Der Schöne Asten - Resort Winterberg

Tags: Hôtel, Grillplatz, Salle de réception, Institut de massages, Complexe hôtelier, Restaurant, Séminaire, Buffet de mariage, Lieu de mariage,

• Elisabeth.i

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 10:29

  Mes "chambres" étaient la suite fraîchement rénovée, qui m'a été suggérée comme surclassement gratuit après un défaut dans la chambre réservée. J'étais et je suis enthousiasmé par le mobilier magnifique et moderne, la vue depuis le salon sur le vert et le ciel large et luxuriant. Il n'y avait absolument rien à redire en termes de nourriture, piscine et sauna - la détente était assurée. L'air pur du Sauerland a fait le reste pour ralentir un peu pendant ces courtes vacances. Il n'y a qu'une déduction de point pour le look un peu vieillot dans les couloirs et les couloirs de la maison : au lieu d'attendre la rénovation, vous pourriez déjà joliment rehausser le look à certains endroits avec un peu de peinture et de vernis.
• Martina.u

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 18:56

  Personne ne peut rien faire contre le temps - c'était d'autant plus agréable que nous avons eu un surclassement dans la suite junior. Quand il pleuvait, la grande et belle chambre était particulièrement géniale !
• Christina.a

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 15:10

  Très bel hôtel, personnel très agréable. La nourriture était excellente. Surtout le buffet du petit déjeuner était super. A recommander avec des enfants. L'homme à la réception est également très sympathique. Nous reviendrons, certainement.
• Anne.u

  1 / 5

  Le 11/02/2023 à 18:32

  Je suis sur place en ce moment et j'aimerais faire un bref rapport. Tout d'abord : les employés de la réception sont très gentils, l'espace bien-être a également fière allure et le bar s'est également très bien occupé de nous. Passons maintenant au point critique : j'ai réservé une chambre simple pour 140 euros et j'ai été presque choqué par ce qui est vendu comme une chambre simple. Catastrophe absolue. Directement dans la zone fumeur, la salle de bain est si petite qu'on ne peut pas s'asseoir normalement sur les toilettes et malheureusement ce n'est pas vraiment propre non plus. L'hôtel est complet, donc selon la réceptionniste aucune alternative n'est possible. Je me rends compte que cet hôtel est dans une région de vacances mais demander ce prix pour une chambre simple dans cet état est vraiment effronté.
• Michel.i

  3 / 5

  Le 06/02/2023 à 09:51

  Passé un merveilleux week-end. Le bien-être à l'hôtel est super. (petit point d'attention, la piscine est juste quelques degrés trop froide pour le bien) La nourriture et le petit déjeuner également délicieux. Les chambres ont maintenant besoin d'être remplacées. Lits durs, salle de bain très simple. Très bruyant.
• Mauricius.�

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 08:38

  Super complexe ! Très adapté aux enfants! Restaurant de l'hôtel la nourriture est très bonne ! Je reviendrai certainement
• Valerie.h

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 12:00

  L'hôtel parfait pour des vacances au ski ! Belles chambres spacieuses avec moquette douillette et un lit super confortable. La salle de bain très moderne et avec douche à effet pluie ! Le paysage du sauna est incroyablement bon après une journée sur les skis. Si vous voulez nager, vous pouvez le faire dans la piscine. Le restaurant a des prix normaux et aussi un grand choix pour les végétariens. Le petit déjeuner est très copieux - quelque chose pour tout le monde ! Et le service était chaleureux, courtois et professionnel à tous points de vue. J'ai rarement été aussi satisfait d'un logement. Je reviendrais encore et encore.
• cbfnate.

  4 / 5

  Le 04/02/2023 à 09:48

  Les chambres étaient correctes, tout à fait suffisantes Le restaurant 1a, ça faisait longtemps que je n'avais pas mangé un aussi bon steak, Oui, il y a un arriéré de rénovation, mais ce n'est pas un défaut. Pour moi, le seul point négatif est le prix de la chambre familiale. Environ la taille d'une chambre double, dans laquelle un mur a été tiré pour créer une deuxième pièce. Mais c'était correct pour une nuit - juste trop cher Lits super confortables. Gentillesse du personnel, serveurs, barmans, .... Excellent (sauf un à l'accueil qui s'est montré très "affirmatif") Même le stagiaire était 1a Merci beaucoup La piscine est super et la chambre des enfants est suffisante pour s'entraîner Bar sympa pour le soir
• Dima.a

  4 / 5

  Le 01/02/2023 à 21:02
• Damian.e

  4 / 5

  Le 01/02/2023 à 18:52

  Très bien situé, petits déjeuners savoureux et une super salle de jeux pour les plus petits. L'eau de la piscine pourrait être un peu plus chaude. Idéal pour les familles avec enfants.
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 10:59

  Nous avons passé un très bon séjour à l'hôtel. Il y a une piscine à balles pour les petits enfants et une grande piscine pour les grands. La chambre était propre, il y en avait pour tous les goûts au petit déjeuner et le service à la réception, au petit déjeuner et le soir était toujours très sympathique. Merci pour les jours de détente, nous reviendrons certainement.
• Stefan.r

  2 / 5

  Le 22/01/2023 à 01:38

  Beaucoup trop cher pour bien trop cassé... Les chambres sont un désastre. Le petit déjeuner est correct, le personnel est également très gentil, l'emplacement est vraiment génial. S'ils dépensaient de l'argent ici et rénovaient les chambres, cela pourrait être formidable. Malheureusement, le sauna, la piscine et la salle de fitness ne sont pas non plus disponibles. Les massages sont parfaits pour cela.
• Ralf.e

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 15:34

  En tant que végétarien/végétalien, vous obtenez un très bon petit-déjeuner, par exemple de la charcuterie Rügenwalder, du yaourt Alpro, du lait d'avoine d'Oatly. Au buffet du petit-déjeuner, il y a une carte répertoriant l'offre végétalienne complète. Le personnel, en particulier au restaurant, était très attentionné et gentil, même si l'hôtel était très occupé.
• Sarah.e

  2 / 5

  Le 08/01/2023 à 19:39

  Malheureusement, la literie était humide/moite le premier soir, Le petit déjeuner était bon. Dans le cas des saunas, le plâtre se détachait déjà du plafond. La douche de notre chambre était l'isolation malheureusement moisie, Le radiateur de la salle de bain était très sale.
• Marc.a

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 16:00

  Les chambres étaient correctes. Les autres espaces étaient assez modernes, notamment l'espace bien-être. La nourriture était très bonne. Le service dans les espaces gastro prenait parfois beaucoup de temps. Malheureusement il n'y a qu'une seule clé pour la chambre et pendant la semaine aucun soin (spa) n'était proposé malgré la haute saison.
• Lotte.l

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 12:47

  Bel hôtel convivial avec de la bonne nourriture et une bonne piscine dans une belle zone de marche
• Peter.i

