Be Live Family Palmeiras Village

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier,

• Karine.a

  2 / 5

  Le 18/02/2023 à 20:17

  Hôtel luxueux mais extrêmement bruyant . Hôtel qui vit au rythme des arrivées espagnoles (qui sont horriblement bruyant jours et nuits ,très égoïstes et irrespectueux)qui laissent de côté les autres touristes donc très décevant !!! Je n imagine même pas en pleine saison .je ne recommande pas cet hôtel .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client , Merci pour votre commentaire et d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances. Vos suggestions d'amélioration ont été transmises au service concerné et traitées. Nous espérons vous revoir bientôt Be Live Family Palmeiras Village vous dit merci. Cordialement Inês Vicente (Relations publiques)
• L.-

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 20:16

  On avait séjourné 1 semaine en famille durant les vacances de la Toussaint 2022 dans l'hôtel "Be Live Family Palmeiras Village" au Portugal. C'est un très gros hôtel (4 bâtiments dont le principal est sur 8 étages) qui est très propre et bien entretenu. Le personnel est agréable, serviable et à l'écoute. La chambre que nous avions eu était très spacieuse avec un lit immense. Il y avait beaucoup d'espace pour ranger nos affaires. Les dames de ménage passent tous les jours faire les chambres et changent les serviettes à notre demande. Les 2 salles de restaurant à buffet sont assez grandes pour le monde qui y mangent mais très bruyantes quand elles sont pleines. Par contre, il ne faut pas être difficile pour manger car sinon vous ne mangerez pas grand chose. Il y a très peu de spécialités locales et c'est bien dommage... Désolée mais le café au lait et le cappuccino à la machine sont imbuvables et les gâteaux ne sont vraiment pas terribles. Du coup, on se rabat sur des valeurs sûres : fruits déjà coupés et prêts à consommer et des glaces. Ben oui, il n'y a pas de bon couteau pour éplucher une pomme par exemple. Et ne chercher pas de petites cuillères pour le café ou les desserts, il n'y en a pas, vous ne trouverez que des cuillères à soupe. Sinon, il y a 2 espaces baignades mais malheureusement aucune piscine n'est chauffée. L'hôtel n'est pas très bien situé car il n'y a pas grand chose aux alentours à voir ou à faire à pied (2 belles plages séparées par une côte à traverser). Du coup, faites des excursions si vous le pouvez pour visiter les beaux coins, louez une voiture ou faites appel à Uber pour vos petits déplacements.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances. Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous et nous croyons fermement que la qualité de service que nous visons ne peut être atteinte qu'en écoutant les suggestions et les commentaires de nos clients. Nous sommes désolés si nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons les mesures correctives nécessaires et nous nous efforcerons de corriger les défauts signalés avec le service approprié et traités. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures circonstances et vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Inês Vicente Relações Públicas
• Picard.a

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 21:03

  Grand hôtel. Heureusement que l équipe lookea était là pour mettre de l animation . Fermeture de tous les bars et de la discothèque à minuit, inadmissible pour des vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci pour votre commentaire et d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Vos suggestions d'amélioration ont été transmises au service concerné et traitées. Be Live Family Palmeiras Village vous dit merci. Cordialement Inês Vicente Relações Públicas
• Muriel.c

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 13:27

  Notre séjour c'est très bien passé hôtel très propre peut-être bruyant en pleine Saison Équipes d'animation très sympathique je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci pour votre commentaire et d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Be Live Family Palmeiras Village vous dit merci. Cordialement, Inês Vicente Relações Públicas
• Romain.l

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 13:55

  Le rapport qualité prix est top 640e pour 2adultes et un enfant en chambre vue mer latéral pour 1 semaine pendant les vacances de Toussaint en all in. Les boissons sont bien préparés, la nourriture est très correcte pour un All in et les installations ne sont pas mal. Il y a deux très belles plages à 5min à pied de l'hôtel. Le gros bémol est la réception de l'hôtel, d'abord c'est laid et vieux, ensuite le personnel n'est pas très compétent et vraiment mal organisé, quand je demande des renseignements basiques une fois sur deux "on ne sait pas" et pour finir certains, plutôt certaines à l'accueil sont vraiment désagréables. Le site de l'hôtel proposait des chambres familiales mais un bug empêchait de les sélectionner alors j'ai demandé à notre arrivée pour avoir une chambre avec supplément et la dame ne savait même pas qu'il y avait ce type de chambre j'ai du montrer sur mon téléphone les chambres car elle ne me croyait pas...
• Ninioudany.

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 20:53

  Tout est parfait saufffff le bruit le bruit des claquements de portes les hurlements des gens malheureusement on peux rien faire contre les anglais et oui les anglais qui beuglent avant d'aller se coucher a 2h du mate dans les couloirs ...sinon cela aurait été tiptop.. le sommeil est important non?????
• Christine.e

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 06:50

  Super hôtel mais trop bruyant et les personnes qui sont irrespectueux surtout les anglais et les allemands

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances. Merci beaucoup pour votre avis et pour vos très gentils commentaires. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre une expérience encore meilleure. À bientôt!
• Daisy.a

  2 / 5

  Le 21/10/2022 à 07:54

  👍 Positif: - grande chambre - buffet varié - large choix d'excursions (en supplément) 👎 Négatif: Hôtel aux infrastructures d'un 4* mais une clientèle qui aurait sa place dans un hôtel bas de gamme: - Les enfants crient dans les couloirs, les parents disent rien. Normal ils sont aussi bruyants que leurs enfants. - enfants qui courent dans le restaurant, et les parents s'en fichent. 👎 Très bruyant. Ne comptez pas vous reposer dans votre chambre, a moins d'avoir des boules quies: - portes des chambres qui claquent a longueur de journée. - meubles qui grincent sur le carrelage dans les chambres voisines 👎 Wifi très lent voir inexistant Si vous avez besoin d'un wifi puissant, allez dans un autre hôtel. Ici impossible de regarder des vidéos car débit de 5mps

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi notre hôtel pour profiter de vos vacances. Nous tenons à vous remercier de nous avoir envoyé vos commentaires, car les commentaires de nos clients sont très importants pour nous, car ils nous aident à grandir et à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement.
• Christine.a

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 13:20

  Très bel hôtel, très propre, et convivial..

