Baltic Sport- und Ferienhotel

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier, Restaurant, Logement indépendant avec services,

• Angela.c

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 08:52

  Nous y sommes restés 5 jours et nous ne nous sommes jamais ennuyés. La nourriture était excellente, matin et soir. Quelque chose pour tout le monde. Bravo à la cuisine et au service. Nous étions dans l'espace bien-être le soir, super et pas trop de monde. Offres pour petits et grands. Nous disons merci et serions ravis de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous disons "merci" pour la belle note. À bientôt!
• Mandy.e

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 06:38

  Très bel hôtel avec un bon service, la piscine est super... et de bonne taille... la nourriture était aussi bonne et variée. Seul le buffet du déjeuner n'avait pas beaucoup de choix. (Mais seul le goûter est prévu le midi) nous avions une chambre avec un lit superposé pour l'enfant... peut-être visser des poignées sur l'échelle pour grimper... il a eu un peu de mal à se lever...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, chère Mme Reiske! Merci pour la belle critique. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Merci pour le conseil concernant le berceau. Salutations de l'île d'Usedom !
• Cathleen.o

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 14:17

  J'ai séjourné à l'hôtel Baltic pendant 4 jours. C'était à nouveau très, très agréable, seule la chambre pourrait être un peu plus grande pour 2 adultes et un enfant, mais parfaitement adéquate pour dormir. La nourriture était à la fois le matin et le soir toujours délicieuse avec une sélection variée pour les grands et les petits invités. Le service était super, serveuses très agréables. Les piscines sont superbes et offrent du plaisir aux "petits et grands" par tous les temps. La musique live au bar était particulièrement agréable et le service y était également très bon. Nous avons été très satisfaits et reviendrons bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour! Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Merci pour les éloges. Nous transmettrons cela au personnel et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Salutations de l'île d'Usedom !
• Rene.o

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 16:07

  Bel hôtel, très bonne nourriture, quelque chose pour tout le monde, sera de retour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour! Merci pour cette belle revue ! Nous en sommes heureux. Reviendra-t-elle bientôt !
• anne.�

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 14:46

  Super belle vue si vous avez une chambre au 6ème étage. Nourriture délicieuse, belle piscine et super bar de l'hôtel avec musique live. Vous pouvez utiliser la piscine aussi souvent que vous le souhaitez. Malheureusement, le sauna n'est pas inclus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cette belle critique et cette courte critique. Beaucoup, beaucoup de salutations de l'île d'Usedom !
• Marco.a

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 19:47

  3 jours de court séjour dans un emplacement de choix absolu. La visite du soir au bar avec musique live dans le hall de l'hôtel n'a pas manqué d'avoir un effet... Nous reviendrons bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Un si gentil commentaire ! Merci beaucoup pour cela. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Revenir!
• T...

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 14:10

  Un bel hôtel où nous nous sommes sentis à l'aise. Les lits étaient un peu plus durs, mais avec des couvertures supplémentaires comme base, tout allait bien à nouveau. Seuls les fauteuils dans les chambres ne conviennent pas pour une assise plus longue. Le service était excellent et le personnel compétent et sympathique. Nous avions réservé en demi-pension avec petit-déjeuner et dîner. La plupart du temps, il y avait une très bonne offre, seulement pour nos plus jeunes, ce n'était pas toujours quelque chose. Mais l'hôtel ne peut rien y faire. En bas dans le hall, avec du cacao, du café et des gâteaux très savoureux, c'était facile à supporter même par mauvais temps. La courte distance à pied de la plage et de la promenade était également super. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce beau rapport d'expérience et la bonne note. Ravi que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Salutations de l'île d'Usedom !
• Dina.i

  4 / 5

  Le 02/02/2023 à 21:34

  Nous étions invités au Baltic pour la 12ème fois. Le forfait global de la lumière tout compris nous a de nouveau convaincus. La piscine est géniale le matin et le sauna de la plage, encore une fois avec des infusions, est un rêve. Malheureusement, le restaurant à la carte n'était pas ouvert le dimanche. Le buffet était également correct, mais nous avions payé la nourriture à la carte. Surtout si vous n'avez réservé que pour 3 nuits, c'était très décevant pour nous. Vous auriez dû le communiquer lors de l'enregistrement. Nous nous attendions au moins à une concession financière. Lorsque nous avons demandé au moment du départ, on nous a dit que nous aurions dû nous plaindre. C'était incompréhensible pour nous. Dommage La prochaine fois nous ne voyagerons pas le dimanche dans l'espoir que le jour de repos ne soit pas reporté à la semaine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Fiehn, merci beaucoup pour la critique détaillée. Nous sommes désolés que vos souhaits n'aient pas été entendus à la réception. Nous demandons des excuses. Veuillez vérifier votre boîte de réception ce soir. Salutations de l'île d'Usedom !
• D...

  1 / 5

  Le 02/02/2023 à 15:44

  Malheureusement, cet hôtel n'est pas recommandé, sauf pour la piscine. Sauf pour quelques-uns, le personnel est antipathique ou vous avez l'impression que c'est trop si vous demandez quelque chose. Au dîner, la plupart des plats étaient très bien salés... moins c'est plus. Le petit déjeuner est standard, heureusement, vous pouvez toujours trouver quelque chose... Malheureusement, j'ai été très déçue par la garde d'enfants. Malheureusement, la dame de la réception était si désagréable que j'ai tout de suite emmené mon fils avec moi. Peut-être que vous devez être un habitué pour attirer un peu d'attention ici. Les chambres étaient correctes, mais le chauffage ne devait pas forcément être derrière une boiserie, car si vous venez de la pluie battante à l'extérieur, il y a peu de possibilité de faire sécher vos vêtements. Malheureusement, l'hôtel n'a aucun rapport avec le prix qui est demandé. Pour un hôtel 3 étoiles, certains aspects devraient être améliorés ici.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis détaillé. Il est dommage que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous autant que la grande majorité de nos clients, qui nous évaluent constamment de bien à très bien. Nous vous envoyons les salutations de l'île d'Usedom !
• Ronald.o

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 10:25

  Je suis un client régulier du Baltic Hotel depuis 1998 et plus tôt dans mon enfance en octobre rouge 🙂 De préférence en automne ou en hiver. A cette époque, j'aimais aussi aller à Hans pour le bal des athlètes et des randonnées bien entretenues. Les souvenirs et le flair particulier de la maison sont vraiment uniques. J'ai voyagé dans les meilleurs hôtels du monde et je n'ai jamais été déçu. Le Baltic Hotel, avec son emplacement au top et son charme léger de la petite nostalgie 🙂, est toujours quelque chose de très spécial. Maintenant, j'étais à nouveau un invité et j'ai été surpris de voir à quel point et combien ont été investis. Un grand compliment à Tim et son équipe. Comme par le passé, ce fut un très beau séjour et la cuisine (très sous-estimée) un rêve. Je ne peux que le recommander !! Merci et continuez comme ça.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jost, merci beaucoup pour cet avis agréable et détaillé. Nous en étions très heureux. A bientôt et salutations de la côte de la mer Baltique!
• Anja..

