Hotel Torrepalma

Tags: Hôtel,

• Soraya.e

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 13:43

  Ils manquent à leur parole et à leur engagement. Le service client laisse beaucoup à désirer.
• Jesús.a

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 07:10

  La chambre était propre. Mais il y a une odeur désagréable dès l'entrée dans l'hôtel. L'accord était gentil.
• Luz.p

  3 / 5

  Le 07/12/2022 à 19:09

  Hôtel simple avec un bon emplacement pour se déplacer dans la région. Chambres correctes.
• Silvia.a

  2 / 5

  Le 24/10/2022 à 21:27

  Hôtel qui malgré un bon emplacement, les étoiles tombent. Il est obsolète. Le personnel de la réception assiste correctement sans gaspiller la sympathie. J'ai passé deux nuits et la chambre qui nous a été attribuée pour deux personnes, était une chambre adaptée, intérieure à un patio, petite et sans espace, lit de 1,35, propre, mais avec une odeur très désagréable d'égout et d'égout.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous avons des chambres de catégorie supérieure. S'il vous plaît, informez-vous avant, la prochaine fois, afin que votre choix soit plus approprié à vos besoins. Nous espérons vous revoir, et que vous aurez une meilleure impression 🤗 département qualité
• javi.u

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 14:06

  Bon hôtel au centre de la Ville .

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt.🤗 département qualité
• Marioip.p

  3 / 5

  Le 12/10/2022 à 07:17

  Jolie et pas chère mais tu entends tout
• Óscar..

  2 / 5

  Le 27/09/2022 à 07:24

  Le barman met beaucoup de temps à vous servir. Puis il apporte les cafés, l'un très fort et l'autre très faible, quand ils en ont demandé le même. Très peu d'efficacité.
• Jose.e

  3 / 5

  Le 10/09/2022 à 18:23

  Hôtel central, situé sur la rue principale de la ville, les petits déjeuners sont très bons. La gare routière est à 200 m.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt.🤗 département qualité
• Antonio.a

  3 / 5

  Le 24/08/2022 à 11:46

  Nettoyage. Bon service
• Tomás.o

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 21:52

  Non recommandable. Le service téléphonique et la réception de l'hôtel laissent beaucoup à désirer. Ils n'ont pas bien compris la proposition de modifier mon logement et il leur a fallu 24h, après 2 messages sur une messagerie vocale, pour me donner une réponse.
• Rafael.a

  2 / 5

  Le 20/07/2022 à 09:25

  Option centrale pour profiter de quelques jours à Alcalá la Real. Petit plus positif. Ancien hôtel avec manque de réforme dans plusieurs de ses installations. Très négative l'odeur de drainage et d'égout qui s'étend du hall aux chambres. Service d'accueil amélioré. Un soir, en arrivant à l'hôtel, une dame avec un problème a appelé le personnel d'une réception qui était vide sans succès.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Je suis désolé si vous ne vous êtes pas bien trouvé dans notre établissement. Notre combat quotidien est pour le bien-être de nos clients. Je ne sais pas ce qui a pu se passer. Cordialement, Département Qualité
• Carmen.e

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 06:53

  Bon emplacement et service, je recommande!
• Sol.s

  3 / 5

  Le 17/06/2022 à 14:35

  Bon rapport qualité prix de l'hôtel... confortable, très propre, personnel sympathique... Recommandé 🙋🏻
• Yolanda.u

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 12:12

  Bon hôtel bon rapport qualité prix. emplacement parfait. Je visite le même hôtel depuis de nombreuses années. Nous reviendrons à coup sûr.😘😘

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci beaucoup pour votre évaluation et votre temps. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite bientôt. 🤗 département qualité
• Francisco.a

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 15:00

  C'est pas mal du tout
• Helena.

