Hotel Klosterbräustuben
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A propos de : Hôtels Hotel Klosterbräustuben à Zell
Hôtel simple avec chambres sobres, Wi-Fi et petit-déjeuner gratuits, restaurant et piscine intérieure. Hôtel simple avec restaurant et piscine.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (98)
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Erik.i
4 / 5Le 25/02/2023 à 10:29Famille d'accueil sympathique, belle piscine, super espace sauna. La nourriture au restaurant était bonne, le petit déjeuner ne peut pas être jugé car nous l'avons préparé nous-mêmes dans l'appartement. Beaux sentiers de randonnée haut de gamme à proximité. Une répétition est certaine.
Réponse du propriétaire :
Chers invités, merci pour la bonne note. La famille Lehmann et l'équipe de Klosterbräustuben vous souhaitent une belle journée ! -
Laura.e
5 / 5Le 17/02/2023 à 20:17Personnel très gentil et attentionné. Malgré le restaurant complet, nous avons eu notre entrée et notre plat très rapidement. C'était délicieux et je n'ai rien à redire !! Volontiers encore !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous l'avons transmis à notre équipe et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement de la part de la famille Lehmann et de l'équipe Klosterbräustuben -
Sabine.�
5 / 5Le 13/02/2023 à 09:39Très bonne nourriture, piscine, sauna et chambres tout était super et propre
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous continuerons à faire de notre mieux et serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau. Cordialement La famille Lehmann et l'équipe Klosterbräustuben -
Pelzer.u
5 / 5Le 06/02/2023 à 19:30Très bel endroit. Chambre et salle de bain un peu petites mais suffisantes. Lit très confortable, salle de bain très propre. L'espace bien-être est vraiment super, il n'y a rien à redire. La nourriture au restaurant était délicieuse, le personnel était gentil et serviable. Prix / offre : Très bien. J'ai apprécié d'être votre invité et j'espère être votre invité à nouveau. Salutations de Fellbach
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour la bonne note! Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. La famille Lehmann et l'équipe de Klosterbräustuben vous envoient des salutations chaleureuses de la belle Forêt Noire. -
Ö...
3 / 5Le 02/02/2023 à 10:45J'ai eu la malchance de vivre une très mauvaise qualité de sommeil dans cet hôtel. Le bruit continu de l'eau battant les tuyaux derrière le lit était non seulement fort mais aussi très soudain et surprenant, ce qui rendait difficile l'endormissement. Malheureusement, le sommeil lui-même était perturbé, car le bruit était constamment présent. Il est regrettable qu'un emplacement par ailleurs attrayant ait été gâché par cet inconvénient majeur. Il aurait été agréable de se reposer pleinement et de se détendre dans cet hôtel, mais malheureusement, ce n'était pas le cas. De plus, j'ai été sans doute approché par un employé tôt le matin (en raison de changements internes quotidiens dans les procédures concernant l'accueil des invités ou pour quelque raison que ce soit), bien que la clé de ma chambre soit clairement visible sur la table. Elle m'a demandé mon nom et la raison de ma présence, légèrement agressive et insistante. Cette expérience matinale m'a mis mal à l'aise et m'a fait me sentir mal à l'aise et en insécurité. De telles situations peuvent faire en sorte que les clients se sentent mal accueillis. Dans l'ensemble, l'expérience dans cet hôtel a été satisfaisante en raison de l'espace sauna et du petit-déjeuner équilibré. De plus, la serveuse au dîner était très agréable. Toujours 3 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis honnête ! Nous sommes désolés que vous ne vous soyez pas bien reposé et que vous n'ayez pas été reçu amicalement le matin. J'espère que vous avez partagé vos expériences négatives avec notre personnel de réception lorsque vous êtes parti ? Ensuite, nous pouvons traiter immédiatement le problème de bruit dans votre chambre et essayer de l'éliminer avec une isolation. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous indiquer de quel numéro de chambre il s'agit. Cordialement La famille Lehmann et l'équipe Klosterbräustuben -
Thomas.a
5 / 5Le 01/02/2023 à 09:08Nous avons séjourné au Klosterbräustuben pendant 2 nuits pour affaires et nous avons été très impressionnés. Le petit déjeuner est très copieux et de grande qualité, le restaurant est également recommandé le soir. Les chambres étaient spacieuses et il n'y avait absolument rien à redire. Dans l'ensemble, le complexe, composé de plusieurs maisons, est très bien entretenu. Je voudrais également mentionner le personnel très sympathique, vous vous êtes senti le bienvenu en tant qu'invité.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux que vous ayez été si satisfait de votre séjour dans notre hôtel et que vous ayez pris la peine de poster votre avis ici. Nous serions ravis de vous revoir... ...La famille Lehmann et l'équipe Klosterbräustuben -