  2 / 5

  Le 04/01/2023 à 22:04

  Malheureusement, je suis très mécontent de mon séjour actuel. La télévision dans ma chambre ne fonctionne pas et une lanterne clignotante dans le parking a provoqué une tempête de flashs dans ma chambre pendant 3 nuits. Lorsque je l'ai informé de ces choses, la réceptionniste a réagi de manière effrontée et hostile. Son accueil à l'arrivée était également hostile, condescendant et peu engageant. De plus, il y a des plats cuisinés et des boissons trop chères au restaurant - 0,4 litre d'eau coûte 5 €, la bière seulement 50 centimes de plus. Par conséquent, je ne recommanderais pas l'hôtel pour le moment.
• Laura.a

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 14:33

  grottes mauvais 👎 Vous ne savez même pas par où commencer, la pièce est fonctionnelle mais il y a de la moisissure sur le mur. "Espace bien-être" eau glacée, le plâtre dans le sauna Erich en raison de la moisissure du plafond beaucoup. Salle de gym pas de lumière et câble sectionné qui ne pouvait pas être utilisé. Bowling en panne. Pas de lavabo fonctionnel dans la chambre qui n'a pas été réparé même après notification, nous nous sommes donc brossé les dents sous la douche pendant notre séjour. Bon petit déjeuner et personnel d'accueil pour les personnes les plus hostiles au bar de l'hôtel. Dans l'ensemble beaucoup trop cher pour un dépotoir et les 3 étoiles notées ne sont en aucun cas justifiées. Conclusion : beaucoup trop cher pour un système qui est sur le point de s'effondrer, plus jamais
• Lilli.o

  2 / 5

  Le 03/01/2023 à 20:39

  3 saunas c'est bien, mais les salles ne sont pas très jolies et la qualité de la nourriture laisse à désirer. Ambiance pas très confortable, ce qui rend difficile la détente dans l'espace bien-être.
• pia.�

  2 / 5

  Le 03/01/2023 à 15:18

  Personnel agréable et serviable, mais nous n'avons pas aimé la nourriture. Le steak n'était pas de bonne qualité. La salade de saucisses n'était évidemment pas fraîche. Tout en un, malheureusement pas ce que vous espériez. Merci quand même au personnel qui a été très sympathique malgré tout.
• Roger.n

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 14:33

  Personnel très attentionné, tout est très propre, nourriture super délicieuse et certaines chambres très modernes. Certaines chambres présentent une légère usure, mais de nombreuses chambres sont à nouveau très modernes et confortables. Les nouvelles toilettes de la gastronomie valent à elles seules le détour. Nous y sommes allés à Noël pour le spécial Noël. Le menu de 6 plats était incroyable et il y avait toujours des extras pour notre enfant de 9 ans si quelque chose n'était pas à notre goût !

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci de la part de toute l'équipe du bel Astens. Nous sommes très heureux de votre visite et que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.
• Sergej.�

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 14:35

  La chambre était très propre et mignonne, nous pouvions bien nous détendre. Le petit déjeuner était très bon et est à recommander, mais je dois dire que l'eau de la piscine était trop froide, même si la température était décrite comme 28 degrés. Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits de l'hôtel, il serait souhaitable que la température de l'eau soit ajustée à la valeur spécifiée.
• Schwarz.n

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 13:06

  Rester en hiver était vraiment agréable pour notre famille de trois personnes. Le personnel dans tous les domaines est très gentil et serviable. Rien ne manque au petit déjeuner. Tout y est et une très bonne ambiance. L'emplacement est tout simplement génial. L'eau de la piscine est malheureusement un peu trop fraîche. Et le distributeur de savon sous la douche dans la chambre et dans l'espace sauna est au mauvais endroit. Dérange lors de la douche :))). Nous serions ravis de revenir!
• Henk.o

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 19:03

  Personnel très sympathique, bel emplacement. surtout dans une couche de neige. piscine, salle de petit-déjeuner, restaurant, chambres, tout a l'air soigné ! A 5 minutes en voiture des pistes.
• Raphael.e

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 08:41

  Un très bel hôtel dans un bel endroit. Le personnel est très sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et toute l'équipe vous souhaite un merveilleux troisième Avent.
• Juergen.d

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 23:15

  Tout simplement très beau paysage, le restaurant était délicieux. Personnel très sympathique et je recommande le massage :) merci à toute l'équipe ! Je reviendrai à 100% et recommanderai

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, M. Oberfrank, pour votre évaluation amicale et positive ! Cela signifie beaucoup pour nous tous.
• Anja.o

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 19:58

  3 jours merveilleux passés dans la belle station balnéaire d'Asten Nous avons été chaleureusement accueillis et super sympa, une équipe vraiment super ! La suite junior est tout simplement fantastique

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci de la part de l'équipe du bel Astens. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau.
• Heidi.n

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 16:23

  L'hôtel est un immense complexe relié les uns aux autres par des couloirs souterrains. Bien sûr, cela est particulièrement agréable pendant la saison froide. Il a une très belle piscine, une belle auberge, le petit déjeuner était super et le personnel était très arrangeant. Notre chambre était un peu démodée, surtout la salle de bain, mais j'ai payé un prix très raisonnable, donc je pense que c'est raisonnable. Je reviendrais à tout moment et le recommande vivement, en particulier pour les fêtes ou les grandes réunions de famille. Il y a assez d'espace et quelque chose de sympa pour tous les âges.
• Andrea..

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 10:48

  Conditions chaotiques ! Nous y étions avec un petit groupe de motards. Certains des cafés commandés manquaient de lait, le saumon manquait à la tarte flambée, la pizza était toute prête dans un standard uniforme (et cela pour 10,80) ; ici l'ail commandé manquait. 2 personnes ont dû attendre beaucoup plus longtemps leur nourriture que les 6 autres qui avaient alors déjà fini. Le café était tiède. Le serveur n'avait pas l'air de faire cuire quoi que ce soit. Pas recommandé du tout!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andrea, ce que vous décrivez ne nous arrive généralement pas. Nous voulons vraiment nous assurer que vous, en tant qu'invité, quittez notre maison heureux et satisfait, de préférence pour que vous soyez heureux de revenir. Évidemment, dans votre cas précis, nous n'avons pas réussi du tout. Nous allons étudier les raisons de cela et vous remercions pour vos commentaires. En ce qui concerne notre accueil et votre satisfaction : Merci de nous donner une seconde chance. Prenez votre groupe, repassez devant nous et écrivez-nous quand vous arriverez. Nous vous rattraperons. Promis. Salutations de l'équipe "The Beautiful Asten"
• Anja..

