Sercotel Hotel Ciutat d'Alcoi
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A propos de : Hôtels Sercotel Hotel Ciutat d'Alcoi à Alcoi
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Tags: Hôtel, Salle de réception, Lieu de mariage,
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Les avis (99)
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Steff.
5 / 5Le 18/02/2023 à 09:33Je voulais remercier Yazira (je ne sais pas si elle écrit son nom comme ça) la fille à l'accueil s'est très bien occupée de nous, notre séjour a été 💯
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre excellente note. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi -
Lisel.
4 / 5Le 30/01/2023 à 05:58Bon emplacement, design moderne, salles de bains en verre transparent. La seule chose qui manquait était d'améliorer le chauffage, la nuit et tôt le matin il faisait froid.
Réponse du propriétaire :
Chère , merci beaucoup pour votre excellente évaluation et les commentaires reçus dont nous prenons note pour notre amélioration. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi. -
Antoni.e
5 / 5Le 29/01/2023 à 15:03Tout va bien, chambre très propre, lit grand et confortable
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ferrero, merci beaucoup pour votre excellente évaluation et les commentaires reçus. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi. -
Dani.l
4 / 5Le 28/01/2023 à 21:06Le petit déjeuner est incroyable, il y a de tout et tout est assez copieux. J'ai eu un problème, j'ai oublié des papiers dans la chambre en sortant, je les ai appelés et ils m'ont dit qu'ils allaient essayer de les récupérer, mais je n'ai jamais eu de réponse...
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Rubén.�
5 / 5Le 25/01/2023 à 18:57Enregistrement diligent, installations modernes et parfaitement conservées. Chambre propre, spacieuse et confortable. Prix très raisonnable pour la qualité proposée.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Sanchez, merci beaucoup pour votre excellente évaluation et les commentaires reçus. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi. -
Jorjón.o
5 / 5Le 25/01/2023 à 10:04Nous sommes des clients Sercotel, auparavant à Salamanque, nous reviendrons, toujours bien.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Morjor, merci beaucoup pour votre excellente évaluation et les commentaires reçus. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi. -
Eduardo.l
4 / 5Le 22/01/2023 à 05:06Un endroit tranquille à part est la ville où le PLUS GRAND CHANTEUR-COMPOSANT ESPAGNOL CAMILO BLANES CORTÉS a été enterré dans le cimetière DAN ANTONIO ABAD
Réponse du propriétaire :
Cher Eduardo, merci beaucoup pour votre excellente évaluation et les commentaires reçus. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi -
Inma.l
4 / 5Le 18/01/2023 à 09:38Nous sommes allés pour le déjeuner de Noël, le service était lent mais la nourriture était très bonne et l'ambiance avec danse et boissons après j'ai vraiment aimé, nous allons répéter
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Luis.a
4 / 5Le 10/01/2023 à 06:24Chambre moderne et propre, personnel agréable, petit déjeuner un peu juste, option pour coeliaques. Stationnement facile.
Réponse du propriétaire :
Cher Luis, merci beaucoup pour votre évaluation et les commentaires reçus, nous en tiendrons compte pour travailler à l'amélioration de notre service. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi. -
Carlos.a
5 / 5Le 09/01/2023 à 22:28Bon hôtel, bon service et chambres en bon état
Réponse du propriétaire :
Cher Carlos, merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi -
Helena.
1 / 5Le 09/01/2023 à 16:29Je ne mets pas moins d'étoiles parce que tu ne peux pas. Je ne reviendrais pas dans cet hôtel. Lors de ma réservation en ligne, j'ai précisé que je souhaitais que la chambre soit éloignée des ascenseurs et de la salle à manger afin de pouvoir dormir paisiblement, sans que cette condition ne soit finalement respectée. Ils m'ont mis à côté de l'ascenseur et c'était assez ennuyeux car cela faisait beaucoup de bruit et de vibrations perceptibles depuis le lit. J'ai très mal dormi. J'ai fait une réclamation afin de ne pas avoir à payer cette nuit-là et ils ne prennent pas en charge. Je vais donc devoir l'envoyer à la Generalitat de Valencia. Ils ne traitent pas bien les clients.
Réponse du propriétaire :
Chère , nous sommes désolés que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à votre goût. Comme nous en avons discuté précédemment, nous vous avons proposé une solution immédiate, changer de chambre, et vous ne l'avez pas acceptée. Nous sommes profondément désolés que vous ayez cette opinion de nous alors que nous avons fait de notre mieux pour résoudre le problème. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi. -
Nicoleta.r
5 / 5Le 07/01/2023 à 16:20L'hôtel est très central à côté d'un centre commercial et autour de nombreux magasins. La chambre est propre, spacieuse et décorée de façon moderne. Lit grand et confortable. Toutes les commodités sont grandement appréciées (du kit dentaire, aux compresses intimes et au kit de rasage). Petit déjeuner varié et personnel très sympathique et serviable. Comme suggestion, je changerais le jus d'orange en bouteille pour celui fraîchement pressé.
