit être merveilleux, car 18 € par personne est une exagération, pour laquelle vous avez un café au lait et une pâtisserie. Je ne l'ai pas utilisé, mais au moins du saumon et du caviar à ce prix.

  Réponse du propriétaire :
  
• Petra.�

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 09:04

  Nous avions réservé un court week-end très agréable au Best Western, avec petit-déjeuner et un excellent menu à 3 plats. Pour la voiture nous nous sommes offert une des nombreuses places de parking souterrain pour 8€ par jour. L'emplacement de l'hôtel est central, il n'est qu'à quelques minutes à pied de la magnifique vieille ville de Wiesloch. Notre chambre était au 5ème étage et était très spacieuse, propre et équipée d'une télévision et d'une machine à café à capsules. Un receveur de douche avec porte vitrée coulissante et des toilettes complètent la pièce. Le buffet du petit déjeuner est vraiment copieux, frais et appétissant. Le personnel de service est toujours sympathique. Nous avons visité le restaurant le premier soir. La table était magnifiquement dressée avec des chandeliers et des décorations au milieu. Le menu à 3 plats était très savoureux et appétissant. Nous voulions une petite pause entre le plat principal et le dessert. Les assiettes préparées étaient probablement mises de côté et nous avons donc reçu la boule de glace au mascarpone sous forme de soupe semi-congelée, ce qui était dommage et n'est apparu qu'en voyant les assiettes à dessert des autres invités. Mais cela n'a pas gâché la belle soirée et la très bonne impression générale.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Koster, Merci beaucoup pour votre bonne appréciation de notre maison et vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Nous sommes désolés que l'histoire du dessert ne se soit pas aussi bien déroulée et nous tenons à nous en excuser. Cordialement de Wiesloch Marcella Becker Réceptionniste Best Western Hotel Palatin
• Shivatas.

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 17:42

  Nous étions là pour une réunion d'utilisateurs d'une société de logiciels et avons pu utiliser le service et les salles de conférence pendant deux jours. Dans l'ensemble, propre et bien rangé, même si un peu démodé par endroits. La nourriture était très bonne et les liaisons de transport aussi. Mais je n'y ai pas dormi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Seigneur/Madame Shivata, Merci de visiter notre maison et pour la bonne note de nos services. Le Palatin a maintenant 30 ans et nous rénovons du toit au parking souterrain. Toutes les chambres ont été rénovées et meublées avec de nouveaux meubles depuis l'année dernière.Il est maintenant temps pour le parking souterrain et l'espace extérieur. Malheureusement, nous ne pouvons rien changer à la façade et le style industriel astucieusement conçu à la réception, au bar et dans le groupe de réflexion coûtait trop cher pour être repeint maintenant. Mais nous sommes heureux d'avoir éclipsé les murs avec du charme, de la bonne nourriture et de la chaleur. J'attends avec impatience votre prochain séjour chez nous, jetez un œil à notre page d'accueil www.palatin,de, vous y trouverez des arrangements intéressants. Cordialement Marcella Becker Réceptionniste Best Western Hotel Palatin
• Marieke.a

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 08:54

  Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits. Le dîner (menu à 3 plats) était de très haute qualité et le personnel attentionné et poli. La chambre de la pension était très jolie, mais un peu poussiéreuse. Au petit-déjeuner, nous avons malheureusement été ignorés par le personnel alors que les invités des tables à côté de nous se faisaient demander à plusieurs reprises s'ils souhaitaient commander autre chose. Malheureusement, ce n'était même pas suffisant pour nous saluer, ce qui nous a surpris après le bon dîner précédent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre avis. Étant donné que vous n'avez répondu qu'avec votre prénom, je ne suis malheureusement pas en mesure d'attribuer votre réservation et ne peux donc pas clarifier la situation avec les collègues concernés au petit-déjeuner. Pourriez-vous s'il vous plaît me faire savoir quand vous étiez dans notre maison? Nous aimerions enquêter sur votre critique. Je suis à votre disposition pour d'autres questions et j'attends vos commentaires avec impatience. Meilleures salutations de Wiesloch Marcella Becker réceptionniste Best Western Hôtel Palatine
• Dieter.e

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 23:18

  Les chambres ont été récemment rénovées, la cuisine est très bonne et le personnel est sympathique et professionnel.
• Martin.o

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 06:46

  J'ai vraiment apprécié mon séjour. Bon emplacement, parking souterrain, chambres propres et bons lits et un petit déjeuner buffet copieux. Personnel très serviable à toute heure du jour et de la nuit. Même pour le problème qui s'est posé avec un lit d'appoint qui avait été commandé pour mon fils et qui n'était alors pas disponible sur place, il y a eu finalement une solution satisfaisante dans le cadre d'un accord de bonne volonté. N'importe quand, si ça me ramène dans le Brisgau.
• F.

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 16:54

  Dans l'ensemble ok, chambre bien entretenue, bon petit déjeuner. Dans l'ensemble, le complexe vieillit un peu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher FK, Merci pour votre avis. Notre maison vieillit décidément, nous fêtons cette année nos 40 ans Palatin. Mais pour le fait que nous ayons rénové tous les étages au cours des 2 dernières années et leur avons fourni de nouveaux meubles, modernisé les salles de conférence et rénovons actuellement l'espace de massage et la salle de fitness, notre hôtel est en très bon état. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement de Wiesloch Marcella Becker Réceptionniste Best Western Hotel Palatin
• Ellina.

