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A propos de : Hôtels VIVA Sunrise à Alcúdia
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (97)
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F.
5 / 5Le 03/11/2022 à 18:40Recommandation absolue. Complexe très bien entretenu avec de superbes piscines. Notre appartement était très spacieux avec une belle grande salle de bain. La kitchenette était également équipée de tout ce dont vous avez besoin, mais nous ne l'avons pas utilisée à cause d'Allin. Ce qui nous amène à dîner.... Le matin et le soir, un riche buffet avec tout ce que votre cœur désire, pour le déjeuner, vous pouvez choisir entre un restaurant à la carte et un buffet. Tout est parfait!!!!!!! L'ensemble du personnel de l'hôtel était très arrangeant et vraiment très sympathique. Vous avez pu voir que les employés aiment vraiment leur travail. Cela a rendu toutes les vacances parfaites. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
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Kevin.e
1 / 5Le 22/10/2022 à 20:44Réponse du propriétaire :
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Jan.
3 / 5Le 20/10/2022 à 23:39Réponse du propriétaire :
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Jannie.o
1 / 5Le 13/10/2022 à 21:55Voyage en famille avec 2 jeunes enfants. L'appartement qu'on nous a donné n'était pas exactement nettoyé à notre arrivée. Humidité très élevée à l'arrivée. Tout était moite et humide. Le frigo n'a pas été nettoyé non plus, il y avait une bouteille cassée, entre autres. Des miettes dans le canapé-lit. La climatisation ne fonctionnait pas. Lumière sur le balcon, que vous ne pouviez pas éteindre, mais qui s'éteignait automatiquement à 00. Beaucoup trop de bruit de la route et de la place de parking juste devant l'hôtel, où les gens étaient malheureusement assis et fumaient, donc vous ne pouviez pas être sans fumée sur le balcon: (nous avons demandé une autre chambre, mais cela n'a pas pu se faire, comme l'a dit la réceptionniste, il n'y avait rien de disponible jusqu'au jour où nous avons dû rentrer chez nous. Voyage avec un enfant de 9 mois. J'ai demandé une chaise haute pour la chambre. Nous pouvions emprunter une chaise haute Ikea pour 4 euros par jour - malgré le fait qu'il y en avait beaucoup au restaurant. La nourriture et le service au restaurant étaient bons. Dont une étoile.
Réponse du propriétaire :
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Steve.s
5 / 5Le 08/10/2022 à 20:19Réponse du propriétaire :
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Erkka.o
5 / 5Le 06/10/2022 à 14:07Le service est vraiment excellent, la nourriture est vraiment bonne, les chambres sont propres et correctes. Les piscines sont propres et de bonne taille. Beau programme et belles aires de jeux pour les enfants. Emplacement correct. Une nouvelle destination de vacances pour nous, beaucoup à explorer.😉👍
Réponse du propriétaire :
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Aled.e
5 / 5Le 03/10/2022 à 21:40Réponse du propriétaire :
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Ulla-Britt.a
5 / 5Le 27/09/2022 à 19:04Bon hôtel. Les chambres sont grandes et les lits confortables. La salle de bain très moderne. Agréable et propre
Réponse du propriétaire :
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Angry.a
5 / 5Le 20/09/2022 à 00:16Nous venons de rentrer des meilleures vacances à Majorque passées à l'hôtel Viva Sunrise! Je recommanderais vivement cet endroit à tout le monde! Nous avons réussi à nous enregistrer beaucoup plus tôt que le jour de l'hôtel et cela n'a posé aucun problème, le personnel de la réception était très serviable et gentil (ici, un éloge spécial, que le directeur l'apprécie). Nous n'avons utilisé que les petits déjeuners, mais ils étaient savoureux et frais. L'hôtel et les chambres sont propres, les chambres sont nettoyées 5 fois par semaine. Nombreuses animations pour petits et grands. Emplacement parfait non loin de la plage. Je ne peux que recommander et je promets de revenir un jour !
Réponse du propriétaire :
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Jan.r
5 / 5Le 13/09/2022 à 20:28Un super hôtel avec un personnel souriant et agréable. Idéalement situé par rapport à la ville et à la plage. L'attitude du service est impeccable, ils se sont arrangés pour récupérer une valise que quelqu'un d'un autre hôtel avait égarée. Les représentants de notre voyagiste ne régleraient pas cela. Le seul inconvénient de l'hôtel et que je vois a déjà été mentionné ici, c'est le temps d'attente lorsque vous arrivez à 1 heure et demie du matin et que vous devez rester debout pendant plus d'une demi-heure pour vous enregistrer alors qu'il n'y a qu'un peu de personnes s'enregistrent. Cela semble très long lorsque vous avez voyagé presque toute la journée et que vous êtes fatigué et affamé. Un de plus au travail aurait alors fait l'affaire. Mais dans l'ensemble nous sommes très satisfaits 🙂
Réponse du propriétaire :
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Dylan.e
5 / 5Le 13/09/2022 à 14:14Réponse du propriétaire :
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Björn..