Réponse du propriétaire :
Chère Nicoleta, merci beaucoup pour votre excellente évaluation et les commentaires reçus. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi -
Carlos.i
5 / 5Le 17/12/2022 à 06:09Chambres propres et confortables et bon service. 100% recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Villamil, merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi -
tote.1
5 / 5Le 08/12/2022 à 15:27Tout est très propre et le personnel est très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher Tote, merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi -
David.e
5 / 5Le 06/12/2022 à 10:17Excellentes chambres et excellent service. aucun problème
Réponse du propriétaire :
Cher David, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, -
Ana.�
5 / 5Le 30/11/2022 à 21:59Chambre spacieuse et confortable, une très bonne idée du lit d'appoint double dans une armoire pliante. Pour aller avec 3 adultes ou 2 adultes et 2 enfants. Avoir des chargeurs de voiture électrique pour les clients nous a été très utile. Fortement recommandé pour passer un week-end de loisirs en famille
Réponse du propriétaire :
Chère Ana, merci beaucoup pour votre évaluation et les commentaires reçus. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi. -
christian.o
5 / 5Le 29/11/2022 à 17:39Super accueil, service irréprochable. emplacement parfait. Merci pour ce super séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Christian, merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi. -
Paqui.t
5 / 5Le 27/11/2022 à 21:31Ravie de notre expérience. Super hôtel, chambres très bien équipées, petit-déjeuner varié et de qualité, personnel très sympathique, situé dans le centre, parking avec chargeur pour voitures électriques et le meilleur... qu'ils acceptent les animaux de compagnie. Tout un succès!
Réponse du propriétaire :
Cher Paqui, merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi. -
Rafa.a
4 / 5Le 26/11/2022 à 18:44Un hôtel fantastique qui, en plus d'être confortable, bien situé et bien traité, a un plus qui manque à de nombreux hôtels, les chargeurs de VE, ce service pour les propriétaires de VE est presque essentiel et bien sûr décisif lors du choix d'un hébergement
Réponse du propriétaire :
Cher Rafa, merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi. -
Oscar.
4 / 5Le 21/11/2022 à 23:35Bon séjour pour 2 nuits Points forts: la chambre parfaite, lit / oreiller confortable, propre, calme, bon petit déjeuner buffet, grand parking (chargeur V.E.) et accès facile, bon emplacement.😋😋 A améliorer : vous payez le parking séparément (12€ la nuit) pour le prix que vous payez pour la chambre, je ne dis pas que c'est cher, mais ce n'est pas donné non plus, le parking pourrait être inclus et le DETAIL de le quitter serait sympa , même si c'est un Benjamin dans la chambre, pour la même raison, prix de la chambre. Vous savez déjà ce qu'ils disent sur les détails. 🙏😇🙏 Je recommande vivement l'hôtel PS : petit-déjeuner ?? pour moi, un monstre, sérieusement 😜
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup pour votre excellente évaluation et les commentaires reçus. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi. -
Diego.o
5 / 5Le 21/11/2022 à 15:07Excellent service et un petit déjeuner buffet spectaculaire.
Réponse du propriétaire :
Cher Diego, merci beaucoup pour votre excellente évaluation et les commentaires reçus. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi. -
jacques.i
5 / 5Le 21/11/2022 à 13:27Hôtel très agréable, personnel très sympathique et aux petits soins et aux prix très démocratiques.. A recommander.. Cet hôtel possède un parking fermé et sécurisé..
Réponse du propriétaire :
Cher Jacques, merci beaucoup pour votre excellente évaluation et les commentaires reçus. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi. -
Veronica.a
5 / 5Le 20/11/2022 à 18:58Très bon séjour. Très positif qu'ils autorisent les chiens! Bon emplacement pour marcher partout. Et soulignez la gentillesse de Pablo, qui nous a beaucoup aidé le jour du départ !
Réponse du propriétaire :
Chère Veronica, merci beaucoup pour votre excellente évaluation et les commentaires reçus. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi. -
Domenico.o
5 / 5Le 17/11/2022 à 11:40Excellent à la fois l'hôtel (réception et chambres) et le restaurant attenant, le tout à des prix raisonnables.
Réponse du propriétaire :
Cher Domenico, merci beaucoup pour votre excellente évaluation et les commentaires reçus. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi. -
Claudio.a
5 / 5Le 16/11/2022 à 15:56Personnel très sympathique et serviable. L'hôtel est très propre et la chambre était parfaite. Petit déjeuner avec un large choix. L'hôtel est situé dans une zone suffisamment centrale pour pouvoir se déplacer.
Réponse du propriétaire :
Cher Claudio, merci beaucoup pour votre excellente évaluation et les commentaires reçus. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi. -
Anna.
