Hotel Avital Resort Winterberg

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier, Hôtel bien-être,

• Dani.o

  1 / 5

  Le 21/02/2023 à 13:38

  Réservation annulée en raison du manque de personnel - service médiocre Ma petite amie et moi avons réservé un spa de jour avec des traitements il y a des mois. La réservation a été confirmée par écrit bien à l'avance par e-mail de la réception. Ma petite amie a demandé aujourd'hui à quelle heure le spa ouvre le dimanche car nous avons un long trajet. Elle a reçu la réponse que les externes ne peuvent pas réserver un spa. J'ai ensuite demandé à nouveau avec ma confirmation de réservation : J'ai eu la réponse que les traitements déjà réservés devaient être annulés pour des raisons personnelles. Sans autre explication ni regret. Je me demande ce qui se serait passé si nous étions arrivés le dimanche. Nous auraient-ils alors renvoyés ? Comportement de service incroyable. Qu'un tel hôtel puisse exister.
• Monika.o

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 13:17

  Nous nous sommes sentis très pris en charge. Le personnel était très attentionné, dans l'hôtel et dans l'espace spa. Nous reviendrons certainement.
• Natalia.r

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 20:56

  Génial 👍 nous avons réservé un appartement et c'est tellement mignon 🥰 très propre et confortable ! Et l'endroit est juste magique, vivement recommandé !
• Sarah.u

  2 / 5

  Le 30/01/2023 à 19:58

  La dame à la réception était inattentive et très sèche. C'est ce qu'on appelle le traitement rapide des invités. Dans l'appartement, la chaise était cassée (printemps) et le canapé-lit était une joue absolue. ! Vous entendez et remarquez chaque mouvement. Il n'y a pas de verres dans la cuisine et si vous voulez ouvrir le frigo vous avez la sensation de casser quelque chose car le panneau est à peine fixé.
• Timo.e

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 08:23

  Super appartements pour une famille en vacances au ski. Nous avons séjourné dans l'appartement n°20, qui dispose de deux grandes chambres, avec une petite salle de bain et une kitchenette. Tout ce dont tu as besoin. L'espace bien-être n'est pas très grand, mais il est tout à fait suffisant car il dispose également d'une petite piscine.
• Conny.o

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 19:50

  Tout va bien jusqu'à présent Les appartements sont propres et confortables. Le petit déjeuner est correct aussi. Juste un peu cher. Avital ne peut rien faire pour les clients trop bruyants dans les appartements voisins 🤷‍♂️
• Nesli.a

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 11:51

  Bel hôtel, à distance de marche du centre-ville, la chambre était propre et confortablement meublée. L'équipement était bon et moderne. Espace spa propre et agréable. Le petit déjeuner était très savoureux, le choix était grand. Personnel courtois amical. Merci. J'aimerais revenir. Recommandé 👍🏽
• Natalija.a

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 11:37
• A...

  2 / 5

  Le 10/01/2023 à 08:19

  L'hôtel est très vieillot et les chambres mal entretenues n'ont pas de shampoing, le personnel est sympathique, la défense est insuffisante, la piscine est très petite et l'environnement est très froid.L'emplacement est parfait, il n'y a pas beaucoup de choix dans la carte du restaurant, mais l'environnement est sympa, mais il fait froid, je pense que d'autres hôtels peuvent être préférés, prix et qualité de service sont compatibles entre eux....
• Robert.

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 19:43

  Personnel sympathique super petit déjeuner et belle chambre L'espace bien-être est également très bien conçu nous reviendrons.
• Pia.

  2 / 5

  Le 25/12/2022 à 23:28

  Malheureusement, le séjour était loin d'être un week-end de bien-être relaxant. Accueil peu chaleureux à la réception. La chambre était plus petite que réservée et plus que mal insonorisée. De plus, on avait l'impression que l'hôtel était plutôt une aire de jeux géante pour les enfants. La piscine, le sauna et le couloir en faisaient partie, entre autres. Vous ne pouvez pas vraiment parler de paix et de "détente" ici, même le soir dans la chambre, vous n'êtes pas épargné par les portes qui claquent et les invités inconsidérés. Dans l'ensemble, c'est dommage que nous ayons payé autant d'argent et que nous ayons eu si peu de détente. La nourriture était au moins bonne et le bar avec cheminée mérite des éloges, mais c'est à peu près tout. .
• Uwe.u

  1 / 5

  Le 25/12/2022 à 13:31

  Nous attendions avec impatience une petite pause du dimanche au mardi avec des activités sportives, des soirées chaleureuses au feu de cheminée et de la bonne nourriture au restaurant de l'hôtel et réservé à court terme par e-mail 3 jours avant l'arrivée. Même pas proche !!! Le restaurant et le bar avec cheminée étaient fermés du dimanche au mardi, il n'y avait donc ni boissons ni nourriture à l'hôtel. La salle de sport a été fermée suite à un dégât des eaux. Les soins au spa n'ont pas pu être réservés car le personnel était en vacances. Malheureusement, il n'y a pas eu d'e-mail de l'hôtel après la réservation, ou le site Web de l'hôtel ne contenait aucune information sur les éléments mentionnés ci-dessus qui ne devaient pas être utilisés, mais qui étaient inclus dans le prix et expressément annoncés. Nous étions très ennuyés car la pause prévue n'a pas pu être réalisée dans une large mesure, mais le prix total a été facturé.
• John.a

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 12:38

  dernière minute Toutes les préoccupations ont été traitées de manière amicale. L'atmosphère dans les appartements pourrait être légèrement élargie, mais tout en un super !
• Kasia.a

  1 / 5

  Le 20/12/2022 à 16:48

  Hôtel 4 étoiles, nous sommes les seuls clients, après 15 minutes d'attente, notre commande n'a pas été augmentée. "Cheminée" à 16h30 était toujours éteinte. Le serveur a dit: "Je ne l'allumerai que lorsque vous vous asseyez là-bas" et n'est tout simplement pas venu;)
• Marc.o

  1 / 5

  Le 20/12/2022 à 16:29

  Jamais été aussi déçu par ces mauvais moments. Vin à 10 euros, nous aurions volontiers payé mais avons attendu 20 minutes pour le service (uniquement des invités) et n'avons rien obtenu 😩. Triste mais vrai la dernière fois
• vsr3001.

