Club Mac

Tags: Complexe hôtelier, Hôtel,

• Ross.o

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 23:12
• caroline.

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 16:07
• Vikas.h

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 23:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Charlotte.o

  3 / 5

  Le 29/10/2022 à 08:35

  Réponse du propriétaire :
  
• M.

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 09:49

  Nous avons passé une semaine avec une famille de 4. L'hôtel n'a pas déçu nos attentes. Tout d'abord, des repas délicieux, des plats différents, des desserts tous les jours... il n'y a pas lieu d'en parler 😉 Beaucoup d'attractions proposées par l'hôtel (concerts en soirée, jeux pour enfants, jeux extérieurs). Emplacement idéal si vous avez une voiture 😉

  Réponse du propriétaire :
  
• Claire.i

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 16:46

  Réponse du propriétaire :
  
• James.

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 18:38

  Superbe hôtel pour une famille avec enfants !!!! Tout est fais pour les enfants ! Le personnel est sympa et agréable ! Par contre si vous aimez le calme et la finesse française partez sur un autre hôtel ! Mais je recommande :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. , Tout d’abord merci pour votre commentaire, je suis heureuse de savoir que vous et votre famille avait passé de bonnes vacances ici à Club Mac. Mais oui, étant un complexe large et animé, cela peut signifier qu'il soit parfois bruyant mais nous encourageons les clients à réduire les niveaux de bruit, en particulier la nuit. Je vous souhaite à vous et votre famille une très bonne continuation et j'espère que vous nous revisiterez dans un futur proche. Cordialement, Susana Sousa Service à la clientèle Club Mac
• shane.a

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 15:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Joe.r

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 16:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Cloe.r

  1 / 5

  Le 19/10/2022 à 14:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Andréa.E

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 10:16

  De mon point de vue , on était trois couples . Des rebondissements pour notre arrivée . Nous avons eu un très bel accueil, une écoute, une solution. C'est après minuit qu'on nous a servi un repas malgré l'horaire .Marc est venue nous saluer. Le reste. de notre séjour était super. Nous nous sommes rencontrés avec Nathalie, gestionnaire de clients, elle était excellente. Elle nous a donné des conseils pour les visites, expliquer les excursions, les animations tout pour que notre séjour se déroule bien. Quant au club, je n'ai jamais vu un tel hygiène parfait, même les cendriers extérieurs sont nettoyés régulièrement. La nourriture, est un buffet. Que ça vous plaise ou pas, c'est encore un goût personnel. Nous garderons en mémoire notre séjour d'exception. Merci beaucoup à toute l'équipe MAC. Les petits Français Didier ,Thierry ,Fred ,Angèle ,Cathy & Nelly.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. DEGRANGE, Tout d’abord merci pour votre commentaire, je suis heureuse de savoir que vous et votre famille avait passé de bonnes vacances ici à Club Mac. Je vous souhaite à vous et votre famille une très bonne continuation et j'espère que vous nous revisiterez dans un futur proche. Cordialement, Susana Sousa Service à la clientèle Club Mac
• Craig.h

  2 / 5

  Le 18/10/2022 à 22:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Puni.

  3 / 5

  Le 18/10/2022 à 19:14

  Vacances avec mon fils de 13 ans. 95% de clients (familles élargies) d'Angleterre, d'Ecosse et d'Irlande. En conséquence, le volume prend un certain temps pour s'y habituer. Beaucoup de bébés et de tout-petits ajoutent au volume, que ce soit à l'heure des repas ou à la piscine. J'ai moi-même des enfants, mais des vacances reposantes ne sont certainement pas possibles ici. Chambre: Était tout à fait correct pour un hôtel 3 étoiles. Très petit balcon dans le complexe Saturno Repas: Très monotone et très conçu pour les clients anglais. Sélection suffisante, mais seulement 2 étoiles dignes Conclusion: Pour les familles avec de jeunes enfants, l'hôtel est vraiment bien adapté pour s'évader. Le parc Hidro adjacent était la raison de notre réservation. Nous ne reviendrons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir partagé avec nous vos impressions sur votre séjour dans notre hôtel. Vos commentaires nous sont très précieux et nous aident à améliorer nos standards de qualité. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes et avons transmis cette information aux services concernés. Sincères amitiés, Susana Sousa service client
• Catherine.i

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 08:56

  Hôtel très entretenu et confortable, personnels accueillant et chaleureux. Buffet très varié (un jour un pays), beaucoup d’animations (adultes comme enfants)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Piraud, Tout d’abord merci pour votre commentaire, je suis heureuse de savoir que vous et votre famille avait passé de bonnes vacances ici à Club Mac. Je vous souhaite à vous et votre famille une très bonne continuation et j'espère que vous nous revisiterez dans un futur proche. Cordialement, Susana Sousa Service à la clientèle Club Mac
• BRIAN.N

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 09:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Kellie.i

  3 / 5

  Le 15/10/2022 à 18:53

  Réponse du propriétaire :
  
• J.

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 21:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 11:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Mehmet.o

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 20:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Sara.l

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 18:08

  Réponse du propriétaire :
  
• DAVE.E

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 07:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Aisling.r

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 17:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Mary.e

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 19:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Sarah-jane.e

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 20:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Dianne.a

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 21:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Aurelie.e

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 10:16

  Très bien Très propres Il ya de la nourriture pour tt le monde

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aurélie. Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous et votre famille avaient passé de bonnes vacances. Je vous souhaite une très bonne continuation. Cordialement. Nathalie- Directrice clientèle
• Frank.e

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 13:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Manon.e

  3 / 5

  Le 01/09/2022 à 13:24

  Hotel mal cloisonne. Super pour les enfants mais tres bruyant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour parmi nous. Étant un complexe large et animé, cela peut signifier qu'il soit parfois bruyant mais nous encourageons les clients à réduire les niveaux de bruit, en particulier la nuit. Je ne peux que m'excuser si vous n'avez pas réussi vous détendre. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement, Susana Sousa Service à la clientèle Club Mac
• Lee.o

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 13:07

  Réponse du propriétaire :
  
• sophie.i

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 11:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Amanda.e

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 10:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Craig.a

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 14:58

  Réponse du propriétaire :
  
• megan.

