Hotel Alicante Golf

Tags: Hôtel, Salle de réception, Parcours de golf, Restaurant, Institut de spa et bien-être, Hôtel bien-être,

• Nabila.a

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 16:58

  Superbe hôtel Nous avons logé dans une chambre spacieuse avec une vue magnifique. L’hygiène était irréprochable. L’espace Wellness est très agréable et l’esthéticienne super sympa. Le personnel de l’accueil était également très accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nabila, Merci de partager vos impressions sur votre séjour avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié à la fois la chambre et les différents services de l'hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt. Guest Experience
• Agustín.n

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 09:57

  Site spectaculaire, j'y suis allé plusieurs fois pour la célébration d'événements. Le professionnalisme, le service et le traitement sont imbattables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Augustin, Nous sommes ravis que vous ayez de nouveau compté sur nous. Nous espérons te revoir bientôt. Salutations, expérience client
• Champan.a

  4 / 5

  Le 13/02/2023 à 17:49

  J'étais au dîner et l'endroit était très agréable, le service était très attentionné, la nourriture était très bonne, surtout la surlonge, qui était spectaculaire. Le dîner était pour la Saint Valentin et la décoration romantique pourrait être améliorée

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gaspar, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le dîner que nous avons préparé pour la Saint-Valentin ! Nous espérons avoir votre visite à nouveau. Salutations, expérience client
• Cristina.V

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 16:23

  J'ai participé à l'organisation d'un anniversaire et je ne peux que dire merci. Merci à Manuela et Olga de nous avoir aidés à ce que tout se passe parfaitement. Je tiens également à remercier les serveurs, Estefanía et Paco (je pense que c'étaient leurs noms) qui ont veillé à ce que nous ne manquions de rien à tout moment. Sans aucun doute, une option à considérer pour toutes sortes d'événements.
• Ana.o

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 23:08

  Ils m'ont offert une fête surprise pour mon anniversaire et ce fut une journée merveilleuse. . . bonne nourriture, excellent service. . . Je le recommande vivement.
• Bauti.l

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 14:09

  Nous avons célébré le 100e anniversaire de mon père et l'attention, le service et la qualité de la nourriture étaient excellents. Sans aucun doute, je répéterais. Merci Manuela de nous avoir donné tant d'installations.
• ANA.o

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 16:46

  FÉLICITATIONS À TOUT LE PERSONNEL J'AI TOUT ADORÉ, L'ORGANISATION A ÉTÉ MAGIQUE, J'AI ADORÉ LA MUSIQUE AVEC LE VIOLON ET MA MÈRE QUE DIRE... C'EST COMME SUR LE TITANIC, EXCEPTIONNEL. VUES FÉLICITATIONS À TOUS ET BONNE ANNÉE 2023 !!!
• Ana.r

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 09:52

  Je voulais profiter d'une journée au Spa en famille et je ne saurais trop le recommander ! Je pense que c'est un super cadeau pour Noël et quelque chose de différent. Mention spéciale à Dafne qui nous a traités de manière phénoménale et à Coral, ses soins du visage sont merveilleux. Grande équipe de professionnels, nous répéterons à coup sûr !! Merci beaucoup Daphné et Coral 🤗

  Réponse du propriétaire :
  Salut Anna! Nous apprécions profondément vos commentaires. Nous espérons vous revoir très bientôt. Les salutations.
• virginia.r

  4 / 5

  Le 15/12/2022 à 15:42

  Un grand succès Lis soins du visage au spa. Nous reviendrons sans aucun doute. Mention spéciale à Coral qui était l'esthéticienne

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Virginie, Merci beaucoup pour votre évaluation. Pour nous, il est très important de vérifier que nos clients profitent d'une expérience agréable. Nous transmettrons vos aimables paroles à Coral. Salutations.
• Monica.o

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 17:28

  Nous y avons déjeuné en groupe, organisé par Manuela et Olga. Tout très prudent. S'il faut mettre un mais, la nourriture n'est pas excessivement abondante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monique, Merci beaucoup d'avoir évalué votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos installations. Nous prenons en compte votre commentaire dans le but de toujours nous améliorer. Les salutations.
• Noelia.a

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 20:08

  L'attention, le service et la nourriture sont excellents, du début à la fin. Un privilège de profiter des installations et du lieu, nous le répéterions sans hésitation. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Noélia ! Merci beaucoup pour vos aimables paroles, nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint notre objectif, offrir à nos clients une expérience inoubliable. Si vous souhaitez revenir, nous nous ferons un plaisir de vous servir à nouveau. Les salutations.
• D.M

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 13:39

  Réponse du propriétaire :
  bonne matinée, Première place, merci beaucoup pour votre avis. Pour nous, il est très important que nos clients profitent de nos installations. Nous aimerions vous revoir. Sincères amitiés. (Traduit par google) Bonjour, Tout d'abord, merci beaucoup pour votre avis. Pour nous, il est très important que nos clients profitent de nos installations. Nous serions ravis de vous revoir. Cordialement.
• Markku.a

  4 / 5

  Le 09/12/2022 à 16:37

  Réponse du propriétaire :
  
• ANDREA..

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 16:33

  Spectaculaire. Mon séjour a été très court mais parfait, c'est en face de copety, c'est parfait pour allier loisirs et repos.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Andrea! Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer si positivement. Nous souhaitons vous revoir bientôt. Salutations.
• Julio.

