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A propos de : Hôtels Resa Patacona à Alboraya
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Tags: Hôtel,
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Les avis (96)
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Enric.i
5 / 5Le 25/02/2023 à 15:29Nouvel hôtel situé dans le quartier de Pataconia à Valence qui offre un rapport qualité-prix imbattable. Les chambres sont correctes, peut-être les toilettes sont un peu petites, mais la propreté règne et les petits déjeuners sont corrects et variés. Je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Enric, merci d'avoir choisi notre établissement. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous espérons vous revoir prochainement. À bientôt. Relations avec les clients. -
Juan.a
4 / 5Le 14/02/2023 à 15:05Chambres bien équipées d'assez bon rapport qualité/prix. Le petit déjeuner est un buffet qui est bon. Vous ne manquez rien. L'inconvénient était le dîner qui était froid et peu varié. Mais pas très là (j'espère que c'était parce que je suis arrivé à la dernière minute et c'était ce qui restait). En ce qui concerne tout le personnel de l'hôtel que j'ai rencontré, ils étaient très sympathiques et m'ont aidé dans tout ce qu'ils pouvaient. Je répéterai s'il y a une opportunité
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Juan Carlos, pour vos aimables paroles, nous sommes fiers de savoir que vous avez pu passer un agréable séjour avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Relations avec les clients. -
Nélida.e
5 / 5Le 13/02/2023 à 16:05C'est une résidence universitaire située face à la mer. Ma chambre avait une vue sur la mer. Les services sont simples, mais très corrects. Le rapport qualité-prix est excellent.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nélida pour vos commentaires, nous sommes ravis que vous ayez pu passer un agréable séjour parmi nous, nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Relations avec les clients. -
Da.a
2 / 5Le 25/01/2023 à 15:36Bel hôtel, bonne chambre, tout ce dont vous avez besoin. Situé très près de la plage. Personnel de nettoyage et réception agréable et serviable. Si vous restez au moins un mois, ce sera nettement moins cher, mais vous devrez également payer une caution de 1000 euros. Malheureusement, j'ai dû attendre plus de 3 mois et écrire plusieurs e-mails ainsi que donner à nouveau mes coordonnées bancaires jusqu'à ce que je les récupère. Malheureusement rien ne vient d'eux. Donc seulement 2 étoiles. Sinon satisfait.
Réponse du propriétaire :
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Nicolas.
2 / 5Le 18/01/2023 à 21:04Hôtel confortable mais avec ses défauts. On peut à peine ouvrir la fenêtre, lit petit et un peu inconfortable. Le petit déjeuner qu'ils proposent est de très mauvaise qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas pour votre avis, nous regrettons qu'à cette occasion nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes, notre service petit-déjeuner continental comprend : viennoiseries, toasts, céréales, fruits et yaourts, boissons chaudes et froides, saucissons. Nous prenons note de vos suggestions. Merci encore pour vos commentaires. Relations avec les clients. -
Blanca.
4 / 5Le 04/01/2023 à 19:41Il faut dire qu'ils étaient 160 pour une nuit pour deux adultes et un bébé, réservation de dernière minute le jour de l'An. Je ne me plains pas du prix pour les dates mais les studios qu'ils proposent pourraient être un peu plus grands. Ils comprenaient le petit déjeuner, ce qui était bien, mais le café n'était pas très bon et il n'y avait pas beaucoup de choix, même si la fille de la cafétéria était super sympa. J'ai emporté à quel point l'emplacement est bon, la tranquillité, le service, l'insonorisation et les vues depuis la terrasse.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Blanca pour vos commentaires, nous prenons note de vos suggestions, et n'hésitez pas à visiter notre site Web pour consulter nos offres et réductions. À bientôt. Relations avec les clients. -
Mariajo..
1 / 5Le 01/01/2023 à 16:11La salle de bain sentait très mauvais et au final toute la chambre, le premier jour nous l'avons dit à la réception et la seule chose qu'ils ont faite a été de jeter de l'eau de Javel dans les égouts et que c'était Valence en général, ils n'ont pas daigné changer de chambre. Heureusement, nous n'étions là que pour dormir. Rien de recommandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis, avec ces données, nous ne savons pas que vous resterez avec nous, veuillez nous contacter avec les détails de votre séjour, de cette façon nous pouvons savoir ce qui s'est passé et prendre des mesures préventives. Pour nous, il est très important de connaître de première main les opinions de nos clients. Merci pour vos commentaires. Relations avec les clients. -
Damien.e
5 / 5Le 26/12/2022 à 13:01Mis à part une douche non nettoyée ( pleine de sable...) tout le reste était nickel. Un très bon moment et un accueil très convivial
Réponse du propriétaire :
Chère Damien, nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Savoir que vous ayez passé un agréable séjour et que nos services aient été à la hauteur de toutes vos attentes est une grande satisfaction pour nous. Nous espérons vous voir très bientôt. Une salutation. Guest Relations -
oni.n
1 / 5Le 09/12/2022 à 20:24Ufff.... Le buffet est très bon 😋...... Mais les chambres sont 0...... Petit lit 💤 hein inconfortable..... ressemble plus à un manège.....
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Mariam.a
5 / 5Le 07/11/2022 à 13:07Réponse du propriétaire :
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Joana.
5 / 5Le 07/11/2022 à 01:12Emplacement parfait, la fille très sympathique à la réception a tout expliqué super bien, elle a même recommandé où se garer si nous ne voulions pas utiliser le parking. La chambre n'est pas très grande mais elle est assez bien pour 2 personnes. Il est apprécié que le frigo soit un frigo et non un mini bar. La salle de bain est très petite mais rien ne manque et vous vous débrouillez très bien. Si je dois mettre quelque chose de "négatif" qu'il n'y avait pas, ce serait que l'espace entre le téléviseur et la prise est juste et qu'il m'a fallu un peu de temps pour le brancher mais rien qui avec un peu d'habileté ne sera résolu. .. si je devais revenir j'en serais ravi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos installations et services, nous prenons note de vos remarques et suggestions. À bientôt. Relations avec les clients. -
Angie.
5 / 5Le 06/11/2022 à 19:37Excellent emplacement, l'hôtel à l'extérieur est très agréable, à l'intérieur il est agréable, gai et propre, on mange assez bien à un bon prix, le service est bon, les installations sont neuves, propres, l'accueil est très sympathique, prix abordable, Je suis surpris qu'il n'y ait pas plus d'étoiles. Je le recommande à 100% !
Réponse du propriétaire :
Chère Angie, merci d'avoir choisi notre établissement. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez pu profiter d'un séjour confortable et agréable avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Avec nos meilleures salutations. Relations avec les clients. -
Serji.u
5 / 5Le 29/10/2022 à 01:24J'étais en séjour de trois jours pour des raisons académiques et je ne pouvais pas être plus heureux. La chambre était très bien aménagée, avec un lit spacieux et une douche encore plus grande. De plus, les chambres disposent d'un réfrigérateur, d'un grand placard et d'une connexion Wi-Fi dans tout le bâtiment. Sans oublier l'impressionnante terrasse panoramique, d'où l'on peut voir une bonne partie de la côte valencienne. Les petits déjeuners offrent une bonne variété de jus de fruits, buffet chaud et froid ainsi que boulangerie et pâtisseries. Si j'ai l'occasion, je répéterai.
