Hotel Spa Vilavella

Tags: Hôtel, Restaurant servant le petit-déjeuner,

• Antonio.a

  4 / 5

  Le 25/02/2023 à 06:07

  Très bon hôtel pour aller se ressourcer ou en couple, toutes commodités.
• iria.i

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 19:39

  Déconnexion totale. Bonne attention du personnel. Endroit très calme, propre et très bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Iria, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous continuerons à nous efforcer d'améliorer nos services. Nous espérons te revoir bientôt. salutations
• ainhoa.a

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 17:08

  J'ai donné à mon mari un massage et un spa pour mon mari et nous sommes partis très heureux. Plus tard, nous sommes allés au restaurant et avons mangé de façon phénoménale. Service très agréable, rapide et attentionné. Nous reviendrons sans aucun doute. Je le recommande à 100% !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ainhoa, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience. Nous espérons te revoir bientôt. salutations
• elprofesorcocinero.

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 11:11

  Je lui donne une moyenne de 7. L'hôtel est très bien et le personnel très sympathique. Les installations pourraient être améliorées mais elles ont tout : salle de gym, spa, cafétéria, restaurant, de nombreuses toilettes et des aires de repos et de lecture. Le buffet du petit-déjeuner est très copieux, il y a de tout : différents types de jus, des viennoiseries, de l'omelette, beaucoup de saucisses, des toasts, du café, du cacao, des céréales... J'irai avec les points à améliorer : le café avait un goût brûlé. Notre chambre était immense mais un peu inconfortable avec des escaliers d'un côté, la baignoire ici, la douche ailleurs, les toilettes de l'autre côté, un peu chaotiques. Les installations sont très modernes mais un peu froides, avec beaucoup de béton apparent et plusieurs fuites d'eau avec seaux. Le spa est très bien, il n'est pas grand mais il est cosy, il y a un sauna sec et humide, un bassin chaud avec plusieurs jets et massages, même si quand nous y sommes allés la cascade ne fonctionnait pas. Le personnel est très sympathique et attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Salut, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous tiendrons compte de vos suggestions pour continuer à améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• Susi.a

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 15:03

  Nous sommes restés deux jours et nous avons tout aimé... la chambre parfaite, le super spa et la nourriture délicieuse... le meilleur de tout était le personnel attentionné et agréable. Recommandé... nous répéterons 😀

  Réponse du propriétaire :
  Salut Susi, Merci beaucoup pour votre note et pour votre excellente critique. Nous espérons vous revoir ici bientôt. salutations
• Jesus.e

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 13:23

  Salut J'étais il y a une semaine avec ma femme et c'est un endroit spectaculaire, très beau, des vues incroyables, des chambres et un spa grands, modernes et très très agréables, pour mettre un bémol les mauvais oreillers à mon goût. Le traitement par Carla (la portugaise) incroyable, très gentil et attentionné. Nous reviendrons sans réfléchir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jésus, Merci beaucoup pour votre score élevé et votre avis. Nous continuerons à nous efforcer d'améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• Mis.r

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 10:30

  Nous étions de passage au restaurant et nous avons adoré, nous avons pris une collation avec des crevettes katafi avec de la mayonnaise à l'ail et au persil, des calmars grillés avec des pommes de terre et du poulpe galicien et tout était délicieux, le pain était également très riche et le traitement était de 10, En De plus, tout est très propre et l'Hôtel est très beau à l'intérieur

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Merci beaucoup pour votre avis. Nous nous chargeons de transmettre vos félicitations à l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 21:38

  Nous l'avons aimé! Un hôtel moderne mais super cosy, dans une petite ville avec beaucoup de charme. L'environnement est super beau et l'hôtel loue des vélos pour pouvoir faire des itinéraires dans la région. Le spa fantastique et en plus nous avons eu la chance d'être seuls Merci aux 3 réceptionnistes qui nous ont accompagnés, d'avoir rendu notre séjour sur 10 !!! Nous espérons revenir bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cristine, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir ici très bientôt. salutations
• Ana.i

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 12:47

  Mon partenaire et moi y sommes allés et nous avons adoré !! C'est un petit hôtel spa, mais avec un très beau design ! Très calme, pour déconnecter ! Le dîner a été spectaculaire et le service exemplaire !!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Anna, Merci beaucoup pour votre avis. Nous continuerons à nous efforcer de maintenir et d'améliorer le service. Nous espérons vous revoir ici bientôt. salutations
• Nilva.i

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 18:43

  C'est un endroit très agréable et calme avec un spa, une salle de sport, un restaurant, Bon deal, ça vaut le coup, je le recommande !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nilva, Merci beaucoup pour votre pointage. Nous continuerons à nous efforcer d'offrir le meilleur service. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• Sergio.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 22:18

  100% recommandable. Personnel très attentionné, et l'hôtel nous a complètement trompés car il semblait petit et peut-être vieux de la façade, mais il est très grand et moderne. Les chambres à deux étages et jacuzzi dans notre cas. Spa et restaurant très bien aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sergio, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre score élevé. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• FERNANDO.O

  2 / 5

  Le 31/10/2022 à 12:52

  Nous avons été assez déçus car pour le prix que nous avons payé la chambre, la nuit et surtout le matin nous avions froid, car avec l'air allumé impossible de s'endormir et pour l'air chaud qu'il soufflait, qui était négligeable, nous avons décidé de l'éteindre et de prendre les couvertures qui étaient... Le Spa était négligé et la moitié des boutons des jets ne fonctionnait pas, le bain turc était sale. Mettez en valeur les espaces communs et le traitement du personnel avec un petit-déjeuner acceptable. Mais le rapport qualité-prix que nous avons payé pour l'un des costumes semblait trop élevé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ferdinand, Nous sommes désolés que vous ayez vécu cette expérience. Nous prendrons en compte toutes vos suggestions pour continuer à améliorer notre service. salutations
• Luis.e

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 18:10

  Un hôtel hautement recommandé, le spa extraordinaire, la nourriture, le petit déjeuner très copieux, Noelia et Carla très agréables et en attendant à tout moment que ce soit correct merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Salut Luis, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre avis. Nous espérons recevoir votre visite à nouveau bientôt. salutations
• marta.a

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 15:04

  Tout. L'hôtel et le spa ont un design accueillant. Le spa est plus grand et a plus de choses que ce qui apparaît sur les photos. La nourriture au restaurant est très bonne et ils offrent également un service de chambre gratuit. Mais la meilleure chose est le personnel, absolument tout le personnel est super sympa et charmant. Nous sommes allés avec deux gros chiens et la vérité est que tout était facile. Tout cela est très familier, nous le répéterons sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  Salut, Marthe, Merci beaucoup pour votre avis. Nous espérons vous revoir ici bientôt salutations
• Lali.e

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 20:54

  Le traitement merveilleux, beaucoup de professionnalisme de la part de Priscila, la nourriture riche et de qualité, les services du Spa, les massages, incroyable 10/10. Nous reviendrons sans aucun doute, un bel endroit, design et qualité 10.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lalie, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• Tomás.�

