Hotel Plaza Alaquàs
A propos de : Hôtels Hotel Plaza Alaquàs à Alaquàs
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (98)
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Esteban.u1 / 5Le 25/02/2023 à 15:10
très mauvais Une odeur dans la chambre je ne reviendrai jamais. Les photos n'ont rien à voir avec la chambre.
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Carolina.o1 / 5Le 28/01/2023 à 16:43
Non, je le recommande, chambre très froide, pas d'eau chaude, traitement d'accueil assez vieillot.
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Cris.e4 / 5Le 17/01/2023 à 20:31
Je n'y suis allé que pour le petit-déjeuner car le médecin était à côté mais il avait l'air très bien
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MANUEL.R5 / 5Le 06/01/2023 à 20:40
Un endroit pour 👌 profiter et se reposer
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Julio.n3 / 5Le 04/01/2023 à 18:07
Ce n'est pas mal du tout. L'hôtel est assez bien.
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Fernando.o5 / 5Le 03/01/2023 à 09:10
Bon hôtel chambres parfaites personnel sympathique et bonne cuisine.
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Santiago.l4 / 5Le 27/11/2022 à 07:39
C'est correct, un hôtel simple mais avec un bon service et de bonnes conditions. Accomplir la mission d'avoir un bon endroit pour dormir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Santiago Merci beaucoup pour vos commentaires nous souhaitons un bon retour Avec nos meilleures salutations IH -
Ferran.n1 / 5Le 01/11/2022 à 22:55
Il est impossible de se garer. Vous êtes obligé d'utiliser leur parking, 12 € une blague. Je pense qu'à quel point le stationnement est dramatique, cela devrait être moins cher au moins. Je ne reviens pas c'est sûr.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fernando. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes Avec nos meilleures salutations SALUT -
Maria.e5 / 5Le 31/10/2022 à 15:01
Les chambres sont très spacieuses et tout est très propre. Le buffet du petit déjeuner, très varié et très bon. La nourriture au restaurant est spectaculaire. Le traitement de tout le personnel, imbattable.
Réponse du propriétaire :
bon après-midi Maria Nous apprécions vos commentaires et espérons vous voir bientôt. Merci beaucoup!!! SALUT -
Bruce.a5 / 5Le 30/10/2022 à 21:39
Réponse du propriétaire :
bon après-midi bruce C'est un honneur de lire vos commentaires Nous apprécions vos commentaires et espérons vous voir bientôt. Merci beaucoup!!! SALUT -
Jaime.i5 / 5Le 30/10/2022 à 21:28
Pas fou, le personnel très gentil et attentionné, la chambre très confortable et en plus un Carlos a quitté le compte netflix et j'en profite, merci Carlos que Dieu te paie car je ne l'ai pas fait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jaime. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous voir bientôt. Merci beaucoup!!! SALUT -
Rubén.�4 / 5Le 27/10/2022 à 11:34
Excusez mon commentaire précédent. C'était une erreur. J'ai adoré l'endroit et l'attention reçue. Très recommandable
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nous sommes surpris par votre évaluation, nous apprécierions la justification de votre évaluation pour savoir quels aspects nous pouvons améliorer Avec nos meilleures salutations -
Paty.u5 / 5Le 15/10/2022 à 21:54
Cet hôtel est à la périphérie de Valence très bien 👌 le service est bon et la nourriture est bonne
Réponse du propriétaire :
bon après-midi patty Nous apprécions grandement que vous preniez le temps de nous évaluer. Avec nos meilleures salutations SALUT -
Sara.a5 / 5Le 14/10/2022 à 13:40
Le meilleur, la vérité, une cuisine délicieuse, un prix bon marché! Et la meilleure chose est le jacuzzi, je veux dire que je le recommande
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous apprécions ces commentaires positifs. Salutations. AA -
Silvia.o5 / 5Le 01/10/2022 à 21:16
Pour nous, c'était un hôtel spectaculaire, tous très propres, les toilettes super confortables avec une pomme de douche dans la baignoire que nous avons adorées, le long espace de douche pour se doucher confortablement, les lits confortables et surtout ce que nous avons le plus aimé était le traitement de le personnel Ils sont super sympas et très à l'écoute.Je le recommande 100x 100, ah ! Il convient de noter que l'hôtel qualité prix très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Silvia, Nous apprécions vos très bons commentaires. C'est très gratifiant de vous lire Nous souhaitons vous voir bientôt Avec nos meilleures salutations SALUT -
Tatiana.l4 / 5Le 08/09/2022 à 12:26
Pas un mauvais hôtel, mais à 13 kilomètres de Valence et vous devez vous y rendre en bus ou en taxi (20-25 euros) La chambre standard était propre, mais il n'y avait rien à part du gel douche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tatiana, Nous apprécions votre évaluation et espérons vous voir bientôt. Cordialement. SALUT -
loulou.o5 / 5Le 03/09/2022 à 10:38
Franchement excellent hôtel, très bien situé, chambre familiale très spacieuse très très propre parking très bien plage à proximité 15/20 min en voiture. Merci 🤩 dommage que le petit déjeuner et pas compris ds le prix À bientôt avec plaisir!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires chaleureux. Nous espérons vous revoir à l'hôtel Avec nos meilleures salutations GT -
Jorge.u5 / 5Le 01/09/2022 à 20:42
Vous êtes le premier hôtel auquel je donne 5 étoiles et bien mérité. A la fois hôtel et restaurant de 10. Le personnel est gentil, sympathique et très gentil, 10 aussi. Seul bémol, il manque des rideaux occultants au premier étage. Vous voyez des gens dehors et ils me voient 😆. Peu d'intimité, heureusement il a un store et peut être baissé. Autre chose, ils donnent 2 cartes, et j'en ai laissé une dans le porte-cartes typique à l'entrée de la chambre quand je suis partie ce matin et quand je suis revenue elle était partie, le personnel de nettoyage l'a prise. 👎🏻 Même ainsi, vous méritez les 5 étoiles pour votre gentillesse et votre bon caractère, en particulier ceux qui servent au restaurant. Ah au fait, le détecteur de fumée s'est déclenché avec mon vapoteur, trop sensible. Lit parfait, dort dans le luxe, grand placard, manque juste une table et un peu plus de prise. Il y a 2 ensemble à table. L'extracteur de toilette parfait, il montre qu'il ventile très bien. La douche style "pluie" 👏🏼 super. Bien que l'eau chaude prenne 2-3 minutes pour sortir. Le climatiseur parfait. Le Wi-Fi a un bon signal mais un peu de vitesse. Mes félicitations aux employés, très bon travail, continuez comme ça. 👏🏼 C'était 65 € la nuit début septembre. Stationnement gratuit facile. Mercadona à 50 mètres et bars à proximité.
