Hotel Albarracín

Tags: Hôtel,

• Melanie.i

  3 / 5

  Le 16/02/2023 à 20:24

  Le prix des chambres semblait un peu excessif. Pour entrer dans l'hôtel il fallait se garer dans la zone bleue en bas et monter une colline, avec des valises c'est assez cher. Le service est très bon, très sympathique et les vues sont spectaculaires.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mélanie, Merci pour votre avis. Salutations. Soraya Ibanez.
• Manuel.y

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 10:58

  Viaje del Inseso, l'hôtel est super, la nourriture est très bonne, du bus ils ont emmené nos valises à l'hôtel et le jour du retour ils ne les ont pas déposés

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois Un câlin Soraya Ibanez.
• D.r

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 13:47

  Hôtel parfait pour visiter la ville. Désolé pour l'accueil, sympathique et correct. Tout est propre. Le personnel de la salle à manger pourrait être plus sympathique. Petit déjeuner correct, le pain un peu dur. vous pouvez vous garer dans la rue en contrebas à environ 8 minutes à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Salutations. Soraya Ibanez.
• Susana.e

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 21:54

  Bel hôtel. La seule chose que nous avions était une très très petite chambre. Et je ne dis rien de la salle de bain... impossible d'être deux à la fois Nous avons très bien dormi, cependant nos compagnons dans l'autre chambre n'ont pas dormi car ils ont dit qu'ils avaient tout entendu. Des enfants au bout du couloir (il m'a demandé ce qu'ils faisaient là, et où étaient les parents ?). Les gens dans la rue aux heures de pointe, etc.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Susan, Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Salutations. Soraya Ibanez.
• R..h

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 23:36

  Hôtel très bien situé, avec un accueil/entrée très réussi sur le côté rustique. La pièce dans laquelle je me trouvais .... tirant normal, simple et avec des détails à affiner, à mettre en valeur ... le chauffage fonctionnait luxueusement contrecarrant le froid extérieur. Peut-être que l'hôtel a de meilleures chambres, bien que pour dormir, c'est suffisant. Qualité/prix recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Salutations. Soraya Ibanez.
• joan.i

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 22:09

  L'hôtel est magnifique. Le service bien. La chambre avait besoin d'être rénovée. Mais confortable. Le prix est adéquat. Et le petit déjeuner aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jeanne, Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Salutations. Soraya Ibanez.
• charo.e

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 20:03

  Bon emplacement, vieillot, le parquet grince, lit vieux et dur où il est difficile de se reposer, on entend tout depuis les chambres d'à côté, la petite télé et glissée dans un meuble où il était difficile de le voir, je ne le ferais pas pense à y retourner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Char, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Salutations. Soraya Ibanez.
• Anaje.a

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 07:47

  Bon emplacement, ville accueillante, divine et attachante. Bon repas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anaje, Merci beaucoup pour votre avis. Nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez.
• Reseñeando.o

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 13:35

  L'hôtel est agréable, dans un cadre magnifique. Les matelas inconfortables, oui, ça montre qu'ils sont vieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Voy examinateur, Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons nous revoir à une autre occasion. Un câlin. Soraya Ibanez.
• Joseba.i

  3 / 5

  Le 28/10/2022 à 18:02

  Passer de la nourriture. Bonne qualité et service médiocre mais sympathique et serviable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Joséba, Merci pour votre avis, nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez.
• Mayte.o

  2 / 5

  Le 24/10/2022 à 17:02

  Super petit déjeuner. Les matelas un peu inconfortables. Personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mayte, Merci pour votre avis, nous espérons que si vous nous rendez visite une autre fois, votre expérience sera dix. Salutations. Soraya Ibanez.
• David.e

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 23:45

  Hôtel de style village médiéval total... Chambres spacieuses avec de très belles vues. Décoration rustique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci beaucoup pour votre excellente critique, nous espérons que vous nous rendrez visite à une autre occasion. Un câlin. Soraya Ibanez.
• Pedro.i

  3 / 5

  Le 15/10/2022 à 23:28

  Vous n'avez que 15 minutes pour télécharger. Beaucoup de bruit de la hotte aspirante lors de l'activation de la lumière dans les toilettes et des matelas à ressorts inconfortables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pedro, Merci pour votre avis, nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Quant au parking, en effet, étant dans le centre historique, la mairie n'autorise que les voitures à circuler et à s'arrêter pour décharger pendant 10-15 minutes. Je suis désolé que ce soit un inconvénient. Cordialement. Soraya Ibanez.
• Manel.a

  1 / 5

  Le 15/10/2022 à 16:40

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel fin juillet 2022. Depuis que ma femme a publié une critique, qui n'a pas été publiée, je vais la publier moi-même, pour voir si elle va là où elle devrait aller et s'améliore. Nous étions en route et en 12 nuits d'hôtel c'était le seul hôtel qui nous faisait payer à l'avance. Nous avons été surpris, mais pas tellement quand nous avons vu la chambre. La chambre qu'on nous a donnée était située dans la zone d'accès à la piscine, une zone en cours de rénovation. La petite pièce, avec les plinthes encore à poser, éclats sur les murs qui n'avaient pas été réparés, pas de climatisation. Oh!!! La chambre n'était pas adaptée pour accueillir des invités. Mon partenaire est allé à la réception pour le commenter et la solution était qu'ils nous remboursaient ou qu'en payant un supplément ils nous mettraient dans une chambre supérieure. Nous avons passé la nuit dans la chambre comme nous pouvions et sommes repartis le lendemain. J'espère que l'entreprise qui gère cet hôtel prend note et contrôle les installations et le personnel qui le gère. La seule bonne chose, les vues et pouvoir se rafraîchir dans la piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous prenons note de vos commentaires et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement. Soraya Ibanez.
• Rafael.r

  3 / 5

  Le 08/10/2022 à 09:57

  Anciennes installations. Les matelas ne sont pas bons. Les vues Très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raphaël, Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons nous revoir très bientôt. Nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Salutations. Soraya Ibanez.
• Jose.o

  1 / 5

  Le 06/10/2022 à 15:16

  L'hôtel est très bien situé, mais c'est dommage pour un hôtel. Chambres horribles, très petites. La salle de bain encore pire. Le rapport qualité prix est encore pire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Salutations. Soraya Ibanez.
• José.n

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 23:11

  On dirait qu'ils n'ont pas rénové l'hôtel depuis 30 ans. Les matelas sont déjà périmés et les serviettes grattent. Bon service à la réception et certaines chambres avec une belle vue. Le petit déjeuner est mauvais. Café d'une très mauvaise machine et jus non naturels de mauvaise qualité pour 9 euros.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Antonio, Merci pour votre avis et le temps passé à l'écrire. Nous prenons note de plusieurs de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Indiquez que les serviettes proviennent d'une entreprise externe de la plus haute qualité en Espagne. Quant à la machine à café et aux jus, ce sont aussi des marques bien connues en Espagne, cependant, nous prenons note et regrettons les désagréments causés. Salutations. Soraya Ibanez.
• Maria.a

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 13:44

  Très bon resto. Pour le déjeuner et le dîner, c'est la meilleure option.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci beaucoup pour votre super avis que je ne manquerai pas de transmettre à toute l'équipe. Nous espérons nous revoir une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez.
• María.o

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 05:37

  Je l'ai aimé propre confortable et le personnel très sympathique j'y retournerai et mon appréciation est très bonne

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria Dolores, Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons nous revoir très bientôt, ce sera un plaisir de vous recevoir. Salutations. Soraya Ibanez.
• Mariana.

