Hôtel Harretchea - Hotel Pays Basque

Tags: Hôtel, Hôtel bien-être,

• Dominique.l

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 16:51

  Belle maison. Bon accueil.
• Johanna.e

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 15:30

  J'ai dormi dans cet hôtel 4 nuits. Un lieu très calme, idéal pour des vacances. Chambre tres propre. Petit déjeuner compris (avec de bons produits). Personnel au petit soin. A même pas d'eux minutes à pied d'un restaurant. Et proche de Bidart! Je recommande.
• Marine.l

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 12:16

  Chambre spacieuse et calme, petit déjeuner copieux et diversifié : sucré et salé présents. Accueil impeccable et hôtesse très sympathique. Merci encore ☺️
• Stéphane.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 20:22

  Lieu authentique avec un super accueil
• Mauboussin.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 15:30

  Magnifique 🥰 endroit idyllique tellement calme et agréable. A proximité de tout. Nous avons étais bien accueilli. Petit déjeuner copieux et varié. Hâte d'y retourner.
• Max.e

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 15:14

  Un cauchemar. Apres nous avoir débité deux fois par mauvaise gestion, la gérante refuse de nous rembourser malgré les preuves de notre paiement initial. Face a la situation, elle monte le ton, nous insulte et finit par accepter son erreur et nous rembourser à contre coeur. Bon voyage…
• Generique.

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 15:16

  Un hôtel en voie de mutation. On sent que la gestion et l'entretien de font à minima. L'état des chambres est irréprochable, mais les volets ne sont plus entretenus, des tableaux ont chutés au sol et y sont restés, toute la responsabilité repose désormais sur le personnel de salle et plus sur la directrice qui est le plus souvent absente. Mention spéciale au choix du pain au petit déjeuner (pain au mais et aux céréales, un régal).
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 16:13

  Très belle maison basque rénovée avec goût. Chambre spacieuse et très propre. Très bon petit déjeuner avec produits locaux. Accueil irréprochable. Nous recommandons vivement !
• Laetitia.e

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 20:32

  Un accueil super chaleureux. La chambre magnifique. Le petit déjeuner copieux c'est au calme à porté de tout . Je recommande
• Maxi.i

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 21:19

  Accueil super, chambre très très propre, je recommande
• Catherine.G

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 21:20

  Hôtel très agréable, tout est parfaitement organisé. Nous y avons séjourné dans des conditions climatiques éprouvantes et le personnel a tout fait pour rendre notre séjour le plus agréable et reposant possible. Grande chambre, deco sobre mais élégante. Propreté parfaite. Petit déjeuner très agréable. Accueil très amical. Nous nous sommes sentis extrêmement bien dans la maison Harretchea, comme à la maison ! MERCI !
• lavergne.y

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 11:20

  Lieu très agréable, couleur locale, accueil chaleureux , chambres propres, lit confortable. Joli jardin pour déjeuner en terrasse. Spa au top !
• Claudine.r

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 10:29

  Avons passé un très bon séjour . L'hôtel est très propre et bien tenu par Marie. Son accueil nous fut agréable et sympathique. Ne vous privez pas de rendre visite au restaurant du village.. c'est très bon. Merci Marie

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame DREAN, Merci beaucoup pour votre super commentaire! Je suis ravie que vous ayez passé un très bon séjour. C'était un plaisir de vous recevoir! Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre Maison. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, Marie
• marc.e

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 07:42

  Egun on ! Située au cœur du sympathique et typique petit village d'Ahetze, la Maison Harretchea est un charmant hôtel où tout est réuni pour un merveilleux séjour. Idéalement logé près des plages de Bidart situées à quelques minutes, l'hôtel est aussi le point de départ pour de belles balades labourdines (Espélette, Ainhoa, Rhune,. ..) voire Espagne à 20mn...Concernant l'hôtel, mention toute spéciale pour Marie et son sens développé du service aux clients tout en subtilité et discrétion. Côté chambre, on est loin du superflu des palaces, mais finalement tout y est: propreté, literie, produits de soins (Nuxe) au top, et tranquillité. Excellent petit déjeuner supervisé par Marie, en terrasse, dans la bonne humeur, pour bien commencer la journée:-) cerise sur le gâteau, l'hôtel propose aussi un parcours SPA, pas mal pour se délasser en fin de journée...Séjour hélas trop court, et nous avons bien envie d'y retourner. Nous vous le recommandons vivement ! Eskerrik asko, agur ! Marc & Nathalie.