Réponse du propriétaire :
Cher , merci d'avoir choisi notre établissement. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous espérons vous revoir prochainement. À bientôt. Relations avec les clients. -
Jesus.l
5 / 5Le 27/10/2022 à 13:42Bon rapport qualité prix. Chambre (studio dans mon cas) propre et spacieuse. personnel très sympathique Bonnes installations
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jésus, nous sommes heureux d'apprendre que notre rapport qualité-prix et notre service client ont répondu à vos attentes. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau. Relations avec les clients. -
Mercedes.a
5 / 5Le 15/10/2022 à 09:30Bel hôtel neuf près de la plage, il dispose d'une chambre propre et très spacieuse, vous pouvez aller à la salle de sport de l'hôtel et il dispose également d'un restaurant très bon marché.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mercedes et merci d'avoir choisi notre établissement. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez pu profiter d'un séjour confortable et agréable avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Avec nos meilleures salutations, Relations avec les clients. -
Chris.a
4 / 5Le 09/10/2022 à 09:39Plus que correct pour le prix. Superbe vue mer. Personnel sympa. Les chambres sont petites mais très bien entretenues. Répète!
Réponse du propriétaire :
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Manela.e
3 / 5Le 07/10/2022 à 14:02Les personnes les plus sympathiques et serviables que j'ai rencontrées dans la résidence sont le personnel de ménage (Mme Cecilia notamment) et le personnel de réception (Mlle Ines, la plus attentionnée de toutes celles qui occupent ce poste, toujours prête à rendre service). avec un sourire).
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour chez nous. Nous sommes très fiers de savoir que notre personnel a fait en sorte que vous vous sentiez comme chez vous. C'est vraiment l'un des aspects que nous avons l'intention d'offrir. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Relations avec les clients. -
Hermann.�
3 / 5Le 06/10/2022 à 08:30La pièce était petite mais propre. Le petit déjeuner n'était pas le succès absolu, mais il y en avait pour tous les goûts. Le personnel de nettoyage était super sympa et serviable, ce que l'on attend de la réception, mais ce n'était pas du tout le cas, antipathique, pas serviable et ce sont des choses qui ne coûtent pas d'argent. Ce serait formidable si quelques sèche-cheveux supplémentaires étaient disponibles et peut-être que quelques coffres-forts de location étaient proposés
Réponse du propriétaire :
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Pedro.n
5 / 5Le 18/09/2022 à 10:22Idéal si vous voulez aller à Valence, bien situé, dans un quartier calme et bien desservi. Il a un parking pas cher et énorme!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Pedro pour vos commentaires, à bientôt. Relations avec les clients. -
Rosa.v
4 / 5Le 16/09/2022 à 17:33Ravi, un traitement très gentil, la chambre parfaite, une salle de bain un peu petite mais fonctionnelle, une terrasse spectaculaire sur le toit de l'immeuble, très proche de la plage et des filles à la réception aussi bien le matin que l'après-midi, très agréable et amicalement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Rosa d'avoir partagé votre avis. Relations avec les clients. -
Mairon.a
3 / 5Le 16/09/2022 à 15:32 -
Mick.e
1 / 5Le 15/09/2022 à 20:52Par où commencer. Tout d'abord, ce n'est pas un hôtel de vacances. Mais un hôtel étudiant. Tous les étudiants y vivent. Ils paient une somme dérisoire de ce qu'un client de l'hôtel doit payer. Invité de l'hôtel 150 par nuit. Et l'étudiant paie 900 par mois. Nulle part il n'est indiqué qu'il s'agit d'un hôtel étudiant. La climatisation ne pouvait pas être inférieure à 23 degrés. Mais je ne pense pas que la climatisation fonctionnait du tout. 1 oreiller en chambre double. Beaucoup de bruit car seuls les étudiants y habitent. La réception ne parle presque pas anglais. L'hôtel ne répond pas au téléphone. Une fois que nous avons vu la chambre, nous sommes immédiatement partis. Payé pour 2 nuits mais rapidement fait qu'une seule nuit à l'arrivée. Nous récupérerions de l'argent pour la 2ème nuit. Mais pour l'instant rien n'est revenu. (Je comprends que nous n'obtenons pas de remboursement à partir de la première nuit). Dans l'ensemble, en tant qu'étudiant, ce pourrait être un endroit formidable où vivre. Mais trouve très dommage qu'il ne soit indiqué nulle part qu'il s'agit d'un hôtel/campus étudiant. Pendant votre voyage ou vos vacances. Cherchez plus loin très vite. Et surtout pour l'argent qu'il vous reste à débourser.
Réponse du propriétaire :
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Sandra.e
4 / 5Le 10/09/2022 à 11:42L'hôtel est bien, proche de la plage et bon service. La seule chose que les salles de bains sont un peu petites.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires, nous prenons note de vos suggestions. À bientôt. Relations avec les clients. -
Mercedes.i
4 / 5Le 04/09/2022 à 19:19J'ai bien aimé l'hôtel, mais pas que la chambre double était accrochée au mur, assez inconfortable si l'autre personne devait se lever, les petits déjeuners étaient bons, à part le fait qu'ils ne vous mettent pas d'huile d'olive,
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires, nous prenons note de vos suggestions. À bientôt. Relations avec les clients. -
Martuus.g
3 / 5Le 29/08/2022 à 21:20L'emplacement est très bien, vous avez la plage à 5 minutes à pied et l'arrêt de bus pour aller au centre à 3 minutes à pied. Le buffet du petit-déjeuner est rare et un peu chaotique car il faut attendre le lait, le café, le jus... Je pense que cela n'accélère pas du tout les choses et les ralentit. Les chambres pour deux personnes me semblent bien, il n'en faut pas beaucoup plus, la seule chose est que vous ne voyez pas la télévision et c'est une corvée, car vous ne pouvez pas vous reposer en regardant la télévision pendant un moment... Une fois que vous êtes parti, ils ne vous laissent pas accéder à la piscine mais ils gardent vos bagages pour vous si vous voulez faire quelque chose pendant qu'il est temps de faire votre voyage de retour, nous avons fait le voyage de retour la nuit, nous avons fait le contrôle -out à 12h ils ont gardé nos sacs mais ils nous ont dit que nous ne pouvions pas accéder à la piscine à cause de la capacité (ce que je ne comprends pas car les jours où nous y sommes restés il n'y avait personne dans la piscine, tout au plus il y en avait 5-6 personnes dont nous qui sommes 2 hahaha), je n'avais jamais passé dans un logement. En fait, on nous a toujours dit que nous pouvions utiliser la piscine sans problème dans les autres endroits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis et d'avoir choisi notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié un séjour confortable et agréable avec nous. Dans notre profil en ligne, vous pouvez consulter les détails de nos chambres, ainsi que des photographies. Cependant, vous pouvez utiliser librement les salles de jeux, de télévision, de loisirs et d'étude, ainsi que le reste des espaces communs. À bientôt! Relations avec les clients. -
Atuneta.a
1 / 5Le 27/08/2022 à 19:48Très cher pour ce qu'il offre. La seule bonne chose est l'emplacement près de la plage. Petite chambre avec une petite salle de bain qui n'a même pas de porte-serviettes. Le lit petit et inconfortable avec un seul oreiller. La fenêtre ne s'ouvre pas. Il n'y a pas de place pour accrocher les serviettes et les maillots de bain et tout reste humide. La télé ne fonctionnait pas bien, impossible de changer de chaîne. La chambre n'a pas de sèche-cheveux. Vous pouvez demander à la réception mais vous devez le rendre lorsque vous avez fini de vous sécher les cheveux et ils n'en ont généralement pas de gratuit, car il y a plus de 500 chambres. Les horaires de la piscine sont limités car elle ferme de 14h à 17h, en plus du fait qu'elle ne dispose que de 8 transats et qu'elle est à l'ombre la majeure partie de la journée. Heures de petit-déjeuner uniquement jusqu'à 10 heures au plus tard tous les jours, à mon avis très tôt pour l'été, et bien qu'ils aient le petit-déjeuner continental typique, vous devez attendre tous les deux ou trois, car il manque soit des couverts, soit des plateaux, soit du pain ... du lait et jus il faut demander au personnel de l'hôtel de vous servir dans un tout petit verre. La chambre dispose de la climatisation mais limitée, car vous ne pouvez pas choisir les degrés. Allez, le séjour est tout sauf confortable.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre avis, nous célébrons qu'au moins vous avez aimé notre emplacement. Nous regrettons vivement qu'à cette occasion, nos installations modernes et nos chambres fonctionnelles. Ils n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Dans notre profil en ligne, vous avez toutes les informations détaillées ainsi que les photographies de chacune des chambres, des espaces communs, ainsi que nos promotions et réductions. Nous prenons note de vos commentaires et suggestions et suggestions, en espérant que vous pourrez nous donner une autre chance de vous montrer que nous pouvons faire beaucoup mieux. Relations avec les clients. -
Consuelo.o
1 / 5Le 27/08/2022 à 19:21Hôtel avec des chambres très petites et sans aucun confort. Très basique et très cher pour ce qu'il offre. L'emplacement est bon car il est proche du centre de Valence et bien desservi par de nombreuses lignes de bus pour se déplacer facilement. Il y a de nombreux restaurants et supermarchés à proximité, mais je ne retournerais pas dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Consuelo, merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous célébrons que notre emplacement vous a adapté à votre visite de la ville. Nous sommes désolés que nos chambres modernes (ouvertes l'année dernière), avec salle de bain privative et climatisation, n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Dans notre profil en ligne, vous pouvez consulter l'équipement détaillé de chacune de nos chambres. Merci pour votre avis. Relations avec les clients. -
Alicia.o
4 / 5Le 27/08/2022 à 13:24Les installations sont fantastiques, tout comme l'emplacement. Le petit déjeuner est plutôt bon. Le pire c'est que l'enregistrement se fait à 15h00, trop tard et c'est très inconfortable d'être avec les valises sans chambre. Tout le reste super !
