Hapimag Resort Winterberg

Tags: Hôtel, Circuit de randonnée, Maison de vacances, Complexe hôtelier,

• Daniël.a

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 22:19

  Une base merveilleuse pour tous ceux qui veulent profiter de cette belle région. Les chambres sont propres, grandes et agréables à vivre. En plus d'un restaurant, le complexe dispose également d'une piscine et d'un centre de bien-être complet. Le service est extrêmement bon et à la réception, vous pouvez être aidé avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Le parking est un peu étroit, mais il est assez grand pour ne pas être un problème. C'est aussi un très beau lieu de vacances pour les enfants. Il y a une aire de jeux et des événements réguliers sont organisés pour les enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel Hagens (voyageur éveillé) Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé des vacances agréables et sans soucis avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Hapimag
• Barbara.o

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 07:40

  Nous avons séjourné dans un appartement non rénové, qui était de bonne taille mais qui avait un peu l'air d'un sanatorium. Néanmoins, nous nous sommes sentis très à l'aise. L'offre bien-être est très bonne sur le complexe, piscine et espace sauna très agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous prévoyons également de rénover les appartements restants dans les mois à venir ! Nous sommes très heureux que vous ayez pu passer des vacances agréables et sans soucis avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Hapimag Nicolas Beckman Directeur de station
• Gerrit.t

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 15:05

  Appartement complet et excellent service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé des vacances agréables et sans soucis avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Hapimag Nicolas Beckman Directeur de station
• Kerstin.u

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 10:29

  Nous (4 personnes) J'ai passé 3 nuits le week-end dernier et j'ai adoré. Une excellente installation, le sauna et la zone de baignade sont parfaits et magnifiques après le ski. Excellent service, personnel sympathique. Ça n'aurait pas pu être mieux. Merci pour ça! :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu passer des vacances agréables et sans soucis avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Hapimag Nicolas Beckman Directeur de station
• Anouk.r

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 19:15

  Les nouvelles chambres sont super ! Très agréable soigné et propre. L'emplacement de cet hapimag est très agréable, vous pouvez marcher jusqu'au village. La piscine intérieure et le sauna sont très agréables. Négatifs - très orienté vers les sports d'hiver, peu à voir avec la pluie sans neige - des poêles avec lesquelles on ne peut rien faire, on ne peut pas y faire cuire un œuf, tout est en feu. - les chambres sont très étouffantes, les fenêtres du salon ne peuvent pas être ouvertes, alors toute la porte doit être ouverte.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Merci pour votre avis et commentaires constructifs. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé les nouveaux appartements. Malheureusement, les conditions météorologiques actuelles sont vraiment très difficiles pour toutes sortes d'activités. Nous espérons que la neige reviendra bientôt. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Hapimag Nicolas Beckman Directeur de station
• B.0

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 14:06

  Station très calme et confortable. Bon point de départ pour des randonnées ou promenades, que ce soit en hiver ou en été. Personnel très sympathique et serviable. Dommage que la piscine soit fermée depuis si longtemps, mais les bains à remous extérieurs sont définitivement un point culminant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour B2002, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu passer des vacances agréables et sans soucis avec nous. Nous comprenons votre mécontentement face à la piscine fermée. En attendant, heureusement, nous avons pu le rouvrir après notre dégât des eaux. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Hapimag Nicolas Beckman Directeur de station
• Svetlana.a

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 12:26

  Malgré le mauvais temps, nous avons passé un très bon moment au resort Hapimag. Excellent établissement, très bien situé, très propre, moderne, belle oasis de spa. Nous avons aussi profité des offres de massages, fantastiques, un grand merci à Nina et sa collègue. Personnel super sympa à la réception. Nous reviendrons certainement. Recommandation claire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu passer des vacances agréables et sans soucis avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Hapimag Nicolas Beckman Directeur de station
• Kurt.r

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 11:46

  Appartements très joliment rénovés, bel espace bien-être, le tout très convivial. Bon emplacement surplombant Winterberg qui se trouve à 10-15 minutes à pied. Point de départ de belles promenades et balades à vélo.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kurt Proessler, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu passer des vacances agréables et sans soucis avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Hapimag Nicolas Beckman Directeur de station
• A.

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 20:51

  Très bon complexe avec piscine intérieure, jacuzzi extérieur, salle de jeux pour enfants et table de billard. Deux salles de sport avec équipement suffisant, grand espace bien-être. Les appartements rénovés sont superbes, parfaitement meublés avec des meubles et des lits confortables. La salle de bain est moderne. Service aimable et compétent. Restaurant non visité, le menu ne s'arrache pas du tabouret, à mon avis trop cher. L'usine est un peu à l'extérieur mais un village individuel et complet avec un petit magasin de village. Grand parking souterrain disponible, les places de parking ne sont plus de taille moyenne. Globalement recommandable, bonne installation avec application entièrement meublée. de taille suffisante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour AV Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu passer des vacances agréables et sans soucis avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Hapimag Nicolas Beckman Directeur de station
• Florian.a

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 08:27

  Très bel appartement récemment rénové et tout de très haute qualité vraiment super

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu passer des vacances agréables et sans soucis avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Hapimag Nicolas Beckman Directeur de station
• Mario..

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 18:54

  Ce complexe est absolument magnifique. Notre appartement est construit au millimètre près et l'équipement peut vraiment être qualifié de haute qualité. Ce n'est qu'à quelques minutes en voiture ou à pied et vous êtes au centre de Winterberg ! Oui, c'est dommage que vous ne puissiez pas monter à l'appartement en voiture, mais les chariots à bagages proposés, qui sont disponibles directement dans le parking, sont une offre suffisante pour ranger vos bagages dans l'appartement. Cependant, cela est plus facile pour les jeunes couples que pour les personnes âgées ou les familles avec enfants. Dans l'ensemble, nous recommanderions sans hésiter cet hôtel et nous reviendrons à coup sûr, c'est cet excellent établissement!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mario P, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu passer des vacances agréables et sans soucis avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Hapimag Nicolas Beckman Directeur de station
• Karin.a

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 21:38

  Une très belle installation et un personnel super gentil et serviable! Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Karen Barwich, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu passer des vacances agréables et sans soucis avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Hapimag Nicolas Beckman Directeur de station
• J.

