Quels sont les horaires d'ouverture de Schlosshotel Steinburg Würzburg ?

Voici les horaires d'ouverture : Lundi : 08:00–18:00 Mardi : 08:00–18:00 Mercredi : 08:00–18:00 Jeudi : 08:00–18:00 Vendredi : 08:00–18:00 Samedi : 08:00–18:00 Dimanche : 10:00–15:00

Schlosshotel Steinburg à Würzburg | 92 AVIS

Name: Schlosshotel Steinburg
Address: Reußenweg 2, Würzburg, 97080, Allemagne
Telephone: +4993197020
Rating: 4.2

Kathrin.a

Nous y sommes allés aujourd'hui pour une réunion d'entreprise. Les chambres étaient propres mais surtout le lit était très petit. La visite au restaurant la veille laissait également beaucoup à désirer. La nourriture était correcte mais à mon avis pas acceptable en termes de rapport qualité/prix. Le personnel pas particulièrement aimable on avait le sentiment ne pas être le bienvenu. L'emplacement était très bel avantage étaient aussi le parking gratuit.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes pour le dîner. Dans notre restaurant, nous proposons le menu populaire "Votre choix", où les clients peuvent composer un menu de 3, 4 ou 5 plats avec différents composants. Il n'est pas facile pour nous de pouvoir réagir avec souplesse lorsqu'un groupe plus important vient dîner spontanément, qui n'avait pas réservé auparavant. Comme c'est bien que nous ayons encore pu vous proposer des places en conséquence. Grâce à vos informations, nous examinerons à nouveau nos processus internes pour vérifier les options dont nous disposons - en particulier lors de la réservation via un portail - pour coordonner tous les détails avec la personne de contact à l'avance. De même, nous vous recommandons de décider à l'avance si le groupe dînera à l'hôtel ou à l'extérieur. Cela simplifie considérablement les processus et garantit une soirée détendue. Nous serions très heureux de vous accueillir et de vous chouchouter à nouveau bientôt et de rester jusque-là Cordialement de la ville baroque de Würzburg Toute votre équipe Steinburg

Per.a

Il existe de nombreux hôtels, mais seulement quelques-uns, où tant de plaisir, d'inspiration, d'amour et d'atmosphère se rejoignent. La première fois que nous avons rencontré les "Young Knights" par accident - les stagiaires sont autorisés à faire leurs preuves et nous avons eu un délicieux repas en décembre. Cette fois, nous sommes allés mieux avec deux nuits et nous n'avons pas été déçus. Une chambre de bon goût avec une belle vue sur Würzburg. Le repas du samedi avait déjà des étoiles, mais cette fois les Jeunes Chevaliers ont été encore plus créatifs et inspirés. Marteau. Seul reproche : le dessert était trop copieux, malgré tous les efforts il était impossible de le faire, même s'il était incroyablement savoureux. Rien pour ceux qui préfèrent les mondes en plastique entièrement climatisés et les chaînes de franchise impersonnelles. Mais si vous voulez goûter, sentir et sentir, vous trouverez difficilement un meilleur endroit

Réponse du propriétaire :
Cher invité, oh wow, comme c'est beau ! Merci pour vos mots, nous l'avons vraiment apprécié! Comme c'est bien que vous vous sentiez complètement à l'aise. Pour nous, en tant qu'hôtes passionnés, il n'y a rien de mieux que des hôtes satisfaits. Nous avons transmis les mots d'éloge à nos "Young (K)Nights" en interne. Votre satisfaction est probablement la meilleure récompense pour nos stagiaires - et en même temps une formidable motivation pour les rendez-vous à venir. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps précieux de partager vos impressions avec nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Salutations de Würzburg Toute l'équipe Steinburg

Lisa.a

En tant que photographe de mariage de l'équipe Keepamoment, je suis toujours enthousiasmé par l'emplacement du Schlosshotel Steinburg. L'architecture étonnante et les intérieurs élégants offrent un cadre parfait pour une réception de mariage. La dernière fois, les mariés ont célébré le mariage sur la terrasse panoramique. La vue sur les vignobles environnants et Würzburg est à couper le souffle et offre une excellente toile de fond pour les photos. Le personnel du Schlosshotel était très sympathique et serviable et s'est assuré que les mariés et leurs invités se sentent parfaitement à l'aise pendant la célébration. Les plats délicieux du restaurant et la sélection de boissons de première classe ont contribué à une expérience inoubliable. Je peux chaudement recommander le Schlosshotel Steinburg à Würzburg comme lieu de mariage. Ici, les mariés peuvent créer des souvenirs inoubliables.

Réponse du propriétaire :
Oh wow, comme c'est beau ! Merci pour vos mots, nous l'avons vraiment apprécié! C'est toujours une interaction de tous les prestataires de services qui font de la journée des mariés une journée parfaite. Nous tenons donc également à remercier tous les partenaires de coopération pour la bonne coopération. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement et vous souhaitons un bon moment d'ici là ! Cordialement de la ville baroque de Würzburg Toute votre équipe Steinburg

Franziska.i

Incroyablement beau. Ambiance château ou modernité... les deux sont servis. Super équipe, super sympa !

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation positive! Nous sommes vraiment heureux de vos éloges concernant notre maison. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans la ville baroque de Würzburg. Cordialement Toute l'équipe Steinburg

Marius.p

Un bel endroit pour prendre un café ou boire un verre sur les toits de Würzburg 👍

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre gentil commentaire! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite et restons jusque-là Cordialement Toute votre équipe Steinburg

Jim.a

Bel emplacement, vue magnifique, service amical parfait.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos commentaires positifs! Nous sommes vraiment heureux de vos éloges concernant notre maison. Votre satisfaction est probablement la meilleure récompense pour nos employés - et en même temps une formidable motivation. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans la ville baroque de Würzburg. Cordialement Toute l'équipe Steinburg

Andreas.a

Surtout dans la rénovation de la zone café. Le personnel amical tire le meilleur parti de la fortune.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation positive! Nous sommes vraiment heureux de vos éloges concernant nos employés et nous les transmettrons bien sûr à toute l'équipe immédiatement. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans la ville baroque de Würzburg. Cordialement Toute l'équipe Steinburg

Karsten.e

-Belle vue et ambiance romantique. -Piscine et sauna inacceptable pour le prix. Si vous souhaitez l'utiliser, vous devez allumer le sauna à la réception. -Lits et matelas niveau pas cher - Menu du dîner uniquement à partir de 75 par personne / pas de réduction enfant - Service client à la réception niveau 3 étoiles - Service convivial En résumé : pas de passion du personnel et le rapport qualité prix n'est pas correct.

Jan.a

Reportez-vous d'abord au menu connaisseur. Était la raison de rester ici. Menu : Super ! Change tous les jours. Attention : Pas d'offre à la carte. Nous avons eu: Saumon Ikarimi mariné. soupe de mousse de châtaigne. Poitrine de faisan sous le chapeau de morille. Mousse d'épeautre vert avec glace au chocolat lessive. Tout est très bon. Bien préparé. Grande carte des vins, avec un accent sur la Franconie et Würzburg. Super ambiance dans la salle de cheminée. Excellente vue. Service très amical. Nous avons trouvé que le prix en valait vraiment la peine. Le menu mérite à lui seul 5 étoiles. Belle chambre et superbe vue. Idéal si la salle de bain a une fenêtre. Nous pensons que c'est bon. Petit déjeuner buffet copieux et varié. Tartinades maison très savoureuses. Service très sympathique ici aussi. Malheureusement, nous n'avons pas géré l'espace bien-être. La prochaine fois ...

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation positive et les bons mots concernant votre visite au Schlosshotel Steinburg. Nous sommes vraiment heureux de vos éloges concernant notre maison et des mots aimables sur nos chambres et notre menu. Votre satisfaction est probablement la meilleure récompense pour nos employés - et en même temps une formidable motivation. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans la ville baroque de Würzburg. Cordialement Toute l'équipe Steinburg

Mik.o

👍Vue incroyable sur les terrasses extérieures 👍Great 🏰 Design d'intérieur de type château 👍personnel sympathique 👍Haute qualité de la nourriture 👍 prix augmenté mais toujours dans les limites de l'emplacement, de la vue et de la qualité 👎Le trajet vers le Steinburg est vraiment difficile, à travers des mini voies en voiture, tout est très exigu 👎 Stress de stationnement les jours de grande affluence Recommandation : Oui, bien sûr Lire la critique❓Veuillez noter🙏, j'ai écrit ceci POUR VOUS !

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos aimables commentaires. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous, c'est comme ça que ça devrait être! L'accès via Steinburgstraße n'est en fait pas si facile, nous vous recommandons donc le "Reußenweg" pour votre prochaine visite. Nos groupes de touristes en bus nous rejoignent également par cette route. Nous serions très heureux de vous accueillir et de vous chouchouter à nouveau bientôt et vous souhaitons un bon moment d'ici là ! Avec les salutations chaleureuses de la ville baroque de Würzburg et une bonne année Votre famille Bezold et toute l'équipe Steinburg

Martin.e

Ce restaurant n'est pas recommandé. Tout a l'air un peu poussiéreux. Le rapport prix/performance n'est pas correct du tout. Attention - il n'y a qu'un seul menu avec une description très imaginative, qui malheureusement ne se retrouve pas dans l'assiette. La cuisine ne mérite que la note mauvaise. À l'exception d'un plat principal, tous les autres plats étaient en grande partie insipides. Pour le plat principal, seules 2 feuilles ont été servies à la place des choux de Bruxelles. Cela vous fait vous sentir vraiment énervé. La petite garniture de salade était composée de crudités sans assaisonnement perceptible. Les règles élémentaires d'une bonne cuisine familiale semblent inconnues ici.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Je suis désolé pour votre frustration et je voudrais vous demander de me contacter (Sabrina Czernoch, directrice de l'hôtel) au 0931 9702-0 ou [email protected]. Le meilleur type de communication est certainement personnel, surtout lorsque les choses ne se sont pas bien passées. J'attends donc votre appel avec impatience et vous souhaite un joyeux deuxième jour de Noël ! Cordialement Sabrina Czernoch