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires, nous célébrons que vous avez aimé nos installations et services, nous prenons note de vos commentaires. À bientôt. Relations avec les clients. -
Mercedes.a
1 / 5Le 26/08/2022 à 11:32Il ne mérite même pas les deux étoiles qu'il a. La seule bonne chose à ce sujet est l'emplacement. Chambres sales et mauvais matelas, nous ne nous sommes pas reposés même une nuit. Nous avons signalé à la réception un problème avec le matelas, car mon mari subit une chirurgie cervicale et ils l'ont seulement retourné. A ne jamais répéter.
Réponse du propriétaire :
Merci Mercedes pour vos commentaires, nous sommes vraiment désolés que nos installations modernes n'aient pas été à la hauteur de vos attentes à cette occasion. Nous prenons note de vos suggestions. Relations avec les clients. -
Liasso.
4 / 5Le 24/08/2022 à 17:43Très bon séjour hôtel bien situé à 250 m de la mer Personnel accueillant et souriant Chambre correct Petit déjeuner sans plus
Réponse du propriétaire :
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Aisling.a
1 / 5Le 21/08/2022 à 17:20Réponse du propriétaire :
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Edoardo.r
4 / 5Le 20/08/2022 à 12:59Très bien situé en bord de mer, hôtel moderne avec de nombreux services et un personnel amical. Le seul défaut est le petit déjeuner vraiment désastreux
Réponse du propriétaire :
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Iván.e
1 / 5Le 19/08/2022 à 17:52La piscine est petite et ombragée toute la journée, impossible de fumer ou de boire un simple Coca ou de manger... se baigner et respirer, ils vous laissent un miracle... Du jamais vu ! Et les chambres doubles sont une arnaque !! Le lit et les chambres simples sont les mêmes !! Des nains pour 2 personnes et on ne parle même pas de la salle de bain... A déconseiller car vous vous sentirez floué !!
Réponse du propriétaire :
Cher Ivan, merci pour votre avis, nous sommes désolés qu'à cette occasion nos installations modernes près de la plage n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Pour un bon fonctionnement et entretien, il est nécessaire de suivre des règles de base d'utilisation partagée des parties communes des installations. Nous sommes désolés que vous ne les ayez pas trouvés appropriés. En ce qui concerne les chambres, dans nos profils en ligne et sur notre site Web, vous pourrez consulter, avant de faire la réservation, les détails de l'équipement de chacune de nos chambres, ainsi que leurs photographies, et ainsi pouvoir sélectionner celui qui vous convient le mieux, en fonction de vos besoins et de votre budget. Merci pour votre avis. Rapports d'invités. -
Carmelo.i
2 / 5Le 17/08/2022 à 23:50Bel hôtel. Près de la plage et de l'arrêt de bus, ainsi que du supermarché. Malheureusement, je ne suis pas d'accord et je comprends pourquoi il n'y a pas de sèche-cheveux dans chaque chambre. Il doit être réservé. Demandé à la réception mais de 19h à 23h aucun n'a été libéré. Ma fille de 3 ans a dû se retrouver les cheveux mouillés. Peut-être pourraient-ils s'en équiper d'un peu plus, vu les pièces dénombrables et ne pas en garder si peu pour autant de monde. Mais alors pourquoi ? Je ne sais pas!
Réponse du propriétaire :
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Ana.e
4 / 5Le 17/08/2022 à 15:30Les chambres sont super neuves et tout est très propre, le personnel de travail est exceptionnel, super sympa et toujours prêt à aider, le seul inconvénient, ce sont des sons étranges tard dans la nuit. Emplacement à 10 minutes de la plage
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis, nous fêtons que vous avez aimé nos installations et services, nous prenons note de vos commentaires et suggestions. À bientôt. Relations avec les clients. -
Salva.e
2 / 5Le 15/08/2022 à 20:17L'emplacement est très bon. Quand nous avons vu les installations de l'extérieur, nous avons été surpris qu'il n'y ait que deux étoiles... Jusqu'à ce que nous entrions et que nous pensions qu'il y en avait trop. Les chambres sont minuscules et la salle de bain minuscule. Le lit laisse beaucoup à désirer. Le personnel est très sympathique. Bien que le propriétaire commente dans ses réponses "nos installations modernes et fonctionnelles" à mon goût cela laisse beaucoup à désirer. Je ne retournerais pas à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Salva, merci pour vos commentaires, nos installations ont été inaugurées l'année dernière, nous proposons des chambres avec salle de bain privée et climatisation, près de la plage. Vous pourrez également profiter de nos services communs tels que : terrasse et piscine d'été, salles TV, loisirs et études, salle de petit-déjeuner, laverie libre-service, Wi-fi gratuit, parking, etc... sur notre site internet et différents profils en ligne, vous pourront consulter les typologies de chambres proposées, accompagnées de leurs photographies et de leurs équipements détaillés. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à cette occasion, à la hauteur de vos attentes. -
Perak.a
4 / 5Le 14/08/2022 à 16:07Très bel hôtel et proche de la mer (7-8 minutes à pied) dans un quartier calme, excellent restaurant affilié à l'hôtel, services internes tels que lave-vaisselle, salle de sport et piscine. Seul bémol la salle de bain qui est vraiment trop petite et qui n'a pas de terrasse. Stationnement disponible moyennant un supplément. Et aussi une spectaculaire terrasse panoramique sur le toit.
