Olympia Hotel, Events & Spa

Tags: Hôtel, Salle de réception, Parking pour vélos, Restaurant, Institut de spa et bien-être, Bassin de natation,

• Viegas.r

  2 / 5

  Le 27/02/2023 à 09:33

  Mauvaise expérience. La guardia réveille des gens au hasard à 9h du matin. Hôtel douteux

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à votre goût. En aucun cas, aucun employé ne réveille les clients sans raison. De plus, nous n'avons pas de gardien. C'était peut-être un invité irrespectueux avec le reste, un aspect que nous essaierons d'améliorer.
• Barbara.l

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 08:37

  Je battrais toutes les personnes vénéneuses qui laissent de mauvaises critiques pour leur ignorance. J'avais lu des choses horribles sur cet hôtel mais c'est simplement parce que les gens ne savent pas comment réserver. Il reflète exactement ce qui est écrit sur le site. Hôtel juste à l'extérieur de Valence mais à quelques mètres du métro, excellentes connexions. Très propre et bon service d'accueil. Je le recommande et j'y retournerais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Barbara, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été positif et que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir à d'autres occasions.
• salvador.i

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 14:38

  Nous sommes allés au spa et la vérité est qu'il est très bon, petit, confortable et plus que suffisant. Le buffet spectaculaire. Nous y sommes déjà allés 2 fois. Tout est très propre et en face de la plus célèbre horchateria de Valence Daniels

  Réponse du propriétaire :
  Cher sauveur, Nous sommes heureux de savoir que votre expérience au spa a été positive. Nous espérons vous revoir à d'autres occasions.
• Giada.o

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 19:28

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au spa. Nous vous attendons à plus d'occasions
• Maria.n

  3 / 5

  Le 17/02/2023 à 20:56

  J'ai beaucoup aimé l'espace spa, très cosy et assez complet Ce que j'ai le moins aimé, c'est le massage de 55 minutes et il n'a duré que 40 minutes, en plus d'être très basique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria Angeles, Nous examinerons votre cas avec la direction du spa pour savoir ce qui s'est passé et essayer de nous améliorer. Merci d'avoir laissé votre évaluation.
• eva.v

  1 / 5

  Le 17/02/2023 à 17:55

  Le pire hôtel connu, l'un était je l'ai pris avec mon fils de 6 ans au bord de la piscine et il s'avère que le bain gratuit c'est à partir de 20h, le reste du temps il y a des cours avec lesquels on ne peut pas se baigner. Adas J'étais à l'occasion d'un déjeuner de Noël et la pire nourriture que j'ai jamais eue. Je ne le recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés de ne pas avoir été à votre goût. Nous proposons la piscine à nos clients pendant les heures de baignade libre, car la piscine est normalement utilisée pour les cours et les entraînements de natation. L'utilisation pour les clients de l'hôtel est gratuite, elle n'est pas incluse dans le séjour, car c'est une déférence de la part de l'hôtel. Pour cette raison, nous devons établir des horaires de salle de bain. Concernant le repas de Noël, nous ferons le point avec l'équipe de cuisine pour voir les aspects qui peuvent être améliorés.
• Erwin.a

  4 / 5

  Le 17/02/2023 à 14:07

  Hotel Olympia, situé à Alboraya non loin de son centre. Possibilité de parking intérieur et extérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour ait été positif. Nous vous attendons à plus d'occasions.
• Cristina.s

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 07:52

  Hôtel élégant et très complet situé à Alboraya. Il dispose d'une grande salle de sport et d'une piscine chauffée accessible aux clients de l'hôtel. Il dispose également d'un spa et de circuits de massages. Au deuxième étage, il dispose d'un restaurant buffet très complet avec une cuisine méditerranéenne bien préparée. Le traitement du personnel était impeccable. Les chambres sont confortables et modernes, le seul inconvénient que nous avons trouvé est que vous pouvez entendre beaucoup ce qui se passe à l'extérieur. L'hôtel dispose d'un parking privé payant (10 € par jour), car c'est une zone assez compliquée pour se garer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Nous apprécions grandement votre appréciation de notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié plusieurs de nos installations. Nous espérons que vous reviendrez plus souvent.
• Victoria.u

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 08:44

  Réponse du propriétaire :
  Chère Victoria, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été fortement recommandé. Nous espérons vous recevoir à nouveau à d'autres occasions
• Darek.

  2 / 5

  Le 07/02/2023 à 16:07

  La structure elle-même n'est pas mal du tout compte tenu du prix et de l'emplacement, le service est nul, la réceptionniste de jour en particulier est impolie et présomptueuse, Nous sommes arrivés la nuit et en parlant avec le plus jeune réceptionniste, nous lui avons demandé d'utiliser la place de parking en commentant que le lendemain, nous nous serions garés dans la rue étant un week-end et donc le parking est gratuit, mais au moment du départ, ils nous ont facturé les deux nuits , justifiant qu'à partir du moment où vous demandez l'utilisation du parking vous êtes attribué pour la totalité du séjour et qu'ils n'avaient pas pu vendre l'espace puisqu'ils nous l'ont réservé... 1. nous n'avons jamais été informés de l'attribution automatique pendant toute la durée de notre séjour 2. Le parking était à moitié vide, c'est donc un mensonge qu'ils ne pouvaient pas vendre l'espace. 3. L'attitude n'était pas une attitude d'imposition dans le plan "payer et sortir", il n'y avait aucune sorte de flexibilité ou de désir de trouver une solution Je comprends que c'est un hôtel 3 étoiles mais les gens avec cette attitude ne devraient pas travailler avec le service client, quelle déception !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dareck, Nous avons examiné votre commentaire avec l'équipe de réservation et de gestion. Nous ne sommes pas sûrs que la réservation ait été effectuée dans notre établissement, puisque le fonctionnement du parking n'est pas celui que vous indiquez. Notre parking fonctionne avec une tarification à la minute, puisqu'il s'agit d'un parking public et ouvert à tous. Notre hôtel est 4 étoiles.
• Francisco.o