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 21:43

  Nous avons beaucoup aimé l'Hôtel Baltic 3*. Les notes 1 * ne sont pas à leur place! Très bon petit déjeuner varié. Le café a bon goût. Bon dîner avec HB + réservé (pas une cuisine étoilée, mais encore une fois: la Baltique a 3 * - si vous vous plaignez ici, vous devriez réserver un hôtel 4 ou 5 *). Piscine et bains thermaux inclus Les chambres sont fonctionnelles et bien meublées dans les tons bleu et sable. Les salles de bains ne sont pas attrayantes, servent le but. Complètement blanc. Peut-être quelques peintures maritimes sur le mur - coquillage, mouette, etc. Cela aiderait. Comme dans beaucoup d'hôtels, on sent ici qu'il y a un manque de personnel. Néanmoins, tout le monde était sympathique et essayait toujours de tout bien faire ! Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Merci beaucoup pour la gentille critique et la critique constructive. Nous les avons lus attentivement et en tirons des enseignements. Merci encore! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous envoyons les salutations de l'île d'Usedom !
• Frank.a

  2 / 5

  Le 23/01/2023 à 11:40

  Therme non 32° comme avant mais seulement 29,5 à la surface de la piscine intérieure et 24-26° à l'extérieur

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Nous mesurons les valeurs de l'eau toutes les heures à différents points de mesure. Actuellement, la température de l'eau de la piscine thermale est de 32 °C et celle de la piscine d'eau de mer de 28 °C. Il en est de même depuis quelques jours.
• Christoph.u

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 10:25

  La chambre et la propreté étaient bien. Le service était très bon et l'emplacement était idéal, à environ 100 m de la plage. . Au 4ème étage vous aviez une très belle vue sur la mer. Grand soin pour les nains.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la belle critique. Nous en étions très heureux. Salutations!
• Uwe.r

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 19:10

  super hôtel Directement sur la plage. Le personnel amical et le soir, vous pourrez vous détendre avec de la musique live.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Arndt, merci beaucoup pour cette belle critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. La musique live est une marque de fabrique de notre maison. S'il te plait reviens!
• Ramona.r

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 13:47

  Nous avons tout beaucoup aimé ! Il n'y a que dans les thermes et la piscine d'eau de mer qu'il fait toujours trop froid pour moi. Ensuite, je me retire toujours au sauna.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Braun, merci beaucoup pour ce charmant commentaire. C'est bien que vous l'ayez aimé avec nous. Salutations de la mer Baltique!
• Heidrun.e

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 13:59

  L'hôtel a un très bon rapport qualité-prix. Les chambres sont meublées de manière fonctionnelle, les matelas sont très bons. L'ensemble de l'hôtel, y compris les espaces bien-être sont très propres. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Westphal, merci beaucoup pour la belle critique! Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Au revoir! Salutations de l'île ensoleillée
• Peggy.a

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 19:36

  L'emplacement est vraiment génial, la chambre elle-même est bien, la salle de bain est un peu vieille, mais propre, à part les taches d'eau et de calcaire sur la porte de la douche. Le service au restaurant est correct, celui de la chambre n'est pas le meilleur. Vous obtenez votre bouteille d'eau devant la porte tous les jours, mais vous devez boire dans le même verre sale toute la semaine ou le laver vous-même dans la salle de bain. Les lits sont équipés de matelas à ressorts très moelleux, si vous êtes habitué aux matelas durs il faut compter avec les maux de dos. Le buffet est bon et copieux, mais le choix est limité pour les végétariens et végétaliens, mais vous serez rassasié. Le bain thermal était malheureusement décevant, le plâtre des piliers s'effrite et l'eau est assez fraîche (29°C selon la notice) pour un bain thermal, mais la piscine familiale à l'étage au-dessus est super.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mademoiselle Long, Merci pour votre évaluation du Baltic Sportferien Hotel à Zinnowitz. Nous sommes désolés que votre séjour chez nous n'ait pas entièrement répondu à vos attentes et que vous ayez été insatisfait de certains aspects. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer les points que vous soulevez. Nous sommes également désolés d'apprendre que le personnel n'a pas nettoyé votre chambre à 100% à votre satisfaction. Notre objectif est de fournir un excellent service à tous les clients et nous utiliserons vos commentaires pour planifier la formation de notre équipe. Cependant, nous sommes ravis que vous ayez été globalement satisfait de la propreté de la chambre et que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner buffet. Nous veillerons à ce que la qualité de notre entretien ménager reste au même niveau élevé et nous transmettrons vos compliments à notre équipe de cuisine. Un grand merci également pour les éloges sur notre piscine d'eau de mer. La réparation de la surface des piliers du bain thermal a déjà été commandée. Merci pour votre avis honnête et d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous espérons que vous nous rendrez visite à l'avenir et que nous pourrons alors vous offrir un service amélioré. Salutations de l'île d'Usedom !
• Susanne.o

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 12:58

  Pour la énième fois, nous avons passé des vacances à l'hôtel Baltic. Nous nous sommes très bien détendus - la mer Baltique devant la porte, une cuisine délicieuse, une atmosphère chaleureuse dans les nombreux espaces communs et des décorations de Noël discrètes et discrètes, des employés sympathiques dans tous les domaines de l'hôtel et le meilleur : la piscine - tout simplement génial 😃 où d'autre pouvez-vous trouver une piscine de 25 mètres comme piscine d'hôtel ? De plus, il y a beaucoup de chaises longues, une superbe piscine pour enfants et le parc de pulvérisation pour les petits enfants est également génial. De plus, les offres de spa et la piscine thermale et le sauna - ceux qui s'ennuient ici ne peuvent être aidés... Je voudrais juste dire que ce serait bien pour les conducteurs de voitures électriques s'ils pensaient investir dans des bornes de recharge dans un des parkings de l'hôtel - en général il est extrêmement difficile voire impossible de recharger sa voiture sur Usedom. Néanmoins - nous serions ravis de revenir 😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Kortmann, merci beaucoup pour la bonne note et la critique constructive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. Notre piscine est vraiment magnifique et notre fierté et notre joie. Nous réfléchissons bien sûr à investir dans une borne de recharge pour voitures électriques. Il est actuellement défaillant en raison de l'infrastructure technique. Avec la taille de notre maison, nous avons besoin de plus qu'une simple borne de recharge. Salutations de l'île d'Usedom !
• Heidemarie.r

  2 / 5

  Le 06/01/2023 à 06:25

  Tous très polis et merci à tous la nourriture ne pourrait pas être meilleure encore merci à tous

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis!
• Andre.i

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 06:17

  Toujours le meilleur hôtel de Zinnowitz. Je recommanderai cet hôtel à tout le monde, au plaisir de vous revoir. Maître peintre LG Andre Windschanz

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Windschanz ! Nous sommes très heureux de cet éloge. Merci beaucoup! Beaux vœux !
• Ralf.r

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 19:58

  Très bon hôtel avec un service de qualité et une cuisine délicieuse et des thermes fantastiques.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bräunlich, merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Revenir!
• Kornelia.e

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 10:23

  Nous connaissons le Baltic Hotel et aimons y aller encore et encore car l'hôtel propose de nombreuses activités sportives. 15/12/22

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Selle, merci beaucoup de nous rendre visite encore et encore en tant qu'invité régulier. Nous en sommes très heureux. Cordialement!
• Cathleen.�

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 14:12

  Nous avons séjourné au Baltic pendant 2 nuits et n'avons que des choses positives à dire. Les installations, la propreté et la nourriture étaient très bonnes. En particulier, le dîner était très riche et varié. Il faut être préparé au fait qu'il s'agit bien sûr d'une grande maison et qu'elle est donc un peu plus "occupée" surtout au petit-déjeuner ;-). Nous voudrions souligner le service. Ce n'était donc pas un problème pour la famille de déménager à nouveau dans un appartement à court terme. Malgré la salle comble et la réservation ferme de deux chambres doubles via Booking, une solution a été trouvée au pied levé dont nous avons été très satisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour! Merci beaucoup pour la bonne note et l'examen détaillé. Nous en sommes heureux. Nous vous souhaitons, à vous et à votre famille, le meilleur pour la nouvelle année. Salutations de l'île d'Usedom !
• die.w

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 21:03

  La mer Baltique est magnifique à tout moment de l'année. Hors saison il est très agréable au Baltic Hotel. Le bain et le sauna sont calmes. Il y a des places libres au bar Bravo à la cuisine. La sélection n'est pas grandiloquente, mais tout ce qui est proposé est savoureux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la belle critique. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous.
• Christian.o