Réponse du propriétaire :
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JOSÉ.U
5 / 5Le 12/08/2022 à 11:31Un bon endroit où séjourner, très proche de la plage, très bon rapport qualité prix. La nourriture et le petit déjeuner peuvent être améliorés.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires, nous célébrons que vous avez aimé nos installations et services, nous prenons note de vos commentaires. À bientôt. Relations avec les clients. -
Raul.D
3 / 5Le 09/08/2022 à 20:18La meilleure chose à propos de l'hôtel est l'emplacement près de la Malvarrosa (5 minutes à pied) Parking cher, la chambre est très petite et le lit est très inconfortable, la fenêtre ne peut pas être ouverte complètement et vous ne pouvez pas mettre la serviette. La télévision ne fonctionnait pas du tout. Le petit déjeuner laisse à désirer Personnel agréable. A notre goût c'est un hôtel cher et pour y passer un week-end au maximum.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raúl et merci beaucoup pour vos commentaires détaillés, dans notre profil en ligne, vous pourrez sélectionner la chambre qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget, vous pourrez y trouver toutes les informations détaillées avec des photographies incluses de nos espaces communs et types de chambres. Nous prenons note de vos commentaires et suggestions. À bientôt. Relations avec les clients. -
La.o
2 / 5Le 09/08/2022 à 17:19Très normal, comme pour ne pas revenir.Pour le prix, vous obtenez quelque chose de mieux. La pièce était plus petite qu'il n'y paraissait, la climatisation ne pouvait pas être baissée en température et au final il faisait chaud.Les installations dans le couloir avec des trous dans le plafond, encore en construction. Le bâtiment à l'extérieur en construction, quand nous sommes arrivés cela nous a fait douter s'il était ouvert ou fermé. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre avis, pour nous, il est très important de connaître de première main les opinions de nos clients, car ils nous offrent la possibilité d'améliorer nos installations et nos services jour après jour. Nous sommes désolés que nos installations modernes à proximité de la plage et nos chambres fonctionnelles avec salle de bain privée et climatisation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Dans notre profil en ligne, vous pouvez consulter le détail de nos installations et équipements de chacune de nos chambres, vous pouvez également profiter de notre piscine et de notre terrasse saisonnière, ainsi que de tous nos espaces communs. La climatisation est limitée à une température minimale de 23 degrés, dans le but de favoriser une utilisation responsable. Merci pour vos commentaires. Relations avec les clients. -
Sylvia.a
5 / 5Le 09/08/2022 à 17:19L'hôtel est grand. Il dispose d'une terrasse panoramique, d'une piscine, d'un petit déjeuner très complet. Les chambres sont fonctionnelles, modernes et propres. Le personnel est sympathique et vous ne pourriez pas être mieux situé. Brillant.
Réponse du propriétaire :
Merci pour tes commentaires. Relations avec les clients. -
Miriam.u
3 / 5Le 09/08/2022 à 08:31En général, tout va bien sauf le prix, je pense qu'il est élevé pour 1 personne et les files d'attente au petit déjeuner pour avoir un café. Le personnel très attentionné et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour chez nous. Nous sommes très fiers de savoir que notre personnel a fait en sorte que vous vous sentiez comme chez vous. C'est vraiment l'un des aspects que nous avons l'intention d'offrir. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Relations avec les clients. -
Ramona.
5 / 5Le 08/08/2022 à 15:12Réponse du propriétaire :
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Eike..
5 / 5Le 05/08/2022 à 14:47Super hôtel, je suis venu avec peu d'attentes et je dois dire que vous avez ici un hôtel moderne, près de la plage, de délicieux restaurants dans les environs et un bon petit déjeuner (buffet avec boissons). Il y avait toujours quelque chose de gratuit à la piscine, le wifi fonctionnait bien et la chambre était bien rafraîchie par la climatisation et très moderne et si vous avez de la chance, il y a une superbe vue sur la mer - que vous avez de toute façon depuis la terrasse sur le toit. Si vous voulez plus, vous devez dépenser plus.
Réponse du propriétaire :
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Señor.u
5 / 5Le 04/08/2022 à 19:39Un hôtel situé dans l'un des meilleurs emplacements entre la plage de Patacona et la Malvarrosa. Environnement nuit et jour (plage) très calme et peu fluide. Il y a un supermarché Consum à proximité. La présence intérieure et extérieure de l'hôtel est magnifique et quelque peu futuriste dans l'éclairage et le design. Le restaurant est très bon. Les petits déjeuners sont excellents. Accueil très sympathique. Excellent service de chambre. Il dispose de trois ascenseurs pour 9 étages. Les chambres sont assez petites au moins une chambre double avec deux lits. La mienne avait vue sur la mer. La douche est grande et ils ont un beau grand frigo. Heureusement, j'ai reçu une bonne offre de prix à la mi-août. Très recommandable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis détaillé, nous célébrons que vous avez aimé nos installations et services, nous prenons note de vos commentaires. À bientôt. Relations avec les clients. -
Maria.o
4 / 5Le 02/08/2022 à 22:05Appartement spacieux et propre, très utile pour des repas simples. La piscine est assez petite par rapport au reste de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires, nous célébrons que vous avez aimé nos installations et services, nous prenons note de vos commentaires. À bientôt. Relations avec les clients. -
Marilo.o
4 / 5Le 02/08/2022 à 16:00Chambre plutôt bien. Manque peut-être un peu d'espace pour accrocher. Mais en général très bien et le personnel très attentif à tout moment
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir choisi notre établissement. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez pu profiter d'un séjour confortable et agréable avec nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir très prochainement. Relations avec les clients. -
Susana.a
5 / 5Le 01/08/2022 à 22:26C'est un hôtel de qualité prix est assez bon, près de la plage, vous pouvez vous promener Très bien relié au centre de Valence en bus C'est à Alboraya, nous sommes arrivés par Ave de Madrid et le taxi nous a coûté 12,80 euros Je le recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Susana, merci d'avoir choisi notre établissement. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez pu profiter d'un séjour confortable et agréable avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Avec nos meilleures salutations, Relations avec les clients. -
Nach.r
5 / 5Le 30/07/2022 à 21:29Séjour de 5 jours et 4 nuits pour deux personnes. Hôtel moderne, assez récent, très proche de la plage de Patacona. Chambre tout confort, avec un lit double de 135*190, un bureau, une double penderie, une Smart TV écran plat et un petit frigo (les vrais, pas ceux type hôtel qui ne refroidissent rien). Salle de bain entièrement neuve, avec une grande douche vitrée. Le service était excellent, personnel sympathique et gentil. Pour un long séjour, cela pourrait être rare, mais pour des vacances où vous allez profiter de la plage, totalement recommandé. Un parking vaste et confortable, avec des bons journaliers à 12€, un prix plus que correct pour ce qui est une plage. Le seul inconvénient qu'on pourrait lui mettre est qu'il ne dispose que de 3 ascenseurs, ce qui n'est parfois pas suffisant pour l'affluence dont il dispose. Je vais répéter au cas où je reviendrais à Valence.
Réponse du propriétaire :
Merci Nach pour vos commentaires, nous célébrons qu'en général vous avez pu passer un agréable séjour chez nous. Nous prenons note de vos suggestions. À bientôt. Relations avec les clients. -
Julia.
4 / 5Le 28/07/2022 à 19:12Les chambres sont trop petites pour le prix et la salle de bain sentait la pipe. Cependant, l'emplacement est génial et le personnel est très gentil.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires, nous célébrons que vous avez aimé nos installations et services, nous prenons note de vos commentaires. À bientôt. Relations avec les clients. -
María.s
1 / 5Le 27/07/2022 à 14:46Nous avons réservé longtemps à l'avance mais la veille ils ont annulé notre réservation pour cause de "problème de paiement", la carte avait des fonds et tout était correct (nous avons réservé 5 minutes plus tard avec un autre hôtel et il n'y a eu aucun problème). Sûrement que si vous ne pouviez pas y aller et qu'ils ne pouvaient pas effectuer le paiement, ils nous auraient appelés mais ils étaient plus intéressés à annuler la réservation et à mettre la même chambre à 40 € plus cher, nous avons passé tout l'après-midi à appeler et ils ne l'ont pas fait ' pas la peine de décrocher le téléphone, à jour Le lendemain nous avons reçu un mail nous disant que si nous voulions la chambre il faudrait payer le nouveau prix, comme vous l'aurez compris, il me semble que je n'ai pas honte de agissez de cette façon, même si maintenant, en voyant plus attentivement les commentaires des autres clients, nous sommes heureux de ne pas y être allés. Ils n'ont pas eu le temps de prendre le téléphone ou nous ou Booking mais ils doivent certainement répondre à cette critique. Salutations.