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 19:55

  Chambre datée. Est-ce mauvais, non pas vraiment si vous êtes membre hapimag. Ils sont en train de faire des rénovations, ce qui est bien de certaines chambres. Places de parking dans le garage très étroites, avec une grande voiture, il est préférable de se rendre aux étages supérieurs, où vous pouvez vous garer sans que personne n'essaie de la presser à côté. Le wellness est très sympa, dommage qu'il soit déjà fermé à 19h. Bon sauna finlandais. Peu de transats. Les jacuzzis extérieurs sont également super! L'eau de la piscine pas si chaude. Vous ne pouvez pas vous rendre chez vous en voiture, si vous avez des difficultés à marcher, demandez une chambre près de la réception. 4 étoiles à cause de… ce qui précède, tout va bien mais pas génial. Il existe d'autres sites hapimag où tout se sent un peu mieux. Allez-vous skier ? Garez votre voiture au p6 du centre de ski Walther. Vous pouvez également louer des skis ici et les stocker pendant la nuit. Donc pas de traîner les skis mouillés dans votre voiture et un parking gratuit à proximité du télésiège

  Réponse du propriétaire :
  Cher JR Merci beaucoup pour votre évaluation et vos paroles constructives, qui nous aident à devenir encore meilleurs. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé des vacances agréables et sans soucis avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Hapimag Nicolas Beckman Directeur de station
• Tu..o

  1 / 5

  Le 15/12/2022 à 11:51

  Je suis de l'extérieur à l'espace bien-être. Le sauna était seulement allumé, l'espace sauna était juste froid ! Piscine très froide, selon les déclarations 28 degrés, mais le corps humain a 37 degrés. J'ai eu le système après 1 heure. repartir. Aucun facteur de bien-être car tout chauffe trop mal ! Je la connais mieux quand elle était encore bien chauffée, c'était super alors. Je n'y retournerai pas et je ne le recommanderai à personne. Pitié

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tu Kollem, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, merci pour vos paroles franches, qui nous aideront à nous améliorer. Néanmoins, nous serions très heureux si vous nous donniez une seconde chance. Votre équipe Hapimag Nicolas Beckman Directeur de station
• Na..o

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 21:34

  Tout était super, appartement très agréable, très propre. Personnel très sympathique, nous serions ravis de revenir

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Ro Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu passer des vacances agréables et sans soucis avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Hapimag Nicolas Beckman Directeur de station
• Jeroen.e

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 07:18

  Station magnifiquement située. Excellente base pour de belles promenades. Les chambres rénovées sont très agréables !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé des vacances agréables et sans soucis avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Hapimag Nicolas Beckman Directeur de station
• Reinhard.c

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 15:49

  Nous avons déjà passé plusieurs fois nos vacances dans l'installation Hapimag. Cette fois, nous avons eu un grand appartement récemment rénové, joliment meublé et, à mon avis, également de grande qualité. Rien ne manquait et nous nous sommes sentis très à l'aise. Le complexe lui-même offre également tout ce dont vous avez besoin : piscine, sauna, jacuzzi extérieur, salle de fitness, aires de jeux, restaurants (pas en basse saison) et un petit magasin de village. Le service est très bon. Notre machine à café n'a pu être utilisée que dans une mesure limitée en raison d'un couvercle manquant. Déjà 30 minutes après avoir signalé à la réception, nous avons eu un remplacement. Vous ne pouvez pas demander plus. Nous étions tristes de n'avoir réservé que quelques jours et de devoir à nouveau quitter le bel appartement. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu passer des vacances agréables et sans soucis avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Hapimag Nicolas Beckman Directeur de station
• Michael.c

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 11:05

  Appartement super rénové. Personnel très sympathique et établissement très bien entretenu. Espace baignade et bien-être très propre et idéal pour les enfants. L'emplacement à Winterberg est également excellent. Vous pouvez facilement vous promener en ville et toujours assez loin de l'agitation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu passer des vacances agréables et sans soucis avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Hapimag. Niklas Beckmann, directeur du complexe
• Nico.a

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 21:52

  Bel endroit avec un logement propre légèrement daté. Nous reviendrons certainement ici

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé des vacances merveilleuses et sans soucis avec nous. Dans les mois à venir, nous allons rénover tous nos appartements pour les mettre au goût du jour. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Hapimag. Niklas Beckman, Directeur de station
• Uwe.u

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 18:37

  Resort Hapimag avec la qualité standard Hapimag. Vous savez ce que vous obtenez, ce qui vous donne une sorte de "sentiment chez vous" garanti. Le service a certainement un potentiel d'amélioration. Le restaurant était fermé, il y a une petite boutique le matin. Grande offre sauna et bien-être.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu passer des vacances agréables et sans soucis avec nous. Nous nous efforçons de rouvrir notre restaurant pour vous dès que possible. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Hapimag Nicolas Beckman Directeur de station
• Erika.c

  2 / 5

  Le 29/09/2022 à 19:14

  Les mesures de construction prévues sont plus que nécessaires, il y a donc quelques « horreurs » dans la station, auxquelles le nouveau directeur de la station s'attaque avec optimisme

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Au cours de l'année à venir, nous rénoverons tous les appartements ici à Winterberg et les mettrons ainsi au goût du jour. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans le futur. Salutations. Niklas Beckmann, directeur du complexe
• Wormerveer.

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 19:20

  Très propre et beaucoup d'espace. Bel emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé des vacances merveilleuses et sans soucis avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Hapimag Niklas Beckman Directeur de station
• Kai.�

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 13:28

  Pour un week-end ok. La piscine intérieure agrémente l'ensemble. Ce qui n'est pas cool : Vendre définitivement des petits pains cuits comme frais au service de pain bien intentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu passer des vacances agréables et sans soucis avec nous. D'ailleurs, nous évaluons actuellement la possibilité de travailler avec des boulangers locaux afin d'améliorer notre service de pain. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Hapimag. Niklas Beckman, Directeur de station
• sandra.e

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 19:10

  J'ai réservé ce parc en été. C'est alors très ennuyeux, principalement axé sur les sports d'hiver. Compréhensible, mais dommage en tant qu'invité d'été. En raison du manque de personnel, le petit-déjeuner n'était pas possible sous forme de buffet. Le 3ème et 4ème lit sont le canapé du salon. Difficile si vous voulez dormir un peu plus longtemps que les autres membres de la famille

  Réponse du propriétaire :
  Chère Merci pour votre avis. Nous regrettons que vos vacances n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, merci pour vos critiques constructives. Cela nous aide à continuer à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Votre équipe Hapimag Niklas Beckman Directeur de station
• Andrea.u

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 22:23

  Super établissement, très propre, personnel agréable! Nous (2 adultes 2 enfants 9/12) nous sommes sentis très à l'aise, court séjour réussi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu passer des vacances agréables et sans soucis avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Hapimag Nicolas Beckman Directeur de station
• Hartfried.a

  2 / 5

  Le 29/07/2022 à 16:30

  Piscine accessible uniquement à pied la plante, en cas de mauvais temps Problème!! Notre point de vue depuis le Appartement, arbres feuillus. Dans la piscine, perturbations importantes Encore et encore des enfants au bord de la piscine sauter dans l'eau. absolument positif, l'équipement est le meilleur. L'établissement est très bien entretenu. Le personnel nous avons aussi extrêmement amical, expérimenté serviable et compétent. L'emplacement La station est également très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, merci pour vos paroles franches/critiques constructives concernant la piscine et l'attribution des appartements, qui nous aideront à continuer à nous améliorer. Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau. Votre équipe Hapimag Nicolas Beckman Directeur de station
• Tim.e

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:26

  Très bel hôtel super bel endroit les chambres étaient bien wifi bonne douche chaude tout super malheureusement la piscine était fermée mais tout le reste est bien 😃

