West Baltic Resort
A propos de : Hôtels West Baltic Resort à Świnoujście
Chambres sobres dans un hôtel élégant avec spa, restaurant lumineux et bar à la réception. Hôtel raffiné avec spa et restaurant.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (89)
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Tina.a5 / 5Le 31/01/2023 à 15:29
Bel hôtel moderne avec un service amical. Il se trouve juste sur la promenade, il est donc parfaitement situé pour explorer la région à pied. Le petit déjeuner est correct - l'espace spa est également agréable.
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Norbert.c4 / 5Le 31/01/2023 à 06:58
Le système à contre-courant dans la piscine n'était pas prêt à l'emploi
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Markiz.a4 / 5Le 29/01/2023 à 16:02
Un très bel hôtel situé sur la promenade principale de Świnoujście. Très proche de la mer. Chambres propres et agréables.Bon service. Petit déjeuner très bon et varié - chacun trouvera quelque chose de bien pour lui-même. Un très grand choix de plats.La zone SPA est super. Jacuzzi à l'extérieur de l'hôtel, piscine intérieure - pourrait être un peu plus grande. Hôtel typiquement pour adultes. Les enfants n'ont pas grand chose à faire en dehors de la piscine. 90% des clients sont allemands. On a l'impression d'être à la frontière ouest 😆. Je recommande cet hôtel.
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Petrosilius.w5 / 5Le 28/01/2023 à 15:49
Bel hôtel moderne, personnel très agréable, petit déjeuner délicieux, bon sauna
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Stephanie.e5 / 5Le 25/01/2023 à 06:57
Merveilleux hôtel dans un emplacement central. Très bonne nourriture, chambres agréables et modernes. L'espace bien-être et spa est très bien conçu. J'aime particulièrement la proximité directe de la plage et l'environnement calme. Je reviendrai!
Réponse du propriétaire :
bonne journée, Merci pour vos commentaires - c'est très important pour nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous et nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Cordialement, Équipe de la Baltique de l'Ouest -
Malte.r5 / 5Le 21/01/2023 à 18:15
Excellent service et juste un complexe relaxant! Toujours mon plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup d'avoir laissé un avis positif sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes toujours très heureux de lire des commentaires aussi positifs sur notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt et rendre votre séjour encore plus satisfaisant. Cordialement, Équipe de la Baltique de l'Ouest -
Neo.5 / 5Le 10/01/2023 à 00:15
J'ai donc été vraiment plus que positivement surpris Chambres extrêmement propres Le personnel a été vraiment sympathique Et le jacuzzi extérieur est super, on peut s'y allonger et regarder les étoiles Recommandé surtout pour les couples Il convient également de noter que l'accès aux fauteuils roulants est vraiment bon L'emplacement est très bon pas loin de plus Et calme Recommandation claire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir laissé un avis aussi positif - nous sommes très heureux de lire des commentaires positifs. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Équipe de la Baltique de l'Ouest -
Wanda.l5 / 5Le 09/01/2023 à 12:28
J'y étais avec ma copine en août. L'hôtel était très propre et le spa était un rêve. Toujours mon plaisir ! Absolument à recommander
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Wanda, merci d'avoir laissé votre avis sur votre séjour dans notre hôtel - c'est très important pour nous ! Nous sommes très heureux de lire de si beaux souvenirs de votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir bientôt - bienvenue! Cordialement, Équipe de la Baltique de l'Ouest -
Ines.c5 / 5Le 07/01/2023 à 07:27
Bel hôtel, chambres meublées dans un style maritime moderne. Piscine, sauna et jacuzzi à disposition
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Jana.�5 / 5Le 06/01/2023 à 16:46
Nous avons beaucoup aimé que nous restions un autre jour.Le personnel de service est très sympathique et attentionné.
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Sven..5 / 5Le 28/12/2022 à 11:44
Chambres propres, la piscine avait un très beau 25 degrés. Il convient également aux adultes pour nager quelques longueurs.Il y a un jacuzzi à l'extérieur et il peut être utilisé jusqu'à 21h. Il y a aussi un sauna, c'était bien fréquenté, mais je ne l'ai pas testé. Le petit déjeuner (inclus dans le prix) contenait des spécialités polonaises et est très copieux. Lorsque vous franchissez la porte, vous êtes directement sur la promenade et quelques pas plus loin, vous êtes directement sur la plage.
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Herr.r5 / 5Le 18/12/2022 à 11:11
Bel hôtel avec spa personnel très sympathique Chambres joliment meublées dans un style moderne
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Damian.a5 / 5Le 16/12/2022 à 21:55
Un hôtel quatre étoiles avec une petite réception d'ambiance et un magnifique sapin de Noël avec des cadeaux et des décorations de Noël. L'hôtel est principalement rempli de clients de l'autre côté de notre frontière ouest, mais c'est peut-être le domaine de la saison hivernale. Excellent service, en particulier la dame de la réception. Je le recommande aux personnes en quête de calme. Quartier calme, proche de la mer.
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Stefan.a5 / 5Le 16/12/2022 à 15:39
Très bel hôtel .... grand espace spa .... Hautement recommandé Nous l'avons beaucoup aimé...
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Andreas.i5 / 5Le 10/12/2022 à 09:50
Très joli petit hôtel avec toutes les commodités. C'est moderne, très chic, l'espace spa est petit mais reposant. Le petit déjeuner est simple mais extrêmement savoureux. L'hôtel se trouve à environ un kilomètre du Radisson Blu Hotel à Świnoujście. Nous avons trouvé la dame de la réception très diligente, dévouée et sympathique. Nous avons vécu un merveilleux repos.
