Hôtel Cap Pirate
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hôtel Cap Pirate à Agde
"Super hôtel et complexe."
Hôtel insolite, complexe sur thème des pirates, restaurant avec terrasse, chasses au trésor, parc aquatique. Hôtel original, complexe thème pirates.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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Red.e
1 / 5Le 26/12/2022 à 23:41Bonjour Do, chambre aller avec nos enfants nous pensons qu’on allait être ravi mais nous avons été déçu par la saleté lot. L’eau de la piscine pu il ne. La nettoyé. Pas mes enfants ou attraper des verrues à cause de Leur piscine. Mes enfant voulais tem aller la bas à cause de Soan et neo. Mais gravement déçu. Tre tre salle
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Soniaattiadebono.
5 / 5Le 29/11/2022 à 22:49Tres bel hotel le personnel est tres accueillant et au petit soin , le parc aquatique est top pour les enfants
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Olivia.R
2 / 5Le 04/11/2022 à 19:11Nous étions venus dans cet hôtel il y a 3 ans nous étions ravis! Nous avons donc réserver avec very chic pour 1 nuit avec 2 petit déjeuner offert. Nous arrivons à l’hôtel faisons le Check in et je parle des animations vu sur le site et là réceptionniste me répond comme vous avez réservé par very chic les animations ne sont pas inclus! J’ai trouvé sa honteux!!! Ensuite elle nous demande si nous comptons dîner au restaurant et nous présente la 4 avec 3 plats (carte ete), nous répondons que nous allons dîner dehors au vu de la carte. Les chambres sont vétustes et besoin d’être refaite, la poignée des toilettes qui me reste dans la main! Petit déjeuner qui ne valent pas du tout le tarif de 19 euros. Le chef de cuisine super sympa en parlant au petit déjeuner nous dit voila la carte du restaurant le soir donc aucune communication avec la réception. C’est bien dommage! Nous ne reviendrons plus!!!
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GRAZYNA.M
5 / 5Le 01/11/2022 à 10:47Notre séjour était super! La décoration était superbe, le petit déjeuner riche en nourriture, les animations étaient aussi supères, la clientèle très gentille et surtout les suites était supères confortables. On a adoré ce séjour
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cyrille.e
5 / 5Le 01/11/2022 à 09:38Très bien, cadre magnifique et personnel à l'écoute. Je conseille de bien s'organiser et s'informer auprès de l'hôtel pour profiter au mieux de toutes les activités et avantages dont bénéficie votre réservation, justifiant le prix pouvant paraître élevé. Je recommande
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Marine.r
5 / 5Le 31/10/2022 à 10:51Super cadre. Décoration digne de disney! Accueil irréprochable, serviable, gentil, aux petits soins….. petite dej au top! nous reviendrons pour les jeux d’eau! Merci à vous
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Aristide.A
5 / 5Le 31/10/2022 à 10:16Un petit dejeuner digne des plus grandes enseignes de la restauration. Un capitaine, homme de la nuit et veilleur de jour qui verifies que rien ne manque et que la satisfaction Clients soit complète dès l entame de la journée. On découvre le détail des décors des suites petit à petit tellement ils sont nombreux, le personnel est au petit soin avec les enfants et les navettes nombreuses et disponibles immédiatement pour les activités extérieures même en périodes hors saison. Notre petite fille a adoré, mission accomplie.
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Helen.i
5 / 5Le 30/10/2022 à 09:50Hotel dépaysant.Déco incroyable.sans aucune poussière ce qui est un tour de force avec autant d'objet.Les enfants ont adoré.Personnel très sympathique.Petit dej copieux et savoureux.Vraiement chouette expérience
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marie.u
5 / 5Le 25/10/2022 à 13:04personnel serviable et très agréable les activités sont super et le restaurant et les petits déjeuners sont délicieux ! les chambres sont très propres et les décorations super fun !
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Romain.o
2 / 5Le 18/10/2022 à 14:15Séjour en famille 2 adultes 3 enfants, suite Barbosa a 1500 la nuit total 4500 euros. Arrivé 22h30 une personne nous acceuillent très gentille mais que nous avons dû aider à tirer le chariot bagage jusqu’à la chambre, bon rien de grave. Champagne offert sur la table merci mais il est chaud, il aurais pris 10 sec de le mettre dans le frigo quelques heures avant et personnes à penser à mettre des glaçons au congélateur, la réception est fermé pas de service de nuit après 23heures. Je bois alors un verre chaud désagréable avec ma femme dans le jacuzzi sur une magnifique terrasse quel dommage et manque de respect quand on paye ce prix. Invasion de fourmis partout dans la chambre et le lendemain parc aquatique accessible au publique qui paye l’entrée, un publique pas vraiment recommandable en majorité, un homme c’est ennervé sur une adolescente et menacé de la frapper pas de sécurité qui intervient, snack horrible et pour finir fermeture de la rivière sauvage car quelqu’un a fait ces gros besoin dedans. Une fois mais pas 2 à ce prix là. Dommage car tout pourrait être parfait avec du bon sens et un respect du client.
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Candide.e
5 / 5Le 25/09/2022 à 16:17Venue pour un événement spécial. Une literie superbe . J ai trop bien dormi, je n ai jamais vu un literie, un matelas aussi extraordinaire et confortable. Le parc aquatique excellent. Venue avec des amis je reviendrai bien mais avec les enfants. Très bonne surprise. Hotel plus que parfait. Hygiène au top avec des suites tout équipés
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Guillaume.r
5 / 5Le 20/09/2022 à 13:15Hôtel génial, dépaysement total avec une déco au top et parc aquatique magnifique. Personnel aux petits soins, très attentif, très sympa..... Je le recommande vivement et j'y retournerai des que possible. Un grand merci à toute l'équipe
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Marine.a
3 / 5Le 18/09/2022 à 16:36Nous avons réservé une suite Mousaillon pour 2 nuits. Nous avons adoré l'hôtel, les décorations sont vraiment magnifiques, spectaculaires, elles nous plongent dans un autre monde. La chambre est très bien et bien équipée, même si j'aurais apprécié certains petits détails en plus. Comme par exemple des mouchoirs jetables. De même j'ai trouvé cela dommage que les volets électriques ne fonctionnaient pas. Nous avons également eu des problèmes de connexion avec la WiFi et la télévision. Sinon niveau propreté rien a redire c'était parfaitement propre. Les services proposés en plus sont par contre à des prix exorbitants (10 euros de supplément pour un room service, des canettes a 5 euros etc.. ). Dommage pour un hôtel où les prix sont déjà élevés. Concernant le parc aquatique , il est très beau, bien entretenu. Mais j'ai trouvé par contre que l'eau était trop froide, malgré l'explication que nous avons eu concernant le choix de la température. Par un temps à 25 degrés c'est dommage nous n'avons pas pu pleinement en profiter. Le petit déjeuner était bien, même si je m'attendais à mieux. Il y a du choix, c'est bon, mais il manque un petit quelque chose. L'accueil et le service est top. Très bien accueillis. La personne qui s'occupe des petits déjeuner est une femme très gentille et serviable. Nous avons beaucoup apprécié qu'on nous ai dépanné d'un biberon de lait pour notre petite fille malgré que nous n'ayons pas pris de petit déjeuner le dimanche matin. J'ai été impressionnée par l'hôtel et ses décors. Son immensité. J'aimerais beaucoup revenir 👍
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Lpoux7500.
1 / 5Le 02/09/2022 à 20:45Nul je deconseille l eau traverse le toit et le personnel ne s'inquiète pas il nous on dit que setter normal , même la piscine et à moitié casser je deconseille vraiment
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Flo.r
4 / 5Le 02/09/2022 à 14:26Hotel magnifique, joli parc aquatique (bien que fait pour les enfants et pas vraiment pour les adultes). Par contre, quand on reserve une chambre a 300E en VIP on s'attend a être traité comme un VIP et ça n'a pas vraiment été le cas. J'organise mon séjour avec une personne de la réception qui m'assure que ma chambre sera prête à 11h a mon arrivée étant donné que je suis Premium, et en arrivant on m'annonce que ce n'est pas le cas et qu'aucune instruction n'a été donné. Pareil pour le lendemain, on nous demande 90e pour rester jusqu'a 16h, il ne faut pas abuser quand on paye 300e une chambre et qu'on ne l'a même pas 24H... Les prix sont des attrapes touristes et c'est dommage. Pour finir le petit déjeuner a 19e par personne est une honte, je n'ai jamais vu un petit déjeuner aussi cher, deceptif et sans intérêt. Je met néanmoins 4 étoile car je ne veux pas desservir ce joli parc, en espérant que mon commentaire aide à offrir un meilleur service aux visiteurs.