  Réponse du propriétaire :
  ont envoyé vos commentaires sur votre séjour avec nous, comme notre avis Merci d'avoir choisi Be Live Family Palmeiras Village comme destination de vacances. Nous apprécions que les clients soient très importants pour nous, car cela nous aide à grandir et à nous améliorer. Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures circonstances et de vous offrir une meilleure expérience. Merci pour votre visite!
• Gui.a

  3 / 5

  Le 10/10/2022 à 17:21

  Les chambres sont très confortables, et la nourriture est bonne. Mais je ne met que 3* a cause du bruit : portes qui claquent dans les couloirs des chambres, enfants qui crient dans les couloirs, salle de restaurant qui ressemble plus à une cantine a cause du volume sonore. Les personnes déplacent des meubles dans les chambres voisines, et on a l'impression d'être au milieu d'un déménagement constant... Ceux qui cherchent le silence, fuyez

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Vos recommandations seront transmises au service approprié et traitées. Be Live Family Palmeiras Village espère vous accueillir à nouveau prochainement dans les meilleures conditions.
• Sweet.w

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 15:53

  Très bel établissement ,personnel très accueillant ,nourriture bonne

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Vos suggestions d'amélioration ont été transmises à la direction. Be Live Family Palmeiras Village vous dit merci.
• Christelle.a

  3 / 5

  Le 08/10/2022 à 15:48

  Gros Hôtel , très bruyant dans les salles de restaurant, le bar et dans le hall d acceuil ! Ouf, il y a une terrasse couverte plus calme, mais forcément pas toujours de la place... Côté cuisine, dans l ensemble qualité moyenne. absence de plats traditionnels. Pour un 4 étoiles, c est regrettable ! On retrouve souvent les mêmes plats jour après jour, surtout la morue grillée et Les mêmes pâtisseries qui n ont pas vraiment de goût ! Les piscines non chauffées n attirent pas à la baignade. Quel dommage !c est bien froid.. Côté positif, la propreté de l hôtel, le cadre intérieur pas mal, les chambres spacieuses, la literie très confortable, très belle salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi Be Live Family Palmeiras Village comme destination de vacances. Nous apprécions que vous nous ayez envoyé vos commentaires sur votre séjour chez nous, car l'opinion de nos clients est très importante pour nous, car elle nous aide à grandir et à nous améliorer. Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, dans de meilleures circonstances, et de vous offrir une meilleure expérience. Merci pour votre visite!
• gael.e

  3 / 5

  Le 06/10/2022 à 18:15

  La plage à proximité de l'hôtel est magnifique pour le reste la nourriture est bas de gamme même si les chambres sont spacieuses la literie est catastrophique si vous aimez passer vos journées à l'hôtel vous trouverez votre bonheur par contre si vous aimez vous balader sachez que vous êtes loin de tout le tour de la falaise c'est sympa à faire mais ça manque de variété pour finir l'espace nautique pour les enfants est plutôt sympa mais devrait être interdit aux fumeurs et à l'alcool

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances. Merci beaucoup pour votre avis et pour vos très gentils commentaires. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre une expérience encore meilleure. À bientôt!
• jacques.a

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 07:56

  hotel à éviter ! personnel désagréable ! buffet vraiment pas bon !!!!! obligé d aller se restaurer hors de l hotel pour manger correctement ! piscine non chauffée l eau glacée !!! du bruit de partout ! les animations nullles !!! on a eu l impression de se faire arnaquer nous sommes tres déçus !!! quatres étoiles au portugal qu elle honte !!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci d'avoir choisi le Be Live Family Palmeiras Village. Nous sommes désolés pour le désagrément causé. Les suggestions d'amélioration sont toujours les bienvenues et nous acceptons également les suggestions directement à l'hôtel. Cela ne peut que nous aider à nous améliorer. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter. Be Live Family Palmeiras Village vous remercie et espère vous revoir bientôt dans les meilleures conditions.
• stefaan.U

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 17:47

  Bel hôtel,belle chambre, nourriture peu variées tout est froid et cuit à l'avance,animations par société française très basique et pour les français.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Vos recommandations seront transmises au service compétent et traitées. Be Live Family Palmeiras Village espère vous accueillir à nouveau prochainement dans les meilleures conditions.
• Anais.

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 08:23

  L'hôtel est très bien, propre juste très grand donc on peut se perdre un peu et assez bruyant lors des repas dans le restaurant principal et les couloirs. Il y a plusieurs espaces baignades et restaurants donc c'est positif. L'équipe lookéa était très bien. L'hôtel est bien placé pour se rendre à la plage ou à Armaçao de Pera

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi le Be Live Family Palmeiras Village comme destination de vacances. Nous apprécions que vous nous ayez envoyé vos commentaires sur votre séjour chez nous, car l'opinion de nos clients est très importante pour nous, puisqu'elle nous aide à nous développer et à nous améliorer. Nous aimerions avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, dans de meilleures circonstances et vous offrir une meilleure expérience. Merci beaucoup pour votre visite !
• Joao.e

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 11:34

  Passer une très bonne semaine hôtel très prope chambre spacieuse très bonne literie question buffet dommage que se ne soit pas assez variés. équipe lookéa au top le personnel de l hôtel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi le Be Live Family Palmeiras Village comme destination de vacances. Nous apprécions que vous nous ayez envoyé vos commentaires sur votre séjour chez nous, car l'opinion de nos clients est très importante pour nous, puisqu'elle nous aide à nous développer et à nous améliorer. Nous aimerions avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, dans de meilleures circonstances et vous offrir une meilleure expérience. Merci beaucoup pour votre visite !
• claude.i

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 17:42

  Animateurs ainsi que le personnel de l'hôtel sont sympa et à l 'écoute. Le séjour a été agréable. Nous avons une semaine avec de belles journées pour profiter de la plage et des excursions. Nous sommes prêt à repartir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci d'avoir choisi le Be Live Family Palmeiras Village. Nous sommes désolés pour le désagrément causé. Les suggestions d'amélioration sont toujours les bienvenues et nous acceptons également les suggestions directement à l'hôtel. Cela ne peut que nous aider à nous améliorer. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter. Be Live Family Palmeiras Village vous remercie et espère vous revoir bientôt dans les meilleures conditions.
• Curtis.u

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 12:16

  Hôtel très propre animation par le club Lookéa au top les jeune était touse magnifique heureusement il etai la pour m’être l’ambiance à l’hôtel on etai ravie de leur rencontre de belle rencontre au sujet de l’hôtel une très belle hôtel mai je vous la déconseille je me suis fait volé dans la chambre 1000euro en espèces 1broche Chanel 1bracelet Yves saint Laurent une paire de chaussures Versace j’ai etai à la réception pour voir ce qui c’était passer il mon dit le seul accès c’est l’es femme de chambre j’ai demandé à voir les camera il mon dit on fait le nécessaire j’allais tou les jour à la réception pour avoir des nouvelles il m’en donner aucune il me dise disfonctionnement des camera et au moment où mon séjour ce fini je vai à la réception il me redise on a un disfoncionement des caméras et rien d’autre je suis vraiment dessus j’ai etai au Portugal pour me faire voler dans ma chambre alors que tout etai dans le dressing ferme l’es femme de chambre son la pour nettoyer et non fouiller et volé le pire c’est que aucune compatie ou excuse ou arrangement avec l’hôtel je suis vraiment dessus on a passer une mauvaise semaine je ne voulais même plus laisser rentrer l’es femme de chambre pour nettoyer tellement j’avais peur que d’autre chose disparaît je sorter avec la boule au ventre heureusement yavai le club Lookea pour nous épauler car j’aurai reparti bien avant la date prévu c’est inadmissible de voir des vole dans les chambres on et sensait ce détendre et profitez de notre semaine mai on l’a pas fait j’avais pri du liquide pour profiter avec mes 3enfant et mon mari du coup on avai plus d’argent pour profiter juste la carte bancaire et heureusement franchement je suis vraiment dessus très dessus

