Platinum Palace Boutique Hotel & SPA

Tags: Hôtel, Centre de conférence, Restaurant, Institut de spa et bien-être, Buffet de mariage, Hôtel bien-être,

• Krzysztof.o

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 14:20

  Super endroit j'étais en voyage d'affaires mais je serai heureux de revenir avec ma famille. je recommande
• Pawel.a

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 07:24

  L'un des meilleurs hôtels de Wroclaw. Super petits déjeuners et un très bon restaurant de l'hôtel. Je recommande pour un séjour à Wroclaw.
• Johanna.e

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 19:43

  Enregistrement rapide et simple. Nice, petit espace spa
• Beata.

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 12:34

  L'hôtel est une révélation :) Les chambres sont propres et bien décorées. J'ai passé un bon moment là-bas. Un peu plus loin du centre même mais pour ceux qui ne veulent rien de difficile. je recommande
• rach.

  1 / 5

  Le 22/01/2023 à 15:08

  Nous avions rendez-vous pour 4 massages et bien-être. Malheureusement, à l'arrivée, le masseur nous a refusé les massages car il ne gagne pas assez... On nous a dit que nous pouvions utiliser l'espace bien-être gratuitement... mais dans les salles de bain on peut se casser la tête sur le sol glissant, pas de serviettes , les séchoirs sèchent à peine. après le sauna, il n'y a pas de douche avec de l'eau froide, les deux ne donnent pas d'eau, vous ne pouvez donc vous rafraîchir que dans le jacuzzi chaud ... nous n'y avons duré qu'un instant ... en compensation de l'absence de service de massage pour 4 personnes, on nous a proposé une remise pour un autre massage... que nous n'avons bien entendu pas accepté. Nous ne recommandons pas
• butenko.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 10:25

  Nous avons décidé d'organiser un dîner d'anniversaire dans le restaurant de cet hôtel. C'était l'une des meilleures décisions. Moi et toute la famille avons été servis au plus haut niveau. Les plats fondaient dans la bouche. Même les membres de la famille les plus exigeants étaient satisfaits. Je recommande vraiment à chacun d'en faire l'expérience par lui-même. Merci beaucoup à toute l'équipe pour un excellent service. Nous reviendrons avec plaisir !
• Urszula.u

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 13:46

  La réunion d'entreprise intime s'est parfaitement déroulée grâce à l'excellent service du service commercial, de la réception et du restaurant du Platinum Palace Hotel. Des chambres confortables et luxueuses, une cuisine délicieuse - un service de table au plus haut niveau, plus une rencontre avec un célèbre chanteur canadien lors d'un dîner, c'est la cerise sur le gâteau ;) Je le recommande vivement, aussi bien pour des séjours d'affaires que privés !
• Hanna.n

  1 / 5

  Le 26/12/2022 à 10:20

  La soirée de réveillon organisée au restaurant pour la famille s'est avérée être un gros raté. Le réveillon de Noël sous forme de smorgasbord pour plusieurs familles s'est soldé par des plats froids et insipides qu'il fallait attendre dans une longue file d'attente composée de personnes de différentes familles. Aucune ambiance de Noël.
• Cedric.o

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 20:13
• Michal.e

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 22:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Justyna.l

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 15:27

  Avantages: - service amical (mais il n'y a pas de tel service à la réception de l'espace bien-être) - très bonne nourriture (mais le personnel de l'hôtel n'était pas préparé pour un plus grand nombre de clients et la nourriture a commencé à manquer au bout d'un moment) Moins : - Pas de serviettes dans l'espace bien-être. Le service a expliqué cela avec un grand nombre d'invités et une laverie fermée le lendemain - nous avons reçu des informations selon lesquelles vous pouvez entrer dans l'espace bien-être jusqu'à 21h30. À 21h20, la carte de verrouillage a cessé de fonctionner. - accès difficile à la chambre. Le jour du départ, après le petit déjeuner, malheureusement, nous n'avons pas pu accéder à la chambre (nous avons encore environ une heure pour le départ). En fin de compte, un plantage du système. - la propreté dans les chambres et les couloirs laissait beaucoup à désirer. - la température dans le sauna n'était pas adéquate - parking à l'hôtel payant et très petit, nous avons réussi à nous installer à la dernière place, les autres clients n'auraient pas cette chance Je crois que le prix est complètement hors de la norme de l'hôtel.
• k.

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 19:41

  Je suis photographe de mariage et je visite souvent divers lieux où se déroulent des mariages. En raison du destin, j'ai visité cet endroit pour la deuxième fois lorsque j'étais employé sur une commande de mariage. Bien sûr, l'hôtel sur les photos a fière allure ! Le service était très gentil et serviable, et la nourriture était délicieuse ! Bien sur je recommande :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre établissement vous plaise. S'il te plait reviens!
• Vladyslav.u

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 08:14

  L'attitude envers les visiteurs mettrait "0" ! Jusqu'à 4 heures du matin, il y avait une discothèque, la salle rebondissait déjà, à leur arrivée à la réception, ils ont fortement craqué, même s'ils ont eux-mêmes foiré les lits. En partant, ils ont donné un chèque d'un montant plus élevé pour le paiement, chèque. La chambre est bien. Mais sous la douche ça sent fort la cigarette et le pipeline.
• sandra.i

