Flemings Express Hotel Wuppertal

Tags: Hôtel, Bar, Restaurant,

• ralf.e

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 18:09

  Je ne peux que recommander. Un bel hôtel dans un emplacement central. J'ai bien récupéré et je reviendrai avec plaisir si je veux rester à Wuppertal.
• Kim.t

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 16:50

  Bon hôtel dans un emplacement central. Équipe sur place très sympathique et serviable. Grâce à la réservation, nous avons pu réserver 2 chambres doubles pour 52 €/nuit chacune... une aubaine absolue ! Déduction 1 étoile car il y avait un peu de poussière sur les surfaces/étagères de la chambre. Apparemment, ces chambres n'avaient pas été occupées depuis longtemps. Mais sinon propre.
• O...

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 20:43

  Tout va bien. La chambre d'hôtel est correcte. Le petit déjeuner a été esquissé. Le rapport qualité prix. Le personnel du bar/restaurant est particulièrement sympathique le soir. J'aimais y passer mes soirées. La nourriture est bonne et les prix sont mesurés. Merci à l'équipe... 👍
• Marta.a

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 19:45

  Emplacement PARFAIT. La chambre est super confortable, chaleureuse et grande ! L'hôtel est immense et magnifique, il a tout et le rapport qualité prix est un 10.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Nora Orbens chef de réception
• T.

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 12:17

  Super hôtel, excellent service. Remerciements et félicitations très spéciaux à Michaela et Chantal.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduiar Google) Cher invité, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison. Je serai heureux de partager votre avis avec mes collègues, en particulier Michaela et Chantal. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Nora Orbens chef de réception
• Christian.a

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 12:15

  super hôtel Conçu dans le charme de Wuppertal à l'extérieur et moderne à l'intérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher chrétien, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Nora Orbens chef de réception
• PS_.O

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 19:49

  Je me suis réservé à Flemings pour un voyage d'affaires et je suis très satisfait. L'hôtel est très terre-à-terre et très bien situé. A deux minutes à pied de la gare, vous serez chaleureusement accueillis dans le hall. Le service est excellent, j'ai toujours été accueilli chaleureusement. J'apprécie beaucoup mes soirées au bar de l'hôtel. Les barmans Mike et Erol font un excellent travail et étaient ouverts à toute demande de boisson. Je réserverai à nouveau cet hôtel à tout moment et à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour. Nous sommes particulièrement ravis de l'excellent commentaire sur notre équipe amicale. Nos employés essaient toujours de s'assurer que tous les clients passent un séjour parfait. Nous sommes heureux que vous souligniez nos collègues Mike et Erol. Nous serons ravis de partager votre avis avec nos collègues. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Nora Orbens chef de réception
• Raik.e

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 19:45

  J'ai apprécié mon séjour. Les chambres sont bien et propres. L'accueil et le personnel du bar sont sympathiques et compétents. Je réserverais à nouveau cet hôtel pour mon prochain séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raïk, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Nora Orbens chef de réception
• Manuela.e

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 15:34

  Courte visite agréable avec de petites limitations. Le personnel de la réception était poli et arrangeant. J'avais une chambre simple assez grande. En fait, j'ai bien dormi, malheureusement à partir de 7h30, des bruits plus forts dans le couloir / la chambre voisine pouvaient être entendus par le ménage. Pour moi, l'hôtel est idéalement situé, tout est accessible à pied (près de la gare principale, du centre commercial...). L'avenue fédérale juste à côté de l'hôtel ne m'a pas spécialement dérangé (fenêtres insonorisées). Dans la chambre elle-même, il y a des éraflures et de nombreuses taches sur divers murs, la moquette n'a pas été suffisamment aspirée. J'ai été dérangé par le bruit de la ventilation lors de l'utilisation du système de chauffage/climatisation. Il en va de même pour l'éclairage allumé, qui s'est fait remarquer par des bourdonnements. Le WLAN a complètement échoué en une journée ; il a été signalé par un avis dans l'ascenseur. Dans l'ensemble, je recommanderais cet hôtel avec des réserves.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Manuela, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Je transmettrai immédiatement vos commentaires en conséquence et je vous prie de m'excuser sincèrement. Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Nora Orbens chef de réception
• Madeleine.t

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 21:59

  Un bel hôtel avec un facteur de bien-être! Je peux particulièrement souligner la propreté et l'ameublement de la chambre. C'était très important pour moi car après une longue journée de travail, j'étais heureux d'avoir "mon propre" quatre murs confortables. Je suis allé plusieurs fois dans l'une des maisons flamandes et j'attends toujours avec impatience les produits de soins corporels "Malin+Goetz" avant un séjour - je les adore ! Sinon, l'hôtel est situé au centre de la gare principale. En quelques minutes, vous pouvez marcher jusqu'à tout ce dont vous avez besoin. Merci pour le délicieux petit déjeuner, grâce au service amical - à bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  chère madeleine, Merci pour cette revue parfaite. Vous avez mentionné tout ce que nous défendons et ce dont nous sommes fiers. Nous n'avons rien de plus à ajouter à votre avis. Nous serons heureux de partager vos aimables paroles avec notre incroyable personnel. Merci beaucoup et à la prochaine. Cordialement Nora Orbens chef de réception
• Stephan..

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 08:10

  Très bon hôtel pour les voyageurs, juste à côté de la gare, deux parkings à proximité immédiate, chambres modernes et calmes, super salle de bain, très bon personnel, petit déjeuner limite cher par rapport au prix de la chambre. Mais à 1 à 2 minutes à pied il y a diverses possibilités pour prendre le petit déjeuner à peu de frais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement Nora Orbens chef de réception
• Jörg.�

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 18:46

  La chambre d'hôtel était bien. La propreté aussi. Le personnel de la réception et le personnel de service étaient très sympathiques et courtois. Nous avons eu une chambre plus petite que celle réservée. En compensation, nous avons reçu un petit déjeuner gratuit, que nous avons accepté avec gratitude. Au petit déjeuner, cependant, nous avons eu une expérience désagréable : au buffet, une invitée est venue vers nous pieds nus et, malgré la présence de fourchettes/couteaux/pinces, n'a servi au buffet qu'à mains nues (probablement pour les traditionnels/religieux raisons), de sorte que nous avons personnellement perdu notre appétit est passé. Le personnel de service a reconnu la situation et - pour une raison quelconque (probablement par crainte d'être accusé de xénophobie présumée) n'a rien dit ou a tacitement accepté. Bien sûr, nous n'avons rien pris au buffet par la suite. D'une part, nous sommes obligés de porter des masques dans les transports en commun et à l'hôtel nous sommes confrontés à de tels "cochons". Une honte!!! Dommage que dans ce pays on n'ait plus les "couilles" pour régler ça.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joerg, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés Nora Orbens chef de réception
• Lejla.u

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 19:25

  Bel endroit! Super personnel ! Rien à redire sur l'hôtel. Les sanitaires et les chambres sont parfaitement propres ! Manger sur le sol est définitivement possible ! Le personnel, en particulier Maximilian Töpler, était extrêmement attrayant et sympathique. Mon séjour s'est transformé en vacances quatre étoiles à Ibiza. Toujours mon plaisir ! 👍🏽⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lejla, Merci pour cette revue parfaite. Vous avez mentionné tout ce que nous défendons et ce dont nous sommes fiers. Nous n'avons rien de plus à ajouter à votre avis. Je serai heureux de partager vos aimables paroles avec mon collègue Maximilien. Merci beaucoup et à la prochaine. Sincères amitiés Nora Orbens chef de réception
• Okay.k