4 / 5Le 14/11/2022 à 18:30Chambre très spacieuse. Le lit très grand et confortable. Le personnel de l'hôtel très sympathique et agréable. Nous avons commandé le petit déjeuner et le buffet avec de nombreux services. Nous sommes repartis heureux 😊
Réponse du propriétaire :
Chère , merci beaucoup pour votre excellente évaluation et les commentaires reçus. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi. -
Mariano.e
5 / 5Le 12/11/2022 à 14:14Très bon emplacement, très bon service... et très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Mariano, merci beaucoup pour votre excellente évaluation et les commentaires reçus. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi. -
Jose.a
4 / 5Le 03/11/2022 à 20:33Mon expérience n'a duré qu'une nuit, je ne peux donc pas faire une évaluation très approfondie. Si je veux vous dire que je prévois d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Cher Jose, merci beaucoup pour votre excellente évaluation et les commentaires reçus. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi -
Armin.o
5 / 5Le 02/11/2022 à 18:34Un très bel hôtel, un bon petit déjeuner et de très belles chambres. Nous avions une super suite avec une grande salle de bain et des toilettes invités supplémentaires.L'hôtel est au milieu de la ville et dispose d'un grand parking sous l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher Armin, merci beaucoup pour votre excellente évaluation et les commentaires reçus. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi -
Jonathan.u
5 / 5Le 02/11/2022 à 10:09Très bonne expérience. La chambre très propre et curieuse. Le petit déjeuner est également très bon.
Réponse du propriétaire :
Cher Jonathan, merci beaucoup pour votre excellente évaluation et les commentaires reçus. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi -
Cristina.e
5 / 5Le 31/10/2022 à 07:25Le premier de le tout mention spéciale au buffet du petit déjeuner. Spectaculaire. Belle présentation et une incroyable variété et qualité. Hôtel très calme. Lits spacieux et confortables. Très bonne attention. A 10
Réponse du propriétaire :
Chère Cristina, merci beaucoup pour votre excellente évaluation et les commentaires reçus. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi -
Javier.C
2 / 5Le 30/10/2022 à 13:23Nous avons choisi cet hôtel pour la chambre exécutive, dont il fait la publicité sur son site Internet avec un espace chambre double et un salon intégré. La chambre qu'ils nous ont donnée n'avait rien de tout cela, elle était équipée comme une chambre jumelle, et la seule explication qu'ils nous ont donnée est qu'ils l'avaient catégorisée ainsi car elle est plus grande que le reste, ce qui implique qu'ils ont de la publicité mensongère. Par contre, la propreté laisse un peu à désirer, les coins pleins de poussière et le parquet de la salle de bain suintant d'eau tout au long du séjour. L'éclairage était également médiocre, il n'y avait même pas de lampe au plafond. La seule chose que je voudrais souligner, c'est que le petit déjeuner était assez bon et que le personnel était gentil, surtout celui du restaurant. Si je revenais ce serait par nécessité et je m'assurerais de la chambre qu'ils vont donner, vous êtes prévenu.
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Vicente.l
4 / 5Le 27/10/2022 à 14:59Exactement ce qu'on attend d'un site asin.......tout est très correct et bien mis en scène
Réponse du propriétaire :
Cher Vicente, merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi -
Nuria.o
4 / 5Le 24/10/2022 à 11:12Très bien, mais la fois précédente ma chambre avait vue sur le reste de la ville, et maintenant sur la rue d'entrée. Donc, ce que j'ai le moins aimé, ce sont les vues depuis la fenêtre.
Réponse du propriétaire :
Chère Nuria, merci beaucoup pour votre excellente évaluation et les commentaires reçus. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi -
Natalia.d
2 / 5Le 12/10/2022 à 13:08Il ne faut rien oublier car vous ne le reverrez plus. Nous sommes allés à un mariage, je portais des talons hauts, je les ai laissés sous la chaise et après quatre appels ils m'ont finalement dit qu'il n'y avait rien. J'ai quitté le hôtel avec des chaussures plates, dont ils ont été laissés à profiter.
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Fernando.e
3 / 5Le 09/10/2022 à 16:10Petite chambre, très chargée de meubles, frigo inutile et très peu de salle de bain privée car elle a une porte vitrée, vue sur le mur du centre commercial, le mieux est le silence et l'attention personnelle.
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Cruz.
3 / 5Le 09/10/2022 à 13:40Étant un 4 * la chambre est très petite, il y a trop de meubles, le réfrigérateur ne fonctionnait pas, la porte vitrée de la salle de bain ne donnait pas d'intimité ... la bonne chose, très insonorisée, vous vous reposez très bien.
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Mar..
5 / 5Le 08/10/2022 à 21:30Situé dans un quartier central avec une zone de commerces et de restaurants à proximité. Nous avons réservé une chambre double supérieure et c'était très confortable. La chambre dispose d'un placard avec cintres, d'un bureau, d'un réfrigérateur (eau, noix, kitkat, olives, boissons gazeuses, jus, etc.), d'un lit spacieux et d'une salle de bain. Le petit déjeuner est très complet et varié. Il est apprécié de pouvoir avoir du lait sans lactose ou végétal, tous les hôtels ne proposent pas cette option. Personnel très gentil et attentionné.
Réponse du propriétaire :
Chère mer, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi -
Javier.�
4 / 5Le 05/10/2022 à 09:15Bon service et hôtel très correct. Bon wifi, excellente salle de bain, bon petit déjeuner. Le meilleur traitement
Réponse du propriétaire :
Cher Xavier, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi -
Olga.u
5 / 5Le 03/10/2022 à 19:17Hôtel central, très bonne attention et services. Chambre spacieuse, nous avons eu le 10ème étage, donc nous avions une vue magnifique et avions tout ce dont nous avions besoin pour être à l'aise. La salle de bain était également grande et avait tout ce dont vous aviez besoin. Les bouteilles d'eau de bienvenue sont très appréciées. Le buffet du petit déjeuner est très complet et bon. Nous avons été peu mais très à l'aise.
