Best Western

Tags: Hôtel,

• H...

  4 / 5

  Le 20/02/2023 à 10:59

  L'emplacement est bon : proche du centre et toujours calme. Le premier reproche est la signalétique : l'hôtel est difficile à trouver du fait des interdictions d'accès dans la rue, et le parking est mal signalé. Les chambres étaient correctes, mais le mini-bar dans les deux chambres que nous avions réservées était vide, pourquoi ? Le bar de l'hôtel propose 5 (!) cocktails et un "barman" qui était en fait occupé au restaurant. Vous pourriez y passer une bonne soirée s'il y avait un service et un meilleur menu. Pas étonnant que presque personne ne s'y arrête dans ces conditions. Dernier point mais non le moindre : un adieu amical doit également être inclus : tout a été à votre satisfaction / bon voyage de retour. Gratuitement.
• Michael.o

  4 / 5

  Le 13/02/2023 à 21:07

  Les demandes spéciales, comme une table d'anniversaire, ont été remplies avec amour.
• Astrid.e

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 10:18

  Ce fut un week-end réussi, surtout avec 4 personnes pour avoir une chambre avec une porte communicante, super pour un mariage entre filles. Emplacement super central, belle vieille ville. Service, en raison de la pénurie actuelle de personnel, cela ne signifie pas qu'il n'y a pas de petits pains, de pain, etc. au petit déjeuner, ce n'était pas vraiment agréable. Et avec des clients payants, il est vraiment difficile de payer le peignoir du sauna car cela n'a rien à voir avec le service. Mais sinon bonne ambiance.
• Doc.r

  1 / 5

  Le 07/01/2023 à 12:08

  La convivialité et le service client sont différents! Aucun accommodement avec des demandes de réservation, des structures rigides et uniquement une communication formelle et rigide. Service désert Allemagne, vous êtes chez vous ici ! Merci chère équipe pour l'inamabilité et la réticence à aider!
• AHG.

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 07:57

  Nourriture délicieuse lorsque le dîner est réservé.
• Armin.t

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 10:43

  Super bien seul le matelas était un peu inconfortable. Super petit déjeuner !
• Christa.c

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 15:15

  Nourriture un peu trop chère, garage voiture difficile à trouver, le jour du départ nous n'avons pas pu entrer dans notre chambre, la carte n'affichait que du rouge, il a fallu plus d'une heure pour que les ouvriers soient là et l'ouvrent, si nous avions réservé un vol de Berlin, nous aurions nous ne sommes pas passés, le personnel n'arrêtait pas de s'excuser
• Martina.c

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 18:46

  Petites portions pour beaucoup d'argent, mais savoureux
• Jens.e

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 18:43

  Tout très très bien 10 points sur 10 Les chambres, le service et la cuisine Tout est parfait!!!
• Uwe..

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 21:08

  Belle chambre, super restaurant, bon service, bon emplacement dans la ville.
• Diana.e

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 11:25

  L'emplacement est très agréable au coeur de Wittenberg. Les chambres sont superbes, mais le mobilier est un peu vieillot. Le service est excellent.
• Steffen.r

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 18:51

  Très bel endroit. Parfait pour explorer la ville. Le parking souterrain coûte plus cher, mais ça vaut le coup. À tout moment.
• Frank.e

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 22:02

  Très bel hôtel situé dans la vieille ville. Chambres propres et modernes, petit déjeuner copieux et délicieux menu du dîner.
• Frank.t

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 20:11

  Toujours heureux là-bas. Ici aussi, le chemin est le but
• Thomas.�

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 21:08

  La semaine dernière pour la première fois à Wittenberg pour affaires et cet hôtel a été recommandé. Le premier séjour a été très agréable, si bien que l'hôtel était à nouveau réservé pour cette semaine. Tout est juste ici : l'emplacement idéal dans le magnifique centre-ville, la propreté et le service de l'hôtel, un parking souterrain spacieux, de grandes chambres, un petit déjeuner copieux et varié, un personnel sympathique - en bref : ici vous vous sentez bienvenu et très à l'aise en tant qu'invité! Je serai bientôt de retour ici.
• Tine.o

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 23:25

  Lieu de conférence calme à distance de marche de la gare. Avec un espace extérieur (pause) bien entretenu, une bonne nourriture, un personnel attentif et courtois.
• Ju.r

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 22:59

  De l'accueil à la réception à la sortie du parking souterrain. C'est un bon sentiment d'avoir fait le bon choix avec l'hôtel. Tout va bien.
• Anni.e

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 16:15

  nous y étions spontanément pour une nuit. la chambre était propre et les lits confortables. Notre dîner était délicieux et la table était dressée avec amour. le petit déjeuner était délicieux. Ce n'est pas loin du centre-ville, qui vaut le détour. Le personnel était très sympathique et vous pouviez poser des questions à tout moment. tout est parfait.
• Henning.�

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 13:08

  Bonne maison au milieu de la ville. Très bons lits, service amical. Malheureusement, le bar de l'hôtel ferme un peu tôt
• L.

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 20:14

  A été invité à une fête d'anniversaire ici. Le personnel était très sympathique et la nourriture était délicieuse
• Ronald.r

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 10:03

  L'hôtel est relativement central, à la périphérie du centre-ville historique, juste à côté du Lutherhaus. Le personnel est sympathique et attentionné. Nos vélos étaient bien logés, tout était propre et bien entretenu ! La nourriture est extrêmement excellente et les prix sont raisonnables. Hôtel hautement recommandé.
• Dominik.e

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 20:04

  Un très bel hôtel, avec un personnel très sympathique et un très bon emplacement.
• Hannes.