Réponse du propriétaire :
Bonne nuit, Nous apprécions que votre séjour se soit déroulé comme prévu. Vos commentaires nous aident à nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations. AA -
Xaro.5 / 5Le 27/08/2022 à 06:10
Bon prix, très proche du centre et de l'aéroport. Bonne idée si vous allez à Valence 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. AA -
Marta.o5 / 5Le 12/08/2022 à 19:06
Tout est super, traitement, nourriture, chambre et beaucoup de professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marthe. Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires positifs. Nous espérons vous revoir bientôt Avec nos meilleures salutations GT -
Lorena.o5 / 5Le 10/07/2022 à 17:22
L'hôtel est très bien et le personnel est très gentil, surtout Sheila qui a été très gentille avec nous 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorraine, Nous apprécions votre commentaire et votre évaluation de nos services. Remerciements particuliers pour la reconnaissance à notre collègue Sheila Avec nos meilleures salutations GT -
Llorzz.4 / 5Le 20/06/2022 à 17:38
Réponse du propriétaire :
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Javier.e5 / 5Le 16/06/2022 à 07:16
Tout super bon. Les chambres sont très spacieuses et propres, avec un immense lit double. Dîner et petit déjeuner super copieux et avec des portions très considérables. personnel super sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Merci beaucoup pour votre évaluation et pour vos commentaires chaleureux. Nous espérons vous revoir bientôt Cordialement et encore merci GT -
Ana.o4 / 5Le 30/05/2022 à 10:10
Nous avons passé une nuit pour le mariage de ma fille. Bon service, bon emplacement. La suite me parait petite. Mais dans l'ensemble nous avons aimé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer. Avec nos meilleures salutations GT -
Luis.o4 / 5Le 29/05/2022 à 08:39
L'Hôtel est très bien, il a un lit immense, il est silencieux, la douche a des robinets thermostatiques et elle a très bien tenu la température pendant le temps des deux douches que nous avons prises. La chambre est spacieuse et les employés de l'Hôtel sont corrects. Le prix du parking est bon marché, ce qui est nécessaire car il est pratiquement impossible de se garer dans la rue Je ne lui donne pas cinq étoiles car le mobilier est un peu vieillot et il manque une couche de peinture sur les murs sinon une pièce lumineuse la le lit est très bien 2 m sur 2 m dispose pratiquement d'une bonne armoire et d'une bonne télévision bref vous avez tout le nécessaire pour passer un séjour dans ce domaine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luis, Nous apprécions votre temps pour évaluer nos services ainsi que vos commentaires chaleureux. Avec nos meilleures salutations GT -
Patricia.i5 / 5Le 25/05/2022 à 18:57
Les chambres sont spacieuses et les lits sont très confortables. Le restaurant est très bon, on mange pour 10 et ce n'est pas si cher que ça. Ils nous ont très bien traités et se sont assurés que tout allait bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia Merci beaucoup pour ces gentils commentaires. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau Avec nos meilleures salutations GT -
Pedro.e5 / 5Le 14/05/2022 à 19:43
Chambre confortable, personnel très attentionné et excellent dîner. J'espère pouvoir revenir en septembre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pedro, Merci beaucoup pour vos commentaires et nous espérons vous voir en septembre!!! Avec nos meilleures salutations GT -
Yany.o5 / 5Le 12/05/2022 à 21:09
La grande suite avec jacuzzi est super cosy, tout est propre. Le personnel est toujours à l'écoute et agréable. Super mignon j'adore. Je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jani, Nous aimons lire des commentaires comme le vôtre. Nous espérons que vous continuerez à profiter de votre séjour Avec nos meilleures salutations IH -
Josep.r3 / 5Le 05/05/2022 à 04:21
Hôtel simple 3 x mais très confortable. Personnel très gentil.
Réponse du propriétaire :
bon après-midi joseph Nous apprécions vos commentaires Nous souhaitons vous voir bientôt Avec nos meilleures salutations Je -
Jesus.a5 / 5Le 01/05/2022 à 20:16
Vous dormez très confortablement et la nourriture est très bonne. Jose, le gars à la réception et la fille aux petits déjeuners, nous ont merveilleusement traités.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous apprécions sincèrement vos commentaires. Nous souhaitons vous voir bientôt Avec nos meilleures salutations IH -
Verónica.o5 / 5Le 23/04/2022 à 09:34
Nous ne dormons pas mais ils font des hamburgers impressionnants ! Très fréquenté et même si nous arrivons tard pour le dîner et que les gens sont très gentils et familiers, tout va bien mon mari va dormir pour le travail et est toujours propre
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous apprécions votre avis et un commentaire si chaleureux. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations. AA -
Sandra.h4 / 5Le 16/04/2022 à 18:08
Un peu à gauche, la table sans tiroirs, prises dangereuses, pas d'eau chaude la nuit, et pas de frigo dans la chambre et aucun détail à améliorer non plus, le député est venu dîner et déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra Nous apprécions vos commentaires et espérons vous voir bientôt Avec nos meilleures salutations Je -
Ma..e5 / 5Le 14/04/2022 à 06:07
Merveilleux hôtel près de l'autoroute avec un restaurant et un service 5 étoiles. Les lits très confortables et la douche avec une bonne pression. Nous reviendrons à coup sûr!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Nous apprécions votre évaluation de nos services et vos commentaires chaleureux. Nous vous attendons de retour. Avec nos meilleures salutations GT -
Marcela.e5 / 5Le 10/04/2022 à 08:11
Prix/Qualité, Maximum. Un endroit familial, un environnement très confortable. Le restaurant exceptionnel et le service du petit déjeuner et la personne authentique et serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marcela, C'est un plaisir de recevoir des commentaires comme le vôtre. Nous espérons sincèrement que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt. Avec nos meilleures salutations GT -