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 14:08

  J'évalue le spa et cela me semble un endroit merveilleux, avec un grand professionnalisme de la réception à tous les services que j'ai traités. Pendant trois jours, ils m'ont offert un traitement exquis où je dois me détendre et profiter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci beaucoup d'avoir évalué notre Wellness Club, nous transmettrons votre satisfaction à nos collègues. Acclamations!
• Nicanor.o

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 22:47

  Cet hôtel dispose de plusieurs salles de réception (par exemple, le Salón Augusta) idéales pour célébrer des événements tels que des anniversaires, des communions ou des mariages. Dans notre cas, nous avons fêté nos 40 ans et ce fut une journée fantastique à tous points de vue. Dès le premier instant, vous êtes surpris par le professionnalisme de Manuela et Olga, les responsables du club de cérémonie. Ils ont plusieurs menus au choix et sont assez flexibles sur les conditions. Ils essaient également de faire tout leur possible pour que votre fête se déroule comme vous l'avez prévu. Bref, un plaisir de traiter avec des gens aussi proches et professionnels à la fois. Sans aucun doute, 100% recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicanor, Nous apprécions profondément vos aimables paroles et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre événement au maximum. Si vous souhaitez revenir nous serons ravis de vous recevoir à nouveau ! Salutations.
• Eva.

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 20:19

  J'ai adoré le spa. Personnel très sympathique et massage spectaculaire. À ne pas manquer!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ève, Nous sommes extrêmement heureux que vous ayez apprécié l'expérience Wellness, car c'est notre objectif. Si vous souhaitez revenir, nous nous ferons un plaisir de vous servir ! Salutations.
• Javier.e

  1 / 5

  Le 28/11/2022 à 00:18

  Rien à redire sur les employés, un 10, des installations régulières et de bonnes chambres. Je ne peux pas en dire autant du propriétaire ou quoi que ce soit, un hôtel pas du tout recommandé pour vos événements d'entreprise. Peu ou pas de disposition, mensonges les uns après les autres, zéro collaboration dans un événement qui a toujours besoin de la disposition de l'établissement. L'événement s'est tenu, mais non sans dégoût préalable devant les clients. Comme dit, aux employés un 10, mais malheureusement ils sont liés par quelqu'un qui ne connaît rien au secteur
• José.a

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 23:03

  Hôtel extraordinaire avec une grande salle de conférence. D'autre part, ses jardins et terrains de golf sont top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José Maria, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt! Salutations.
• Natalia.a

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 16:28

  Je suis passé par un circuit de spa et je me suis retrouvé entre les mains d'un thérapeute super sympa qui a laissé mon visage magnifique avec un soin du visage. je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Salut Nathalie, Merci beaucoup d'avoir évalué votre expérience au Wellness Club! Nous transmettrons vos mots à notre équipe du Spa. Salutations.
• Silvia.o

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 18:32

  #clubbien-être Excellents services et professionnels de 10. Une attention particulière. J'ai fait un pindas ayurvédique et un kovido facial spectaculaire. Je le recommande sans aucun doute si vous êtes à Alicante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Silvia, Merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous transmettrons vos aimables paroles à Esmeralda. Acclamations!
• Wal.e

  1 / 5

  Le 24/11/2022 à 05:42

  Nous avons réservé le mois d'août, moi et ma femme enceinte de 7 mois et mon fils d'un an sommes arrivés à 16h00, tout va bien, nous nous sommes installés, nous sommes sortis dîner, puis quand la nuit est tombée nous sommes entrés dans la chambre, la clim ressemblait à un four, non ça marche ma femme avec une crise d'angoisse est devenue étourdie elle est tombée par terre mon fils pleure à la réception me dit qu'il n'y a pas de chambre avec clim pour nous et qu'on peut s'en accommoder donc ce n'est pas leur problème, dans ma vie j'ai été tellement en colère Comme aujourd'hui, l'hôtel est sympa mais il est bourré de gens incompétents. Une mauvaise expérience. Mes vacances se sont transformées en cauchemar . Quoi qu'il en soit, je ne recommande cet hôtel à personne et je l'évite. Il existe de nombreux meilleurs hôtels avec un meilleur service, et je ne veux même pas parler du petit-déjeuner car c'était un autre tissu. J'espère qu'ils prendront des mesures pour l'améliorer .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Wal, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante pour vous et votre famille. Nous sommes désolés que vous ayez eu l'impression que notre équipe ne vous a pas fourni le service attendu, car ils s'efforcent toujours de vous servir avec professionnalisme et dévouement au service. Nous prendrons en compte tous les points que vous nous indiquerez dans le but de continuer à nous améliorer de jour en jour. Cordialement.
• Miguel.n

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 13:18

  Nous y avons célébré notre mariage le 11/11, et en général tout s'est très bien passé, le menu choisi (Nº 5) était servi chaud et bien présenté, s'il n'était pas fraîchement préparé, il en avait l'air, et les quantités étaient raisonnables. Il ne s'agit pas d'en avoir marre de manger, mais de bien manger, et je pense que c'est ce qu'ils nous ont servi, de la qualité et un bon service. Comme nous avons également passé la nuit, puisqu'une partie de la famille venait de Madrid et que nous voulions rester et prendre le petit déjeuner avec eux, nous avons profité de l'hôtel et en général c'était bien, la seule chose que notre chambre, bien qu'étant un " Luxe", n'était pas un gros problème, plutôt petit et mal équipé. Dommage que, dans le verre de bienvenue, nous ayons été "couplés" par quelques intrus qui ont consommé une grande partie de notre repas, (Ils ont pris des plateaux entiers) et malgré avoir informé les serveurs jusqu'à trois fois, il semble qu'ils pouvaient ne rien faire pour l'éviter et nos invités ont fini par commander quelques bières au bar et naturellement, les payer

  Réponse du propriétaire :
  Salut Miguel! Merci beaucoup de nous avoir fait part de vos commentaires, pour nous, il est très important de connaître le niveau de satisfaction de nos clients, nous voulons toujours vous offrir le meilleur service. Concernant le désagrément que vous évoquez, toutes nos excuses les plus sincères, nous serons conscients que cela ne se reproduira plus. Cordialement.
• Tamara.a