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 01:05

  C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel et je peux dire que pour moi c'est le meilleur hôtel de la région (j'ai séjourné dans de nombreux hôtels à Wiesloch, Leimen et Bad Schönborn). + L'enregistrement est facile, le personnel est très sympathique et serviable. + Les chambres sont assez modernes, j'aime assez le sol :) Il y a un petit frigo, une cafetière, avec laquelle on peut aussi faire du thé. Plusieurs types de thé au choix ainsi que des tasses se trouvent sur les grandes tables. + Je trouve les lits confortables + Il y a un bain avec douche + Immédiatement au coin de la rue, vous trouverez divers magasins tels que Rewe and Co. - Il y a des images effrayantes accrochées dans les chambres, que je pense être des fantômes 😅 - J'ai vu un lépisme au sol aujourd'hui - Les murs ne sont pas lisses, surtout dans la lumière au-dessus du lit, ça n'a pas l'air très beau. Malgré ces lacunes, je lui donne 5 étoiles car je me sens très à l'aise ici. Je suis satisfait de la propreté.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour la très bonne et complète évaluation de notre maison et de nos services. Vos commentaires nous montrent que nous faisons tout correctement jusqu'à présent. Nous aimons notre travail, c'est le vrai secret. Concernant les images effrayantes : les fantômes sur les images sont ouverts à l'interprétation, nous les interprétons comme de bons esprits qui gardent votre sommeil et vous apportent de beaux rêves. Nous avons également rendu les fantômes à carreaux pour qu'ils aient l'air plus drôles. L'art est un domaine difficile. Dans la conception artistique de la maison, nous nous sommes également orientés vers le fait que Wiesloch est l'une des villes d'Allemagne qui a la plus grande densité d'art moderne dans l'espace public - dans cette seule petite ville, il y a 72 œuvres d'art modernes en public espace. J'ai hâte de vous accueillir à nouveau. Restez en bonne santé et meilleures salutations Marcella Becker Réceptionniste Best Western Hotel Palatin
• Michael.a

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 10:33

  Bel hôtel central, café en plein air de l'autre côté de la rue, que demander de plus. Repas à l'hôtel très bien
• Nicole..

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 21:51

  Grandes chambres! Moderne et généreux d'espace. Personnel sympa Meilleur petit déjeuner Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nicole, Merci beaucoup pour votre avis et la bonne évaluation de votre séjour. Un autre conseil de ma part : Avant votre prochain séjour, jetez un œil au calendrier culturel de notre maison, peut-être qu'il y aura un événement dans notre théâtre maison ce soir-là. Les clients de l'hôtel reçoivent des billets moins chers. Je me réjouis de votre prochaine visite et reste Cordialement du Best Western Hotel Palatin Wiesloch Marcella Becker réceptionniste
• Marco.i

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 11:05

  Nous étions là pour une conférence pendant plusieurs jours. Les chambres étaient très modernes, les chambres étaient belles et assez grandes, la fourniture de boissons et de collations pour la conférence était également excellente et le personnel sympathique. Seuls l'entrée du parking souterrain, très difficile à trouver, et les chemins un peu déroutants entre l'hôtel et les salles de séminaire gâchent le tableau d'ensemble. Dans l'ensemble, un très bon hôtel de conférence.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Un grand merci pour la très bonne appréciation de notre maison et de nos services. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre de notre hôtel de conférence et de ses services. Notre maison dispose de 9 salles de conférence différentes dans deux parties différentes du bâtiment, de sorte que le chemin vers le "Denkwerkstatt" ou le "Geistesblitz" est malheureusement un peu plus long que vers le "Sickingen" ou le "Staufersaal". La répartition des salles dépend de l'architecture respective des salles, qui sont toutes totalement différentes en termes de conception, de taille et d'équipement. De cette façon, nous avons exactement la bonne salle pour chaque événement. En ce qui concerne le parking souterrain, nous avons le panneau P1 Palatin sur les 3 voies d'accès. Il y a aussi un grand panneau P1 au-dessus de l'entrée du parking souterrain, indiquant les places de parking gratuites. Je suis désolé que vous n'ayez pas trouvé le parking souterrain tout de suite, mais je suis sûr que les collègues de la réception ont pu vous aider. Je serais ravi de vous accueillir à nouveau et de rester Cordialement Marcella Becker réceptionniste Hôtel de congrès Best Western Plus Palatin
• JJ.

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 18:57

  L'hôtel est situé au centre de Wiesloch. Très bien géré. Surtout, le service et l'orientation client sont excellents. Une demande de chambre à un étage différent lors de l'enregistrement a été accueillie avec plaisir sans froncement de sourcils. Le service dans la salle à manger était de bonne humeur et était heureux de nous servir l'excellent dîner. Au petit-déjeuner du deuxième matin, le service extrêmement sympathique connaissait toujours nos demandes de boissons de la veille. Ça ne va pas mieux. Nous étions ici pour la quatrième fois et nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher JJB, Merci pour votre très bonne appréciation de notre maison et de notre service. Nous attendons nos invités avec impatience et nous aimons notre travail. Cela rend la cordialité authentique et les invités la ressentent. C'est formidable pour nous lorsque les clients nous le communiquent de la même manière que vous l'avez fait. Merci pour votre séjour et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement de Wiesloch Marcella Becker Réceptionniste Best Western Hotel Palatin
• Petra.r

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 07:53

  Belles chambres. Bon emplacement pour un voyage en voiture à Heidelberg. Le personnel est très très sympathique et arrangeant. Nous avons eu un dîner de trois plats avec dégustation de vin hier. Table joliment dressée, plats délicieux et excellente dégustation de vin. 6 vins parfaitement assortis aux mets avec de très bonnes explications.
• Martin.a

  3 / 5

  Le 12/03/2022 à 09:21

  Hôtel et prix corrects, l'événement était une impertinence pour les visiteurs. Zéro qualité et peu de style dans la comédie musicale de Harpe. Malheureusement il n'était pas là en personne

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nagel, c'est vrai, ça aurait été plus drôle avec Hape. Mais vous ne savez jamais vraiment à l'avance si vous rencontrerez tous les goûts. Néanmoins, continuez à consulter le calendrier culturel sur notre page d'accueil www.palatin.de, il y a aussi de très bonnes choses dont les billets sont également parfaits comme cadeaux, par ex. B. le thriller du dîner.. Chaleureuses salutations du Palatin Marcella Becker réceptionniste
• Tom-Eric.o

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 18:53

  Bel endroit. Les chambres sont très propres, spacieuses et surtout très confortablement meublées.
• Mario.