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances. Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous et nous sommes convaincus que la qualité du service que nous visons ne peut être atteinte qu'en écoutant les suggestions et les commentaires de nos clients. Nous sommes désolés si, d'une manière ou d'une autre, nous n'avons pas répondu à vos attentes. Le service personnalisé et la satisfaction des clients sont nos principaux objectifs et nous avons donc pris note de vos commentaires. Nous prendrons les mesures correctives nécessaires et nous nous efforcerons de corriger les fautes signalées. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures circonstances et vous offrir une meilleure expérience. Meilleures salutations.
• Audrey.e

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 17:27

  Hôtel avec des superbe vues mais loin de la ville et 9n mange très bien. La déception viens des prix des taxis et des excursions qui coûte le double en passant par l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Votre commentaire sera transmis au département F&B. Be Live Family Palmeiras Village vous remercie et espère vous revoir bientôt
• MICAEL.A

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:57

  Très belle endroit je conseil fortement cette endroit nous avons passer un agréable moment avec ma femme et mes enfants

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Votre commentaire sera transmis au département F&B. Be Live Family Palmeiras Village vous remercie et espère vous revoir bientôt
• AP.

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 18:42

  Voyage de 10 jours en famille. Hôtel très bruyant, les portes ne cessent de claquées les gens courent dans les Couloirs et crient à pas d’heures. Pour un peu de repos c’est pas le lieu approprié. Nous n’avions jamais été confronté à l’assaut dès transat des 6h00 du matin autant vous dire qu’il est impossible d’accéder à un transat avant 17h00. Les piscines sont gelées même celles pour les enfants. Et cela même en plein mois d’août. Concernant les repas pas trop diversifiés et pas vraiment de cuisines locales. Par contre une hygiène irréprochable et une équipe d’animation au top. (mou mou lydia Lucie Albane Charline et benoit). Les excursions proposées sont assez sympa. Prix bcp trop élevés proposés par les agences françaises pour ce genre d’hôtel. Nous ne reviendrons pas c’est certain.
• Tess.e

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 17:12

  Bonjour. Belle chambre claire et spacieuse , simple mais propre.. Climatisation au top. Je recommande. Tess

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci d'avoir choisi le Be Live Family Palmeiras Village. Nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié et nous espérons vous revoir très bientôt.
• kaylia.i

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 10:54

  HÔTEL À FUIR !!!!! Je m’ai une étoile mais limite si on pouvait pas en mettre ça serait mieux pour vous,il y a beaucoup de bruit dans l’hôtel restaurant couloir etcétéra. L’hygiène laisse à désirer. L’employé prénommé SARAH de la direction n’est pas appréciable. Elle c’est permise de criée sur ma fille de 11 ans parce que elle demandait juste des serviettes car les employés de chambres on oublie,je trouve ça inacceptable de ça par. J’ai demandé à voir le responsable elle n’a pas voulu j’ignore la raison…Hôtel très fuir

  Réponse du propriétaire :
  Nous tenons à vous remercier pour votre préférence pour notre hôtel ainsi que pour le temps passé à partager votre expérience. Votre opinion est très importante pour nous car elle nous permet de déterminer comment améliorer notre service. Nous regrettons que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nous avons pris bonne note de vos commentaires et les transmettrons aux responsables respectifs. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre unité dans d'autres circonstances. Merci beaucoup.
• Marjorie.L

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 07:34

  Un hôtel extrêmement bruyant. La problématique est au niveau du restaurant également où les tables sont desservies très rapidement alors que les clients n'ont même pas terminé le repas ! Le buffet est très moyen, peu diversifié. Une autre problématique : les personnes qui réservent les transats avec leurs serviettes sans s'y rendre rapidement ( cela devrait être interdit !). Un hôtel très labyrinthique et très bitumé. Donc un séjour moyen. J'ai connu mieux sur d'autres hôtels sur la côte algarve beaucoup mieux...

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi le Be Live Family Palmeiras Village comme destination de vacances. Nous apprécions que vous nous ayez envoyé vos commentaires sur votre séjour chez nous, car l'opinion de nos clients est très importante pour nous, puisqu'elle nous aide à nous développer et à nous améliorer. Nous aimerions avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, dans de meilleures circonstances et vous offrir une meilleure expérience. Merci beaucoup pour votre visite !
• Suzie.u

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:09

  Très beau complexe, hygiène irréprochable, l'eau des piscines est trop fraîche. Seul bémol, certaines barmans (surtout femmes) ne sont pas très aimables

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi Be Live Family Palmeiras Village. Nous sommes ravis que cela vous ait plu et nous espérons vous revoir très bientôt.
• Gilles.o

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 15:38

  Points positifs: hygiène, propreté et chambre spacieuse! Points négatifs: énormément de bruits notamment dans les restaurants. Fermetures des bars extérieurs beaucoup trop tôt. Quasiment impossible de trouver un transat parce que, les gens mettent leurs serviettes dès 7 heures le matin sans les utiliser immédiatement. Situation géographique relativement loin des endroits animés de la région! Nourritures abondantes mais de qualités moyennes!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci d'avoir choisi le Be Live Family Palmeiras Village. Nous sommes désolés pour le désagrément causé. Les suggestions d'amélioration sont toujours les bienvenues et nous acceptons également les suggestions directement à l'hôtel. Cela ne peut que nous aider à nous améliorer. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter. Be Live Family Palmeiras Village vous remercie et espère vous revoir bientôt dans les meilleures conditions.
• Nathalie.H

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 16:23

  Bel hôtel très familial donc idéal avec des enfants mais moins adapté pour des couples seuls... Belles chambres propres et spacieuses. Communs très propres et hôtel en très bon état (quasiment neuf). Bars et restaurants nickel. Accueil de qualité. Bonne situation proche de Armação de pera. Petit train en face de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci d'avoir choisi le Be Live Family Palmeiras Village et de nous avoir laissé un commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Merci beaucoup et à la prochaine fois.
• François.E