4 / 5Le 12/09/2022 à 10:36Réponse du propriétaire :
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Kimmy.a
5 / 5Le 11/09/2022 à 19:52Un service incroyablement bon, de la bonne nourriture et des piscines très fraîches et magnifiques pour se rafraîchir. Très bien adapté pour ceux qui ont des enfants plus petits. Un gros plus sur le bord est également la possibilité de visiter leur plage de mer incroyablement belle avec de longues eaux peu profondes. Si vous voulez aller dans un endroit fantastique avec votre famille, je vous recommande vivement de réserver un voyage ici, vous ne le regretterez pas. 👍
Réponse du propriétaire :
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Marielle.r
2 / 5Le 10/09/2022 à 15:06La chambre sentait la pourriture et l'humidité. La chambre était usée et les sols étaient endommagés par l'humidité. Nous avions tout compris et la nourriture n'était vraiment pas bonne. Ne vaut pas l'argent que nous avions payé pour cela.
Réponse du propriétaire :
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Loc.e
1 / 5Le 04/09/2022 à 14:40Que dire à part : grosse déception et plus jamais de vacances dans un hôtel de la chaîne VIVA ! Nous avions effectuer une réservation le 9 juin 2022 pour un séjour du 10 au 17 septembre que nous avons intégralement payé un mois avant la date de départ et le 2 septembre nous recevons un mail de notre agence qui nous signifie que l’hôtel ne pourra pas nous accueillir car il est overbooké… On nous propose donc un autre hôtel perdu au milieu de nulle part que nous refusons car nous n’avions pas pris de formule avec les repas étant donné qu’Alcudia est bondé de restaurants contrairement à l’hôtel proposé et aussi car nous souhaitons absolument nous rendre à Alcudia. Du jamais vu pour ma part malgré les nombreux voyages que j’ai eu la chance de faire. VIVA ça sera la première et dernière fois. Stratégie économique sûrement pour éviter de voir des chambres vides après annulation de dernière minute mais une bien mauvaise stratégie d’image qui fera perdre des clients à VIVA, et tant mieux. Il y a beaucoup d’autres hôtels ailleurs où vous n’aurez pas de mauvaise surprise.
Réponse du propriétaire :
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Ksenia.a
4 / 5Le 26/08/2022 à 07:06Convient aux familles avec enfants est un petit espace fermé et confortable avec trois grandes piscines, dont une pour les enfants avec toboggans. Bon espace pour les jeux. Recommander pour toute personne ayant des enfants.
Réponse du propriétaire :
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Peter.e
4 / 5Le 20/08/2022 à 12:00Réponse du propriétaire :
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Mandy.a
5 / 5Le 17/08/2022 à 16:30Réponse du propriétaire :
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Robin.i
5 / 5Le 17/08/2022 à 14:50Réponse du propriétaire :
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ID.t
5 / 5Le 15/08/2022 à 21:02Très bon hôtel pour les familles avec enfants, fortement recommandé car il y a de quoi occuper les petits enfants. Activités le matin, l'après-midi et le soir. Le personnel très bien et gentil.
Réponse du propriétaire :
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Tom.a
5 / 5Le 14/08/2022 à 22:06Réponse du propriétaire :
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Torben.i
5 / 5Le 10/08/2022 à 17:04Réponse du propriétaire :
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5 / 5Le 05/08/2022 à 11:30
Super hôtel et belles chambres spacieuses. Personnel agréable au restaurant buffet. Bon choix de nourriture. Nous avons adoré la formule tout compris, nous avons vraiment eu un bon choix. Et la meilleure partie était les animations le soir et les activités pendant la journée. Le ping-pong était le plus amusant 🏓mais difficile à gagner😄 Un grand merci à Fabio, Jauni, Mario, Elin, Rahmko, Frida et tous les autres qui y travaillent. Tu es le meilleur. Nous n'oublierons jamais votre gentillesse, nous nous sommes sentis les bienvenus dès le premier jour. Vous avez pris soin de nous de la meilleure façon. Nous sommes si heureux d'avoir fait votre connaissance Fabio, Jauni, Mario, Elin, Rahmko, Frida. Gros bisous à vous tous, on se reverra peut-être. Salutations Immi, Casper et Ildiko 🤗🤗🤗
Réponse du propriétaire :
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daniel.o
5 / 5Le 03/08/2022 à 09:56Nous sommes arrivés à l'hôtel le 26/07/22 et nous sommes installés dans un appartement de deux pièces. De nombreux invités sont arrivés en même temps, ce qui signifie que nous avons d'abord dû faire la queue pendant environ 40 minutes à la réception, pour découvrir qu'ils n'avaient pas de chambre prête pour nous. Après encore 1h 40m, la chambre était prête. La chambre est exactement comme prévu, d'après les photos sur ving.no - peut-être sauf qu'elle est un peu plus usée La piscine est super pour les enfants et l'ambiance est agréable. Il y a des sauveteurs alertes en service pendant les heures d'ouverture de la piscine, qui sont de 09h00 à 19h00. Nos enfants, âgés de 3 et 7 ans, se sont bien amusés ici. Tous ceux qui travaillent ici semblent très soucieux du service et il est clair qu'ils font de leur mieux pour répondre aux souhaits des visiteurs. Il y a un petit supermarché avec une bonne sélection dans l'hôtel, avec entrée à la réception - ainsi qu'un supermarché Spar dans le même bâtiment que l'hôtel, à 50-60 m de l'entrée de l'hôtel. Ce dernier a un choix encore plus grand. Très pratique pour remplir le frigo de la chambre d'hôtel. L'emplacement de l'hôtel est bien, compte tenu de la distance à la plage (~ 10 min à pied), de nombreux magasins de toutes sortes dans les environs immédiats et de nombreux restaurants à proximité. Il faut environ 30 minutes à pied de l'hôtel à la vieille ville et à environ 25 minutes du centre de Port de Alcudia.
