S30 Reina Victoria Alicante

Tags: Hôtel, Appartement de vacances, Appartement avec services,

• Jesus.e

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 12:37

  Très bon emplacement, très bon service..café et gâteau au kiwi, délicieux..
• Javier.e

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 03:58

  La chambre avec le jacuzzi était très bien, même s'il faisait froid jusqu'à ce que l'air la réchauffe. L'ascenseur assez inconfortable.
• Casii.a

  1 / 5

  Le 10/02/2023 à 16:15

  Pas du tout, je réserve une chambre deluxe avec jacuzzi et j'arrive et ils m'en donnent une autre sans jacuzzi ni rien, je ne reviendrai pas, quelle déception...
• jaime.e

  4 / 5

  Le 04/02/2023 à 09:47

  C'est la définition du rapport qualité prix. Ou la définition du sentiment que l'on ressent en entrant dans ce petit hôtel de charme ou cette maison dans laquelle les propriétaires ont déposé chacun de leurs apprentissages dans le secteur et dans la vie... et on respire pour chaque mètre qui traverse la maison. Fortement recommandé, surtout pour y aller en couple ou inviter des amis qui vivent à Alicante à un bon dîner à une table haute dans la cuisine à l'extérieur des chambres... restez comme un vrai hôte "local"
• Ricardo.l

  3 / 5

  Le 01/02/2023 à 09:43

  Dans la chambre où j'étais, j'ai eu l'impression que les matelas étaient à ressorts. Au centre du lit, les bords des deux matelas collés à votre corps.
• Dulce..

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 13:34

  Magnifiques appartements avec tout ce dont vous avez besoin pour un séjour agréable. centre ville. La seule chose qu'il n'y a pas de télévision dans la chambre est dans le salon.
• Almu.

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 17:16

  Toute une découverte ! La chambre est super, elle a tout ce dont vous avez besoin, super confortable et calme. Nous avons dormi très confortablement, mieux qu'à la maison. Le traitement lors de la réservation et le service est imbattable. Nettoyage d'un 10. Nous reviendrons sans aucun doute, nous avons proposé de continuer à profiter de cette expérience plusieurs fois par an. Hautement recommandé. Pour le dîner, nous avons commandé Glovo et il y a tout autour. Le stationnement est également très facile et pour une promenade, vous ne pouvez pas être plus au centre.
• Christina.a

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 16:53
• Laila.a

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 12:50

  Nous avons passé deux nuits incroyables, tout est super propre, une bonne attention, un bon endroit pour se reposer, je le recommande
• Ana.�

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 22:18

  C'est un appartement, avec son séjour-cuisine, ses chambres et sa salle de bain. Je crois me souvenir qu'il y avait 2 chambres, dont une avec un jacuzzi rond. L'emplacement... en plein centre d'Alicante... vous avez tout à proximité. Le point négatif est qu'il n'y a personne à la réception, ils partent à une certaine heure, je suppose que s'il y a un problème, vous pouvez appeler, mais cela ne vous donne pas la même sécurité que dans un hôtel avec une réceptionniste
• Noarita.

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 09:17

  C'est un magnifique loft pour profiter avec quelqu'un. Près du Marché Central : super emplacement !
• Laura.a

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 14:49

  Spectaculaire et très discret
• Marta.e

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 19:42

  SIMPLEMENT PARFAIT. Nous restons toujours ici, et j'ai tellement paniqué que je devais le recommander maintenant, j'ai passé une semaine à chercher un logement avec un jacuzzi dans la chambre, et je n'ai absolument rien trouvé de plus intéressant que de rester à la maison . MAGNIFIQUE, SPACIEUSE, MODERNE, AVEC LE JACUZZI DANS LA CHAMBRE, UNE PROPRETÉ IMPECCABLE, je ne peux que dire que vous venez la voir car elle est absolument parfaite pour passer une nuit très romantique en couple. RAPPORT QUALITÉ-PRIX = IMBATTABLE Merci merci et merci 🙏🏻❤️
• Miguel.a

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 14:09

  Très bonne attention toute gentille et amicale très attentionnée
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 21:08

  Je ne suis qu'un client de la cafétéria. Très calme et très bon service. Une petite Oasis au centre d'Alicante. Les tables à l'extérieur sont dans une rue piétonne.Imbattable !
• Luis.n

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 19:29

  Bonne ambiance et bonnes personnes travaillant, un traitement très familier ... toujours un plaisir
• Lidia.