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 09:19

  Vos réceptionnistes sont totalement racistes. J'étais à votre hôtel dans la nuit du mardi 3 au mercredi 4 janvier. Quand je suis arrivé vers 16h, la réceptionniste m'a envoyé à l'étage très rapidement sans me demander ni vouloir me parler, mais les invités allemands étaient toujours sympathiques et demandaient : Comment s'est passé votre voyage ? Même au moment du départ le 4 janvier, les filles blondes étaient totalement hostiles et n'ont pas du tout dit au revoir. Ils détestent les étrangers !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés Nora Orbens chef de réception
• inga.a

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 20:11

  Personnel super sympa de l'accueil au petit déjeuner. Et le petit déjeuner était super ! Beaucoup de fait maison et une excellente offre pour les végétariens et même les végétaliens. Un grand choix de thés. Vraiment recommandé! Il faisait un peu froid dans la chambre, ce qui ne s'est pas amélioré même avec la climatisation / chauffage allumé - mais ce n'était que pour une nuit et donc pas si important. L'emplacement à la gare est parfait pour les voyageurs en train. Et le ticket pour les transports locaux (dont le fameux chemin de fer suspendu) lors de mon court séjour a été la cerise sur le gâteau. Dans l'ensemble quatre étoiles, le billet, le petit déjeuner et le personnel sont un plus et donc cinq :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Inga, merci beaucoup pour votre belle critique. Nous sommes particulièrement ravis de l'excellent commentaire sur notre belle équipe. Nos employés essaient toujours de s'assurer que tous les clients passent un séjour parfait. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre copieux petit-déjeuner. Depuis que nous avons récemment élargi notre buffet, vos commentaires positifs sont les bienvenus. Nous serons heureux de partager votre avis avec nos collègues. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Nora Orbens chef de réception
• Svenja.r

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 12:34

  Ce fut un séjour agréable. L'hôtel est très central et grâce au ticket de ville que nous avons reçu de l'hôtel, nous avons pu facilement rejoindre à pied tous les transports en commun. Le personnel de la réception était super sympa et était toujours heureux de répondre à toutes nos questions. Le seul inconvénient était les femmes de ménage, qui nous ont réveillés les deux jours malgré le panneau "ne pas déranger" :) et ne parlaient malheureusement ni allemand ni anglais non plus, et le prix exorbitant de 24 € pour le petit déjeuner. Mais vous pouvez prendre le petit-déjeuner à distance de marche :) Le fait est que nous réserverons les Flamands pour notre prochain séjour à Wuppertal

  Réponse du propriétaire :
  Chère Svenja, Merci pour la note que vous avez attribuée à notre hôtel. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous nous efforçons de nous assurer que nos clients disposent de tout ce dont ils ont besoin, et je transmettrai le problème en conséquence. Nous sommes très heureux que vous nous donniez une autre chance de vous montrer que nous pouvons faire mieux. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sincères amitiés Nora Orbens chef de réception
• Anna.

  2 / 5

  Le 03/01/2023 à 10:15

  L'emplacement est TOP. Les parkings sont également super. Malheureusement, la réception n'était pas très sympathique et nous avons dû demander toutes les informations au personnel. Quand nous sommes partis, il n'y a même pas eu de salutation ni d'adieu. Malheureusement, notre chambre était vraiment sale. Nous avions d'épaisses couches de poussière sur la table, le placard, la télévision et le lit. Les draps du lit étaient sales et cassés au milieu. Le rideau ne pendait qu'à une partie de la suspension. Le savon complet et les articles de douche étaient complètement vides. Nous l'avons signalé à la réception mais nous n'avons pas reçu de nouveau savon comme promis. Lorsque nous avons été informés de l'état de la chambre, on nous a dit que ce serait bien si cela ne nous dérangeait pas, mais on nous a également proposé d'échanger, car personne ne serait là tout le week-end pour changer l'état. Dans l'ensemble, c'était acceptable pour nous pour le prix que nous avons payé (offre via Check 24), mais malheureusement, en raison des lacunes pour nous, pas plus que la qualité de l'auberge. Nous reviendrions si l'amabilité et la propreté et l'état des chambres seraient améliorés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés Nora Orbens chef de réception
• Bengkel.a

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 10:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Claudia.h

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 10:43

  De superbes chambres, un excellent petit déjeuner et un personnel très sympathique. L'hôtel est hyper central. Le bruit de la gare routière est le seul inconvénient. Le bar fermé sera dû à une maladie / pénurie de personnel et est tout à fait compréhensible.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claudie, Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour. Nous sommes particulièrement ravis de l'excellent commentaire sur notre équipe amicale. Nos employés essaient toujours de s'assurer que tous les clients passent un séjour parfait. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre copieux petit-déjeuner. Depuis que nous avons récemment élargi notre buffet, vos commentaires positifs sont les bienvenus. Nous serons heureux de partager votre avis avec nos collègues. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Nora Orbens chef de réception
• Gabriel.u

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 12:03

  Hautement recommandé!!! Les chambres sont très propres, le personnel est très sympathique et le buffet du petit déjeuner est extrêmement copieux et copieux. Un merci spécial à Mike et Erol pour le service de qualité au petit déjeuner !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gabriel, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour. Je suis heureux de transmettre les éloges à mes collègues Mike et Erol et de vous remercier au nom de tous les deux. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés Nora Orbens chef de réception
• Sa.a

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 18:07

  Bon service, petit déjeuner exceptionnel. Déduction pour chambres communicantes et donc nuisances sonores et salle de bain pas totalement propre à l'arrivée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de notre service. Nous sommes vraiment désolés que la salle de bain n'était pas propre, je l'ai transmis en conséquence. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer que ce n'est pas notre norme. Sincères amitiés Nora Orbens chef de réception
• Markus.r

  2 / 5

  Le 30/12/2022 à 06:55

  Double débit de la carte bancaire, personnel débordé sur place. Je devrais appeler le chef de quart moi-même. Elle n'est pas joignable par téléphone ni par mail. Pas de serviettes, pas de savon, gel douche et shampoing dans la chambre. Je pourrais récupérer des serviettes à la réception. Le reste n'est pas venu dans les quatre jours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Markus, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Si quelque chose est toujours bloqué sur votre carte de crédit, n'hésitez pas à nous contacter. Sincères amitiés Nora Orbens Chef de quart front office
• Thomas.r

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 07:07

  Situé directement sur une route très fréquentée et en face de la gare routière, mais reste très calme. Cela rend la perspective vraiment excitante. L'hôtel est agréablement moderne et pourtant convivial dans sa conception. Le personnel à la réception et au buffet du petit déjeuner était exceptionnellement amical. Dans l'ensemble, c'est très agréable et certainement un bon conseil pour un séjour d'une nuit lors d'un séjour à Wuppertal.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés Nora Orbens Chef de quart front office
• Jeroen.o

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 21:16

  Super hôtel, pas trop cher, chambres joliment rénovées. Juste à côté de la plate-forme de bus, il n'est donc pas conseillé d'ouvrir une fenêtre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jeroen, Merci pour votre avis positif sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement Nora Orbens Chef d'équipe Front Office
• Michael.o

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 12:51

  J'étais à Wuppertal pour 3 nuits en voyage d'affaires. L'hôtel a une atmosphère très agréable, les lits sont confortables et grands. Le petit déjeuner était copieux et de grande qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel, Merci pour votre belle critique. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre copieux petit-déjeuner. Depuis que nous avons récemment élargi notre buffet, vos commentaires positifs sont les bienvenus. Nous serons heureux de partager votre avis avec nos collègues. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Nora Orbens Chef de quart front office
• Jörg.