Réponse du propriétaire :
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Allan.l
4 / 5Le 30/07/2022 à 18:36Viva Sunrise est un hôtel super sympa pour les familles avec enfants. De très belles chambres et un serveur qui comprend le service 👍. Cela dit, la piscine est trop petite pour toutes ces personnes. Mais tout le reste compense cela, alors ils obtiennent 4 étoiles. Très bonne expérience.
Réponse du propriétaire :
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Sharon.a
4 / 5Le 27/07/2022 à 13:55Réponse du propriétaire :
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Jubal.
2 / 5Le 16/07/2022 à 18:54Réponse du propriétaire :
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Vladislav.o
4 / 5Le 02/07/2022 à 20:35Inter 4* enl. mon avis. Mais bon hôtel quand même. Très bon personnel qui fait de son mieux même s'il est débordé. Quelque chose pour les propriétaires à regarder. Qualité variable de la nourriture au buffet. Mais la plupart des choses ont bon goût. Le menu à la carte/bistrot est plutôt décevant.
Réponse du propriétaire :
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Fredrik.�
4 / 5Le 01/07/2022 à 07:23Chambre****: La seule chose à redire, ce sont les lits avec des lattes cassées, il leur est arrivé de "plotter" hors de leurs supports cassés pendant la nuit et le matelas a traversé. Super bonne climatisation, réfrigérateur, congélateur, cuisinière, micro-ondes disponibles. Notre chambre était une chambre d'angle avec une terrasse plutôt qu'un balcon. La nourriture*****: Nourriture superbe avec de merveilleux desserts à thème différent tous les soirs. Piscine *** Bonnes piscines, mais plus adaptées aux enfants non adaptées pour nager à un kilomètre. Manque de sièges et de bar dans la piscine. Beaucoup de chaises longues Autre **** Gym, dépanneur, bar, massage, 5-10 min de la plage, rue commerçante à côté. Pointe: Aller au centre de voyage le premier jour planifier ce que vous voulez faire, peut être bondé dans les bus locaux pour Palma...
Réponse du propriétaire :
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Arthur.�
3 / 5Le 30/06/2022 à 11:32Bel hôtel, bonnes installations. Bon nettoyage. Beaucoup trop peu de transats qui sont occupés tôt, le personnel fait peu pour enlever les serviettes qui traînent depuis longtemps sans être utilisées.
Réponse du propriétaire :
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Teresa.M.
5 / 5Le 23/06/2022 à 22:59Réponse du propriétaire :
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alan.o
1 / 5Le 22/06/2022 à 12:38Un vieil hôtel loin de la plage et il y a constamment des camions qui passent vous ne pouvez pas dormir la nuit et le matin
Réponse du propriétaire :
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Conor.e
5 / 5Le 21/06/2022 à 07:44Réponse du propriétaire :
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Katjanna.e
5 / 5Le 12/06/2022 à 16:57Très bonne expérience. Nous arrivons fatigués à l'hôtel et du vin pétillant frais et de délicieux snacks et gâteaux nous attendent. Le service est de premier ordre. Nous avons eu de petits problèmes au début avec la climatisation, mais cela a été résolu très rapidement et efficacement. Tout ce dont nous avions besoin était livré avec le sourire. Les chambres sont bien et la salle de bain au top. Si vous voyagez avec des enfants plus petits, vous arriverez au paradis des enfants. Il y avait des activités pour les enfants tous les jours et de nombreuses occasions de nager et de jouer dans différentes piscines. Nous n'avons pas fini les environs et la plage absolument magnifique, nous devons donc y retourner. La nourriture était de qualité supérieure et à la carte pour le déjeuner était inclus dans notre formule tout compris, ce qui a encore amélioré l'expérience. Le jour de notre départ, lorsque nous avons dû régler à 12 et premier en bus à 16h30, il y avait une consigne pour nos bagages, toujours tout compris sur la nourriture, les boissons et les glaces et le service adorable qu'il était possible de prendre une douche
Réponse du propriétaire :
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Per.i
4 / 5Le 07/06/2022 à 19:29Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel pour les familles avec enfants ou les adultes qui n'ont pas peur d'avoir beaucoup d'enfants. Les chambres pour deux avec possibilité de lit d'appoint devenaient un peu exiguës et le lit d'appoint avait un matelas très dur. Il y avait très peu d'options pour accrocher des serviettes humides et des maillots de bain - seulement deux crochets au total (qui se trouvaient dans la salle de bain) et un petit cintre extensible sur le balcon. Large choix de buffet aux repas et les chefs cuisinaient constamment donc rien ne traînait, vraiment super ! Alors peut-être qu'un peu plus pourrait être fait sur les papilles gustatives, bien sûr, mais ce sera bien sûr très adapté aux enfants. Tous les soirs, il y avait un spectacle à l'hôtel qui est apprécié des plus petits. Le nettoyage était bon, mais pas de nettoyage le mercredi ou le dimanche. Dans notre cas, un peignoir a disparu avec le nettoyage et après beaucoup trop de déplacements avec la réception, nous avons obtenu un remplacement (malheureusement, la réception a moins bien géré l'incident et n'a cessé de nous demander en tant que clients de venir le lendemain, plus tard dans l'après-midi, etc.) - seulement après avoir impliqué l'agence de voyage et que cela a fonctionné. La proximité de la plage était super, à un rythme tranquille, cela a pris 10 à 15 minutes. La plage était bien nettoyée avec des lits un peu chers (13 € pour deux lits et parasol).