  3 / 5

  Le 12/10/2022 à 19:03

  C'est un hôtel 4 étoiles qui est en fait assez correct, en fait ma femme et moi y sommes depuis plusieurs années, généralement en octobre. Mais au fil des années, ils ont négligé certaines choses dans l'hôtel et surtout dans le "spa" où presque plus rien n'est bon. Le bain turc n'a pas fonctionné les 2 dernières fois que nous y sommes allés, le sauna avec tout le bois en vrac s'effondre, les chaises à bulles du jacuzzi et de la piscine d'eau chaude sont cassées et les bulles sont perdues ou elles vous donnent directement dans le visage, ce qui est très ennuyeux. Les boutons de la plupart des jets et des fauteuils vont très mal et il faut les actionner jusqu'à 20 fois pour qu'ils fonctionnent, un câble est sorti du bassin d'eau chaude qui s'est terminé par un projecteur multicolore qui était au sol », incroyable". Dites également que le sol de l'accès à la piscine d'eau chaude était glissant comme s'il s'agissait d'une patinoire. Enfin, dommage ! Maintenant ce qu'ils n'ont pas oublié c'est d'augmenter les prix des séjours, pas ça et le spa est aussi payant et aussi maintenant ils l'ont limité dans le temps.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour vos suggestions et contributions. Nous en tiendrons compte pour continuer à améliorer le séjour de nos clients. salutations
• Francesc.o

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 10:43

  Beaucoup de gentillesse architecture de l'hôtel curieux chargeur Tesla très bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Frances, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous continuerons à travailler et à nous efforcer jour après jour de nous améliorer constamment. salutations
• Noe.u

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 22:51

  Un hôtel parfait pour se détendre, il est très calme, les installations ont un air moderne mais sans perdre l'essence de la ville. La nourriture exquise et le traitement de l'excellent personnel font une mention spéciale à Priscila, une fille très gentille avec un grand enthousiasme pour son travail. Très attentif à chaque détail. Juste à noter qu'il y avait des fonctions du spa qui ne fonctionnaient pas et nous ne pouvions pas en profiter, et la chambre était froide, l'air chaud ne fonctionnait pas mais sinon parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Noélia, Merci pour votre réponse. Merci pour votre avis. Nous prenons en compte vos remarques pour continuer à nous améliorer. salutations
• Silvestre.u

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 15:02

  Quand on voit la façade on ne s'attend pas du tout à l'intérieur, c'est un endroit qui allie le rustique au moderne et crée un endroit très cosy. Le personnel est très sympathique et attentionné. Il dispose d'un Spa idéal pour se détendre. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvestre, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Eviitah.i

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 11:11

  Personnel super sympa. La chambre était très confortable et nous avons apprécié le SPA. Ils acceptent également les animaux domestiques, nous avons donc pu amener notre petit chien avec nous. Nous allons certainement répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous continuerons à nous améliorer jour après jour. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• Kike.

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 08:56

  Nous avons fait un séjour de six jours, l'expérience a été spectaculaire, le personnel est super sympa et gentil, à tout moment ils nous ont fait sentir comme chez nous, nous avons amené un très vieux chiot et ils s'en sont occupés comme si c'était le leur, on ne peut rien demander de plus, on pourrait dire qu'elles nous ont accueillies comme des mères, un logement tout à fait exceptionnel. Le Spa est très complet et n'a pas beaucoup d'affluence, nous en avons profité au maximum.

  Réponse du propriétaire :
  Salut , Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti chez vous. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Angel.o

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 20:30

  C'est un excellent hôtel et spa. Le personnel attentionné et agréable. Les installations sont bien entretenues et propres. Vous pouvez réserver uniquement le spa à l'avance si vous n'y séjournez pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Angel. Nous apprécions grandement votre évaluation. Nous continuerons à travailler pour continuer à nous améliorer et à bientôt. salutations
• silvia.u

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 13:49

  Les équipements sont bons, le spa aussi, l'environnement laisse à désirer, le restaurant de l'hôtel n'en vaut pas la peine...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'évaluation, Silvia. Nous continuerons à travailler pour continuer à nous améliorer. salutations
• Irene.b

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 08:17

  Mon partenaire et moi sommes allés pour un anniversaire et nous avons vraiment apprécié la suite. L'endroit est isolé de la civilisation mais à mon avis, cela le rend beaucoup plus charmant. La chambre était sur deux niveaux : en bas la chambre et la salle de bain et en haut le jacuzzi et une petite terrasse. Quand nous sommes arrivés, il y avait une mini bouteille de freixenet et des amandes au chocolat (délicieux). Le spa est super même si parfois certains jets ne fonctionnaient pas (on ne sait pas s'ils ont besoin de temps pour se recharger ou si plusieurs ne peuvent pas être allumés en même temps). Pendant notre séjour, nous avons vu plusieurs invités avec des chiens, ce fut une agréable surprise de savoir que la prochaine fois nous pourrons apporter le nôtre. Le logement dispose d'un parking, il n'est pas très grand mais s'il n'y a pas de place à l'intérieur, on trouve suffisamment de place à l'extérieur. Bref, nous reviendrons sûrement bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Irène, Nous sommes très heureux que vous ayez eu une bonne expérience. Nous espérons vous revoir bientôt.
• miguel.o

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 07:40

  J'ai suivi les conseils et commandé le grill de fruits de mer. J'ai vraiment apprécié la nourriture et le traitement du personnel. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Miguel, Merci beaucoup pour cette évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Vincent.i

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 17:15

  Tout très bien! La meilleure chose est le spa et la qualité de ses installations. Les parties communes de l'hôtel sont très agréables. La chambre que nous avions était très agréable. Il y a des détails qui font qu'il n'est pas mis 5* : bon service et super sympa mais je manque de professionnalisme pour un hôtel 4*, les qualités de la chambre (finitions et salle de bain). Je le recommande quand même.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Vince. Merci pour votre évaluation et vos suggestions. Nous continuerons à travailler et à nous efforcer de nous améliorer jour après jour. salutations
• Mathyeu.e

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 09:05

  Hôtel hôtel spa merveilleux et magnifique personnel super agréable et serviable chambre spacieuse propre et lumineuse le seul petit bémol c'est l'emplacement pas grand chose à faire autour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mathu. Merci pour votre note élevée et votre suggestion, nous en tiendrons compte pour continuer à nous améliorer. Tu as une bonne journée.
• Tomas.u

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 13:24

  Excellent séjour et personnel. Très bel endroit même s'ils devraient vérifier les prix du restaurant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tomas. Merci beaucoup pour votre avis, nous prendrons en compte votre demande. Tu as une bonne journée.
• Iker.o