Draco.5 / 5Le 03/04/2022 à 21:32
Plus que magnifique pour son prix, chambre super spacieuse avec son immense lit double, et canapé-lit, traitement fantastique, nous sommes arrivés super tard et ils nous ont quand même fait dîner même s'ils avaient tout fermé, un personnel formidable car le seul inconvénient est la douche l'hydromassage n'avait pas le pouvoir d'en profiter à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Drago, C'est super de lire vos commentaires. Nous souhaitons vous voir bientôt Avec nos meilleures salutations IH -
L..1 / 5Le 26/03/2022 à 10:58
L'attention de la réceptionniste qui décroche le téléphone à ce moment est désastreuse. Je lui dis que je suis intéressé à héberger des travailleurs au niveau de l'entreprise et il me dit que je dois lui envoyer un mail aussi souvent et qu'il n'y a pas de rabais d'entreprise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Nous sommes désolés de lire vos commentaires car le personnel de l'hôtel se caractérise par un excellent traitement et avec une note de 9 sur 10 sur 1300 commentaires à la réservation. Nous ne savons pas si vous vous trompez d'hôtel ou s'il s'agit d'un malentendu, cependant, nous sommes désolés de votre expérience. Avec nos meilleures salutations -
Emir..3 / 5Le 12/03/2022 à 21:33
Service et personnel à l écoute
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de vos commentaires. Nous attendons vous revoir bientot. Salutations. AA -
MIGUELITO.5 / 5Le 05/03/2022 à 04:15
Tout était super. Seul petit détail de la douche que l'eau sortait avec très peu de force, l'écran était détaché d'un rail et il manquait une terminaison d'une des sorties de jet d'eau de la douche. Sinon, tout était très bien. , lit king-size, dîner. petit déjeuner continental. les installations sont assez bonnes. MAIS LE MEILLEUR SANS AUCUN DOUTE EST L'ATTENTION DE TOUTES LES PERSONNES QUI VOUS RECOIVENT, VOUS SERVENT ET VOUS ASSISTENT, EN PARTICULIER UNE SERVEUSE DU BAR/RESTAURANT À LAQUELLE IL A FRÉQUETÉ NOUS TRÈS BIEN. GÉNIAL, et cela ne suffisait pas à son travail. Nous reviendrons plus que tout pour ces détails, bien que s'ils résolvent les problèmes des douches, (j'ai vérifié que ce sont les mêmes problèmes dans plusieurs chambres) là n'y aura aucune raison d'y penser.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miguel, Merci pour vos commentaires gentils et positifs. Nous sommes ravis d'avoir rendu votre séjour agréable et nous espérons vous revoir à l'hôtel. Nous travaillons chaque jour pour améliorer nos installations. Cordialement et merci pour la confiance. GT -
SERGIO.E5 / 5Le 23/02/2022 à 12:51
Un hôtel avec de bons équipements, de bons prix, avec un personnel très agréable et très propre. Il dispose d'un grand hall, d'une cafétéria, d'un restaurant et d'un parking. Le rez-de-chaussée n'a pas de marches, ce qui facilite l'accès à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sergio Merci pour vos commentaires gentils et positifs. Nous sommes ravis d'avoir rendu votre séjour agréable et nous espérons vous revoir à l'hôtel. cordialement et merci pour la confiance GT -
V.G5 / 5Le 20/02/2022 à 19:33
Hôtel 💯% recommandé. Le personnel très attentionné. Propreté de 10. Et le service de cafétéria et de restaurant parfait. Félicitations à l'équipe qui la compose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour vos commentaires chaleureux sur nos services et notre personnel. Nous apprécions vraiment votre attention. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau Cordialement et encore merci pour la confiance GT -
ELIANA.A5 / 5Le 18/02/2022 à 22:51
Très propre, la chambre que j'ai eue pour 49€ est plus que ce que j'imaginais, tout est neuf, un grand lit c'est très calme et tranquille ! Je le recommande vivement, depuis la gare ici je n'ai payé que 11 € pour le taxi mais ils en valent la peine
Réponse du propriétaire :
bonjour eliane Nous apprécions vos commentaires et nous sommes heureux que vous vous soyez senti à l'aise dans nos installations. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau GT -
Fernando.x4 / 5Le 14/02/2022 à 21:16
Personnel très agréable et chambres confortables. A 15 minutes du centre de Valence. Je manque un meilleur service de restauration.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nous apprécions vos commentaires et espérons vous voir bientôt Avec nos meilleures salutations IH -
Shark.2 / 5Le 13/02/2022 à 19:24
Quant à la chambre, elle est bien, elle est spacieuse et propre, mais la douche est une catastrophe, en une seconde et presque pas d'eau, ils m'ont proposé de descendre dans la première mais si dans une seconde il n'y a presque plus d'eau dans un premier temps j'allais changer. L'accueil pour être face au public laisse beaucoup à désirer mais bon, ne va pas plus résolu
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nous sommes désolés de lire que l'eau n'est pas sortie aussi bien qu'elle le devrait, nous prenons note d'essayer de résoudre tout aspect Avec nos meilleures salutations SALUT -
Mari.o4 / 5Le 06/02/2022 à 06:01
Cela m'a surpris. Un très bon dîner au restaurant qu'ils ont (24 € nous coûtent par personne) et ils sont également très sympathiques au moment de vous servir. Nous avons profité avec mes amis que c'était la fête de l'artichaut et nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci beaucoup pour vos commentaires chaleureux, nous serons ravis de vous revoir. Nous t'attendons!!! Merci pour la confiance GT -
Yessika.a5 / 5Le 30/01/2022 à 14:07
La chambre est super confortable et propre... l'attention des excellents travailleurs... la vérité a été une expérience magnifique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Merci beaucoup d'avoir laissé votre évaluation. Nous espérons vous revoir à l'hôtel Avec nos meilleures salutations GT -
Jessi.l1 / 5Le 23/01/2022 à 11:09