  Réponse du propriétaire :
  Merci.
• Oliver.a

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:06

  Quiconque trouve suffisamment d'activités dans le Sauerland avec la randonnée, le ski et les pistes de luge d'été est également entre de bonnes mains au resort Hapimag de Winterberg. Une équipe serviable se tient à la réception entre 9h et 18h. De nombreux appartements sont actuellement en cours de rénovation, c'est pourquoi cette pénurie actuelle ne compte plus sur le long terme. Le resort dispose d'1 piscine avec espace sauna assez bien conçu, de 2 bains bouillonnants extérieurs, d'1 épicerie de village avec petits pains et produits de première nécessité, de 2 restaurants (malheureusement pas ouverts en permanence hors saison) et de nombreux espaces dans le parking souterrain. J'aimerais mettre 5 étoiles si les parasols de la terrasse n'avaient pas été démontés alors qu'il faisait 34 degrés, si le magasin du village n'était ouvert que 2 heures, si le mobilier n'était pas au goût du jour depuis 1968.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hagemann, Toute l'équipe Hapimag de Winterberg vous remercie pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre complexe et espérons obtenir les 5 étoiles la prochaine fois. A bientôt dans le Hochsauerland Sarah Boucher Directeur de station adjoint
• Wandelnde.e

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 09:23

  Un endroit parfait, un endroit très détendu, de belles chambres avec une terrasse ou un balcon avec une vue magnifique. Un restaurant est également très proche et la ville est également accessible à pied. Il n'y a rien à redire ici

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes très heureux de cette merveilleuse revue. Merci beaucoup et à bientôt au Hapimag Resort Winterberg Sarah Boucher Directeur de station adjoint
• steven.e

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 18:02

  Très bon lieu de vacances, nous avons fait un tour de descente. Le logement était super, le personnel était très gentil et serviable. Recommandation absolue!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Steven, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu passer des vacances agréables et sans soucis avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Hapimag
• S.Sasha.

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 16:30

  Très bel endroit!! Il y a un parking fermé ! Il y a beaucoup d'animations sur le territoire ! Merveilleuse nature, personnel agréable ! Je le recommande pour la détente!🇺🇦🇩🇪

  Réponse du propriétaire :
  
• KA.E

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 18:49

  Quartier hôtelier très agréable et calme. L'espace extérieur est bien entretenu, les chemins sont propres et il y a suffisamment d'endroits pour s'attarder. Le petit déjeuner buffet propose un large choix. Le personnel est très sympathique et courtois. Il y a un espace de remise en forme, de repos, de bien-être et de baignade. Ici, vous pouvez vous entraîner ou vous détendre. Non loin du complexe hôtelier, vous pourrez rejoindre le centre-ville de Winterberg et la gare.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour cette excellente revue détaillée. Nous sommes très heureux que vous ayez pu passer des vacances sans soucis dans notre station et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt à Winterberg. Meilleures salutations du Hochsauerland Sarah Boucher Directeur de station adjoint
• Robert.t

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 19:36

  Les travaux de rénovation ont enfin lieu ici. Un total de 3 maisons avec 11 entrées de maison et le parking souterrain seront refaits. Ce sera certainement non seulement bon, mais excellent. L'équipe de construction fait une très bonne impression. Ils sont sympathiques et disent même bonjour. Ce n'est pas disponible partout.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Robert, Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes également très satisfaits des travaux de rénovation en cours. A bientôt à Winterberg Votre équipe Hapimag
• Matze.e

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 18:07

  Belle maison. Malheureusement, le garage est trop petit pour les voitures d'aujourd'hui. Les horaires d'ouverture de la piscine et du sauna ne sont pas bons. De 10h00 à 19h00, ce n'est pas correct. Les téléviseurs sont également beaucoup trop petits. 55 pouces serait approprié.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Feldner, Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de vous informer qu'il se passera beaucoup de choses dans la station dans un avenir proche. Le parking souterrain est en cours de rénovation et nos appartements de vacances sont en cours de rénovation. Ensuite, nous aurons également des téléviseurs plus grands. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt à Winterberg. Votre équipe Hapimag à Winterberg
• Thommy..

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 09:42

  Le complexe et les chambres sont très agréables, vous avez beaucoup d'espace et une bonne installation avec tout ce dont vous avez besoin (TV, cafetière/micro-ondes/grille-pain/petit lave-vaisselle/cuisinière). La piscine n'est pas particulièrement profonde à 1,2 m, mais c'est quand même suffisant et les bains à remous extérieurs sont super, malheureusement je trouve les horaires d'utilisation de 10h à 19h un peu courts. La maison de jeux pour les petits enfants est un peu trop petite car il n'y a que quelques petites tables avec des chaises et quelques jeux plus petits. La maison des jeunes dispose quant à elle d'un billard et d'une table de air hockey (mais son utilisation coûte de l'argent), le baby-foot n'est malheureusement plus en bon état et le jeu de fléchettes est sans électricité. Mais c'était quand même de belles vacances et le personnel était toujours très sympathique. Nous recommandons la station.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tommy B, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu passer des vacances agréables et sans soucis avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur et vous souhaitons tout le meilleur. Les points soulevés nous aident à améliorer encore nos services. Salutations du Hochsauerland Votre équipe Hapimag
• Hansi.e

  4 / 5

  Le 26/03/2022 à 17:21

  Chambres très propres et confortables mais malheureusement pas si faciles d'accès si vous avez des bagages

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Peschl, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu passer des vacances agréables et sans soucis avec nous. Nous vous proposons un service bagages à l'arrivée ou chariots. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Hapimag
• Ulrich.a

  2 / 5

  Le 14/03/2022 à 14:29

  Nous étions très mécontents cette fois-ci, ayant séjourné ici plusieurs fois au cours des dernières années. Le restaurant est devenu très mauvais, le rayon bien-être est hors de question. Le personnel est démotivé et peu serviable. Nous ne pouvons que le recommander et n'y retournerons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Marder, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre complexe. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour. Nous aurions aimé vous parler personnellement sur place des lacunes signalées afin de savoir exactement ce que vous n'aimiez pas et tirer des conclusions et des améliorations en conséquence. Nous vous envoyons les salutations du Hochsauerland. Votre équipe Hapimag
• Scarlett.r

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 13:51

  Appartement de vacances propre et bien aménagé, belle vue, le soleil se lève à gauche le matin et à droite on peut voir sur Winterberg. Seul dommage, le voyagiste aurait pu signaler qu'il est conseillé de réserver à l'avance les soins au spa et les visites au restaurant, lorsque vous arrivez, il est beaucoup trop tard. La gentillesse sincère et la volonté d'aider du personnel sont cependant clairement à souligner. Les dames de la réception et les messieurs du restaurant sont exceptionnels ! Merci beaucoup pour le bon séjour! L'espace piscine/sauna/bain à remous est également exceptionnel. Propre et soigné. Dans l'ensemble, un séjour très agréable!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Zoé, Merci beaucoup pour cette merveilleuse critique. Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon séjour dans notre complexe. Vos propos sont un véritable boost de motivation, notamment pour nos collaborateurs. A bientôt à Winterberg Votre équipe Hapimag
• Stephanie.a

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 18:05

  Belle installation typique de Hapimag, un peu vieillotte, personnel sympathique, les horaires d'ouverture du sauna et de la piscine devraient être revus ! Sinon, nous nous sommes sentis très à l'aise!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéphanie, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Nous sommes particulièrement ravis que vous vous sentiez aussi à l'aise. A bientôt à Winterberg. Votre équipe Hapimag
• Basti.