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 15:08

  Très agréable pour se promener, la ville de Winterberg n'était pas loin, et les sites touristiques n'étaient pas loin non plus. La piscine était belle, le massage réservé était bon.
• Rita.e

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 18:02

  Très beau, merveilleux, même le soleil était toujours avec nous. Nous avons séjourné dans cet hôtel avec quatre couples pour un long week-end, il y avait une bonne ambiance dès le début et le personnel de service, la réception, peu importe où vous étiez, étaient tous super gentils et sympathiques. On pourrait surtout louer le sympathique serveur dans le salon du billard et de la télé, il était toujours disponible, très à l'écoute quand on voulait commander quelque chose à nouveau. La nourriture était excellente, les huit personnes l'ont beaucoup appréciée. Les chambres étaient également très propres, l'espace bien-être nous a procuré beaucoup de plaisir. OK, nous étions un peu handicapés (c'est juste l'âge) et avions des problèmes avec les escaliers car il n'y avait pas d'ascenseur partout, donc nous montions ou descendions un peu plus lentement. ;-)) Le long tunnel, où vous pouviez vous glisser dans votre peignoir, était super. Le buffet du petit-déjeuner ne laissait rien à désirer, on aurait pu manger pendant des heures... Tout était constamment fraîchement préparé, super ! Et voilà, il y avait aussi une alarme incendie à sept heures et demie du matin, nous avons fait en sorte de ne pas paniquer et avons tranquillement quitté nos chambres une par une, au bout d'une demi-heure tout était fini, cela semblait être un faux alarme. Puis tout allait bien à nouveau. Nous reviendrons certainement, également avec le petit chien nommé Micky !!!
• Lisa.a

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 20:07

  Un bon point de départ pour des randonnées. L'espace bien-être est de première classe. Bon choix et qualité tant au petit déjeuner qu'au restaurant. Et surtout : des employés gentils et courtois
• Paul.o

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 22:31

  Les chambres sont propres. Le gérant du bar, Jakob, a fourni un excellent service. Merci Jacob
• Joe-Ann.r

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 15:43

  Étaient là pour 2 jours courts pour une petite pause. Très bien situé, petit déjeuner délicieux et espace bien-être pour nous seuls les deux jours, mais malheureusement, la piscine avait l'air un peu délabrée / sale. Nous serions ravis de revenir :)
• Dirk.u

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 18:15

  Un grand hôtel confortable, avec de nombreuses installations de bien-être. Personnel très sympathique et à l'écoute, super. La nourriture était également très bonne. Nous étions en demi-pension, et le vendredi soir il y avait un menu à 4 plats et le samedi un immense buffet international. Haut! Nous aimerions revenir!
• Ronja.t

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 20:32

  Nous avons créé notre équipe hors site ici. Grandes chambres, salle d'atelier flexible, bon petit déjeuner - et de nombreuses possibilités d'activités agréables, de la randonnée aux salles d'évasion en passant par de bons restaurants. Merci pour le bon séjour- Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et meilleures salutations - à bientôt !
• Rico.�

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 10:47

  Des chambres assez confortables, un très bon service, une excellente cuisine et, cerise sur le gâteau, un emplacement grandiose pour l'espace restauration et fête (immense salle avec terrasse panoramique). Le méga délicieux petit-déjeuner et le buffet barbecue du samedi soir sont particulièrement remarquables.
• Cl.�

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 16:24

  De notre part, il y a des éloges et un grand merci pour cette pause détente dans votre hôtel ! L'hôtel donne une impression soignée, la réception était très sympathique et pas du tout stressée. Le personnel à la réception, au restaurant et aussi au petit-déjeuner, tous très attentionnés et ont fait de leur mieux. Le dîner était délicieux et le petit déjeuner avait tout ce que votre cœur désire. Des saucisses de Nuremberg et des œufs brouillés au muesli et au yaourt. Les végétaliens ont également été pensés. Le sans gluten a été répertorié séparément, alors que demander de plus ? La salle du petit déjeuner est totalement chic et moderne. Nous avons également été très heureux d'utiliser l'espace bien-être. Des pistes cyclables et des sentiers de randonnée passent juste à côté de l'hôtel. Nous nous sommes sentis très à l'aise et aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise.
• Jochen.t

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 12:10

  Nous avons passé trois jours à faire de la moto dans le Sauerland, et "Der Schöne Asten" est le point de départ idéal pour cela. Très bien situé, personnel très agréable, chambres propres, bonne nourriture et bière fraîche. Qu'as-tu besoin de plus?

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! Vivement les retrouvailles ;-)
• Hannah.r

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 22:34

  J'ai passé un super et très drôle enterrement de vie de jeune fille avec mes copines à l'hôtel Der Schöne Asten ! Nous étions accompagnés de Dolir et nous nous sommes sentis très bien traités. Il a fait un super cours de cocktails avec nous le dernier soir avec des boissons très savoureuses :)
• Tabea.r

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 22:29

  Nous avons célébré l'enterrement de vie de jeune fille de mon meilleur ami ici. Lors des appels téléphoniques précédents, Dolir était toujours très sympathique et très orienté client. Nous apprécions également sa manière très courtoise et amicale sur place. Le cours de cocktail était également un moment fort du week-end.
• jeannette.o

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 23:27

  Bel hôtel tout bien entretenu le personnel était très sympathique hôtel propre nous avons trouvé le petit déjeuner bien soigné le dîner à la carte était beaucoup et très savoureux nous avons mangé ici pendant 4 jours avait presque tout du menu Tout en un mot
• Dirk.u

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 19:12

  Merveilleux hôtel, tout s'est bien passé pour nous en tant que motards pendant 2 nuits. Je reviendrai certainement. Désolé, je ne lui ai accidentellement donné que 4 étoiles, comme je l'ai dit, c'est très agréable là-bas, le personnel sympathique et fortement recommandé pour un long week-end à moto.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que cela vous plaise autant. Puis-je vous demander pourquoi vous nous évaluez si mal alors ? Malheureusement, une note 3 * est plutôt mauvaise pour nous. Nous vous en serions très reconnaissants. Salutations chaleureuses de Winterberg!
• Silke.c

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 17:43

  Nous avons passé un très bon week-end en famille ! Merci beaucoup! Les chambres doubles avec balcon étaient propres, les lits étaient très confortables. Le buffet du petit déjeuner était bien agencé et délicieux... Nous avons eu un temps ensoleillé pour faire de la randonnée - du temps pour jouer et se détendre dans la piscine et le sauna - des massages très agréables et un très bon dîner ! Tous les employés étaient très sympathiques, nous étions très satisfaits ! On reviendra certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! Bienvenue à tout moment.
• Vanessa.o

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 09:23

  Alors tout d'abord l'hôtel a beaucoup à offrir avec la piscine et l'espace enfants pour les enfants, la chambre était aussi super agréable et rénovée. Malheureusement, je critique la manipulation du nettoyage des chambres. Nous n'avons pas été nettoyés, malgré le panneau. Lorsque nous nous sommes adressés à cela, on nous a dit que seulement si nous étions sur place, car il n'y avait qu'une seule clé. Si nous en avions été conscients, nous aurions pu en tenir compte. Nous devrions clarifier la question d'un balai ou de serviettes propres avec le chef. Au moins, les ordures ont été emportées. Nous avons également eu la malchance que l'alarme incendie se soit déclenchée au milieu de la nuit. Bien sûr pas bon avec un petit enfant. Il n'y avait pas de personne de contact sur place, seulement les pompiers qui sont ensuite venus l'éteindre. (C'était probablement une fausse alerte) Le petit déjeuner était correct. Et le personnel jusqu'à présent sympathique. existe. Ajout: Après mes commentaires, il a été très bien pris en charge et les frais de nettoyage manquants et d'alarme incendie ont été remboursés. Les malentendus ont été dissipés. Ce fut un échange très amical et compréhensible. Merci pour ça.
• Janette.i