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 14:38

  On y est attiré en hiver à cause du monde de l'eau et du sauna (sauna de plage avec un très grand bassin de refroidissement 😆) et on s'y sent toujours très à l'aise. Mais c'est un grand hôtel d'environ 300 chambres, il ne faut donc pas s'attendre à une ambiance familiale.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Hoffmann, merci beaucoup pour la belle critique. Nous en étions heureux.
• Markus.e

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 23:47

  Très bel hôtel, très bien situé, personnel très sympathique et bonne nourriture.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Markus, c'est bien que vous ayez aimé notre cuisine. Nous transmettrons vos éloges aux chefs. Merci!
• Elke.a

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 15:47

  Nous y étions 4 jours avec F/A boissons non alcoolisées comprises. Un très bel hôtel avec une magnifique zone balnéaire et thermale. Nous avions une très belle chambre, absolument calme. Vraiment super petit déjeuner et dîner sous forme de buffet. Personnel très sympathique et attentionné où l'invité était toujours au premier plan. Un grand compliment pour la décoration de l'hôtel, c'était un régal pour les yeux et le parfum de vert frais vous a vraiment mis dans l'esprit de Noël. Alors merci encore à tous et passez un bon Noël et nous reviendrons certainement. Uwe et Elke Radtke

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Radtke! Merci beaucoup pour la belle note et le commentaire détaillé. Revenir! Nous vous souhaitons un Noël paisible.
• Ina.u

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 15:02

  Un hôtel super sympa avec vue sur la mer, comprenant un espace spa. réservable avec très belle demi-pension. Le personnel est majoritairement sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour! Merci beaucoup pour la belle note et le gentil commentaire! Nous vous souhaitons une période de Noël paisible et heureuse!
• Petra.r

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 21:01

  Encore une fois, nous l'avons beaucoup aimé, en particulier l'espace bien-être... déjà réservé pour l'année prochaine. Merci beaucoup pour l'attention portée à mon anniversaire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous vous souhaitons un Joyeux Noël.
• Judith.e

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 19:05

  Une institution sur l'île d'Usedom. Nous avons fêté un anniversaire. Tout était délicieux et nous nous sommes sentis entre de bonnes mains.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Kenk ! Merci beaucoup pour la belle critique.
• michael.c

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 19:34

  L'hôtel est un peu vieillot. Personne n'a besoin d'une baignoire dans la salle de bain. Le personnel était compétent et sympathique. L'emplacement est très agréable, juste sur la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Schnoor ! Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous en sommes ravis et vous souhaitons un bon week-end !
• Micki.e

  2 / 5

  Le 15/11/2022 à 18:53

  Lors de notre visite d'aujourd'hui, nous avons dû nous rendre compte que les installations sanitaires ne peuvent être priées qu'avec une carte-clé. Les clients du Cafe Edwards doivent dire au personnel d'y aller et d'obtenir ensuite une carte d'accès, ce qui est probablement déraisonnable.1

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas vécu une expérience agréable lors de votre visite dans notre restaurant. Nous vous demandons de comprendre que nous procédons de cette manière. Nous voulons toujours offrir à nos hôtes des toilettes propres.
• Petra.o

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 13:57

  Oui, malheureusement, nos vacances sont déjà terminées, nous aurions pu rester plus longtemps. Le service était excellent et très agréable. L'ensemble du bien-être et du sauna plus la piscine de mer, etc., ne peuvent qu'être recommandés. La nourriture était délicieuse et tout était frais. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mademoiselle Ross! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes également heureux des éloges et de la bonne note. Salutations de l'île d'Usedom !
• Aileen.i

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 17:43

  J'ai séjourné 2 adultes et 1 enfant dans une chambre familiale en pension complète plus. Dans l'ensemble, nous étions très satisfaits et nous nous sommes bien reposés. Nous y réserverions à nouveau. Dans la chambre, cependant, une barre à crochets serait utile et dans la salle de bain, il n'y a pas de possibilité de raccrocher les peignoirs après avoir séjourné dans les thermes. Le choix au petit-déjeuner était excellent et nous avons également été satisfaits du choix au déjeuner et au buffet du soir. Le personnel du restaurant était travailleur mais un peu taciturne.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Eichholz ! Merci beaucoup pour la belle critique. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Revenir!
• Britta.�

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 12:42

  Nous avons passé une semaine merveilleuse à l'hôtel Baltic et nous tenons à remercier tout particulièrement le personnel de la cuisine et du restaurant. Que ce soit pour le petit-déjeuner, le déjeuner ou le dîner, l'offre était excellente et les chefs obtiennent définitivement cinq étoiles de notre part !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Kärner, merci beaucoup pour la belle critique. Nous sommes très heureux des éloges et les transmettrons à la cuisine. Salutations de la côte de la mer Baltique !
• Detlef..

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 09:59

  Ma santé mentale est limitée car il s'agissait d'une fillette de quatre ans. Mais à tous ceux qui ont lu cette critique, quelques mètres plus loin, dans la Vineta, nous avons été très bien accueillis.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience désagréable avec notre règlement intérieur. Nous pouvons comprendre votre frustration, mais peut-être aimeriez-vous également comprendre notre point de vue ? Nous sommes un hôtel situé directement sur la promenade. Des milliers de visiteurs passent chaque jour devant notre hôtel. Mais nous ne sommes pas des toilettes publiques. Notre personnel de nettoyage travaille exclusivement pour nos hôtes, sinon nous ne serions pas en mesure de maintenir nos normes d'hygiène. Il y a des toilettes publiques à droite et à gauche de notre bâtiment, qui sont ouvertes à tous et auxquelles nous nous référons volontiers dans de tels cas. Merci pour votre compréhension!
• Pierre.o

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 18:03

  Bon hôtel terre-à-terre qui a encore une partie du charme des années 70 si vous regardez attentivement. Les chambres sont propres, le personnel est gentil et la nourriture est correcte. Ce que je ne comprends absolument pas, c'est que le chauffage dans la salle à manger et dans les chambres sont à ossature bois ?!? Je ne suis pas du tout éco-activiste, mais c'est une perte totale d'énergie ! Peut-être penser à reconstruire 😉

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire détaillé. Nous vous remercions pour ce commentaire stimulant et vous souhaitons un Joyeux Noël ! Salutations de l'île d'Usedom !
• Torsten.o

  3 / 5

  Le 25/10/2022 à 09:34

  L'emplacement est génial, le WiFi est horrible !!!!! Les chambres étaient parfois à 15. 30 h non nettoyé. Nous avons nous-mêmes du papier toilette

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous en sommes heureux.
• Mario.a

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 23:14

  Bel hôtel 🏨 J'ai réservé pour 2 nuits et j'ai été surpris par l'hôtel. Chambres soignées et propres avec vue directe sur la mer Baltique. Parking disponible pour 10 euros par jour je pense ok. Le petit déjeuner et le dîner complet ok beaucoup de choix et quelque chose pour tous les goûts. La salle de bain de la maison est bien aussi car il y en a 2. Il se trouve à 1 minute maximum à pied de la mer Baltique. Donc personnellement j'y retournerai certainement. Personnellement, je pense que l'hôtel 🏨 est bon. Le personnel toujours sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Martin ! Merci pour l'examen détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Salutations de l'île d'Usedom !
• Tillmann.a

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 08:48

  Très bel hôtel avec tous les accompagnements... surtout les Bernsteintherme sont fortement recommandés pour les plus petits...