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Amélie.e
4 / 5Le 31/08/2022 à 13:17Nous avons logé dans une suite du palmarium. Un appartement pour 4 personnes avec petite cuisine. Très pratique et très facile d'accès avec vue sur le pirate world. Belle terrasse dont nous avons bien profité. Quelques bémols toutefois, des trous dans les murs, murs sale, fenêtre de la cuisine qui ne s'ouvre pas entièrement, porte vitre qui ne ferme pas, proximité du camping très très bruyant, hotte très basse, mon mari se l'ai prise plusieurs fois. Le chauffe eau juste à côté du lit ce n'est pas l'idéal et le wc avait une bonne grosse fuite ... Cela dit nous avons appris que les suites allez être entièrement refaite sur le thème pirate ... En espérant que les prix restent attractifs car nous ne pouvons nous offrir un hôtel à minimum 600€ la nuit ... Equipe absolument géniale et très souriante. Ils nous ont mis avec nos enfants très à l'aise !
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Marie.e
4 / 5Le 29/08/2022 à 16:48Le top cher mais vraiment sa les vaux y a rien à dire pour petits comme pour les grands on s y amuses plusieurs restaurants plusieurs snacks des piscines a vagues toboggan jacuzzi chaud et froid l endroit vip le top l hôtel les chambres au top
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Nicolas.u
4 / 5Le 28/08/2022 à 00:59Super accueil, personnel de navette pour accès à la plage hyper sympathique, décor des chambres très dépaysant, l’hôtel au top. Le snack pourrait être amélioré en qualité mais dans l’ensemble un séjour fantastique, a faire plutôt en basse saison au niveau du tarif je pense.
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benjamin.o
5 / 5Le 25/08/2022 à 21:05Excellent séjour. Tout le personnel est charmant , à l'écoute et très professionnel. Une vraie ambiance de pirate avec plein de décors tant dans les chambres qu'au sein de l'hôtel. On a pris beaucoup de plaisir aux nombreux jeux. Challenge des pirates , chasse aux trésors et Escape Games!!! Les suites sont très luxueuses. 70 m2 appartement avec 2 chambres cuisine, jardin tout aussi grand avec Jacuzzi. Seul Bémol le restaurant ... plus de gambas ou de poisson, 45 minutes d'attente pour nous dire qu'on s'est mal compris dans la commande 🤔et qu'il n'y a plus de tartare de saumon et que les desserts seraient offerts... Mais non 😂. Malgré tout je garde un très bon souvenir et je maintien la note de 5 étoiles. Bravo à toute l'équipe. 👍
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Jennifer.s
2 / 5Le 20/08/2022 à 12:287 ans que nous venons au parc aquatique, 3 ans à cap pirate. En effet, nous avons trouvé le personnel très sympathique, mais cette année, il y a de la déception dans les services avec la sensation que seule l'argent ne compte, ce qui terni légèrement l'escapade. Oui les décors sont beaux, mais la chambre réservée et les critères annoncés ne correspondaient pas. Télé qui ne fonctionne pas pour les enfants au petit matin, et là, à l'instant, stupeur... ce matin, nous nous retrouvons au milieu du parc aquatique avec 3 enfants, sans arriver à trouver de place... tout ça parce que nous ne pouvons plus utiliser l'espace VIP le jour du départ, espace où actuellement, il faut le savoir, il ne manque pas de place puisque il n'y a personne... c'est fort dommage de mettre ce bémol la sur un court séjour, ce qui précipite notre départ plus tôt alors que nous avons fait de la route pour 2 jours. L'année dernière nous avions profité des "espaces hotels" jour d'arrivée et de départ. Avec un chek in à 16h et un check out à 11h, à 800 euros la nuit, vous voyez ce qu'il reste pour bénéficier de l'espace aquatique tranquillement. Scandaleux cette nouvelle règle, qui n'est pas annoncée comme changement. Je ne sais pas si nous reviendrons, même si les enfants sont fans. C'est fort dommage et contrariant...
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X.o
1 / 5Le 19/08/2022 à 09:40Le service n'est pas à la hauteur du prix. Se veut un 4 étoiles mais n'en mérite même pas 3
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Delphine.R
4 / 5Le 17/08/2022 à 17:03Nous avions réservé une suite Boucanier et avons particulièrement apprécié la qualité du service (Voiturier, concierge...). Merci pour toutes vos petites attentions très appréciées des enfants (surtout les madeleines déposées dans la chambre l'après midi. Une bonne surprise à notre retour de la plage!). Je ne mets que 4 étoiles car je trouve que le petit déjeuner n'est pas à la hauteur des autres prestations. La qualité des produits n'est pas au rendez-vous... dommage. Le personnel est très avenant et sympathique.
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Manon.l
5 / 5Le 14/08/2022 à 11:19Nous avons séjourné durant 1 semaine à l’hôtel Cap Pirate dans une suite flibustier, un accueil chaleureux le premier jour par la réceptionniste (Elena). L’ensemble du personnel est vraiment très accueillant, au petit soin, souriant avec qui nous pouvons très facilement discuter. Il y a une navette à disposition très pratique pour accéder à la plage, Hakim le conducteur est à l’image de l’équipe, très agréable et disponible, couteau suisse de l’hôtel. L’hôtel propose également un escape game avec deux salles, nous avons pu en tester une c’était très sympa. L’hôtel en général est propre, chambre nettoyée tous les jours, literie très confortable et suite climatisée. Nous ommes plongés dans un décor incroyable, tout est fait jusque moindre detail, c’est une réelle immersion. Un espace VIP au parc pour les résidents de l’hôtel et une heure privative en fin de journée, distribution de brochettes de fruit et d’eau en journée dans l’espace VIP. Le seul bémol est que le parc aquatique est ouvert à tous (résidents, camping d’à côté et extérieur) ce qui vous coupe du côté luxueux et paisible offert par l’hôtel. Mais sinon hôtel au top !
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Floriane..
5 / 5Le 14/08/2022 à 08:41Magnifique ! Nous avons passé un super séjour où toute la famille s'est régalée. Le parc aquatique sera bientôt refait. Le personnel est au petit soin et tout est pensé pour le confort et le bien être des occupants. Nous reviendrons
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Cc.p
5 / 5Le 12/08/2022 à 19:03Nous avons fini nos vacances par une nuit à l'hôtel cap pirate. Malgré le tarif élevé de la chambre, Nous ne regrettons absolument pas car l'hôtel et le parc est très bien décoré dans le moindre détail! Les enfants comme les parents nous avons adoré. Je recommande et nous reviendrons c'est sûr !
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Sabrina.a
5 / 5Le 09/08/2022 à 16:15Bonjour... c est magnifique.. c est carrément populaire.... c est splendide ... à très bientôt j espère avec impatience .... excellente journée ...
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Sopena.o
2 / 5Le 09/08/2022 à 10:44Très déçu! Niveau propreté de la chambre moyen,taches d urine dans la cuvette, bidon gel douche à moitié vide… Finitions de la chambre à revoir, coulure de peinture, lavabo posé de travers, tv qui se coupe et j’en passe.. Pour un hôtel luxueux le fait de partager le parc aquatique avec le camping d à côté change toute l’ambiance de celui ci! Parc noir de monde avec fréquentation mal famé…une bagarre au cours de la journée.. Nous avons dû payer le maillot de bain car short interdit alors que ceux du camping avaient le short… Le soir on pourrait se croire dans le camping avec la musique qui émet… A ce prix là nous aurions espéré un peu plus de tranquillité et d’exclusivité étant résident de l’hôtel… La déco est tout de même assez sympa et atypique.
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Laura.p
4 / 5Le 08/08/2022 à 23:29Très beau décor, dans les moindres détails, bel accueil avec boissons et brochette de fruits, personnel sympathique. Nous avions la suite flibustier très très bien décorée, literie de très bonne qualité, canapé lit sans draps juste le couvre matelas, bien insonorisée. Point négatif le parc aquatique qui est très bien fait devait être plus professionnel. Il ferme à 19h pour les gens de l’extérieur et pour ceux de l’hôtel à 20h. Les gens n’étaient pas tous partis et avons dû attendre plus de 20 min pour la réouverture des toboggans. Le comble c’est qu’à 19h55 ils fermaient tout… pressés de fermer ils nous mettaient dehors. Sinon le parc en soi est génial
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Yannick.i
5 / 5Le 08/08/2022 à 13:31Quel endroit magique, autant pour les enfants que les adultes. Tout est fait pour que l'on s'y sente bien. A recommander+++++ Je tiens à remercier toute l'équipe, en particulier Farah et Julie à l'accueil, Joan et Maxime pour la qualité du service et particulièrement (faute de mémoire je n'ai plus les prénoms) toute l'équipe du restaurant du petit déjeuner et du bar le soir ainsi que le responsable du snacking qui nous ont tous apporté un service de très haute qualité. Nous avons hâte de revenir.
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Benoit.A
4 / 5Le 07/08/2022 à 19:53Pas d’eau chaude dans la suite et le téléphone ne fonctionne pas non plus. La chambre paraît pourtant neuve. Dommage. Le personnel est au petit soins et nous a surclassé.