Réponse du propriétaire :
Veuillez nous contacter avec les détails de votre réservation, afin de savoir ce qui s'est passé et de vous donner les explications appropriées. Relations avec les clients. -
Mario.u
2 / 5Le 27/07/2022 à 05:21Réponse du propriétaire :
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Inmaculada.o
4 / 5Le 27/07/2022 à 00:42C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel. Je pense que c'est un bon rapport qualité/prix. Personnel très sympathique. tout très propre Les lits étaient confortables et la chambre était spacieuse. Nous avons séjourné dans un studio avec une petite cuisine. Je vais répéter sans aucun doute
Réponse du propriétaire :
Chère Inmaculada Molero, merci d'avoir choisi notre résidence. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous espérons vous revoir prochainement. À bientôt. Relations avec les clients. -
Valverde.o
1 / 5Le 25/07/2022 à 23:34La télé fonctionne de temps en temps. Les lits doubles, ILS SONT PETITS, ils ne vous donnent pas plus d'options car ils n'ont rien d'autre. Les tuyaux de la salle de bain sentent mauvais, il n'y a même pas de corde pour suspendre les vêtements lavés dans la chambre. . . pas de balcon ou quoi que ce soit. La seule chose que j'ai aimée, c'est l'emplacement.
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manuel.a
4 / 5Le 25/07/2022 à 11:42Hôtel sans fioritures mais pratique. Le meilleur personnel, revoir la patience de Napkin, Ines et la réceptionniste de nuit dont je ne me souviens plus du nom. On vous aime les filles <3
Réponse du propriétaire :
Cher Manuel, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes très fiers de savoir que notre personnel a fait en sorte que vous vous sentiez comme chez vous. C'est vraiment l'un des aspects que nous avons l'intention d'offrir. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Relations avec les clients. -
Carlos.a
3 / 5Le 23/07/2022 à 17:56L'hôtel est très bien situé si vous voulez une plage, à environ 300 mètres de La Patacona. La chambre est petite et le petit déjeuner est normal, sans trop de choix, tout cela pour près de 150€ la nuit.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires, nous célébrons que vous avez aimé nos installations et services, nous prenons note de vos commentaires. À bientôt. Relations avec les clients. -
b.
2 / 5Le 21/07/2022 à 15:15 -
Juan.a
1 / 5Le 18/07/2022 à 14:54Une honte. Nous communiquons que nous partirons à 12h00 comme indiqué. Nous partons et revenons à 11h30, laissant dans la chambre, affaires, fruits, déjeuner... Tout sauf la valise avec les vêtements. A 11h30, on voit que la porte est ouverte, et qu'il n'y a plus rien dans la chambre. Un "défaut de coordination", nous avons tout jeté. Ils le sortent de la poubelle et nous le rapportent. Il n'y a pas d'argent en retour, ils ne nous donnent rien. Ils nous disent qu'ils nous invitent à manger (ils ont jeté notre nourriture). Je lui demande ce qu'il adviendra des fruits, des effets personnels. Qu'ils ne peuvent rien faire, disent-ils, que le réalisateur ne peut pas venir et qu'ils ont les mains liées. Qu'on mette une feuille de réclamation. Rien de recommandable, le traitement, dommage, une heure d'un endroit à un autre, se disputant devant nous et cherchant le "responsable" de nos pertes pendant que nous y étions, sans proposer de solutions.
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vane.
4 / 5Le 15/07/2022 à 16:19Avant de séjourner dans cet hôtel, j'avais J'ai lu de mauvaises critiques et puis je me suis dit : « Dans quel hôtel ai-je réservé ? Horreur! ". Au lieu de cela, je peux dire que nous avons été satisfaits à la fois de l'emplacement et du silence de l'hôtel, tant pour le petit-déjeuner que pour la chambre. Les lits ne sont pas petits mais ils sont assez grands. La chambre est certainement petite mais vous n'êtes pas obligé d'y vivre éternellement, mais seulement pour quelques nuits ! Le seul défaut est que les sols, qui sont perceptibles à la fois dans le couloir et dans la chambre, ne sont pas bien nettoyés. (Juste pour regarder ça, un nettoyage en profondeur). A l'accueil ils ont été très gentils.
Réponse du propriétaire :
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Martín.a
1 / 5Le 14/07/2022 à 15:36Je suis resté avec 4 amis pendant deux nuits, nous avons pris deux chambres et au début, cela semblait être un bon hôtel, jusqu'à ce que vous entriez dans la chambre et réalisiez que vous ne pouvez pas vous asseoir sur les toilettes sans sortir la tête de la porte de la salle de bain à cause de la façon dont c'est petit. La piscine est minuscule pour le nombre de pièces qu'il y a et l'horaire n'a pas de sens, sans compter qu'en raison de l'emplacement qui reçoit à peine le soleil, les installations s'effondrent (littéralement le cadre de la porte nous est tombé dessus), là sont des cuisines communes et les chambres sont mal étanches, de sorte que l'odeur de la nourriture imprègne tout le couloir et les chambres à l'étage. Pour aggraver les choses, après la première nuit à l'hôtel, nous nous sommes réveillés avec un corps plein de piqûres, ils nous ont dit à la pharmacie qu'ils provenaient de punaises de lit, donc l'hygiène des matelas laisse beaucoup à désirer, quand nous sommes allés pour réclamer, ils se sont excusés en disant que nous avions apporté les punaises de lit de l'AVE dans lequel nous sommes allés à Valence. Bref, si vous pouvez vous épargner le séjour à l'hôtel, faites-le, donc avec de la chance vous éviterez également de tomber sur le gérant, qui, en plus d'être un expert en nuisibles, ne pourrait pas être plus désagréable. Avant de fumiger tous mes vêtements, je joins des photos qui résument notre expérience.
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S.
5 / 5Le 13/07/2022 à 12:08Réponse du propriétaire :
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Euge..
1 / 5Le 11/07/2022 à 23:25Réponse du propriétaire :
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Pamela.u
4 / 5Le 10/07/2022 à 02:38Buena ubicación y servicio en general. En el desayuno poca variedad de comida saludable. La pileta tiene horarios muy feos, por la siesta no se puede utilizar.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pamela et merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour chez nous. Nous célébrons que vous avez pu profiter d'un agréable séjour. Notre principal objectif est de proposer des logements fonctionnels à des tarifs compétitifs. Nous prenons note de vos suggestions concernant les horaires de la piscine. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Relations avec les clients. -
Andreas.a
1 / 5Le 08/07/2022 à 20:55Réponse du propriétaire :
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Belisa.o
3 / 5Le 08/07/2022 à 18:21Il est très bien situé très proche de la plage et des arrêts de bus. Les chambres sont assez petites et le lit, bien qu'il soit double au lieu d'un oreiller individuel, met un churro complet quelque peu inconfortable, les toilettes sont également assez petites. L'air s'éteint à chaque fois. La vérité est d'y aller en couple et de prévoir quelques jours car ce n'est pas confortable. Avec le bon emplacement dont ils disposent, ils pourraient investir dans de petites choses qui rendent leur séjour plus confortable, comme des oreillers, de l'air, la télévision, etc...