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 18:19

  Nous étions en train de dîner et nous avons été déçus. Serveuses fades, prix de luxe et nourriture de pacotille

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marianne, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. La vérité est que nous apprécions tous les commentaires qui aident à améliorer, les vôtres, en utilisant des mots aussi désobligeants que "fade" se référant à une personne ou "ordures", ne méritent pas de réponse. Salutations. Soraya Ibanez.
• Blanca.u

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 10:47

  Hôtel très médiocre. Chambres démodées, personnel désagréable et incompétent, surtout la fille blonde à la réception qui est là le matin. Ils acceptent les animaux domestiques mais une fois sur place, ils nous mettent en difficulté. Mais sans aucun doute la chose la plus remarquable a été d'arriver à une heure et demie du soir, de se retrouver avec la porte fermée et personne pour l'ouvrir ou décrocher le téléphone pour nous jusqu'à une demi-heure plus tard. Nous ne reviendrons certainement pas et je ne le recommande pas non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Blanc, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Nous sommes désolés du dérangement. Salutations. Soraya Ibanez.
• Esther.o

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 20:28

  Recommandé 0%… un hôtel qui accepte les animaux de compagnie et quand vous séjournez avec un, ils vous causent des problèmes ??? Personnel très désagréable… aussi, nous avons eu froid la nuit !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Esther, Merci pour votre avis. Je ne sais pas ce qui a pu se passer. Oui, nous sommes un hôtel Pet Friendly, mais il y a aussi des règles pour leur séjour : poids maximum, ne laissez pas votre animal seul dans la chambre, il ne peut pas entrer dans les espaces de restauration, ... Je ne sais pas si "les problèmes" que ils ont mis étaient dus au non-respect de l'un d'entre eux, même si, je m'excuse et votre commentaire sera transféré au service correspondant. En ce qui concerne le froid, dans la province de Teruel, il y a un problème entre les changements d'heure d'été - automne - hiver. Il y a des jours où il fait 25 degrés et d'autres où il fait 6 degrés, donc bien faire les choses est un peu compliqué, bien que nous ayons des couvertures supplémentaires à la disposition de nos clients. Encore une fois, je m'excuse pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite de bons voyages. Salutations. Soraya Ibanez.
• Juan.a

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 13:50

  Mauvais traitement au restaurant ils n'ont pas voulu nous servir, la salle à manger était vide et ils n'ont pas fait de réservation

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan Manuel, Merci pour votre avis. Je ne sais pas pourquoi ils n'ont pas eu de table au restaurant, mais peut-être que c'était plein pour une autre raison. Quoi qu'il en soit, je m'excuse, j'en prends bonne note et votre commentaire sera transféré au service correspondant. Salutations. Soraya Ibanez.
• Paula.o

  3 / 5

  Le 16/09/2022 à 10:24

  La chambre correcte (les matelas sont à ressorts, je m'attendais à un autre type de matelas vu ses 3 étoiles, mais cela dépend des goûts, l'oreiller, au contraire, assez confortable), il faut préciser que les toilettes brillaient par leur absence, la propreté de la baignoire, étant des restes de la précédente logée en elle. (Sobtures d'outils de nettoyage, cheveux...) Pour améliorer le nettoyage. Quant au service d'accueil, sa gentillesse et ses bonnes indications doivent être soulignées, grâce à lui nous avions un endroit pour dîner car à cette époque tout à Albarracín est fermé pour les vacances. N'oublions pas les vues magnifiques de la chambre, nous pouvions voir toute la partie ancienne d'Albarracín.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Paule, Merci beaucoup pour votre avis, vos commentaires nous aideront à continuer à nous améliorer. Nous espérons nous rendre visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez.
• jose.g

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 21:38

  Chambre 101, une petite fenêtre sans lumière naturelle et sans aucune ventilation. Beaucoup d'odeur de désodorisant, qui est devenue assez insupportable. Pour accéder à la piscine les escaliers sont très raides et pas du tout accessible à tout le monde. Petit déjeuner bon et copieux, pas de climatisation. En été, la chambre sera difficile d'y rester. Bien situé à l'entrée de la ville. Il faut gravir une colline, mais nous savions déjà qu'Albarracin avait des pentes. Ils vous permettent de monter dans la voiture pour décharger et charger les bagages

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Ignacio, Merci pour votre avis. Nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Je vous souhaite de bons voyages. Salutations. Soraya Ibanez.
• Loles.e

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 22:38

  Fabuleux ma chambre avec une vue incroyable. Les gens qui travaillent dans l'hôtel sont super

  Réponse du propriétaire :
  Chère Loles, Merci beaucoup pour votre belle critique que je transmettrai à toute l'équipe. Nous espérons nous rendre visite à nouveau très bientôt. Un câlin. Soraya Ibanez.
• C.