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 06:13

  Réponse du propriétaire :
  
• laura.r

  2 / 5

  Le 20/08/2022 à 09:53

  Amis français ce club n’est pas fait pour nous ! La nourriture est vraiment pas bonne pour être poli, le buffet enfant une catastrophe. C’est mauvais et en plus très gras. Nos amis anglais sont majoritaires dans cette hôtel et sont très irrespectueux surtout dans les couloirs. Nous avons passé une semaine à 3 pour 5000€ pour ne pas se reposer car impossible avec tout se bordel dans les couloirs. Nous avons du intervenir plusieurs fois pour faire cesser le bruit. Sinn le personnel est sympa et mon fils c’est quand même bien amusé dans l’ensemble . Mais nous ne reviendrons jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme d´Or. je suis vraiment désolée d´apprendre que vous n´avez pas passé de bonnes vacances dans notre complexe. Etant un complexe large de 1024 chambres et très animé, cela peut signifier que le complexe soit parfois bruyant mais nous encourageons les clients à réduire les niveaux de bruit, en particulier la nuit. Je ne peux que m'excuser si vous n'avez pas réussi vous détendre. Je suis quand même heureuse que votre fils s´est bien amusé et je vous souhaite une très belle fin d´été. Cordialement. Nathalie- Directrice clientèle.
• Laurine.

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 21:42

  Nous sommes venus 10 jours. Par ou commencer ? Je rejoins l'avis des autres, un hôtel fait pour des anglais. La nourriture est principalement service tôt a 21h30 il n'y a plus grand chose. La nourriture est bonne les restaurants sont spacieux quoique très bruyant et quasiment tous en intérieur. Le buffet est tres diversifié il y en a pour tout les goûts. Il y a aussi un cote pour les enfants avec des assiettes en plastique pour qu'ils soient autonomes. La chambre petite, manque un peu de porte manteau pour faire sécher les serviettes. Sinon elle est nettoyer tous les jours c'est propre. Il y a un mini frigo, télévision, climatisation. La piscine, une catastrophe. Les transats sont réservés à 8 heures de matin. Les personnes se baignent tout habillé (des vêtements normaux, je ne parle pas des vêtements de natation). Et les bouées énormes sont partout, dans toutes les piscines. Dans le coins des enfants mais aussi dans la piscine pour faire des longueurs... Car oui il y en a une, je l'ai remarqué au bout de 5 jours sur place. Pareil les parents fument à 1m de la piscine alors qu'il y a des zones dédiés. Les enfants n'ont aucun respect pousse et chahute et quand on leur demande de faire un peu plus attention ils se moquent de nous, un vrai zoo. Je me suis pris un coup dans le visage l'anglais ne s'est pas excusé et s'est moqué quand je lui ai expliqué la situation. Pareil pour le sommeil, dites lui adieu. Si vous ne vous calez pas dans la tranches horaires 2h du matin 7h30 du matin vous ne dormirez pas. J'ai été voir la réception ils m'ont dit d'appeler le 9 si besoin. Est ce vraiment moi qui dois faire la police pour dormir ? Je suis aussi cliente ... Sinon entre 22h30 et 1h30 les enfants courent et crient dans les couloirs. Et pareil quand on demande de faire moins de bruits ils rigolent. Les parents eux parlent fort... La journée impossible de dormir la musique est présent dans tous les espaces même " relax". Si vous voulez vous reposez ne venez pas ici... Il y a aussi des moustiques qui vous piques. Et certaines piqûres ont fait doublé mes bras de volume. L'hôtel a des bons points de verdures très bien entretenu mais il manque encore des coins d'ombres (peut-être que les arbres n'ont pas encore poussé ?) Aussi les espaces sont tres bien nettoyer il y a régulièrement des personnes qui viennent ramasser les déchets. Je voudrais quand même remercier le personnel du complexe car cela ne doit pas être évident de travailler dans ses conditions. Que ce soir les jardiniers, animateurs, serveurs, cuisiniers, agents d'entretien, sauveteurs, réceptionnistes, conducteur de bus et toutes les personnes qu'on ne voit pas merci beaucoup ! L'hôtel est magnifique avec beaucoup de service en plus comme les livres, photographe, animations, le soucis c'est les clients pas l'hôtel. Si vous voulez vous reposez n'allez pas ici.

  Réponse du propriétaire :
  Chère . Je suis désolée de lire que vous et votre famille n´avaient pas passé de bonnes vacances parmi nous. C´est vrai que 90% de notre clientèle est anglaise et malheureusement parmi 3000 personnes, il existe toujours quelques familles qui ne respectent pas les règles établies dans notre complexe ou ne respectent pas les autres clients bien que nous ayons un personnel de sécurité chargé de faire garder le silence durant la nuit. Je vous remercie beaucoup pour votre gentil commentaire sur notre personnel et je vous souhaite une très bonne continuation. Cordialement. Nathalie- Directrice clientèle
• Terry.o

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 21:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Hannah.c

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 19:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Tom.o

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 14:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Peggy.e

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 14:17

  Séjour en famille (5 personnes) de 11 jours dans 2 chambres sans balcon. Très bon buffet avec beaucoup de choix. Hôtel quasiment que fréquenté par des anglais avec toutes les animations en anglais. Les anglais sont très très bruyants. De jour comme de nuit. La nuit c’est ce que nous reprochons le plus. Ils crient, enfants, comme adultes, ils claquent les portes, parlent comme si nous étions en journée. Les piscines sont chouettes mais trop petites vu le nombre de vacanciers. Petit reproche sur les draps de lit qui sont trop court et qui se démontent sans cesse

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Delaunay, Merci pour vos commentaires sur votre séjour à Club MAC. J´espère que vous et votre famille avaient quand même passé de bonnes vacances. Je prends note du manque d´animations en français, vous avez raison, nous avons besoin de plus d´animateurs qui parlent français ainsi que votre reproche sur la taille des draps de certains lits. C´est un sujet que je vais passer à la personne en charge des femmes de ménage. Je vous souhaite une très bonne continuation. Cordialement. Nathalie. Directrice clientèle.
• Conor.y

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 06:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Bethany.e

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 01:05

  Réponse du propriétaire :
  
• stacypaul.o

  2 / 5

  Le 10/08/2022 à 14:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Sarah.i

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 14:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.o

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 17:59

  Réponse du propriétaire :
  
• nath.