Lina.u
3 / 5Le 19/01/2023 à 13:41Hôtel agréable,spa, chambre et repas avec personnel sympathique. Nous étions dans la maison Christian où un groupe de Vodafone était pour un séminaire. Donc les nuits n'était pas de tout repos. Dommage nous sommes repartis fatiguée et déçu de notre séjour.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Ruch, merci beaucoup pour votre évaluation honnête et les éloges pour notre maison. Nous sommes désolés que vous ayez été dérangé par les invités de la conférence Vodafon. J'espère que vous l'avez signalé à la réception lorsque vous êtes parti, car nous pourrions alors nous adresser au groupe afin que les autres clients ne se sentent pas dérangés également ? Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau. Veuillez nous faire savoir que vous souhaitez une chambre calme et que vous ne voulez pas être dérangé par d'autres groupes de clients. Cordialement La famille Lehmann et l'équipe Klosterbräustuben -
Helga.u
2 / 5Le 18/01/2023 à 17:25Nous nous sommes sentis un peu en retrait avec notre petit chien, la chambre était très simple, pas de possibilité de dîner dans le restaurant au toit blanc, malgré notre demande et même si notre pinscher était assis dans le dog shopper et donc personne ne nous a dérangés, un la honte
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Puderbach, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. Le fait que vous ne pouviez pas vous asseoir aux tables couvertes de blanc de notre véranda était dû au temps. Notre maison était complète pour les jours autour du 3-King, avec de nombreux invités réguliers qui étaient assis à "leurs" tables depuis quelques jours et que nous n'avons donc pas pu convertir si facilement. Ils se sont installés à nos nouvelles tables en bois de la salle des tables des habitués, également très appréciées de nos convives. Mais cela montre à quel point la perception et les souhaits des clients sont différents. Nous regrettons que vous n'ayez pas communiqué votre insatisfaction lors de votre départ. Vous aviez eu une si bonne conversation avec notre patron ce matin-là. Il y aurait certainement eu l'occasion de leur dire personnellement ce qu'ils n'aimaient pas. Dommage ! Cordialement La famille Lehmann et l'équipe Klosterbräustuben -
Jörg.i
5 / 5Le 16/01/2023 à 11:01Là, vous pouvez passer de très belles vacances dans la Forêt Noire. J'ai réservé un appartement et je me suis senti très à l'aise
Réponse du propriétaire :
Merci, M. Sick, pour cette très bonne note. Cela nous encourage à ne pas rester immobiles et motive nos employés. Nous nous réjouissons de votre visite de retour et vous envoyons nos chaleureuses salutations de la Forêt-Noire La famille Lehmann et l'équipe Klosterbräustuben -
bergmann.a
5 / 5Le 09/01/2023 à 13:24Très bonne nourriture. Le service était exceptionnel
Réponse du propriétaire :
Chers invités, merci pour la bonne note. Nous serions très heureux de vous accueillir ultérieurement. Salutations chaleureuses de la famille Lehmann et de l'équipe Klosterbräustuben. -
Torsten.o
5 / 5Le 08/01/2023 à 14:08C'était la troisième fois que nous y allions et nous n'avons jamais été déçus. Super équipe, s'occupe de tout, on se sent toujours entre de bonnes mains. Jusqu'à la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la bonne note! Nous avons transmis vos éloges à notre équipe et nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. La famille Lehmann et l'équipe Klosterbräustuben -
Coco.n
4 / 5Le 07/01/2023 à 14:30Très bel hôtel !
Réponse du propriétaire :
Merci et salutations de la Forêt-Noire La famille Lehmann et l'équipe Klosterbräustuben -
Philipp.c
4 / 5Le 05/01/2023 à 11:10Je ne peux rien dire sur l'hôtel, je n'étais qu'au restaurant. Bonne cuisine allemande à des prix élevés mais acceptables. Surtout quand on compare le service et la bonne nourriture au prix.
Réponse du propriétaire :
Merci, M. Schwörer. Nous avons transmis vos compliments à notre équipe et serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau. La famille Lehmann et l'équipe Klosterbräustuben -
Corinne.i
5 / 5Le 29/12/2022 à 20:53Très propre et chambres immenses très bon séjour.
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Christian.n
5 / 5Le 29/12/2022 à 17:55Notre première impression positive a été l'accueil très sympathique et plein d'humour du directeur de l'hôtel, la chambre d'hôtel correspondait exactement à nos attentes, la restauration en demi-pension était plus que moyenne. L'espace bien-être de l'hôtel est également très bien noté. Nous reviendrons certainement dans cette maison Merci également au personnel amical.