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Monika.u5 / 5Le 05/12/2022 à 22:39
Je donnerais 4,5 car le coffre-fort était verrouillé et j'ai dû le signaler à la réception, heureusement je n'ai pas eu à attendre longtemps pour que le problème soit résolu.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Monika, merci beaucoup d'avoir laissé un avis aussi positif - nous espérons que malgré ce petit désagrément lié au coffre-fort verrouillé, votre séjour dans notre Hôtel s'est bien passé et que vous nous rendrez visite à nouveau ! Merci et meilleures salutations, Équipe de la Baltique de l'Ouest -
Kacper.u5 / 5Le 05/12/2022 à 22:36
Prix incroyable. Excellents repas, personnel de l'hôtel sympathique et serviable, approche individuelle du client. Chambre propre et spacieuse. Spa à un niveau élevé, c'était très atmosphérique, propre. Très proche du centre et de la plage. Une base idéale pour faire du roller, du vélo ou une promenade en Allemagne le long de la mer. Je recommande vivement cet endroit et j'y retournerai certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kaper, Nous sommes très heureux de lire des commentaires aussi positifs sur notre hôtel. Nous travaillons constamment pour que le niveau de nos services soit le plus élevé possible et grâce à des gens comme vous, nous pouvons voir que notre travail a du sens ! Merci et nous espérons vous voir! Meilleures salutations, Station balnéaire de la Baltique occidentale -
Britta.c5 / 5Le 01/12/2022 à 18:51
Très bel endroit. Très bon service, personnel agréable. Chambres très grandes et très propres/modernes. Super petit déjeuner buffet.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Britta, Merci d'avoir laissé un avis positif sur votre séjour dans notre hôtel. C'est très important pour nous. À bientôt SINCÈRES AMITIÉS, Station balnéaire de la Baltique occidentale , -
S..e5 / 5Le 01/12/2022 à 08:13
Bel endroit. Le petit déjeuner était très bon.
Réponse du propriétaire :
Mesdames et Messieurs, Merci pour vos commentaires - c'est très important pour nous. Nous espérons que vous reviendrez dans notre hôtel. Meilleures salutations, Station balnéaire de la Baltique occidentale -
Martyna.E5 / 5Le 30/11/2022 à 15:38
Je recommande! Super service - gentil et serviable, nourriture délicieuse, chambres propres et bien entretenues. Très bien situé, possibilité d'utiliser la piscine, les saunas et le jacuzzi.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Martyna, merci beaucoup pour votre avis - nous sommes très heureux de lire des commentaires aussi positifs sur notre hôtel - c'est très important pour nous ! Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau et que votre séjour sera encore plus satisfaisant. Meilleures salutations, Équipe de la Baltique de l'Ouest -
Evelyn.a4 / 5Le 28/11/2022 à 18:41
Très joli petit hôtel. Je préférerais que vous puissiez payer les boissons à la fin du repas au dîner. Et ne pas avoir à payer pour chaque boisson individuelle
Réponse du propriétaire :
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Michael.c5 / 5Le 25/11/2022 à 19:43
Très bon endroit. Toujours contre ! Super espace spa, tout moderne, bonne nourriture !
Réponse du propriétaire :
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Marek.a5 / 5Le 25/11/2022 à 11:16
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Marc, Merci pour vos commentaires - c'est très important pour nous. Nous sommes toujours ravis de lire des commentaires aussi positifs. La satisfaction de nos hôtes est la meilleure des récompenses ! Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Meilleures salutations, Équipe de la Baltique de l'Ouest -
G...5 / 5Le 24/11/2022 à 14:12
Je recommande un week-end à Świnoujście.Endroit calme et discret à proximité de la plage, de la promenade. Le service hôtelier et les chambres sont impeccables, l'espace bien-être et la piscine rendront votre séjour des plus intéressants.
Réponse du propriétaire :
Mesdames et Messieurs, Merci d'avoir laissé un commentaire aussi positif - c'est très important pour nous. Nous espérons vous revoir - bienvenue! Meilleures salutations, Équipe de la Baltique de l'Ouest -
szymon.r5 / 5Le 24/11/2022 à 12:08
Super hôtel dans un très bon emplacement. Bonne nourriture, service très sympathique et chambres très propres. Je recommande vivement et reviendrai probablement dans cet hôtel prochainement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Szymon, merci d'avoir laissé votre avis - c'est toujours agréable de lire des commentaires aussi positifs - c'est très important pour nous. À bientôt! Meilleures salutations, Équipe de la Baltique de l'Ouest -
Ewa.a5 / 5Le 24/11/2022 à 10:33
Beaux intérieurs, service amical et nourriture délicieuse. Séjour très agréable :) l'hôtel a répondu à toutes les attentes. Je recommande à tout le monde :)
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ewa, Nous sommes très heureux que vous ayez évalué notre hôtel si positivement. La satisfaction de nos clients est la distinction la plus importante pour nous. Nous espérons que vous reviendrez bientôt dans notre hôtel et que votre séjour sera encore plus satisfaisant. Meilleures salutations, Équipe West Baltic Resortzd -
Igor.a5 / 5Le 24/11/2022 à 08:44
Super endroit juste à côté de la plage, mais dans un endroit calme. Je recommande à tout le monde
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Igor, Merci beaucoup d'avoir laissé votre avis sur votre séjour dans notre hôtel - c'est très important pour nous ! Nous espérons que vous déciderez de nous rendre visite à nouveau. Meilleures salutations, Équipe de la Baltique de l'Ouest -
Ignacy.o5 / 5Le 23/11/2022 à 17:12
Très bien situé, je recommande la zone SPA et les soins relaxants, les repas au restaurant sont délicieux ! Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ignacy, merci d'avoir laissé un commentaire - nous sommes toujours très heureux de voir des notes aussi élevées ! Nous vous invitons à nouveau ! Meilleures salutations, Équipe de la Baltique de l'Ouest -
ontozjara.5 / 5Le 23/11/2022 à 17:08
Réponse du propriétaire :