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 12:55

  Beau jardin à bière dans la maison 4 * avec un bon flair. Le prix de consommation des boissons est ajusté aux 4 étoiles. Il faut avoir les moyens de s'y rendre, le service est professionnel et courtois.
• Thomas.0

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 20:50

  Pas de climatisation dans la chambre, carence dans la chambre n'a pu être réparée qu'un jour plus tard.
• o2balu.

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 17:39

  L'emplacement est tout à fait correct, au bout d'une rue piétonne. Le parking est caché derrière l'hôtel. Les chambres semblent assez vieilles mais propres. Le sauna, y compris le hammam, est vraiment bien pour un hôtel. Le buffet du petit déjeuner était correct. Rien de spécial, petit déjeuner solide. Le personnel à la réception et au petit déjeuner était gentil. Vous pouvez le recommander sans hésitation.
• M.

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 20:54

  L'hôtel a probablement déjà dépassé son meilleur niveau. Le mobilier et le reste de l'intérieur datent de quelques années. Le personnel est très sympathique.
• Eckhard.r

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 08:08

  Je ne peux pas en dire plus, nous étions là pour un service funéraire. Le personnel était sympathique et arrangeant.
• Dorothea.o

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 17:39

  Emplacement parfait en bordure du centre-ville, calme et personnel très agréable. Le petit déjeuner est merveilleux et copieux, vous pouvez vous garer soit moyennant un supplément directement dans le parking souterrain, soit gratuitement au coin de la rue. Les chambres sont propres et modernes et nous nous sommes sentis très à l'aise. Nous aimerions revenir. Ambiance agréable.
• Axel.e

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 20:26

  Relativement grand, non reconnaissable de la rue. Belle cour, bar confortable et restaurant. Malheureusement, le restaurant était fermé, mais c'était bien pour une bonne bière pression au bar.
• Ingo.l

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 19:43

  Bel hôtel et très bien situé. Le petit déjeuner est super, asseyez-vous dehors par beau temps. Super personnel qui nous a donné des conseils.
• Michael.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 19:26

  Chambres propres, bonnes installations, personnel sympathique, petit déjeuner copieux
• Katharina.e

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 20:53

  Nous étions entièrement satisfaits. Le personnel est très arrangeant, les chambres sont propres. La nourriture au restaurant est très savoureuse et bien préparée.
• Volkmar..

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 19:44

  Bon hôtel classique. Malheureusement, les dames de la réception étaient inexpérimentées et, plus que d'habitude, ont commis des erreurs. cuisine 👍
• Malermeister.u

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 10:16

  Nous avons extrêmement bien dormi. Le personnel était très sympathique et serviable. L'hôtel est idéalement situé dans la vieille ville juste à côté de la Lutherhaus. Et dispose d'un parking gratuit. Nous avons été très satisfaits et recommandons le Best Western Soibelmanns en toute bonne conscience. L'amélioration serait un climatiseur pour toutes les journées chaudes. Nous aimerions revenir.
• Ilona.r

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 18:19

  Absolument le meilleur endroit pour explorer la ville. Personnel sympathique dans cet hôtel.
• Maika.i

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 16:44

  Très belles chambres. Personnel amical. Nettoyer . Idéalement situé dans le centre-ville / zone piétonne

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fidorra, Merci pour les aimables paroles sur notre hôtel et notre personnel. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau et que nous aurons l'occasion de faire de votre séjour une expérience très spéciale. Meilleures salutations du Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg Elisabeth Zocher ACCUEIL
• Andreas..

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 19:47

  Aujourd'hui au concert de la cour "concerto di corte", concert italien avec Elena & band. Une soirée absolument réussie avec une cuisine de qualité, un service super sympa et agréable et une très bonne ambiance. Merci pour cette merveilleuse soirée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher André, Merci beaucoup pour votre excellente critique de notre maison. Nous vous apprécions en tant qu'invité et vos commentaires sont très importants pour nous. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour et que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Chaque employé est heureux d'avoir des invités heureux, nous sommes donc particulièrement heureux de vos éloges pour nos employés, que je suis heureux de transmettre. Bien sûr, cela nous encourage à continuer à travailler avec tant de succès pour nos clients, afin que nous puissions vous offrir un séjour agréable, relaxant et inoubliable. Revisitez-nous bientôt! Meilleures salutations du Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg.
• R.

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 16:52

  Belles grandes chambres. Situé au centre. A quelques minutes à pied de la gare. Service très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieuannier, Merci d'avoir participé à l'enquête concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Nous vous apprécions en tant qu'invité et vos commentaires sont très importants pour nous. En nous disant ce que vous avez aimé de votre séjour et ce que nous pouvons encore améliorer, vous nous aidez à rendre votre séjour chez nous encore plus agréable pour vous et les autres clients à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Nous sommes très heureux que vous ayez été si satisfait. Nous transmettrons volontiers les éloges à nos collègues. Merci encore d'avoir participé à cette enquête. Nous apprécions vraiment votre fidélité à notre marque. Cordialement Elisabeth Zocher réception Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg
• Ilse.e

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 12:53

  Très amical. Grande chambre accessible aux handicapés. Le buffet du petit déjeuner était super ! Le restaurant était fermé le dimanche soir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Renninger, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous vous apprécions en tant qu'invité et vos commentaires sont très importants pour nous. En nous disant ce que vous avez aimé de votre séjour et ce que nous pouvons encore améliorer, vous nous aidez à rendre votre séjour chez nous encore plus agréable pour vous et les autres clients à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Votre équipe du Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg
• Marcella.n

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 16:47

  Nous avions une belle chambre spacieuse. Tout propre et propre. Top matelas et très beaux oreillers supplémentaires trouvés dans le placard. Une très bonne idée pour surprendre les clients lorsqu'ils n'ont pas besoin du service de chambre tous les jours. Nous le savions déjà depuis l'hôtel Soibelmann à Weimar. Excellente idée de ce que l'école devrait faire.
• Clemento..