Réponse du propriétaire :
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Mathias.
5 / 5Le 07/06/2022 à 13:58Hôtel et installation vraiment sympa. Nous avions la formule tout compris, ce qui était super et fortement recommandé pour les familles avec enfants. La nourriture du buffet n'est pas si édifiante après quelques jours, non salée et non assaisonnée, etc. Mais le petit déjeuner était super et le personnel vraiment sympa et soucieux du service. Recommandé pour les familles avec enfants, pas si vous voulez vous détendre en toute tranquillité. C'est assez bruyant tout le temps. Si vous réservez un taxi, préparez-vous à de longs temps d'attente. Et si vous réservez deux voitures dont nous avions besoin, préparez-vous au chaos. Terriblement mal géré. Cependant, pas par l'hôtel mais par la compagnie de taxi locale. Nous étions 6 personnes dans un appartement de trois pièces. Très content de notre voyage❤️.
Réponse du propriétaire :
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Karen.a
5 / 5Le 05/06/2022 à 11:16Réponse du propriétaire :
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Fam.u
4 / 5Le 03/06/2022 à 19:06Réponse du propriétaire :
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Radmila.o
5 / 5Le 28/04/2022 à 20:19Réponse du propriétaire :
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lG0v3rt.
5 / 5Le 28/04/2022 à 20:12Réponse du propriétaire :
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Rixt.
5 / 5Le 28/04/2022 à 18:04Soigné et propre, beau vert avec de beaux palmiers. La nourriture est très variée et bonne. La plage est à 600 mètres à pied mais la piscine est également très agréable. L'animation est bien. La musique autour de la piscine peut être un peu plus douce / plus détendue (en pré-saison 😁). Le service client du personnel est vraiment super ! En ce qui nous concerne, un must pour les familles.
Réponse du propriétaire :
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Ben.o
5 / 5Le 19/04/2022 à 07:50Réponse du propriétaire :
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Rafael.o
5 / 5Le 18/04/2022 à 16:36Excellent pour tous les plats, les services et les serveurs qui sont super sympas 🔝 toujours à l'écoute J'étais avec 10 joueurs de 12 ans du rotlet molinar jouant un tournoi de la coupe de Majorque et les serveurs les ont très bien traités je me souviens de Guti 🔝 merci pour tout je vous souhaite le meilleur ⚫⚪⚽
Réponse du propriétaire :
Cher Raphaël, Nous vous remercions d'investir quelques minutes de votre temps pour partager votre avis sur votre séjour dans notre hôtel VIVA Sunrise. Nous sommes très heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise avec nos services et nos équipements. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Salutations, L'équipe VIVA Sunrise. -
Nikki.
5 / 5Le 17/04/2022 à 11:51Réponse du propriétaire :
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Rafis.
5 / 5Le 27/10/2021 à 21:18Réponse du propriétaire :
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Marta.a
5 / 5Le 17/10/2021 à 15:23J'y suis allé à l'occasion de l'Iroman Alcudia. Les chambres et la salle de bain sont spacieuses et confortables, les services très bons, mais je veux me démarquer avant tout son personnel.Super sympa, animateur et attentionné, de la réception, les serveurs, les femmes de ménage... Je le recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire aussi positif sur notre établissement. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et que le professionnalisme de notre personnel se soit démarqué avant tout. Sans aucun doute, nous travaillons dur pour essayer de satisfaire nos clients, alors des commentaires comme le vôtre nous aident à maintenir une grande motivation et à continuer dans notre amélioration continue. Nous vous envoyons un gros câlin de la part de tout le monde et nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations, Votre équipe de l'hôtel Viva Sunrise. -
Will.a
5 / 5Le 13/10/2021 à 21:34Réponse du propriétaire :
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Søren.y
5 / 5Le 20/09/2021 à 21:56L'hôtel est fantastique, incroyablement propre et une piscine vraiment cool. Le mieux, cependant, est le personnel qui crée la meilleure ambiance, cela s'applique en particulier à ceux qui font des activités pour les enfants et les adultes :) ne peut que recommander d'ici
Réponse du propriétaire :
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Julie.t
5 / 5Le 20/09/2021 à 15:53Réponse du propriétaire :
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Martin.a
4 / 5Le 13/09/2021 à 16:13Bel hôtel, mais plus pour les familles. Tout certainement propre et bien rangé personnel agréable et serviable. Les anglais et les allemands sont un peu beaucoup, mais pas gênés par ça.. 1000 M de la plage...
Réponse du propriétaire :
Meilleur invité, Merci d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous sommes très heureux d'apprendre que notre hôtel a répondu à vos attentes lors de vos récentes vacances au Viva Blue & SPA. Nous informerons toute notre équipe de vos belles paroles. Nous sommes très fiers de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour rendre votre séjour encore plus agréable ! Cordialement, Votre équipe Hôtel Viva Sunrise. -
Patrick.