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Salutations chaleureuses de l'île d'Usedom et merci beaucoup pour la belle critique.
• Andreas.i

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 14:22

  Tout va bien, malheureusement il n'y a pas de café décent. J'ai trouvé l'accès direct à la plage par les thermes super

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes heureux des quatre étoiles! Salutations!
• SILVANA.R

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 17:45

  Le personnel est très sympathique dans tous les domaines, la nourriture est très bonne. Varié, diversifié, très beau.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Arnold ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci pour la critique amicale. Revenir! Salutations de l'hôtel Baltic !
• Andrea.r

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 11:18

  Hôtel propre Petit déjeuner super. La barre du marteau. Dîner/buffet... bon A peine 19h, beaucoup de choses n'étaient plus disponibles. La salle de bain est grande et belle.Applications en ordre. Pouvez-vous recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Krueger ! Merci beaucoup pour la belle critique. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre hôtel. Salutations de l'île d'Usedom !
• Rene.n

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 08:50

  Nous y étions pour la deuxième fois cette année, plus récemment au début du mois de septembre et je voudrais dire qu'il n'y a guère de meilleur moment que juste après les vacances. Peu importe que ce soit la piscine ou ailleurs, il n'y a pas trop de monde, pas d'enfants agaçants ou de parents stressés qui ne peuvent pas s'entendre avec leurs petits ! Si vous voulez manger quelque part, il n'y a pas de temps d'attente ni de restaurants bondés ! Je n'ai pas besoin d'en dire beaucoup sur l'hôtel lui-même. Le personnel est sympathique et serviable, comme toujours, l'emplacement est génial de toute façon et difficile à battre. Nous avions réservé une vue sur la mer et c'était super encore cette fois. Le seul inconvénient était que nous n'avions pas encore de nouveau matelas, vous pouviez donc l'améliorer. Mais dans l'ensemble ce n'était certainement pas notre dernier séjour chez vous !

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Merci beaucoup pour cette critique constructive et la belle note. Nous sommes heureux d'avoir été de bons hôtes pour vous. Salutations de l'île d'Usedom ! Revenir!
• Michaela.e

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 05:29

  Mon impression est très bonne. Recommandé pour les familles et pour toutes les vacances. Le service est très bon, aimable et compétent. 👍

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un avis ! Nous avons adoré être vos hôtes !
• David.r

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 02:07

  Nous avons été très satisfaits de la chambre et du buffet. La piscine était agréablement vide et relaxante après les vacances. De même les saunas. Public de plus de 60 ans. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci pour la belle critique.
• Manuela.o

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 20:21

  Nous sommes ici en vacances bien-être, que nous aimons aussi utiliser sans limite de temps, ce qui est très bien.Vous pouvez vous baigner du matin jusqu'à 22h, la nourriture est parfaite. grand éloge aux cuisiniers tout a un goût délicieux continuez donc il y a toujours une question pour les amis à quoi ça ressemble chien autorisé d'accord avoir quelqu'un dans la famille il n'y a pas de chien 🐕 mais 2 chats de race 🐱 les gens sont liés s'il y aurait aussi un hôtel visite possible.

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Merci pour la belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Veuillez vous adresser directement à notre équipe de réservation si vous souhaitez amener des animaux domestiques. Salutations chaleureuses de l'île d'Usedom !
• Dorothea.c

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 13:15

  L'emplacement directement sur la mer Baltique, la piscine et le bon service ont permis des vacances réussies avec un enfant de 5 ans. Nous choisirions à nouveau cet hôtel à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Schulze ! C'est super que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. L'emplacement, juste sur la plage, est vraiment agréable. S'il vous plaît revenez bientôt et merci beaucoup pour la belle critique. Salutations de l'île d'Usedom !
• K..

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 15:15

  La chambre était tout simplement géniale, surtout le lit mezzanine (ma fille a adoré). Il y a de nombreux placards et tiroirs dans lesquels vous pourrez tout ranger. Le personnel de service était toujours super gentil, amical et serviable. L'emplacement est bien sûr bombardé. La nourriture était toujours délicieuse, variée et suffisante. Nous avons été ravis et reviendrons certainement. Je ne peux que recommander l'hôtel et ma fille (5 ans) ne voulait pas partir. Merci pour la belle semaine.

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Nous sommes ravis que vous et votre fille ayez autant apprécié. Nous transmettrons immédiatement les éloges à nos collègues et vous remercions beaucoup pour la bonne note. Salutations de l'île d'Usedom !
• Lioba.r

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 09:26

  Nous avons été agréablement surpris par la gentillesse exceptionnelle et la volonté de l'équipe de l'hôtel de répondre à tous les souhaits ! Je tiens particulièrement à souligner le père Starke, qui est responsable de l'information des clients et s'efforce sans relâche de répondre à tous les souhaits individuels ! Merci encore! Le buffet du petit-déjeuner et du dîner ne laissait rien à désirer, tout était appétissant, copieux et varié. Le rayon bien-être/spa vous a séduit pour vous attarder longtemps ! Le sauna de la plage menait directement à la plage. Un séjour réussi et reposant en effet. Espérons que bientôt 👍

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Et un grand merci pour les éloges et la bonne note. Revenir! Salutations de l'île d'Usedom !
• Miriam.u

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 14:45

  Une déception totale !!! J'ai payé des vacances chères pour les rendre inoubliables. Par où commencer... ? La réception était très désagréable et a répondu aux questions irritées. J'ai pensé que le reste pourrait compenser cela car j'avais réservé un appartement avec vue sur la mer. Cependant, les chambres étaient très mal nettoyées et le lit avait encore du sable des jours précédents car elles n'étaient pas nettoyées correctement et la vue sur la mer était obscurcie par les arbres. Le buffet était une déception totale... Riz sec, nouilles grasses, poisson trop cuit. J'ai réservé tout compris et j'ai dû manger à l'extérieur car ce n'était pas bon et même si c'était gratuit. L'alcool ne pouvait pas compenser cela non plus. J'étais très heureux de terminer mes vacances et j'étais heureux de rentrer à la maison. Dommage pour l'argent et la sélection de l'hôtel. Malheureusement je ne vous recommanderai pas...

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous pouvons difficilement comprendre leurs critiques. Selon nos informations ils ont réservé côté mer et non vue mer. C'est du moins ce qu'indique la publicité de votre voyagiste. Nous distinguons essentiellement trois catégories de chambres : vue mer, côté mer et côté terre. Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié la cuisine de notre maison. La grande majorité de nos clients, comme vous pouvez le lire ici sur Google, adorent notre cuisine. La maison comprend également la brasserie "Gynt's", qui est l'une des meilleures tables de l'île. Salutations de Zinnowitz !
• Dr.DuckQuack.

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 13:44

  Pour le prix c'était assez décevant. Pour le prix d'un appartement + pas cher tout compris, vous pouvez acheter un billet d'avion pour la Turquie et séjourner dans un meilleur hôtel. La nourriture n'était pas bonne, j'ai mangé mieux dans les cantines scolaires. Envisagez-vous d'aller nager et avez accidentellement apporté du sable avec vous ? Pas de chance, le sable ne quittera plus votre chambre d'hôtel. Avez-vous voulu prendre un bain dans la baignoire plus d'une fois ? Blague amusante, vous ne pouvez pas évacuer l'eau et la solution de la femme de ménage consistait simplement à arracher la tête du bouchon qui ne faisait que drainer l'eau mais n'enlevait tout simplement pas le sable. Le WiFi que vous payez est ridiculement pauvre dans la chambre et à la limite inutilisable. Vous souhaitez une chambre vue mer ? Tu n'as pas. Sérieusement maintenant, ils ne l'ont tout simplement pas fait. Entre l'hôtel et la plage se trouve une petite allée forestière qui masque toute vue sur l'eau. En général, j'avais l'impression d'être dans une maison de retraite et l'ambiance était tout simplement super déprimante

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un avis détaillé. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti cela à propos de votre séjour avec nous. Heureusement, la grande majorité des critiques ont un tout autre avis et louent les installations, la convivialité et la qualité de la nourriture. Salutations de l'île d'Usedom !
• Hannelore..