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires, nous célébrons que vous avez aimé nos installations et services, nous prenons note de vos commentaires. À bientôt. Relations avec les clients. -
Laura.a
1 / 5Le 08/07/2022 à 13:22Trop cher, petite chambre, petit lit, si votre partenaire est grand, oubliez de dormir confortablement, la salle de bain est super petite, l'homme qui est le soir à la réception antipathique, un coupe-froid, le petit déjeuner désastreux, les œufs pourris, la bacon froid, petit genre, je n'aime pas y retourner... dommage pour le bel emplacement dont il dispose. J'espère qu'ils amélioreront tout. Aaa et ne comprend pas le parking 15 euros de plus !!!!!!! En fin.
Réponse du propriétaire :
Merci Laura d'avoir pris le temps d'apprécier votre séjour parmi nous. Nous sommes vraiment désolés que nos installations modernes près de la plage n'aient pas été à la hauteur de vos besoins. Sur notre site web et profil en ligne, vous pouvez consulter nos chambres, des descriptions détaillées et des photographies, ainsi que la liste de nos installations et services. Nous prenons note de vos commentaires et suggestions, pour nous, il est très important de connaître de première main les opinions de nos clients, car ils nous offrent la possibilité d'une amélioration continue. Merci encore pour vos commentaires. Relations avec les clients. -
Kate.e
3 / 5Le 02/07/2022 à 17:47Réponse du propriétaire :
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jesusete__0.
1 / 5Le 30/06/2022 à 23:48En raison de la réponse incorrecte reçue précédemment, je dois dire que mes commentaires sont vrais et ce qui diffère de la réalité, c'est ce qu'ils vendent. Oui, il y a eu plusieurs braquages pendant le parcours avec leurs preuves respectives et donc la sécurité de cette résidence est terrible. Salutations.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, tout d'abord merci de partager votre point de vue, nous n'avons aucune trace que vous avez été notre client ou invité à tout moment, nous aimerions donc que vous nous fournissiez les détails de votre réservation/séjour, afin pour revoir ce qui s'est passé. Nous n'avons enregistré aucun vol, donc les récits ici diffèrent beaucoup de la réalité. Nous sommes proches de la plage et nous proposons différents types de séjour pour s'adapter à tous les besoins, sur notre site web et profil en ligne vous pouvez consulter ces informations, ainsi que le type de chambres proposées, les détails et les photographies de chacune des chambres, vous pouvez également consulter nos offres et promotions et les prix en vigueur à chaque saison. Merci encore pour vos commentaires. Relations avec les clients. -
Nacho.u
1 / 5Le 19/06/2022 à 23:19Je dois dire que j'ai été déçu. C'est une résidence étudiante de bas étage. Nous avons voyagé pour en choisir un pour notre fils pour la prochaine année universitaire, nous avons décliné l'option pour les raisons suivantes : Mauvaise propreté, couloirs sales, lits faits si vite qu'ils n'ont même pas été secoués... ils ont juste tiré les draps. Il n'y a pas assez de ventilation dans la pièce, donc si vous avez quelque chose d'humide, il ne sèche jamais. Le petit déjeuner juste, comment pourrais-je m'améliorer, changeraient-ils le pain, je pense que c'est l'Espagne, nous avons de très bons pains. Positif: Personnel très agréable, la piscine bien que petite est super et l'emplacement très bien. Merci pour votre attention
Réponse du propriétaire :
Cher Nacho, tout d'abord merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour chez nous. Nous sommes extrêmement désolés qu'à cette occasion nos chambres modernes et fonctionnelles n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre petit-déjeuner continental comprend : viennoiseries, toasts, céréales, fruits et yaourts, boissons chaudes et froides, charcuterie. Nous prenons note de vos suggestions concernant la prestation de nettoyage, nous les avons transmises à notre chef de service. du ménage. Nous célébrons que notre piscine, notre service client et notre emplacement ont répondu à vos attentes. Merci encore pour vos commentaires. Relations avec les clients. -
Valentina.o
1 / 5Le 15/06/2022 à 23:06Les réceptionnistes sont pas aimable vraiment une mauvaise éducation.
Réponse du propriétaire :
Chère Jo, merci beaucoup pour tes commentaires, nous l´apprécions vraiment, car nous donne la chance d´améliorer notre installations et service. Nous regrettons profondément si notre personnelle à l´accueil n’a pas été à la hauteur, on personnel n'était toujours pas poli et serviable, nous vous demanderions si vous pouviez nous envoyer un e-mail avec de plus amples informations, afin que nous puissions découvrir ce qui s'est passé, vous donner une explication et empêcher le futur. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau prochainement. Guest Relations. -
Paquita.b
4 / 5Le 13/06/2022 à 18:00Personnel de chambre et le personnel du petit déjeuner très aimable et attentionné
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Savoir que vous ayez passé un agréable séjour et que nos services aient été à la hauteur de toutes vos attentes est une grande satisfaction pour nous. Nous espérons vous voir très bientôt. Une salutation. Guest Relations -
David.a
1 / 5Le 01/06/2022 à 12:33Chambres malheureuses, très petites. Le lit contre le mur. Sans place pour une personne seule, je ne vous dis pas 2. Les serveuses du petit déjeuner ne peuvent pas vous servir plus mal. Ils n'ont qu'à te jeter l'assiette à la tête. Le design est curieux, assez moderne et l'emplacement est très bon, des vues fantastiques. Sur la deuxième ligne de la plage. Mais si ce que vous recherchez est le repos et le confort, ce n'est pas l'hôtel qu'il vous faut.
Réponse du propriétaire :
Cher David, tout d'abord merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes désolés que nos installations modernes et fonctionnelles à proximité de la plage n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Le service est l'un de nos piliers de base, donc votre commentaire nous surprend et nous inquiète dans la même mesure, vous pouvez nous envoyer les détails de votre séjour, puisque nous ne connaissons pas votre nom en tant qu'invité. Par contre, indiquez que la photo du lit que vous joignez, est une chambre simple, pour une personne. Merci encore pour vos commentaires. Relations avec les clients. -
David.i
2 / 5Le 30/05/2022 à 18:41Réponse du propriétaire :
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Alexandra.l
2 / 5Le 20/05/2022 à 10:00Réponse du propriétaire :
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Aditya.h
1 / 5Le 14/05/2022 à 02:37Réponse du propriétaire :
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José.
2 / 5Le 07/05/2022 à 07:43Le séjour a été bref, c'est un hôtel relativement récent, mais les chambres sont juste, très petit lavabo et pas de sèche-cheveux, la télé n'a pas de chaînes, on ne voit que l'écran noir, le petit déjeuner n'est pas varié, aussi dans mon cas dans le chambre j'ai trouvé des fourmis partout. Nous sommes désolés mais je ne pense pas que je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Merci José M. d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour chez nous, nous sommes ravis que notre service client ait répondu à vos attentes, en plus de vous proposer des installations fonctionnelles et modernes, notre objectif est que vous vous sentiez comme chez vous. Nous regrettons qu'à cette occasion votre séjour n'ait pas été parfait, n'hésitez pas à contacter la réception et nous vous aiderons avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin pendant votre séjour. Comme vous pouvez le voir sur notre profil en ligne, outre les photographies et équipements de chacune des salles, nos écrans TV sont connectés à internet, vous pouvez donc profiter de vos abonnements ; Pour les principales plateformes en ligne, vous pouvez trouver gratuitement le sèche-cheveux à la réception. Nous espérons que vous pourrez nous donner une autre chance de vous montrer que nous pouvons faire beaucoup mieux. Relations avec les clients. -
Karin.l
4 / 5Le 07/05/2022 à 06:47Je pense que cet hôtel est conçu pour les étudiants. Quoi qu'il en soit, nous l'avons aimé, même si la chambre et la salle de bain sont petites. Mais le personnel est sympathique et tout le reste va bien. Peut s'améliorer.