5 / 5Le 11/09/2021 à 23:01Réponse du propriétaire :
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Oliver.u
5 / 5Le 10/09/2021 à 12:30L'hôtel est à la hauteur de mes attentes.. l'ambiance est au top et le personnel est fantastique, c'est un endroit très très cosy avec beaucoup de bonne ambiance La cuisine du restaurant est délicieuse et pas la même tous les jours. Nous avons l'embarras du choix... l'hôtel, le personnel et Majorque obtiennent mes meilleures recommandations ??🌟🌟🌟🌟🌟
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour les beaux commentaires sur notre hôtel et notre personnel. Nous nous sentons tellement chanceux de recevoir une évaluation aussi positive du traitement que vous avez reçu de nos employés que nous essayons naturellement d'être notre marque de fabrique. Nous voulons que vous décidiez de rester avec nous à nouveau pour offrir une autre excellente expérience hôtelière qui soit à votre entière satisfaction. Sincèrement, Votre équipe de l'hôtel Viva Sunrise. -
Claire.l
5 / 5Le 06/09/2021 à 02:26Réponse du propriétaire :
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Jesper.o
5 / 5Le 29/08/2021 à 09:17Réponse du propriétaire :
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N.
5 / 5Le 29/08/2021 à 00:19Réponse du propriétaire :
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dais.
5 / 5Le 25/08/2021 à 14:27Réponse du propriétaire :
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Carson.o
5 / 5Le 25/08/2021 à 10:27Réponse du propriétaire :
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Mrt.
5 / 5Le 25/08/2021 à 09:21Brillant !! Chambres simples, mais pratiques et confortables pour aller avec des enfants. Les installations de l'hôtel (supermarché et piscines) sont un spectacle. Et, surtout, les ouvriers un 10!!! Surtout Flavio, Fernanda et Marta : Vous ne pouvez pas être plus efficace et amical en même temps. Je ne sais pas ce qu'ils facturent, mais pour le travail qu'ils font, ce n'est certainement pas beaucoup
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous apprécions grandement votre magnifique commentaire sur ce portail d'opinion. Votre commentaire nous rend extrêmement fiers puisque l'effort quotidien est récompensé et nous aide à améliorer notre réputation, dont nous sommes également très fiers. Nous transmettrons vos commentaires à toute l'équipe et particulièrement aux personnes citées. Nous vous envoyons un gros câlin de la part de tout le monde. Avec nos meilleures salutations, Votre équipe de l'hôtel Viva Sunrise. -
Nicolas.�
5 / 5Le 15/08/2021 à 16:25Personnel amical fantastique. Bel emplacement. Excellent hôtel pour les familles, mais aussi un bel endroit pour les couples sans enfants.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour consacrer un avis avec le score le plus élevé possible sur ce portail Web. Sans aucun doute, votre commentaire est une belle récompense pour notre travail, car c'est la reconnaissance des efforts de tous nos employés. Nous sommes à votre disposition, et bien sûr nous vous remercions encore pour votre commentaire. Nous vous servirons à nouveau bientôt. Avec mes meilleures salutations Votre équipe de l'hôtel Viva Sunrise. -
Petra.i
2 / 5Le 11/08/2021 à 23:10Les chambres étaient spacieuses et fraîches, mais sacrément chaudes et sans climatisation. Les poubelles sont vidées devant la fenêtre à 4h du matin donc ça claque assez bien 😅 convient probablement aux familles mais pas à nous les couples avec des enfants qui hurlent dans les couloirs et autour des piscines. Restez généralement dans des hôtels familiaux, mais cela est également réactif dans les chambres.
Réponse du propriétaire :
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Frayher.c
1 / 5Le 06/08/2021 à 11:42Réponse du propriétaire :
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mihpan.
5 / 5Le 26/07/2021 à 21:27Personnel agréable, bonne nourriture, bon service, emplacement parfaitement bien! Espace piscine propre et agréable avec beaucoup de plaisir pour les petits, plusieurs activités différentes et amusantes pour petits et grands et des animateurs super sympas qui aiment leur travail ! Salutations spéciales à Mario, Fabio et Flavio, merci d'avoir rendu notre séjour inoubliable
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous apprécions grandement votre excellent commentaire sur ce portail d'opinion. Votre commentaire crée une immense fierté car l'effort quotidien est récompensé et nous aide à améliorer notre réputation dont nous sommes également très fiers. Nous transmettrons vos commentaires à toute l'équipe et particulièrement ceux cités. Nous envoyons un gros câlin de tout le monde. Sincèrement, Votre équipe de l'hôtel Viva Sunrise. -
Isora.o
5 / 5Le 23/07/2021 à 09:41Notre séjour à l'hôtel a été magnifique. De celles qui travaillent à la réception aux filles du supermarché, elles font de votre séjour un plaisir. Ils vous aident dans tout, toujours un sourire. Les serveurs sont très cordiaux et vous font vous sentir VIP tout le temps. Même les sauveteurs de la piscine prennent soin de vous et vous vous sentez très en sécurité. Merci pour tout! Nous serons de retour!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous apprécions grandement votre magnifique commentaire sur ce portail d'opinion. Votre commentaire nous rend extrêmement fiers puisque l'effort quotidien est récompensé et nous aide à améliorer notre réputation, dont nous sommes également très fiers. Nous transmettrons vos commentaires à toute l'équipe et particulièrement aux personnes citées. Nous vous envoyons un gros câlin de la part de tout le monde. Avec nos meilleures salutations, Votre équipe de l'hôtel Viva Sunrise. -