  1 / 5

  Le 14/11/2022 à 12:28

  Attention malheureuse de Manuela, en charge de l'organisation des événements. Il y a quelques mois, nous sommes allés à l'hôtel très excités pour réserver des chambres pour notre mariage, à ce moment-là, ils nous ont donné des prix assez bons et nous avons convenu de parler plus tard car il restait beaucoup pour le mariage. Au bout de 3 mois nous reprenons contact et ils augmentent le prix de 15€ par chambre, nous demandons à voir le responsable qui refuse de nous recevoir et ne nous donne pas un autre jour pour se rencontrer. On lui dit que l'augmentation est telle qu'il n'y a pratiquement pas de remise par rapport au prix de la chambre et qu'on ne comprend pas pourquoi le prix n'est pas maintenu ou alors ils donnent un peu plus de remise puisqu'on irait environ 20 - 30 personnes environ. La femme au téléphone (Manuela) nous parle sur un ton très désagréable et nous dit en gros que si on n'aime pas ça on le fait sur le web que peu importe ce qu'on pense moins ou qu'on aille chez un autre placer. Je ne suis jamais allé dans cet hôtel mais après le traitement qui nous a été réservé, vous pouvez être sûr que je recommanderai à quiconque me le demandera de ne pas y aller.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel et Tamara, Suite à votre demande le 5 juillet 2022 pour accueillir environ 10 chambres d'ici le 13 mai 2023, nous vous avons envoyé une offre avec des prix spéciaux à laquelle nous n'avons malheureusement pas reçu de réponse. 4 mois plus tard, ils nous ont recontactés pour reprendre ces réservations mais heureusement nous avons une occupation élevée pour les dates demandées et donc les tarifs ont changé, nous ne pouvons donc pas maintenir la même offre. Cependant, nous vous proposons à nouveau un tarif plus compétitif que celui publié sur notre site et tout autre intermédiaire, mais ils ne sont pas satisfaits... Nous regrettons profondément que vous ne compreniez pas ou ne partagiez pas notre façon de procéder en tant qu'établissement hôtelier. Cordialement.
• Veena.o

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 21:00

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Veena, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur nos installations et notre personnel, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié à 100% avec nous. Salutations.
• AMATI.P

  3 / 5

  Le 03/11/2022 à 08:14

  Site très sympa. Chambres confortables et spacieuses et petit déjeuner varié. Mais ils devraient réparer la connexion Internet car le Wi-Fi brille en raison de son absence, il va et vient, et plus va que vient et je ne peux pas travailler dans des conditions ou plutôt je ne peux pas travailler, quelque chose que dans un hôtel 4 étoiles je devrais soyez prudent aujourd'hui. Cela peut dépendre de l'aile de l'hôtel où je me trouve car l'hôtel est grand mais c'est une complication importante. La vérité est que j'ai vu qu'ils avaient d'autres lignes Wi-Fi, une VIP mais ils ne m'ont pas offert la possibilité d'en utiliser une autre lorsque je l'ai demandée à la réception, disant que j'étais la seule personne à avoir eu un problème. insinuaient-ils que je l'inventais ? Je suis invité pendant 4 jours et pour moi, pouvoir avoir accès pour faire mon travail est fondamental, ce n'est pas un caprice.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous apprécions que vous ayez pris quelques minutes pour évaluer votre récent séjour à l'Hôtel Alicante Golf. Nous sommes désolés que vos attentes n'aient pas été satisfaites comme prévu. Nous prenons note de tout ce que vous commentez pour continuer à nous améliorer. Salutations.
• Francisco.a

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 21:58

  Hôtel calme, bien préparé pour les sportifs, court de paddle-tennis et parcours de golf avec location de matériel. Bon restaurant avec une super ambiance. Piscine extérieure, espaces de détente et services de massage ou soins de santé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Francis Xavier, Nous apprécions le temps passé à évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'expérience. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• Eva.e

  2 / 5

  Le 23/10/2022 à 00:59

  Tout était parfait sauf que le soir du séjour il y avait un mariage et il semblait que nous avions le DJ à l'intérieur de la chambre. Personne ne nous a dit qu'un mariage avait lieu à cette date, et nous sommes venus passer quelques jours de vacances.Ce fait a gâché le séjour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eva, Nous sommes désolés que ce fait ait rendu votre séjour moins satisfaisant qu'il aurait pu l'être. Nous prenons en compte votre expérience pour éviter les futurs désagréments liés. Cordialement.
• Yolanda.a

  2 / 5

  Le 03/10/2022 à 08:16

  Situation inconfortable en raison du manque de lumière dans les salles de bain des chambres, elles ne répondent pas aux besoins des clients. Vous louez une chambre avec un lit bébé et vous ne l'avez pas, vous le redemandez en arrivant à l'hôtel et ils ne vous le mettent pas. Il faut continuer à insister et à minuit on vous apporte un berceau pour un bébé...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yolande, Tout d'abord, merci de nous faire part de vos impressions, pour nous il est important de connaître la perception de nos clients. Nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à cette situation et nous vous garantissons que cela ne se reproduira plus, car notre équipe s'efforce de répondre aux demandes immédiatement. Cordialement.
• Gabriel.o

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 11:19

  L'hôtel est très agréable et l'emplacement avec la proximité de la plage de San Juan lui donne un plus. Le service a retiré une étoile car j'avais demandé une chambre avant pour le bébé et ils ne l'avaient pas, le reste du service était bien et le traitement était très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gabriel, Nous apprécions votre évaluation. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous donner la chambre aussi rapidement que nous l'aurions souhaité en raison du fort taux d'occupation, toute l'équipe s'efforce de réduire au maximum l'attente. Salutations.
• Jon.

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 01:18

  Une attention exceptionnelle ainsi que toutes ses installations avec une excellente ambiance de tout son personnel sans oublier la qualité inégalée de notre événement !