Michael.a

De nombreuses entreprises veulent économiser 2 factures d'électricité physiquement et économiquement par an avec l'eSaver et le voyage d'affaires m'a donc amené à l'hôtel de plaisir dans une allée intéressante. Le parking est parfait, la vue est quelque chose de spécial à toute heure du jour ou de la nuit, cela vaut la peine de prendre le temps pour cela. J'ai utilisé le sauna et la piscine seuls, beaucoup trop agréables pour cela. Chambre et salle de bain tout super, le balcon a quelque chose. Ce dîner, il est logique de ne pas proposer beaucoup de plats, mais ce qui s'y trouve est absolument un régal. Il y a beaucoup de petites choses et de trésors à voir dans et autour de l'hôtel. Le petit-déjeuner et les adieux au coin du feu ont terminé la visite.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, wow, merci beaucoup pour votre évaluation positive et les aimables paroles concernant votre visite au Steinburg! Comme c'est bien que vous l'ayez tant aimé avec nous et que vous ayez pu profiter de votre séjour! Cela devrait être de la même manière que nous pouvons regarder les visages heureux des invités. Nous sommes vraiment heureux de vos éloges concernant notre maison et nous les transmettrons bien sûr à toute l'équipe immédiatement. Pour nos employés, votre satisfaction est probablement la meilleure récompense à l'intérieur - et en même temps une fantastique motivation. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt au cœur de Würzburg. Cordialement de la ville baroque de Würzburg Toute votre équipe Steinburg

Alexa.r

Le séjour au Schlosshotel Steinburg a été une expérience durable. Les locaux et la vue depuis la terrasse sur les vignes et la ville de Würzburg étaient à couper le souffle. Le personnel était très sympathique, bien formé et la qualité du restaurant est très élevée. Nous aimerions revenir.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre super avis après votre séjour ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise et que vous ayez aimé l'ambiance et la vue. Nous sommes particulièrement ravis que vous soyez si enthousiasmé par la convivialité de notre équipe. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges pour la qualité de notre restaurant à notre équipe de cuisine et de service. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons un bon moment d'ici là ! Avec mes meilleures salutations Toute l'équipe Steinburg (Traduit par google) Cher invité, Merci pour votre super avis après votre séjour ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise et que vous ayez aimé l'ambiance et la vue. Nous sommes particulièrement ravis que vous soyez si enthousiasmé par la convivialité de notre équipe. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges pour la qualité de notre restaurant à notre équipe de cuisine et de service. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons un bon moment d'ici là ! Avec mes meilleures salutations Toute l'équipe Steinburg

Yannick.u

Un hôtel absolument magnifique avec une vue unique. Les chambres de la "nouvelle aile" sont tout simplement incroyables ! L'équipe sur place est très arrangeante. J'y étais avec ma compagnie et j'y retournerai certainement en privé avec ma femme et explorerai Würzburg. Merci beaucoup pour l'excellent service!

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos excellents commentaires après votre séjour dans votre entreprise! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez parfaitement à l'aise et que vous ayez aimé votre chambre et la vue. Nous sommes particulièrement ravis que vous soyez si enthousiasmé par la convivialité de notre équipe. Nous serons bien sûr ravis de transmettre vos éloges. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec votre femme et vous souhaitons un bon moment d'ici là ! Avec mes meilleures salutations Toute l'équipe Steinburg

Stephan..

Un service exceptionnel et des plats raffinés évoquent une merveilleuse soirée avec une vue impressionnante sur Würzburh

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation positive! C'est agréable de lire que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous sommes particulièrement ravis que vous soyez si enthousiasmé par la convivialité de notre équipe. Nous serons bien sûr ravis de transmettre vos éloges. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite et vous souhaitons un bon moment d'ici là ! Cordialement de Würzburg Toute votre équipe Steinburg

Andrea.�

La célébration du mariage dans la cave voûtée était super. Super ambiance. De plus, la vue imprenable sur Würzburg... Un livre d'objets cachés animé 🤣

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre aimable critique! C'est bien que vous vous soyez senti à l'aise pendant la célébration du mariage et que vous ayez aimé l'ambiance et la vue sur Würzburg Nous serions ravis de vous accueillir et de vous chouchouter à nouveau prochainement. D'ici là, nous vous souhaitons un bon moment ! Cordialement de la ville baroque de Würzburg Toute votre équipe Steinburg

Diana.l

Unique! Parfait! vue et le lever du soleil restera dans les mémoires pour toujours! Je n'ai jamais rien vécu de tel ! La surprise pour mon mari a été très réussie, il était ravi ! Mon petit souhait d'une chambre avec balcon pourrait être exaucé ! Absolument magnifique!!

Réponse du propriétaire :
Cher invité, wow, merci beaucoup pour vos gentils mots! Quel plaisir que vous ayez tant apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez pu en profiter! Cela devrait être de la même manière que nous pouvons regarder les visages heureux des invités. Nous nous réjouissons de vous accueillir et de vous chouchouter à nouveau bientôt et vous souhaitons un bon moment d'ici là ! Cordialement de la ville baroque de Würzburg Toute votre équipe Steinburg

Arne.r

Les chambres du bâtiment principal sont un peu vieilles. Malheureusement, le bar a toujours été fermé depuis Corona. Le restaurant ferme également très tôt. Le service est plutôt médiocre, mais les prix sont très élevés. Cependant, la vue sur Würzburg et le vignoble est superbe.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos aimables commentaires ! Nous avons vraiment apprécié vos paroles positives sur la vue. Nous venons de rénover nos chambres de château de campagne, mais nous sommes conscients que vous devez toujours rester sur la balle ici. Dès que vous avez rénové une partie, la suivante suit. Corona a mis une clé financière dans les travaux pour nous - comme probablement de nombreux hôteliers. Dans un avenir proche, cependant, il y a un certain nombre d'autres projets de rénovation à notre ordre du jour. Nous nous excusons si le service était "médiocre" comme décrit. Bien sûr, cela ne correspond pas à notre standard. Bien entendu, nous donnerons suite à vos suggestions et en discuterons avec la direction de notre restaurant. En ce qui concerne le bar, notre bar du château est situé deux étages en dessous de notre restaurant principal, ce qui nous présente des défis logistiques dans la manutention. Par conséquent, nous ne les proposons que dans le cadre d'un événement pour des fêtes privées. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement et vous souhaitons un bon moment d'ici là ! Cordialement de la ville baroque de Würzburg Toute votre équipe Steinburg

Georg.a

Belle vue sur Würzburg. Très bon service, avec un peu d'attente

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre aimable critique! Nous sommes très heureux que vous soyez enthousiasmé par la vue et notre service. Nous transmettrons votre commentaire à l'autorité compétente. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Avec mes meilleures salutations Votre famille Bezold et toute l'équipe Steinburg

J...

Un grand hôtel-château avec beaucoup de charme, une vue fantastique sur Würzburg et des employés très sympathiques et motivés.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre aimable critique! Quel bonheur que vous ayez passé un excellent séjour chez nous et que vous soyez ravis de la vue et de votre chambre ! Nous serons bien sûr ravis de transmettre vos éloges à notre équipe. Jusqu'à votre prochaine visite chez nous, nous vous souhaitons un bon moment et restons jusque-là Cordialement de la ville baroque de Würzburg Toute votre équipe Steinburg

Brigitte.a

L'emplacement mérite au moins 5 étoiles. Cependant, le service laissait beaucoup à désirer cet après-midi, donc aucune étoile n'est donnée ici. Le personnel était très lent et peu professionnel. Il est incompréhensible qu'un tel comportement de service soit toléré par la direction.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos commentaires en ligne. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par notre service, bien sûr ce n'est pas notre intention. Maintenant, nous ne pouvons pas vraiment voir à partir de vos lignes ce qui s'est exactement passé. Avez-vous parlé au responsable sur place de votre insatisfaction ? Étant donné que nous sommes une entreprise de formation, des erreurs peuvent bien sûr se produire à un moment ou à un autre ou un employé peut apparaître "non professionnel". La communication entre les clients et la direction du service est importante à ce stade. Si vous avez déjà discuté de votre critique avec la direction du service, mais qu'il n'y a pas eu de réaction adéquate, nous vous prions de contacter notre directrice d'hôtel, Mme Sabrina Czernoch, à nouveau au 0931 9702-0 ou [email protected] . Merci beaucoup! Nous serions très heureux de vous accueillir et de vous chouchouter à nouveau bientôt et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Cordialement Toute votre équipe Steinburg

Elzbieta.u

J'étais juste pour me promener mais pas à l'intérieur, il y avait beaucoup de clients aux tables à l'extérieur.

Réponse du propriétaire :

Margarete.a

Personnel très sympathique, magnifiquement situé avec une vue paradisiaque.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ! Bien que vous ayez aimé l'emplacement du Steinburg et la vue. Nous serons bien sûr ravis de vous faire part de vos éloges pour la gentillesse de notre équipe. Nous espérons être à nouveau votre hôte bientôt et vous souhaitons un bon moment d'ici là! Cordialement de Würzburg Toute votre équipe Steinburg

Tom.a

De mon point de vue, cet hôtel est surfait (hôtel de conférence de l'année), service plutôt dans une auberge de jeunesse, check in seulement 15h... check out strict 11h... le lait sans lactose n'est disponible qu'à petit-déjeuner après avoir demandé 3 fois... puis dans une tasse froide... mais un cappuccino a été commandé... et sur demande en arrivant pour une conférence plus importante, pour permettre l'accès aux chambres (réservées) en raison d'un nécessaire vestiaire, un message bureaucratique allemand est donné... "c'est toujours comme ça ici, à partir de 15 heures "... l'accès aux salles de conférence n'est également possible que peu de temps avant le début... la direction devrait se demander si cela est dans l'intérêt des clients... seulement avec l'hébergement d'UN employé est-ce arrivé Solution (vestiaire dans un débarras) .... à ne pas préférer globalement comme hôtel de conférence ... ni l'hôtel .. .. pas d'accès sec depuis le parking .. couloirs tordus .. pas d'ascenseur et de service pour les valises, celles pour les personnes âgées et les femmes Difficile à monter les escaliers...Gaststätte (salle des chevaliers) et le restaurant sont corrects...la vue sur Würzburg a le charme de Bella Vista...