Julie.a
5 / 5Le 22/07/2021 à 19:11Quand nous sommes arrivés pour la première fois, il manquait quelques choses dans la chambre, mais quand nous leur avons dit, la réception était bonne pour la réparer. Mais ensuite, nous avons eu plusieurs fois de la nourriture insuffisamment cuite, mais heureusement, nous avons parlé au bon serveur Tony, qui a pu parler à la cuisine et régler le problème. Il s'est assuré que notre expérience continue d'être très bonne lors des prochains repas👍🏻 Super effort et bonne vaisselle client par Tony😁
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions du fond du cœur d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour consacrer un avis avec le score le plus élevé possible sur ce portail en ligne. Sans aucun doute, votre commentaire est une belle récompense pour notre travail, car c'est la reconnaissance des efforts de tous nos employés. Nous sommes à votre disposition et bien sûr nous vous remercions encore pour votre commentaire. Nous souhaitons vous servir à nouveau bientôt. Sincèrement, Votre équipe de l'hôtel Viva Sunrise. -
Antonio.o
5 / 5Le 20/07/2021 à 17:40Le meilleur du port d'Alcudia !! Personnel sympathique et très bonne gestion. !! Et plus si tout est sous le Seigneur et propriétaire de la chaîne Viva Hotel !! DON PEDRO PASCUAL BON HOMME D'AFFAIRES ET UNE MEILLEURE PERSONNE !!! Je recommande cet hôtel !!!!!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous tenons à vous remercier d'avoir décidé de partager votre recommandation positive de notre hôtel avec les utilisateurs de ce portail Web. Nous sommes ravis de savoir que l'attention de notre personnel a été excellente et que vous avez tant apprécié votre séjour. Nous espérons que vous déciderez de séjourner à nouveau dans notre hôtel pour vous accueillir à nouveau et vous offrir un excellent service, ce sera un plaisir. Avec nos meilleures salutations, Votre équipe de l'hôtel Viva Sunrise. -
Vesna.
1 / 5Le 17/07/2021 à 21:53Réponse du propriétaire :
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pewdiepay.�
3 / 5Le 13/07/2021 à 19:46Propre et agréable. Personnel très gentil. Malheureusement, la nourriture est pour les enfants, donc seulement un 3a. Insipide o macaroni ou riz avec tout. : (Mauvaise sélection Devoir commander des boissons non alcoolisées ou de la bière au bar même si vous avez tout compris, devient gênant car vous devez porter un masque pour prendre un verre.
Réponse du propriétaire :
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monica.a
5 / 5Le 28/11/2019 à 18:55Bel hôtel, central mais à l'arrière de la rue principale donc il n'y avait pas de bruit. La piscine pour enfants juste devant la véranda n'était pas un plus pour nous, mais c'est comme ça et quoi de mieux que des enfants qui s'amusent ? Des chambres parfaitement convenables et ils ont leur propre boutique et restaurant ainsi que des animations en soirée. Il y a aussi des animations pour les enfants.Personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
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mor.a
5 / 5Le 21/10/2019 à 14:47Réponse du propriétaire :
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Rolf.e
5 / 5Le 17/10/2019 à 10:14Réponse du propriétaire :
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Simon.o
4 / 5Le 15/10/2019 à 00:20Super hôtel, piscine délicieuse, bon bar et restaurant, animations pour petits et grands, emplacement central, personnel adorable et délicieuse plage à 300 mètres. De bonnes opportunités d'expériences dans la région peuvent recommander de demander à la réception une voiture de location
Réponse du propriétaire :
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Christina.o
4 / 5Le 16/09/2019 à 16:09Bel hôtel avec un bon emplacement pour tout! Proche de la plage, des restaurants et des magasins! Lits confortables, belles chambres et superbes vues. Bon petit déjeuner! Ce qui abaisse un peu le niveau, ce sont des oreillers extrêmement épais qui fournissent des portes nues et minces comme du papier dans les chambres, ainsi que quelque chose de désorganisé autour des informations concernant l’hôtel et le service.
Réponse du propriétaire :
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Sandra.
5 / 5Le 14/09/2019 à 22:08Hôtel fantastique avec un service super courtois et toujours amical! Enregistrement rapide et facile Toujours une excellente nourriture, peu importe l'heure et le restaurant! Belle piscine bien entretenue - très spacieuse et jolie chambre avec grande salle de bain et balcon Plutôt qu'un hôtel familial avec enfants (avec des animations variées pour les enfants), je voyageais seul et cela ne me dérangeait pas, mais si vous voulez être tranquille, réfléchissez-y à deux fois.
Réponse du propriétaire :
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Tenna.i
4 / 5Le 22/07/2019 à 21:19L'hôtel a un très bon buffet. Tout compris ou vacances inclusives peuvent être recommandés. La piscine est agréable et le personnel sympathique. Les chambres sont de bonne taille et la salle de bain belle et grande. Qu'est-ce qu'il ne faut pas aimer😊😊😊
Réponse du propriétaire :
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Callum.d
5 / 5Le 09/07/2019 à 22:15Réponse du propriétaire :
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Miguel.