  2 / 5

  Le 05/03/2022 à 13:10

  En fait, un joli complexe, idéal pour un week-end, mais les appartements sont très vieux. Les mêmes meubles étaient dans les appartements il y a 20 ans. Les lits sont également très durs et le canapé est très inconfortable (même pour s'asseoir). Nous sommes en fait habitués aux meilleures choses de Hapimag !
• Els.

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 19:22

  Réponse du propriétaire :
  
• JeBuurman.

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 15:53

  Les appartements sont parfaits pour quelques jours de ski à Winterberg. Personnel sympathique, bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  
• ante.n

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 14:59

  Dans l'ensemble, bonnes chambres propres, avec des appareils de cuisine Siemens et des casseroles et couverts WMF. Tout est propre, pas le plus récent mais spacieux avec un canapé d'angle, une table à manger, une télévision, un balcon... tout va bien. Nous n'étions pas contents du restaurant Rothaarsteig, le service était sympathique, malheureusement les conseils n'étaient pas super, les plats en partie différents de ce qui était décrit, qui a été retourné sans hésitation, mais le reste était savoureux et en plus il y avait un verre d'excuses offert par la maison.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs sur votre séjour dans notre station. Il est dommage que vous n'ayez pas été entièrement satisfait au restaurant. Notre équipe a apparemment essayé de corriger les erreurs, c'est pourquoi nous espérons que lors de votre prochaine visite, vous nous donnerez une seconde chance de vous convaincre de notre restaurant. Votre équipe Hapimag
• Christoph.

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 20:58

  Nous étions chez Hapimag à Winterberg ce week-end et ce n'était ni la première ni la dernière fois non plus. Les appartements sont bien entretenus, mais comme souvent décrit ici, un peu vieux. L'espace bien-être est vraiment sympa, même si c'est embêtant qu'il y ait des files de personnes en maillot de bain et sans serviettes qui vont au sauna. Il est remarquable que lors de nos trois derniers séjours chez Hapimag Winterberg, nous nous sommes garés deux fois à l'extérieur et sommes arrivés une fois en train. Bien que cela ait été noté sur le formulaire d'enregistrement à l'arrivée, nous avions des frais de garage sur notre facture à chaque fois que nous partions. Je ne veux pas en dire plus à ce sujet, juste que cette approche apparemment systématique a des relents. Au fait, se garer dans la rue n'est pas du tout un problème (dans certains appartements, il est même plus proche que le garage Hapimag) et ne coûte rien, contre 7 euros par nuit dans le parking à plusieurs étages.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe H, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu passer des vacances agréables et sans soucis avec nous. Merci également pour vos commentaires sur les frais de garage. Nous examinerons le processus en interne. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Hapimag
• Ni.i

  3 / 5

  Le 19/02/2022 à 22:36

  C'était vraiment bien avant Corona. Je viens ici depuis environ 7 ans cependant Malheureusement, certaines choses ont diminué. Le buffet du petit-déjeuner est désormais disponible dans la "version économique" mais au prix plein. piscine sauna et co. malheureusement utilisable seulement pendant 75 minutes. Vous devez avoir de la chance d'avoir une carte de piscine car vous ne pouvez pas nager comme ça. Malheureusement, il ne peut être utilisé que jusqu'à 19 heures. Malheureusement, toutes les salles de jeux avec piscines à balles, etc. sont fermées pour les enfants. Les fenêtres des appartements ferment très mal et fuient. Pas assez de places de parking à l'extérieur du parking qui est trop bas. Et tout ça pour le "prix normal"... Quel dommage

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour sur votre séjour. C'est dommage que vous ne l'évaluiez pas aussi positivement qu'avant. Malheureusement, nous rencontrons quelques difficultés dues à la situation de Corona. Un point est le nettoyage et l'utilisation de la piscine respectueux de la couronne. La demande d'utilisation réduite signifie que nous voulons offrir à chaque client la possibilité d'utiliser la piscine. La chambre des enfants peut être demandée à la réception pour un usage exclusif. Nous espérons pouvoir bientôt nous passer à nouveau de certaines mesures et pouvoir ensuite à nouveau proposer notre service habituel. Cordialement Votre équipe Hapimag
• Wolfgang.c

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 18:38

  Station calme et propre. L'appartement était grand et propre. Le seul bémol : vous ne pouvez pas vous rendre à l'appartement en voiture (pour emballer et déballer). Cependant, des chariots à bagages sont disponibles pour cela. Sinon très bien situé pour des vacances à Winterberg.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Wolfgang, Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre complexe. En plus des chariots à bagages, nous proposons également un service de bagagerie pour les bagages fermés. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre complexe bientôt. Chaleureuses salutations du Hochsauerland Votre équipe Hapimag
• Stephan.r

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 09:28

  Grand complexe de villégiature typique avec des appartements un peu plus anciens, mais bien entretenus et spacieux pouvant accueillir jusqu'à 5 personnes. Malheureusement, vous ne pouvez pas marcher jusqu'à la piste de ski et vous devez encore conduire 5 minutes en voiture jusqu'au prochain parking (P6). Dans la station, il y a tout ce dont vous avez besoin, du service de pain à la salle de jeux pour enfants et à la piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu passer des vacances agréables et sans soucis avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Hapimag
• Nina.p

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 08:41

  Appartement très propre avec de bonnes installations. Le règlement du spa devrait être exprimé plus clairement au préalable, nous voulions passer un week-end bien-être ici et on nous a d'abord dit sur place que l'espace bien-être n'était autorisé à être utilisé qu'une heure par jour. Si nous l'avions su à l'avance, nous aurions certainement réservé ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sperling, Merci pour vos commentaires positifs et détaillés, qui nous aident toujours à améliorer nos services. Certes, nous souffrons tous encore des mesures Corona en ce moment. Nous espérons que la situation s'améliorera bientôt et que nous pourrons à nouveau offrir à nos clients la gamme de services habituelle. Meilleures salutations du Hochsauerland Votre équipe Hapimag
• Elena.