  Réponse du propriétaire :
  Egun on Madame et Monsieur BENAZET! Mila esker (merci beaucoup) pour cet adorable commentaire! Veuillez m'excuser pour le temps de réponse (je ne pensais pas que 3 semaines étaient déjà passées!). C'était un plaisir de vous recevoir au sein de notre Maison. Je vous remercie de me confirmer que mon choix de carrière n'est pas si mauvais que cela finalement :D. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour un peu plus long. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Marie
• Patricia.u

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 16:23

  Hôtel sympathique et agréable proche de Biarritz et Bidart. Accueil chaleureux et de bons conseils. L’espace spa est bien agréable et le pdj copieux avec un bon choix. Le parking est à proximité de l’hôtel et ne gêne en rien le débarquement et l’embarquement des bagages. Les chambres sont très propres. Un petit point d’amélioration, la chambre sur la rue est un peu bruyante si la fenêtre est ouverte. Merci à tous pour votre bienveillance

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame GUTTIG, Un grand merci pour votre gentil commentaire! Promis lorsque vous reviendrez vous aurez une chambre qui donne sur le jardin afin que vous puissiez être vraiment au calme et dormir la fenêtre ouverte. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de notre Maison. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Marie
• Edith.o

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 14:20

  Très bel hôtel dans un petit village très calme D'ahetze .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame COLETTI, Nous vous remercions pour votre gentil! Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre Maison. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Marie
• Rémy.l

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 17:44

  Super hôtel, très propre, chambres et espaces bien organisées avec une attention permanente apportée aux détails. Le petit dej en terrasse le matin est juste génial. Et pour finir super accueil souriant et disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur ALONSO, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravies que votre groupe de motard et vous même ayez passé un agréable séjour! Nous espérons vous revoir au sein de notre Maison, peut être pour une prochaine balade à moto sur les routes du Pays Basque. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Marie
• Lucile.r

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 19:39

  Super accueil, petit déjeuner de grande qualité, Junior suite très confortable avec une charmante petite terrasse, spa bienvenu et cadre très calme et reposant !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame FRAYSSINET, Nous vous remercions grandement pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravies que vous ayez passé un agréable séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de notre Maison. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Marie
• CORINNE.i

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 13:14

  Hôtel paisible et très confortable avec un petit déjeuner de produits régionaux excellents. Le plus...un espace détente avec un sauna et un jacuzzi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame VIVIEN, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravies que vous ayez passé un agréable séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de notre Maison. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Marie
• Isabelle.U

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 17:31

  Très bel hôtel ...le personnel parfait...👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame DUBURC, Un grand merci pour votre gentil commentaire! Nous sommes ravies que vous ayez passé un agréable séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre Maison. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée. Bien cordialement, Marie
• Celine.

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 15:58

  Hôtel splendide, très calme avec du personnel au top !! 🤩🤩

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame ALTMEYER, Merci pour ce très sympathique commentaire! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir au sein de notre Maison avec un temps un peu plus ensoleillé que ce que vous avez eu. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée. Bien cordialement, Marie
• Eric.e

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 17:16

  Super hôtel qui doit son bien être à la jeune Marie ...des chambres spacieuses et très bien entretenue... bravo ...ne changez rien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur HERRES, Nous vous remercions grandement pour votre gentil commentaire! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre Maison. Avec un peu plus de soleil quand même. :) En vous souhaitant une agréable fin de journée. Bien cordialement, Marie
• Marion.E

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 09:19

  Très bon accueil, chambre impeccable, comme neuve ! Très grande salle de bain et produits Nuxe ! Parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame PERRIN, Merci pour votre gentil commentaire! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir au sein de notre Maison avec votre famille ainsi que Sherlock pour un séjour un peu plus long. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Marie
• Christian.h

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 14:53

  Hôtel très agréable dans un lieu plein de charme et d'authenticité. Un accueil prévenant et discret. Des chambres très bien pensées et un petit déjeuner délicieux. Nous y retournerons avec plaisir et nous le conseillerons à nos amis!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur THIEFFRY, Nous vous remercions beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravies que vous ayez passés un agréable séjour et nous serons enchantées de vous revoir au sein de notre Maison avec un temps un peu plus ensoleillé pour la prochaine fois. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Marie
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 14:45

  Réservation 2 nuits avec Wonderbox..Accueil très sympa .Marie et sa collègue nous ont reçu avec le sourire ..chambre spacieuse. Le spa agréable et propre ..bon pti dej...je recommande Catherine et Manu

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame DE ABREU, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et nous sommes ravies que vous ayez passé un agréable séjour. Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre Maison. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, Marie
• Anne.P

