Gran Hotel Cascada

Tags: Hôtel,

• Beatriz.

  5 / 5

  Le 05/03/2023 à 15:51

  Nous avons réservé à l'hôtel Termas et ils nous ont hébergés à l'hôtel Cascada, étant supérieur. La chambre est très bien, rénovée et spacieuse. A côté du lac thermal. Je le recommande. Le personnel est très sympathique, en particulier le personnel des bureaux centraux qui m'a permis de modifier facilement ma réservation pour le moment.
• Jaime.b

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 17:13

  👍
• Carlos.l

  3 / 5

  Le 13/11/2022 à 07:55

  L'hôtel est rénové, mais il a besoin de quelques retouches. Les services communs comme le casino n'ont rien de plus que des boissons gazeuses et des cafetières, pas même une simple brioche pour accompagner un café ou une croquette pour une bière. Je ne peux pas commenter les 2 ou 3 restaurants qui se trouvent dans le complexe car je n'ai pas utilisé leurs services, même si les notes n'étaient pas très bonnes sur les différentes plateformes numériques. En raison de cette circonstance, je suis allé en ville pour dîner et manger le week-end. Les massages disponibles sont bons et à un bon prix. 4 personnes ont utilisé ce service avec 4 massages différents et nous sommes tous repartis satisfaits. La visite thermale est bonne, bien qu'avec certains éléments qui n'ont pas fonctionné. Enfin le bain dans le lac. Bon, propre et équipé de services tels que des chaises longues et des salles de bains. L'ornementation et l'entretien quelque peu négligés.
• Daniela.l

  3 / 5

  Le 01/10/2022 à 21:54

  Les chambres sont bien, même si le chauffage ne fonctionnait pas et nous avions assez froid, un peu laissé les espaces extérieurs un peu en général… le super lac
• Elga.

  3 / 5

  Le 24/09/2022 à 15:25

  Il manque d'entretien à la fois l'hôtel et les espaces extérieurs. Pour le service correct et le meilleur du lac thermal.
• Aaron.e

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 18:09

  C'est un bon endroit mais ça pourrait être beaucoup mieux. Mettre à jour un peu. Rendez-le un peu plus amusant. Un investissement qui pourrait en faire un moteur pour la région. Mais actuellement c'est un peu décadent et c'est triste de voir quelque chose d'aussi beau languir. Parce que ça me rappelle sans cesse les salles de bains du XIXe siècle. Je prendrais l'exemple d'autres bains comme ceux d'Ourense qui attirent beaucoup plus de monde.
• Javi.o

  2 / 5

  Le 05/09/2022 à 22:31

  Nous avons laissé le peignoir mouillé et quand nous sommes revenus le soir c'était plein de fourmis.
• Giulio.o

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 15:02

  Terrible expérience, vous ne pouvez pas payer 150 € la nuit et le personnel vous traite si mal. Le personnel est nul, ils ne vous traitent pas avec gentillesse mais en plus ils sont très antipathiques, vous ne pouvez pas boire un verre car ils n'ont qu'une seule marque genevoise. Les serveurs hésitent et vous parlent avec fierté. Vous réservez dans un hôtel et ils vous mettent dans un autre. Une POUBELLE authentique, qui laisse bien comprendre qu'elle est située dans un endroit merveilleux avec un service qui n'est pas du tout à la hauteur. Cela vaut la peine d'économiser de l'argent. Le seul personnel valide, la femme qui assiste au petit déjeuner. Un conseil, ne gaspillez pas d'argent.
• Pilar.i

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 15:02

  Ce n'est pas un hôtel 4 * supérieur ou une blague. Plein d'humidité. La climatisation ne fonctionne pas. Spa super merdique. Ça n'en vaut pas la peine du tout.
• Patricia.a