Mesdames et Messieurs, Merci d'avoir laissé votre avis sur votre séjour dans notre hôtel - c'est très important pour nous. Nous espérons que ce n'était pas la dernière fois - à bientôt ! Meilleures salutations, Station balnéaire de la Baltique occidentale -
Hania.o5 / 5Le 21/11/2022 à 14:10
Très bel hôtel, juste sur la promenade juste à côté de la plage, dans la partie ouest la plus calme, belles chambres entretenues à un niveau élevé, un grand choix de plats. je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hanna, merci pour vos commentaires - nous sommes très heureux que vous appréciez nos efforts. content de te revoir @ Meilleures salutations, Équipe de la Baltique de l'Ouest -
Karol.o5 / 5Le 21/11/2022 à 14:00
Un emplacement privilégié, un hôtel bien entretenu, atmosphérique et élégant, un sauna et une piscine de première classe, une cuisine correcte, un service amical.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Karol, Merci beaucoup pour votre avis - c'est très important pour nous. La satisfaction de nos clients est la chose la plus importante pour nous, c'est pourquoi nous sommes très heureux de lire de tels commentaires. Nous espérons que vous reviendrez! Meilleures salutations, Équipe de la Baltique de l'Ouest -
Katarzyna.a5 / 5Le 21/11/2022 à 13:50
Excellente cuisine et vue mer à bon prix, que demander de plus ? Je recommande West Baltic Resort à Świnoujście ⛵️
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Katarzyna, merci de partager votre opinion avec nous - c'est très important pour nous @ Nous espérons que vous utiliserez à nouveau nos services. À plus tard. Meilleures salutations, Équipe de la Baltique de l'Ouest -
Magda.1 / 5Le 14/11/2022 à 22:02
Annuler une réservation après 10 jours à compter de son approbation est embarrassant, car personne ne peut assumer la responsabilité de ses erreurs. Je vous conseille de l'éviter de loin, car vous ne savez pas ce qui vous attend sur place ;)
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , merci beaucoup de partager votre opinion avec nous. Nous sommes désolés que votre réservation ait été annulée. Malheureusement, le problème technique qui est apparu n'était pas de notre faute et nous n'avons eu aucune influence dessus. Néanmoins, nous espérons que vous utiliserez nos services à l'avenir. Meilleures salutations, Équipe de la Baltique de l'Ouest -
Robert.r1 / 5Le 13/11/2022 à 14:30
Ne vaut pas la peine
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Robert, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez évalué votre séjour dans notre hôtel si bas. Nous espérons que, malgré tout, vous visiterez notre Hôtel et utiliserez nos services. Meilleures salutations, Équipe de la Baltique de l'Ouest -
Anna.i1 / 5Le 13/11/2022 à 07:41
je ne recommande pas !!!! Au bout de 2 semaines entre la réservation et la réservation d'un séjour en janvier, l'hôtel a déclaré qu'il nous facturait trop cher et souhaitait augmenter le prix plusieurs fois. Il nous a donné 24 heures pour décider. Ensuite, notre réservation a été annulée. Je voudrais ajouter que tout s'est déroulé sans contact direct avec le représentant de l'hôtel et uniquement via des agents de réservation et également dans la société de messagerie. C'est très injuste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes extrêmement désolés que vous ayez donné un avis aussi négatif sur notre hôtel. Malheureusement, nous n'avons eu aucune influence sur les problèmes techniques survenus lors de votre réservation - toutes les actions entreprises par booking.com à cet égard étaient hors de notre portée, ainsi que de notre compétence. Nous espérons qu'à l'avenir vous utiliserez néanmoins nos services - peut-être sans intermédiaires. Meilleures salutations, Équipe de la Baltique de l'Ouest -
Kasia.k1 / 5Le 09/11/2022 à 15:27
L'hôtel a annulé deux jours avant l'arrivée. J'ai réservé des chambres en réservant, après quelques jours, ils ont dit que j'avais une carte invalide, je l'ai ajoutée à nouveau, c'était bien pendant quelques jours, puis la situation s'est répétée car j'ai ajouté une carte complètement différente (pour laquelle j'ai également fait des réservations dans un autre établissement et c'était ok), un e-mail est arrivé que tout allait bien suivi d'un autre avec la nouvelle que l'hôtel avait annulé ses réservations. Embarras, je soupçonne qu'ils ont pris trop de réservations et maintenant il n'y a plus de chambres. JE NE RECOMMANDE PAS car avant de partir, vous pouvez rester sur la glace !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Katarzyna, Merci de partager votre opinion avec nous - c'est très important pour nous! Nous sommes désolés que votre réservation ait été annulée, malheureusement nous n'avons eu aucune influence sur les problèmes techniques survenus lors de votre réservation. Nous essayons toujours de remplir toutes les réservations. Nous espérons que vous nous rendrez visite à l'avenir. Meilleures salutations, Équipe de la Baltique de l'Ouest -
Ilona.u1 / 5Le 06/11/2022 à 17:50
Échec. Ils ne se sentent pas responsables du séjour annulé. Non désolé, pas de rabais. Et le silence personne ne répond au meile.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ilona, Merci de partager votre opinion. Nous sommes désolés que votre réservation ait été annulée, malheureusement les problèmes techniques apparus sur le site booking.com avec votre réservation n'étaient pas de notre faute et nous n'avons eu aucune influence dessus. La satisfaction de nos clients est le plus important pour nous. Néanmoins, nous espérons qu'un jour vous utiliserez à nouveau nos services. Meilleures salutations, Équipe de la Baltique de l'Ouest -
Jenny.a1 / 5Le 01/11/2022 à 19:02
A été annulé 24 heures avant le début du voyage sans aucune raison donnée. Appels et mails restés sans réponse !! Je ne peux donc pas du tout le recommander !!!! La plus grosse déception de tous les temps !!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Jenny, Merci de partager votre opinion. Nous sommes désolés que votre réservation ait été annulée, malheureusement les problèmes techniques rencontrés lors de votre réservation sur le site booking.com n'étaient pas de notre faute et nous n'avions aucun contrôle sur eux. La satisfaction de nos clients est la chose la plus importante pour nous. Néanmoins, nous espérons que vous viendrez avec nous. SINCÈRES AMITIÉS, Équipe de la Baltique de l'Ouest -
