Waldhotel Raitelberg Resort

Tags: Complexe hôtelier, Hôtel, Institut de massages,

• Kerstin.a

  1 / 5

  Le 14/02/2023 à 20:54

  Accueil peu aimable. M. Trefz manque de tous les coins et bords. L'arrogance et la supériorité sont les principes directeurs du nouveau "patron en herbe"
• Nicole.o

  1 / 5

  Le 13/02/2023 à 17:22

  En tant que client régulier depuis de nombreuses années, j'ai été testé positif lundi et j'aurais eu ma journée de bien-être dans cette maison jeudi. Il n'y a pas de bonne volonté ni d'hébergement ici, j'ai désespérément demandé si je pouvais changer de réservation. La déclaration était, je devrais venir, sinon, ils facturent des frais d'annulation Montant de 80%, mais devraient porter un masque dans le sauna, la piscine, etc. On ne m'a pas répondu comment cela devrait fonctionner, et la dame ne se souciait pas de la santé et de la sécurité des autres (peut-être visiteurs plus âgés, à des fins d'infection, il n'y aurait plus de directives du gouvernement, donc cela n'a pas d'importance. Examinons en profondeur les activités sociales de cette maison et les bénéfices. perdu des clients réguliers et mérite plus qu'une très mauvaise note.Les commentaires de justification vides de la part de la maison sous cet avis sont, je pense, superflus et les valorisent de toute façon comme une excuse.Une bonne maison devrait accorder plus d'importance à la santé de ses invités qu'à un massage Échec client, que vous, grâce à des années d'expérience, de ma part, pouvez encore vendre aujourd'hui
• Thomas.c

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 22:49

  Doit avoir visité. Un excellent service, une nourriture bonne et délicieuse est disponible ici. Et la variété de la maison vaut vraiment le détour. J'aime venir ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schrödermeier, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes heureux que vous l'aimiez avec nous. Nous vous souhaitons un bon week-end et nous réjouissons de votre prochaine visite.
• Kerstin.o

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 19:56

  Un jour de spa Nous avons été accueillis très amicalement à la réception, la dame de l'espace bien-être nous a remis les sacs avec peignoirs, serviettes de bain et serviettes de toilette et nous a expliqué les lieux, nous étions dans cette maison pour la première fois. Ce qui nous a totalement surpris, c'est le snack : il y avait du thé, du café, différents jus de fruits, de l'eau et des bretzels au beurre, des fruits etc le midi, une soupe de légumes (bravo à la cuisine), différentes salades, dessert et gâteaux. Dans d'autres maisons, vous payez un supplément pour la nourriture et les boissons de ce type.Nous avons beaucoup aimé, nous reviendrons. Merci également à Vanessa pour les super massages.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Horeischi, merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé une journée relaxante et reposante. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons tout le meilleur.
• Alex.o

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 15:52

  Ne peut juger que l'espace spa. Très agréable et calme, espace extérieur bien aménagé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans la maison. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons tout le meilleur.
• Sabine.e

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 07:01

  Étaient là au cours de la Saint-Sylvestre! Ce fut une très belle courte pause avec une nourriture très savoureuse. Rien ne manque ! Le personnel est très sympathique. Nous recommandons!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sabine, merci beaucoup pour vos aimables paroles et vos éloges. C'est notre motivation. Cela nous facilite grandement la tâche en tant qu'hôtes. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour.
• Christ.c

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 18:35

  Très bel espace sauna, tout y est, sac serviettes de différentes tailles, peignoir. Boissons, nourriture et collations, c'est dommage que la soupe ait de la viande car il y avait aussi des boudins blancs, une soupe de légumes aurait été formidable pour les végétariens. Etablissement très propre. Personnel très sympathique. Dans l'ensemble très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christ, merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Nous serons heureux de transmettre vos commentaires concernant la sélection de soupes à notre chef. Ici, vous avez certainement raison. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là.
• Julia.a

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 11:49

  Chambre propre, personnel très agréable et courtois. Tout d'abord très adapté aux enfants. Endroit calme, parfait pour se détendre. Spa offre vaste. Énorme choix de plats au buffet, de grande qualité et très savoureux. Quelque chose pour tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julia, merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Nous sommes très heureux de vous accueillir à nouveau. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine et à bientôt.
• Gerar.

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 11:46

  Nous avons passé quelques jours à l'hôtel et au spa. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Nous avons reçu un accueil très chaleureux et tout le personnel était très gentil et serviable. Le gala du Nouvel An avec réception au champagne, ainsi qu'un grand buffet du Nouvel An, étaient de première classe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre commentaire positif. Ravi d'entendre que vous vous sentiez à l'aise dans la maison. Vos mots sont notre motivation. Ils ne font pas fonctionner notre travail, ils en font un plaisir d'accueillir. Nous vous souhaitons un bon moment et nous réjouissons de votre prochaine visite.
• Tobi.a

  3 / 5

  Le 07/01/2023 à 22:54

  C'est un bel hôtel, avec de la bonne nourriture et un bon service. Mais ce n'est pas un hôtel de bien-être. Malheureusement, ce n'est pas clair sur les photos. L'espace bien-être est très petit et n'est pas représenté par les photos sur le site. Depuis que j'ai réservé un séjour bien-être, je suis très déçue. Cependant, si j'avais été invité à un événement, une conférence, cela aurait été un bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Chancelier, Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'accepter les critiques afin d'améliorer notre service. Pourquoi ne devrions-nous pas être un hôtel de bien-être ? Nous ne proposons que ce que nous avons. Nos photos montrent l'étendue et la taille de l'espace bien-être. Alors maintenant, nous ne savons pas ce que vous attendiez. Vous pouvez également nous envoyer vos suggestions par e-mail. Bonne semaine.
• Chiadena..

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 20:53

  Beau paysage de sauna, personnel très courtois et nourriture excellente. Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Chiadena, merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans la maison. Nous vous souhaitons une bonne semaine et nous réjouissons de votre prochaine visite.
• Lena..

  3 / 5

  Le 28/12/2022 à 20:39

  Malheureusement, le snack jusqu'à 12h n'est composé que de bretzels au beurre, partis très vite, et de fruits. Le goûter du midi consistait en une sélection de salades et une soupe. Un mauvais choix pour le prix. Malheureusement, la salle de massage était trop froide et le bain aux pétales de rose n'avait qu'une température tiède. Le paysage de la piscine se compose d'un petit bassin. Nous avions essayé plusieurs fois par jour d'obtenir une place dans la grotte de sel - malheureusement en vain. Le buffet du dîner était délicieux et le personnel était très sympathique. Dans l'ensemble, nous avons passé une bonne journée, mais à notre avis, le rapport qualité-prix n'est pas ici.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Léna, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'accepter toute critique afin d'améliorer notre service. En fait, les choses ont été un peu malheureuses en interne (à commencer par la maladie), malheureusement notre cuisine n'a pas pu suivre la production du matin. Nous nous excusons à nouveau pour cela. Les vacances et les week-ends sont généralement plus occupés autour de la maison, il existe donc une variété de façons de se reposer. Nous vous souhaitons un bon moment et nous réjouissons de votre prochaine visite.
• Marta.c

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 17:12

  Merci pour cet accueil chaleureux, l'excellent service, la nourriture délicieuse et cette ambiance. Nous vous reviendrons bientôt, joyeux Noël encore et merci de nous offrir un tel service. C'était sympa avec toi ! Bonne et saine année à tous ! 🥰🫶🏻

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Schanz, merci beaucoup pour vos excellents commentaires et vos aimables paroles. Vos éloges nous encouragent dans nos actions.Noël est toujours un moment très particulier, nous sommes donc d'autant plus heureux que vous ayez passé un agréable séjour et que vous vous soyez senti à l'aise avec nous. Nous vous souhaitons une bonne année et tout le meilleur. Jusqu'à la prochaine fois :)
• Sorina.e