  2 / 5

  Le 29/08/2022 à 13:05

  Réservé vue mer, coté cour. Passage le lendemain à la catégorie payante réservée, plus chère... une demi-journée de vacances révolue... WiFi promis disponible uniquement à l'extérieur de la chambre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Mme Reinhold-Strauch ! Merci d'avoir signalé le wifi. Nous étudierons le problème et trouverons une solution. Salutations de l'île d'Usedom !
• Diana.e

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:18

  Nous avons une semaine très relaxante derrière nous. Le personnel était toujours sympathique, gentil et a répondu à nos souhaits. Les chambres ont été rénovées depuis notre dernier séjour. Des peignoirs étaient dans la chambre, donc une visite à la piscine, aux thermes et au sauna était sur notre liste. Il y avait aussi des peignoirs et des serviettes dans la piscine. Le sauna était payant, ce que nous n'avons pas trouvé mal. Les repas réservés (petit-déjeuner et dîner) sous forme de buffet étaient très variés, copieux et constamment réapprovisionnés par le personnel. Les boissons non alcoolisées étaient incluses, ainsi qu'une carafe de vin et un verre de bière pour le dîner. De plus, il y avait une bouteille d'eau dans la chambre tous les jours. Se plaindre, c'est se plaindre à un très haut niveau. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Merci pour le gentil compliment. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Revenir! Salutations de l'île d'Usedom !
• Isabel.e

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 18:02

  Nous y avons passé 10 jours agréables. La réception et le personnel sont sympathiques. La garde d'enfants était vraiment super. Nos enfants ont vraiment aimé. La chambre était belle.

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous en sommes heureux. Jusqu'à la prochaine fois!
• Antje.

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 13:44

  Le pire était les chambres. Si je veux un sauna, j'y vais. Une modernisation serait vraiment de mise. C'était la dernière fois il y a environ 10 ans et malheureusement rien n'a changé. Le bain thermal a besoin d'être rénové de toute urgence. Payé tellement d'argent et en plus du bon emplacement, vraiment décevant.

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Nous rénovons constamment. Toutes les chambres ont été rénovées plusieurs fois au cours des dix dernières années. Les thermes et les bassins d'eau de mer ont également été rénovés. Il est dommage qu'ils ne nous aient pas approchés avec leurs critiques sur place. Nous aurions aimé en discuter avec vous.
• Daniel.c

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 09:41

  L'impression générale de l'hôtel est très agréable. Vous pouvez dire que l'hôtel continue d'investir dans la modernisation. Personnel très sympathique et arrangeant. La nourriture était très bonne et était toujours remplie immédiatement. Bravo aux cuisiniers. Notre chambre était moderne et très bien entretenue. Malheureusement, il n'y avait pas de climatisation dans la chambre, ce qui rendait très insupportable d'être dans la chambre de midi au soir. Comme nous avons lu les critiques à l'avance, nous avons apporté un petit ventilateur. Nous n'avions pas non plus de coffre-fort dans la chambre, mais pour être honnête, quand on voit les fées du ménage et qu'elles laissent leurs objets de valeur sur le chariot, on sait qu'aucun coffre-fort n'est nécessaire 😉😊. La réception dispose également d'un endroit pour ranger les objets de valeur. La proximité de la plage était juste divine. La piscine et les thermes changent bien de la plage quand il fait moins beau. Les magasins et les magasins de plage sont tous accessibles à pied. Une promenade en soirée est tout simplement fantastique. Une deuxième visite aura lieu 😊

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Merci beaucoup pour cet avis détaillé et sympathique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. Nous transmettrons volontiers les éloges à nos collègues de la cuisine, du service et de l'étage - ça motive ! Merci! Revenir! Salutations de la côte de la mer Baltique !
• Uschi.e

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 17:10

  Très bel endroit. Étaient seulement à l'extérieur, mangeaient des glaces et prenaient un café, mais toujours très agréables. La glace était délicieuse. Le service était très gentil et arrangeant. Même nos chiens ont eu un bol d'eau.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Westphal ! Merci beaucoup pour la belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous ! Salutations!
• Detlef.�

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 14:28

  La chambre était correcte mais le matelas était trop mou. Malheureusement pas de climatisation.(côté terre).Le personnel était toujours aimable et courtois. La nourriture était variée et délicieuse. La piscine était super. Il n'y a guère de meilleur emplacement. La prochaine fois, nous réserverons une chambre côté mer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis.
• Beatrice.f

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:16

  Un hôtel grand et bien tenu, mais on n'a jamais l'impression d'être "dans la foule", grâce au concept hôtelier réussi, super ! Dans cette maison l'attention est portée aux détails et le client est roi ! Le personnel est extrêmement sympathique et très serviable. La nourriture - un vrai régal pour le palais et un régal pour les yeux, merveilleux ! Sur la terrasse cosy, je vous conseille la glace à la fraise et à l'argousier - comme à la maison ! L'emplacement de l'hôtel ne pourrait pas être mieux ! Ici, vous pourrez vous détendre, car il existe de nombreuses offres intéressantes pour petits et grands. Nous serions ravis de revenir et de recommander cet hôtel comme un véritable conseil d'initié!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Arrow ! Merci pour le gentil compliment. Super que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et nous attendons avec impatience votre prochaine visite! Salutations de la côte de la mer Baltique !
• Swen.c

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 08:13

  Il est temps de dire quelques mots gentils maintenant dans notre quatrième année. Avant tout, je tiens à remercier tous les employés en coulisses et bien sûr aussi ceux qui travaillent côté client. Vous faites tous un excellent travail dans des conditions parfois très difficiles. La communication avant ou après les vacances est sans aucun doute fabuleuse pour cette taille d'hôtel. Même les petits maux sont traités avec beaucoup d'amour. Je souhaite pour les prochaines années quand je reste avec toi que tout reste si aimant. Un merci spécial à Mme Kristina Küster, qui a une prise ferme sur le volant même par grosse mer (et les peignoirs des enfants oubliés). Jusqu'à l'année prochaine;)

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Merci beaucoup pour l'examen détaillé et la bonne note. Nous sommes ravis et encore plus heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous souhaitiez revenir. Il n'y a pas de meilleur compliment. Salutations de la côte de la mer Baltique !
• Petra.u

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 20:05

  Très bel emplacement. Offre une variété d'options pour des vacances variées. L'emplacement à proximité immédiate de la plage de la mer Baltique et l'utilisation des thermes inclus dans le prix sont particulièrement beaux. Le personnel à la réception est particulièrement élogieux. Malheureusement le personnel en salle est très déséquilibré. Il y a même une bagarre devant les invités. Sinon tout rentre !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Mundt ! Merci beaucoup pour la courte critique et la belle note! Revenir! Salutations de la mer Baltique!
• Rumpel.t

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 17:25

  Nous aimons être ici et apprécions l'hospitalité. Les chambres sont propres, la vue est excellente et le service est très bon. La nourriture et le service de la brasserie sont excellents. Pour le mauvais temps, la piscine est un super joker. Merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous transmettrons vos compliments à nos collègues. Merci pour la belle critique! Bonne soirée d'été !
• Angemeldeter.u

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 19:21

  Nous nous sommes sentis vraiment à l'aise, un très bel hôtel et un personnel toujours sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Salut! C'est merveilleux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous en sommes très heureux et tenons à vous remercier pour la belle note !
• Ricarda.a

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 20:51

  Un bel hôtel La climatisation et un réfrigérateur + coffre-fort ne sont pas dans la chambre. En as-tu besoin??? J'aime être ici. Petit déjeuner délicieux Beaucoup de choix. Super rapide sur la plage. Directement à l'arrière de l'hôtel et 1 minute plus tard sur la plage. Et c'est très beau. Nettoyer + sable fin. Il y a des chaises de plage payantes. Mais vous pouvez aussi vous allonger à merveille sur une couverture dans le sable. Piscine et thermes super. Les places de parking sont très chères 10€, 9€ ou 8€ selon l'endroit où l'on veut se placer, plus on est loin de l'hôtel. Selon la réception, le stationnement gratuit est presque impossible Mais je pense que c'est plus un thème pour la ville de Zinnowitz.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et bon matin! Nous vous remercions pour les critiques détaillées et constructives et nous sommes très heureux de la bonne note. Salutations chaleureuses de la côte de la mer Baltique ! Votre équipe Baltique
• dirk.e