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 10:39

  Très bel emplacement avec un appartement grand et propre, avec de bons lits. Nous avons passé un super séjour ici. Le personnel est également très sympathique et serviable. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Arnout.e

  2 / 5

  Le 01/01/2022 à 09:47

  J'étais ici pour la dernière fois il y a 9 ans et à part une bonne connexion WiFi, peu de choses avaient changé. Je trouve que laver la vaisselle à la main en vacances est démodé et peu hygiénique. Entretien en retard, lits très durs et casseroles qui brûlent énormément. Piscine fermée pour travaux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sabine.e

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 12:30

  Merveilleux pour se détendre. Nous avons été autorisés à voyager avec nos 3 chiens. Super endroit. Très orienté client et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous vous sentiez si à l'aise. A bientôt à Winterberg
• Marcus.e

  3 / 5

  Le 14/11/2021 à 20:10

  L'installation est très calme mais vieillit aussi. Sauf pour l'espace bien-être. Je trouve très ennuyeux d'avoir plusieurs chiens dans une même maison qui aboient à chaque occasion !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, M. Ferger. Nous sommes d'accord que l'établissement est maintenant un peu vieux; C'est pourquoi nous prévoyons actuellement une rénovation prochaine.
• Mr...

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 19:47

  L'appartement est assez grand, les canapés-lits sont un peu durs. Tout est si propre. L'espace bien-être a un design moderne, mais les temps de visite ont été limités à 75 minutes et à un maximum de 20 personnes en raison des mesures corona. Incompréhensible pour moi, car il y a quelques semaines, nous étions à Cologne, dans le même État fédéral, et il n'y avait pas de règles aussi flagrantes là-bas, par exemple dans l'espace sauna, nous nous sommes assis là comme des poulets sur un perchoir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre avis. Nous essayons de mettre en œuvre les réglementations Corona actuelles et de toujours trouver de bonnes réglementations pour nos clients. Nous avons un concept d'hygiène qui n'autorise qu'un certain nombre de personnes dans ces zones. Nous ne savons pas comment cela est réglementé ailleurs. Nous essayons de tirer le maximum de nos clients tout en assurant la sécurité.
• Robert.t

  4 / 5

  Le 28/09/2021 à 01:03

  Les appartements sont propres et bien meublés. De plus, l'équipement de la cuisine n'est pas mal, donc il fait bon cuisiner ! Cependant, le petit déjeuner au restaurant pourrait être amélioré. Ce qu'il y avait était frais et copieux. Mais il y avait toujours la même chose tous les jours et le choix n'était pas si copieux non plus. Dans l'ensemble, il est recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Otto, merci beaucoup pour vos commentaires détaillés et excellents. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre complexe bientôt. Votre équipe Hapimag à Winterberg
• Ute.e

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 19:39

  Nous avons passé une super et belle semaine et un anniversaire tout aussi sympa 🎂 de ma chérie. J'avais compté sur les félicitations de Hapimag, précisément parce que c'était un anniversaire marquant. Mais nous aimerions quand même revenir plus souvent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Reinartz, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez pu passer des vacances agréables et sans soucis avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe Hapimag
• KaGe.E

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 21:58

  Super établissement, appartements spacieux, bel espace bien-être, très belles réceptionnistes La nourriture au restaurant de l'hôtel était délicieuse. Performance des prix ok. Le personnel du restaurant était varié mais surtout agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Reviens bientôt. Votre équipe Hapimag à Winterberg
• Sarah.i

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 14:09

  L'établissement a le charme des années 90. Mais tout est propre et bien entretenu. Les ustensiles des meubles de cuisine sont tous signés WMF. Les salles de bains sont petites mais conçues avec beaucoup d'espace de rangement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos excellents commentaires honnêtes. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait. Cordialement, votre équipe Hapimag à Winterberg
• david.e

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 19:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Inken.i

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 08:42

  Le complexe en lui-même est très bien situé au-dessus de Winterberg. Les maisons individuelles sont également joliment et spacieuses et les appartements sont de bonne taille. Quelque chose devrait être fait lentement. Le mobilier est très vieillot et il y a beaucoup de taches et de rayures sur les murs. Il y a un service de bagages car vous ne pouvez vous rendre aux maisons qu'à pied. L'espace bien-être mérite effectivement 5 étoiles. Les saunas sont tous neufs et la piscine est de bonne taille. Le personnel a obtenu 6 étoiles. Tellement incroyablement amical, rapide et courtois, c'est génial.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Siekermann, merci pour votre évaluation détaillée et amicale. Nous sommes bien sûr particulièrement heureux que vous évaluiez notre personnel de manière si incroyablement positive. C'est un formidable boost de motivation pour tout le monde. Salutations de toute l'équipe
• Simi.D

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 21:23

  Après avoir séjourné plusieurs fois au fil des ans (maintenant 7x), nous sommes très enthousiastes à propos du resort Hapimag de Winterberg. Le personnel est toujours serviable et sympathique, peu importe l'heure de la journée. Notre ami a pu être libéré de la salle de bain sans fenêtre la nuit avec l'aide de l'employé compétent des services d'urgence. Les installations sont en bon état et il y a une petite aire de jeux. L'emplacement permet une connexion directe aux différents chemins forestiers et champêtres. La piscine intérieure, y compris les hotspots extérieurs et l'espace sauna, est géniale et vous l'attendez avec impatience à chaque fois. En définitive, la station est fortement recommandée, notamment pour les familles en quête d'un accès à la nature.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Simi, merci beaucoup pour cette évaluation merveilleuse et détaillée de notre complexe. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment et nous nous réjouissons déjà de votre 8e visite. A bientôt, votre équipe Hapimag Winterberg
• Jeannine.e

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 14:02

  J'y suis allé deux fois et très satisfait à chaque fois ! Personnel très sympathique à la réception !!!! Petite mais belle piscine intérieure avec de superbes bains à remous à l'extérieur. Excellent point de départ pour des randonnées ou des balades à vélo.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes incroyablement heureux de cet excellent retour. Merci beaucoup. Heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre complexe. Jusqu'à la prochaine fois.
• gavin132.

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 16:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Julia.

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 21:41

  Nous sommes maintenant la deuxième fois en famille à Winterberg dans le Hapimag et espérons pouvoir passer plus de vacances ici. Heureusement qu'il nous reste encore 3 jours ;). Tous les employés sont sympathiques, serviables et ont toujours le sourire aux lèvres. Même les souhaits insolites (merci encore chère Fanny !) sont exaucés. Le mobilier est peut-être un peu démodé et montre son âge, mais cela ne doit absolument pas être considéré comme un défaut. Tout est propre et très bien entretenu. L'équipement de la cuisine est également tout à fait suffisant pour vous procurer des plats plus petits. On peut même emprunter des poussettes, ce qui est tout à fait pratique pour nous en famille, nous n'avons pas besoin d'emporter les nôtres et avons plus de place dans le coffre.La nourriture au restaurant est également excellente. On attend déjà avec impatience la soirée barbecue de jeudi..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julia, merci beaucoup pour ces commentaires honnêtes et détaillés. Toute notre équipe est plus que ravie de telles déclarations. Merci beaucoup. Nous vous souhaitons un bon moment et attendons avec impatience la soirée barbecue avec, espérons-le, du beau temps. Salutations de toute l'équipe Hapimag à Winterberg
• Hairsalon.a