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 17:12

  La chambre très spacieuse, parfaitement propre, mais on pouvait entendre tous les bruits de l'extérieur, le spa et les massages parfaits, les xicas et les serveurs très sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous vous attendons à plus d'occasions
• Beatriz.a

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 12:31

  Un hôtel très abordable avec tout le confort, ils ont une piscine, un spa, des salles de massage, une salle à manger avec un buffet ouvert, ils emballent une nuit d'hôtel plus un spa, ect...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir laissé votre évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez pleinement apprécié l'expérience. Nous serons heureux de vous servir à nouveau.
• Marcos.l

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 12:11

  Nous avons essayé le spa, 30 € pour deux personnes et avec 13 stations je crois me souvenir. Pour mettre en valeur la douche d'huiles essentielles et le gommage du corps.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mark, Merci beaucoup d'avoir évalué notre spa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce moment de détente. La prochaine fois, nous vous recommandons nos massages et soins du corps. Nous vous attendons à plus d'occasions
• Rosa.a

  1 / 5

  Le 23/01/2023 à 09:48

  Nous avons célébré la présentation de notre échec dans la chambre, de l'hôtel, ce qu'est la chambre est bien, et le traitement à l'arrivée était super bon, ils nous ont accompagnés jusqu'à la chambre et nous ont guidés, mais le traitement au dîner était moche, le personne responsable Il n'a pas voulu donner de l'eau aux enfants (âgés de 2 à 5 ans) jusqu'à ce que tout le monde soit là, ce que je ne vois pas bien et à la fin de la fête les ascenseurs les ont "fermés" ou alors le personnel a dit nous et nous portions des poussettes et il a dû descendre les escaliers à la main, en comptant qu'il y avait au moins 30 marches à descendre...

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que tout n'ait pas été à votre goût. Nous prenons note de continuer à nous améliorer. Indiquez que les ascenseurs sont toujours disponibles, tant à l'arrivée qu'au départ, nous vous disons seulement de prévenir notre personnel à la fin afin qu'il puisse vous accompagner.
• Patrice.e

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 09:59

  18/01/2023 - Très bon accueil, chambres impeccables, petit-déjeuner royal.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous vous attendons à plus d'occasions.
• Sergio.o

  3 / 5

  Le 22/01/2023 à 09:32

  Le spa est correct et ils ont des options de massage. Bien que je comprenne que nous pouvons tous faire des erreurs, en tant qu'expérience client, il n'était pas tout à fait agréable d'avoir réservé le massage avec une personne spécifique et d'avoir fait exprès pour le massage, plus tard, précisément cette personne n'était pas disponible en raison d'une erreur qu'elle avait .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sergio, Merci d'avoir évalué notre spa. Nous sommes désolés pour le malentendu avec la masseuse. Nous supposons que ce masseur un jour précis pour des raisons personnelles a été contraint de modifier son horaire. Nous nous excusons pour le malentendu.
• ABUNDANCIA.I

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 19:14

  Très petite chambre double pour 4 étoiles, lit 1,35 très correct pour 2, petite salle de bain, baignoire très sale, 2×2 vue sur le patio intérieur, mauvaise aération, parquet médiocre et en mauvais état, mobilier tout à 100, bref, déception plus jamais 2 étoiles mieux

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été à votre goût.
• francisco.a

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 18:49

  Chambre propre l'hôtel dispose d'une salle de sport très complète et d'une piscine intérieure à 200 mètres du métro Alboraya, à 15 minutes du centre de Valence.

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour ait été positif. Nous apprécions que vous appréciiez également nos installations de gym et de piscine. Nous vous attendons à plus d'occasions
• Gustavo.

  3 / 5

  Le 20/01/2023 à 17:11

  Trois étoiles... Le séjour a été bon et l'attention du personnel était bonne... Des pièces de rechange sont nécessaires... à deux reprises j'ai manqué d'eau dans la chambre... même si c'était résolu à l'époque de le signaler... Prix : élevé si on compare les prestations avec des hôtels de même catégorie... Petit déjeuner : super... Situation : bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gusrtavo, Merci d'avoir laissé votre évaluation. Nous prenons en compte vos commentaires. Nous essayons de résoudre tout problème de maintenance dès que nous en sommes informés. Nous apprécions la rapidité avec laquelle vous nous informez du problème.
• Annie.a

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 19:27

  Metro a côté Grand confort Dommage a l accueil... Personne parle français....

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation
• eva.a

  1 / 5

  Le 14/01/2023 à 18:32

  J'ai demandé une chambre double avec un lit double et ils nous en ont donné une avec des lits séparés. . J'avais une réservation pour le spa avec massage et je voulais ajouter un jacuzzi privé avec cava et chocolats et ils voulaient me faire payer 109 e de plus en plus des 76 que j'avais déjà payé...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ève, Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à votre goût. Après avoir consulté le service des réservations, celui-ci confirme que votre réservation via une boîte wonderbox comprenait l'hébergement et le petit-déjeuner, et non les services de spa qui seraient facturés séparément. La réservation spa et massage à 76€ correspond à un circuit spa et massage en cabine individuelle. Le jacuzzi privé et massage pour couple est un service différent, qui n'est pas équivalent en valeur au spa et massage en cabine individuelle, par conséquent, vous devrez être facturé si vous souhaitez l'ajouter. La disponibilité d'un lit double ou de deux lits dépend de la disponibilité de l'hôtel, nous sommes désolés qu'en raison du taux d'occupation élevé, ils n'aient pas pu avoir le même...
• marc.r

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 20:56

  Nous y sommes allés car ils nous ont donné un spa avec un massage relaxant et c'était super ! Le circuit du spa a volé, et que lorsque nous avons commencé à le faire, plusieurs autres couples le faisaient également et à certains moments, il y a eu un "effondrement" pour profiter de la visite. Ensuite, le massage était super bon, en particulier j'ai demandé au gars de me serrer davantage dans une zone que je sentais contractée et même si c'était un massage relaxant, il m'a rendu service et je me sentais très, très bien ! Sans aucun doute le meilleur de l'expérience. Je suis très reconnaissant! Il est très intéressant d'avoir du personnel qui s'implique pour le bien-être du client.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mark, Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été positive. Nous apprécions votre évaluation et nous serons ravis de vous revoir à d'autres occasions.
• David.e