Halcum.a5 / 5Le 30/10/2022 à 22:50
Super hôtel Je peux recommander bon petit déjeuner chambres propres très bien situé bonnes installations de spa incluses dans le prix le massage n'était pas si enthousiaste que vous pouvez vous faire plaisir pas nécessairement, le stationnement dans le parking de l'hôtel est presque toujours complet et les frais sont obligatoires sur le rue, vous pouvez également vous garer gratuitement le week-end même garé à l'extérieur.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir laissé votre avis - c'est très important pour nous. La satisfaction de nos clients est la chose la plus importante pour nous. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau! SINCÈRES AMITIÉS, Équipe de la Baltique de l'Ouest -
klaudiusz.5 / 5Le 23/10/2022 à 17:56
Endroit très agréable et atmosphérique avec un bon service. Petits déjeuners et dîners très bons et variés. SPA et Wellness super atmosphérique. Peu de gens l'utilisent, donc un homme se sent comme s'il était à sa disposition exclusive. Le café au troisième étage est agréable, même s'il pourrait être plus atmosphérique, le jeu de lumière plus tamisé serait mieux à mon avis, mais bien sûr, c'est toujours une question de goût. Les boissons faites par la dame qui sert sont excellentes.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Claudius, Merci de partager votre opinion avec nous - nous sommes très heureux de lire de tels commentaires. Nous espérons que vous utiliserez à nouveau nos services. Merci et meilleures salutations, Équipe de la Baltique de l'Ouest -
Eliza.a5 / 5Le 17/10/2022 à 15:01
Un hôtel intimiste très bien situé. Magnifique jardin. Service courtois.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Élisa, merci pour ce gentil commentaire - la satisfaction de nos clients est la chose la plus importante pour nous. Meilleures salutations, Équipe de la Baltique de l'Ouest -
Microsoft-business.e5 / 5Le 05/09/2022 à 20:25
Hôtel exceptionnel ! Chambres très élégamment agencées. Bonne nourriture et service extrêmement sympathique. Traitements efficaces et service d'agence de voyage professionnel.
Réponse du propriétaire :
Mesdames et Messieurs, Merci d'avoir partagé avec nous votre avis sur notre établissement. Nous sommes toujours très heureux de lire de tels commentaires - la satisfaction de nos clients est la chose la plus importante pour nous. Nous espérons que vous ferez à nouveau appel à nos services et que votre séjour se révélera encore plus réussi et satisfaisant ! Meilleures salutations, Équipe de la Baltique de l'Ouest -
Magdalena.o1 / 5Le 25/08/2022 à 20:28
L'hôtel a annulé la réservation quelques jours avant le départ, ils n'ont même pas pris la peine d'en préciser la raison. Ce n'est qu'après mon appel que j'ai découvert qu'ils avaient une panne de climatisation (mais est-ce vrai ? En lisant les avis ci-dessous, j'ai remarqué qu'annuler les réservations à la dernière minute est une pratique courante chez eux). Rien ne m'a été proposé en retour, pas même une date différente, et cela était garanti par ma réservation. Je ne recommande pas cet endroit, si vous souhaitez préparer un voyage l'esprit tranquille pour la nuit.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Magdalena, Merci d'avoir partagé avec nous votre avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés d'avoir été contraints d'annuler votre réservation, mais l'échec qui nous est arrivé était si grave que nous n'avons pas pu garantir toutes les chambres vendues. L'échec s'est produit soudainement et nous ne nous y attendions pas - nous vous assurons que nous avons immédiatement informé tous nos agents de la nécessité d'annuler la réservation et recherchions la meilleure solution. Nous nous excusons à nouveau pour cette situation. Meilleures salutations, Équipe de la Baltique de l'Ouest -
Stefan.1 / 5Le 25/08/2022 à 09:28
Hôtel soudainement annulé un jour avant l'arrivée. Raison : L'hôtel était complet, mais la réservation a été confirmée au préalable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Stéphane, Merci pour vos commentaires sur notre hôtel. Nous sommes vraiment désolés que votre réservation ait été annulée - malheureusement nous n'avons eu aucune influence sur les problèmes techniques sur le site booking.com - si nous le pouvions, votre réservation aurait certainement été effectuée. Nous nous excusons pour la situation qui s'est produite. SINCÈRES AMITIÉS, West Baltic Resortow -
Michael.r5 / 5Le 25/08/2022 à 07:05
Super petit-déjeuner buffet pour les étrangers des autres appartements de la région. Il coûte 12 euros. Grand choix de saucisses et de fromages et tout ce dont vous avez besoin pour le petit-déjeuner. Omelette, œufs frits et œufs brouillés sont fraîchement préparés
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes toujours très heureux des commentaires positifs - c'est très important pour nous. Nous espérons que votre prochain séjour chez nous sera encore meilleur ! SINCÈRES AMITIÉS, Équipe de la Baltique de l'Ouest -
Michael.u5 / 5Le 21/08/2022 à 06:31
Une belle semaine est terminée pour nous deux et nous pouvons recommander cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Michael, Nous sommes très heureux de lire vos avis. La satisfaction des clients est la chose la plus importante pour nous! Nous espérons vous revoir bientôt! SINCÈRES AMITIÉS, Équipe de la Baltique de l'Ouest -
Tjarven.s4 / 5Le 19/08/2022 à 16:01
Bonne chambre mais le sèche-cheveux était cassé. L'espace spa est très agréable et bien équipé. Le petit déjeuner a un bon choix, mais n'est pas réapprovisionné si rapidement.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir laissé votre avis sur votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez tant apprécié nos services - nous prenons tous les commentaires à cœur et nous travaillerons pour être encore meilleurs. Meilleures salutations, Station balnéaire de la Baltique occidentale -