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 16:07

  Nous avons été très calmes, la chambre très confortable et le petit déjeuner spectaculaire. Le serveur est très sympathique et attentionné. Pour mettre un coup. Le manque d'entretien dans les installations en général. Je suis d'accord qu'il s'agit d'un spa, il y a beaucoup d'humidité, mais un hôtel 4 et 5 étoiles ne peut pas se permettre d'avoir des renflements dans les murs, de la peinture écaillée, des Rodalies gonflées et des portes de chambres qui ne peuvent pas être fermées correctement car elles frottent. Dans le circuit thermique, il y avait des plaques de plâtre cassées au plafond. Cela donne une très mauvaise apparence pour un hôtel de cette catégorie. Il y a aussi l'inconvénient de devoir traverser toute l'enceinte en maillot de bain et peignoir pour accéder au circuit. A 20 heures de l'après-midi, il fait froid et quand vous sortez, il fait encore plus froid. Mais c'est le problème d'avoir les installations dans trois ou quatre bâtiments différents. Pour le reste, le séjour a été très agréable, très calme.
• Ana.a

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 16:18

  L'entretien des jardins et du lac laisse beaucoup à désirer. Ils sont très sales et les jardins et les alentours ne sont pas nettoyés.
• Mónica.o

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 14:13

  Le nettoyage peut être très amélioré. L'ascenseur sale Les chambres pourraient être mieux aménagées et nettoyées en passant du temps
• David.r

  4 / 5

  Le 28/09/2021 à 20:04

  L'endroit est magnifique, les environs sont magnifiques et le personnel m'a semblé être 10, le lac est une joie et l'architecture d'il y a deux siècles vous emmène dans un environnement historique incroyable. Faire le tour de l'enclos en peignoir donne aussi un sentiment total d'être chez soi. Le plus gros inconvénient est qu'il est un peu à l'abandon, certaines parties communes n'ont pas été dégagées et le manque d'entretien dans d'autres
• Xabier.r

  3 / 5

  Le 05/09/2021 à 11:06

  Je voulais vraiment rester dans cet hôtel, c'était le seul que je n'avais pas encore visité dans le complexe Termas Pallarés. Pour moi, c'est RUDE. Je préfère l'hôtel Termas. La seule bonne chose à ce sujet est qu'il est à côté du lac.
• MONICA.O

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 08:52

  Un séjour fantastique.
• Familia.a

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 17:41

  Troisième fois que nous y allons et à chaque fois dans un hôtel différent. Ils ont tous leur charme. Ils ont eu le détail de nous déplacer dans cet hôtel, sans payer de supplément. Ce lac a été la découverte de cette année et pour moi la meilleure. Le personnel adorable. Petit déjeuner dans un lieu privilégié. Le jardinier, qui prépare les jardins, un super boulot... tout le monde. Un seul mais, au casino, certains serveurs n'ont pas un traitement correct dans leurs réponses. Nous étions peu nombreux, mais on sentait une apathie dans votre travail. Nous serons de retour!
• Jose.i

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 20:19

  Il y a un manque de personnel partout, la carte des repas est terrible, dans la salle à manger les repas sont servis très tard. Le personnel est super mais le service est nul à cause du manque de personnel. Dommage, car le site et l'emplacement sont excellents. La société qui gère ce centre devrait le faire examiner. Bref, je pense qu'ils ont plein d'étoiles pour le rapport qualité-prix qu'ils donnent. ÉPOUVANTABLE!
• Jose.n

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 22:12

  Endroit incroyable. Beau lac. Grande attention.
• Cmal.r

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 18:46

  Tout en général très bonnes chambres, lits, propreté, petit déjeuner, environnement et emplacement
• Anna.

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 21:05

  100% recommandable. Endroit propre, personnel très agréable, belle chambre et lit immense hehe. Le seul défaut est à proximité des voies ferrées et plusieurs marchandises passent la nuit. Dans l'ensemble, j'ai adoré.
• Ghada.l

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 19:51

  La réservation a été faite, mais elle a été refusée par la réception pour montrer la chambre, car je n'ai que trois hôtels.
• MªAngeles.u

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 09:50

  Un lieu exceptionnel. Je le recommande à 100%. Aller!
• Maribel.u

  4 / 5

  Le 27/02/2020 à 14:09

  Bien que nous séjournions normalement au spa Termas Pallares, à une occasion pour le même prix, ils nous ont transférés dans la catégorie supérieure Gran Cascada (cinq étoiles). Nous étions très heureux, une chambre confortable avec toutes sortes de conforts, au pied du lac et avec un petit déjeuner spectaculaire.
• M..