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 16:23

  Nous avons passé un séjour parfait au Best Western de Lutherstadt Wittenberg. Le personnel était très sympathique et notre chambre était propre. Les petits pots de bébé pour notre fille ont également été préparés chauds pour nous dans la cuisine, merci encore pour cela. Nous avons visité le restaurant de l'hôtel un samedi soir, une cuisine super délicieuse et un service absolument sympathique. Je ne peux que recommander le petit déjeuner réservé, délicieux et suffisant, pour tous les goûts. L'hôtel est fortement recommandé.
• Anne.

  3 / 5

  Le 30/01/2022 à 14:01

  Hôtel propre dans un bon emplacement. la nourriture était bonne. Cependant, certains membres du personnel n'étaient pas formés pour cette qualité et étaient très effrontés pour nos besoins, ce fut un bon séjour dans l'ensemble.
• Kathi.�

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 22:25

  Super belle chambre, super petit déjeuner, très bien situé au milieu de la ville... personnel très gentil...
• Tom.l

  2 / 5

  Le 04/01/2022 à 11:17

  Le "Gala" du Nouvel An avec un buffet self-service à 99 € est hors de prix, mais le restaurant est fermé le 1er janvier, petit-déjeuner au niveau FDGB. Oh non....
• Heiner.r

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 16:31

  Hôtel exceptionnel. Ne laisse aucun souhait inassouvi. Chambres propres, excellent petit déjeuner, personnel agréable.
• Hifi.

  2 / 5

  Le 28/12/2021 à 11:57

  Nous y étions pour le déjeuner de Noël. L'organisation et la communication de l'équipe étaient immatures.La belle idée de l'accueil au champagne à l'entrée a été immédiatement détruite car le masque facial devait rester en place. Malheureusement, les places commandées n'étaient pas toutes couvertes, ce qui n'a été corrigé qu'après un certain temps d'attente. Pour la buvette : les assiettes étaient toutes froides car le chauffe assiette n'était pas allumé. Certains plats n'étaient évidemment pas assez longs dans les rechauds et tout aussi frais (oie & poisson). Dans l'ensemble, des efforts ont été faits, il était très clair qu'ils avaient prévu de faire plus que ce qu'ils pouvaient se permettre. Nous sommes déçus du rapport qualité prix, dommage.
• Kerstin.o

  3 / 5

  Le 19/12/2021 à 21:35

  La nourriture était bonne, mais la viande me manquait, vous n'avez pas besoin du poisson en une telle occasion. Malheureusement, l'ambiance ne correspondait pas du tout à la devise - dîner aux chandelles ! Pas d'ambiance particulière ! Norme générale du restaurant uniquement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Koppitz, Merci beaucoup pour votre évaluation de notre restaurant. Le menu du dîner aux chandelles change de temps en temps et ne contient donc pas toujours de viande. Nous vous apprécions en tant qu'invité et vos commentaires sont très importants pour nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations du Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg
• T..o

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 15:56

  Nous venons de séjourner 3 nuits dans cet hôtel et nous nous sommes sentis très à l'aise à tous points de vue. Le personnel dans tous les domaines de l'hôtel était toujours sympathique et attentionné. Les chambres offrent tout le confort et sont suffisamment grandes et spacieuses. Nous avons également beaucoup apprécié la nourriture au restaurant et le petit-déjeuner offre tout ce que votre cœur désire. L'hôtel est bien situé et relativement calme dans la zone piétonne juste à côté du Lutherhaus, nous avions les chambres donnant sur la cour intérieure et de là, vous pouvez entendre quelque chose de la circulation routière et ferroviaire la nuit, mais cela n'a pas dérangé nous. Dans l'ensemble, nous avons passé un agréable séjour et pouvons recommander cet hôtel en toute conscience. Si je devais remarquer quelque chose de négatif, je voudrais souligner que l'époque des rideaux de douche est révolue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher T Toenni, Merci beaucoup pour le 5 * et la bonne note de notre maison. Nous vous apprécions en tant qu'invité et vos commentaires sont très importants pour nous. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour et que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Chaque employé est heureux d'avoir des invités heureux, nous sommes donc particulièrement heureux de vos éloges pour nos employés, que je suis heureux de transmettre. Recommandez-nous et revenez nous voir bientôt! Meilleures salutations du Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg
• Sven.i

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 19:18

  Très bon emplacement à Wittenberg, belles chambres avec de bons équipements, personnel généralement sympathique (la dame à la réception à notre départ était très taciturne) petit-déjeuner buffet très bon, petit-déjeuner avec service pas bon (était là le premier matin). Le restaurant est également recommandé, convivial et délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Kiesebrink, merci beaucoup pour votre excellente critique de notre maison. Nous vous apprécions en tant qu'invité et vos commentaires sont très importants pour nous. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour et que vous ayez autant apprécié votre séjour parmi nous. Recommandez-nous et visitez-nous à nouveau bientôt! Avec les meilleures salutations du Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg
• N..