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 00:03

  Nous avons fait une réservation par téléphone et la vérité est que l'attention que nous avons reçue par téléphone a été très bonne. Au final, nous avons réservé une nuit avec une séance de spa qui correspond à un séjour de 2 heures dans les installations. Les installations disposent d'une piscine avec jets variés, jacuzzi, transat chaud, sauna, bain turc, douche avec jets à différentes hauteurs et quelque chose que j'ai oublié à coup sûr :) Nous avons décidé de dîner au restaurant qui est élégant et bien fréquenté par 2 chic@s et voici notre plainte. Nous avons commandé une salade César. Poulpe. Croquettes assorties. como entrantes y todo pintaba bien pero Dios mío todo cambio cuando nos llegó la lubina con verduras y la hamburguesa (recomendada por la chica) la lubina sosa y las verduras agrias (termine la lubina yo)y la hamburguesa peleona peleona (se quedo entera en la table). mon partenaire a remarqué qu'une autre table qui avait commandé le hamburger avait également des plaintes Au moment de payer, ils nous ont demandé ce qui se passait…….nous avons discuté de ce qui s'était passé et il ne voulait pas nous faire payer les deuxièmes cours mais bon……. Voyant le bon détail du garçon, nous avons décidé qu'il ne ferait qu'écarter le hamburger. L'attention était bonne mais j'aurais eu quelques mots avec le cuisinier car nous étions 2 tables que nous n'avons pas apprécié le dîner comme nous le devrions Le gars nous a recommandé d'aller dans un pub et très bien Incroyable repos dans le lit moelleux qu'ils ont et continuez le voyage salutations

  Réponse du propriétaire :
  Salut Iker. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter du dîner comme vous l'espériez. Notre objectif principal est que vous profitiez de chaque seconde de votre séjour dans notre hôtel. Nous nous mettons au travail pour résoudre ce problème. D'autre part, nous sommes très heureux que le reste des choses ait été à votre goût. Salutations.
• Esperanza.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:48

  Hôtel & Spa impeccable. Moderne mais en même temps préservant l'essence de l'architecture galicienne. Chambres spacieuses et confortables avec baignoire hydromassante à l'intérieur. Soins extraordinaires. Installations parfaites. Un endroit pour être en contact avec la nature, se déconnecter et se reposer. Vous ne pouvez pas demander plus. Nous reviendrons pendant la saison froide pour essayer le reste des installations telles que le sauna, etc.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hope. Merci beaucoup pour votre message. C'est grâce à des personnes comme celles-ci que nous restons motivés à faire notre travail et que vous passez des journées inoubliables dans notre hôtel. Revenez quand vous voulez, nous vous attendrons.
• Javier.r

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 23:19

  Situation parfaite pour nous, au milieu de la route, peut-être qu'un hôtel si loin est surprenant, mais c'est plus que recommandé pour la tranquillité, la chaleur des ouvriers, de la fille qui a quitté le travail à notre arrivée, les deux garçons qui sont restés, et la personne responsable à l'heure du petit déjeuner, d'ailleurs un buffet très complet et avec des produits de première classe. Ils ont aussi une cuisine incroyable et de très bons prix. Très recommandable!!! top escapade romantique Bien sûr le spa, le meilleur

  Réponse du propriétaire :
  Salut Javier. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel, ses employés et ses services. Nous sommes là pour quand vous avez envie de revenir. Merci beaucoup.
• Elias.o

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 14:34

  Nous avons trouvé cet hôtel grâce à une offre Booking et nous ne pouvions pas être plus ravis. Le traitement du personnel était parfait. Les espaces sont très bien entretenus et c'est assez calme. Les chambres sont assez spacieuses. On trouve un petit détail bienvenu en entrant (quelques biscuits au chocolat). Nous n'avons pas essayé le spa lorsque nous y sommes allés avec un bébé mais a priori il avait l'air bien. Le petit déjeuner était assez bon pour être inclus dans le prix. Il y a un parking gratuit à la porte de l'hôtel et également à l'intérieur des locaux. Il dispose d'un chargeur de voiture électrique. Très recommandable!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Elias. Nous sommes très heureux de savoir que vous et votre famille avez apprécié nos services. Quand vous le souhaitez, revenez essayer notre spa. Nous t'attendons. Merci beaucoup pour votre avis.
• pat.p

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 17:02

  En raison de problèmes de santé, j'ai dû me rendre à l'hôpital et je n'ai pas pu me rendre au logement. Je les ai appelés tout au long de la journée pour leur faire savoir afin que je puisse l'annuler sans pénalité; Même ainsi, lorsque je leur envoie le rapport médical, ils ne me rendent pas mon argent et me facturent un petit-déjeuner qui ne leur a rien coûté. Grands mots au téléphone mais mauvais traitement. Ces situations laissent beaucoup à désirer.
• Elena.a

  3 / 5

  Le 25/06/2022 à 13:30

  Pas à la hauteur d'un 4* L'hôtel est beau et très propre. Le restaurant très bon et prix correct. Carolina a été très serviable est sympathique. Superbe spa. Parking privatif sur place. En revanche points négatifs, les chambres sont beaucoup trop lumineuses la nuit, les rideaux black-out ne sont pas efficaces et la lumière du couloir est restée allumée toute la nuit. Deuxième point négatif, en arrivant on nous présente le spa. À aucun moment on nous informe qu'on ne peut y aller qu'une seule fois. La personne à l'accueil lendemain nous refuse donc catégoriquement l'accès comme nous y avions été la veille, alors qui si nous l'avions su plutôt nous en aurions davantage profité la veille... Troisième point, le petit déjeuner. Pas à la hauteur d'un 4*. Aucun plat chaud. Nous y sommes allés à 9h30 et il n'y avait plus de viennoiseries et on nous dit qu'il n'y en aurait pas d'autres.. ( alors que le petit déj est jusqu'à 11h..) et les produits frais (fromage, yahourt..) ne sont même pas dans un endroit réfrigéré...
• Julian.e

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 16:34

  Bon endroit pour se détendre et se relaxer. La chambre spacieuse, propre, très confortable, les espaces à l'extérieur des chambres, parfaits, très cosy avec de bons fauteuils, des écrans de télévision, idéal pour lire le journal, discuter... Le spa est bien. sauna, hammam, douche de contraste, la piscine avec ses grands jets. Pas de foule. La salle de sport est très bien, elle dispose de différents appareils pour faire l'exercice que vous souhaitez. La partie extérieure est très bonne, elle est belle, avec de belles vues et très spacieuse. Et la meilleure chose a été le traitement reçu par les deux personnes qui nous ont assistés, un traitement exquis et très très agréable. Nous avons bien dîné avec les croquettes de calamars, elles sont différentes et très savoureuses. En bref, un bon endroit pour se reposer, se détendre et se détendre. Ma femme et moi avons apprécié.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julien. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. L'avis de nos clients est très important pour nous car nous travaillons chaque jour pour leur offrir une expérience unique. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour et que vous nous choisirez à nouveau bientôt. Salutations.
• jasaezb.