Terrible, je n'ai pas l'intention d'y retourner, nous avons été dans la seule suite que l'hôtel possède avec un jacuzzi et quand nous nous sommes endormis, quand nous avons ouvert le lit, les draps étaient tachés, dégoûtants et encore plus avec cette pandémie que les choses sont comme ça, nous avons notifié le problème et bien sûr ils se sont excusés, m'offrant le petit déjeuner quand nous sommes partis, ce que nous ne voulions même pas C'est pas ça, allez, c'est de l'hygiène et des draps blancs taché c'est dommage quand on va dans un hôtel tout doit être parfait surtout désinfecté Merci je ne le recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons de ne pouvoir répondre à vos attentes. Hôtel Plaza -
Karol.l5 / 5Le 15/01/2022 à 12:39
Hôtel en bon état, propre, bien rangé, chambre spacieuse, grande salle de bain avec douche, température parfaite, avec parking, nous avons beaucoup aimé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires chaleureux sur nos services. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt Avec nos meilleures salutations GT -
Arantxa.l4 / 5Le 01/01/2022 à 08:39
Très bon service, chambre spacieuse et belle ... la seule chose que je n'ai pas aimée, c'est que la chaîne des toilettes fait beaucoup de bruit, heureusement qu'elle se termine immédiatement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arantxa, Nous vous remercions pour votre évaluation et nous sommes ravis d'avoir rendu votre séjour agréable. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt Avec nos meilleures salutations IH -
Jose.o5 / 5Le 14/12/2021 à 10:07
Ils nous ont traités avec beaucoup de gentillesse, le service, le petit-déjeuner et l'hébergement parfait également, ainsi que le coût du séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour José, Merci beaucoup pour vos commentaires très positifs. Ce fut un plaisir et nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt. Avec nos meilleures salutations. AA -
Jonatan.5 / 5Le 08/12/2021 à 11:56
De l'instant où nous sommes arrivés jusqu'à notre départ... Tout était parfait. A 10. Hôtel très propre, très bien situé, près de Valence. Très bonne attention, personnel très sympathique et proche. Cafétéria de l'hôtel où ils ont un restaurant pour le déjeuner et le dîner avec une grande variété. On reviendra certainement!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux d'avoir rendu votre séjour agréable. Avec nos meilleures salutations GT -
Paloma.l5 / 5Le 07/12/2021 à 17:50
Nous n'avons pas entendu parler, le long week-end de décembre et à partir du moment où nous sommes arrivés, je ne peux que dire que malgré les trois étoiles pour moi et ma famille, je leur donne un 10 du personnel de la réception ainsi que des cuisiniers, ma fille est coeliaque et tout a été merveilleux depuis les petits déjeuners et sans parler des dîners pour coeliaques, NOUS SERONS DE RETOUR famille un
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pigeon, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires chaleureux. Ils nous aident à continuer à travailler avec énergie. Nous espérons sincèrement vous revoir. Avec nos meilleures salutations GT -
J.5 / 5Le 21/11/2021 à 17:22
Très bon hôtel. Ambiance agréable, bon service de ses travailleurs, la nourriture qu'ils vous proposent au petit-déjeuner et au dîner, fantastique. un 10
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juan Carlos, Nous sommes ravis de vous avoir permis de vous sentir à l'aise dans nos installations. Nous espérons sincèrement que vous fêterez à nouveau avec nous bientôt !!!! Cordialement et merci pour la confiance GT -
Salva.4 / 5Le 20/11/2021 à 08:07
Très bien, il a répondu à toutes mes attentes, chaleureux et très bons prix, très bon restaurant, adapté à tous les clients, prix dans les limites normales, personnes. Très attentifs, polis et serviables, ils vous aident dans tout ce que vous leur demandez, félicitations, je reviendrai j'ai beaucoup aimé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Save, Merci beaucoup pour tous les commentaires positifs! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et espérons sincèrement que vous pourrez nous rendre visite à nouveau. Avec nos meilleures salutations GT -
Elena.a5 / 5Le 02/11/2021 à 22:10
Nous avons été très à l'aise dans cet hôtel. La chambre et le reste des services (cafétéria, restaurant, parking, nettoyage...) ont été super et le personnel très gentil. Nous répéterons à notre retour à Valence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Quel bonheur de savoir que nos clients sont satisfaits !Merci pour vos chaleureux commentaires. Nous espérons qu'ils reviendront bientôt. Avec nos meilleures salutations GT -
Sergio.a4 / 5Le 31/10/2021 à 19:42
L'hôtel est assez bien, la chambre familiale est correcte, le nettoyage correct, les employés à la réception et au service de chambre, excellent bar, restaurant, très bonnes personnes, traitement familial. Je le recommande. Peut-être un peu loin de la cité des arts, de l'océanographie, etc. et plus proche du bioparc, sinon il n'y a pas grand chose d'autre à proximité, le restaurant est très bon, nous avons pris le petit déjeuner et le dîner, tout était très bon et fait maison. Il a un parking payant 8 euros , bien que dans la zone vous puissiez vous garer avec un peu de patience, nous le laissons sur le parking. Tout très bien. Je recommande la salade norvégienne et les beignets de morue, et tout pour le dessert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sergio, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires sur nos services. Nous sommes heureux d'avoir pu rendre votre séjour agréable et espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Avec nos meilleures salutations GT -
Lid.C1 / 5Le 25/10/2021 à 18:55