  3 / 5

  Le 08/11/2021 à 21:14

  Belle réception, entrée très agréable, parking souterrain en supplément, les chambres sont correctes mais vous pouvez trouver des chambres bien plus agréables ailleurs pour le prix, tout est un peu plus ancien. Le petit déjeuner est correct mais pas différent de celui d'une auberge de jeunesse. Muesli bon marché, saucisse et fromage simple. Vous devez commander du café. L'espace sauna est très agréable, mais vous pouvez dire que tout est un peu vieux. Nous avions également réservé un événement à l'hôtel. Malheureusement un désastre total. Le "superviseur" de l'hôtel a réussi à vous mettre de très mauvaise humeur. Aucune boisson n'a été servie lors de l'événement. Vous deviez littéralement mendier à la pause. Ensuite, vous pourriez acheter une bière en bouteille complètement hors de prix (4,50 euros la bouteille). Même l'admission (règle 2G) était complètement suspecte. Salutations à la protection des données. Il ne se peut pas que quelqu'un utilise mon téléphone portable pour voir mes données sensibles. Nous reviendrions à Wittenberg mais choisirions certainement un autre hôtel. Le personnel de service était surtout sympathique. La propreté était excellente.

  Réponse du propriétaire :
  Cher N Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison Nous tenons à vous remercier pour votre e-mail détaillé et ouvert et les critiques que vous nous avez faites. Les réactions de nos hôtes sont importantes pour nous et nous aident à identifier les doléances et ainsi à y remédier. Chaque employé est heureux d'avoir des invités satisfaits, c'est donc d'autant plus décevant que nous n'avons pas été en mesure de répondre à l'exigence. Nous servons actuellement au moins 6 types de fromages différents dans notre petit-déjeuner buffet. Nous commandons nos saucisses auprès de notre fabricant régional de viande et de saucisses de Reinsdorf. Vous avez tout à fait raison, notre objectif doit toujours être d'offrir le meilleur service possible, ce qui s'applique bien sûr également à nos événements. Nous savons que malheureusement l'heure de pause convenue n'a pas été respectée ce soir-là et qu'il y a eu un retard. Nous tenons à nous excuser à nouveau pour cela. Après presque 1,5 ans avec Corona, nous étions heureux de pouvoir organiser ces événements. Par conséquent, nous avons pris le droit de tenir l'événement sous l'aspect 2-G. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour dans notre maison n'ait pas été ce que vous aviez imaginé. Meilleures salutations du Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg
• doro.

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 23:46

  Le restaurant avait une atmosphère de salon. La nourriture était savoureuse et très copieuse. Vous pouvez discuter du prix, mais il est comparable à d'autres restaurants. Nous avons particulièrement apprécié le service courtois. M. Wolf nous a donné une recommandation de vin compétente qui s'appliquait à nous. Conclusion tout était super. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour , Merci beaucoup pour votre excellent commentaire sur notre maison. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Chaque employé est heureux d'avoir des invités heureux, nous sommes donc particulièrement heureux de vos éloges pour nos employés, que je suis heureux de transmettre. Bien sûr, cela nous encourage à continuer à travailler avec tant de succès pour nos clients, afin que nous puissions vous offrir un séjour agréable, relaxant et inoubliable. Revisitez-nous bientôt! Meilleures salutations du Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg
• Arno.a

  3 / 5

  Le 26/10/2021 à 13:52

  Oh oui. Déjeuner. Trois jours seulement des petits pains surgelés durs. Malheureusement, les œufs brouillés ne provenaient que du Tetra Pak et les fruits frais étaient très rares. Chambres, jusqu'à présent super, mais parfois elles pourraient utiliser un gardien pour enlever les traces d'utilisation. Je le recommanderais quand même.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kahl, Merci pour votre retour sur notre maison. Nous allons bientôt réorganiser et réviser notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous utiliserons vos commentaires pour améliorer nos services afin que nous puissions offrir à nos clients un séjour plus agréable à l'avenir. Meilleures salutations du Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg
• Udo.e

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 22:13

  Bel hôtel propre avec un personnel amical et très chien. Malheureusement, le restaurant était fermé le dimanche, cela devrait être indiqué lors de la réservation la prochaine fois. Sinon, tout était à notre meilleure satisfaction, nous serions ravis de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Regensburger, merci beaucoup pour votre excellente critique de notre maison. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Avec les meilleures salutations du Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg
• MR..U

  2 / 5

  Le 16/10/2021 à 20:08

  L'hôtel est correct, très central, petit menu du restaurant, service extrêmement cher et boiteux, horrible 😞😞😞😞😞

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lutz, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Nous tenons à vous remercier pour votre e-mail détaillé et ouvert et les critiques que vous nous avez faites. Chaque employé est heureux d'avoir des invités satisfaits, c'est donc d'autant plus décevant que nous ne le faisons pas. Vous avez absolument raison, notre objectif doit toujours être d'offrir le meilleur service possible, ce qui s'applique bien sûr également à notre restaurant.Votre satisfaction est très importante pour nous et nous utiliserons vos commentaires pour améliorer nos services. Reste en bonne santé! Meilleures salutations du Best Western soibelmanns
• Silvia.i

  4 / 5

  Le 24/09/2021 à 12:55

  Nous avons réservé un forfait week-end. Cela comprenait la carte du patrimoine mondial (génial!) Et un dîner aux chandelles. C'était un peu délicat car il n'y avait pas le choix (je n'aime pas l'ail) - problème résolu - mais il faut y penser à l'avance

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mittmann, Merci beaucoup pour votre excellente critique de notre maison. Nous vous apprécions en tant qu'invité et vos commentaires sont très importants pour nous. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour et que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Meilleures salutations du Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg
• Susi.