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 15:58

  Hôtel moderne dans un environnement rural. Peu ou presque pas de service à l'extérieur de l'hôtel, restaurants dans les villes voisines mais il faudra trouver celui qui vous plaira. Notre expérience à l'hôtel a été bonne, chambre curieuse, jacuzzi à deux niveaux (entouré de bois quelque peu affecté par l'humidité), salle de bain et canapé au niveau de l'entrée. Grand lit et... Bureau ? à l'étage supérieur avec accès à une terrasse-couloir commune. J'ai dit hôtel curieux. Généralement bien entretenu et bien entretenu. Le spa est suffisant sans être incroyable mais pour se détendre pendant un moment parfait. Tout opérationnel, sauna, turc, jets, ..... Dans l'ensemble, un grand bravo.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Merci beaucoup d'avoir évalué votre expérience dans notre hôtel. L'avis de nos clients est très important pour nous car nous travaillons pour leur offrir un service unique. Nous espérons que nous avons répondu à vos attentes et que vous nous choisirez à nouveau bientôt. Salutations.
• Dirk.a

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 15:17

  Arrivés aujourd'hui. Nous nous sentons déjà trahis. Les photos visuellement parfaites sur le site Web de l'hôtel ne correspondent à aucune de nos expériences vécues. La pièce est tordue et sombre et mal aménagée. Le lit double étroit garantit qu'une personne avec un petit cul ne tombera pas du bord du lit. L'hôtel semble désert et est idéalement situé à la sortie de l'autoroute. Beaucoup d'architecture, mais pour quoi faire ??? En conséquence, nous nous sommes abstenus de visiter le restaurant. Nous sommes tout simplement trop choqués car nous avons été attirés par le site Web.
• Esteban.a

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 22:58

  Séjour calme et traitement du personnel imbattable, toujours attentif à toute demande à tout moment, le spa aurait besoin d'un examen d'entretien

  Réponse du propriétaire :
  Salut Stéphane. Vos commentaires sont très importants pour nous, alors merci de les partager. Nous prenons note de ce que vous dites, pour l'améliorer et que lors de votre prochaine visite l'expérience sera bien meilleure. Salutations.
• Jose.u

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 17:29

  Une surprise! Un site spectaculaire ! Nous ne pouvions pas imaginer ce que nous avons trouvé, le spa est magnifique, le traitement de Carla la réceptionniste, exquis. Nous sommes ravis et surtout envie de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Jose, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur votre séjour à Vilavella! Nous aimons savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous espérons que vous avez apprécié l'expérience Vilavella et que vous reviendrez bientôt chez nous. Salutations.
• Yessica.u

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 16:12

  Vous avez un très bon dîner, les installations sont bonnes, la salle est petite mais confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Jessica, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre séjour à Vilavella. L'avis de nos clients est très important pour nous car nous travaillons pour leur offrir une expérience unique. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons que vous nous choisirez à nouveau bientôt. Salutations :)
• Ana.n

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 20:39

  Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles ! Est un amour et je ne peux pas. Nous avons réservé via Booking.com pour une nuit pour 136 € A notre arrivée, notre surprise est que le petit déjeuner et le spa ne sont pas inclus ! Assez cher juste pour dormir. Nous venions de vacances en Galice et nous avions dormi dans des endroits beaucoup plus beaux et charmants pour moins d'argent, avec petit-déjeuner, spa et plus de services. La chambre est bien, mais dans la ville il n'y a absolument rien, pas même un restaurant pour le dîner. Nous avons donc décidé de réserver pour le dîner à l'hôtel, une toute petite portion de poulpe sans huile ni sel à 17 € et un hamburger à 15 € avec du pain bimbo ! Le wifi ne s'est pas connecté pendant tout le séjour. Il ne peut pas être recommandé du tout, il laisse un très mauvais goût dans la bouche et il n'est pas digne du tourisme de qualité auquel nous étions habitués en Galice

  Réponse du propriétaire :
  Salut Anna, Nous sommes désolés que votre séjour à Vilavella n'ait pas été aussi satisfaisant que prévu. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire savoir comment nous pouvons améliorer nos services. Nous prenons note de tous les commentaires que vous avez faits dans cette revue pour l'améliorer à l'avenir. Salutations.
• Ana.e

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 07:11

  Nous avons apprécié un week-end dans ce bel hôtel spa qui se distingue par son intégration dans l'environnement d'une ville très petite mais agréable. Très bonne organisation du spa, des petits déjeuners, etc. La décoration de l'hôtel est simple mais résulte en un mélange de modernisme fonctionnel et de pierre classique. Personnel très agréable et un environnement calme, idéal pour profiter de la région qui possède également des sites spectaculaires aux alentours. Très recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Salut Anna, L'avis de nos clients est très important pour nous, nous vous remercions donc de le partager. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'expérience Vilavella. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations :)
• Belen.o

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 19:10

  Fortement recommandé, tant le spa que son restaurant où vous avez de la variété au menu, des plats très bien préparés et un prix très raisonnable, le personnel du restaurant est très attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Belen. Merci beaucoup d'avoir laissé votre avis sur votre séjour dans notre hébergement! L'avis de nos clients est très important pour nous car notre objectif est de leur faire vivre une expérience unique. Nous espérons que vous avez apprécié l'expérience Vilavella et que vous nous choisirez à nouveau bientôt. Salutations!
• Jose.e

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 12:26

  Mon partenaire et moi avons séjourné dans la suite de l'hôtel avec petit-déjeuner, spa et hébergement inclus. L'emplacement des installations est assez éloigné des zones urbaines, mais cela fait partie du charme. L'accès est confortable et il dispose d'un parking privé qui vous emmène directement à l'étage des chambres. L'hôtel ressemble à une maison rurale typique de l'avant, mais il s'étend ensuite à l'arrière dans une construction moderne avec des finitions métalliques et en béton ; curieux contraste. Le personnel a toujours été très sympathique et serviable, de la réception au service de chambre. La chambre (suite) a un jacuzzi intérieur et c'est assez confortable. Il est sur deux niveaux, avec la chambre au dernier étage avec accès à une terrasse face à l'entrée principale de l'hôtel. Propre et avec tout le confort (bien que, à titre de suggestion, il serait bien d'ajouter un canapé dans la partie inférieure pour pouvoir s'asseoir sans avoir recours au lit). Le petit déjeuner est de type buffet et c'est correct. Il a pas mal de fruits, d'options sucrées et salées. Le Spa est également correct et est visuellement magnifique. De manière générale, je recommanderais ce logement si ce que vous recherchez c'est la déconnexion et le confort, sans trop bouger.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Jose, Nous vous remercions pour votre évaluation et un tel avis positif complet. Nous prenons note du détail que vous nous indiquez pour le mettre en œuvre lors de votre prochaine visite. Nous espérons que vous avez apprécié l'expérience Vilavella et que vous nous choisirez à nouveau bientôt.
• Paco.l