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 08:34

  Un hôtel vintage, mais ce serait l'idéal si les matelas étaient renouvelés, ils sont à ressorts et ont déjà quelques années. Sinon tout va bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher CT, Merci pour vos commentaires qui nous aideront à continuer à nous améliorer jour après jour. Nous espérons nous revoir une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez.
• Kike.�

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 11:36

  Mauvaise expérience à l'hôtel avec un traitement minable de la part de la réceptionniste... souvent inprésentable !! Je pense qu'il s'appelait Alberto... Je dis ça parce que les propriétaires ou gérants de l'hôtel en prennent note... en plus de ça mille choses qui pourraient être améliorées... les WC avec de l'humidité, des briques cassées, des serviettes dégueulasses, une odeur rance autour de l'hôtel... Je peux comprendre qu'il y ait des choses qui se détériorent, qui nécessitent des investissements... etc... mais ce qui est intolérable c'est d'avoir une personne grossière, arrogante et paresseuse à la réception étant la tête visible dans devant les clients...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kiki, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Je vous souhaite de bons voyages. Salutations. Soraya Ibanez.
• Iñigo.e

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 22:29

  Bien situé et au calme, il permet d'avoir des animaux de compagnie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Inigo, Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir évalué positivement que nous sommes un hôtel acceptant les animaux de compagnie. Nous espérons nous rendre visite une autre fois. Salutations. Soraya Ibanez.
• Matias.u

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 20:02

  Traitement très familier, petit déjeuner très complet, bon emplacement et souligne seulement qu'il a besoin d'entretien sinon rien à redire

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci beaucoup pour votre avis fantastique que je ne manquerai pas de transmettre à toute l'équipe. Nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Cordialement. Soraya Ibanez.
• Rosa.e

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 19:54

  Super week-end dans un bel environnement, bon petit déjeuner et mis en évidence le traitement amical d'Alberto !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rose, Merci beaucoup pour votre avis fantastique que je ne manquerai pas de transmettre à toute l'équipe. Cordialement. Soraya Ibanez.
• Maria.o

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 19:34

  Bel hôtel extérieur, chambres au 4ème étage mal entretenues, et salles de bains également, ainsi que la literie pour un hôtel 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria José, Merci pour votre avis. Nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Cordialement. Soraya Ibanez.
• Gustavo.l

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 23:52

  Nourriture excellente, chambres propres et personnel très agréable. Mais les matelas sont inadaptés à un hôtel trois (deux ou une) étoiles. Vous ne pouviez pas dormir dedans parce que chacun des ressorts était coincé en vous. Dommage car, sinon, nous n'avons rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gustave, Merci beaucoup pour votre avis, vos commentaires nous aideront à nous améliorer et nous en prenons note. Cordialement. Soraya Ibanez.
• Paqui.a

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 19:05

  Personnel de l'hôtel très agréable, petit déjeuner très complet et beaucoup de tranquillité

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paqui, Merci beaucoup pour votre avis fantastique que je ne manquerai pas de transmettre à toute l'équipe. Cordialement. Soraya Ibanez.
• Pilar.

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 14:21

  L'hôtel est un manoir rénové qui offre un séjour traditionnel en harmonie avec son environnement. La chambre est spacieuse et le personnel est agréable, nous avons également séjourné dans la chambre au dessus de l'entrée et avons apprécié le balcon, bien que l'insonorisation soit nulle. De plus, il n'y a pas de climatisation. La piscine est bien mais elle n'est pas accessible aux PMR et encore moins aux fauteuils roulants, ils ne peuvent descendre qu'au restaurant ou monter dans les chambres. La cafétéria est traditionnelle et belle mais elle n'invite pas à la consommation, puisqu'elle est "fermée" sauf pour demander au personnel de la réception s'il peut vous servir, complètement gâché faute de personnel, puisque vous pouvez prendre un mojito, ou une bière et quelques olives dans la piscine, la baisser soi-même même si c'était le cas, ce serait une huée. Et dommage de ne pas pouvoir prendre le petit déjeuner sans que ce soit un buffet, encore une fois, manque de personnel... Les lits sont inconfortables, il est entendu qu'un investissement pour changer de matelas n'est pas toujours envisageable, mais quelques surmatelas aideraient au repos. Il serait conseillé que les articles de toilette soient des distributeurs rechargeables, car il est indiqué sur le nettoyage des serviettes et la relation avec l'environnement, mais à la place des savons pour les mains individuels sont utilisés, ce qui les fait jeter avec des séjours de 1- 2 des journées pratiquement entières (espérons qu'ils les réutilisent) et beaucoup de plastique inutile.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pilaire, Merci pour vos commentaires qui nous aideront à nous améliorer. Depuis COVID, où l'utilisation de produits à dose unique était obligatoire par la loi, pour le moment, nous avons décidé de continuer à utiliser ce type de produit, bien que nous fassions tout notre possible pour être plus "verts" dans d'autres aspects. Toujours en raison du COVID, la cafétéria n'a pas encore pu rouvrir mais devrait le faire bientôt. Je m'excuse pour tout inconvénient que vous pourriez avoir pour accéder à la piscine. Nous vous souhaitons de bons voyages. Salutations. Soraya Ibanez.
• maria.o

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 15:07

  Fatal je n'ai rien aimé de l'hôtel ni du service

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria Josépha, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes désolés que le service et l'hôtel n'aient pas été à votre goût. Nous vous souhaitons de bons voyages. Salutations. Soraya Ibanez.
• dolores.o

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 23:35

  Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel inconfortable.L'inconfortable est vrai, les chambres ne sont pas très propres, pas très fonctionnelles et avec une décoration de l'époque de son ouverture qui n'a pas été soignée ni nettoyée, la piscine est très négligée et en général c'est très abandonné, avec quelques pots de peinture ils pourraient faire des miracles, et les climatiseurs ne sont pas si chers non plus, leurs prix ne correspondent pas aux prestations qu'ils offrent, je ne le recommande pas, car le seul point positif est l'emplacement, ahh s'ils dînent là-bas, ne vous attendez pas à grand-chose, il manque des plats au menu et il fait très chaud en août

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dolorès, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous en prenons note afin que notre équipe de maintenance puisse revoir les défauts que vous mentionnez et ainsi continuer à s'améliorer. En raison d'être un bâtiment historique, la loi nous interdit de réaliser des installations de climatisation, cependant, nous tiendrons compte de vos commentaires pour pouvoir considérer les autres comme des fans. Nous vous souhaitons de bons voyages. Salutations. Soraya Ibanez.
• Ana.c

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 16:51

  Je ne le recommande pas, vous ne pouvez pas entrer en voiture (et ils ont oublié de nous le faire savoir, quand vous y arrivez. . . surprise) c'est un quartier résidentiel où vous devez monter avec votre valise une colline très raide de un demi-kilomètre, il n'y a pas de parking ou quoi que ce soit pour le style, sans climatisation

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Albarracín est une ville RURALE, l'hôtel dans son CENTRE historique,...Je suis désolé que l'emplacement publié sur toutes nos plateformes soit passé inaperçu. Bien entendu, si vous nous aviez consultés, nous vous aurions expliqué et orienté sans problème. Je suis désolé que cela ait été fait pour vous et que votre expérience ait été une étoile. Nous vous souhaitons de bons voyages. Salutations. Soraya Ibanez.
• Lorena.a