  1 / 5

  Le 20/12/2022 à 14:36

  Malheureusement, il n'y a pas eu de séjour. Je voulais réserver une chambre accessible par téléphone, mais celle-ci n'était disponible qu'en chambre simple. Absolument inacceptable. La dame qui a répondu au téléphone semblait complètement dépassée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joerg, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés, Nora Orbens Chef de quart front office
• aldo.o

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 08:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Claudia.

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 17:15

  Service super sympa. Chambre avec ticket de transport en commun. Sauna. Le petit déjeuner était super, avec des cafés de spécialité. Il y a une théière dans la chambre avec des accessoires. Super endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claudie, Merci pour cette revue parfaite. Vous avez mentionné tout ce que nous défendons et ce dont nous sommes fiers. Nous n'avons rien de plus à ajouter à votre avis. Nous serons heureux de partager vos aimables paroles avec notre incroyable personnel. Merci beaucoup et à la prochaine. Sincères amitiés Nora Orbens Chef de quart front office
• Michael.u

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 06:24

  Très bel hôtel, directement sur le chemin de fer suspendu à Wuppertal. Billet gratuit pour le chemin de fer suspendu et les transports régionaux inclus dans la réservation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés Nora Orbens Chef de quart front office
• Uwe.r

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 07:24

  Je recommande cet hôtel ! Je reviendrais à l'hôtel Fleming à tout moment. Malheureusement, il ne semble pas y en avoir à Berlin ou à Hambourg.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Uwe, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous à Wuppertal. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau à Flemings dans un proche avenir. Sincères amitiés Nora Orbens Chef de quart front office
• Jan.z

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 21:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Britta.e

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 16:51

  Malgré l'emplacement central, vous n'entendez pratiquement aucun bruit de la rue. Je suis en fait très sensible au bruit, mais j'ai très bien dormi à Flemmings. Le personnel est également super sympa - j'aimerais vraiment revenir lors de mon prochain séjour à Wuppertal.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Britta, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous nous réjouissons de votre prochaine visite à Wuppertal. Sincères amitiés Nora Orbens Chef de quart front office
• SuperGrobi.T

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 16:30

  L'hôtel Kaiserhof s'appelait autrefois et je le connais depuis très longtemps. La réception est très sympathique, la chambre était assez grande et propre. Il n'y a pas eu de nettoyage, je n'ai pas été personnellement informé que le nettoyage ne pouvait être fait que sur demande ? Mais c'était bien pendant 2 jours. Le bonus était un ticket pour les transports en commun, même pour Düsseldorf. Super. Je reviendrai avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour. Nous nettoyons la chambre tous les 2 jours, mais si vous le souhaitez, tous les jours. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés Nora Orbens Chef de quart front office
• Ille.1

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 09:40

  Je suis super satisfait. Tout s'est déroulé rapidement et facilement. Les chambres étaient propres et le lit super confortable. Je n'ai rien à redire. Serait et reviendra.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ille, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés Nora Orbens Chef de quart front office
• Andreas.a

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 11:22

  Super hôtel, bien situé - très bon petit déjeuner - chambre correcte, malheureusement pas de réfrigérateur :( disponible............. Nous serions ravis de revenir :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andréas, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour. Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés Nora Orbens Chef de quart front office
• Stumpi.

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 14:37

  Tout était propre, personnel sympathique, excellent petit déjeuner, parking à seulement 12 euros pour 24 heures. Déduction d'une étoile. 2 appareils de la salle de fitness étaient cassés et le vestiaire des hommes était totalement sale avec des seaux débordants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour. Je transmettrai votre commentaire en conséquence. Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés Nora Orbens Chef de quart front office
• Luca.e

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 14:42

  Bon emplacement, à côté de la gare routière et ferroviaire. Près du centre. Chambres propres avec tout ce dont vous avez besoin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luca, Merci beaucoup pour les excellents commentaires. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été si agréable. Nous vous remercions pour votre avis et nous espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations Nora Orbens Responsable d'équipe Front Office
• Martial.e

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 10:16

  Très bon rapport qualité prix. Chambre confortable, buffet de petit déjeuner de qualité, situation géographique idéale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Martial, je vous remercie, Nous vous remercions pour votre excellent feedback. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous. Avec nos meilleures salutations Nora Orbens Front Office Shiftleader
• Olaf.a

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 20:54

  Super hôtel juste à côté de la gare de Wuppertal. Les chambres standard semblent être relativement petites, nous avons donc été très satisfaits de notre plus grande chambre King Comfort Plus. Les lits sont bien, belle salle de bain lumineuse, belle vue, très grande télévision et une bouilloire avec thé et café. Le seul inconvénient est que vous pouviez parfois entendre le bruit des voisins, comme la fermeture des fenêtres et des portes. Nous avons été très satisfaits du copieux petit-déjeuner avec de nombreuses options saines telles que des salades, des fruits et diverses noix. La bonne chose à propos de cet hôtel est que vous obtenez un laissez-passer pour les transports en commun dans toute la région VRR (jusqu'à la frontière néerlandaise).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olaf, Merci beaucoup pour cette revue parfaite. Vous avez mentionné tout ce que nous défendons et dont nous sommes fiers. Nous n'avons rien à ajouter à votre évaluation. Nous serons heureux de partager vos aimables paroles avec notre merveilleux personnel. Merci beaucoup et à la prochaine. Cordialement Nora Orbens Chef d'équipe Front Office
• Julia.

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 08:44

  Très belle chambre, bon service et bon petit déjeuner. L'emplacement est également très central et un autre avantage était le laissez-passer d'une journée pour les transports en commun. Globalement super content de notre choix !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre copieux petit-déjeuner. Depuis que nous avons récemment élargi notre buffet, vos commentaires positifs sont les bienvenus. Nous serons heureux de partager votre avis avec nos collègues. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Nora Orbens Chef de quart front office
• Sausen.�

  2 / 5

  Le 06/11/2022 à 12:11

  Chambre très centrale agréable et propre Mais malheureusement le personnel n'est pas aimable Garage ferraille entrée et sortie très étroites. La machine de parc a été cassée et est 2 fois plus élevée car nous n'avons pas chassé les comptes et personne n'a répondu lorsque nous avons appuyé sur le bouton. 15 min d'attente pour rien. Jusqu'à ce que nous devions appeler l'hôtel pour demander à quelqu'un de l'ouvrir. .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sausen, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés Nora Orbens Chef de quart front office
• kirstin.r

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 21:38

  Très bien situé, tout à distance de marche, billets pour les transports locaux inclus dans le prix de la chambre, bus ou train suspendu, chambre bien, il faisait un peu chaud quand la fenêtre était trop bruyante et la climatisation n'était pas bonne. Mais sinon tout 👍 Personnel sympa, volontiers à nouveau