  2 / 5

  Le 07/10/2022 à 10:33

  Il donne 2 étoiles uniquement à cause de la chambre qui était agréable. Ce sont certainement les seuls avantages. Mon mari et moi avons séjourné à l'hôtel pendant 4 nuits, dont la chambre n'a été nettoyée qu'une seule fois et nous n'avons eu qu'une seule fois de l'eau en bouteille. Pommeaux de douche cassés - l'un faisait des bruits étranges, l'autre était presque sans pression. Service - massacre. Je n'ai jamais entendu "bonjour" des dames qui y travaillaient (seul le majordome nous accueillait toujours). A l'enregistrement, personne ne nous a aidés avec les valises, et quand nous sommes allés à la réception, nous n'avons reçu aucune indication sauf pour "l'ascenseur jusqu'au deuxième étage". Un petit jacuzzi pour tous les invités. Personne ne gardait les zones sauna / jacuzzi, même lorsque la salle de bain était inondée et que vous pouviez vous tuer sur le sol glissant. Nous avions des capsules pour la machine à café dans la chambre, mais il n'y a pas de machine à café - quand nous en avons parlé à la réception, la dame a répondu "oh apparemment il n'y a pas de café dans cette chambre" et personne n'a apporté la machine à café pour le reste journées. Je ne le recommande vraiment pas, pour 5 étoiles c'est trop gênant.
• Ann.i

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 09:55

  Bel endroit, chambres spacieuses et délicieux petit déjeuner. La seule chose qui nous a laissé tomber était le service .. :( Nous sommes venus pour un dîner d'anniversaire et notre réservation a été donnée à quelqu'un d'autre. Nous avons été renvoyés dans la chambre avec le reçu. Au bout d'un certain temps, on nous a donné une table dans la salle latérale, mais le temps d'attente et les nerfs ont fait que l'ambiance s'est détériorée... Dommage, car nous avons choisi cet endroit formidable pour célébrer et si nous n'étions pas traités avec manque de respect et avec diligence, ce serait une note fantastique.
• Bee.e

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 23:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Justyna.l

  1 / 5

  Le 13/09/2022 à 14:24

  Niveau de service honteusement bas. Les serveuses servant la conférence semblaient le faire par grâce. Le service ajoute d'abord divers éléments à la facture sans en informer le client, puis on lui explique qu'il ne comprend pas le polonais. Toutes les tentatives pour déterminer les prix et le résultat du montant de la facture se terminent par la déclaration "que nous l'avons". Lors de la location pour 5 000 zlotys de manière cyclique, 2 zlotys pour une boîte pour un cookie obligatoire, cela a l'air drôle et embarrassant car ils vous le font ajouter à la facture.
• Jan.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 09:05

  Très bel hôtel, service professionnel et bon prix. Nous reviendrons certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Jan, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux que la conception de l'établissement et le personnel aient répondu à vos attentes. À la prochaine! L'équipe du Palais Platine
• Gumbi.

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 05:43

  Chambre double de la taille d'une triple voire d'une quadruple dans un autre hôtel. Haut niveau. Lits confortables. Une très grande salle de bain confortable. Dans la chambre il y a une machine à café pour les capsules et un bureau. Directement depuis le parking, vous pouvez sortir par la porte du South Park. Calme et verdure. Pendant notre séjour, nous étions à une fête de mariage. Nourriture à un niveau élevé. Tous les plats étaient très savoureux. Le petit parking peut être un problème, mais nous avons tous réussi à nous intégrer avec les autres clients de l'hôtel. Une attraction supplémentaire, si nécessaire, est la commande d'un taxi par le service hôtelier. Je recommande ce choix. Une voiture de grande classe à un prix pas beaucoup plus élevé qu'un taxi standard.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un si bon moment avec nous. S'il te plait reviens! L'équipe du Palais Platine
• Arlesford.

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 20:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Krzysztof.i

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 06:26

  Service sympa, parking un peu mal indiqué. Globalement bonne impression.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Krzysztof, merci beaucoup pour votre opinion. S'il te plait reviens! L'équipe du Palais Platine
• Katarzyna.

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 19:15

  Il donne 5 étoiles bien méritées.Chambres exclusives, joliment décorées, une belle salle de bain dans la chambre climatisée, une machine à café.Tout l'intérieur est magnifique, à l'entrée une immense porte blanche s'ouvre toute seule à l'approche... puis tu marches sur le tapis rouge comme une vraie star 😆 Le restaurant est aussi exclusif, super wow ! Et le service était très sympa ! Je recommande sincèrement l'hôtel et j'y reviendrai probablement un jour ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. S'il te plait reviens! L'équipe du Palais Platine
• agnieszka.r

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 16:49

  Un bel hôtel intimiste. Chambres joliment agencées. Emplacement parfait - juste à côté d'un grand parc et à proximité d'un arrêt de tram. Une voiture est redondante. Équipe d'employés de l'hôtel agréable, agréable et très professionnelle. Seul le tarif pour le chien est très élevé.