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 13:15

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant un week-end en septembre et c'était fantastique et fortement recommandé ! Belle chambre, excellent service et une excellente réceptionniste. Le petit déjeuner était très savoureux, tout comme le menu à 3 plats du soir, qui s'est spontanément transformé en un dîner aux chandelles. Ici, nous avons été surpris par l'hôtel, car cela ne faisait pas partie de notre offre. La table était presque trop romantique, mais il faut souligner combien les convives ont été traités individuellement pour leur faire plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci pour votre grande reconnaissance de nos services. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et je serais ravi de vous accueillir à nouveau. Il reste encore beaucoup à découvrir dans la région... Chaleureuses salutations du Palatin Marcella Becker réceptionniste
• Lars.o

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 17:07

  Premier choix à Wiesloch. Bon emplacement, service amical et chambres superbes. Les parties communes de l'hôtel auraient besoin d'un rafraîchissement, elles ne sont plus tout à fait au goût du jour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Holzgraefe, Un grand merci pour la très bonne évaluation de notre maison. Nous sommes en train de réaménager les parties communes. Le simple fait que nous ayons intégré l'information touristique de Wiesloch ici à la réception apporte de la couleur et de la vie dans le foyer. Le vin dans les vitrines de vente n'est pas seulement beau, il a aussi un goût délicieux - et les raisins du Vino Palatino ont été soignés et soignés par nos stagiaires dans notre propre vignoble. Dans l'une des vitrines, nous expliquons pourquoi Wiesloch possède la plus ancienne station-service du monde et ce que Berta Benz fait avec les détachants. Nous avons fait pas mal de peinture et croyez-moi, le charme délabré des murs du hall d'entrée coûtait très cher ! Le style et les goûts changent très rapidement, mais je pense que nous avons des salles vraiment amusantes. Connaissez-vous les salles de conférence Denkwerkstatt et le comte palatin ? Je vous les montrerai la prochaine fois, ils sont assez extraordinaires. J'attends avec impatience votre prochain séjour avec nous et reste avec mes meilleures salutations Marcella Becker réceptionniste
• PHILIPPE.O

  4 / 5

  Le 16/11/2021 à 17:05

  Tres bel hôtel, chambre spacieuse
• anita..

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 23:25
• Jacqueline.e

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 15:30

  Nous avons décidé à court terme de faire une pause dans la vie quotidienne et nous sommes allés au Best Western Plus Palatin Kongresshotel à Wiesloch pour le week-end. Ce fut un très beau week-end pour nous. L'ambiance, la chambre, le restaurant et la gentillesse du personnel étaient excellents. Un grand compliment à la cuisine, car la nourriture au restaurant et le copieux buffet du petit-déjeuner étaient excellents. En particulier, c'est un hôtel très accueillant pour les chiens, car notre petit a été surpris par une friandise dans la chambre et a été autorisé à nous rejoindre au restaurant. Même à l'époque de Corona, vous vous sentiez très en sécurité ici et les règles, qui ne sont pas toujours faciles pour nous tous, ont été mises en œuvre à merveille. Nous pouvons recommander cet hôtel à 100% et reviendrons certainement nous-mêmes. Cordialement et continuez comme ça.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour la bonne note. C'est bien que vous ayez tellement apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez pris le temps de rédiger un commentaire. Je suis heureux de transmettre cette excellente note à mes collègues! Nous avons hâte de vous voir la prochaine fois! Meilleures salutations Jana Beuschlein Ventes et Marketing Hôtel Best Western Plus Palatine Congress
• Tamara.e

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 10:13

  Même dans des conditions corona, cet hôtel parvient à conserver l'excellente offre de petit-déjeuner. chaud : œufs brouillés, œufs à la coque, bacon, Nürnberger froid : saucisse, fromage, saumon sucré : miel, confitures, Nutella muesli, yaourt etc. divers délicieux petits pains et pains, croissants Spécialités de café, thé, jus etc. Que veux-tu de plus? Les chambres sont spacieuses avec réfrigérateur, coffre-fort, TV, radio/lecteur CD. Les lits ont de très bons matelas (souples et durs), vous pouvez certainement exprimer vos souhaits Le parking de la ville coûte 8 par jour et l'hôtel dispose de ses propres places de parking directement à côté de l'ascenseur de l'hôtel. Si vous souhaitez utiliser l'ascenseur pour vous rendre aux étages des chambres, vous ne pouvez le faire qu'avec une carte de chambre, juste pour être sûr. Maintenant, en été, l'hôtel dispose d'un bar de plage derrière la maison avec des boissons fraîches et des cocktails (la sélection peut encore être élargie) Une bonne sélection de cocktails stimulerait certainement les affaires ici. Nous avons manqué sucré et crémeux ou avec du lait de coco. peut-être aussi certains avec peu d'alcool. Wiesloch possède un joli centre-ville, facilement accessible à pied, avec de nombreux bars (restaurants, glaciers) et boutiques.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tamara, Merci pour votre excellente critique. Nous vous apprécions en tant qu'invité et vos commentaires sont très importants pour nous. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un séjour agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Jana Beuschlein Ventes et Marketing Hôtel de congrès Best Western Plus Palatin
• Ina.