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 14:21

  Très content d'avoir trouvé cet hôtel. Nous étions un groupe de 11 personnes et nous avons choisi deux appartements identiques. Les détails ne manquent pas dans la cuisine. Vous avez de l'eau, du café et du thé gratuits qui sont réapprovisionnés tous les jours. Le nettoyage parfait. Il y a un séchoir diffuseur. Le canapé lit est très confortable. Très belle décoration. L'emplacement est très bon, à 15-20 minutes à pied du port et du quartier des discothèques. Il y a plusieurs parkings à proximité où vous pouvez laisser votre voiture. La fille à l'accueil était rapide et efficace. Le seul mais c'est qu'il n'y avait qu'un seul miroir par appartement et c'était dans la salle de bain. Ce serait bien s'il y en avait plus et plein de corps. Sinon, tout va bien. Je le recommande.
• Virginia.e

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 08:18

  Nous allions à un concert aux arènes, l'hôtel était à 1 minute à pied, donc l'emplacement du 10, ce sont des appartements très bien équipés : décoration moderne, lit super confortable, pour celui-ci dans une rue aussi centrale je n'aime pas Je ne sais rien entendre de l'appartement. Pour en mettre mais, l'ascenseur le mini, une poussette bébé ne rentre pas. Le reste est fortement recommandé. Bien sûr, il n'y a pas de parking
• Eduardo.�

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 12:55

  Très bon endroit pour séjourner à Alicante.
• Jose.a

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 10:24

  Nous n'avons été qu'à la cafétéria. Je pense que c'est l'endroit où je suis allé qui a la salle de bain la plus propre, impressionnante. Très bon café. Le seul bémol est la rapidité du service. Un peu lent.
• Alexandra.e

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 15:24

  Service horrible, je n'ai jamais reçu un tel service. Je ne le recommande pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexandra, nous aimerions en savoir plus sur votre cas afin de vous aider et de nous améliorer à l'avenir, merci.
• Azucena.r

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 14:23

  Personnel très sympathique, propreté irréprochable, espace de la chambre qui est magnifique, lit très confortable et tout neuf, il y a eu un petit incident sans rapport avec l'hôtel et ils l'ont réparé tout de suite et ils ont eu un détail. A quelques pas de la vieille ville et de la plage. Tout parfait !! Gardez à l'esprit qu'il est difficile de revenir de la plage à environ 15 minutes à pied.
• Americo.s

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 19:00

  Excellent rapport entre ce qu'ils offrent et le prix. Félicitations aux deux femmes qui nettoient l'appartement.
• Josué.B

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 09:59

  Les chambres avec jacuzzi, le service et la propreté en général est très bien ! J'y retournerai certainement, mais je lui donne 4 étoiles car ils vous offrent une réduction dans un parking public très proche de l'appartement mais l'inconvénient est que la réduction est de 1 € 😂😂
• ECC.C

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 21:36

  Endroit incroyable pour se perdre. j'adore 😍
• Krisztián.a

  2 / 5

  Le 09/07/2022 à 11:09

  Malheureusement, nous n'avons pas réussi à prendre le petit déjeuner sur place. Les serveurs ne connaissent pas l'anglais, mais ils n'ont pas été très patients quand j'ai expliqué ce que nous voulions avec mon petit vocabulaire espagnol. Ensuite, ils n'ont pris qu'une des commandes pour lesquelles nous avons demandé un smoothie, mais quand j'ai décidé quoi boire, ils ont dit qu'il n'y avait pas de smoothie du tout. Alors je ne sais pas ce qu'ils voulaient faire à ma femme. L'endroit en lui-même a l'air agréable et est bien situé, donc 2*.
• Alex.a

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 09:52

  2 nuits passées dans cet hôtel super bien placé dans le centre d’Alicante. Les chambres sont magnifiques, spacieuses et propres, le jacuzzi top et les personnes à l’accueil très sympathiques et pros. Merci !
• Ana.e

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 19:50

  J'apprécie vraiment votre terrasse sur les marches ... de bons smoothies et un bon service !!
• Laura.e

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 20:46

  J'ai adoré, parfait pour se détendre dans le jacuzzi.
• Andy.i

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 10:37
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 22:10

  C'est toujours un plaisir d'être là, tout le personnel est super sympa. Des millions de mercis pour une si bonne attention.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes toujours à votre disposition avec le meilleur sourire et en espérant que nos clients apprécient leur séjour, merci !
• Prana.