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Dieter.a
5 / 5Le 25/12/2022 à 21:32Nous avons séjourné avec un groupe de touristes de Mettmann dans leur maison à Noël et nous avons été ravis de l'excellente nourriture et du personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, M. Rauber! Nous avons transmis vos éloges à nos employés et serions très heureux de vous revoir. Sincères amitiés La famille Lehmann et l'équipe Klosterbräustuben -
Béatrice.m
5 / 5Le 21/12/2022 à 17:50Séjour superbe, personnel aimable et accueillant, impeccable ❤
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Emtsof, Merci pour cette bonne note. Nous avons transmis vos éloges à nos employés et serions très heureux de vous revoir dans notre maison. La famille Lehmann et l'équipe Klosterbräustuben -
Monika.e
4 / 5Le 20/12/2022 à 13:44Nous avons beaucoup aimé... le service était très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Nous serions très heureux de vous revoir! Votre famille Lehmann et l'équipe Klosterbräustuben -
Viviane.e
4 / 5Le 06/12/2022 à 14:08Très accueillant et reposant
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne note et nous nous réjouissons de vous revoir, la famille Lehmann et l'équipe Klosterbräustuben. -
Andrea.r
5 / 5Le 30/11/2022 à 20:12Absolument recommandable... Service très courtois... Chambre grande et propre... Restaurant super
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, madame Gruber! Nous avons transmis vos éloges à nos employés et serions très heureux de vous revoir dans notre hôtel. Salutations chaleureuses de la Forêt-Noire La famille Lehmann et l'équipe Klosterbräustuben -
Jürgen.�
4 / 5Le 26/11/2022 à 16:33J'y ai organisé un séminaire d'entreprise. Le service était extrêmement flexible et sympathique. Le rumsteck était interdit délicieux... malheureusement je suis loin d'être végétarien 😋
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Merci pour la note positive. Nous serions très heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau dans notre maison à une date ultérieure. La famille Lehmann et l'équipe de Klosterbräustuben vous souhaitent un joyeux 1er Avent ! -
H.o
5 / 5Le 24/11/2022 à 15:03Réponse du propriétaire :
Merci pour cette excellente critique! La prochaine fois que vous contacterez notre équipe de petit-déjeuner, vous pourrez également obtenir du bacon. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Votre famille Lehmann et l'équipe Klosterbräustuben -
Josh.o
2 / 5Le 23/11/2022 à 13:00Le logement, le bain, les massages, etc. sont bien. Ce qui n'a malheureusement pas fonctionné, c'est le service au restaurant. Lorsqu'on lui a demandé si nous pouvions avoir une option végétarienne, la vieille dame nous a soumis à un véritable test mental pour savoir si nous étions vraiment végétariens. Le reste de la soirée a été rempli de commentaires cinglants du type "Si vous avez faim, vous le mangerez !" sucré. Classer! C'est ce que vous voulez entendre en vacances. Je ne peux pas recommander cet endroit aux personnes végétariennes ou qui ne mangent que de la viande d'origine ou de qualité contrôlée.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés si vous n'êtes pas satisfait de notre service au restaurant. Malheureusement, nous ne savons pas qui vous a servi à table et quand vous étiez avec nous, car nous pourrions alors aller au fond des choses et parler au bon membre du personnel. Nous avons toujours plusieurs plats végétariens sur notre menu, plus un plat végétarien sur notre menu demi-pension, que les clients peuvent bien sûr également choisir à la carte. De plus, notre personnel de cuisine est préparé pour les clients végétariens et réagit avec souplesse aux changements de commandes, et notre personnel de service est formé en conséquence. Nos aliments proviennent de sources contrôlées, nous achetons régionalement et apprécions la bonne qualité, c'est pourquoi nous ne pouvons pas accepter votre dernière phrase. En cas de futures critiques ou d'inconduite de la part du personnel de service, veuillez contacter immédiatement la direction du restaurant ou la direction de la cuisine afin que les critiques légitimes puissent être traitées. Meilleures salutations de la Forêt-Noire La famille Lehmann et l'équipe Klosterbräustuben -
AL.X
5 / 5Le 20/11/2022 à 13:36Accueil chaleureux, chambres propres et modernes et un espace bien-être exceptionnel avec sauna finlandais, sauna bio, bassin profond, bain de vapeur, salle de relaxation et piscine.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette très bonne note ! Nous transmettrons les éloges à nos employés et espérons vous revoir. Votre famille Lehmann avec l'équipe Klsoterbräustuben -
Nathalie.r
5 / 5Le 12/11/2022 à 10:31Super calme Accès piscine et restaurant Sous terrain. Cinq bâtiments
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Krebs, Merci pour cette excellente critique! Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Votre famille Lehmann avec l'équipe Klosterbräustuben -
Tinchen.
4 / 5Le 07/11/2022 à 16:45chambre correcte manger Et le petit déjeuner pas mal. Pense juste que c'est dommage que tu z. B. ne prend pas de petits pains chez le boulanger du coin. Au lieu de petits pains précuits. Ne pensez pas que cela fonctionne du tout. l'homme doit le soutenir. Sinon, il n'y aura bientôt que des petits pains cuits au four. Et plus de boulangers. Je dis que ça va pendant 2-3 jours. Mais je ne voudrais pas rester plus longtemps. L'espace bien-être est super. Tout propre, tout bon. Dommage aussi qu'on ne puisse pas s'asseoir et boire un verre après le repas. Il n'y a pas de pièce supplémentaire où se trouve un bar ou quelque chose comme ça. Seulement à table au restaurant, ce qui n'est pas terrible non plus, avec les chiens. Une femme est venue vers moi avec 2 gros chiens, il pleuvait. Ils étaient trempés. Je ne pense pas que ce soit génial. Même dans l'ascenseur. Où l'on va à l'espace spa avec un peignoir et des chaussons.Nous étions en demi-pension. Il y avait de la soupe. J'ai écrit sur la note que je n'aime pas ça (ce n'était pas mon truc) un soir. Sinon j'en ai toujours eu. Je pense que tu aurais pu demander si j'en voulais un autre.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous avons enregistré les points critiques et les traiterons en équipe. Votre famille Lehmann et l'équipe Klosterbräustuben -
Reiner.i
5 / 5Le 03/11/2022 à 11:33Nous y étions avec un groupe de 5 motos à la mi-octobre 2022 et avons été vraiment impressionnés par tout. très susceptible de se répéter.