  4 / 5

  Le 25/12/2022 à 19:29

  Nous étions là pour manger, offre étendue, tout préparé avec une attention aux détails et délicieux. Tout ce que votre cœur désire et tout est délicieux. Vraiment à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Peter, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous en ayez assez ;) Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons tout le meilleur.
• Auto.e

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 13:48

  Super emplacement et vue. La nourriture était toujours excellente, qu'il s'agisse d'un buffet de mariage, du menu de la Saint-Valentin, du déjeuner du dimanche ou d'une cuisine ouverte. 👍🏻 Dans l'attente du barbecue de l'été prochain.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Brenner, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Vos éloges sont notre motivation. Il est toujours agréable d'accueillir de si chers hôtes dans la maison. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là.
• N..e

  3 / 5

  Le 20/12/2022 à 11:34

  J'y étais il y a 3 ans et je l'aimais mieux. C'est pourquoi j'ai acheté un bon. La salle pour le massage était froide - elle devrait être confortablement chaude pour un massage. Je n'ai pas trouvé génial que le snack-bar soit déplacé en bas, car il faut descendre à la réception dans le hall d'entrée en peignoir. Dans la salle de relaxation, vous n'aviez pas vraiment la paix et le grand lit à eau au milieu était 1. froid et n'avait pas de couvertures. La piscine était agréablement chaude mais l'eau ne l'était pas. Le service, en revanche, était très bon, toutes les questions ont été répondues et de l'aide a toujours été apportée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gervalla, Merci pour vos commentaires. Nous acceptons volontiers les critiques à tous égards afin de nous améliorer. Depuis, nous avons eu 99% de retours positifs pour le snack, puisque nos clients bien-être sont seuls et ne rencontrent pas les clients du restaurant en peignoir (ce qui a souvent été décrié). Notre piscine est à température contrôlée tous les jours et a une température confortable de 34 degrés. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans la maison. Nous vous souhaitons un bon moment et espérons un autre séjour.
• Eleftheria.i

  3 / 5

  Le 17/12/2022 à 17:16

  Pouvez-vous le faire... Le petit-déjeuner et le déjeuner pour les clients du bien-être sont une blague. Préparez-vous pour des bretzels, une salade de pâtes froides et beaucoup de pain. La dame qui voulait nous présenter la région lors de la tournée était très stressée et nous a bousculés. D'autres en étaient visiblement troublés. Il n'y a qu'une petite piscine. Le massage et le dîner en ont bien profité! Incidemment, vous devriez également pouvoir déneiger l'allée lorsque des invités sont attendus.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Dimou, Merci pour votre commentaire. Notre buffet de bien-être comprend un peu plus que décrit. Il y a des bretzels au beurre, mais aussi des croissants ou des beignets. Le midi il y a une soupe avec du pain et de la baguette, un buffet de salades avec diverses salades qui sont dans un comptoir réfrigéré. Malheureusement, notre service de déblaiement ne peut pas déblayer partout en même temps, mais en cas de neige, nous prenons bien sûr soin de déblayer d'abord notre allée afin que les clients puissent se rendre à l'hôtel en voiture. Nous sommes heureux que vous ayez encore pu profiter de la journée avec dîner et massages et vous souhaitons un bon moment.
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 18:34

  Bonjour, belles chambres propres, personnel très agréable et avec une cuisine de première classe, vous avez une vue fantastique ..... malheureusement, venez ici trop rarement ...... Puis-je vraiment recommander .....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Povenz, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Vos éloges sont notre motivation. Nous sommes heureux de vous accueillir en tant qu'invités. Nous vous souhaitons un Joyeux Noël et une Bonne Année. Jusqu'à la prochaine fois.
• Glenn.p

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 20:21

  Les employés vivent l'idée de service... Resto très bien. Les saunas pourraient être plus

  Réponse du propriétaire :
  Cher Glenn, Merci pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans la maison. Nous travaillons actuellement sur un nouveau concept pour l'espace bien-être et espérons pouvoir le mettre en place prochainement. Nous vous souhaitons un Joyeux Noël et un bon début d'année.
• Mama.a

  1 / 5

  Le 06/12/2022 à 11:52

  Bien-être c'est-à-dire 2 mini saunas qui ont des portes qui fuient. Avec un peignoir dans le hall, des vestiaires froids et une eau de douche tiède et un buffet bien-être pour le déjeuner qui est servi dans une salle sans amour. Avec 6 salades et une soupe indéfinissable. Malheureusement, les végétariens n'en ont pas beaucoup. Ma conclusion : déconseillé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour vos commentaires. Nous avons un total de 3 saunas, avez-vous peut-être oublié le sauna de notre grotte ? Vous pouvez également voir des photos de celui-ci sur notre site Web. Vous pourrez vous faire une idée précise de ce que nous vous proposons avant votre séjour. Nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant 2 heures plus tôt cette semaine, c'est vrai que nous avons eu une panne ici. Cependant, l'entreprise est venue tout de suite et s'en est occupée. Après cela, tout est revenu à la normale. Notre buffet bien-être propose une sélection spécialement pour les végétariens, des bretzels au beurre, divers fruits, du pain, des baguettes, un buffet de salades, des gâteaux et des desserts. La soupe ou le ragoût est différent chaque jour et est préparé par notre chef le matin, c'est le seul qui n'est pas toujours végétarien. Genre, notre personnel de service peut également être adressé ici, ils vous aideront ensuite davantage. Nous vous souhaitons un joyeux Noël et un bon début d'année.
• Gabriele.e

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 15:05

  La variété des entrées, la nourriture elle-même, le dessert, les tartes, les gâteaux, ainsi qu'un plateau de collations - vous ne pouvez trouver cela qu'à Raitelberg. Goût, ambiance, service - tous excellents.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Herb, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes heureux que vous en ayez assez. C'est comme ça que ça devrait être ;) Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons un joyeux Noël.
• Horst.h

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 10:07

  Bonjour à tous, deux fois par an, nous utilisons l'offre bien-être ici, nous connaissons l'hôtel et les propriétaires et sommes presque vip, je plaisante, l'emplacement entouré de forêt vous permet de vous détendre, la cuisine et les vins vous invitent à profiter

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Thiry, merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à nouveau à l'aise. C'est toujours agréable de vous accueillir dans la maison. Nous vous souhaitons un joyeux Noël et un bon début d'année.
• Ute.o

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 08:22

  Ce fut une excellente journée au spa. Les applications réservées étaient le gommage complet du corps et le bain à la rose. Bel espace sauna Petit déjeuner buffet, différents plats au déjeuner et au dîner étaient également copieux et délicieux. Fortement recommandé pour une petite pause. Je ne peux pas donner d'étoiles aux chambres car je n'y ai pas passé la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bohn, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne journée. Nous vous souhaitons une belle période de l'Avent et un bon début d'année. Jusqu'à la prochaine fois.
• Monika.i

  3 / 5

  Le 21/11/2022 à 20:57

  Si vous recherchez un court séjour près de votre lieu de résidence, réservez cet hôtel. Tout convient. La nourriture est fantastique. Tout le monde est plus que rassasié, même les personnes qui ne mangent pas tout. J'adore cette pause dans cet hôtel. Grotte de sel, salle de détente avec cheminée. Trois saunas. 1 piscine. Chaises longues à l'extérieur, GRANDES offres de massage. Super personnel. Il y a toujours des spéciaux à l'automne. Vous DEVEZ y accéder.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Eigel, merci beaucoup pour vos excellents commentaires et vos commentaires positifs. Vos éloges sont notre motivation. C'est toujours agréable de vous accueillir dans la maison. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour et vous souhaitons un agréable temps de l'Avent.
• Tobias.r