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 17:13

  L'hôtel se distingue par son architecture, on se retrouve avec un hôtel où la notion d'espaces et d'usages encombrés disparaît, ou le couloir typique qui vous amène à votre chambre à travers une fluidité d'espaces lumineux, vitrés, avant-gardistes, au milieu de nulle part, ... le traitement de l'excellent personnel à proximité, j'ai pu mettre mon groupe préféré en arrière-plan.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Paco, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis sur votre séjour dans nos établissements. L'avis de nos clients est très important pour nous car notre objectif est de leur offrir une expérience unique. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour à Vilavella et que vous nous choisirez à nouveau bientôt. Salutations.
• Óscar.o

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 22:44

  Les installations sont bonnes et le personnel met toutes les bonnes intentions du monde, mais lorsque le nettoyage le plus élémentaire fait défaut, l'expérience ne peut jamais être positive. Des toiles d'araignées dans les chambres avec leurs araignées correspondantes (certaines de taille considérable) attendant de chasser leurs victimes dans les chevrons.. Je ne peux pas parler du restaurant et du spa. Mais quand vous voyez ce qui précède très relaxant, il faut que ce soit le spa et la qualité de la nourriture pour mériter une meilleure note.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Oscar Nous sommes désolés que votre séjour à Vilavella n'ait pas été aussi satisfaisant que prévu. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire savoir comment nous pouvons améliorer nos services. Salutations.
• Olga.e

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 18:19

  Mon séjour était d'une nuit, la chambre est bien; Peut-être que les vêtements extérieurs sur le lit devraient être changés.La couette avait des taches, du moins celle qui nous a touché et le sol a besoin d'un bon récurage et cirage, sinon tout est très bien, le spa est super, les filles sont merveilleuses, attention est très bien et l'hôtel est très agréable nous le répéterons à coup sûr merci pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olga. Nous apprécions que vous ayez laissé votre commentaire sur votre séjour à Vilavella. Notre objectif est d'offrir à nos clients une expérience unique, c'est pourquoi votre avis est très important pour nous. Nous prenons note des détails que vous notez pour les améliorer lors de votre prochaine visite. Salutations.
• Ana.a

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 11:40

  Le spa est incroyable : douches thermales, sauna, transats qui dégagent de la chaleur, une multitude de "jets" de styles différents dans la piscine... le seul bémol était que le hammam ne fonctionnait pas, et que le vestiaire est petit. A part ça, c'est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Anna, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis sur votre séjour dans nos établissements. L'avis de nos clients est très important pour nous, c'est pourquoi nous prenons note des aspects négatifs que vous mentionnez pour les améliorer lors de votre prochaine visite. Salutations.
• Maria.�

  2 / 5

  Le 18/10/2021 à 15:04

  Le meilleur, le personnel, très sympathique. Les installations, dues au type de construction et aux matériaux utilisés, avec peu de propreté et un sentiment d'abandon. Le rapport qualité-prix du dîner est faible, sinon acceptable Je n'ai pas utilisé le spa et je ne peux rien dire.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Maria, L'avis de nos clients est très important pour nous car nous travaillons pour leur offrir une expérience unique. Nous prenons note de tous les détails que vous nous communiquez afin que, lors de votre prochaine visite, vous soyez davantage satisfait de votre séjour. Salutations.
• La.u

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 09:23

  Nous avons adoré cet endroit. Nous avons été servis tard le soir sans réservation. Très gentil. Il est entièrement adapté aux personnes à mobilité réduite.😊 Un mais son grand lit en bois aux angles droits. Je me suis blessé à la cheville. Rien de grave, mais je pense que ces bouts de lit sont un danger. Peut-être mieux rond. Je ne sais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation positive de votre séjour à Vilavella. L'avis de nos clients est très important pour nous car notre objectif est de leur offrir une expérience unique. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous nous choisirez à nouveau bientôt comme hébergement. Salutations.
• Jose.l

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 16:05

  On ne s'imagine pas en arrivant à Vilavella, bien sûr fatigué après l'étape de la route, cette sorte de géode qu'est l'hôtel. Maison apparemment normale, qui s'ouvre pour montrer une merveille. Design moderne et agréable, chambres confortables. Quel petit déjeuner buffet !! Que de sourires et de gentillesse des gens !! Tout pour se sentir à l'aise, à l'aise. hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  salut Jose Nous apprécions vos 5 étoiles et votre avis sur votre séjour chez nous. Nous espérons que vous avez apprécié l'expérience Vilavella et que vous décidez de nous choisir à nouveau comme votre hébergement bientôt. Salutations.
• Ana.o

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 12:37

  L'une des meilleures expériences. L'hôtel qui combine des structures modernes avec des matériaux plus classiques. Les chambres sont très confortables, spacieuses et propres. Le spa est magnifique. Mais le meilleur, la qualité du personnel, sympathique, attentionné et toujours prêt à rendre votre séjour comme à la maison. Avec honneurs. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ana, merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre avis positif. L'opinion de nos clients est de la plus haute importance pour nous et, par conséquent, nous aimons que vous nous fassiez savoir que vous avez apprécié votre séjour dans nos installations. Notre engagement est d'offrir à nos clients une expérience unique. Nous espérons que vous reviendrez bientôt pour séjourner à Vilavella. salutations
• Feifei.a

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 08:55
• La.a

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 10:54

  Super affaire !! Le spa est magnifique et tout le personnel de l'hôtel est charmant. Je veux y retourner et passer quelques jours de plus !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir laissé un avis aussi positif sur votre séjour dans notre hôtel ! Notre objectif est d'offrir à nos clients une expérience unique, par conséquent, votre avis est très important pour nous. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour et que vous reviendrez bientôt pour séjourner dans nos installations. Salutations 😊
• Enrique.e

  2 / 5

  Le 21/08/2021 à 09:51

  Sympa mais très peu de personnel, il fallait les chercher aussi bien à la réception qu'à la cafétéria ou au spa. Le petit déjeuner est très correct pour un hôtel 4*. Les chambres (nous étions au 2) sentaient mauvais et n'étaient pas bien entretenues, dans les deux l'eau de la douche sortait et le bois était noir. Le restaurant est bon mais le serveur est un peu perdu. En général, je ne reviendrais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Votre avis est très important pour nous car tous nos efforts sont concentrés pour que nos clients vivent une expérience unique. Nous essaierons d'améliorer les aspects que vous mentionnez afin que, lors de votre prochaine visite, nous puissions changer d'avis. salutations
• Gustavo.a

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 08:14

  Un hôtel avec de grandes possibilités MAIS avec un restaurant pitoyable, un service franchement mauvais et un spa manquant de personnel et d'attention ainsi qu'assez vétuste. Le personnel de l'hôtel n'a montré aucun intérêt à connaître la satisfaction des personnes mécontentes,

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gustave Merci pour votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été entièrement satisfaisant. Votre avis est très important pour nous car nous nous efforçons de faire en sorte que nos clients vivent une expérience unique. Nous essaierons d'améliorer les aspects que vous mentionnez afin que, lors de votre prochaine visite, nous puissions vous faire changer d'avis. salutations
• M.E...