  Réponse du propriétaire :
  Mme Agnieszka, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Bienvenue parmi nous à nouveau! L'équipe du Palais Platine
• Moon-Suk.h

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 06:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicole.a

  3 / 5

  Le 17/05/2022 à 16:28

  J'aurais donné 5 étoiles s'il n'y avait pas eu l'incident qui m'est arrivé là-bas. Permettez-moi de commencer par dire que juste après être entré dans la chambre, je suis allé prendre une douche. Je n'ai pas remarqué que l'eau n'avait nulle part où s'écouler et inondait toute la salle de bain. Puis je l'ai laissé et il s'est avéré qu'il était déjà inondé de la moitié de la pièce. J'ai ouvert le panneau de douche et il y avait de la saleté, des cheveux et c'est pourquoi l'eau était immobile. Je suis allé à la réception et j'ai demandé si de telles choses se produisaient souvent dans cet "hôtel 5 étoiles". Bien sûr, j'ai eu une chambre de luxe (qui ne différait pas de la norme 😄) en guise d'excuse. Je peux louer le très bon petit déjeuner et les saunas et la décoration générale de l'hôtel. Piscine très petite, semblait beaucoup plus grande sur la photo. Le parking est également assez petit pour un si grand hôtel, en plus je pensais que c'était inclus dans le prix et qu'il fallait le payer (mais c'est peut-être mon omission).
• Agata.y

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 22:08

  Le dîner de baptême au restaurant de l'hôtel s'est avéré être un succès ! 👌 Des plats délicieux servis avec classe, le vin rouge est un délice pour le palais, le service est très gentil et serviable, et la cerise sur le gâteau était bien sûr le magnifique intérieur de l'hôtel. Je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Madame Agathe, Merci d'avoir choisi notre restaurant. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous nous recommandons pour l'avenir. Meilleures salutations, L'équipe du Palais Platine
• Wolfgang.a

  3 / 5

  Le 10/04/2022 à 17:36
• Edyta.

  2 / 5

  Le 27/03/2022 à 06:48

  Décidément le service n'est pas au niveau d'un hôtel 5 étoiles. La chambre est joliment décorée mais la poussière omniprésente et la salle de bain n'est pas réapprovisionnée en produits cosmétiques et en saleté dans le bac à douche. L'aspect général et la décoration de l'hôtel sont corrects, la cuisine est également savoureuse. Parking payant et très petit - essentiellement un combat pour une place pour la voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Mme Edyta, merci beaucoup pour votre avis. Après votre commentaire, nous avons accordé plus d'attention aux lacunes que vous avez mentionnées afin d'éviter de tels mésaventures à l'avenir. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié les plats préparés par nos chefs. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que vous déciderez de nous rendre visite à nouveau. L'équipe du Palais Platine
• Vessela.a

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 11:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Jakub..

  3 / 5

  Le 20/03/2022 à 16:39

  L'hôtel est très agréable, le service est excellent, le SPA est très agréable et vaut vraiment le détour ! Cependant, en raison de plusieurs lacunes, la note maximale est de 3 * - la lampe de notre chambre ne fonctionnait malheureusement pas - dans la douche nous avons trouvé un sachet usagé d'un petit shampoing (dommage qu'il ait été oublié lors du nettoyage/préparation de la chambre) - un de nos peignoirs, malheureusement, était en assez mauvais état, la ceinture et le passant de ceinture ressemblaient à un chien avait mordu 😂 Malgré les défauts, cela vaut la peine de visiter cet endroit, cependant, la note est de 3 car l'hôtel a une note de 5 *.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jakub, merci beaucoup pour votre avis. Nous avons prêté attention à tous les manquements que vous avez constatés lors de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée, mais nous sommes très heureux que malgré eux, des impressions positives soient restées après votre séjour. Nous vous invitons à visiter à nouveau! L'équipe du Palais Platine
• Magdalena.�

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 06:45

  Réservation d'une table dans une salle blanche - a dépassé le personnel d'un hôtel 5 étoiles. Lorsque nous sommes arrivés sur place, il s'est avéré qu'il y avait là une fête d'entreprise, mais personne n'a daigné nous en informer. Une heure de trajet en vain...
• Ju.i

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 12:03

  Petit aspect de château. La route vers le parking est un peu étroite. La lourde porte semble devoir être poussée à deux mains, mais c'est une porte automatique qui s'ouvre toute seule. personnel sympathique. Chambre relativement poussiéreuse et bien rangée. Cependant, ce n'est pas un restaurant de petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mariusz.z

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 21:10

  Déconseillé aux personnes en fauteuil roulant. L'entrée principale est réservée aux personnes en bonne santé. Pour les personnes en fauteuil roulant, accès par une cuisine dédiée à la livraison des légumes.
• Grzegorz.a

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 16:50

  J'ai eu le plaisir d'organiser un autre mariage en tant que DJ et animateur au Platinum Palce. Dans ce cas, la cérémonie de mariage civil a eu lieu dans une belle salle où après le dîner, cet endroit s'est transformé en piste de danse. L'ensemble de l'hôtel est fait avec beaucoup de goût. L'esthétique avant tout. La façon dont la nourriture était présentée était belle à l'œil et un délice au palais. Division parfaite de la réception de mariage en 3 salles - restaurant, piste de danse et buffet. Gestionnaire très engagée et tout le personnel. Conseils aux DJ et orchestre - la piste de danse est séparée de la salle de restaurant et l'insertion d'une colonne supplémentaire résout le problème.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Grzegorz, merci beaucoup pour cette belle critique. Nous vous invitons à visiter à nouveau! L'équipe du Palais Platine
• khawajai.