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 10:18

  Bon séjour la nourriture est très bonne, le personnel toujours accueillant, le seul petit point négatif que je mettrais c'est qu'à mon goût il y'a trop de monde.

  Réponse du propriétaire :
  Chère alie. Merci beaucoup pour votre commentaire. Je suis heureuse d´apprendre que vous et votre famille avaient passé un bon séjour parmi nous. Je vous souhaite une très bonne continuation et un beau mois d´août. Cordialement. alie. Directrice clientèle.
• Christine.a

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 17:16

  Nous avons passé une excellente semaine dans le Club Mac à Alcudia. Nous avons eu la chance de rencontrer Nathalie la directrice de la clientèle (française ) qui nous à très bien accueillie, ainsi que tout le personnel. Les repas, la propreté, les animations très bien. Bus gratuit pour aller à la plage avec un chauffeur au top ( merci pour mon livre 😉 ) Commerces à proximité ainsi que le parc aquatique. Merci à vous tous pour cette semaine à bientôt Les Bretons Christine, Fred, Martine, Jean luc

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine. J´ai été extrèmement heureuse de vous rencontrer tous les quatre. Merci pour ce très joli commentaire. Que tu saches que j´ai acheté ton livre, trop envie de le lire dés que je le recois. Je vous souhaite à tous un très bel été. Très chaleureusement. Nathalie
• StayKr.

  3 / 5

  Le 20/05/2022 à 11:19

  Le soir le buffet n’est pas le même qu’au soir vraiment dommage

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client. Merci de votre commentaire. Je vois que vous avez préféré le déjeuner au dîner. Pourtant, le soir, nous avons 7 différents thèmes afin d´essayer de varier les repas. J´espère quand même que vous et votre famille avaient passés un bon séjour parmi nous. Cordialement. Nathalie- Directrice clientèle.
• Julien.o

  2 / 5

  Le 15/05/2022 à 14:33

  Bonjour, nous avions réservé pour quatre jours en ce moi de mai. Nous sommes partis au bout de deux jours. Le personnel du club Mac est agréable, toujours au petit soin notamment pour notre fille de 8 mois. En revanche, la clientèle britannique est odieuse, et a un réel manque de respect envers les familles venues se reposer. Nous n’avons pu dormir que quelques heures en journée, la nuit cela était impossible ! Du bruit, des claquements de portes, des cris d’adultes et d’enfants, et cela toute la nuit , ce qui réveillait notre bébé de 8 mois. Et ce malgré les appels à la sécurité qui ont fait ce qu’ils ont pu .. Nous savons que nous ne réitèrerons pas une expérience «  club famille  » car ce n’est pas fait pour ceux qui aime le calme et le respect d’autrui..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Bodin. Merci de nous envoyer vos impressions sur notre complexe. Je suis sincèrement désolée d´apprendre que vous et votre famille n´avaient pas passé un bon moment ici du à la clientèle anglaise. Nous sommes un complexe familial de 1024 chambres et malheureusement, il peut y avoir du bruit à certaines heures, malgré le fait que notre personnel de sécurité fasse des rondes dans les couloirs des hôtels toutes les nuits. Je comprends qu´avec un bébé de 8 mois, vous auriez préféré un endroit plus tranquille pour passer un agréable séjour. Je vous remercie du commentaire positif sur notre personnel. Je vous souhaite un très bel été en famille. Cordialement. Nathalie- Directrice clientèle
• Damien.O

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 12:55

  Superbes vacances en famille !!! Le personnel est très ouvert et accueillant, toujours disponible pour vous renseigner. Hôtel très propre, avec bien évidemment le respect des contraintes sanitaires. Des repas à thèmes tous les soirs et des spectacles amusants pour les enfants. Un parc aquatique pour le bonheur des petits à 10 mètres de l’hôtel. Je recommande ce club sans aucune hésitation. Je remercie également toute l’équipe du Club Mac pour le petit mot et cadeau reçu le jour de l’anniversaire de mon fils.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Novat. Merci énormément pour votre ponctuation et votre gentil commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé de très bonne vacances en famille dans notre complexe. Nous espérons pouvoir vous recevoir de nouveau dans un futur proche. Je vous souhaite un très bel hiver et de très bonnes fêtes de fin d´année. Cordialement. Nathalie- Directrice clientèle.
• [email protected]

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 13:08

  Très agréable propreté irréprochable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Dirson, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite à l’hôtel Club Mac Alcudia. C’est grâce à votre soutien que notre hôtel ne cesse d’offrir un service de qualité à chacun de notre client. Nous serions tous très heureux et honorés de vous recevoir à nouveau. À très bientôt. Manuela Ferreira. Service à la clientèle Club Mac
• Lydia.e

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 12:14

  Séjour très agréable , personnel très accueillant Propreté irréprochable Félicitations à toute votre équipe!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Legaret, Tout d’abord merci pour votre commentaire, je suis heureuse de savoir que vous avait passé de bonnes vacances ici à Club Mac. Je vous souhaite une très bonne continuation et j´espère que vous nous revisiterez dans un futur proche. Cordialement. Manuela Ferreira. Service à la clientèle Club Mac
• bergano.n