  Réponse du propriétaire :
  Salut Jon, Merci pour vos aimables paroles, c'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• Pablo.n

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 19:59

  Très bonne attention. Chambres propres (peut-être qu'une douche serait recommandée) bon emplacement pour moi

  Réponse du propriétaire :
  Salut Pablo, Nous apprécions le temps passé à évaluer votre séjour à l'Hôtel Alicante Golf. Salutations.
• Toni.l

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 18:11

  Esthétique des années 90, décoration similaire, pratique pour les fêtes (mariages...) et quelques données à améliorer : zones de moquette usée dans les couloirs, éclairage infernal des miroirs de salle de bains. Personnel attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tony, Merci d'avoir exprimé vos impressions. Nous prenons en compte vos propos afin de nous améliorer. Salutations.
• Jose.n

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 18:29

  Le choix a été un succès. Le meilleur, la piscine, le spa et la vue sur le golf. De plus, ils disposent d'un parking gratuit. Le service très attentionné. La plage est à 15 minutes à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José Antonio, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour, car c'est toujours notre objectif. Cordialement.
• Ana..

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 12:38

  L'hôtel est très beau, surtout le jardin avec la piscine et le parcours de golf. La seule chose que le service de la cafétéria est très rare, c'est qu'on ne peut même pas prendre un sandwich !
• Pedro.e

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 15:51

  Le traitement du personnel formidable. Le restaurant mange spectaculaire.Bien sûr j'y retournerai.Le spa manquait peut-être un peu juste d'une piscine à contraste d'eau froide, mais très bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pedro, Merci beaucoup d'avoir exprimé vos impressions sur votre séjour à l'hôtel Alicante Golf. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• Sian.o

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 18:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Isabel.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 15:36

  Nous sommes restés 2 nuits et notre expérience est imbattable. Oui, c'est vrai que cela montre qu'il a quelques années et qu'il aurait besoin d'améliorations, mais pour nous, tout était parfait. Chambre au quatrième étage avec vue sur le lac, tranquillité, bonne piscine, excellent service et petit déjeuner copieux et varié. Nous ne pouvons pas demander plus! Je dois dire qu'ils ont été très gentils en nous permettant de rester dans la piscine après avoir quitté la chambre, car c'était assez long avant le départ de notre vol de retour et nous restions aux heures de soleil assez jetées, et c'était terriblement chaud! Nous serons de retour. Merci pour tout!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour isbaël, Merci beaucoup pour le temps passé à capturer vos impressions. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour chez nous a été satisfaisant. Nous espérons vous revoir bientôt! Salutations.
• Sheila.o

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 20:49

  Le pire hôtel dans lequel nous ayons séjourné; Je vous raconte notre expérience. La télévision dans la chambre ne fonctionnait pas, ils ont changé notre chambre le lendemain pour une autre qui donnait sur toute la zone des pubs qui se trouve juste en face de nous, ce qui signifiait que nous ne pouvions pas nous reposer de la nuit. Le lendemain, nous allons à la piscine à 18h00 car elle est ouverte jusqu'à 20h30 et ils nous disent que nous ne pouvons pas être là et nager car il y a un mariage (ce dont ils ne nous ont informés à aucun moment lors de la prise la réservation, sinon nous n'aurions pas réservé dans cet hôtel, ne pouvant pas profiter des services qu'ils proposent), bref, 3 jours pour se changer et ne pas pouvoir profiter de la piscine un samedi. Honteux

  Réponse du propriétaire :
  Salut Sheila, Nous regrettons profondément que vous ayez vécu cette expérience, nous aurions aimé répondre à vos attentes. Nous prenons en compte vos propos afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement.
• Cristina.M

  2 / 5

  Le 29/08/2022 à 20:06

  Hôtel très démodé avec des services et des installations un peu moche; avec beaucoup de manque de rénovation. Je commente quelques détails (d'une Suite qui coûte presque 500 € la nuit) : Les chambres manquent de lumière ; l'éclairage (surtout dans la salle de bain) est terrible (on ne se voit pas). Le service en chambre n'est disponible que jusqu'à 22h30 (début à 00h00). Le petit déjeuner est un désastre : buffet minimal, peu de choses et assiettes presque vides ; vaisselle un peu sale; Ils n'ont pas de menu de plats chauds (je ne l'ai même pas vu) et un café horrible. Quant à la piscine, la faute aux transats, ils sont en plastique (certains cassés) et, sans aucun matelas. Autrement dit, vous mettez la serviette sur le hamac; par conséquent, pour ceux d'entre nous qui ont une blessure à la colonne vertébrale, il est impossible de prendre un bain de soleil ou de s'y détendre. De plus, ils ne les nettoient pas. La seule chose qui ressort, et nous espérons qu'ils ne le manqueront pas, est le personnel du restaurant El Olivo, du bar de la piscine et, surtout, du PACO del Mirador. C'est un professionnel excellent et imbattable; Très qualifié et donne un service spécial.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cristine, Nous apprécions le temps que vous passez à exprimer vos impressions, car c'est de ces commentaires que nous apprenons le plus et nous les prenons sérieusement en compte pour améliorer tous les aspects possibles. Nous sommes profondément attristés que votre séjour n'ait pas été à votre goût. Cordialement.
• Miguel.s

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 14:01

  Une expérience fantastique avec Paco. Super à l'écoute de chacun et très professionnel. J'espère que vous serez de nombreuses fois dans cet hôtel où nous venons chaque année. Merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Michel, Merci beaucoup pour le temps passé à nous évaluer. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• Tomás.r

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 21:48

  trois nuits en août avec 38 degrés et une vague de chaleur. L'air ne fonctionnait PAS, la chambre était humide, la salle de bain perdait de l'eau et ils ne nous ont donné aucune réponse. Oh oui, facturer la chambre à 240 euros la nuit n'a posé aucun problème. TOUT L'HÔTEL ÉTAIT sans air et ils ont menti à tout le monde en disant que c'était temporaire et pour économiser de l'énergie. Personne n'était responsable. Une vraie catastrophe. De plus, les vieux tapis, et dans la chambre et la salle de bain la lumière n'éclairait pas assez. 2 étoiles comme hôtel c'est être généreux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thomas, Nous comprenons à quel point cela a été important pour vous. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été à la hauteur. Nous travaillons pour améliorer tous les aspects qui interfèrent négativement avec le séjour de nos clients. Salutations.
• Elliot.o

