Hampton by Hilton San Jose Airport

Tags: Hôtel,

• Florent.a

  4 / 5

  Le 04/03/2023 à 01:57

  Hôtel idéalement situé après un long vol, navette efficace et facile à utiliser, employés sympas, petit déjeuner parfait... points à améliorer : checkin long (un seul employé pour s'occuper d'une dizaine de personnes, le pauvre) et le canapé lit de la suite, qui était soit disant double, s'est avéré un lit simple. Mais je conseille néanmoins cet hôtel !
• Rich..

  4 / 5

  Le 25/02/2023 à 16:21

  Réponse du propriétaire :
  
• thomas..

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 00:10

  Nuite agréable dans une belle chambre + une belle piscine. Le point faible de cette hôtel est le micro magasin à l'entrée : les prix ne sont pas affiche nous avons payé 36 pour 3 cannettes ! Honteux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lucia.i

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 08:08

  Nous sommes arrivés à l'arrivée avec l'horrible surprise que notre chambre n'était pas disponible car ils avaient surréservé l'hôtel. Ils nous ont envoyés dans un hôtel à 15 minutes. Nous avons fait la réservation il y a plus d'un mois. Service horrible

  Réponse du propriétaire :
  Salutations de Hampton by Hilton, Au nom de Hampton by Hilton, je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour tout inconvénient pendant votre séjour. Merci de nous faire part de votre expérience négative, vos commentaires nous permettent de nous améliorer. Nos clients sont la chose la plus importante et le cœur de l'hôtel, assurez-vous qu'une enquête est menée avec toutes les parties concernées pour prendre des mesures d'amélioration. Pour l'hôtel, ce sera un plaisir d'avoir l'opportunité de vous servir à nouveau, afin de vous offrir un service de haute qualité qui caractérise notre hôtel. Nous réitérant nos excuses, ce sera un honneur d'avoir l'opportunité de vous servir bientôt à l'hôtel.
• Seyed.b

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 04:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Shawn.u

  4 / 5

  Le 15/02/2023 à 23:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Ekaterina.s

  4 / 5

  Le 15/02/2023 à 21:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Maxime.e

  4 / 5

  Le 15/02/2023 à 20:36

  Un peu bruyant avec l'aéroport mais bon rapport qualité prix. Bon petit déjeuner buffet

  Réponse du propriétaire :
  
• Lourdes.a

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 22:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Christina.n

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 22:05

  Réponse du propriétaire :
  
• rick.e

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 22:23

  Réponse du propriétaire :
  
• T.

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 21:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Rodrigo.e

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 02:48

  C'était bon. Nous avons séjourné dans cet hôtel car il était proche de l'aéroport.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lara.l

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 20:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Sarah.

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 18:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Liz.o

  2 / 5

  Le 12/01/2023 à 21:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Ella.o

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 05:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Markus.i

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 09:46

  Très bon emplacement près de l'aéroport. Navette aéroport gratuite 24h/24 et 7j/7. Bon petit déjeuner inclus et belles chambres propres. Seul l'enregistrement a été un peu chaotique et a pris un certain temps.

  Réponse du propriétaire :
  
• Rachelle.e

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 02:04
• M.

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 01:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Rich.

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 21:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Abdelrahman.l

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 16:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Kris.

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 17:17

  Réponse du propriétaire :
  
• James.o

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 18:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Fabrizio.e

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 22:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Marco.e

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 18:45

  L'hôtel a servi d'hébergement lors de notre voyage avant de reprendre l'avion pour D le lendemain. Les vitres étaient raisonnablement insonorisées, mais malheureusement on entendait beaucoup du couloir (ascenseur, voyageurs bruyants, etc.). Les chambres étaient grandes et la salle de bain confortable. Il y avait plus qu'assez d'espace de stationnement. Malheureusement, le petit déjeuner était très simple maintenu et semblait s'adresser principalement aux touristes américains. Des produits moins sucrés, mais un peu plus de légumes et de fruits au choix seraient souhaitables.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marco.a

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 20:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Caro.l

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 14:32

  Mes étoiles vont à l'homme qui conduit le bus à l'aéroport. Super sympa et gentil ! La fille qui travaille au comptoir est très sympathique ! Le super plus le bus toutes les 15 min pour l'aéroport.. Dans la plupart des hôtels, ils préparent des omelettes pour les clients, voici une exception. Manque d'éclairage dans les chambres car elles n'ont que deux lampes.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations de Hampton by Hilton, Au nom de Hampton Inn & Suites, je tiens à vous remercier pour vos commentaires positifs.Pour l'équipe de travail, c'est un plaisir que nos clients soient satisfaits du service offert. Nos clients sont les plus importants et le cœur de l'hôtel, nous faisons beaucoup d'efforts pour maintenir un excellent niveau de service et nous apprécions vraiment qu'il soit perçu comme tel. Pour l'hôtel, ce sera un plaisir d'avoir l'opportunité de vous servir à nouveau, afin de vous offrir un service de haute qualité qui caractérise notre hôtel.
• Gediminas.u

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 12:10

  Emplacement parfait pour une nuit après ou avant un vol. Une navette gratuite circule toutes les 15 à 20 minutes jour et nuit depuis/vers l'aéroport. Temps de conduite environ 10 minutes.