Réponse du propriétaire :
Merci, M. Kiefhaber, pour la très bonne note. Nous l'avons transmis à notre équipe et continuerons à tout mettre en œuvre pour que nos clients soient heureux de revenir. La famille Lehmann et l'équipe de Klosterbräu tuben se réjouissent de vous voir. -
Stefan.i
5 / 5Le 25/10/2022 à 11:25Endroit magnifique. Nos attentes ont été absolument dépassées. Nous aimerions revenir. Merci beaucoup
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Ral.e
5 / 5Le 14/10/2022 à 14:21Déjeuner végétarien très bon. Malheureusement, il n'y avait que deux plats pour les végétariens. Service très sympathique. prix raisonnables. L'hôtel/restaurant fait une impression très propre. Ce n'est que mon avis/impression.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la note 5 étoiles! Nous avons transmis vos éloges et critiques sur les quelques plats végétariens à notre équipe et aborderons le sujet lors de la prochaine réunion d'équipe. Si vous revenez nous rendre visite, nous serions très heureux et vous enverrons nos chaleureuses salutations de la Forêt-Noire La famille Lehmann et l'équipe Klosterbräustuben -
Silke.i
5 / 5Le 14/10/2022 à 11:22La nourriture ici est vraiment très bonne, copieuse, super rapport qualité prix 👍 le personnel est très sympathique, on adore venir. Même avec une poussette et un bambin 😊
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris la peine de nous évaluer. Nous avons transmis vos éloges à nos employés et serions très heureux de vous revoir. La famille Lehmann avec l'équipe Klosterbräustuben -
Danièle.o
4 / 5Le 06/10/2022 à 09:02Joli hôtel. Personnel très avenant. Très bonne cuisine. Petit wellness avec piscine trop froide
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Vous nous avez déjà dit à la réception que l'eau de la piscine était trop froide pour vous. L'eau de la piscine est à 28°C et nos nageurs quotidiens ne s'en sont pas plaints jusqu'à présent. Nous ne pouvons le rendre plus chaud que si nous mettons plus de "chimie" dans l'eau, ce que nous ne voulons pas et qui n'est pas dans l'intérêt de nos clients. Nous espérons que vous serez à nouveau nos invités et vous transmettons nos chaleureuses salutations de la Forêt-Noire La famille Lehmann et l'équipe Klosterbräustuben -
Diane.o
5 / 5Le 05/10/2022 à 19:44Très bel hôtel avec piscine et grand espace wellness. Nous avons apprécié le confort de la chambre et le repas pris le soir. Très beau petit déjeuner présenté sous forme de buffet.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous serons heureux de vous revoir et de vous envoyer nos chaleureuses salutations de la Forêt-Noire La famille Lehmann et l'équipe Klosterbräustuben -
Axel.t
5 / 5Le 03/10/2022 à 21:10Un super restaurant avec un excellent service et de la nourriture. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la très bonne note ! Nous continuerons à nous efforcer pour nos invités et serions très heureux de vous revoir! Salutations chaleureuses de la Forêt-Noire, de la famille Lehmann et de l'équipe Klosterbräustuben -
Wolfgang.c
5 / 5Le 25/09/2022 à 15:25Très bon resto. Excellente nourriture et service exceptionnellement courtois et attentionné.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la très bonne note et nous serions très heureux de vous revoir! Votre famille Lehmann et l'équipe Klosterbräustuben -
Jürgen.c
5 / 5Le 21/09/2022 à 12:50Propre et service correct. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer.
Réponse du propriétaire :
Merci et nous avons hâte de vous revoir! La famille Lehmann et l'équipe de l'hôtel Klosterbräustuben -
Klaus.t
5 / 5Le 14/09/2022 à 17:03Tout est super, avec la gentille serveuse qui m'a apporté un coussin en terrasse, il faut absolument que je revienne.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et notre personnel amical se réjouit déjà de votre visite de retour. Votre famille Lehmann avec l'équipe de l'hôtel Klosterbräustuben -
Hans-Joachim.c
4 / 5Le 08/09/2022 à 19:34Nous aimons réserver cet hôtel car nous apprécions l'ambiance familiale. Nous avons maintenant constaté que la direction réagit de manière conviviale aux événements imprévisibles. Merci beaucoup pour cela.
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Arne.�
5 / 5Le 08/09/2022 à 19:19Optimal. Personnel super sympa. Grande offre de bien-être et bonne bouffe. Certainement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente critique. Elle nous encourage à ne pas rester immobiles, à faire de notre mieux pour nos clients et peut-être même à nous améliorer. La famille Lehman et l'équipe de l'hôtel Klosterbräustuben se réjouissent de vous revoir -
Tamara.y
5 / 5Le 01/09/2022 à 21:49Très bon rapport qualité prix au restaurant ainsi qu'à la nuitée.La nourriture était très copieuse et délicieuse. Personnel très gentil et cordial. Je me sentais très bien.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette très bonne note. Nous serions très heureux de vous revoir et de vous envoyer nos chaleureuses salutations de la Forêt-Noire La famille Lehmann avec l'équipe de l'hôtel Klosterbräustuben -
Valéry.c
4 / 5Le 26/08/2022 à 14:11Bonne expérience 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! -
Natascha.i
5 / 5Le 25/08/2022 à 12:47Cet hôtel répond vraiment à toutes les attentes ! Le rapport qualité-prix est imbattable. Les appartements sont vraiment parfaits pour les familles ! Toutes avec balcon ou terrasse et vraiment grandes ! Avec la demi-pension, d'innombrables demandes spéciales ont été satisfaites. La nourriture était délicieuse et le service était super !! La piscine et l'espace bien-être sont vraiment super ! Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Fitermann, Merci pour la très bonne note que nous avons transmise à nos employés. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de vos vacances dans nos appartements et nous nous excusons à nouveau pour les petites "difficultés de démarrage" le jour de l'arrivée. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau et de vous envoyer nos chaleureuses salutations de la Forêt-Noire La famille Lehmann et l'équipe de l'hôtel Klosterbräustuben -
Thierry.c
5 / 5Le 24/08/2022 à 15:37Patron et personnel très sympathique, chambres propres et spacieuse. Service et repas exemplaire ! Un espace "wellness" complète l'offre...