Réponse du propriétaire :
Chère Olga, merci beaucoup pour votre excellente évaluation et les commentaires reçus. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi. -
Carmen.�
4 / 5Le 02/10/2022 à 13:51J'ai raté le SPA que j'ai pu utiliser à d'autres occasions. Quant au restaurant, je n'ai pas pu déguster un verre de vin rouge vieilli, et la salade fumée a eu du mal à trouver les fumées vu les 3 pièces qui s'y trouvaient et à quel point elles étaient fines. (Beaucoup de laitue et de vinaigre , oui). D'un autre côté, les boulettes de viande secrètes et le dessert que j'avais étaient très savoureux. J'ai trouvé le petit déjeuner très bon, ainsi que la propreté de la chambre et le confort et le traitement du personnel. A mon retour, j'évaluerai si le temps que j'ai consacré à vous donner mon avis a été pris en compte, je suis auditeur qualité.
Réponse du propriétaire :
Chère Carmen, Merci beaucoup pour votre appréciation et les commentaires reçus, nous les avons transférés au gérant du restaurant afin qu'il puisse en tenir compte. Concernant le SPA, l'hôtel n'a jamais eu ce service, nous avions simplement un jacuzzi situé dans la salle de sport qui n'est plus disponible depuis la pandémie, en effet une réforme est prévue pour supprimer ladite installation et ainsi pouvoir étendre les services de le gymnase. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi. -
Ángela.
5 / 5Le 01/10/2022 à 21:41Ils nous ont très bien traités et nous étions très à l'aise. Surtout, nous avons adoré le service des revêtements de sol, nous avons fait nettoyer la chambre tout de suite et toujours des serviettes propres.
Réponse du propriétaire :
Chère Angela, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi -
Maria.o
5 / 5Le 19/09/2022 à 02:05Tout est parfait pour se reposer, emplacement central, propre, bonne attention et chambres très confortables Je veux y retourner.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria José, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, -
Ramon.u
4 / 5Le 17/09/2022 à 18:12Chambres assez confortables et bien meublées. Tout ce qui est neuf ou bien entretenu, même la table à langer
Réponse du propriétaire :
Cher Ramon, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi -
Salvador.o
5 / 5Le 02/09/2022 à 10:46Très bon accueil les gars. Chambre très propre et excellent rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Sauveur, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi -
Pequeña.o
5 / 5Le 31/08/2022 à 14:29Le service super sympa et les chambres sont incroyables. Les suites sont incroyables et nous avons très bien dormi ! Nous revenons dès que nous le pouvons, c'est super !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi -
Juan.n
5 / 5Le 24/08/2022 à 21:02Notre seule utilisation de l'hôtel était le petit-déjeuner et l'arrivée de la nuit pour se reposer. J'avais contracté 6 jours avec petit déjeuner pour 3 personnes. Chambre et salle de bain spacieuses, bonne climatisation. Lits (pas de bruit) et oreiller très confortable. Parties communes très bien. Petit-déjeuner buffet avec beaucoup de variété et réapprovisionnement et nettoyage rapides. L'emplacement est très proche des restaurants, cafétérias et brasseries, en plus d'autres magasins (vêtements, centre commercial, marché alimentaire, etc.) Bref, une réussite et l'agréable sensation que quelqu'un a pensé à votre bien-être.
Réponse du propriétaire :
Cher Juan Antonio, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi -
véronique.�
5 / 5Le 18/08/2022 à 18:43Super hotel calme, accueillant avec une décoration moderne. Le petit-déjeuner est très bien et copieux. Excellent rapport qualité-prix ! Hotel 4 étoiles pour les services et le confort à un prix très abordable; je recommande!
Réponse du propriétaire :
Chère Véronique, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi -
Alberto.e
5 / 5Le 15/08/2022 à 22:56L'expérience a été bonne, l'hôtel a ce qu'on attend de sa catégorie et le personnel est sympathique et efficace.
Réponse du propriétaire :
Cher Albert, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi -
Ladyma1.
5 / 5Le 15/08/2022 à 22:15Quand vous voyez l'hôtel de l'extérieur, vous ne pouvez pas imaginer ce que vous trouverez à l'intérieur, moderne, confortable, très bien traité par les gens qui y travaillent et tout est très propre. Le lit était très confortable, le buffet du petit déjeuner ne manquait de rien et tout était super.Nous aurions adoré y passer le pont mais nous n'avons trouvé une chambre que pour une journée car c'était complet et je comprends pourquoi.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi -
Delia.a
5 / 5Le 13/08/2022 à 23:53Nous avons séjourné ici car c'était le moins cher, en fait c'était un peu loin des endroits que nous allions visiter, mais nous sommes plus que satisfaits de l'hôtel, des chambres, du personnel et de leur bon service (des réceptionnistes, des filles de la cuisine, des nettoyeurs...). Cet hôtel n'a rien à envier à d'autres plus réputés et beaucoup plus chers, je recommande vivement le gîte et le petit déjeuner buffet (tous excellents). Nous avons adoré Alcoi et nous reviendrons à coup sûr. 💘
Réponse du propriétaire :
Chère Délia, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, -
Pedro.a
4 / 5Le 10/08/2022 à 20:37Tout est correct et bien équipé. Une sorte d'anti-dérapant dans la baignoire serait appréciée
Réponse du propriétaire :
Cher Pedro Manuel, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, -
María.o
4 / 5Le 10/08/2022 à 11:04Nous avons passé quelques jours en avril et nous répéterions certainement. Excellent traitement, petit déjeuner buffet avec une grande variété, chambres propres. . .