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 15:15

  A l'occasion de mon JGA, j'étais avec mes copines dans la station de Winterberg en juin. L'enregistrement a pris plus de temps car les dispositions et les données de l'équipe n'étaient pas claires et certaines informations n'étaient pas connues. Lorsque notre interlocuteur était présent dans le courant de l'après-midi, la communication et l'information étaient nettement meilleures. Chambre : notre chambre était un peu démodée mais nous avions une salle de bain moderne. Bien-être : beaux saunas et hammam ainsi qu'un espace détente. Le jacuzzi ne fonctionnait pas vraiment. Beaucoup d'enfants jouant dans la piscine et peu de transats. Dîner : très chaotique ! Rien n'était étiqueté. Il y avait beaucoup de choix mais vous ne saviez pas exactement ce que c'était. C'était une soirée barbecue et il y avait de longues files d'attente au barbecue. Des alternatives végétariennes ou végétaliennes étaient fraîchement préparées sur demande. Petit déjeuner : beaucoup mieux ! Tout fait correctement. Grand choix également en végétarien et végétalien. Diverses "stations" - yaourt, muesli, œufs, etc. Arrangement de soirée : nous avions une chambre joliment décorée pour nous seuls, où nous pouvions passer la soirée sans être dérangés avec de la musique et de délicieux cocktails. Dans l'ensemble, j'ai passé un bon séjour dans la station - l'équipe a fait de son mieux et était toujours sympathique ! Nourriture excellente uniquement le soir juste chaotique (car une société fermée était gérée en parallèle).
• Alina.�

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 13:28

  Nous sommes venus en tant qu'enterrement de vie de garçon et avons réservé le bon forfait. Nos chambres étaient à quelques mètres du bâtiment principal dans une maison supplémentaire, ce que nous avons trouvé bien pour pouvoir écouter de la musique forte même tard le soir. Malheureusement, les chambres étaient extrêmement sales. Il y avait des insectes morts partout et il n'avait certainement pas été aspiré/lavé depuis des semaines. Le forfait comprenait un menu de 4 plats, qui n'a pas eu lieu ce soir-là, à la place il y avait un buffet barbecue. Là aussi malheureusement grosse déception. Les assiettes manquaient toujours, de sorte que vous ne pouviez pas avoir de nourriture pendant longtemps. La plupart du temps rien n'était disponible parmi les quelques plats qui étaient proposés (pommes de terre, maïs,...) ou la viande grillée était encore crue. Le dessert (dessert au verre) devait être mangé à la fourchette car il n'y avait pas de cuillères - même pas quand on le lui demandait. Le buffet du petit déjeuner était bon. Malheureusement, les assiettes et les couverts étaient également sales. Lorsque vous avez payé et traité les plaintes, on vous a souri et n'avez obtenu que des réponses arrogantes comme; au buffet il faut attendre la nourriture et c'est notre faute pour les chambres sales, puisque d'autres chambres nous ont été préparées. Je ne reviendrais pas dans cet hôtel ni ne le recommanderais.
• Alex.e

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 12:03

  Nuitée avec enfant 1 an. Un gros plus est le parking juste en face de la maison où se trouvait la chambre. Inscription amicale tout est allé très vite. Chambres vraiment belles et super lits. Une bouteille d'eau offerte par la maison. Inconvénient, la douche a un espace par rapport au mur du côté des toilettes où vous inondez les toilettes lorsque vous vous douchez si vous ne faites pas attention. Petit balcon inclus. Zone de baignade vraiment adéquate et bien aménagée. L'espace enfants commence à vieillir. Le petit déjeuner était correct, pas vraiment quelque chose de spécial. Le personnel est très sympathique et prêt à répondre à toutes vos questions.
• Nia.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 23:50

  Nous étions là pour un enterrement de vie de jeune fille le week-end. Les chambres étaient propres et pas vraiment bruyantes. Je ne comprends pas les critiques négatives sur la nourriture. Le chef a dépassé toutes nos attentes. Il y en avait pour tous les goûts et la qualité était irréprochable. Le personnel était très sympathique, que ce soit au petit déjeuner ou à la réception. Un grand merci également à Azubi Dalir pour la super soirée cocktail.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Marcelle.r

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 18:27

  Super hôtel, magnifiquement situé, motard amical et super bon service. Personnel très sympathique et serviable. Endroit très calme et pas de bruit dans les chambres. La nourriture est également très bonne, tout est un peu rapide, mais ce n'est pas un problème. Bref, un must pour ceux qui aiment le calme et la tranquillité.
• Patricia.o

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 14:19

  Bel hôtel dans un endroit idyllique. Un excellent choix de lieu pour la célébration réservée et l'hébergement des invités. Même les enfants ne manquent pas grâce aux installations de l'hôtel (piscine, fléchettes, piscine à balles et bien plus encore). Seules les chambres méritent un rafraichissement.
• Katja.r

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 15:09

  Grande chambre, propre et avec un balcon. Bon service et personnel sympathique à la réception. nourriture très savoureuse. Prix ​​agréables. Super endroit pour les randonneurs, les skieurs, les motocyclistes et autres. Le sauna et la piscine nous suffisaient amplement. Venez toujours ici après une randonnée. :-)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. Nous espérons vous revoir prochainement.
• Sarah.p

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 12:40

  Bel endroit. Les mauvaises critiques ne sont vraiment pas justifiées. Les chambres ont tout ce dont vous avez besoin. La nourriture était délicieuse, bien préparée et abondante. Le personnel est super sympa... Nous avons passé une excellente soirée cocktail avec la charmante stagiaire Dolir :-) Nous avons passé un bon week-end ... nous aimerions revenir.
• Jennifer.a

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 12:38

  Nous avions une chambre propre et bien rangée, le personnel était sympathique. La nourriture vaut 5 étoiles! Le barman "Dolir" fait les meilleurs cocktails, l'atelier a été un succès complet grâce à lui. Notre JGA restera inoubliable. Merci beaucoup
• Mandy.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 12:35

  Personnel super sympa. Les chambres et le reste de l'hôtel sont très propres. Méga sélection de nourriture, rentrez chez vous avec 3 kg de plus. L'atelier de cocktails était le meilleur, le personnel génial Dolir. C'était une super soirée. Toujours heureux 🥰
• paul.a

  2 / 5

  Le 03/06/2022 à 09:04

  Il y avait une grande pancarte à l'extérieur : « Kaffee mit Kuchen, € 6,= ». Nous avons donc opté pour cette offre, qui en elle-même n'est même pas très spectaculaire pour la région. Ensuite, il s'est avéré qu'il n'y avait pas de Kuchen. Une Speisekarte poussée sous notre nez. La seule chose qui se rapprochait de Kuchen était Apfelstrudel. € 7, = par portion. Sans café. Non ne vous embêtez pas. Je lui ai dit de retirer l'assiette. Nous avons continué notre promenade. Lorsque nous sommes passés à nouveau quelques heures plus tard en voiture, le panneau était toujours là…
• Miriam.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 11:20

  Cet hôtel obtient 5 étoiles de ma part car tout était parfait. La chambre était propre, le service était excellent et la nourriture était délicieuse. L'environnement pour faire du vélo ou de la randonnée est également très agréable. Plusieurs attractions ne sont pas loin de l'hôtel. Un autre voyage à Winterberg est prévu. 😊
• C...

