Hotel à

Avis d'un client :

Malheureusement cette Villa n'est pas aux normes. Il n'y avait pas d'eau chaude hier soir et ce matin. La responsable a dit qu'elle avait résolu le problème, mais nous sommes allés sans eau chaude la nuit dernière et ce matin, ce qui n'est pas approprié. Nous venons de tester à nouveau l'eau ce soir et cela ne fonctionne toujours pas, elle n'a donc définitivement pas résolu le problème. Il n'y avait aucune mention du service de portier de 80 euros à la Villa et de la marche incroyablement longue, raide et stressante - nous nous attendions à cela pour Positano mais sans mentionner les coûts - nous aurions pu réserver une meilleure chambre ailleurs ! Il y avait une construction extrêmement bruyante juste en face de la villa qui secouait notre chambre et nous réveillait - pas de détente au bord de la piscine toute la journée et seulement pendant quelques heures car le bruit de la construction était férocement fort. Aucune mention de cela aux invités à l'arrivée. Il n'y avait absolument aucune offre de service d'aide de la part de quiconque travaillant ici. Le petit déjeuner était bon et la vue est magnifique, mais la responsable de la villa, Chiara, a choisi de discuter avec moi de ces questions au lieu de les résoudre. Elle était assez impolie et en Australie - le client a toujours raison et nos besoins passent en premier. Ne perdez pas votre temps ou votre argent ici.