Hard Rock Hotel Tenerife

Tags: Hôtel,

• Xavier.a

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 08:33

  Superbe hôtel très bien décoré. Superbes extérieurs et une vue incroyable

  Réponse du propriétaire :
  Merci Beaucoup pour séjourner avec nous et pour dédier votre temps à laisser vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Salutations, Guillermo Cama. Customer Care HRHT.
• Line’hair.

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 23:10

  Super séjour en famille, rien à redire tout est parfait⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ambiance propreté, restauration une équipe merveilleuse aux petits soins. Je recommande+++ à très bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes heureux de savoir que le personnel a fourni un service exceptionnel et que tout était incroyable. Des commentaires comme le vôtre sont notre meilleure source de motivation et nous attendons à bras ouverts lors de votre prochaine visite à Hard Rock Hotel Tenerife. Cordialement, Guillermo Cama. Customer Care HRHT. 🤘🤘🤘🤘
• Fabien.o

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 21:40

  Tres bel hotel , il vaut bien ses 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  
• Pierre.c

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 16:50

  Une semaine de séjour en couple en toute décontraction dans cet hôtel. Il se distingue par une ambiance musicale "rock & vintage" très particulier en harmonie avec les décorations. Beaux aménagements intérieurs. Belle chambre tout confort très propre et bien équipée. Même 6 prises USB pour la recharge de nos smartphones. Trois pools très bien équipés. Plusieurs restaurants avec immense choix, dont celui du petit déjeuner. Pour l'apéro et le coucher de soleil, ne pas manquer la terrasse le 16ème. Mais aussi un personnel à la fois compétent et à tout moment disponible avec le sourire. Un merci tout particulier à Almudena (Guest & VIP Service) qui a organisé pour nous le choix et les réservations de nos excursions et restaurants. En plus, elle a organisé une surprise émouvante totalement inattendue le jour de l'anniversaire de mon épouse.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Beaucoup Pierre pour séjourner avec nous et pour dédier votre temps à laisser vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre emplacement et le personnel qui s´est montré très professionnel, disponible et agréable. Nous partagerons vos paroles avec Almudena. Je suis certain que vos commentaires les encourageront à renforcer leurs capacités. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Salutations, 🤘 Guillermo Cama. Customer Care HRHT-
• Pascal.u

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 17:37

  Je n'y ai pas logé, uniquement prendre un verre sur terrasse panoramique. Point de vue budget, pas tous les jours

  Réponse du propriétaire :
  
• Veronique.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 12:27

  ☀ Un espace idéal en famille ! Surtout si vous ne souhaitez pas en sortir. Des buffets d un très bon rapport qualité prix. Le midi un snack vous sera proposé à la carte. Des animations pour enfants de tout âge. A apprécié les grands espaces pour s y balader. Les 3 grandes piscines avec ambiance différente chacune. Les enfants ont le droit d avoir leur bouées dans les piscines. Il y a des grands parcs pour enfants à proximité. Les chambres sont spacieuses. Les espaces sont propres. Je recommande cet établissement pour le faire en famille. Seul petit bémol le spa je l ai trouvé quand même honereux malheureusement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre positif commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour dans Hard Rock Hotel Tenerife et que tout était incroyable. Nous espérons que vous retournez bientôt. Mes sincères salutations, 🤘 Guillermo Cama. Customer Care HRHT.
• Mick.

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 21:00

  2eme séjour au hard rock tenerife et un vrai plaisir..le mini club est parfait avec une équipe merveilleuse que je félicite de tout cœur ! Les chambres sont moderne et bien équipé ! Les piscines sont parfaite et très bien surveillé ! Un grand bravo je reviendrais une prochaine fois avec plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mick pour cette critique fantastique et pour nous avoir choisis pour profiter de vos vacances à Tenerife, nous espérons que c'était la première de nombreuses visites, nous espérons vous voir très bientôt ! Salutations 🤘 Guillermo Cama. Customer Care HRHT.
• Jean-luc.i

  2 / 5

  Le 17/06/2022 à 12:10

  Globalement l'hôtel est bien. Les parties communes sont propres et les employés tous très serviables. En revanche, quand on regarde de plus près, au niveau des chambres, le mobilier est pas en très bon état, la sono hors d'usage et surtout le nettoyage quotidien pas terrible. Pour ma part manque de chance, nous avons eu malgré, une chambre au dessus de la moyenne et au 9ième étage, des cafards durant les 5 dernières nuits sur les 8 passées à l'hôtel. Les différents interlocuteurs que j'ai eu face à moi concernant cette situation mettaient apparemment toute leur énergie pour régler le problème, mais visiblement pas assez, puisque j'ai du moi même, les deux derniers jours appliquer un insecticide dans la chambre durant la journée pour limiter la propagation des nuisibles la nuit. Intolérable, d'autant que nous avons en enfant de 15 mois. Ils ont bien tenter de nous proposer une autre chambre mais qui n'a pas convenue car elle n'offrait pas du tout la même vue (sunset oblige). Côté tarifs nous nous sommes pas senti en Espagne malheureusement. Aucun geste commercial n'a été fait en fin de séjour en dépit de notre mauvaise expérience. Donc 5 étoiles ou pas, nous ne sommes qu'un numéro. Ne vous attendez pas aux standards hôteliers français.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jean-luc pour avoir partagé vos impressions concernant vos sejour à Hard Rock Hotel Tenerife Nous sommes navrés que cette expérience n'est pas été totalement à la hauteur de vos attentes. Nous serions néanmoins heureux de pouvoir gagner votre confiance lors de votre prochain passage à Tenerife. Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Hard Rock Hotel Tenerife pour vous permettre de vivre " l'expérience " dans les meilleures conditions. Cordialement, Guillermo Cama. Customer Care HRHT.
• isabelle.i