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 03:53

  Logement très agréable, personnel attentionné à la réception et au petit déjeuner. La nourriture était délicieuse et abondante. L'ostéopathe Bianca connaît son métier. Le directeur de l'hôtel répond aux demandes spéciales de manière accommodante. Nous nous sommes sentis très à l'aise.
• MTbike.i

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 06:51

  Le service, le petit-déjeuner et aussi l'espace bien-être sont vraiment bons. Trois saunas différents, tous propres et modernes. Certaines parties ont déjà été rénovées et modernisées et d'autres non. Par exemple, le tunnel vers l'espace bien-être n'a pas encore été réalisé. Ou à l'intérieur de la chambre, la salle de bain était très moderne et propre tandis que la moquette et les rideaux semblaient un peu démodés. Mais tout à fait bien. Je me suis senti très à l'aise...
• Vanessa.i

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 10:21

  Nous étions là à cause d'un JGA et avions également réservé un arrangement JGA pour le séjour. C'était vraiment très sympa ! Le service était excellent, tout le monde était très sympathique. Avec l'arrangement, tout l'espace spa était à notre disposition à partir de 21 heures, y compris le sauna. Nous avons également eu des fruits fraîchement préparés et deux bouteilles de vin mousseux. Le buffet du petit déjeuner avait quelque chose pour tout le monde et était très savoureux. C'était vraiment un merveilleux séjour et nous sommes super contents !
• Elke.e

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 15:10

  Week-end bien-être terminé 😢 Un très grand merci à tout le personnel, rarement vu autant de convivialité et de chaleur. Meegaa !! Massage excellent très apaisant. Chambre double un rêve. Nourriture, je ne comprends pas qui s'est plaint au chef. Dans l'ensemble, un week-end de détente super agréable. MERCI!!!
• Steffi.t

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 13:10

  J'y étais le week-end dernier avec un JGA. À part quelques petites choses qui ne valent vraiment pas la peine d'être mentionnées, ce fut un week-end vraiment merveilleux. Une mention spéciale doit être faite à la grande gouvernante Ara, qui était toujours disponible pour nous, et aussi très positif à mentionner est le cuisinier Frank, qui n'a vraiment pas eu la vie aussi facile avec nous en tant que groupe en raison de diverses allergies, mais a fait c'est juste génial. Sinon, oui, l'hôtel vieillit en partie, mais on voit bien qu'il se passe quelque chose et qu'il est progressivement rénové. Dans l'ensemble, un super hôtel avec de très bons employés. J'aimerais revenir
• Kathrin.a

  1 / 5

  Le 24/04/2022 à 00:53

  Sont dans cet hôtel pour la deuxième fois. Totalement changé pour le pire. Trouble de l'ordre public jusqu'à minuit par le propriétaire de l'hôtel lui-même, ce n'est qu'après avoir menacé d'appeler la police qu'il y a "un peu" d'action. Ce n'est absolument pas familial, car aucune considération n'est accordée. Comme nous pensions que c'était bien lors de notre premier séjour, cette fois c'est une tragédie totale. Sera certainement le dernier séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Dérangement par le propriétaire de l'hôtel ? Quand est-ce censé s'être produit ? Il n'est pas sur place...
• Patrick.

  2 / 5

  Le 21/04/2022 à 06:02

  Séjour 28.01.-30.01. chambre 400 Réservation en famille. Les enfants ont beaucoup aimé. Ils se sont beaucoup amusés dans la piscine et dans la salle de jeux. Le petit-déjeuner et la gastronomie ont également fait bonne impression. Malheureusement, la qualité de la chambre (à mon avis un critère essentiel pour un hôtel) est importante dans l'appréciation globale. Il a fait une impression très usé et ça sentait le moisi. Je ne veux pas être trop mesquin ici non plus. Mais si vous demandez le prix d'un hôtel haut de gamme, la qualité doit être dans les détails. L'hôtel a été approché à ce sujet, mais n'a malheureusement pas pu offrir une meilleure chambre comme alternative. Malheureusement, le rapport prix/performance pour la qualité de la chambre - malgré l'emplacement idéal - ne suggère pas une répétition. Les employés étaient sympathiques et ont fait de gros efforts. Le cas échéant, lors de l'attribution des chambres, il convient de veiller au préalable à ce que les fêtards et les familles avec enfants en bas âge ne soient pas logés "à côté l'un de l'autre". Les chambres sont assez bruyantes. La première nuit a été assez bruyante. Cependant, les employés ont pu travailler à réduire le niveau de bruit de la "room party".
• Olaf.s

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 13:27

  Les chambres (suite et chambre familiale) étaient très propres et bien Le personnel était très courtois et très sympathique et serviable. La nourriture était bonne. Je reviendrai certainement. Ça ne pourrait pas être mieux. Hautement recommandé 👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et Joyeuses Pâques. Salutations de la belle équipe d'Astens
• Christian.e

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 21:52

  Un bon hôtel 3 étoiles. La question serait, évalueriez-vous un hôtel 3 étoiles si vous en étiez très satisfait, avec 3 étoiles ou avec 5 ? Ah, peu importe. Comme c'est un hôtel 3 étoiles, tout était super. - Personnel sympathique. - Petit déjeuner copieux et excellent - La chambre était propre et bien. - Système de tunnel super cool entre les maisons individuelles et la réception Critiquer: Ici et là, les vis des choses ne semblent pas tenir correctement dans les murs en plaques de plâtre de tout l'hôtel : - Support d'un rideau - Un panneau dans la zone d'accès au paradis des jeux pour enfants - divers autres points Malheureusement, il n'y avait pas de "tablette" dans les vestiaires de la salle de billard où un bébé pouvait/peut être déposé lors du changement La piscine elle-même devrait être inspectée de plus près car certains des murs ont des approches vertes Dans la piscine (jacuzzi) au moins une des buses est cassée. L'éclairage de la piscine est également apparemment partiellement cassé. Le paradis du jeu doit être nettoyé de toute urgence. Même dans les zones où les enfants ne peuvent pas atteindre directement. (biscuits, stylos, poussière, saleté) L'hôtel lui-même est actuellement en construction/rénovation. Nous l'aimions beaucoup. Veuillez noter la critique ci-dessus non pas comme une critique négative mais comme des points qui peuvent être optimisés.
• Annette.o