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 09:04

  La chambre n'était pas mal, même si le matelas était très inconfortable. Mais je n'écrirais pas une critique juste pour ça, si ce n'était pas pour le fait que nous avons trouvé la poubelle dans la salle de bain utilisée par les précédents clients, avec le couvercle plein de cheveux d'origine inconnue. Et les serviettes usagées des précédents clients accrochées derrière la porte de la salle de bain. Ce qui me fait imaginer que la salle de bain n'a même pas été nettoyée. Et pour connaître le reste. La vérité est que c'est très décevant, surtout compte tenu du prix de la chambre. J'espère que ce commentaire sera également transmis au reste de l'équipe. Heureusement nous ne sommes restés qu'une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lorraine, Merci pour vos commentaires qui nous aideront à continuer à nous améliorer. Je regrette l'incident grave dont j'espère que vous m'avez fait part dès votre arrivée à l'hôtel afin que le service d'entretien ménager puisse y remédier immédiatement. Encore une fois, je suis désolé de ce qui s'est passé et il sera transféré au service approprié. Salutations. Soraya Ibanez.
• Victoria.g

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 08:04

  Endroit très moche, impossible de dormir avec la chaleur (pas d'air et pas de ventilateur). Ils ne nous ont pas informés que le véhicule ne pouvait pas être garé devant la porte. Le personnel (surtout celui de l'après-midi) déficient. La piscine est la seule chose qui est sauvegardée, là vous pouvez vous rafraîchir et vous rafraîchir car vous ne pouvez pas rester dans la chambre. Je ne recommande pas du tout cet endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Victoria, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Salutations. Soraya Ibanez.
• Dori.a

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 11:25

  Tout très bien, les réceptionnistes très attentionnés et sympathiques, le petit déjeuner très varié et copieux et très propre, un accueil de Luceni

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dory, Merci beaucoup pour votre super avis que je ne manquerai pas de transmettre au reste de l'équipe. Nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez.
• Rafael.e

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 11:05

  Endroit magique, propre, personnel très attentionné et l'endroit est tout simplement spectaculaire ! Nous reviendrons l'année prochaine sans hésitation !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raphaël, Merci mille fois pour votre avis fantastique. À l'année prochaine! Cordialement. Soraya Ibanez.
• Richard.a

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 23:29

  Réponse du propriétaire :
  Cher Richard, Merci pour votre avis. Nous espérons nous revoir une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez.
• Maria.o

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 14:22

  Épouvantable. D'une part, il n'y avait pas de climatisation dans la chambre et nous sommes en été.Pour couronner le tout, le petit déjeuner était très rare pour valoir 10 euros. Un café au lait triste, des fruits pour l'accompagner et des céréales. Je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Salutations. Soraya Ibanez.
• Carmen.u

  3 / 5

  Le 24/06/2022 à 23:01

  Certaines pièces sont trop petites et chaudes. Ils nous ont changé sans problème pour un autre. Je pense qu'il n'y a pas de climatisation dans la cafétéria. La dernière fois que j'y étais, je me sentais plus à l'aise

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen, Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau et que vous vivrez une expérience fantastique. Un câlin. Soraya Ibanez.
• Lourdes.D

  2 / 5

  Le 18/06/2022 à 14:50

  La seule chose qui valait la peine dans notre chambre était la vue. Pour le reste PAS DE CLIMATISATION et une chaleur d'enfer. La salle de bain avec l'ancienne baignoire peinte et rayée. La cafétéria ouvre à 10h30. Cristaux et mauvaise hygiène. Je ne comprends pas comment cela peut être un hôtel 3 étoiles et 95 € par jour sans petit déjeuner. Il n'a aucune qualité pour cela.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lourde, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Salutations. Soraya Ibanez.
• Carlos.e

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 12:33

  Bel hôtel à l'entrée de la ville, dans une rue en pente (comme presque toute la ville) ; et avec un charme qui vous transporte à l'époque médiévale. Mention spéciale à votre cuisine, excellente non, la suivante. Si vous prévoyez une escapade touristique et gastronomique, vous ne devriez pas la manquer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos, Merci beaucoup pour vos commentaires fantastiques que je ne manquerai pas de transmettre à toute l'équipe. Nous espérons nous rendre visite à nouveau très bientôt. Un câlin. Soraya Ibanez.
• Blanca.l

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 22:29

  Un excellent hôtel à la fois dans le traitement et dans l'hôtel lui-même. C'est un petit hôtel de charme, rien à voir avec un hôtel de ville. Super central et avec des vues brutales. A proximité de bons restaurants. L'ascension peut se faire par une pente qui vous emmène directement ou par quelques escaliers, je préfère la première option car les escaliers sont un peu raides. Nous étions toute la famille, 16 personnes et nous sommes repartis ravis.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Blanc, Mille mercis pour votre excellente critique que je ne manquerai pas de transmettre à toute l'équipe. Nous espérons que vous nous rendrez visite en famille une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez.
• Azahara.e

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 14:41

  L'hôtel n'est pas mal du tout, buffet gratuit pour le petit déjeuner, dans la chambre nous avions une baignoire bien que je ne sache pas si elles sont toutes pareilles, la chambre a une vue magnifique sur la ville, la cathédrale, le château, etc. Les réceptionnistes sont très gentils et ils vous expliquent tout sans aucun problème et facile à comprendre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Azahara, Merci beaucoup pour votre excellent avis que je ne manquerai pas de transmettre à toute notre équipe. Nous espérons nous rendre visite à nouveau très bientôt. Un câlin. Soraya Ibanez.
• Antonio.a

  4 / 5

  Le 05/05/2022 à 11:13

  Très bon, mauvais parking, le conseil ne s'est pas très bien comporté avec les motos. Ils nous ont fait payer pour chaque moto toute la nuit et occupent 2-3 motos par espace, un non-sens. Et sans validité bien sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour l'incidence avec le stationnement de vos motos, c'est quelque chose qui nous échappe. Un câlin. Soraya Ibanez.
• Merce.o

  3 / 5

  Le 20/04/2022 à 18:51

  Excellent emplacement. Les chambres manquent de tôle et de peinture. Ils devraient mettre les téléviseurs pour qu'ils puissent être regardés depuis le lit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Miséricorde, Merci beaucoup pour votre avis, nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois et que vous vivrez une expérience merveilleuse. Un câlin. Soraya Ibanez.
• Ana.a

  2 / 5

  Le 17/04/2022 à 23:04

  Merci à Natalia, la réceptionniste qui était le samedi saint à midi à la réception. Elle nous a traités comme une grande professionnelle, nous avons eu une personne malade et grâce à elle nous avons eu des aliments diététiques mous.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Merci pour votre avis. Cordialement. Soraya Ibanez.
• E.