  2 / 5

  Le 01/01/2023 à 14:43

  la vérité est que la réceptionniste vous regardait un peu par-dessus son épaule. Il nous a donné la mauvaise chambre et en plus il faisait des excuses. Il n'y a pas d'excuses, vous payez une chambre dans un hôtel 4 étoiles et vous voulez le service pour lequel vous payez. Par contre, après avoir dit qu'ils changent de chambre, nous quittons l'hôtel pour passer et à notre retour nous constatons que la "nouvelle" chambre est celle des photos, toutes utilisées sans nettoyage... c'est vraiment un 4 étoiles d'hôtel ? ... Bref, je lui ai donné 2 étoiles car le réceptionniste de nuit était très gentil et agréable et quand je lui ai montré les photos de la chambre d'occasion, il a pu le régler très agréablement. Malgré tout, je ne le recommande pas , il y a des hôtels avec moins d'étoiles et avec de meilleurs services.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément que vous avez eu dans notre hôtel. Nous avons déjà pris des mesures pour éviter les erreurs de ce type et nous apprécions bien sûr vos paroles concernant notre réceptionniste de nuit.
• Melanie.a

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 13:54

  J'ai choisi l'hôtel car il proposait un combo 1 nuit + 1 dîner + 1 pass pour le spa pour deux personnes pour 168 euros, le personnel était très attentionné, la chambre était propre, le dîner était super, le menu proposé entrées, plats plat et un délicieux dessert, si vous voulez surprendre votre partenaire c'est le cadeau idéal, nous le referons ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mélanie, Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous avons de nombreuses escapades avec de nombreuses expériences différentes. Nous recommandons le massage en couple pour votre prochaine occasion. Nous vous attendons à nouveau :)
• Olaya.i

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 14:42

  Mon partenaire et moi avons eu à la fois un spa et un soin bien-être au chocolat. Beaucoup de professionnalisme et un très bon traitement, en particulier de Coco et Marta. Nous allons répéter à coup sûr. Vous laissez cet endroit comme neuf. Nous le recommandons à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Chère Olaya, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes très heureux que votre expérience ait été à la hauteur. Au plaisir de vous revoir à d'autres occasions
• alicia.l

  1 / 5

  Le 25/12/2022 à 21:08

  Nous avons célébré le déjeuner de Noël aujourd'hui dans l'une des chambres de cet hôtel. 50 € pour le menu que nous avons dû payer à l'avance. L'expérience fatale, je ne sais si due au manque de professionnalisme des serveurs qui ont assisté à notre table ou dû au manque d'organisation. Nous avons commencé à manger à 14h30 et fini à 17h30. Entre entrée et entrée ça t'a presque fait digérer, et en plus ils avaient oublié de nous servir des calamars aux oignons qu'ils avaient fait à la va-vite et en courant, ça se voit au micro-onde car l'huile et l'oignon brillaient par leur absence. Le plat principal nous a été servi à 16 h 15 presque en collation et tout était froid, et pour le dessert, comme ils manquaient de gâteau, ils nous ont apporté quelque chose de glacé. L'iceberg du Titanic était plus facile à briser que le dessert ça et pour continuer avec le tonique de la nourriture le café est aussi froid. Les seuls qui en sont ressortis chauds, c'est nous. Certainement un et pas plus. Soit ils embauchent plus de personnes et de professionnels, soit vous ne pouvez pas vouloir servir autant de personnes.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que notre service n'ait pas pu atteindre la qualité que nous aurions souhaité et que nous exigeons de notre équipe à chaque événement ou célébration. Ne doutez pas que nous continuerons à travailler pour améliorer les erreurs possibles. Merci pour votre confiance.
• Jose.o

  1 / 5

  Le 25/12/2022 à 13:28

  C'est dommage car nous avons été reçus d'une excellente manière, ce que je trouve incroyable c'est que pour appliquer un départ tardif, qui est appliqué pour ne pas vouloir partir à l'heure, ils vous demandent de descendre à la réception pour en payer le coût, "de sinon vous devez quitter la chambre", c'est du jamais vu, cela doit être payé comme dans TOUS LES HÔTELS lors de la formalisation du Check Out à la réception avant de partir, ils doivent améliorer ces types de détails et la manière dont ils s'adressent au client.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une mauvaise perception de nos services. Dans tous les hôtels, le check out, "heure de départ", est à 12h00, puisqu'il est nécessaire de pouvoir laisser les chambres propres et prêtes pour les prochains clients. Si un client demande un départ tardif, un supplément est toujours facturé. Nous sommes désolés si vous avez interprété le message différemment à ce moment-là.
• Miguel.o

  1 / 5

  Le 23/12/2022 à 18:23

  LE PIRE SERVICE QUE J'AI JAMAIS REÇU DE MA VIE Il ressemble à un hôtel de l'ancienne Union soviétique C'est incroyable l'âge de la piscine avec de la moisissure verte sur tous les bords et des carreaux fissurés Dans ma vie, j'ai vu une réceptionniste aussi folle qui ne se soucie pas de la satisfaction de ses clients comme celle que je travaille le 23 décembre à partir de 18h00. Chambres sales et poussiéreuses Vieilles couvertures en laine pour un hôtel 4 étoiles (Celui qui a donné les étoiles est aveugle) Ils s'en foutent quand un client demande quelque chose, ils vous disent que s'ils cherchaient une solution et à la fin l'excuse c'est que je suis désolé que mes collègues à qui vous avez parlé avant ne m'aient rien dit DANS MA VIE, j'ai vu cela et je travaille pour des hôtels depuis 15 ans climatisation bruyante Mon meilleur conseil NE RESTEZ PAS ICI Et merci à l'hôtel d'avoir gâché ma saison de Noël avec la pire expérience que j'ai eue en Espagne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes vraiment désolés que votre séjour dans notre hôtel ait été si insatisfaisant et que vous n'ayez apprécié aucun de nos services. Je vous assure que pour notre part nous prenons note de vos "suggestions" afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous en profitons pour vous informer que nos valeurs en tant qu'entreprise sont le service à la clientèle, le respect et l'éducation. Le même que nous aimons recevoir de nos clients et envers nos installations.
• Belen.e