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 20:22

  Pas de plage, piscines petites et bondées, transats payants si l’on veut que les enfants puissent jouer dans le sable (15€ Ou 90 € selon l’emplacement), nourriture très moyenne, pas de choix de restaurants car fermés ou complets, musique trop forte, la moitié des ascenseurs HS… seul pont positif, l’aire de jeu pour enfants. Nous avons annulé le reste du séjour. A fuir

  Réponse du propriétaire :
  
• Lyzia.E

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 16:02

  Expérience exceptionnelle Ambiance incroyable tout est fait pour rendre votre expérience inoubliable Toute la journée est ponctuée d’éléments agréables un personnel au petit soin, des Coach sportifs, un DJ affûté sur des rythmes travaillés pour une ambiance de qualité, des restaurants proposant un choix culinaire incroyable… le tout dans un cadre fait pour vous détendre… au sud d’une île extraordinaire à visiter naturellement du nord au sud que de belles surprises et un environnement incroyable… on passe de l’Ecosse (au nord) aux montagnes (mont Teide) puis au désert El Roque petit Colorado pour redescendre vers les plages du Sud et son mini St Tropez via le quartier El Duque ..,

  Réponse du propriétaire :
  Merci Lyzia pour votre commentaire détaillé, nous sommes heureux que vous ayez passé un merveilleux séjour au Hard Rock Hotel Tenerife et des vacances fantastiques sur l'île. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience inoubliable. 🤘 Meilleures salutations. Guillermo Cama. Customer Care HRHT.
• Alain.o

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 22:56

  Très belle hôtel, piscines au top, des concerts, des animations, des restaurants sympa et très beau, propre, beau décors et un roof top parfait avec une vue incroyable. Je recommande vivement !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Beaucoup Alain pour séjourner avec nous et pour dédier votre temps à laisser vos commentaires. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Salutations, Guillermo Cama. Customer Care HRHT.
• Emmanuelle.a

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 17:40

  Nous n'avons pas séjourné au Hard rock mais avons profité du service 5 étoiles de la location de kayak San Borondon disponible depuis la plage. François nous a proposé un super tour en kayak avec lunch paella sur la plage voisine. Il nous a ensuite donné plein de super conseils sur les activités à réaliser sur l'île. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience Emmanuelle. Nous sommes heureux de savoir que le personnel de kayak San Borondon a fourni un service exceptionnel et que tout était incroyable. Cordialement, Guillermo Cama. Customer Care HRHT.
• Bruno.c

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 16:07

  Une superbe semaine de vacance, l'hotel est superbe et le personnel est serviable et sympatique. Je reviendrais avec plaisir !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre positif commentaire Bruno, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour dans Hard Rock Hotel Tenerife et que tout était incroyable. Nous espérons que vous retournez bientôt. Mes sincères salutations, Guillermo Cama. Customer Care HRHT.
• Sabah.l

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 11:13

  Magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sabah d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que tout était magnifique. Des commentaires comme le vôtre sont notre meilleure source de motivation et nous attendons à bras ouverts lors de votre prochaine visite à Hard Rock Hotel Tenerife. Cordialement 🤘 Guillermo Cama. Customer Care HRHT.
• Kévin.A

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 08:22

  Séjour de 6 jours en décembre 2021 . Superbe accueil de l’ensemble du personnels , hôtel bien équipé . 3 piscines superbes chauffées . Visite de belles plage autour . Bon petit déjeuner varié Endroit vraiment top pour un séjour dépaysant .

  Réponse du propriétaire :
  Merci Beaucoup Kevin pour séjourner avec nous et pour dédier votre temps à laisser vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre emplacement et le personnel qui s´est montré très professionnel, disponible et agréable. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Salutations, 🤘 Guillermo Cama. Customer Care HRHT.
• Rémi..

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 11:38

  Vacances de rêve

  Réponse du propriétaire :
  Merci Rémi ADAM pour votre bons paroles sur notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous avez profité d'un très bon temps à Hard Rock Hotel Tenerife. Mes meilleures salutations et a bientôt, Guillermo Cama. Customer Care HRHT.
• Wahiba.u

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 15:39

  Super séjour, un super hôtel et une équipe dynamique....Je conseille vivement

  Réponse du propriétaire :
  Merci Wahiba pour votre bons paroles sur notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous avez profité d'un très bon temps à Hard Rock Hotel Tenerife. Mes meilleures salutations et a bientôt, Guillermo Cama. Customer Care HRHT.
• Chamailleur.i

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 10:18

  Le personnel est top toujours souriant et sympathique. Les restaurants fournissent de la bonne qualité , les piscines sont nickels. Les chambres sont bien insonorisées. Le petit déjeuner à un choix pléthorique. Ne convient pas aux ermites.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d’abord, merci beaucoup d’avoir choisi le Hard Rock Hotel Tenerife comme hôtel pour visiter l’île de Tenerife. Nous sommes très contents que vous avez profité vos visite a notre hôtel. Mes meilleures salutations. Guillermo Cama. Customer Care HRHT.
• Villas.a

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 19:07

  Simplement fantastique

  Réponse du propriétaire :
  