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 13:44

  Nous sommes allés au spa de jour et nous avons adoré !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Frank, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de la journée. Nous vous souhaitons une bonne fin de semaine et nous réjouissons de votre prochaine visite.
• Claudia.i

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 19:43

  J'ai souvent été au lunner Très bonne nourriture, délicieuse et tout simplement paradisiaque. Du pur plaisir tout simplement Serveurs sympathiques Toujours bienvenu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Claudia, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans la maison. Vos éloges sont notre motivation. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons un bon moment d'ici là.
• Olli.u

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 19:44

  Tout s'est bien passé, comme je n'étais pas programmé pour la piscine, l'espace limité ne m'a pas posé de problème, une pause dans la vie quotidienne était importante pour moi, sans plans ni intentions strictes. Le personnel était sympathique et serviable, la nourriture, comme déjà connue du lunner, était très bonne. Mon massage était le meilleur, la femme était super ! Malheureusement je ne me souviens plus du nom. Je ne peux que dire continuez comme ça.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Sulz, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre petite pause. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons un bon début de semaine.
• Holger.e

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 18:18

  Super bonnes chambres et très bonne nourriture. Malheureusement, nous n'avons pas utilisé l'espace bien-être.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Textor, merci pour vos excellents commentaires. Peut-être parviendrez-vous à utiliser l'espace bien-être la prochaine fois ;)
• Werner.l

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 21:26

  Juste la classe ici. Personnel très gentil. La nourriture est très bonne et l'espace bien-être est super.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Klingler, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Vos paroles et vos éloges sont notre motivation. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous vous souhaitons un bon début de semaine et nous réjouissons de votre prochain séjour.
• Marinela.u

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 09:57
• Monika.D

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 23:20

  Étaient là pour la journée au spa. Ont été reçus très chaleureusement, équipés (avec peignoir, serviettes et sac pour le séjour) et instruits. Tout le monde est très sympathique et attentionné. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Nous aimons répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monika, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans la maison. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous avons hâte de visiter à nouveau.
• Mareike..

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 16:25

  Je suis venu ici plusieurs fois pour le Lunner. Est fortement recommandé. Très bonne qualité et sélection. Vous devriez apporter beaucoup d'appétit et faire une réservation à l'avance !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mareike, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. C'est bien que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison et que vous soyez rassasié ;) Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons un bon moment d'ici là.
• Heinz.p

  2 / 5

  Le 22/10/2022 à 19:41

  Excellente cuisine, large choix, personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sprösser, merci beaucoup pour vos aimables paroles. Qu'est-ce qui n'a pas répondu à vos attentes ? Nous nous réjouissons de recevoir des suggestions d'amélioration, également par e-mail. Nous vous souhaitons une bonne semaine et espérons vous revoir.
• Katharina..

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 22:47

  Excellente ambiance et le personnel de réception le plus sympathique de toute l'Allemagne ! Nous étions au 6ème étage, une salle de conférence entièrement vitrée avec une vue fantastique sur des kilomètres de large - c'est la meilleure façon de se rencontrer. L'espace bien-être a été le couronnement de tous les participants. Le tout est complété par le personnel extrêmement sympathique et serviable - continuez comme ça ! Vous nous reverrez certainement ainsi que notre événement!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans la maison. Vos mots sont notre motivation. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invités dans la maison.
• Nicolai.a

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 15:53

  Très bel hôtel et restaurant....! Venez souvent pour Lunner Essen.... Bonnes qualités de prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hartenstein, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite.
• Uwe.a

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 16:36

  Belle chambre, bon service. Nourriture au restaurant (lunner et petit déjeuner) excellente 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hartmann, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison et que vous soyez satisfait de notre service. Nous vous souhaitons un bon week-end et nous réjouissons de votre prochaine visite.
• Edi.n

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 15:28

  Les chambres sont très jolies. Il manquait des rangements dans la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Unger, merci pour vos commentaires. Nous serions heureux de prendre en compte votre suggestion pour une discussion interne et d'envisager une solution. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite.
• Lasse.p

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 08:07

  Bel hôtel de conférence avec une bonne cuisine et un espace bien-être.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Spoonler, Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons un bon week-end.
• Wolfgang.u

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 11:05

  Avec 6 personnes, nous avons commencé le dimanche avec un petit déjeuner buffet. Comme particularité, nous avions avec nous une personne atteinte de la maladie coeliaque (intolérance au gluten) et un chien de berger et un enfant qui avait presque 1 an 3/4. Nous nous sommes inscrits quelques jours plus tôt. Nous avons reçu un accueil très sympathique et comme nous avions le chien avec nous et le petit enfant, nous avons eu une table dans une jolie pièce attenante. C'est bien aussi, donc les autres invités n'ont pas été dérangés. Le service était vraiment super. Le buffet était très copieux, surtout la sélection de jus et la possibilité d'ingrédients pour le muesli était très bonne. Pour la femme coeliaque, il y avait des petits pains sans gluten. Les pâtisseries étaient vraiment bonnes aussi. Tout a été rempli encore et encore jusqu'à la fin. Il y avait un bol d'eau fraîche à côté de la table pour le chien. Nous reviendrons certainement ici plus souvent. Je voudrais mentionner à nouveau la gentillesse du personnel, qui vérifiait constamment si tout allait bien dans la pièce voisine et si nous avions besoin d'autre chose. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Butz, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre visite. Chers invités comme vous, sont notre motivation. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite.
• Annette.o

  3 / 5

  Le 07/10/2022 à 22:11

  Les chambres étaient propres. La nourriture était excellente. L'espace bien-être n'a rien à voir avec le bien-être. La piscine est très petite, les chaises longues au bord de la piscine sont moins chères que la piscine extérieure standard, le massage était purement corporel, j'avais des ecchymoses et des hématomes, aucun intérêt pour les plaintes

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Roth, merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'accepter les critiques afin d'améliorer notre service. En raison de l'humidité dans la piscine, nous n'avons pas la possibilité de fournir de si belles chaises longues que dans la salle de relaxation. Pouvons-nous vous demander auprès de qui vous vous êtes plaint ? Vous pouvez également nous envoyer un e-mail, afin que nous puissions former et sensibiliser notre personnel en conséquence. Il est dommage que vous n'ayez pas été aussi satisfait de notre masseuse. La collègue reçoit toujours beaucoup d'éloges et est explicitement interrogée sur elle. Nous sommes désolés que cela ne corresponde pas à votre ressenti personnel. Notre direction du bien-être aurait aimé réagir si vous leur en aviez parlé directement. Nous vous souhaitons un bon week-end et un bon moment.
• Franziska.o

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 16:38

  2 super journées avec des petits bémols ❤️ nous étions 4 filles et nous avons fait une petite erreur lors de la réservation et avons pensé que le forfait bien-être serait inclus, le service était super dès notre arrivée. SONJA de la réception nous a apporté du vin mousseux et a tout fait pour obtenir le surclassement avec bien-être et dîner 😍 Les chambres étaient propres et spacieuses et le lit était super confortable? peut-être pourriez-vous ajouter de petites choses comme de la lotion ou quelque chose dans la chambre pour le bien-être, il y a de l'eau dans le réfrigérateur. Les saunas sont bien aménagés, peut-être un de plus ou peut-être un bain à remous à l'extérieur, un si bel espace avec de super belles chaises longues, une salle de relaxation super sympa. Nous avons été déçus par la piscine, nous n'avons pas trouvé l'ambiance agréable et il faisait un peu froid, j'espère que cette zone sera améliorée 😊 La nourriture est un rêve, le buffet du soir 🥺😍🥺 tout ce que votre coeur désire et aussi chaleureux. Le petit déjeuner était également excellent, tout, des petits pains, du saumon, divers plats à base d'œufs, etc., beaucoup de jus différents? Le service était bon, merci pour 2 belles journées

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Hoffmann, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous sommes heureux de prendre vos suggestions comme matière à réflexion et discuterons de vos suggestions en interne et chercherons une possibilité de mise en œuvre. Nous vous souhaitons un week-end de détente et nous réjouissons de votre prochaine visite.
• S.