  4 / 5

  Le 02/03/2020 à 09:32

  La chambre est irréprochable, parfaitement bien, propre, les matelas pas trop mous, la taille de la chambre super. Le petit déjeuner était correct, vous obtenez plein. Suffisant pour une nuit ou deux. Le restaurant pour le dîner et le bar n'était pas utilisé ici, donc aucune note possible.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rom, Vos commentaires sont très important pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez pu passer un agréable séjour chez nous. Notre restaurant propose un menu qui change régulièrement avec des plats savoureux et intéressants. Vous pourriez le visiter lors de votre prochaine nuitée. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Sincères amitiés Jana Beuschlein Ventes et Marketing
• Birthe.l

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 19:21

  La réception était extrêmement sympathique et serviable. La chambre était très jolie, bien équipée et très propre. Le buffet du petit déjeuner était super ! Fortement recommandé 😊 La réceptionniste qui nous a recommandé d'aller à Heidelberg a été particulièrement attentionnée. C'était beau là-bas. Nous avons pu réserver une voiture bon marché pour les thermes de Sinsheim via l'hôtel. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  chère fleur de naissance, Nous vous apprécions en tant qu'invité et vos commentaires sont très importants pour nous. Nous sommes très heureux que tout ait été à votre satisfaction et que notre personnel se soit bien occupé de vous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Jana Beuschlein Ventes et Marketing
• Andrea.t

  5 / 5

  Le 12/01/2020 à 16:26

  L'ensemble de l'hôtel est très propre et bien entretenu. Le personnel est extrêmement sympathique et serviable. Excellente cuisine, super petit déjeuner buffet! Il n'y a absolument rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Steeb, Merci pour votre retour extrêmement positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous soyez notre invité. Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous faire part de vos commentaires sur votre visite. Vous soutenez ainsi notre souci de répondre au mieux aux commentaires de nos hôtes. Sincères amitiés Nina Hillenbrand Ventes et Marketing
• Ronald.o

  3 / 5

  Le 06/01/2020 à 15:04

  Nous avons passé le réveillon 19/20 à l'hôtel. 4 nuits, dîner de gala du Nouvel An plus 3 dîners buffet sous forme de soirées à thème. D'abord les points positifs : La soirée du réveillon est super, avec le Sandy Showband une super troupe qui crée la bonne ambiance. La musique de danse est très polyvalente, quelque chose pour tous les goûts. Les soirées à thème sous forme de buffet sont une pure déception. Une cuisine allemande, française et hambourgeoise était proposée. Tous malheureusement sans imagination et primitifs. Le buffet était ouvert pendant 3 heures. Déjà après 1 heure et demie, la vaisselle avait l'air disgracieuse ou avait disparu. Malheureusement, il n'a été rempli que sporadiquement ou pas du tout. Le service de restauration a parfois un "caractère de jardin à bière". Par exemple, le vin rouge est apporté bouteille ouverte et non proposé à la dégustation. Le vin blanc et l'eau sont scellés et simplement placés sur la table en succession rapide. Je ne parle pas des vins maison en carafe mais des vins en bouteille dans la fourchette de prix de 25 à 30 euros. Impression générale mitigée, vivement recommandée le soir du Nouvel An (si la qualité reste ainsi).

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Vous en tant qu'invité et votre avis sont très importants pour nous. Nous planifions tout bien à l'avance pour nos soirées à thème et nos événements et n'utilisons que les meilleurs produits pour nos clients. Beaucoup de temps et de travail sont consacrés à la préparation de nos plats, ce qui signifie que nos buffets sont généralement toujours plébiscités par les convives. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Notre buffet a été mis en place pendant trois heures pour permettre à tous les convives de participer au buffet. Nos cuisiniers et notre personnel de service s'assurent toujours que le buffet est rempli et que tout est propre. Le service de nos clients est très important pour nous et est très important dans notre hôtel. Nous sommes vraiment désolés que l'accent de cette soirée n'ait pas été sur vous. Malgré tout, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre gala du réveillon et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau chez nous prochainement. Sincères amitiés Jana Beuschlein Ventes et Marketing
• Marie.

  4 / 5

  Le 02/01/2020 à 08:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Gerrit.

  4 / 5

  Le 27/12/2019 à 21:34

  L'hôtel n'est pas super moderne, mais il est bien situé par rapport à l'autoroute, la chambre était très propre, la salle de bain avait été récemment rénovée et le petit déjeuner était très bon. De plus, le service était très bon avec une belle réception en fin de soirée. Le parking est payant, mais il existe encore des possibilités de stationnement à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous ! Nous vous apprécions en tant qu'invité et vos commentaires sont très importants pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Rebecca Werding Ventes et Marketing
• Lioba.i

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 10:42

  Nous avons combiné notre visite avec une visite aux thermes de Sinsheim et avons été agréablement surpris. Il convient de souligner que nous nous sommes sentis très bien traités pendant notre séjour et que nous pouvons donc donner une recommandation claire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Jana Beuschlein Ventes et Marketing Best Western Plus Palatine
• Sandy.h

  5 / 5

  Le 01/11/2019 à 10:51

  Très bel endroit. Les chambres sont de bonne taille et propres. Meilleur choix au petit déjeuner. Du smoothie au vin mousseux, chaque souhait est exaucé. Nous pouvons le recommander sans réserve.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Théophile, Nous sommes très heureux de vos commentaires positifs et que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Sincères amitiés, Kristin Anderlitsch Ventes et Marketing Hôtel de congrès Best Western Plus Palatin
• Dustin.a

  4 / 5

  Le 29/09/2019 à 06:42

  L'hôtel est à la hauteur de ses 4 étoiles. Surtout les chambres et la bonne nourriture nous ont fait une impression positive. Cet hôtel dispose d'un parking souterrain. Le ticket journalier coûte 8€, également pour les clients de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dustin Barty, Nous vous apprécions en tant qu'invité et vos commentaires sont très importants pour nous. Merci pour la très bonne note - nous sommes très heureux lorsque nos clients se sentent si à l'aise :) Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Jana Beuschlein commercialisation
• Jay.a

  4 / 5

  Le 15/09/2019 à 17:23

  Réponse du propriétaire :
  
• blackbimmerz4.