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 09:51

  Super séjour, service, propreté, personnels au top... merci à Gladys de sa bonne humeur et gentillesse ( Sylvie et Alpaccino 😉) et merci à Benji de la réception qui nous a bien guidé durant notre séjour. Le seul petit bémol pour nous la musique... trop de rock... 😖meilleur son sur le Hard Rock d'Ibiza. Sinon tout était parfait 😊

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d’avoir choisi le Hard Rock Hotel Tenerife comme hôtel pour visiter l’île de Tenerife. Nous sommes très contents que vous avez profité vos visite a notre hôtel. Mes meilleures salutations. Guillermo Cama. Customer Care HRHT.
• Hervé.e

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 18:32

  Juste passé pour boire un verre à la terrasse du 16ème étage, top.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d’abord, merci beaucoup d’avoir choisi le Hard Rock Hotel Tenerife comme hôtel pour visiter l’île de Tenerife. Nous sommes très contents que vous avez profité vos visite a notre hôtel. Mes meilleures salutations. Guillermo Cama. Customer Care HRHT.
• Jérôme.r

  4 / 5

  Le 15/07/2021 à 19:22

  Joli hôtel, service correct, super petit déjeuner, mais cet hôtel n'est pas vraiment disponible gué d'une 5 étoiles. Pas de room service au delà de 23h ... Certes le covid est passé par la, mais avec le peu de touriste sur l'île au moment où où sommes, le moindre serais de bichonner ces clients... et ce ne fut pas le cas pour nous... mais malgré tout la chaine hard rock reste une bonne valeur.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Jerome, Merci beaucoup pour votre fantastique examen, nous espérons vous voir bientôt par Hard Rock Hotel Tenerife
• Jean.a

  5 / 5

  Le 11/02/2021 à 16:12

  Superbe Hotel un luxe incroyable
• Olivier.a

  4 / 5

  Le 10/01/2021 à 10:48

  Hôtel emblématique de l'esprit "rock", musique toute la journée et ambiance sous forme d'hommage aux enfants du rock à tous les étages. Il faudra toutefois veiller à se situer dans le bâtiment 1, plus convivial. Buffet de qualité correcte. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  
• Michel.e

  2 / 5

  Le 16/12/2020 à 10:59

  Largement en dessous de la qualité à laquelle peut prétendre un tel établissement. Réception calamiteuse le jour d'arrivée, prestations non disponibles par rapport à la réservation initiale, mobilier défraîchi et endommagé ( voir photo , brûlures de cigarettes sur les sièges, poussières pas prises dans les chambres et j'en passe) . Disposition des chambres ridicules, aucune intimité, j'étais en visite avec ma fille. SPA triste à mourir. Emplacement de l'hôtel loin de tout, petit déjeuner bien achalandé mais servi par dessus la jambe ( produits industriels, froids, précuits, sans saveur) Sans saveur, comme cet hôtel bien trop cher pour ce qu'il offre. PS : Nous n'y sommes restés que 3 nuits. Bref : Je n'y retournerai pas et je le déconseillerai vivement à tout mes amis et mes connaissances.

  Réponse du propriétaire :
  
• aurore.e

  2 / 5

  Le 12/12/2020 à 09:08

  Malheureuresement, l'hotel n'est pas à la hauteur de son nom. La musique est bien présente toute la journée, ça c'est chouette. Le parking est payant, 12€ la journée, lorsque je les avais contacté lors de ma réservation, on m'avait assuré qu'il était accessible gratuitement, mais bon le prix est encore raisonnable. À notre arrivée, la receptionniste n'était pas des plus sympathique et ne nous a tout simplement rien expliqué. Elle nous a dit qu'elle nous enverrait un email dès que la chambre serait prête, email jamais reçu et nous a donné un QR code pour toutes les infos sur l'hotel. Nous avions pris le rock royalty, le must chez hard rock qui donne accès au spa tous les jours, vous offre un pin's et un sac de plage hard rock, un masque de nuit et l'accès au lit a baldaquin près des piscines.. qu'elle ne fût pas notre surprise quand arrivés dans la chambre nous n'avons rien trouvé de tous les "cadeaux", tout devenu payants..Toujours gratuits sur le site, c'etait pour cela que nous avions pris cette option.. La chambre est spatieuse, bonne litterie et belle vue, 12ème étage mais une salle de bain dans la chambre, donc pas d'intimité... Le petit déjeuner répétitif, belles selection mais en basse saison, avec peu de gens, pourquoi préparer les gaufres, churros et oeufs au plat à l'avance? alors qu'il y a un cuisinier devant chaque post, meme une jouant sur son téléphone.. les piscines sont belles, l'eau pourrait peut etre chauffée.. Le spa etait inclus (sinon c'est 20€) quelle surprise, spa minuscule avec peu d'installation, deux bassins carrés à l'intérieur style bain a bulle et un bassin dehors avec des bulles et un jet, pas vraiment ce que l'on attend d'un spa.. imaginew si nous avions du payer.. le rock shop avait l'air d'avoir de belle choses mais n'ouvrait que de 10 à 14h, horaire bizzarre pour un hotel.. ºl'entretien génñeral laissait vraiment à désirer, beaucoup de poussières dans la chambre et sur las coussins à poils.. sur la terrasse de l'hotel, des trous de cigarettes dans les coussins et tables pas propres, des boissons de la soirée d'avant toujours sur les tables de la piscine le lendemain..assez étonnant.. En résumé, vu le nom et le prix, on peut s'attendre à mieux. Une grande usine, froide et impersonnelle. Un personnel peut aidant mis à part un ou deux. Une déception pour nous qui nous attendions à un vrai confort, ambiance et standing hard rock! nous n'y retournerons malheureusement plus.. À noter cependant le service exceptionnel d'un serveur au petit déjeuner du nom de José et d'une receptionniste Lola qui relèvent le niveau à eux seuls par leurs sympathies!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aurore, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé vos impressions concernant Hard Rock Hotel Tenerife avec la communauté TripAdvisor. Nous sommes navrés que cette expérience n'est pas été totalement à la hauteur de vos attentes. Nous serions néanmoins heureux de pouvoir gagner votre confiance lors de votre prochain passage à Tenerife. Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Hard Rock Hotel Tenerife pour vous permettre de vivre " l'expérience " dans les meilleures conditions. Cordialement, HRH Tenerife Customer Care Manager
• Tony.