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 09:10

  Eh bien, dans l'ensemble, c'est bien... belle piscine intérieure, etc.... C'est tout à fait correct...
• Alfred.t

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 19:04

  Un peu plus loin de la piste de ski (autre côté du village). Il faut donc utiliser une voiture. Mais ... très bon restaurant, avec un top absolu le petit déjeuner. L'omelette fraîchement préparée pour vous... profitez-en. Et une piscine gratuite
• Sarah.u

  3 / 5

  Le 09/12/2022 à 01:02
• Kilian.�

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 18:51

  Bel hôtel 4 étoiles confortable Excellent service, personnel agréable et beaucoup inclus dans le prix (si vous êtes un client de l'hôtel) Le petit déjeuner était très savoureux et il y avait beaucoup de choix. Dans la soirée, vous pourrez vous asseoir confortablement au bar avec cheminée et prendre un verre. Piscine, sauna et espace détente très propres. Il y a un inconvénient car il faut toujours marcher en montée pour se rendre à l'hôtel, mais cela se plaint déjà à un niveau élevé.
• Rob.e

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 15:59

  Bien reçu séjour propre appartement bonne nourriture
• Maraike.i

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 17:28

  Très bel hôtel, très bon accueil. Tout très propre. Le petit déjeuner est unique. Tout ce que votre cœur désire. Si vous voulez des omelettes, des œufs brouillés ou des œufs au plat, vous pouvez les obtenir fraîchement préparés. Nous aimerions revenir
• Vanka.u

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 13:52

  Chambres propres, bon restaurant avec cheminée, chambre spacieuse pour 3 personnes. Espace SPA avec sauna inclus
• Frank.�

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 17:40

  C'est un petit hôtel avec de très bonnes chambres. Le petit déjeuner est super. L'emplacement est un peu à la limite et nous n'avons donc rien entendu de l'agitation de la ville.
• Melanie.�

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 15:41

  Grand et très grand appartement. Tout est propre et disponible. Lits très confortables. Il y avait aussi un panier, des gamelles et une surprise pour le chien sur place.
• Jammaree.u

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 15:32

  L'oreiller était très plat et trop mou, sinon bon appartement.
• Sven.e

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 17:54

  Après plus de 5 ans, j'étais de nouveau dans l'Avital et j'étais très satisfait. Le personnel est très sympathique, les chambres sont impeccables, le sauna et la piscine sont agréables et le buffet du petit déjeuner est copieux. Surtout, le rapport prix/performance est vraiment super ! Le bar avec cheminée est particulièrement agréable lors des journées grises d'automne et en hiver. L'emplacement est proche du centre de Winterberg, mais si vous voulez aller plus loin, vous pouvez également prendre les bus gratuits avec la Sauerlandcard. Dans l'ensemble, une recommandation claire pour l'hôtel !
• Venedig.

  1 / 5

  Le 19/10/2022 à 07:50

  Nous avons loué un appartement de vacances pendant les vacances d'automne. L'équipement est très médiocre, la machine à café ne fonctionnait pas car la cafetière ne convenait pas à la machine, la salle de bain pour 4 personnes est tout simplement trop petite et les ustensiles de cuisine suffisent à peine pour cuisine. De plus, le personnel de la réception était plutôt antipathique et peu serviable (la jeune femme aux cheveux longs devrait vraiment réfléchir à ses relations avec les clients ou suivre une formation sur le thème de la gestion professionnelle et amicale dans l'industrie hôtelière). Il y a exactement une dame pour l'espace bien-être, qui est censée couvrir à la fois les soins de beauté et toutes les formes de massage, ce qui signifie qu'un rendez-vous pris peu de temps à l'avance n'est pas possible !!!! Le restaurant est mal organisé, vous attendez jusqu'à une heure pour votre nourriture qui était alors froide ou pas assez cuite. Là-dessus, il y a eu des excuses forcées, le dessert promis a été oublié. La remise de 20% pour la nourriture complètement hors de prix n'a pas vraiment fait c'est mieux. Je ne comprends vraiment pas les 4 étoiles. Ici, il y a plus "d'apparence que de réalité". Nous ne reviendrons certainement pas.
• S.

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 20:55

  L'équipement est sensationnel ! Chambre et salle de bain très modernes. Le petit déjeuner était incroyablement bon, omelettes et co. sont fraîchement préparés sous vos yeux. Osaft peut également être fraîchement pressé. Rapport qualité prix : excellent ! Volontiers encore !
• saskia.e

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 06:41

  A la réception, nous avons été immédiatement accueillis chaleureusement. Nous avons reçu des conseils sur les choses à faire et un guide de montagne d'hiver. Nous avions une chambre Hitler. C'était propre et d'une taille parfaitement adéquate pour nous. Le petit déjeuner offrait tout ce que votre cœur désire et était vraiment délicieux et copieux. L'espace sauna se compose de 2 saunas, d'une douche, d'une salle de relaxation et d'un pédiluve. Sur demande, le sauna peut également être chauffé avant l'heure effective, de 15h00 à 21h00. Des peignoirs, des serviettes de sauna et un sac de sauna gratuits sont disponibles dans la chambre. L'emplacement de l'hôtel était également idéal. Le centre-ville avec ses nombreux commerces et restaurants est accessible à pied en quelques minutes. Nous pouvons recommander l'hôtel à tout le monde.
• Annemarie.i

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 20:03

  Hôtel charmant, avec un seul bémol : les oreillers sont très fins et moelleux. Nous étions ici avec 11 personnes; nous avons tous souffert.
• Badr..