Réponse du propriétaire :
Chère Ma José, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi -
Jone.e
5 / 5Le 08/08/2022 à 23:08Ce fut un séjour très agréable. Le personnel de la réception, du nettoyage et du restaurant a été très attentionné et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher José, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi -
Lluís.r
4 / 5Le 05/08/2022 à 17:25Design moderne et élégant. Bien situé. Juste en face, il y a un parking et un centre commercial. 10 minutes à pied du centre.
Réponse du propriétaire :
Cher Louis, Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, -
Conrado.o
3 / 5Le 28/07/2022 à 08:51Hôtel de chaîne typique dans ce cas axé sur les affaires. Petit déjeuner correct. Il dispose d'un parking juste à côté et d'un restaurant accessible depuis l'hôtel où l'on peut bien manger à des prix raisonnables.
Réponse du propriétaire :
Cher Conrad, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi -
Javier.x
5 / 5Le 27/07/2022 à 11:00Très bon hôtel. Chambres modernisées, modernes et très cosy. Très bon petit déjeuner buffet. Personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher Xavier, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi -
Blanca.o
5 / 5Le 26/07/2022 à 19:00Très bel hôtel, grande qualité et prix! J'ai demandé une chambre avec vue et ils me l'ont donnée, merci ! Aussi lit super propre, calme et méga confortable. Petit déjeuner très complet et copieux. De plus, l'accès à l'hôtel est très confortable car vous pouvez vous arrêter avec votre voiture juste à l'entrée et ils ont un parking à disposition, mais vous trouverez sûrement une place dans la même rue. Nous reviendrons à coup sûr!
Réponse du propriétaire :
Cher Blanc, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi -
Iván.o
5 / 5Le 26/07/2022 à 06:33Très bon emplacement, tout très propre, les réceptionnistes très sympathiques et le service hôtelier du 10 !
Réponse du propriétaire :
Cher Iván, merci beaucoup pour votre excellente évaluation et les commentaires reçus. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi. -
Lorenzo.i
4 / 5Le 25/07/2022 à 20:06Très bien, bonnes chambres, modernes et confortables, bon restaurant. Un seul petit problème n'a pas de service de bar
Réponse du propriétaire :
Cher Lorenzo, merci beaucoup pour votre excellente évaluation et les commentaires reçus. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi. -
Juan.a
2 / 5Le 14/07/2022 à 12:39Le site de l'hôtel annonce une promotion du 7 juillet à fin août... En chambre double, petit déjeuner offert. Ma réservation était pour les 9 et 10 juillet, mais même si nous avons fait la réservation encore et encore, le petit déjeuner gratuit n'est pas sorti. Au final nous avons pris une chambre avec petit déjeuner (environ 30€ de plus). Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, nous en avons discuté à la réception et ils nous ont dit que cela était arrivé à plus de personnes car le site Web contenait des erreurs. Mais ce qui nous a fait très mal, c'est que sans avoir encore payé le séjour, ils n'ont pas voulu nous faire l'offre ou le petit déjeuner à prix réduit. Je trouve de mauvais goût et contraire à l'éthique de ne pas apporter de solution à cet incident, qui pour un hôtel de cette catégorie ne veut rien dire, la seule chose qu'ils réalisent est de ternir sa réputation et que chaque fois que nous parlons de la chaîne Sercotel, nous commentons ce passé.
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Narciso.t
5 / 5Le 08/07/2022 à 13:07Très satisfait de la chambre et des équipements. Dommage que nous en ayons eu un avec vue sur la façade du CC, avec la beauté de la vue sur le ravin, mais bon, puisque je n'ai pas précisé, je n'ai rien à redire non plus. Le traitement des employés, également excellent à tout moment.
Réponse du propriétaire :
Cher Narcisse, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Sercotel Ciutat d'Alcoi -
federico.a
3 / 5Le 06/07/2022 à 21:43Bon hôtel pour le travail, à peine arrivés, ils organisaient une "fête" ou un congrès de motivation avec une musique très forte à laquelle on ne s'attend pas dans un hôtel où il faut se reposer. Bon petit déjeuner mais rien de spécial, les fruits étaient un peu trop "mûrs"
Réponse du propriétaire :
Cher Federico, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités. Cordialement, -
Narcis.L
1 / 5Le 26/06/2022 à 11:48Je suis arrivé à 11h et on m'a dit que la chambre était sale et de revenir plus tard, environ 3 heures pour être précis. Je peux comprendre que si vous arrivez plus tôt vous trouvez que la chambre n'est pas encore prête, mais si vous venez de l'aéroport et que vous êtes fatigué vous n'attendrez pas 3 heures de plus. Ils auraient pu me dire d'attendre 1 heure et de le nettoyer tout de suite, pas d'attendre 3 heures. Si le client est déjà là, vous résolvez le problème. Je suis allé dans un hôtel à proximité et 0 problèmes.