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 13:11

  Bon hôtel, mieux que le Best Western en Amérique. La chambre était de bonne taille et également bien équipée. Au petit-déjeuner, les choses ne se sont pas très bien passées, car le personnel n'arrivait pas à mettre la table et à nettoyer. Mais c'était aussi dû à l'heure de pointe, à 9h00 le samedi. Mais cela vaut aussi pour le buffet. Sinon, le personnel était assez sympathique et l'hôtel est également bien situé avec un grand parking. Dans la note globale un hôtel agréable où la nuit est vraiment bonne et mérite 4*. 😊👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame W, Merci beaucoup pour votre excellente critique de notre maison. Nous vous apprécions en tant qu'invité et vos commentaires sont très importants pour nous. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour et que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Chaque employé est heureux d'avoir des invités heureux, nous sommes donc particulièrement heureux de vos éloges pour nos employés, que je suis heureux de transmettre. Bien sûr, cela nous encourage à continuer à travailler avec tant de succès pour nos clients, afin que nous puissions vous offrir un séjour agréable, relaxant et inoubliable. Revisitez-nous bientôt! Meilleures salutations du Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg
• T.

  3 / 5

  Le 18/09/2021 à 18:48

  Je ne donne que 3 étoiles pour un hôtel 4 étoiles. L'accueil était sympathique et arrangeant et a répondu à nos souhaits. Les serveurs étaient sympathiques et serviables. Mais notre chambre confort n'était pas propre (moquette tachée et toiles d'araignées sur le mur et le plafond de la salle de bain) et l'intérieur était vieux et en partie endommagé et lâche. Mais reviendrait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur B Nous tenons à vous remercier pour votre courrier détaillé et ouvert et les critiques que vous avez reçues. Les réactions de nos hôtes sont importantes pour nous et nous aident à identifier les doléances et ainsi à y remédier. Chaque employé est heureux d'avoir des invités heureux, nous sommes donc particulièrement heureux de vos éloges pour nos employés, que je suis heureux de transmettre. Nous sommes donc particulièrement heureux que vous souhaitiez recommander notre hôtel à d'autres. Merci de nous avoir signalé les taches et les toiles d'araignées dans votre chambre. Vous avez tout à fait raison, cela ne devrait pas arriver, bien sûr. Nous serons heureux d'améliorer à nouveau cela et d'instruire nos employés. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations du Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg.
• Dieter.r

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 22:15

  Très bel hôtel avec une belle chambre simple. Personnel amical. Le buffet du petit déjeuner était fantastique. Plats aux œufs fraîchement préparés. Nous recommandons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Wrana, merci beaucoup pour vos excellents commentaires sur notre maison. Nous vous apprécions en tant qu'invité et vos commentaires sont très importants pour nous. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour et que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Chaque employé est heureux d'avoir des invités heureux, nous sommes donc particulièrement heureux de vos éloges pour nos employés, que je suis heureux de transmettre. Revisitez-nous bientôt! Meilleures salutations du Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg
• Matthias.a

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 15:18

  Hôtel très central, juste à côté de la maison Luther dans la zone piétonne, grandes chambres très spacieuses et joliment meublées. Le personnel est très sympathique et attentionné, vous vous sentez absolument à l'aise ici. Point de départ idéal pour des circuits de découverte à travers Wittenberg.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Faust, Merci beaucoup pour votre excellent retour sur notre entreprise. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et dans notre belle Lutherstadt Wittenberg. Merci pour vos éloges envers nos employés, que je suis heureux de transmettre! Visitez-nous bientôt à nouveau! Avec les meilleures salutations du Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg.
• Karl.e

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 12:37

  Hôtel agréable, calme et central. Juste à côté de la maison de Luther. La chambre donnant sur la zone piétonne était calme. Parking souterrain bien éclairé et assez grand. Le service était très attentionné, même notre chien était gâté.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci beaucoup pour votre excellente critique de notre maison. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un si bon moment avec nous. Merci pour vos compliments à nos employés, que je transmettrai avec plaisir! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations du Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg.
• Karen.a

  2 / 5

  Le 17/08/2021 à 08:57

  Trop cher pour le standard de la chambre, besoin d'être rénové de toute urgence, la moquette doit être renouvelée de toute urgence pue, dans la gamme de prix le rideau de douche ne fonctionne pas du tout. Personnel peu aimable, "Nous ne faisons des omelettes que dans des cas exceptionnels", petit-déjeuner buffet sans mesures de protection corona telles que des gants pour le remplissage. . .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kaufmann, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Nous tenons à vous remercier pour votre courrier détaillé et ouvert et les critiques que vous avez reçues. Les réactions de nos hôtes sont importantes pour nous et nous aident à identifier les doléances et ainsi à y remédier. Chaque employé est heureux d'avoir des invités satisfaits, c'est donc d'autant plus décevant que nous n'avons pas été en mesure de répondre à l'exigence. Lors de notre buffet de petit-déjeuner, il y a des mangeoires pour prendre de la nourriture. La disposition des gants jetables n'est pas une obligation ici, il suffit de porter un masque nasal. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour dans notre maison n'ait pas été ce que vous aviez imaginé. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau et que nous aurons l'occasion de faire de votre séjour une expérience très spéciale. Meilleures salutations du Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg
• Giesela..