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 14:48

  Personnel super sympa surtout la charmante dame à la réception dans l'équipe du soir. Nous nous sommes sentis très bien traités et nous reviendrons certainement.
• Alexander.e

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 09:30

  Les appartements sont à l'extérieur, à environ 500 m de l'hôtel. Le spa coûte 8 € supplémentaires par personne pour les appartements de vacances. Des casiers sont disponibles, mais très petits, surtout en automne/hiver avec des vestes épaisses. Pas de dosettes de café dans l'appartement. Sinon, les chambres sont assez belles et spacieuses. Petite kitchenette et service de pain dans l'appartement. Petit-déjeuner à l'hôtel 18 € p.p. est riche, y compris le saumon et les œufs brouillés fraîchement préparés. Le personnel est très sympathique. Les places de parking sont rares et étroites. En cas d'urgence, vous devez vous garer sur le bord de la route. l'emplacement est super. En seulement 5 à 10 minutes, vous êtes sur le mile principal de Winterberg. Les lits étaient corrects et les matelas fermes 👍 (très important pour moi après des problèmes de disque)
• Christian..

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 08:38

  Bel hôtel à Winterberg avec un petit espace spa. Nous avons séjourné dans un appartement à environ 300 mètres de l'hôtel. L'appartement était spacieux, très propre et équipé de tout le nécessaire.
• Andy.r

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 14:46

  La salle de la cheminée est super. Le personnel était toujours très sympathique et attentionné. Ici, l'invité est vraiment apprécié.
• Claudia..

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 19:47

  Bel hôtel avec bien-être (piscine, sauna, fitness) grandes chambres bien équipées, accueil sympathique, à pied de la ville en 5 minutes, très bonne nourriture au restaurant avec un service parfait et un super petit déjeuner avec beaucoup de fruits frais, différents petits pains et gourmandises. J'ai été positivement surpris
• Ons.t

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 13:15

  C'est un bon hôtel mais il y a quelques points - au petit déjeuner il n'y a pas de petits plateaux de remplissage pour les plateaux de beurre etc. Il n'y a pas non plus de machine à café dans la chambre et ça pour quatre étoiles c'est dommage Le personnel est sympathique et rapide, il n'y a rien à dire à ce sujet
• Jörg.c

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 12:54

  Un bel hôtel qui offre tout ce que vous pourriez souhaiter. Sauf le dimanche et le lundi, où la plupart du personnel est libre et vous devez accepter certaines restrictions. Mais c'est souvent le cas en ce moment.
• Miriam.

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 08:38

  Un hôtel vraiment super ! Belles chambres, personnel très sympathique et attentionné dans TOUS les domaines et nos amis à quatre pattes étaient également les bienvenus. Le petit déjeuner est super ! Nous serions ravis de revenir :)
• Heidi..

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 17:34

  Très bien ici, piscine petite mais bien, chambres super...
• J...

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:15

  Nous avons passé une nuit dans l'appartement. La réception était très agréable et on nous a dit le court chemin de l'hôtel au bâtiment où se trouvent les appartements de vacances. L'appartement était propre, mais la moquette devrait être remplacée. Petit déjeuner à 18€ mais assez cher. Dans l'ensemble, ce fut un bon séjour, également à cause de l'emplacement central
• Mathias.r

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 17:39

  Les chambres étaient propres et bien. Le service était super aussi. Le petit déjeuner était très bon. Le top était un peignoir et les serviettes étaient dans la chambre pour la piscine. Aussi au petit-déjeuner, les omelettes étaient fraîchement préparées.
• Calinda.i

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 08:46

  Hôtel agréable et soigné à proximité des commerces et des restaurants. Personnel très sympathique, chambres propres et spacieuses avec une belle douche et de bons lits et un bon petit déjeuner avec tout ce que vous pourriez souhaiter.
• Kylian.a

  2 / 5

  Le 25/08/2022 à 09:32

  Ne vaut certainement pas 4 étoiles. Nous avons séjourné dans un complexe d'appartements à 2 pâtés de maisons de l'hôtel lui-même. Ces appartements sont très vétustes et ne sont pas nettoyés (!) pendant le séjour. Aussi les serviettes ne sont pas changées pour un séjour de 5 jours. De plus, il y avait beaucoup de mouches mortes derrière les lattes. Cela peut bien sûr arriver accidentellement. Cependant, il est dommage que rien n'ait été fait après l'avoir signalé à la réception. Il devait être nettoyé le lendemain, mais cela ne s'est pas produit. Les chambres d'hôtel du complexe sont peut-être mieux entretenues, mais la façon dont les appartements du complexe indépendant sont loués en tant que "complexe 4 étoiles" est vraiment un mystère pour moi.
• Erwin.a

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 17:29
• Andre.u

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 22:11

  Le "restaurant" de l'hôtel de la station balnéaire de Winterberg ferme (pendant les vacances d'été...) à 20 h 30. De plus, il n'y a personne à la réception, juste un numéro d'urgence. Il ne méritait pas les "4 étoiles" de l'hôtel, ils ont donc été soustraits de la note la plus élevée par moi
• Tim.e