Bonsoir. Je ne recommande pas cet hôtel si vous voulez vous reposer. J'y ai passé la nuit du 23 octobre avec mon compagnon. Voici les raisons pour lesquelles je ne reviendrais pas : -Lors de l'enregistrement, nous sommes facturés à l'avance du montant du séjour (je voyage généralement beaucoup et c'était le premier hôtel où nous devions payer avant de séjourner). -La climatisation ne fonctionnait pas. Heureusement, c'était un week-end avec du beau temps, et nous n'avions pas trop froid. Lors du signalement de l'incident, ils nous ont indiqué comment mettre le chauffage mais la tentative a été vaine, cela n'a pas fonctionné. Au lieu de cela, ils nous ont donné un radiateur, ce qui est bien pour chauffer une salle de bain, mais pour une pièce entière, c'est insuffisant. Plus sérieusement, sans aucun doute, ne même pas pouvoir dormir. Je ne pouvais pas leur dire quelle heure il serait, mais les voix dans les couloirs étaient si fortes que nous semblions les avoir dans notre propre chambre. Le silence dans les salles communes est la RESPONSABILITÉ directe du personnel d'accueil, qui est là pour contrôler les accès et veiller à ce que tout se passe bien. La plupart des invités demandent de la nourriture et du repos. Malheureusement, aucun de ces aspects ne peut être trouvé à l'hôtel Plaza Alaquas. Salutations.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nous sommes désolés de lire vos commentaires, nous n'avons pas de nouvelles à la réception d'un quelconque incident concernant ce que le bruit indique, nous n'avons donc pu mettre aucune mesure afin de le résoudre, cependant, nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes, Avec nos meilleures salutations IH -
Marta.5 / 5Le 13/09/2021 à 14:18
Très bonnes installations, très bon service, très bon service client. L'instance était parfaite, sans aucun doute je recommande l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marthe Nous apprécions grandement votre évaluation et votre commentaire. Nous souhaitons vous voir bientôt Avec nos meilleures salutations IH -
Pilar.u4 / 5Le 09/09/2021 à 13:12
Bon service, très propre, petits déjeuners peut-être un peu chers, et il manquerait une restauration copieuse. En tout cas, je tiens à remercier tout le personnel pour l'attention que j'ai reçue. Merci beaucoup. A bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pilar Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé, nous prenons note des aspects à améliorer, et nous espérons vous revoir bientôt, Avec nos meilleures salutations IH -
ania.o3 / 5Le 08/09/2021 à 18:52
Pour le prix c'est bien. Vous pouvez vous garer facilement, vous n'avez pas à payer de stationnement. On nous a donné une chambre avec un lit double king-size, très confortable. Le point négatif était la propreté, nous sommes arrivés et la salle de bain était sale, avec des restes... La douche avait un aspect très négligé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aïna, Nous sommes heureux que vous passiez votre temps à nous évaluer, nous prenons note des aspects à améliorer, et nous espérons vous revoir bientôt, Avec nos meilleures salutations IH -
arturo.e1 / 5Le 31/08/2021 à 19:09
Je vais très souvent à Valence pour des raisons familiales et je reste toujours dans un hôtel qui est toujours super, mais ils m'en ont parlé car c'était proche de l'emplacement familial, et j'ai décidé de l'essayer, mais malheureusement c'était un désastre. Je vous le dis, l'hôtel semble moderne mais en réalité il ne l'est pas, la lumière dans le couloir et les chambres vous fait peur, l'eau de la douche pue mal, on pouvait à peine dormir à cause du bruit que tout se faisait entendre, puis avec les fenêtres Nous étions criblés de moustiques (je dis avec les fenêtres fermées, car la réceptionniste nous a demandé si nous avions ouvert les fenêtres, ce à quoi j'ai répondu, pour quoi faire ? Il y a la climatisation. Ce que je n'ai pas mis car c'était 't hot.) et pour ajouter l'insulte à la blessure, nous nous sommes réveillés avec un lézard dans le lit (ils ne me laisseront pas télécharger des photos pour que vous puissiez le voir) bref, une catastrophe la nuit qu'il vaut mieux oublier, j'espère que non il faut passer par cette situation dégradable, vous payez 55€ sans petit déjeuner pour une nuit et ce que vous attendez au moins c'est de vous reposer.....ce que nous n'avons pas fait. salutations
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Avec nos meilleures salutations GT -
Fernando.e1 / 5Le 29/08/2021 à 19:22
C'était Nul, tu payes et on te dis que le petit déjeuner est à 7h00, le lendemain, t'arrives et on te dit que t'as pas droit au petit déjeuner, pas de WiFi, le souper pas terrible, la qualité et variété laissé à désirer, serveuse sympathique. La chambre pas très mal pour le prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Rappelons simplement que le petit-déjeuner buffet ou tout autre service est toujours disponible à l'hôtel, moyennant le paiement du tarif correspondant bien entendu. Les salutations GT -
Vicente.5 / 5Le 26/08/2021 à 08:57
Magnifique attention personnelle. Ils s'efforcent de bien traiter le client. Très bonnes installations avec l'avantage supplémentaire d'avoir un bar, un restaurant et une terrasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires chaleureux. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt !!!1 Salutations et merci pour la confiance GT -
David.r5 / 5Le 22/08/2021 à 08:28
Chambres très très spacieuses, excellent petit déjeuner et personnel sympathique... Imbattable. Fortement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires chaleureux. Nous espérons que vous passez une bonne fin d'été et que nous pourrons nous revoir à une autre occasion.- Acclamations GT -
Adela.u5 / 5Le 08/08/2021 à 08:14
Tout est super, grande chambre et tout très correct. Dîner hautement recommandé, prix de qualité très bon et riche. Tout le service est très sympathique et vous fait sentir comme chez vous. Totalement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adèle !!! Le plaisir c'est d'avoir des clients comme vous !!!! A bientôt et merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires chaleureux. Un câlin GT -
Janira.5 / 5Le 01/08/2021 à 16:11
La chambre qu'ils nous ont donnée était super spacieuse, le lit était très grand. Tout propre et organisé. La ville d'Alacuás est à 5 minutes de Valence et à 20 minutes de la plage la plus proche. La seule chose à améliorer serait de changer les téléviseurs. Une bonne expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires chaleureux. Nous espérons vous revoir à l'hôtel. Salutations et bel été GT -
