Hotel Banana City

Tags: Hôtel,

• Adam.o

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 14:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Fabian.

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 04:04

  Réponse du propriétaire :
  
• R.

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 07:08

  Très propre. Chambres très bien entretenues. Ce n'est qu'au petit-déjeuner que j'ai personnellement manqué un peu plus de sélection de saucisses et de fromage en tranches. De plus, le fait que les prises dans la pièce soient des modèles Schweitzer n'est pas optimal. Mais la réception a des adaptateurs. Le parking est très bien avec un parking souterrain et un accès direct à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre séjour chez nous. Chaque pays a ses propres prises de courant, c'est donc toujours une bonne idée d'emporter votre propre adaptateur universel lorsque vous voyagez. Pour les clients qui n'en ont pas, nous en avons à la réception, dont vous pouvez également profiter. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Dominique Eberlé Responsable Réception & Réservations Hôtel Banana City Winterthour
• Rahel.i

  1 / 5

  Le 05/01/2023 à 09:22

  D'une part, le fait qu'on vous ait annoncé les mauvais prix au téléphone a été le premier choc. A 10h15 le téléphone sonne et nous devrions sortir à 10h00 votre deuxième choc. Le petit déjeuner était alors seulement jusqu'à 09h45. non merci plus jamais

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Hillen Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. L'heure de départ doit être respectée afin de pouvoir garantir aux nouveaux arrivants la chambre dès l'heure d'arrivée. Même lorsque vous vous enregistrez dans un hôtel, vous ne voulez pas avoir à attendre votre chambre car le client précédent occupe toujours la chambre. De plus, en signe de bonne volonté, votre chambre a été prolongée gratuitement jusqu'à 11h00. Comme nous sommes un hôtel d'affaires et non un hôtel de bien-être, nos horaires de petit-déjeuner sont adaptés aux clients d'affaires, qui doivent toujours quitter la maison tôt et donc prendre leur petit-déjeuner jusqu'à 9h45 en semaine. Afin de pouvoir offrir à nos hôtes de loisirs le service approprié, le buffet du petit-déjeuner est plus long le week-end et jusqu'à 10h30. Puisque vous avez réservé la chambre sans petit-déjeuner, vous n'avez pas modifié les horaires du petit-déjeuner. De plus, ce n'est pas le meilleur moyen de réserver une table au restaurant de l'hôtel et de ne pas se présenter à la fin. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Dominique Eberlé Responsable Réception & Réservations Hôtel Banana City Winterthour
• Om3ga.o

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 13:39

  La réceptionniste à la réception était très impolie, ne se sentait pas du tout prise au sérieux. Il serait préférable de mieux former ou échanger ce personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le personnel de la réception désagréable. Notre personnel est toujours très apprécié et décrit comme extrêmement amical et serviable. Nous sommes désolés que vous ressentiez différemment. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Dominique Eberlé Responsable Réception & Réservations Hôtel Banana City Winterthour
• dr..a

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 16:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.r

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 11:44

  Bon petit déjeuner, chambre calme et propre, bonnes sanitaires, personnel sympathique, enregistrement gênant la première fois mais bon à partir de la deuxième fois. Check-out facile et il reste une eau "partie" ;) très sympa !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kronmüller Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement Dominique Eberlé Responsable Réception & Réservations Hôtel Banana City Winterthour
• Martine.e

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 19:19

  Idéal pour les salles de réunions!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Texier Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel en ligne. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Dominique Eberle Chef de Réception Hotel Banana City Winterthur
• Manuela.e

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 14:39

  Délicieux repas avec un immense choix de divers pains, jambon, fromages, saumon, roastbeef, tomate et mozzarella di buffala flocons, bircher, fruits avec fontaine au chocolat et cafes. Pour continuer avec un repas chaud et un buffet de dessert... un regal

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel en ligne. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Dominique Eberle Chef de Réception Hotel Banana City Winterthur
• Andrea.u

  3 / 5

  Le 29/11/2022 à 09:56

  Le séjour a été agréable, les chambres étaient propres, le personnel était sympathique et la nourriture était très bonne ! Malheureusement, pendant mon séjour au 3ème étage, le plafond des couloirs a été reconstruit, donc ça avait l'air un peu effrayant dans les couloirs, malheureusement il n'y avait aucune indication nulle part pourquoi ça ressemblait à ça. . . Un inconvénient est l'offre de shampoing / savon dans la salle de bain. Ça sent l'après-rasage, je voudrais un savon neutre que je puisse aussi utiliser en tant que femme. Sinon tout tiptop.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Wullimann Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Nous acceptons avec gratitude les commentaires positifs et négatifs, car c'est la seule façon de nous améliorer chaque jour. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre séjour. Je partagerai vos commentaires avec l'équipe, qui apprécie que les clients apprécient notre service. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le plafond ouvert au troisième étage dérangeant. Nous installons actuellement la climatisation dans toutes les chambres. Je suis heureux de transmettre les commentaires concernant le savon dans la salle de bain à notre équipe d'entretien ménager comme de bons conseils. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement Dominique Eberlé Responsable Réception & Réservations Hôtel Banana City Winterthour
• Edouard.i

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 12:44

  Superbe hôtel, chambre très propre et lits confortables! Le personnel est agréable et très poli en plus d'être volontiers disponible en cas de besoin. La nourriture est très bien servie et le petit déjeuné est parfait et dans un large choix! Je recommande fortement cet établissement! NB: pour ceux qui, comme moi, penseraient que la proximité de la gare est un problème: détrompez-vous! Je n'ai rien entendu ni senti les vibrations des trains, alors que j'avais ma fenêtre directement sur les rails.

  Réponse du propriétaire :
  
• Tonyland.e

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 22:59

  Nous avons dîné ici, très cher et les portions étaient plutôt petites. C'est dommage car la qualité est très bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la nourriture. Nous avons été heureux de transmettre vos commentaires concernant la taille des portions à notre chef. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Dominique Eberlé Responsable Réception & Réservations Hôtel Banana City Winterthour
• Hansruedi.i

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 10:38

  Super hôtel séminaire ! Bon déjeuner! A environ 5 minutes à pied de la gare.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Zimmermann Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier votre déjeuner et votre séminaire. Notre emplacement est apprécié par de nombreux invités. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Dominique Eberlé Responsable Réception & Réservations Hôtel Banana City Winterthour
• Beat.y

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 07:11

  Restaurant super, chambres très bien. Les chambres seraient encore mieux si les bâtons d'encens n'étaient pas là. Alors il y aurait aussi 5 étoiles :-)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gysin Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Les bâtons d'encens sont toujours une question de goût. :) Veuillez nous en informer lors de votre prochaine visite et nous vous retirerons de la chambre avant votre arrivée. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Dominique Eberlé Responsable Réception & Réservations Hôtel Banana City Winterthour
• Barbara.e

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 12:47

  Agréable, bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Heyberger Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel en ligne. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Nicole Speck Directrice adjointe Hotel Banana City Winterthur
• Joachim.o

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 11:17

  A commencer par l'amabilité et la serviabilité du personnel, le petit déjeuner et la nourriture au restaurant, le design de la chambre et le lit très confortable, tout était super... Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Donner Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires au personnel, qui apprécie toujours les commentaires positifs. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Dominique Eberlé Responsable Réception & Réservations Hôtel Banana City Winterthour
• Sabrina.