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 19:16

  Hôtel moyen, rapport qualité prix acceptable.
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 18:00

  Bon service et prix raisonnables
• Juan.e

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 07:42

  Très propre. Bon emplacement, très sympathique. Très recommandable
• Laura.z

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 08:27

  Accueil formidable, chambre très propre, femme de chambre très sympathique. tout très gentil. et les 3 serveurs de la cafétéria de l'hôtel, tout aussi sympathiques et serviables

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt.🤗 département qualité
• Carmen.e

  2 / 5

  Le 17/04/2022 à 17:13

  assez bruyant. Les chambres ne sont pas bien insonorisées

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt.🤗 en l'indiquant, nous vous proposerons l'un des plus calmes. département qualité
• Miguel..

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 13:05

  Il y a quelques prises sur les tables pour recharger le mobile, pour tout le reste c'est pas mal, bonne propreté et lits confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt.🤗 Le truc du plug c'est facile, on vous informe à l'entrée. Certaines chambres ne les ont pas très visibles 🤔 département qualité
• Sebastián.�

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 17:31

  C'est un hôtel parfait pour passer quelques jours, se reposer tout en visitant les monuments et les paysages de la province. On s'y rend très bien, on peut se garer et dormir sans trop de bruit de la rue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt.🤗 département qualité
• EldeMures.

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 10:58

  Confortable et bon traitement La nourriture est très bonne et pas chère.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation 😊 Nous serons ravis de vous revoir bientôt. ☺️ service qualité
• Fernando.e

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 12:04

  En raison d'un événement familial, nous avons réservé plus d'une douzaine de chambres d'hôtel et les installations et le personnel qui nous ont accompagnés étaient comme prévu avec la catégorie de l'établissement, sauf que la réception n'a pas été suivie, nous supposons pour économiser des coûts, lorsque nous voulait préciser les détails précédents l'après-midi du jeudi précédent. Cependant, le service fourni par la propriété hôtelière était déficient à tout moment, ne fournissant aucune volonté de faciliter à la fois le traitement des réservations et l'hébergement des clients sans tenir compte du volume contracté au prorata du total disponible. Nous n'avons pas annulé les réservations car nous n'avions pas d'alternatives pressées lors d'un long week-end, mais l'attitude de la propriété nous a fait envisager de déplacer nos invités. L'hôtel est une bonne alternative tant qu'aucune interaction avec la propriété n'est nécessaire, le problème est que le personnel a pour consigne de référer tout problème lié à la gestion des réservations ou de l'hébergement à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés pour votre impression. À l'hôtel Torrepalma, nous travaillons toujours conformément aux réglementations. En raison de la pandémie, nous avons dû nous adapter à la nouvelle façon de travailler, imposée par la situation. Quoi qu'il en soit, nous apprécions votre temps. Département Qualité
• Javi.

  1 / 5

  Le 21/01/2022 à 15:13

  Juste pour dormir 55 euros Dîner, une salade composée et 4 morceaux de blanc de poulet grillé, une eau et un flan 18 euros Et le matin ça ouvre à 8h, Celui qui a décroché le téléphone était le propriétaire, et je lui ai dit que je voulais dîner et dormir et elle m'a dit 55 euros et puis le prendre,,,,,,,,,,

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Nous sommes vraiment désolés pour le malentendu. Pour la prochaine fois, vous pouvez voir tous nos tarifs sur: www.hoteltorrepalma.com et sélectionner celui que vous souhaitez. Merci beaucoup. Département Qualité
• Almudena.a

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 17:19

  Hôtel situé dans le nouveau quartier d'Alcalá la Real, il a donc un accès facile et de larges avenues pleines de services autour de lui ainsi qu'à proximité de la forteresse et du centre.🅿️🛍️ Bien qu'il ait des airs d'hôtel un peu désuet, les installations sont confortables et propres. 🛏️🛀 Les chambres sont petites, ainsi que le lit double est juste, mais le matelas et l'oreiller sont confortables, il y a des armoires pour ranger les bagages et la salle de bain est plus spacieuse qu'il n'y paraît. 🍳🥐☕ Nous n'avons pas pris les repas inclus, mais il y a un restaurant avec un menu. Le petit-déjeuner continental coûte environ 6 €, mais il y a aussi la possibilité de commander ce que vous voulez et de payer ce que vous consommez. À mon avis, c'est un bon prix compte tenu des quantités et de la qualité des produits. 🅿️ Il dispose d'un parking privé, très utile si vous y allez en moto🏍️, puisque vous avez votre propre place dans un local à motos. Le prix du parking moto est de 3€ par moto et 10€ pour la voiture 👩 Le personnel amical et disponible à tout moment, des filles très gentilles qui n'ont pas hésité à nous aider à tout moment. Bonne option pour visiter Alcalá