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 22:01

  Exceptionnel (debut mars) lieu peu occupé, personnel au petit soins , buffet correct , resto très bon (italien très très bon et personnel top) , prof de sport (andy) très motivant et sympathique

  Réponse du propriétaire :
  
• elisa.o

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 17:58

  Première semaine de Mars 2020 une température idéale un hôtel de rêve ou nous avons été dorloté,le personnel est d'une amabilité exemplaire,et si vous avez la chance d'avoir a faire à Michel Ange (c'est son nom) à la réception alors vous pouvez être sûr que tout se passera comme dans une boite en coton,promis nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  
• Frédérique.o

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 22:51

  Juste parfait. Cet incroyable l'hôtel est magnifique le service est juste super tous le monde est hyper sympathique et gentil je suis impatient de revenir dans cet hôtel 👍👍😀😀😄

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation 5 étoiles et nous espérons vous voir très bientôt au Hard Rock Hotel Tenerife ! Salutations bascule. Lit Guillaume. Service à la clientèle HRHT.
• Nash.e

  5 / 5

  Le 16/01/2020 à 02:19

  J'ai adoré. Le cadre est beau et unique, surtout la terrasse tout au au-dessus de l'immeuble au dernier étage. La vie est vraiment splendide .

  Réponse du propriétaire :
  Tout d’abord, merci beaucoup d’avoir choisi le Hard Rock Hotel Tenerife comme hôtel pour visiter l’île de Tenerife. Nous sommes très contents que vous avez profité vos visite a notre hôtel. Mes meilleures salutations. Guillermo Cama. Customer Care HRHT.
• Tommy.i

  4 / 5

  Le 13/01/2020 à 14:52

  Magnifique hôtel, avec des senteur agréable tout dans hotel. Piscine magnifique. Nous étions allez en avril, et nous avions pu aisément nous baigner. L eau devait être chauffée. J enleve 1 etoile juste par rapport à sa situation, sans voiture il n y a pas grand chose a faire dans les alentours. Magnifique vue sur l'océan.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d’abord, merci beaucoup d’avoir choisi le Hard Rock Hotel Tenerife comme hôtel pour visiter l’île de Tenerife. Nous sommes très contents que vous avez profité vos visite a notre hôtel. Mes meilleures salutations. Guillermo Cama. Customer Care HRHT.
• Jessica.e

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 12:30

  Tt est parfait, un vrai bijou

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette super valoration sur votre séjour. Salutation Rocker Annie M. Customer Care HRHT
• Lilith.o

  3 / 5

  Le 24/10/2019 à 08:28

  L'hôtel est magnifique, bien situé en bord d'océan et propre. Service au top et très sympathique. Buffet petit déjeuner juste incroyable mais salle (très) bruyante ! Petits bémols : oubliez le rock'n'roll ! Hôtel familial et haut de gamme. Pas de place dans les restaurants à l'heure souhaitée si vous ne réservez pas 36 h à l'avance. Spa payant mais vaut la peine. Et nous avons attendus en vain qu'on vienne réparer les lumières sur les miroirs.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir choisi notre Hard Rock Hotel Tenerife comme destination de vos vacances . Je tiens à vous remercier d’avoir attiré notre attention sur les aspects à améliorer. Pour nous, la satisfaction de tous nos clients est de la plus haute importance et nous espérons que vous avez passé un agréable séjour en dépit de ce désagrément. Salutation Rocker Annie M. Customer Care
• lais.a

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 22:44

  L’hotel et juste incroyable... les restaurant sont de tres hautes games la nourriture et raffinée c’est simple je n’est jamais manger aussi bien de toute ma vie. L’hotel a largement dépasser mes attente c’etait Comme dans un rêves. La vue et magnifique et surtout le service et parfait les alentours à s’en mettre plein la vue. L‘Hôtel est exactement comme sur les photos. Un grand merci à Olivia pour ton professionnalisme sa gentillesse sont sourire elle m’as très bien renseigner à sus gérer mes peurs au départ j’ai passer quasiment que part elle elle parle très bien le français. Je conseille vraiment cette endroit en famille en couple beaucoup de musique on a beaucoup rigoler et vue des paysages magnifiques. Je note tout de même un petit bémols, Le nettoyage n’as malheureusement pas était au niveau d’un 5 étoile mais d’un 3 étoile beaucoup d’oublie un jour le nettoyage n’as pas était fait bien sûr le service m’as tout de suite fait la chambre à notre retour mais c’est un peut ennervant. Oublie de serviette la salle de bain pas toujours fait. Mais je doit bien insister que sa a pas toujours était le cas on a eu aussi la chambre très propre qui sentait bon et fait parfaitement ainsi que le rangement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Grégory.o

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 18:22

  Hôtel splendide, personnel aimable et à l’écoute, en particulier un serveur du beach bar, avec qui nous avons bien rigoler le temps de notre repas. Nous avons pris une chambre deluxe gold, qui était spacieuse propre et vraiment confortable. Le petit déjeuner en buffet et très fournis et vraiment bon. Pas grand choses à faire autour sans voiture mais pour 2/3 nuits, lés activité et bar/restaurant dans l’enceinte de l’hôtel suffise à passer un séjour génialissime. Amateur de cuisine asiatique, il y a un restaurant spécialisé, et après avoir manger dans des dizaines de restaurant japonais (et je ne parle pas des restaurant sushi à volonté) Fut l’un de nos meilleur restaurant toute cuisine confondu. Je recommande et remercie encore le personnel pour ce fabuleux séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos 5 étoiles Gregory ! Nous espérons vous voir très bientôt! Cordialement Annie M. HRHT
• Jack.