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 13:29

  Oui, chère équipe du Raitelberghotel, vous pouvez tout voir sur les photos, mais s'il y a trois petits saunas et une très petite "piscine" et une grotte de sel avec 5 chaises longues, vous n'avez aucune chance de bien-être dans l'hôtel. Malheureusement. Les zones étaient complètement surpeuplées et malheureusement, il n'y avait pas de feu dans la salle de la cheminée. Payer autant d'argent pour cela est malheureusement de l'usure. Bien que vous recherchiez au moins une solution pour les peignoirs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre avi. Il et dommage que vou n'ayez pa apprécié votre éjour chez nou. Nou accepton volontier le critique afin de planifier de amélioration du point de vue du client. Vou avez réervé avec nou et demandé à l'avance ce que nou avon dan la maion. Nou n'offron plu comme décrit et no photo montrent également notre hôtel avec l'epace bien-être. Aini, vou pouvez obtenir une image exacte de nou avant de réerver. La confirmation de réervation que vou avez reçue aprè la réervation indique que nou tranporton de peignoir juqu'à la taille XXL. Nou voilà en train de choiir de nouveaux peignoir avec notre leive. Nou ajuteron enuite cela dan no confirmation également. (Avi d'origine) Liebe/r , vielen Dank für Ihre Bewertung. E it chade, da e Ihnen bei un nicht gefallen hat. Wir nehmen gerne Kritik an, um au Gaticht Verbeerungen zu planen. ie haben bei un gebucht und ich davor erkundigt, wa e bei un im Hau alle gibt. Wir bieten nicht mehr an, wie bechrieben und auch unere Bilder zeigen uner Hotel mit dem Wellnebereich. o kann man ich vor der Buchung ein genaue Bild von un machen. In Ihrer Reervierungbetätigung, die ie nach der Buchung erhalten haben, teht, da wir Bademäntel bi Größe XXL führen. Hier ind wir dabei mit unerer Wächerei gerade neue Bademäntel auzuuchen. Danach werden wir die auch in uneren Betätigungen anpaen.
• Karin.e

  2 / 5

  Le 01/10/2022 à 12:11

  Hôtel pour 5 étoiles très spartiate. Pas de bouilloire, thé etc dans la chambre. Salle à manger et petit déjeuner correct. La chose la plus effrontée était quand nous sommes arrivés, un domestique a dormi dans notre chambre. On nous en a immédiatement assigné un autre, mais c'était toujours interdit. La réceptionniste ne nous a rien dit sur l'hôtel à notre arrivée et ne parlait généralement presque rien et parlait mal l'allemand. Espace bien-être non inclus et très cher. 69 euros pour 1 jour. Rien ne peut être utilisé de manière flexible. Même la salle de fitness ne peut être utilisée que dans le cadre d'un arrangement de spa. Ce serait bien si au moins la grotte de sel et la salle de fitness pouvaient être utilisées individuellement. Peut-être faudrait-il le revoir...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Henn, merci beaucoup pour vos paroles franches. Nous apprécions tous les commentaires pour améliorer notre service. Vous avez raison, la situation avec la chambre ne doit pas être. Encore une fois, nous nous en excusons sincèrement. Avec les services inclus, cela dépend de ce qui est réservé. Nous avons des forfaits bien-être spéciaux avec nuitées. Ici, l'utilisation de l'espace bien-être est incluse, mais le prix est plus élevé dès le départ. Étant donné que notre grotte de sel et l'espace fitness se trouvent au milieu de l'espace bien-être, ils ne peuvent pas être séparés ici et ne peuvent donc être réservés que comme un forfait complet. Nous vous souhaitons un bon début dans la nouvelle semaine.
• Petra.t

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 08:15

  Je me suis senti entre de bonnes mains dès le début. Personnel très agréable et aussi de très bons conseils. Recommandé encore et encore

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Strejc, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous.
• Simone.o

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 21:09

  Parfait pour une petite pause, pour s'évader du quotidien. Merveilleusement situé sur une petite colline, avec une vue magnifique sur la petite ville et la forêt souabe. Nous avons été chaleureusement accueillis avec un verre de vin mousseux et avons reçu en même temps notre sac bien-être. Nous avions réservé la suite en tant que surclassement et nous ne l'avons pas regretté une seconde (nous le ferons à nouveau). Généreux, spacieux avec un beau balcon, nous nous sommes sentis très à l'aise. L'espace bien-être n'est pas très grand, il peut donc être un peu exigu en cas de forte affluence. Nous ne sommes pas des amateurs de sauna, nous ne pouvons pas les juger. Nous avions réservé des soins de spa et du visage et c'était très relaxant. Nous avons également utilisé la salle de fitness. Un bain à remous chaud et une piscine extérieure seraient bien. Diverses collations et un buffet de salades sont disponibles pendant la période de bien-être. Du café et des gâteaux sont également proposés l'après-midi. Malheureusement, plus aucun jus n'est proposé, uniquement de l'eau aromatisée, du thé et du café. Le buffet du soir était bon, mais les prix des boissons ici sont un peu trop élevés pour nous. Le buffet du petit-déjeuner impressionne par une sélection supérieure à la moyenne de fromages, saucisses, poissons, confitures, etc. Conclusion : nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Molkenthin, merci beaucoup pour vos commentaires et vos excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous sommes heureux de recevoir vos suggestions et discuterons ici des améliorations. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons un bon week-end.
• Claudia.u

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 09:50

  Journées de détente à l'hôtel !!! Vous avez tout ce dont vous avez besoin Calme, excellent service, très bonne nourriture, personnel sympathique; espace bien-être bien entretenu et un bon livre. Dans l'attente de notre prochain séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Kuebler, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Vos éloges nous confortent dans nos actions.Nous nous réjouissons de votre prochain séjour et vous souhaitons un bon week-end.
• Andreas.s

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 15:57

  Un super hôtel incroyable. Une superbe vue. Un espace spa assez grand. Une cuisine méga géniale et ingénieuse avec un joli coin bar. Personnel très très gentil. Dans l'ensemble très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Esters, merci beaucoup pour l'excellente note et les commentaires. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite.
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 07:48

  Dès que vous arrivez, vous vous sentez chez vous. Ma chambre était très belle et propre. La nourriture (buffet) était excellente. Le massage du dos a été très bénéfique, je ne referais plus le massage du visage car l'employé était très désagréable et antipathique. Tous les autres employés étaient très sympathiques et courtois à tout moment. Ce n'était certainement pas mon dernier séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Rack, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Nous sommes heureux d'accepter tout éloge ou critique afin d'améliorer constamment notre service. Nous vous souhaitons un bon week-end et nous réjouissons de votre prochain séjour.
• karin.e

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 04:39

  Était ici encore pour une courte pause pendant plusieurs jours. La chambre était nettoyée tous les jours, suffisamment de serviettes disponibles La nourriture (petit-déjeuner, collations pendant la journée et le dîner) était savoureuse et le choix était absolument parfait. Il y avait des distributeurs d'eau et des fruits tout au long de la journée. Le soir, les variations de viande et de poisson avec les différents accompagnements étaient délicieuses. Seul bémol : pour le dîner, une bonne tenue vestimentaire est de rigueur et puis les autres convives viennent dîner avec des tongs... un peu étrange. Les saunas - sauna à 40 et 60 degrés trop froid pour moi - mais celui finlandais avec son méga à 90 degrés et ensuite le pré supérieur presque pour moi. Dans l'ensemble, un très bon court séjour et je reviendrai certainement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Karin, nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison et que vous ayez été satisfaite. Nous serions heureux de penser à une solution ici, comment nous pouvons rapprocher cela des clients. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour.
• Pietsch.