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 12:24

  Nous avons passé un excellent séjour, accueil très chaleureux de la part de la réceptionniste et de ses collègues. Le petit déjeuner était parfait. Chambre impeccable et confortable. Spa et sauna très agréables et vraiment propres. Je recommande pour un séjour sur la côte Basque !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes heureuses que vous ayez passé une agréable séjour au sein de notre Maison et du petit village tranquille qu'est Ahetze. Nous espérons vous recevoir de nouveau avec un peu plus de soleil. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Marie
• Céline.o

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 16:11

  Nous avons pris une nuit avec petit déjeuner et spa privatisé, pour une échappée en amoureux. Accueil très chaleureux, chambre spacieuse et bien décorée, literie confortable, produits Nuxe. Petit déjeuner local et bien fourni. Il est vrai que l’hôtel ne dispose pas de parking, mais de quoi se garer vraiment à proximité et cela ne permet de traverser à pieds le joli village. Nous recommandons les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame ROUSSEAU, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravies que votre séjour vous ait plu et nous espérons vous recevoir de nouveau au sein de notre Maison. En vous souhaitant une belle journée! Bien cordialement, Marie
• Lisa.a

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 09:30

  Je recommande cet hôtel. L’établissement est très propre et le personnel est très accueillant. Cependant, nous avons été un peu déçu par le petit-déjeuner, les produits étaient locaux mais très peu de choix… Sinon tout était parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame ZAATOUTI, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire et nous sommes ravies que votre séjour parmi nous vous ait plu. En ce qui concerne le petit déjeuner, nous avons une explication toute simple: au début nous avions plus de choix pour celui-ci mais nous avions également beaucoup trop de gaspillage, donc nous avons voulu réduire le buffet à l'essentiel pour palier à ça. :) Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de notre Maison. En vous souhaitant une belle journée! Bien cordialement, Marie
• Annie.n

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 09:16

  Hôtel de campagne près de Bidart, jolie chambre, propre, calme, petit déj varié et copieux, accueil discret.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur ANNUNZIATA, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravies de voir que votre séjour se soit bien passé. Nous espérons vous recevoir de nouveau au sein de notre Maison. En vous souhaitant une belle journée! Bien cordialement, Marie
• David.u

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 07:08

  Très agréable séjour dans votre hôtel ,bien que ce soit un séjour Smartbox,nous n'avons remarqué aucun changement de comportement de la part de vos équipes,ce qui peut être parfois le cas ... Sauna et jacuzzi parfait et relaxant Modelage professionnel,merci encore. Note particulière de 5 pour l'accueil,bravo et a bientôt. David et Marie line.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur LUYPAERT, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous mettons un point d'honneur à ne faire aucune différence entre un client qui réserve sur notre site ou booking et un client qui a une box. Il est important pour nous nos convives se sentent comme à la maison. :) Nous espérons vous revoir au sein de notre Maison. En vous souhaitant un belle journée! Bien cordialement, Marie
• Laurence.a

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 11:31

  Petit hôtel de charme lové dans un petit village très proche de Bidart, Biarritz, Guéthary et SJL. Chambre très agréable et confortable, PDJ généreux et petit plus avec le SPA. Une belle adresse que je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame TARTAS, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire! Nous espérons vous recevoir de nouveau au sein de notre Maison avec un temps un peu moins pluvieux :). En vous souhaitant une belle journée! Bien cordialement, Marie
• guillaume.e

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 10:05

  Nous avons séjourné qu’une seule nuit hélas! Accueille très chaleureusement, Marie est charmante, très agréable, serviable et aux petits soins. Nous avons découvert une chambre parfaite. Rien à redire sur la propreté des lieux et la literie. Les gels douche et shampooings de très bonne qualité (NUXE)Un calme absolu y à regner tous le long de notre séjour. L’accès privatisé au spas et sauna est une merveille. Je vous le conseille. Les conseils de Marie nous ont été très utiles et bénéfiques. De même pour le petit déjeuner qui reste traditionnelle avec des produits de qualité et locaux! Le resto juste à côté vous régale les papilles et pas de risque au retour! Notre weekend en amoureux fut une réussite grâce à vous. Nous reviendrons et recommanderons cet établissement. A très bientôt!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur LESNE, Que dire?! à part Wahou! Merci vraiment pour ce commentaire très chaleureux qui nous va droit au cœur. Nous espérons vous recevoir pour un séjour un peu plus long la prochaine fois, que vous puissiez profiter plus longtemps de notre belle région. :) Nous vous souhaitons une agréable journée! Bien cordialement, Marie
• Zouheir.l

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 08:27

  très agréable, accueil et services au top!! rien a redire, nous reviendrons!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur EL HADRI, Merci pour votre gentil commentaire! Nous espérons vous revoir très bientôt au sein de notre Maison. Nous vous souhaitons une agréable journée! Bien cordialement, Marie
• Sophie.t