Réponse du propriétaire :
Chère Karine, merci de nous avoir choisis. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous espérons vous revoir prochainement. À bientôt. Relations avec les clients. -
Víctor.e
4 / 5Le 04/05/2022 à 14:35C'est une résidence étudiante, ça dépend quand tu y vas, s'il n'y a pas beaucoup de monde, ça va. Mais si 100 arrivent ensemble et qu'ils se mettent à parler dans les couloirs et qu'on ouvre les portes des chambres, c'est un poulailler. Sinon, très bien situé et pas cher. Ils pourraient au moins réserver un étage pour les personnes qui ne sont pas étudiantes et qui veulent se reposer ou travailler à partir de là.
Réponse du propriétaire :
Apreciado/a . Gracias por tu feedback. Te queremos pedir disculpas si el ruido tanto interno como externo no te ha dejado descansar lo que merecías. A pesar de que no podemos controlar los ruidos, desde recepción estarán encantados de ayudarte en todo lo que necesites, haciendo que se cumpla el régimen interno, y si es necesario el cambio a una habitación más adecuada, si no fue así, probablemente la residencia estuviera completa. Esperamos poder volver a darte la bienvenida de nuevo muy pronto. Guest Relations -
Alba.�
3 / 5Le 24/04/2022 à 12:19Pas mal de rester près de l'UPV. Pour le reste, très basique et limité. Il y a beaucoup de bruit dans la chambre car elles ne sont pas bien isolées. Le petit déjeuner est très limité. Il y a un parking autour. Il remplit sa fonction pour ceux qui ont besoin de rester près de l'Université.
Réponse du propriétaire :
Merci Alba d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes désolés que notre service petit-déjeuner continental, (qui comprend : yaourt, fruits, céréales, pain, viennoiseries, beurre et confiture, charcuterie, fromage, boissons chaudes et froides, etc...), n'ait pas été à la hauteur de vos besoins et attentes.. A bientôt. Relations avec les clients. -
Alejandro.l
1 / 5Le 17/04/2022 à 20:49Au cours de mes deux jours de séjour, le service de chambre n'est venu qu'une seule fois, et quelle a été ma surprise qu'ils ne réparent pas la salle de bain ou ne changent pas les serviettes, apparemment c'est un service hebdomadaire. Comme vous avez une chambre à côté des cuisines (il y en a beaucoup, étage 5 dans mon cas) n'espérez pas beaucoup dormir car le bruit des assiettes et des verres est énorme, on dirait qu'on les place en les jetant du haut des airs. Aucun jour je n'ai pu dormir plus de 5 heures. Ils ne mettent pas non plus de shampoing et la télévision ne fonctionne pas. Assurez-vous d'apporter un masque pour les yeux (autre que des bouchons antibruit) car l'hôtel n'a ni stores ni rideaux et le magasin ne couvre pas la lumière dans la chambre. C'est très beau, ça ne laisse personne indifférent, l'emplacement est excellent et à 3 minutes de la plage, oui.
Réponse du propriétaire :
Cher Alejandro, merci pour vos commentaires, ils sont très importants pour améliorer notre service de jour en jour, nous sommes heureux que vous ayez aimé notre emplacement et nos installations, nous sommes extrêmement désolés qu'à cette occasion, vous n'ayez pas pu profiter d'un confortable Et un séjour agréable. Dans notre profil en ligne, vous pouvez vérifier le type de service que vous allez embaucher, nous proposons différents types pour pouvoir s'adapter à tous les budgets. Nos écrans de télévision sont connectés à Internet afin que vous puissiez profiter de vos abonnements aux principales plateformes en ligne. À la réception, nous vous aiderons et vous aiderons avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin pendant votre séjour. Nous espérons que vous pourrez nous donner une autre chance de vous montrer que nous pouvons faire beaucoup mieux. À bientôt. Relations avec les clients. -
Emilio.a
5 / 5Le 26/03/2022 à 12:16Hôtel neuf et très bien situé pour la plage, l'éclairage à première vue est un peu choquant… mais c'est quelque chose de nouveau avec toutes ces couleurs. La chambre à mon goût était bonne, éclairée par un grand placard. Les seuls inconvénients que je mets sont la télévision qui n'est pas bien réglée, parfois Internet tombe en panne et la salle de bain est un peu petite. Mais allez, j'étais super et très confortable, le petit déjeuner était très copieux et très bien organisé. Je reviendrai à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Merci Emilio, d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que nous sommes votre premier logement lorsque vous visitez Valence. . Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. À bientôt!. relations avec les clients -
Mo.l
4 / 5Le 15/03/2022 à 12:30Réponse du propriétaire :
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RMartín.l
1 / 5Le 21/02/2022 à 21:00J'ai voyagé à Valence à cause du décès d'un membre de la famille et nous avons trouvé cet hôtel près de la maison funéraire. Quelle a été ma surprise lorsque j'ai découvert que lorsque j'avais réservé la chambre double directement, cela nous avait coûté 112 € au lieu de 72 € si je l'avais fait via Booking.com. Ma faute, c'est vrai. Je pourrais comprendre une différence de 10 €, mais ce prix pour ce qui ressemble plus à une auberge étudiante... Salle de bain minuscule, petit-déjeuner, désastreux : en sous-effectif et en sous-effectif. Les filles qui vous ont accueilli étaient très débordées car nous étions nombreuses à attendre d'être servies et elles manquaient constamment de quelque chose : lait, jambon, pain... Dommage car le site est super. Très bons lits, un peu petit.
Réponse du propriétaire :
Merci RMartin d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour chez nous, nous proposons différents tarifs avec différents services inclus, de la même manière, aussi bien sur notre site que dans les différents portails, dans le but de s'adapter à tous les besoins. Si vous pouvez nous envoyer une communication, avec les données de votre réservation, nous vérifierons que dans votre cas, le tarif correct a été appliqué, avec les services contractés. Nous prenons note de vos remarques sur le service petit-déjeuner. En attendant une occasion plus agréable pour vous montrer que nous pouvons faire beaucoup mieux. Merci encore pour vos commentaires. Relations avec les clients. -
Robert.e
4 / 5Le 11/11/2021 à 23:37Réponse du propriétaire :
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Thomas.r
1 / 5Le 17/10/2021 à 20:03C’est une résidence universitaire, pas un hôtel. Pas de bar, pas de resto, petit déjeuner décevant. Certes la vue de la terrasse rattrape un peu le coup, mais chambres très petites, cloisons très fines (on entend tout ce qui se passe dans les chambres à côté) le frigo et la ventilation font du bruit…. Bref, si vous êtes de passage, ça dépanne bien, par contre si c’est pour le business évitez.
Réponse du propriétaire :
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Iris.a
5 / 5Le 07/09/2021 à 10:46Brillant. J'y suis allé 5 jours, il se présente comme un hôtel universitaire, qui comprend tout le confort tant dans la chambre que dans le complexe. Avec une salle de cinéma, une salle de sport, une piscine... J'ai adoré. La propreté était excellente et l'attention du personnel encore meilleure. Proche de la plage, moins de 5 minutes à pied
Réponse du propriétaire :
Merci Iris, quel plaisir de savoir que vous avez pu passer un agréable séjour chez nous, nous nous réjouissons que nos installations aient répondu à vos attentes. À bientôt. Relations avec les clients. -
Isabel..