  Réponse du propriétaire :
  
• Karla.l

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 05:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Lucy.n

  4 / 5

  Le 09/12/2022 à 12:47

  Réponse du propriétaire :
  
• miriam.r

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 18:17

  Excellent hôtel. Situé à proximité de l'aéroport avec service de navette pour les vols.

  Réponse du propriétaire :
  
• Kim.t

  4 / 5

  Le 01/12/2022 à 18:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 19:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Michele.t

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 15:57

  Réponse du propriétaire :
  
• A.h

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 03:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Danielle.a

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 00:42

  Simple mais moderne et très propre. Proche de l'aéroport avec service de navette gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  
• Darek.i

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 00:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Delma.a

  3 / 5

  Le 11/10/2022 à 02:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Philip.c

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 22:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Terry.i

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 03:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Luca.i

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 04:46

  Hôtel d'aéroport solide. Le Hampton by Hilton est situé à seulement 5 minutes de l'aéroport international Juan Santamaria de San Jose. L'hôtel propose une réception 24h/24 et également une navette 24h/24 depuis et vers l'aéroport (toutes les 15 minutes). Les chambres sont équipées de tout ce dont vous avez besoin, mais sont relativement exiguës et petites. C'était très bien qu'on nous ait proposé le petit-déjeuner à emporter presque au milieu de la nuit, bien qu'il ne soit en fait disponible qu'à partir de 6h15 ! Positif: - Lieu d'arrivée et de départ vers / depuis le Costa Rica - grande propreté - Personnel amical/courtois Négatif: - Volume (logique, compte tenu de la proximité immédiate de l'aéroport) - Les prix sont trop élevés pour un hôtel d'aéroport Dans l'ensemble, bien adapté comme une escale peu après l'arrivée ou peu avant le départ !

  Réponse du propriétaire :
  
• Leah.e

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 22:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Sergiy.o

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 05:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Marlène.

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 13:56

  Bon hôtel idéal pour une nuit après une arrivée tardive à l’aéroport de San Jose. Une navette nous récupère directement à la sortie de celui ci. Literie très confortable et chambre bien équipée.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sonia.e

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 13:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Christina.

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 23:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Rob.e

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 14:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Karen.

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 21:34

  Réponse du propriétaire :
  
• B.R..

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 10:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Geib.e

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 03:21

  lits confortables Chambre spacieuse. Installations propres. J'ai aimé avoir une cafetière dans ma chambre pour préparer la première chose le matin :)

  Réponse du propriétaire :
  Salutations de Hampton by Hilton, Merci beaucoup d'avoir pris votre temps précieux pour nous faire part de vos commentaires et d'avoir utilisé notre sondage en ligne. Notre objectif est d'offrir un excellent rapport qualité-prix en fournissant constamment un hébergement de qualité, un service amical et un environnement propre et sûr. J'apprécie beaucoup les notes données dans les réponses à votre enquête, pour nous il est très important de connaître votre perception de l'hôtel et de ses services, et je suis ravi de savoir que vous avez passé un agréable séjour. Merci pour vos commentaires et d'avoir choisi notre hôtel. Nous apprécions votre fidélité et nous nous réjouissons de votre futur séjour parmi nous. Nous serons toujours heureux de vous servir à nouveau.
• Mona.i

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 23:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Marlon.

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 14:47

  Hôtel très propre, personnel très serviable. La proximité de l'aéroport en fait une bonne option, de plus il se trouve à 10 minutes du centre commercial. Le petit déjeuner est inclus et est sous forme de buffet, donc il y a beaucoup de variété.

  Réponse du propriétaire :
  
• Vicky.l

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 12:55

  Literie a ameliorer

  Réponse du propriétaire :
  
• M.o

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 14:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandeep.u

  3 / 5

  Le 24/06/2022 à 00:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Stan.p

  2 / 5

  Le 18/06/2022 à 10:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Jeff.e

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 16:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Marybeth.

  / 5

  Le 06/07/2022 à 00:00
• Stefan.u

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 12:53

  En tant qu'hôtel d'aéroport pour une nuit, le Hampton Inn est tout à fait suffisant. Les lits sont confortables, la chambre est propre, de bonne taille et la pression de l'eau dans la douche est bonne. Nous avons vraiment apprécié le centre d'affaires gratuit, car nous devions encore imprimer nos résultats de test COVID et nos certificats de vaccination. Le personnel est très sympathique et serviable, le service de navette aéroport est génial (nous devions être à l'aéroport à 05h30). Le prix est très juste. Nous pouvons recommander l'hôtel à tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  
• Elaine.u

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 17:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Teresa.'