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 19:44

  Excellent séjour, accueil très chaleureux de la part de la réceptionniste Marie. Chambre impeccable et décorée avec goût. Spa et sauna comme en thalasso. Terrasse agréable et trop mignonne. Le tout en plein centre du village d'Ahetze. Je recommande à tous pour un séjour sur la côte Basque !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame CATTEAU, Merci pour votre charmant commentaire! Nous espérons vous revoir au sein de notre Maison avec un temps un peu moins froid pour que vous puissiez profiter pleinement de notre terrasse. Nous vous souhaitons une belle journée! Bien cordialement, Marie
• Laëtitia.a

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 19:39

  Super séjour et super accueil de Marie !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame FARGES, Merci pour ce gentil commentaire! Ce sera un plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de notre Maison. Pensez juste à réserver le Spa à l'avance ;) . En vous souhaitant une belle journée! Bien cordialement, Marie
• mickael.e

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 10:57

  Très accueillent!!! L'emplacement de l'hôtel paisible et chaleureux. Avec un espace détente (Jaccouzzi, SPA ) et un petit déjeuner copieux. Recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur PENNE, Merci pour votre gentil commentaire! Nous sommes ravies que vous ayez passé un agréable moment et nous espérons vous revoir avec votre petite famille. :) En vous souhaitant une belle journée! Bien cordialement, Marie
• Laure.e

  2 / 5

  Le 23/02/2022 à 12:34

  Quand je vois petit déjeuner gratuit alors que nous l’avons payé je trouve ça moyen. Si il est gratuit sous certaines conditions il faudrait le préciser. Le parking n’est pas directement à l’hôtel il est un peu plus loin. Il y a cependant un dépose minute pour charger/décharger sa voiture. Sinon la chambre était très agréable, le personnel sympathique et le spa et sauna reposant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame PETIT, Merci pour votre gentil commentaire sur le personnel,la chambre et le Spa. Cependant il n'y a pas noté sur notre site ou ailleurs que le petit déjeuner est gratuit. Si vous m'aviez fait la remarque au moment de payer je vous l'aurais expliqué et ça aurait peut être évité de gâcher votre séjour ainsi que de nous mettre 2 étoiles sur Google. Néanmoins nous serions ravies de vous recevoir de nouveau au sein de notre Maison, que vous avez visiblement apprécié. :) En vous souhaitant une agréable journée! Bien cordialement, Marie
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 06:24

  Très bel petit hôtel à proximité de la Cote Basque. Excellent accueil, personnel très attentionné. Les chambres sont spatieuses, la décoration soignée et nous avons apprécié le très bel espace spa. Nous recommandons !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur BONNENFANT, Merci pour votre sympathique commentaire! Nous sommes heureuses que vous ayez passé un agréable séjour. Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre Maison. :) En vous souhaitant une belle journée! Bien cordialement, Marie
• Alain.e

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 06:46

  Nous y sommes restés 5jours. Grande chambre et salle d eau très propre. Bonne literie. Spa très agréable. Personnel très sympa. À refaire
• arnaud.a

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 18:00

  Séjour dans un hôtel charmant et très calme !! Propreté irréprochable ! Accueil très agréable
• Elise.o

  2 / 5

  Le 11/10/2021 à 12:52

  Nous sommes resté 1 semaine hotel de charme bien situé pour faire pleins de visites. La literie est moyenne, le petit déjeuner il y a peu de choix, pas de salée à par une tranche de fromage.. L'acceuil par la jeune est moyen on a l'impression qu'elle ne veut pas travailler.. On a eu la patronne le dernier jour qui était adorable c'est dommage qu'on ne l'ai pas eu toute la semaine.
• sabine.a

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 09:16

  Ravissant village. Hôtel très confortable, grande chambre, belle S.D.B. avec produits NUXE, TB petit déjeuner avec jus d'orange frais. J'ai adoré.
• jacques.i

  2 / 5

  Le 15/09/2021 à 12:55

  Ce n'est pas un 3 étoiles ...
• vincent.a

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 19:40

  Hotel très agréable dans un joli village. Très bon accueil.
• Christine.r

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 15:58

  Chambre spacieuse, trés propre, petit déjeuné copieusement servi par un personnel aux petits soins. Emplacement idéal pour visiter la côte et l arrière pays. Charmée
• Cédric.r