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 16:15

  Malheureusement, il n'y a pas eu de séjour. J'ai eu un test corona positif la veille. J'ai appelé et j'ai essayé de reporter le rendez-vous. Cependant, ce n'était pas possible. La direction de l'hôtel Raitelberg ne montre aucune volonté de compromis ou de compréhension. Un report est égal à une annulation. Je dois maintenant payer 80% du montant. Je ne peux que recommander de ne plus acheter de bons, car de nos jours, Corona ou une autre maladie peut toucher tout le monde. L'hôtel Raitelberg a réagi de manière absolument radicale.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme , les frais d'annulation ne sont pas agréables pour les deux parties. Ce n'est certainement pas pour embêter nos invités. Cependant, surtout avec des annulations à court terme comme la veille, nous n'avons aucune option de bonne volonté. Les frais d'annulation sont des frais d'annulation, car le personnel était prêt et avait un vide et doit attendre que la prochaine demande ait lieu. (L'annulation serait également le cas avec une nouvelle réservation, elle est donc réglée immédiatement.) Les demandes sont réservées, le personnel est disponible pour cela et souhaite être payé. Tout le monde est dépendant de son travail et heureux d'avoir encore un emploi dans l'hôtellerie malgré Corona, le chômage partiel et le confinement. Ici, il faudrait peut-être faire preuve de compréhension pour l'autre partie et pour les zones qui ont parfois le plus souffert de la pandémie. Un vieux proverbe dit : Comme ça crie dans la forêt... Nous vous souhaitons une belle semaine et un bon moment.
• Manuela.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 17:24

  J'ai lu les récessions précédentes et j'avais vraiment peur que ce ne soit pas un bon week-end. Au contraire, nous avons reçu un accueil très chaleureux et tout le personnel de service était super gentil et serviable. Le petit déjeuner et le dîner étaient très copieux et délicieux. Dans l'espace bien-être, il y avait toujours des fruits. Café dans différentes variantes, thé dans différentes saveurs, eau, toujours un bar à salade suffisant, une délicieuse soupe de légumes et toujours un dessert et un gâteau. Juste ce qu'il faut pour le bien-être. Les chambres sont très belles et propres et les lits sont faits et les toilettes sont nettoyées tous les jours. Au dîner, il faut payer un supplément pour les boissons mais les prix sont corrects. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Wagner, merci beaucoup pour l'excellente note. Nous sommes heureux que vous vous soyez détendu avec nous. Nous vous souhaitons une bonne semaine et nous réjouissons de votre prochaine visite.
• Bad_Wolf_Laboratories.

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 21:04

  L'hôtel et la nature sont super. Mais le village est mort

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour le retour positif. Le village s'est adapté à la détente ;) Nous avons toujours hâte d'y retourner.
• Boris.e

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 12:19

  Super hôtel de bien-être, une piscine serait idéale

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Herlein, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous avons cela en tête pour la prochaine extension ;) Bonne semaine et à bientôt.
• Christine.

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 10:49

  Les deux étoiles reflètent le rapport qualité/prix : les chambres sont agréables, mais rien de spécial pour le prix (la climatisation ne fonctionne pas, le minibar est vide, pas d'articles de toilette dans la salle de bain) ; La nourriture est bonne - mais la qualité du buffet (tiède, si vous arrivez tard, vous devrez peut-être attendre longtemps jusqu'à ce qu'il soit rempli. Les boissons au dîner sont désespérément trop chères); Applications malheureusement pas bonnes (massage et manucure); L'espace bien-être est plutôt petit (trois saunas et une mine de sel - cela ne vaut que pour un spa de jour, mais vous avez terminé en trois heures).
• Mona.r

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 09:08

  J'y suis allé deux fois au cours des dernières années pour profiter du spa de jour. Et c'était super. Les employés étaient très sympathiques et ont tout expliqué très bien lors de la première visite. Des boissons et des fruits frais sont disponibles tout au long du séjour et un buffet de soupes et de salades est proposé pour le déjeuner. La qualité ici est excellente. Le rapport qualité-prix convient ici à tous les niveaux.
• Anja.o

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 13:41

  J'étais avec ma sœur ❤️ bien-être toute la journée... pour la première fois 🤗 J'ai été submergé par l'ambiance de tout.... par la gentillesse de tous les employés.... J'ai été bien soigné toute la journée avec de la nourriture.. boire... je me suis senti très à l'aise... toute la journée je remercie tout le personnel... je le recommande à tous points de vue...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Qorraj, Merci pour les excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invités dans la maison.
• Ingrid.�

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:45

  L'hôtel bien-être à la lisière de la forêt de Wüstenrot propose également un spa de jour. C'est de la pure détente. Nous avions réservé le buffet du petit-déjeuner, qui ne laissait rien à désirer. Je suis allé à Raitelberg avec mes grands-parents et j'y ai fêté ma confirmation. La nourriture est excellente. Vous n'avez pas à chercher bien loin quand le bien est si proche. Le personnel est très compétent et sympathique. Je suis toujours heureux de venir au Raitelberg depuis plus de 40 ans. t également un spa de jour. C'est une pure détente de la vie quotidienne. Une saline, différents saunas, une petite piscine intérieure et tout

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Koster, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes heureux que vous, en tant qu'âme loyale, nous rendiez visite encore et encore. C'est la meilleure motivation pour nous. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite dans notre maison.
• Carmen.e

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 20:08

  Malheureusement, nous ne sommes restés qu'une nuit... Nous serions ravis de revenir. Nous venions d'Autriche pour le concert d'Ansrea Berg... La chambre était très agréable. Le petit déjeuner était suffisant et tout simplement très bon... L'accueil dans le Le lobby était très serviable et sympathique. À bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Reindl, Merci pour vos excellents commentaires. Cela nous motive beaucoup. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite.
• M.