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kristine, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sincères amitiés Nora Orbens Chef de quart front office
• Mario.c

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 09:30

  Hôtel agréable et moderne avec une ambiance élégante à proximité de la gare principale, avec un personnel amical et serviable. Les prix sont dans la moyenne mais correct. Chambres meublées simplement mais confortables avec tout ce dont vous avez besoin, y compris une bouilloire pour le thé ou le café et de l'eau minérale gratuite dans la chambre. Un enregistrement plus rapide est également possible en ligne à l'avance, un City Ticket est disponible gratuitement sur demande. Ce qui est très pratique si vous voulez faire du tourisme. Il y a aussi un copieux petit-déjeuner buffet pour tous les goûts, du pain/des petits pains aux gâteaux/pâtisseries et des œufs brouillés avec du bacon ou du jambon, du poisson, des saucisses et du fromage, diverses salades, des fruits, du muesli à préparer soi-même, des jus de fruits, toutes sortes de cafés au végétarien et végétalien. Il est également constamment rempli et souhaite volontiers exaucé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schau, merci beaucoup pour cette note parfaite. Vous avez mentionné tout ce que nous défendons et ce dont nous sommes fiers. Nous n'avons rien de plus à ajouter à votre avis. Nous serons heureux de partager vos aimables paroles avec notre incroyable personnel. Merci beaucoup et à la prochaine. Sincères amitiés Nora Orbens Chef de quart front office
• Andrea.c

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 17:53

  Stagiaire incompétent à la réception, vous devez attendre 45 minutes au bar pour votre boisson et un interdit absolu : hydromel moisi et beurre périmé au buffet du petit déjeuner. Malheureusement, j'ai déjà réservé un autre séjour pour novembre. Celui-ci sera certainement mon dernier !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Nous espérons sincèrement que lors de votre prochain séjour, nous pourrons regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés, Nora Orbens Chef de quart front office
• Gewitter.o

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 13:27

  Très bon hôtel directement à la gare et au centre-ville. le personnel était très sympathique. Sauna super. Malheureusement le petit déjeuner trop cher. C'est pourquoi je ne l'ai pas réservé en premier lieu. Tout très propre. Prix-performance correspond.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés Nora Orbens Chef de quart front office
• Florian.r

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 16:24

  Bel hôtel. Pour l'invité d'affaires. Bonnes chambres, bien-être, espace fitness. Bar avec petit restaurant. Personnel au top. Bon emplacement et propre parking. Plein de points.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Florian, merci beaucoup pour cette revue parfaite. Vous avez mentionné tout ce que nous défendons et ce dont nous sommes fiers. Nous n'avons rien de plus à ajouter à votre avis. Nous serons heureux de partager vos aimables paroles avec notre incroyable personnel. Merci beaucoup et à la prochaine. Sincères amitiés Nora Orbens Chef de quart front office
• Ray.a

  1 / 5

  Le 25/10/2022 à 19:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Wolfgang.r

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 12:59

  Je me sentais à l'aise dès le premier instant. Personnel très sympathique, serviable et patient, malgré mon handicap. Stationnement pour fauteuils roulants juste devant l'entrée. Locaux de grande qualité, très propres et confortables. Emplacement en plein milieu de la gare principale, de la gare routière et de la zone piétonne ainsi que du train suspendu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Wolfgang, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous pendant votre séjour. Nos employés essaient toujours de s'assurer que tous les clients passent un séjour parfait. Nous serons heureux de partager votre avis avec nos collègues. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Nora Orbens Chef de quart front office
• Nancy.a

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 08:56

  Bon hôtel juste en face de la gare Bon petit déjeuner personnel agréable Les chambres étaient bien, lit propre tous les jours (ce qui n'est pas vraiment nécessaire) Dommage que nous n'avions pas de frigo dans la chambre, c'était dans la description Bel endroit il y a 5 ans, nous vous avons également rendu visite. La carte gratuite pour les transports en commun est merveilleuse Beaucoup utilisé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nancy, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. Je vais immédiatement vérifier votre commentaire sur le réfrigérateur car nous l'avons retiré des chambres car nous voulons le développer davantage. Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Nora Orbens Chef d'équipe Front Office
• Henk-Jan.a

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 10:23

  Super hôtel au centre de Wuppertal. Nous avions une belle chambre spacieuse et propre et la salle de bain était excellente aussi. Le petit déjeuner était copieux et bien soigné. Nous avions une pièce qui avait une porte qui communiquait probablement avec la pièce voisine, et à cause de cela, nous pouvions presque écouter la nuit avec la conversation des voisins (ce qui est moins si vous préférez vous endormir). Malheureusement, le wifi ne fonctionnait pas non plus au 6ème étage, cela était connu à la réception mais malheureusement ils n'ont pas pu le résoudre pendant notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur van der Ploeg, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. Nous sommes vraiment désolés que nous ayons eu des problèmes de wifi pendant votre séjour, je suis heureux que le problème soit maintenant résolu. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Nora Orbens Chef d'équipe Front Office Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)
• Gabi.o

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 05:29

  Nous avons séjourné ici pour un court séjour et pouvons recommander l'hôtel. Peut-être deux autres indices : il y a l'un ou l'autre petit obstacle sous la forme de talons et de marches (incidemment, inconfortable même avec une valise lourde) et l'entrée et l'allée du garage pourraient être signalées plus clairement. Nous n'avons pas pris part au petit déjeuner - 22 euros par personne est assez exagéré de notre point de vue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gaby, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Je suis heureux de transmettre votre commentaire en conséquence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Nora Orbens Chef de quart front office
• Torsten.l

  1 / 5

  Le 06/10/2022 à 06:31

  points positifs : Hôtel central avec un bon accès au centre-ville. Personnel amical Salles de bains rénovées négatifs : Dès que vous sortez du hall vers la chambre, l'hôtel montre son âge, par exemple Dans les couloirs, vous pouvez voir de longues bandes d'usure où le chariot de service de nettoyage raclait. J'ai été particulièrement consterné quand j'ai encore trouvé les marques du précédent invité dans mes toilettes. Mes conseils à la réception ont été pris en compte. Mais alors rien ne s'est passé. Ça ne devrait pas marcher comme ça...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Torsten, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, vos commentaires nous aident à apprendre et à nous améliorer. J'ai transmis votre commentaire immédiatement. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés, Nora Orbens Chef de quart front office
• sabine.u

  3 / 5

  Le 29/09/2022 à 12:46

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sabine, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés, Nora Orbens Chef de quart front office
• Lisette.