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 17:11

  Pour la deuxième fois, nous avons passé notre courte pause à Avital Winterberg. Les deux vacances étaient sous une bonne étoile et nous avons apprécié chaque jour. Tous les employés, qu'il s'agisse de la réception, du service, de la cuisine ou du service de chambre, ont pris grand soin de nous et ont répondu adéquatement à toutes les questions. Nous nous sommes sentis comme des invités de roi. Un grand merci à toute l'équipe, y compris ceux qui travaillent en arrière-plan. Nous aimerions revenir.
• Henk.i

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 14:28

  Belles chambres. Super petit déjeuner. Personnel amical et serviable. Un moins est le parking. Celui-ci est trop petit. Mais à 50 mètres se trouve un grand parking général.
• D.o

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 04:58

  Chambres soignées et propres. Les meubles ont juste besoin d'une mise à jour. Ces chaises marron semblent un peu sales mais le reste est super propre.
• Ron.r

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 07:39

  Appartement agréable et propre avec toutes les commodités dont vous avez besoin. Belle vue sur Winterberg depuis le balcon.
• Helge.p

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 15:33

  L'accueil est professionnellement cool. La chambre double normale était très petite, tout comme la salle de bain. Il suffit de passer la nuit. Le minibar est mini, la télévision aussi. Mais vous ne voulez pas vous asseoir dans la pièce. La piscine et le solarium sont plus petits qu'ils ne le paraissent sur la page d'accueil. Le buffet du petit déjeuner est varié, mais tout est à l'étroit. Grâce à l'Eiermann, des œufs brouillés ou frits fraîchement préparés, c'est quelque chose. Départ rapide avec un membre du personnel sympathique et un très bon service de chambre complètent le tableau. Note comme l'hôtel : Toujours 4 étoiles
• Monika.

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 08:41

  Un très bel hôtel avec un très bon service. La salle de bain, le sauna et le solarium sont parfaits. Nous avons aussi des très agréables J'ai beaucoup apprécié les massages. Le buffet du petit déjeuner est tout simplement délicieux et le service amical et serviable. Chaque fois que nous y retournerions. Merci encore à toute l'équipe.
• Ilo.

  2 / 5

  Le 06/06/2022 à 14:51

  L'enregistrement et le départ ont été faciles et pas très sympathiques... Chambre correcte pour 2 nuits... Le petit déjeuner était très chaotique, bondé et désorganisé. Tout beaucoup trop étroit, avec tant de clients de l'hôtel. Une très petite structure du buffet en forme de U, il fallait faire la queue encore et encore si on voulait quelque chose du buffet... Je ne connais pas ça des autres hôtels 4*
• Ute.u

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 18:04

  Très beaux appartements modernes avec tout ce dont vous avez besoin. Belle grande et bien meublée. Kitchenette complète avec tout ce dont vous avez besoin. Balcon. Emplacement très calme. Les appartements se trouvent dans le bâtiment annexe à environ 100 m. Le petit déjeuner était à l'hôtel. Coûte 15 € par personne Nous n'étions pas très satisfaits de certaines choses. Nous étions 6 et nous pensions tous que le café était trop fort. Le buffet était bon mais pas réapprovisionné à temps aux heures de pointe. Mais nous nous sentions bien. Il n'y a pas eu de massage car la masseuse était en vacances, heureusement nous avons eu du beau temps et avons pu faire autre chose. Par temps de pluie, cela aurait été très ennuyeux.
• Chrissy.

  2 / 5

  Le 17/05/2022 à 13:28

  Nous avons séjourné à l'hôtel Avital pour un week-end bien-être et nous attendions avec impatience notre chambre confort commandée avec balcon. On nous a attribué une petite chambre avec un plafond en pente et une très petite salle de bain et pas de balcon. Lorsque nous nous sommes plaints, la réceptionniste, complètement dépassée, s'est rendu compte qu'ils avaient fait une erreur. Il n'y avait pas d'autre chambre disponible, surtout pas avec un balcon. Nous voulions vérifier, elle nous a offert une réduction de 20 %. Une blague! Après de nombreux allers-retours et avec l'aide de la direction du restaurant, une réduction a été trouvée que nous avons acceptée. Le directeur du restaurant nous a dit que nous n'avions pas non plus à payer pour la nourriture et nous avons pensé que c'était très généreux. Nous avons donc pu encore profiter du week-end. Lorsque nous avons reçu l'addition, il n'était plus question de nourriture gratuite. Ensuite, ils étaient vraiment impolis. Nous avons ensuite dû payer la nourriture. Nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cet hôtel bien que l'emplacement et la nourriture soient vraiment bons.
• A.e

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 18:48

  Séjour du 15/5 au 16/5/22. La chambre était parfaite. Le réceptionniste était génial. Nous a beaucoup parlé de ce que vous pouvez faire à Winterberg le dimanche. Nous nous sommes dit au revoir très poliment ce matin. L'hôtel dispose d'une salle séparée pour nos vélos électriques. Tout simplement génial le service. Le petit déjeuner était génial ce matin. Rien ne manquait.
• Carola.a

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 12:46

  Nous étions du 30.04. - 01.05. ici. L'arrivée le 30.4. à 15h30 c'était moins sympa, car la dame de l'accueil n'avait pas l'air d'en avoir envie. Elle était petite et douce et se sentait très ennuyée et hostile. Après avoir demandé où nous pouvions recharger nos vélos électriques, on nous a dit que nous ne pouvions le faire qu'à la gare, il y a des bornes de recharge pour les vélos électriques. Pour nous jusque-là incompréhensible, car peu importe où nous étions dans l'hôtel avant, il y avait toujours une prise. Nous avons alors découvert qu'il y avait un local à vélo mais sans prise de courant. Nous nous en sommes ensuite occupés nous-mêmes et voilà, le local à vélos avait des prises dans cet hôtel. Nous n'avons pas eu besoin de vérifier du tout, mais on nous l'a dit à l'avance. La dame n'était tout simplement pas disposée à s'en soucier. Dommage. D'où une étoile en moins dans la note. La dame au départ était aussi sympathique que d'habitude. Sinon la chambre et la salle de bain ainsi que l'espace spa étaient bien, tout était parfaitement propre. Le buffet du petit déjeuner est également très bon. Nous aimerions revenir. J'espère avec une meilleure salutation.
• Barbara.h