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 17:19

  Une attention imbattable, ils étaient charmants, très bon rapport qualité prix sauf leurs matelas très durs pour moi, celui qui les aime dur sera très content de dormir ici hehe
• Jose.a

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 18:03

  Un excellent endroit pour prendre quelques bières avec des prix raisonnables pour être au calme
• chantal.a

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 09:57

  Endroit fantastique pour passer la nuit et rester : la chambre est un appartement ! Très soigné, très beau, très central, accueil très sympathique, ... tout est super ! Et aussi un bon prix.
• melani.o

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 08:23

  La chambre soignée dans les moindres détails et dans le jacuzzi des bougies et des pétales. Très bonne attention C'est la deuxième fois que nous y allons, nous adorons ça !
• Alba.a

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 16:30

  Propreté de 10, l'attention et l'éducation de la part des travailleurs sont incroyables, quand je reviendrai à Alicante, je répéterai sûrement
• Lorena.a

  4 / 5

  Le 07/02/2022 à 13:24

  Nous avons été accueillis par une réceptionniste, polie et très gentille. Peut-être que le prix de la nuit dans l'appartement avec jacuzzi est un peu élevé. Le coin cuisine est équipé, et ils nous ont laissé une grande bouteille d'eau à utiliser dans la cafetière (Nespresso) et deux capsules gratuites, sucre et sachets d'infusion.
• Jónatan..

  2 / 5

  Le 07/02/2022 à 13:17

  Une chambre avec jacuzzi 130/150 euros la nuit, respectable mais ce n'est pas un 5 étoiles, ce qui veut dire qu'on connaît le prix, connaît la qualité et l'accepte ou non, mais donc les étoiles (je ne dis pas que c'est bon ou mauvais, tout simplement à mon prix la qualité c'est comme ça), puis tu rajoutes que le service du bar en terrasse car il y a beaucoup de choses à la carte qui ont été "sold out" mais qu'ils ne se réapprovisionnent pas non plus (je Je suis allé plusieurs fois) et je ne fais pas référence aux boissons chères si ce n'est "un non-sens de 2 euros" que même si vous n'aimez pas la bière et que vous voulez un cidre, ils n'en ont qu'un et il n'y a plus de bière. . . . Pour boire ailleurs, et avec un personnel réduit un samedi soir, un seul gars pour s'occuper de la terrasse, du bar, des appartements et du téléphone, le garçon est super bon (attentionné, informé et capable) mais 2 bras, 2 jambes et 1 bouche ne donnez pas plus que ce qu'est un être humain normal... et si quelque chose arrive, ils devraient renforcer le personnel et "ne pas gagner autant" ou pas, et donc l'évaluation.
• Aris.o

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 18:47

  Bon emplacement, situé dans les escaliers de San Anton, l'un des premiers quartiers d'Alicante sur les pentes du mont Benacantil. Juste au pied de l'escalier se trouve l'une des anciennes fontaines de la ville. Ces escaliers qui attirent l'attention par leur couleur et leurs mots, ont été peints par des personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer et qui ne voulaient pas oublier ce qu'elles aimaient le plus. Ce sont les mots qui apparaissent peints sur les escaliers.
• Miguel.i

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 10:08

  Le site est super, très bien situé, très bonne attention de la réception. L'appartement est super, il a tout et ils s'occupent de tout en détail, 100% recommandé
• Fuensanta.a

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 15:10

  Nous l'avons choisi en raison des bons commentaires et il a été un succès total. L'appartement est super beau et propre, ils prennent grand soin des détails. Nous partons avec un bébé et nous avions tout ce dont nous avions besoin pour préparer les dîners et autres. Il est très proche de tout et tout le personnel a été très sympathique. Si nous revenons à Alicante, nous répéterons à coup sûr
• Barbara.o

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 20:38
• Esther.e

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 18:24

  Le séjour a été spectaculaire. La suite avec jacuzzi incroyable. Tout est super propre, très détaillé. Très gentil. Très bon petit déjeuner. Je recommande à 100%.
• Troya.