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 15:22

  Personnel o top, tout est très propre rien à dire, nourriture bonne et diversifiée Le seul problème un petit rebord au niveau de la douche serait parfait pour éviter de mouillée la salle de bain. Le gros problème incivilités des clients très irrespectueux bruit jusqu'à pas d'heure dans les couloirs et les chambres nous avons du intervertir car bruit à 2h du matin Très content de notre séjour nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Bergano. Merci beaucoup pour votre ponctuation et votre commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que vous et votre famille avaient passé un très bon séjour parmi nous et que vous nous revisiterez dans un futur proche. Très cordialement. Nathalie- Directrice clientèle
• Magda.e

  4 / 5

  Le 02/10/2021 à 09:08

  J'ai passé 5 jours au club avec mon mari et ma fille. Personnel très agréable, club très bien pour les familles, la formule all inclusive est vraiment top ! Je suis obligé de préciser le manque de respect de la clientèle Anglaise qui est présente à 80%. Bruit (nuit, petit matin), Gaspillage qui fait froid aux yeux, manque d'éducation des enfants, je suis impressionné par leur comportement. Je pense que le club est vraiment fait pour ces clients. Ce fut un bon séjour mais nous ne sommes pas à notre place. Merci quand même au personnel qui est vraiment génial.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Magda, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Je suis sincèrement désolée de lire votre consternation concernant le comportement irrespectueux de certains clients anglais. Je prend note et surtout si vous avez besoin d’aide vous pouvez appeler a la réception et demander a la sécurité de venir vous aider. Notre personnel essaie au maximum de faire respecter tous les comportement d'education dans notre complexe mais il est correcte que certains de nos clients sont très réticents à les appliquer. Je vous souhaite une bonne continuation, Cordialement Manuela Ferreira. Service à la clientèle Club Mac
• Océane.i

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 13:56

  Personnels très aimable, chambre très propre J'ai même eu le droit à un champagne offert dans la chambre pour mon anniversaire lors de mon séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Distefano. Merci de votre ponctuation et de vos commentaires sur notre complexe. Je vous souhaite à vous et votre famille une très bonne continuation et j´espère que vous nous revisiterez dans un futur proche. Cordialement. Manuela Ferreira. Service à la clientèle Club Mac
• olivia.e

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 09:01

  Super vacances en famille au Club Mac. Le personnel est aux petits soins et très réactif. Les animations sont sympas et les infrastructures aussi notamment le parc aquatique et les nombreuses piscines. L’hôtel est très bien entretenu et propre malgré le manque de respect et de savoir-vivre de certains clients ! La formule tout inclus permet de gérer ses dépenses. Les repas sont variés et l’on trouve toujours de quoi manger convenablement. C’est un énorme hôtel qui n’était pas complet lorsque nous y étions (2 dernières semaines d’août) et c’était parfait comme ça ! Malgré tout, de gros efforts sont faits pour passer des supers vacances et je tiens vraiment à remercier tout le personnel pour leur dévouement (restauration, bar, ménage…)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Olivia. Merci beaucoup pour votre commentaire, La principale préocupation de notre personnel est que nos clients passent d´excellentes vacances parmi nous et lorsque nous recevons des commentaires comme le votre, ceci est notre récompense au travail que nous effectuons. Merci encore une fois et je vous souhaite une très bonne continuation. Cordialement. Nathalie. Directrice clientèle
• nono.e

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 15:20

  Je ne peux malheureusement pas expliquer tous les services que l’hôtel le propose mais c’est juste hallucinant pour un trois-étoiles le complexe est immense plusieurs piscine situé en face d’un parc aquatique avec lequel ils ont des accords pour l’accès à la semaine en illimité L’hôtel propose de mettre à disposition des serviettes pour les voyageurs qui aime voyager léger ainsi qu’un bus qu’il est dépose directement en ville pour des achats divers avec un bus complètement gratuit qui passe toutes les 30 minutes . le personnel est aux petits soins pour sa clientèle avec les gestes barrière qui sont respectées la directrice est aux petits soins pour les occupants du club Mac bref c’est la deuxième année consécutive que ma femme et ma fille venons ici et c’est toujours très agréable et reposant il y a également de nombreux restaurants ainsi que fast-food dans le complexe qui sont à disposition de la clientèle toujours en tout inclus en gros vous manquerez de rien mais encore une fois je ne comprends pas les trois étoiles de cette hôtel qui en mérite largement quatre il y a également des activités pour les enfants minigolf…kids club les spectacle variés chaque soir concert,magie.Bingo et bien d’autres la seule chose qui devrait être amélioré malheureusement c’est peut-être la qualité de la nourriture …mais vu le prix et les quantités à disposition cela reste plutôt cohérent . en clair je vous conseille fortement cette destination et ce lieu pour des vacances sereines en famille ou entre amoureux. Mr Desanti

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Desanti. Merci infiniment de votre ponctuation et de vos commentaires sur notre complexe et notre service, je suis heureuse de savoir que vous et votre famille avait passé de bonnes vacances ici à Club Mac. Je vous souhaite à vous et votre famille une très bonne continuation et j´espère que vous nous revisiterez dans un futur proche. Cordialement. Manuela Ferreira. Service à la clientèle Club Mac
• Aurélie.e

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 15:08

  C'est avec un immense plaisir que nous sommes revenus pour la 2e année consécutive à l'hôtel Club Mac où les règles sanitaires sont parfaitement appliquées. Le personnel est accueillant chaleureux et sympathique sans avoir l'impression qu'il se forcent et la réactivité du personnel nous surprend toujours autant. Ça n'est que la deuxième année que nous venons mais il est certain que nous viendrons encore pendant de nombreuses années, madame Jaguin, la directrice est toujours aux petits soins et soucieuse de savoir comment le séjour se déroule pour ses clients,, chose rare et précieuse ! merci encore pour cet excellent séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Desanti. Merci pour votre très gentil commentaire et cette ponctuation. C´est un énorme plaisir pour moi et tout le personnel de voir qu´une fois encore vous et votre famille avez passé d´excellentes vacances dans notre complexe. Nous espérons vous revoir l´année prochaine. Très cordialement. Nathalie. Directrice clientèle.
• Thierry.A