5 / 5Le 06/07/2019 à 21:42Fortement recommandé d'y aller avec des enfants. Hôtel très calme, dans une rue calme et à l'écart du tourisme bruyant et festif. La plage à 15 minutes à pied. Vous ne serez pas dérangé par les animations ou les spectacles nocturnes : à une heure prudente tout est calme. C'était un très bon séjour. Chambre 10 : très spacieuse et tout très propre. Au fait, le lit confortable. J'ai été surpris par certains détails comme le fait qu'ils ne remplacent pas un triste petit pain de savon pendant tout le séjour. La nourriture doit être correcte, moyenne à bonne, mais aussi tout est propre au buffet et dans la salle à manger. Le personnel est très attentionné et gentil. En ce qui concerne le prix, ce n'est pas exactement bon marché pour les Espagnols. La plupart des convives sont allemands et britanniques.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre commentaire, c'est un réel honneur de recevoir un avis aussi positif sur notre établissement. Nous enverrons vos félicitations à tout le personnel, l'effort quotidien de toute l'équipe sera récompensé grâce à des avis comme celui-ci. Nous espérons vous revoir parmi nous dans un proche avenir. Cordialement, L'équipe de Viva Sunrise. -
Enrico.o
5 / 5Le 30/06/2019 à 18:27Hautement recommandé. Tout très bien entretenu. La piscine grande et propre. La chambre était bien aussi. L'animation pour les enfants était parfaite pour les plus petits. Le chemin de la plage serait la seule chose dont je me plaindrais. Mais c'est aussi pleurnicher à un niveau très élevé. Est-ce que je le referais 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis, c'est un honneur pour nous de recevoir une note aussi positive pour notre hôtel Nous transmettrons vos félicitations et pensées à notre personnel, Des avis comme le vôtre sont une récompense pour les efforts de toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations Votre équipe Viva Sunrise -
Samantha.u
5 / 5Le 10/06/2019 à 08:03Personnel incroyablement sympathique! Bien entretenues, les toilettes de la piscine sont nettoyées régulièrement. Chambre étonnamment grande, bons lits. Grand balcon avec de nombreux sièges. Installations suffisantes au coin de la rue; belles boutiques et restaurants et beaucoup de choses à faire pour les petits enfants ! Visitez également le restaurant indien Maharadj au coin de l'hôtel; hautement recommandé!
Réponse du propriétaire :
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Maryanne.e
5 / 5Le 09/06/2019 à 12:28Réponse du propriétaire :
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Michael.r
5 / 5Le 06/06/2019 à 05:51Réponse du propriétaire :
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Søren.�
5 / 5Le 04/06/2019 à 20:33Nous avons séjourné 4 personnes dans la chambre 514 pendant une semaine la première semaine de juin. C'était une très belle chambre avec une belle vue et le soleil du soir. L'hôtel est en bon état mais porte la marque des nombreux clients. L'hôtel est à distance de marche de la belle plage d'Alcudia, qui est super agréable avec de l'eau claire et du sable fin. L'hôtel dispose d'un grand espace piscine et d'un bassin spécifique pour les enfants. De plus, il y a un château gonflable, du ping-pong, du football et de nombreuses autres activités pour les enfants. Nous avions acheté le petit-déjeuner, ce qui était une expérience positive. Grand buffet avec quelque chose pour tous les goûts. L'hôtel est adapté aux handicapés. Le personnel est soucieux du service et serviable. Dans l'ensemble, une expérience très positive qui peut être recommandée.
Réponse du propriétaire :
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Dave.u
4 / 5Le 25/05/2019 à 18:49Réponse du propriétaire :
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Torill.o
4 / 5Le 20/05/2019 à 17:09La chambre n'était prête que pour 2 personnes alors que nous avions réservé une chambre pour 4 personnes. Il a fallu 2 jours avant que les 4 personnes soient en place. Sinon, c'est un endroit adapté aux enfants avec un personnel merveilleusement agréable. Chambres et espaces communs propres et agréables. Beaucoup de belles activités organisées pour les adultes et les enfants.
Réponse du propriétaire :
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Even.
4 / 5Le 19/05/2019 à 23:02Était ici en 2018. Belles chambres, bon nettoyage, bon service et changement de serviettes souvent. Je n'avais pas d'alinclusiv mais je l'ai essayé un jour. Si vous avez une tolérance au gluten, ils peuvent faire beaucoup de choses différentes pour vous. Il est souhaitable que vous préveniez à l'avance le jour même où vous allez manger. La nourriture au buffet était moyenne.
Réponse du propriétaire :
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Natalia.a
4 / 5Le 01/05/2019 à 15:38C'est la deuxième fois que nous venons dans cet hôtel et c'est super de venir avec des enfants. Bien sûr, vous êtes sûrement le seul espagnol de l'hôtel. En mai la piscine est très froide mais quand même les enfants s'amusent beaucoup la plage un peu loin mais bien. De nombreuses activités pour les enfants. Tarifs.... Pour les étrangers
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de commenter votre récente visite dans notre établissement. Grâce à cela, cela nous aide à améliorer nos services, en plus d'avoir une perspective plus proche des perceptions de nos clients. Nous transmettrons votre avis à tout le personnel, l'effort quotidien de toute l'équipe est récompensé grâce à des avis comme celui-ci. Cordialement, L'équipe de Viva Sunrise. -
Håkan.j
5 / 5Le 02/09/2018 à 12:13Réponse du propriétaire :
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Maher.a
3 / 5Le 01/09/2018 à 22:58C'est bien. Il se trouve à environ 400 mètres de la plage et à 300 mètres de la rue principale où se trouvent tous les restaurants. Absolument rien de remarquable concernant la nourriture de l'hôtel, elle obtient même une note d'échec, un hôtel quatre étoiles devrait mieux performer. Les appartements sont bien avec un bon standing. Le nettoyage est mauvais. Le personnel de la réception est bon tandis que tous les autres membres du personnel tels que les femmes de ménage, etc. sont arrogants. Je peux très bien imaginer visiter à nouveau l'hôtel mais certainement pas pour le montant que nous avions réservé. L'hôtel est plus annoncé.