  1 / 5

  Le 21/07/2021 à 09:33

  Je n'ai pas d'idées, méfiez-vous du personnel, ils peuvent aussi vous tromper. Ils nous ont donné un ticket de bus, ils ont dit que c'était inclus mais ils ont dit que vous paieriez plus tard. Les frais de stationnement sont très chers. mon oreille était infectée à cause de la piscine dans le complexe, nous avons dû partir il y a 1 jour

  Réponse du propriétaire :
  
• Katharina.a

  2 / 5

  Le 20/07/2021 à 14:12

  Seul l'équipement de la cuisine serait pire qu'avant, des souffleuses à feuilles pendant la période de repos de midi. Je dirais que l'établissement était mieux géré il y a 3 ans.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Baumann-Südfeld, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de votre séjour cette fois-ci. Souhaitez-vous nous dire ce que vous avez manqué concernant l'équipement de la cuisine ? À cet égard, nous n'avons apporté aucune modification aux années précédentes, seulement des ajustements liés au corona, que vous auriez reçus à la réception. Nous essayons avec le meilleur de notre conscience de garder notre espace extérieur spacieux en bon état. Cela demande aussi du travail, qui est parfois un peu plus bruyant. Si ce travail tombait en milieu de journée, nous voudrions nous en excuser. Cela ne devrait pas être la valeur par défaut et nous examinerons cela en interne. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à Winterberg et vous adressons nos meilleures salutations. Votre équipe Hapimag à Winterberg
• Tino.e

  5 / 5

  Le 06/01/2021 à 01:36

  Très beaux et grands appartements avec tout ce dont vous avez besoin pour cuisiner. Situation calme dans une période tendue. Le concept d'hygiène a également été très bien mis en œuvre, par exemple avec des désinfectants dans chaque entrée de maison. Volontiers à nouveau
• Gela.

  4 / 5

  Le 31/10/2020 à 20:14

  Nous sommes restés 10 jours dans un appartement adapté pour deux couples. Nous nous sommes sentis très à l'aise car deux chambres et deux salles de bains garantissaient l'intimité. L'appartement désuet offre tout le nécessaire pour un séjour réussi. Vous pouvez facilement marcher jusqu'à Winterberg. Il propose de nombreuses activités. C'est vraiment recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour An, merci pour votre visite et le temps que vous avez investi dans cette excellente revue. Nous sommes ravis de lire que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. À bientôt.
• Björn..

  4 / 5

  Le 17/10/2020 à 11:05

  Très bel emplacement à distance de marche au-dessus du centre, avec accès direct aux sentiers de randonnée vers la source de la Ruhr. Les appartements sont spacieux et confortablement meublés, les balcons vous invitent à prendre le petit déjeuner en plein air. Nous n'avons manqué qu'un four, donc malheureusement le plan de cuisson du pain a dû être annulé. - Particulièrement recommandé pour regarder un lever de soleil sur la prairie voisine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Björn, j'ai apprécié le calme et la nature, tout a été bien fait. Merci pour ces mots motivants et bien sûr nos remerciements pour la bonne critique. Jusqu'à la prochaine fois.
• Axel.e

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 20:19

  Un très bel hôtel pas comme les autres connus. Réception, spa et restaurant en un. Vivre dans de petites maisons mitoyennes dans une station magnifiquement paysagée (dans un grand espace spacieux). Les chambres sont grandes et disposent d'une kitchenette avec tout ce qu'on peut imaginer. Seuls les lits sont durs. Nous avons mis quelque chose de plus doux en dessous et avons très bien dormi. Ici, vous pouvez vous détendre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Axel, merci pour la visite et cette description très pertinente. Content de lire que tu as si bien récupéré. Bien sûr, nous tenons également à vous remercier pour cette excellente critique.
• Letitia.a

  4 / 5

  Le 15/08/2020 à 19:53

  Nous étions dans le bâtiment 03 qui est tout en haut. Accessible par derrière en voiture si vous faites le tour du parc via Jakobusstr. Idéal en été avec un chien, il y a une route d'échappement et un terrain où aucune amende n'est délivrée pour promenade sans laisse. Comme toujours appartement très propre et fonctionnel. Pas très tendance mais pas cassé n'importe où. Cuisine bien équipée avec une machine Nespresso (un café filtre régulier est également possible), des torchons, des poêles à frire lourdes et même des couteaux tranchants pour cuisiner. Les lits de la chambre sont moyennement durs, les deux canapés-lits du salon sont très fermes (durs). Beaucoup d'espace de rangement partout et un porte-manteau spacieux dans le hall.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Letitia, merci beaucoup pour cette bonne description. Proche de la nature pour les humains et les chiens. Merci également pour cette bonne revue. À la prochaine.
• Ferdinand.i

  2 / 5

  Le 02/08/2020 à 17:58

  Daté Hapimag dans un endroit magnifique. Les appartements sont tout simplement très petits et ne répondent pas aux normes que vous attendez de Hapimag. Les canapés-lits sont carrément durs et il n'y a pas de lave-vaisselle. Toute la maison est conçue pour les personnes de très petite taille, vous avez donc rapidement des problèmes de dos. Mobilier également daté. L'emplacement était très agréable avec de superbes vues - sauf au rez-de-chaussée. PARTOUT les buissons près des terrasses du rez-de-chaussée étaient si hauts qu'on ne voyait rien ! Nous avons demandé au personnel de tailler, mais ils ne l'ont pas fait, nous avons donc fini par le tailler NOUS-MÊMES. Malheureusement, toutes les piscines étaient également fermées à cause de Corona. À Binz, cependant, ils voulaient laisser les gens entrer dans la piscine en même temps. La région est par ailleurs très belle, mais ce Hapimag est en dessous de la moyenne !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ferdinand, merci beaucoup pour la visite et les commentaires de Julie. En ce qui concerne les piscines, il existe différentes règles Corona dans les Bundesländern (provinces) allemandes. Nous sommes heureux d'inclure des plates-bandes, des bancs et des arbustes dans la façon dont nous pouvons changer cela avec hapimag. Merci pour ces commentaires. C'est aussi agréable de lire que vous avez apprécié la région. A la prochaine fois à Winterberg
• Marcel.e

  4 / 5

  Le 28/07/2020 à 20:14

  En partie à cause de Corona, une attention particulière a été accordée à l'hygiène. Cela se voyait. Vraiment super propre. La nourriture au restaurant est correcte (viande effilochée ou poisson avec légumes).Situation à 15 minutes à pied du centre.Divers sentiers de randonnée à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jens.e

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 14:47

  Complexe bien entretenu, proche du centre avec des pièces agréablement grandes. Tout ce dont vous avez besoin est là. Frais de stationnement: 7 euros est également clair. Nous étions très satisfaits. sans exception. Belle encore.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jens pour la visite, votre temps pour ces commentaires et la bonne note. Jusqu'à la prochaine fois.
• M..k

  4 / 5

  Le 20/07/2020 à 19:58

  Nous sommes surpris de voir à quel point c'est calme ici, bien qu'il s'agisse d'une grande station balnéaire où de nombreuses personnes se rassemblent. Personnel sympathique et très dur ! Les appartements sont de taille tout à fait suffisante. Ce serait bien s'il y avait un four ou un micro-ondes. Les matelas sont malheureusement très durs :-( Les places de stationnement individuelles dans le parking à plusieurs étages sont très étroites, de sorte que vous devez généralement essayer de vous garer plusieurs fois.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mareike, merci pour votre visite et vos commentaires. Nous testons à nouveau certaines choses pour voir si nous pouvons changer cela. Merci encore pour l'excellente critique.
• Axel.e

  5 / 5

  Le 17/04/2020 à 16:31

  Le complexe est bien entretenu, les chambres sont de bonne taille, propres et bien équipées. Nous y sommes allés plusieurs fois pendant les vacances d'hiver et d'été. En hiver, cela peut aussi devenir un peu mouvementé, car il y a beaucoup de vacanciers de courte durée et qui veulent profiter au maximum du temps sur place. Le personnel est compétent, aimable et serviable. Nous y serons à nouveau invités. S'il vous plaît, continuez.
• E...