  1 / 5

  Le 30/05/2021 à 19:20

  La chambre et le séjour furent décent, simples (bon il y avait meme pas une bouilloire...), et on entendait l’exterieur (chambre deluxe je précise). L’expérience client fut elle lamentable : suite à un paiement qui n’a pas été effectué au départ, les coordonnées bancaires ont été laissées à la réceptionniste (pour effectuer le virement à notre retour comme convenu avec cette dernière ), mais à notre départ, la responsable - qui a directement vérifié si le paiement a été fait - nous a contacté par telephone et laissé un message extrêmement insultant en nous ordonnant de faire demi tour pour revenir payer au risque de contacter la police et lancer un mandat d’arrêt contre nous!!! Mais où on traite des clients comme des vulgaires criminels? Jamais vu ça. L’expérience client fait tout autant partie de l’expérience globale et je conseillerai à cette personne d’être moins impulsive, communiquer avec son employée et chercher a comprendre la situation avant de menacer directement des clients tels des criminels. Il y a bien mieux à faire dans la région, je n’y retournerai pas et ne conseillerai pas l établissement à mes proches bien sur...A bon entendeur.
• Valérie.o

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 08:21

  Week-end merveilleux malgré la pluie, séjour très agréable au calme dans cet hôtel, petit déjeuner copieux et le petit plus sauna et jacuzzi. Parfait pour une escapade en amoureux. Nous reviendrons avec plaisir 🙂 merci.
• alexandra.a

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 12:41

  Excellent séjour dans un hôtel charmant. La propriétaire et l'ensemble du personnel sont très agréables et disponibles. La chambre est joliment décorée avec une literie de qualité. Propreté impeccable. Petit déjeuner delicieux et copieux avec produits de qualité. Nous y retournerons volontiers.
• Philippe.h

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 07:52

  Très bel hotel, chambres impeccables et joliment décorées, petit déjeuner parfait avec des produits locaux et de qualité. La séance au SPA était aussi parfaite. Quant à Sandrine : son professionnalisme et sa gentillesse ont été le +++ de notre séjour. Bref : nous conseillons vivement cet endroit !
• Isabelle.i

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 19:10

  Une découverte tant au niveau de l'hôtel que du restaurant : un accueil chaleureux, une table délicieuse, un emplacement idéal pour les randonneurs. À recommander !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable moment à l'hôtel ainsi qu'au restaurant. Nous serions ravis de vous accueillir pour vos prochaines vacances. Bonne journée Sandrine
• Christine.o

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 11:18

  Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans cet hôtel pour découvrir la côte basque. Très bon accueil et chambre confortable Type de voyageCouple · Vacances Chambres5,0Service5,0Emplacement5,0

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié séjourner à l'hôtel. Merci pour ce gentil commentaire. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite au Pays Basque. Bonne journée Sandrine
• Ludovic.o

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 09:59

  Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans cet hôtel pour découvrir la côte basque et profiter du charme et de la tranquillité de la campagne. Très bon accueil et chambre confortable dans le village d'Ahetze.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ludovic, Merci pour cette superbe note. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour fut parfait et que vous avez profité du confort de nos chambres, de la tranquillité du village ainsi que de la bonne situation géographique de l'hôtel permettant de visiter le Pays Basque. N'hésitez pas à nous contacter pour votre prochaine visite. Bonne journée. Sandrine
• Christine.a

  2 / 5

  Le 13/08/2020 à 16:04

  Au coeur du pays Basque entre Mer, montagne et ville ; le village d'Ahetze est charmant. L'Hotel présente bien... surcoté selon les prestations et services proposés. Serrure défectueuse pour l'accès à la chambre spacieuse, salle de bain correcte. Charmant accueil des nombreuses toiles d'araignées ! Réponse de la propriétaire : ce sont ses amis qui mangent les moustiques.... Propriétaire peu empathique, pas commerciale... A besoin de vacances... nous reprochant presque d'y être ? Pas d'attention agréable envers la clientèle en vacances... Dommage ! La crise sanitaire est pour tout le monde, malheureusement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Je suis absolument désolée de vous lire. Je tiens à vous remercier de m’avoir signalé À VOTRE DÉPART que la serrure était grippée, j’ai pu y mettre de l’huile et elle fonctionne à merveille. Les deux toiles d’araignées au plafond ont été enlevées dès votre arrivée. Je suis navrée que cela ait autant perturbé votre séjour. Ces sales petites bêtes sont très rapides pour tisser leurs toiles, attrapeuses de moustiques il est vrai. Je vous remercie pour tout le reste que vous n’avez pas signalé ici et qui a du donc vous convenir (confort, petit déjeuner, etc). Enfin, merci de vous préoccuper de ma santé mentale en cette année de crise sanitaire. Je vais bien, merci
• Romain.e

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 09:47

  Super propre ! Super accueillant ! Nous avons passer un super séjour dans cet hôtel. Spa génial , petit dej top ! Je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bernard, Merci pour cette belle note et d'avoir mentionné tous les aspects positifs de notre hôtel tels que le spa, les petits déjeuners, l'accueil et la propreté. Nous sommes heureux de voir nos clients repartir avec le sourire comme cela a été le cas pour vous. N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochaine venue ici. Bonne journée Sandrine
• silvano.