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 13:01

  Très bien mais des plats régionaux et la piscine non chauffée

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances et pour votre séjour. Nous regrettons tout inconvénient Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir dans d'autres circonstances. Merci
• Christine.h

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 15:39

  Très bon séjour :nourriture excellente très belles chambres mer à proximité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher client Nous sommes très reconnaissants que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir.
• Titine.o

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 13:30

  Très bon hôtel et la restauration excellente personel au top

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances. à plus tard
• morgane.e

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 20:49

  Bel appartement que nous avons eu , de l'espace. Les buffets sont corrects et offrent du choix meme si bien sur c'est repetitif mais ca comme chaque club de vacances. Beaucoup d'animations. Les animateurs parlent francais egalement ce qui est un + . Un bon accueil de la part des representants du club avec reunion d'informations le premier jour et visite des lieux. 3 plages a coté avec vue sur les falaises. En résumé c'est bien meme si beaucoup de famille ce qui est logique vu que c'est un club familiale , bien positionné. Le seul manquement c'est une location de voiture a l'interieur de l'hotel. La plus pres est europcar a 2min de l'hotel et c'est une fortune , du vol !!!! Pour un 4 etoiles on s'attends a trouver ce service. Louer votre vehicule a l'aeroport de Faro ca sera beaucoup moins cher !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher client Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances. Concernant le service de location de voitures et le service de transfert, il s'agit d'un service fourni à nos clients hôteliers. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir.
• Jean.Claude.u

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 17:37

  Chambre très propre et très claire. Nourriture correcte. Environnement au top. Espace enfants et restaurants divers.

  Réponse du propriétaire :
  Chambre très propre et très claire. Nourriture correcte. Environnement au top. Espace enfants et restaurants divers.
• Boucicaud.e

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 10:38

  Hôtels familiale, bruyant. Mais bien placé avec belle piscine. Il faut mieux louer une voiture a la ville d'à côté qu'à Europcar situé à côté de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir déjà choisi notre hôtel comme destination de vacances et nous espérons avoir l'occasion de vous revoir. Nous apprécions votre avis positif. Merci beaucoup
• Julie.l

  2 / 5

  Le 10/06/2022 à 08:38

  Hotel propre mais très très bruyant Buffet très répétitif et spécialités portugaises presque inexistantes Piscines non-chauffées

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances. Nous nous excusons pour tout inconvénient, nous espérons avoir l'occasion de vous revoir.
• Christine.s

  3 / 5

  Le 03/06/2022 à 21:08

  Une semaine de all inclusive. Un repas sur 2 pris car malgré le beau buffet toujours pareil. Et pour varier il faut payer 38 € pour le restaurant de poisson et le restaurant brésilien... alors qu'à l'extérieur un plat est à 12 € environ. Il faut faire la queue pour une boisson... bref cette expérience n'était pas faite pour nous ! Il faudrait aussi chauffer la piscine en cette période... on a adoré la région mais je conseille à ceux qui me lisent de prendre plutôt un hôtel avec petit déjeuner et de parcourir ces beaux endroits sans un all inclusive qui ne sert à rien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances et pour vos commentaires positifs. En ce qui concerne les piscines, nous n'avons malheureusement pas de piscines chauffées. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Merci beaucoup
• Philippe.o

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 09:30

  Bruyant, file d'attente interminable pour les boissons, buffets midi et soir presque identiques ,terrasse ridicule, pas où peu de spécialités portugaises et le meilleur chambre bloquée à 11h45, ce n'est pas 12heures ??? Le Portugal oui mais plus jamais dans votre établissement... A votre place je me poserai des questions sur l'organisation et le management des équipes, juste inadmissible...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client A partir de maintenant, merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances et pour le partage positif sur nos installations. Concernant les aspects négatifs, nous nous excusons sincèrement. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.
• Anne.e

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 18:45

  De trop bonnes vacances. Une équipe d animation au TOP. MERCI bouba aurelie Julia Benoît et j en oublie !!!! Gros bisous

  Réponse du propriétaire :
  Cher client A partir de maintenant, merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances et pour le partage positif sur nos installations. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Merci beaucoup et à bientôt
• nathalie.e

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 21:10

  Chambre très spacieuse vue de la terrasse magnifique restaurant très variés pour moi . très agréable et propre car les déchets rencontrés dans l établissement étaient malheureusement ceux des touristes je reviendrai avec plaisir adeus🥰😘
• michelon.l

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 16:38

  Nous sommes venus il y a 5ans Nous sommes un peu déçu car nous pensions retrouver le calme hors période scolaire mais beaucoup trop de bruit à l'apéritif et aux repas
• ALSTERS.o

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 18:25

  Hôtel de grande qualité tant sur un plan accueil gentillesse propreté irréprochable restauration au top les animateurs font de leur mieux bonne équipe point négatif mauvaise insonorisation des chambres mais chambres confortables spacieuses rangement+++ j’y retournerai merci

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre approche positive de notre hôtel et de votre séjour. Concernant l'aspect négatif, nous en parlerons au responsable de la maintenance afin de voir s'il peut trouver une solution. Merci Nous espérons vous revoir bientôt
• Angele.n

  3 / 5

  Le 22/05/2022 à 09:16

  Hôtel bien situé proche d’une très belle crique. Belles piscines et espaces pour transat. En revanche, nourriture moyenne mais hygiène très bien respectée avec nettoyage des tables constant aux restaurants. Chambres assez bien isolées. Pour vous déplacer utilisez Uber mais attention ils annulent souvent les courses et les délais sont de 20 minutes d’attente en moyenne. Ménage mal fait, produits de toilette 1 savon pour 3 personnes pour 1 semaine …

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'être venu passer vos vacances dans notre hôtel. Nous regrettons tout aspect négatif survenu lors de votre séjour, nous espérons avoir la possibilité de vous recevoir à nouveau, mais la prochaine fois tout se passera bien. Merci
• gill.r

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 07:06

  Super séjour dans cet hôtel certes très grand mais bien reparti essuie-tout d'une hygiène et une propreté irréprochable. Que ce soit les chambres,les espaces extérieurs, les salles de restaurant les piscines....tout été parfaitement propre. Le personnel de l'hôtel a été au petit soin . Tjr attentif à la moindre demande. Très aimable et très accueillant. Nous nous sommes senti très bien dans ce complexe adapté aux familles. Mon fils de 2ans a adoré le coin piscine qui est juste formidable. La nourriture diversifié nous a permis de nous régalez a chaque repas. Les serveurs extrêmement professionnels à la moindre demande et tjr très réactif. Nous tenons à dire un grand merci à l'équipe d'animation en OR. dévoué et qui rend vos vacances encore plus magique. Aure(la super danseuse), Lydia(chorégraphe or pair),benoit(et ces super chaussettes),albane, lucas....coaché par leur super manager booba. Vous êtes géniaux. Continuez comme ça. Algarve est une superbe région. Avec des gens accueillant. Nous reviendronssss