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Eco-bois.a
1 / 5Le 07/08/2022 à 17:07Suite boucanier a 1150€ la nuit très bien seulement le parc aquatique une catastrophe ne jamais y aller c’est une honte . Du CACA dans l’eau flotter je n’ai jamais vue sa de la vie quel honte quel parc degeulasse
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LIBRA.I
3 / 5Le 07/08/2022 à 01:08Le prix que nous avons payé pour deux adultes et un enfant pour une nuit est de 500 euros sans petit déjeuner. Or, au vu du prix je m'attendais beaucoup plus. La chambre est très belle, mais la télévision ne fonctionnait pas correctement, les sodas sont au prix de 5e, la poignée de la porte qui reste entre les mains et la chambre n'était prête qu à 16h. Le parc aquatique est petit et il y a beaucoup de monde qui vient de l'extérieur. L'eau de la piscine "rivière" n'était pas clean. Finalement, vous payez très cher la déco de la chambre.
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gost.p
5 / 5Le 31/07/2022 à 13:32Très bon séjour, l'hôtel est très beau, Le personnel est très serviable et agréable. La suite est très belle et les décors sont bien faits. Le parc est bien.
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Naoelle.e
5 / 5Le 30/07/2022 à 09:47Personnel très serviable et souriant comme d’habitude. Les enfants sont toujours ravie du parc aquatique. Décor magnifique tel un musée…Un grand Merci au personnel de m’avoir permit un accès aux lits baldaquins du coin VIP+ suite à ma grossesse de 8mois (impossible de s allonger sur les transats du coin VIP car trop bas et inconfortable pour une femme enceinte). Petit moins (le petit déjeuner 20€ /pers. Je trouve ca cher pour ce que c’est).A l année prochaine
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Michaël.t
5 / 5Le 23/07/2022 à 19:45Séjour en " VIP + " formidable . Chambre de l’hôtel bien équipée ( il manquerai un petit lave linge « pratique quand on a des enfants » ) Décor magnifique, dépaysement assuré. Personnel à l’écoute et serviable. Parc aquatique super, toute la famille a adoré, heures privilèges pour les membres du Cap Pirate est appréciable ainsi que les espaces privatifs . Je recommande cet endroit et nous reviendrons pour un prochain séjour immergé dans le décor pirate !
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Rocksmania.
1 / 5Le 20/07/2022 à 17:44Cet hôtel c'est du grand n'importe quoi autant les réceptionnistes sont super gentils et Hakim est une vraie pépite il est top mais alors leur manager que dire les employés en ont peur, madame se permet de papoter tranquil pendant que ses employés attendent ses réponses a fournir aux clients ! 500e la nuit grosse blague chambre pas finit, fil apparent du téléphone de service mais pas de téléphone de service douche écossaise ne fonctionne pas et le wifi 4h d'attente pour un simple code !ah oui n'oublions surtout pas la serrure qui m'est resté dans les mains !!!! Nous avons passé la moitiés de notre temps a faire des aller retour a la réception du coup vacances gâchées !! Seul point positif la déco des chambre est très belle mais RIEN n'est au point et parlons de la piscine pire qu'aqua boulevard sanitaire qui pue l'urine des tarif au snack qui font peur bref a fuir ça ne vaut pas du tout son prix.!!
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So.a
4 / 5Le 09/07/2022 à 00:43Une hôtel super agréable sur le thème des pirates avec un réel plus grâce à son restaurant O'pirata. Petit-dejeuner très copieux, une équipe agréable
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Belair.u
5 / 5Le 08/07/2022 à 21:42Hôtel accueillant et bienveillant, suite pirates impeccable, tout y était, le décor y est magnifique ! Le petit déjeuner en buffet servi au restaurant O Pirata est complet, impeccable. Bravo à toute l'équipe !
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Joa.a
5 / 5Le 08/07/2022 à 10:57Nous sommes venus vivre une expérience unique au sein de cet hôtel. Nous étions deux couples avec nos enfants et nous avons adorés. Le parc aquatique est fantastique pour les enfants et le petit jacuzzi sur la terrasse un plaisir pour les parents. Nous avons apprécié le professionnalisme du personnel et surtout un grand merci a jp notre valet de chambre qui était à nos petits soins Je recommande vivement cet endroit n’hésitez pas réservez !
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Dj.-
5 / 5Le 29/06/2022 à 22:51Excellent sous tout point de vue! Un accueil chaleureux, un personnel au petit soin, un parc magnifique qui a fait rêver nos enfants! Et pour couronner le tout de superbes chambres décorées avec de la literie de qualité ! Nous y retournerons et recommandons !! Merci pour tout
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Aurelie.l
5 / 5Le 29/06/2022 à 20:53Nous venons de passer 3 jours extraordinaires au Cap Pirate !! Les enfants ont adoré le parc! Les décors sont fabuleux, dans le moindre détail. La suite est spacieuse, la literie de très bonne qualité. Le personnel agréable et toujours disponible. Je recommande +++
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N.
2 / 5Le 12/06/2022 à 13:21Hotel très bien. Très beaux décors et personnel très sympathique et serviable. par contre le parc aquatique, raison pour laquelle nous sommes venus à cet hôtel est nul. Pas entretenu, beaucoup d'installations fermés et personnel du parc exécrable qui passe plus de temps à faire la police des maillots de bain (short interdit) que d'entretenir le parc. Nous déconseillons et ne reviendra pas.
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Formation.r
5 / 5Le 30/05/2022 à 11:23Nous avons passé trois nuits chez Cap pirate avec les enfants une superbe expérience le personnel aux petits soins les activités au top toutes commodités sur place je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour tout l'intérêt que vous portez à notre établissement. Je suis Bettina, Directrice Marketing à l'Hôtel Cap Pirate **** , en charge de traiter votre demande. Nous vous remercions pour votre note positive et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au sein de l'hôtel Cordialement, Bettina - Hôtel Cap Pirate **** -
nicolas.o
5 / 5Le 29/05/2022 à 13:22Nous avons séjournés dans la suite Black Pearl donnant sur la piscine à vague ! Tout simplement génial, immersion parfaite dans le monde des pirates, literie et suite très fonctionnel avec sa grande terrasse. Restaurant O'pirates de grande qualité, nous avons pris une dorade excellente ! Un plus supplémentaire pour le personnel qui est au petit soin pour nous. Allez-y les yeux fermés ! Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour tout l'intérêt que vous portez à notre établissement. Je suis Bettina, Directrice Marketing à l'Hôtel Cap Pirate **** , en charge de traiter votre demande. Nous vous remercions pour votre note positive et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au sein de l'hôtel Cordialement, Bettina - Hôtel Cap Pirate **** -
Isabelle.e
5 / 5Le 23/05/2022 à 10:46Nous étions un groupe de 14 personnes nous y avons séjourné ce WE. C'était génial L'accueil parfait le personnel tres a l ecoute , les suites magnifiques cadre exceptionnel nous avons été émerveillés ,le soir nous avons dînez au restaurant je conseil c'était parfait très bon copieux, très bien présenté le tout servi par une fantastique equipe dirige par Kévin !!! Merci ne changez rien
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Elodie.e
5 / 5Le 22/05/2022 à 11:20Un hôtel très sympas avec un décor qui nous fait complètement coupé de la réalité ! Mais cet hôtel ne serais rien sans le personnel ! Merci à Helena accueil TRÈS AGRÉABLE vraiment top !!! Merci à David pour votre professionnalisme !! Plein de bon conseil en nous déposant à la plage à toutes vos attentions qui nous on fait penser que nous étions unique dans l’hôtel ! Enfin MERCI Farah pour l’écoute et l’échange et le dernier mot de de la fin qui nous fait partir sur une bonne note ! BRAVO À TOUTES LES PERSONNES QUE JE N’AI PAS NOMMÉ !!! L’hôtel est top surtout grâce à vous ! Votre accueil, votre service. Ps : Sans oublier les personnes qui sont dans l’ombre et qui rendent nos suites propre et accueillante ! MERCI À VOUS TOUS ! Et BRAVO ! 😍🤩
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Rémy.E
5 / 5Le 22/05/2022 à 04:12Réservation faite un peu dans le doute à la lecture de certains avis de personnes qui se plaignent et surtout au regard d’un site internet franchement pas au niveau… (bugs, informations incomplètes). J’avais en particulier 3 points d’inquiétude : 1/ les sites de réservation (booking, hôtel.com) qui mentionnent que les draps ne sont pas fournis… n’importe quoi, tout est là et il ne manque rien… de plus l’hôtel prête ce qu’on pourrait avoir oublié (ex : brassards de nage, bouée, draps de bains pour la piscine, etc…) 2/ en début et fin de saison, seule la partie « pirate » du parc « pirate » est accessible… Ça m’avait laissé perplexe… résultats des courses ; la partie « pirate » contient 3 attractions : - 1 piscine qui devient piscine à vague 10 min par heure - 1 rivière avec un (petit) courant et quelques passages rigolos, - 2 petits toboggans. Ça reste selon moi adapté aux familles qui veulent faire plaisirs à des enfants entre 5 et 10 ans… pour les autres on aura vite fait le tour et on se rabattra vite sur la bronzette. 3/ quand j’ai voulu appeler pour lever les 2 premiers doutes, et malgré une bonne dizaine de tentatives, on ne m’a jamais répondu. Pas digne d’un 4 étoiles. Restent des points franchement positifs : 1/ la qualité des suites (dans notre cas la suite flibustier) avec une grande terrasse, donnant sur parc, spacieuses et très bien équipées. 2/ la qualité du service. Personnel sympathique. Voiturier. Navettes pour la plage. Sourires. On prend soin de vous. (Bémol : nous n’avons pas utilisé la cuisine, mais si ça avait été le cas, nous n’aurions pas apprécié d’avoir à la laver… je confesse volontiers être un énorme fainéant…) 3/ l’ambiance « pirates » super détaillée et super poussée rend le séjour inoubliable… Il est assez rare que les prestations dépassent les attentes donc la bonne surprise une fois sur place rend vite les inquiétudes à la réservation dérisoires. Au final c’est un vrai 4 étoiles qui rend le tarif (environ 250€ pour 3 personnes avec une nuit 3 péris dej, 3 entrées au parc) très compétitif pour la localisation sur un week-end fin mai.