  4 / 5

  Le 06/01/2022 à 11:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Bartek.A

  3 / 5

  Le 01/01/2022 à 03:28

  Dans la salle de bain, la puanteur d'une fosse septique plus ne peut pas être donnée plus fort que 65 à la télévision et le soir du Nouvel An, cela compte un peu. Je m'attendais à autre chose d'un hôtel 5 étoiles plus une piscine et un spa jusqu'à 22 heures seulement.
• Maciek.u

  2 / 5

  Le 09/12/2021 à 07:53
• Mariusz.u

  3 / 5

  Le 18/11/2021 à 20:56

  Les chambres ont besoin d'être rénovées, ce ne sont pas des 5*. Petit déjeuner moyen. Aucune ambiance de palace, plus proche d'un hôtel de chaîne.
• Anty.o

  1 / 5

  Le 18/11/2021 à 00:12

  La dame d'accueil n'avait aucun moyen de rendre la monnaie, j'ai donc décidé que le personnel de la réception devait régler les comptes avec moi au moment du départ, et il n'est pas arrivé que le personnel de l'équipe du matin ne soit pas informé de la monnaie en retard. de la douche à effet pluie... J'ai été informé que le petit-déjeuner était de 07h00 à 11h00 J'étais au restaurant à 10h34 J'ai trouvé des plateaux vides... des restes... plus du bon café et de la déco :) Pas de place de parking à cause du siège ce jour-là... Pour résumer, beaucoup de choses ont changé depuis le dernier séjour dans cet hôtel depuis 2018, un changer pour le pire, bien sûr. A côté d'un 5* ça ne ment même pas... qu'en apparence. Le prix par nuit ne correspond pas à la qualité.
• Alex.a

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 06:06

  Très bel hôtel, l'espace SPA est vraiment super. La nourriture de l'hôtel est vraiment un rêve ! 100% recommandé. La performance des prix est exceptionnelle. Les chambres sont correctes, le lit est trop mou et malheureusement vous ne pouvez pas ouvrir les fenêtres car tout est entièrement climatisé.
• Robert..

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 09:04

  Un endroit très agréable. Une cuisine sensationnelle, un spa agréable et surtout un service amical. Je recommande cet endroit comme lieu de séjour lors de la visite de Wrocław, ainsi que comme espace pour organiser une réunion d'affaires ou de famille.
• Estera.i

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 18:41

  Beaux intérieurs de palais, très bons petits déjeuners, personnel serviable, apparence et atmosphère inhabituelles de la chambre (j'ai réservé Deluxe) et un spa intime. De délicieuses pâtes au poulpe et aux crevettes pour le dîner au restaurant de l'hôtel. Assez bon accès à la vieille ville de Wroclaw. Je veux revenir ici !
• RESOVIA.R

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 07:52

  Je voulais présenter mon impression unique lors de mon séjour à l'hôtel. Repas de maître et quelque chose de brillant. Le temps passé ici est TOP. ❗❗❗🔝🔥
• Agnieszka.o

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 16:24

  Endroit fantastique avec classe sur la carte de Wrocław avec un charmant monsieur qui accueille les invités sur le parking, il s'assurera que tout est agréable mais pas envahissant Beaux intérieurs, chambres remarquablement décorées, beau restaurant, pur plaisir de prendre le petit déjeuner sur la terrasse ensoleillée Des garnitures de pain délicieuses et une grande sélection de produits de la plus haute qualité pour le petit-déjeuner La soupe à l'oseille vous met à genoux Délicieuses côtes levées et desserts à la meringue Je recommande de tout cœur un endroit merveilleux détaché de la réalité ❤❤ ce serait 11/10 s'il y avait encore une piscine, même si un jacuzzi et un sauna intimes étaient assez agréables, tant que il n'y a pas trop d'invités 😉
• Fabien.o

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 15:47

  Rapport qualité prix au top, spa, génial et chambre méga confortable
• Paula.o

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 21:37

  Donne 5 étoiles. L'hôtel a sa propre belle atmosphère de palais. Superbes intérieurs, excellent restaurant de l'hôtel. Les plats sont joliment présentés et très savoureux. L'emplacement à proximité du parc est très pratique si vous prévoyez d'emmener votre animal de compagnie.
• Cc.c

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 08:28

  L'hôtel est très atmosphérique et propre. Nous avons dormi dans l'appartement 100. Beau et confortable. Grandes fenêtres et pièces hautes. Le meilleur emplacement, dans le parc. La chose la plus importante est le sixième service ! Serviable, souriant, gentil. Dans cet hôtel, tout le monde peut se reposer ! je recommande
• Anna.u

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 09:16

  Un boutique hôtel avec un palace et une partie moderne. Beau et atmosphérique. Les chambres de la partie moderne sont propres, équipées avec goût. La nourriture de l'hôtel est très savoureuse et présentée de manière appétissante. Petit déjeuner avec un grand choix, café frais et délicieux. Le SPA dispose d'un grand jacuzzi avec jets masquants, d'un sauna humide et sec. Mme Marta est cosmétologue est une personne passionnée et effectue des traitements de manière professionnelle, je recommande - massage facial au bureau. Le personnel de l'hôtel est gentil, amical et serviable. Je recommande cet hôtel
• Michal.o