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 20:02

  Nous avons séjourné dans cet hôtel le lundi et le mardi, les chambres étaient impeccables et très belles, il est très central pour visiter le musée archéologique et le port, le traitement du personnel était irréprochable. Nous avons même eu l'occasion de rencontrer le gérant et gérant de l'hôtel suite à un petit incident que nous avons pu régler, nous reviendrons certainement et nous le recommandons à 100%
• Javier.o

  2 / 5

  Le 27/11/2021 à 17:54

  Nous l'avons loué à cause du jacuzzi et l'appartement avait une douche. très déçu
• Bart.e

  3 / 5

  Le 09/11/2021 à 13:36
• EVA..

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 23:18

  Nous avons pris la suite avec jacuzzi et l'incroyable appartement, tout était super propre et le traitement était imbattable.
• sergio.i

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 16:43

  Jacuzzi dans la chambre, central, propre, enregistrement en ligne. Bon pour un week-end de détente ou une fête ou pour passer quelques jours à Alicante
• Aldo.o

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 20:56

  Tout était parfait. Les chambres spacieuses, le traitement impeccable
• N.B

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 14:49
• Saliha.e

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 18:49

  Hôtel très propre et calme . Personnel au top
• Jessica.n

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 07:20

  Ce fut une expérience magnifique 100 sur 10, le personnel est super sympa avec son attention, les chambres sont propres et bien rangées, tout est très central, excellent super recommandé. 😍❤️❤️❤️❤️👏👏👏
• Lorena.r

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 13:08

  Tout est très beau, j'ai adoré, on le répétera pour mettre un défaut, il y a un tapis pour sortir du jacuzzi
• Juan.a

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 21:55

  Nous avons adoré, il est proche de tous les services, à 10 minutes à pied de la plage, l'appartement est magnifique et super propre. Nous répéterons sans aucun doute.
• Abigail.u

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 10:31

  L'emplacement parfait, près de tous les services, tout très propre et super confortable, nous le répéterons sans hésiter
• Margot.r

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 13:42

  Nous avons séjourné dans une chambre avec jacuzzi, très cosy, très propre et calme. Le jacuzzi et le lit décoré de pétales, très agréable, excellent traitement, prêt à répondre aux questions et à aider. Pour trouver un défaut, l'ascenseur très lent 😂 mais tout va bien, nous le répéterons.
• Hercules.u

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 09:52

  Super bon prix pour tout ce que vous avez dans la chambre et dans le centre d'Alicante spectaculaire
• Valentina.r

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 09:34

  J'ai tout aimé, je serais ravi ❤ le jacuzzi est incroyable et l'endroit est très propre et spacieux
• Alizze.i

  4 / 5

  Le 16/02/2021 à 12:39

  Une très bonne expérience et un très bon traitement, chambre avec jacuzzi toute décorée de pétales, toutes très belles, et très confortables.
• Ihintza.a

  5 / 5

  Le 12/02/2021 à 22:48

  J'étais dans une chambre avec un jacuzzi. La propreté était impeccable, le jacuzzi très confortable et décoré de pétales et de bougies. Un séjour très agréable.
• Jean.u

  5 / 5

  Le 10/01/2021 à 09:21

  Tres bon hotel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu voyager. Depuis notre établissement nous vous avons contacté lorsque vous ne vous présentiez pas pour votre réservation, vous ne nous avez pas prévenu que vous ne viendriez à aucun moment. Nous lui avons donné la possibilité de justifier la raison qu'il nous a indiquée afin de ne pas répercuter les frais, mais en aucun cas il n'a justifié l'annulation du vol, nous n'avons donc pas pu gérer l'annulation sans frais. Nous lui avons demandé de justifier la raison pour laquelle il ne s'était pas présenté et nous n'avons jamais reçu ce document, en effet, il a été payé un montant plus élevé que la réservation et il a été remboursé le jour même. À votre santé, Louise
• T.

  5 / 5

  Le 09/12/2020 à 11:09

  Notre séjour a été parfait, tout très propre, nous le répéterons sans aucun doute
• Victor.u

  5 / 5

  Le 27/11/2020 à 13:25

  C'est un aparthotel avec un excellent emplacement, son style mixte est entré dans le moderne et le respect de son ancienne structure le fait ressortir.Ils ont également un excellent personnel digne d'un cinq étoiles non seulement pour le traitement mais aussi pour leurs soins dans les détails Je le recommande vivement à la fois pour une escapade en Pour un couple ou pour une petite famille qui souhaite rester quelques jours et découvrir les attractions de la ville d'Alicante, entre autres choses, souligner sa polyvalence pour plaire au client et ses mesures sanitaires très soignées, très en phase avec ces temps je le recommanderais sans hésiter et je vous le recommanderais ils apprécieront
• Eli.a