  4 / 5

  Le 21/04/2019 à 13:59

  L'hôtel était super, le personnel très sympathique. Malheureusement, toutes les chambres n'ont pas été rénovées comme vous pouvez le voir sur certaines photos, mais elles sont toujours très grandes et propres. Personnel de nettoyage sympathique. Les deux seuls points négatifs : le parking coûte 8€ pour 24h, puisque le parking souterrain appartient à la ville + les prix au restaurant de l'hôtel sont très croustillants (ex : 6€ pour une bouteille d'eau), mais c'était très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas Nous vous apprécions en tant qu'invité et vos commentaires sont très importants pour nous. Merci pour l'excellente note - c'est ainsi que la semaine peut commencer :) Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Jana Beuschlein Ventes et Marketing
• Raphaela..

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 07:28

  Très belles chambres bien entretenues, la salle de bain est de bonne taille et le personnel est très, très sympathique ! Le buffet du petit déjeuner était vraiment incroyable ! Nous avons réservé le Best Western en combinaison avec les thermes de Sinsheim, et le rapport qualité/prix ici est vraiment super ! Volontiers encore !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Raphaela, Nous vous apprécions en tant qu'invité et vos commentaires sont très importants pour nous. Merci pour l'excellente note - c'est ainsi que la semaine peut commencer :) Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Jana Beuschlein Ventes et Marketing
• Uwe.l

  5 / 5

  Le 30/03/2019 à 00:42

  L'hôtel est une force aussi avec les prix. Belle chambre propre, grande salle de bain dans l'ensemble très agréable. J'ai très bien dormi. C'est dommage, le WiFi dans ma chambre était faible sur la poitrine. Ne me dérangeait plus. Merci au personnel amical et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Uwe, Nous vous apprécions en tant qu'invité et vos commentaires sont très importants pour nous. C'est ainsi que lundi peut commencer - merci pour la bonne note. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Jana Beuschlein Ventes et Marketing
• Marco.i

  5 / 5

  Le 28/03/2019 à 07:46

  Comme je n'ai eu qu'une journée de formation, je ne peux pas faire de commentaire sur les chambres, les lits, etc. L'hôtel est situé au centre avec un grand parking souterrain et est facilement accessible. La nourriture était excellente et le personnel très sympathique et dynamique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marco, Nous vous apprécions en tant qu'invité et vos commentaires sont très importants pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Jana Beuschlein Ventes et Marketing
• Napier.a

  1 / 5

  Le 07/03/2019 à 11:41

  D'abord le bien - personnel sympa - Volonté d'aider (sur demande immédiatement apporté une bouilloire dans la chambre, car seule une machine à café était disponible) -Le lit bébé était prêt car nous sommes arrivés avec un bébé ! Nous avons trouvé notre séjour très agréable ! Le petit déjeuner du dimanche était très bon, il y avait tout ce dont vous avez besoin pour un bon petit déjeuner, mais le lundi quand nous sommes rentrés à la maison, c'était très décevant, pratiquement aucune sélection de petits pains et de pain, pas d'œufs au plat, malgré tout, tout était d'accord! après deux jours, une lettre est arrivée à la maison !!! Avec le sujet Frais de nettoyage spéciaux fumer dans la chambre Attendez-vous que les invités soient rentrés chez eux, puis facturez-vous quelque chose comme ça ??? Nous étions à l'hôtel pendant deux jours, après la première nuit, notre chambre a été nettoyée. Pourquoi n'a-t-il pas été remarqué alors ? S'il y avait de la fumée dans la chambre ! auriez-vous pu nous parler là-bas? Mais non, ce n'est qu'après le départ que nous n'avons aucune preuve que ce n'était pas le cas !!! Même après des appels répétés pour clarifier cela, nous sommes toujours découragés que la personne qui l'a traité ne soit pas dans la maison et nous serons rappelés ! Jusqu'à présent, nous n'avons pas été rappelés !!!! C'est probablement parce que nous étions encore dans les chambres non rénovées et qu'elles doivent être renouvelées bientôt !!! Sincères amitiés Ravasio

  Réponse du propriétaire :
  Cher Toby Ré, Merci d'avoir participé à l'enquête concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. J'ai entendu de mon collègue que vous êtes maintenant prêt à payer la facture pour avoir fumé dans la chambre. Toutes nos chambres sont non-fumeur. Nous vous demandons d'en tenir compte lors de votre prochain séjour. d'ici là - Cordialement Jana Beuschlein Ventes et Marketing
• B.