  1 / 5

  Le 19/12/2022 à 09:44

  Je lui donne une étoile car le personnel est très sympathique mais tout est très sale dégoûtant le premier jour j'ai trouvé un cafard je l'ai tué avec un papier et le lendemain le papier était toujours là et le cafard mort n'est pas le premier insecte que j'ai trouvé , c'est plus dans ma chambre qu'est apparue une chemise de la famille précédente qui était dans la chambre, vue sur un patio intérieur qui sentait très mauvais et sans aucune lumière Et toute la musique est entendue la nuit depuis leurs propres salles jusqu'à tant de personnes, rien de recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Belen, Nous nous excusons pour ce qui s'est passé. Cela ne peut pas arriver, et nous sommes désolés qu'en raison de cet incident, votre séjour n'ait pas été à votre goût. Nous avons pris des mesures et revu avec l'équipe pour que cela ne se reproduise plus.
• Mcarmen.o

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 08:18

  Un rêve devenu réalité! Le 8 octobre, nous avons célébré notre mariage à l'hôtel. Sandra était l'organisatrice, dire qu'elle est une grande professionnelle est un euphémisme. Elle est attentionnée, gentille, proche et vous donne l'assurance que cette journée spéciale pour vous sera parfaite. Donc c'était ça. Pas un seul détail ne manquait, non seulement avec nous (nous étions le couple) mais avec chacun des invités. Nos invités se sont sentis à l'aise et très bien accompagnés à tout moment. La nourriture est vraiment délicieuse, le saumon farci était délicieux et l'épaule fond dans la bouche. Les installations sont excellentes et les travailleurs sont sympathiques et attentionnés. Merci beaucoup d'avoir réalisé notre rêve.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mari Carmen, nous sommes extrêmement heureux que tout se soit déroulé à votre goût. Nous transmettons vos commentaires à Sandra. Nous espérons vous voir plus souvent
• Dmitrijs.a

  1 / 5

  Le 05/12/2022 à 21:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Emilio.u

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 07:36

  Très bonne attention de tous les employés de la réception au dernier serveur. Chambres confortables, très bonne nourriture, services de spa, massage, piscine, et il bénéficie d'un emplacement excellent et calme, très proche de la station de métro pour pouvoir se déplacer dans Valence. Je le recommande à 100%.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Emilio, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise avec nous et que notre équipe vous a accordé proximité et attention. Nous espérons vous revoir à d'autres occasions
• Ayelen.u

  2 / 5

  Le 16/11/2022 à 13:30

  Tout à fait à désirer pour 4 étoiles et ce qu'ils facturent par nuit. La salle de bain sent le pipi barbare, ils n'ont laissé que du shampoing pour le nettoyage, il n'y avait pas d'après-shampooing, pas de peigne, pas de dentifrice, rien. Le frigo vide. Quel genre d'hôtel facture 80 euros la nuit et ne vous offre rien de tout cela ? La déception est mon seul mot pour les définir. Je ne le recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été à votre goût. Nous passerons en revue toutes les pannes survenues afin que cela ne se reproduise plus
• alicia.o

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 12:43

  Après avoir informé l'hôtel qu'il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire, le détail reçu de sa part a été incroyable, Mes parents ne pourraient pas être plus heureux. La réceptionniste Anabel très polie et charmante. Cela montre qu'ils se soucient de leurs clients et qu'ils le font pour qu'ils soient aussi à l'aise que possible. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alice, Nous sommes heureux que vos parents aient apprécié le détail que vous avez fait pour eux. Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 12:31

  Nous sommes allés au spa et un massage. Nous reviendrons à coup sûr, l'attention, les installations, la propreté, tout très bien. Dans mon cas, le massage m'a été donné par Vitalis, une personne charmante et très professionnelle. La prochaine fois, je lui demanderai de le refaire. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience au spa a été à votre goût
• Tirone.l

  1 / 5

  Le 07/11/2022 à 08:22

  Le GROS POINT NEGATIF c'est que l'insonorisation est inexistante ! On entend tout, les gens dans leur chambre, ceux qui passent dans le couloir, la douche et toilettes des chambres à proximité, les ébats amoureux etc etc... Impossible de bien dormir sans bouchon d'oreille c'était insupportable. Nous avons réservé cet hôtel pendant le grand prix Moto de Valence, le prix pour 4 nuits 613eu, exorbitant au vu de la qualité. Sinon chambre sympa, bonne literie mise à part les coussin. L'hôtel est plutôt bien situé, proche du métro.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés que l'expérience n'ait pas été à votre goût. nous nous excusons
• Xavi.a

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 10:55

  Nous sommes allés au spa et avons eu un massage relaxant de 25 minutes. Le rapport qualité-prix est très bon. Le Spa est assez bien. Le sauna et le bain turc manquent d'une horloge ou de quelque chose pour savoir depuis combien de temps vous êtes. Le pédiluve... En général je ne les aime pas, mais celui-ci était malillo. Le reste des choses était très bon et tous les appareils et jets fonctionnaient. J'ai bien aimé la douche aux essences à la fin !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons vous revoir à d'autres occasions
• Adrian.l

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 17:15

  Nous y avons célébré notre mariage et c'était vraiment spectaculaire. L'attention de Sandra dès le premier instant était si incroyablement bonne qu'il n'y a pas d'adjectif assez précis pour la décrire. La décoration, belle, la nourriture, excellente, L'attention des serveurs, inégalée. Les chambres de l'hôtel sont modernes, belles, fonctionnelles et bien entretenues... Je ne peux que remercier le moment où nous avons décidé d'y célébrer notre mariage. Nous n'aurions pas pu avoir plus raison.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Adrien, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que la journée s'est déroulée comme vous l'avez souhaité. Nous avons transmis votre message à Sandra. Nous espérons vous revoir à d'autres occasions.
• anand.a