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 08:17

  Personnel très sympathique, chambres agréables et spacieuses et lits très confortables. Buffet petit-déjeuner au top, nous avons été entièrement satisfaits :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Revenez bientôt et laissez-nous vous dorloter. Cordialement Dominique Eberlé Responsable Réception & Réservations Hôtel Banana City Winterthour
• Urban.u

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 12:39

  De nombreuses troupes de spectacle invitées du Théâtre Winterthur ont séjourné à l'hôtel Banana City et, dans la plupart des cas, ont toujours été très satisfaites et se sont senties à l'aise pendant leur séjour. L'accueil chaleureux à la réception, le copieux petit-déjeuner buffet et les équipements modernes sont particulièrement appréciés. Le personnel est très arrangeant et essaie de répondre aux souhaits de ses clients dans la mesure du possible. Le parking extérieur devant l'hôtel est extrêmement pratique et offre de la place pour plusieurs grands cars. Je recommande l'hôtel Banana City dans tous les cas.
• Maria.a

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 05:53

  Excellent hôtel ! reviens avec plaisir ! Personnel très agréable et gentil. adapté aux enfants Le petit déjeuner est très suffisant et a beaucoup à offrir, très savoureux.
• Graziella.a

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 19:45

  Très bon hôtel, le personnel à la réception et le reste du personnel est très poli. Les chambres sont très spacieuses et très propres. La nourriture était très bonne et tout y était. Il y a aussi une belle terrasse sur le toit où vous pourrez passer une belle soirée d'été
• simonetta.t

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 05:26

  L'hôtel était super ! Le personnel est extrêmement sympathique et répond à tous les souhaits sans si ni mais. La nourriture est excellente et l'emplacement est génial, car il est si central et malgré les nombreux trains, vous n'entendez presque rien dans la chambre. Certainement recommandable !!
• Onur.e

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 16:07

  Personnel très agréable et équipe compétente, très bonne nourriture et juste un bel hôtel. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Demir Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Dominique Eberlé Responsable Réception & Réservations Hôtel Banana City Winterthour
• Herbert.a

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 11:31

  Bel hôtel à proximité du centre-ville de Winterthur et de la gare. Les chambres sont joliment meublées, salle de bains, placard comprenant des cintres et des fers à repasser, ainsi qu'un coffre-fort. Malgré la voie ferrée qui passe derrière le bâtiment, c'est très calme. Le buffet du petit-déjeuner est copieux et il y a des œufs ou des omelettes fraîchement préparés tous les jours. Le personnel est très gentil et serviable. Un parking à étages pour 10 CHF par jour est attenant à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wagner Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour chez nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Dominique Eberlé Responsable Réception & Réservations Hôtel Banana City Winterthour
• Evelyn.a

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 04:31

  Tout était bien Chambres modernes et propres, personnel serviable et sympathique. Petit déjeuner frais
• Mael.i

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 10:14

  Cet hôtel offre presque tout ce dont vous avez besoin. Les chambres sont de bonne taille et offrent suffisamment d'espace et de mobilier pour vous installer comme chez vous. Les lits sont très confortables et la douche attenante est équipée de tout ce dont vous avez besoin. Apparemment, il y a aussi des chambres avec une baignoire au lieu d'une douche. Les chambres sont également très bien insonorisées. Le seul bémol est l'emplacement : si vous êtes quelqu'un qui dort les fenêtres ouvertes, vous pouvez malheureusement profiter des trains qui passent derrière l'hôtel. Le personnel est très sympathique et gentil. Le petit-déjeuner buffet est également recommandé. Le choix est large et la qualité est très élevée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Eisele Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Ravi d'entendre que vous vous êtes senti à l'aise et entre de bonnes mains avec nous. Pour votre prochain séjour, nous vous conseillons de réserver une Chambre Supérieure Parc, située côté parc et donc un peu plus calme. Je suis heureux de transmettre vos commentaires positifs sur nos employés. Vous serez heureux que votre engagement soit apprécié et loué. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Dominique Eberlé Responsable Réception & Réservations Hôtel Banana City Winterthour
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 10:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Lisa.a

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 06:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Jaga.a

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 15:21

  Le personnel est très sympathique, le buffet du petit déjeuner est correct. Il me manquait une vraie machine à café et non une machine Senseo Pad. Il n'était pas possible de boire un cappuccino. L'eau ou les jus continuaient à manquer. Cela ne devrait pas arriver. De plus, la sélection de pains / petits pains n'était pas conforme à un hôtel. La sélection globale était bonne. MAIS : Veuillez noter que l'hôtel est juste à côté des pistes (pas de distance !). De ce fait, la moitié des chambres font face au bruit. Les fenêtres sont bien isolées, mais ceux qui aiment incliner les fenêtres n'ont presque aucune chance de les laisser ouvertes et de dormir en même temps. Les clients m'ont signalé que les manœuvres se faisaient également la nuit. La gare a également des voies qui y aboutissent et des trains qui y stationnent. Je n'avais pas fait attention à cela lors de la réservation et ils voulaient sérieusement me facturer CHF 78 supplémentaires pour deux nuits, même s'il restait des chambres disponibles de l'autre côté (exactement la même taille et la même qualité des chambres). Nous avons alors pu nous mettre "gentiment" d'accord sur 40 CHF. Je ne vois pas cela comme appréciable. Pourquoi ces chambres ne peuvent-elles pas être proposées immédiatement si elles sont encore disponibles ? Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel. Je suis heureux de transmettre cela aux ministères, qui en sont toujours très heureux. Je suis heureux que vous ayez obtenu une chambre plus calme pour un supplément inférieur. Si nous avons de la disponibilité, nous sommes également toujours disposés à accueillir les clients qui ont réservé la catégorie Standard avec le prix du surclassement, comme vous l'avez découvert par vous-même. Pour l'avenir, nous noterons que nous sommes heureux d'offrir à nos clients la catégorie de chambre supérieure dès le début. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Dominique Eberlé Responsable Réception & Réservations Hôtel Banana City Winterthour
• C.