Helena.e1 / 5Le 12/08/2022 à 17:55
Après l'enregistrement, nous avons remarqué que les lits pour les enfants n'étaient pas faits. Malheureusement, la dame de la réception n'a pas répondu du tout. La propreté laissait aussi beaucoup à désirer, elle n'a jamais été aspirée et la douche était cassée. Le personnel de la réception était généralement très désagréable. Nous ne venons plus.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Helena, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes vraiment désolés que vous viviez une expérience aussi désagréable. Notre équipe essaie toujours de rendre chaque client heureux. Notre équipe HSKP attend toujours des informations de la part des clients en cas de problème. Nous sommes vraiment désolés de la situation. Meilleures salutations, Équipe de la Baltique de l'Ouest -
Christian.u1 / 5Le 09/08/2022 à 14:43
J'ai réservé l'hôtel le 1er juillet 2022 pour 8 nuits en tant que personne seule. Le jour de l'arrivée 08.08.2022 (enregistrement à 15h00) je voulais partir à 11h00. Ensuite, je reçois un e-mail à 11h05 que l'hôtel a annulé ma réservation. Un appel immédiat à l'hôtel; Pourquoi??? Comment??? ma réservation a été annulée, il n'y a eu aucune réponse et encore moins une raison pour l'annulation. Merci à l'hôtel pour mes sales vacances d'été. 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
Réponse du propriétaire :
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Kers.i1 / 5Le 05/08/2022 à 06:41
Déjà pour la 4ème fois j'ai choisi cet hôtel pour mes vacances. Réservé comme d'habitude via une plateforme de réservation normale. A mon arrivée, on m'a dit d'appeler la hotline de la plateforme de réservation. Ce n'est qu'alors que j'ai été informé que l'hôtel les avait informés ce jour-là qu'ils étaient en surréservation. Ma réservation date du printemps, donc je ne comprends absolument pas pourquoi je n'ai pas de chambre. Sur place c'était semblable à une famille qui parcourait 1000km. L'hôtel s'en fichait. Aucune excuse ni aide pour trouver une alternative. Après une longue recherche, nous avons trouvé un hôtel qui nous a donné sa dernière chambre (c'est juste la haute saison des vacances sur la mer Baltique). A tous ceux qui veulent éviter le stress au début de leurs vacances : HOTEL TRZY WYSPY est vraiment une recommandation honnête. La dame de la réception a tout essayé pour nous donner une chambre. L'hôtel dans son ensemble fait une bonne impression.
Réponse du propriétaire :
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Anna.o1 / 5Le 03/08/2022 à 09:48
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Anna, Merci pour vos commentaires - c'est très important pour nous. Nous sommes vraiment désolés, mais en haute saison, il y a des surréservations - nous n'aimons pas beaucoup cela, mais cela arrive parfois. Nous sommes toujours à la recherche de la meilleure solution et de l'hébergement pour nos clients à proximité et d'un niveau similaire. Nous nous excusons encore pour cette situation ! SINCÈRES AMITIÉS, Équipe de la Baltique de l'Ouest -
Manon.a1 / 5Le 03/08/2022 à 08:53
Malheureusement, nous ne pouvons pas donner 0 étoiles - car nous n'avons même pas pu commencer notre séjour. Nous avons été annulés par email 1 jour avant le départ, alors que nous avions réservé des mois à l'avance. Malheureusement, l'hôtel se rend compte maintenant qu'il est en surréservation - ou peut-être qu'il peut maintenant l'offrir à un prix plus élevé, vous ne savez pas ?! Utilité 0,00 car ils ne nous ont pas aidés à trouver une alternative. Trouver un nouveau logement un jour avant le départ avec 5 personnes pendant la période des fêtes n'est pas si simple. Nous ne recommandons certainement pas la station si vous planifiez vos vacances en toute sécurité.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Manon, Merci pour vos commentaires - c'est très important pour nous. Nous sommes vraiment désolés, mais en haute saison, il y a des surréservations - nous n'aimons pas beaucoup cela, mais cela arrive parfois. Nous sommes toujours à la recherche de la meilleure solution et de l'hébergement pour nos clients à proximité et d'un niveau similaire. Nous nous excusons encore pour cette situation ! SINCÈRES AMITIÉS, Équipe de la Baltique de l'Ouest -
Natalie.a1 / 5Le 28/07/2022 à 10:10
Je ne peux que déconseiller de réserver cet hôtel. Réservé pour 3 jours en haute saison et payé à l'avance. Le jour de l'arrivée, j'ai reçu le message via Booking que notre séjour avait été annulé. Après un appel à l'hôtel, le feu vert a été donné. La réservation serait maintenue. Environ 1 heure plus tard, à l'arrivée, le message de remboursement est arrivé. Un autre appel à la même dame a révélé que notre réservation avait été annulée par l'hôtel. Il s'est avéré qu'ils étaient délibérément en surréservation et notre réservation a été annulée. Malheureusement, nous avons ajouté de l'argent en raison du taux de change. Nous avons également été déçus de l'accueil, de l'organisation et de la convivialité qui laissaient beaucoup à désirer. Bref un hôtel où la quantité prime sur la qualité.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Natalie, Merci pour votre avis. Malheureusement, des situations nous arrivent lorsque l'hôtel est surpeuplé - parfois cela est dû à une erreur pour laquelle nous nous excusons. Nous essayons toujours de remplir toutes nos réservations, mais en haute saison, il y en a tellement que nous devons parfois aider avec d'autres propriétés. Nous sommes sûrs que cette situation ne se reproduira pas ! SINCÈRES AMITIÉS, Station balnéaire de la Baltique occidentale -
Mathias.e5 / 5Le 21/07/2022 à 14:36
Très bel hôtel, personnel propre et sympathique, je reviendrai ici à tout moment.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Matthias, Merci pour vos commentaires sur votre séjour chez nous - nous sommes ravis de lire des commentaires aussi positifs. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau! SINCÈRES AMITIÉS, Équipe de la Baltique de l'Ouest -