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 18:43

  Nous y avons passé un très beau week-end avec 7 adultes et 2 enfants et un chien pour nos "noces d'or". Tous nos souhaits ont été pris en compte à notre entière satisfaction. Et plus. Ils ont trouvé quelque chose pour préparer la très belle chambre pour nous. Nous avons été très surpris. La gentillesse du personnel est formidable. Nous avons déjà vécu cela dans plusieurs hôtels Best Western. Le petit déjeuner avait un grand choix et était très savoureux. Je peux recommander les Soibelmann à tout le monde. Nous disons merci !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame K, Merci beaucoup pour votre évaluation excellente et détaillée de notre maison. Nous vous apprécions en tant qu'invité et vos commentaires sont très importants pour nous. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour et que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Chaque employé est heureux d'avoir des invités heureux, nous sommes donc particulièrement heureux de vos éloges pour nos employés, que je suis heureux de transmettre. Bien sûr, cela nous encourage à continuer à travailler avec tant de succès pour nos clients, afin que nous puissions vous offrir un séjour agréable, relaxant et inoubliable. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations du Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg
• Ultra.4

  4 / 5

  Le 13/07/2021 à 21:22

  L'hôtel était correct, mais pour 127 euros par nuit, y compris les frais de stationnement, le client pouvait se voir offrir une pomme ou une poire ou une banane pour le petit-déjeuner. Dans la salle de bain, la porte a des dommages au bas du plancher. MfG Heiko Hannemann

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci beaucoup pour votre avis sur notre maison. Merci pour votre commentaire sur notre petit déjeuner. Tu as tout à fait raison. en règle générale, nous avons également des fruits frais sur notre thé du petit déjeuner tous les jours. Nous nous ferons un plaisir de nettoyer les dommages à la porte de la salle de bain. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans notre maison. Meilleures salutations du Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg.
• Nethru.n

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 21:54

  De très belles chambres, une ambiance agréable et, malgré la réglementation pandémique, un personnel très sympathique et travailleur. Sinon, l'emplacement est parfait pour explorer les villes de Wittenberg. Bref, niveau 1

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Netruone, Merci pour votre avis sur notre maison. Merci beaucoup pour vos compliments à nos employés, que je suis heureux de transmettre. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Meilleures salutations du Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg.
• Stephanie.c

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 16:31

  Réponse du propriétaire :
  
• T.

  5 / 5

  Le 11/02/2021 à 06:13

  Accueil chaleureux, chambre propre et moderne. petit déjeuner correct Très bon emplacement au centre-ville, l'hôtel dispose de ses propres places de parking. Recommandation claire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Circelli, merci beaucoup pour votre excellente évaluation de notre maison. Nous sommes très heureux que vous l'aimiez autant avec nous. Nous vous souhaitons un agréable séjour dans notre maison. Meilleures salutations du Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg.
• Michl.u

  3 / 5

  Le 23/10/2020 à 19:17

  Emplacement et hôtel / chambre déjà recommandables MAIS le statut 4 étoiles laisse beaucoup à désirer. Douche avec rideau, papier toilette simple épaisseur, petit-déjeuner au niveau auberge de jeunesse et pour 150 dollars. Pour 20 euros de plus, vous pouvez passer la nuit au Taschenbergpallais à Dresde - avec un petit déjeuner de classe mondiale, un service de voiturier, un parking gratuit (ici 10 euros la nuit) et et et.......... il y a plus ; )

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Audrup, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Notre petit-déjeuner propose et correspond au standard Best Western. Nous proposons également tous les jours des produits sans lactose et, sur demande, sans gluten. Notre papier toilette est actuellement d'au moins 2-3 plis. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous utiliserons vos commentaires pour améliorer nos services afin que nous puissions offrir à nos clients un séjour plus agréable à l'avenir. Nous sommes donc désolés que votre séjour dans notre maison n'ait pas été ce que vous aviez imaginé. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations du Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg
• Ulrich.l

  1 / 5

  Le 03/10/2020 à 23:49

  Accueil très peu aimable. Service très désagréable au bar Le service peut être invité par d'autres groupes, mais ne sert plus aux tables. Chambres et serviettes sales.
• Christine.t

  2 / 5

  Le 18/08/2020 à 13:57

  L'emplacement est convaincant, la maison et les chambres étaient propres, le petit déjeuner était plutôt du niveau d'une auberge de jeunesse, il fallait constamment demander les choses les plus simples. La climatisation dans la chambre faisait un bruit infernal, mais ne refroidissait pas du tout. Le personnel de la réception était submergé par les tâches les plus simples.
• Birgit.o

  3 / 5

  Le 17/07/2020 à 21:29

  Très bien situé si vous voulez marcher sur les traces de Luther. Chambres assez grandes. Cependant moquettes relativement sales. reste propre. Personnel à la réception très sympathique. Un peu chaotique au petit déjeuner. La table n'était dressée que sur demande. J'ai dû attendre environ 5 minutes. Puis le café a disparu. Attendez encore 5 minutes. Le buffet était copieux et délicieux. Pas une norme Best Western commune. Mais ok pour un court séjour
• Thomas.

  4 / 5

  Le 28/06/2020 à 13:46

  Bon hôtel, convivial, bon dîner. Au petit déjeuner, il y avait un potentiel d'amélioration. En raison des mesures Corona, les choses ne se sont pas déroulées sans heurts. Le sauna était donc également fermé.
• Silvia.