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette excellente recommandation! Nous serions très heureux de vous revoir! La famille Lehmann et l'équipe de l'hôtel Klosterbräustuben -
Oliver.e
5 / 5Le 30/07/2022 à 22:49Super hôtel avec de beaux appartements. Nous avons réservé un appartement avec petit déjeuner. Super petit déjeuner avec un grand choix. Nous y étions pour le dîner qui était également très savoureux. Le personnel est toujours gentil et amical. Le sauna et la piscine sont inclus dans le prix, ce qui est super. Malheureusement nous n'avons pas utilisé le sauna car nous avons eu 30 degrés 🥵 toute la semaine. Dans l'ensemble un bel hôtel Salutations et bonne chance
Réponse du propriétaire :
Chers invités, merci beaucoup pour la bonne note. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau dans notre maison à une date ultérieure. Salutations de la belle Forêt Noire vous envoie la famille Lehmann et l'équipe Klosterbräustuben. -
Maja.t
5 / 5Le 23/07/2022 à 15:18Très sympathique et arrangeant. J'ai dû laisser la famille à la maison et je n'ai eu qu'à payer le prix de la chambre simple. Bel hôtel familial. Déduction d'une étoile pour la chambre, car ma salle de bain était un peu vieillotte, mais j'ai passé une nuit agréable et très calme. Donc, un total de 5 étoiles 🌟
Réponse du propriétaire :
Merci, Mme Stenpass, pour la très bonne note. Nous sommes heureux que vous ayez très bien dormi et nous avons accepté la critique de la salle de bain. Nos chambres et salles de bains sont actuellement en cours de rénovation progressive. Avec plus de 90 chambres, cela ne peut se faire que pièce par pièce, de sorte que vous pouvez certainement vous attendre à une nouvelle salle de bain lors d'une éventuelle prochaine visite. La famille Lehmann et l'équipe de l'hôtel vous envoient leurs chaleureuses salutations depuis la Forêt-Noire -
Melanie.c
5 / 5Le 11/07/2022 à 21:29J'ai séjourné à l'hôtel pendant un long week-end. Une équipe très sympa, des chambres agréables et surtout propres. Petit-déjeuner buffet copieux et également un compliment à la cuisine pour le délicieux dîner. L'espace bien-être est également super. Nous nous sommes sentis très à l'aise et ne pouvons que recommander l'hôtel. Nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette excellente critique! Nous l'avons transmis à notre équipe d'employés, car les éloges inspirent toujours. Nous nous réjouissons de votre retour et vous envoyons nos chaleureuses salutations de la Forêt-Noire La famille Lehmann et l'équipe de l'hôtel Klosterbräustuben -
Jens..
5 / 5Le 08/07/2022 à 09:46Personnel très gentil. Délicieux petit déjeuner avec un large choix. L'hôtel est bien équipé. Le restaurant est bon. Grand espace bien-être avec piscine intérieure, sauna et hammam. Il y a même une borne de recharge électrique. Nous sommes heureux de le recommander et serions ravis de revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette très bonne note ! Nous l'avons transmis à nos employés, car les éloges nous stimulent ! Nous apprécions votre recommandation et vous souhaitons tout le meilleur! Jusqu'à ce que nous nous revoyions, nous restons avec nos meilleures salutations La famille Lehmann et l'équipe de l'hôtel Klosterbräustuben -
Frank.c
4 / 5Le 25/06/2022 à 13:17Le séjour s'est bien passé car tout s'est bien passé, nos employés de l'atelier sont très directs dans l'évaluation des choses, il y a eu de très bonnes notes pour l'ensemble du Tesan et de la maison. Nous nous sommes tous sentis très à l'aise. Petit bémol, nous avons remarqué que nous n'avions pas récupéré le gâteau lors du séminaire sur le gâteau, qui s'est malheureusement monté en 10 minutes sous nos yeux. Ce n'est pas digne de votre hôtel. Nous pensons que d'autres clients le remarquent également. a été mis en place
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CABRIO.r
5 / 5Le 22/06/2022 à 13:58Nous y étions avec un groupe convertible pendant plusieurs jours en juin 2021 et nous nous sommes sentis très à l'aise. Dans une période "inhabituelle", on nous a proposé le meilleur service possible. Tous les membres vous disent MERCI et certains y sont même allés "en privé" parce qu'ils ont aimé. Continuez comme ça!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente critique, dont nous sommes toujours très heureux environ un an plus tard. Nous avons transmis les éloges à nos employés et adressons nos meilleures salutations de la Forêt-Noire - la famille Lehmann et l'équipe de l'hôtel Klosterbräustuben -
Ann.�
5 / 5Le 10/06/2022 à 22:31Une super équipe. Très propre, les souhaits sont exaucés, on peut rapidement aller dans toutes les directions, l'hôtel est au calme, la nourriture est très bonne. Une petite piscine propre avec un espace extérieur pour se détendre, un grand espace sauna.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette excellente critique! Cela nous stimule et nous continuerons à nous efforcer de faire en sorte que nos clients rentrent chez eux satisfaits après avoir visité notre hôtel. La famille Lehmann et l'équipe de l'hôtel Klosterbräustuben se réjouissent de vous revoir -
Jacqueline.a
5 / 5Le 02/04/2022 à 20:15Nous y allons pour la 3ème fois. Tout est parfait.