  3 / 5

  Le 02/05/2022 à 09:47

  Nous avons passé une nuit dans la suite. La chambre était très grande et spacieuse et équipée de tout ce dont vous avez besoin, mais malheureusement, tout semblait un peu négligent. Presque pas de photos sur les murs, pas de décoration. La plante dans la cage d'escalier avait toujours l'étiquette de prix collée dans le pot. La réception à l'arrivée a également été très cool et pragmatique, les questions sur les options de recharge pour les voitures électriques n'ont été répondues qu'à contrecœur. Le câble de charge nommé derrière la maison n'est pas vraiment utilisable, car seulement environ 1% de charge a été ajouté en 3 heures. Rendez-vous plutôt à la borne de recharge du Kurpark.
• Danielle.o

  2 / 5

  Le 23/04/2022 à 17:27

  Le repas du soir était vraiment outrageusement sale ! 55 euros pour un buffet avec peu de choix... tout avait séché pendant des heures alors que nous mangions à 19h ! le cuisinier de la viande portait une veste sale et froissée qu'il avait sorti du panier à linge, la serveuse puait la fumée de cigarette beurk très sale ! De plus, le mur de notre chambre était enduit de saleté (je ne veux pas savoir de quoi il s'agissait :-() il y avait un petit déjeuner de Pâques sans décorations de Pâques ou quelque chose comme ça. Nous ne sommes pas des pleurnichards mais plus jamais cet hôtel
• Elli.i

  3 / 5

  Le 20/04/2022 à 18:33

  En fait, un bel hôtel dans un endroit calme avec un bon petit déjeuner et un bel espace bien-être. Mais les personnes habillées (zone sans vêtements) et les jeunes enfants bruyants n'ont pas leur place dans le sauna d'un hôtel 4 étoiles. L'hôtel doit s'en occuper. L'espace bien-être ne doit pas être laissé à lui-même.
• Thomas.l

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 23:14

  Emplacement grandiose. Les chambres sont propres et le personnel est très serviable. Le personnel du bar en particulier était phénoménal ! Ainsi, l'invité se sent à l'aise et bien pris en charge. Vous avez rarement ça ! Ce que j'améliorerais : Tina.
• Stephan.e

  3 / 5

  Le 15/02/2022 à 22:06

  J'y suis allé plusieurs fois. Très positif : bon petit déjeuner, bar avec cheminée confortable - tous deux avec un personnel très agréable. Négatif : la chambre doit être repeinte de toute urgence (un mur était assez sale), à ​​côté de la piscine il y avait un interrupteur arraché pour la douche cascade pendant trois jours, qui n'a pas été enlevé même après que la réception en ait été informée, laissez seul réparé La chambre n'a pas été nettoyée. Lieutenant la réception a été oubliée. Réaction non professionnelle de la part de la réception : pas d'excuses, pas de serviettes propres, à la place on nous a accusé d'être dans la chambre à 18h et donc personne ne pouvait la nettoyer. Nous étions sur la route pendant 7 heures à l'avance. Après tout, il y avait une réduction de 10% sur 1 nuit sur 2. Dans l'ensemble, la qualité a beaucoup baissé ces dernières années. Pitié
• Laura.a

  3 / 5

  Le 12/02/2022 à 17:42

  Super hôtel où séjourner, je pensais que c'était cher pour ce que la chambre était. J'ai trouvé l'enregistrement très "froid". Reçu peu d'informations, dû poser beaucoup de questions. Coin salon confortable en bas autour du feu. Pratique à distance de marche du village.
• Gordon.t

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 16:55

  Nous avons été très satisfaits de l'hébergement, chambre propre et calme. Grand espace sauna, idéal pour transpirer et se détendre après une journée de ski. De plus, un petit déjeuner buffet très copieux et bon. En outre, un emplacement central au centre de Winterberg avec des restaurants et des boutiques. Si nous revenons à Winterberg, AVITAL serait à nouveau notre premier choix !
• Jennifer.a

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 13:04

  Mes premières vacances ici seul avec un chien et je dois dire : 'super bien' De la réception au départ. Chambre super. Spacieuse... Tablette (pour information) le personnel de ménage est aussi super sympa et fait un super boulot le petit déjeuner... Tout ce que votre coeur désire... Saumon... Oeufs brouillés... Oeufs au plat. .. Bacon .... et bien sûr un grand choix de muesli, etc. La nourriture au restaurant et le service sont également parfaits et très arrangeants, la salle cheminée est super confortable. Mon chien a également été autorisé à manger et dans la salle de la cheminée, tous méga dog-friendly. Les sentiers de randonnée sont accessibles immédiatement 👍 et il faut moins de 7 minutes pour se rendre au centre. De merveilleuses vacances reposantes Je vais certainement revenir. Merci ☺️☺️☺️☺️.
• Elias..