  5 / 5

  Le 16/07/2020 à 10:35

  Hôtel de charme et accueil très chaleureux. Localisation parfaite pour visiter facilement la région. Petit dejeuner en terrasse très agréable. Merci !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Silvano, Merci pour cette belle note et d'avoir souligné notre emplacement idéal pour visiter la région, notre hôtel se situant à deux pas de la mer, de la montage et des villages typiques du Pays Basque. Nous vous souhaitons une agréable journée Sandrine
• Gilles.

  5 / 5

  Le 07/07/2020 à 08:49

  Bel hôtel dans un joli village à proximité de la côte. Petit déjeuner très copieux .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sab, Merci pour votre commentaire. Cela nous fait plaisir de lire que vous avez apprécié votre chambre ainsi que le petit déjeuner. Nous attribuons de l'importance à la qualité de notre buffet et proposons de bons produits locaux pour le bonheur de nos clients. Bonne journée à vous et à bientôt Sandrine
• Pauline.u

  5 / 5

  Le 15/03/2020 à 11:03

  Accueil chaleureux et convivial. Cadre calme et beau. Le spa est magnifique et magique. Décoration raffinée, soucis du détail. Personnel très agréable, souriant rien a re dire !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pauline, Merci pour ce gentil commentaire qui nous va droit au cœur. La satisfaction de nos clients est notre meilleure récompense. Nous serions ravis de vous accueillir lors de votre prochaine visite au Pays Basque Bonne continuation Sandrine
• michel.a

  4 / 5

  Le 07/03/2020 à 21:00

  Hôtel très plein de charme, niché au cœur du village d'Ahetze

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel, Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel et le charme de notre maison Basque. N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochaine visite à Ahetze. Bonne journée Sandrine
• les.o

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 18:01

  Un très agréable séjour dans un très joli cadre. Décoration sobre mais de goût, accueil discret mais très souriant autant par la directrice que la nouvelle employée très à l écoute. Le spa est à recommander. Merci pour notre sejour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christelle, C'était un plaisir de vous accueillir à l'hôtel. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous êtes repartis avec le sourire! Bonne journée à vous et à la prochaine Sandrine
• Coralie.

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 17:23

  Parfait hôtel avec un charme fou ! Emplacement idéal, au calme ... c'est un vrai havre de paix. Merci à Sophie pour son accueil et son professionnalisme. Un service haut de gamme pour un hôtel de charme. Je recommande sans hésiter pour un séjour au coeur du pays basque. Equipements à la hauteur de nos espérances. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour ce gentil commentaire qui fait très plaisir. Nous sommes heureux de voir que vous avez l'hôtel et ses équipements ainsi que la qualité de notre accueil! Nous espérons vous recevoir lors de votre prochain séjour sur la côte basque Belle journée
• GUS.E

  1 / 5

  Le 07/01/2020 à 20:04

  Accueil déplorable, cette personne n'est pas agréable , proposition pour le spa uniquement le matin .problème de carte bleue car problème de wifi, mais ne se sent pas concerné !! Bref , n'a pas envie de travailler, il est peut être temps de changer de métier 😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Tejera, Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas pu profiter de notre spa car celui-ci était malheureusement déjà réservé par d'autres clients cet après-midi. Nous faisons de notre mieux afin que les clients repartent d'ici avec le sourire et sommes navrés que cela n'a pas été votre ressenti. Nous vous souhaitons une bonne continuation
• BENETHUILIERE.a

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 12:45

  Séjour vraiment au top ! Nous avons vraiment passé de très bonnes vacances ressourcantes. L'hôtel est vraiment très calme Sophie est vraiment très sympathique, souriante et attentionnée. le petit déjeuner était très bien Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine, Ce fut un réel plaisir de vous accueillir ici et nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre compagnie ainsi que notre petit déjeuner! Nous faisons de notre mieux pour que nos visiteurs passent un agréable séjour et sommes ravis que cela a été le cas pour vous. N'hésitez pas à nous contacter pour vos prochaines vacances Au plaisir de vous revoir
• Maria.u

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 21:25

  Idéalement situé. A deux pas de la place avec son fronton original, restauration, des commerces, des voies autoroutières et des plages. Accueil chaleureux par Sophie et son personnel sympathique et à l'écoute. Petit plus, le spa et le massage par 2 intervenantes externes formidables sur réservation. Nous avons eu la chance de loger à côté du poulailler, en retrait de l'hôtel, un studio top pour un séjour en amoureux.
• Bertrand.o