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 18:45

  Il a besoin de réformes, il n'a pas de bidet, ni de réfrigérateur, il est vieux et il a une très mauvaise, très mauvaise pente d'accès, surtout pour les personnes âgées IMSERSO, Vous arrivez la langue tirée, la propreté laisse à désirer, notamment dans la salle de bain. Je ne reviendrai pas..

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Googl) Rspct d, Mrci d'avoir pris l tmps d rédigr votr avis. Albarracín st un vill avc d nombruss pists t nous somms dans l cntr historiqu comm on put l voir sur touts ls platforms d résrvation. Quant au rst d vos commntairs, nous n prnons not pour continur à nous améliorr. Cordialmnt. Soraya Ibanz. (Avis d'origin) stimad@ , Gracias por su timpo n scribir su rsña. Albarracín s un publo con multitud d custas y stamos n plno cntro histórico tal y como s obsrva n todas las plataformas d rsrva. n cuanto al rsto d sus comntarios tomamos nota d los mismos para sguir mjorando. Un cordial saludo. Soraya Ibáñz.
• Izaskun.r

  3 / 5

  Le 29/03/2022 à 23:50

  Vue spectaculaire de la chambre. Petit mais très propre, avec un balcon. Vous avez besoin d'un changement de matelas, d'oreillers, de draps... et surtout de serviettes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Izaskun, Merci beaucoup pour votre avis. Nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau et que vous vivrez une expérience fantastique. Un câlin. Soraya Ibanez.
• ana.a

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 08:37

  Je n'ai pas du tout aimé le traitement qu'ils nous ont réservé, nous avons réservé une chambre et en chemin ils nous ont appelés pour nous dire que nous n'avions aucune réservation, ils ont essayé d'arranger les choses, en donnant à mon mari et moi 2 chambres plus chères à choisir et étant arrogant avec nous, nous avons dû trouver un autre hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anna Maria, Merci pour votre avis. Je regrette ce qui s'est passé et nous en prenons note afin qu'il puisse être examiné par le Département correspondant. Cordialement. Soraya Ibanez.
• Patricia.a

  3 / 5

  Le 12/03/2022 à 19:04

  L'Hôtel est simple, c'est pas mal, c'est confortable, mais il a deux défauts : les chambres sont très petites et il y a 69 marches horribles ! pour y accéder si vous y allez en bus, les voitures montent, mais j'ai été avec un groupe d'Imserso et ça a été horrible pour tout le monde, de devoir monter ces escaliers tous les jours au retour d'excursions. Abstenez-vous les personnes âgées dans le bus.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Merci beaucoup pour vos commentaires qui nous aident à nous améliorer. Comme vous le savez bien, Albarracín est une ville avec de nombreuses pistes et notre hôtel est situé dans le centre historique et il leur est évidemment impossible d'y accéder en fonction du véhicule, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Salutations. Soraya Ibanez.
• amalia.g

  2 / 5

  Le 10/03/2022 à 08:33

  Petite chambre et salle de bain il fallait se serrer le ventre pour entrer dans la douche. de don De l'endroit où vous vous garez à l'hôtel, vous devez faire 67 marches.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Amélie, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Salutations. Soraya Ibanez.
• Aida.n

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 11:08

  Très bon emplacement, excellent service, excellent rapport qualité-prix. Pour mettre un bémol... Je dirais que les coussins dans les chambres étaient assez inconfortables et le chauffage était très élevé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aïda, Merci beaucoup pour votre merveilleux avis, nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez.
• La.a

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 08:13

  prendre le petit déjeuner avec la vue magnifique sur une ville aussi incroyable nous a fait nous sentir chez nous.Excellent emplacement et traitement merveilleux.Souhaitant revenir.Nous avions raison, merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher chat de fitness, Merci beaucoup pour votre avis fantastique que je ne manquerai pas de transmettre à toute notre équipe. Nous espérons nous revoir une autre fois. Un câlin. Soraya Ibanez.
• Blanca.n

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 22:27

  L'emplacement est au centre d'Albarracin, service sympathique, tout était très propre. Le chauffage et l'eau chaude fonctionnaient très bien. Le lit n'était pas un lit double, c'était deux lits simples rapprochés et le matelas était un peu dur. Le restaurant ne fonctionne que pour le petit déjeuner. Il dispose d'un parking à rayures bleues à quelques mètres de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Blanche, Merci beaucoup pour votre avis fantastique. Nous prenons note de tous vos commentaires pour continuer à nous améliorer. En effet nous avons des chambres à deux lits et des chambres à un lit double, ces dernières sont sous réserve de disponibilité car nous en avons très peu. Désolé pour le dérangement. Cordialement. Soraya Ibanez.
• Vero.e

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 22:56

  Décevant. Le groupe Gargallo n'a décidément pas investi dans les chambres d'hôtel et je ne comprends pas pourquoi. La salle de bain avec de la moisissure accumulée depuis des années, le sèche-cheveux que je pense date des années 70, le mobilier n'est pas à mentionner et la télévision ne peut pas être plus petite car il n'y en a pas. Je ne comprends pas non plus pourquoi deux matelas simples collés ensemble au lieu d'un double (c'est quelque chose qui arrive souvent dans de nombreux hôtels et je n'arrive pas à comprendre). En raison de covid, ils n'offrent que le petit-déjeuner et après 10h30, même un café ne peut pas être pris. Le seul point positif : la vue depuis la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Véra, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes désolés que ce soit votre opinion. Tous les commentaires nous aident à continuer à nous améliorer et, bien sûr, nous en prenons note. Comme dans tous les hôtels les chambres sont à deux lits ou à un seul, dans son cas il avait une chambre à deux. Quant à ce que vous dites sur le café, en fait, en raison de la situation actuelle, nous n'avons pas encore pu rouvrir notre cafétéria. Nous vous souhaitons de bons voyages. Salutations. Soraya Ibanez.
• edmee.o

  3 / 5

  Le 14/12/2021 à 11:39

  Chambre 111 : petite, inconfortable, avec vue au premier étage sur la pente qui mène à la Plaza Mayor, elle est donc très bruyante avec le va-et-vient continu des gens la nuit vers les restaurants et lieux pittoresques à visiter. Très chaud en hiver, sans possibilité de réguler la température. Salle de bain naine et négligée, hotte de ventilation très bruyante. La baignoire et les carreaux à puces. La télé est inconfortable à regarder, étant déposée dans un meuble ancien très bas, à la hauteur des matelas. Pas d'options de restauration pour le dîner. Mauvais rapport qualité prix. STATIONNEMENT INTERDIT. Et celui là est loin et coûte 4€ pour 12h, monter et charger est extrêmement inconfortable, descendre... Ok