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 19:42

  Nous étions ce week-end nous avons adoré l'endroit, tout très propre Très belles filles, nous le répéterons.
• alvaro.u

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 11:11

  Un excellent endroit, j'y retournerais les yeux fermés, des chambres parfaites, beaucoup de lumière, tout est très propre et un traitement parfait. Totalement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Alvaro! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au S30 Reina Victoria. Salutations, Louise
• Javier.i

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 15:55

  Très surpris par ce logement. Appartement incroyable, taille parfaite et excellent emplacement. Supermarchés, cafés et centre à quelques minutes. Sans aucun doute, je reviendrai! 😊☺️
• Francisco.a

  1 / 5

  Le 22/08/2020 à 14:54

  Je me sens trompé. J'ai annulé la réservation 3 jours avant la date et ils ne veulent pas rendre l'argent. Le nombre d'infections par Covid a augmenté dans cette zone et nous avions peur d'y aller, c'est pourquoi nous avons annulé. Au moins ils pourraient rendre une partie, mais le logement ne répond pas à mes demandes. Je leur ai écrit plusieurs fois et je n'ai reçu aucune réponse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Francis Martinez, Vous avez contracté auprès de Booking.com un tarif avec certaines conditions d'annulation dont vous avez été informé avant de finaliser votre réservation. Lorsque vous avez procédé à l'annulation, l'annulation de votre réservation a entraîné des frais. Il n'y a rien de subjectif dans cette situation que nous avons pu faire en tant qu'établissement qui pourrait vous donner le sentiment que nous vous avons trompé, un mot à signification CRIMINELLE d'ailleurs. CE N'EST PAS QUE NOUS NE VOULONS PAS REMBOURSER L'ARGENT DE VOTRE RÉSERVATION, C'EST QUE VOUS N'AVEZ PAS DROIT À UN REMBOURSEMENT. Continuer à mentir dans les avis sur un établissement qui fait juste son travail... correctement, n'est pas juste. Nous avons répondu à vos messages, nous avons répondu à temps, nous vous avons même expliqué la raison des frais d'annulation. Vous ne pouvez pas manquer la vérité de cette manière et remettre en cause la performance de notre travail. CE N'EST PAS LA VÉRITÉ QUE VOUS NOUS AVEZ ÉCRIT ET NOUS NE VOUS AVONS PAS RÉPONDU. Et les messages, je peux démontrer tout ce que j'ai mentionné dans ce texte. Ne salissez pas les entreprises de cette manière simplement pour ne pas avoir obtenu ce que vous avez réclamé sans y avoir droit. Je vous salue, Louise. Chargé d'accueil.
• José.i

  1 / 5

  Le 08/08/2020 à 12:11

  Soyez prudent avec ce site car par copinage ou autres bêtises de sa mauvaise gestion vous pouvez vous retrouver sans qu'une chambre soit déjà sur le site, après avoir fait le déplacement et même avoir confirmé l'endroit comme ils l'ont fait à moi, après avoir été dans le site vous indique que vous n'avez pas de réservation qu'ils l'ont donnée à quelqu'un d'autre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José Miguel, Nous sommes désolés de ne pouvoir accepter votre réservation. Commentaire, qu'il a réservé le jour même de l'entrée, ce n'était pas une réservation qu'il avait depuis longtemps. Il y avait un espace libre, et ils ont réservé à partir de 2 plateformes différentes en même temps, et le système a initialement accepté les 2 réservations. Exposez, que nous attribuons le séjour à la réservation entrée auparavant, comme cela se fait habituellement en cas de surréservation. Pas de copinage, pas de préférences pour des clients qu'on ne connaît pas, comme ce fut le cas en l'espèce. Nous vous prévenons très peu de temps après votre réservation, dans les plus brefs délais, afin de vous informer et de vous proposer de vous reloger dans un autre établissement, et nous nous chargeons d'effectuer cette tâche. Il n'y avait aucune situation où il s'est présenté et n'avait pas sa réservation. Des erreurs techniques se produisent de temps en temps, et nous aimerions que vous n'ayez pas le sentiment d'inconfort que vous montrez dans votre commentaire. Nous regrettons de ne pouvoir vous accueillir, j'insiste. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite une autre fois. Salutations, Luisa Maria. Chargé d'accueil
• Merry.a