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B.R.G..
3 / 5Le 08/05/2022 à 23:01Partie hôtellerie, très sympa : Des suites propres, bien équipées, avec un décor très soigné, vous plongeant réellement, dans l’univers des pirates, pour le plus grand plaisir des plus grands et des plus petits. Personnel sérieux, souriant, et à l’écoute de vos attentes. Partie parc aquatique, bien moins sympa : Le parc est vieillissant, et accuse son âge, à plusieurs endroits. Le toboggan rouge et noir, qui était le plus spectaculaire, pourtant démonté il y a plusieurs années, figure toujours sur certains plans, placés à l’intérieur du parc. Le midi, arrêt des toboggans : Après questionnement des personnes en charge, à ce sujet, explication fournie : « Il faut laisser la partie électrique au repos, pour éviter que cela ne disjoncte l’après-midi » A noter également, que le parc est ouvert au grand public, et partagé avec le camping voisin en journée. Résultat, certains jours, c’est la cohue, et clairement plus, au niveau de la partie hôtel… Le règlement n’est pas toujours fait respecté : Baignade en short / t-shirt de plusieurs personnes, interdiction de fumer non respectée, sans qu’aucun encadrant n’intervienne, et partie VIP contrôlée de façon très approximative. Il y avait bien un créneau horaire en fin de journée, réservé aux résidents de l’hôtel, mais unilatéralement, quelques jours avant la fin de la saison estivale (se terminant fin août), les attractions ont été fermées à plusieurs reprises, avant l’heure prévue. II a fallu que plusieurs clients se plaignent, pour qu’elles soient rouvertes, après plusieurs minutes d’interruption. Conclusion : Partie hôtel très bien, partie parc aquatique, bien trop cher, et qualitativement trop faible pour un résident de l’hôtel. Au global, le prix n’est clairement pas justifié pour un résident.
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Lucie.o
3 / 5Le 03/05/2022 à 13:15Séjour réservé suite au nombreux avis positifs sur différents sites. Les photos donnaient Envie également. Site a mon sens peu clair quant à la réservation totale, nous Avons séjournés une nuit suite moussaillon numéro 26 le 2 mai 2022 avec un enfant de 3 ans. Le site ne propose que les réservations de demi pension pour les enfants de 12 ans et + il a fallut appeler l'hôtel pour avoir plsu d explications quant à la gratuite des repas pour notre enfant. Nous sommes arrivés le 2mai donc hôtel chaleureux agréable décorations extérieures très sympathiques, personne de l'accueil, un mr qui commençait tout juste son emploi, très gentil et agréable malgré son stress du début n'a pas su répondre à toutes nos questions mais très serviable. Petit point négatif l'hôtesse qui l'accompagnait souhaite garer notre véhicule dans le parking (nous nous etions garés sur l'emplacement déposé minute pour effectuer notre enregistrement) en période de covid je n'ai pas forcément appréciée ce geste... Chambre très belle cuisine toute équipée (nous aurions apprécié être informés que les boissons dans le frigo étaient payantes) il y avait soit disant un panneau mais le soucis c'est qu'il y a des informations partout dans la chambre nous n'avons pas fait attention. Il serait intéressant que lors de la visite du parc et de la chambre le personnel nous informe de ces détails. 5e le coca nous nous en souviendrons. Très belle terrasse avec transat barbecue, salon canapé avec TV, wifi. Belle douche italienne. WC séparés. Matelas de la chambre très confortable. Parc aquatique idéal pour des enfants de plus de 5 ans notre fils trop petit n'a pas pu faire grand chose car il y avait des jets d eau sur tous les bateaux à grande intensité ( ce qui peut être effrayant pour un petit). les jeux aquatiques sur la partie pirate étaient ouverts mais une partie aquatique n'était pas ouverte donc notre avis n'est pas complet. Pisicine a vagues agréable, piscine chauffée à 24 degrés ( un peu froide) propre, maître nageur, infirmerie sur place. Restaurant très agréable malgré une erreur de l'accueil lors de notre enregistrement, quand vous etsmes en demi vous n'avez pas le droit à tout sur la carte c est bien dommage de l'apprendre une fois assis et qu'il faut passer commande... Prix assez élevé pour le menu mais cela dit nous avons bien mangé, 39e le menu entrée plat dessert. Le eptit déjeuné était très copieux mais à 19e ce qui est très cher. Dans l'ensemble nous avons apprécié cette première visite en hors saison, nous n'avons pas été émerveillés malgré la lecture des commentaires spectaculairement positifs déposés sur les différents sites mais nous reviendrons peut être à la journée pour profiter des jeux aquatiques.
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pautard.r
2 / 5Le 27/04/2022 à 20:38Hotel vétuste, pas se son à la Tv et pas de solution ( on en fera part à notre direction) mais pas de nouvelles ! Nous avons une voiture electrique et avant de réserver j'ai demandé si l'hôtel possédait une borne de recharge, on me répond vaguement oui c'est une 22 kw , hors c'est une 2,2kw facturé 20€/jour. Donc obligé de louer des vélos pour que l'ont puissent se déplacer. Bref nous ne retournerons pas dans cette établissement.
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Pauline.z
5 / 5Le 11/04/2022 à 12:03Tres bon hotel , espace aquatique au top pour les enfants , service voiturier , plage pas loin . Nous avons passer un bon sejour .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour tout l'intérêt que vous portez à notre établissement. Je suis Bettina, Directrice Marketing à l'Hôtel Cap Pirate **** , en charge de traiter votre demande. Nous vous remercions infiniment d'avoir séjourné au sein de notre établissement et d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction sur google. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au sein de l'hôtel Cordialement, Bettina - Hôtel Cap Pirate **** -
Nadine.a
5 / 5Le 01/11/2021 à 11:28Séjour de 2 nuits passé avec mes 2 petits enfants. 200% de satisfaction. Personnel hyper sympathique (personnel de l’accueil : notamment Mlle Merlot qui est très professionnelle. Un merci aussi à Chloé l’animatrice de l’hôtel, sans oublier les personnes de la réception) Hôtel musée très surprenant et très enrichissant.N’hesitez pas a y aller. Nous y retournerons c’est sûr 😀👍 (Nadine Paolucci)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour tout l'intérêt que vous portez à notre établissement. Je suis Bettina, Directrice Marketing à l'Hôtel Cap Pirate **** , en charge de traiter votre demande. Nous vous remercions infiniment d'avoir séjourné au sein de notre établissement et d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction sur google. Nous ne manquerons pas de transmettre à Auréline et Chloé votre sympathie à leur égard. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au sein de l'hôtel Cordialement, Bettina - Hôtel Cap Pirate **** -
Remy.r
2 / 5Le 31/10/2021 à 15:53Nous avons reservé début octobre pour trois nuits, du 26 au 29 octobre, pour 2 adultes et 1 ado de 14 ans via le site booking.com. Nous avons découvert seulement à notre arrivée sur les lieux que l'ensemble des installations du parc aquatique avaient été fermées le 26 septembre...rien sur le site internet ni sur la confirmation de réservation qui nous a éte adressée ne l'indiquait. C'est très regrettable dans la mesure où cela fait partie des éléments déterminants qui motivent la réservation. L'indisponibilité de toutes les installations du parc enlève une grosse partie de l'intérêt d'y séjourner. Heureusement la région ne manque pas d'autres centres d'intérêts à visiter à peu de kilomètres. Il reste toutefois que l'ambiance "pirate" est bel et bien au rendez vous et plaira aux jeunes enfants. Il faut aussi souligner la qualité de l'accueil et la disponibilité des personnels tout au long du séjour. La possibilité offerte de rejoindre puis revenir en navette depuis l'hôtel le site de la cité de l'eau, distant d'un km environ, gratuitement est une bonne chose. La qualité de la suite est très bonne globalement. Bien équipée, avec un couchage principal dans la chambre de très bonne qualité. Parmi les autres points négatifs il faut ajouter : - Le prix élevé des petits déjeuner (24 euros par personne) pour une prestation somme toute très classique. - Le temps surprenant qu'il a fallût attendre (près d' 1h30mn) pour se voir servir une assiette de tapas puis trois plats en direct alors que le nombre de couverts en salle était faible (env 25) au restaurant O Pirata, le soir de notre artivée. - Le coût d'un escape game d'une heure présenté à 90€ au lieu de 108. (Nous n'avons pas testé ) Au final, un séjour décevant pour nous ; peu de chance que nous y revenions.