  3 / 5

  Le 02/09/2022 à 17:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Julie.u

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 12:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Jay.

  2 / 5

  Le 11/08/2022 à 06:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Angel.n

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 08:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.i

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 21:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Ingo.o

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 16:16

  Très propre, petit déjeuner excellent, chambre top, accueil très gentil et courtois, petit bémol : douche avec rideau ne correspond pas à l'hygiène d'aujourd'hui, il y en avait dans les années 50 et 70 tout autour très bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hoesterey Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Nous sommes ravis que vous vous sentiez entre de bonnes mains. Le projet des rideaux de douche est déjà en cours et dans quelques semaines, tout le monde sera banni des douches et remplacé par des portes de douche en verre. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt et vous pourrez voir les changements par vous-même. Cordialement Dominique Eberlé Responsable Réception & Réservations Hôtel Banana City Winterthour
• Jaison.o

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 09:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Ro.a

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 08:19

  Nous avons dîné sur la terrasse et c'était une belle soirée et le vin était délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Nous serons heureux de transmettre vos commentaires à notre équipe de cuisine et de service. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Dominique Eberlé Responsable Réception & Réservations Hôtel Banana City Winterthour
• Matthias.a

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 06:12

  Un bon hôtel avec un personnel très agréable. Nous avons eu un très beau temps, ce qui signifie que les chambres étaient très chaudes. Idéalement situé, un bon point de départ pour explorer la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hahn Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Nous nous réjouissons de vous accueillir et de vous chouchouter à nouveau bientôt. Cordialement Dominique Eberlé Responsable Réception & Réservations Hôtel Banana City Winterthour
• Manuel.a

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 06:32

  En fait, il n'y a rien à redire. Lit, salle de bain, confort tout le meilleur. Seulement il faisait extrêmement chaud dans la chambre. Malheureusement, le ventilateur sur pied fourni ne pouvait pas y remédier sans être trop bruyant. Et comme ma chambre donne sur la voie ferrée, ouvrir les fenêtres, qui sont par ailleurs très bien isolées, n'était pas non plus une solution. Je m'attendais à ce qu'une chambre d'hôtel avec ce niveau de confort soit climatisée. Sinon, comme déjà mentionné, tout à mon entière satisfaction. Je reviendrai quand même !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Naranjo Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Nous acceptons avec gratitude les commentaires positifs et négatifs, car c'est la seule façon de nous améliorer chaque jour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la chambre bien. Je partagerai vos commentaires avec l'équipe, qui apprécie que les clients apprécient notre service. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu bien dormir à cause de la chaleur dans la chambre. En raison de notre emplacement central et très proche de la gare, le bruit des trains parfois généré est inévitable. Pour votre prochaine visite, nous vous conseillons de réserver les chambres les plus calmes côté parc. Nous avons également des chambres avec air conditionné, qui ont même une machine à café Nespresso dans la chambre et qui sont un peu plus spacieuses. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement Dominique Eberlé Responsable Réception & Réservations Hôtel Banana City Winterthour
• Daniel.u

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 12:05

  J'étais à une soirée et j'ai eu l'occasion de découvrir la terrasse sur le toit qui a suivi. La météo était également au top. Les locaux étaient bien équipés en boissons et supports de présentation. Un hôtel de grande qualité comme j'en ai l'habitude dans les villes suisses.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Burkart Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de la terrasse sur le toit et de la soirée événementielle dans les meilleures conditions. Je partagerai vos commentaires avec l'équipe, qui apprécie que les clients apprécient notre service. N'hésitez pas à partager votre expérience de notre hôtel avec vos amis et n'hésitez pas à revenir ! Suivez-nous également sur Facebook et Instagram pour nos mises à jour hebdomadaires. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement Dominique Eberlé Responsable Réception & Réservations Hôtel Banana City Winterthour
• Janette.n

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 22:25

  La terrasse sur le toit est très joliment meublée. La nourriture au Grill & Chill était excellente et le service était grandiose ! Je reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Enadeghe Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Je suis heureux de transmettre vos commentaires à notre équipe de service et de cuisine. Ils sont heureux que vous vous sentiez si confortable et bien nourri. Cordialement Dominique Eberlé Responsable Réception & Réservations Hôtel Banana City Winterthour
• Luki.h

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 08:33

  Joli bon hôtel. Le personnel est très sympathique, la chambre est bien rangée et ce fut un séjour agréable et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires à notre personnel, qui est heureux de savoir que leur service est apprécié et reconnu. Nous nous réjouissons de vous chouchouter à nouveau bientôt. Cordialement Dominique Eberlé Responsable Réception & Réservations Hôtel Banana City Winterthour
• Joachim.c

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 15:56

  Très bel hôtel avec de bonnes salles de séminaire. Le restaurant dispose également d'une terrasse extérieure. Le petit déjeuner était très varié avec une machine à café Nespresso, des œufs au choix et des fruits. Le seul inconvénient, ce sont les chambres un peu chaudes, difficiles à rafraîchir par les fenêtres ouvertes à cause de la gare adjacente.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Smith Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Nous acceptons avec gratitude les commentaires positifs et négatifs, car c'est la seule façon de nous améliorer chaque jour. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre séjour dans nos salles de séminaire. Je partagerai vos commentaires avec l'équipe, qui apprécie que les clients apprécient notre service. N'hésitez pas à partager votre expérience de notre hôtel avec vos amis et n'hésitez pas à revenir ! Suivez-nous également sur Facebook et Instagram pour nos mises à jour hebdomadaires. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement Dominique Eberlé Responsable Réception & Réservations Hôtel Banana City Winterthour
• Hans.e

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 10:23

  Je suis venu ici pour une nuit en raison d'un vol annulé. La chambre simple était belle et spacieuse. Le buffet du petit déjeuner était limité mais excellent. En raison de l'emplacement juste à côté de la gare de Winterthur, ce n'était pas un problème pour revenir à l'aéroport le lendemain matin. Dans l'ensemble encore volontiers, même sans vol annulé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wegener Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement sans que votre vol ne soit annulé au préalable. Cordialement Dominique Eberlé Responsable Réception & Réservations Hôtel Banana City Winterthour
• Sifi.a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 06:23

  Très bien situé, très propre, personnel très agréable et excellent petit déjeuner. La meilleure chose est le parking de bus juste devant la porte ❤️🥰 !!
• Tamara.r

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 13:41

  Le brunch de Pâques était super. Buffet très varié. Le buffet chaud était également très délicieux. De plus, le personnel était sympathique et attentionné. Le chef était très gentil et à la fin a demandé comment c'était. Volontiers à nouveau 😉