  3 / 5

  Le 01/09/2019 à 13:08

  C'est une usine !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci de prendre quelques minutes pour valoriser votre séjour chez nous. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes, mais nous prenons note de votre avis et vous remercions de nous l'avoir envoyé, car cela nous aide à améliorer le service que nous offrons. Nous continuerons à travailler et à faire en sorte que les expériences de nos clients soient inoubliables. Nous esperons vous revoir bientôt. Salutations Annie M.
• Valerie.a

  1 / 5

  Le 22/08/2019 à 22:02

  Raz le bol de l amusique a fond tous les soirs.on est pas sourd😈

  Réponse du propriétaire :
  
• Louanne.z

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 23:33

  Très bel hôte sur le thème du rock n roll. L’ambiance musical est présente à chaque moment de la journée, l’animation du soir est faite par des jeunes chanteurs, et la journée on vous propose différentes activités au sein de l’hôtel : sport, spa, muscu, yoga...C’est très réussi !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour au Hard Rock Hotel Tenerife et que notre équipe vous ait offert un service imbattable. Nous vous attendons à bras ouverts. salutations Regina g HRHT Service à la clientèle
• Charline.z

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 19:43

  Hôtel parfait , restaurants excellents, petit déjeuner à volonté, ambiance le soir juste top

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour au Hard Rock Hotel Tenerife et que notre équipe vous ait offert un service imbattable. Nous vous attendons à bras ouverts. salutations Regina g HRHT Service à la clientèle
• Elena..

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 20:25

  Magnifique hôtel!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour au Hard Rock Hotel Tenerife et que notre équipe vous ait offert un service imbattable. Nous vous attendons à bras ouverts. salutations Regina g HRHT Service à la clientèle
• Bastien.a

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 19:30

  Fantastique, rien que pour déjeuner avec du ACDC et hésiter entre les 4 piscines pour la digestion

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour au Hard Rock Hotel Tenerife et que notre équipe vous ait offert un service imbattable. Nous vous attendons à bras ouverts. salutations Regina g HRHT Service à la clientèle
• NISREEN.H

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 17:03

  Magique super service bel endroit

  Réponse du propriétaire :
  
• Angelo.a

  2 / 5

  Le 16/06/2019 à 20:35

  Belle hôtels mais il y a beaucoup de personne qui vont la Pour dire est puit il vont manger dehors de l hôtels.des crevards.

  Réponse du propriétaire :
  
• Bouguermouh.t

  3 / 5

  Le 13/06/2019 à 11:58

  Le rooftop est parfait, rien à redire, serveuses charmantes, coktails délicieux avec chicha à dispo, une vue panoramique ville / plages. Le service d pass est moins charmeur lui.. mauvaise organisation, on a couru 30 minutes pr obtenir la carte prépayé et les serviettes. Certaines hôtesses d acceuil aigries.. a revoir. Moyenne de 5 et 1 donc 3.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jérome.a

  5 / 5

  Le 04/06/2019 à 12:52

  Très bel endroit, parfait pour des vacances en famille. Les petits comme les grands trouveront leur bonheur. Personnel agréable, souriant et très serviable. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour au Hard Rock Hotel Tenerife et que notre équipe vous ait offert un service imbattable. Nous vous attendons à bras ouverts. salutations Regina g HRHT Service à la clientèle
• Batiste.r

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 18:08

  Tres bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour au Hard Rock Hotel Tenerife et que notre équipe vous ait offert un service imbattable. Nous vous attendons à bras ouverts. salutations Regina g HRHT Service à la clientèle
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 17:09

  J adore, personnel agréable, nourriture au buffet très bien. Nous avons une rock suite platinum avec vue sur l ocean. Dommage il y a des travaux en face.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour au Hard Rock Hotel Tenerife et que notre équipe vous ait offert un service imbattable. Nous vous attendons à bras ouverts. salutations Regina g HRHT Service à la clientèle
• Joseph.e

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 06:40

  Une semaine de vacances dans ce superbe hôtel virgule ok la chambre n'était pas complètement face à la mer virgule mais l'hôtel propose de belles prestations et j'ai personnellement apprécié le fait de pouvoir laisser votre véhicule à un voiturier, il suffit de donner votre numéro et le voiturier se chargera de les récupérer où garer votre véhicule, dommage les piscines qui ne sont pas profondes du tout vous avez pied continuellement perso pour moi cela ne me dérange pas mais je sais que pour certains cela peut-être un problème virgule mais dans sa globalité je ne saurai que vous conseillez cet hôtel virgule petit déjeuner au top du choix attention au bout d'une semaine forcément on commence à s'ennuyer un peu d'avoir toujours la même chose