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires 😊 nous serons ravis de vous revoir bientôt. ☺️ service qualité
• Carmen.l

  3 / 5

  Le 28/09/2021 à 14:23

  Sans aucun doute la meilleure attention, Mercedes nous a guidés avec beaucoup d'affection, la vérité est que la meilleure chose à propos de l'hôtel est son personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. L'équipe de l'hôtel, en particulier Mercedes, apprécie votre mention. Nous serons ravis de vous servir à nouveau. service qualité
• Mattéo.u

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 21:47

  Un hôtel que vous pourrez trouver agréable et bien situé. Rapport qualité prix, c'est très convenable, les hôtes sont accueillants, sympathiques et serviables. Dans cette petite ville, je ne pense pas que vous pourrez trouver mieux, à vous de voir pour votre propre avis ! (L'eau du robinet est inbuvable, préférez l'eau en bouteille vendus au bar au celle du supermarché à 20m)

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous apprécions votre collaboration. Nous serons ravis de vous servir á nouveau. Merci beaucoup et salutations. Dépatement qualité
• Desi.i

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 14:21

  Hôtel très confortable et parfait pour se reposer. Literie très confortable et très propre. De plus, j'ai eu un petit problème et il a été résolu immédiatement. Très recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise. Merci beaucoup pour votre collaboration et vos déclarations. 😊☺️ Nous espérons que vous reviendrez bientôt. Service qualité.
• Sara.a

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 17:03

  Petit hôtel à 5 ​​minutes du centre d'Alcala, bien situé, propre, très bonne attention du personnel. Un peu cher par rapport aux avantages qu'il offre.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre participation. Ce sera toujours le bienvenu ! . ?? Service qualité
• Pilar.

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 22:22

  Très bon emplacement, bon parking, nettoyage super top! Et les filles de la réception sont des majisimas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! On adore avoir des clients comme ça 😊😊 on espère vous revoir bientôt. service qualité
• Juan.n

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 00:40

  bonne attention très professionnel vous fait vous sentir très bien. Rester

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! 😊 Travailler et être valorisé est le plus beau des cadeaux, en plus d'atteindre notre objectif qui est de faire en sorte que le client se sente chez lui. Nous sommes heureux et espérons vous voir bientôt. service qualité
• Domenico.e

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 11:19

  Un endroit très cosy, le séjour s'est très bien passé, les chambres spacieuses et très propres

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'examen. 😊 Nous aimons que vous vous sentiez à l'aise. Nous espérons te revoir bientôt!... Département Qualité
• Pepe.l

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 20:58

  Très bon hôtel et traitement

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci pour votre commentaire. Nous nous réjouissons de votre visite bientôt. Acclamations Hôtel Torrepalma***
• Ana.�

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 18:47

  Lit propre et super confortable! Et le personnel super sympa, parking moto fermé, pour 3€, et pour ranger les vélos. C'est vrai que c'est très très bon !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci pour votre commentaire et d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Nous vous souhaitons le meilleur. Salutations Hôtel Torrepalma ***
• Ricardo.o

  4 / 5

  Le 03/10/2020 à 21:38

  Travailleurs très sympathiques et l'hôtel respecte à la lettre les mesures de sécurité du Covid 19

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous avons hâte de vous voir bientôt. Salutations.
• Akastry.