Réponse du propriétaire :
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Frode.t
4 / 5Le 23/07/2018 à 23:53L'hôtel est bien situé, à environ 10 minutes de la plage. Les chambres sont de bonne qualité. Nous avons choisi "tout compris", mais voyez que la sélection de plats au déjeuner et au dîner pourrait certainement être meilleure. Bufeen n'est pas étiqueté avec des allergènes pour ceux qui ont ce besoin. Le personnel du restaurant est bon pour suivre les clients qui ont des besoins spéciaux. L'espace piscine est relativement bien, mais la propreté des piscines pourrait certainement être meilleure. Ici l'hôtel a du pain sur la planche... Les activités pour petits et grands sont très bien. Les animations le soir sont moins bonnes.
Réponse du propriétaire :
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Olivier.e
5 / 5Le 07/07/2018 à 14:17L'emplacement était bien, calme le long des "canaux", mais toujours proche du centre et de la plage. 5 à 10 minutes à pied. Les équipements étaient de qualité supérieure. Même les assiettes et couverts pour enfants au buffet. Buffet à thème très complet et changeant tous les jours de très bonne qualité, tant pour le petit déjeuner que pour le dîner. La majorité des gens avaient tout compris et étaient très satisfaits, nous en demi-pension. Personnel super sympa. Aucun effort ou question n'est de trop, tout le monde est immédiatement prêt pour vous. Nous avions une chambre côté piscine au 4ème étage. Belle vue, mais l'après-midi très chaud sur la terrasse et pas mal de "bruit" de l'animation. Pas toujours idéal pour les enfants endormis. Notre bébé y a dormi, mais peut-être pas toujours qualitativement. Belle chambre spacieuse. Spacieuse douche à l'italienne, grande salle de bain. Eau chaude bien. Le coin cuisine n'est pas super grand, mais suffisant. Les choses standard dont vous avez besoin sont disponibles. Comprenant réfrigérateur avec congélateur, bouilloire, cafetière, couverts, ... Belle terrasse. Table + 3 chaises. Super pataugeoire, pas trop profonde. Mais j'ai raté une clôture autour. Votre enfant peut sortir et monter par un escalier. C'est bien dommage, car il serait parfaitement possible de l'entourer d'une clôture. Il nous manquait aussi un jardin ou un carré gazonné pour laisser les petits enfants se promener librement, tout est proche de la piscine. Mais dans l'ensemble, c'est un hôtel haut de gamme !
Réponse du propriétaire :
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Tor.g
4 / 5Le 17/06/2018 à 18:34Réponse du propriétaire :
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Christer.u
5 / 5Le 05/06/2018 à 09:03Un bel hôtel avec un service très agréable. La formule tout compris était un bon choix dans cet hôtel, avec de la bonne nourriture, des boissons et un grand choix de glaces pour les enfants. La piscine était très bien - grande et belle piscine où nous avons passé de nombreuses heures. Il y a aussi deux grandes aires de jeux à l'hôtel, ainsi que plusieurs dans les environs immédiats. Ce n'est pas non plus une longue marche de la plage. Le personnel du miniclub (club pour enfants) était absolument fantastique, avec beaucoup de bonne énergie toute la semaine. Ils étaient inclusifs et doués pour donner à tous les enfants l'attention dont ils avaient besoin pour s'épanouir. Notre fille de 3,5 ans a passé un séjour fantastique. Naturellement, ma petite sœur et nous, les parents, en avons aussi.
Réponse du propriétaire :
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Jimmy.l
4 / 5Le 17/05/2018 à 17:01Été ici pour la deuxième fois. Les deux fois en mai. Le temps étant variable, je recommanderais la fin du mois de mai. Personnel : fantastique, faisant tout pour une expérience agréable. Piscine : grandes zones de piscine et adaptée aux enfants Peut être perçu comme froid mais est tempéré à 23,5 degrés puis le soleil le réchauffe. Une eau douce constamment renouvelée. Nourriture : La nourriture est correcte. Voici leurs cartes les plus faibles. C'est sous forme de buffet ou à la carte. Le buffet a des thèmes différents pour chaque jour. Mais généralement, la nourriture est la même. Hébergement : Les chambres sont fraîches et propres. Ils nettoient 5 fois par semaine. Eau chaude dans la douche. Le lit est meilleur que dans de nombreux hôtels. Autre: à 20h00 il y a une mini disco, que les enfants apprécient beaucoup. Après le spectacle, c'est un autre genre de spectacle. De l'assistant à la musique. L'hôtel est situé dans un quartier calme et à distance de marche de la plupart des choses. Il y a des vélos à l'hôtel si vous faites du vélo. L'hôtel obtient 4 sur 5. La nourriture baisse un peu la note. Mais les enfants et la femme ne se plaignent pas.
Réponse du propriétaire :
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Finlay.r
5 / 5Le 23/04/2018 à 21:35Réponse du propriétaire :
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Daniel.
4 / 5Le 24/06/2017 à 06:07 -
Alex.u
4 / 5Le 06/04/2017 à 23:35 -
Arda.a
5 / 5Le 28/03/2017 à 12:54Tres bon hotel
Réponse du propriétaire :
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Renee.e
4 / 5Le 11/10/2015 à 12:44
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