  2 / 5

  Le 16/08/2021 à 05:11

  J'étais trois jours! Le personnel est très gentil et correct. Restaurant parce que je n'y dînerais plus ou n'y mangerais plus! Beaucoup à améliorer. Chambres… un peu miteuses et peu soignées, literie et coussins sales ! Spa parce qu'il a besoin d'une révision des robinets et des planches de plancher parce que vous vous êtes blessé et qu'ils sont faux ! Opinion personnelle …. Un peu plus de nettoyage et essayer d'enlever les toiles d'araignées est très désagréable ! Qualité prix exorbitant

  Réponse du propriétaire :
  Salut Esther Merci pour votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été aussi bon que nous le souhaiterions. Votre avis est très important pour nous car nous nous efforçons de faire en sorte que nos clients vivent une expérience unique. Nous essaierons d'améliorer les aspects que vous mentionnez afin que, lors de votre prochaine visite, nous puissions vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. salutations
• Santiago.u

  2 / 5

  Le 08/08/2021 à 21:01

  Excellente prestation d'accueil. Le dîner n'a pas été le "plat principal". Certains plats manquaient même en arrivant à la "première heure". Les manières du serveur n'étaient pas à certains des moments les plus appropriés. Pour le reste, le spa est acceptable, le traitement qui s'y trouve doit être mis en valeur puisqu'ils ont indiqué toutes les étapes à la perfection. Bon petit déjeuner, installations très agréables et confortables. Recommandation 4/10.
• Beatriz.o

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 09:47

  Tout parfait. bon environnement La seule chose que je n'ai pas aimée, ce sont les oreillers, mais je traite tout très bien. Petit déjeuner délicieux et très bon service.
• Cristino.o

  4 / 5

  Le 24/07/2021 à 17:37

  C'est déjà notre deuxième fois dans cet hôtel spa, le rapport qualité prix est excellent, pour le moment, avec les restrictions dues au covid, à mon avis, ils ont très bien organisé les réservations avec petits déjeuners, dîners et séjour au spa , ne pas partir rassembler beaucoup de gens. Je ne peux pas parler pour tout le personnel mais ceux qui nous ont traités, Noelia à la réception et Emilio au spa, nous ont traités avec un goût exquis. C'est un endroit très calme et la ville est très petite avec une boulangerie, un tabac et un bar. Il y a aussi une petite église très cool à travers laquelle passe le Camino de Santiago.
• Paula.o

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 10:17

  Mon partenaire et moi sommes restés pour fêter notre anniversaire. Nous avons eu des problèmes avec la terrasse de l'hôtel car nous ne pouvions pas l'ouvrir et ils sont rapidement venus nous changer de chambre. Prix ​​très correct et ouvriers charmants. Il y avait une nouvelle fille et la vérité est que son traitement avec nous était très bon. Le restaurant est très copieux et la salle avec le jacuzzi parfait. Nous reviendrons à coup sûr.
• Chisco.l

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 21:43

  Emplacement isolé. Mais très joli. Spa moderne et complet, bien qu'un peu petit. Service de restauration parfait. Fortement recommandé pour une escapade.
• Jose..

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 20:05

  Hôtel très agréable et calme dans une ville un peu au milieu de nulle part mais cela le rend plus spécial et recommandable Spa pas très grand mais suffisant. Bon restaurant. Personnel très agréable et chambres spacieuses et confortables.
• MATILDE.E

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 15:46

  Idéal pour se reposer sur le chemin de la Galice. Il est très proche de l'autoroute, avec un accès facile. Le bâtiment est une construction moderne sur de vieux murs, avec un design et une décoration très originaux. Vous pourrez vous détendre dans le spa avec vue sur les montagnes. Et l'hôtel met à votre disposition un peignoir et des chaussons. Le chapeau, soit vous l'emportez avec vous, soit vous l'achetez pour 4 euros.
• Ciriaco.o

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 14:06

  Endroit parfait pour passer un séjour incroyable. Il dispose d'un parking à la porte pour l'enregistrement, puis vous pouvez vous garer dans le parking intérieur privé avec chargeur de voiture électrique et accès à l'hôtel. A l'accueil très bien dès la première minute, très à l'écoute et sympathique. La chambre avec jacuzzi est super, le lit est très spacieux et confortable, avec bouteilles d'eau, champagne, chocolats de bienvenue. Le restaurant est parfait, très copieux et en bonne quantité, aussi bien pour le dîner que pour le petit déjeuner et le tout avec des mesures anti-covid. J'y retournerais sans réfléchir.
• miren.r

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 10:25

  Un excellent endroit pour se reposer et se déconnecter. Le spa calme et une merveilleuse attention aux clients. Le dîner était très bon et l'ambiance très cosy. Nous reviendrons à coup sûr
• HomoCangrejus.

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 19:12

  Très bon endroit pour se déconnecter entre les montagnes. Le spa est très bien et il y a de nombreux parcours à faire en vélo. Si vous n'en avez pas, vous pouvez en louer un à l'hôtel
• Rubén.a

  2 / 5

  Le 21/05/2021 à 19:28

  Par où commencer... Les équipements de l'Hôtel sont assez négligés, ainsi que l'attention qu'il convient d'y apporter (c'est pas mal, mais ce n'est pas à la hauteur). Le restaurant par rapport à ce qu'ils vendent sur leur site c'est un autre monde... Déception... Et que dire du Spa, les installations sont un peu négligées et trop de monde par séance pour les temps actuels. L'un des pires hôtels 4 étoiles au rapport qualité-prix que je connaisse. Si c'était 3 étoiles, ma note changerait.
• Jose.n

  4 / 5

  Le 09/05/2021 à 17:46

  Un endroit pour se reposer et déconnecter, il est très bien agencé et le SPA est très bien, avec beaucoup de variété. La chambre que nous avions, bien qu'un peu étroite, était très grande puisqu'elle avait deux étages, c'était très bien. L'attention de l'hôtel était toujours dix, et ils ont essayé de nous aider à tout moment. Ils disposent de deux bornes de recharge pour voitures électriques, une pour Tesla exclusivement et l'autre pour toute voiture électrique, d'une puissance de 11kw/h. Très bien à ce point. Le petit déjeuner, bien qu'assez varié, était suffisant. Je n'en mettrai qu'un mais, et c'est qu'il faut prendre le SPA le dimanche matin, et c'est un problème, puisqu'avant d'aller au SPA, il fallait déjà quitter la chambre, avec tous les désagréments que cela comporte, se doucher dans les petites douches du SPA, emporter les vêtements que l'on va mettre plus tard, laisser sa valise dans la voiture ou la laisser à l'accueil, bref, ça ne leur a rien coûté, avoir un détail avec les personnes qui ne ne restez pas plus de jours et avez le SPA juste quand vous devez sortir, et laissez-les quitter la chambre après le SPA. Même si ce n'est qu'une demi-heure de courtoisie, ils y gagneraient beaucoup. Pour le reste rien à dire, tout l'hôtel est tout neuf et décoré avec goût. Nous reviendrons, oui, au SPA le samedi après-midi, oui ou oui.
• patricia.i

  2 / 5

  Le 12/04/2021 à 12:23

  Les installations du spa avec des lacunes puisque les deux plus gros jets ne fonctionnaient pas, un sauna ne fonctionnait pas non plus et dans l'autre sauna un masque était jeté par terre. Le dîner moche en plus des prix chers et en plus ils facturent les boissons plus que celles qui ont été consommées. Le p'tit déj de jus en poudre et de café qu'on n'avale pas, en plus pas de variété, seulement des toasts de pain sobados bimbo, deux variétés de fruits et un peu de charcuterie. Très mauvais pour un hôtel 4 étoiles.
• maría.