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 18:44

  Nous sommes très satisfaits ! Dans l'ensemble, l'hôtel est attrayant, belles chambres propres. Personnel très sympathique. Le buffet du petit déjeuner est super, beaucoup de choix et tout savoureux. Il y avait même du miel frais du rayon. La nourriture du restaurant le soir est également très bonne. Le stationnement dans le garage est parfait. Le prix journalier de 8 € est tout à fait correct. Toujours heureux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher BM, Merci pour vos commentaires positifs, nous apprécions beaucoup nos clients et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous sommes heureux de transmettre les compliments! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Jana Beuschlein Ventes et Marketing
• Laurent.a

  2 / 5

  Le 20/02/2019 à 11:00

  Équipement de la chambre ok mais pas de climatisation et matelas peu confortable. Wifi extrêmement lent. Impossible de travailler. Buffet déjeuner correct mais sans plus. Personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Caliari Laurent, Nous vous estimons comme notre invité et vos commentaires sont très importants pour nous. Malheureusement, nous regrettons votre opinion sur notre hôtel. Toutes nos chambres rénovées accueillent. Les deux étages non rénovés seront rénovés dans les deux prochaines années. Pour tous nos matelas, cela peut avoir déclenché votre sensation. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt. Sincèrement Jana Beuschlein Ventes et marketing
• Claudia.h

  5 / 5

  Le 26/01/2019 à 12:59

  Nous nous sommes sentis bien ! La chambre était très agréable et la bouteille d'eau était gratuite ! Une cafetière était également disponible. J'ai adoré la radio avec lecteur CD ! J'avais aussi de la musique dans la salle de bain. Bon accueil et personnel sympathique. Merci encore avec plaisir. Malheureusement, lorsque nous sommes arrivés au petit-déjeuner, le show cooking était déjà terminé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claudie, Nous vous apprécions en tant qu'invité et vos commentaires sont très importants pour nous. Merci pour votre excellente critique - nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Jana Beuschlein Ventes et Marketing
• Florian..

  5 / 5

  Le 30/11/2018 à 13:22

  Les chambres sont très spacieuses et meublées de façon moderne. D'autres hôtels peuvent apprendre beaucoup de la propreté ! Le personnel est très arrangeant et convenablement sympathique! Nous avons décidé de dîner dans le "Das Restaurant" attenant et avons été surpris par l'excellent service et la nourriture de haute qualité, dans lesquels on nous a également offert notre copieux petit-déjeuner tôt le matin. L'hôtel est idéal pour passer la nuit avec une visite aux thermes de Sinsheim, qui ne sont qu'à 20 minutes, mais vous invite également à rester plus longtemps. Lors de notre prochaine visite aux thermes nous choisirons à nouveau cet hôtel et serions ravis de le recommander !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Floriane, Nous vous apprécions en tant qu'invité et vos commentaires sont très importants pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et que nous ayons pu vous convaincre de notre service :) Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Jana Beuschlein Ventes et Marketing
• Laura.l

  4 / 5

  Le 11/11/2018 à 10:43

  Hôtel propre et convivial. Nous avions réservé la combinaison avec un pass journalier pour les thermes. Le petit déjeuner était correct. La chambre était propre, lumineuse et meublée de façon moderne. Cela nous a dérangés personnellement que la pièce ne puisse pas être complètement assombrie et que les interrupteurs bleus des lampes de chevet éclairent toute la pièce. Je le recommanderais sans hésiter pour un court séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Nous vous apprécions en tant qu'invité et vos commentaires sont très importants pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Jana Beuschlein Ventes et Marketing
• Thierry.a

  4 / 5

  Le 04/11/2018 à 21:36

  Chambre très confortable , calme et de grande surface mais au prix fort, même le parking est payant (supplément). Par contre, pas de draps en Allemagne, même dans des grands hôtels. Pour un vrai Français c'est compliqué de dormir avec une couette trop courte et étroite: impossible de border. Petit déjeuner assez moyen au niveau des viennoiseries Allemandes (pas de choix et qualité juste passable), par contre si vous aimez la saucisse et l'omelette au réveil vous serez servi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thierry, Nous vous apprécions en tant qu'invité et vos commentaires nous sont très importants. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et espérons vous revoir bientôt. Sincèrement Jana Beuschlein Ventes et marketing
• Ildikó.e

  3 / 5

  Le 03/11/2018 à 08:26

  Le personnel était très gentil et arrangeant, le petit déjeuner était excellent ! La chambre était satisfaisante mais malheureusement le lit était impossible. Les matelas étaient totalement reposés. Nous avons démonté le lit et dormi sans matelas. Il est dommage que cette expérience ait influencé négativement notre note. :(

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ildiko, Nous vous apprécions en tant qu'invité et vos commentaires sont très importants pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié notre petit-déjeuner ! Malheureusement, en raison de nos réglementations Best Western, nous sommes tenus d'avoir des surmatelas sur les matelas. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement sur l'un de nos nouveaux matelas :) Sincères amitiés Jana Beuschlein Ventes et Marketing
• racingradio.d

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 14:04

  Un super hôtel avec des prix corrects. Notre chambre avait un facteur de confort élevé, les employés étaient tous très, très sympathiques et serviables. Conseil important : prenez une place de parking dans le parking souterrain. La situation du parking à proximité immédiate de l'hôtel est un désastre. Le parking souterrain coûte de l'argent, mais c'est beaucoup plus détendu que de chercher une place de parking gratuite quelque part. S'il devait même y avoir quelque chose comme ça à Wiesloch😉 Nous serions ravis de revenir! 😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère radio de course.de, Nous vous apprécions en tant qu'invité et vos commentaires sont très importants pour nous. C'est super que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Jana Beuschlein Ventes et Marketing
• Christine.e

  4 / 5

  Le 01/10/2018 à 08:27

  Tout le monde était très sympathique et serviable, peu importe et le parking souterrain n'était pas cher non plus, le jour de l'arrivée était libre et un très bon petit déjeuner buffet, les chambres sont également super propres et bien meublées, très modernes et vous pouvez également obtenir des suggestions pour la maison. Nous n'avons pas non plus payé 200 euros le week-end avec petit déjeuner, donc nous y retournerons quand nous irons au Hockenheimring. Tout est super