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david.a
5 / 5Le 13/06/2022 à 18:19Un seul mais... la raison de la visite était pour un mariage. Nous sommes arrivés tard à l'hôtel et nous avions besoin d'eau et de collations ou similaires. La réceptionniste nous a très gentiment apporté deux cartons d'eau qui, avec ceux du service de réfrigérateur, nous les avons tous finis et avons même mangé le kit kat... mais est-il possible d'offrir ce type de sandwichs à la station-service ou similaire ? Nous sommes tellement satisfaits du service du personnel, que nous avons réservé aux rois pour profiter de la parade. Et la chambre si propre qu'on pouvait manger par terre.
Réponse du propriétaire :
Cher David, merci beaucoup pour votre évaluation et les commentaires reçus, nous en tiendrons compte pour travailler à l'amélioration de notre service. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi. -
Sergio.e
5 / 5Le 23/05/2022 à 12:22Hôtel très élégant, traitement exquis et chambres confortables. Un point supplémentaire au restaurant, où ils servent un menu de haute qualité avec un excellent traitement.
Réponse du propriétaire :
Cher Sergio, merci beaucoup pour votre excellente évaluation et les commentaires reçus. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi. -
Amparo.o
5 / 5Le 08/05/2022 à 12:59Nous avons vraiment aimé l'hôtel, le personnel était très attentionné et nous le répéterions sans aucun doute, la salle du petit-déjeuner avec vue était très agréable, la salle de sport était petite mais fonctionnelle. Le stationnement devrait être gratuit pour les clients.
Réponse du propriétaire :
Cher Amparo, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous aurions aimé que vous laissiez un commentaire sur les choses que vous avez aimées. Chaque jour nous nous efforçons d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et force est de constater que cette fois nous n'avons pas pu atteindre notre objectif. Nous vous serions reconnaissants si vous nous donniez une autre chance et vous pouvez être sûr que nous essaierons de faire tout notre possible pour vous assurer une excellente expérience dans notre hôtel que de nombreux clients ont déjà eu l'occasion de profiter. Cordialement, L'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi -
FRANCISCO.O
4 / 5Le 03/05/2022 à 11:03Les chambres sont très bien entretenues et très belles.Le point négatif des chambres est que celles avec une belle vue sur le pont avaient trois lits séparés, ce dont je n'avais pas l'utilité, et celles avec le grand lit double avaient vue sur la centre dans une rue sans aucun charme. La personne super sympa qui nous a assisté nous a montré toutes les options et toutes les chambres, à la fin pour avoir des vues nous avons dû sacrifier dormir ensemble et être dans des lits séparés. Le buffet du petit déjeuner est très bon.
Réponse du propriétaire :
Cher François, Merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement, -
Claudine.e
4 / 5Le 02/05/2022 à 20:37Très confortable 😉
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Rosario.
3 / 5Le 29/04/2022 à 22:39Ma note est pour le dîner. L'hôtel est correct et le petit déjeuner est bon. Si vous choisissez de dîner, c'est un vrai non-sens. Snack le soir le week-end. 22 euros et on gonfle pour demander du pain. C'est hyper rare. Une peine.
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Jean-Philippe.u
5 / 5Le 23/04/2022 à 18:35Idéalement situé
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Nacho.a
5 / 5Le 18/04/2022 à 22:51C'est tout près du centre, en traversant un pont on est tout de suite, c'est tout neuf, les lits et les oreillers sont super, ils nous ont mis dans des lits superposés et les filles sont ravies, le petit déjeuner ne manque de rien, jus d'orange, plusieurs laits, œufs brouillés, etc. Il y a un parking à l'hôtel qui coûte environ 12 par jour, ce qui est super pour l'oublier, Pablo à la réception super serviable, pour avoir demandé j'aimerais qu'ils servent une sorte de sandwich le soir car ils ne le font pas le soir, il y a un centre commercial juste à côté mais c'est du fast food, on reviendra c'est sûr !!!
Réponse du propriétaire :
Chers Nachos, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi -
Alberto.o
4 / 5Le 18/04/2022 à 11:35Bon emplacement, petit déjeuner bon et complet, ils remplacent tout rapidement, matelas et oreillers confortables. Grande baignoire. Pour mettre un mais... Ils nous ont dit que l'eau du meuble du bar, les premières étaient de courtoisie. Étant deux personnes dans la chambre, ils nous en ont laissé une gratuitement et l'autre a été facturée, c'est la seule chose négative que je puisse dire. Mais j'y retournerais certainement
Réponse du propriétaire :
Cher Albert, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous, nous en prenons note pour améliorer les points qui ne vous convenaient pas. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi -
Vicente.a
5 / 5Le 21/02/2022 à 15:48En général, rien à redire. Au contraire, très correct et agréable. Le personnel, la chambre, le petit déjeuner, l'emplacement. Le seul mais : la baignoire était très glissante, nous avons trouvé dangereux de faire face aux douches, surtout en pensant aux personnes âgées. Bref, fantastique. Merci pour votre attention
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JOTA.