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Arnold Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Nous sommes ravis d'avoir pu vous gâter le dimanche de Pâques et que vous ayez été satisfait. N'hésitez pas à partager vos commentaires avec vos amis et votre famille et revenez bientôt :) Cordialement Dominique Eberlé Responsable Réception & Réservations Hôtel Banana City Winterthour
• Zuzu.�

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 06:04

  Chambres agréables et propres, lits super confortables et personnel sympathique. Bien qu'il soit juste à côté des voies, on n'en entend presque rien ! Super court séjour, volontiers à nouveau! 😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Müller Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Je partagerai vos commentaires avec l'équipe, qui apprécie que les clients apprécient notre service. N'hésitez pas à partager votre expérience de notre hôtel avec vos amis et n'hésitez pas à revenir ! Suivez-nous également sur Facebook et Instagram pour nos mises à jour hebdomadaires. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement Dominique Eberlé Responsable Réception & Réservations Hôtel Banana City Winterthour
• Pika.a

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 17:19

  Hôtel propre et proche de la gare. C’est ce qu’il nous fallait

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel en ligne. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Dominique Eberle Chef de Réception Hotel Banana City Winterthur
• Dietberga.a

  2 / 5

  Le 25/02/2022 à 12:59

  J ai réservé sur hôtel.com une chambre et par erreur j ai mis un adulte au lieu de 2 et du coup nous avons du payé un dépassement pour 2 jours (petits déjeuner inclus) 180 francs de plus du coup nous avons payé 580frs pour une chambre standard au lieu de 456 frs pour une chambre supérieure. De plus la chambre standard est très impersonnelle et le niveau d accueil est à revoir au petit déjeuner...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Backhaus Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel en ligne. Nous vous remercions pour votre Feedback, qui nous permet de constamment nous améliorer. Nous regrettons que vous ayez trouvé le supplément pour la deuxième personne trop élevé. Nous sommes heureux de vous rappeler que nous vous avons offert un surclassement gratuit dans une chambre Superior Park en raison des circonstances. Je pense qu'en tant qu'hôtel, nous avons tiré le meilleur parti de la situation pour vous. Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous une autre fois. Meilleures salutations Dominique Eberle Chef de Réception Hotel Banana City Winterthur
• Salal.a

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 14:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Grace.o

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 15:58

  Réponse du propriétaire :
  
• nicolas.l

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 09:30

  Personnel désagréable ne parle pas français et des pratiques peut scrupuleuse ! 1000.- de caution, qui vous rembourser quand ils ont envie ???? À ces conditions là je pars avec la télécommande de la télé 😅 La propreté des chambres est à la hauteur du service, bref c’est du grand n’importe quoi !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Blanc, nous vous remercions pour votre commentaire. Notre personnel est dévoué à notre clientèle et s‘efforce de satisfaire au mieux nos visiteurs. Il est de coutume dans les établissement Hôtelier de procéder à une garantie ou a payement d’avance lors de l’arrivé des clients. Le montant élevé de la caution vient simple du fait que nous aviez réservé 3 x chambres ( chacune pour 2 nuit) et la somme réservée s’adapte automatiquement. Nous sommes navrés que notre accueil à la réception n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que votre séjour n’a pas remplie vos attentes, nous vous prions de nous en excuser. Nous allons faire le point avec nos équipes à ce sujet. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire preuve de notre qualité habituelle. Meilleures salutations Nicole Speck Directrice adjointe Hotel Banana City Winterthur
• Laurent.

  2 / 5

  Le 23/10/2021 à 21:48

  Demander dans un 4 étoiles une caution pour des éventuels dommages alors que la chambre est payée n'est pas une mesure courante en Suisse. Je suis choqué de voir ce type de demande. Il est normal de procéder à ce type de demande lors d'une réservation en ligne mais pas lorsque le client est à la réception de l'hôtel en question. Pas d'information sur les prestations de l'hôtel offerte avec la chambre, il faut se débrouiller via le site internet. Idem dans les différences de prix entre celui affiché sur hotels.com et le prix discuté et vendu au guichet de l'hôtel. Merci tout de même pour la flexibilité de la chaleureuse hôtesse qui a été à l'écoute de Nos besoins. Je ne recommande pas cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, nous vous remercions pour votre commentaire. Dans beaucoup d’établissements hôteliers il est d’usage courant de procéder à une garantie ou a payement d’avance lors de l’arrivé des hôtes et sommes désolé que cette pratique vous était jusqu’à présent inconnue. Notre Personnel entreprend sont maximum pour satisfaire notre clientèle et nous nous excusons que l’intégralité de nos services ne vous est pas été communiqué lors de votre Check-in. Concernant les Prix pratiqués le meilleur prix est toujours obtenu si vous réservez directement à l’hôtel sans intermédiaire ( Booking, hotel.com etc…) Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous convaincre d’un séjour correspondant vos attentes. Meilleures salutations Nicole Speck Directrice adjointe Hotel Banana City Winterthur
• Andreas.i

  2 / 5

  Le 05/10/2021 à 09:36

  L'hôtel est en cours de rénovation. A partir de 07h00 forage et martelage. Très bruyant, si le client d'à côté tousse, c'est comme si c'était dans votre propre chambre. Quelque chose était toujours poussé au sommet, à 11h00 le soir et à 5h30 le matin. La chambre avait également une odeur désagréable, entre la sueur et quelque chose d'indéfinissable (peut-être des produits de nettoyage).Le rapport qualité-prix n'était pas du tout correct. Le petit-déjeuner, c'est comme chez Migros, on prend un plateau, on laisse le café dehors et puis, si on n'en a pas, on le prend au buffet copieux. Cependant, nous ne réserverons plus l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Acorn Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Nous acceptons avec gratitude les commentaires positifs et négatifs, car c'est la seule façon de nous améliorer chaque jour. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de votre séjour comme prévu. Si nous avons des petits travaux de construction à faire dans la maison, les travaux ne commenceront pas avant 10h si les travaux de construction provoquent des émissions sonores. Pour cette raison, il est tout à fait possible que les travaux de forage proviennent d'un bâtiment voisin ou de l'extérieur (SBB). Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur ce que font les clients dans les chambres des étages supérieurs et inférieurs, nous ne pouvons donc pas comprendre ce qui a causé le bruit. Je transmettrai vos commentaires concernant le buffet du petit déjeuner à l'équipe et ensemble nous ferons de notre mieux pour rendre le buffet un peu plus convivial. Cordialement Dominique Eberlé Responsable Réception & Réservations Hôtel Banana City Winterthour
• Rolf.t