Magdalena.o5 / 5Le 09/07/2022 à 11:42
Le climat est avant tout, une vue incroyablement apaisante sur le magnifique jardin, un excellent sauna à vapeur aux sels d'inhalation naturels, la piscine est d'une propreté éclatante et le jacuzzi extérieur est extrêmement relaxant. Chambre spacieuse, propre, design avec ambiance. Dans notre cas, le petit déjeuner était impeccable, savoureux, varié, plus quelques belles surprises pour moi. Je recommande vivement, nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Magdalena, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux de lire de tels commentaires - la satisfaction de nos clients est notre meilleure récompense ! Nous espérons que ce n'était pas le dernier séjour dans notre établissement et nous vous reverrons bientôt! Meilleures salutations, Équipe de la Baltique de l'Ouest -
Irena.o3 / 5Le 09/07/2022 à 08:05
L'emplacement de l'hôtel est idéal pour tous les vacanciers.Les chambres laissent beaucoup à désirer.Il n'y a pas moyen de faire sécher les affaires mouillées. La chambre normale est trop petite pour 2 personnes. Étant donné qu'au moins 85 % des clients de l'hôtel sont allemands, vous devriez essayer d'accorder un peu plus d'attention à la langue à la réception, de même pour le personnel de service.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Irena, merci pour votre commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel - les avis des clients sont très importants pour nous. Nous vous remercions également pour tous vos commentaires - c'est grâce à nos clients que nous améliorons constamment le niveau et la qualité de nos services. Merci beaucoup encore et nous espérons vous voir! Meilleures salutations, Équipe de la Baltique de l'Ouest -
andrzej.n5 / 5Le 08/07/2022 à 16:59
Excellent service, approche professionnelle et individuelle du client, propreté de première classe, chambres lumineuses et spacieuses, repas servis, bons, proximité de la plage et accès facile sont d'autres avantages, ma note est de 5 étoiles plus
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Andrzej, Merci pour vos commentaires - c'est toujours agréable de lire des commentaires aussi positifs. Nous espérons que vous reviendrez bientôt dans notre hôtel et que votre séjour sera encore plus agréable. Meilleures salutations, Station balnéaire de la Baltique occidentale -
Torsten.h5 / 5Le 08/07/2022 à 13:15
Très bel hôtel petit et surtout calme à l'extrémité ouest de la belle promenade. Chambres confortables, personnel très sympathique et le petit déjeuner était très bien équilibré, où rien ne manquait. Un compliment spécial à Malgorzata, la bonne âme de la maison Questions très sympathique à côté. Avec ce rapport prix/performance, la Baltique occidentale est une recommandation absolue.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Torsten, Merci pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes toujours heureux de lire des avis aussi positifs à notre sujet. Nous espérons vous revoir bientôt SINCÈRES AMITIÉS, Équipe de l'hôtel West Balric -
daniel.W5 / 5Le 01/07/2022 à 13:17
Je le recommande pour les couples. Propre service discret et très sympathique. Le fait que ma femme et moi nous sentions comme un voyage de retraite. Mais grâce à elle la paix et la tranquillité. Petits déjeuners bons pour tout le monde, il y en a pour tous les goûts. Je recommande l'appartement 305. Merci pour votre hospitalité
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Daniel, Merci pour votre avis sur votre séjour dans notre hôtel - c'est très important pour nous. La satisfaction de nos clients est la chose la plus importante pour nous. Nous espérons que vous reviendrez dans notre hôtel et que votre séjour sera tout aussi satisfaisant. Meilleures salutations, Équipe de la Baltique de l'Ouest -
Dayenne.a4 / 5Le 11/06/2022 à 05:46
... un très, très bel hôtel ... confortable mais élégant en même temps ... il est plus en retrait sur la promenade de la plage ... mais vous avez votre tranquillité ... la chambre est lumineuse et très attrayante .. Je n'ai jamais eu autant de sources de lumière dans la chambre hehe... c'est juste dommage qu'il n'y ait pas de bouilloire avec thé et café dans la chambre... le petit déjeuner propose un bon choix et était délicieux... dans le espace bien-être je me suis complètement calmé je l'avais presque pour moi seul... mon massage [y compris peeling] vraiment apaisant et est à recommander [très bonne masseuse] LG... je reviendrais et le recommanderais sans hésiter à d'autres
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Dayenne, Merci pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes toujours heureux de lire des avis aussi positifs à notre sujet. Nous espérons vous revoir bientôt SINCÈRES AMITIÉS, Équipe de la Baltique de l'Ouest -
Jow.i2 / 5Le 13/05/2022 à 08:14
Aux bals chantant à partir d'une disquette, très peu de monde (2 ou 3 couples). Thé pour 16 PLN. Un peu cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos commentaires - c'est très important pour nous. Tous ces commentaires sont très importants pour nous - c'est grâce à eux que nous pouvons améliorer notre hôtel. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau et que votre séjour sera plus satisfaisant. Meilleures salutations, Équipe de la Baltique de l'Ouest -
Pawel.o2 / 5Le 28/04/2022 à 15:00
L'hôtel est assez bien entretenu, les chambres sont petites et bien rangées, mais absolument pas pour les familles avec enfants. Silence constant à la piscine, dans les chambres. Le silence de la nuit est trop respecté. Je ne peux même pas parler plus fort. Le directeur était faible, le serveur a essayé mais vous pouvez voir qu'il rebondissait sur le mur. Le client le plus important et le meilleur pour eux est un Allemand âgé…
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IvoWin.2 / 5Le 24/04/2022 à 15:13