Elena.a4 / 5Le 25/07/2021 à 10:42
J'ai adoré le séjour, la seule chose à côté était la construction et cela enlève beaucoup de glamour. Nourriture fantastique. Le buffet du petit déjeuner est peu varié mais est riche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Nous aimons lire des commentaires comme le vôtre. Nous souhaitons vous voir bientôt Avec nos meilleures salutations IH -
Marta..4 / 5Le 15/07/2021 à 14:05
J'ai passé un très bon séjour, le traitement par la réceptionniste était spectaculaire et nous étions à l'aise. J'ai mis 4 étoiles car j'ai laissé mes vêtements (j'habite à 4 heures de route) et j'ai eu du mal à les récupérer. Finalement, ils m'ont envoyé les vêtements à cause du mauvais traitement qu'un garçon qui m'a répondu au téléphone m'a infligé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marthe, Merci pour vos commentaires, nous vous souhaitons un bon été ! Avec nos meilleures salutations GT -
Pedro.2 / 5Le 23/04/2021 à 05:21
Bonnes chambres et bon nettoyage. Le traitement au dîner était imbattable, le petit déjeuner a été un désastre avec la dame indiquant où s'asseoir et le serveur que vous devez prendre le petit déjeuner, le pire petit déjeuner que j'ai eu depuis longtemps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes heureux que vous ayez aimé l'hôtel, les mesures anti-Covid-19, qui nous obligent à contrôler la capacité et le nettoyage constant des installations, sont parfois inconfortables, mais nécessaires pour assurer la santé de nos clients. Nous espérons vous revoir à l'hôtel Avec nos meilleures salutations GT -
Tamara.u1 / 5Le 04/04/2021 à 16:51
Le petit jacuzzi pour deux personnes les jets sales et sans beaucoup de nourriture la suite ne pouvait pas être fumée pour le prix ils rajoutent quand même le garage 4 euros dommage je n'y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tamara Nous vous remercions d'évaluer votre séjour. Nous prenons note de vos commentaires pour nous améliorer, cependant, nous n'avons généralement pas de plaintes concernant le jacuzzi. Le nettoyage est effectué avec tous les protocoles établis. Il est interdit de fumer par la loi dans notre établissement. En revanche, le stationnement est facultatif, puisqu'il s'agit d'un parking privé et souterrain au tarif de 4 € par 24 heures. Dehors, il y a un parking public gratuit, où le stationnement se trouve généralement sans problème, sûr et calme. Nous avons une réception et une cafétéria 24h/24 pour résoudre tout incident qui pourrait survenir. Avec nos meilleures salutations, IH -
Sergio.a2 / 5Le 16/03/2021 à 12:19
La suite est triste, le jacuzzi est à moitié rouillé et vieux, la clim ne marche pas et la télé date de 1990. Pas de room service et le petit déjeuner laisse à désirer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sergio, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous rappelons qu'en cas de problème de fonctionnement, notre personnel travaille 24h/24 pour vous aider. Avec nos meilleures salutations GT -
Ivan.a5 / 5Le 24/02/2021 à 12:32
Tout est super, comme toujours. Les chambres sont très spacieuses et propres, l'attention du personnel imbattable. Je visite cet hôtel tous les 15 jours et je continuerai à le faire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ivan, C'est un plaisir de lire des commentaires comme le vôtre. Nous souhaitons vous voir bientôt Avec nos meilleures salutations SALUT -
Dawid.d5 / 5Le 11/10/2020 à 17:18
L'hôtel est très bien. Le petit déjeuner est varié et les lits très confortables. Nous avons eu un problème avec la réservation et ils l'ont résolu avec une gentillesse et un professionnalisme irréprochables. José à la réception est formidable dans son travail.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous apprécions vos commentaires chaleureux et espérons vous revoir à l'hôtel. Avec nos meilleures salutations GT -
Damian.e1 / 5Le 08/09/2020 à 00:25
L'attention d'une des personnes à l'accueil m'a semblé terrible. L'un de mes hôtels préférés à Valence où moi et mes collègues de l'entreprise séjournons beaucoup. Mais cette fois ce sera la dernière. J'aimerais qu'une personne responsable du lieu m'appelle pour lui faire part de mes dernières expériences et pourquoi je décide de ne pas revenir aujourd'hui .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Nous regrettons sincèrement de lire vos commentaires et vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter. Nous prenons note de ce que vous nous dites, cependant, cela nous surprend puisque notre personnel a une note de 8,9 sur 10 en réservation de près de 900 invités. Il aurait pu s'agir d'un problème de communication que nous serions heureux de corriger. Avec nos meilleures salutations IH -
Manuel.a4 / 5Le 30/08/2020 à 14:43
Très bonne affaire. J'ai demandé un changement de chambre et ils ont été très gentils de le changer le lendemain, malgré que l'hôtel soit plein. Très bon petit déjeuner, copieux et copieux, surtout les biscuits maison. Merci au personnel pour votre gentillesse. Totalement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuel, Merci beaucoup pour vos commentaires et nous sommes vraiment heureux d'avoir rendu votre séjour agréable. Nous vous souhaitons une bonne fin d'été et que vous reveniez nous rendre visite bientôt. Avec nos meilleures salutations GT -
Renegade.a4 / 5Le 04/02/2020 à 21:40
De Martin's Wood, nous pouvons dire: Le très bon traitement et les fois où j'ai été qu'il y a déjà plusieurs chambres très bien. Parking facile et très bien desservi. Mais la vérité a toujours été la meilleure affaire
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci beaucoup pour vos commentaires chaleureux. Nous sommes très fiers de votre résumé et apprécions que vous ayez pris un moment pour nous évaluer. Avec nos meilleures salutations Gemme de Tamarit -
Jday.5 / 5Le 07/01/2020 à 18:36
Super...