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Dan.o
1 / 5Le 23/10/2021 à 21:40Perception de le chambre : la télé ne marche pas. La réceptionniste me dit qu'un technicien va venir. Finalement le technicien est occupé. C'est donc la réceptionniste qui arrive. Ensuite le son de la télé est très faible. On m'informe que l'on ne peu pas le modifier afin de ne pas gêner les voisins. Donc une télé ou on entend très peu. Le restaurant !!! 🤬 30 min avant la prise de la commande . Un couple avec un enfant de 4 ans. Je demande si il est possible d'avoir un magret entier, au lieu d'un demi comme sur la carte à 12 euros. On me répond que oui à 20 euros. J'accepte ! Je demande 2 fois la cuisson bleue. Avec une assiette de tapas a partager en entrée. Finalement on nous amène nos plats en même temps que les tapas. Le magret trop cuit et froid, est compose de deux demi moitié. Alors que je l'avais demandé entier ! Les nuggets de poulet pour notre enfant de 4 ans froids également. J'avais demandé un coca en boisson. La serveuse me répond PESPSI. Je le DEMANDE NORMALE ( PAS SANS SUCRE). La serveuse me répond "ALORS UN PEPSI MAX". Et je m'aperçois qu'il est sans sucre. On a donc du alterner le magret froid avec les frites de patate douce froides également, et les tapas. Du coup, pas la peine de tester les desserts...
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fuojen.6
1 / 5Le 20/09/2021 à 18:09L appartement n'était pas hyper propre, premier bémol mais surtout nous avons oublié 2 tenues sur cintre dans la penderie, signalé 1h après par téléphone...jamais retrouvé et aucun geste de la part de l'hôtel....pourtant il me semble qu il est assez simple de questionner la femme de chambre pour savoir où elles sont passés..... très déçu du manque de considération des clients, et aucune implication de la part du personnel vraiment dommage
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Pracucci.i
4 / 5Le 12/09/2021 à 01:46Beau decort theme parfait. Au top restaurant cher. Piscine pas correct car les gens du camping peuvent mettre des short et ceux de l’hôtel autorise que les maillots de bon.
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f.f
2 / 5Le 06/09/2021 à 13:31Très bon concept mais ne mérite pas du tout un 4 étoiles ! Payer 1200e sans compter la restauration on esperait mieux ! Un grand merci à stephan le majordome qui sauve les meubles au vu de son impressionnant cv mais qui n'est pas remplacé lors de son jour de repos du coup le lieu vip + ressemblait à un camping banal .. la restauration est indépendante de l'hôtel payer 39e le buffet par personne c'est inadmissible ! Pour ce qu'ils proposent . le snak à midi est déplorable mis à part les frites maison. .il faudrait être fou pour revenir ou du moins payer une chambre normale sans vip ou vip + car c'est pareil. Ou encore mieux se louer un bungalow au camping et venir au parc aquatique. Bref j'aurai du écouter les avis et aller ailleurs
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Ines.
4 / 5Le 05/09/2021 à 10:41Belle hôtel, décor magnifique vraiment dans le thème pirates. Mes enfants se sont régalés. Le personnel au top, tout été très bien. Seul bémol la connexion internet, on nous propose le wifi, mais sa rame. Voilà en tous un bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour tout l'intérêt que vous portez à notre établissement. Je suis Bettina, Directrice Marketing à l'Hôtel Cap Pirate **** , en charge de traiter votre demande. Nous vous remercions infiniment d'avoir séjourné au sein de notre établissement et d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction sur google. Nous prenons note de votre remarque au sujet du wifi que nous ne manquerons pas de faire remonter auprès du fournisseur Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au sein de l'hôtel Cordialement, Bettina - Hôtel Cap Pirate **** -
yazid.a
5 / 5Le 22/08/2021 à 17:39On a été accueilli comme il le faut. L accueil est superbe ( Farah ). Le décor est formidable. Le major d’homme (Stephen) s’est très bien occupé tout au long des journées et pour les repas repas, il s’arrange toujours pour que nous puissions avoir des transats dans l’espace VIP. Une navette est disponible sur demande pour se rendre à la plage vous n avez qu’à appeler et 5 min plus tard montre en main elle est la. A la fin de notre séjour une chambre de courtoisie nous est proposée pour nous doucher et nous changer. L’hôtel vaut vraiment c’est 4 étoiles tant pas ses décors magnifiques que pour l’accueil irréprochable. Nous ne pouvons que conseiller cet endroit. À bientôt et au plaisir de vous revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour tout l'intérêt que vous portez à notre établissement. Je suis Bettina, Directrice Marketing à l'Hôtel Cap Pirate **** , en charge de traiter votre demande. Nous vous remercions infiniment d'avoir séjourné au sein de notre établissement et d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction sur google. Nous ne manquerons pas d'indiquer votre sympathie à l'égard de Farah et Stephan qui sont à nouveau présents cette année pour vous satisfaire Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au sein de l'hôtel Cordialement, Bettina - Hôtel Cap Pirate **** -
Laetitia.u
5 / 5Le 10/08/2021 à 17:25De passage pour une nuit, excellent accueil, très propre, parc aquatique génial pour les enfants avec un accès VIP pour les chaises longues. Je recommande sans problème. Seul bémol le prix exorbitant du petit déjeuner 24€.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour tout l'intérêt que vous portez à notre établissement. Je suis Bettina, Directrice Marketing à l'Hôtel Cap Pirate **** , en charge de traiter votre demande. Nous vous remercions infiniment d'avoir séjourné au sein de notre établissement et d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction sur google. Vous pourrez constater que cette année le prix du petit-déjeuner a changé ainsi que le restaurateur. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au sein de l'hôtel Cordialement, Bettina - Hôtel Cap Pirate **** -
Laeticia.
5 / 5Le 04/08/2021 à 14:37Super hôtel musée. Les chambres et toute les décorations son dans thème et vraiment magnifique. Le personnel vraiment familial et sympathique. Le parc aquatique idéal pour toute la famille . On reviendra l'année prochaine . Merci pour ce séjour et cette expérience géniale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour tout l'intérêt que vous portez à notre établissement. Je suis Bettina, Directrice Marketing à l'Hôtel Cap Pirate **** , en charge de traiter votre demande. Nous vous remercions infiniment d'avoir séjourné au sein de notre établissement et d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction sur google. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au sein de l'hôtel Cordialement, Bettina - Hôtel Cap Pirate **** -
Laurent.U
4 / 5Le 02/08/2021 à 03:35Globalement séjour très positif. Personnel magnifique, de l'accueil au majordome, les chambres sont jolies, plusieurs codes d'hôtels de luxe respectés, literie très confortable, très beau séjour, le thème des pirates parfaitement exécuté. Le parc aquatique est magnifique, cet hôtel est une fabrique a souvenirs positifs pour les enfants et les parents ! En négatif le coût des petits déjeuners, vraiment très cher et c'est dommage. Sinon très belle expérience dans un bel hôtel musée ! Très adapté pour des familles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour tout l'intérêt que vous portez à notre établissement. Je suis Bettina, Directrice Marketing à l'Hôtel Cap Pirate **** , en charge de traiter votre demande. Nous vous remercions infiniment d'avoir séjourné au sein de notre établissement et d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction sur google. Vous pourrez constater que cette année le prix du petit-déjeuner a changé ainsi que le restaurateur. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au sein de l'hôtel Cordialement, Bettina - Hôtel Cap Pirate **** -
Soufiene.e
3 / 5Le 31/07/2021 à 05:33C'est le nombre d'étoiles que je donne à l'hôtel. Le parc aquatique est pas mal mais le personnel manque de rigueur car d'un client à l'autre ils ne propose pas les mêmes services et la même communication (j'ai passé mon séjour à poser des questions pour découvrir l'hôtel...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour tout l'intérêt que vous portez à notre établissement. Je suis Bettina, Directrice Marketing à l'Hôtel Cap Pirate **** , en charge de traiter votre demande. Nous vous remercions d'avoir séjourné au sein de notre établissement et d'avoir pris le temps d'exprimer vos remarques sur google. Nous ne manquerons pas de le faire remonter au service concerné afin d'améliorer la qualité des informations transmises à nos résidents. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au sein de l'hôtel Cordialement, Bettina - Hôtel Cap Pirate **** -
Lucie.i
3 / 5Le 12/07/2021 à 19:44Hôtel 4 étoiles ??!!! Une blague. On va commencer par le positif, le personnel de l’accueil et de service sont agréables et à l’écoute. La literie est top, la suite propre et à 100% sur le thème pirate, le parc aqua pirate est très bien entretenu. MAIS nous sommes arrivés dans une suite premium pirate avec une superbe terrasse mais un pied et un parasol complètement cassé, ainsi que du vis à vis avec nos voisins de chambre. Pas d’accès privatif au parc Aqua Pirate 1h avant l’ouverture ou 1h après la fermeture pour les résidents cap pirate, en juin, vraiment dommage. L’eau chauffée à 24 degrés, impossible, tous les enfants claquent des dents en entrant et en sortant de l’eau. Dans la zone VIP, des parasols cassés, de simples bains de soleil en plastique dur sans matelas. Aqua pirate surpeuplé par le camping des sables d’or qui est jumelé avec l’hôtel Cap pirate, et le mercredi on a eu le droit au centre aéré . . . Le problème c’est qu’au prix de la nuit chez Cap pirate on attend juste une installation au top, un minimum de tranquillité et un peu plus d’exclusivité comparé aux clients du camping.