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances. Merci de partager vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci
• Martine.a

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 19:50

  Très belle région. L'hôtel ,service super ,les repas répétitifs mais bon ,un peu bruyant

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances et pour le partage positif. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.
• Jennyfer.e

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 14:14

  Que dire a.pars magique .... animateur français aux top ....accueil très bien ...chambre spacieuse buffet et prestations géniale massage au top enfin superbe séjours .....famille zugetta devigne ce valeo .....bisous

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances, nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Merci beaucoup.
• service.o

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 08:34

  Super séjour passé au Portugal dans cet hôtel. Prestations au top, chambre très grande avec terrasse. L'hôtel est très propre et le personnel accueillant parlant français. Alimentation variée pour tous les goûts sauf les jus de fruits pas top. Certes salle de restaurant principal très bruyante ainsi que le bar intérieur mais problème d'insonorisation . Nous sommes partis en couple en cette période L'hôtel est adapté car il n'était pas plein mais l'été il doit y avoir énormément de monde et donc plus destiné aux familles avec enfants, l'équipe lookea a l'air top pour les enfants et ados, ils se donnent à fond et bravo à eux. L'emplacement de l'hôtel est top petites plages à 300m super belles et proche d 'Albufeira. 15 mn . Je vous conseille de faire la ballade en petit bateau proposée près de la plage, les grottes, plages que l'on voit sont époustouflantes. L'Algarve est vraiment magnifique Hâte d'y retourner Véronique et Marc

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vraiment que vous ayez choisi notre hôtel comme destination de vacances, ainsi que tous vos commentaires positifs. En ce qui concerne vos commentaires sur notre service de restauration, nous en ferons part à notre direction. Nous sommes impatients d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Merci beaucoup
• Camillou.

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 02:55

  Chambres spacieuse et beau balcon Animateurs formidable Personnels de Chambres ou de restauration rapide et efficace Parcontre piscine très froide pas chauffée dommage...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances. Malheureusement, nous n'avons pas de piscines chaudes et à cette époque de l'année, l'eau n'est pas encore à température ambiante. Merci.
• Chris.c

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 04:56

  Hôtel très bruyant, dans la salle de restauration et dans les chambres. Nous étions au dessus de la centrale extérieure de la climatisation, et c'est le cas d'un bon nombre de chambres. Et la clim intérieure faisait du bruit sans la mettre en marche, et cela dans toutes les chambres. On nous a dit que c'était à cause du vent... On nous a proposé de nous héberger dans les appartements qui sont à côté de l'hôtel, mais pas pratique du tout ! Les desserts sont bons et ont du goût , de bons gâteaux portugais. Pas de possibilité de manger dehors, même au snack. Prix beaucoup trop élevé proposé par les tour opérateur français pour ce genre d'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances. Concernant les événements survenus, nous nous excusons pour toute situation qui n'a pas répondu à vos attentes, nous espérons vous revoir bientôt.
• helen.h

  2 / 5

  Le 01/05/2022 à 16:01

  Buffet pas bon, toujours la même choses, pas de spécialités portugaise, femme de chambre qui a jeté a la poubelle mon habillage pluie du cosy de ma fille de 9 mois, et quand je demande où est il passer on me dit que la femme de chambre ne la pas vue, alors qu'il étais bien dans la chambre avant qu'elle vienne, pas d'escuses pas de gestes commerciale pour le désagrément..
• Sébastien.r

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 12:49

  Parti en famille pour 4 jours de décompression, nous n'avons pas été déçus (sauf de partir si vite !). Le littoral pittoresque à 2 pas de l'hôtel est vraiment à couper le souffle. L'équipe d'animation française Lookéa est au top, malgré le manque de rodage en ce début de saison. Le personnel de l'hôtel est très avenant et n'a pas peur d'essayer de parler français.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances. Nous apprécions la évaluation et les gentils commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt!
• Marion.e

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 22:08

  Hôtel qui a de belles prestations, mais qualité de la nourriture peut-être améliorée surtout la cuisson des légumes, et les chambres des 3 premiers étages subissent beaucoup de nuisances sonores (lieux de passage d'accès aux divers services). Sinon les piscines et la plage sont très agréables ainsi que le personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances. Nous apprécions la évaluation et les gentils commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Merci
• Nathalie.A

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 16:36

  très grand hôtel , chambres spacieuses et très propre , nettoyer tout les jours. restauration médiocre , salle de restaurant hyper bruyante , c'est très désagréable , on ne s entend pas ! parcontre j ai un gros soucis avec l animation le soir , faire venir python , mygales et iguane , je trouve ça complètement idiot.. ce genre de bestioles n a pas lieu de se trouver dans un complexe hotelier familial ! beaucoup de personnes et d enfants sont effrayés 😨 😨 , c'est répugnant et dégueulasse !! De ce fait nous n avons pas eu l occasion de profiter des spectacles le soir avec l équipes d animations de lookea , à cause du serpent qui se trouvait à l entrée de la salle de spectacle ! c'est vraiment navrant !!

  Réponse du propriétaire :
  Dear Merci beaucoup pour vos commentaires positifs, nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Merci
• B.

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 17:39

  Propreté et nourriture de bonne qualité, produits frais. Beaucoup de choix mais malheureusement peu de plats locaux Personnel sympathique

  Réponse du propriétaire :
  
• Foxy.f

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 13:27

  Je suis DÉÇU. Arrivé à 10 heures, je n'est eu que ma chambre à 16h, après des heures passé à l'accueil qui ne comprennent presque voir rien au français. L'hôtel est TRÈS TRÈS bruyant que ce soit au restaurant ou dans les couloir des chambres ( les bouchon d'oreilles sont les bienvenus ) personnes irrespectueuses. Nourriture potable et répétitive ( vous ne serez pas constipé ). Rien autour de l'hôtel, obligé de prendre des taxis qui ne sont pas donnés. Piscine non chauffée et froide . Je met une étoile juste pour les femmes de ménage et la propreté qu'elles apportent. Bref je ne reviendrais pas ici.