4 / 5Le 20/02/2022 à 12:23Au centre d'Alcoy, un bon hôtel, très confortable et douillet avec des chambres spacieuses et des lits grands et confortables, la salle de bain est également spacieuse et très propre. Petit-déjeuner correct, bien que si vous prenez votre petit-déjeuner tôt, vous n'essayez pas d'œufs brouillés. . . quand j'ai fini de manger, ils les ont sortis.
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Clara.
5 / 5Le 09/02/2022 à 23:46Très bon séjour. Tout le personnel est adorable. Il y a des chambres qui ont de très belles vues sur une partie de la ville. Les lits sont très confortables. J'ai eu un problème avec la baignoire et le lendemain c'était réparé. Le restaurant n'a pas de menu, mais ils ont de très bons plats. Vous êtes à l'aise et ils vous traitent très bien. Le super petit déjeuner. Le café est bon et vous avez tous les types de lait (végétal, sans lactose...) à disposition sans avoir à demander. La salle de sport, l'une des meilleures que j'ai vues, dispose de toutes sortes d'équipements et est très bien entretenue, pratiquement neuve. L'hôtel dispose d'un parking au tarif de 12 € par nuit.
Réponse du propriétaire :
Chère Claire, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi -
Carmen.a
5 / 5Le 24/01/2022 à 15:31C'était notre première fois à l'hôtel et nous avons vraiment adoré. Notre chambre était située dans le premier bâtiment, le plus ancien et l'appréciation générale de celui-ci est très bonne. Nous avons choisi une chambre exécutive, qui est une chambre spacieuse avec un très haut plafond. Il dispose d'un canapé deux places et d'une télévision 49", il nous manque qu'il soit connecté à Internet, car il est en mode hôtel et a de nombreuses limitations, dont le volume. La salle de bain est cosy et la baignoire très confortable. Ce type de chambre dispose d'un peignoir à votre disposition. J'ai raté le bonnet de douche parmi les commodités, mais je l'ai demandé à la réception et ils me l'ont immédiatement apporté. Nous avons adoré le petit déjeuner buffet car il était très complet. Des bâtons et du chocolat à une grande variété de pâtisseries, différents types de pain, des saucisses et des fruits, parmi beaucoup d'autres choses. Il est proche du centre historique et en une promenade, vous atteignez le pont de San Jorge. Nous allons répéter à coup sûr. Les réceptionnistes et les gens du petit déjeuner sont très serviables et sympathiques. Le parking est payant, mais facilement accessible et avec de nombreuses bonnes places de parking.
Réponse du propriétaire :
Chère Carmen Maria, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, -
Eduard.l
5 / 5Le 27/12/2021 à 20:12Très bon hôtel, avec une esthétique industrielle renouvelée qui colle très bien avec le passé de la ville. Bon rapport qualité prix. Gentillesse et compétence de tout le personnel de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Edouard, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi -
Concepcion.u
3 / 5Le 14/12/2021 à 13:28Dommage pour le restaurant, un si bel endroit et qu'il propose un menu pour une cafétéria. Nous voulions éliminer un ingrédient d'un des plats et ils nous ont dit qu'ils étaient déjà préparés sous vide. Un 15 e anniversaire et nous avons fini par avoir un hamburger. Dommage pour le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Cher Concepción, merci beaucoup pour votre évaluation et les commentaires reçus, nous en tiendrons compte pour travailler à l'amélioration de notre service. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi. -
Pilar.e
4 / 5Le 02/12/2021 à 07:46Le seul bémol est de ne pas avoir trouvé le chauffage à l'arrivée, la chambre était froide. Une fille très sympathique est venue rapidement pour expliquer le fonctionnement de la climatisation. À tout moment, le personnel est extrêmement attentif et amical, et les habitants de la région parlent valencien. C'est très apprécié. Très professionnel.
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Sil.S
4 / 5Le 19/11/2021 à 19:28Hôtel moderne avec des chambres calmes et confortables. Petit déjeuner très bon et varié. L'emplacement régulier. A 15 minutes à pied du centre historique et dans une rue étroite à côté d'un centre commercial. Ma chambre faisait face au grand mur de ce centre, qui occupe toute la rue. La connexion wifi dans la chambre n'était pas bonne du tout.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, -
Demai.a
5 / 5Le 09/11/2021 à 20:48Tous très sympa, accueil bien chaleureux. Endroit à conseiller. Au service du client, et c'est très agréable à vivre. Merci au personnel
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
MO.B
1 / 5Le 08/11/2021 à 16:36L'installation d'eau ne fonctionne pas, elle ne régule pas la température, ou vous vous brûlez ou elle sort froide, ce qui rend son utilisation assez inconfortable pour le client. Nous avons déjà détecté cet incident il y a des semaines puisque ce n'est pas la première fois que nous venons mais le problème persiste. Un autre problème est que nous avons demandé une chambre non-fumeur et la chambre avait des signes d'avoir été utilisée par un fumeur, des cendres sur la fenêtre, une odeur de tabac... En ce qui concerne le repos, un chien n'arrête pas d'aboyer pendant des heures, vous finissez donc par dormir lorsque votre ami canin en a marre d'aboyer, les fenêtres ne sont pas assez isolantes acoustiquement. Le buffet du petit déjeuner correct. Le restaurant est très cool mais nous avons besoin de plus de variété dans le menu.