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 16:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Jesús.o

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 16:45

  En premier lieu, à notre arrivée, la climatisation ne fonctionnait plus depuis deux semaines, ce que le responsable de la réception nous a démenti. Après une série d'accusations mutuelles, tout ce que nous avons eu, c'est un fan (qui selon eux était là depuis la veille au soir où personne ne nous avait rien dit). Sa réponse : qu'ils nous ont aidés à trouver un autre hôtel (Deuxième quinzaine d'août sur la côte d'Alicante...) d'un ton arrogant également, sans un iota d'autocritique de la part de cette personne, qui a 0 préparation à affronter le public. S'il y a un problème, vous pouvez nous en aviser avant que nous parcourions 700 km pour nous y rendre. Je joins une photo du thermostat à 8h du matin pour que vous puissiez voir que je ne mens pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jésus, Nous regrettons profondément que vous ayez quitté nos installations avec un tel sentiment. Notre priorité est toujours la satisfaction du client, et nous nous excusons de ne pas l'avoir atteinte à cette occasion. Nous apprécions le temps passé à exprimer vos impressions car il est important pour nous de connaître votre perception afin de nous améliorer. Salutations.
• Yves.

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 11:29

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  salut Merci pour le temps que vous avez passé à nous évaluer ! Salutations.
• LARA.�

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 20:51

  Hôtel très calme et agréable. Soulignez le bon traitement et le service de ses travailleurs, en particulier Patricia qui nous a accompagnés à partir de 10 heures. Merci d'avoir rendu notre séjour si agréable. Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lara, Nous apprécions grandement vos paroles. Nous t'attendons! Salutations.
• Rubén.o

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 17:05

  Hôtel de charme avec un beau lac. Chambres spacieuses et propres. Personnel très gentil. Je voudrais particulièrement mentionner Paco, le barman à cocktails qui est au bar de la piscine "Palmera Summer Club", il a été très gentil et gentil avec nous. Il nous a très bien traités et a suggéré deux cocktails selon nos goûts, incroyables.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ruben, Je vous remercie pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service. Salutations.
• Luis.e

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 00:05

  L'hôtel est bien, bien situé. Mais ils économisent le renouvellement des savons si vous êtes plusieurs jours. Je ne recommande pas le séjour, du moins en été. C'est Alicante avec la chaleur qui va arriver et les climatiseurs dans les chambres ne fonctionnent pas correctement.
• David.o

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 08:26

  Une bonne réforme s'impose, très bien fréquentée par le personnel d'accueil, ils ont répondu à toutes nos demandes de manière satisfaisante et le personnel de restauration, un 10 pour les 3 personnes chargées d'amuser les enfants et les moins enfants Peut-être qu'ils pourraient avertir le client que s'il a une nouvelle carte de fidélité avec une réduction offerte sur Internet, le temps de l'utiliser est dans le paiement final, nous manquons des 5,00 € pour demander la carte Petit déjeuner assez varié et bon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, Tout d'abord, merci pour le temps que vous avez investi pour nous faire part de vos impressions sur votre récent séjour chez nous. Nous regrettons le malentendu concernant la carte de fidélité et nous en tenons compte afin que cela ne se reproduise plus, cependant nous vous informons que vous pouvez l'utiliser quand vous le souhaitez. Cordialement.
• Dolores.a

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 15:12

  Dans une suite nuptiale, avec 35 degrés la climatisation est en panne. Solution ventilateur. Je ne pense pas que la nuit de noces soit merveilleuse avec 32 degrés c'est le top. Et dans la salle de bal aussi sans air, les invités dégoulinant, je ne pense pas que des amis avec un mariage en vue voudraient le célébrer là-bas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dolorès, Nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à vos attentes lors d'une journée aussi spéciale. Nous vous informons que nous y travaillons afin que cela ne se reproduise plus, car notre objectif est toujours de faire en sorte que nos clients profitent au maximum de leur séjour et de leur expérience avec nous. Cordialement.
• Jaime.i

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 18:31

  Pour moi, le meilleur atout de cet hôtel était l'attention et la gentillesse de Paco du restaurant El Olivo au bord de la piscine. A 10 personnes… ce qui rend le séjour excellent. Merci Paco de s'être si bien occupé de nous!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jaime, Merci pour vos aimables paroles, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience. Nous espérons vous voir lors d'occasions futures. Cordialement.
• Sara.o

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 22:59

  C'était dommage d'y avoir passé une seule nuit car la vérité est que l'endroit vaut bien quelques jours. La chambre avait une très bonne terrasse et le lit était très immense, comme je l'aime !!! Le seul inconvénient que je dirais, c'est que lorsque vous êtes arrivé dans la chambre, il n'y avait pas de climatisation et vous vouliez y mourir jusqu'à ce qu'il fasse froid. J'espère pouvoir revenir pour profiter beaucoup plus de toutes les installations et services qu'ils offrent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sarah, Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous a été à votre goût. Toute notre équipe s'efforce chaque jour pour que le client vive une expérience inoubliable et nous sommes heureux de savoir que nous avons rempli notre objectif. Nous prenons en compte votre évaluation pour améliorer l'aspect que vous commentez et rendre le séjour imbattable. Nous espérons la revoir. Cordialement.
• Pier.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 14:09
• Pablo.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 18:02

  Le meilleur est le bar de la piscine, Paco un hôte formidable, très sympathique et attentionné. Toujours souriant, il nous appelait par notre nom le lendemain et s'inquiétait de notre bien-être. Et des animations pour les enfants bien nécessaires aussi. Bref, nous avons été très à l'aise !