  4 / 5

  Le 29/01/2022 à 06:26

  Nous y avons passé une nuit dans un appartement. Le salon et la salle à manger étaient spacieux et avaient un accès direct au balcon. Malheureusement, la salle de bain était un peu petite et le lit double était composé de deux lits simples. Dans le couloir, ça sentait souvent la fumée et nous avons dû monter 3 étages avec notre fils de 1 an et demi. L'appartement avait une moquette qui n'était vraiment pas agréable. Nous nous sommes toujours sentis à l'aise. L'emplacement est super et le petit déjeuner était délicieux ! Malgré les petits désagréments, nous recommandons Avital Resort.
• Tom.e

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 20:24
• LED.e

  4 / 5

  Le 14/01/2022 à 20:20

  Nous étions 5 jours à Winterberg en vacances d'hiver. C'était très beau . Soleil et neige😊❄☀️. Sauf que la pomme de douche était trop dure. La performance des prix était bonne et calme. L'hôtel n'a pas l'air si beau de l'extérieur, mais de l'intérieur 😉 De plus, la masseuse comprend à peine l'allemand et ne parle pas très bien l'allemand. Alors elle ne comprend pas grand chose. Vous devez faire attention à ce que vous avez réservé. Elle veut ensuite activer quelque chose que vous n'avez pas réservé. J'étais également censé payer plus au départ même si nous n'avions réservé que 2 massages du dos. Ils avaient encore des manucures et des pédicures sur la liste. Doit-on payer en premier ? Mais nous n'avions pas cela.
• Nadine.c

  4 / 5

  Le 29/12/2021 à 12:26

  Hôtel propre, équipé un peu plus moderne et petite salle de bain. Belle salle de petit-déjeuner et salle de cheminée confortable. Espace spa également très propre avec 2 saunas. Mais malheureusement, il y avait des serviettes usagées sur le lavabo qui n'ont pas été nettoyées toute la journée, il est douteux que les serviettes pour les transats qui ont été faites aient été changées tous les jours. Malheureusement, la réception n'était pas très sympathique. Premier enregistrement dans cet hôtel et vous n'êtes même pas informé de l'endroit où se trouve quelque chose et du moment où quelque chose se passe. Le buffet du petit-déjeuner était très copieux et le dîner sous forme de menu à 3 plats était bon mais malheureusement pas beaucoup de choix (1x viande/1x poisson/1x végétarien). Ce que je n'aime pas, c'est que nous avons dû payer les boissons avec le dîner malgré la demi-pension. Au moins les boissons non alcoolisées doivent être incluses dans la demi-pension. L'emplacement est génial, vous marchez 10 minutes du centre. Malheureusement, les places de parking à l'hôtel lui-même sont limitées.
• Samantha.a

  4 / 5

  Le 22/12/2021 à 17:04

  Chambre d'hôtel propre. Personnel très gentil. L'espace bien-être avec piscine et sauna/sanarium est très propre et joliment/confortablement meublé. Le petit déjeuner est bon. Divers petits pains, toasts, pain, etc. Yaourt, fromage blanc, muesli, etc. sont également disponibles. Il devrait y avoir quelque chose pour tout le monde. Les œufs brouillés ou au plat sont fraîchement frits au comptoir.
• Volker.c

  2 / 5

  Le 18/12/2021 à 17:33

  Malheureusement, nous n'avons pas eu une bonne expérience avec l'hôtel. Nous voulions sortir une journée. Arrivé dans l'après-midi, pas de salutation, juste une signature ici et là. La pièce était glaciale. C'était juste un cadran sur le mur et la lecture était à zéro. Je l'ai réglé au maximum et je suis allé me ​​promener et dîner. Malheureusement, la température dans la pièce n'a pas changé. La dame de la réception m'a dit d'augmenter le chauffage. Quel radiateur ? Il n'y avait pas de radiateur dans la chambre. Elle est alors montée et a été surprise qu'il n'y ait pas de radiateur dans la pièce. On nous a alors donné une nouvelle chambre avec chauffage. Le petit déjeuner était correct mais sans plus. Nous n'y retournerons pas.
• Walter.e

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 05:45

  Nous avons passé quatre nuits à l'hôtel Avital Winterberg. Bien que nous étions à l'hôtel à 13 heures, notre chambre était déjà prête à être occupée. La chambre et la salle de bain étaient super. Comme je suis un lève-tôt, on m'a servi du café dans le hall à 6 heures du matin dès le premier matin. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et il était toujours réapprovisionné. Un soir, nous avons commandé le menu du restaurant de l'hôtel et nous avons été très satisfaits. Un compliment spécial au personnel de service très sympathique et courtois. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel !
• Emi.

  2 / 5

  Le 12/12/2021 à 21:24

  Nous avions réservé le week-end bien-être bien-être pour trois personnes du 19 au 21 novembre 2021. Un soin au spa de 40 minutes est inclus dans le prix. Sur place on n'a pu nous dire que le deuxième jour que l'hôtel avait oublié de réserver les soins. Maintenant, tout est complet. En tant que "conformité de l'hôtel" la non-application serait déduite du prix. Plus d'excuses. On peut passer du temps dans la salle de fitness (dans laquelle 2 machines sur 5 étaient en panne). Un peu plus de finesse aurait été appréciable. Même après deux e-mails à l'hôtel, il n'y avait toujours pas de réponse ! Le fait que nous donnions 2 étoiles à tous est uniquement dû au personnel vraiment sympathique du restaurant et du service de chambre.
• Valery.