  2 / 5

  Le 04/04/2021 à 20:49

  Je n'y retournerais pas ni ne le recommanderais, de mon point de vue il a beaucoup de détails à améliorer, à commencer par le petit déjeuner TRÈS rare et miteux (et plus encore en parlant d'un hôtel 4 étoiles), les chambres n'ont pas de stores, juste des rideaux qui passent à travers la lumière comme s'il n'y avait rien, les vestiaires du spa sont mixtes (aussi bien les douches que les casiers), et très exigus, ce qui rend difficile le respect de la réglementation Covid. L'insonorisation des chambres laisse à désirer (logiquement c'est un hôtel et on s'entend toujours d'une chambre à l'autre, mais dans cet hôtel c'est excessif), par contre le couvre-lit sur le lit et les draps sont tous pleins de brioches et très ancien, pour ne pas parler du fait que dans notre cas dans la chambre "Supérieure Double" le jacuzzi fait face aux couloirs de l'hôtel (tout le monde peut vous voir). Soulignant certains aspects positifs, la chambre est spacieuse et belle, le spa est assez complet, mais dans l'ensemble, les inconvénients l'emportent majoritairement.
• Marga.e

  4 / 5

  Le 11/10/2020 à 19:40

  Un endroit charmant, une très bonne cuisine et des employés très sympas.... Mais deux points négatifs... Le spa l pour les personnes de petite taille on ne fait pas de pied et je mettrais quelques compléments plus hygiéniques dans les chambres tel que shampoing, peigne etc ... Sinon 5 étoiles
• Martine.O

  5 / 5

  Le 09/10/2020 à 14:35

  Super !! magnifique !! Personnel à la hauteur de ce très agréable établissement. Le dîner était succulent. La chambre: que du bonheur. Architecture très moderne. A recommander sans problème !!!
• Noemi.a

  4 / 5

  Le 06/10/2020 à 17:26

  Nous avons beaucoup aimé, le spa n'est pas très grand mais ça va. La chambre est très spacieuse, moderne et belle. Le seul inconvénient que je ferais est que lors de la réservation, ils ne nous ont pas informés qu'il y avait 2 lits au lieu d'un lit double, ils nous en informent généralement. Nous ne demandons pas non plus, c'est pourquoi nous ne nous plaignons pas.
• Lucas.e

  4 / 5

  Le 24/09/2020 à 11:27

  Le complexe lui-même est bien. Mais la suite qui nous a touché était quelque peu abîmée. Sols usés, air très bruyant, bouchon de baignoire abîmé et ce que je déteste le plus, une bordure inutile autour du lit. Des professionnels très corrects et sympathiques. Spa avec une lacune comme un siège endommagé. très bon dîner
• Maria..

  4 / 5

  Le 15/09/2020 à 11:16

  En général, il reste quelque chose à voir, peu d'informations sur les zones disponibles (c'est presque un labyrinthe) et sur l'utilisation des espaces tels que le stationnement. Dans le spa, il y a des lattes lâches et un jet qui ne fonctionne pas et la porte d'accès à la zone extérieure du hamac est très difficile à ouvrir et à fermer. Ils nous ont prévenus à ce sujet mais nous ne l'avons pas vu réparé. Il faut faire particulièrement attention à la projection du lit, j'ai pris plus d'un coup avec les coins. La salle de bain de la chambre "moderne" dans laquelle il y a un manque d'intimité et d'extraction d'air... Et avec un autre espace pour la baignoire avec un jacuzzi que l'on n'utilise pas pour éviter plus d'humidité dans la chambre. Les rideaux des fenêtres ne peuvent être ouverts que pour que tous les passants puissent vous voir, ou fermés, empêchant le passage de la lumière naturelle. Par conséquent, on est loin d'un hôtel quatre étoiles et le rapport qualité-prix peut être grandement amélioré. Vous devriez avoir plus d'informations sur les endroits qui peuvent être visités dans les environs. Le restaurant est correct, bien que sans carte des vins et leurs prix respectifs.
• Raul.a

  4 / 5

  Le 13/09/2020 à 15:10

  Emplacement parfait, chambre parfaite, sauf pour la télévision, qui est presque l'année de Franco, si vous voulez envoyer quelque chose depuis votre smartphone, vous ne pouvez pas. Le spa pourrait être amélioré, c'est bien mais il y avait des choses qui ne fonctionnaient pas. Le petit déjeuner était bien à mon goût, il manquait des choses, des flocons d'avoine, des œufs durs, etc., mais correct.
• Yes..

  4 / 5

  Le 13/09/2020 à 15:08

  Mon partenaire et moi avons été ce week-end. C'est un endroit tranquille. La meilleure salle. J'étais vraiment surpris. Super confortable, super propre et avec des détails de bon goût dans la décoration. Le spa est bien. Même si j'ai été dans des endroits plus grands, avec plus de jets, avec de plus grands saunas... Celui-ci est plus axé sur la détente et je pense surtout en couple. La salle de sport, pour faire du cardio et des abdos. De plus, il a un multifonction et rien d'autre. Nous n'y sommes allés qu'en chambre d'hôtes, et il y a les bases à choisir, peut-être parce que nous avons pris le petit déjeuner le matin (charcuterie, fruits, quelques céréales, omelette de pommes de terre, génoise, pain grillé, yaourt) Très bon service, c'est-à-dire parce qu'un bon service est essentiel. En bref, ce fut un week-end très spécial et romantique.
• Miguel.o

  4 / 5

  Le 13/09/2020 à 12:36

  C'est un endroit à visiter en couple. Bien que nous soyons partis du mauvais pied, je considère que le spa a été une bonne expérience avec quelques jets qui ne fonctionnent pas et quelques lattes lâches. Mais je reste avec un sentiment positif. Section pour le restaurant avec une excellente qualité à la fois en service et en matière première. Une salve d'applaudissements pour le personnel, 10.
• Lydia.e