  3 / 5

  Le 03/04/2022 à 09:18

  Les chambres sont meublées de façon fonctionnelle. La nourriture est correcte. Le personnel essaie très fort. Cependant, il y a quelques choses à redire en détail. Les verres sont endommagés, les assiettes au petit déjeuner étaient sales, les systèmes de la piscine ne fonctionnent pas, adaptés à la baignade. Dans l'ensemble, nous nous attendions à beaucoup plus pour le rapport qualité-prix. Lorsque le personnel a également mangé au buffet du petit-déjeuner, le choix était limité par la suite. Il n'y a pas de poubelle dans les salles de bains des chambres, ainsi que dans l'espace extérieur du sauna, qui était sale de ce fait. Le système offre un potentiel qui n'est pas utilisé. Il est positif que de nombreux sentiers de randonnée partent directement de l'hôtel. Dans l'ensemble, la suite de l'hôtel devrait être repensée, pour que les travaux de rénovation en valent également la peine. L'impression générale est dans les détails.
• Joanna.o

  4 / 5

  Le 02/04/2022 à 21:09

  Nous sommes allés au magnifique hôtel Asten pour un enterrement de vie de jeune fille et avons passé un excellent week-end avec nos filles. Les employés étaient très engagés, et il y en avait pour tous les goûts au programme : des massages au sauna en passant par quelque chose de plus chaud, tout y était. Nous aimons :)
• Alina.c

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 11:07

  Je suis allé au JGA I'm Hotel et je ne peux que le recommander à 100%. Le personnel est très courtois, gentil, serviable. Toutes nos demandes ont été satisfaites ! Toutes les filles étaient ravies et ne s'attendaient tout simplement pas à un service aussi haut de gamme. Un merci sincère!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos paroles très aimables. Nous sommes très heureux que vous l'ayez tant aimé. Chaleureuses salutations de toute l'équipe de Schönen Astens
• Senior.e

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 10:09

  Je ne comprends vraiment pas les nombreux avis négatifs ! Cet hôtel est un gagnant très clair pour son rapport qualité-prix. Les chambres ont tout ce dont vous avez besoin et ne sont pas sales. Aussi le service est bon. Les employés travaillent très dur et travaillent rapidement. Le petit déjeuner répond aux normes européennes et le dîner était très bon. Si vous voulez aller au Waldorf Astoria, vous devez payer. La piscine et le sauna sont également super, j'ai vécu cela différemment dans des hôtels beaucoup plus chers. Des sentiers de randonnée commencent juste devant l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos mots très gentils. Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. Salutations chaleureuses de la belle Asten.
• Tynka.a

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 22:14

  C'est beaucoup mieux que ce que les critiques négatives suggèrent. La chambre double est parfaitement meublée, nous avons trouvé la chambre propre et les lits étaient vraiment super confortables. Des points sont déduits du fait de la mauvaise insonorisation de la maison (c'est juste un vieil immeuble, avec des voisins calmes c'est pas mal du tout). Il y a aussi de la moisissure dans la salle de bain près de la fenêtre, mais vous pouvez voir de n'importe où sur la propriété que le complexe subit d'importants travaux de rénovation et de rénovation, ce n'est probablement qu'une question de temps avant qu'il ne soit parfait partout. Le petit déjeuner était vraiment super ! Tout était frais et même les végétaliens ou les personnes intolérantes au gluten en avaient pour leur argent. Le soir, nous avons mangé à l'extérieur (il existe une variété d'options dans un rayon de 15 à 20 minutes en voiture). L'espace bien-être était tout simplement magnifique ! Tout ici est propre, de superbes saunas et une piscine chic. Très relaxant, surtout le matin, avant que tout le monde ne descende des pistes. Le massage ostéopathique sur place est un incontournable ! La femme sait exactement ce qu'elle fait, vraiment génial. Dans l'ensemble, un séjour rond, le personnel est super sympa et très arrangeant. Merci à la super équipe ! Nous reviendrions. ****

  Réponse du propriétaire :
  Simplement : MERCI. Merci beaucoup. Toute l'équipe apprécie vos mots très gentils. Meilleures salutations!
• astrid.e

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 20:19

  Nous y étions pendant le week-end du carnaval. J'étais très sceptique sur la base de certaines critiques - totalement infondées. Notre chambre était propre, les lits confortables. Les employés avec qui nous avons eu des contacts étaient tous sympathiques. Le dîner à la carte était très savoureux et bon. Nous avons été surpris par la salle du petit déjeuner - un court de tennis couvert converti. Mais cela était peut-être aussi dû à Corona. L'espace sauna était bien, nous n'avions aucune candidature. L'emplacement de l'hôtel est super - beaucoup de sentiers de randonnée derrière l'hôtel. Nous reviendrions probablement...

  Réponse du propriétaire :
  Merci et cordialement!
• Uwe.c

  3 / 5

  Le 27/02/2022 à 09:33

  Chambres correspondant à un hôtel 3 étoiles, personnel très sympathique, nourriture à la carte pourrait être meilleure. Personnel du petit déjeuner très rapide et aimable, les assiettes vides au buffet étaient remplies. Choix du petit déjeuner très bon. Bel emplacement, à quelques pas du Kahler Asten, à recommander dans l'ensemble.
• Priscila.a

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 16:44
• Ralf.o

  2 / 5

  Le 15/02/2022 à 06:18

  Les chambres ont besoin de rénovation. Les performances de prix ne correspondent pas. La nourriture n'est pas bonne, même pour un hôtel 3 étoiles, vous pouvez utiliser des salades fraîches et ne pas ouvrir la boîte ! (un point parmi d'autres) Les employés ont été très sympathiques. Bon emplacement, néanmoins notre dernière visite. Je vous souhaite du succès!
• Gabi.i

  2 / 5

  Le 06/02/2022 à 11:44

  Donc le personnel était très sympathique, la chambre plutôt miteuse. Le dîner, la viande était chaude, les pommes de terre frites seulement tièdes à froides. On avait l'impression qu'il s'agissait d'un produit préemballé, pas du tout savoureux et frit croustillant. Pitié

  Réponse du propriétaire :
  Nous espérons que vous avez informé notre personnel de service que vous n'étiez pas satisfait des pommes de terre frites ? Bien sûr, vous en recevrez alors immédiatement de nouveaux et à cause de la chambre : si quelque chose n'est pas en ordre, veuillez nous le faire savoir - alors nous échangerons la chambre. Salutations de Winterberg
• *.