  1 / 5

  Le 25/08/2020 à 20:27

  Le patron du restaurant est super borderline et impertinent. Quel dommage, un verre tombe et il refuse de ramasser le verre par terre car "il a beaucoup de clients et il n'a pas le temps de s'occuper de tout" mettant les gens en danger. Je ne reviens pas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous nous excusons pour ce qui s'est passé. Ce type d'incident ne se reproduira plus. Salutations.
• Murat.a

  4 / 5

  Le 15/12/2019 à 13:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Carmen.e

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 06:57

  Très bon endroit pour se reposer, nourriture délicieuse et abondante, petit déjeuner de grande qualité

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous nous réjouissons de votre visite bientôt
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 17:32

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous nous réjouissons de votre visite bientôt
• Manu.m

  4 / 5

  Le 28/11/2019 à 07:27

  Hôtel bien situé. Mobilier très ancien mais matelas confortables. Le personnel de la réception est très poli

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous nous réjouissons de votre visite bientôt
• Patrick.d

  5 / 5

  Le 06/10/2019 à 16:15

  Avec mon épouse, nous y avons passé 4 jours en septembre. Personnel sympathique, très professionnel et à l'écoute. La chambre était très agréable avec vue sur la forteresse de la Mota.... Nous y reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous nous réjouissons de votre visite bientôt.
• Alvaro.a

  4 / 5

  Le 27/09/2019 à 19:40

  Excellent service et avec une bonne variété de plats. Leurs glaces sont les meilleures d'Alcalá.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de visiter. Nous t'attendons!
• Jesus.

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 13:57

  Personnel très propre et très attentionné. Lits très confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous nous réjouissons de votre visite bientôt.
• Pilar.r

  4 / 5

  Le 14/09/2019 à 05:31

  Mon séjour se passe toujours très bien, c'est dommage qu'on entende le bruit de l'eau des robinets dans la chambre d'à côté. S'il mange très bien. Bien situé, et correct.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous nous réjouissons de votre visite bientôt.
• Jose.a

  4 / 5

  Le 02/09/2019 à 16:34

  Gentillesse et bon service. Idéal pour les événements pas très importants.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous nous réjouissons de votre visite bientôt.
• MC.

  4 / 5

  Le 07/08/2019 à 15:00

  C'est bon pour le café et les portions

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous nous réjouissons de votre visite bientôt.
• Jose.e

  3 / 5

  Le 23/06/2019 à 21:36

  Très cher pour un hôtel 3*. Ils profitent du fait que c'est le seul hôtel décent de la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire.
• Rosa.l

  4 / 5

  Le 23/06/2019 à 10:33

  Le grand lit 🤗 bon emplacement 👍🏼 je répéterais certainement 😁

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous nous réjouissons de votre visite bientôt.
• Sari.a

  4 / 5

  Le 22/06/2019 à 18:47

  Très bien situé. Bon restaurant. Bon nettoyage mais l'odeur des drains de la salle de bain imprégnait toute la pièce

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous nous efforçons de résoudre ce problème, désolé pour ce qui s'est passé. Nous nous réjouissons de votre visite bientôt.
• Jose.u

  3 / 5

  Le 07/06/2019 à 11:43

  Lits confortables et chambres calmes, petits déjeuners avec toasts à la tomate et au jambon fortement recommandés

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous nous réjouissons de votre visite bientôt.
• Enrique.o

  4 / 5

  Le 17/05/2019 à 19:24

  Bon hôtel. Central. L'inconvénient est le garage qui est à un kilomètre. Bon restaurant. Personnel sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous nous réjouissons de votre visite bientôt.
• Maite.u

  3 / 5

  Le 09/04/2019 à 17:56

  Personnel sympa, bonne propreté, peu de prises dans la chambre, dommage 📶

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous prendrons en considération votre demande. Nous nous réjouissons de votre visite bientôt
• Francisca.�

  5 / 5

  Le 07/04/2019 à 08:39

  Le traitement est très bon tant de la partie réception que de la cafétéria

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous nous réjouissons de votre visite bientôt.
• Britta.u

  4 / 5

  Le 30/03/2019 à 23:15

  Très belle réception. Petite chambre mais avec tout ce dont vous avez besoin.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous nous réjouissons de votre visite bientôt.
• Miss.r

  5 / 5

  Le 05/01/2019 à 09:57

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous nous réjouissons de votre visite bientôt.
• Nora.z

  4 / 5

  Le 02/01/2019 à 15:46

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous nous réjouissons de votre visite bientôt.
• Moussa.i

  1 / 5

  Le 06/12/2018 à 11:42

  Passable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation
• José.i

  4 / 5

  Le 03/12/2018 à 19:21

  Pas de fioritures. Très tranquille. Le meilleur lit, un super matelas. J'ai dormi quelques heures de plus que d'habitude.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise. Nous nous réjouissons de votre visite bientôt. Salutations.
• PableitorNC.