  Réponse du propriétaire :
  Salut Pablo, Merci beaucoup pour le temps passé à nous évaluer de manière si positive. Nous sommes heureux de savoir que nous offrons un service satisfaisant et de qualité, car c'est notre objectif. Salutations.
• Juana.e

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 16:34

  Nous avons été très satisfaits !! Le traitement du personnel a été très bon à tout moment. Les chambres sont très confortables. Le restaurant El Olivo propose une grande variété de plats et surtout le traitement des employés à tout moment a été exceptionnel tant au restaurant qu'au bar de la plage. Les petits déjeuners sont copieux avec variété et qualité des produits. Le séjour dans l'ensemble a été très bon, c'est un hôtel très calme et nous avons été très à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jeanne, Nous apprécions grandement votre évaluation positive. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• Marta.e

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:29

  Nous sommes restés 4 jours fin juillet. Le séjour n'aurait pas pu être plus désastreux : - Nous étions dans une vague de chaleur et nous n'avions à aucun moment la climatisation. Vous ne pouvez pas imaginer à quel point nous nous sommes plaints et avons demandé à changer de chambre. La solution était pour nous d'aller dans un autre hôtel, et il n'y avait pas de solution. Une chambre à 185 € la nuit dans un hôtel 4 étoiles. Nous ne dormons pas un clin d'œil toute la nuit. - Un jour où nous ne pouvions pas dormir, ils nous ont chargés avec les eaux qu'ils nous ont données pour résoudre la chaleur. Chacun à 3€. - Ils ne nous ont pas donné de gel douche ni de shampoing, nous devions en demander tous les jours en descendant à la réception et ils ne nous l'apportaient pas toujours. - Le personnel de la réception pas même des excuses, que c'est ce que c'est, ont été leurs réponses. Hôtel très 4 étoiles répond - Les transats des piscines cassés, j'ai cloué une partie du plastique en essayant de bronzer. - Beaucoup de balles et de tapis dans la piscine, à côté d'un panneau indiquant qu'ils étaient interdits. Bien sûr, il n'y avait pas de sauveteur et personne ne surveillait. - La piscine est assez sale. - Les charges sont faites à leur guise et au final il faut les appeler mille fois pour résoudre les problèmes. Bref, une très très mauvaise expérience. Nous n'avons jamais été dans un endroit aussi mauvais avec un personnel aussi désagréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marthe, Nous nous efforçons de faire de chaque expérience client une expérience satisfaisante et regrettons sincèrement de ne pas avoir pu répondre à vos attentes à cette occasion. Nous transférons votre insatisfaction au service qualité et nous vous contacterons pour trouver une solution à ce qui s'est passé. Cordialement.
• Luis.a

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 23:55

  Excellent hôtel. Pour mettre en valeur son emplacement sensationnel au sein du parcours de golf. Chambres spacieuses et confortables avec terrasse. Petit déjeuner buffet très bien achalandé. Pourquoi 4 étoiles au lieu de cinq ? Parce que cela montre qu'il a la coupe impaire. Comme la piscine pour enfants qui a été rayée de la carte ou la piscine couverte qui était auparavant gratuite et qui depuis quelques années est payante à part. Cependant je lui donne un 8,5 sur 10

  Réponse du propriétaire :
  Salut Luis, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de voir que nous avons atteint notre objectif de fournir un service de qualité. Restons à votre disposition. Salutations.
• Carla.

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 18:24

  Nous venons chaque été avec les enfants. Cette année un plus "la palapa" avec Paco, très sympa et tout parfait ! La piscine est super, un endroit calme pour être avec les enfants en famille. Recommandé!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carla, Nous apprécions le temps investi à nous évaluer si positivement. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'expérience avec nous. A bientôt, salutations.
• Almudena.�

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 18:23

  Nous avons beaucoup aimé l'Hôtel, à mettre en avant le cocktail house au bord de la piscine, une réussite. "Paco" nous a préparé de délicieux cocktails en plus de nous offrir un super service ! Quel professionnalisme ! Nous reviendrons sans aucun doute !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Almudena, Merci de nous valoriser ! Nous sommes profondément ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir à de nouvelles occasions. Salutations.
• CAROL.A

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 14:57

  Très bel hôtel. Excellent traitement, en particulier de Paco au snack-bar de la piscine ! Un garçon très gentil et attentionné qui nous a très bien recommandé. Une bonne idée d'avoir un "chiringuito" dans la piscine pour se rafraîchir pendant que vous vous baignez. Tout un goût!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carole. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et notre service, car c'est l'objectif que nous poursuivons au quotidien. Nous espérons vous revoir très bientôt! Salutations.
• marife.s

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 13:35

  Assez régulier, l'hôtel est sympa et le golf est toujours impressionnant, mais l'odeur de moisi est impressionnante, les murs sont pleins d'humidité et surélevés et les canapés sont cassés... L'AA est au minimum (c'était chaud pour moi). Ce sont des détails très importants et faciles à résoudre, nous ne parlons pas d'un hôtel bon marché. Petit déjeuner assez complet et bon

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marife, Merci pour le temps passé à nous évaluer, pour nous il est important de connaître le niveau de satisfaction de nos clients. -Nous vous informons que nous mettons en place des mesures d'amélioration sur les aspects que vous commentez. Cordialement.
• Luisja.M

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 11:27

  Mes parents sont restés quatre nuits avec petit-déjeuner et leur évaluation est bonne dans l'ensemble, soulignant l'attention du personnel et en particulier de la réception. Il dispose d'un parking, ce qui est un plus. Le petit déjeuner buffet est bon et varié. A noter également que ma mère a laissé une bague et avant qu'elle ne s'en rende compte ils l'ont appelée pour l'en informer, un détail qui met en valeur la femme de ménage qui l'a retrouvée. Très belle expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Luisja, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que vos parents ont apprécié le séjour et le service, nous restons à votre disposition et espérons vous revoir. Cordialement.
• Maite.G

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 13:45

  Excellent endroit et bonnes installations! Mais sans aucun doute, la meilleure chose est son personnel de la piscine. Merveilleux traitement de Paco et ses cocktails faits avec tout l'amour ! Répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maite, Nous apprécions grandement votre évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié notre service et votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt. Restons à votre disposition, Salutations.
• gloria.a