  4 / 5

  Le 06/08/2020 à 08:28

  Tout est très propre et confortable. Magnifiquement situé, personnel charmant, super lit, jacuzzi très cool, grande télévision, salle de bain confortable et tout très soigné et propre. Mettre un défaut et ne pas atteindre 5 : s'ils mettaient une cafetière ce serait un 5 absolu.
• Aitana.e

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 17:23

  La pire expérience de ma vie. Mon petit ami et moi avons décidé de réserver l'appartement de luxe avec bain à remous pour notre anniversaire. Nous arrivons et ils nous attribuent une chambre inférieure à celle que nous avions payée et lorsque nous appelons la gérante pour demander des explications, elle nous parle d'une mauvaise manière et nous dit qu'elle nous remboursera notre argent et nous resterons sur le rue. Sans nous proposer d'autre alternative. Grâce à la gentillesse de l'un de leurs ouvriers, nous avons séjourné dans la chambre. Après cela, nous entrons dans la baignoire et il commence à pleuvoir du plafond. Des fuites incroyables. La dernière paille On descend se plaindre et le gérant nous dit (à tout ça tout le temps au téléphone, sans même se présenter à l'appartement) qu'on ne peut pas rester dans l'appartement car ce n'est pas sûr et ils n'en ont plus disponible. Il nous dit qu'il nous met dans une chambre d'hôtel sans aucune des caractéristiques que nous avions demandées ou qu'il rembourse notre argent et nous partons. Nous sommes partis avec l'argent et sans aucune solution ni compensation. Bien sûr, la fiche de réclamation et ce commentaire lui sont laissés. Vraiment, quel mécontentement et quel anniversaire gâché. Emily et la femme de ménage, moche mais le gérant... retourne à l'école et vois s'ils t'apprennent les bonnes manières. Impoli!!!
• I.

  4 / 5

  Le 17/07/2020 à 17:43

  Fantastique ... très central, propre, tout ce dont vous avez besoin dans la cuisine est disponible, personnel très attentionné ... pour en mettre un mais une plinthe est lâche et j'ai trébuché
• Juanma.o

  4 / 5

  Le 16/03/2020 à 10:35

  Très bon endroit où aller en couple, appartement complet, jacuzzi spectaculaire, fauteuil dans le salon tue les clients, manque de sèche-cheveux et de télévision dans la chambre principale, sinon spectaculaire, nous reviendrons
• Juan.

  1 / 5

  Le 13/03/2020 à 10:57

  J'avais réservé pour un anniversaire surprise, et à notre arrivée ils nous ont dit qu'il n'y avait pas de réservation, qu'ils avaient eu des problèmes avec le programme informatique et que ma réservation n'était pas là. Ma réservation a été faite quelques semaines avant, et 4 jours avant de partir, je leur ai parlé sur WhatsApp et tout était correct. La seule option qu'ils nous ont donnée était de changer la date, en tenant compte du fait que nous venions de l'étranger et que c'était une surprise d'anniversaire, car ce n'était pas un plan. Des deux filles qui étaient à l'accueil, la première qui nous a assisté était plus pressée de partir que de résoudre le problème ou au moins de rendre l'argent (c'était de sa faute, elle aurait dû avoir plus de professionnalisme que de dire "là n'y a pas de place" "Votre nom ne vous dit rien" "Je dois y aller"), l'autre était très gentille, elle s'est excusée auprès de nous et nous a attendu jusqu'à ce que le propriétaire nous rende notre argent. Dommage car nous étions très excités de pouvoir rester, mais s'ils échouent dans le plus élémentaire...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour avarro, Nous regrettons la situation qui s'est produite, mais comme nous vous l'avons expliqué à l'époque, les systèmes de réservation échouent parfois, et ce type de problème se produit. Le jour où cela s'est produit, notre compagne Emely s'est occupée d'elle, jusqu'à ce que le quart de travail soit changé, et Silvia s'est occupée d'elle. En attendant, j'ai au téléphone avec eux, et avec vous, traité le remboursement de votre réservation dans les plus brefs délais, en étant réglé avant de quitter la réception de notre établissement. Nous lui avons offert la possibilité de le relocaliser, de s'en occuper nous-mêmes, et il ne voulait que le remboursement, alors nous avons procédé ... Nous comprenons votre mécontentement, mais nous devons comprendre quand il s'agit d'une panne d'un système informatique, et étant donné que, nous pouvons essayer de le résoudre, mais parfois, par beaucoup de volonté et de désir que tout soit parfait pour notre client ... cela ne devient pas possible. Nous serions ravis de vous accueillir à l'avenir pour essayer de changer d'avis. Louise Responsable réception
• Sandeep.o