  Réponse du propriétaire :
  bon Matin Nous sommes vraiment désolés pour toute situation qui ne s'est pas moins bien passée. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Merci
• Lopes.e

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 18:31

  Super hôtel familial. Piscines propres, personnel accueillant et buffet très bon. Nous avons adorés y passer la semaine
• Cédric.u

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 14:27

  Hôtel sans charme, piscine non chauffée (sûrement agréable en juillet août mais pas en octobre), nourriture et cocktails passable. Seul point positif : les jolies plages
• Faustine.a

  2 / 5

  Le 30/10/2021 à 14:10

  Hôtel très bruyant du matin au soir. Beaucoup d'enfants courent, crient dans les couloirs de chambre, hall, restaurant. Moi même parent, je ne comprends pas!! Irrespect des lieux par bcp de vacanciers. Cependant le personnel est à l'écoute et serviable. Les chambres sont propres et spacieuses. Piscine non chauffée donc impossible de se baigner. Il n'y a pas grand chose à faire voire rien du tout, il faut prendre le taxi qui reste assez cher pr qq kms. Attention pas d'activités pour les petits de 4ans. Les clubs ne sont pas assez adaptés pr chaque âge. Notre séjour nous a malheureusement déçu.
• Aurore.a

  3 / 5

  Le 14/10/2021 à 22:35

  Hôtel très propre, malheureusement beaucoup trop bruyant le soir et le matin, certains clients se croient chez eux et rien (style affiche), ni personne pour indiquer de ne pas faire de bruit après une certaine heure.Buffet correct mais dommage que la charcuterie soit proposée à 7h30 le matin mais pas le midi, et que la machine à café soit non utilisable le midi et le soir. Pour les excursions,une personne est là pour nous orienter,nous a même commander un taxi pour nous emmener visiter Albufeira et nous récupérer,ça c'est top ! Le petit train nous emmène dans une petite ville à environ 15/20min de l'hôtel,sympa à faire mais en 1h30,le tour est fait, agréable de se balader là bas quand même. La plage se trouve très proche de l'hôtel (7min à pied). Le personnel de l'accueil est très agréable et réactif au moindre besoin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances. Merci beaucoup pour la note et les commentaires car ils sont très importants pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt!
• Folle.i

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 18:10

  L'hôtel est très jolie ! Le personnel est très agréable et a l'écoute, mais je trouve dommage que les serveurs ne nous laisse pas finir nos assiettes ou nos verres avant de débarrasser... (Très déçu de ce côté là) Je ne sais pas avec quoi vous l'avez vos draps mais mon compagnon c'est mangé le corps par des bestioles toutes les nuits... Très bonne vacances.
• Valerie.e

  3 / 5

  Le 09/10/2021 à 19:07

  Tres bel accueil par Arthur toujours un petit mot sympa, bonne équipe d animateurs. Personnel tres sympathique dans chaque secteurs. Points tres négatifs les files d'attente de 40 minutes pour le bar 😔 le matin 15 min pour les machines a cafe et mais les buffets extras et extra propre comme hotel . Piscine tres tres froide . fermeture du resto avec terrasse. Hôte tres tres bruyant.
• Sabrina.e

  3 / 5

  Le 06/10/2021 à 15:53

  Fait un peu cage à touristes, restaurant très bruyant, pas de terrasses ni d'extérieur pour la restauration, le beurre et la confiture à la louche, sans coupelles, c'est un peu moyen. Pas de théière pour le thé, Les verres en carton, aussi.... Sinon hôtel très propre nourriture très variée et excellente. Personnel très agréable, mais ce n'est pas le meilleur hôtel que nous avons fréquenté.
• Cha.

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 09:28

  Très bel hôtel, très joli cadre et chambres spacieuses. Les femmes de chambre sont très compétentes et d'une extrême gentillesse. Les buffets sont corrects et bons mais pas beaucoup de spécialités locales et assez répétitifs. Manque de cartes informatives sur les allergènes et la communication avec le personnel de cuisine n'est pas toujours aisée. En effet, la majorité s'exprime en portugais ou avec un anglais basique et un français fort limité. Lorsque vous avez un souci il n'est pas simple de se faire comprendre totalement. Un autre bémol est le manque de réglementation autour de la piscine, beaucoup se permettent d'installer leurs serviettes prise sous caution pour réserver leurs transats et ne se présentent qu'en fin de journée. Le règlement stipulant que c'est interdit, les membres du personnel ne devraient pas se gêner pour les retirer. Sinon, l'hôtel est à proximité de 2 belles plages et un petit train passe toutes les heures 40 devant l'hôtel pour vous emmener dans le centre ville en 15 min (3€50/personne). Par contre, la situation de l'hôtel n'est pas idéale si on est un fervent explorateur car il n'y a pas grand chose à faire dans les alentours.
• DJ.o

  3 / 5

  Le 13/09/2021 à 11:30

  Très bel hôtel mais pas tellement accessible aux handicapés il y a pas d'ascenseur pour accéder à la deuxième piscine il y a des rampes pour des fauteuils roulants mets les rampes sont très raide pour descendre voir dangereuse le personnel est très gentil et à votre il y a aussi un deuxième point négatif c'est bruit très brillant les gens sens gêne qui claque les portes des chambres et l'acoustique du réfectoire très très brillant il faut mieux manger dehors en terrasse et pour en revenir au service handicap dommage que la location de fauteuils roulants ne soit gratuit et que nous devons les payé à nos frais et pour les repas très peu de local c'est fort dommage sinon à part ça hôtel très propre le personnel d'une grande gentillesse beau séjour quand mais a améliorer sur point souligner
• Anaelle.l

  3 / 5

  Le 11/09/2021 à 08:25

  Hôtel très bien, très belle chambre avec beaucoup de rangement. Deux belles piscines mais manque de place à partir de 10heures tout les transats sont prit. Nourriture correcte. Personnels agréable. En revanche la localisation de l'hôtel je n'aime pas du tout. Pas grand chose a faire et manque de transport. Aucune navette pour aller dans d'autres villes.
• Soso.i

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 16:17

  Beaucoup trop bruyant le restaurant ,et une grande file d'attente au bar de la piscine sous un soleil (pas d ombre) c'est certainement fait exprès pour qu on n'y consomme pas.Les animations du soir ne sont pas du tout terribles. Pas de commerce ou de ville à proximité ,il faut prendre un uber . On y mange bien et surtout on peut y manger toute la journée H 24 . Les chambres sont spacieuses pas mal de rangement est propre, le ménage est très bien fait tous les jours. Le personnel est très gentil, et serviable ,il parle le français. Plusieurs plage à proximité et c'est très beau mais malheureusement l'eau est froide .Les piscines sont bien , un peu de recul te pour se retrouver dans l'hôtel mais au bout de 1 jours ça rentre.
• peggy.a

  3 / 5

  Le 05/08/2021 à 15:59

  Assez partagé. Hôtel très bruyant. 1 restaurant fermé qui ressemble à une cantine. Bonne nourriture mais pas variée. Les chambres sont grandes avec des rangements. Personnellement vue sur les poubelles. Donc très moyen. Animation de bonne qualité surtout pour les enfants et les ados. L'hôtel est situé dans une zone d'habitation. Pas très dépaysant.
• Emmanuelle.o