  2 / 5

  Le 30/08/2020 à 21:56

  L'attention du personnel très bonne. Pour être un hôtel 4⭐️, il faut améliorer le petit déjeuner, qui est moche, il n'atteint pas le niveau d'un hôtel 2⭐️, manque de qualité et de variété. Nous avons également dîné à l'hôtel et bien, vous pouvez mieux manger dans les villes voisines. Le spa est bien et la chambre aussi, mais je choisirais certainement à nouveau une suite, la double standard est un peu petite et sombre, elle a une fenêtre qui donne sur les couloirs de l'hôtel, donc si vous l'ouvrez, ils vous voient ( les robinets sont une horreur, mais c'est subjectif).
• Roberto.o

  4 / 5

  Le 28/08/2020 à 09:24

  Un hôtel très charmant. Nous l'avons aimé car il parvient à vous isoler de la ville et vous permet de vraiment vous détendre. Le spa est assez complet et calme. L'excellent service. Fortement recommandé de se déconnecter.
• Fred.e

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 20:48

  Lieux surprenant.........vraiment surprenant. On c'est arrêté par hasard, devant la porte pas extraordinaire mais une fois la porte passé l'architecture est partout c'est magnifique. Le personnel est au petit soin. Les infrastructures sont bien pensé. Une belle expérience.
• Ana.k

  1 / 5

  Le 13/08/2020 à 15:30

  L'hôtel est rénové et il est magnifique, cela a déjà été apprécié par plus de clients et c'est vrai. Mais très déçus du fait qu'ayant appelé à l'avance pour connaître les horaires du spa, ils nous informent qu'un chapeau est nécessaire (logiquement) mais ils ne nous disent pas qu'ils vont nous facturer 4,5€ chacun ! pour le bouchon si mauvais qu'il soit, tout un vol et un abus. De même, ils nous ont dit que c'était obligatoire, mais il y avait une étrangère dans le spa, elle ne le portait pas et personne ne lui a rien dit, même lorsque les responsables l'ont vue. Les mêmes qui nous forcent et nous chargent bien, ne disent rien aux autres. Autre détail : il n'y a pas de stores et les rideaux ne couvrent rien. A 7 heures si vous vous réveillez avec la lumière, vous êtes éveillé.
• Srlobo.k

  4 / 5

  Le 08/08/2020 à 16:13

  Emplacement spectaculaire, surtout si vous aimez l'astronomie. Personnel attentionné et sympathique mais je ne lui donne pas cinq étoiles car nous y sommes des clients réguliers (environ 8 fois nous y sommes allés) et cette année nous avons constaté que le spa était limité à 2 heures par jour, alors qu'avant on pouvait y aller le matin et l'après-midi, tout cela sans préavis dans la réservation. Je comprends la limite pour la montée de la lumière, mais ils auraient pu avertir de cette limite, pour le reste super

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous prendrons en compte votre demande concernant l'horaire du spa. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• Jose.p

  3 / 5

  Le 16/12/2019 à 08:38

  Pour être un 4 étoiles, la chambre était assez détériorée, et le spa au petit soin, car jets en panne. Pour le reste, beau et moderne, personnel sympathique, petits déjeuners complets, il ne manque que le jus d'orange qui n'est pas naturel.
• Jeanne.r

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 15:33
• Rebeca.i

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 11:18

  J'ai adoré l'hôtel. Tout est très propre, très bonne attention. La nourriture est un peu chère, mais délicieuse. Le spa petit mais très agréable. Le seul bémol que j'ai mis c'est que dans notre chambre le bruit de la pluie contre les cadres des fenêtres était très fort et c'était embêtant. Le reste est un super endroit, hyper calme et agréable.
• Sergio.a

  5 / 5

  Le 19/09/2019 à 06:09

  La chambre est très spacieuse, confortable, propre et moderne. Le service est très attentionné, poli et agréable. Très bon petit déjeuner. Les installations ont tout et sont spacieuses. Un bon endroit pour déconnecter.
• Elizabeth.o

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 12:25
• Santiago.r

  4 / 5

  Le 22/02/2019 à 17:58

  Nous avons séjourné dans cet hôtel-spa pour fêter la Saint Valentin. Nous avons pris le dîner et le petit déjeuner inclus dans la réservation avec un accès illimité au spa. Les chambres sont très bien, modernes et belles. La nourriture est également très savoureuse et le personnel de l'hôtel est très attentionné. Le dîner comprenait de la danse et je n'ai pas aimé que le DJ joue de la musique pendant que nous prenions le dessert. À mon avis, l'idéal serait de le mettre sur la table, après le café et ainsi ceux d'entre nous qui cherchaient une soirée tranquille pourraient se lever et partir, donc j'ai dû attendre après le café en essayant d'écouter ce que ma femme disait qu'avec la musique si forte, c'était très difficile.
• Jorge.a

  3 / 5

  Le 19/11/2018 à 09:05

  Positif, l'architecture est différente et bien intégrée à l'environnement, et dans le spa ils vous permettent de revenir jusqu'au lendemain matin. Négatif, très peu de petit déjeuner, c'est mieux dans les 3 étoiles, et le bruit de la clim dans la chambre, jusqu'à ce qu'elle soit éteinte, le bruit du moteur se faisait entendre à travers le conduit et ainsi de suite toute la nuit, ce qui en faisait difficile de se reposer.
• Sfsousa.i

  4 / 5

  Le 11/10/2018 à 14:45

  Un hôtel presque 5 étoiles dans une situation privilégiée et tranquille où vous pourrez partir à la découverte des villes les plus intéressantes en parcourant les routes de montagne et vertes. À répéter lorsque l'occasion offre un autre voyage dans ces régions et découvrez ce qu'il reste à voir. L'hôtel lui-même et compte tenu des excellentes conditions de sa piscine récréative, de son sauna, des équipements présents pour une bonne détente, vous invite à rester et à profiter et à reporter vos sorties.
• Hannelore.c

  5 / 5

  Le 04/05/2017 à 20:26

  Quelque chose de très spécial où vous ne vous y attendez pas. Architecture moderne avec une ambiance chaleureuse. Même si on ne parle que l'espagnol, la volonté de comprendre est grande. Chambres spacieuses avec salle de bain séparée avec baignoire, douche séparée et WC avec bidet et lavabo. Bien maintenu. Le rapport qualité-prix est correct. De plus, bonne cuisine régionale. Nous recommandons
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 30/04/2017 à 16:55

  expérience fantastique. L'hôtel est impressionnant, les chambres sont très bien, sauf que dans la réservation il vous met dans le double avec un spa qui a une baignoire d'hydromassage et une baignoire normale, il vaut mieux qu'ils le mettent bien dans la réservation car plus tard vous sera déçu. Le personnel très attentionné, en particulier Juan, qui a oublié le maillot de bain de notre garçon et il nous en a prêté un, pouvant nous le vendre et gagner plus, il ne l'a pas fait et cela en dit long sur lui. Merci beaucoup. Nous reviendrons pour essayer le supérieur