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 12:11

  Wir als Freundes Paar waren schon oft im Hotel Raitelberg. Aber unsere Buchung des Feel Good Day war der totale Flop. Die Einrichtung ist alt, die Liegen total unbequem. Das Schlimmste ist das der ganze Außenbereich vom Hoteltum eingesehen wird und die normalen Gäste mitten durch den Wellnessbereich laufen und es dadurch teilweise sehr laut wird. Weiterhin wurde gefühlt 24 h Rasen gemäht, mit dem entsprechenden Lärmfaktor !!! Das Rosenölbad wurde pünktlich auf die Sekunde nach 20min abgeklopft obwohl niemand mehr danach kam. In den drei 3 lieb los gestalteten Mini Saunen sind die Türen undicht und die Uhren ticken so laut das die Ohren schmerzen. Die kalte Salzgrotte ähnelt eher einer kleinen Kammer die ca. 5 Menschen Erholung bieten soll. Für ein Wellnesshotel ist der "Pool" ein Witz – klein und kalt !!!Das angebotene Buffet bestand vormittags aus warmes Wasser und harten Brötchen Mittags das übliche kleine Salatbuffet und ein undefinierbarer Fertig Eintopf – brrr!! Meine Freundin und ich hatten danach Magenschmerzen und mussten uns übergeben was für die Qualität der Speisen spricht. Der Kaffee wird mit Milchpulver serviert und die Kuchen am Nachmittag sind auch Tiefkühlware. Das Abendessen war auch nicht überzeugend – etwas von jeden, Salat – aber dafür gepfefferte Getränkepreise – 0,25l Wein ab 16 Euro !!!!!Das Preis-Leistungsverhältnis passt hier leider überhaupt nicht. Fast 400 Euro für ein Tagesaufenthalt ist es keinesfalls wert. Entweder man spart sich dort tot oder man ist es bereits! Besser wegbleiben Wir kommen nicht mehr wieder!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Küster, merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés que vous ne vous sentiez pas à l'aise avec nous. Bien sûr, un espace extérieur a également besoin d'entretien. Cependant, notre gardien est tenu de ne tondre que jusqu'à 10 heures afin que le calme et la tranquillité ne soient pas perturbés. En matière de planification et de respect des délais, notre processus interne dépend également du bon déroulement de tout. Notre chef prépare chaque matin une soupe ou un ragoût différent pour nos clients bien-être. Bien sûr, il y a des goûts différents, il est donc difficile de satisfaire tout le monde à 100 %. Cependant, nous n'avons eu aucune réclamation ce jour-là, et vous auriez aimé pouvoir nous contacter directement sur place. Ensuite, nous serions allés au fond des choses tout de suite. Nos prix des boissons varient en fonction du vin que vous commandez. Il y a des vins à partir de 7,50 € jusqu'au plus grand vin à 11,00 €, cela dépend donc de votre commande. Nous vous souhaitons un bon moment et restez en bonne santé.
• Oliver.r

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 10:50

  Grand hôtel de bien-être avec espace sauna et offres de bien-être. Riches buffets tout le monde trouvera quelque chose ici. Effacer la meilleure recommandation. Personnel agréable à l'écoute très bon service. Bref, tout ce dont vous avez besoin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Erhard, Merci pour vos excellents commentaires. Cela nous motive beaucoup. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite.
• Siegfried.i

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 21:48

  Grand hôtel, un seul WC à la réception. Nous avons toujours dû conduire 2 étages avec l'ascenseur, vraiment ennuyeux. Les invités du sauna et du spa se sont assis ensemble sur la terrasse, un vrai no-go, les femmes presque seins nus se sont assises avec les invités du mariage. La nuit, deux voitures de patrouille sont arrivées à cause de têtes ivres qui pouvaient être retirées de la circulation au préalable. Regardez aussi cher. Je ne ferais rien ici. Désolé, c'est comme ça
• Simone.o

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 11:06

  Nous étions ici pour une journée de JGA. Donc pas d'étoiles pour les chambres. Une déduction d'étoile, car il n'y avait presque pas d'endroits ombragés à l'extérieur. Sinon tout est super ! J'aimerais revenir 😀
• Stefanie.u

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 23:41

  Nous n'étions là que pour manger. Pas de soins ni d'arrangement de chambre... Nous pouvons certainement recommander la nourriture! Viande délicieuse et toujours un grand choix pour les végétariens. Malheureusement, c'est toujours dommage... qu'il s'agisse d'une fête ou d'un déjeuner, le buffet de desserts est toujours débarrassé très rapidement. Nous ne voulions pas attendre un peu après le plat principal et profiter d'un petit dernier verre entre les deux. Après cela, le buffet a été vidé. Nous l'avons vu là-bas plus d'une fois. Alors dégustez le dessert juste après... de préférence sans pause.. Sinon il n'y a plus rien 😅😅😅 Le service est excellent et le verre ne reste pas vide longtemps. Tous les vins et spiritueux proposés peuvent être répertoriés sans demander. Merci pour la super soirée !
• Helga.e

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 19:12

  L'hôtel fait bonne impression. Il m'a fallu un peu de temps pour m'habituer au fait que les bretelles du peignoir et les tenues formelles étaient si proches... Nous étions là pour une occasion formelle. Il n'y avait des toilettes qu'au rez-de-chaussée à la réception. Les longues distances devaient être acceptées. La nourriture était "quantitativement variée". Je ne peux pas évaluer la chambre.
• Roswitha.i

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 13:22

  Très bel hôtel, espace extérieur avec sauna et massage, soin du visage et bain de mousse à la rose étaient un moment fort Dîner et petit-déjeuner buffet, copieux et grand choix Ce que je n'ai pas aimé c'est la petite piscine Pourrait bien imaginer un bain à remous extérieur ou un jacuzzi
• V...

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 14:53

  Très bel endroit. Bon service, chambres propres et soignées. Bel espace bien-être
• Michaela.

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 15:35

  Si près de chez vous et pourtant si loin et si relaxant. Absolument idéalement situé sur une pente, vous trouverez un endroit idéal pour se détendre avec un magnifique paysage de sauna, un grand espace extérieur et une très bonne nourriture. Nous avons également beaucoup aimé les chambres, nous reviendrons donc certainement!
• bettina.e

  4 / 5

  Le 05/05/2022 à 19:53

  Hôtel avec espace séminaire et espace bien-être avec 3 saunas 90 degrés 60 degrés et sauna au foin 40. Grotte de sel avec 6 transats. Malheureusement pas d'eau à l'extérieur ou directement à 90 degrés. La municipalité n'a pas approuvé un étang de baignade. Belles salles de relaxation, espace fitness, beaucoup de choix de soins spa. Petit déjeuner varié - super bar à thé. Soupe de nourriture bien-être ok pour le déjeuner, buffet de salades, sélection de desserts et de fruits, buffet du soir bon à très bon, surtout le poisson était toujours au rendez-vous. Quelques déficits en sauerbraten. Entrées superbes et crème brûlée super croustillante. Lit confortable - le frottis pour le réfrigérateur cassé était plus un radiateur. Sinon propre, calme, confortable. Bar grand choix, barman sympathique super compétent avec une expérience du whisky - dégustations propres aux amateurs de whisky, etc.
• Claudia.i

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 21:31

  C'est la deuxième fois que nous allons au Raitelberg Resort avec l'offre "HAPPY SUNDAY" et nous l'avons vraiment apprécié. L'espace bien-être est très bien conçu, la nourriture est délicieuse ! Nous aimerions revenir!
• Alexa.

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 09:10

  En général c'était un bon séjour, la salle de bain était un peu petite, le buffet du soir était bon, mais le menu 5 plats de la veille était excellent. La ventilation dans la salle de relaxation, qui tourne en permanence, est un peu gênante.
• Biggi.

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 14:13

  Employés engagés et courtois, très bon petit déjeuner et dîner au buffet, chambres récemment rénovées et meublées avec beaucoup de goût, très propre, bel espace bien-être, soins absolument recommandables, ambiance détendue. Nous aimerions revenir.
• Monika.p

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 11:32

  Nous avons encore passé un très bon moment de détente, dans une ambiance et un cadre agréable. Personnel très sympathique dans toute la maison. Une équipe de cuisine qui nous a gâté avec une cuisine délicieuse. De très belles chambres meublées avec goût Un espace bien-être propre. Nous étions personnellement heureux la première fois que les livres et une revue qui étaient disponibles rappelaient l'amour de Dieu et que ce séjour pouvait devenir un moment de détente pour l'esprit, l'âme et le corps. Nous souhaitons à tous les employés là-bas la bénédiction et les conseils de Dieu et que beaucoup d'autres personnes qui vivent une pause là-bas puissent le confirmer. Tous les meilleurs Monika et Franz Speer
• Thomas.n