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 19:44

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que l'expérience ait été positive. Alternative moins chère au taxi, la station de métro Alboraya Palmaret est située de l'autre côté de la rue et vous permet de rejoindre le centre de Valence en 15 minutes.
• Dee.r

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 19:36

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dee, Merci beaucoup d'avoir fait votre évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez trouvé dans notre logement ce dont vous aviez besoin pour votre séjour. Nous espérons vous revoir à d'autres occasions
• Maria.o

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 12:30

  Très bruyant. Le samedi à 8h30 du matin, il y avait un événement sportif dans les installations de l'hôtel qui comprenait de la musique forte et le soir une fête également avec de la musique jusqu'à 4 heures du matin. Nous ne pouvions pas nous reposer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu vous reposer pendant votre séjour. nous nous excusons
• PAU.E

  1 / 5

  Le 12/10/2022 à 15:57

  Je n'ai vu les 4 étoiles nulle part ! Nous sommes arrivés à 15h00 et ils n'avaient pas fait nettoyer la chambre, ils ont dû nous mettre dans une autre, plus de 10 minutes d'attente pour monter dans l'ascenseur du parking à la réception (nous avons voyagé avec un bébé et 2 valises , c'est pourquoi nous avions besoin de l'ascenseur), les horaires du Restaurant sont de 13h30 à 16h00, nous sommes descendus manger à 15h30 et ils nous ont dit qu'ils fermaient dans une demi-heure et que nous prenions un regardez... il ne restait absolument rien, seulement des restes et ils ont essayé de nous faire payer les 13 euros du menu pour ce que nous avons fini par manger dans un mc donald (je répète avec un bébé). un supplément, eh bien, il n'y a qu'un frigo vide, il n'y a même pas d'eau.Le lit confortable, la chambre juste propre (cheveux et poussière dans le sol et cheveux dans la baignoire). Certainement une déception pour nous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Nous sommes vraiment désolés pour l'expérience que vous nous transmettez. L'heure d'arrivée est à 16 h 00. Parfois, s'il y a des chambres disponibles, nous vous laissons entrer plus tôt, mais si nous sommes très occupés, il est probable que les chambres seront livrées à 16 h 00. Nous sommes vraiment désolés pour la lenteur de l'ascenseur, parfois il tombe en panne, et au cours duquel l'entretien le répare, car cette situation peut se produire. Nous nous en excusons. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été à votre goût.
• monica.o

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 13:42

  Les installations du spa sont bien, mais elles devraient contrôler la capacité. Soudain, un groupe de 8 filles au total est entré et s'est effondré. Il est passé d'une expérience calme et relaxante à une expérience bruyante et stressante.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monique, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu ce sentiment. La capacité est contrôlée à un nombre maximum de personnes. Nous aurions pu échouer en ne vérifiant pas que le scandale excessif était monétisé avec un grand groupe de personnes. nous nous excusons
• Car.r

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 22:57

  Le spa est très cool, petit mais géré. Le meilleur de la fin de la douche aux huiles essentielles. Côté massages, Mireia a des mains d'anges ! Très bon massage. J'adore! Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que le séjour a été positif.
• M.e

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 16:52

  Le site laisse beaucoup à désirer... Je n'ai vu les 4 étoiles nulle part, la vérité est que nous sommes arrivés les premiers et nous n'avons pas de serviettes dans la chambre... J'appelle la réception et ils me disent que maintenant ils les amènent, ça prend plus d'une heure et rien....j'appelle pour dire qu'on veut se reposer qu'ils les amènent une autre fois et ils me disent de passer la nuit pour les chercher, je passe à nuit et ils me disent qu'ils n'ont plus de serviettes...Ils nous donnent deux peignoirs pour se sécher...Et sans parler du dîner avec 4 options...un buffet minable, on pourrait dire qu'il a été réchauffé la nourriture, dommage... parce que j'ai adoré le spa, au moins... je ne peux dire que de bon score.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés pour l'expérience. J'ai transmis votre commentaire pour que cela ne se reproduise plus.
• Tomás.u

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 14:10

  J'étais l'autre jour en train de faire un circuit thermal/Spa. Et un massage d'1h. Ils ont un pack qui pour 40€ comprend le circuit et le massage d'1h. La masseuse était très professionnelle et en même temps sympathique. Je suis sorti comme neuf et aussi le rapport qualité prix me semble très bon. Je répéterai plus tard.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive.
• David.a

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 00:21

  L'attention reçue par le personnel de cet hôtel a été bonne. Ils ont veillé à ce que tout soit bien préparé pour notre grand jour. La nourriture était bien préparée et le service à table était très bon. Nous n'avons pas aimé ne pas avoir la liberté de choisir la compagnie de musique pour notre mariage et le peu de temps pour l'open bar

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Nous sommes heureux de savoir que votre journée s'est déroulée à votre goût. Je transmets votre message aux événements afin qu'ils puissent corriger les bugs
• Max.o

  3 / 5

  Le 01/09/2022 à 10:23

  Réponse du propriétaire :
  Cher Max, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos chambres vous aient plu. Nous espérons vous revoir à d'autres occasions
• Alberto.o

  2 / 5

  Le 31/08/2022 à 15:24

  Nous avons été avec des enfants et je ne le recommande pas. L'hôtel qui à notre goût ne mérite pas les 4 étoiles, l'attention de l'hôtel rien à souligner, on ne sait pas si c'est parce que nous sommes une famille avec des enfants ou parce que nous sommes d'ici, ils n'ont rien pour eux. la proximité du centre n'est pas à souligner si nous avions su nous aurions pris un autre hôtel, le prix est cher pour ce que c'est. Eh bien, à mon avis, je recommande un autre hôtel, il y en a de meilleurs à Valence.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Albert, Nous sommes désolés si l'expérience n'a pas été à votre goût. Notre équipe est ravie de recevoir des familles avec enfants, nous en recevons chaque année des milliers qui souhaitent découvrir Valence. Nous ne sommes pas un hôtel de vacances, c'est vrai, car nous n'avons pas d'animations pour enfants, comme indiqué dans ce cas. Nous nous caractérisons par un caractère très sportif, puisque nous disposons d'une salle de sport et d'une piscine, auxquelles les clients ont accès inclus. Beaucoup de nos familles accèdent à notre piscine intérieure et profitent d'agréables moments. Nous sommes désolés si votre perception était différente et nous n'avons pas été en mesure de vous la transmettre.
• Josep.u