  Réponse du propriétaire :
  Chère Edmée, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis et pour vos commentaires, ils nous aideront sans aucun doute à continuer à nous améliorer de jour en jour. Notre restaurant est fermé car nous n'avons pas pu le rouvrir après la pandémie, mais Albarracín dispose de bons établissements où vous pourrez déjeuner et dîner. En ce qui concerne le stationnement, nous ne l'avons pas, mais c'est comme ça dans tout le centre historique d'Albarracín, ce n'est pas possible de le faire. Cordialement. Soraya Ibanez.
• Natividad.e

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 12:31

  L'hôtel super sympa, bon buffet, attention exquise, la chambre la plus confortable, l'eau de la douche et le super chauffage, le réceptionniste Alberto, à la fois à la réception et dans ses conseils touristiques et culinaires un 10. Mais veuillez retirer les crocs de l'éléphant d'entrée .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nativité, Merci beaucoup pour votre bonne critique, nous espérons nous revoir très bientôt. Salutations. Soraya Ibanez.
• cristina.e

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 09:21

  Bonjour, j'ai réservé une chambre à 80 euros avec vue panoramique, et rien du tout, une petite fenêtre et pour voir quelque chose il fallait en sortir la moitié du corps. Petite chambre pour le prix, à tel point que j'ai cogné la fenêtre 2 fois et ils m'ont laissé deux gros bleus en souvenir. La propreté laisse à désirer, sol sale plein de poussière, vitres sales, seulement un service d'hygiène personnelle.Nous nous sommes plaints à la réception en disant que nous espérions qu'ils ne nous factureraient pas 80 euros pour cette chambre. Et oui, ils nous ont fait payer. Nous ne voulions plus rester, déception maximum et ce n'était pas la première fois que nous y allions. Bref, ils ont perdu quelques clients.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Les chambres attribuées sont celles réservées. Le prix est le prix moyen que vous trouverez dans n'importe quel hôtel de la région, nous sommes désolés que ce ne soit pas ce que vous attendiez. Je vous souhaite de bons voyages. Salutations. Soraya.
• Francisco.e

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 22:11

  La chambre était très agréable, sauf pour la salle de bain où la baignoire était ébréchée, belle vue, petit déjeuner régulier, café comme il n'y en avait pas (café noir), le serveur n'était pas très aimable, la réceptionniste du matin était très à l'écoute et personne aimable, un dix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Merci beaucoup pour votre avis, vos commentaires nous aideront à continuer à nous améliorer. Nous aviserons le service de maintenance pour examiner les incidents que vous mentionnez. En ce qui concerne le café, nous ne savons pas ce qui a pu se passer puisque la machine que nous avons a de nombreux types de café, y compris du café noir (c'est le bouton expresso). Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et espérons que si vous décidez de nous rendre visite à nouveau, votre expérience sera formidable. Salutations. Soraya.
• Gg.

  2 / 5

  Le 19/09/2021 à 01:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Carmen.o

  2 / 5

  Le 12/09/2021 à 11:18

  Mauvaise expérience dans cet hôtel 3 étoiles, salles de bains sales, lit très inconfortable avec des matelas très anciens, très négligés en général. Ils vous disent aussi qu'il y a le WiFi et quand vous entrez le mot de passe ça ne marche pas, vous demandez à la réception et ils disent "MAINTENANT"... Albarracin est magnifique mais nous ne retournerons pas dans cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Vos commentaires nous aideront à continuer à nous améliorer jour après jour. Nous suivons des protocoles de nettoyage très stricts établis en tout temps par le ministère de la Santé. Si vous nous rendez visite à nouveau, veuillez signaler tout incident au service d'accueil afin qu'il soit corrigé immédiatement. En raison de la situation de l'hôtel, notre Wi-Fi tombe parfois en panne, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Salutations. Soraya.
• Francisco.u

  3 / 5

  Le 05/09/2021 à 22:33

  En général, 5 sur 10. Très belle vue depuis le balcon mais pas très intime et peu d'insécurité personnelle. Bon traitement du personnel. Des bruits dans le bois au sol et quelque chose qui pourrait être amélioré en esthétique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Merci beaucoup pour votre avis, il s'agit sans aucun doute d'un bâtiment historique et il y a des rénovations qui ne peuvent pas être effectuées en raison du patrimoine. Nous prenons note de vos commentaires concernant l'esthétique de la pièce et du sol afin qu'ils puissent être examinés par les services correspondants. Bon voyage. Soraya.
• Rubén.r

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 19:58

  C'est dans un endroit privilégié à Albarracín, juste à l'entrée, l'hôtel en général est bien, la décoration est un peu vieillotte mais soignée. Le seul inconvénient est que notre chambre donne sur la fenêtre de la rue et c'était bruyant jusqu'à l'aube.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ruben, Merci beaucoup pour votre excellent avis que je ne manquerai pas de transmettre à toute notre équipe. Nous nous réjouissons de votre visite à une autre occasion. Un câlin. Soraya.
• Edu..

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 09:28

  Bel hôtel très bien situé près du centre ville. Excellent traitement par tout le personnel de l'hôtel. Il dispose d'une piscine qui est très appréciée. Nous avons été très satisfaits. Super recommandé !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ed, Merci beaucoup pour votre avis fantastique, nous espérons que vous nous rendrez visite à une autre occasion. Un câlin. Soraya.
• Teresa.n

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 20:01

  La gentillesse du personnel est excellente. Toujours avec le sourire et rendant notre séjour parfait. L'emplacement de l'hôtel est imbattable et la chambre avec une vue authentique Formidable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Thérèse, Merci beaucoup pour votre fantastique avis que je transmettrai sans aucun doute à toute notre équipe. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Un câlin. Soraya.
• Andreas..