  4 / 5

  Le 27/09/2019 à 03:30

  Très bien
• Chantal.a

  1 / 5

  Le 23/09/2019 à 07:13

  Navrant Réservation pour deux nuits avec petits déjeuners pour une somme de 200 euros (Wonderbox : trois jours bien être), quelle déception. - Une toute petite chambre sans penderie ni possibilité de rangement - Très bruyant, situé en centre village avec énormément de passage, sans possibilité de fermer les fenêtres (pas de climatisation) - Obligation de vivre les volets fermés (pas de rideaux) - Accès au SPA limité à une fois ¾ heure Choses positives, l’accueil du réceptionniste et le petit déjeuner. Un hôtel à la française, très mercantile. Désolant
• Stéphane.o

  4 / 5

  Le 17/08/2019 à 05:41

  Hôtel sympathique, accueil agréable. Endroit calme.
• Paula.

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 20:00

  Hôtel propre, literie bonne, accueil sympathique. Petit déjeuner génial. Que dire... tout est dit!
• Georges.a

  2 / 5

  Le 13/07/2019 à 19:42

  belle renovation, mais cela s'arrete la , hotel non climatise , infernal en cas de chaleur. Parking du village a 500 m sans securite. Enfin et surtout les remarques ne sont pas apreciees
• Hervé.a

  5 / 5

  Le 21/06/2019 à 14:53

  Hotel calme dans un petit village, chambre neuve très appréciée et la taille des chambres est très bien pour un 3 étoiles
• BOULON.e

  4 / 5

  Le 30/05/2019 à 04:41

  Hôtel de charme très sympathiue. Chambres spacieuses et bien équipées
• GERALDINE.A

  5 / 5

  Le 19/05/2019 à 14:10

  Très bon accueil, calme, propre. Spa et massages au top. Nous reviendrons sans hesitation
• dede.o

  2 / 5

  Le 12/05/2019 à 08:05

  Accueil très bien souriant agréable les chambres bien avec quelques toiles d araignée ou de poussières ! le petit déjeuner a éviter pas terribles . L accessibilité pour fauteuil manuel est nul pour fauteuil électrique ok
• Laurence.E

  4 / 5

  Le 10/05/2019 à 10:36

  Hôtel tres calme. Chambre agréable aavec une salle de bain au top. Acceuil tres sympa. Petit déjeuner agréable. Petit moins pour le manque de rideau dans la chambre.
• Edith.o

  5 / 5

  Le 04/03/2019 à 10:09

  Un hôtel très agréable, calme et très bien décoré,le petit déjeuner très complet et sa propriétaire de plus très a l'écoute et très sympathique. Nous y reviendrons sans hésitation .
• cohen.u

  4 / 5

  Le 19/02/2019 à 16:50

  Un hôtel propre, calme et des petits déjeuners copieux avec des produits locaux bio délicieux
• thierry.i

  4 / 5

  Le 17/02/2019 à 12:30

  Très bonne accueil et très bonne literie, dans un magnifique petit village en plein centre du pays basque. Merci.
• CECILIA.U

  5 / 5

  Le 01/11/2018 à 15:44

  Hôtel chaleureux Avec des jolies chambres a la propreté irréprochable Super accueil Et très bon petit déjeuner Nous avons passé un agréable moment et avons très bien dormi
• Eva.e

  4 / 5

  Le 23/10/2018 à 20:46

  Nous avons séjourné cet été dans ce petit hôtel calme et confortable. La chambre avec coin enfant était grande et très propre. Le petit déjeuner savoureux. Nous avons apprécié cette pause loin de l'agitation de la côte.
• Michel.a

  2 / 5

  Le 21/10/2018 à 18:10

  hôtel charmant effectivement situé en bord d'une route très passante ! joli cadre mais manque d'entretien et d'accueil (ménage succinct et du matériel cassé tels que le séchoir à cheveux, le flexible de douche, le radiateur (pas grave en été mais peu esthétique ...) et le fauteuil en rotin). sinon beaucoup d'espace dans la chambre, ce qui est appréciable ! petit déjeuner qui comporte un supplément de 2 euro si on veut ajouter du salé ... il faut demander et le premier jour on vous répond qu'on n'a plus de fromage parce qu'on n'a pas eu le temps de faire les courses ... une expérience différente disons !
• Brg.a

  5 / 5

  Le 18/10/2018 à 07:49

  Super accueil ! On s'y sent comme chez nous. Propriétaire et personnel au petit soin. Une belle maison typique basque et un spa au top !
• Francois.o

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 21:43

  Accueil convivial. Chambre très confortable. Très calme. Petit déjeuner copieux et savoureux. Une étape ou un séjour parfait. J'y retournerai avec grand plaisir.
• Christine.u