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 13:58

  Nous avons passé un excellent séjour. Le personnel est très agréable et sympathique. Les piscines sont très bien L'hôtel est propre. Les chambres sont correctes L'accès à l'Hydroparc est un réel plus. L'hôtel est a peine loin de la plage et du port mais la navette est bien utile. Le restaurant est st varié, un peu trop cantine à mon goût mais rien a redire. Les angolais sont effectivement vraiment irrespectueux de tout mais ça malheureusement l'hôtel n'y peut rien ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Barnier, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite à l’hôtel Club Mac Alcudia. C’est grâce à votre soutien que notre hôtel ne cesse d’offrir un service de qualité à chacun de notre client. Je prend note de votre consternation concernant le comportement irrespectueux de certains clients anglais. Je vous souhaite une trés belle fin d'été et j'espère à une prochaine fois. Cordialement Manuela Ferreira Service à la clientèle Club Mac
• Delphine.i

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 21:43

  Super hôtel pour les enfants et parents !!séjour trop court pour profitez de toute les activités de l hôtel .très bien situé☀️ hydro Park super agréable pour petits et grands .personnel super sympa les enfants ont adorés le personnel d'accueil du saturno pour leur avoir appris un peu l espagnol rien a redire sur les règles sanitaires ...buffet jusqu'à 22h serait parfait ...très appréciable le système de verre cela évite trop de déchets ...petites attentions envers les clients (petits chocolats ...sac...)sur le lit ...personnel en tout cas très discret nous n'avions pas l'impression qu'il y en ai beaucoup mais tout été niquel nettoyage aussitôt sans qu'on les voit des vraies fée du logis chacun a son poste équipe qui gère super bien ...j oublier ce petit mot au réveil au petit dej de la journée température ...petit mot du personnel et présentation ...marche à faire alcudia...au top 1 ère expérience a Majorque ...parfaite

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Picoulet, Merci de prendre les temps pour votre ponctuation et de vos commentaires sur notre établissement. Je suis heureuse de voir que vous et votre famille avait passé de trés bonnes vacances parmi nous. Je vous souhaite une trés belle fin d´ été et j´ espère à une prochaine fois. Cordialement. Manuela Ferreira. Service à la clientèle Club Mac
• Davina.

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 19:39

  Un excellent hôtel club à faire en famille et très jolie 👍🏼👍🏼 Buffets variés à ts les repas, animation ( qui pourrait être plus intéressante) mais il y en a pour tous, un aquapark de folie, de bonnes infrastructures générales , le personnel au top et très souriant dont serviable pour finir des chambres propres au goût du jour ( bâtiment SATURNO) ! Pas loin du Port d’Alcudia en sus et de sa plage super jolie Franchement faites le !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Davina, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel Club Mac Alcúdia. Je suis heureuse de voir que vous et votre famille avait passé de trés bonnes vacances parmi nous. je prend note de votre critique par rapport à l´ animation. Je vous souhaite une trés belle fin d´ été et j´ espère à une prochaine fois. Cordialement. Manuela Ferreira. Service à la clientèle Club Mac
• Nafissa.e

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 18:22

  Hôtel familial, parfait pour partir en vacances avec des enfants, il y a l'accès au parc aquatique inclus. Mes filles ont vraiment appréciées ! Merci à tous ceux qui y travaillent, ils ont été très utiles. Je reviendrai c'est sûr 👏

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Ferhat, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite à l’hôtel Club Mac Alcudia. C’est grâce à votre soutien que notre hôtel ne cesse d’offrir un service de qualité à chacun de notre client. Nous serions tous très heureux et honorés de vous recevoir à nouveau. À très bientôt. Manuela Ferreira. Service à la clientèle Club Mac
• borgne.e

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 14:27

  Deuxieme annee consécutive dans cette hotel et comme l année dernière,j'ai passé un agréable sejour, je le conseille fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Sebastien. Merci infiniment de votre ponctuation et de vos commentaires sur notre complexe. Je suis très heureux de savoir que vous et votre famille avez passé de bons moments. Je vous souhaite à vous et votre famille une très bonne continuation et j’espère que vous nous revisiterez dans un futur proche. Cordialement. Manuela Ferreira. Service à la clientèle Club Mac
• Dominika.a

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 12:47

  Séjour correct

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Jastrzab, Merci de prendre les temps pour votre ponctuation sur notre établissement. Je suis heureuse de voir que vous et votre famille avait passé de trés bonnes vacances parmi nous. Je vous souhaite une trés belle fin d'été et j'espère à une prochaine fois. Cordialement. Manuela Ferreira. Service à la clientèle Club Mac
• Lyna..