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 08:43

  Le dimanche nous avons eu le "October Brunsch" au restaurant. Impeccable, je ne peux que recommander ce brunch ! Bravo, merci, nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Straessle Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre brunch et que vous l'ayez apprécié. Je suis heureux de partager vos commentaires avec nos collègues de la cuisine et du service, qui sont toujours heureux de recevoir des commentaires. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Dominique Eberlé Responsable Réception & Réservations Hôtel Banana City Winterthour
• Jörg.i

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 06:51

  En été, un buffet barbecue est proposé sur le toit-terrasse. Viande, poisson et légumes à leur meilleur. Une grande assiette d'entrée et un dessert sont inclus. La vue sur le coucher de soleil est sensationnelle et unique à Winterthur. Personnel très sympathique et serviable avec la sélection difficile des grillades. La recommandation de vin était super. On reviendra certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez vécu une expérience merveilleuse sur notre toit-terrasse ! Je suis heureux de partager vos commentaires avec l'équipe de service et de cuisine, qui est toujours très heureuse de recevoir de tels commentaires. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Dominique Eberlé Responsable Réception & Réservations Hôtel Banana City Winterthour
• Marlies.u

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 07:53

  Nous étions 5 hier, malheureusement nous avons été très déçus. Comme toujours, les plats étaient délicieux et préparés avec beaucoup d'imagination. Nous y sommes allés pour un barbecue en 2019 et ce mois-ci. En 2019, il y avait un buffet copieux avec des salades et des entrées était un rêve. Au début du mois, les entrées et les salades étaient disposées dans de petits bocaux sur une table afin que chacun puisse se servir à sa guise. Et maintenant c'est arrivé hier nous avons mis les entrées à la table nécessaires pour 1 chacun mais malheureusement vous n'avez pas pu choisir ce que vous vouliez. Ensuite, préparer le grill était super et ils ont rapidement apporté les plats à table, ce que j'ai trouvé super. Le dessert était à nouveau nécessaire pour chaque 1. Je pensais que c'était très mauvais parce que nous n'avions pas assez d'espace dans nos estomacs pour tout faire pour que quelque chose revienne et qu'on s'en débarrasse ensuite, je pense que c'est vraiment dommage. Le service était très mauvais hier soir, nous avons souvent attendu très longtemps que quelqu'un ait besoin de nos boissons. Au total nous y sommes allés 3 fois mais je n'y reviendrais pas, dommage qu'il soit déjà là en terrasse. Malheureusement, le rapport prix-service n'est plus correct.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Rubin Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Nous acceptons avec gratitude les commentaires positifs et négatifs, car c'est la seule façon de nous améliorer chaque jour. Nous sommes heureux que vous ayez eu de bonnes expériences avec notre grill à discrétion jusqu'à présent. Je partagerai vos commentaires avec l'équipe, qui apprécie que les clients apprécient notre service. Nous regrettons que vous n'ayez pas autant aimé notre expérience barbecue cette fois qu'en 2019. En raison de la réglementation Corona, nous avons dû adapter le concept et n'avons plus été autorisés à le réaliser de la même manière qu'avant la pandémie. Des règles d'hygiène strictes devaient être respectées, c'est pourquoi nous n'étions plus autorisés à griller sous la forme habituelle de buffet. Nous aimerions vous inviter tous les cinq à l'un de nos brunchs du dimanche en guise de compensation. Vous êtes libre de choisir la date. Notre premier brunch aura lieu le 5 septembre 2021 et a encore des disponibilités. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement Dominique Eberlé Responsable Réception & Réservations Hôtel Banana City Winterthour
• Marcel.u

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 07:14

  Nous y étions 3 fois pour manger sur le toit terrasse la première fois nous étions très satisfaits mais malheureusement nous en sommes à la 2ème et 3ème fois. Visite tellement déçue que nous n'y mangerons plus jamais la qualité de la nourriture était bonne mais le service était tellement décevant dommage que ce soit un si bon endroit d'autant plus que ce n'est pas bon marché

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Rubin Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Nous acceptons avec gratitude les commentaires positifs et négatifs, car c'est la seule façon de nous améliorer chaque jour. Nous sommes heureux que vous ayez eu de bonnes expériences avec notre grill à discrétion jusqu'à présent. Je partagerai vos commentaires avec l'équipe, qui apprécie que les clients apprécient notre service. Nous regrettons que vous n'ayez pas autant aimé notre expérience barbecue cette fois qu'en 2019. En raison de la réglementation Corona, nous avons dû adapter le concept et n'avons plus été autorisés à le réaliser de la même manière qu'avant la pandémie. Des règles d'hygiène strictes devaient être respectées, c'est pourquoi nous n'étions plus autorisés à griller sous la forme habituelle de buffet. Nous aimerions vous inviter tous les cinq à l'un de nos brunchs du dimanche en guise de compensation. Vous êtes libre de choisir la date. Notre premier brunch aura lieu le 5 septembre 2021 et a encore des disponibilités. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement Dominique Eberlé Responsable Réception & Réservations Hôtel Banana City Winterthour
• Nicole.e

  1 / 5

  Le 10/07/2021 à 19:42

  Nous sommes allés au Grill and Chill sur le toit de l'hôtel Banana City. L'apéritif servi était très audacieux, avec le plat principal nous avons été déçus de la petite taille du choix et du buffet ! Dommage. Mais les petites variantes de desserts qui étaient également servies étaient très bonnes. Conclusion : nous n'irions pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Aeppli Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Nous acceptons avec gratitude les commentaires positifs et négatifs, car c'est la seule façon de nous améliorer chaque jour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les variantes de desserts. Je partagerai vos commentaires avec l'équipe, qui apprécie que les clients apprécient notre service. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez trouvé la sélection décevante. Après concertation avec l'équipe de cuisine et de service, on m'a assuré que la composition des plats était très généreuse et respectait toujours nos standards. Nous serions ravis de pouvoir vous convaincre lors de votre prochaine visite que nous faisons toujours de notre mieux et que notre offre est toujours de grande qualité. Cordialement Dominique Eberlé Responsable Réception & Réservations Hôtel Banana City Winterthour
• Fabian.a

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 06:53

  L'hôtel dépasse toutes les attentes. C'est un 10/10 sur tous les critères. La chambre d'hôtel était superbement décorée et les équipements de la chambre étaient de qualité supérieure. Les offres, dont nous avons pu profiter, étaient presque parfaitement organisées et relaxantes. Les employés étaient tous extrêmement sympathiques et compétents. Nous avons été pris en charge et tout le monde a pris soin de nous et de nos besoins. La nourriture était très très délicieuse et parfaitement préparée et préparée. Il a une large gamme et il y en a pour tous les goûts. Nous sommes très satisfaits et avons pu bien nous détendre. Nous serions ravis de revenir et recommanderons certainement l'hôtel. LG Fabian & Romina de la chambre 364