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour au Hard Rock Hotel Tenerife et que notre équipe vous ait offert un service imbattable. Nous vous attendons à bras ouverts. salutations Regina g HRHT Service à la clientèle
• François.h

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 13:32

  Qualité au top. Plusieurs ambiances disponibles. Le petit déjeuner et le dîner sont exceptionnels. Quel choix !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour au Hard Rock Hotel Tenerife et que notre équipe vous ait offert un service imbattable. Nous vous attendons à bras ouverts. salutations Regina g HRHT Service à la clientèle
• Gisele.e

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 16:33

  Hotel magnifique, un personnel a nos petits soins , félicitations à votre personnel de chambres car celle ci était d une propreté irréprochable. Félicitations aussi à toutes les personnes qui travaillent chez vous toujours .accueilli avec le sourire ,un mot gentil ,avons passé un agreable sejour et ç est aussi grace a votre hotel et personnel. Je vous recommande vivement .continuer ainsi .

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour au Hard Rock Hotel Tenerife et que notre équipe vous ait offert un service imbattable. Nous vous attendons à bras ouverts. salutations Regina g HRHT Service à la clientèle
• Christopher.o

  5 / 5

  Le 08/03/2019 à 12:46

  Stylé agréable abordable

  Réponse du propriétaire :
  
• Brice.o

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 19:46

  Un très bel hôtel avec des chambres design et un concept de journées tout en musique ! Design et détente !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour au Hard Rock Hotel Tenerife et que tout a été fantastique. Nous vous attendons à bras ouverts. salutations Regina G Service à la clientèle HRHT
• Pauline.r

  4 / 5

  Le 24/01/2019 à 15:45

  Très beau mais assez cher les sweat et pas de très grande qualité mais très bel endroit

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous faire part de votre expérience Pauline. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour dans Hard Rock Hotel Tenerife et que tout était incroyable. Nous vous attendons les bras ouverts. Cordialement Regina G Customer Care HRHT
• Maria.i

  3 / 5

  Le 21/01/2019 à 10:04

  Très cher pour ces que c est Personnel Pas à l écoute très antipathique piscine sale et dangereuse , et les coussins en tissus des fauteuils club qui se trouve au bordde la piscine très sales

  Réponse du propriétaire :
  
• Dyru.o

  5 / 5

  Le 14/01/2019 à 17:37

  Une turie tellement bien y'a pas de défaut en faite...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de partager votre expérience. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour au Hard Rock Hotel Tenerife et que tout ait été fantastique. Nous vous attendons à bras ouverts. salutations Regina G Service à la clientèle HRHT
• Vincent.r

  5 / 5

  Le 14/01/2019 à 05:52

  Très bonne ambiance

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de partager votre expérience. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour au Hard Rock Hotel Tenerife et que tout ait été fantastique. Nous vous attendons à bras ouverts. salutations Regina G Service à la clientèle HRHT
• Pierre.i

  4 / 5

  Le 09/01/2019 à 17:36

  Très bien mais très cher en boissons

  Réponse du propriétaire :
  
• Raph.i

  5 / 5

  Le 09/01/2019 à 13:21

  Magnifique hotel !

  Réponse du propriétaire :
  
• Valerie.l

  4 / 5

  Le 21/12/2018 à 16:06

  L'hôtel à l'air très chic et la décoration est en rapport avec la musique (des guitares, des tableaux,des habits ayants appartenus à des célébrités.Je suis juste allé visité mais n'y ai pas séjourné.En tout cas c'est très joli et très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de partager votre expérience. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour au Hard Rock Hotel Tenerife et que tout ait été fantastique. Nous vous attendons à bras ouverts. Cordialement Regina G Service à la clientèle HRHT
• Renato.u

  3 / 5

  Le 20/12/2018 à 13:06

  Extérieur très jolie Mais bâtiment basic

  Réponse du propriétaire :
  
• jean-marc.e

  5 / 5

  Le 20/12/2018 à 09:53

  Super soirée

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.a

  5 / 5

  Le 07/12/2018 à 17:48

  Tout est simplement parfait. ..chambre grandiose et ultra confortable personnel très nombreux et toujours souriant petit déjeuner excellent tant au niveau du choix que de la qualité des produits. ..en fait rien de négatif sur cet hôtel et séjour inoubliable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de partager votre expérience. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour au Hard Rock Hotel Tenerife et que tout ait été fantastique. Nous vous attendons à bras ouverts. Salutations Regina G Service à la clientèle HRHT
• Fabrizio.o

  5 / 5

  Le 05/12/2018 à 06:31

  Lieu superbe idéal pour des vacances de rêves

  Réponse du propriétaire :
  
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 29/11/2018 à 01:42

  Superbe

  Réponse du propriétaire :
  
• André.a

  4 / 5

  Le 19/11/2018 à 10:34

  Rien à redire, c'est rock ;-))

  Réponse du propriétaire :
  
• Murat.a

  5 / 5

  Le 15/10/2018 à 20:12

  Infrastructure top,personnel super sympa et a l'écoute, petit déjeuner royal je vous le recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de partager votre expérience. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour au Hard Rock Hotel Tenerife et que tout a été fantastique. Nous vous attendons à bras ouverts. Cordialement Regina g Service clientèle HRHT
• eric.a

  4 / 5

  Le 17/09/2018 à 10:37

  Service impeccable a tout point de vue. Musique toujours présente a la piscine(quelques fois un peu forte..)et sur le toit le soir au 16ième étage avec un super panorama sur l'île.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour dans Hard Rock Hotel Tenerife et que tout était incroyable. Nous vous attendons les bras ouverts Cordialement Regina G Customer Care HRHT
• UGO.'