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous regrettons les points évoqués, mais ne pouvons comprendre qu'une partie des critiques. Nous serions heureux d'essayer de vous contacter personnellement via notre équipe d'événements. Il va sans dire que notre équipe de ménage a besoin du temps entre 11h et 15h pour le ménage de la chambre correspondante et que nous ne pouvons donc pas proposer de check-in de groupe à 12h. Nous ne voyons ici aucune erreur de notre part. Tant mieux que nous ayons encore trouvé un moyen pour vous de changer. Notre espace piscine, comprenant vestiaires, douches et toilettes, offre une autre occasion de se rafraîchir. En ce qui concerne le lait sans lactose, nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée et formerons nos employés en conséquence. Nous serions très heureux de vous accueillir et de vous chouchouter à nouveau bientôt et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Cordialement de la ville baroque de Würzburg Toute votre équipe Steinburg

tecFreak.7

Il y avait un événement client important là-bas. Était satisfaisant sauf pour la situation de stationnement. La nourriture était bonne, la vue était superbe et la salle de réunion était vraiment belle et assez grande. 👍🏻

Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre avis! C'est agréable de lire que nous avons pu vous convaincre avec la vue sur Würzburg, notre gamme de plats et la salle de conférence. Bien sûr, la situation du stationnement dépend toujours du nombre de personnes arrivant d'événements majeurs, par exemple avec leur propre voiture. Parce que derrière et devant la maison, nous avons un total d'environ 85 places de parking gratuites, et vous pouvez également vous garer dans les rues adjacentes. Nous espérons être à nouveau votre hôte bientôt et vous souhaitons un bon moment d'ici là! Cordialement de Würzburg Toute votre équipe Steinburg

Manuela.e

L'ambiance est vraiment super. Notre employé de service était également super, totalement sur la balle et très amical et courtois. Très belle femme. Pour le brunch lui-même, je ne voudrais en fait que donner 3 étoiles. Mes attentes pour ce prix élevé n'ont pas du tout été satisfaites. La salle où le buffet a été installé est bien trop petite pour la foule. Vous aviez l'impression de gêner tout le monde, partout, alors que vous cherchiez quelque chose depuis un moment. Je n'ai pas du tout aimé ça. Il n'y avait vraiment rien que je n'avais pas vu ailleurs sur un buffet.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos aimables commentaires ! Nous avons été très heureux de vos paroles positives concernant l'atmosphère et le personnel de service. Cependant, nous regrettons que vous n'ayez pas tout à fait apprécié notre brunch. La demande pour notre brunch gastronomique mensuel est généralement très élevée, de sorte que des goulots d'étranglement et des temps d'attente peuvent survenir au buffet. C'est définitivement un nombre différent d'invités et si vous ne l'aimez pas si turbulent, nous vous recommandons de venir chez nous pour un repas individuellement. Nous serons heureux de transmettre votre suggestion pour plus d'individualité dans les plats à notre chef de cuisine. Nous serions très heureux de vous accueillir et de vous chouchouter à nouveau et de rester jusque-là Cordialement de la ville baroque de Würzburg Votre famille Bezold et toute l'équipe Steinburg

Barbara.o

Aujourd'hui, nous sommes allés prendre un café sur la terrasse. Nous avons dû attendre longtemps pour que les invités précédents débarrassent la table. Nous avons dû attendre au moins 20 minutes pour qu'un serveur vienne. Et nous avons remarqué Nous avons commandé 2 pots Café et 2 gâteaux soi-disant faits maison. Le café était tiède et avait un goût d'eau de vaisselle ! Nous nous sommes plaints et avons encore eu la même chose... Incroyable. Nous avons dû nous rendre à la réception pour payer, car les distributeurs automatiques de billets n'avaient plus de piles.Tous les fast-foods ont un meilleur café.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos aimables commentaires ! Nous sommes vraiment désolés que vous ne vous sentiez manifestement pas bien entouré, ce n'est pas notre intention. En raison de congés de maladie dans notre équipe de service et du fait que nous avions également notre brunch le dimanche, nous avions le défi d'offrir à nos clients un service adéquat. Surtout le week-end quand il fait beau, notre restaurant est généralement très fréquenté et nous essayons vraiment d'offrir à tous les clients le service le plus rapide possible. Nous nous excusons si nous n'avons pas pu le faire à votre satisfaction. Dommage que vous n'ayez pas aimé notre offre de gâteaux. Nous transmettrons votre retour à notre chef pâtissier. Nous transmettrons immédiatement vos informations sur le café et vérifierons s'il y a un défaut dans la machine. Nous serions ravis de vous accueillir et de vous chouchouter à nouveau prochainement et de rester jusque-là Cordialement de la ville baroque de Würzburg Toute votre équipe Steinburg

Andreas.i

Nous aimons la terrasse avec la vue fantastique. Fantastique et une randonnée à travers les vignobles de Stein avec un arrêt au château de Steinburg en fait toujours partie. Malheureusement un bémol aujourd'hui. société fermée. Pas sympa pour les randonneurs mais il faut l'accepter. Puis demandé au restaurant si vous pouviez emporter une bouteille de 'Schlossschoppen' (16 EUR) avec vous. Cela aurait été possible mais seulement si vous quittez l'hôtel afin qu'aucun autre client ne vienne. D'ACCORD. J'ai également accepté. Au lieu de cela, le 'Hausschoppen' m'a été apporté pour un bon marché de 40 EUR. J'ai refusé avec remerciements. Chers hôteliers, vous êtes une étape de randonnée idéale en complément de l'hôtellerie. Vous disposez également de trois terrasses. Pourquoi ne pouvez-vous pas proposer les liens devant l'entrée en libre-service. -Frigo de confiance -Distributeur automatique de boissons -Service de ramassage à la réception Beaucoup de choses seraient possibles. Peut-être la prochaine fois??? Incidemment, sur demande, le Schlossschoppen était un modèle dit abandonné. Vœux chaleureux.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos aimables commentaires ! Soyez assuré que nous ne voulons en aucun cas déranger nos invités. Ce n'est souvent pas à cause de l'emplacement qu'on ne peut plus proposer de table, mais à cause du nombre d'employés. Nous vous demandons de comprendre que nous ne pouvons pas diviser notre brigade de service en trop de salles et de terrasses en même temps. Lorsque le temps le permet et que la disponibilité le permet, tous les randonneurs peuvent utiliser notre cabane libre-service Steinburgs sur notre terrasse de châtaigniers. Nous vous recommandons la prochaine fois que vous appelez à l'avance et demandez si notre cabane ou la terrasse est ouverte. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et restons jusque-là Meilleures salutations Votre famille Bezold et toute l'équipe Steinburg

Tom.

L'hôtel est très bien situé en liaison avec un très bon restaurant et une terrasse ensoleillée. Malheureusement, les chambres du château et leur état actuel ne correspondent pas actuellement à un 4 étoiles.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ! C'est agréable de lire que vous aimez l'emplacement et le restaurant de Steinburg. Nous venons de rénover nos chambres de château de campagne, mais nous sommes conscients que vous devez toujours rester sur la balle ici. Dès que vous avez rénové une partie, la suivante suit. Corona a mis une clé financière dans les travaux pour nous - comme probablement de nombreux hôteliers. Dans un avenir proche, cependant, il y a un certain nombre d'autres projets de rénovation à notre ordre du jour. Pour votre prochain séjour, nous vous recommandons une chambre dans notre retraite moderne. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite et vous souhaitons un bon moment d'ici là ! Cordialement de Würzburg Toute votre équipe Steinburg

ich.i

J'y suis allé pour une conférence. Nourriture de bon goût. L'ambiance et la vue sont absolument géniales.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation positive! Cela fait plaisir de lire que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous sommes particulièrement ravis que vous aimiez notre gamme de plats, l'ambiance et la vue. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite et vous souhaitons un bon moment d'ici là ! Cordialement de Würzburg Toute votre équipe Steinburg

Oskar.i

Hôtel très agréable mais aussi bon marché avec une vue magnifique sur la ville de Würzburg. Personnel très agréable et ambiance super détendue.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis positif après votre séjour chez nous au Schlosshotel Steinburg. Nous sommes particulièrement ravis de lire que vous vous êtes senti parfaitement à l'aise et que vous avez été particulièrement impressionné par la gentillesse de notre équipe. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite et vous souhaitons un bon moment d'ici là ! Cordialement de Würzburg Toute votre équipe Steinburg

Britta..

Hôtel bien situé avec une belle vue sur la ville. Le service est également très arrangeant. Seul le style de la culture n'a pas voulu glisser avec moi

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour l'évaluation après votre visite au Schlosshotel Steinburg ! Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise et que vous soyez particulièrement enthousiasmé par l'emplacement et la vue. Nous avons été très heureux de transmettre vos éloges à nos employés. Nous attendons déjà avec impatience votre prochain séjour et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Cordialement de Würzburg Toute votre équipe Steinburg

Roland.�

Bel hôtel ancien château. Le personnel était très, très bien formé et très attentionné. Était ravi tout au long

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la très bonne note après votre visite au Schlosshotel Steinburg ! C'est toujours une grande motivation pour notre équipe de service de lire des mots d'éloge. C'est super que vous vous sentiez complètement à l'aise. Nous serions très heureux de vous revoir bientôt. Cordialement de Würzburg Toute votre équipe Steinburg

Maik.a

Très bel endroit. Personnel très sympathique et petit déjeuner buffet copieux.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis positif après votre séjour chez nous au Schlosshotel Steinburg. C'est agréable de lire vos éloges et de pouvoir les partager avec toute l'équipe de Steinburg. Nous sommes particulièrement heureux que vous vous sentiez comme chez vous et que vous ayez été particulièrement impressionné par notre petit-déjeuner buffet gastronomique. Nous serions très heureux de vous revoir bientôt. Cordialement de Würzburg Toute votre équipe Steinburg

Esra.y

Grâce au programme surprise que mon cher mari a concocté pour le week-end, nous avons eu l'occasion de dîner, de séjourner et de prendre le petit déjeuner dans ce bel hôtel. L'hospitalité de l'hôtel, le dîner, les merveilleux vins que nous avons bu et l'excellent petit déjeuner le matin... Je n'arrive pas à décider quoi frotter et de quoi parler. Nous avons adoré Würzburg et l'hôtel jusqu'à notre prochaine visite☺️

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la très bonne note après votre visite au Schlosshotel Steinburg! C'est toujours une grande motivation pour toute notre équipe de Steinburg de lire des éloges. Nous sommes ravis que vous vous soyez senti à l'aise pendant votre week-end et que vous ayez été particulièrement impressionné par notre gamme de plats. Nous serions très heureux de vous revoir bientôt. Cordialement de Würzburg Toute votre équipe Steinburg

Heidrun.a

Magnifique vue sur Würzburg. Très bon serveur et la nourriture était excellente. Une belle fin de week-end pour nous.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos aimables commentaires. Comme c'est bien que vous ayez passé une belle fin de week-end avec nous et que vous ayez aimé la vue sur Würzburg. Nous avons été particulièrement ravis de vos paroles positives concernant notre cuisine et notre service. Nous attendons déjà avec impatience votre prochain séjour et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Cordialement de la ville baroque de Würzburg Toute votre équipe Steinburg