  3 / 5

  Le 01/12/2018 à 19:35

  Il est bien situé mais il manque un choix de menu mais les chambres sont bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous prendrons en considération votre demande pour améliorer nos services. Salutations.
• Jose.c

  1 / 5

  Le 22/11/2018 à 17:02

  Je ne sais pas ce qui se passe, mais sur le téléphone qui apparaît sur leur site Web, quel que soit le nombre d'appels passés, une annonce Movistar se fait entendre avertissant que "le numéro de téléphone mobile que vous appelez est désactivé ou hors de couverture". Vraiment bizarre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous avions un problème mais il a été résolu. Salutations.
• Rafael.e

  4 / 5

  Le 05/11/2018 à 05:36

  Très bon hôtel confortable et bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous nous réjouissons de votre visite bientôt. Salutations.
• Francisca.�

  5 / 5

  Le 03/11/2018 à 18:07

  Bonne nourriture dans un restaurant magnifique et une cafétéria très confortable. Bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous nous réjouissons de votre visite.
• r.

  4 / 5

  Le 02/11/2018 à 18:39

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, nous vous attendons !
• julia.o

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 14:09

  Chaleureux et sympathique lieu serveurs amicaux et bonne nourriture😊

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre visite.
• Juanca89.

  5 / 5

  Le 07/10/2018 à 21:36

  L'endroit est très bon pour se percher puisque de nombreuses célébrités s'y sont rendues pour avoir été à des événements à Alcalá la Real et le restaurant mange très bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous aimerions vous voir très bientôt. Salutations.
• Francisco.e

  4 / 5

  Le 26/09/2018 à 19:32

  Vieil hôtel mais c'était un luxe pour nous à cause de l'endroit où il se trouvait, les réceptionnistes étaient très gentils, comme point d'amélioration de l'hôtel, chaque jour que la baignoire avait un rideau (ce que personnellement je n'aime pas) et que ça ne le fait pas avoir des prises sur la table de chevet, car il faut avoir Attention la recharge mobile devant la télé, comme recommandation que je vais commencer à commenter dans tous les hôtels où je vais, s'il vous plait, une éponge jetable pour la douche :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire car il nous aide à améliorer nos services. Nous nous réjouissons de votre visite bientôt. Salutations.
• Patricia.e

  4 / 5

  Le 29/07/2018 à 19:05

  Très sympathique dans le traitement et chambres confortables et bien équipées

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous nous réjouissons de votre visite bientôt.
• Nieves.

  5 / 5

  Le 23/07/2018 à 00:55

  Bon endroit où séjourner, piscine incluse et un grand parking pour les bus et les voitures. Magnifique attention du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous nous réjouissons de votre visite bientôt.
• Anpu.h

  3 / 5

  Le 21/07/2018 à 17:07

  Je ne suis pas allé à l'hôtel, je n'ai été que quelques fois au restaurant de la cafétéria sur la terrasse. En Espagne il n'y a pas d'eau, donc pas de vie sans alcool !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire.
• Patrick.o