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 11:49
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 27/01/2020 à 11:42

  Très bien
• francesca.o

  4 / 5

  Le 20/01/2020 à 18:59

  L'appartement est très propre et confortable. Il a répondu à nos attentes. Le seul inconvénient était les 15 euros de plus pour l'obtenir directement sur le site. C'était moins cher en ligne.
• Eva.e

  5 / 5

  Le 20/12/2019 à 07:16

  L'attention reçue par le personnel était super dès le premier instant. Propreté et très bonne décoration. L'immense jacuzzi et les lits très confortables.
• rosa.a

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 12:29

  Franchement spectaculaire. La propreté est soignée et l'attention est exquise. L'appartement dans lequel j'ai séjourné était très confortable et calme. Le lit incroyablement confortable. Toutes nos félicitations!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rose-Marie ! Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié votre séjour au S30 Reian Victoria et que vous appréciiez si positivement notre travail ! Merci de partager votre expérience afin qu'ils puissent nous connaître de première main. Luisa Maria. Chargé d'accueil.
• Leonor.u

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 08:26

  Le confort de la chambre, de la douche et du lit n'a pas de comparaison. Je suis venu en tant que touriste pour connaître la ville mais la vérité est que je voulais juste rester à l'intérieur de la chambre ?. Propreté 10/10, personnel sympathique, femmes de ménage très efficaces !!! vaut chaque euro payé! Nous reviendrons sans aucun doute. Excellent service
• Elisa.u

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 08:25

  Propreté : 10/10 Emplacement : 10/10 Personnel sympathique : 10/10 Petits déjeuners : 10/10 Chambre : 10/10 Nous sommes des touristes, l'emplacement est super bon, vous pouvez vous rendre à la plage à pied, il y a une station de métro à proximité et un arrêt de bus, il y a aussi des restaurants et des supermarchés dans le coin pour cuisiner dans votre chambre. Super recommandé! aussi la chambre soignée. Au début, j'ai eu des problèmes avec ma réservation mais la fille de la réception a su le résoudre. Merci beaucoup, nous reviendrons.
• Luisa.�

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 15:39

  Excellent pour passer une nuit romantique. L'impressionnant jacuzzi est traité par un personnel fantastique. je reviendrais sans aucun doute
• María.a

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 15:06

  Nous avons visité la cafétéria. Les pâtisseries délicieuses et préparées à votre goût, et le café avec une très bonne saveur. Le personnel super sympa, l'endroit cosy et assez propre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes reparti avec un "bon goût" de votre visite ; ) Merci d'avoir partagé votre expérience. Salutations, Équipe S30 Reine Victoria. Salutations
• Luca.a

  5 / 5

  Le 07/06/2019 à 11:30

  Une semaine de travail à Alicante, arriver à l'hôtel et se retrouver chez soi. Le traitement très proche et familier. Les installations imbattables. Le Wi-Fi était très important pour moi et il fonctionne à plein régime. L'environnement très central. Recommandé à 100% je reviendrai. :)
• Rita.a

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 12:15

  Belle structure, tout comme sur la photo. Propre et équipé de tout près du centre et de la mer. En plus ils parlent italien et le personnel est très gentil ! Hautement recommandé!
• Sergio.

  5 / 5

  Le 01/04/2019 à 14:09

  Un appartement incroyable, tout est très propre et très bien choisi. Attention correcte, bon emplacement, près du centre, château, arènes et marché central. Rapport qualité prix correct envie de rester

  Réponse du propriétaire :
  Salut , merci pour ton commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement, et nous apprécions grandement que vous ayez pris un peu de votre temps pour partager votre expérience :) Sans aucun doute, des commentaires comme le vôtre aident les autres utilisateurs à connaître notre travail de première main et nous encouragent à continuer à le faire avec beaucoup d'amour. Comptez sur nous pour votre prochaine visite à Alicante ! Je vous salue, Luisa Maria. Chargé d'accueil
• Jesús.a

  4 / 5

  Le 31/03/2019 à 11:32

  Brillant!!! C'est un endroit parfait pour vos journées à Alicante. La télé manque dans la chambre alors qu'elle reste dans le salon...
• Abel.