Réponse du propriétaire :
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Win.c5 / 5Le 12/12/2019 à 15:24
Bon emplacement, chambres confortables, neuves et confortables. Excellent traitement, super attentionné, ambiance familiale et à adapter à vos besoins toujours prêt à faire plaisir à l'invité pour revenir .... C'est mon cas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Georges, Merci beaucoup pour cette évaluation positive. Nous sommes ravis de savoir que nous avons rendu votre séjour agréable. Merci et salutations Gemme de Tamarit -
Serafín.e5 / 5Le 06/08/2019 à 18:03
Hôtel dans un endroit calme, propre et économique. Il dispose également d'un garage privé (je voyageais en moto et cela me convenait très bien pour dormir paisiblement), chambre spacieuse, salle de bains spacieuse / douche, lit très confortable et oreillers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sérafin, Merci beaucoup pour vos commentaires!!!! Bon été, nous vous attendons à nouveau !!!! Avec nos meilleures salutations Elisabeth Belle -
david.e3 / 5Le 27/07/2019 à 16:59
Bon séjour en famille. Je n'y ai passé qu'une nuit, j'étais de passage. Le prix pourrait être ajusté davantage pour le service reçu. C'est propre, bon service du personnel. Et petit-déjeuner régulier. grande télé. La douche du matin très agréable et en mode pluie, pomme de douche géante. Je le recommande pour passer la nuit et prendre le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été si agréable. Nous espérons vous revoir une autre fois à l'hôtel. Avec nos meilleures salutations Gemme de Tamarit -
MA.R5 / 5Le 15/07/2019 à 09:08
L'hôtel est très bien, les chambres sont correctes et confortables, puisque tout est propre. Le traitement personnalisé avec les personnes à la réception est extraordinaire, ils nous ont dit qu'ils seraient là 24 heures sur 24 et c'est comme ça, car nous avons dû quitter la chambre plusieurs fois et ils étaient toujours là avec le sourire. La panne de la climatisation lui fait mal, c'est surprenant qu'une panne comme celle-ci dure aussi longtemps, mais bon, comme je l'ai dit, ils sont prêts à tout pour le confort du client. Si je retourne dans la région, je le réévaluerai en option car je finis par être heureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miguel Angel Merci beaucoup pour vos commentaires et pour votre évaluation !!!! Je voudrais également vous informer qu'AUJOURD'HUI, nous avons résolu le problème d'air et nous le faisons fonctionner à pleine capacité !!! Nous espérons vous revoir à l'hôtel. Merci encore Gemme de Tamarit -
Miguel.a3 / 5Le 16/06/2019 à 15:16
Approuvé car c'était propre et dans les lits on pouvait se reposer. Chambres triples très mal vendues alors que nous avons trouvé une chambre double avec deux lits supplémentaires pour les enfants (j'ai dormi les pieds dehors)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Nous apprécions vos commentaires, de cette façon nous détectons les aspects à améliorer. Avec nos meilleures salutations Elisabeth Belle -
Enjie.a5 / 5Le 20/02/2019 à 12:08
J'étais très à l'aise en vacances, chambre propre et bien rangée. Avec un paiement supplémentaire, vous pouvez prendre le petit déjeuner buffet. Dans mon cas, je n'ai pas payé le petit déjeuner buffet mais j'ai pris le petit déjeuner exactement ce que je voulais et ils m'ont facturé le bon montant, pas le buffet complet. J'étais satisfait je le recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enjie, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour s'est bien passé et nous vous remercions pour vos commentaires positifs et votre appréciation. Nous vous souhaitons un bon retour Avec nos meilleures salutations Elisabeth Belle -
thecuteworld.h5 / 5Le 21/01/2019 à 11:48
Je reste généralement plusieurs fois par an pour le travail, il dispose de chambres spacieuses et confortables avec wifi pour pouvoir travailler. Les personnes en charge de la réception donnent toujours un traitement très correct et quand j'ai eu besoin de commander le dîner à la maison, elles n'ont pas hésité à recommander des restaurants, appelant même pour passer ma commande.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir. Tout d'abord, nous vous remercions pour votre évaluation positive et vos commentaires, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes un client fidèle et que votre séjour a été agréable. Nous souhaitons vous voir bientôt Avec nos meilleures salutations Elisabeth Belle -
Lucía.u5 / 5Le 09/12/2018 à 08:51
Nous avons été dans la suite et incroyable! La baignoire est plus grande que prévu et le lit... Je vous dis avec le lit ! Le tout très propre et surtout silencieux. Le jacuzzi fonctionne correctement, donc avec un flacon de gel il y a de quoi créer de la mousse et non trois flacons 😂😂 merci !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Nous sommes très heureux que votre séjour ait été agréable, reposant et que la suite vous ait plu, passez de joyeuses fêtes Nous souhaitons vous voir bientôt Avec nos meilleures salutations Elisabeth Belle -
maria.o3 / 5Le 05/11/2018 à 07:34
Eh bien pour un trois étoiles, le petit déjeuner buffet est fortement recommandé, j'ai juste manqué d'avoir du jus d'orange naturel. La chambre pourrait être améliorée dans de bonnes conditions, même si la climatisation pourrait être améliorée et le matelas avait une protection en plastique qui grinçait quand on bougeait, sinon c'était plutôt bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria José. Nous apprécions vos commentaires et votre évaluation, car nous pouvons ainsi détecter les aspects à améliorer Avec nos meilleures salutations Elisabeth Belle -
Paula.a5 / 5Le 21/10/2018 à 21:29
Nous étions dans la chambre 308, la suite de l'hôtel et nous apprécions la gentillesse, la propreté et la délicatesse avec lesquelles nous avons été traités à tout moment. La chambre était impeccable et bien mieux que sur les photos. Sans aucun doute, nous allons répéter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paula, Merci beaucoup pour vos commentaires, c'est un plaisir avec des invités comme vous Nous souhaitons vous voir bientôt Avec nos meilleures salutations Elisabeth Belle -
Debbie.c4 / 5Le 23/09/2018 à 11:34
Petit et simple mais tout est propre et confortable, oreillers supplémentaires, climatisation et lumineux. Un traitement très agréable par le personnel d'accueil et de nettoyage. Nous allions à un mariage et ils nous ont réservé une chambre tôt pour entrer plus tôt, ils avaient un petit déjeuner buffet varié à un bon prix et Ils ont conseillé une très bonne restauration rapide qu'ils ont apportée dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Debbie, Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'hôtel et que votre séjour a été agréable. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous souhaitons vous voir bientôt, Vive les copains !!! Avec nos meilleures salutations Elisabeth Belle -
PAMIES.T4 / 5Le 01/09/2018 à 10:18
Hôtel très calme, grandes chambres et salles de bains, dîner... Très bien, félicitations au chef, petit-déjeuner buffet complet, personnel de l'hôtel très sympathique et connaissant tout ce dont le client a besoin, lits très confortables. Le seul bémol c'est qu'il y a des petites choses à améliorer, quelques meubles cassés et quelques stores qui ne veulent pas descendre sans aide. En général fortement recommandé, à moins de 20 minutes de tous les intérêts de la ville, Biopark, Cité des Arts, Parc Gulliver.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Tout d'abord, merci pour vos commentaires positifs. Nous prenons note pour améliorer Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer. Avec nos meilleures salutations Elisabeth Belle -
Dolores.r4 / 5Le 01/09/2018 à 09:48
Grande idée de chambre pour personne à mobilité réduite. Bon nettoyage. conception régulière. L'attention de la réceptionniste habituelle et du meilleur réceptionniste. Il n'y a que le dîner et le petit-déjeuner sans jus d'orange naturel. La qualité du dîner est bonne quantité et bonne qualité. Je renouvellerais le séjour. La meilleure chose, que nous avons eu le plaisir de dîner avec Andy et Lucas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dolorès Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et nous prendrons note des aspects à améliorer, Le séjour d'Andy et Lucas était super! Avec nos meilleures salutations Elisabeth Belle -
Garance.a4 / 5Le 20/08/2018 à 17:21
Nous avons pris une chambre pour une nuit avec notre fille de 3 ans, hôtel très bien, malgré une heure d'arrivée tardive nous avons été bien reçu par le personnel qui est très serviable
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Garance Nous apprécions vos commentaires Avec nos meilleures salutations Isabel Hermoso -
Lahee.i3 / 5Le 25/03/2018 à 16:50
Je cherchais un endroit pas cher pour rester pendant la période de Las Fayas et je l'ai réservé, mais je savais d'après la carte ou que le transport était loin de la ville, mais quand je suis arrivé, l'accessibilité était plus sérieuse. les installations étaient vraiment bien.