MCE.R

Bel hôtel et personnel super sympa et courtois. J'ai séjourné dans la partie nouvelle et moderne, très élégante et magnifique de l'hôtel et j'avais une chambre donnant sur la ville avec vue sur la vallée.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos aimables paroles et votre excellente note! Nous avons été particulièrement heureux de vos éloges à l'égard de nos employés, que nous avons immédiatement transmis. Nous nous réjouissons déjà de votre prochain séjour et vous souhaitons un bon moment d'ici là ! Cordialement de la ville baroque de Würzburg Toute votre équipe Steinburg

Bernd.u

Très belle terrasse, nourriture délicieuse. sans parler de la vue qui est sensationnelle. Il y a suffisamment de places de parking et les chambres sont joliment romantiques dans la partie ancienne, super pratiques dans la nouvelle extension

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos aimables commentaires. Quel bonheur que vous ayez tant apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour ! Nous avons été heureux de transmettre vos éloges en interne. Nous serions très heureux de vous accueillir et de vous chouchouter à nouveau bientôt et de rester jusque-là Cordialement de la ville baroque de Würzburg Toute votre équipe Steinburg

AJP.s

L'hôtel est bien sûr absolument génial avec une vue fantastique sur Würzburg. Le service est bon et le personnel est sympathique et attentionné. La terrasse vous invite à vous attarder et la vue est superbe. J'avais une chambre relativement petite, bien équipée et propre. Correct pour une nuit mais un peu trop petit pour la catégorie 4 étoiles. C'était censé être une chambre double et si je n'avais pas été seul dans la chambre, cela aurait certainement été trop petit pour 2. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Il y a presque tout ce qui facilite le début de journée. J'y réserverai à nouveau avec plaisir.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos aimables commentaires. Comme c'est bien que vous l'ayez tant aimé avec nous et que vous ayez pu profiter de votre séjour. La plupart de nos clients ne nous rendent visite que 1 à 2 nuits pour une excursion en ville et n'ont généralement pas beaucoup de bagages avec eux. Par conséquent, une pièce aussi grande n'est souvent pas nécessaire. Pour ceux qui souhaiteraient réserver une chambre plus grande, nous proposons nos chambres au Refuge (à partir de 27 m²). Ce qui est bien, c'est qu'avec nos différents "Mondes Steinburg", il y en a pour tous les goûts. Nous serions très heureux de vous accueillir et de vous chouchouter à nouveau bientôt et de rester jusque-là Cordialement de la ville baroque de Würzburg Toute votre équipe Steinburg

Hans.a

Service parfait de la commande internet, accueil à la réception, au service à et dans la chambre. Le restaurant propose d'excellents menus. Ce que nous attendions a été réalisé à tous égards! S'il vous plaît, gardez votre niveau !

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires ! Nous sommes vraiment ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez pu profiter de votre séjour. Parce que c'est exactement la raison pour laquelle nous aimons tant notre travail : lorsque nous recevons de bons commentaires et de l'appréciation de nos clients. Nous donnons toujours 100% pour vous. Nous avons été particulièrement heureux de vos éloges à l'égard de toute notre équipe, que nous avons immédiatement retransmis en interne. C'est formidable que nous ayons pu répondre à vos attentes en ce qui concerne nos menus gastronomiques. Notre plus grand objectif est de voir nos clients heureux. C'est tant mieux si nous avons réussi au maximum avec vous ! Nous avons hâte de vous accueillir et de vous chouchouter à nouveau bientôt et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Cordialement de la ville baroque de Würzburg Votre famille Bezold et toute l'équipe Steinburg

NI..

Le Schlosshotel Steinburg nous a pleinement ravis. La vue depuis la chambre d'hôtel et pendant la randonnée à travers les vignobles adjacents est tout simplement fantastique. Notre chambre dans le château de campagne était très propre, décorée avec goût et très agréable. De nombreux détails sont pensés, nous avons trouvé la nappe pour la table du balcon particulièrement agréable. Même avec la porte du balcon et les fenêtres ouvertes, nous avons très bien dormi. Ce n'était pas trop bruyant pour nous. Les lits sont très confortables. Quand il faisait un peu plus chaud pendant la journée, il y avait la possibilité d'allumer le ventilateur Dyson. Cela a très bien fonctionné. Nous avons toujours trouvé le personnel du Schlosshotel Steinburg extrêmement sympathique, très serviable et engagé. Merci beaucoup à ce stade. Le buffet du petit déjeuner était très joliment préparé et copieux. L'ambiance de l'hôtel est vraiment agréable et avec une grande attention aux détails. Le menu connaisseur était un couronnement et une excellente conclusion à un week-end merveilleux et relaxant. Un grand merci à tout le monde du Schlosshotel Steinburg. Nous aimerions revenir. Cordialement, Nicole D.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, wow, merci beaucoup pour votre excellente critique de votre séjour! Vos paroles nous remplissent de fierté et de joie que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et que vous ayez pu profiter de votre week-end. Parce que c'est exactement la raison pour laquelle nous aimons tant notre travail : lorsque nous recevons d'excellents commentaires et appréciations de nos clients, pour lesquels nous nous donnons toujours à 100 % pour un séjour agréable. Nous avons été particulièrement heureux de vos éloges à l'égard de notre équipe, que nous avons immédiatement transmis en interne. Notre plus grand objectif est de voir nos clients heureux. C'est tant mieux si nous avons réussi au maximum avec vous ! Nous avons hâte de vous accueillir et de vous chouchouter à nouveau bientôt et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Cordialement de la ville baroque de Würzburg Votre famille Bezold et toute l'équipe Steinburg

Gregor.i

Conclusion quelque peu mitigée. Emplacement avec une très belle vue sur la ville. Le bâtiment de l'hôtel est presque parfait dans la nouvelle zone de construction, l'ancien bâtiment a une ambiance assez attrayante. Grande terrasse. Pas de recommandation de dîner : Service sympathique mais artificiel un peu débordé. Nourriture très médiocre qui ne correspond pas au niveau de prix. Dans l'ensemble, les attentes pour le dîner n'ont pas été satisfaites. Bonne carte des vins. Petit-déjeuner : œufs brouillés glacés, mais sinon ça va.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos aimables commentaires. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous convaincre par nos performances en cuisine et avons transmis vos commentaires à notre chef. Puisque vous avez également mentionné de nombreux aspects positifs, nous serions heureux de vous accueillir et de vous chouchouter à nouveau bientôt et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Cordialement de la ville baroque de Würzburg Toute votre équipe Steinburg

Robert.o

Réponse du propriétaire :

Silvia.a

Un bel hôtel propre et bien entretenu. Le personnel très serviable et très sympathique. La vue depuis le balcon sur la ville était tout simplement fantastique, nous avons apprécié chaque heure. Merci beaucoup à toute l'équipe et surtout merci pour le petit cadeau que vous m'avez envoyé pour mon anniversaire, nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du propriétaire :
Cher invité, wow, merci beaucoup pour votre excellente critique! C'est super que vous vous sentiez complètement à l'aise et que vous soyez particulièrement impressionné par votre chambre avec balcon. Nous avons été particulièrement heureux de vos éloges pour la gentillesse de nos employés. Nous avons hâte de vous accueillir et de vous chouchouter à nouveau bientôt et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Cordialement de la ville baroque de Würzburg Votre famille Bezold et toute l'équipe Steinburg

Frank.a

Après plusieurs visites au Steinburg et au refuge, mon bilan est plutôt mitigé. Le Steinburg et le centre de conférence Refugium attenant sont un lieu très agréable pour les conférences et les événements. La présentation donne une impression très noble, élégante et haut de gamme. La nourriture (buffet barbecue) était également de très bonne qualité. La nourriture était très bien préparée et toujours de bonne qualité. Malheureusement, ce haut niveau ne peut être maintenu par le personnel. Divers plats au buffet étaient vides après un court laps de temps et n'étaient pas remplis, des assiettes étaient empilées dans la salle de conférence. J'aurais souhaité un service plus attentionné ici. Lors du paiement dans le centre de conférence, un employé était occupé à récupérer les personnes dans la longue file d'attente, ce qui prenait beaucoup de temps, tandis que les autres collègues discutaient sans les relever. Lors de notre séjour à l'hôtel, la salle de bain en particulier n'était pas en très bon état. Il y avait des cheveux partout et la chambre elle-même était très poussiéreuse. A mon avis, les points négatifs ne justifient pas le prix élevé.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous avons été particulièrement ravis de vos commentaires positifs sur la performance de notre cuisine au buffet barbecue, que nous avons été heureux de transmettre. Malheureusement, en raison du manque d'informations détaillées, nous ne pouvons pas attribuer clairement votre réservation et ne pouvons donc faire que des hypothèses. Bien sûr, nous prenons vos commentaires comme une opportunité de faire de la formation interne. En règle générale, plusieurs serveurs récupèrent lorsqu'ils sont "disponibles". On ne peut expliquer le manque de soutien que vous décrivez que par le fait que les collègues ici n'ont pas pu apporter de soutien pour des raisons de compétence. Etant donné que nous sommes une entreprise formatrice et que 12 jeunes stagiaires nous accompagnent depuis le 1er août, il se peut que les stagiaires n'aient pas encore pu aider activement à la caisse. Mais comme je l'ai dit, nous ne pouvons que spéculer ici. Afin d'améliorer les choses le plus efficacement possible, nous attendons toujours avec impatience des commentaires actifs et surtout personnels, volontiers adressés à notre directrice d'hôtel, Mme Sabrina Czernoch à [email protected] ou par téléphone au 0931 9702-280. Nous serions très heureux de vous accueillir et de vous chouchouter à nouveau bientôt et vous souhaitons un bon moment d'ici là ! Cordialement de la ville baroque de Würzburg Toute votre équipe Steinburg