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 19:31

  Négatif: WiFi dans la chambre est très faible ou inexistant. Il n'y a pas de possibilité de recharge pour les voitures électriques. Les deux incroyables de nos jours. Positif: Le service est vraiment bon. Le club enfant est vraiment bien. La nourriture était très bonne pour nous. L'emplacement est absolument génial !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour! Merci pour la critique courte et constructive. Nous transmettrons les éloges à nos collègues. Salutations chaleureuses de la côte de la mer Baltique.
• Marcel.t

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 20:17

  Peu pour beaucoup d'argent, emplacement bien sûr génial. Mauvais allemand à la réception. Petit déjeuner plutôt moyen. Chambre 0815 mais vue sur la mer Baltique. Sinon, des vacances sur la mer Baltique valent toujours LG.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous vous souhaitons une bonne soirée !
• Eva.n

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 09:32

  Le Baltic est un grand hôtel. Les horaires du petit-déjeuner et du dîner sont bien organisés, la nourriture est servie sous forme de buffet, sans file d'attente. Les piscines sont suffisantes et bien. En été, ils ne sont pas bondés. La propreté dans tous les domaines est très bonne. près de la plage super. Addenda: Il y a une marche de la salle de bain à la chambre. Vous pourriez peut-être les marquer avec une bande lumineuse ou quelque chose de similaire, de sorte que lorsque vous allez aux toilettes la nuit, vous soyez conscient de la marche.

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Merci beaucoup pour la critique constructive et nous serions ravis si vous nous revoyiez. Salutations!
• Das.a

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:41

  La chambre était fonctionnelle, dans la douche seul le cadre du distributeur de savon était suspendu. La réception n'a aucune idée de l'ouverture de la piscine. Avec la demi-pension, il peut arriver que vous trouviez à peine une place au restaurant. De plus, des tables sont gardées libres pour les clients réguliers. Le vin de la maison, qu'il soit rouge ou blanc, est imbuvable. Les transats de plage de l'hôtel étaient complets toute la semaine. Point fort : la Brasserie Gynt's. Pour le prix, j'aurais facilement pu aller aux Maldives ou à Hawaï. Le ménage était très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour! Nous vous remercions pour la critique constructive et en discuterons avec les employés concernés. Merci belle revue. Salutations de Zinnowitz !
• Rudolf.e

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 09:41

  Nous avions déjà réservé l'hôtel à l'été 2021 pour l'été 2022 car il était idéalement situé pour mon mari. (Ascenseur, près de la plage, près de la dialyse). Nous ne le choisirons pas une deuxième fois. Raisons : rapport qualité/prix (4345 euros pour !4 jours n'étaient pas un prix pour l'offre). Matelas complètement usés - après 2 nuits de maux de dos insensés - après une conversation, des lattes de bois ont été placées en dessous et la 2ème semaine, de nouveaux matelas étaient censés arriver, rien n'allait mal avec eux. La deuxième édition sur le matelas a toujours glissé. La demande d'un tabouret de douche pour mon mari n'a pas non plus été satisfaite. Un très gros défaut est la barrière de la langue avec toute la compréhension de la majorité du personnel. Malheureusement, nous dépendons des vacances en Allemagne pour des raisons de santé. Rétrospectivement, j'ai lu sur l'offre de réservation anticipée sur leur site Web. Cependant, cela n'a pas été fait pour nous à l'été 2021 lors de la réservation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Hermann, désolé que vous ne l'ayez pas aimé avec nous. Nous aurions aimé être un meilleur hôte pour vous. Nous changeons actuellement les matelas dans les 333 chambres et ces derniers jours, les dernières chambres ont été changées. Lorsque vous êtes resté avec nous, l'hôtel n'était pas plein et nous aurions immédiatement organisé un déménagement dans une autre chambre avec de nouveaux matelas si nous avions eu connaissance de votre inconfort. Nous recommandons à tous les clients ayant un problème lié à leur séjour dans notre maison d'en informer immédiatement les collègues des relations clients. (téléphone interne 170) Salutations de Zinnowitz et un grand merci d'avoir pris le temps d'écrire une critique.
• Susanne.a

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 20:15

  Chambre propre et agréable... Petit déjeuner correct assez de choix... Le dîner était correct... Viande et poisson très secs... et pas vraiment beaucoup de choix... Employés très gentils et serviables... Piscine agréable et nettoyer....

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Kautz, c'est formidable que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Merci pour le compliment et la belle note. Salutations de Zinnowitz !
• Kerstin.�

  3 / 5

  Le 20/06/2022 à 14:37

  L'hôtel vieillit. hôtel de sport.....? La salle de fitness est une risée... La piscine et la piscine intérieure ne sont pas proposées... Ennuyeux. Le personnel de la piscine est clairement apathique... Pas de sourire ni un mot gentil. Pour un public plus âgé dans l'ensemble ...... Ok

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire critique et une note. Notre salle de sport est notre piscine d'eau de mer de 25m. Les blocs de départ, les couloirs et tout ce qui va avec pour garder la forme en nageant. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas apprécié. Un coup d'œil aux nombreuses autres critiques montre que notre personnel est généralement qualifié de très amical et courtois. Nous ne pouvons pas comprendre cette critique sans plus d'informations. Salutations de l'île d'Usedom !
• Tobi.

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 20:16

  Emplacement : très bien. Pas directement au centre, donc plus calme que les autres hôtels. Accès direct à la plage avec possibilité de réserver des transats. Service : pas assez de personnel, mais tout le monde était super sympa et serviable. Les chambres : ni trop petites, ni trop grandes, sont entretenues. Moyenne. Au total: Le plus grand hôtel de l'île (vraiment ?) est une bonne adresse. Un plus est l'accès direct à l'espace thématique et piscine/sauna. Il y a un pub avec de la musique live tous les jours. Bonne carte des boissons. L'hôtel vit du (et dans) le passé. Vous pouvez voir ici et là qu'il est plus ancien, mais ce n'est pas un inconvénient. Les prix sont salés, mais c'est la mer Baltique, tout y est cher. adapté aux enfants Le buffet propose un large choix. Parking à 10€ la journée décidément trop cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pope, Merci beaucoup pour votre critique constructive. Nous avons été très satisfaits et serons heureux de discuter de vos suggestions avec notre équipe. Merci également pour la belle critique. Salutations de l'île d'Usedom. Votre équipe du Baltic Hotel PS : Nous sommes le plus grand hôtel de l'île :)
• Ch.

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 14:32

  Je ne peux que recommander l'hôtel. La nourriture est bonne, vous êtes juste sur la plage et il y a de nombreuses possibilités d'excursions dans la région. Avoir sa propre piscine est un vrai plus. Seules les chambres sont un peu petites et assez chaudes en été (pas de clim ni de moustiquaires) le rapport qualité prix est correct.