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 14:01

  Ma femme et moi avons visité l'hôtel pour la première fois. Chambre grande et calme. Lit très confortable. Bon buffet et activités variées. Pour améliorer les ascenseurs, trois mais très petits et vieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joseph, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été positif. Nous espérons vous revoir à d'autres occasions
• regine.a

  2 / 5

  Le 31/08/2022 à 10:59

  La chambre, la salle de sport, la piscine, le sauna et le spa qui est en supplément. Mais non , le sauna étant dans le spa il faut payer le parcours complet à 16 € , prendre rendez-vous et aujourd'hui c'est complet. j'ai pensé que le sauna était accessible au même titre que la salle de sport ,la piscine mais non : en plus ce n'est pas un sauna mais un vulgaire hammam à peine chaud.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à votre goût. Nous sommes désolés que vous pensiez que le sauna était inclus, même si nous ne l'indiquons sur aucun de nos sites Web, ni par l'intermédiaire de nos partenaires.
• Nuria.&

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 17:38

  L'hôtel est très bien, il a une très grande salle de sport, un court de squash, un spa et aussi une cafétéria, mais il a un inconvénient et c'est l'emplacement, il faut prendre la voiture pour aller à la plage que pour prendre la voiture pour visiter Valence. Je recommande de visiter l'horchatería Daniel qui se trouve en face de l'hôtel, ils ferment à 12 heures du soir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nuria, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous avons la porte du métro très proche, avec laquelle vous pouvez rejoindre le centre de Valence en 15 minutes, ce qui est un moyen très simple de découvrir la ville. Nous espérons vous revoir à d'autres occasions
• jo.t

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 10:56

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir laissé votre évaluation.
• Eleazar.u

  2 / 5

  Le 27/08/2022 à 18:09

  Les installations sont bien, mais de la chambre on entend tout ce qui se passe à l'extérieur... 🤣 Chaque fois que quelqu'un passe ou dans mon cas les 2 jours où j'y étais, j'ai passé la nuit dehors et suis arrivé tard, le matin le bruit des femmes de ménage m'a réveillé en parlant très fort et en déplaçant des déchets. 😒 Le menu recommandé en dernier lieu si vous ne trouvez rien nulle part. Les 2 serveurs qui nous ont compris ont montré leur manque d'envie de travailler de par la façon dont ils nous servaient... Réceptionnistes très sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés pour la perception que vous obtenez. Je transmets vos commentaires à l'équipe afin d'améliorer l'image. Nous espérons que vous pourrez revenir et vivre une meilleure expérience.
• Alejandra..

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 20:00

  J'ai découvert cet hôtel en 2018 et depuis je renouvelle l'expérience estivale chaque année avec ma mère. Chambre spacieuse, moderne, simple, pratique, propre. Buffet pour les repas avec un très bon rapport qualité prix. Je ne prends pas de petit-déjeuner et je ne dîne pas non plus dans cet hôtel. Bon emplacement, à 100 m du métro et du bus, à 4 stations de métro du centre de Valence, à 5 min de la plage en voiture, à environ 10-15 min de la plage en bus dont l'arrêt est à 2 min. Supermarchés Aldi, Mercadona, Consum, cafétérias et commerces de quartier très proches, la traditionnelle horchatería Daniel en face de l'hôtel... Personnel très sympathique, professionnel et décisif. Piscine intérieure, bons services de spa... Nous manquerons José - un grand professionnel qui nous accueille toujours avec le sourire et la gentillesse et nous traite professionnellement dans la salle à manger - ainsi que ses collègues, Juan et Víctor... Ils s'occupent de toutes nos demandes et ont le score le plus élevé. Nous nous reverrons à coup sûr en 2023 !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexandra, Merci beaucoup de nous valoriser. Nous sommes ravis de les recevoir chaque année, et nous l'espérons pour de nombreuses années à venir.
• Marta.i

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 19:56

  L'expérience dans cet hôtel a été très bonne, c'est un peu loin du centre mais en quelques minutes vous pouvez vous y rendre en transports en commun, presque à la porte il y a une station de métro, un service de bus spécial pour les plages de Patacona et Malvarosa. L'hôtel dispose d'une piscine, d'une salle de sport et de soins spa. Nous avons fait le circuit du spa et le soin enveloppement au chocolat, que nous avons adoré. Le traitement du personnel très bon et les chambres propres et confortables. Je vais sûrement répéter si je retourne à Valence

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour.
• David.a

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 13:38

  Hôtel acceptable mais pour moi cela me parait cher par rapport à la qualité des chambres. Je ne peux pas parler du reste des installations car je ne les ai pas utilisées, mais quant aux chambres, comme je le dis, un peu régulières. Acceptable sans plus. Rapport qualité prix normal tirant bas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous tiendrons compte de votre commentaire pour apporter des améliorations aux aspects que vous nous indiquez.
• Victor.s

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 21:59

  Bon hôtel, sans grandes prétentions, idéal pour dormir et travailler ou pour partir quelques jours découvrir la ville. Le spa est un plus. Nous y retournerions. Le personnel de la réception de 10 +++ le meilleur de l'hôtel sans aucun doute son personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Victor, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Bien sûr, nous serons ravis de vous accueillir à d'autres occasions.
• Rocio.a