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 08:52

  Emplacement fantastique au milieu de la ville. La dame de la réception était très sympathique et serviable. Le fait qu'il n'était pas arrivé que nous arrivions plus tôt n'était pas un problème et a été bien résolu. La chambre était propre et on entendait à peine les bruits extérieurs. Belle douche et bon lit. Le petit déjeuner était très savoureux, beaucoup de choix mais pour un petit mangeur 19,50 €, c'est beaucoup d'argent. Sortir du parking était un peu flou pour moi et c'était donc déroutant pour moi car la carte de sortie n'a pas pris. Mais cela a également été bien résolu à la réception. Dans l'ensemble, ce fut un excellent séjour ! Recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre avis positif sur notre hôtel ! Je tiens à transmettre les éloges à mes collègues de la réception et je vous remercie beaucoup au nom de l'équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Salutation distinguée, Nora Orbens Chef d'équipe Front Office
• Domi.e

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 19:15

  Belle chambre propre. Emplacement directement à la gare routière et à la zone piétonne. Personnel amical. Délicieux petit-déjeuner buffet. Malheureusement, le shampoing et le gel douche de notre chambre étaient vides. Au petit déjeuner, le personnel n'a pas pu suivre le nettoyage, mais c'était probablement dû au fait qu'il n'y avait pas assez de personnel. Mais dans l'ensemble, c'est un super hôtel. Nous reviendrions.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Domi, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. Mes excuses pour le shampoing et le gel douche dans votre chambre étaient vides, je l'ai transmis au service concerné. Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous espérons vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés Nora Orbens Chef de quart front office
• B.a

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 18:12

  Petit déjeuner sensationnel, accueil et traitement top et très sympathique, service au petit déjeuner super, surtout le réapprovisionnement des plats, petits pains etc. a été fait avec beaucoup de dévouement et toujours avec le sourire pour les invités, gardez un employé aussi compétent à l'honneur ! La chambre aurait pu être un peu plus grande et aussi mieux entretenue, je suis désolé de le dire, je pense que vous devriez donner un peu plus de temps à la femme de chambre par chambre, alors il n'y aurait certainement pas de coins aspirés. . dans l'ensemble 5 🌟 car sinon nous étions très satisfaits

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison. Je suis heureux de partager votre avis avec mes collègues et vous remercie au nom de l'équipe pour les éloges que vous nous avez donnés. Je transmettrai votre commentaire sur la chambre en conséquence. Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison et nous espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés Nora Orbens Chef de quart front office
• Kilian.

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 20:09

  L'hôtel est bien mais rien de spécial. Comme la plupart des hôtels de Wuppertal, il se trouve juste à côté de la gare. Le hall a été entièrement rénové. La salle de bain des chambres a été entièrement refaite, mais à part cela seuls quelques meubles ont été échangés. Rien n'a été fondamentalement rénové depuis qu'il est devenu un Flemings Express. Du coup, l'hôtel ne ressemble pas à grand-chose en dehors du lobby et j'accueillerais par exemple les clients ailleurs. La salle est également peu pratique. C'est maintenant une chambre double, mais c'était probablement une chambre simple dans le passé. Les fenêtres s'ouvrent toujours complètement, ce que je trouve génial, même si c'est bien sûr très bruyant autour d'elles. Le facteur décisif pour mon choix d'hôtel était le sauna. Encore une fois, rien n'a été fait depuis les années 90 et la zone ressemble à un endroit perdu, mais il y avait un sauna fonctionnel, une douche et une salle de relaxation ventilée. Que veux-tu de plus. L'enregistrement en ligne a été annoncé au moment de la réservation et à nouveau plus tard via un e-mail séparé, donc je voulais essayer, mais c'était assez idiot. L'adresse de facturation était erronée (société complètement différente) et je devais alors déposer à nouveau l'acompte sur place. La clé Bluetooth annoncée n'est pas venue non plus. C'était donc une perte de temps totale. La réception était correcte. Le personnel au petit déjeuner, en revanche, était vraiment très sympathique. Le petit déjeuner lui-même était bon aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Killian, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel et nous espérons vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés, Nora Orbens Chef de quart front office
• Mark.

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 16:56

  Bel endroit. Propre, personnel raisonnablement sympathique et rapport qualité-prix raisonnable. J'aurais souhaité plus de convivialité à l'accueil. Sinon emplacement parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mark, Merci pour votre avis. Notre personnel essaie toujours de s'assurer que tous les clients passent un séjour parfait, je m'excuse sincèrement si cela ne vous est pas communiqué. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié nos chambres propres et élégamment meublées. Nous espérons que vous avez apprécié notre petit-déjeuner buffet sain et copieux et serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Nora Orbens Chef de quart front office
• Jym.�

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 09:12

  Super petit déjeuner, emplacement parfait, personnel très gentil et compétent. Les chambres sont grandes et modernes. Fenêtres insonorisées - nous n'avons pas entendu la rue. Malheureusement le restaurant était fermé pendant notre séjour. Dans l'ensemble, c'est un super hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Müller, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes ravis de voir que vous avez aimé nos chambres modernes et élégamment meublées. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner buffet sain et copieux et serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Nora Orbens Chef de quart front office
• Maik.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 12:52

  Dans l'ensemble, c'est un super hôtel pour un prix très raisonnable. Les chambres ont été récemment rénovées, l'emplacement est génial et le prix est extrêmement bon. Il y a aussi un sauna. Il y a des déductions au gymnase. A partir de 4 ! Les appareils qui s'y trouvent sont 2 défectueux. Pitié

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maïk, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre avec nos superbes chambres et notre emplacement central. Nous sommes au courant du commentaire sur notre salle de fitness et travaillons à un renouvellement à toute vitesse. Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison et nous espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés Nora Orbens Chef de quart front office
• Veronica.e

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 04:02

  Mon mari et moi étions invités dans votre maison et je dois dire que nous l'avons beaucoup aimé à une exception près. Les chambres étaient propres et l'enregistrement a été très chaleureux et arrangeant. Le buffet du petit déjeuner ne laissait rien à désirer. Cependant, la dame au bar le vendredi soir était si impétueuse et impolie et apparemment complètement sans plan, a couru dans les deux sens, a apporté les mauvaises boissons à la table et a discuté avec nous que nous avions très bien commandé quelque chose comme ça n'est pas possible du tout. Nous avons ensuite payé et sommes partis. Sur une note positive, le monsieur et la dame au service du petit-déjeuner le samedi et le dimanche matin, malgré le nombre élevé d'invités, ils étaient tous les deux très sympathiques et serviables, de sorte que nous avons pu repartir avec une impression finale positive.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Véronique, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu cette expérience désagréable avec nous, je la transmettrai en conséquence. Je suis heureux de partager avec vous les éloges des collègues du service petit-déjeuner et je vous remercie en leur nom. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous revoir bientôt.Nous espérons que vous donnerez à notre personnel du bar une autre chance de vous montrer que nous pouvons faire mieux. Sincères amitiés, Nora Orbens Chef de quart front office
• Guido.a

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 16:37

  Tout est propre, bon petit déjeuner, tous les employés super sympas, c'est comme ça, continuez comme ça Bien sûr, un excellent point de départ pour le centre-ville, la gare, la gare routière ou le train suspendu. Malheureusement, il y a aussi des lacunes : l'espace sauna n'est malheureusement pas terrible et l'espace détente pas du tout. Notre chambre est assez étroite, si vous marchez devant le lit il faut faire attention à ne pas décrocher la télé du mur, mal résolu....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guido, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel Nous tenons à vous remercier pour ce beau compliment à notre équipe, je suis heureux de le transmettre et vous remercions au nom de toute l'équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Nora Orbens Chef de quart front office
• Christian.o