  3 / 5

  Le 30/05/2021 à 18:00

  La note est pour le restaurant seulement. Célébration d'anniversaire vers 5h. Entrée sans goût. Pas de sauce distincte / dinde sèche. Bouillon 4/5. ; 2ème plat - sauce exceptionnelle, roulades savoureuses mais avec des fragments fibreux et extensibles. Excellentes nouilles. Gâteaux 3/5 (Cheesecake. Brownie). Tarte aux pommes 4/5. Apéritifs à la fin. Grec - Je n'ai jamais rencontré d'aussi pauvres. 1/5. Longe de porc aux prunes et mozarella au saumon 3/5. Faible. Bon service. Professionnel.
• I.x

  3 / 5

  Le 07/03/2021 à 14:15

  Nous y étions pour 1 jour. Du spa, il n'y a qu'un jacuzzi pour 2 mètres carrés. m et 1 sauna de travail avec 2x. Le nombre de personnes dans le spa a dépassé le nombre de transats. Le massage a été pris deux fois, pendant 1 heure. Je l'ai aimé, mais je ne suis pas sûr que 440 zlotys. cela en vaut la peine Petit déjeuner à l'heure à la minute et très savoureux. Ils ont pris une caution sans raison à l'enregistrement, bien que lorsque le Polonais a été enregistré 2 heures après nous, il a également payé en espèces, aucune caution ne lui était demandée. C'est humiliant. Le personnel est très poli et arrangeant. L'emplacement est dans une zone semi-industrielle, avec un dépôt de tramway d'un côté et un parc de l'autre, c'est pourquoi le parking le plus proche est loin du motel, que le motel utilise, facturant 40 PLN pour une place de parking .
• Lukasz.h

  4 / 5

  Le 22/02/2021 à 19:24

  Bel hôtel au bord du parc, propre à l'intérieur, malgré son âge, l'établissement lui-même et les chambres sont impeccables. Personnel très serviable, avec le problème de réservation ils voulaient aider autant qu'ils le pouvaient, mais comme vous pouvez le voir les sanctions qui leur sont imposées n'ont rien changé, ils continuent à faire ce qu'ils veulent. Pour en revenir à l'installation, le seul inconvénient est le jacuzzi, qui a l'air très invitant sur les photos, malheureusement, il y a une légère déception (la magie de la bonne lumière et des photos), et je dois admettre que j'ai gagné l'installation précisément parce que de la zone thermale attrayante. Malgré ce petit pépin, l'objet lui-même que je recommande.
• Agnieszka.o

  5 / 5

  Le 21/02/2021 à 11:31

  Appartements très joliment meublés avec une terrasse. Propre. Service agréable et plats délicieux du restaurant, qui sont transférés dans la chambre. Vue sur le parc depuis la terrasse. Le matin, vous pouvez entendre le chant des oiseaux. Un jacuzzi et des saunas sont disponibles. Hautement recommandé.
• Martin.a

  1 / 5

  Le 30/10/2020 à 20:21

  Absolument nul! Reste loin !!! A part de belles chambres, cet hôtel n'est certainement pas 5 étoiles, c'est peut-être 2 étoiles. Le bien-être ne fonctionne pas, la seule personne est la réceptionniste qui ne peut régler aucun problème. Cela n'a rien de commun avec l'hospitalité. Cela ne vaut absolument pas la peine !!! Reste loin!!! A part de belles chambres, cet hôtel n'est certainement pas un 5 étoiles, cela pourrait être un 2 étoiles. Le bien-être ne fonctionne pas, la seule personne est la réceptionniste qui ne peut régler aucun problème. Cela n'a rien à voir avec l'hospitalité.
• Jan.o

  2 / 5

  Le 12/09/2020 à 10:32
• Natalia.a

  2 / 5

  Le 11/09/2020 à 11:50

  L'hôtel a sa propre atmosphère. Le service est généralement agréable, mais pas très complet (au moment du départ de la chambre, il veut facturer le séjour, bien que le séjour ait été payé au moment de la réservation via booking.com, bien sûr, il avait de telles informations sur un morceau de papier, il suffisait de le lire.) L'hôtel facture le stationnement, bien qu'il ne soit pas possible de garantir une place de parking. Il faut se faufiler quelque part sur la place pour laquelle la dame de l'accueil fait un commentaire du genre "Noo life".
• Robert.e

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 13:50
• Irina.a

  5 / 5

  Le 23/06/2020 à 18:21

  Je recommande vivement les restaurants 🤗 Je suis amoureux de cet endroit. Service fantastique, surtout le serveur charmant, gracieux et galant envers les convives, ainsi que la poésie du goût que j'ai pu découvrir lors du dîner. Mes grands bravos au chef.
• maria.o

  2 / 5

  Le 22/06/2020 à 18:24

  Belle forme de l'hôtel, joli aménagement intérieur mais pas de rampe pour fauteuils roulants. Vous devez porter le fauteuil roulant dans les escaliers d'abord à l'extérieur puis à l'intérieur du bâtiment. Il n'y a pas de mains courantes dans le jacuzzi, ce qui est très gênant pour une personne âgée ou à mobilité réduite ou portant un enfant.Je pense que c'est une grande chambre pour les jeunes, en forme et en bonne santé
• Toostrow.n

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 15:02

  Au restaurant le service est vraiment sympa, les plats sont délicieux. La forme du tartare est surprenante. La construction est super aussi. Les prix, comme dans un hôtel restaurant, ne sont pas les plus bas, mais ils ne tuent pas non plus. Quant à nous, tout est un plus. La seule chose qui peut être perçue comme un inconvénient est que l'entrée n'est pas adaptée aux fauteuils roulants.
• Jakub.