  3 / 5

  Le 31/01/2022 à 19:14

  Personnel très sympathique. La maison principale est bien aussi. Le dîner était correct. Le chef aurait pu être un peu amoureux, expliquerait au moins la nourriture légèrement salée. Cependant, la chambre dans l'un des bâtiments voisins que nous avions était un désastre. Très très gâté. Les carreaux de sol de la salle de bain étaient lâches et cassés. Cheveux sur les oreillers soi-disant fraîchement préparés. La fenêtre était déjà très moisie et le vent sifflait à travers. La nuit, on avait l'impression que le plafond était sur le point de s'effondrer, tout craquait tellement.
• Elocin.a

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 19:56

  Nous sommes bloqués ici pendant une courte période et nous reviendrons certainement bientôt. La chambre était propre et le lit très confortable. Les chambres sont un peu vieilles, mais l'hôtel (après concertation avec le jeune monsieur à la réception) modernise et reconstruit les chambres petit à petit. Malheureusement, nous n'avons pas pu essayer la piscine car, comme je l'ai dit, nous n'étions pas là exprès. Le dîner était, eh bien... parlons du petit déjeuner ! Le buffet était super. Tout ce que vous pourriez souhaiter. Y compris des petits pains sans gluten fraîchement cuits, des garnitures végétaliennes et végétariennes, sans lactose et tout simplement tout ce que vous pourriez souhaiter. L'équipe travaille très dur et tout le monde est très sympathique. Nous attendons avec impatience la prochaine fois. Peut-être aurons-nous la chance d'avoir une des nouvelles salles 🤞🏻😉
• Katharina.l

  2 / 5

  Le 30/01/2022 à 19:26

  Malheureusement ne vaut absolument pas 3 étoiles. Malheureusement, si vous avez regardé de plus près, notre chambre avait l'air négligée. Les murs étaient complètement nus et mal finis avec de la peinture. Les chambres ne semblent pas bien isolées, vous pouvez donc entendre toutes les conversations et les pas des autres clients. Cependant, la salle de bain a été joliment rénovée. Les tables du petit déjeuner étaient pourvues de couvertures et de sets (en papier). Cependant, le personnel ne les a pas changés après utilisation, mais a balayé le plafond et les ensembles avec un balai. Sauf s'ils étaient au-delà de la sauvegarde. On ne sait même rien de tel des auberges de jeunesse. Conclusion : rapport qualité prix absolument mauvais. Malheureusement nous avons payé beaucoup trop cher, nous l'aurions eu tout aussi bien dans une auberge. Dans tous les cas, il serait possible d'en faire plus et de l'élever à un niveau 3 étoiles.
• Katrin.r

  3 / 5

  Le 30/01/2022 à 09:50

  Très bon emplacement et l'avantage incontestable de cet endroit est la piscine et l'espace sauna. Les parents avec enfants apprécieront l'aire de jeux intérieure. Par mauvais temps, vous pouvez rester à l'hôtel et naviguer dans les tunnels sous l'hôtel sans sortir. Malheureusement, la propreté et le confort de la chambre laissent beaucoup à désirer (murs-taches sales, moquettes sales). Menu du restaurant très médiocre et qualité de la nourriture également médiocre. La pizza est très bonne. Petits déjeuners médiocres, les mêmes tous les jours. Mauvaise organisation du travail du personnel et les employés eux-mêmes sont hostiles. Les seules commodités dans les chambres sont la télévision. Il n'y a pas de bouilloire, pas de frigo. Wi-Fi médiocre.
• Bärbel.e

  3 / 5

  Le 29/01/2022 à 16:02

  Un hôtel avec des chambres dans de petites maisons réparties sur une grande surface ! Toutes les maisons sont reliées par des passages souterrains ! Les chambres sont simples et un peu démodées ! Tout a été résolu très simplement et spartiatement, comme la pose de câbles ! Moquette également ancienne et donc à changer d'urgence ! L'espace bien-être est très agréable et relativement récent ! La salle de fitness est plutôt inexistante ! Une salle de sport aux murs moisis avec du vieux matériel cassé ! Il n'y a pas de machines cardio ! Malheureusement, les deux roues sont également cassées et ne peuvent pas être utilisées ! Il n'y a pas de place pour nettoyer les poids ou les tapis et pas de serviettes ! Au buffet de la salle du petit déjeuner pas moyen de se désinfecter les mains après avoir tout emballé ! Sur demande vous serez dirigé vers le lavabo dans les toilettes ! L'hôtel est très bien situé et la nourriture est bonne ! Les lits sont également très bons et l'espace sauna aussi !
• Maik.c

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 22:51

  Malheureusement absolument pas satisfait et NON recommandé. MA était en partie agréable, mais cela ne compensait pas les bâtiments délabrés et le petit-déjeuner médiocre. Le plâtre tombe des murs, plus de garde-corps dans l'escalier menant à la chambre (dangereux car étroit et raide), les prises ne fonctionnent parfois plus, les encadrements de portes sont fêlés, les chambres sont très mal insonorisées. Malheureusement aussi pas de compteur venant de l'hôtel
• Nils.e

  1 / 5

  Le 21/01/2022 à 22:17

  Malheureusement, la chambre familiale n'est pas très familiale : Les deux chambres sont des pièces communicantes avec la salle de bain ou l'escalier et n'ont pas beaucoup d'espace pour les enfants dans l'ensemble, la maison est très bruyante, la moquette a quelques tâches et toute la pièce semble très ancienne et sent le moisi. Il a donc fallu partir immédiatement.
• Stiewo.

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 10:11

  Ce pourrait être un très bon hôtel. La piscine et le sauna sont corrects, ils n'ont été que trop peu contrôlés. La nourriture est bonne, juste une séquence trop rapide au moment de servir et une fois que les pépites de poulet étaient encore crues. Il faut être patient avec les serveurs qui apprennent encore, mais c'est amusant et ils essaient vraiment. Le logement n'était pas si bon. Nous avions une armoire de salon cassée qui n'a pas été réparée avant notre départ. Vivre avec 4 hommes dans une valise n'est vraiment pas génial.🤔 Nous n'avons pas pu prendre de douche le premier jour non plus car l'eau ne manquait pas, alors quelqu'un est venu assez rapidement et a enlevé un énorme nœud de cheveux du drain. 🤢 Mais ils n'ont pas nettoyé tout le temps, du moins notre chambre, et nous n'avons pas eu nos serviettes à la réception. Il me manquait aussi un téléphone, un frigo, une bouilloire et un coffre-fort. Et pour une chambre familiale, une seule patère et peu de possibilités pour suspendre les vêtements d'hiver à sécher étaient également très difficiles. Seul le test corona, avec la gentille et sympathique dame, était vraiment amusant. Pour moi, malheureusement, la conclusion. C'est en fait un super hôtel avec un vrai potentiel, mais vous ne me reverrez plus là-bas. Pardon 🤗
• Olees.T