  1 / 5

  Le 18/07/2018 à 18:28

  Mon expérience a été très regrettable. La suite de l'hôtel se trouve au milieu de la rue où il y a beaucoup de circulation automobile et la terrasse du bar se trouve juste en dessous. Le réfrigérateur qui intègre la pièce ne refroidit rien. Donc, c'est comme si vous ne l'aviez pas. En plus de cela, nous avons eu une rencontre très désagréable. Les drains des toilettes crachent dans la baignoire toute ma vie ... Alors imaginez la peste, la situation et le sol rempli d’urine. Ils nous ont donné une autre chambre, mais pas une autre suite comme celle que j'ai payée et ils ont vite fait payer. Les chambres dans tout l'hôtel sont très petites et la télévision nécessite des lunettes pour le voir aussi petit qu'elles sont. Dans mon cas, je ne retournerai pas dans cet hôtel ni le recommanderai à personne.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. Tout d'abord, nous nous excusons pour cet incident, car nous travaillons pour atteindre la satisfaction de nos clients et la vérité est que ce n'était pas agréable, nous en sommes vraiment désolés. Salutations.
• Evangelina.i

  5 / 5

  Le 18/07/2018 à 17:02

  Je suis juste allé chercher une glace. Au passage, ils sont super ! Surtout le nougat.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous avons hâte de vous voir.
• Jay.r

  3 / 5

  Le 10/07/2018 à 16:31

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, il est très important pour nous et ainsi améliorer nos services. Salutations.
• Ezequiel.o

  5 / 5

  Le 19/06/2018 à 16:19

  Nous y sommes allés un lundi et le bar était fermé. L'hôtel n'avait pas de chambres pour le week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous espérons vous revoir à une autre occasion.
• José.

  4 / 5

  Le 19/05/2018 à 19:42

  Bonne option pour rester lors de notre visite à Alcalá la Real. Il est situé à environ 1 kilomètre de la Plaza del Ayuntamiento et du centre historique. Les chambres sont spacieuses et propres. Le bar cafétéria de l'hôtel, qui sert également le grand public, a de bons prix et est très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous nous réjouissons de votre visite bientôt.
• Herve.a

  5 / 5

  Le 12/05/2018 à 13:41

  Restaurant exquis. La dorade en croûte de sel est un incontournable. Accueil très sympathique et personnel serviable. Chambres correctes et très propres.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire.
• ManuelBosco.i

  2 / 5

  Le 25/04/2018 à 12:52

  La chambre est très spacieuse, le lit et la salle de bain sont propres et bien, mais le Wi-Fi ne fonctionne pas bien et il n'y a même pas 1 prise dans la chambre pour brancher le chargeur de portable ou d'ordinateur portable, sinon c'est assez confortable. Et le prix raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire car il nous aide à améliorer nos services, nous avons hâte de vous voir. Salutations.
• Antonio..

  5 / 5

  Le 20/03/2018 à 15:50

  Super personnel excellente qualité de la nourriture prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous avons hâte de vous voir.
• Juan..

  5 / 5

  Le 24/02/2018 à 19:10

  Bonne attention et propreté, et excellent traitement. J'ai oublié quelque chose dans une chambre et ils m'ont envoyé un WhatsApp peu de temps après mon départ.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, il est très important pour nous. Nous nous réjouissons de votre visite bientôt.
• Rebeca.e

  3 / 5

  Le 16/02/2018 à 08:06

  Hôtel correct à Alcalá la Real. Il dispose d'un parking facile dans les environs et de nombreux bars et magasins à quelques minutes à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous nous réjouissons de votre visite bientôt. Salutations.
• Jose.u

  5 / 5

  Le 09/02/2018 à 17:02

  Personnel de service très bon restaurant excellent traitement super correct agréable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous nous réjouissons de votre visite bientôt.
• Cícero.a

  5 / 5

  Le 27/01/2018 à 16:59

  Seul hôtel en ville. Grande qualité et excellent service. Excellentes prestations. Le restaurant Torrepalma, ouvert au public, est également très bien. Bonne variété et excellent service. Les tapas sont excellentes et les chocolats chauds sont précieux. Ça vaut le coup.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous avons hâte de vous voir.
• Javier.o

  4 / 5

  Le 08/12/2017 à 18:17

  Un hôtel simple très confortable avec un excellent service.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous nous réjouissons de votre visite bientôt. Salutations.
• Teodoro.a

  4 / 5

  Le 03/12/2017 à 07:16

  Très agréable et bien situé Personnel au top

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire.
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 03/11/2017 à 20:14

  Mon commentaire fait référence à la cafétéria/bar de l'hôtel. La nourriture, les tapas et les petits déjeuners sont de grande qualité et le traitement a toujours été très bon. C'est un endroit agréable pour prendre un café et une glace

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous nous réjouissons de votre visite bientôt.
• Gene.