  1 / 5

  Le 12/02/2020 à 23:22

  J'étais client de l'hôtel il y a quelque temps, l'expérience globale n'était pas trop mal. Décor élégant, chambres propres, mais malheureusement je n'ai pas de bons souvenirs avec le service. Avant mon séjour, j'ai démissionné du service de parking pour lequel j'étais soi-disant remboursé. Soi-disant, parce que le remboursement a été émis par erreur sur une autre carte. Malheureusement, après quelques e-mails, le service a ignoré l'affaire et je n'ai pas vu le retour jusqu'à aujourd'hui, et un certain temps s'est écoulé. Si ce n'était pas pour ça, on pourrait dire que je serais content de mon séjour, et je recommande donc de réfléchir à deux fois et d'être prudent.
• Grzegorz.o

  1 / 5

  Le 13/01/2020 à 07:46

  J'ai eu la malchance d'y être en novembre. J'ai été dans de nombreux hôtels mais je n'ai jamais eu un si mauvais service. La dame de l'accueil ne savait pas quand j'allais recevoir la facture, malgré plusieurs demandes, elle ne m'a pas ordonné de livrer le fer à repasser dans la chambre et, surtout, elle a été très désagréable. Je considère également que le comportement du manager Robert Bober n'est pas professionnel après ce fait. Je déconseille cet hôtel, en raison de la qualité médiocre du service que je n'ai jamais rencontré auparavant.
• k.u

  1 / 5

  Le 17/12/2019 à 17:49

  Nous avons eu des chambres entre amis du 31/12/19 au 1/1/20 réservées. Aujourd'hui, nous avons tous reçu une notification indiquant que nos visas étaient égarés. Nous avons de nouveau entré le numéro de carte. Encore une fois, il y a un message que notre carte n'est pas correcte. Par conséquent, l'hôtel a annulé notre réservation. Nous avons appelé la banque et la banque confirme que personne n'a demandé à retirer l'argent... c'est très étrange. La dame à l'accueil n'était pas très gentille et m'a proposé de réserver le réveillon qui coûte beaucoup plus cher ! Malheureusement, je vous ai également informé que la même chose avec mes amis et avec nos amis, je dois de toute urgence reconfirmer la carte pour travailler. Notre réservation longue distance est malheureusement annulée. A la demande du patron, la dame l'a tout bonnement mis de côté, ça sent l'escroquerie !
• Stan..

  2 / 5

  Le 27/11/2019 à 09:23

  Hmm, après théoriquement 5 étoiles, je comptais sur quelque chose d'un peu plus - par exemple pour un service complet et organisé, et non après un préavis d'attente de 45 minutes pour que la porte ouvre le parking à 1h00 du matin. De plus, vous pouvez voir que l'idée de l'hôtel était cool, mais quelque chose s'est mal passé et il s'est avéré que c'était un endroit très confortable et dans lequel je ne reviendrais pas. Il y a des centaines d'autres hôtels à Wrocław qui offrent une bien meilleure atmosphère
• Jakub.

  3 / 5

  Le 18/11/2019 à 12:22

  On pouvait s'attendre à quelque chose de mieux pour le prix. Le premier jour, le jacuzzi est fermé, le deuxième jour, quelqu'un a réservé l'intégralité du SPA pour les 3 dernières heures (où le dimanche, il est jusqu'à 20 heures), nous n'avons vu une telle offre nulle part avec ma petite amie, donc probablement pour les "élus", c'est dommage car il y a beaucoup de clients et je ne vois pas l'intérêt de réserver tout le spa pour nous même... Donc on n'a même pas eu l'impression d'être dans ce type d'hôtel . Service moyen, aucune information sur comment se rendre à quel étage et quel est le code pour ouvrir la porte. L'hôtel est juste à côté de la route, un petit parking, au centre ~ 15-20 minutes en voiture, un tel emplacement. Chambre - appartement très agréable et propre, mais probablement "de luxe" c'est mieux (les chambres sont à l'étage et avec un balcon).
• Marcin.t

  1 / 5

  Le 28/10/2019 à 22:20

  L'hôtel est censé être 5 *, mais le service, même à la station-service, ne serait pas en mesure de gérer le client. Il avoue / nous sommes arrivés à l'hôtel dans une voiture « Brzudka » / mais le monsieur délégué au parking nous accueillant avec le slogan « qu'est-ce qu'ici », ne nous encourage pas. Le monsieur qui était déjà plus sympathique a aidé au parking et a soigneusement caché 3 voitures dans le parking ;) à la réception, une dame qui a confirmé pendant 15 minutes si les chambres étaient nettoyées (nous sommes arrivés vers 15h). Chambres .. téléphone dans la salle de bain et une porte de l'armoire au lieu de la porte normale de la salle de bain;) spa - oui, ici un gros plus;) ici le service est extrêmement agréable et serviable. Petit déjeuner / 7h30 - 15 minutes d'attente pour entrer car un des fournisseurs était en retard. Après être entré dans la salle de petit-déjeuner, on nous a demandé de confirmer si ces petits-déjeuners étaient inclus dans le prix de notre séjour. La réception a vérifié à nouveau pendant 15 minutes si nous étions sûrs d'avoir pris le petit déjeuner inclus. Généralement, l'objet/est correct, mais le service.. ne peut pas faire face ;) c'est dommage.. ;)
• Daniel.a