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 15:43

  Magnifique... 🔥

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andréas, Merci beaucoup pour votre avis fantastique, nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Un câlin. Soraya.
• Javier.l

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 22:20

  Hôtel de charme situé au début de la rue Azagra dans la ville d'Albarracín, avec des chambres un peu petites mais confortables et certaines avec une vue magnifique sur la ville. Il dispose d'un restaurant au cas où vous voudriez prolonger le régime d'hébergement, et comprend une piscine, très appréciée en été. Il est très proche du centre de la ville, vous pouvez donc vous promener tranquillement le long de ses magnifiques pentes, déguster des tapas dans la multitude de bars et de restaurants et, si vous l'osez, remonter le chemin qui mène au mur pour profiter des vues fantastiques. .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Merci beaucoup pour votre merveilleuse revue et tous vos gentils commentaires. Nous espérons vous avoir très bientôt dans notre hôtel. Bon voyage. Soraya.
• Gabriela.o

  2 / 5

  Le 29/06/2021 à 14:53

  Points positifs : Très bonne attention, tous ceux qui y travaillent sont très sympathiques, il est bien situé et l'ancienne structure est très cool. Inconvénients : restes de meubles de chambre et draps très anciens. La propreté de l'hôtel n'est pas très bonne. Et le petit-déjeuner pourrait être amélioré.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gabriela, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous prenons note de tous vos commentaires pour continuer à nous améliorer jour après jour. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau et que votre expérience est dix. Salutations. Soraya Ibanez.
• Bárbara.o

  3 / 5

  Le 21/06/2021 à 20:26

  Fondamentalement, vous payez pour l'emplacement et les vues. La chambre n'a rien d'enthousiasmant, meubles, vieilles toilettes et décoration négligente. J'ajouterais que la propreté de la salle de bain laissait un peu à désirer à notre arrivée (miroir et robinets avec gouttes, cheveux, poubelle non nettoyée, etc.) et aujourd'hui c'est inexcusable. Je pense qu'il a besoin d'un bon lifting

  Réponse du propriétaire :
  Chère Barbara, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous prenons note de tous vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Nous espérons que si vous nous rendez visite à nouveau, vous passerez un merveilleux séjour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Salutations. Soraya Ibanez.
• Manuel.u

  3 / 5

  Le 14/06/2021 à 07:55

  Notre chambre était très petite. La vieille salle de bain, vieille baignoire avec frites, une vieille douche, shampoing en sachets genre kechup... Petit déjeuner buffet très peu varié, fruits non préparés, jus de brick, café de la machine du bureau... Nous avons payé 95 euros pour une nuit et deux petits déjeuners. Le bâtiment lui-même est magnifique, et les vues qu'il offre aussi, mais ils vous facturent au prix d'un 4 étoiles alors qu'en réalité il y en a deux...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, vos commentaires nous aideront à continuer à nous améliorer. Nous prenons note des dommages mentionnés et notre personnel de maintenance se mettra au travail pour les résoudre. Quant au petit-déjeuner, nous regrettons qu'il n'ait pas été à votre goût. Nous disposons d'une machine à jus aux quatre saveurs, d'une machine à café avec différents types de jus, de fruits de saison de notre ferme, de yaourts aromatisés, de charcuteries diverses, de plats chauds divers, de pâtisseries du jour, entre autres produits. Nous vous souhaitons un bon voyage et si vous revenez à Albarracín, nous serons ravis de vous recevoir. Salutations. Soraya Ibanez.
• Alex.a

  3 / 5

  Le 13/08/2020 à 01:23

  L'hôtel n'est pas mal, même si les services pourraient être améliorés, le personnel est tout à fait correct. Il est vrai qu'à Albarracin il ne fait généralement pas trop chaud, mais la climatisation ou un simple ventilateur nous manquent car la nuit où nous sommes restés, il faisait assez chaud même en ouvrant la fenêtre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex, Merci beaucoup pour votre avis qui nous aidera à continuer à nous améliorer à l'avenir. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Un câlin. Soraya.
• N.

  4 / 5

  Le 01/08/2020 à 14:20

  Je souligne avant tout le personnel, très attentionné et très agréable. La propreté des chambres est à améliorer, elles n'ont pas de climatisation, donc si vous avez une journée chaude vous étoufferez... c'est un hôtel très éphémère, et dans la vieille ville. Pour ses employés et son emplacement, je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Naomi, Merci beaucoup pour votre avis. En fait, il ne dispose pas de climatisation, étant un bâtiment historique, son installation n'est pas autorisée. Concernant le nettoyage, je regrette que ce soit votre impression. Un premier nettoyage est effectué avec des produits virucides et il est fini avec une machine à ozone. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous espérons que vous nous rendrez visite à une autre occasion. Un câlin. Soraya.
• Dinasu.i

  4 / 5

  Le 18/07/2020 à 14:36

  C'est bien mais je n'aime pas l'emplacement de l'hôtel, je n'ai pas non plus aimé qu'il n'y ait pas de mini frigo pour stocker les bouteilles d'eau, cela aurait été un bon détail, la télé ne fonctionnait pas non plus. Concernant le coronavirus, ils vous donnent la clé désinfectée et au petit-déjeuner ils vous donnent tout dans une boîte très complète, la vérité est (un jus, du fromage, du jambon Serrano, du pain, un petit pain, une tarte aux pommes, une poire, une pêche, 2 toasts, etc. .. .) Un autre aspect que je n'ai pas aimé est qu'il n'y a presque pas de places de parking à l'étage et qu'il faut se garer en bas et porter ses valises à la main en montée En conclusion, c'est un hôtel cosy et je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre avis. Nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer de jour en jour. Nous espérons vous revoir une autre fois. Un câlin. Soraya.
• Jesutes.

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 18:00

  Parfait. La visite était super. Vous pouvez vous garer relativement près de l'hôtel, la vue est magnifique, la chambre était charmante et le dîner était plutôt bon. De plus, le prix était abordable, nous sommes donc repartis assez satisfaits. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jésus, Merci beaucoup pour votre avis incroyable. Nous avons hâte de vous revoir les bras grands ouverts. Cordialement. Soraya.
• Carlos.i

  4 / 5

  Le 28/01/2020 à 20:59

  Hôtel bien situé très proche de la place principale. Accès très facile et avec accès en voiture pour charger et décharger. Ils acceptent les animaux de compagnie pour un prix abordable. Les équipements sont corrects mais pas excellents. Le petit déjeuner est complet et fait maison. Le traitement par tous les employés était magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été agréable et nous espérons que vous nous rendrez visite à une autre occasion. Sincères salutations. Soraya.
• Jw.