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 19:43

  Étaient sur place pour le dimanche "Lunner". Il y avait une table très joliment décorée avec une vue imprenable. Les plats et leur sélection étaient délicieux et étaient également parfaits pour les yeux. Service et service sans aucun défaut, les boissons ont été servies rapidement et les assiettes vides ont été débarrassées très rapidement. Seule la qualité du gâteau pourrait être un peu meilleure, il ne s'agit généralement pas d'une vraie confiserie mais de produits de commodité. Néanmoins, nous étions tout de même satisfaits du rapport prix/prestations, car pour 44€ par personne on peut s'attendre à des performances. Dans l'ensemble, nous pouvons recommander le "Lunner" en toute bonne conscience.
• Gudrun.o

  3 / 5

  Le 21/02/2022 à 12:08

  Pas de poignée de baignoire pour sortir, pas de bouton d'appel d'urgence, peignoirs seulement jusqu'au 2XL, minibar dans la chambre vide, ravitaillement en journée très mauvais.Distributeur d'eau vide, pas de boissons à disposition. Une bouteille d'eau entre 6,50. Le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous. Les boissons au restaurant beaucoup trop chères. Un quart de vin 9.50. le personnel était bon.
• Ursula.e

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 19:05

  Nous étions au resort le 9 février 2022 pour une journée bien-être. C'était une belle journée. Un espace bien-être très propre, un personnel sympathique et serviable. Le dîner dans le cadre de la demi-pension était copieux, savoureux et très joliment présenté. Je ne peux que recommander.
• Michèle.c

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 07:48

  Nous sommes allés au spa de jour. Le sauna à 40 degrés et 60 degrés se trouve dans le jardin ainsi qu'un vestiaire. La grotte de sel est équipée de transats et de couvertures. Il y a aussi une petite piscine circulaire et une cabine infrarouge pour 2 personnes. La salle de détente est très spacieuse et offre une vue panoramique, avec foin d'eau et lits balançoires. C'est propre et bien entretenu. Le masque FFP 2 doit être porté dans les couloirs. De l'eau avec du citron vert ou du citron ainsi que des fruits sont disponibles. Il y a aussi une machine à café et un grand choix de thé. Une salle de fitness est également disponible. Des soins cosmétiques peuvent être réservés en fonction des disponibilités ou lors de l'inscription. Le personnel est très gentil et serviable.
• Tobias..

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 13:41

  Très beau et idéalement situé, le Raitelberg Resort offre une vue magnifique sur le paysage vallonné autour de Wüstenrot. Le service est toujours présent dès le premier jour et très serviable, les chambres sont propres et on se sent immédiatement à l'aise dans l'espace spa. Surtout l'attention portée aux détails (décoration, ambiance) mérite des éloges (mine de sel comme style à l'extérieur). La cuisine et le restaurant sont également exemplaires et variés, il y en a pour tous les goûts et c'est toujours frais et parfumé. Donc, de mon point de vue, une recommandation claire.
• Maya.h

  3 / 5

  Le 13/01/2022 à 08:50

  J'aurais aimé donner cinq étoiles pour les soins de bien-être avec services et nourriture. J'ai également été très agréablement surpris qu'il y ait un tout nouveau vestiaire. Mon ennui est que les invités doivent montrer un statut de vaccination, ce qui, je pense, est bien. Malheureusement, les employés non vaccinés ne sont autorisés à traiter les invités qu'avec un test. Ce n'est pas ainsi que cela fonctionne.
• Marion.a

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 17:33

  Très bel hôtel géré par le propriétaire. De nombreuses applications, très bonne nourriture. Il y avait un menu de 4 plats hier, parfait. Nous sommes des habitués depuis 21 ans et avons vu l'hôtel grandir au fil des ans. Le service est excellent et le personnel est très sympathique et compétent. Vaut vraiment le détour
• Jan..

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 19:37

  Vraiment super endroit, cuisine raffinée très savoureuse. Tous les employés sont très gentils et arrangeants. Nos souhaits ont été reçus à 150%. Bel espace bien-être avec d'excellents massages -> Hautement recommandé =)
• Peter.a

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 19:21

  Nous étions là avec des amis pendant 1 semaine et nous nous sommes sentis bien. Merci à vous tous, vous êtes formidables ! L'hôtel, la cuisine et le sauna sont parfaits. Nous reviendrons à coup sûr ! ??
• Vanessa.r

  3 / 5

  Le 03/12/2021 à 12:02

  J'avais réservé un voyage de bien-être entre filles pour 2 nuits, le menu du dîner était excellent, le personnel du restaurant était très sympathique, le petit déjeuner était copieux, mais pas de très haute qualité. L'hôtel dispose d'un espace bien-être assez petit avec 3 saunas, 1 mini piscine et une salle de relaxation, trop petit pour un hôtel bien-être de cette taille à notre goût. Les prix des boissons au bar sont hors de prix (gin tonic à 16,50 euros). Les offres d'application sont totalement inflexibles en termes de temps, le rendez-vous pour le soin du visage a été reporté au matin par le personnel, il n'y avait pas d'autres rendez-vous alternatifs.
• Nadine..

  4 / 5

  Le 25/11/2021 à 21:04

  Avait réservé une journée de bien-être, y compris certains soins, c'est pourquoi nous ne pouvons pas évaluer l'ensemble de l'hôtel. Très bel espace bien-être avec des employés sympathiques et courtois :-) 3 saunas qui invitent à s'attarder, ainsi qu'une grotte de sel, une piscine intérieure/bain à remous et une très belle salle de relaxation (par exemple des lits de foin et d'eau) Probablement pas surpeuplé en raison de la situation actuelle de Corona, ce que nous avons vraiment aimé 👍 Il n'y a que 3 douches (?), il pourrait y avoir un temps d'attente s'il y avait beaucoup de précipitation, mais ce n'était pas le cas chez nous. Un petit quelque chose pour le petit-déjeuner, ainsi que le déjeuner et plus tard, le café / gâteau était également inclus. Nous avons dîné sous forme de buffet - la nourriture était bonne, malheureusement l'un ou l'autre n'était plus vraiment chaud. Néanmoins, une belle journée qui fait du bien par des journées si grises :-)
• M.

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 21:14

  Cet hôtel propose un très bon petit déjeuner. Je reçois rarement un petit-déjeuner aussi bon, complet et créatif dans les hôtels. La piscine est malheureusement très petite et non chauffée. Lors de mon séjour, ma chambre a été recouverte d'une bâche de l'extérieur pour rénovation. Malheureusement, il n'y avait aucune compensation pour cela dans le sens d'une concession pour l'état du chantier de construction dans l'hôtel.
• Svenja.e

  1 / 5

  Le 21/11/2021 à 09:56

  Malheureusement, le rapport qualité-prix n'est pas correct du tout. Seulement 3 saunas dont 2 sortis le soir à partir de 17h, alors que l'espace bien-être serait ouvert jusqu'à 22h. L'espace bien-être est très petit et il n'y a qu'une piscine froide, pas de jacuzzi. Les chambres sont très démodées mais propres. Le personnel était antipathique et inattentif à deux exceptions près. Vous n'êtes pas accueilli et ignoré à table. café le matin? Oui, mais seulement quand vous avez mangé et attiré l'attention 10 fois. La nourriture est correcte, mais tiède, pratique et pas d'alternatives végétariennes ou végétaliennes. Les prix des boissons sont bien trop élevés.
• Biggi..

  4 / 5

  Le 17/11/2021 à 07:25

  Super endroit; chambres modernes, confortables et très propres; super restaurant avec une cuisine extrêmement délicieuse, personnel sympathique. L'espace bien-être est plutôt petit et malheureusement pas de bassin froid, pas de douche extérieure, pas de piscine. Saunas 40C, 60C, 90C, grotte de sel, bain bouillonnant, c'est tout. Cependant, un gros avantage, au moins pendant la semaine, est souvent le sauna pour soi tout seul.
• Gabriele.e

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 20:07

  J'ai apprécié le Lunner méditerranéen aujourd'hui. Ambiance agréable, même si l'hôtel vieillit. Le personnel était très sympathique et attentionné, la nourriture était délicieuse. Les règles corona ont été bien mises en œuvre.
• Claud..