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 23:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Noelle.o

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 23:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Shawn.o

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 04:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Marialuisa.o

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 19:29

  Nous avions besoin d'un endroit pour prendre un vol le matin, c'était une excellente option avec une chambre confortable, super propre et avec des endroits pour manger à proximité. Quand vous partez à l'aube ils vous proposent un petit déjeuner à emporter.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations du Hampton Inn & Suites, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre perception de nos services. Notre objectif est d'offrir un excellent rapport qualité-prix en offrant constamment un hébergement de qualité, un service amical et un environnement propre et sûr. Malheureusement, parfois, les choses ne se passent pas comme prévu. Lorsque cela se produit, nous avons besoin de l'aide de personnes comme vous pour nous faire savoir où nous n'atteignons pas nos objectifs. Soyez assuré que nous prenons des mesures pour corriger les problèmes signalés dans vos réponses au sondage. Nous tenons à vous remercier encore une fois de nous avoir fait part de vos commentaires et d'avoir choisi notre hôtel. Nous nous excusons pour tout inconvénient que nous avons pu vous causer et espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
• Adub.

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 23:14

  Réponse du propriétaire :
  
• M.

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 13:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Chris.

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 00:41

  Conforme à un hôtel du groupe. Bon confort, bon petit-déjeuner. Une bonne étape après un long vol. Le gros plus, une navette vient vous chercher et peut vous déposer à l'aéroport. 👍

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.i

  2 / 5

  Le 09/04/2022 à 04:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Jost.�

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 02:59

  Mauvais service client... seul l'argent du client compte. En cas de problème, vous remettez toute la responsabilité à booking.com au lieu de suggérer vous-même des solutions. Malgré une notification anticipée d'arrivée tardive en raison de la fermeture de l'aéroport, les chambres qui n'ont pas été utilisées sont facturées à 100% ici.... 👎 très décevant et absolument pas orienté client.

  Réponse du propriétaire :
  
• An.i

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 02:30

  Hotel moderne de bon standing, parfait après ou avant un long vol avec une navette qui fonctionne 24/24H pour aller a l'aéroport (nous l'avons réservé pour deux nuits aller et retour et c'était très pratique). Nous avons trouve la navette facilement et rapidement même a 22h30. Le personnel est très aimable et nous a laisser rester dans le hall de l'hôtel suite à l'annulation de notre vol et la fermeture de l'aéroport (crash DHL). Ils sont arrangeants et compréhensifs, merci a eux Le petit déjeuner en revanche est assez moyen pour le standing et ce qu'on a pu avoir ailleurs

  Réponse du propriétaire :
  
• Beth.o

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 11:16

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir choisis, c'est un plaisir de vous servir.
• Where.o

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 14:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Mary.

  / 5

  Le 02/21/2022 à 00:00
• Mary.

  / 5

  Le 02/21/2022 à 00:00
• John.h

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 12:27
• My.o

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 20:10
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 01:27

  Bon hôtel pour une première étape à l'arrivée au Costa Rico ou avant de rentrer à la maison. L'hôtel est très proche de l'aéroport, à moins de 5 minutes en voiture. Le petit déjeuner est correct. Le personnel est sympathique. Notre chambre était très bruyante, car un ventilateur et le frigo bourdonnaient très fort. L'équipe de nettoyage oublie généralement d'éteindre le réveil lors du changement de chambre, il peut donc arriver que le réveil sonne soudainement à 5 heures. Vous pouvez vérifier cela dans votre propre chambre et l'éteindre, mais pas dans une pièce vide à côté, ce qui est un peu ennuyeux !!!
• Andrew.l

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 15:57
• Jacques.o

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 01:39

  J'ai malheureusement été testé positif au départ de mon avion. J'étais désormais un pestiféré et m'ont demandé gentiment de quitter l'hôtel.
• Marie-Pierre.

  / 5

  Le 01/09/2022 à 00:00

  excellent couchage. propreté impeccable. personnel charmant manque de lumière dans la chambre.
• Marie-Pierre.

  / 5

  Le 01/09/2022 à 00:00

  excellent couchage. propreté impeccable. personnel charmant manque de lumière dans la chambre.
• David.i

  4 / 5

  Le 19/12/2021 à 16:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Robert.z

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 12:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Linda.

  / 5

  Le 12/04/2021 à 00:00
• ES3.