Carsten.c

Bel hôtel avec une vue magnifique. Dans notre chambre il faisait très chaud et bruyant car malheureusement il n'y avait pas de climatisation et nous avions donc les fenêtres ouvertes. Le petit déjeuner était très bon et varié. Le menu du soir était très savoureux et est vraiment recommandable.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos aimables commentaires ! Comme c'est bien que vous ayez apprécié votre séjour chez nous! Nous sommes heureux de transmettre vos compliments concernant notre gamme de plats à notre équipe de cuisine. Concernant la climatisation, nous sommes conscients que les chambres deviennent très chaudes en été. Nous essayons d'éviter cela du mieux que nous pouvons en "baissant les stores et en les aérant le matin" et bien sûr nous dépendons également de l'aide de nos clients à cet égard. Malheureusement, il n'est pas possible de moderniser un système de climatisation. L'effort financier et logistique ne peut pas être réalisé aussi rapidement, surtout après les années Corona et au milieu d'une période politiquement très incertaine (inflation, etc.). Nous vous demandons votre compréhension. Nous sommes heureux de vous recommander une chambre dans notre refuge climatisé, que nous avons ajouté en 2012. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite chez nous et nous vous souhaitons un bon moment d'ici là ! Cordialement de la ville baroque de Würzburg Toute votre équipe Steinburg

Rick.a

Magnifiquement situé avec une vue magnifique sur Würzburg. Excellent service au restaurant et à l'hôtel. Vraiment de la bonne nourriture

Réponse du propriétaire :

Timo.�

Bien qu'assez cher, mais superbe vue, personnel agréable et bonne nourriture. Payer avec Google Pay n'a posé aucun problème.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre gentil commentaire! Nous avons une philosophie claire sur notre politique de prix, que vous pouvez lire ici : https://www.steinburg.com/steinburg/philosophie-des-hauses/ Bien sûr, l'inflation explosive actuelle ne nous laisse pas indifférents et nous avons également dû répercuter une partie des augmentations de coûts de nos fournisseurs sur nos clients. Vous pouvez en savoir plus sur notre page "En un mot...": https://www.steinburg.com/auf-ein-wort/ Merci de votre compréhension et de votre soutien ! Nous serions très heureux de vous accueillir et de vous chouchouter à nouveau bientôt et de rester jusque-là Cordialement de la ville baroque de Würzburg Toute votre équipe Steinburg

stuttgart.e

Nous avons trouvé cet hôtel grâce à notre agence. 7 collègues devraient rester ici Des reproches: - pas de clim avec ces vieux murs ça chauffe encore plus -> donc merci de ne pas réserver en été - plus on est haut dans le bâtiment, plus la chaleur devient inacceptable - les collègues du premier étage étaient en sueur - les collègues du deuxième étage baignés de votre sueur - les collègues du troisième étage avaient un sauna gratuit Le pire, comme il s'est avéré plus tard, était qu'il y avait de la capacité aux étages inférieurs en raison d'au moins une infection corona au sein de notre groupe!

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ne vous sentiez pas à l'aise avec nous. En fait, nous n'avons pas de climatisation dans nos chambres d'hôtel historiques. Leur modernisation est associée à un effort plus important, qui ne peut malheureusement pas être mis en œuvre financièrement pour le moment en raison des défis de Corona. Nous le signalons délibérément sur tous les sites Web afin d'éviter autant que possible toute déception. Nous demandons également à nos clients d'aider activement à garder la chaleur hors de la pièce si possible (garder les stores baissés). Malheureusement, nous n'avons pas pu savoir si vous avez contacté notre équipe de réception sur place au sujet d'un éventuel changement de chambre. La réservation du client malade a été annulée par notre équipe commerciale le jour de l'arrivée, mais notre équipe d'accueil n'a pas automatiquement changé de chambre. À ce stade, nous vous demandons donc de contacter activement nos employés locaux. Cependant, soyez assuré que nous ne retenons pas délibérément les vacances (pourquoi devrions-nous ?), car nous voulons nous aussi voir nos clients heureux. Pour votre prochain séjour nous vous recommandons nos chambres climatisées au Refuge et nous serions très heureux de vous accueillir et de vous gâter à nouveau prochainement. Cordialement de la ville baroque de Würzburg Toute votre équipe Steinburg

Sebastian.e

Hôtel absolument mauvais avec des chambres démodées et sales! Des moustiques partout et de la poussière domestique massive. Enfer pour les allergiques ! Plus jamais!

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Malheureusement, nous ne pouvons pas attribuer votre réservation en raison d'informations manquantes. Nous regrettons beaucoup vos impressions, mais nous aimerions que vous nous contactiez sur place en cas de tels défauts. Parce qu'alors nous pourrions réagir directement à votre réclamation (nettoyage, déménagement, dédommagement...). Si vous envisagez de visiter à nouveau Würzburg, nous serions très heureux si vous nous présélectionniez à nouveau. Le mieux est de réserver par téléphone et de décrire vos impressions sur votre précédent séjour. Bien entendu, nous veillerons alors à ce qu'un tel faux pas ne se produise plus. Nous attendons vos commentaires avec impatience et vous souhaitons un bon moment d'ici là! Cordialement de la ville baroque de Würzburg Toute votre équipe Steinburg

Alexander.a

Propre, bonne nourriture et personnel sympathique. L'une des meilleures vues que vous puissiez avoir à Würzburg, mais cela a son prix.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires ! Comme c'est agréable que vous vous sentiez parfaitement à l'aise avec nous et que vous soyez particulièrement enthousiasmé par la vue et notre gamme de plats. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite chez nous et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Cordialement de la ville baroque de Würzburg Votre famille Bezold et toute l'équipe Steinburg

Matthew.

Le château de Steinburg est sur notre liste depuis longtemps. Non seulement l'emplacement fantastique avec une vue enchanteresse sur Würzburg, mais aussi le fait que vous pouvez dîner avec un chef étoilé au Michelin. Nous avons opté pour le menu 4 plats. Pour être honnête, non pas parce que la sélection nous a convaincus, mais plutôt parce que nous avons pu manger ici quelque chose que vous ne sauriez pas autrement. La nourriture était bonne à très bonne. Au niveau gustatif, j'ai pu découvrir pas mal de nouveautés. De telles expériences culinaires ne peuvent être vécues que dans certains restaurants. Les portions étaient assez grandes pour que nous soyons vraiment rassasiés après les 4 plats plus un petit salut de la cuisine. Il convient de mentionner la grande carte des vins. Tout le monde devrait pouvoir trouver quelque chose ici. Comme prévu, le service était de première classe. Courtois, gentil et extrêmement professionnel. Dans l'ensemble, nous avons passé une bonne soirée (environ 4 heures). Il faut envisager d'apporter suffisamment de temps avec un tel menu à 4 plats. Le seul point négatif de notre visite était le prix élevé. Je comprends que l'ambiance et surtout l'étoile Michelin coûtent de l'argent, mais le rapport qualité/prix est quelque chose à redire. Vous pouvez manger ici pour une expérience unique, mais nous ne savons pas si nous reviendrons vraiment ici.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis positif ! Comme c'est bien que vous ayez passé une excellente soirée au restaurant de Steinburg. Il semble que vous nous ayez confondu avec le "Reiser am Stein". Ce restaurant se trouve à quelques mètres sous le Steinburg et possède une étoile Michelin. Nous n'avons pas d'étoile Michelin. Nous avons été d'autant plus heureux de vos éloges sur la performance de notre cuisine et la gentillesse de notre personnel de service. Nous avons une philosophie claire concernant notre structure de prix pour nos menus, que vous êtes invités à lire sur notre page d'accueil : https://www.steinburg.com/steinburg/philosophie-des-hauses/ Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Cordialement de la ville baroque de Würzburg Toute votre équipe Steinburg

Michael.l

Très grand hôtel-château avec vue sur Würzburg dans un lieu unique. Situé directement dans les vignes. La chambre, y compris la salle de bain, est un peu petite mais propre et joliment meublée. Le personnel serviable. Le petit déjeuner et la nourriture étaient bien préparés et il y avait suffisamment de choix. Sur la terrasse, vous avez une vue magnifique mais en ce moment il y a aussi des guêpes affamées. Peut-être pourrait-on contrer cela avec de la lavande / des clous de girofle ou des remèdes naturels. Petit indice : si votre téléviseur ne fonctionne pas, il vous suffit d'allumer le rétroéclairage du lit et de la fenêtre. Cela a fonctionné pour moi - apparemment c'est un circuit électrique ;) Ma conclusion : J'ai vraiment aimé et je reviendrai certainement et profiter de la vue magnifique sur la campagne. La piscine avec une petite terrasse gratuite était également très agréable.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire sur votre séjour! Comme c'est agréable que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous soyez particulièrement enthousiasmé par l'emplacement du Steinburg, la vue et notre gamme de plats. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre et la piscine. Nous serons bien sûr ravis de transmettre vos éloges à notre équipe. Nous transmettrons le conseil sur les guêpes affamées en interne. :) Jusqu'à votre prochain séjour chez nous, nous vous souhaitons un bon moment et restons jusque-là Cordialement de la ville baroque de Würzburg La famille Bezold et toute son équipe Steinburg

Insa.i

Chambres dans la partie ancienne un peu moisi. Salle de bain magnifiquement rénovée, avec une mini douche en forme de triangle, plus adaptée aux personnes de très petite taille. Belle salle de réunion moderne. Très bon wifi maintenant. Très bonne nourriture.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos aimables commentaires. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise lors d'une conférence avec nous. Comme c'est bien que vous ayez aimé notre espace salle de réunion et notre gamme de plats. Vos commentaires sur nos bains de palais de campagne récemment rénovés nous rendent très heureux. Cordialement de la ville baroque de Würzburg Toute votre équipe Steinburg

Thor.a

Le restaurant n'a pas contribué à la belle vue. Il n'est pas possible d'acheter un verre de vin pour s'asseoir sur le mur en dessous du restaurant. Les verres ne doivent pas dépasser la distance de 5 mètres. Pitié! Je ne peux pas évaluer la chambre.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'offrir notre service de boissons sur nos terrasses ou à l'intérieur. Nos "verres à vin Steinburgs" spéciaux peuvent également être achetés à notre réception (même avec un sac à bandoulière très élégant) et vous auriez également la possibilité d'acheter une bouteille de vin de notre gamme. Cependant, nous vous demandons de comprendre que nous ne pouvons pas également gérer la route (d'accès public) devant notre maison et éventuellement le mur de vigne. Dans ce cas, nous aurions également besoin d'une licence correspondante, qui n'est pas disponible. Nous serions très heureux de vous accueillir et de vous chouchouter prochainement sur notre terrasse et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Cordialement de la ville baroque de Würzburg Toute votre équipe Steinburg

Sleiman.a

Nous avons mangé et séjourné ici plusieurs fois et nous avons toujours été impressionnés. Très bel emplacement, vue imprenable, personnel agréable, nourriture inhabituelle très savoureuse. Nous attendons avec impatience notre mariage au Steinburg et reviendrons certainement souvent pour nous détendre et profiter. Un grand merci à toute l'équipe !