  1 / 5

  Le 12/12/2021 à 18:40

  Selon le site demi-pension 25 euros par personne et par soirée. Selon l'e-mail de confirmation 35 euros ... Après une consultation téléphonique "Soyez comme ça" d'une manière extrêmement impudente et peu amicale. Je vais maintenant annuler le séjour. Dommage !
• Klapp.l

  3 / 5

  Le 06/12/2021 à 09:20

  Nous y étions du vendredi au dimanche le 1er week-end de l'Avent. L'hôtel est très agréable et super propre. Nous nous sommes sentis très à l'aise jusqu'au samedi soir, lorsque nous sommes rentrés à l'hôtel après une belle journée enneigée. Traverser le parking jusqu'à l'entrée de l'hôtel s'est avéré être une aventure. Le mari de mon amie est tombé ici deux fois. Quand nous sommes entrés, nous avons dit à la très sympathique dame de la réception qu'il fallait l'arroser. Elle a réagi un peu maladroitement mais n'en a pas dit plus aujourd'hui. Je pense qu'il était environ 19h ⏰. Rien d'autre ne s'est passé. Peut-être une question, ça va ? pouvons-nous faire quelque chose Nous avons ensuite pris place dans la salle de la cheminée pour nous recueillir. Il y avait un serveur qui traversait toute la salle d'invités en nous regardant et encore une fois très maladroitement avec une déclaration bruyante qui serait tombée deux fois. C'était juste dommage que notre beau week-end se soit terminé comme ça. Vous voulez être pris au sérieux en tant qu'invité. Et bien sûr, personne ne peut rien faire pour les Blitzeis mais je pense que si les degrés moins sont connus, il devrait y avoir la possibilité d'atteindre un hôtel sans se blesser.
• Sabrina.r

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 18:34

  L'hôtel est propre, la nourriture est abondante, très savoureuse, le personnel est très gentil et courtois, ils s'occupent de chaque demande et essaient de rendre tout possible. Appartement équipé de tout ce dont vous avez besoin. Fortement recommandé, nous reviendrons!
• Silvia.r

  4 / 5

  Le 05/11/2021 à 21:31

  L'hôtel est situé dans une rue calme d'un quartier résidentiel, à quelques minutes à pied du centre. L'hôtel dispose d'une piscine avec sauna et espace bien-être. Petit-déjeuner buffet copieux et copieux. En bref : idéal pour un court séjour.
• Frank.o

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 18:05

  De l'extérieur, le bâtiment est plutôt discret, mais à l'intérieur tout est chic. Les chambres sont propres et bien rangées. L'espace bien-être avec deux saunas et la piscine vous invitent à la flânerie. Le point culminant, cependant, est le petit-déjeuner, un choix excellent et varié et un service amical. Je reviendrais ici.
• Gohannes.o

  3 / 5

  Le 19/10/2021 à 09:33

  Je voudrais donner 3 1/2 étoiles, mais je ne peux pas. Buffet petit-déjeuner excellent. Personnel gentil et arrangeant. piscine super. Nourriture au restaurant pas terrible et clairement trop cher. Prix ​​dans l'ensemble un peu trop élevés. Le logement pourrait nécessiter quelques rénovations.
• Iris.a

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 16:27

  Bel hôtel avec un personnel amical et de la bonne nourriture. Le petit déjeuner avait quelque chose pour tout le monde. Omelette et œufs brouillés sont fraîchement préparés. Fruits frais à disposition. Toujours rempli. Les chambres sont un peu vieilles mais parfaitement bien. Espace bien-être petit mais très agréable. J'y suis allé plusieurs fois et j'y reviendrai.
• Silke.t

  3 / 5

  Le 12/09/2021 à 14:03

  Hôtel correct, malheureusement un peu surévalué. Le buffet du petit-déjeuner a le charme de l'hôpital, tout en blanc stérile, il fallait attendre la cuisine en direct pour les œufs brouillés car le chef se cachait 😉 Le mobilier de la salle à manger était en partie assez miteux. Si vous venez déjeuner plus tard, beaucoup de choses sont déjà broutées, séchées et n'ont plus l'air appétissantes. Nous avons séjourné dans l'immeuble extérieur, à environ 200 m du bâtiment principal. Notre appartement était de bonne taille avec un lit très confortable. Parking directement devant la maison possible. L'utilisation du sauna doit être payée en supplément dans ce cas avec 8,- Euro p. P Pour un 3*** en ordre mais pour un 4**** on aurait pu s'attendre à mieux.
• Sylvia.n

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 06:40

  Lits confortables, endroit calme, nous avions un appartement avec un balcon et une belle vue sur Winterberg. Certaines choses pourraient nécessiter un peu d'entretien (tapis, escalier). Bon service, également avec service de pain.
• Axel.e

  3 / 5

  Le 24/08/2021 à 15:00

  Nous étions au domicile (appartement pour 6 personnes). Fondamentalement, c'est bien si vous ne fixez pas vos attentes trop haut. Cependant, voici quelques "mais": très bruyant, plusieurs carreaux lâches dans l'escalier et le couloir, WiFi très lent, au niveau de la cuisine 2 casseroles seulement une petite casserole (16 cm), seulement 2 grands verres à boire, pas de ciseaux, pas de cache micro-ondes, canapé et fauteuil inconfortables. Le personnel s'efforce et est arrangeant. La mise en œuvre des règles corona dans le SPA incombe aux clients. Il n'y a aucun contrôle ici ! Prix/performance juste correct. Bon emplacement à proximité de la ville (5 minutes).
• Jürgen.o

  2 / 5

  Le 21/08/2021 à 16:25

  Nous avons loué un appartement à l'Avital Resort du mardi au samedi en août. Juste une image désolée sur le mur aurait suffi. Prix ​​performance beaucoup trop cher. Nous ne pouvons pas le recommander Les sièges sont juste usés, très fins. Le hausfluer un seul désastre. Chers gens pour l'argent vous pouvez vivre mieux ailleurs.
• Max.h

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 17:00

  Bel endroit Personnel extrêmement gentil et nourriture excellente. Chambre (appartement) très propre. Malheureusement pas vraiment au milieu de la ville mais à la périphérie ce qui n'est pas terrible mais vaut quand même la peine d'être recommandé Certainement bon
• Yvoport.