  Réponse du propriétaire :
  chère Christine, Nous vous apprécions en tant qu'invité et vos commentaires sont très importants pour nous. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Jana Beuschlein Ventes et Marketing
• Jannik.e

  4 / 5

  Le 05/08/2018 à 11:28

  Un bon hôtel de conférence Les chambres sont propres et de standard 4*. Personnellement, je pense que le petit déjeuner est très bon. De nombreux plats différents, y compris du café frais provenant d'une machine entièrement automatique. Vous pouvez avoir des crêpes ou des œufs frits fraîchement préparés. Le personnel est très sympathique. La situation de stationnement est quelque peu difficile en raison de l'emplacement dans le centre-ville. Il y a un parking payant à plusieurs étages, mais le soir nous avons toujours trouvé quelque chose de gratuit dans une rue adjacente, soyez juste un peu flexible :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jannick, Merci d'avoir participé à l'enquête concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous aimiez particulièrement notre petit-déjeuner ! Nous vous apprécions en tant qu'invité et vos commentaires sont très importants pour nous. En nous disant ce que vous avez aimé de votre séjour et ce que nous pouvons encore améliorer, vous nous aidez à rendre votre séjour chez nous encore plus agréable pour vous et les autres clients à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Jana Beuschlein Ventes et Marketing
• Miriam.a

  5 / 5

  Le 02/08/2018 à 10:28

  J'ai assisté à plusieurs événements là-bas. Les locaux sont bien équipés pour une grande variété de sujets. Le climat de la pièce était également très agréable. Le personnel est très sympathique et attentionné. Le service vraiment super. Le buffet du petit-déjeuner au restaurant ne laisse également rien à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Miriam, Merci d'avoir répondu à l'enquête sur votre dernier séjour dans notre hôtel. Nous vous apprécions en tant qu'invité et vos commentaires sont très importants pour nous. En nous disant ce que vous avez aimé de votre séjour et ce que nous pouvons encore améliorer, vous nous aidez à rendre votre séjour chez nous encore plus agréable pour vous et les autres clients à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Jana Beuschlein Ventes et Marketing
• Tevin.a

  4 / 5

  Le 06/07/2018 à 12:05

  Très bel endroit. Malheureusement pas si attrayant de l'extérieur mais très confortable et calme à l'intérieur. Conservé moderne. Personnel très gentil, amical et serviable. L'hygiène est excellente. Impossible de trouver des défauts. Combiné avec un billet journalier pour le Sinsheimer Therme vraiment recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tevin, Merci d'avoir participé à l'enquête concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Nous vous apprécions en tant qu'invité et vos commentaires sont très importants pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez pu vous détendre dans le monde de la baignade ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Jana Beuschlein Ventes et Marketing
• Michael.o

  4 / 5

  Le 27/05/2018 à 22:12

  Bel hôtel pour un court séjour. Collègues agréables. Courtois et attentionné. Chambre suffisamment grande avec de bons équipements. Lits confortables. Malheureusement, la pièce ne peut pas être complètement obscurcie, ce qui me dérange personnellement. Petit déjeuner copieux avec un bon choix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci d'avoir participé à l'enquête concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de vous proposer une chambre dans notre pension pour votre prochain séjour moyennant un petit supplément - nous y avons des volets électroniques :) Nous vous apprécions en tant qu'invité et vos commentaires sont très importants pour nous. En nous disant ce que vous avez aimé de votre séjour et ce que nous pouvons encore améliorer, vous nous aidez à rendre votre séjour chez nous encore plus agréable pour vous et les autres clients à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Si je peux vous être utile à l'avenir, veuillez me contacter au +49 6222 582 229. Merci encore d'avoir participé à cette enquête. Nous apprécions vraiment votre fidélité à notre marque. Sincères amitiés Jana Beuschlein Ventes et Marketing
• Sebastian..

  4 / 5

  Le 13/04/2018 à 23:57

  Un hôtel énigme, de bonnes chambres standard, pour environ 90 euros la nuit, mais avec un séjour plus long, plus d'eau n'entrera dans la chambre. Il y a une machine à expresso Dolce Gusto et deux cafés par jour. Restaurant confortable et service agréable, petit déjeuner assez monotone mais il y a beaucoup de choix. L'hôtel dispose d'un sauna, d'une mini-salle de sport et d'un parking souterrain, et l'hôtel est toujours assiégé le week-end.

  Réponse du propriétaire :
  
• Multerest.e

  4 / 5

  Le 04/02/2018 à 20:54

  Conclusion : bel hôtel, que je recommande. Les chambres de l'hôtel sont joliment conçues avec un minibar et une télévision à écran plat. Le matelas était beaucoup trop mou pour moi, mais j'ai bien dormi. Le petit déjeuner est très copieux et devrait satisfaire tout le monde. L'eau du thé seule n'était que tiède. La station de cuisine en direct est super. Si vous mangez au restaurant le soir, vous serez surpris par les prix plus élevés. Une demande à la dame pour les massages est recommandée, car elle est vraiment gentille et répond au client. Dommage que vous deviez payer un supplément pour le sauna. Je trouve aussi la salle de fitness très petite. J'étais seul et il y aurait à peine assez de place pour plus de monde. Le personnel est vraiment gentil et ils nous ont toujours aidés quand nous avions besoin de quelque chose.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, Merci pour l'avis sur votre dernier séjour dans notre maison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous Catherine Schreivogl -Ventes et Marketing-
• Thomas.t