Réponse du propriétaire :
Cher invité, wow, merci beaucoup pour votre excellente critique! Comme c'est agréable que vous vous sentiez toujours à l'aise avec nous et que vous passiez un bon séjour. Nous sommes très heureux que vous aimiez l'emplacement, la vue et notre gamme de plats. Nous serons bien sûr ravis de transmettre vos éloges à toute notre équipe. Nous espérons que vous continuerez à nous rendre visite souvent et nous nous réjouissons de votre mariage. Cordialement de la ville baroque de Würzburg Votre famille Bezold et toute l'équipe Steinburg

Karina.�

Notre direction nous a emmenés au Steinburg pendant 2 jours et je suis très enthousiaste. Super équipe très sympathique - toujours le sourire aux lèvres. La chambre était magnifique, très propre et avec une vue magnifique. Ça peut difficilement être mieux. Il n'y a rien à redire sur le plan culinaire, nous avons apprécié tout le séjour et nous aimerions revenir. Allez loin !

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs! Vos paroles nous remplissent de fierté et de joie que vous ayez tant apprécié votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre, la propreté et la vue. Nous serons bien sûr ravis de transmettre vos éloges à notre équipe. Nous avons hâte de vous accueillir et de vous chouchouter à nouveau bientôt et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Cordialement Toute votre équipe Steinburg

Caschel.a

Bel emplacement, personnel merveilleusement attentionné et attentionné et délices culinaires exceptionnels! Tout simplement 🌟 exquis 🌟, nous aimerions profiter de cette occasion pour vous remercier chaleureusement pour une soirée d'une beauté inoubliable !

Réponse du propriétaire :
Cher invité, wow, merci beaucoup pour votre excellente critique! Comme c'est bien que vous ayez passé une soirée inoubliable avec nous au Steinburg. Nous serons bien sûr ravis de transmettre vos compliments à notre équipe de service et de cuisine. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite chez nous et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Cordialement de la ville baroque de Würzburg Votre famille Bezold et toute l'équipe Steinburg

Regina.e

disgrâce Célébrer un mariage au Steinburg n'est pas exactement bon marché et devrait être inoubliable. Si, cependant, malgré un accord clair avec la personne responsable, Mme Müller, va plus qu'acceptablement mal, c'est d'autant plus ennuyeux. La chambre louée devait être débarrassée à l'heure convenue et tous les cadeaux de mariage et effets personnels devaient être apportés dans les voitures lors de la plus grosse tempête de neige. On ne pouvait pas prévoir qu'il neigerait aussi abondamment en ce jour d'avril. Un client qui devait involontairement passer la nuit parce que les routes étaient impraticables ne s'est vu montrer aucun logement et s'est vu facturer le prix total. Au fait, le lendemain matin, la chambre était inchangée ! Le couple de mariés, qui a passé la nuit comme d'autres invités, avait un cygne dans des serviettes drapées sur le lit comme cadeau de la maison. . . vous l'obtenez dans tous les hôtels de vacances de troisième ordre. Avec cette prétention .... très pauvre. Il serait trop long de tout énumérer ici, d'autant plus que des tentatives ont déjà été faites pour tout clarifier personnellement, malheureusement sans résultat satisfaisant. Contre toute attente, les invités au mariage, l'ambiance, la nourriture et la belle vue sur Würzburg ont fait de cette journée une fête pour les mariés. C'était inoubliable, malheureusement pas seulement positif. Renate Lembach

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous avons été un peu surpris que vous n'ayez pas partagé vos commentaires en ligne avant deux bons mois plus tard. Néanmoins, nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d'une belle célébration de mariage avec nous, malgré les aspects négatifs. Hormis la situation malheureuse avec les cadeaux, nous n'avons eu connaissance que de retours positifs sur l'événement. Nous comprenons votre frustration de retirer les cadeaux de la salle de l'événement la nuit et de retrouver la salle inchangée le lendemain. Cependant, nous vous demandons de comprendre que nous mettons en place cette procédure, d'une part pour des raisons d'assurance et d'autre part malheureusement suite à de mauvaises expériences antérieures de notre part (la chambre était occupée toute la journée le lendemain, contrairement à tout les accords). Le petit cadeau de notre équipe de ménage sous la forme d'un cygne de serviette pourrait bien être une question de goût. Néanmoins, nous vous assurons que notre équipe a effectivement voulu vous faire plaisir avec cela. Nous serions très heureux de vous accueillir et de vous chouchouter, vous et vos invités, et de rester jusque-là Cordialement de la ville baroque de Würzburg Toute votre équipe Steinburg

Bernhard.c

SUPER et très bon ! Bien que self service nous avons été servis par un très très gentil serveur. C'était l'anniversaire de ma femme, alors il a acheté un gros morceau de gâteau. HAUT!

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre note TOP. Oui, notre "Hütten-Alex" est passionné par ce qu'il fait et est également très apprécié de nos clients. Nous sommes très heureux que vous ayez été si satisfait et nous sommes heureux de transmettre vos éloges. Nous restons jusqu'à votre prochaine visite Cordialement Toute votre équipe Steinburg

Marco.e

Personnel de la réception très sympathique et serviable. Je donne également 5 étoiles pour le personnel du service du petit-déjeuner, du dîner et du restaurant. Les chambres étaient très bien entretenues, pas de poussière, pas de saleté, pas de restes d'invités devant elles. Dans l'ensemble, un emplacement très agréable et calme de l'hôtel avec la meilleure vue sur la ville depuis la terrasse de l'hôtel. Ici, vous pouvez profiter de la vue tout en mangeant. Nous n'avons pas utilisé la piscine, nous l'avons juste regardée. La piscine (dans une super ambiance) nous laisse également une très bonne impression. Nous aimerions revenir!

Réponse du propriétaire :
Cher invité, wow, merci beaucoup pour vos commentaires positifs! Comme c'est bien que vous vous soyez senti complètement à l'aise pendant votre séjour et que vous ayez été particulièrement impressionné par votre chambre, l'emplacement du Steinburg et la vue sur la ville. Nous avons été particulièrement heureux de vos éloges concernant notre gamme de plats et la gentillesse de nos employés, que nous avons immédiatement transmis. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à votre prochaine visite Meilleures salutations Toute l'équipe Steinburg

Gabriele.i

Nous avons apprécié une bière fraîche sur la terrasse avec une vue magnifique sur la ville. Vous y trouverez un personnel de service très sympathique et attentionné. De l'eau fraîche a également été apportée pour nos chiens !

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos commentaires positifs! C'est super que vous ayez apprécié votre séjour chez nous sur la terrasse et que vous ayez été particulièrement impressionné par la vue sur la ville. Nous serons bien sûr heureux de transmettre vos éloges pour la gentillesse de nos employés. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et restons jusque-là Meilleures salutations Votre famille Bezold et toute l'équipe Steinburg

Christoph.r

Service et gamme de prix élevés, service très sympathique, petite carte, excellente qualité des ingrédients et de la préparation - bien sûr, cela a son prix ! Donc quatre étoiles.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre visite au restaurant Steinburg et que vous ayez été particulièrement impressionné par la gentillesse de notre personnel. Nous serons bien sûr ravis de transmettre vos compliments à notre équipe de cuisine. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et restons jusque-là Meilleures salutations Votre famille Bezold et toute l'équipe Steinburg

Oli.i

La nourriture était très bonne. La vue et la terrasse extérieure sont vraiment agréables pour s'asseoir. Ce qui m'a vraiment dérangé, c'est que le service a pris une éternité jusqu'à ce que quelqu'un s'intéresse à prendre ma commande alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde. Mais après tout était ok.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos aimables commentaires ! Quel plaisir que vous ayez apprécié votre visite au restaurant de Steinburg et que vous soyez particulièrement impressionné par la vue et notre gamme de plats. Nous donnerons certainement suite à votre commentaire sur notre personnel de service et nous nous en excusons sincèrement! Ici on va s'entrainer en interne. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à votre prochaine visite Meilleures salutations Votre famille Bezold et toute l'équipe Steinburg

Katrin.�

De l'hôtel Franziskaner au château environ 1 heure de marche à travers les vignes. Une fois au sommet, vous avez une vue fantastique sur Würzburg. Le local était également ouvert. . . Punch aux fraises de Rotling rempli de Secco 0,25l fier 8,90 € et une bière de 0,5 l 5,60 € supplément Höhenluft ... mais le voyage en valait la peine

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre note globale très positive. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bel après-midi avec nous au Steinburg et que vous ayez été particulièrement impressionné par la vue. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et restons jusque-là Meilleures salutations Votre famille Bezold et toute l'équipe Steinburg

Hotel.l

Bel hôtel dans les vignes. Propre et calme. Piscine avant le petit déjeuner au calme. La vue sur Würzburg d'en haut est extraordinaire. Vous pouvez confortablement marcher de l'hôtel à travers les vignes jusqu'à la vieille ville. Nous y retournerons bientôt, la région est également intéressante.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs! Comme c'est agréable que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous et que vous ayez pu vous détendre, en particulier dans notre espace piscine. Nous sommes également très heureux que vous soyez enthousiasmé par l'emplacement du Steinburg au milieu des vignes et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restons Meilleures salutations Votre famille Bezold et toute l'équipe Steinburg

A..l

Plus papale que le pape, la direction insiste sur ses droits domiciliaires à la manière d'un grand seigneur et oblige les invités à porter un masque - bien que les règles corona ne s'appliquent plus dans toute la Bavière depuis le 3 avril 2022. Nous sommes partis avant d'emménager et avons ensuite séjourné dans un bel et élégant hôtel du centre-ville de Würzburg. Il n'y a pas eu d'insistance obstinée sur les droits domiciliaires et à l'avenir, nous n'irons que dans le merveilleux hôtel de la ville où les réglementations gouvernementales sont respectées.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez choisi une mauvaise note simplement parce que nous vous avons demandé de continuer à porter un masque. Nous sommes conscients que toutes les règles Corona ont été abandonnées à compter du 3 avril. Mais il s'agit aussi de protéger nos employés. En période de pénurie de travailleurs qualifiés, il est également irresponsable de risquer une infection et donc de nouvelles pénuries de personnel en raison des réglementations de quarantaine. À notre avis, cela n'est en rien lié au fait de continuer à exiger au moins un masque médical à l'intérieur, qui est également disponible à notre réception pour seulement un euro. Néanmoins, nous sommes ravis que vous ayez trouvé un bel hôtel dans le centre-ville et vous souhaitons tout le meilleur pour l'avenir. Cordialement Sabrina Czernoch - directeur de l'hôtel -

Maik.a

J'y suis allé pour un café et pour profiter de la vue. Ça vaut le coup :) surtout si vous voulez voir Würzburg dans son ensemble ! Le soleil & les vignes, super expérience :)

Réponse du propriétaire :
Cher invité, wow, merci pour votre retour positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable après-midi au restaurant de Steinburg et que vous ayez été particulièrement impressionné par la vue. Nous serions heureux de vous accueillir et de vous chouchouter à nouveau bientôt et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Cordialement Votre famille Bezold et toute l'équipe Steinburg

Robert.h

Beau vieux château avec une vue magnifique sur Würzburg. En tant qu'invité au dîner quiz, qui était bien organisé. La nourriture et les boissons étaient très bonnes, mais les boissons devaient être payées séparément, ce qui n'était pas très bon marché. C'est assurément la cuisine haut de gamme qui a été pratiquée lors du dîner quiz. Bref une soirée réussie, drôle et variée.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre "dîner avec des cerveaux" et que vous ayez apprécié votre soirée au Steinburg. Comme c'est agréable que vous soyez enthousiasmé par l'ambiance, la vue sur Würzburg et notre gamme de plats. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et restons jusque-là Meilleures salutations Toute votre équipe Steinburg

Kat.