  2 / 5

  Le 14/07/2022 à 11:49

  Emplacement et personnel très bien. Nettoyage bien car il faut dire que très mauvais entretien. Fourmis dans la salle de bain. Baignoire dangereuse pour entrer et sortir. Climatisation très bruyante. Mais la surprise est qu'ils ont des colonies d'enfants et jusqu'à environ midi, quand il faut quitter la salle, tout l'espace piscine est rempli d'environ 200 enfants. Parmi ceux qui sont dans la baignoire de la piscine, attendant d'entrer, et prenant leur petit déjeuner. Dernier bain relaxant total avec massage relaxant payant inclus pour rien. La masseuse nous a offert un intérieur et elle est très bien mais nous ne pensions pas que les colonies allaient nous envahir, avec des cris dans la piscine qui font 40 ou 50 d'un coup. Ceux qui attendent.
• miriam.m

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 13:22

  Je suis allé à un déjeuner d'entreprise ce mois-ci et personne n'a aimé la nourriture, le riz avait un goût étrange et assez froid. Entrées rares sans rien de spécial. Le gâteau au chocolat est un gâteau sec sans aucune saveur, je lui donne 3 étoiles car il y avait beaucoup de serveurs, et parce que la salle à manger est belle et propre. La nourriture ne mérite même pas une étoile.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Myriam, Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Cependant, nous vous offrons différentes options essayant à chaque instant de repartir avec un bon goût en bouche. Heureusement, c'est quelque chose de subjectif et une question de goût, puisque nous pouvons affirmer que le reste des participants à l'événement sont repartis très satisfaits de la nourriture et du service. Salutations.
• Rosa.o

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 16:48

  Nous étions au Spa de l'Hôtel Alicante Golf et nous l'avons beaucoup apprécié. -Magnifique service à la clientèle par les assistantes du spa. -Espace élégant et relaxant. -Tout est si propre et soigné. -Grands saunas, super douches, magnifique piscine avec jets. Bref, nous avons adoré l'endroit et l'attention reçue, nous le répéterons !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour rosa! Nous apprécions grandement votre évaluation. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous vous attendons portes ouvertes ! Salutations.
• Ardilla.

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 12:13

  La chambre était bien, la piscine et le spa aussi. Le petit déjeuner n'était pas mauvais mais la confiture, je ne sais pas si c'était parce qu'elle était congelée, mais elle était immangeable. Le dîner m'a rendu malade, nourriture frite sans trop de saveur, j'avais aussi une mauvaise digestion, le lendemain j'avais encore des brûlures d'estomac. Je le vois cher et excessif le prix. Je ne répéterai pas. Les serveurs, pour la plupart, étaient plus ou moins sympathiques mais il y en avait un couple qui laissait à désirer, surtout la dame du bar. Il m'a déçu. J'espère que pour d'autres l'expérience sera meilleure et que la cuisine plaira un peu, ainsi que la gentillesse du personnel, c'est ce que je donne et je suis reconnaissant de recevoir. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous aurions aimé que vous nous fassiez part de votre insatisfaction par la même occasion afin que nous puissions vous proposer une alternative, puisque nous avons différents plats conçus pour différents goûts, nous aurions donc pu vous en proposer un plus adapté à vos besoins, toujours dans le but de profiter du service. Sincères salutations.
• Miriam.l

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 13:24

  Personnel tres sympa mais la chambre du 1er pas de connexion wifi trop de moustiques et pas moyen de bronzer dans la terasse les chaine de la tele ne fonctionne pratiquement pas la piscine n’est pas entrentenu et est limite sale par contre le personnel est tres gentil

  Réponse du propriétaire :
  
• Odipachanga.

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 08:49

  C'est un très bon hôtel, il est situé sur un parcours de golf, de la piscine on peut voir la vue. Très belle chambre avec une grande terrasse et un lit très confortable. Il a un service de mer, des massages et plus en payant son prix en plus de la chambre. Ce que j'ai le plus aimé, c'est la tranquillité de l'hôtel en général, aucun bruit de la rue ne se faisait entendre et la piscine était super. Je le recommande fortement.
• doge.r

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 14:34

  Nous avons célébré la communion de mon fils pour 63 invités et tout était excellent ; la nourriture, l'attention de tout le personnel et l'animation des enfants, dans un bel environnement. L'organisation de Manuela. À tout moment, ils étaient conscients de nos besoins. Recommandé sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Doge, Merci beaucoup de nous avoir évalué si positivement. Nous espérons te voir bientôt! Salutations.
• Mayte.a

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 11:22

  Emplacement magnifique qui offre une grande intimité même lorsqu'il y a d'autres événements. Excellent service avec un dévouement attentif au client, ainsi que des menus de haute qualité. Personnalisation de chaque instant de l'événement, dans mon cas, la communion de ma fille. Satisfaction totale du cocktail de bienvenue aux apéritifs de l'après-midi, en passant par la restauration et les animations. Merci d'avoir rendu ce grand jour si spécial!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mayte! Nous apprécions grandement votre évaluation. Notre objectif principal est de prendre soin de nos clients et de personnaliser leur expérience. Nous sommes heureux d'avoir une fois de plus rempli notre objectif. Salutations :)
• Cristina.u

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 20:01

  Nous avons célébré la communion de ma fille à l'hôtel et tout s'est très bien passé. L'endroit est très agréable et la nourriture et le traitement du personnel excellent. Manoli, qui a été en charge de l'événement, a été charmant avec nous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christine, Merci d'avoir partagé votre évaluation ! Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Salutations.
• Cristina.e

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 13:37

  Tout d'abord, la chambre a été réservée à 23h00 le jour même, en précisant qu'il s'agissait d'un cadeau pour un couple et en demandant des informations. Il est bien évident que s'il s'agit d'un cadeau, une chambre ne sera pas réservée pour cette même nuit et encore moins à ce moment-là. Et d'un autre côté, si la personne qui a répondu est le propriétaire, ce que je suppose que non, je me soucierais un peu plus de montrer ma tête aux clients et d'un bon service, avant de gagner 100 € sans même utiliser une chambre dans leur hôtel. . Et je suppose que vous ne comprenez pas qu'un client satisfait attire plus, il vous suffit de regarder les commentaires qui sont écrits ici à propos de votre hôtel. salutations