  4 / 5

  Le 26/01/2018 à 16:38

  Hôtel géré par des professionnels directement au centre des congrès. Le personnel est très sympathique et serviable. L'hôtel prête également attention aux petites choses, ce qui se remarque également dans les détails de l'ambiance. Les chambres sont spacieuses et très bien équipées. Seuls les matelas sont trop mous et doivent être changés. Dans l'ensemble, cependant, fortement recommandé.
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 19/01/2018 à 22:34

  J'étais là pour un événement. Les événements peuvent très bien être organisés ici, certaines salles peuvent être adaptées individuellement aux tailles de groupe appropriées. Grâce au parking sous les salles, vous pourrez vous rendre à l'événement au sec même s'il pleut. La bouchée n'était pas vraiment géniale, j'ai décidé de manger quelque chose au restaurant à la place. Le goût était très bon, mais le prix était un peu plus élevé - les portions étaient plutôt petites.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour vos commentaires, que je suis heureux de transmettre. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous Catherine Schreivogl Ventes et Marketing
• Christian.a

  4 / 5

  Le 29/10/2017 à 12:39

  Très belle chambre au 5ème étage, on sent encore l'odeur des nouveaux meubles là-bas. :) Sauf pour la salle de bain, qui a probablement été oubliée :) En général, ce fut une nuit reposante avec un petit déjeuner MEEEGA. Ce qui me dérangeait, c'était le stationnement. Vous pouvez garer votre voiture dans le parking souterrain moyennant un supplément de 8 € par nuit. Au moins, je n'ai pas pu trouver beaucoup de places de parking gratuites la nuit après mon arrivée. Merci pour le super séjour :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher chrétien, Merci d'avoir participé à l'enquête concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les chambres récemment rénovées. Étant donné que le parking souterrain de la ville n'appartient pas à l'hôtel, mais à la ville de Wiesloch, nous, en tant qu'hôtel, n'avons aucune influence sur les prix du parking souterrain. Si je peux vous être utile à l'avenir, veuillez me contacter au +49 6222 582 601. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Merci encore d'avoir participé à cette enquête. Nous apprécions vraiment votre fidélité à notre marque. Cordialement Catherine Schreivogl Ventes et Marketing
• Caroline.i

  4 / 5

  Le 13/08/2017 à 13:31

  Nous avons passé une nuit à l'hôtel la semaine dernière. L'hôtel donne une impression très soignée. Les chambres sont spacieuses et accueillantes. Il y a le wifi gratuit, une télévision à écran plat, une cafetière, un coffre-fort et un mini-réfrigérateur dans la chambre. La nourriture au restaurant était fabuleuse et à un prix parfaitement raisonnable. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et bon Malheureusement, je dois donner quelques points négatifs : Les matelas sont très doux et flasques. Au petit déjeuner les petits pains auraient pu être plus croustillants Ma conclusion sur le séjour, le personnel est très gentil et les chambres sont superbes, si nous sommes à nouveau invités et que les matelas sont meilleurs, je serais heureux d'attribuer 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caroline, Merci d'avoir participé à l'enquête concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Nous vous apprécions en tant qu'invité et vos commentaires sont très importants pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous sentiez parfaitement à l'aise. Nos matelas ont été récemment remplacés. Cependant, nous serions heureux de vérifier à nouveau le matelas dans la chambre et de le remplacer si nécessaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Catherine Schreivogl Ventes et Marketing
• Michael.o

  3 / 5

  Le 15/06/2017 à 15:04

  Bonne situation, bon service, bon petit-déjeuner. Malheureusement, la literie était très molle et alors inconfortable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, et vos commentaires le sont tout autant. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous pouvons nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de meilleure qualité, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez bientôt séjourner chez nous. Cordialement, Katharina Schreivogl Sales & Marketing
• Philippe.e

  3 / 5

  Le 25/05/2017 à 07:29

  Grand chambre pas de climatisation decor ancien sinon propre petit déjeuner buffet super

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Merci pour votre avis sur votre dernier séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Katharina Schreivogl
• Dustin.e

  4 / 5

  Le 03/08/2016 à 12:38

  Ma première note concerne la chambre d'hôtel au Best Western. Nous avons beaucoup aimé la chambre ! Tout comme décrit et très propre. Le petit déjeuner dans la chambre a également fonctionné avec un appel téléphonique. Très bon service et très arrangeant. De plus, de beaux meubles à la fois dans l'entrée de l'hôtel, ainsi que dans le restaurant et dans la chambre d'hôtel. Ma deuxième note concerne la pension de famille. Ici aussi très bonne ambiance malheureusement pas de réfrigérateur dans la chambre. Mais très belle salle de bain et vous êtes seul, car il est plus petit et plus confortable. Malheureusement pas d'entrée directe du parking souterrain à la pension et pas d'entrée directe à l'hôtel. Le petit-déjeuner en chambre n'est malheureusement pas inclus, car il faut traverser une rue. En résumé, un séjour très agréable dans les deux chambres.
• Andi.

  5 / 5

  Le 12/06/2016 à 20:21

  Nous avons séjourné ici une nuit. Nous avons vraiment aimé l'hôtel. Le personnel de la réception était très sympathique et nous nous sommes sentis les bienvenus immédiatement. La chambre était belle et moderne, une grande télé était accrochée au mur. 40 pouces je suppose. Une connexion Wi-Fi est disponible dans la chambre et est gratuite. La vitesse du Wi-Fi est correcte. J'ai été surpris par le buffet du petit déjeuner. Beaucoup de choix et un chef qui fait des omelettes et des œufs frais. On le voit très rarement en Allemagne. Fruits, muesli, saucisses, tout ce que vous pouviez souhaiter était là. Il y avait même un smoothie aux fraises fraîchement préparé. Dans l'ensemble un top. Au début, j'avais des doutes sur le fait que l'hôtel était à environ 15 minutes des thermes. Je reviendrai certainement.