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 11:10

  Superbe séjour dans cet hôtel.
• Aurélien.o

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 12:32

  Typique du pays Basque, très accueillant, très confortable. Un vrai bonheur ce petit hôtel !
• vialle.i

  1 / 5

  Le 29/08/2018 à 09:10

  Attention cet hôtel ne prend pas les wonderbox en haute saison y compris septembre...
• Cloé.e

  2 / 5

  Le 08/08/2018 à 07:52

  Situés dans un petit village calme nous ne nous attendions pas à un bruit pareil, nos chambres donnaient sur une route très fréquentée impossible de dormir la fenêtre ouverte ! De plus l'eau dans les chambres était bouillante et refusait d'être froide. Le personnel était gentil mais sans être vraiment intéressé par vous! L'hôtel est bien situé à 6 minutes de la plage en voiture. Point positif les chambres sont grandes et propres, la terrasse est agréable mais le déjeuné ne vaut pas sont prix.
• Paki.a

  5 / 5

  Le 28/07/2018 à 16:39

  Accueil très chaleureux, chambre très spacieuse et propre et confortable Salle de bain nickel Petit déjeuner en terrasse, super !!! Abri pour les motos, C'est calme, bref à recommander
• Catherine.a

  1 / 5

  Le 13/07/2018 à 20:50

  Une chaleur infernale dans la chambre, l'eau froide coule chaude. Lorsque nous l'avons signalé la jeune femme semblait le découvrir (ms d'autres personnes l'ontégalement signalé en mm temps que nous) Petit dej sympa
• Jessika.e

  5 / 5

  Le 19/06/2018 à 12:45

  Superbe acceuil. Chambre sous les toits tres grande et tres belle. Nous avons passés un week-end extra dans ce magnifique hôtel
• V.R

  4 / 5

  Le 04/05/2018 à 05:29

  Très calme, matelas de bonne qualité. Très bien dormi, accueil agréable. Le spa est très bien pour se détendre.
• Marie.r

  5 / 5

  Le 19/02/2018 à 12:56

  Très belle maison basque. Cadre très agréable. Chambre spacieuse et très propre. Propriétaire très sympathique mais très "carrée".
• Dany.r

  4 / 5

  Le 19/11/2017 à 12:30

  Très belle maison basque beaucoup de produits bio accueil sympathique
• Dominique.E

  5 / 5

  Le 05/11/2017 à 14:27

  Comme à la maison, un accueil chaleureux et amical dans une belle maison vénérable.
• CASTEL.i

  5 / 5

  Le 15/10/2017 à 08:27

  Très bon accueil et services de qualité ; cadre agréable, jolies chambres, petit déjeuner bon et copieux, sauna, spa, massage ressourçants...
• Sarah.u

  5 / 5

  Le 14/09/2017 à 08:26

  Un accueil très chaleureux, un hôtel de charme... Cela fait maintenant plus de 20 ans que ma famille se rend chaque années ou presque au pays basque et je dois dire que cet hôtel est sans aucun doute celui qui m'a le plus plu ! Le petit déjeuner comporte des produits locaux et est très modulable selon nos envies. Les chambres ont été refaites il y a quelques années et sont très propres. Le bâtiment en lui même a une véritable histoire et reflète bien le charme basque ! À voir et revoir absolument !!
• valentine.h

  5 / 5

  Le 30/08/2017 à 12:02

  Hotel tres agréable, patronne tres sympathique, joliment décoré. Le petit déjeuner peu etre servie en terrasse par beau temps. Les chambres sont spacieuses est tres agréable la décoration est légère mais tres chaleureuse. L'établissement est calme mais tres sympathique. Ce n'est pas la première que nous nous y rendons mais c'est toujours avec autant de plaisirs.
• Joseph.

  5 / 5

  Le 08/08/2017 à 19:46

  Hôtel magnifique! Spa au top. Réservez directement sur le site de l'hôtel, c'est moins cher que de passer par TripAdvisor ou Trivago.
• MAKER.F

  5 / 5

  Le 14/06/2017 à 17:30

  Les ris d'agneau sont à tomber et accueil parfait !
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 16/05/2017 à 11:14

  Nous avons adoré. .chambre avec terrasse légèrement en retrait .Le cadre paisible, au centre d un village basque en retrait des zones très touristiques. Espace cosy. idéal pour couple recherchant un avre de paix à proximité des belles plages du pays basques.
• christophe.u

  5 / 5

  Le 17/06/2016 à 08:07

  Vraiment sympa , chambres spacieuses et vraiment belles, personnel trés agréable, mériterait 4 étoiles.
• PHILIPPE.U

  5 / 5

  Le 28/12/2015 à 22:06

  Endroit agréable, chambres de belles factures et accueil chaleureux