  5 / 5

  Le 05/06/2020 à 15:23

  C'est un hôtel très agréable et propre. Le personnel est très chaleureux et sympathique. Le petit déjeuner était super. Malheureusement, il n'y a que du café filtre.
• U..e

  4 / 5

  Le 16/02/2020 à 22:41

  Chambres étonnamment grandes avec un mobilier de bon goût. Bouteille d'eau de bienvenue offerte. Station thé/café dans la chambre. Prix ​​avantageux pour les articles du minibar (photo). Coffre-fort gratuit dans la chambre. Salle de bain spacieuse avec baignoire. Malheureusement, il manquait des cintres à toutes les serviettes. Des patères dans la chambre seraient bien (ce que nous avions dans certaines chambres, mais pas dans la nôtre) pour que, par exemple, les vestes ne soient pas toujours accrochées au cintre dans le placard. Placards et rangements suffisamment grands. Nous avons remarqué l'espace sauna négativement ! Ouvert uniquement de 18h à 22h et uniquement équipé de 5 transats. Ce n'est pas suffisant pour un hôtel de 80 chambres, car nous avons dû nous renseigner et retourner dans la chambre sans avoir rien obtenu. La sélection de petits pains au petit-déjeuner devrait être plus grande (pas du boulanger, mais cuit). Mais ils étaient toujours savoureux. Des places de stationnement gratuites se trouvent à proximité. House est situé au centre de la zone piétonne.
• Axel.t

  3 / 5

  Le 08/02/2020 à 16:56

  Les attentes étaient plus élevées pour un hôtel 4 étoiles, le personnel était sympathique et serviable, mais il n'y avait pas de machine à café appropriée pour les petites demandes spéciales le matin. L'espace sauna n'a pas fait la meilleure impression en termes de propreté et de confort, ce qui se reflète également dans l'image globale.
• Annette.h

  4 / 5

  Le 04/02/2020 à 21:42

  Dans l'ensemble, l'hôtel a répondu à nos attentes. Le rapport qualité-prix est correct et l'emplacement est idéal pour explorer Wittenberg. Le personnel pourrait être un peu plus sympathique, et surtout le soir en salle le service laissait à désirer. Bien qu'un seul d'entre nous ait fini de manger, la table était débarrassée, mon mari a été tapoté sur l'épaule et la facture n'a pas pu être écrite dans la chambre. Lorsque nous avons voulu payer en espèces, il n'y avait pas de changement.
• Scaffolder.

  4 / 5

  Le 02/02/2020 à 14:44

  Aussi bon que prévu! Décor très harmonieux dans l'entrée et l'espace restaurant dans une bonne ambiance. La chambre a été spécialement préparée pour un week-end romantique. La nourriture était délicieuse, le petit déjeuner copieux et de grande qualité. L'espace sauna est réussi. Inconvénient uniquement si plus de 6 personnes veulent s'y détendre en même temps. Le personnel était très amical.
• ralph.l

  1 / 5

  Le 03/01/2020 à 10:37

  Nous étions les invités du nouvel an dans cet hôtel. Le dîner de gala était l'un seulement de l'impertinence. Pas de verres adéquats, carte des vins, refroidisseur de vin ainsi que tout conseil/prix sur les boissons disponibles. Ce Buffet également indigne d'un 4 étoiles, tout au plus un maximum de 2*. Pour le petit déjeuner Pas de miroir frais/oeufs brouillés, pas d'espresso... Selon le décompte inamical des 2 ! Serveurs possibles. Et cela et bien plus encore pour 92.-€/personne pour le menu "Gala". Avis unanimes de notre part et beaucoup de clients : ne rentrez plus jamais dans cet hôtel !
• Paulus.e

  4 / 5

  Le 07/12/2019 à 14:37

  La maison est bien, seule l'occupation de la réception est une impertinence. Pas souriant sympathique mais jeune et mal à l'aise. Nous venons au marché de Noël chaque année pendant l'Avent. Elle ne sait même pas quel magasin se trouve en ville. Fermez les yeux et j'espère que la journée sera bientôt finie.
• Oliver.o

  5 / 5

  Le 01/12/2019 à 17:40

  Très bel endroit. Notre chambre était très grande et joliment meublée. La propreté des chambres était excellente. Le petit déjeuner était bon. Le parking souterrain est très étroit.
• Katja.e

  2 / 5

  Le 01/12/2019 à 09:56

  L'hôtel lui-même est joliment décoré et confortable. Il y a de grosses déductions pour le petit déjeuner. Très occupé, nous n'avons donc pas eu de siège, 1 heure et demie avant la fin, il n'y avait plus d'œufs brouillés ni de petits pains légers disponibles. C'était les deux jours où nous étions là-bas.
• Ina.l

  1 / 5

  Le 09/09/2019 à 21:16

  Barceeper est incapable de faire une pina colada. Si vous vous en plaignez, vous serez insulté. Pire traitement et ridicule.
• Ines.a

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 18:58

  Nous étions avec trois adultes et nous nous sommes sentis très à l'aise dès le premier instant. Très bel hôtel avec un personnel très sympa. Si quelqu'un nous demande si nous recommanderions cela, nous vous répondrons avec un "oui" clair. Nous reviendrons certainement.
• Andrea.i

  4 / 5

  Le 30/07/2019 à 09:44

  Un très bel hôtel. Bon emplacement. Malheureusement, notre chambre n'avait pas de climatisation, très chaude la nuit en haute saison. Sinon nous avons beaucoup aimé.
• Lisa.