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Merci pour la note positive. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. La famille Lehmann et l'équipe de Klosterbräustuben vous envoient des salutations chaleureuses de la Forêt-Noire. -
Bruno.a
5 / 5Le 13/03/2022 à 14:55Hôtel Wellness calme avec une ambiance familiale. Pas du tout un endroit pour venir frimer. Bien situé si l'on aime la marche et la ville est accessible en train. J'y viens depuis des années et j'aime toujours autant.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre très bonne évaluation et nous nous réjouissons déjà de vous revoir. Votre famille Lehmann et l'équipe de l'hôtel Klosterbräustuben -
Tatjana.u
3 / 5Le 21/02/2022 à 14:17Nous avions un grand appartement, très propre, confortable, tout y était. Il est également formidable que le petit-déjeuner et le dîner puissent être réservés à volonté. Le petit déjeuner est très varié et bien garni. Le personnel est adapté aux handicapés. Merci pour ça. Nous avons également apprécié l'espace piscine. Malheureusement, notre dîner du samedi 2/19/22 a été complètement gâché par les commentaires venimeux et les questions de la serveuse qui n'a pas pu s'empêcher d'être impolie. Dommage. Nous avons célébré notre 35e anniversaire de mariage avec des enfants et attendions avec impatience le repas de famille ensemble. Nous avons ensuite dû annuler le deuxième dîner réservé et manger dans l'appartement. Et il conviendrait de frapper avant d'entrer dans la chambre verrouillée à clé le dimanche à 9h....
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Dulina, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Merci pour les points positifs de votre point de vue et aussi pour les points négatifs. Malheureusement, nous ne pouvons pas dire pourquoi notre serveuse vous aurait servi de façon désagréable le samedi soir. Elle ne s'en souvient pas et nous voulons nous excuser. Nous aurions volontiers décoré votre table et vous aurions servi un dessert surprise si nous avions su que vous fêtiez votre anniversaire de mariage. Malheureusement, vous ne nous en avez pas informés. Il est également inexplicable pour nous que quelqu'un soit entré dans votre appartement de vacances le dimanche à 9 heures du matin sans frapper, car en tant qu'appartement de vacances, vous n'avez pas de service de nettoyage de chambre pendant votre séjour. Nous répondrons à vos critiques en détail et serions heureux si vous nous donniez une autre chance si vous nous revoyiez. Sincères amitiés La famille Lehmann et l'équipe de l'hôtel -
Marc.O
5 / 5Le 07/11/2021 à 15:11Hôtel bien aménagé, personnel à l'écoute, bel espace bien-être (manque juste un jacuzzi)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette bonne note. La famille Lehmann et l'équipe de l'hôtel sont ravis et seront heureux de vous accueillir à nouveau. -
Patrick.a
5 / 5Le 02/11/2021 à 21:11J'ai séjourné dans cet hôtel pour le travail, qui dispose d'un petit bâtiment avec des chambres confortables très simples mais équipées de tout le confort. Le petit déjeuner propose un véritable buffet avec beaucoup de choix pour tous les goûts. Personnel sympathique professionnel et très accueillant.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre bonne critique et peut-être reviendrez-vous un jour dans notre hôtel ? Nous attendons avec impatience votre visite! Votre famille Lehmann et l'équipe de l'hôtel. -
Sebastien.i
5 / 5Le 13/10/2021 à 23:14Parfait
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne note! La famille Lehmann et l'équipe de Klosterbräustuben vous envoient des salutations chaleureuses de la Forêt-Noire -
Celine.i
4 / 5Le 06/10/2021 à 19:26Hôtel a faire, pas trop cher.