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 10:25

  L'hôtel n'était pas mal, mais ils ont fait un supplément de 113 € qu'ils n'ont pas rendus, d'après ce qu'ils disent, ils l'ont gardé comme caution et qu'il a été restitué. Mais ce n'est pas comme ça. Ils ne répondent qu'en allemand et ne donnent pas de solutions. Tu ferais mieux d'être ailleurs. Cette caution a été bloquée par eux sans autorisation ni préavis.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous aurions aimé que vous ayez une meilleure expérience dans notre hôtel et pour cette raison nous avons tout fait pour améliorer les points qui ne vous plaisaient pas. S'il y a un montant bloqué sur votre carte de crédit par nous, vous pouvez nous contacter à tout moment et nous contacterons la société de carte de crédit pour le libérer. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir à nos clients une expérience exceptionnelle et il est évident que cette fois nous n'avons pas pu atteindre notre objectif. Nous serions ravis si vous nous donniez une autre chance, et vous pouvez être sûrs que nous ferons tout notre possible pour vous assurer une excellente expérience dans notre hôtel, qui a été apprécié par de nombreux clients. Cordialement, Nora Orbens Chef de quart au siège social
• DI.r

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 14:07

  L'installation plutôt absurde de la télé sur le mur au pied du lit m'a également causé un certain nombre de collisions. Mais ce qui était plus dérangeant était le fait que pour un séjour de 4 nuits, il n'était pas possible d'avoir 2 serviettes de bain en plus des 2 petites serviettes. Explication de la réception : livraison non arrivée. Cela peut arriver, mais pour 4 nuits ? Et il y avait environ 40 serviettes fraîchement lavées dans le sauna. (je l'ai utilisé moi-même). La boîte vide de mouchoirs en papier dans la salle de bain n'a été remplie qu'après les avoir placées directement sur le lavabo dans un endroit bien visible, tout comme le shampoing de la douche. Un tapis de douche humide a été retiré mais pas remplacé par un nouveau. La même chose s'est produite avec l'une des petites serviettes. En résumé : bon service et personnel d'accueil, room service très inattentif. Le petit déjeuner est vraiment top !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés, Nora Orbens Chef de quart front office
• C.

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 10:29

  Super super hôtel dans un emplacement central avec de très belles chambres, un hall sophistiqué avec bar et restaurant. Les employés sont tous très sympathiques et serviables. Bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  hère laudie, Meri beauoup pour vos exellents ommentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez autant appréié votre séjour dans notre maison. Un grand meri au nom de l'équipe pour les éloges sur nos employés dans la maison, je suis heureux de transmettre ela en onséquene. Nous espérons vous aueillir à nouveau bientôt et vous remerions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sinères amitiés Nora Orbens hef de quart front offie
• Michael.a

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 20:35

  L'emplacement était parfait, en plein centre. La première chambre ferait 25 m2 mais était beaucoup plus petite. Avoir pris une mise à niveau, vous pouvez négocier à ce sujet en termes de prix. Cette pièce était beaucoup plus spacieuse. Le ménage pourrait être mieux, les chambres étaient poussiéreuses. Le petit déjeuner est bon. Le laissez-passer pour notre chambre était ilweg après le nettoyage. Cela m'a donné un mauvais pressentiment. Le parking de l'hôtel est idéal.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre hôtel. Cordialement, Nora Orbens Chef d'équipe Front Office
• Stefan.h

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 17:00

  Ancien hôtel sur place où j'ai fait un stage en cuisine il y a 35 ans 😉, rénové de façon moderne avec le souci du détail. Avait une chambre Confort +. Propre et bien rangé avec air conditionné. Le petit déjeuner était super et ne laissait rien à désirer pour moi. L'emplacement juste au-dessus d'Elberfeld City à la gare est pratique, il n'est donc qu'à environ 5 minutes du centre-ville et du train suspendu et des autres transports locaux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stefan, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Nora Orbens Chef de quart front office
• Anne.t

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 21:54

  Personnel très gentil et serviable, notre climatisation s'est éteinte au milieu de la nuit et ne s'est pas rallumée pendant la journée. Nous avons ensuite demandé et obtenu une autre chambre. À notre avis, la télévision dans les chambres est mal placée, de sorte qu'il faut se pencher sur le lit pour accéder à la fenêtre. Les matelas étaient trop durs pour nous personnellement et les oreillers trop mous, mais c'est une question de goût Le petit déjeuner était délicieux et suffisant, mais j'aurais aimé plus d'étiquetage ici, certaines choses étaient étiquetées mais malheureusement pas toutes. L'hôtel est très central à la gare principale et donc également dans une rue animée, il est donc assez difficile d'ouvrir la fenêtre la nuit si vous n'y êtes pas habitué. Vous devez en être conscient lors de la réservation Sinon ce fut un très beau séjour malheureusement beaucoup trop court

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anne, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Je suis heureux de transmettre les éloges pour notre personnel gentil et serviable à mes collègues et je tiens à vous remercier au nom de l'équipe. J'ai transmis votre commentaire au service concerné. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison et nous espérons vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés, Nora Orbens Chef de quart front office
• Maxo.h

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 17:39

  Cet endroit est très approprié. La chambre est très, très propre et la personne ou l'équipe qui nettoie la chambre doit être très attentive. La propreté est impeccable. Il existe quatre types de plats chauds pour le petit-déjeuner, des petites saucisses, du bacon frit, des œufs durs et des œufs brouillés, tous secs. Il n'y a qu'une seule machine à café, il faut donc attendre quand il y a beaucoup de monde.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre merveilleuse critique de notre hôtel! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous nous réjouissons de vous revoir. Bonne chance, Nora Orbens Chef de quart Front Office
• Hans.e

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 07:56

  Bel hôtel de conférence moderne au milieu de Wuppertal-Elberfeld. A 5 minutes de la gare principale, de la Stadthalle, de la Kaiserbahnhof (Schwebebahn) du musée Heydt, etc. Tout est facilement accessible à pied ou en transports en commun ! Superbe vue sur la ville du 6ème étage. Excellent petit déjeuner avec des fruits frais, du Birchermüesli et de délicieux gâteaux, un grand choix de petits pains, etc. etc. Ça en vaut la peine! Service agréable et serviable. Bien sûr, nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hans, Merci pour votre belle critique. Nous sommes particulièrement ravis de l'excellent commentaire sur notre belle équipe. Nos employés essaient toujours de s'assurer que tous les clients passent un séjour parfait. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre copieux petit-déjeuner. Depuis que nous avons récemment élargi notre buffet, vos commentaires positifs sont les bienvenus. Nous serons heureux de partager votre avis avec nos collègues. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement Sincères amitiés Nora Orbens Chef de quart front office
• Eswiss64.