  4 / 5

  Le 07/03/2019 à 11:39
• Clau.e

  5 / 5

  Le 26/02/2019 à 15:55

  Un endroit idéal, très détaillé et confortable. Sans aucun doute, une expérience incroyable et hautement recommandée. Personnel très gentil et attentionné, il sera temps de répéter !
• Jesus.

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 00:38

  très cosy, l'appartement était assez grand avec le jacuzzi, il n'est pas loin de la plage à pied, et au centre, tout est à portée de main, recommandé pour aller se ressourcer.
• Maamar.d

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 18:13

  Personnel trés accueillant en plus d'un appartement vraiment top
• juan.o

  5 / 5

  Le 04/07/2018 à 10:01

  Fantastique appart-hôtel, un 10 en propreté, un 10 en traitement, je n'ai rien à lui reprocher, totalement recommandable et l'immense jacuzzi dans lequel nous avons parfaitement baigné 2 adultes et 2 enfants, c'est comme une piscine.
• Ana.a

  5 / 5

  Le 22/05/2018 à 12:57

  C'est un appart'hôtel fantastique. Bien que nous n'étions que deux, nous en avons pris une pour 4 personnes, avec deux lits doubles et deux salles de bain. Une avec un immense jacuzzi rond. Tous très modernes et avec un grand style minimaliste. Nous l'avons aimé.
• Wiss.B

  5 / 5

  Le 30/03/2018 à 11:59

  super.. je vous le recommande
• El.o

  5 / 5

  Le 25/03/2018 à 21:10

  Récemment, j'ai été avec des amis lors de ma dernière visite à Alicante et nous avons tous été ravis. Appartements neufs, super joliment décorés et très cosy et confortables. De plus, Luisa est charmante et s'est très bien occupée de nous. Il était très conscient de ce dont nous avions besoin et a rendu notre séjour facile et agréable. La vérité est que c'est agréable. Je vais répéter à coup sûr et je le recommanderai toujours.
• Patxi.a

  5 / 5

  Le 16/03/2018 à 11:44

  Super, calme, bon accueil, l'ascenseur quelque chose d'étrange mais 100% fonctionnel, les chambres aussi spacieuses que les plafonds, tout est très propre et bien rangé
• La.u

  5 / 5

  Le 06/02/2018 à 22:10
• Vicentik0.

  5 / 5

  Le 28/01/2018 à 12:15

  Bon service, personnel très sympathique et poli. Ils m'ont contacté pour confirmer l'heure d'arrivée. Immeuble très propre et cosy. La chambre est incroyable, très propre, confortable et sent très bon. Il dispose d'un petit salon attenant à la cuisine équipée d'un réfrigérateur, d'une petite plaque vitrocéramique, d'un micro-onde, d'une cafetière, d'un presse-agrumes, d'un grille-pain et de divers couverts et vaisselle. Dans la salle à manger, il y a un canapé-lit très grand et confortable et une petite télévision à écran plat. Il y a aussi un petit salon avec deux fauteuils confortables. Concernant la chambre, elle dispose d'un lit double très confortable, d'un petit portant, d'un coffre-fort et d'un sèche-cheveux. La salle de bain à mon avis le meilleur de la chambre. Tout est très propre et agencé avec les accessoires typiques que chaque hôtel laisse à son usage personnel. Il a un bain à remous très grand et confortable et une petite douche. Je suis resté une nuit et je me suis senti chez moi. Ce qui ressort le plus, c'est à quel point tout était propre. Fortement recommandé d'y aller en couple.
• Valentyna.s

  5 / 5

  Le 29/12/2017 à 19:32

  Un lieu qui vous invite à rester. Tout est soigné dans les moindres détails et le personnel est des plus sympathiques. L'appartement est le plus propre, le lit est immense et très confortable, le jacuzzi est super et le chauffage central vous fait vous sentir comme chez vous
• Vicen.i

  5 / 5

  Le 28/12/2017 à 21:04

  Dire que la plus grande complication a été les problèmes avec le routeur dans la pièce donne déjà une idée. Grande attention, tout est propre, appartement spectaculaire et emplacement magnifique étant proche de tout, sans parler du jacuzzi... brutal. Comme à la maison ou mieux. Nous allons certainement répéter.