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 13:24

  Nous y sommes restés 4 jours et 3 nuits. C'est un quartier calme, nous avons loué le parking de l'hôtel mais il y avait des places à l'extérieur. La chambre était spacieuse avec vue sur une cour intérieure. Nous avons également essayé le spa, très propre et la capacité contrôlée pour pouvoir y consacrer le temps nécessaire, ainsi que la piscine récréative qui permet de se détendre. Pour le reste, le personnel de l'accueil, les filles du spa et le personnel de ménage sont très sympathiques et efficaces.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rocío, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour s'est déroulé comme prévu. Nous vous remercions beaucoup pour l'évaluation. Nous espérons vous accueillir à nouveau à d'autres occasions
• Isabelle.i

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 08:33

  Très belles chambres spacieuses Service impeccable L'hôtel se situe juste à côté du métro 7 stations pour le centre historique Merci pour ce séjour c'était parfait Très bon rapport qualité prix en comptant le petit déjeuner et le dîner

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation.
• moi.9

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 16:36

  Très bonne accueil du personnel hotel bien situé et très propre

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons vous accueillir à nouveau à d'autres occasions
• Patrice..

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 11:38

  Chambre et literie confortable. Petit déjeuner buffet copieux et varié, dommage pain et confitures industrielles. Le reste ne vaut pas 4 🌟 🌟 🌟 🌟. Le restaurant buffet c'est des plats de cantine qui ne sont pas renouvelés a 21h45. La piscine c'est la municipale que pour faire des longueurs et il y a aussi un petit bassin de rééducation, bonnet obligatoire. La personne à l'accueil piscine et spa pas très agréable. Quand au spa au début, accès libre, quand on y va il aurait fallu réserver et quand on veut réserver il n'y a qu'un créneau le lendemain à 16h30 !!!!!!! Donc pour 2 nuitées impossible de faire un spa qui étais inclus dans ma réservation 😤😤😤

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience 100% positive. L'accès à notre spa est payant et cela est signalé à tout moment. Nous sommes désolés qu'il n'y ait pas eu de disponibilité lors de votre séjour.
• Depriester.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 18:14

  Juste incroyable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour ait été positif.
• Jessica.r

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 12:56

  Chambres propres, personnels des chambres top, et personnels de l acceuil serviable. La salle de sport est incroyable. Metro a 100m. Quartier calme. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  
• Halex.d

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 21:37

  Chambre très sale N304 Après j’ai changer N306 c pire

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés de ne pas avoir été à votre goût
• Philippe.E

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 13:00

  Prise de recharge pour VE dans le parking Parking payant Charge gratuite Charge jusqu'à 24A Prise 220 Prise T2 cf photo Bien pratique Merci

  Réponse du propriétaire :
  
• Anthony.R

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 18:09

  L'attention client est super, l'espace Wellness est très bien. Seul bémol, les chambres semblent très classique et banal en comparaison du standing de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Patricia.a

  3 / 5

  Le 16/11/2021 à 15:36

  Chambres propres, petit déjeuner basique, pas top, café ☕ c'est pas ça pour un 4* il pourrait faire mieux

  Réponse du propriétaire :
  
• Kolina.o

  2 / 5

  Le 18/10/2021 à 05:37

  Le petit déjeuner et le spa sont super. Par contre, nous avons eu une chambre côté cour très sombre, déprimante et très mal isolée. On entendait tout ce qui se passait à côté. Aucune information pour contacter la réception (nous avons dû appeler de notre propre téléphone en cherchant sur google le numéro de l'hôtel en pleine nuit pour signaler que le bruit et la musique dans la chambre voisine était inadmissible à 2h du matin)... La literie n'était pas terrible du tout. Bref, pour un hotel 4 étoiles : grosse déception! Nous ne reviendrons pas!

  Réponse du propriétaire :
  
• Alice.

  4 / 5

  Le 11/05/2021 à 10:45

  L’offre spa de groupon vaut le coup ! Massage impeccable et spa très agréable

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean-marc.e

  3 / 5

  Le 25/11/2020 à 18:53

  Chambre spacieuse avec un bon rapport qualité prix et tres proche de Valencia

  Réponse du propriétaire :
  
• Serge.a

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 03:26

  Parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous attendons avec impatience d'autres occasions
• Le.o

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 11:51

  Service et qualité a prix abordable accecible du centre en transport sans difficulté

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires.
• Frederic.l

  5 / 5

  Le 19/12/2019 à 13:01

  Bien situe par rapport au circuit (25 min).chambres spacieuses et personnel competant.j y retournerai sans hesitation

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires.
• couderc.e

  3 / 5

  Le 11/11/2019 à 20:37

  Chambre très correcte et bonne literie, restaurant au goût standardisé. Piscine indisponible et spa payant non compris dans le prix de la chambre. Couloirs dégradés pas de chauffage en salle de bain. Bar fermé le soir. Bref, vente de rêve mais réalité décevante.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vos attentes n'aient pas été satisfaites. La piscine est à la disposition de nos clients gratuitement pendant les heures de baignade gratuites. Le spa n’est pas inclus dans le prix, mais les clients de notre hôtel bénéficient d’une réduction importante sur leur accès. Nous prenons note de vos commentaires afin d'apporter des améliorations. Nous vous remercions de votre temps laisser une évaluation.
• Morgane.n

  3 / 5

  Le 23/08/2019 à 13:54

  3 nuits dans cet hôtel. Les photos sont dignes d'un 4 étoiles, mais une fois à l'intérieur non. La position de l'hôtel est plus vers la banlieue, mais en 15 min en voiture nous sommes dans le centre de Valence et 10 min de la plage la plus proche. Points positifs : - Personnel accueillant, souriant. - Le prix est abordable ( Mais cela ne vaut pas pas un 4 étoiles, chambre standard..) - Litterie rien à signaler. - Propreté de la chambre. - Prise électrique des deux côtés du lit. - Parking gratuit devant l'hôtel. (ligne blanche gratuit, ligne bleue  payante en Espagne) Points négatifs : - Clim qui ne fonctionne pas très bien, et bruyante. Sol congoler du à une fuite de la clim. - Info manquante pour le spa, le tarif est pour 1h30 à l'intérieur.. Bruyant quand il y a du monde.. - WiFi de mauvaise qualité ! - Claquement des portes bruyants des autres chambres.. - Pas de vue extérieure, donne directement sur un autre bâtiment-chambre. - Meublement de l'hôtel (chambre+hôtel) vieillot. Un peu déçu de l'hôtel qui fait rêver qu'en photo. Et en ce baladant dans le centre de Valence, nous sommes passé devant certains hôtel 4 étoiles qui en etaient dignes et quasi au même prix que celui ci..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Morgane, Merci de laisser votre note dans notre établissement. Nous pensons que certains aspects de cet hôtel ne vous ont pas plu. Nous prenons note des défaillances constatées par exemple dans la climatisation. Nous apprécions vos commentaires positifs sur le traitement de notre équipe. Nous espérons que vous pourrez nous donner une nouvelle opportunité et améliorer votre perception
• Kaneki.u