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Laeticia.�
5 / 5Le 07/07/2021 à 19:28Magnifique hôtel très dépaysant, digne de décors Disney!! Entre le parc et les suites tout est dédié aux pirates dans le moindre détail. Nous n'avons passé qu'une seule nuit mais avons pu profiter du parc le jour d'arrivée ainsi qu'au départ, ce qui est très appréciable. Nous n'avons pas eu la chance de manger au restaurant car il n'y avait plus de place donc n'oubliez pas de réserver ! Nous reviendrons à coup sûr!!
Réponse du propriétaire :
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Thierry.o
4 / 5Le 05/07/2021 à 18:51Très beau complexe idéal pour les familles avec enfants. Le souci du detail est impressionnant dans les couloirs et les chambres. Les suites sont très belles et bien agencées Le personnel est accueillant et sympathique. Resto et petit déjeuner un peu chers, mais agréables.
Réponse du propriétaire :
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Jocelyne.N
4 / 5Le 05/07/2021 à 09:06On a passé un petit séjour de 4 jours (3nuits) avec 3 de mes petites-filles ados, le top on s'est régalé. Tres belles prestations ! Seul bémol, on a voulu se faire plaisir le dernier jour, petit-déjeuner "exagérément" cher, en tout cas pour moi 24€ c'est abusé ! Mais nous reviendrons c'est sûr !
Réponse du propriétaire :
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Ozlem.a
5 / 5Le 30/06/2021 à 21:47Un concept unique, une immersion dans l univers des pirates. Une équipe Pro, accueillante, bienveillante. Une suite avec tout ce qu il faut pour passer un moment inoubliable en couplé ou en famille. La piscine, un moment de détente pour les parents et d'aventure pour les enfants. Le Top, climatisation dans toutes les pièces.
Réponse du propriétaire :
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Stephanie.h
5 / 5Le 18/06/2021 à 22:01Les mots nous manquent pour traduire le merveilleux séjour que nous avons passé à l'hôtel Cap Pirate. Tout est fait pour que la sensation de temps n'existe plus. Les chambres sont décorées avec goût sur le thème de la piraterie, même les couloirs sont de vrais musées à ciel ouvert. C'est un endroit comme nous n'avons jamais rencontré jusqu'à maintenant. Le personnel est d'une gentillesse et d'une amabilité exceptionnellement. C'est un 4 étoiles mais avec les services d'un 5 étoiles. La navette pour aller jusqu'à la plage est gratuite et animée par des chauffeurs passionnés qui ont envie de plonger les vacanciers dans cet univers de Piraterie. La piscine est très chouette : toboggans, rivière sauvage, espaces de jeux pour les enfants, ... Seul petit bémol, dommage que les vacanciers du camping ne respectent pas les lieux 😕 En tout cas l'hôtel est un endroit génial pour petits et grands !
Réponse du propriétaire :
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Thierry.
5 / 5Le 08/06/2021 à 19:45le concept est poussé jusqu au bout. des pirates partout! personnel vraiment très agréable et sympathique, un point fort indéniable. a la plage privée ils ont été super aussi. suite très joliment décorée, on est plongé dans la piraterie, il y a même un trésor dans la chambre! jardin très sympa avec le bbq et le jacuzzi bien sûr. restaurant sympathique. seul bémol la fréquentation du parc aquatique pas au top mais ça ils y sont pour rien. pas donné non plus mais les prestations fournies sont largement à la hauteur
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A..
3 / 5Le 11/11/2020 à 07:25L’hôtel est superbe, la chambre aussi est parfaitement décorée (dommage que les poubelles de nos prédécesseurs n’avaient pas été enlevées). Le personnel est très agréable. Le restaurant est à fuir, c’est une honte, qui gâche rapidement un week-end. Impolitesse du personnel, temps d’attente et prix exorbitants par rapport au service proposé. Idem pour le petit dej. Le parc aquatique est vraiment génial. Il y a de quoi s’occuper. Le personnel n’était pas agréable du tout je pense que c’était dû à la fin de la saison (compliquée). Un avis mitigé pour ce magnifique hôtel qui a tout pour plaire mais dont les services proposés ne correspondent pas du tout avec ce que l’on peut attendre d’un 5*.
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Créolie.g
2 / 5Le 10/09/2020 à 22:19La suite est propre et confortable! Le complexe est très beau et bien entretenu! Mais surtout ne pas manger au restaurant et ne pas réserver le petit déjeuner (longue attente, service déplorable, prix cher pour du très bas de gamme, et quasi plus rien de dispo)vraiment pas digne d’un 4 étoiles, j’ai fais une réclamation et je n’ai toujours pas de retour à ce jour.
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FredExplo31.x
4 / 5Le 08/09/2020 à 21:24Superbe complexe hôtelier au bord de la Méditerranée ! Additionner le tout avec des décors digne de pirates des Caraïbes, vous êtes à Cap pirates Cap d’Agde! Accueil digne des grand hôtel avec voiturier, complexe aquatique au top et restaurant de qualité . Attention tout de même au tarif car tout cela se paye bien évidemment et même très chère ! D’où l’étoile en moins car c’est quand même un peu trop. Mais si vous avez le budget vous passerez des vacances de qualité ! Dès que vous entrez dans le complexe, vous êtes d’entrer dans l’ambiance digne de Disney. Pour les enfants il y a même une chasse au trésor à travers l’hôtel expliquant l’histoire de la piraterie avec petits cadeaux à la fin. L’été , vous pouvez profiter des bassins mêmes pour les extérieurs moyennant un prix d’entrée . Le soir le restaurant propose une carte complètes avec de bon produits et bien cuisinés, le tout accompagné d’un chanteur. Extra!! Selon votre budget, vous pouvez dormir un chambre ou en suite ( on a testé la suite). La suite ou « l’appart » est grand avec 2 chambres , cuisine terrasse et jacuzzi! Même si on pourrais penser que l’ambiance pirates est surfait et sur repris voir banale , pousser votre curiosité et allez y faire un tour. Vous changerais sans doute d’avis. Hôtel visité en octobre 2019.
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Benjamin.o
5 / 5Le 08/09/2020 à 14:33La thématisation est poussée à son maximum, où que l’on regarde il y a un détail pirate 🏴☠️ Petits bémols : • les jardins privatifs ne sont pas coupés des regards extérieurs. Clôture ajourée + portillon entres jardins + balcon au dessus avec vu plongeante sur tout le jardin et la jacuzzi • un peu pénible que pour le barbecue il faille ramener son propre charbon. Il pourrait être fournit ou proposé à un coût avantageux avec les économes d’échelle.
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Olivia.l
4 / 5Le 06/09/2020 à 18:17Hôtel magique pour les enfants, la suite est juste incroyable avec jacuzzi et douche extérieure (un vrai plus pour les parents) une déco poussée dans les moindres détails ! Joli parc aquatique mais éviter juillet/août car même en septembre il y avais du monde donc j imagine même pas en pleine saison... Car le parc aquatique est ouvert au camping d à côté... La navette pour la plage top ! Gros bémol sur les petits déjeuner à 24 € par personne et avec une qualité médiocre, fruits passés, jus d'orange en boîte...
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Damien.l
4 / 5Le 28/08/2020 à 17:29Un vrai moment de surprise et de magie pour ceux qui aiment la piraterie, il n'y a rien à redire sur les prestations de l'hôtel surtout en période de covid, le personnel est agréable, il y a un service de voiturier pour vous emmener à la plage ce qui est très appréciable. Il y a un jeu de piste à l'intérieur de l'hôtel qui ont beaucoup amusée mes enfants. Pour la partie aquatique elle est plutôt bien aménagé seul point vraiment négatif elle est accessible au camping qui est à côté et du coup il n'y a pas du tout la même clientèle... Toutefois de 19h à 20h l'espace et privatiser uniquement pour les résidents de l'hôtel et c'est un vrai plaisir.
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Amandine.a
1 / 5Le 12/08/2020 à 14:46L’hôtel est très bien même si le prix reste élevé ! Par contre l’espace aquatique est ouvert à tout le monde des campings alentours . Je pensais vivre un moment magique avec mes enfants dans un hôtel luxueux et ça a été l’enfer , pas un transat de libre et une foule énorme , pas de respect des normes pour le COVID-19.
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julie.r
4 / 5Le 02/08/2020 à 16:07Merveilleux endroit vraiment dépaysant. Les décors sont magnifiques dommage que certaines attractions soit fermé et que les campeurs indiscipliné du camping du coins vienne un peu gâcher tous sa.le personnels de l'hôtel et top et la localisation également.