À mon avis, le Steinburg est l'une des meilleures maisons de la ville. Le rapport prix/performance est tout à fait justifié. L'emplacement au milieu des vignes fait à lui seul de l'hôtel avec refuge le meilleur endroit de la ville pour vivre et faire la fête ou se réunir. Idéalement, la modernité se conjugue avec la tradition. Qu'il s'agisse d'un mariage romantique, d'un dîner parfait, d'anniversaires jusqu'au petit matin, d'un party de cuisine ou de réunions d'affaires, tout est possible ici... avec beaucoup de style et de charme. Absolument recommandable 👍💞🌞🍾 et mérite une visite, même si c'est juste après une randonnée dans le vignoble pour un café et un gâteau sur la magnifique terrasse avec vue sur l'ensemble de Würzburg 🎂 Les places de parking ont été agrandies et vous vous sentez comme si vous étiez avec personnel bien formé, courtois et apprécié probablement. Continuez comme ça 👍🙂

Silvia.e

La nourriture était correcte. Mais je dois dire que pour le prix je m'attendais à mieux. Les boissons n'étaient que de l'eau, du prosecco, du jus et du café. Mais le personnel était très gentil et serviable.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos aimables commentaires ! Nous sommes très heureux que vous soyez impressionné par la gentillesse et la serviabilité de nos employés. Dommage que nous n'ayons pas pu vous inspirer à 100% avec notre buffet brunch. Nous serions très heureux de recevoir des suggestions concrètes d'amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et restons jusque-là Meilleures salutations Votre famille Bezold et toute l'équipe Steinburg

Joachim.a

Très bel hôtel de conférence dans un endroit fantastique. Au milieu des vignes, au-dessus de Würzburg avec vue sur la forteresse de Marienberg en face. A cela s'ajoute une gastronomie haut de gamme et un service très attentionné et courtois. J'aime la combinaison des bâtiments historiques et du nouveau bâtiment très réussi avec des salles modernes dans la zone de conférence.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis positif sur votre séjour ! Comme c'est bien que vous vous soyez senti à l'aise avec nous lors d'une conférence et que vous soyez particulièrement enthousiasmé par l'emplacement du Steinburg au milieu des vignes et la vue sur la forteresse de Marienberg. Le mélange d'historique et de moderne est l'une de nos marques de fabrique et nous sommes très heureux qu'il vous plaise. Bien entendu, nous transmettrons vos éloges à notre équipe et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restons Meilleures salutations Votre famille Bezold et toute l'équipe Steinburg

Manfred.e

Un super hôtel. La chambre était super avec une vue sur toute la vallée. Le petit déjeuner et le dîner étaient super. le prix est raisonnable. Espace spa plutôt -. Mais le personnel a tout sous contrôle, amical, gentil et serviable.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation positive! Comme c'est bien que vous vous sentiez parfaitement à l'aise avec nous et que vous soyez particulièrement enthousiasmé par notre gamme de plats. Nous serons bien entendu ravis de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous regrettons que notre espace piscine et sauna n'ait pas répondu à vos attentes. Ici, nous évitons délibérément les mots "spa" et "bien-être" dans la communication afin d'éviter toute déception. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à votre prochaine visite Meilleures salutations Votre famille Bezold et toute l'équipe Steinburg

Holger.s

Ambiance très agréable. Menu quatre services varié et un régal pour le palais et l'âme ! Et nous pourrions nous asseoir dans le coin avec vue sur la forteresse de Marienberg et la ville de Würzburg.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation extrêmement positive! Comme c'est bien que vous ayez vraiment apprécié votre visite au restaurant de Steinburg et que vous soyez particulièrement impressionné par l'atmosphère. Bien entendu, nous avons été ravis de transmettre vos éloges à notre équipe de cuisine et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restons Meilleures salutations Votre famille Bezold et toute l'équipe Steinburg

Linda.e

Bel emplacement avec vue sur l'ensemble de Würzburg. Belle sélection de gâteaux et de cafés de spécialité. Personnel très gentil. Il y a suffisamment de places de stationnement sur place. Dans les environs immédiats, vous pourrez faire de merveilleuses promenades dans les vignes.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos commentaires positifs! Comme c'est bien que vous ayez aimé l'emplacement du Steinburg et la vue sur Würzburg. Nous sommes très heureux que vous soyez enthousiasmé par notre sélection de gâteaux et de spécialités de café. Nous serons bien sûr ravis de vous faire part de vos éloges pour la gentillesse de notre équipe. Nous sommes ravis de votre recommandation et espérons pouvoir vous accueillir et vous chouchouter à nouveau prochainement. Cordialement de la ville baroque de Würzburg Toute votre équipe Steinburg

Carina.

Nous avons passé cinq jours merveilleux à l'hôtel du château. Le buffet du petit déjeuner et le service ne laissent rien à désirer. Le point culminant était le menu de 5 plats que nous avions réservé pour notre anniversaire de mariage. Préparé et servi avec beaucoup de goût et d'amour par des dames extrêmement gentilles et courtoises. Nous reviendrons certainement!

Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre évaluation positive! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez été particulièrement impressionné par notre petit-déjeuner buffet et notre Love Dinner. Bien entendu, nous transmettrons vos éloges à notre équipe - notamment à la cuisine et au service - et nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous accueillir à nouveau prochainement. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restez en bonne santé. Avec mes meilleures salutations Votre famille Bezold et toute l'équipe Steinburg

ollivandh.

Endroit super sympa et atypique ! J'étais là pendant 4 jours pour le séminaire ; les chambres du château lui-même étaient un peu démodées, mais ce n'est pas une mauvaise chose. La propreté est importante; dans la retraite où se trouvent les salles de séminaires, les chambres sont super belles et spacieuses ; le petit déjeuner était bon et copieux ; le dîner était très bon, savoureux et exceptionnel ; Le personnel est sympathique et serviable ; Je ne peux que recommander cet hôtel, notamment pour les séminaires !

Réponse du propriétaire :
Cher invité, wow, merci beaucoup pour vos commentaires positifs! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez parfaitement à l'aise lors d'un séminaire avec nous et que vous soyez enthousiasmé par le lieu. Bien entendu, nous transmettrons vos éloges à notre équipe et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. D'ici là, nous vous souhaitons un bon moment et restez en bonne santé. Avec mes meilleures salutations Votre famille Bezold et toute l'équipe Steinburg

J.

Nourriture sans imagination, rapport qualité-prix misérable (non, je ne veux PAS lire la philosophie de votre maison concernant votre politique de prix !) - la qualité offerte à ces prix salés est sans précédent dans toute la ville. Cuisine complètement inflexible - malgré les délais, ne peut pas répondre aux demandes de changement. De la soirée au Steinburg j'ai encore eu "quelque chose" pendant 10 jours. Je ne peux que déconseiller de visiter le restaurant - je n'ai pas visité l'hôtel.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, désolé que vous ne l'ayez pas aimé avec nous. Malheureusement, nous ne pouvons pas attribuer votre réservation en raison d'un manque de données. En raison des défis posés par la crise corona, nous avons dû passer du service à la carte avec un grand menu à des menus du jour en juillet pour des raisons économiques et de personnel. Nous emmenons nos clients dans un voyage de plaisir, avec des menus à 4 plats changeant quotidiennement, bien sûr aussi avec des options végétariennes. Si le goût d'un plat ne vous plaît pas, nous vous encourageons à vous rapprocher de notre personnel de service sur place afin que nous puissions réagir immédiatement. Nous ne pouvons pas prendre en compte les demandes de modification individuelles et demander à nos clients leur compréhension à cet égard. Malheureusement, l'expérience a montré que somme toute, de nombreuses demandes de changement s'apparenteraient à un petit menu à la carte, ce que nous nous sommes juste abstenus de faire pour les raisons évoquées. Avec les salutations chaleureuses de la ville baroque de Würzburg et s'il vous plaît restez en bonne santé ! Toute votre équipe Steinburg

U.