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 08:37
• Ma.a

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 09:42

  Un bon hôtel, très bon marché grâce à une offre spéciale, mais qui en vaut également la peine au prix normal. Il y a toujours de l'eau gratuite dans le hall de l'hôtel. Il y a un sauna, qui est ouvert aux clients de l'hôtel gratuitement à partir de 18 heures. Les chambres sont assez grandes et bien équipées. La propreté était correcte, il y a de petites déductions pour la propreté dans la salle de bain. La nourriture était copieuse, savoureuse et variée. Pour le petit déjeuner, il y avait toujours un buffet, il était ajouté immédiatement s'il y avait un écart. Les cartes CE et de crédit sont acceptées comme moyen de paiement. Si cela intéresse certains, il est totalement sans obstacle. Un hôtel qui a laissé une très bonne impression générale.
• mark.o

  4 / 5

  Le 06/07/2019 à 13:08

  Hôtel très central avec un bon service. Cour intérieure avec espace extérieur séparé avec restaurant. Agréable pour les douces journées d'été. Pas trop cher. J'ai également obtenu un surclassement de chambre. Conseil : Derrière l'hôtel, il y a un grand parking GRATUIT !
• Moorgeist.e

  4 / 5

  Le 25/05/2019 à 17:40

  Nous avions réservé une chambre double bon marché pour 2 nuits via Hotel.de. Personnel très agréable, la chambre répondait à nos besoins. Il y avait un garage supplémentaire pour nos vélos électriques dans le parking à plusieurs étages. Merci pour cela. Petit-déjeuner buffet pour 4☆ en moyenne, il y a encore place à l'amélioration. Par exemple, saumon, etc.
• Yakov.a

  5 / 5

  Le 01/05/2019 à 10:37

  Très bon hôtel cosy. Le personnel est réactif, heureux de répondre à vos questions, suggérer. Les petits déjeuners sont copieux et délicieux. Les lits sont confortables, avec d'énormes matelas épais et des couvertures épaisses. Il y a une bouilloire dans les chambres. Les chambres sont spacieuses et propres. Bien dormir. L'hôtel est idéalement situé. Se garer dans cette ville n'est pas un problème. La ville elle-même est calme, confortable, les gens sont sympathiques, tout le monde vous salue, vous sourit. J'ai beaucoup aimé l'hôtel et la ville.
• Marina.a

  3 / 5

  Le 24/03/2019 à 09:59

  Le sauna est bien trop petit pour autant de clients de l'hôtel. Vous êtes assis comme des sardines dans l'huile. Pas assez de fruits frais au buffet du petit déjeuner. Le bar n'est pas tenu séparément le soir - le personnel du restaurant du soir sert également le bar, il faut attendre très longtemps pour le service. Rapport qualité prix pas très bon.
• Benjamin.s

  5 / 5

  Le 08/03/2019 à 08:12

  J'ai beaucoup aimé l'hôtel. Personnel très sympathique, propre et les chambres étaient très spacieuses. L'emplacement est parfait. Dans un endroit très calme en bordure de la vieille ville, tous les sites sont accessibles à pied
• Marlis.a

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 20:31

  L'hôtel est super, propre et la chambre est spacieuse. Nous avons aimé la décoration et le lit était très confortable. Notre voiture était entre de très bonnes mains dans le parking souterrain. Dans l'ensemble, ce fut un excellent court séjour pour nous. Nous avons aussi aimé le sauna. Le service était très poli et la nourriture au restaurant était parfaite et savoureuse.
• Hucky.e

  4 / 5

  Le 09/12/2018 à 19:19

  Grandes chambres, bon emplacement. L'état est très agréable surtout au petit déjeuner. Le soir nous nous sommes malheureusement sentis un peu oubliés. Mais il faut aussi dire que les mêmes personnes étaient là tôt le matin et tard le soir, trop peu de personnel ou beaucoup d'arrêts maladie, on ne le sait pas. Sinon l'hôtel est bien. La nourriture est bonne mais pas exceptionnelle.
• Shiloh.a

  3 / 5

  Le 02/07/2018 à 22:51
• Thorsten.a

  4 / 5

  Le 20/06/2018 à 21:15

  Un très bel hôtel, bon emplacement central. Employés très gentils et travailleurs. Les chambres sont super, la nourriture au restaurant est très savoureuse. Deux petits reproches : les douches avec rideau de douche et les salles de séminaire non climatisées ne sont tout simplement plus au goût du jour malheureusement...
• Jörg.

  4 / 5

  Le 22/12/2017 à 18:43

  En fait, je peux absolument recommander l'hôtel central/bien situé. En fait, il y a une déduction de point pour le matelas trop mou 😉 Bien sûr, c'est une question de goût... Personnel amical, réservé et en même temps attentif, chambre de bonne taille, salle de bain bien entretenue, un bon petit déjeuner buffet et surtout un emplacement très central.
• Alexandre.

  3 / 5

  Le 29/09/2017 à 21:50
• MadCatYY13.

  5 / 5

  Le 19/02/2017 à 18:42

  Nous y étions pour notre anniversaire de mariage. Un menu individuel a été commandé. Des décorations de table à la nourriture et au service, tout était parfait. Très bonne ambiance et bon choix de vins. À tout moment volontiers en tant qu'invité.
• Jorge.e

  4 / 5

  Le 24/08/2016 à 19:10