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Merci de nous contacter. Nous ressentons profondément votre mécontentement. Nous le transférerons au service qualité pour résoudre d'une manière ou d'une autre les désagréments causés. Salutations.
• Esther.a

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 12:46

  Une super expérience, nous n'avions pas fêté la Saint Valentin depuis des années et nos maris nous ont offert une nuit différente, dans chaque plat un œnologue expliquait les caractéristiques du vin, et nous avons tous adoré ce détail, les plats étaient excellents, le dessert était incroyable !! Et le monologue bien des instants de rires, vive les dieux du vin...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Esther, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre dîner de la Saint-Valentin. Nous espérons pouvoir à nouveau compter sur vous pour de futures célébrations. Salutations, expérience client
• lynda.h

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 00:12

  Super hôtel très bon service...
• Antoine.O

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 19:03

  Séjour de 11 personnes. 2 petits déjeuners facturés en trop et je suspecte également une surfacturation en bouteille d'eau. Impossible de se faire rembourser malgrès 5 emails et 3 coup de téléphones. Ils disent qu'ils me recontacteront mais jamais rien. Chambres non insonorisées et robinaiterie en plastique à moitié cassée (chambre 342). On parle d'un 4 étoile.
• Petrilli.l

  3 / 5

  Le 14/06/2021 à 11:01

  Hôtel sympathique personnel accueillant. Parle français
• David.i

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 16:04

  Très bon séjour dans cette hôtel , Proprieter et sécurité hygiène irréprochable, personnel agréable dans tout service et un grand merci almoura la réceptionniste l accueil qui parle très bien français à pa pus gérer nos rdv texte Covid a l hôpital pour nous et qui as récupérer les texte pour nous un grand merci à elle pour ma pars et expérience je recommande fort
• Riad.E

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 17:41

  Très bien
• Anouck.a

  4 / 5

  Le 14/05/2021 à 00:12

  Hôtel très sympa, les chambres sont spacieuses et propres ! Petit bemol sur la piscine qui était ouverte mais totalement impraticable car non nettoyée. Un peu loin du centre ville, mais cela ne pose pas de soucis si vous vous deplacez en voiture.
• Sophia..

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 23:16

  Très bon séjour mes enfants ont adorés
• Boostergame.r

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 00:54

  Magnifique repos total
• EnGros.i

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 20:01

  Juste magnifique serveur au top
• Lila.a

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 08:19

  Super accueil et le spa et super

  Réponse du propriétaire :
  
• Hamouchefryj.e

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 22:43

  Hôtel très calme et très propre. Je recommande pour couple vieux ou je dirai repos tranquillité et détente mais pas pour jeune très triste. On jouerai bien un film d’horreur là bas
• Mag.e

  5 / 5

  Le 06/12/2019 à 00:12

  Hôtel jolie, propre avec une jolie paysage devant le terrain de golf.

  Réponse du propriétaire :
  
• LUIZA.O

  2 / 5

  Le 16/11/2019 à 11:28

  beaucoup des étoile.... pour les services.... 😕
• Alexandre.a

  3 / 5

  Le 12/11/2019 à 12:36

  Beaucoup trop de privatisation pour mariage qui empêche de dormir
• Laurent.i

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 19:11

  Un magnifique hôtel avec une équipe attentionnée, toujours avec le sourire et professionnelles...un très bon resto, une piscine magnifique...ils proposent même un transfert en mini bus directement a la plage...on y reviendra assurément
• Mélanie.

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 17:01

  Un personnel des plus adorable, les locaux sont propres, la chambre parfaite, un choix énorme pour le petit déjeuner et le repas. L'hôtel est hyper calme un vrai régal, on reviendra ! Et la navette pour aller à la plage San Juan au top ! Merci ☺️
• Lisette.A

  2 / 5

  Le 04/05/2019 à 06:58

  Hotel qui mérite d'avoir un entretien plus correct, mauvaise fixation des supports muraux, baie vitrée de la chambre pas nettoyée... hotel qui correspond à un 2 étoiles en France. Sinon le cadre est sympathique.
• diane.a

  3 / 5

  Le 03/05/2019 à 15:26

  Accueil chaleureux petit déjeuner riche produits frais beaucoup de choix. Hotel un peux vieux.
• george.a

  5 / 5

  Le 25/03/2019 à 14:38

  Brillant
• Jose.n

  5 / 5

  Le 18/01/2019 à 22:26

  Nous étions à un événement samedi dernier et nous avons été ravis, la nourriture était sur la terrasse à débordement, des vues spectaculaires sur le lac, la tranquillité et une cuisine délicieuse. Je n'imaginais pas que ce serait si cool, allez, je le recommande à tout le monde.
• charlotte.i

  4 / 5

  Le 30/09/2018 à 00:28

  Nice place
• Florence.a

  4 / 5

  Le 30/08/2018 à 10:59

  Hotel agréable et confortable situé à 10 min à pied de la belle plage de San Juan
• Jérôme.I

  2 / 5

  Le 20/08/2018 à 14:03

  Staff super, rien à dire de ce côté là. En revanche l'entretien et la maintenance ne sont pas du tout dignes d'un 4 Etoile, je vous laisse découvrir les photos prises dans notre chambre. C'est bien dommage... l'équipement matériel est en plus un peu limite : télé rikiki, pas de poubelle hors salle de bain... heureusement que l'accueil et la gentillesse du personnel vient compenser un peu le manque d'entretien de cet hôtel.
• Steini.o

  3 / 5

  Le 19/05/2018 à 03:04

  Ok hotel nice golf cours
• Nadija.E

  4 / 5

  Le 01/07/2017 à 21:00

  Très calme propre personnel aimable bien situé