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 20:38

  Hôtel très propre des prix pas du tout onéreux pour ce qu'on a les chambres super propres le personnel aimable et sais assez bien parlez français sinon rien a dire

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous vous attendons à plusieurs reprises.
• Bernard.r

  3 / 5

  Le 03/06/2019 à 09:40

  Chambre correct buffet pas de bonne qualité

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir quitté votre évaluation. Nous prenons note de votre évaluation du buffet pour améliorer à l'avenir
• NICOLAS.E

  5 / 5

  Le 21/10/2018 à 23:40

  Gentillesse du personnel. Buffet petit déjeuner varié et copieux. Chambres agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis.
• carole.u

  1 / 5

  Le 21/10/2018 à 08:25

  Horrible !!!! Chambres vétustes. Chambres fumeurs. Loin de la plage. Piscine partagée avec des personnes de l'extérieur donc on ne peut pas y aller quand on veut. Staff froid ! Restaurant ok divers et variés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous pensons que l'expérience ne vous a pas plu. Nous allons commencer une réforme de notre installation. Nous espérons une autre occasion lorsque la rénovation sera terminée.
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 10/10/2018 à 07:19

  Très bon rapport qualité prix dommage que les activités piscines Spa et muscu soient ouvert à tous car beaucoup de monde

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous vous attendons à plusieurs reprises
• Angelique.e

  4 / 5

  Le 13/09/2018 à 18:02

  Très bon petit déjeuner. Buffet du soir très bon à petit prix. Métro 3 et 9 pratiquement en face.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation
• claude.i

  4 / 5

  Le 08/09/2018 à 12:00

  Hôtel agréable. Localisation idéale en arrivant en voiture. Local vélo a disposition. Petit déjeuner copieux. On recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux que votre séjour ait été à votre goût
• djili.a

  1 / 5

  Le 08/09/2018 à 09:05

  A déconseillé pour les touristes étranger , trop bruyant, impossible de profiter des installations (piscine, spa, etc...) ouverte au publique trop de monde, beaucoup d'enfants . établissements a rajeunir, chambre trop petite a déclassée Le seul bon point le petit déjeuner copieux

  Réponse du propriétaire :
  cher client, nous regrettons de ne pas avoir été à votre goût. salutations
• M'rick.

  3 / 5

  Le 26/08/2018 à 00:06

  Hôtel offrant pas mal de bon service de remise en forme, une bonne restauration mais des lits durs presque comme du béton..
• Lydia.a

  3 / 5

  Le 06/08/2018 à 22:35

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation.
• Raksmey.h

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 13:35

  Très bon hôtel. Personnel attentif et professionel.
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 01/07/2018 à 08:51

  Très bon rapport qualité prix.
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 20/05/2018 à 23:42

  Super bon Restaurant bon accueil ainsi que le service et très correct en prix. Je le recommande même l'HOtel Bravo continuez ainsi
• Maurice.u

  5 / 5

  Le 01/05/2018 à 10:15

  Toujours du plaisir à revenir ici. Chambre top, buffet très bon. Manque de temps pour profiter du SPA.
• Benjamin.i

  3 / 5

  Le 13/02/2018 à 22:02

  Service de qualité mais chambre un peu petite
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 09/02/2018 à 16:34

  Hôtel au calme en périphérie de Valence. Déjeuner continental énorme. Dîner sous forme de buffet très bien aussi. Accès gratuit à la piscine et grande salle de sport.
• Steph.a

  4 / 5

  Le 18/10/2017 à 07:05

  Hôtel très bien je recommande
• Aurélie.

  3 / 5

  Le 07/09/2017 à 14:51

  Hôtel situé en dehors de Valencia. Métro à proximité.
• Maurice.u

  4 / 5

  Le 14/06/2017 à 16:40

  Bon emplacement, métro à deux pas, bonne restauration, une bonne découverte!
• antonio.e

  3 / 5

  Le 16/01/2017 à 07:18

  Bien
• nada.e

  2 / 5

  Le 17/09/2016 à 21:22

  Les chambres sont assez spacieuses et propre malgré l'aspect vieillissant de l'hôtel. L'accueil à été chaleureux. La piscine est une piscine ouverte à tout publique et pas seulement aux clients de l’hôtel. Elle est très sale et plus propice à de la nage sportive qu'à un moment de détente. Le SPA est payant même pour les clients ce qui n'avait pas été indiqué avant l'arrivé à l’hôtel. Très déçu pour cette publicité mensongère. Au final nous n'avons eu aucun avantage digne d'un 4 étoile. L'hôtel est assez bien situé avec d'une part la ligne 3 qui emmene au centre de valencia ainsi que le bus 70. Le quartier est assez mort. Pas de bars, très très peu de commerce mais CALME. La plage est à 20 min (metro 3 puis tram 4 ou 6 jusqu'à eugenia vines) , le centre de valencia (xativa) à 20 min aussi et l'aéroport à 40min (terminus ligne 3).
• Eric.a

  4 / 5

  Le 01/08/2016 à 20:23

  Bel hotel mais vieillissant. Pisicine, salle de musculation immense, terrain de squash, salon d'esthétisme. Belle chambre.