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 16:52

  La chambre ne correspondait pas à ce qui avait été réservé (vue parking au lieu de vue jardin) Nous cherchions désespérément des accessoires pour le café et le thé. La salle de bain était sous l'eau car l'eau ne s'écoulait pas. Le petit déjeuner était standard mais rien de spécial. Bien-être J'imagine différemment, espace extérieur beaucoup trop petit. Nous ne reviendrons pas et ne le recommanderons pas non plus.
• Bert.a

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 08:55

  - Accueil sous réserve de convivialité et de professionnalisme - la chambre confort avait une moquette très sale et des meubles éraflés - la chambre sentait la sueur et autres émanations - les cendriers de la terrasse étaient pleins à ras bord et aucun personnel en vue L'emplacement est bon, mais le "complexe" montre son âge et les chambres (de confort) ont un besoin urgent de rénovation. Aucune recommandation de ma part, également à cause du comportement indifférent à la réception
• Nico..

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 17:49

  Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Les chambres sont très joliment meublées, la salle de bain parfaitement adéquate. La pomme de douche est un rêve :) Le petit déjeuner était correct, mais peut-être un peu trop peu pour les végétaliens/végétariens. Mais nous étions toujours pleins et le personnel était également très gentil et arrangeant. L'espace spa était très bien conçu et en attendant nous n'étions que deux. L'espace extérieur, idéal pour prendre l'air, mérite une mention spéciale. Cela n'arrive pas souvent et pour moi personnellement, c'est une chose très importante entre les saunas. Nous avons certainement eu plus que ce à quoi nous nous attendions et nous ne pouvons pas du tout comprendre les critiques partiellement négatives
• Jennifer.

  3 / 5

  Le 01/08/2021 à 12:18

  Les chambres étaient grandes et bien équipées (minibar, serviettes de bain et serviettes de sauna avec peignoirs à disposition) personnel plutôt sympathique. L'espace sauna est petit mais fonctionnel. Bien pour 1-2 séances de sauna en fin d'après-midi, vous imaginez différemment un espace bien-être/spa pour se détendre toute la journée, la "salle de relaxation" est juste à côté des douches et n'invite pas à la détente - il y a une petite pelouse dehors. Le buffet du petit-déjeuner a ses hauts (œufs brouillés ou omelettes fraîchement et délicieusement préparés, sélection de thé de haute qualité) mais aussi ses bas (la saucisse était décolorée les deux jours, il ne faisait pas chaud et seulement peu après 8h, le pain était sec, rouler la sélection était une question de chance) mais aussi des places de parking toujours pleines. Malheureusement nous ne reviendrons pas
• Daggi..

  4 / 5

  Le 09/07/2021 à 08:21

  La réception était agréable et serviable. Chambre ok, malheureusement sans climatisation et comme c'était très bruyant dans le quartier, nous avons dû fermer les fenêtres, ce qui était épuisant en plein été. Petit déjeuner bon et choix suffisant. Les coûts pour un chien de 15 € par nuit sont déjà très élevés, pour presque rien.
• Stephanie.�

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 10:03

  Absolument à recommander !!! Excellent emplacement central, tous les restaurants et magasins sont accessibles à pied. Personnel très sympathique et attentionné. C'est super que les gros chiens y soient aussi les bienvenus ❤️ Les chambres étaient très propres et la cuisine avait tout ce dont vous pourriez avoir besoin ! Nous reviendrons certainement vers vous.
• Till.e

  4 / 5

  Le 17/07/2020 à 19:04

  L'hôtel n'a pas l'air si chic de l'extérieur, mais cela se reflète lorsque vous entrez. Les chambres ne sont pas très grandes, mais tout à fait adéquates. La piscine est également agréable et le sauna aussi. Seul le petit déjeuner n'était pas si bien organisé. Il n'y avait pas assez de tables pour autant d'invités, même s'il fallait spécifier une heure pour le petit-déjeuner. Cependant, le petit déjeuner lui-même était délicieux.
• Anna.o

  5 / 5

  Le 24/06/2020 à 09:58

  Un super hôtel, très bien situé, belles chambres, personnel très sympathique pour la plupart, jusqu'à présent un seul était hors de l'ordinaire :) le petit déjeuner est super et nous ne pouvons que recommander le dîner. Reste à se pencher sur l'espace bien-être, mais l'offre semble alléchante.
• Barbara.e

  4 / 5

  Le 13/06/2020 à 17:34

  Nous avons passé un long week-end avec un chien (supplément de 15 € / nuit) ici. Le service est extrêmement attentionné, sympathique et fait de son mieux. Notre suite junior était décorée pour notre anniversaire. Le petit déjeuner était servi dans notre chambre comme demandé et était très copieux. Grâce à l'emplacement en bordure de forêt, nous avons pu faire de jolis tours avec notre chien. Malheureusement, le sauna a été fermé en raison de Corona. Nous n'avons pas utilisé la piscine et les massages, donc je ne peux pas faire de déclaration. Le dîner était bon, le steak (commandé moyen) était juste un peu trop traversant. Si je pouvais, je déduirais une demi-étoile pour cela, mais malheureusement cela ne fonctionne pas. Les places de parking sont en face de la maison, les chambres étaient propres. Les petits défauts tels qu'un chauffage qui goutte ou un manque de savon ont été corrigés immédiatement. Dans l'ensemble, je réserverais à nouveau ici, ne serait-ce qu'à cause du bon service. Merci pour ce beau week-end!
• Georg..

  5 / 5

  Le 11/10/2018 à 16:28

  Personnel toujours sympathique, peu importe à quel point il est occupé. Des chambres selon vos envies. Dîner vraiment délicieux et une atmosphère chaleureuse. L'emplacement doit plaire... si vous voulez être en plein milieu, il faut marcher quelques minutes. Mais chacun devrait en décider par lui-même. J'aime ça et j'aime y aller