Réponse du propriétaire :
bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation. Bon séjour en Espagne Meilleures salutations, Isabelle Elmoso -
Isuk.R2 / 5Le 05/03/2018 à 20:21
Plusieurs points de base à améliorer, en restant pour le travail plus d'une semaine et dans la première chambre au 3ème étage elle s'agrandit d'un grand lit confortable de 2m. Mais mauvais nettoyage, placard et sol sale. La semaine suivante, une chambre au rez-de-chaussée que l'on voit de la rue, très étroite, tout bien séparé, le placard sans une seule étagère ! Salle de bain sale, coupe avec les cheveux, le sol et les coins pire ! Mon partenaire a également des bandeaux dans la douche et la chambre en général n'est pas nettoyée. Les fenêtres par temps froid bougent avec beaucoup de bruit. L'hôtel sauve les papiers avec des professionnels comme Isabel avec vocation et attention.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Isaac, Nous regrettons que votre séjour ne corresponde pas à vos attentes, nous travaillons tous les jours et ce n’est pas le cas. En ce qui concerne le nettoyage, nous n’avons généralement pas à nous plaindre, et les chambres qu’il commente sont des chambres neuves, dotées de tout le confort et de matériaux de première qualité. Cependant, nous prendrons les mesures appropriées et nous vous remercions d’indiquer les aspects pouvant être améliorés, car c’est de cette manière que vous pourrez détecter certains aspects. Si vous avez des exigences, n'hésitez pas à contacter la réception qui se fera un plaisir de vous aider. Isaac, merci pour vos commentaires et nous essayerons, si vous êtes dans des séjours futurs, que votre séjour soit agréable. Bonne tournée et week-end Cordialement Isabel Hermos -
German.M2 / 5Le 02/12/2017 à 10:29
Nous avons été plusieurs fois dans cet hôtel, mais cette fois ça a été terrifiant, un jour ils ne font pas la chambre, un autre ils ne laissent pas de papier toilette, le petit déjeuner buffet de 07h00 - 11h00 tu y vas à 8h : 30 et il n'y en a pratiquement pas Vous êtes les bienvenus, vous dites au personnel et ils mettent n'importe quoi. Bref, cette fois la visite n'a pas été satisfaisante, loin de là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour allemand, Merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation, nous sommes fiers que vos attentes aient été satisfaites, Avec nos meilleures salutations, Elisabeth Belle -
Patricia.r1 / 5Le 14/11/2017 à 10:18
Dans la suite, il n'y avait pas de chauffage après que d km aient dépensé environ 500 euros. Il y avait de la poussière et à mon goût tout un peu vieux, aussi bien les meubles que les équipements.Mon bébé de 7 mois a eu des piqûres au poignet. Le personnel est sympathique au moins et la fille à la réception qui est là le soir est le paradis. Mais très désagréable avec la chambre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Tout d'abord, merci beaucoup pour vos commentaires, car nous pouvons ainsi détecter certains aspects à améliorer. Nous sommes désolés que la suite n'ait pas répondu à vos attentes et nous prendrons les mesures appropriées pour améliorer le service. En ce qui concerne le prix de celui-ci, leur séjour a été exceptionnel, puisqu'ils sont restés pendant le week-end des motos, lorsque le prix de celui-ci est plus élevé que d'habitude dans tout Valence. Nous n'avons pas eu de commentaires de ce genre concernant la suite, c'est donc d'une grande aide pour nous, Et nous apprécions sincèrement que vous appréciiez si positivement le personnel, c'est une source de fierté pour notre hôtel, Merci beaucoup, Avec nos meilleures salutations, Elisabeth Belle -
Helene.o5 / 5Le 16/08/2017 à 07:47
Bon accueil, belle chambre au calme
Réponse du propriétaire :
Merci!!! -
Abel.h5 / 5Le 13/02/2017 à 13:32
Un hôtel idéal, si l'intention est d'être en vacances à Valence. Ce n'est pas dans la même capitale, mais très proche. La chambre est très grande, avec un lit 2x2, idéal pour se perdre la nuit, et jouer à cache-cache... L'évier est complet et très spacieux, vous n'aurez donc aucun problème si vous partez en couple. Le seul point négatif est la propreté, mais rien d'important... Je le recommande à 100%.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abel, Merci beaucoup pour votre évaluation et le temps passé dans vos commentaires, Nous sommes fiers que votre séjour ait été agréable et nous espérons vous revoir bientôt lors de prochains séjours à Valence, Avec nos meilleures salutations, Elisabeth Belle -
Guillermo.s3 / 5Le 29/01/2017 à 08:04
Personnel amical. Murs très fins et on entend les ronflements du voisin. L'eau de la douche sent pas mal. Le wifi n'atteint pas bien les chambres. Se coupe. Je le recommande pour une nuit rapide et pas chère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Merci beaucoup pour vos commentaires, ils nous aident à nous améliorer, Nous apprécions votre commentaire concernant le personnel, Avec nos meilleures salutations, Elisabeth Belle -
Gabriel.a3 / 5Le 13/09/2016 à 12:50
Caca
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous ne comprenons pas ce commentaire, nous vous serions reconnaissants de nous l'expliquer... Merci et cordialement, Isabel Hermoso