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre hôtel. Nous tenons à vous remercier pour la bonne recommandation et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations!
• Ines.a

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 14:13

  C'était un très bon séjour. Directement sur la plage, en demi-pension. La piscine était super. Le petit déjeuner était super, le dîner aurait pu être un peu plus de poisson 🐟, donc 4 étoiles. Dans tous les cas, je reviendrai vers vous. Nous ne sommes même pas allés au sauna, c'est toujours sur ma liste 🙃

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Naumann ! Ravi que vous ayez aimé notre maison. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous remercions pour la belle critique!
• Kristina.�

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 22:15

  Si vous voulez passer des vacances d'une beauté incomparable, vous devez absolument vous rendre au Baltic Sport and Holiday Hotel. Une maison pleine d'amour et une équipe qui s'implique de tout cœur. Nous nous sommes sentis très à l'aise et le prochain voyage dans la Baltique en juin est déjà réservé à nouveau ! Vous n'avez pas besoin d'aller à l'étranger pour passer de bonnes vacances. Ici, vous pouvez vivre tant d'expériences et faire un tour de découverte. Un véritable hôtel familial avec une âme et une aura particulière qui prend tellement soin de chaque client. Merci pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Küster, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. Nous tenons à vous remercier pour la bonne note et nous sommes très heureux que vous soyez à nouveau notre invité bientôt. Salutations de l'île d'Usedom ! Votre équipe Baltique !
• Heike.c

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 08:16

  Très bel établissement. Répond à tous les besoins. Situé sur la plage, bonne nourriture, parking, ascenseur, accès Bernsteintherme. Chaises de plage si nécessaire. L'ensemble du personnel est sympathique. Les chambres sont bien aménagées (selon les chambres, les toilettes sont extrêmement étroites). Il manque de petites choses dans les chambres telles que des chausse-pieds et des mouchoirs en papier. Les chambres doivent être libérées avant 11h le jour du départ, nous avons été surpris par le room service à 8h30. (Debout dans la chambre pour voir si c'est vide) ça ne marche pas du tout De plus la chambre n'a pas été nettoyée du tout. Conclusion : ce fut de belles vacances reposantes, les petites choses peuvent être améliorées.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Schwanenthal ! Merci pour votre critique constructive. Nous sommes heureux de profiter de cette occasion pour parler à nouveau à tous les employés afin que chaque client passe des vacances parfaites. Nous serions heureux si vous nous rendiez visite à nouveau! Cordialement, votre équipe baltique !
• Herze.e

  3 / 5

  Le 20/04/2022 à 10:47

  L'emplacement de l'hôtel est vraiment génial, au premier rang sur la plage si vous le souhaitez, vous pouvez obtenir une chambre avec vue sur la mer moyennant un supplément. C'est également formidable que vous puissiez accéder à la piscine adjacente directement par le sous-sol. Le personnel dans tous les domaines est très gentil et serviable! Le soir au bar il y avait de la musique live et les prix sont encore acceptables ! Malheureusement, passons maintenant au négatif: comme cela a souvent été écrit ici, notre chambre n'était pas bien nettoyée non plus, nous avions donc encore des bretzels par terre, les salles de bain sont fonctionnelles mais vieillissent également. Nous avons trouvé la nourriture très médiocre pour le petit déjeuner et le buffet du soir. Il y a par ex. un hôtel à proximité immédiate beaucoup mieux. Si vous appréciez la nourriture, vous devriez vous contenter du petit-déjeuner médiocre (je pense que c'est toujours inclus) et manger au restaurant ou peut-être essayer le restaurant supplémentaire de l'hôtel. Si vous voulez juste être rassasié, ce sera suffisant. Nous donnerions 3,5 étoiles, mais malheureusement ce n'est pas possible ici.

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Merci pour la critique constructive. Nous discuterons de vos commentaires avec l'équipe. Salutations de l'île d'Usedom !
• Gisela.c

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 06:02

  Mon mari et moi avons séjourné en tant qu'invité il y a un mois. Nous l'avons beaucoup aimé, aussi le bain thermal. Un beau changement à cette période de l'année. Les chambres et l'hôtel étaient très propres. Nourriture variée et savoureuse. Le personnel très sympathique. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Mme Schaks ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci pour la belle critique!
• Thomas.a

  3 / 5

  Le 17/04/2022 à 16:41

  Un peu démodé, tout un peu démodé et plus moderne. Chambres uniquement standard, restaurant buffet uniquement normal et meublé dans le style d'une cantine scolaire. Les thermes de l'hôtel ne convainquaient pas non plus, tout était très stérile et les transats étaient installés de manière très négligente. Pas une ambiance agréable pour un long séjour et de détente. Le fait qu'en tant que client de l'hôtel, vous deviez payer 3 € supplémentaires pour utiliser le sauna est un gain d'argent éhonté. Il n'y a que des points pour l'emplacement car l'hôtel est juste sur la plage de la mer Baltique. Mais l'emplacement seul ne justifie pas le prix de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup pour la notation ! Dommage que vous n'ayez pas aimé nos restaurants buffet. Nous aimerions commenter : Notre restaurant est meublé par le designer finlandais Alvar Aalto. Nous utilisons sa "Chair 611" pour la chaise, qui a été conçue en 1929. Et la table du restaurant est la "Table 81B" d'Aalto. Les meubles de cet architecte finlandais sont des classiques du style Bauhaus. Peut-être plus tout à fait frais, mais intemporellement moderne. (https://de.wikipedia.org/wiki/Alvar_Aalto) Salutations de l'île d'Usedom !
• Dieter.u

  2 / 5

  Le 06/04/2022 à 06:20

  Les lits sont usés, au petit-déjeuner, nous avons dû attendre 30 minutes jusqu'à ce qu'une table se libère, même si de nombreuses tables étaient installées à l'arrière mais la zone était bouclée. Une signalétique inexistante, il faut tout chercher. Le seul point lumineux était le Bernsteintherme. Sinon, l'hôtel n'est pas recommandé. Nous avons également été déçus par le personnel allemand, on avait l'impression que le service est un concept étranger pour beaucoup. Le reste du personnel était très sympathique et serviable. Nous ne visiterons plus cette maison.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup pour votre évaluation critique. C'est dommage que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Salutations de l'île d'Usedom !
• Tina.o

  3 / 5

  Le 03/04/2022 à 12:23

  L'hôtel est immense, juste sur la plage (séparé par l'Uferstrasse). Lorsque vous mangez à l'hôtel, vous avez une vue magnifique sur la mer Baltique. Les heures de repas sont séparées, ce qui ne nous a pas posé de problème. Les chambres étaient propres, tout comme l'hôtel. Malheureusement, la salle de bain sentait horriblement mauvais, définitivement interdit aux femmes enceintes au premier trimestre souffrant de nausées 😅 Nous avions le forfait all inclusive lite - le petit déjeuner était standard, le chef ne semble pas savoir ce qu'est le sel (et je n'aime même pas la nourriture salée). Vous avez remarqué qu'avec le sel ou les épices au dîner, la sélection était également correcte. Cependant, nous avons préféré manger à l'extérieur. Le bain thermal vieillit un peu et la piscine à 32° était définitivement trop froide pour moi, j'étais vraiment glaciale. Mais c'était aussi probablement parce que la piscine était reliée à la piscine extérieure et qu'il faisait froid dehors. Dans l'ensemble, un bon hôtel avec un potentiel d'amélioration.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis.
• Detlef.i

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 09:08

  Je le connaissais sous le nom d'Octobre rouge. Vous pouvez certainement recommander l'hôtel. qui se détendent. devrait certainement utiliser la zone de baignade et de sauna. L'Hôtel Baltic est bien préparé pour les enfants. La nourriture est variée et de bon goût.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis.
• Stefan.a

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 11:00

  Un bel hôtel, un peu vieillissant et qui aurait besoin de quelques petites touches cosmétiques ici et là. Nous avons été autorisés à dormir au 4ème étage (côté mer) et avons eu la première expérience tôt le matin, le lever du soleil sur la mer Baltique. Le personnel de cuisine et de service est très sympathique et essaie de réaliser tous les souhaits. Le seul inconvénient est les produits surgelés utilisés pour la nourriture. Mais vous avez tellement de choix que vous en avez marre d'autres choses. L'espace piscine permet de s'amuser même les jours de pluie. Ma conclusion : Des vacances qui en valaient la peine et des enfants heureux qui ne voulaient plus partir. Merci beaucoup à l'hôtel et à son personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Malberg, merci beaucoup pour la critique détaillée et constructive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. Nous prendrons vos suggestions en consultation avec notre équipe. Salutations de l'île d'Usedom !
• Gabriela.o

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 13:29

  Nous y sommes allés plusieurs fois et comme toujours nous avons beaucoup apprécié. La nourriture était très bonne pour nous. Excellent concept d'hygiène. Les thermes sont également très bien. Les soirées au pub ont très bien clôturé nos courtes vacances et nous voudrions adresser nos chaleureuses salutations à la "courbe sud".