Malheureusement, nous ne pouvons donner que deux étoiles ici car le rapport qualité-prix ne convient pas. Comme vous pouvez l'entendre sur la vidéo, le lit fait un bruit terrible, même si vous vous tournez d'un côté à l'autre dans le lit. Un sommeil pour deux rend cela malheureusement impossible. Il manque aussi un miroir de maquillage, le vrai miroir est beaucoup trop petit, un deuxième lavabo aurait été super, le carrelage se casse sur la marche de la chambre, il n'y a pas de chariot à bagages... La vue et l'ambiance sont le positif remet les choses en ordre. Cependant, pour 260 € la nuit, nous avions des chambres beaucoup plus agréables (avec petit-déjeuner). Ce fut donc une expérience unique.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ne vous sentiez pas aussi à l'aise avec nous que vous l'auriez souhaité. Parce que nous sommes également très intéressés à voir nos invités heureux. Malheureusement, il ne nous est pas possible d'attribuer précisément votre réservation en raison d'un manque de données. Nous serons heureux de vérifier à nouveau les lits. En ce qui concerne les autres points de critique, on ne peut que deviner quelles chambres ou quelles parties de l'hôtel sont concernées. Nos salles de bain dans la zone "Landschloss" seront rénovées au printemps prochain, mais il n'y a pas assez d'espace dans la salle de bain pour deux lavabos et donc pas prévu. La demande d'un chariot à bagages parlerait en faveur de notre "refuge", puisque vous ne trouverez un accès que par des escaliers dans le quartier historique. Cependant, nous sommes un peu surpris car nous avons un chariot à bagages et pouvons également aider avec les bagages. Nous vous invitons à faire part de vos souhaits à notre équipe d'accueil sur place afin que nous puissions réagir immédiatement. En ce qui concerne notre politique de prix, vous êtes invités à lire les détails dans notre philosophie de la maison : https://www.steinburg.com/steinburg/philosophie-des-hauses/. Nous serions très heureux de vous accueillir et de vous chouchouter à nouveau bientôt et de rester jusque-là Cordialement de la ville baroque de Würzburg Toute votre équipe Steinburg

Patrick.o

Belle salle de réunion avec une vue magnifique. Un peu difficile d'accès, mais la vue en vaut la peine. La nourriture offerte au buffet n'était malheureusement pas aussi bonne que prévu, d'où la déduction. Le personnel était très amical.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos aimables commentaires. Nous sommes très heureux que dans l'ensemble vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous avons transmis votre commentaire sur la nourriture directement à notre équipe de cuisine et nous regrettons de ne pas avoir pu vous convaincre sur ce point. Cependant, vos éloges pour la gentillesse de notre personnel nous remplissent de fierté et nous espérons tous que vous nous rendrez visite bientôt. D'ici là, nous vous souhaitons un merveilleux moment et restons Cordialement de la ville baroque de Würzburg

Simone.

Étaient là pour un petit déjeuner gastronomique, pourrait s'asseoir sur la belle terrasse tranquille, nous l'avons aimé. Le petit déjeuner est bon, vous avez beaucoup de choix, tout est proprement préparé. Le service à table était excellent et très sympathique, vous pouviez commander de nombreux extras. Cependant, j'avais le sentiment que la nourriture elle-même n'était pas de la plus haute qualité, plutôt des produits bon marché de grossistes, je ne m'attendais pas à cela au prix. Malheureusement, il y avait aussi des petits pains précuits, ce qui n'est pas possible avec 4 étoiles à mon avis. Même dans notre hôpital, il y a des petits pains de la boulangerie. Dans l'ensemble, nous reviendrons certainement pour le petit déjeuner, dans l'ensemble c'était très agréable !

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis positif ! Quel plaisir que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner buffet gastronomique et que vous soyez particulièrement impressionné par l'ambiance sur la terrasse. Nous serons bien sûr ravis de transmettre vos compliments à notre équipe de service. La "Qualité" est l'une de nos valeurs d'entreprise et nous vous assurons que notre équipe de cuisine attache une grande importance aux produits frais et régionaux. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite et restons jusque-là Avec mes meilleures salutations Votre famille Bezold et toute l'équipe Steinburg

Jule.i

C'était super sympa. Très bon et service amical. Maison gérée très sympathique et serviable avec des vues très modernes. Les enfants et les chiens sont les bienvenus. Grande cuisine. Nous aimerions revenir. ??

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre retour extrêmement positif ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous et que vous soyez enthousiasmé par notre service. Bien entendu, nous transmettrons vos éloges à notre équipe et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. D'ici là, nous vous souhaitons un bon moment et restons Meilleures salutations Votre famille Bezold et toute l'équipe Steinburg

Der.a

Un merveilleux restaurant et hôtel. La nourriture et l'ambiance répondent aux normes les plus élevées, le service est rapide et extrêmement sympathique, sans paraître faux. Toute la zone est extrêmement propre et bien entretenue, le service attentionné. Il y a des places de stationnement à distance de marche qui sont raisonnables pour les personnes âgées; la vue sur la belle Würzburg est une expérience. Nous aimerions revenir.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation positive! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre visite au restaurant Steinburg et que vous ayez été particulièrement impressionné par l'ambiance. Bien entendu, nous transmettrons vos éloges à notre équipe et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. D'ici là, nous vous souhaitons un bon moment et restons Meilleures salutations Votre famille Bezold et toute l'équipe Steinburg

Iola.

Réponse du propriétaire :

MeisterSauf.

Nous sommes venus au restaurant pour fêter notre 1er anniversaire de mariage. C'est pourquoi nous avons opté pour le menu à 5 plats "Love Dinner". Le restaurant est meublé dans un style franconien un peu rustique, mais les autres aspects étaient très chics. Notre table a été spécialement préparée pour notre grand jour. La nourriture était exceptionnellement bonne, chaque plat était un régal! Notre serveur était également très attentionné et extrêmement arrangeant. Bref un événement inoubliable. Nous avons déjà hâte de pouvoir passer notre 2ème anniversaire de mariage avec vous !

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation extrêmement positive! Comme c'est bien que vous ayez vraiment apprécié votre 1er anniversaire de mariage au restaurant de Steinburg et que vous soyez enthousiasmé par notre dîner d'amour. Nous transmettrons bien sûr vos compliments à notre équipe de cuisine et de service et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restons Avec mes meilleures salutations Votre famille Bezold et toute l'équipe Steinburg

Manuel.r

Un beau morceau de terre. Nous avons séjourné au Schlosshotel Steinburg pendant le week-end et nous avons vraiment adoré. Des grandes chambres au délicieux menu à 4 plats en passant par le service parfait aux heures des repas. Nous reviendrons pour boire de délicieux vins et profiter de la vue inoubliable sur Würzburg depuis la terrasse.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation extrêmement positive! Comme c'est bien que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous et que vous soyez enthousiasmé par tous nos services. Bien entendu, nous transmettrons vos compliments à notre équipe et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite ! D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restons Meilleures salutations Votre famille Bezold et toute l'équipe Steinburg

Vanessa.

Nous aimons visiter le restaurant - et aussi prendre un café l'après-midi sur la belle terrasse. La vue est fantastique et nous nous sentons toujours très à l'aise. Le personnel est très sympathique et courtois. Le cheesecake avec un dessus de mangue est particulièrement recommandé - c'est un must

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre excellente note, nous en sommes ravis ! Comme c'est bien que vous soyez si enthousiaste à propos de notre gâteau au fromage fait maison. C'est vraiment un régal. Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir et vous chouchouter à nouveau bientôt et rester jusque-là Cordialement de la ville baroque de Würzburg Toute votre équipe Steinburg

Doreen.e

Hyper déçu ! Nous attendions avec impatience une excellente soirée avec une vue magnifique et une excellente cuisine! Et nous avons eu un personnel réactif, qui nous a finalement réprimandé pour ne pas avoir pu lire une réservation qui s'est complètement mal passée. Pour qu'avec une si mauvaise soirée, vous ayez encore l'impression d'être la dernière personne ! Absolument à ne pas recommander et à bien réfléchir si vous voulez toujours dépenser autant d'argent pour tant d'inamabilité et d'arrogance. Absolument déconseillé et plus que décevant !

Réponse du propriétaire :
Cher invité, chère Mme W., Je suis très heureux que nous ayons pu clarifier tous les points lors de notre appel téléphonique d'aujourd'hui et que nous puissions bientôt vous accueillir et vous chouchouter à nouveau. Cordialement Schlosshotel Steinburg Sabrina Czernoch, directrice de l'hôtel

Claudia.

Fantastique, super chambre, personnel sympathique, le lit le plus confortable que nous ayons jamais eu dans un hôtel, le buffet du petit-déjeuner ne laissait rien à désirer, le menu à 4 plats du soir était incroyablement bon. Les vins recommandés étaient cohérents et excellents.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos excellents commentaires ! Avant tout, nous sommes ravis que vous ayez trouvé le lit le plus confortable que vous ayez jamais eu dans un hôtel ! C'est exactement ce que devraient être de courtes vacances : elles devraient vous inspirer ! Comme c'est bien que nous ayons réussi ! Nous nous réjouissons déjà tous de vous accueillir et de vous chouchouter à nouveau bientôt. D'ici là, nous vous souhaitons un bon moment ! Cordialement de la ville baroque de Würzburg Toute votre équipe Steinburg

Paulina.c

Dame juste amicale au téléphone. Malheureusement, l'hôtel ne veut pas m'héberger à cause d'un bon Jochen Schweizer (un supplément n'aurait pas été un problème). Alors pourquoi faire de la publicité dans ces boîtes à bons ?! C'est très frustrant quand on vous donne différentes capacités de chambre pour la période souhaitée. J'ai maintenant ce bon et je voudrais m'en débarrasser. Mais pas comme ça - alors je passerai la nuit ailleurs à Würzburg.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos commentaires et les mots ouverts! Nous avons un certain contingent de chambres pour les bons Jochen Schweizer, il n'y a pas de supplément ici. Après concertation avec les collègues de l'accueil, différentes plages horaires vous ont été proposées dans le cadre de ce quota. Nous sommes désolés si vous pensez toujours que nous ne voulions pas accepter votre réservation. Nous nous réjouissons de vous accueillir et vous souhaitons un bon moment d'ici là ! Avec mes meilleures salutations Votre famille Bezold et toute l'équipe Steinburg

Anke.r

C'était un merveilleux week-end que vous avez bien terminé ! Vous pouvez voir Würzburg depuis le château. Nous étions avec la famille avec vous et une table appropriée a été immédiatement mise en place. Cela a été suivi d'une excellente recommandation de l'offre de gâteaux et que puis-je dire, c'était tout simplement délicieux et vous vous sentez bien avec vous! Service excellent !!' Continuez comme ça, nous reviendrons vous voir! 😃

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation extrêmement positive! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre visite chez nous et que vous vous sentiez complètement à l'aise. Nous serons bien sûr heureux de transmettre vos éloges à notre équipe de service et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. D'ici là, nous vous souhaitons un bon moment et restons Meilleures salutations Votre famille Bezold et toute l'équipe Steinburg

Ta.i

Nous avons passé un merveilleux mariage ! En tant que petite famille, nous sommes allés au Steinburg pour prendre un café, un gâteau et un dîner et avons pu profiter de la vue unique sur la ville depuis la terrasse panoramique. De délicieux gâteaux faits maison et un menu à 4 plats de première classe nous ont enchantés, nous et nos invités. Nous sommes plus qu'enthousiasmés par la salle de la cheminée et nous nous y sommes sentis très à l'aise! Un grand merci et de grands compliments au service et à la cuisine, qui nous ont offert une journée inoubliable.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note 5 étoiles ! Cordialement, votre famille Bezold et toute l'équipe de Steinburg

Schlosshotel Steinburg

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