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LEA.e
2 / 5Le 28/07/2020 à 18:43Nous venons de passer 1 nuit dans une suite premium magnifique. Très beaux décors et belles prestations. Tres bon accueil de la part de l'hôtesse et de bonnes explications. Par contre nous avons accédé à la piscine l'après-midi midi et 5 minutes plus tard on nous demande de l'évacuer à cause de la pluie ce que nous comprenons, par contre la violence et le ton des propos des personnes qui nous on fait sortir me laisse sans voix. "Vous comprenez pas le français on vous dit de partir c'est pas compliqué" ... on essayait simplement de sortir de la rivière avec notre fille on s'est fait mal à essayant de la sortir bref. Il était environ 15h30... pas de réouverture de la piscine, pluie donc on a pas profité de la terrasse et quand il y a eu une accalmie 6 ou 7 guêpes sur la terrasse... on a dû manger à l'intérieur. Tres bonne nuit et excellente litterie malgres le fait qu'il n'y ait pas de wifi. La clim est un plus apprécié. La cuisine et le mobilier de cuisine sont extraordinaires il y a tout pour se sentir bien. Le lendemain vers 11h on attends toujours notre petit-déjeuner on avait faim... il était écrit partout sur les affiches et le site que le petit déjeuner était servi en panier repas à cause du covid dans la suite sauf que non... Nous n'avons pas eu de compensation... il faudrait revoir les affiches et les informations du site ainsi que sur les mots d'accueil dans la suite.... On a grignoté 3 gâteaux et on se rend à la piscine. Eau a 20 degrés gelée et bondée de vacanciers indiscipliné du camping à côté.. la distanciation sociale ils ne connaissent pas ca se bat pour un transat..... Je ne comprends pas l'accès vip pourquoi ne pas le faire profiter à tous les clients de l'hôtel surtout quand celui-ci n'est absolument pas plein. Je recommande cet hotel pour le fabuleux décors mais pas pour la piscine.Nous n'avons eu aucune compensation aucun avoir rien suite à ces contres temps un petit geste aurait été apprécié surtout au vu du prix de la suite. Mention spéciale au snack super accueil et super bon dans un cadre agréable.
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zoé.u
3 / 5Le 25/07/2020 à 10:27c était notre second séjour à l hôtel cap pirate mais en deux ans l hôtel a bien changé . les piscines qui ferment tôt sans que l on le sache lors de la réservation .Pas mal de jets de eau de la rivière à contre courant ne sont même pas en service . L’eau est affichée 27 degré mais reste froide... plus de nocturne. les gens du camping qui envahissent les endroits réservées aux clients de l hôtel sans que personne ne dise rien sans la mesure où il y a un manque évident de personnel. Le parc aquatique est plus celui du camping que de l hôtel. Le personnel est très aimable mais un peu dépassé par les circonstances sanitaires qui modifient l intendance . Parc vieillissant , les réparations sont faites avec du scotch ce qui donne une impression. de rafistolages. Pour avoir fréquenté cet endroit auparavant je peux comparer et malheureusement ce n est pas à son avantage . Merci à la réactivité de l’accueil et au personnel d entretien pour avoir résolu rapidement un barbecue cassé et les plaques électriques hors services dans notre suite . Malgré tout pour un 4 étoiles les prestations n y sont plus , à le prix reste inchangé et surtout à l à réservation nous ignorions ces modifications d horaires et de prestations . Dommage
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Tef.l
4 / 5Le 20/07/2020 à 15:49Bonne ambiance pirate dans tout l’hôtel : Chambre et accès. La suite Moussaillons est assez grande et plutôt bien insonorisée. Il y aurait quand même quelque chose à faire pour les oiseaux qui nichent à proximité, extrêmement bruyant dès l'aurore. La terrasse de la suite est un peu étriquée en largeur à l'étage, pour les chaises design. Le parasol est indispensable en été, mais mal adapté à l'environnement, et donc cassé par endroits. Le jeu de piste m'a paru extrêmement pénible a faire : Ce sont des aller-retour sans cesse. Un point positif est l'accès direct à La Baie des Pirates, dommage que l'accès VIP 1h au delà de la fermeture ne sert pas à grand chose : les attractions ferment à l'heure normale. Il faut y avoir dormi au moins une fois dans sa vie pour tout pirate qui se respecte. A noter un prêt des serviettes pour La Baie des Pirates : pas besoin d'en emporter. Un petit bémol pour l'emplacement du lieu, car pas du tout dans une zone vivante : Pas de boutiques, ni de restaurant à touristes, ni d'épicerie à proximité.
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Ali.i
5 / 5Le 19/07/2020 à 11:00Ce séjour était incroyable, l’espace aquatique et le jacuzzi sont tops. Décor magnifiquement bien fait, accueil très chaleureux , et chasse au trésor pour les petits et les grands. Dommage un escape game a été annulé à cause du Covid 19. Je vous recommande fortement d’aller à cette hôtel musée. C’est l’un des meilleurs hôtel auquel je suis allée de toute ma vie. Je vous le conseille fortement. Sekoura (11 ans)
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Garcia.�
2 / 5Le 16/07/2020 à 09:10Décoration magnifique de l’hôtel et des chambres, jeu de piste dissimulé avec carte pour les enfants mais niveau un peu élevé pour eux,cependant confort moyen ne reflétant pas un 4 étoile. ne pas prendre suites avec jacuzzi car d’autres chambres à l’étage ont la vue sur vôtre terrasse. Frequentation de la piscine tres moyenne..l’hôtel est associe avec le parc aquatique Qui donne sur un camping Donc ne gere pas les clients Du camping voisin et leur civisme! Soucis dans les chambres lit canapé tres bruyant et inconfortable pour les enfants et uniquement des couettes en plein mois de juillet , ne dormant pas avec la climatisation c’est un soucis...toboggan hors service et eau annoncée à 28 degrés doit être en réalité à 21….
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Aleesha74100.
5 / 5Le 11/07/2020 à 19:12Excellent séjour de 6 nuits, hôtel très bien situé, les enfants ont adoré la décoration des chambres, le parc aquatique. Personnel au top. Très belle découverte ! À refaire.
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sabine.r
3 / 5Le 28/06/2020 à 09:38Bel hôtel avec très belle déco. Suites au top 👍. Problèmes d'organisation liés à la reprise dans des conditions sanitaires complexes à gérer. Problème impardonnable : celui de l'hygiène des piscines. Eau trouble dans pratiquement tous les bassins. Des objets flottaient dans la piscine à vagues et malheureusement une clientèle venue d'un camping jumelé sans gêne et peu respectueuse des conditions sanitaires. D'ailleurs le parc aquatique aurait dû limiter le nombre de visiteurs or les gens étaient les uns sur les autres. Indigne d'un hôtel 4 étoiles. Prix des repas exagéré : 24 euros le petit déjeuner et 44 euros repas au resto 😯. Déjà que l'hôtel est cher...
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Thierry..
3 / 5Le 05/01/2020 à 12:31Hôtel qui emerveillera vos enfants. Les chambres sont de véritables petits appartements tout équipés. Vous pourrez donc cuisiner. La terrasse est sympa mais d'aucune utilité en hivers. Cela est pratique car le restaurant est très cher et ce qui est proposé ne plaira guère à vos enfants... Le petit déjeuner est correcte et bien fourni. Le personnel est agréable et serviable. L'appartement que j'avais était annoncé pour maxi 6 personnes, il n'y avait que 5 verres... et deparaillés. Tout est beau mais j'ai l'impression que cela va mal vieillir si non entretenu régulièrement. Le mini bar dans le frigo est à consommer avec parcimonie vu le tarif. : 5 euros la barre de mars et le coca ou jus de fruits et 10 euros la bière ou dosette de pastis. La partie aquatique na pas été testé car ma visite s'est faite en hivers.
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Ludivine.u
4 / 5Le 04/09/2019 à 19:23Une expérience à vivre! Un hôtel complètement dingue au niveau du décor : vous êtes chez les pirates à 100%! Accueil parfait et personnalisé avec voiturier bagagiste rafraîchissement, et visite des lieux. Tout est fait pour oublier l'extérieur. L'espace aquatique est superbe aussi: piscine à vague, couloir de nage... Service un peu long au lounge bar et la musique est répétitive. En revanche nous avons très bien mangé. Les serveuses étant agréables et souriantes. Pour le petit déjeuner il serait intéressant de proposer des alternatives au lait: laits et yaourts végétaux par exemple. (Pour les intolérances c'est moins frustrant). Nous nous sommes régalés et nous y retournerons volontiers !
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Ling.