5 / 5Le 22/08/2021 à 16:06C'est une résidence idéale pour passer quelques jours à Valence, bien qu'elle soit située dans la municipalité d'Alboraya et à 3 minutes à pied de la plage de Patacona. Les petits déjeuners sont copieux et variés. Le personnel très gentil et professionnel. Les chambres confortables. Il dispose de différentes pièces communes telles qu'une salle de sport, une salle de lecture, une buanderie, une cuisine et autres, qui peuvent être très utiles pour les longs séjours. Le seul inconvénient est qu'il est un peu éloigné de la ville, bien qu'il soit proche de plusieurs lignes de bus qui vous laissent dans la Cité des Arts et des Sciences ou dans le centre de Valence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes très heureux de savoir qu'en général vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous serons ravis que vous nous rendiez visite à nouveau. À bientôt! Relations avec les clients. -
Suzette.o
1 / 5Le 21/08/2021 à 15:51Déçu chambre super petit. Personnel a l’accueil pas accueillant pas de communication sur les services que propose l’hôtel tu arrives tu paye la chambre on te donne la carte de l’hôtel & op . Les volets impossible de bien dormir ah 5h on voit le jours . Les dames de chambre passe trop tard pour nettoyer elle font même pas le sol juste l’aspirateur & op . Rapport qualité prix l’hôtel ne faut pas le prix du tout .
Réponse du propriétaire :
Chère Suzette merci pour partager ton avis. Nous prenons très au sérieux les opinions de nos clients et nous donnons la possibilité d’améliorer notre service et nos produits jour après jour. Nous regrettons profondément que votre expérience n’ait pas été excellente. Nous proposons des studios fonctionnels et pratiques, conçus pour que nos clients puissent profiter de leurs séjours. L´ etabliment propose également des espaces communs tels que : salle de sport, Wi-Fi gratuite, piscine, etc ... Nous nous excusons si nous n’avons jamais été en mesure de vous aider avec ce dont vous aviez besoin. Merci encore une fois pour vos commentaires. Guest Relations. -
Amelie.n
5 / 5Le 08/08/2021 à 11:38Nous venons d'y passer une semaine, tout est parfait, la chambre spacieuse avec clim, l'eau de la douche parfaite, le petit déjeuner tout à fait correct pour ce que l'on paie, le seul bémol c'est que les filles étaient saturées bien qu'elles aient été renforcées dans les deux derniers jours. Tous les ouvriers qui nous ont servi sur 10 ! De la réception, au petit-déjeuner, à l'homme de la piscine et aux femmes de ménage.. Qualité prix de l'hôtel sur 10 !! Au fait, à 5 minutes à pied de la plage.
Réponse du propriétaire :
Quelle belle critique, nous apprécions sincèrement votre confiance en nous. Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que nos services, nos installations et notre personnel ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. relations avec les clients -
Flore.
4 / 5Le 21/07/2021 à 12:22Hotel neuf, décoration très sympa. Espace de co-working. Chambres correcte, un peu petite, salle de bain agréable. Petit déjeuner n'est pas bon du tout et le personnel au service (une femme en particulier) est des plus désagréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Flore pour votre review. Nous regrettons profondément que notre personell n'était toujours pas poli et serviable, nous vous demanderions si vous pouviez nous envoyer un e-mail avec de plus infos. Merci bcp. Guest Relations. -
Carlos.S
4 / 5Le 19/07/2021 à 18:24J'y suis allé avec mon partenaire pour passer le week-end et je dois dire que l'expérience s'est avérée meilleure que prévu. Les installations sont toutes neuves, avec la climatisation et un réfrigérateur dans la chambre. Le rapport qualité/prix est vraiment de 10, l'hôtel est à seulement 10 minutes à pied de la plage. Le seul inconvénient que je trouve est qu'au moins notre chambre était très étroite et à mon avis les meubles étaient mal répartis, ce qui faisait que le lit était coincé contre le mur et très peu d'espace pour bouger. Le personnel est très gentil et professionnel. Très recommandable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carlos, Wow ! Quelle magnifique revue, nous apprécions sincèrement votre confiance en nous. Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que nos services, nos installations et notre personnel ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. relations avec les clients -
Jean.a
5 / 5Le 10/07/2021 à 07:46Hôtel neuf,
Réponse du propriétaire :
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zzidane.i
3 / 5Le 30/06/2021 à 22:48Hôtel d'un bon rapport qualité-prix situé à la périphérie de Valence, à côté de la plage de La Patacona. Le pire, c'est qu'il n'a pas de garage, bien qu'il ait un accord avec le parking souterrain, où vous pouvez laisser votre voiture 24h/24 pour 12 € par jour. Les chambres sont spacieuses, avec cuisine, réfrigérateur et bureau. Tout est très propre et la salle de bain aussi, étant assez spacieuse. Il n'y a pas de sèche-cheveux. Les installations sont assez neuves et spacieuses. Je n'ai pas essayé le petit déjeuner à cause des mauvaises critiques que j'ai lues. Les ascenseurs sont fous. Tu l'appelles la même chose et tu veux descendre, il te monte au neuvième étage car une autre personne l'a aussi appelé. Aux heures de pointe c'est horrible en plus en ces temps là où les gens entrent sans plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis, à la réception vous trouverez des sèche-cheveux en prêt gratuit, nous prenons note de vos suggestions. Quel dommage que vous n'ayez pas pu essayer notre petit déjeuner continental inclus dans le prix. À bientôt. Relations avec les clients. -
Sofía..
5 / 5Le 28/06/2021 à 01:59Des installations impeccables, des chambres bien équipées et spacieuses, en plus d'être climatisées pour les personnes à mobilité réduite, même dans la piscine, ce qui est super. Employés très gentils et sympathiques. L'emplacement est excellent si votre plan à Valence est pour la plage (si c'est plutôt pour être au centre c'est un peu loin, bien que parfaitement desservi par les bus). Très bonne option d'hébergement et rapport qualité / prix, je pense qu'il dépasse les attentes.
Réponse du propriétaire :
Quelle belle critique, nous apprécions sincèrement votre confiance en nous. Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que nos services, nos installations et notre personnel ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. relations avec les clients -
Ruben.a
4 / 5Le 23/06/2021 à 16:55Très bonne attention du personnel, nous sommes arrivés dans la chambre et la climatisation ne fonctionnait pas et il n'a pas fallu longtemps pour qu'ils nous en donnent une plus grande et sans frais supplémentaires, l'emplacement est imbattable pour aller à la plage et avec un supermarché à côté, le seul bémol que je trouve que les chambres n'ont pas de terrasse pour faire sécher les vêtements de plage et les serviettes, il n'y a que 2 ascenseurs pour tout le monde et le week-end c'est plein donc il faut attendre beaucoup, le petit déjeuner peut être amélioré de mon point de vue. La terrasse est incroyable, la piscine au sel est très cool et la salle de gym est super.
Réponse du propriétaire :
Merci Ruben d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous prenons note de vos suggestions. À bientôt. Relations avec les clients. -
P..s
3 / 5Le 10/06/2021 à 23:03L'emplacement est excellent, bien qu'il soit à 50 minutes en transport du centre de Valence, il est compensé par le fait d'être à 3 minutes de la plage. Cependant, la chambre que nous avons eue était minuscule et c'était double... Les installations sont très soignées. Le petit déjeuner est très simple et sans variété.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre avis. Il est bon de savoir que notre emplacement a répondu à vos attentes. Nous disposons de différents types de chambres afin de nous adapter à tous les budgets. Nous prenons note de vos suggestions concernant notre service de petit-déjeuner gratuit. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très prochainement. Relations avec les clients.
Enric.i
Juan.a
Nélida.e
Da.a
Nicolas.
Blanca.
Mariajo..
Damien.e
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Mariam.a
Joana.
Angie.
Serji.u
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Mercedes.a
Chris.a
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Pamela.u
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David.a
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Ruben.a
P..s
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