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 20:21

  Actuellement en séjour au Mac Club, nous passons d’excellentes vacances (15jours). Pour ce qui est du club, tout est parfait, le personnel est professionnel et d’une gentillesse, nous tenons également à remercier tous les employés que l’on ne voit pas forcément, les jardiniers, femmes de ménages, cuisiniers... qui sont très compétents. Le choix des piscines très varié, de la pataugeoire à la méga grande piscine. Le buffet est varié, il y’a un large choix de nourriture. Quant aux Anglais, un grand manque de respect et de gâchis de nourriture ! Le plus, l’accès au parc aquatique qui est immense et très appréciable tant pour les petits que pour les grands! Hôtel à conseiller vivement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lyna. Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes toujours super heureux de savoir que nos clients passent d´excellentes vacances parmi nous. Merci pour reconnaitre le travail de tout notre personnel ainsi que leur gentillesse. Je vous souhaite un très bonne continuation. Cordialement. Nathalie. Directrice clientèle.
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 16:47

  Hotel très sympa idéal pour les familles, fermeture des buffets et animations un peu tôt. Hydro park vraiment pas mal et plage d alcudia de sable fin super. Un peu trop d anglais a mon goût.😉

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Sanchez. Merci pour votre commentaire. Nous prenons note de vos suggestions et nous espérons que vous et votre famille nous visiterez de nouveau dans un futur proche. Cordialement. Nathalie. Directrice clientèle
• Marie.u

  3 / 5

  Le 20/08/2021 à 21:56

  Actuellement en séjour au Mac Club, En ce qui concerne le club rien à dire le personnel est d’une gentillesse extrême les piscines vraiment bien les chambres modernes et propres. La nourriture les buffets sont bien remplis il y en a pour tous les goûts. Un bon rapport qualité prix. Par contre je rejoint les autres commentaires en ce qui concerne les Anglais il ne respecte vraiment rien très bruyant même la nuit … si vous cherchez le calme passer votre chemin. La navette pour la plage très pratique. L’accès au parc aquatique très bien dommage que les transat soient payants.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Dumont, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Je suis sincèrement désolée de lire votre consternation concernant le comportement irrespectueux de certains clients anglais. En cas de bruit la nuit, n´hésitez pas à appeler le 9 de votre télephone et la réception enverra un des gardes de sécurité pour contrôler le bruit. Notre personnel essaie au maximum de faire respecter tous les protocoles établis dans notre complexe mais il est certain que certains de nos clients sont très réticents à les appliquer. Je vous souhaite une bonne continuation, Cordialement Manuela Ferreira. Service à la clientèle Club Mac
• pauline.o

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 06:51

  De superbes vacances l hotel est très bien équipé le personnel est soucieux de notre satisfaction et tres serviable ! Belle prestation

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Gouin, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. C’est grâce à votre soutien que notre hôtel ne cesse d’offrir un service de qualité à chacun de notre client. Je vous souhaite de continuer à passer un excellent séjour parmi nous. Cordialement. Manuela Ferreira. Service à la clientèle Club Mac
• Inaya.u

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 16:52

  Dans l’ensemble nous avons beaucoup apprécié le club! La nourriture est assez varié, il y en a pour tout les goûts , le personnel essaye tant bien que mal de faire respecter les gestes barrières . seul hic ... le manque d’animation en français et espagnol ! Il y en a vraiment que pour les anglophones et c’est dommage, nous aurions préfères que de l espagnol , des danseuses de flamenco ou des chanteurs espagnols .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Oualmou Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires. Je suis heureuse de voir que vous et votre famille avait passé de trés bonnes vacances parmi nous. je prend note de votre critique par rapport à l´ animation. Je vous souhaite une trés belle fin d´ été et j´ espère à une prochaine fois. Bien cordialement, Manuela Ferreira. Service à la clientèle Club Mac.
• Clément.�

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 15:50

  Belle ambiance en famille, très bon accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Ménager. Merci infiniment de votre ponctuation et de vos commentaires sur notre complexe et notre personnel. Je vous souhaite à vous et votre famille une très bonne continuation et j´espère que vous nous revisiterez dans un futur proche. Cordialement. Manuela Ferreira. Service à la clientèle Club Mac.
• Stéphanie.n

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 13:58

  Chambre certe un peu petite mais on y est normalement juste pour dormir, donc pas considéré comme un problème. Le personnel très courtois et très serviable. Les enfants ont des activités pour toute la journée, ne risque pas de s ennuyer. Hôtel recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mme. Anquetin,. Merci infiniment de votre ponctuation et de vos commentaires sur notre complexe et notre personnel. Je suis heureuse de voir que vous et votre famille avait passé de trés bonnes vacances parmi nous. Je vous souhaite une trés belle fin d´ été et j´ espère à une prochaine fois. Cordialement. Manuela Ferreira. Service à la clientèle Club Mac
• Delphine.A

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 20:09

  Nous avons passé plus d une semaine ici. Le complexe est agréable et idéal pour les enfants surtout avec le parc aquatique juste à côté en illimité. Côté nourriture le petit déjeuner est très complet. Pour le déjeuner et le dîner les repas sont corrects et variés avec un thème différent tous les soirs. Côté chambre rien à redire la chambre est faite tous les jours surtout vu le contexte actuel que nous vivons. Côté animation pas beaucoup d animations mais je pense que le covid n aide pas et notre fille n avait pas encore 4 ans. Elle a pu profiter de l air de jeu des châteaux gonflables. Le gros bémol c est la présence des anglais qui ne respectent rien du tout ( bruit, non respect des gestes barrières, gaspillage,) et se croient chez eux. Merci à toute l équipe qui est très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Fagot. Nous sommes heureux de voir que vous et votre famille avez passé un très bon séjour parmi nous. Merci pour vos commentaires positifs. Nous vous souhaitons une belle fin d´été et nous espérons que vous nous revisiterez dans le futur. Cordialement. Nathalie. Directrice clientèle
• Evelyne.e

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 06:28

  Personnel très gentil, un choix de détente et d animations pour les enfants élevé, beaucoup de choix lors des buffets, nous reviendrons avec nos 3 enfants c est certain 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame / Cher Monsieur; Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre commentaire, je suis heureuse de savoir que vous et votre famille avez passés de bonnes vacances ici à Club Mac. Je vous souhaite de passer un bon été. Mes salutations distinguées, Manuela Ferreira Service à la clientèle
• Antony.o