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite! Nous étions très heureux de la bonne note.
• Sonja.�

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 14:46

  Hôtel rénové et modernisé. Nous avions une grande chambre familiale avec vue sur la mer Baltique et deux chambres avec une petite antichambre comprenant une kitchenette et un grand placard. Beaucoup d'espace de rangement pour les vêtements et les choses. Malheureusement, le club enfants n'a pas eu lieu en raison de la basse saison, ce qui est dommage car il n'est sorti qu'après avoir demandé. La gastronomie est correcte.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Müller, c'est bien que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci pour l'évaluation. Salutations de l'île d'Usedom !
• Cathrin.e

  3 / 5

  Le 15/03/2022 à 05:50

  La nourriture de l'hôtel est très savoureuse et le personnel sympathique et travailleur. Dans l'ensemble, l'hôtel aurait besoin d'être rénové, c'est pourquoi nous ne lui attribuons que trois étoiles. Malheureusement, il y avait de la moisissure et des toiles d'araignées sur la chaudière de la douche de notre salle de bain. L'emplacement est parfait face à la mer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Beese ! Merci beaucoup pour votre avis. Dommage que sa chambre n'était pas tout à fait parfaite. Il nous tient à cœur que nos clients se sentent à l'aise dans leur chambre. Nous avons investi de manière continue au cours des huit dernières années et en fait, une situation comme celle que vous avez trouvée ne devrait pas se produire. Nous sommes désolés. Nous vous promettons que vous trouverez une chambre parfaite lors de votre prochain séjour. Salutations de l'île d'Usedom !
• Yvonne.i

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 12:02

  Maintenant, ici encore .... ma dernière critique a été supprimée! Le personnel comprend à peine l'allemand ! Therme en hiver juste froid et inconfortable ! Mangez comme dans une grande cuisine ! Matelas affaissés ! Parking outrageusement cher ! Gestionnaire déraisonnable et non ouvert à la critique! Je ne peux que conseiller à tout le monde de ne pas y passer leurs précieuses vacances !!!!!!!! Nous ne reviendrons certainement jamais!

  Réponse du propriétaire :
  ..
• Bettina.r

  3 / 5

  Le 27/02/2022 à 09:06

  C'était ok. La chambre aurait pu être un peu plus propre. Les heures de repas étaient divisées en deux étapes, mais malheureusement il y avait encore du retard. Surtout le soir. Et la nourriture n'était pas si spéciale non plus. Le personnel était gentil et assez attentionné. Il y avait aussi des filtres à air distribués dans la salle à manger. J'ai trouvé le concept d'hygiène avec des cartes de couleurs différentes très bon. L'emplacement de la plage est super et la vue de notre chambre était tout simplement magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis.
• Brigitte.e

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 18:09

  De la météo nous n'avions pas s tellement de chance mais l'hôtel Baltic était bon comme toujours. Les chambres étaient à nouveau très propres et tout à notre satisfaction. Le petit déjeuner était très bon, quelque chose pour tout le monde.Malheureusement, le dîner n'était pas tel que nous le connaissons. Sinon, nous pouvons recommander la Baltique. SALUT Brigitte

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour! Un grand merci pour la critique constructive. Salutations de l'île d'Usedom !
• Yvonne.o

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 18:58

  Nous avons séjourné au Baltic Hotel en octobre l'année dernière et nous l'avons vraiment apprécié. Le petit déjeuner et le dîner étaient corrects, pourraient certainement être améliorés. Nous avions une belle chambre familiale et notre fille n'avait rien à payer à l'âge de 6 ans. J'aurais une amélioration pour la chambre : un petit étendoir pour sécher les maillots de bain, de la place dans la chambre serait disponible. Et bien sûr les thermes, très agréables et par mauvais temps on peut y passer toute la journée. De même à l'hôtel. Nous avons réservé aujourd'hui pour octobre 2022 et nous l'attendons avec impatience. Mise à jour octobre 2022 : accueil chaleureux et tout à notre satisfaction. Seront de belles vacances

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci beaucoup pour la belle critique et la nouvelle réservation.
• Elke.c

  3 / 5

  Le 08/02/2022 à 09:47

  Nous avons séjourné au Balic Hotel pendant 3 jours fin janvier, en fait nous étions toujours très satisfaits car c'était la troisième fois cette année. Malheureusement, nous sommes rentrés chez nous très déçus. Notre chambre n'a été nettoyée qu'une seule fois ! nettoyé (mais seulement après des rappels répétés) dans l'espace bien-être, il n'y avait ni personnel ni serviettes. Nous n'avons jamais vécu cela auparavant, c'est dommage, mais nous n'allons pas bientôt nous enregistrer au Baltic Hotel.
• Dietlind.a

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 20:57

  Nous avons vécu le début de l'année dans l'hôtel et avons été ravis de tout ce qui a été fait pour nous, à commencer par le personnel amical, le buffet, le paradis balnéaire, le sauna, les feux d'artifice et les animations musicales. C'était parfait et nous nous sommes sentis à l'aise. Continue comme ça!

  Réponse du propriétaire :
  C'est merveilleux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. Merci pour la belle critique!
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 13:36

  L'équipe est super. Rares sont les hôtels aussi soucieux du bien-être de leurs hôtes que l'équipe du Baltic. Tout problème a été résolu immédiatement et avec un sourire sincère. La nourriture, le spa ou le menu des boissons sont excellents, les chambres sont propres. Notre famille, entre 2 et 89 ans, a été gâtée de toutes parts. Nous reviendrons, et pas seulement pour Noël. Nous souhaitons à tous les employés une année 2022 pleine de succès et de santé.

  Réponse du propriétaire :
  Ravi que vous puissiez profiter de vos vacances avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Merci pour la belle critique.
• Christiane.r

  3 / 5

  Le 12/12/2021 à 13:46

  J'y étais pour un week-end, le personnel était sympa, malheureusement le dîner était totalement trop assaisonné, je n'ai pas pu en profiter (problèmes d'estomac et intestinaux) Le concept d'hygiène est bon. La chambre n'était pas particulièrement meublée, malheureusement elle n'a pas été nettoyée à fond non plus. La région est super belle L'accessibilité aux thermes est excellente, les thermes eux-mêmes sont très agréables. Ma conclusion : je n'ai pas aimé l'hôtel, c'était une expérience, mais je n'ai pas besoin de le refaire. Le bain thermal est fortement recommandé.
• Siegfried.�

  3 / 5

  Le 12/09/2021 à 11:21

  Super hôtel avec des prix très intéressants. L'hôtel a besoin d'être rénové dans certains domaines, comme le bar. Le parking doit également être nettoyé une fois, pour 10 € par place, vous pouvez demander ce miel. Les chambres sont très petites et n'ont pas de balcon. Le repas chaud du soir est souvent très froid. Très agréable est le bain thermal et la salle de bain à l'étage supérieur. Malheureusement ils fonctionnent Les tourniquets vers le sauna de la plage et la plage non, donc il y avait beaucoup de plaintes. C'est une très belle installation, juste beaucoup trop chère. Nous avons payé environ 3 800,00 € pour 2 personnes pendant 14 jours. L'hôtel est bon marché pour les jeunes familles avec 2 enfants de moins de 12 ans, puisque les enfants ne paient rien.
• Frederique.e

  2 / 5

  Le 23/08/2021 à 11:36

  Tres bourgeois . Les ascenseurs sont un problème même pour le personnel. Beaucoup jurent qu'ils n'y remettront plus les pieds. Moi non-plus d'ailleurs