  5 / 5

  Le 25/10/2017 à 11:02

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire.
• Julio.

  4 / 5

  Le 21/10/2017 à 09:20

  L'accueil est très bien et les chambres sont très bien aussi.....je soulignerais l'absence de petit frigo dans la nôtre, un moindre mal.....le restaurant est vivement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire car il nous aide à améliorer nos services.
• Juan.u

  5 / 5

  Le 04/10/2017 à 17:32

  Nous avons passé un très bon moment, la nourriture était exquise, mes enfants et moi avons adoré et nous le répéterions sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, pour nous c'est très important. Nous attendons avec impatience votre visite.
• Africa.d

  5 / 5

  Le 21/08/2017 à 10:59

  Tout magnifique, la chambre très bien. Seulement qu'il faudrait mettre sous les rideaux, ceux d'argent, pour que la lumière n'entre pas, même si les stores sont là. Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, votre commentaire nous aide à améliorer nos services. Salutations.
• Alberto..

  5 / 5

  Le 12/08/2017 à 14:43

  Beaucoup de nourriture de qualité. Ainsi qu'un excellent traitement de tout le personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous vous attendons !
• Jose.n

  3 / 5

  Le 18/04/2017 à 19:13

  Le café normal et les bonbons aussi, même si le service était sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire.
• nuria.a

  4 / 5

  Le 15/04/2017 à 16:04

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous nous réjouissons de votre visite bientôt.
• nacho.o

  4 / 5

  Le 24/02/2017 à 17:36

  C'est un hôtel assez confortable avec de bonnes chambres et à un bon prix. recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous espérons vous revoir.
• Gabriele.

  3 / 5

  Le 13/12/2016 à 14:42

  Bruyant dans la rue. Ramassage des ordures la nuit. Bien qu'elles n'aient été rénovées qu'en 2015, les chambres sont médiocres. Ne réservez surtout pas la chambre donnant sur la cour intérieure, car l'odeur de graisse de la cuisine monte directement dans le lit - il n'y a pas de places de parking, sauf si vous ajoutez celles dans la rue et attendez qu'une se libère.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire afin que nous puissions connaître votre avis et améliorer nos services.
• Pablo.c

  3 / 5

  Le 10/09/2016 à 16:39

  Mon expérience n'était pas trop étendue mais le temps que je prenais un verre sur sa terrasse je me suis sentie assez submergée par tout le bruit et par les gens qui fumaient dessus. La nourriture et le service ne sont pas mal du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous aide à améliorer nos services, nous nous en excusons. Salutations.
• Manuel.o

  4 / 5

  Le 15/08/2016 à 00:58

  Se come bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire.
• Juan.a

  4 / 5

  Le 12/08/2016 à 12:54

  J'y étais pour boire un verre en terrasse et ils avaient un bon service, c'est bien situé et le rapport qualité prix est assez bon. Recommandé si vous voulez prendre un verre à Alcalá la Real.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous nous réjouissons de votre visite bientôt. Salutations.
• Sergio.a

  5 / 5

  Le 28/06/2016 à 11:14

  Je n'ai mangé à l'hôtel que pour le dîner de remise des diplômes et c'était bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire.
• J.A.G..

  4 / 5

  Le 06/06/2016 à 20:18

  Chambre très propre et personnel agréable et sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons te revoir bientôt.
• Pedro.o

  2 / 5

  Le 02/05/2016 à 12:53

  Beaucoup de bruit, très médiocre, on y va avec une très mauvaise douche sans clim chaude et au bar resto trop d'attente si ça ne s'améliore pas pour être un 3 étoiles c'est régulier du mauvais côté

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous nous en excusons. Salutations.