Chic et bien rangé à l'extérieur, plutôt bruyant et miteux à l'intérieur. A aimé · L'emplacement était excellent. La promenade et la plage sont accessibles en cinq minutes. Mais toujours pas au milieu de l'agitation, ce qui est très agréable, surtout le soir. Le personnel était sympathique et pouvait communiquer en allemand. N'a pas aimé · Malheureusement, le volume des autres pièces était énorme. Vous pouviez entendre chaque mot et chaque pas, rendant une bonne nuit de sommeil presque impossible. Il était inhabituel qu'il y ait une porte juste à côté du lit dans la chambre à côté du bar, mais heureusement, elle était fermée à clé. La propreté était correcte dans la chambre, seulement dans la salle de bain il y avait une mauvaise odeur quand on l'ouvrait. La douche a besoin d'être refaite. Le petit déjeuner était à peine mangeable pour nous, ce qui était principalement dû au café amer et réchauffé et au vieux pain sec et aux petits pains. La télévision est disponible, mais en raison de l'image constamment saccadée et des arrêts à l'écran, elle est difficilement utilisable pour une soirée détendue devant la télévision. Espace bien-être disponible et joliment aménagé, mais assez petit pour plusieurs utilisateurs. J'ai aussi trouvé inconfortable que le jacuzzi soit visible depuis les balcons de l'hôtel, donc on a l'impression d'être surveillé
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Lilanna.r5 / 5Le 19/04/2022 à 07:56
Très bon emplacement, l'hôtel est magnifiquement situé au milieu des pins, sur la promenade mais dans un endroit calme, la mer est à moins de 100m.Très bon service, super chambre (nous avions la chambre 304), propre, très bonne nourriture, nous cordialement le recommander. Nous étions à Pâques, nous sommes très très contents. Lilianna et Jarosław de Bielsko Biała
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Ro.z2 / 5Le 05/02/2022 à 19:21
Malheureusement, pendant notre période de vacances, la réception et le restaurant étaient fermés en raison de travaux de rénovation. Certains bruits de construction pourraient également être entendus L'entrée temporaire était mal signalée et passait devant un dépotoir. Le restaurant était fermé pour nous mais une fête de famille y a eu lieu. Les chambres sont très bien. Malheureusement, il n'y a pas de possibilité de prendre un verre le soir.
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Monika.a4 / 5Le 30/01/2022 à 19:21
Très beau SPA avec piscine, hammam, sauna aromatique et infrarouge. L'ensemble du personnel, malgré les lacunes visibles du personnel, essaie de répondre à toutes les demandes des clients. Petits déjeuners savoureux à base de produits frais Malheureusement, les dîners sont très modestes, pas de produits végétariens ni de volaille. L'ensemble de l'hôtel est bien entretenu et propre. Lits confortables, linge chaud et agréable. Une caractéristique supplémentaire de Pausen est que l'hôtel est à environ 100 m de la mer. je recommande
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Jacek.2 / 5Le 23/01/2022 à 20:17
Bel hôtel en bon état. Proche de la mer et de la promenade, mais un peu éloigné de son centre. Différentes chambres, certaines plus petites sans balcon, d'autres plus grandes avec balcon, même si le prix était le même. Certaines chambres sentaient les égouts. Autre problème avec la climatisation, ou plutôt la fonction chauffage. Il y avait des rénovations en cours pendant notre séjour, ce n'était pas agréable et relaxant mais l'hôtel n'a rien donné de lui-même pour compenser. Problèmes au petit déjeuner avec le nombre de couverts, le service et la disponibilité des plats. Dans l'ensemble, le séjour était correct, mais pas une révélation.
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Es.e4 / 5Le 09/01/2022 à 11:42
L'hôtel et les chambres sont propres et bien rangés, les matelas sont confortables. Petit déjeuner savoureux, bon café expresso. Haut-cinq employés. Moins pour l'enquête srowowej lors de l'inscription. RGPD ? L'espace spa est un peu ouvert. Parking payant 38 PLN par jour, parcomètres devant l'hôtel.
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Isi.e1 / 5Le 06/01/2022 à 00:39
moisissure dans la chambre Personnel peu aimable Le rapport qualité-prix est si éloigné Comme Hambourg Munich. Ne touchez pas. Il y a de meilleures installations.
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E...2 / 5Le 26/12/2021 à 09:24
Chambres meublées de façon moderne. La réception n'était pas occupée à notre arrivée, nous avons d'abord dû chercher un employé. Petit-déjeuner et dîner simples et simples, pas de jus de fruits frais, œufs brouillés z. B. aliments détrempés et chauds le soir tièdes et semblent comptés. Préparation sans joie. Pas beaucoup de choix. Puisque nous sommes habitués à mieux des autres hôtels polonais. Ne ressemble pas à un hôtel 4 étoiles. Même si l'hôtel ne compte que 74 chambres, la sélection de plats peut être bien meilleure. Traitements de massage énormément réduits ou pas de mise en œuvre de traitements cosmétiques. Cela ne peut pas être uniquement dû à Corona. Un non-droit pour nous. Non recommandé.
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Lucyna.5 / 5Le 18/11/2021 à 22:12
Très bon service discret. Petit déjeuner délicieux et très varié sous forme de buffet, café fraîchement moulu de la machine à café, salades délicieuses. Piscine climatisée, grands saunas et glace pour se frotter. Très beau jacuzzi extérieur, chambres spacieuses. Très proche de la mer. Une excellente réservation de siège pour une escapade entre amis. Nous sommes ravis. Salutations au personnel amical de la réception et des serveuses. Lucyna
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Mariusz.t4 / 5Le 12/11/2021 à 18:07
Un bel hôtel, même très proche de la promenade, mais hors des sentiers battus pour que vous puissiez vous reposer. À la plage 300 m.Superbe
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Robbi..5 / 5Le 12/11/2021 à 06:11
Tout est disponible, personnel agréable. Apparemment également réservé par de nombreux retraités. Nous nous sommes sentis bien. La poubelle dans la chambre manquait. Il n'y en avait qu'un dans la salle de bain.