-
Anita.a
3 / 5Le 14/09/2021 à 19:46Hôtel sympathique, propre et de qualité ! Belle chambre spacieuse et illuminée, bons petits déjeuners. On y a dîné tous les soirs de notre séjour.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. La famille Lehmann et l'équipe de Klosterbräustuben -
Christiane.e
5 / 5Le 16/08/2021 à 10:41Trois d'entre nous y avons dîné. C'est difficile à trouver. Même mon et son mari ne le savaient pas en tant que locaux. Mais nous avons tous tellement aimé que j'ai décidé de réserver Mal avec mon mari ici pendant quelques jours. La nourriture était très bonne et étonnamment bon marché pour 1 hôtel. Personnel très serviable et sympathique !🥰 Les installations sont tout simplement dans une classe à part.👏 Je vais certainement y passer la nuit. Quand mon mari est à nouveau en bonne santé et que nous partons en vacances dans la Forêt-Noire, alors ici ! L'hôtel mérite toutes les étoiles.*****
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous continuerons à nous efforcer pour nos clients et vos éloges nous y aideront. La famille Lehmann et toute l'équipe de l'hôtel Klosterbräustuben se réjouissent de vous revoir -
Guy.e
5 / 5Le 08/08/2021 à 11:36Super belle hôtel
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Nous nous réjouissons de vous revoir dans notre maison. -
Chantal.e
5 / 5Le 02/07/2021 à 23:06Hôtel très sympa avec piscine et sauna personnel souriant et très aimable chambre très propre petit déjeuner complet et repas copieux
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet excellent commentaire. Nous continuerons à faire un effort et serions très heureux de vous accueillir à nouveau une fois parmi nous. Votre famille Lehmann avec l'équipe de l'Hôtel Klosterbräustuben -
Sandra.o
5 / 5Le 12/10/2020 à 13:58Accueil très sympathique au moment de la réservation et également sur place. Personnel à l'écoute et disponible pour rendre service. Hôtel et restaurant très propre. Piscine agréable mais pièce un peu bruyante. Très bon rapport qualité/prix de la demi-pension.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre bonne note ! Nous sommes désolés que votre chambre ait été trop bruyante. Lors de votre prochaine réservation, veuillez indiquer que vous souhaitez une chambre au calme. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau - votre équipe de l'hôtel Klosterbräustuben -
Sylvie.O
3 / 5Le 06/09/2020 à 17:07Accueil pas au top pas assez d information concernant la piscine notre séjour on n a du nous débrouillé les chambre sans plus un peu dessus moi perso je ne reviendrais plus
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis ! Il est dommage que vous ne nous ayez pas fait part de votre avis négatif lors de votre départ. Nous vous avons demandé à la réception lors du paiement si tout allait bien et vous avez dit "oui". Nous ne pensons pas que ce soit gentil de votre part de laisser une critique négative ici. Néanmoins, tout le meilleur pour vous - votre équipe hôtelière -
Matthias.e
1 / 5Le 28/08/2020 à 09:28Suite à la chaleur (insupportable sur la terrasse, nous avons mangé à l'intérieur. Typiquement " Deutscher Gasthof" des années 70/80/90...et des plats sans goûts, fades , même le fromage de Kaesespaetzle (en plus "Spaetzele maison" sans sel), "Rahmleberle" à la crème - sans creme ni sel -vraiment dommage.
-
Josiane.a
5 / 5Le 26/08/2020 à 10:17C'est avec grand plaisir que nous avons à nouveau séjourné dans cet hôtel en août et y retournons à la fin de l'année. Très bon rapport qualité prix. Très belle piscine. Bon accueil Chambres très propres
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne note et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre maison à la fin de l'année. Votre équipe hôtelière Klosterbräustuben -
Emile.e
4 / 5Le 24/08/2020 à 17:45excellent rapport qualité prix déco sympa cuisine honnête
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eric.a
4 / 5Le 22/08/2020 à 18:04Bien !! Bon emplacement ,hôtel très propre , une piscine très grande et très jolie ,très bon accueil avec un personnel très serviable et très gentil, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette bonne note ! Nous serions ravis si vous nous recommandiez à d'autres et envoyiez nos meilleures salutations - votre équipe de l'hôtel Klosterbräustuben -
Maurice.o
2 / 5Le 18/08/2020 à 14:32Bof, bof... La bouffe de cantine, distribution de la soupe alors que mon amie n'a pas encore recue son apéritif. Produits du petit dej pas très locaux, beaucoup d'industriel. Très décu.
-
Désiré.E
3 / 5Le 12/08/2020 à 15:20Lieu très calme très bien reçu à recommander
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la bonne note. Nous serions heureux que vous nous accordiez 4 ou 5 étoiles en plus, au lieu de 3 seulement. Votre équipe hôtelière du Klosterbräustuben -
Elodie.C
5 / 5Le 16/01/2020 à 13:52Magnifique hôtel, excellent rapport qualité prix ! On ne s'en lasse pas.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette très bonne évaluation ! Nous poursuivrons nos efforts et serions heureux de vous accueillir à nouveau comme hôte dans notre maison. Votre équipe de l'hôtel -
Jean.pierre.a
5 / 5Le 13/01/2020 à 09:51très bon rapport qualité-prix pour un hotel avec piscine sauna et hammam
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette super critique ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau comme notre invité. Votre équipe de l'hôtel -
Olivier.o
4 / 5Le 29/12/2019 à 15:49Calme, propreté, gentillesse du personnel
-
butteramericaine.l
4 / 5Le 09/12/2019 à 08:10Accueil et déjeuner parfait
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Jc.i
5 / 5Le 14/11/2019 à 08:06Hôtel excellent pas cher avec toutes les commodités piscine, sauna
Réponse du propriétaire :
Merci -
Murielle.i
4 / 5Le 09/11/2019 à 15:38Très beau hotel, centre welness magnifique
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne critique. Nous serions ravis que vous reveniez nous rendre visite. Votre équipe hôtelière -
Sylvie.e
5 / 5Le 27/10/2019 à 20:56Très bien qualité/prix
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Nathalie.A
5 / 5Le 21/10/2019 à 19:31Ne parlent pas trop le français mais endroit super rapport qualité prix 😍😍😍😍😍
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Patricia.o
3 / 5Le 19/10/2019 à 19:42Hôtel pas mal et très bon repas
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Marcel.u
5 / 5Le 19/10/2019 à 08:59Je dois mettre à jour ma note à 5 étoiles (2022) ! Une critique était les chambres quelque peu démodées. Ceux-ci ont été entièrement renouvelés. Aucune comparaison avec avant. Vous vous sentez vraiment chez vous ici. Le petit déjeuner est super et l'espace bien-être l'a toujours été. Le personnel est gentil et serviable. En attendant le meilleur hôtel de la région (à mon avis).