  5 / 5

  Le 06/09/2018 à 15:06

  Super

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hugues, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre hôtel, nous sommes très heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir à bras ouverts lors de votre prochaine visite à Tenerife Soigneusement, Reine G Service client HRHT
• Sab.g

  3 / 5

  Le 20/08/2018 à 09:58

  Ne vaut pas ces 4 étoiles !

  Réponse du propriétaire :
  
• HOIZEY.u

  3 / 5

  Le 17/08/2018 à 16:21

  Très bel hôtel avec l esprit fun de hard rock. Personnel très agréable mais 4 défauts majeurs pour le prix : i) les piscines ferment trop tôt (19h parfois 18h) ii) peu de rangements dans les chambres iii) baignoire balnéothérapie dans les chambres qui rejettent des énormes saletés noires (3 chambres testées....) iv) aucune zone de calme

  Réponse du propriétaire :
  
• Stéphane.I

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 21:18

  Au top Chambre confortable, piscines superbes et buffet au top. Si je devait émettre une critique, je déplorerais que l'eau ne soit pas comprise dans le repas du soir. Mais nous avons passé une semaine géniale avec nos deux enfants de 4 et 9 ans.

  Réponse du propriétaire :
  
• Nadia.

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 09:12

  Super ! Nous avons passé une excellente semaine en famille ! Chambre, personnel, buffet, piscines, salle de jeux enfants et ados, le spa, l'ambiance...

  Réponse du propriétaire :
  
• Jérôme.G

  5 / 5

  Le 08/07/2018 à 20:17

  Voici un bref aperçu de nos 5 jours dansl’hôtel Entre infrastructures de rêve, personnel ultra pro et vie de rock star. J'en ai profité pour demander ma femme en mariage avec l'aide de la Team HR Nous sommes partis au HRH pour fêter mes 40 ans. Nous sommes fan des HRH. Notre experience internationale de cette chaîne d’hôtels nous permet d'être très critiques et de bien comparer. Le HRH de Tenerife est de loin le meilleur. Nous avons choisi une suite Royalty pour l’événement, j'ai été impressionné par la qualité de services inclus avec cette chambre Avant même de rentrer dans l’hôtel un voiturier vous accueille, s'occupe des bagages, prend en charge votre voiture (durant tout le sejour il gère les allers retours au parking et amène le vehicule à l’entrée de l’hôtel) Il vous accompagne ensuite au 13eme étage où vous êtes accueillis par l'équipe Royalty dans un espace réservé pour le chek in. Je ne peux pas vous décrire tous les services, ils sont trop nombreux. Je peux cependant vous parler de l'équipe Royalty, des professionnels, multilingues, avec un soucis permanent du détail, le tout avec simplicité et efficacité. J'avais décidé de demander ma femme en mariage durant notre séjour. Les 1ers jours dans l'hôtel m’ont donné confiance pour inclure l'équipe dans mon projet. J'ai pris une bonne décision. L'hôtel dispose d'un WOW Manager, Sylvia. Nous avons organisé ensemble cette demande, avec quelques idées simples sans buget supplémentaire. Ma demande est passée de simple demande à un évènement inoubliable. Parlons mainteant de l’hôtel : les espaces sont bien délimités afin que chacun trouve l'endroit qui corresponde à son mode de vacances (piscine Splash pour les enfants, la grande piscine the Lagon pour toute la famille et la piscine réservée aux adultes avec un bar bien sûr). Sans oublier la piscine du SPA calme et reposant. Les 5 restaurants permettent des repas variés, de qualité et avec une vue incroyable sur la mer. J'ai également beaucoup apprécié l'ambiance rock avec des concerts et de musiciens présents tout au long de la journée En bref je vous recommande vivement cet hôtel Nous y retournons en Juin avec nos amis pour le mariage

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexandre.m

  5 / 5

  Le 17/06/2018 à 16:38

  Excellent, tout est absolument parfait, rien à dire

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Hard Rock Hotel Tenerife !! continue de rocker
• Younes.k

  3 / 5

  Le 15/06/2018 à 20:26

  Très bel hôtel mais personnel parfois assez décevant

  Réponse du propriétaire :
  
• Emmanuel.I

  4 / 5

  Le 14/06/2018 à 07:41

  Excellent hôtel service au top. Dommage un complexe de piscine en maintenance.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Hard Rock Hotel Tenerife !! Continuez à rocker !!!
• Emmanuel.I

  5 / 5

  Le 10/06/2018 à 21:33

  Excellent hôtel service au top ! Superbe chambre. Buffet excellent

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Hard Rock Hotel Tenerife !! Continuez à rocker !!!
• Emmanuel.i

  5 / 5

  Le 10/06/2018 à 21:03

  Excellent hôtel service au top

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Hard Rock Hotel Tenerife !! Continuez à rocker !!!
• JOORIS.N

  5 / 5

  Le 31/05/2018 à 17:51

  Super hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Hard Rock Hotel Tenerife !! Salutations les rockeurs !
• bruno.r

  5 / 5

  Le 18/05/2018 à 05:20

  Très beau et très classe, personnel très sympa.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean-Christophe.e

  3 / 5

  Le 08/05/2018 à 14:49

  Tres tres bien mais trop haut

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean Christophe, Merci beaucoup d'avoir évalué le Hard Rock Hotel Tenerife. Nous sommes désolés pour la raison de votre faible note, n'hésitez pas à nous contacter directement par e-mail pour nous donner plus de détails sur votre expérience. Salutations les rockeurs, D.Hunter Service client
• christian.a

  4 / 5

  Le 21/04/2018 à 20:18

  Hôtel sympa, très luxueux où l'on peut prendre des cocktails pour 10€ et écouter un concert. Le top

  Réponse du propriétaire :
  
• Joelle.i

  5 / 5

  Le 19/04/2018 à 19:36

  Superbe hôtel infrastructures au top

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Hard Rock Hotel Tenerife !! Salutations les rockeurs !
• Michaël.E

  5 / 5

  Le 09/02/2018 à 07:29

  Très bonne ambiance, établissement luxueux très bien situé à Playa Paraiso. Le Best si vous voulez séjourner à Tenerife !