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 16:45

  Un bel hôtel de bien-être dans un excellent emplacement. Le personnel est sympathique et attentionné. L'espace bien-être avec les saunas, la grotte de sel et les zones de massage est bien fait après la rénovation. La salle de relaxation est géniale, merveilleusement meublée avec les différents transats et lits, mais pour la taille de l'hôtel, à mon avis, trop petite et pas assez de salle de relaxation. La nourriture est bonne et abondante, nous avions un buffet pour le petit déjeuner et le dîner. La salle à manger est très agréable avec une vue magnifique. L'hôtel dispose également d'un excellent bar avec un excellent barman M. Feldmann. Son savoir-faire sur le vin et le whisky ainsi que sur d'autres bons vins est formidable. Vous pouvez toujours compter sur son expertise. Comme c'est un de mes anciens collègues, je peux très bien évaluer cela. Dans l'ensemble, nous sommes toujours heureux de venir ici.
• Bernd.a

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 15:46

  Vous ne comprenez pas les éloges sur la nourriture? J'ai détesté la nourriture ! Beaucoup de commodité et beaucoup séché. A midi, une boite de soupe comme quand tu étais étudiant. Produits de boulangerie décongelés, etc. tout simplement cruels. La salle à manger était bondée et très bruyante. C'est dommage, car j'ai trouvé la chambre, le personnel et l'espace bien-être très agréables. La région est également très belle. Malheureusement, il n'y a pas assez de places de parking, j'ai dû me garer dans la boue. Le bar est très bien achalandé et cosy, hélas un peu cher gin tonic très goûteux mais 16,50€ c'est déjà une annonce. Peut-être au spa de jour, mais nous ne reviendrons pas pour la nourriture.
• Sir.o

  3 / 5

  Le 06/10/2021 à 18:14

  Il y a suffisamment d'espace de stationnement à la maison, le personnel est sympathique et serviable, les chambres sont de bonne taille. Les matelas sont encore affaissés et les lits s'écartent, il est préférable de prendre une sangle à cliquet avec vous. Les chambres sont propres et la vue depuis la tour est très agréable. Petit déjeuner et dîner toujours au même endroit, copieux et très savoureux. Il y a aussi un snack avec salades et soupe le midi, super. Nous n'avons pas trop aimé l'espace spa car la grotte de sel ne compte que 6 transats et il faut avoir de la chance pour en avoir un. Le fait que les transats à l'extérieur soient toujours recouverts de serviettes est tout simplement ennuyeux. La piscine intérieure est juste une plaisanterie, car ce n'est qu'une piscine ronde de 5 mètres de diamètre et l'eau est... froide. Comment êtes-vous censé vous détendre et vous relaxer ? Nous ne reviendrons que pour manger, plus à cause du spa.
• Monika.a

  3 / 5

  Le 27/09/2020 à 12:03

  La plupart du personnel est sympathique. Le grand parking gratuit disponible est également positif. Les chambres sont correctes, rien de spécial. La nourriture était bonne, pour tout le monde. L'espace bien-être et la salle de fitness sont plutôt décevants, tout au plus quelle journée. Très petite piscine intérieure. La plus belle chose à propos de l'espace bien-être est la salle de relaxation, mais elle est trop petite pour les nombreux invités. Nous n'avons même pas pu trouver de rendez-vous pour deux de nos massages précédemment réservés.
• Regina.�

  5 / 5

  Le 18/09/2020 à 20:12

  Était assez cassé et avait besoin d'une courte pause. Je ne voulais pas conduire longtemps et je me suis offert cet hôtel pendant une semaine. Je me suis réservé 4 fois dans le département des cosmétiques et du bien-être (un grand merci aux massages relaxants de Mme DASTIG et de sa gentille collègue de cosmétiques. La nourriture était de qualité supérieure (surtout le super buffet du dîner) Vlt. Je demande à mon mari de me rejoindre la prochaine fois. 5 étoiles 🌟
• Lisa.r

  3 / 5

  Le 10/09/2020 à 17:07

  La nourriture est vraiment excellente. De plus, le personnel est très sympathique. Nous avons personnellement trouvé l'espace spa assez petit. Suffisamment pour une journée. Non recommandé pour un séjour plus long.
• Joshua.

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 21:22

  Endroit magnifique! L'emplacement juste à côté d'une forêt tranquille est vraiment agréable, tout comme la vue. L'hôtel est très moderne, mais traditionnel, créant une atmosphère agréable. La nourriture est excellente, le choix de plats est vaste et le bar propose toutes les boissons que vous pourriez souhaiter.
• ant.

  1 / 5

  Le 31/08/2019 à 12:43

  Malheureusement, après une visite en avril et décembre 2022, nous sommes juste déçus. Pour le dire brièvement : La chambre sale. La nourriture mauvaise à très mauvaise. Les massages d'un employé étaient bons, les autres pouvaient être oubliés. L'esthéticienne, un incontournable. Juste gifler de la crème sur le visage (et ce n'était pas de la crème, mais des applaudissements) et appuyer sur les globes oculaires et le larynx et travailler dans les crèmes et les peelings et les yeux et la bouche, c'est vraiment cher comme l'enfer. La piscine et le bain à remous un peu plus grand étaient extrêmement bruyants et surpeuplés d'invités de jour et de leur consommation d'alcool. La cerise sur le gâteau était la réception qui, d'après mon rapport, la présentait comme si c'était de ma faute car je n'avais rien dit. Malheureusement, j'ai ceci aux endroits appropriés, car je ne veux pas passer toutes les vacances à la réception. Cet hôtel, où je suis un habitué depuis de nombreuses années, ne sera plus jamais ma destination.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre commentaire. Nous acceptons volontiers les critiques constructives à tous égards afin d'améliorer notre service. Malheureusement, nous ne pouvons pas comprendre les critiques concernant la nourriture, car nous ne recevons que des éloges ici. Peut-être pouvez-vous nous expliquer plus en détail ce que vous voulez dire ici (également par e-mail, vous avez plus de caractères ;) ) Comme nous ne pouvons pas tracer une réservation basée sur le pseudo nom, nous ne pouvons malheureusement pas demander à nos collègues du spa à ce sujet Soit. Nous avons peu d'influence sur le comportement des hôtes, ici on assume le bon sens. Mais il n'y a rien de compliqué dans un verre de vin mousseux ou un cocktail. Vous êtes invités à nous faire part de certaines choses, comme la chambre, afin que nous puissions nous en occuper directement. Parce que nous ne sommes qu'humains :)
• Weißbier.5

  4 / 5

  Le 17/02/2019 à 16:28

  C'était un bon voyage de détente, tout l'hôtel est propre et bien entretenu. Les chambres sont agréables, le personnel est sympathique, j'ai aimé l'espace bien-être et le bar est très bien achalandé. Seul reproche, le menu 5 plats était malheureusement décevant, salé, acide... Il manquait juste quelque chose dans chaque plat, mais on ne peut pas plaire à tout le monde, donc seulement 1 étoile en moins. Le petit déjeuner, en revanche, était super, ça ne pouvait pas être mieux.
• Vincent.g

  3 / 5

  Le 18/05/2017 à 18:04

  Lieux agréable, belle vue. Les buffets sont bons pour les repas. Par contre les rideaux sont trop courts pour occulter la lumière du soleil, l'hôtel n'a pas voulu allumer la climatisation bien qu'il fasse 24°C