  4 / 5

  Le 25/08/2019 à 17:49

  Hôtel à côté du lac thermal, sans aucun doute le meilleur du complexe, et avec un joli jardin, bien qu'il y ait une réception pour le complexe, il n'y a personne à la réception de l'immeuble. Les chambres sont spacieuses et belles, et il y a un très bon petit déjeuner buffet dans le bâtiment.
• Jorge.a

  4 / 5

  Le 17/08/2019 à 16:47

  Bon hôtel, à côté du lac thermal. Bien qu'il nécessite un peu plus d'entretien. Petit déjeuner buffet gratuit, très correct. Personnel très sympathique. Il est dommage qu'à aucun moment il n'y ait du personnel à la réception et que pour toute question il faille se rendre à la réception de l'hôtel Termas, qui est situé dans le même complexe que le spa.
• Maria.e

  3 / 5

  Le 10/06/2019 à 08:18

  Ils nous ont mis à la place des sources chaudes, l'hôtel semblait être ouvert du coup, il n'y a personne à la réception, la chambre était sale, pleine de poussière, la douche était aveuglée, vous vous êtes douché par endroits...... ..d'un hôtel quatre étoiles supérieur, vous vous attendez à autre chose. Il m'a déçu. Je pense que les sources chaudes sont les meilleures de tout le complexe.
• María.a

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 13:09

  Nous sommes venus passer le week-end, l'hôtel est très bien, les chambres sont grandes et confortables. C'est à deux pas du lac thermal qui est magnifique, les circuits thermaux ainsi que les soins sont très bien. Le personnel super sympa, à mettre en avant les cocktails du casino pour finir la journée. Une expérience très agréable que nous renouvellerons à coup sûr.
• Gonzalo.r

  5 / 5

  Le 03/11/2018 à 12:49

  Très proche du lac thermal. Grandes installations. Le seul point négatif est qu'en novembre, il n'y avait pas de service de réception dans ce bâtiment. Les cocktails au bar du casino sont recommandés.
• Alfonso.a

  4 / 5

  Le 10/10/2018 à 06:18

  Assez bien. très petite pièce
• Mariana.u

  1 / 5

  Le 22/09/2018 à 22:08

  Vous avez des étoiles partout où vous regardez: Réception sans réceptionniste, pas d'attention, de plus, nous avons été abandonnés. Vous ne voyez pas personnel. La douche coulait de l'eau de tous les côtés jusqu'au plafond, les lavabos ne l'avalaient pas, une humidité considérable régnait dans la pièce. En fait, tout l’hôtel est plein d’humidité heureuse, ce qui le fait sentir dès l’entrée. Le nettoyage laisse beaucoup à désirer dans toute l’enceinte
• jose.e

  4 / 5

  Le 14/09/2018 à 18:26

  Idéal
• Juancar.i

  3 / 5

  Le 13/09/2018 à 21:17

  Plus d'étoiles que de services.
• Xelo.

  4 / 5

  Le 08/09/2018 à 09:06

  Très bien, même si ce n'est pas pour un 5 étoiles. Il aurait besoin d'avoir ses propres installations ouvertes et une attention personnelle à l'entrée.
• [email protected]

  5 / 5

  Le 01/09/2018 à 19:18

  Spectaculaire, je ne savais pas que des endroits comme celui-ci existaient
• AhívaelEbro.b

  5 / 5

  Le 29/07/2018 à 07:34

  Hôtel ancien très bien restauré. Il est à une minute du lac thermal. Chambres spacieuses et modernes. Wifi. Propre. Dans la zone la plus calme et la plus calme du spa. Je pense que c'est la meilleure option d'hébergement.
• Isidro.

  4 / 5

  Le 19/06/2018 à 12:10

  Hôtel à côté du lac thermal et de la cascade naturelle