  2 / 5

  Le 05/01/2020 à 14:48

  L'emplacement est excellent, ainsi que les vues depuis la chambre. Cependant, de petits détails ont gâché notre séjour : l'oreiller très fin et inconfortable ; une très forte odeur de désodorisant en entrant dans la chambre qui ne partait pas même si j'ouvrais les fenêtres pendant une heure; l'isolation acoustique zéro vous fait entendre tout ce qui se passe dans l'hôtel et dans les salles de bain des chambres voisines ; la télévision qui ne syntonisait pas bien les chaînes; la prise d'une des tables de chevet n'irait pas ; et pour finir, la chambre ne peut pas être fermée de l'intérieur. Dommage car l'expérience aurait pu être bien meilleure avec peu d'autre.
• Belen.i

  3 / 5

  Le 13/10/2019 à 12:20

  Hôtel très moyen, chambres pas très grandes, les lits ne sont pas doubles mais deux petits accolés. Petite salle de bain. Mais le restaurant est incroyable, très très bonne cuisine maison, très grandes portions. Le menu en vaut la peine, il y a beaucoup de variété. Soins exceptionnels. Et avec des vues. Je recommande de visiter en particulier le restaurant
• Fabrice.a

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 19:56

  Très bien . Repas copieux de qualité et abordable.
• marie-annick.a

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 09:28

  Exceptionnel ! GR10 top. Hôtel parfait et restaurant très bon et très copieux ! Ville trop jolie .
• Matthias.a

  4 / 5

  Le 09/07/2019 à 22:36

  Les repas sont très bon et surtout très copieux. La chambre d'hôtel est classique.
• Cindy.

  2 / 5

  Le 04/07/2019 à 10:43

  Notre chambre n'avait pas de climatisation, ce qui peut être très inconfortable lorsqu'il fait plus de 30 degrés. La salle de bain n'était pas propre et sentait constamment fort le drain. Si vous n'ouvriez la porte que peu de temps, la petite chambre d'hôtel prenait rapidement une odeur nauséabonde. Nous étions contents de n'être que de passage et de ne pas rester plusieurs jours. L'endroit en lui-même est vraiment magnifique avec ses ruelles et ses escaliers. Toute la ville est parfaite pour photographier si vous allez au sommet des murs du château.
• Maria.o

  2 / 5

  Le 27/06/2019 à 21:51

  Vues et environs spectaculaires. La chambre, en plus d'être vieillotte, était une odyssée pour pouvoir allumer les lumières, utiliser le Wi-Fi... il n'y a pas de climatisation et nous sommes en été... il fait chaud comme partout en Espagne . Prix ​​d'une chambre pour 2 adultes et 2 enfants 109 €. Plus rien à dire. Eh bien oui, soulignons le traitement très amical du serveur au restaurant où nous avons très bien mangé. Il faut dire à la fois le mal et le bien
• Vicente.

  3 / 5

  Le 12/05/2019 à 09:04

  L'endroit est très agréable et bien situé. Mais, quant à ma chambre, et je ne peux parler que de celle-ci que j'ai vue, elle était minuscule, très très petite. Avec une très très petite douche et la salle de bain en général comme celle d'un camping-car. Sinon personnel sympathique. L'hôtel est généralement propre.
• Jorge.a

  2 / 5

  Le 11/05/2019 à 15:13

  Nous avons mangé au restaurant. La bonne soupe à l'ail. La truite à la sauce à l'orange et au riz délicieux, avec une peau très croquante et les deux filets sans arêtes. Mais la raison pour laquelle nous sommes venus ici était d'essayer un plat typique de la région, et ce fut une déception totale. Nous avons commandé une épaule d'agneau et c'était très sec. Ils ne l'avaient pas fait ce jour-là et ils nous ont également facturé 5 euros de plus pour ce plat. Gâteau de grand-mère très bon.
• Ainhoa.o

  1 / 5

  Le 22/04/2019 à 14:39

  Ils nous ont donné une chambre sale et quand nous en avons informé l'employé, il nous a dit qu'ils le feraient et non seulement ils sont entrés dans la chambre sans appeler et sans attendre que nous partions, mais ils n'ont presque rien nettoyé, ils ont changé nos draps et la salle de bain Ils l'ont donné dessus, c'était encore sale, ils nous ont dit qu'ils n'avaient plus de chambre donc on a dû s'en accommoder et notre séjour n'a pas été agréable du tout, sans parler d'un détail , bien sûr , ils n'ont pas pu le nettoyer dans des conditions permettant d' avoir quelques détails . Je ne reviendrai ni ne recommanderai
• GonzaloKF.

  4 / 5

  Le 02/03/2019 à 00:30

  Nous avons passé une nuit, petite chambre mais bon rapport qualité prix, la chambre a d'excellentes vues. Nous avons dîné à l'hôtel et la nourriture est très bien présentée et conforme au site. Sur la photo, vous pouvez voir les vues de la chambre, super.
• Leonor..

  3 / 5

  Le 10/08/2018 à 22:38

  L'hôtel est dans un très bon endroit. Nous sommes arrivés aujourd'hui. Surprise quand vous arrivez dans la pièce ... la télé est coincée dans un placard et vous devez la regarder de côté. Je ne l'aimais pas Il est vrai que les chambres manquent de propreté. Dans la salle de bain, dans les carreaux du mur, il y a un cheveu qui a l'air de ne pas bien se nettoyer. Vous devez également dire que la nourriture est très bonne. tout frais et très bien présenté. la piscine est super, pour les dates il y a peu de monde, nous étions presque seuls, un couple et nous. le réceptionniste a recommandé la route fluviale est belle. Ça vaut le coup.
• marti.o

  4 / 5

  Le 25/08/2017 à 14:21

  Nous avons séjourné dans ce bel hôtel, au début nous l'avons choisi car c'était le seul à Albarracín qui dispose d'une piscine et cela a été un succès, il est petit mais calme et offre une belle vue pour se détendre. Le personnel du restaurant est très sympathique et très gentil, et le gars à la réception aussi. Nous avons choisi la chambre avec vue panoramique qui était plus chère mais ce fut une réussite, une vue magnifique. Séjour réussi pour les trois jours que nous avons passés dans cette belle ville. Pas étonnant qu'ils l'aient catalogué comme le plus beau d'Espagne.
• Pablo.a

  5 / 5

  Le 06/08/2017 à 18:18

  Je connais le restaurant : oui, ils mettent beaucoup de temps à trouver une table et à vous servir (un dimanche d'août), mais l'attente en vaut la peine. J'ai pris le menu du jour, à moins de 15 euros, avec des plats de haute cuisine qui étaient délicieux. Quantité et qualité avec un rapport qualité prix imbattable. Lieu épique avec une vue unique sur Albarracín. Ce n'est pas que je le recommande, c'est que je reviendrai dès que je le pourrai.
• patricia.a

  4 / 5

  Le 16/06/2017 à 16:15

  Camping d'Albarracin. Séjour en camping car. Lieu accueillant. Parlant français. Sanitaires très propres. Bien situé pour se rendre à pied et visiter Albarracin. La ville médiévale est superbe ! A voir et revoir !
• PIPECITO.A

  5 / 5

  Le 24/05/2016 à 10:18

  Bien