  3 / 5

  Le 15/03/2020 à 11:33

  Très cher, c'était peut-être encore de saison et c'est normal pour Winterberg ? 3 chambres d'hôtes 470.-€. Maintenant, c'est la moitié du prix. Pas de lave-vaisselle et micro-ondes, meubles et parquet usés, mais propres et entiers. Partiellement rénové (salle de bain) Relativement mal insonorisé dans la maison et quand les autres cuisinent ça sent bon jusque dans les autres appartements. Le parking est cher, aucune autre possibilité de stationnement, tout au plus quelque part dans les rues latérales. Restaurants corrects également, mais chers et peu de choix, principalement des buffets à thème. Bon petit déjeuner, avec 12,90 OK. Espace bien-être et petite piscine très agréable. personnel très sympathique.
• DrOetker1991.

  2 / 5

  Le 28/01/2020 à 20:22

  Les appartements sont joliment meublés. Mais l'hygiène n'est pas terrible. Les toilettes (dans l'appartement) sentaient la vieille urine. Quand il s'agit de plats, vous semblez compter sur vos invités. Le nôtre a donc dû être partiellement rincé avant de pouvoir être utilisé. Les "canapés-lits" sont très durs et ne s'adaptent pas un peu lorsque vous vous allongez dessus. Le buffet du petit déjeuner était très bon. (Nous n'avons pas utilisé d'autres repas dans le département)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur ou Madame, Merci de votre visite et pour cette information importante. Nous mettrons à nouveau à l'épreuve les processus sur ces questions.
• Birte.a

  4 / 5

  Le 26/01/2020 à 10:55

  Les appartements sont superbement équipés, aucun problème pour louer des skis dans la station, possibilité de réserver également des forfaits de ski, très confortable. Nous n'avons pas utilisé les restaurants. Parking couvert disponible, un peu à l'étroit, un peu long avec toutes les valises jusqu'au logement. La piscine est un peu petite pour la masse des clients, les vestiaires étaient assez inondés, grosse affluence au moment de se changer, eau un peu trop froide. Les spas extérieurs sont super ! Superbe vue et agréable et chaleureux, espace sauna un peu pragmatique, ne vous invite pas à vous attarder pendant des heures, les saunas sont corrects. Réceptionnistes très sympathiques :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Birte, merci pour ces superbes photos, les commentaires honnêtes et la bonne appréciation. Il y a beaucoup de choses qui sont constamment mises à l'épreuve, certaines difficiles à résoudre. On va s'y attaquer à nouveau. Merci et a bientot.
• Diana.h

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 13:32

  Tout dans la chambre dont vous auriez besoin! Y compris machine à café Nespresso. Tout est propre, jusqu'au dernier recoin. Lits bébé lavés et repassés emballés, matelas également emballé propre. Génial! Vous pouvez vous procurer des peignoirs et des serviettes pour l'espace bien-être sur place. J'adorerais rester plus longtemps!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Diana, merci beaucoup pour ce commentaire super motivant. Je suis heureux de le transmettre à toutes les personnes impliquées. Nous sommes ravis de lire que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. A bientôt au Hapimag Resort Winterberg.
• Meike..

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 07:58

  Un complexe hôtelier de première classe avec un personnel incroyablement gentil. Très serviable et très gentil. Nourriture délicieuse ... Vous pouvez vous détendre dans un superbe sauna. Et dans la piscine de la maison, même lorsqu'il pleut, il est temps d'en profiter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Meike, merci de visiter la station et nos restaurants et ces mots motivants. Nous sommes heureux de lire que vous vous sentiez à l'aise même sans neige. Jusqu'à la prochaine fois.
• Sandra.e

  2 / 5

  Le 30/12/2019 à 16:03

  Très bel espace avec super espace bien-être. Malheureusement, il y avait un problème avec une très bonne idée. Mon père voulait nous faire une surprise avec un repas et m'a demandé par téléphone comment le faire au mieux. Il avait proposé de transférer un montant plus élevé ou de déposer un numéro de carte de crédit, nous sommes donc invités à nous faire une surprise. Malheureusement, ce n'était pas possible. Pour moi incompréhensible. Tant pis! Surtout que tous les restaurants vont de pair. Hier, nous mangions dans la salle à manger et c'était très bon!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandra, merci pour les mots honnêtes. Merci également d'avoir visité notre restaurant Waldstube. Nous sommes ravis de lire que la nourriture était savoureuse. Nous analyserons et discuterons du cas pour voir comment nous pouvons traiter, proposer et mettre en œuvre ces demandes et demandes à l'avenir.
• Matthias.u

  3 / 5

  Le 04/11/2019 à 15:48

  Belle station balnéaire, super piscine et bien-être. Très belle aire de jeux. Trop cher (7 €/j) et parking souterrain étroit. Longs trajets avec bagages et courses jusqu'aux appartements. Les appartements sont à rénover, rappelant une auberge de jeunesse. Bon avec trois jeunes enfants. Mais assez gros ! Avait un appartement de trois pièces. De mon point de vue NK trop élevé. 420€ la semaine dans le 3 pièces début novembre. Aucune information indiquant que les sacs ouverts ne peuvent pas être transportés avec le transport de bagages.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Matthias, Merci d'avoir pris le temps de commenter de manière critique sur tout et aussi d'argumenter. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le Sauerland.
• saskia.e

  4 / 5

  Le 27/10/2019 à 07:05

  Le petit déjeuner avait tout ce que votre coeur désire. Le dîner avait un thème différent chaque soir et il y avait toujours quelque chose pour tout le monde. L'appartement était très propre et avait une vue magnifique. La piscine et les bains à remous étaient super. La pure détente était à l'ordre du jour dans l'espace bien-être. Il y avait 4 saunas différents et dans le sauna finlandais une infusion différente chaque jour. Le centre-ville est accessible à pied par un magnifique sentier de randonnée. Le personnel sur place était également très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Saskia, merci d'avoir visité le Hapimag Resort Weinterberg. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise dans tous les domaines de la station. Jusqu'à la prochaine fois à Winterberg.
• Etienne.i