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 13:16

  Un bel hôtel bien situé Facilité pour aller à la plage De belles piscines adaptées à tous les âges Je regrette le manque de diversité du buffet. De plus après le temps de voyage nous sommes arrivés mais la chambre n'était pas prête. Je retiens aussi une belle attention pour l'anniversaire de ma fille et de belles animations pour les enfants.
• Presko.7

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 13:54

  Très bonne hôtel, le restaurant est très bon ( surtout les desserts haha ) sinon rien à dire, très propre, les chambres sont propres aucune poussière ( j'ai été agréablement surpris haha )
• marlene.u

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 15:53

  Très bel hôtel a tout les points vue service impeccable propreté irréprochable et les animateurs au top en passant je leurs fait de gros bisous ils se reconnaîtrons ils donnes tout ce qu'il peuvent pour nous détendre nous amuser j'ai passé 15jours dans cet hôtel je me suis jamais ennuierez

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances. Be Live Family Palmeiras Village vous remercie.
• Malorie.

  4 / 5

  Le 02/07/2021 à 16:49

  C'est un super hôtel Très grand spacieux très très propre avec un personnel très gentil toujours au petit soin Chambre spacieuses Et pareil le nettoyage est effectué tous les jours merci au personnel, Concernant la restaurationH24 très très bien je trouve varier tous les jours. Le seul bémol je vais dire l eau de la piscine trop fraiche vraiment dommage car pour les enfants c'est pas le top côté pateaugeoire

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que nous puissions vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances. Be Live Family Palmeiras Village vous remercie.
• Mélanie..

  3 / 5

  Le 01/06/2021 à 03:56

  L’hôtel est très irréprochablement propre!!! Rien a redire. Cependant je ne comprends pas lorsque nous sommes arrivés les premiers jours le personnel du restaurant servaient les clients afin que personne ne se serve eux-mêmes (a mon avis à cause du covid) ce que je trouvais super. Au milieu de la semaine l’hôtel s’est rempli et la le covid n’existait plus tout le monde se servait tout seul. Les gens se par moment sans masque dans le restaurant et dans l’hôtel. En ce qui concerne le bruit: rien que pour cette raison je ne choisirais plus cet hôtel BEAUCOUP TROP BRUYANT! Les gens crient dans les couloirs et font la fête a des heures pas possible donc je dirais que cette hotel n’est pas conçue pour des familles ! Mes enfants ont eu beaucoup de mal a dormir pendant ce séjour. L’hôtel était surpeuplé malgré la crise sanitaire et je ne me sentais pas en sécurité car les clients ne respectaient pas le port du masque principalement clientèle anglaise.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, merci pour vos commentaires. Les changements qui ont été effectués dans l'hôtel ont tous été effectués avec la plus grande prudence, le libre-service n'était autorisé que car désinfectants et gants étaient fournis directement au buffet et les couverts étaient changés régulièrement. Nous nous excusons pour le bruit et espérons que vous nous avez donné l'occasion à la réception de le signaler et de le transmettre à la sécurité. Nous vous souhaitons le meilleur. Be Live Family Palmeiras Village dis merci.
• Gilbert.e

  2 / 5

  Le 29/09/2020 à 15:50

  Séjour du 21 au 28 septembre 2020 en couple +50 ans club Lookea Hôtel 3*, restauration 1* dans la catégorie cantine , animation, quelle animation ? . Hôtel bien trop grand , propre et avec une gestion du covid qui entraîne bien trop de déplacements . Chambres spacieuses, 110 € supplémentaires pour avoir balcon avec vue sur la mer , en réalité vue partielle en se penchant , bruit des ventilateurs toute la journée avec odeurs de cuisine , dans la journée bruits continu de vaisselle. Cantine : fermeture d’un restaurant, ce qui a entraîné de longues files d’attente avec une salle de réunion ouverte pour faire patienter les clients , longues files d’attente pour chaque buffet liées au covid . Nourriture sans goût , quelconque , n’ouvrant pas l’appétit, et où sont les spécialités portugaises ? . 2 soirées avec restaurants à thèmes , Brésilien et asiatique . L’expérience Brésilienne fut catastrophique, le service inexistant et anarchique, nous n’avons pas eu nos entrées , la viande nous fut servie sans les accompagnements prévus et la viande était d’une qualité plus que médiocre, tellement dure que nous n’avons pas pu la manger . Le repas asiatique s’est déroulé convenablement sans être extraordinaire . Pourquoi n’y a t’il pas un restaurant Portugais. Animation sur la deuxième piscine , au fond de l’hôtel , manque de communication car trop éloignée du centre de l’hôtel . Hôtel à 400 m de la plage , pas d’espace dédié au club sur cette plage . L’hôtel est construit au milieu d’une zone résidentielle sans attractivité, le village se trouve à 30 minutes à pied de l’hôtel. Nous sommes totalement déçus par notre séjour et nous ne recommanderons pas cet hôtel .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Festoc, Merci d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances. Nous sommes désolés si nous n'avons pas répondu à vos attentes. Le service personnalisé et la satisfaction de nos clients sont nos principaux objectifs, nous avons donc enregistré toutes les situations signalées. Nous prendrons les mesures correctives nécessaires et ferons un effort pour corriger les lacunes identifiées. Nous aimerions que vous nous donniez l'opportunité de vous recevoir à nouveau, dans de meilleures conditions et d'améliorer votre opinion.
• Le.a

  4 / 5

  Le 26/09/2020 à 17:09

  Nous avions consulté le site dédié pour voir à quoi ressemblait ce complexe hôtelier. Je dois avouer qu'il est bien plus imposant que lorsque l'on est devant un écran. Les chambres sont agréables, spacieuses, avec un beau balcon. Nous avions un lit double confortable. L'ensemble des prestations de la chambre est au rendez-vous, cela est conforme aux publications. Par contre, pour les personnes comme moi qui entendent tout, le bruit récurant des grands couloirs se répercute trop dans la chambre. Les repas classiques, déjeuner dîner sont appréciables, suivant les restaurants ouverts. Par contre, les dîners à thèmes sont à mettre en avant. Les salles de restauration sont nettes et propres. Le choix pour le petit déjeuner est important. Point commun à tous les repas, à partir d'une certaine heure, il y a du monde. Le service sera en relation avec la prévention COVID, fil d'attente etc. Nous avons aussi eu l'occasion de tester la piscine, de bon moments. Nous étions invités dans ce complexe hôtelier pour fêter les soixante-dix ans d'une amie à Silves. Cela nous a donné l'occasion de visiter un peu la région. Nous y avons fait de belles balades. En ce qui nous concerne, ces méga structures hôtelières ne sont pas trop dans nos goûts, mais le court séjour en septembre était tout de même appréciable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances. Nous apprécions beaucoup votre évaluation et vos commentaires. Nous espérons pouvoir le recevoir à nouveau, dans de meilleures conditions. Au suivant!
• Mouss.t