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Zappala Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre hôtel en ligne. Nous attendons avec impatience vos commentaires positifs et que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour avec nous. Je suis heureux de transmettre le retour d'expérience à tous les services, car cela nous motive et confirme notre façon de travailler. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Cordialement Dominique Eberle Responsable Réception & Réservation Hôtel Banana City Winterthour
• José.s

  1 / 5

  Le 18/06/2021 à 14:24

  De chambres facturées 160.- la nuit sans climatisation et impossible d'ouvrir les fenêtres car elles donnent sur la voie ferrée. Pour avoir la clim il faut rajouter 40.- Pour un 4 * c'est un comble

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Estevez Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel en ligne. Nous vous remercions pour votre Feedback, qui nous permet de constamment nous améliorer. Nous sommes vraiment désolés et nous nous excusons pour le désagrément que vous avez subi lors de votre séjour dans notre hôtel. Nous formons en permanence notre personnel afin d'offrir à nos clients le meilleur séjour possible. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau bientôt ! Meilleures salutations Dominique Eberle Responsable de la réception et des réservations Hotel Banana City Winterthur
• Heidi.

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 21:01

  Top service, top qualité, employés extrêmement sympathiques, joyeux et courtois dans tous les domaines et une grande salle. Tout cela a amélioré notre séjour pour nos examens et nous a même permis de profiter du temps ! L'emplacement central et l'accessibilité rapide depuis la gare sont un gros plus.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Heidi, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Parce que c'est la seule façon de nous améliorer chaque jour. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre hôtel et que nous ayons pu vous soulager du stress des examens, Je partagerai vos commentaires avec l'équipe, qui apprécie que les clients apprécient notre service. S'il vous plaît partagez vos expériences avec notre hôtel avec vos amis et s'il vous plaît revenez! Suivez-nous également sur Facebook et Instagram pour nos mises à jour hebdomadaires. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement Raphaël Tobias Wagner Adjoint au responsable de l'accueil et des réservations Hôtel Banana City Winterthour
• Vogel.a

  2 / 5

  Le 24/05/2021 à 18:30

  Le bidet fuyait et en mangeant dans la chambre, ils l'ont réparé, mais ce n'était toujours pas étanche! Porte-savon dans la douche vraiment cassé ! Le soir mange vraiment très bien Le petit déjeuner n'avait pas assez de choix et pas le meilleur, l'huile des œufs s'est ouverte à moi le soir. Je n'y vais plus et je ne donne plus de bon d'achat à ma copine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Madame... Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Nous acceptons avec gratitude les commentaires positifs et négatifs, car c'est la seule façon de nous améliorer chaque jour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre dîner. Je partagerai vos commentaires avec l'équipe, qui apprécie que les clients apprécient notre service. Nous sommes vraiment désolés et désolés que le reste de votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je transmettrai vos commentaires à l'équipe et ensemble nous ferons de notre mieux pour que cette situation ne se reproduise pas à l'avenir. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement Raphaël Tobias Wagner Responsable de la réception et des réservations Hôtel Banana City Winterthour
• Magali.a

  1 / 5

  Le 03/03/2021 à 20:47

  Nous avons passé une soirée entre amis et nous n'avons pas du tout apprécié le personnel qui se permet d'être arrogant et qui nous réprimende sans aucune gêne. Pas du tout agréable, on sent clairement que le personnel surveille et cela nui a la bonne humeur et on ne s'est pas du tout sentit à l'aise. L'accueil qui nous reponds séchement lorsque que l'on souhaite avoir une information. Le personnel du bar qui nous négliges et nous insultes en Schweiz Deutsch merci encore. Il y a d'autres Hôtels beaucoup moins chère et plus Simpa. Pour le reste le prix ne vaut sûrement pas la prestation. L'hôtel Ibis vaut largement le coup et de trouve a même distance et coûte moins chère. Passer votre chemin.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel en ligne. Nous vous remercions pour votre Feedback, qui nous permet de constamment nous améliorer. Nous le regrettons profondément et nous nous excusons... Veuillez nous contacter directement. De cette façon, nous pouvons filtrer ce qui a causé les problèmes. Ce serait un plaisir pour nous de vous entendre. Meilleures salutations Raphael Tobias Wagner Adjoint Responsable réception et réservation Hotel Banana City Winterthur
• Sam.a

  4 / 5

  Le 06/02/2021 à 08:19

  Très bon hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Samuel Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel en ligne. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Dominique Eberle Responsable de l'accueil et des réservations Hotel Banana City Winterthur
• Nadine.e

  5 / 5

  Le 15/11/2020 à 11:41

  C'était une soirée agréable au Banane City Hotel. La nourriture était délicieuse et le service amical et courtois. . . Reviendra...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Merkt, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre hôtel en ligne. Nous sommes ravis que vous ayez pu passer une bonne soirée avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Eva Giovannini Directrice adjointe de la réception et des réservations Hotel Banana City Winterthur.
• Michael.a

  3 / 5

  Le 20/08/2020 à 10:44

  Le nombre d’étoiles que devrait avoir cet hôtel vieillot et désuet. La salle de bain dans ma chambre était encore sale avec des cheveux de femmes au sol et une poubelle pleine du précédent client... Le restaurant n’est pas bon et cher ! Ce qui n’arrange rien
• marko.a

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 21:12

  Ça ne pourrait pas être mieux! Était ici pendant quelques semaines pour affaires. La nourriture est absolument de première classe, les meilleurs ingrédients sont préparés avec le plus grand soin et amour dans un plat divin. Ça vaut la peine de manger ici aussi! ils méritent vraiment le prix Michelin ! Les chambres sont de bonne taille et bien équipées. Elle dispose d'un minibar, d'un coffre-fort, selon les chambres avec baignoire ou douche. Le buffet du matin est servi, sauf en libre-service. Le choix est très large, il y en a pour tous les goûts. Seuls les fruits me manquaient. Je suppose à cause de Corona & Hygiene. Le personnel est super ! Je n'ai jamais été dans un hôtel aussi bien aménagé. Même le mini golf (à travers l'hôtel) et d'autres événements spéciaux sont proposés. En plus de l'habituel, le bar propose également des bouteilles haut de gamme, qui attirent même les gourmets. Vaut vraiment le détour, même si ce n'est que pour le dîner. Je suis toujours heureux d'être ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pavicevic Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Nous sommes ravis que vous ayez pu passer un agréable séjour chez nous. Nous serons heureux de partager vos commentaires avec notre équipe. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Dominique Eberlé Responsable Réception & Réservations Hôtel Banana City Winterthour
• Larissa..