  1 / 5

  Le 12/09/2019 à 13:25

  Ma femme et moi avons eu un séjour + SPA au Platinum Palace en cadeau pour notre anniversaire. Le service semblait désagréable et pas agréable. A première vue, tout était super. Massages de première classe, détente dans l'espace SPA également. Malheureusement, le soir, il y avait un mariage à l'hôtel, ce qui a complètement gâché notre séjour. Il était impossible de dormir un clin d'œil. Rien ne s'y opposerait si nous en avions été informés à l'avance - nous aurions choisi une autre date. Nous n'avons appris le mariage que sur place. Par conséquent, au lieu de passer une nuit romantique et relaxante, nous avons été obligés de quitter l'hôtel à 2 heures du matin...
• True.a

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 09:12

  Hôtel très cool ! Fabriqué dans un ancien bâtiment avec une nouvelle rénovation. Personnel poli, prix raisonnables, emplacement idéal (à côté du dépôt de tramway). Propre petit parking. Le choix du petit déjeuner est énorme. Les croissants et le cappuccino sont au-delà des louanges. La vue depuis la fenêtre, dans mon cas, était sur un arbre sec, mais cela n'a pas gâché la bonne impression générale) Pommes à la réception - une bonne petite chose?
• Aleksandra.n

  2 / 5

  Le 16/08/2019 à 09:00

  Un hôtel qui est en théorie 5*. Excellent service, poli, souriant comme il se doit. La décoration de l'hôtel était très agréable. Malheureusement, les avantages s'arrêtent là. Parking 40 PLN, petit-déjeuner 50 PLN par personne, où le séjour coûte peu. Nous avons dû attendre la possibilité d'utiliser le spa car il était loué, il n'a pas été nettoyé après l'événement, des verres en plastique étaient éparpillés autour de l'espace jacuzzi. Malheureusement, tout le monde ne respecte pas la réglementation et il n'y a pas de nudité dans cet espace spa. La salle est bien éclairée et spacieuse. Dans la salle de bain, après une longue douche, l'eau coulait vers la chambre. 1 cintre pour serviette ou peignoirs. Matelas très moelleux. Et la climatisation ... elle savait mieux que je n'avais pas besoin d'une température de 23 Et toute la nuit était d'environ 18 degrés et nous l'avons payé avec un rhume incroyable. Il était également impossible de l'éteindre. Je ne recommande pas.
• Cédric.

  4 / 5

  Le 03/06/2019 à 16:40

  Bien.
• Pavel.r

  5 / 5

  Le 07/05/2019 à 22:38

  Superbe
• Jan.z

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 20:09

  Un endroit très bon et intimiste pour une escapade à deux. Le prix par rapport au standard de l'hôtel et à la qualité du service est très favorable. Service hôtelier agréable et espace SPA pour les personnes qui ne prévoient pas de sortir de l'hôtel. Les chambres sont élégantes et en bon état. Bon emplacement, à côté d'un parc calme - en plus, vous pouvez venir avec votre animal de compagnie. Je recommande.
• Pawel.y

  1 / 5

  Le 23/04/2019 à 09:57

  Le personnel et la nourriture étaient excellents. La chambre dans les combles pour un petit enfant et 2 adultes n'était vraiment pas justifiable. J'ai précisé 3 personnes lors de la réservation. Le parking devant la porte devrait également être gratuit. Mais quand nous sommes partis, nous avons dû payer la place de parking derrière la maison.
• Janusz.r

  2 / 5

  Le 16/12/2018 à 18:27

  L'hôtel a 5 étoiles mais ne mérite que 2 service hôtelier médiocre la chambre n'a pas été nettoyée dans les carreaux de la salle de bain sont situés et il n'y a pas de coulis dedans, vous pouvez vous couper sur les bords tranchants. Les prix d'utilisation du mini bar sont très élevés et, ce qui est pire, périmés !!! Stationnement 40 PLN par jour. Il fallait attendre le service hôtelier, la réceptionniste ne travaille pas qu'à la réception. Ce qui le disqualifie de la catégorie 5 étoiles. Je ne recommande pas cet hôtel Globalement je ne recommande pas
• Ewelina.

  3 / 5

  Le 16/12/2018 à 15:01

  Pour une note de 5 *, je ne pense pas qu'il tienne jusqu'à ce niveau. Nettoyé sommairement, poussière derrière le téléviseur. La salle de bain n'a pas non plus été nettoyée à fond sur les lattes de la saleté de la douche. Grand carrelage au sol déformé, joints manquants qui sont tranchants et peuvent couper les pieds Peignoirs usés disponibles, passants de ceinture se détachent, peignoirs XS disponibles. Produits périmés dans le mini bar, et prix hors de place. Une petite bouteille de whisky 30 PLN. L'espace spa comprend 3 saunas et 1 piscine à bulles, ainsi que plusieurs appareils de remise en forme. Les clés du vestiaire de la piscine ont un numéro, mais il n'y a pas de numéro sur les armoires :) Vous cherchez la vôtre en faisant correspondre la clé, peut-être la trouverez-vous, car il arrive que vous obteniez une clé d'un logement occupé armoire. Trop peu de personnel qui est responsable de plusieurs épisodes et ne peut pas suivre ce qui provoque le chaos. Loin du centre. Globalement beaucoup à améliorer. Je ne recommande pas.
• Marcin.a