  4 / 5

  Le 08/01/2022 à 15:27

  Super hôtel avec un personnel sympathique, tout le monde ne parle pas anglais mais ils font tout leur possible pour vous aider. Le petit déjeuner est très bon, avec des options sans lactose et sans gluten également. Le repas du soir était mwah/médiocre - je ne le recommanderais pas. La piscine était propre et soignée. Il n'y a pas de pataugeoire. Il y a cependant une aire de jeux pour enfants dans une pièce séparée. La chambre que nous avions était propre et soignée. L'hôtel se compose de plusieurs bâtiments reliés par des tunnels souterrains, ce qui est agréable en soi. Ce n'est qu'avec un tout-petit que les escaliers dans les tunnels sont très difficiles. Même s'il faut trimballer une poussette et des sacs/effets personnels et monter des escaliers, c'est assez gênant. Mais, dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de notre séjour et du service du personnel de l'hôtel ! Ce qui est aussi très sympa : le bus s'arrête juste devant l'hôtel/réception et vous emmène sur la piste de ski en un rien de temps !
• Hans-Jürgen.a

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 13:07

  Nous avons eu le forfait de Noël et nous avons adoré. Service toujours aimable, que ce soit au repas, à la réception, au ménage ou au bar.Les chambres ont été meublées selon les normes. Propre, balcon, salle de bain, lits avec de bons matelas, bureau, TV et placards suffisants pour une semaine. Tous les menus à 6 plats étaient très savoureux et les yeux étaient autorisés à manger avec eux. Le buffet du petit-déjeuner était toujours rempli rapidement et était frais. Il y en avait pour tous les goûts. Bel espace bien-être avec de grands saunas et une belle piscine. Le bar était ouvert tard tous les soirs. Si quoi que ce soit, il y a de petites suggestions d'amélioration, mais il faut aussi tenir compte du rapport prix/performance, qui est raisonnable. Vous pourriez peut-être acheter des verres à vin et à champagne légèrement meilleurs et quelques chaises longues supplémentaires dans l'espace sauna. Nous reviendrons dans tous les cas. Succès continu. Bonne équipe. .

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie pour vos aimables paroles. Toute l'équipe serait très heureuse de vous accueillir à nouveau.
• sophie.r

  2 / 5

  Le 20/12/2021 à 10:24

  Nous attendions avec impatience des vacances de bien-être. Malheureusement pas adapté pour cela. L'espace bien-être est correct mais un peu vieillot. Le plus gros défaut était sans aucun doute les carreaux super glissants de l'espace bien-être, ce qui est malheureusement super dangereux. L'espace bien-être est également très bruyant à cause de la piscine attenante. Nous avions la chambre 100 dans le bâtiment principal juste à côté de l'ascenseur, ce qui malheureusement nous a donné des nuits blanches. Lorsque nous l'avons signalé au personnel, cela n'a même pas été abordé. Le petit déjeuner était délicieux et le personnel était sympathique, à l'exception du monsieur à la réception qui est parti
• Elli.p

  3 / 5

  Le 13/12/2021 à 17:03

  L'hôtel se compose de plusieurs maisons reliées par un tunnel. Attention : risque de coups de tête pour les personnes de grande taille ! Nous étions dans le bâtiment 3. Pour ce qui est des points positifs, les chambres sont propres et le personnel est sympa. Le petit déjeuner est bon avec un nombre surprenant d'options végétariennes et une section végétalienne au sucre. L'installation est très simple et montre son âge. La douche manque un bouton sur le robinet, les lampes avaient des ampoules de couleurs différentes, toute la zone avait l'air usée. Dans la piscine, les pompes ont été démontées et posées sur le rebord. Il n'y a pas assez d'espace de stationnement. C'est correct pour une nuit, mais beaucoup trop cher en saison ! Il y a de nombreux sentiers de randonnée à proximité et le Sahnehang n'est pas loin non plus
• Ralf.e

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 11:06

  Tout était bien. Excellent rapport qualité/prix. Petit déjeuner super dîner du menu très bon massage était excellent. Le personnel était très amical. J'ai beaucoup apprécié le spa. Quelques petits défauts ici et là mais je reviendrai. Je ne comprends pas certaines des mauvaises critiques

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Peuler, merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous allons travailler sur chaque défaut et nous avons hâte de vous revoir! Chaleureuses salutations de votre équipe du "Schönen Asten"
• J.

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 17:58

  Mon amie et moi avons passé un excellent séjour dans cet hôtel merveilleusement situé. La chambre dans laquelle nous vivions et le grand espace bien-être étaient super propres. Du balcon de notre chambre, nous avions une vue magnifique sur la forêt. Le personnel est très sympathique, la nourriture était fraîchement préparée et délicieuse. Nous avons été servis dans des locaux flambant neufs, qui nous ont beaucoup impressionnés tous les deux et étaient encore plus confortables grâce aux nombreuses plantes et au "light show". La location des vélos électriques, qui a été traitée à l'avance par l'hôtel, a également très bien fonctionné. Que veux-tu de plus?! Satisfaction absolue avec nous, donc 5 étoiles sur 5 pour l'hôtel et le personnel ! Nous reviendrons l'année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Nous tenons à vous remercier, vous et votre petite amie, pour votre visite, votre gentillesse et nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Veuillez nous rendre visite à nouveau. Salutations de votre équipe de la belle Asten
• Helmut.c

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 12:52

  Un hôtel recommandable où le rapport qualité prix est correct. Nous nous sommes sentis très à l'aise ici. Piscine et sauna et petit déjeuner inclus. Le patron du service ne semble jamais dormir, toujours présent. Aussi le service au bar toujours sympathique et le sourire aux lèvres. Je ne peux pas confirmer le manque de places de parking que certains reprochent, certains aimeraient garer leur voiture directement devant la chambre !? 🤔 Un hôtel recommandable au charme familial, si vous recherchez le luxe, vous devriez réserver un hôtel de luxe. On reviendra certainement!! 👍😊
• Annika..

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 17:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Doris.

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 18:55

  La détente a commencé dans la chambre, superbe vue, super chambre. Nous avons été chaleureusement accueillis. Le petit déjeuner était excellent avec cette vue. Tout s'est bien passé, le check-in a été chaleureux, le service très attentionné, il faut aussi préciser qu'on peut manger de 12h à 21h pour ne pas avoir à sortir de l'hôtel si on veut si on est Et ça c'est une offre en plus du repas proprement dit car on peut toujours manger à la carte. Nous aimons cet hôtel et le personnel chaleureux. Nous serions ravis de revenir à tout moment. Merci beaucoup pour tout. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel. Famille Klimberg

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Klimberg, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Ce fut un plaisir pour nous de vous accompagner lors de cette journée spéciale. Cela signifie beaucoup pour nous que cela ait été fait à votre satisfaction. Nous vous souhaitons le meilleur pour votre avenir ensemble ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. Votre équipe au Schöne Asten-Resort Winterberg
• Zyrtex.

  4 / 5

  Le 04/01/2020 à 21:41

  La piscine est très belle
• Martine.u

  4 / 5

  Le 26/06/2019 à 21:25

  Lieu idéal pour vous ressourcer à la montagne Et profiter de la piscine sauna et hammam
• Gbengbeta.r

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 09:50

  Asten-Roso belle partie