1 / 5Le 01/09/2019 à 13:35Nous avons passé 2 nuits à l'hôtel CAP PIRATE les décors sont sympa mais je m'attendais à beaucoup mieux pour le prix, presque 500 euros la nuit pour la suite avec un hamac ruiné, je n'appelle pas ça du 4 étoiles... la suite est jolie mais sans plus le canapé est fatigué, le mobilier aussi, les chambres ont besoin d'être rafraîchit.. Le parc aquatique est sympa mais avec tous les campings le parc est BLINDE on ne paye pas 500 euros la nuit et le parc pour être avec la foule ... on nous propose 1 heure de VIP à partir de 19h30 le parc est réservé aux clients de l'hôtel mais bon il est déjà tard ... Je comprends que le parc doit accueillir le plus de clients possible mais je trouve quand même que ça ressemble au parc aquatique du camping du coup... Le buffet du petit déjeuner est très restreint on a le minimum d'un buffet petit déjeuner, y a beaucoup mieux pour un 4 étoiles. Voilà je suis plutôt mitigé, mon fils a quand même aimé le décor et le parc aquatique, 2 jours c'est amplement suffisant pour faire le tour. Je pense pas y retourné..
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Eric.2
3 / 5Le 30/08/2019 à 21:15Personnel ok . L hôtel par ses chambres ok . Le parc aquatique. ...surpeuplé avec je m excuse les familles groseille et le quesnoy ,qui cette dernière n a plus l impression d être dans un quatre étoiles mais à la piscine municipale . Les campeurs et les clients d un 4 etoiles n ont pas les mêmes attentes. Il serait sympa d avoir une piscine ,toute simple pour faire un peu de farneinte ,réservée a la clientèle de l hôtel...4 etoiles. Le petit déjeuner. ..il manque de la place.....il faut attendre si vous arrivez au coup de bourre. ..le restau est un peu cher. Le snack pfff...... il est possible de faire a manger dans la chambre tres bien equipee pour cela. ma fille a adoré ,alors on est content!!!!!!
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Laurent.a
3 / 5Le 19/08/2019 à 11:27Avis mitigé : la déco est vraiment bien, le cadre aussi avec le centre aquatique sous le balcon (chambre Premium Pirates), le personnel est très accueillant et serviable. Les enfants peuvent aller seuls se baigner sans risque et on profite d'une heure en soirée avec les piscines pour les seuls résidents de l’hôtel, au calme. L'escape game proposé est bien également (en supplément). MAIS Il s'agit quand même d'un hotel 4étoiles... et à ce titre, il n'est pas normal d'avoir les toilettes (WC) de la suite cassés et qui tiennent avec 2 bouts de bois ( le GROS point inadmissible !) , d'avoir les poignées des portes qui brandouillent (les vis s'arrachent...) et vous restent parfois dans les mains. Les activités qui auraient dues être proposées aux enfants annulées car animatrice malade et non remplacée, un des cuistots absent (parti...) et donc de nombreux plats non disponibles mais toujours affichés, service de chambre en sous-effectif aussi... Alors honnêtement, je n'ai pas bien vu les 4 étoiles. La comparaison avec un vrai hôtel 4 étoiles ferait très mal. Mais le séjour reste agréable grâce au centre aquatique, au thème des pirates, aux navettes vers la plage... bref aux divers services. Le rapport qualité/prix n'est pas franchement bon. Dommage, en améliorant quelques points ça pourrait être tellement bien !
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Isabelle.a
4 / 5Le 31/07/2019 à 13:22Nous ne sommes pas allés à l'hôtel mais nous avons testé le escape room. Nous avons pu tout de même admirer les décors du site dignes d'un grand parc d'attractions. Lieu incroyable mais le porte-monnaie doit être bien accroché surtout si vous y allez en famille.
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Pierre.r
4 / 5Le 10/07/2019 à 09:11L'hôtel est vraiment merveilleux on rentre de suite dans le thème et c'est très agréable les décors le personnel le parc est dû aussi très bien conçu un peu petit mets la finition des détails et les décors son extraordinaire la suite était magnifique la déco été très belle le personnel aux soins avec nous les animations pour les enfants au top. Cependant un gros bémol pour la restauration qui était très décevante pour ce type d'établissement la boutique de souvenirs est très pauvre ce qui est dommage je reviendrai rapidement à l'hôtel merci pour cet accueil et ces vacances extraordinaires
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Laetitia.u
4 / 5Le 28/04/2019 à 22:45Chambre propre, thème génial de l accueil à la chambre. Accès à la piscine couverte municipale en avril gratuit. Petit dej copieux mais gavé !!! On attend pour être placé, pour avoir un bol...réveil matin trop agité pour moi. C est le seul point à vraiment améliorer. Hôtel à voir et faire ... une fois ou 2 avec le parc aquatique ouvert.
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Le.e
4 / 5Le 13/03/2019 à 14:25Complexe mélangeant hôtel et parc aquatique sur le thème des pirates. Décors superbes qui nous ont fait penser au Monde des pirates de Disneyland où les détails sont poussés jusqu'au bout. Les enfants ont adoré et les adultes aussi. Petit déjeuner copieux et frais. Personnel accueillant qui nous a proposé une chasse aux trésors qui nous a ravie.
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Merryl.e
3 / 5Le 05/09/2018 à 16:50Il y a du très bien : l'ambiance, les buffets, le décor, le personnel et l'espace piscine. Et du beaucoup moins bien pour un 4 étoiles : la propreté de la terrasse de la chambre (mégots, sacs plastiques), lit parapluie bébé troué, sous effectif du personnel ( bar fermé jusqu'à 17h, toilette public avec plein de m...e, beaucoup de rupture sur la carte du snack , mégots + verres + assiettes sales dans l'espace VIP sur + de 24h...) ça pourrait être parfait il manque encore un peu de boulot mais nous reviendront sûrement l'année prochaine.
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Gregory..
4 / 5Le 30/06/2018 à 21:03Hôtel au top, une expérience unique. Nous y avons séjourné en début de saison et nous avons vraiment pu profiter du parc aquatique car il y avait peu de monde. Le concept de l'hôtel est vraiment original. Le seul petit bémol ,et c'est peut-être seulement un ressenti, c'est qu'il y a dans l'équipe une partie de professionnels que l'on sent vraiment du métier, et une autre partie où l'on a l'impression d'avoir affaire à des saisonniers qui ne sont pas au niveau de standing de l'établissement ,cela était un peu déroutant parfois.
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Keren.t
2 / 5Le 04/06/2018 à 00:00Déçu, Nous avons passé 2 jours dans une suite mais le ménage laissé à désirer ( araignés ) Ensuite robinet de la douche cassé ! Prix du mini bar dans la chambre exorbitant !! Il me semble que la barre chocolaté mars était à 3€ Pour ce standing il faut vite y remédier ! En ce qui concerne la structure très belle endroit pour les enfants avec beaucoup de possibilités d’activités. Attention au buffet soit disant à volonté !! Il faut payer soit pour l’entrée, soit le plat, soit les desserts, et pas beaucoup de choix. Le budget et vite dépassé avec une famille nombreuses. Les premières piscines sont extrêmement froide, dommage car avec un petit de 4 ans nous aurions aimé en profiter. Séjour convenable, sans plus, tarif abusif d’après moi.
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Ludovic.o
4 / 5Le 20/06/2017 à 21:27Super hôtel richement décoré! Super accueil super service tout était génial! Le parc aquatique est énorme pour les enfants, moi je n'ai pas pu en profiter. En effet j'étais dans la piscine à vague en attendant la toute première vague quand le maître nageur a sifflé ! J'enlève une étoile car on ne peut pas se baigner en short de bain ! J'ai cru retomber dans les années 80 (d'autant plus que le maître nageur en portait un ! "Faites ce que je dis mais pas ce que je fais" ...)
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Eric.a
5 / 5Le 14/06/2016 à 15:40Superbe ! 4 étoiles bien méritées pour cet hôtel de luxe sur le thème des pirates. Chambres luxueuses avec grande terrasse, décors peaufinés jusqu'au moindre détail, grand parc aquatique adapté à tous les âges, restaurant à la hauteur et personnel très sympa, nous cherchons encore des défauts !
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Antoine.i
5 / 5Le 18/08/2015 à 18:48Conseillé par des amis, nous y sommes allés avec grandes attentes, vu le tarif des suites. Nous n'avons jamais fait ça. l'hôtel est à la hauteur de ce qu'il prétend. un hôtel musée haut de gamme qui ravi les grands et les petits! un décor digne de film et une immersion chez les pirates avec des plaques de musée, un tresor a trouvé dans la suite... Dès l'arrivée, nous eu droit au service 5 étoiles avec voiturier bagagiste, eau rafrachissante et visite réalisée par une hôtesse... le directeur était aussi présent, ce qui est rare de nos jours. Notre suite avec jacuzzi avait une chambre un peu petite, mais la suite et le jardin étaient très grands! Le parc gratuit avait beaucoup de monde en journée et nous avons profité de la plage, mais le soir, l'heure privative est plus qu'appréciable. Nous avons fait l'escape game qui était génial! Enfin, le restaurant a rouvert son buffet et c'était excellent. Nous y reviendrons à coup sûr pour un séjour plus long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour tout l'intérêt que vous portez à notre établissement. Je suis Bettina, Directrice Marketing à l'Hôtel Cap Pirate **** , en charge de traiter votre demande. Nous vous remercions infiniment d'avoir séjourné au sein de notre établissement et d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction sur google. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au sein de l'hôtel Cordialement, Bettina - Hôtel Cap Pirate ****
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Adresse :- Cap d 34300 Agde
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Horaire d'ouverture :
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