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Dorothea.l1 / 5Le 04/11/2021 à 19:08
Il a été martelé et foré jusqu'à 19 heures. Il y avait un chantier de construction au sous-sol. Le dîner était tiède, déjà à 17h. Il y a un petit café, mais il n'ouvre qu'à 19h. Pour un hôtel 4 étoiles..... C'est la norme des pensions. Le personnel de service travaille du matin au soir, du lundi au dimanche. Non recommandé
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Raimund.c2 / 5Le 03/11/2021 à 19:27
Chambre très bien, service laissait beaucoup à désirer, sauna seulement possible à partir de 16h puis encore en activité à 16h30, le personnel du bar laissait beaucoup à désirer, pas d'invités là-bas et vous n'étiez pas servi, elle a joué sur son téléphone portable, incroyable pas expérimenté
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Lilli.a1 / 5Le 20/10/2021 à 15:49
Joliment aménagé. Faire des vacances thermales, pension complète. Traitements OK. Malheureusement une très mauvaise organisation, pas assez de travailleurs. Particulièrement mauvais avec les traitements. La nourriture est correcte, variée. Piscine assez grande. Nous n'y passerons plus nos vacances
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Canale.r3 / 5Le 29/09/2021 à 20:49
Si vous payez assez, vous obtenez de superbes chambres. Toujours propre. Personnel de service raisonnablement agréable. Très sympathique dans l'espace spa. Le petit déjeuner est correct. Malheureusement, le dîner a le caractère d'une auberge de jeunesse. C'est possible... mais pas un hôtel 4 étoiles. Malheureusement, nous ne sommes pas préparés pour les végétariens ici. Même les salades contiennent du poisson ou de la viande. Les plats sont copieux et caloriques.
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Michael.c1 / 5Le 19/09/2021 à 08:47
14 degrés à l'extérieur et tout l'hôtel sans chauffage car la période de chauffage ne commence qu'en octobre - inacceptable. Vous ne pouvez pas sécher des vêtements humides
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Regina.e1 / 5Le 31/08/2021 à 17:20
L'hôtel n'est pas mal, seulement une catastrophe trop de monde pour le petit déjeuner et le dîner et c'est irresponsable à l'époque de Corona et le bar qui ouvre à partir de 19h est la pire chose que j'ai vécue, inconfortable et ne correspond plus à l'heure d'aujourd'hui, il est donc temps pour changer quelque chose et pas seulement collecter de l'argent 🙄☹️
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Onkel.o4 / 5Le 23/08/2021 à 21:45
Les clients peuvent également venir ici pour le petit-déjeuner. Le buffet est copieux, grand choix de plats locaux. Cependant, la salle à manger est beaucoup trop petite, il y a donc des temps d'attente, même pour les clients de l'hôtel. Cependant, petit-déjeuner et café jusqu'à ce que vous tombiez. C'est ainsi que la journée peut commencer. Bon appétit.
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Katarzyna.e1 / 5Le 22/08/2021 à 08:49
Service très médiocre. La dame n'a pas pu répondre à ma plainte. Petit déjeuner au goût médiocre. La piscine est ouverte jusqu'à 21h, donc si vous arrivez le soir et que vous voulez manger, vous ne pouvez pas vous y rendre. Sous notre fenêtre, quelqu'un s'est tenu devant l'hôtel toute la nuit, fumant des cigarettes et parlant. Personne du personnel n'a répondu.
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Denny.o5 / 5Le 22/08/2021 à 08:29
C'est un très bel hôtel. Nous y étions en vacances cette année. Nous avons payé un très bon prix pour un week-end. L'hôtel est propre et le personnel est très sympathique. Même s'il faisait très chaud cet été, l'hôtel avait un climat. Un Spar au sous-sol était également disponible avec une grande piscine, plusieurs saunas, un solarium et un jacuzzi extérieur. Des massages sont également proposés que je recommande. L'hôtel mérite vraiment 5 étoiles. Le petit déjeuner était très copieux.
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Divij.a3 / 5Le 01/08/2021 à 21:42
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Iwona.a5 / 5Le 16/03/2021 à 15:58
Un très bon hôtel avec un personnel sympathique et très serviable. Le complexe sauna et la piscine sont une révélation. Les chambres sont confortables et très propres. Belle région avec accès à la mer 👍 Petit déjeuner livré dans la chambre 😊 Je recommande, je reviendrai certainement
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rainbowsalt032c.5 / 5Le 18/09/2020 à 09:39
Nous avons réservé via Booking, West Baltic Resort fait tout ici. Chambres propres et très grandes avec balcon, personnel sympathique et serviable. Les règles d'hygiène ont été respectées, les serviettes sont fournies dans la zone de baignade. Il y a aussi un peignoir pour une caution. Petit déjeuner très copieux, différentes salades, poissons, œufs brouillés, petits pains et pains, Kiebalski, crêpes, gâteaux, céréales, cafetière, thé, jus de fruits, etc. Des places de parking sont disponibles moyennant un supplément. C'était de belles vacances, je recommande vivement West Baltic Resort.
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Wilfried.r5 / 5Le 16/09/2020 à 19:41
Super hôtel, très propre, les femmes de ménage sont très minutieuses, le buffet est varié, l'espace spa est satisfaisant et pourrait être amélioré
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Pawel.a5 / 5Le 13/09/2020 à 18:13
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Julia.e5 / 5Le 18/08/2020 à 13:16
Un très bon hôtel. Personnel sympathique et serviable, très bonne nourriture. Les chambres sont bien équipées, propres. Salles de bains en très bon état. Vous pouvez passer toute la journée agréablement dans l'hôtel lui-même. Il y a un grand café, une piscine, un jacuzzi et des saunas. Tout à un niveau élevé. Je recommande.
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Kathrin..1 / 5Le 14/08/2020 à 23:03
très décevant, avait réservé en réservant 2 mois à l'avance, appelé l'hôtel la veille et quand nous sommes arrivés, on nous a dit que l'hôtel était complet, bien que le couple polonais devant nous avait réservé 1 chambre directement. Ce n'est pas ainsi que cela fonctionne.