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 04:03

  Passé un bon sejour Un endroit très propre (merci aux personnes qui font le nettoyage) le restaurant bien mangé et bonne gestion des agents qui s'en occupe 👍 Juste le problème de personnes qui payent donc se croient tous permis (bruit, non port du masque,gaspillage alimentaire)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Rouchy. Merci infiniment de votre ponctuation et de vos commentaires sur notre complexe et notre personnel. Je vous souhaite à vous et votre famille une très bonne continuation et j´espère que vous nous revisiterez dans un futur proche. Cordialement. Nathalie. Directrice clientèle
• Elodie.A

  2 / 5

  Le 20/07/2021 à 14:50

  Complexe hôtelier bien situé dans ALCUDIA. Une équipe d animation super! De nombreuses activites pour tout âge. Piscines agréables. Le "all inclusive" laisse à désiré de par la qualité des produits : buffet industriel, chambres mal insonorisées, amplitude horaire des buffets du soir qui ferme trop tôt pour l Espagne. Draps et serviettes avec des taches incrustées. Cocktails trop sucrés pour profiter du "à volonté". Bref heureusement que les animateurs sont là. Non respect des règles sanitaires (cuillères de service unique, transat non désinfecté, carte pour consigne des verres échangés d'une personne à l'autre sans désinfection).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Carayon. Je vois que vous avez passé 4 jours dans notre complexe avec votre famille. J´espère que tout de même vous avez eu du bon temps. Je suis extrêmement désolée que certains de nos services ne vous ont pas satisfaits et j´aurai aimé que vous contactiez la réception afin que mon équipe qui s´occupe de la clientèle puisse vous aider à solutionner certaines de vos incidences. En ce qui concerme le respect des règles sanitaires, je dois vous informer que vos commentaires sont incorrects. Notre protocole sanitaire est extrêmement strict et supervisé par une compagnie extérieure périodiquement. En ce qui concerne les cuillères de service unique, j´imagine que vous vous réferer aux cuillères des buffets. Je vous rappelle qu´avant d´entrer dans nos restaurants, chaque client est obligé de se désinfecter les mains et de porter le masque et vous disposez aussi de gel sur les buffets. Quand aux cuillères, elles sont changées toutes les 15 mns. Nos transats sont désinfectés très tôt le matin (vers 5h) par notre personnel des piscines. Les cartes pour les verres sont de même désinfectées para notre personnel des bars. Ils ont en leur possesion un bol avec du produit désinfectant dans lequel ils mettent les cartes que les clients leur donnent et un autre bol avec les cartes déja désinfectées. Je vous souhaite à vous et votre famille une bonne continuation. Cordialement. Nathalie. Directrice clientèle
• Sylvain.a

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 10:08

  hotel et personnel au top. restaurant de qualité enfant et adultes ont été ravi de ce séjour de 4 jours en juillet 2021

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sylvain. Nous sommes extrêmement heureux de savoir que vous et votre famille avez passés d´excellentes vacances parmi nous. Nous vous souhaitons une bonne continuation et un trés bel été et nous espérons vous revoir dans un futur proche. Cordialement. Nathalie. Directrice clientèle
• baye.a

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 15:47

  Exceptionnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Baye. Merci beaucoup pour le score que vous nous accordez. J´espère que vous avez passé un excellent moment parmi nous. Très cordialement. Nathalie- Directrice clientèle
• Magali.u

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 08:33

  Le lieu ideal pour des vacances!!!! Petits et grands enchantés !!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Paulo.e

  4 / 5

  Le 24/11/2019 à 16:51

  Personnel très professionnel, dommage tous ces anglais qui sont là que la picole
• Wilhelm.e

  2 / 5

  Le 16/11/2019 à 10:57

  Hotel sans charme à vocation "industrielle". Literie peu confortable et chambres très mal insonorisées. 3 restaurants malheureusement sans extérieur donc horriblement bruyants. Clientèle très bruyante (tv jusqu'a 3h du matin, enfants jouant ds les couloirs + discussions en pleine nuit...). Sollicitations pour les enfants quasi permanente : bornes d'arcade, manège à pièce, vendeurs de bonbon...difficile de faire quoi que ce soit sans se battre perpétuellement ! Pour les points positifs, le restaurant - malgré une nourriture très grasse - propose des plats variés et globalement satisfaisants ainsi que la possibilité d'avoir des légumes sans sauce et de la salade par ex. Le personnel est toujours avenant et souriant. Bien entendu la partie piscine est un plus avec des Bassins adaptés aux enfants. L'accès au parc aquatique est aussi un plus même si nous en avons peu profité en octobre. En conclusion, les enfants et préados adoreront certainement et les parents rentreront épuisés. N'y allez que si vous souhaitez des vacances animées au soleil !

  Réponse du propriétaire :
  
• Adri.a

  3 / 5

  Le 23/10/2019 à 11:12

  Complexe hôtelier de masse. Réservé en grande partie par une population anglaise qui manque de respect. Bruits diurnes et nocturnes, gaspillages dans les restaurants... Concernant l'hôtel en soit. Le personnel est souriant respectueux et courtois on sent parfois le côté fatigué (je pense aux irrespectueux anglais). La nourriture est très bonne. Les viennoiseries du matin sont appréciables et la variété des soirées à thèmes est très bien. Il vaut mieux passer la majorité de ses journées en dehors de cet hôtel une véritable fourmilière anglaise. La nuit les murs sont en cartons, on entend les voisins jusqu'à pas d'heure y compris les différents arrivees ou départs nocturnes. Les spectacles du soir sont en anglais Je conseils cet hôtel mais prévoir une voiture pour profiter de cette île et de sa population hispanique. Nous reviendrons à Majorque mais pas dans cet hôtel. Nous privilégions un hôtel plus familiale à dimensions humaines.

  Réponse du propriétaire :
  
• virginie.o

  4 / 5

  Le 23/10/2019 à 10:47

  Chambre et personnel très bien seul problème les évènements sont prévus que pour les anglais ! Sans compter le bordel dans les couloirs aucun respect ! Repas très bien ! Vaut mieux se balader hors de l’hotel la journée !