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 06:57

  Réponse du propriétaire :
  
• ballroom.u

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 12:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Bettina.c

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 14:37

  Un super hôtel que nous sommes très heureux de recommander. Le rapport qualité-prix est particulièrement bon ici. Tous les employés sont très gentils. Le petit déjeuner est copieux et frais. La chambre était grande et spacieuse avec beaucoup d'espace de comptoir !!! La salle de bain est grande et la cabine de douche super, seul l'éclairage de la salle de bain est trop sombre ! La propreté, la convivialité et un sentiment général positif ont contribué au fait que nous nous sommes sentis très à l'aise. Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bettina, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel, merci également pour tous les éloges, je suis heureux de le transmettre et merci au nom de toute l'équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Nora Orbens Chef de quart front office
• Guido.r

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 11:21

  Positif: Rapport qualité/prix, ticket de transport en commun, petit-déjeuner, départ 12h, parking sur place Négatif: L'enregistrement en ligne est une boucle sans fin, donc cela ne fonctionne pas. Si vous savez cela, vous n'enverrez pas d'e-mails aux clients leur demandant de s'enregistrer en ligne. Au cours du processus de réservation, vous obtenez différentes informations sur la politique d'annulation, ce qui prête à confusion. En ligne, vous semblez payer à l'avance, mais ce n'est probablement pas le cas. Lorsqu'on nous a demandé à la réception si nous souhaitions payer directement ou non jusqu'à notre départ, nous avons répondu directement. Nous avons encore dû payer au moment du départ. Il semblait donc que nous avions payé 3 fois. L'énoncé 2 bornes de recharge Elektor 1 x Tesla 1 x autre n'est pas correct. Il y en a 2 là-bas, tous deux Tesla. Il n'y avait aucune possibilité de recharger notre Mitzubishi, pas même une prise normale. Le réfrigérateur de la chambre n'était pas propre, la grande lumière orange clignotait et le gel douche était vide sur le mur. Je pourrais continuer comme ça, mais je veux terminer ici. Un bon hôtel, malheureusement il y a un problème avec les environs. Salutations Guido Greuel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guido, Merci pour vos commentaires positifs. Je transmettrai le problème avec l'enregistrement en ligne en conséquence, cela devrait bien sûr fonctionner sans problème. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sincères amitiés Nora Orbens Chef de quart front office
• Hexen.e

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 19:27

  J'ai séjourné ici pendant 5 nuits pour un voyage d'affaires. Tout allait bien pour moi ! La proximité de la gare et du train suspendu parle d'elle-même. Le personnel a toujours été sympathique avec moi. Le petit déjeuner est divers et varié. Ma chambre au 5ème étage était super. J'avais assez d'espace, de superbes vues et je n'ai pas entendu parler des voisins ou de la gare. Très bonne isolation phonique. La climatisation fonctionnait bien, malgré 30 degrés à l'extérieur. Pendant la journée, vous pouvez emporter des fruits et de l'eau gratuitement. Au sous-sol il y a une salle de fitness et un sauna. Si je pouvais souhaiter autre chose, ce serait des tapis de gymnastique dans la salle de fitness :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher maître sorcier, Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sincères amitiés Nora Orbens Chef de quart front office
• Dover.u

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 08:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Therese.u

  3 / 5

  Le 09/06/2022 à 18:17

  Nous avions réservé 2 nuits. Notre chambre n'a pas été nettoyée après la première nuit, donc pas de serviettes propres non plus. Nous avions placé un panneau sur la porte pour nettoyer la chambre. Cela ne s'est donc pas produit. À la réception, ils ont dit que les employés (étrangers) ne pouvaient pas lire le texte. Je me demande alors pourquoi l'hôtel utilise ces panneaux. De plus, le rapport qualité-prix est raisonnable. Le petit déjeuner pourrait être mieux complété. Le jus d'orange et le jus de pomme étaient faits de sirop et absolument pas savoureux. La chambre n'était pas complètement propre à l'arrivée. (était encore des ordures de l'invité précédent dans la poubelle) De plus, tout peut être un peu mieux sur tous les fronts.

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité, Merci d'avoir pris le temps de nous dire ce que vous avez pensé de votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Malheureusement, la carte semblait ne pas vouloir de service de ménage, nos sincères excuses pour la gêne occasionnée de notre part. Nous mettons tout en œuvre pour que nos hôtes ne manquent de rien. J'ai transmis vos commentaires aux services appropriés. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour rendre votre expérience avec nous aussi bonne que celle des autres clients. Cordialement Nora Orbens Chef d'équipe Front Office
• Birte.i

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 18:48

  Nous avions réservé une chambre de 25 mètres carrés, malheureusement la chambre était beaucoup plus petite et la télévision était si malheureuse que mon mari, qui mesure 1,87 cm, ne pouvait passer devant le lit que lorsqu'il était penché. La télévision était montée à un angle si modeste, ce que la réception a demandé comme il se doit. Malheureusement, aucune autre chambre ne nous a été proposée car elles étaient toutes occupées. Cela ne nous aurait pas dérangés pour une nuit, mais le séjour a été plus long. Le personnel était très sympathique et le petit déjeuner était super.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Birte, Tout d'abord, merci beaucoup pour vos commentaires détaillés que vous nous avez donnés. Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes désolés que votre chambre n'ait pas été à votre goût. Je suis heureux d'avoir transmis vos commentaires aux services concernés. Merci au nom de l'équipe pour le compliment sur notre convivialité. Nous sommes toujours très heureux lorsque notre petit-déjeuner est bien reçu, nous vous remercions donc beaucoup pour vos commentaires. Sincères amitiés Nora Orbens Chef de quart front office
• Mi..a

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 13:15

  Très bel hôtel, juste à côté de la gare principale. Petit déjeuner 1A, personnel sympa. Grâce au ticket de transport en commun gratuit, nous avons pu accéder rapidement aux sites souhaités partout, y compris le chemin de fer suspendu. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Je suis heureux de transmettre vos éloges en conséquence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Nora Orbens Chef de quart front office
• Frank.c

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 05:18

  En tant que Wuppertaler, je n'ai pas dormi dans cet hôtel moi-même. Nos collègues de travail étrangers sont toujours très satisfaits ici. Bien sûr, l'hôtel a toujours été proche de la gare principale et de la ville. Après la transformation du Döppersberg, il est devenu encore plus intéressant pour nos visiteurs. Il est désormais possible de rejoindre l'hôtel directement depuis la gare ferroviaire ou routière via un pont, sans avoir à traverser la rue. Vous pouvez également vous rendre en ville via ce pont et rejoindre directement le Döppersberg nouvellement conçu sans avoir à traverser la rue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Nora Orbens Chef de quart front office
• Burak.i

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 15:59

  Malgré une réservation confirmée, il n'y avait plus de chambres disponibles lorsque j'ai voulu m'enregistrer hier. Insolent absolu que vous ne pouvez pas compter dessus et totalement épuisé ce soir-là, vous devez encore chercher des hôtels! Heureusement, j'ai trouvé un autre hôtel. Là, j'ai dû payer plus pour une chambre inférieure et sans petit déjeuner. Vraiment super (pas) !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Yilmaz, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés, Nora Orbens Chef de quart front office
• Patrick.�

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 06:03

  Hôtel directement à la gare. On est à 5 minutes en ville ou au chemin de fer suspendu. Les chambres sont grandes et bien rangées. Placard, TV et petite station de thé Petit déjeuner avec beaucoup de choix. Le soir, vous pourrez prendre un verre et manger au bar. Sauna et fitness sont également disponibles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gömiller, merci beaucoup pour cette critique parfaite. Vous avez mentionné tout ce que nous défendons et ce dont nous sommes fiers. Nous n'avons rien de plus à ajouter à votre avis. Merci beaucoup et à la prochaine. Nora Orbens Chef de quart front office
• Palomina.

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 18:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Ewa..