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note et les critiques objectives. Nous les enregistrerons et sommes déjà en train de corriger certains de vos problèmes: les chambres sont en cours de rénovation, et lors du buffet du petit-déjeuner, nous discuterons et nous nous attaquerons aux changements à venir dans la basse saison. Pour le divertissement bruyant des clients du sauna, nous ne pouvons vous dire aucun plan de notre part, car cela dépend bien sûr de la mentalité des clients. Nous poursuivrons nos efforts pour rendre nos invités heureux de quitter notre maison et nous serons heureux si vous nous recommandez. Merci - votre équipe d'hôtel -
Aimée.U
5 / 5Le 17/10/2019 à 10:47Nous avons eu l'occasion d'y passer cette été lors de la période estivale. C'est un endroit confortable, calme et reposant. Cet hôtel a de multiples atouts, il n'est par contre pas très adapté aux personnes plus jeunes. On y voit surtout séjourner des personnes déjà à la retraite. Il est situé au centre d'un village, avec des dépendances tout au tour et accessible pour certains via un tunnel. Le repas y est gastronomique, un vrai régal. Le personnel, comme toujours est inégalable pour ce genre d'endroit. Les pris des chambres sont accessibles, moins chers que d'autres complexe hôteliers proches. Je recommande cet endroit si vous avez envie de dépaysement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette bonne et objective évaluation. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour que nos hôtes se sentent à l'aise et attendent vos recommandations avec impatience. Votre équipe hôtelière -
Roland.e
5 / 5Le 08/07/2019 à 09:47Tout était parfait piscine sauna repas petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Merci! -
Valérie.o
4 / 5Le 29/06/2019 à 10:13Très bon qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci! -
Brigitte.e
5 / 5Le 27/06/2019 à 10:43Excellent
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! L'équipe de votre hôtel -
Sylvie.o
5 / 5Le 14/06/2019 à 11:52Très bien.chambre confortable.repas bon. Je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre bonne note. Nous poursuivrons nos efforts pour faire plaisir à nos invités et espérons une autre visite de votre part. Votre équipe hôtelière -
Pierre.c
4 / 5Le 26/05/2019 à 19:45Beau cadre
Réponse du propriétaire :
Merci! Votre Hotelteam -
Grad.�
3 / 5Le 07/05/2019 à 21:50Un peu déçu par la chambre. Problème d'humidité qui rentre durant la nuit et difficulté à avoir une température agréable dans la chambre car chauffage avec thermostat un peu fatigué. Pas super avec un tout petit. Mise à disposition lit parapluie et chambre assez grande même avec le petit lit.
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patrice.H
5 / 5Le 27/04/2019 à 19:33Hébergement lors du périple CCL 🚲.
Réponse du propriétaire :
Merci pour les 5 étoiles -
JP.a
4 / 5Le 22/04/2019 à 17:59Hotel très agréable avec piscine. Chambre très bien, accueil chaleureux, demi pension correcte avec un très bon buffet petit déjeuner. Je conseille pour ceux qui veulent faire des balades en forêt noire à un prix correct.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne note. Nous continuerons à faire des efforts pour satisfaire nos invités. Votre équipe de l'hôtel Klosterbräustuben -
Marie-France.C
5 / 5Le 01/03/2019 à 12:15Super je recommande
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Claudine.e
5 / 5Le 20/01/2019 à 11:52Super ,très bien ,rien à dire
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Jean-luc.o
5 / 5Le 03/01/2019 à 13:51Très beau hotel, personnel sympathique Repas très variés. A conseillé
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Emile.o
3 / 5Le 17/12/2018 à 01:39Pas de grand luxe, mais très propre ...🤔
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T'Jo.I
4 / 5Le 25/09/2018 à 21:09Sympathique, bel environnement, beaux équipements.
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Rene.a
5 / 5Le 04/09/2018 à 20:53Très belle établissement piscine sauna massage personnel très agréable gentil et serviable A faire
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Andre.a
5 / 5Le 13/05/2018 à 08:06Hotel restaurant de grande classe
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Claude.s
5 / 5Le 21/02/2018 à 14:25Beautifool. Passer un superbe week-end.
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Brigitte.e
5 / 5Le 09/12/2017 à 07:26Super hotel avec piscine. Bon rapport qualité prix
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rene.a
5 / 5Le 26/09/2017 à 06:52Magnifique
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JCN.C
4 / 5Le 05/08/2017 à 11:43Très professionnel
Erik.i
Laura.e
Sabine.�
Pelzer.u
Ö...
Thomas.a
Lina.u
Helga.u
Jörg.i
bergmann.a
Torsten.o
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