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 21:46

  Nous avons passé une merveilleuse soirée sur le toit-terrasse (buffet à discrétion), l'ambiance était vraiment géniale et le personnel était très sympathique et courtois. C'était agréable de profiter du coucher de soleil avec une cuisine raffinée et une ambiance. Je ne peux que le recommander et nous reviendrons !
• Branko.e

  4 / 5

  Le 29/06/2020 à 12:21

  J'ai séjourné au Banana City Hotel pour la quatrième fois. Je vais commencer par le début... Accueil : Super, très sympathique et à l'écoute Chambres : Très bien équipées et modernes. Le minibar contient les choses les plus importantes, de très bons lits confortables, une superbe salle de bain. Un compliment spécial au ménage, cette fois avec le chien, une couverture pour chien, un bol de nourriture et d'eau avec quelques friandises. . . très attentionné et les chambres étaient très propres. Nourriture : A chaque fois très bonne, sinon de première classe. Qu'il s'agisse du menu ou d'un dîner de fruits de mer, ou d'un barbecue sur le toit-terrasse, c'est tout simplement génial. Service : Sauf une fois il y a deux ans, super, très attentionné et professionnel. Petit déjeuner : Cette fois, un peu plus petit à cause de Corona, mais toujours suffisant et savoureux. Mais je dois encore me plaindre d'une chose, c'est pourquoi j'ai retiré une étoile... Dans un hôtel de cette classe, cela ne peut pas être, et je n'ai jamais expérimenté, le café d'une machine à capsules. A ce niveau un absolu no go ! Et c'est l'avis de certains invités... Alors, il reste peut-être un peu de budget quelque part pour acheter une bonne machine entièrement automatique. Sinon vous ne pouvez que recommander chaleureusement cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Petric, merci beaucoup pour vos commentaires constructifs, que nous sommes très heureux de prendre et de transmettre. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, Nicole Speck, directrice générale adjointe
• Stefan.e

  2 / 5

  Le 08/01/2020 à 21:57

  Nous sommes dans la salle une soirée par mois. Le décor, le service et la nourriture sont tous assez bons! Malheureusement, la quantité laisse beaucoup à désirer. Pour ce prix il doit y en avoir plus ! Malheureusement, il n'y a pas non plus de réponse aux commentaires. La seule solution, rentrer chez soi et manger autre chose.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lerch Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs, car c'est la seule façon de nous améliorer. Je transmettrai vos commentaires au chef afin que la taille des portions futures soit celle que vous aviez envisagée. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Cordialement Nicole Bacon directeur adjoint
• Pawel.u

  1 / 5

  Le 02/09/2019 à 07:31

  L'hôtel est déconseillé : Extrêmement bruyant en raison de plusieurs voies ferrées juste à côté de l'hôtel (trains de marchandises, trains de banlieue, trafic longue distance). L'ouverture des fenêtres est donc exclue. Seules 10 (!!) chambres de l'immense hôtel sont climatisées.
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 07:49

  Excellent... top classe.. un vrai 4 étoiles service impeccable, très bon restaurant de haute qualité. Nous avons très bien mangé.
• doco.o

  3 / 5

  Le 17/08/2019 à 11:39

  nous avons mangé très délicieux. grand compliment à la cuisine. il y a vraiment des artistes au travail qui comprennent leur travail.prix/performance est correct. hautement recommandé. 2 étoiles déduites car le service (je pense que c'était le chef de service) nous a ignoré au début, alors qu'il nous avait remarqué depuis longtemps et, après retour, nous a servi avec beaucoup de condescendance. toujours souriant, mais les apparences en disent plus que mille mots. dommage !
• Marlise.o

  2 / 5

  Le 21/07/2019 à 09:09

  Très mauvaise expérience en réservant directement auprès de l'hôtel. Au lieu d'une chambre supérieure face au parc, nous avons eu une suite chère avec une fenêtre donnant sur les voies/gare à 20m. De même, la famille avec un petit enfant s'est vu attribuer une chambre double et la personne seule s'est vu attribuer une suite, qui à plein tarif pour 2 personnes. a été calculé avec le petit déjeuner. La plainte a été rejetée par la direction de la réception. Et blâmé pour notre erreur. Je ne réserverais plus jamais cet hôtel!
• Lise-Marie.o

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 18:38

  Nickel
• Reto.e

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 06:19

  J'étais à l'hôtel Banana pour donner un séminaire. C'était professionnel et bien préparé. Personnel : Très accommodant dans la mise en place de la salle. Tout fonctionne. Nourriture : bonne cuisine. Ambiance : Ambiance très cultivée. Emplacement : Très central et proche de la gare de Winterthur.
• Razz.

  2 / 5

  Le 30/03/2019 à 13:38

  Le personnel de la réception est très froid, parfois carrément désagréable. Je suis habitué à cela dans les hôtels 4 et 3 étoiles d'une manière complètement différente. Les chambres côté train sont si bruyantes avec les fenêtres ouvertes qu'il est impensable de dormir ou de se détendre. Fenêtres fermées, il fait vite une chaleur insupportable et étouffante, même au printemps. Je ne veux pas savoir comment c'est en été. La femme de ménage est entrée dans ma chambre à 09h00 le jour de mon départ alors que j'étais encore au lit. Très gênant et évitable si le ménage et la réception sont d'accord. Le départ se fait à 10h, ce qui est relativement tôt. J'ai demandé un départ plus tard car mon vol n'était pas avant l'après-midi. D'un ton très grincheux, j'ai été "généreusement" autorisé à partir une demi-heure en retard. Le petit-déjeuner en lui-même est correct, mais le café provient de machines à capsules Nespresso. Un incroyable gaspillage de ressources et pas vraiment bon au goût. Il n'y a que 2 étoiles pour le bon studio de fitness à côté avec un espace bien-être, que les clients peuvent utiliser gratuitement !
• Luis.r