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 19:48

  Hôtel moderne juste à côté de la gare. Dès l'entrée, vous plongez dans un autre monde à travers le hall convivial et accueillant, qui vous invite à vous attarder. Personnel très sympathique et attentionné. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer : très bon café et un grand choix de muesli, noix, baies sèches, etc. Le prix de l'hôtel comprend la carte des transports en commun dont le chemin de fer suspendu, que nous avons très bien utilisé pour explorer la ville. Ce fut un séjour très réussi - nous serions ravis de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eva, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre hôtel. Un grand merci pour les éloges sur notre personnel amical et courtois, je le transmettrai avec plaisir. Nous apprécions vraiment vos commentaires sur le petit-déjeuner, car nous ne l'avons élargi que récemment. Nous sommes ravis que vous ayez pu bien utiliser le ticket de transport en commun. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincères amitiés Nora Orbens Chef de quart front office
• Andy.e

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 12:23

  Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel pour explorer Wuppertal. Petit déjeuner très savoureux, équilibré, et buffet parfait. Il ne manque vraiment rien qui fait un bon petit déjeuner. Ils voulaient me facturer 30 € supplémentaires pour ma demande de baignoire au lieu d'une douche. D'un point de vue service, j'ai trouvé cela assez faux puisqu'il y a des chambres avec bain ou douche pour le même prix. Sinon, le week-end était parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Andy, merci pour votre excellent commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre copieux buffet de petit-déjeuner, puisque nous l'avons récemment élargi, nous sommes très heureux de recevoir des commentaires à ce sujet. Malheureusement, nous n'avons qu'une baignoire dans la chambre des chambres lit king-size Signature. Tous les autres types de chambres sont uniquement dotés d'une douche. La différence de prix par rapport à la catégorie réservée provient donc des chambres Signature King. Sincères amitiés Nora Orbens Chef de quart front office
• Fololo.

  2 / 5

  Le 10/04/2022 à 21:29

  Nous avons eu une réception très accueillante au Flemings Express en tant que fête de mariage. Les chambres étaient propres, le personnel de la réception sympathique et surtout arrangeant. Cependant, nous avons trouvé le comportement du personnel du bar (chrétien ?) extrêmement problématique. Puisqu'il débarrassait les tables vers la fin de l'heure du petit-déjeuner et qu'il était donc constamment près de nous, on nous a demandé amicalement s'il pouvait nous apporter une bouteille de coca à table. Je ne pense pas que la réponse pour les clients payants de l'hôtel "Je n'ai pas le temps pour ça!" soit appropriée. Je n'ai jamais rien vécu d'aussi irrespectueux et je regrette vraiment que cet événement reste avec moi après un si beau week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour les nuitées dans notre maison et les commentaires très précieux sur votre séjour. Nous sommes désolés de lire que vous n'étiez pas particulièrement satisfait du service au restaurant. Je m'excuse sincèrement pour cela et vous assure que nous discuterons de cet incident avec notre employé afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Je suis personnellement très désolé que vous ayez vécu cette expérience avec nous. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre maison et vous souhaitons de joyeuses Pâques. Meilleures salutations Sven Feck Directeur général
• Benjamin.r

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 13:29

  Bel hôtel au coeur de Wuppertal. Il y a aussi un bel espace sauna et un espace fitness. Le petit déjeuner était préparé avec amour et il y avait tout ce que votre cœur désirait. La propreté dans la chambre était très bonne. Les matelas étaient un peu trop durs pour moi. Sinon ce fut un super séjour sur place. Le personnel était serviable et très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Benjamin, merci pour ce super commentaire. Nous n'avons rien de plus à ajouter à votre avis. Nous serons heureux de partager vos aimables paroles avec notre incroyable personnel. Merci beaucoup et à la prochaine. Votre équipe Flemings Express Wuppertal
• Th...

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 11:52

  En soi un bel hôtel. Situé directement à la gare principale. Les chambres sont spacieuses. La propreté est bonne comme on pouvait s'y attendre; Malheureusement, cela ne se reflète pas dans la brosse des toilettes. Un échange serait de mise ici. Le buffet du petit-déjeuner, en particulier le "muesli bar", est vraiment suffisant et varié. Le personnel est sympathique et répond aux plaintes immédiatement et comme prévu. Un changement de chambre a été rendu possible sans aucun problème. A ma grande surprise, un ticket de transport en commun était inclus dans le prix de la chambre. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez tant aimé notre emplacement et nos chambres. Nous avons déjà résolu le problème. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre copieux petit-déjeuner. Depuis que nous avons récemment élargi notre buffet, vos commentaires positifs sont les bienvenus. Nous serons heureux de partager votre avis avec nos collègues. Sincères amitiés Votre équipe Flemings Express Wuppertal
• Alias.e

  3 / 5

  Le 29/11/2021 à 07:28

  Bon rapport qualité/prix. Le problème sont les chambres situés au-dessus de la gare routière. Ballet incessant de bus dès cinq heure du matin.
• Michael.u

  4 / 5

  Le 01/12/2019 à 11:35

  Situé au centre de Wuppertal avec parking couvert. Cette fois, j'ai eu une petite chambre normale. Entrée et sortie du parking assez étroites et astucieuses, attention aux dégradations de la peinture. Il existe un ticket de transport public gratuit (août 2022) pour, par exemple, le chemin de fer suspendu. Super petit déjeuner. Certainement encore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre copieux petit-déjeuner. Depuis que nous avons récemment élargi notre buffet, vos commentaires positifs sont les bienvenus. Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Sincères amitiés Nora Orbens Chef de quart front office
• Oulad.l

  4 / 5

  Le 23/02/2019 à 21:45

  Nice hôtel with good staf

  Réponse du propriétaire :
  
• Jaap.c

  4 / 5

  Le 26/12/2018 à 16:53

  Chambre propre et spacieuse. L'entrée de l'hôtel a un design moderne et était donc dépouillée et atmosphérique : enregistrez-vous et partez ! Mais cela s'est maintenant, 5 ans plus tard, beaucoup mieux! Handy sont les billets pour les transports publics gratuits. Semble travailler dans les villes environnantes. Dans tous les cas, ils s'appliquent au chemin de fer suspendu : cela vaut quand même la peine de visiter Wuppertal ! Via la gare routière adjacente, vous descendez les escaliers vers le centre. Impossible de se rapprocher. Vous pouvez garer votre voiture sous l'hôtel pour 12 € par nuit. Pas mal.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jaap, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre emplacement central et notre hôtel. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Nora Orbens Chef d'équipe Front Office
• fougasse.2

  4 / 5

  Le 27/03/2018 à 17:29

  Hôtel sans grande prétentions mais pratique car bien placé à proximité immediate de la gare Resto correct pour un dîner
• Manuel.d

  5 / 5

  Le 26/03/2018 à 17:29

  Chambre très jolie... Location exceptionnel et le petit déj imbattable!!!
• Bee.

  4 / 5

  Le 05/05/2017 à 20:00

  Accueil cordial, chambre business avec lit queen size, tv, mini bar. Les rideaux mériteraient de petites réparations pour parfaitement masquer la lumière. Buffet classique mais généreux pour le petit déjeuner continental. J'y retournerais s'il était plus proche demon lieu de travail et que les travaux autours de la gare ne bloquait pas partiellement son accès.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Intercityhotel Wuppertal
• bruno.u

  4 / 5

  Le 05/01/2017 à 19:30

  Service sérieux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Husson, nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer l'expression de mes sentiments respectueux. Intercityhotel Wuppertal