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean.i

  5 / 5

  Le 07/02/2018 à 21:35

  Le top de la mode des gens branchés, luxe en plus !!!! Accessible aux touristes "non clients" : Le concert seventie’s chaque mois, le bar "16" au sommet de la tour sud, il offre des vues et des couchers de soleil fantastiques. ... et autres services à ceux qui n'hésitent pas à dépenser un peu (et plus) pour s'offrir des luxes de vacances. Permet, en louant un appartement de vacances (voir Sol Paraiso - 100 mètres en face) d'accéder à des plaisirs de millionaires. Rien que du bonheur !!!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie.e

  3 / 5

  Le 19/11/2017 à 15:44

  Déçue du spa😥😓

  Réponse du propriétaire :
  Salut Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec le spa n'a pas répondu à vos attentes. Nous espérons que vous reviendrez pour nous donner une seconde chance de vous montrer notre spa est fantastique. Best Rockin 'Wishes, D.Hunter Customer Care
• Michel.r

  5 / 5

  Le 10/10/2017 à 19:21

  Exceptionnel totalement atypique

  Réponse du propriétaire :
  
• Mourad.l

  4 / 5

  Le 07/10/2017 à 19:52

  Vue superbe au sixteen flours (16eme étages) bar lounge luxueux ,les tarifs suivent évidement compté 4 euros pour un coca mais les serveur sont à votre service et parle à peu près toutes les langues (n'hésitez pas à réclamer en cas de soucis

  Réponse du propriétaire :
  
• Eustacchio.o

  5 / 5

  Le 27/09/2017 à 19:16

  Le meilleur hôtel que j ai eu 😍😍😍

  Réponse du propriétaire :
  
• Yolan.i

  4 / 5

  Le 22/09/2017 à 02:43

  Le Rooftop n'est pas mal, mais vous payez plus pour le spot que pour la qualité des boissons !

  Réponse du propriétaire :
  
• Myriam.e

  5 / 5

  Le 04/09/2017 à 20:03

  Magnifique hôtel tt confort vue à vous coupez le souffle sur mer, piscine intérieur extérieur à 100 mètres de la mer plutôt style criques méga magnifique vue sur fleurs paysages etc...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Hard Rock Hotel Tenerife !! continue de rocker
• Angix.1

  4 / 5

  Le 24/08/2017 à 10:16

  Superbe hotel design, chargé de reliques du monde musical, vue imprenable sur le toit de l'hôtel "Sixteenth chill out" avec coucher de soleil sur la Gomera, service loin d'être à la haute du lieu, du prix et de la renommée, prévoyez un long moment avant d'être servi !!!, grand choix de cocktails mais pas toujours bien exécutés.

  Réponse du propriétaire :
  
• viviane.a

  3 / 5

  Le 24/08/2017 à 00:52

  vue fantastique surtout pour le coucher du soleil , malheureusement service déplorable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Dielens.i

  5 / 5

  Le 09/07/2017 à 12:22

  DJ À L ENTRÉE AMBIANCE TERRIBLE ! TERRASSE LOUNGE TOUT EST WAOUW !

  Réponse du propriétaire :
  
• Hubert.a

  5 / 5

  Le 05/07/2017 à 19:08

  Tout est bon bien clean

  Réponse du propriétaire :
  
• Brieuc_st.

  5 / 5

  Le 05/07/2017 à 12:47

  Tout nouveau, très beau mais beaucoup de musique tout le temps

  Réponse du propriétaire :
  
• Quenardel.e

  5 / 5

  Le 23/06/2017 à 14:33

  Sejour entre amis( 4 filles),hôtel au top, personnel super agréable, petit-déj excellent, Spa incroyable

  Réponse du propriétaire :
  
• laurent.i

  5 / 5

  Le 02/05/2017 à 16:00

  Experience hard rock! Beau hotel et piscine

  Réponse du propriétaire :
  
• Pierrot.a

  5 / 5

  Le 13/11/2016 à 18:27

  Plus bel hôtel de Ténérife ! Qualité de chambres, petit déjeuner et ambiance tellement... Rock n roll !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pierrot, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre experience et de nous faire part de vos préocupations afin d’améliorer. Mes sincères salutation, C.Méndez Customer Care
• Daniel.o

  3 / 5

  Le 19/10/2016 à 08:39

  Hotel toujours en travaux, ouvriers omniprésents dans tous les services, dommage !!!!! chambre luxueuse, musique trop forte à mon gout dans tout l'hôtel, piscine non chauffée. Une fois que tous les travaux seront terminés, l'hôtel sera un très bel hôtel dans quelques semaines voir 2 à 3 mois. Dommage que nous n'ayons pas été prévenus que nous arrivions le jour de l'ouverture.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre experience et de nous faire part de vos préocupations afin d’améliorer. Mes sincères salutation, C.Méndez Customer Care