  3 / 5

  Le 08/08/2019 à 20:22

  Le lieu de villégiature est réservé aux actionnaires de la chaîne Hapimag (ou de sa famille). Les jardins sont bien entretenus, mais les maisons sont maintenant démodées. J'ai trouvé le personnel de la réception antipathique et j'ai aussi trouvé étrange que nous devions payer 1 € pour un verre à boire cassé pour le faire remplacer dans notre appartement. La piscine était très bien et les installations sportives sont également correctes. Nous n'avons pas utilisé le restaurant. L'animation était correcte mais principalement pour les jeunes enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Etienne, merci beaucoup d'avoir visité le Hapimag Resort Winterberg et d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Peut-être à la prochaine fois à Winterberg.
• Erwin.r

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 13:39

  Les appartements sont propres, c'est classique, mais tout est intact. Casseroles et vaisselle très bien. Linge de lit et autres disponibles. Si vous êtes à 2 personnes, la chambre est bien. Avec 4 personnes, vous devez également utiliser le canapé d'angle comme lit. Les bancs sont faits pour ça, donc beaucoup de place.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Erwin, merci beaucoup pour ces belles photos, mais aussi pour la description spatiale appropriée. Merci également pour votre visite et ce super avis. à la prochaine
• Claudia.h

  3 / 5

  Le 03/07/2019 à 16:26

  L'appartement était correct et adéquat. Malheureusement mal planifié par la station, une famille avec un petit enfant au 2 étage pour rester (escalier, poussette). La piscine n'était pas bien visitée, ce qui m'a semblé bonne. Pas de foule ou autres. Piscine pas très grande. 2 jacuzzis extérieurs. Le dîner était en partie pas frais. Le petit déjeuner aussi. Le personnel était sympathique, à l'exception d'un employé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Claudia, merci d'avoir séjourné au resort Hapimag, vivre à l'étage a des avantages et des inconvénients. Sympa que ce soit calme dans la piscine, on aime aller au fond des découvertes gastronomiques. Merci pour l'indice.
• Anne.�

  5 / 5

  Le 21/06/2019 à 11:13

  Nous avons séjourné dans ce magnifique complexe avec nos 3 enfants. La piscine est super, les appartements 3 pièces sont très spacieux et bien équipés. Le personnel et les invités étaient toujours sympathiques. Seule la qualité des petits pains et les délais de retrait des plats à emporter laissaient beaucoup à désirer. Grandes destinations d'excursion pour petits et grands.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne, merci pour la bonne critique et les informations sur les rouleaux et les plats à emporter. Nous allons certainement l'analyser à nouveau et le mettre à l'épreuve. Jusqu'à la prochaine fois.
• Remco.o

  4 / 5

  Le 12/02/2019 à 17:13

  Complexe agréable et calme. Bien que tout semble un peu vieillot, tout est très propre. Personnel extrêmement sympathique et bons restaurants. A moins de 5 minutes en voiture du centre de Winterberg (si vous tournez à gauche) ou du P6 à l'ascenseur 12 (si vous tournez à droite). L'ensemble du site est interdit aux voitures. Au début se trouve un parking où les clients se garent. Moins adapté aux tracteurs PC Hooftstraat en raison des compartiments étroits. Il y a un service de bagages qui peut prendre les bagages jusqu'aux chalets.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Remco, merci beaucoup pour votre visite. Nous espérons que vous avez passé d'agréables vacances à Winterberg. À la prochaine.
• Peter.e

  2 / 5

  Le 11/02/2019 à 14:48

  Dans un hôtel 4 étoiles, je m'attends également à une nourriture parfaite. Il y avait 1 plat le soir. Le matin, il manquait soit le café, soit les verres pour les jus, soit le beurre devait être commandé. Un jour, nous avons également eu des petits pains de la veille. Certains membres du personnel étaient grincheux! Sinon, les chambres étaient propres et spacieuses. Cependant, on nous a demandé avant 10 heures le dernier jour où nous partions enfin. Donc après vos retours 2 étoiles sont justifiées !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Meyer, merci pour vos informations. Le soir, dans le cadre de la demi-pension, y a-t-il des buffets chauds et froids avec un choix plus large qu'un seul plat ? Au petit-déjeuner, nous ne pouvons parfois pas faire le plein et il arrive souvent que certaines choses disparaissent en même temps. On demande un peu de patience et ça reviendra frais. Nous avons déjà discuté de la perturbation anticipée pour déménager hier, ce qui ne devrait pas et ne doit pas être le cas. Merci encore pour votre temps et vos commentaires.
• Nadia.o

  5 / 5

  Le 07/02/2019 à 09:52

  Quelle belle station balnéaire. Les maisons sont très soignées et le parc est joliment aménagé. Parce que vous ne pouvez pas vous rendre aux maisons en voiture, vous avez un endroit merveilleusement calme et une vue magnifique sur Winterberg. Tout ce dont vous avez besoin est disponible dans la maison. Si vous souhaitez vous détendre après une merveilleuse journée de ski ou d'autres activités, il y a aussi une belle piscine. Il y a aussi un sauna et en été il y a 2 bains à remous. Ceci est fortement recommandé pour un lieu de vacances agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nadia, Merci beaucoup pour votre visite et ces gentils mots. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les activités dans et autour du Resort. À la prochaine.
• Gesine.i

  5 / 5

  Le 13/10/2018 à 19:27

  Très beau complexe avec piscine, sauna, fitness, aire de jeux et salle de jeux. Il y en a pour toute la famille. Beaux grands appartements avec balcon et wifi. La cuisine du restaurant est délicieuse et le personnel très attentionné. Nous avons aimé tout autour.
• Gilles.E

  5 / 5

  Le 07/05/2018 à 17:07

  Parfait pour passer des vacances en famille. Residence, aires de jeux pour tout age, environnement propice a de nombreuses activités: marche nordique, randonnées, vtt ...
• Nimsay.

  4 / 5

  Le 31/03/2018 à 18:01

  Les chambres sont grandes et propres, la cuisine très bien équipée. Malheureusement, le sauna n'a pas apporté la détente que nous espérions, car il y avait beaucoup de jeunes enfants pendant les vacances... La station est dans un endroit calme, mais vous pouvez toujours marcher jusqu'au "centre" en environ 15 minutes. Malheureusement, je ne peux rien dire sur le restaurant, nous avons pris soin de nous.
• Qn.l

  4 / 5

  Le 11/01/2018 à 17:49
• maik.e

  3 / 5

  Le 01/09/2017 à 00:14

  Une station balnéaire vraiment très agréable dans laquelle j'ai été invité plusieurs fois, mais j'ai été un peu déçu de la dernière fois. Le personnel et le service ont été sévèrement réduits. La salle des jeunes a également été récemment équipée d'éléments payants. Les restaurants sont bien trop chers pour la nourriture servie et bien que nous ayons réservé des mois à l'avance, la direction n'a pas pu obtenir 2 appartements côte à côte même si les appartements à côté et en dessous de nous étaient vides. J'ai été très déçu mais je donne quand même trois étoiles car j'aimais davantage la station.