  3 / 5

  Le 05/11/2018 à 11:13

  La nourriture est savoureuse mais rien de spécial. . J'ai raté des plats "serrants". Je suis arrivé de Restaurant Week, j'ai commandé un entrecuiseur préparé sous vide. Et j'ai été déçu car c'est plus savoureux sur les équipements Lidl (cuiseur sous vide, circulateur) La soupe, le plat principal ou le dessert ne nous ont pas incités à revenir. Cependant, je vous souhaite bonne chance car le lieu lui-même et l'intérieur sont phénoménaux.
• Iga.o

  3 / 5

  Le 01/10/2018 à 21:27

  Hôtel agréable et agréable. Bon hôtel pour 1 ou 2 nuits, mais les chambres standards ne répondent pas aux standards 5 étoiles du fait de l'exiguïté de l'espace, de plus les pentes au dernier étage rendent les déplacements très difficiles. Pour ma part, la chambre était trop sombre, il n'y avait pas d'éclairage au plafond et les appliques près du lit et le lampadaire n'étaient pas suffisants. Le matelas était très doux, il n'y a pas d'étagère pour une trousse de toilette dans la salle de bain. Les plus : un espace bien-être public, un portier très sympa, de nombreuses chaînes à la télé (hbo, canal + etc.) et une cuisine savoureuse.
• Wiktor.o

  5 / 5

  Le 05/07/2018 à 16:13

  Bel hôtel, service de réception impeccable. La chambre King avait une belle grande baignoire comme surprise - malheureusement vers 20 heures, l'eau du robinet était à peine chaude, donc l'utilisation de la baignoire était négligeable, ce qui est dommage. Très petit parking et aucune possibilité de garantir une place pour une voiture est un inconvénient certain.
• Robert.

  3 / 5

  Le 05/07/2018 à 06:58

  Un hôtel intime en deux versions - l'ancien palais et une forme complètement nouvelle et moderne. Chambres spacieuses et confortables. Dans la partie neuve, très vaste avec une grande terrasse donnant sur le parking et une sorte de parc. Dans la partie ancienne, un très grand appartement spacieux et confortable. Lits moyennement confortables. Grands lits assemblés à partir de deux lits simples, ce qui n'est pas très confortable pour dormir. Un petit SPA intimiste avec hammam et sauna sec. Il y a aussi un jacuzzi et un petit coin fitness. Petit parking de l'hôtel, apparemment suffisant pour les clients. L'inconvénient est l'impossibilité de réserver une place de parking. Le restaurant sert de bons dîners, apéritifs. Portions suffisantes pour la faim après une journée complète de travail. Petits déjeuners corrects, pas fous. L'inconvénient est qu'il est difficile de se déplacer entre les parties anciennes et nouvelles de l'hôtel. Malheureusement, cela résulte des conditions dans lesquelles se trouvait la partie ancienne-nouvelle de l'hôtel. Le service est correct Dans cet hôtel, vous pouvez faire une pause loin de l'agitation de la ville. Je le recommande généralement.
• Anna.z

  4 / 5

  Le 13/03/2018 à 13:31

  Très bel hôtel dans un style moderne. Les chambres sont impeccablement propres, nettoyées tous les jours et tout y est réapprovisionné régulièrement. Le matelas épais sur le lit est impressionnant. Service très sympa. Les saunas et le bain à remous sur les photos ont l'air bien mieux qu'en réalité - pour moi, tout est minuscule, pas intime (transats en face du sauna, juste à côté de la baignoire) et malheureusement constamment occupé. Malgré plusieurs tentatives, cela a échoué. Bon emplacement, juste à côté du magnifique South Park.
• Sandra.c

  3 / 5

  Le 19/11/2017 à 16:55

  L'hôtel est magnifique à l'extérieur et à l'intérieur mais les détails ne le rendent pas impressionnant. Beaucoup de fleurs artificielles, un canapé en toile cirée en lambeaux dans le hall, des chambres très jolies mais peu pratiques (la douche est recouverte d'un petit verre, donc il y a toujours beaucoup d'eau par terre, peu de place dans l'armoire). Le petit déjeuner est correct, mais il n'y a pas de jus de fruits frais et de fruits présents dans d'autres installations de cette classe; gâteaux décevants, serveurs aussi moyennement intéressés. Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel atmosphérique, mais l'attention portée aux détails fait défaut.
• Marta.y

  2 / 5

  Le 18/06/2017 à 17:02

  Malheureusement, la qualité du service est moins bonne que dans une auberge. Il faut tout demander - serviettes, peignoirs, linge de lit propre pour le matin, nettoyage et gel douche. Nous avons acheté 3 jours. Un bon matin, il n'y avait qu'une seule serviette dans la chambre, sans parler du manque de peignoirs, d'un rasoir sale des précédents locataires... en allant dormir dans le lit nous avons retrouvé les restes des précédents locataires, ce qui signifiait que même les la literie n'était pas fraîche. Après avoir signalé cela, le linge de lit a été changé. Les jours suivants, personne n'a même nettoyé la chambre, le gel douche s'est épuisé, et comme les chambres ne sont pas nettoyées tous les jours, nous avons dû redemander quelque chose que même un hôtel 2 étoiles propose .... Malheureusement, le Internet n'est pas aussi rapide qu'il est décrit, bien que ce soit un terme relatif, mais même une vidéo Youtube bégaie.