Hotel à Bernkastel-Kues

Avis d'un client :

Très propre et très accueillant

Avis d'un client :

Malheureusement l'hôtel est fermé. Comme aucun propriétaire/exploitant n'est disponible pour le moment.

Avis d'un client :

Positif: Calme confort et grande gentillesse du personnel hotel tresbien situe permettant de visiter les nombreux sites de la region a pied en velo ou en voiture location de vélos à l hôtel pistes cyclables à proximite Petit déjeuner copieux Chambres confortables et très propres nous avons passé deux nuits dans le plus grand calme je reviendrais avec plaisir.

Avis d'un client :

Bel hôtel propre à 4 km de Bernkastel, facile d'accès à pied le long de la Moselle. Environ 14 euros en taxi. Un vieil hôtel avec le charme des années 70/80, le petit déjeuner était correct, des petits pains/pain frais, de la charcuterie/fromage frais, du jus d'orange, du café/thé, des yaourts, des œufs durs. Nous serions ravis de revenir, nous quatre l'avons trouvé très confortable. Nous avons bien dormi dans les lits. Salutations aux dames jeunes de cœur

Avis d'un client :

Malheureusement, nous avons eu une très mauvaise expérience ici. Le propriétaire est raciste et aime faire des blagues extrêmement inappropriées. Se rencontrer était toujours très inconfortable. Les chambres sont très exiguës, mais vous pouvez vivre avec cela, car vous ne venez pas à Bernkastel pour rester à l'intérieur. Cependant, le lit de notre chambre s'est effondré lorsque nous nous sommes assis dessus le soir. Nous sommes deux filles minces d'environ 1,60 m. Cela ne devrait tout simplement pas se produire dans un hôtel/une auberge de jeunesse ou tout autre établissement qui propose un hébergement moyennant des frais. Nous avons fini par dormir sur les matelas par terre. Le propriétaire a tout coupé pour plaisanter le lendemain. (Le lit a été réparé pour la prochaine, et heureusement la dernière nuit). Nous y avons quand même passé une très mauvaise nuit. Ensuite, lorsque nous nous sommes renseignés sur un remboursement ou une courtoisie, le propriétaire nous a effrontément accusés de « se serrer » sur le lit. Quoi que ce soit censé être. Très décevant et dégradant.

Avis d'un client :

En revenant de vacances en Italie, nous avons réservé ici pour 2 nuits via Booking.com. Ravi de profiter un moment de ce bel environnement avant de reprendre le travail. Selon le planificateur d'itinéraire, nous arriverions ici à 16h20. Malheureusement, en Allemagne, nous sommes passés d'un embouteillage à l'autre et à 12h00, nous avons envoyé à l'hôtel un message indiquant que nous ne pouvions pas réserver avant 18h00. L'hôtel a répondu que nous ne sommes plus les bienvenus après 18 heures. Je n'ai lu ce message qu'à 17h15, j'ai envoyé un message indiquant que si la réception est fermée, nous pourrons peut-être récupérer la clé ailleurs ? Comme nous n'avons pas immédiatement reçu de message, j'ai appelé l'hôtel et j'ai eu un homme très hostile au téléphone. Qui m'a dit que je n'étais pas autorisé à venir après 18h00. Et dans l'application Booking.Com, nous avons vu que l'hôtel avait déjà annulé notre réservation à 18h03. Nous avons ensuite conduit jusqu'à la maison. Nous nous sommes plaints auprès de Booking.Com mais ils m'ont dit qu'ils n'interféraient pas avec la politique de l'hôtel. Nous avons maintenant payé 2 nuits et rien reçu pour cela.

Avis d'un client :

Bonne journée. Nous sommes des visiteurs enthousiastes de ce grand hôtel de bien-être. Cette fois, mon mari a fait une surprise pour mon anniversaire et a réservé le week-end pour nous. Une très bonne idée. L'endroit est super. Il existe de nombreux saunas et spas différents. Excellente cuisine et personnel très agréable. Hautement recommandé.

Avis d'un client :

Nous pouvons fortement recommander l'hébergement. Petit déjeuner copieux. Très varié et riche. Ne laisse aucun souhait inassouvi. Chambres meublées de façon moderne. Fortement recommandé pour les cyclistes. Garage fermé avec électricité pour vélos électriques. Propre place de parking devant la maison. Emplacement calme. Nous aimerions revenir.

Avis d'un client :

Endroit calme parfait à 2 km de Bernkastel Kues. 5 minutes en voiture ou environ 30 minutes en chemin de randonnée. Hôtesse très sympathique. Chambre bien aménagée avec walk-in, frigo rempli de vin, eau, bière, etc. Une machine à café est également disponible. Séparé du coin nuit, petit coin TV avec fauteuil et canapé. Très soigné et propre. Le très bon petit déjeuner avec saucisse, fromage, œuf, confiture maison, petits pains cuits au four ne laisse rien à désirer et nous nous renseignons sur vos souhaits. Aitostellplatz devant la maison. Quartier résidentiel absolument calme. Parfait!

Avis d'un client :

Dame très douce. Très proche de la Moselle. Centre de Bernkastel à environ 800 mètres de l'appartement. Belle promenade au centre. Propre appartement 2 côte à côte avec une terrasse devant la porte. Cosy rien n'est trop.