  3 / 5

  Le 28/11/2021 à 12:59
• Sara.y

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 16:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Dautriche.l

  1 / 5

  Le 21/10/2021 à 02:00

  Mieux

  Réponse du propriétaire :
  
• Dani.r

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 17:41

  Suuuuuuuuper attentif ! Les installations imbattables, le traitement, les détails... TOUT ! Nous avons maintenant eu un problème avec le problème de covid et ils nous ont fourni toute l'aide nécessaire et plus encore, ils nous ont emmenés à l'aéroport gratuitement, nous ont attendus et nous ont déposés à l'hôtel. Ils nous ont fourni des impressions gratuites, ils nous ont laissé laver la voiture, le petit déjeuner était également très copieux et la fille était magnifique. Tous sur 10 ! Très heureux et reconnaissant. Le dernier hôtel ici au Costa Rica et sans aucun doute le meilleur !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos charmants commentaires, pour nous il n'y a rien de plus important que la satisfaction, le confort et le bien-être de vous nos invités, nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• Charland.i

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 23:04

  Chic lit confortable bon service bien aimé le restaurant piscine tout est propre et parfait

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'évaluation de votre séjour chez nous. Nous offrons à nos clients des chambres très confortables et d'excellents services, ce fut un plaisir d'être à votre service. Merci de rester avec nous
• Loris.i

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 16:10

  Prestations à la hauteur

  Réponse du propriétaire :
  
• Juan.a

  1 / 5

  Le 29/07/2021 à 21:39

  vous ne pouvez pas dormir à cause du bruit dans les couloirs la nuit. et quand vous descendez pour déjeuner, le cuisinier qui vous sert des œufs et des saucisses vous parle mal. arrogant et jamais s'il vous plaît ou merci. soi-disant pourquoi ai-je baissé mon masque après avoir mangé et reviens me servir un peu plus... alors qu'en théorie on ne peut pas manger avec un masque. et je l'avais mis. mais la même chose avec sa manière autoritaire. L'hôtel et les installations sont très bien. Dommage que lorsque vous arrivez à l'hôtel, ils ne vous informent de rien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note sur votre séjour chez nous, nous vous assurons que nous ne voulons rien de plus que le confort total, la satisfaction et le bien-être de nos clients, nous nous assurons donc toujours qu'ils disposent d'un logement très confortable. Merci pour vos notes sur les axes d'amélioration, dans lesquels nous travaillerons à nous améliorer jour après jour. Ce fut un plaisir de vous servir lors de votre séjour chez nous. Jessica Esquivel
• Bryan.i

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 14:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie.a

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 02:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Catherine.u

  4 / 5

  Le 29/05/2021 à 00:25
• Mr.a

  1 / 5

  Le 20/02/2021 à 21:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Patrica.a

  5 / 5

  Le 10/01/2021 à 16:15

  Accuillant propreté parfaite des locaux.

  Réponse du propriétaire :
  merci d'avoir partagé vos commentaires sur votre séjour à notre Nous espérons que votre séjour chez nous a été très agréable. Il est très gratifiant de savoir à quel point vous avez aimé notre proximité avec l'aéroport et le trouve très pratique. Ce fut un plaisir d'être à votre service. Jessica Esquivel
• Octavian.i

  5 / 5

  Le 15/02/2019 à 15:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Perso.d

  4 / 5

  Le 21/02/2018 à 09:45

  Bonjour, Faut il réserver la navette pour aller de l'aéroport à l'hotel. Nous arrivons à 4 le vendredi 24 fev à 20h. Je ne trouve aune adresse email pour votre hotel. Avec le décalage horaire ce serait pratique d'avoir un email.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous sommes plus qu'heureux de vous aider et c'est un plaisir de répondre à vos questions. Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris en compte notre hôtel lors de votre prochain voyage. Notre email est [email protected]. Nous vous assurons qu'il n'y aura pas de problème avec la navette de et vers l'aéroport car son horaire est toutes les 15 minutes les 24 heures du jour, tous les jours. Encore une fois, nous vous remercions de nous avoir choisis. Ce fut un plaisir d'être à votre service. Bon voyage, à bientôt. Stephanie Campos. Manager Aux Services Des Clients.
• Django.l

  5 / 5

  Le 02/05/2017 à 06:55

  Service impeccable. A proximité de l'aéroport. Personnel souriant. Confortable.Propre.Petit déjeuner au choix inclus.Que demander de plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci de partager vos très bons commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez eu un séjour aussi agréable car rien n'est plus important pour nous que le confort et la satisfaction de nos clients. En fournissant des logements très confortables, d'excellents services (comme notre petit déjeuner gratuit que vous avez tellement aimé) et en ayant un personnel formidable et attentif, nous nous assurons que nos clients se sentent comme chez eux. C'était un plaisir de vous avoir ici. À bientôt. Marjorie Espinoza. Manager Des Services Aux Clients.