En fait, je mets une étoile parce que ça ne me laisse pas en mettre moins. Après les durs mois que nous avons passés avec le Covid19, enfin ce Noël, la "normalité" est revenue.Nous avons encore réservé un logement pour toute la famille pour passer Noël. Lorsque vous planifiez un voyage ou une escapade, vous ne pensez pas à l'annuler, mais en raison de la situation vécue, nous considérons ce qui se passerait si quelqu'un attrapait le covid ou imposait des restrictions pour Noël.
Ils ne disent pas qu'ils ne rendent pas la réservation (ce qui est normal dans une vie sans pandémie), mais qu'il n'y a pas de problème, car le montant que vous avancez, vous pouvez le dépenser plus tard sans problème, il n'expire pas et vous pouvez l'utiliser dans tout leur catalogue de propositions.
Bon, il se trouve que mon mari et moi avons attrapé le covid et qu'on ne peut pas y aller, on prévoit une autre ou une escapade et pour des raisons de santé je sais que mon père ne peut pas y aller non plus. Eh bien, en principe, le montant qui n'a pas expiré et dont nous pouvions profiter quand nous le voulions, devient, selon le "superviseur", la perte de 325 €, car bien que nous ne puissions pas y aller pour des raisons médicales, même en notifiant à l'avance, déjà nous ne pouvons pas le garder à nouveau.
Si on nous le dit depuis le début, nous nous réservons à ces conditions et bien sûr nous l'assumons.
Nous visiterons Alcalá del Júcar, mais bien sûr pas avec vous.
Et la publicité que nous ferons de la vôtre ne sera pas bonne non plus.
Merci
Miriam.c
Raquel.a