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Ki7sune.k
4 / 5Le 19/10/2021 à 21:31Très bon hôtel 4 étoiles pour le prix de la chambre qui n'est pas excessif. Les seuls mais que j'ai mis sont la mauvaise insonorisation (on entend tout) et qu'il n'y avait aucun moyen de se doucher avec la température de l'eau constante. Soudain, vous avez gelé ou brûlé vif.
Réponse du propriétaire :
Cher KI7sune, Merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel. Cordialement, -
Victoria.l
5 / 5Le 09/10/2021 à 20:56Je l'ai trouvé magnifique. Le petit déjeuner très varié. Le personnel très sympathique. Nous avons été 3 nuits parce que mon neveu se mariait. Nous allons sûrement répéter. Il est très bien situé, proche du centre Recommandé 100 pour 100
Réponse du propriétaire :
Chère Victoria, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi -
José.o
4 / 5Le 25/09/2021 à 22:34Très bien, la seule chose est que nous sommes près de l'ascenseur et que vous pouvez entendre beaucoup de choses autrement.
Réponse du propriétaire :
Cher José Tomás, merci beaucoup pour votre avis. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi. -
Manuel.
5 / 5Le 29/08/2021 à 10:43Excellent choix. Il y a un bon rapport qualité prix. L'hôtel est situé dans un bon quartier, à côté d'un centre commercial, vous pouvez vous garer devant, bien que l'hôtel dispose de son propre parking payant. Nous avons réservé une nuit et ils ont prolongé notre séjour sans frais jusqu'à 18h00. Le buffet de 10. La chambre très moderne, belle et pratique, avec un minibar et une salle de bain spectaculaire Si je reviens à Alcoy, je répéterai cet hôtel sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, -
R•.�
5 / 5Le 28/08/2021 à 18:25Réponse du propriétaire :
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Gabi.a
4 / 5Le 27/07/2021 à 17:15L'hôtel est très bien situé et notre chambre avait une belle vue sur le centre historique d'Alcoi. Nous nous sommes bien débrouillés même si le personnel de service pendant la journée n'était pas très sympathique. Le fait que la salle de sport soit fermée est quelque peu déroutant car il y a des gens qui s'entraînent avec un entraîneur personnel mais le personnel de l'hôtel n'implique pas cela, il est donc frustrant de se faire dire que vous ne pouvez pas l'utiliser à cause du COVID alors que vous entendez clairement qu'il y a des gens il y a toute la journée des gens qui s'entraînent.
Réponse du propriétaire :
Cher Gabi, merci beaucoup pour votre évaluation et les commentaires reçus, nous en tiendrons compte pour travailler à l'amélioration de notre service. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi. -
Françoise.e
5 / 5Le 25/07/2021 à 15:01Très bien à recommander
Réponse du propriétaire :
Cher Françoise, merci beaucoup pour votre excellente évaluation et les commentaires reçus. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi. -
Philippe.I
4 / 5Le 12/06/2021 à 01:06Hôtel agréable situé en plein centre ville mais très silencieux. Bon buffet de petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Vicente.o
3 / 5Le 02/05/2021 à 00:50Les chambres devaient être insonorisées, le grand lit était très inconfortable pour dormir, nous nous attendions à un meilleur déjeuner. En général, cela a été bon, mais pour le prix payé, certains services pourraient également être disponibles dans l'hôtel, la salle de sport, le spa... pour n'en nommer que quelques-uns. L'attention reçue par un jeune garçon a été sans aucun doute imbattable. J'y retournerais mais sans payer le déjeuner et peut-être une autre chambre, qui pour le prix que la mienne avait vue sur un immeuble...
Réponse du propriétaire :
Cher Vicente, merci beaucoup pour votre évaluation et les commentaires reçus, nous en tiendrons compte pour travailler à l'amélioration de notre service. Nous espérons vous voir une autre fois. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi. -
Kathryn.i
5 / 5Le 13/04/2021 à 16:28Réponse du propriétaire :
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SALVATORE.
/ 5Le 11/14/2019 à 01:00Comodità delle camere Chiave di apertura della porta
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SALVATORE.
/ 5Le 11/14/2019 à 01:00Comodità delle camere Chiave di apertura della porta
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Stuart.o
5 / 5Le 24/08/2019 à 23:40Réponse du propriétaire :
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Amine.h
5 / 5Le 17/08/2019 à 19:58Au top
Réponse du propriétaire :
Madame Ghersa Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Kraft.S
5 / 5Le 04/08/2019 à 18:53HOTEL PARFAIT de l’accueil en passant par la chambre et le petit déjeuner du jamais vu !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Milou.a
4 / 5Le 20/06/2018 à 18:11En plein centre de alcoy, un 4 étoiles rien à dire correct à tout point de vue
Réponse du propriétaire :
Cher Jeanloup, nous apprécions votre excellente évaluation et les commentaires reçus. Sincerely, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Steff.
Lisel.
Antoni.e
Dani.l
Rubén.�
Jorjón.o
Eduardo.l
Inma.l
Luis.a
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Helena.
Nicoleta.r
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Adresse :- Carrer Colón, 1 03802 Alcoi
- sercotelhoteles.com
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