  Réponse du propriétaire :
  
• joly.a

  4 / 5

  Le 23/10/2019 à 08:32

  Rien n’a dire sur l’hôtel. Très propre, personnel présent, toujours à l’écoute. Malheureusement le lieu est prévu pour des vacanciers anglais, spectacle réservé avant tout pour eux. Nous avons passé un bon moment mais il ne faut surtout pas rester la journée dans les lieux. La clientèle anglaise est complètement irrespectueux ! Aucun respect pour les lieux et le personnel, je parle même pas du bordel dans les couloirs à 5h du matin, sens parlé que c’est des gros sales.

  Réponse du propriétaire :
  
• Martine.i

  4 / 5

  Le 16/10/2019 à 06:37

  Buffet variés avec beaucoup de choix et bon,,salle de bains un peu exigu, chambre correcte,animation du soir varié, personnel à l écoute

  Réponse du propriétaire :
  
• Laury.e

  4 / 5

  Le 15/10/2019 à 10:24

  Très beau complexe Hôtelier, pour des vacances en famille c'est top avec les piscines pour les enfants, plage à 10 min en bus navette gratuite au départ de l'hôtel ou 30 min à pied. Je vous conseille de parler anglais ou espagnol pour nous français pas évident de ce faire comprendre et très rare de croiser des français dans cet hôtel nous avions croiser que 2 couples parlant français durant notre séjour. A part sa système de all inclusive pour nous niquel, au niveau des desserts petite suggestion mettre des petites pancartes pour savoir les goûts des différents desserts... Cela évitera pas mal de gâchis.

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.a

  4 / 5

  Le 04/10/2019 à 19:36

  Super complexe en tout compris super accueil du personnel très agréable. Seule bémol les buffet du soir a thème ne son pas top
• Ludivine.u

  3 / 5

  Le 10/09/2019 à 10:00

  Sejour trop bruyant avec une clientèle qui n'a pas de savoir vivre et sans gêne.
• Johann.a

  2 / 5

  Le 18/08/2019 à 15:13

  hello,je suis français je serais a votre hôtel du 16 /09 AU 26/09/2019 je voulais savoir si avait des minis frigos dans les chambres car je suis diabétique c'est pour mettre mes piqûres aux frais merci de votre réponse .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Marshall, Je vous communique que toutes nos chambres sont munies de mini frigos. A très bientôt Nathalie
• Sandy.u

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 15:22

  Très bon 3 étoiles avec un choix divers et varié impressionnant au restaurant et un thème pour chaque dîner. Nous avons été surclassés d'une chambre standard à une suite familiale !!! Super !!! L'accès Hydropark impeccable et gratuit. Les spectacles professionnels tous les soirs !! Petit bémol aux piscines de l'hôtel assez petites et donc bondées !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Tout d'abord merci pour votre commentaire, je suis heureuse de savoir que vous et votre famille avez passés de bonnes vacances ici à Club Mac. Je vous souhaite de passer un bon été. Salutations distinguées Susana Sousa
• anne.e

  4 / 5

  Le 22/07/2019 à 16:35

  Super club. Tout ce qu il faut pour les petits et les grands . Buffet très varié et bon . Un plus pour la propreté et la qualité du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Tout d’abord merci pour votre commentaire, je suis heureuse de savoir que vous et votre famille avez passés de bonnes vacances ici à Club Mac. Je vous souhaite de passer un bon été. Salutations distinguées Susana Sousa
• Cisco.u

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 07:28

  Excellent club familiale, tres bonne attention de l équipe de serveurs dirigé par Gloria , des serveurs souriants agreables comme Ruben y Miguel ils sont tous a l écoute. Je vous le recommande vraiment cette Hôtel !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur; Tout d’abord merci pour votre commentaire, je suis heureuse de savoir que vous et votre famille avez passés de bonnes vacances ici à Club Mac. Je vous souhaite de passer un bon été. Salutations distinguées. Manuela Ferreira. Service a la clientèle
• Grégory.e

  4 / 5

  Le 01/06/2019 à 16:58

  Excellent pour les séjours en famille Personnel très aimable Animations quotidiennes variées Proximité du centre-ville et de la plage
• Loriane.i

  1 / 5

  Le 17/05/2019 à 17:11

  La cohabitation avec les Anglais n 'est pas franchement agréable, aucune considération pour les autres, très très bruyants (nuit, petit matin) et surtout, ils laissent leurs enfants faire ce qu'ils veulent, sans surveillance parfois! Du fait que TOUT soit effectivement fait pour eux, on se sent exclus et on se demande si l'on est bien en Espagne
• william.r

  4 / 5

  Le 27/10/2018 à 08:22

  Globalement, c'est un très bon hôtel. Une semaine agréable passée ici. L'entièreté du staff est accueillant et aimable. Niveau hygiène, l'équipe fait du très bon boulot, malgré le manque d'hygiène de certains clients. Petit bémol, je m'attendais à mieux pour la nourriture même si le prix est raisonnable. Attention, le staff parle quasiment que anglais !

  Réponse du propriétaire :
  Cher William, Nous sommes navrés de lire que notre restaurant buffet n'a pas su satisfaire vos attentes car la qualité et variété des plats porposés est une de nos principales forces. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Guest Satisfaction Dpt.
• Cathy.i

  4 / 5

  Le 21/08/2018 à 16:12

  Super séjour animation au top merci à toute l'équipe et merci encore pour les petites attentions qui nous attendaient dans la chambre.
• Aurélie.E

  4 / 5

  Le 11/05/2018 à 10:50

  Très bon club familial. Tres bien entretenue malgré des personnes parfois pas tres propre et irrespecteuses. Les piscines mériteraient d'être chauffées surtout début mai 😉 plein d'activités pour les petits.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aurélie. Merci beaucoup pour votre opinion positive sur Club MAC. J´espère que vous et votre famille viendraient nous visiter de nouveau dans un futur proche. Salutations. Nathalie