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 17:03
• Jaggi.a

  1 / 5

  Le 02/03/2019 à 08:09

  Une véritable arnaque. Cet hotel ne vaut absolument pas les 4 étoiles. A l'arrivée la réceptionniste n'était pas souriante. Personne ne parle français. La Chambre était très décevante. Les tableaux sont horribles. Autant ne pas en mettre. Et dans la salle de bain un panneau en bois est cassé. Pour accéder au spa il faut sortir du bâtiment, le longer sur 50 mètres et passer par une entrée d'un fitness Migros. Il s'agit donc d'un espace wellness Migros. L'hôtel offre un verre au bar... Le serveur vous parle (en Suisse allemand et bredouille de l'anglais) de manière trop familière. Les lits sont confortables. Seuls point fort pour moi. Le petite déjeuner.... Je suis sans gluten et sans lait et c'est bien là première fois que je ne trouve pas de pain pour moi. Je demande et on me répond "dans 15 minutes". Le pain doit sortir du congélateur puisqu'il est chaud. Mais bon C'est ok. Mon fils, qui est sans produits laitiers, aimerait des céréales. Nous demandons du lait végétal et cette foison me répond qu'il faut demander avant notre arrivée à l'hôtel! Et pendant tout le petit déjeuner, une porte est ouverte dans la pièce sur tout un tas de bordel. Très charmant. Ensuite je cherche les toilettes. Je sors de la salle. M'oriente vers la réception et voit le réceptionniste au téléphone. Je m'assure qu'il est bien en ligne et me l'entend pas parler. Je lui demande gentiment et il ne daigne même pas lever la tête pour me faire signe d'attendre. Comme si je n'étais pas là. Nous avons tous été très déçu. Nous n'y remettrons plus les pieds. Nous voyageons régulièrement et retournons régulièrement à l'hôtel et cette expérience est catastrophique. Si nous payons un 4 étoiles c'est pour avoir la garantie d'un accueil et d'un service correspondant. Et ce n'est même pas du service 3 étoiles.
• Greg.

  2 / 5

  Le 26/11/2018 à 16:29

  Chambre coté gare, trop dure pour dormir tranquille
• bastian.u

  3 / 5

  Le 13/11/2018 à 06:04

  Dommage que le fitness ne soit pas intégré directement dans l'hotel.
• Christoph.e

  2 / 5

  Le 07/10/2018 à 06:04

  J'ai visité l'hôtel pour un séminaire. La réceptionniste était très attentionnée et serviable. La nourriture pendant les pauses était excellente et a suscité de grands espoirs pour le déjeuner. Cependant, c'était décevant. La majorité des plats étaient des produits de commodité sans aucun goût raffiné. Pitié!
• Cédric.a

  4 / 5

  Le 17/08/2018 à 20:43

  Serait excellent s'il y avait une climatisation dans les chambres.
• Carmelo.e

  1 / 5

  Le 08/08/2018 à 09:22

  Des chambres non climatisé
• Ecom.

  1 / 5

  Le 28/07/2018 à 22:52

  J’ai réservé cet hôtel via ideecadeau.ch (week-end pour 2 à Winthertur) et bien ne le prennez pas... lors de ma réservation il était écrit: spa sauna hammam de 6 à 22h accès libre, diner et petit dej servis en chambre ou au restaurant. Lors de mon arrivée j’apprends que le SPA est fermé pour rénovation...... super je venais justement pour cela.. on ne m’a pas avertie avant et bien la surprise pour l’anniversaire de mon copain complètement gâchée.... ensuite on nous demande ce que l’on veut manger au souper selon une liste établie, ils prennent note. Nous nous rendons au souper, ils oublient ce que l’on a demandé.... le plat principal n’a pas été servi après 1h d’attente je vais demander au serveur si c’est fini ? Il me répond qu’il m’ammène le dessert... mais nous n’avons pas eu le plat principal... donc je lui en fait part, il est désolé donc faute avouée faute à moitié pardonnée mais tout de même pour un 4 étoiles..... nous étions fatigué et avons passé plus de 4h pour manger ce soir là... la surprise était complètement gâchée et pas un geste pour cela.... je trouve ça désastreux. Ceci dit les plats étaient bons mais les serveurs pas assez et mal organisés... dommage je m’attendais à mieux surtout quand on voit le prix... je déconseille cet hôtel et n’y retournerais plus. Ah, si vous voulez les plats servis en chambre (comme écrit lors de la réservation du forfait): c’est 8.- de plus, mais ça... vous l’apprenez qu’au moment de faire le check-in tout comme le fitness park fermé pour rénovation! Heureusement qu’il y a pire dans la vie mais vraiment vraiment déçue !
• Cléane.

  5 / 5

  Le 25/07/2018 à 05:51

  Vraiment super chambre propre et moderne personnel accueillant nickel
• Fabienne.a

  4 / 5

  Le 30/06/2018 à 05:19

  Hôtel moderne, personnel chaleureux et accueillant. Chambres confortables et nourriture simple et délicieuse.
• Michel.e

  4 / 5

  Le 20/06/2018 à 17:37

  Bon hôtel d'affaires, situé au centre près de la gare. Accès à un excellent centre de remise en forme. Les chaînes de télévision suisses ne fonctionnaient pas. Ce serait bien si les salles de séminaires étaient climatisées. Le système de refroidissement n'est pas particulièrement efficace
• flo.e

  5 / 5

  Le 29/11/2017 à 16:03
• Petra..

  2 / 5

  Le 26/09/2017 à 20:06

  Les chambres sont spacieuses mais sombres. La propreté est au top, le petit déjeuner parfait. Le bar de l'hôtel est moche. Les boissons ont été placées de l'autre côté de la table et les collations se sont simplement écrasées sur la table. Le service était vraiment désastreux
• Juliana.a

  4 / 5

  Le 01/07/2017 à 05:27

  J,aime seulement
• Melanie..

  4 / 5

  Le 26/04/2017 à 17:36

  J'étais à l'hôtel aujourd'hui pour un cours professionnel. L'hôtel est facilement accessible à pied depuis la gare. De la. La salle de réunion était lumineuse et spacieuse. Il y avait du pétillant et encore du minéral. Mais il n'y avait pas de bouteilles de rechange dans la pièce. Les pauses café étaient prêtes à l'heure. Vous pourriez sortir votre propre café. Cependant, la machine n'est pas pratique pour le thé. Trop lent. Le déjeuner était délicieux. Mais l'assiette était plus chaude que la nourriture elle-même sous le rebord inférieur était sale.
• Alexandra.u

  5 / 5

  Le 16/04/2017 à 18:22
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 01/04/2017 à 20:38

  Très bon hôtel pour voyageurs professionnels.
• Gregory.a

  5 / 5

  Le 04/03/2017 à 18:08

  On y a passé un excellent moment romantique. Personel agréable. Multilangue. Restaurant chic.
• S.

  5 / 5

  Le 15/08/2016 à 12:46
• petra.o

  5 / 5

  Le 29/08/2014 à 19:21

  Des chambres modernes, un personnel totalement sympathique et la nourriture... vraiment bonne ! L'hôtel impressionne également par son emplacement central. Pendant notre séjour, il y avait un barbecue sur la sensationnelle terrasse sur le toit avec vue sur Winterthur. Nous reviendrons à coup sûr!