  2 / 5

  Le 21/09/2020 à 20:12

  Je revois ma note initiale après quelques jours. Si vous êtes fumeur, vous apprécierez cet établissement, si vous ne l'êtes pas alors je vous le déconseille ! C'est bien connu les fumeurs n'ont pas d'odorat surtout la fumée, ils ne la sentent jamais. Tous les soirs dès la sortie des ascenseurs, et ce malgré le masque covid, on est agressé par la fumée et le tabac dans toute la surface d'accueil de la réception, la faute aux 2 accès (un pour entrer l'autre pour sortir) qui sont grands ouverts avec un cendrier à côté de chacune de ces portes et un rebord de baie vitrée qui leur sert de siège. (ci-joint 2 photos attestant mes dires) il devraient appliquer la méthode US, interdit de fumer en statique 5 mètres autour des portes. Sorti du problème fumée, le reste est plutôt sympa, les chambres sont très correctes avec un grand lit ou 2 petits, des grands rangements, un balcon de 6 mètres carrés avec un fil pour étendre le linge, une table basse et 2 sièges. Une salle de bain complète avec bidet, baignoire, douche et double lavabo. La veilleuse de la sortie de secours à leds est trop lumineuse la nuit. Les piscines sont bien sympathiques, les restaurants sont variés et de bonne qualité même s'ils ont tendance à mal cuire les aliments (divers). Problème du covid, des queues très longues et si on oublie quelque chose il faut la refaire. La solution serait de mettre une 2ème personne aux entrées et aux desserts Pour l'équipe d'animation Look, rien à redire ils sont professionnels, sympas, à l'écoute et excellents pour la résolution des problèmes rencontrés.

  Réponse du propriétaire :
  
• JeanNo.

  4 / 5

  Le 16/09/2020 à 13:49

  Expérience pendant covid, donc un peu faussée pour le service très encadré. Buffets variés et boissons servies à discrétion sans avoir trop d'attente. Chambres propres mais couloirs bruyants (portes qui claquent et enfants et ados qui courent et crient : expérience au 1er étage chambre 1133, septembre 2020).

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous apprécions que vous ayez choisi notre hôtel comme destination de vacances. Merci beaucoup pour votre évaluation.
• Samara.i

  4 / 5

  Le 12/09/2020 à 17:54

  très bel hôtel, piscines magnifiques, bien désinfectées, personnel formidable, très bon petit déjeuner. ce que nous n'avons pas beaucoup aimé, c'est le déjeuner et le dîner, nous avons eu notre forfait tout compris, mais notre expérience avec le déjeuner, le dîner et les boissons n'était pas bonne, nous avons mangé et bu à l'extérieur parce que la nourriture et les boissons n'étaient pas bonnes ... le reste était tout génial!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. D. Samara Figueiredo, Merci de nous avoir choisis et pour l'excellente évaluation.
• Marie-Cécile.o

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 20:41

  Hôtel extrêmement propre ( intérieur, jardin, piscine, restauration). Tout a été réfléchi dans le cadre covid. Buffet bien fourni avec des produits frais. Soirée à thème ( restaurant à thème) qui change des buffets (à réserver en avance). Transats en grands nombres. 2 piscines, animée ou plus calme. Un seul bémol : réflexion à mener sur l utilisation des pailles et gobelets en plastique (écologie); peux t on les remplacer par des contenants en carton ? Avec Tui Lookea, " contrat" rempli. Transfert aéroport/hôtel adapté. All inclusive respecté. Animations en binôme franco portugais qui fonctionnent super bien. Infos de chaque voyagiste très claires en hall central ( excursions, horaires de départ...) Très bonne signalétique dans tout l hôtel. Vacances très agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Marie-Cécile, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances. Nous apprécions les commentaires et suggestions, qui sont très importants pour nous. Je vous remercie!
• Nora.b

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 08:17

  Je séjourne actuellement dans cet hôtel. C'est une catastrophe. Hotel bruyant, aucunes insonorisations, les gens ont aucuns respects. Dès 7h du matin plus moyen de dormir les gens laissent leur enfants hurler dans les couloirs et jouer. Luxair vous vend ce séjour comme Allinclusive mais pas du tout. Pas de boissons ou d'eau en chambre, activités payantes dans l'hôtel, glaces payantes, et j'en passe ... Les serviettes sont changées que 3 fois par semaines. Niveau repas cela va encore je pense que c'est le seul point positif. Il y a l'emplacement, si comme nous vous aimez sortir le soir vous balader et ben OUBLIEZ vous êtes obligé de louer une voiture quasiment 500euro la semaine. Car les villes ou on peu sortir se balader le soir sont a minimum 20km de l'hôtel. Le temps est vraiment pas top et sincerement 2 piscines dans l'hôtel et aucunes est agréables pour se baigner car vraiment gelées. Il y a très peu de transats j'ai dû m'allonger a même le sol. Une catastrophe je ne recommande pas cet hotel même si je reconnais que certains employés font les choses avec beaucoup de coeur. Bref je ne recommande pas cet hôtel vraiment pas.
• Marie-Stéph.o

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 21:09

  1/5 à l'instant sur Google Un accueil médiocre, des files d'attentes du matin au soir autant devant les deux pauvres restaurants hyper bruyants un self revu avec des serveurs depuis le covid qui du coup dur un temps infini. Le service n'a rien d'un 4 étoiles voire pas d'un trois non plus. On ne parle pas des bars qui offrent des boissons et cocktails horribles. Des vacances horribles et avec beaucoup de promesses à la réservation et au final sur place rien n'est correcte.
• stéphanie.a

  4 / 5

  Le 30/07/2020 à 19:14

  Chouette Hôtel. Même si nous étions en période covid. Bel effort du personnel hyper respectueux. Il y a 2 piscine un du côté des chambres d hôtel qui est plutôt calme et une autre un peu plus loin mais qui donne un côté un peu industriel. Tres plat peu de végétation... plus pour les enfants car toboggan et activité exclusivement de ce côté. Chambre propre. Possibilité de parking. Un petit magasin dans l l'hotel. Enfin très bien.
• marie.a

  3 / 5

  Le 17/10/2019 à 08:11

  Atout majeur la propreté des chambres le buffet très basique et pas vraiment bon sauf pour le petit-déjeuner. L'hôtel est très mal agencé. C'est peut-être bien pour une famille mais entre amis il vaut mieux choisir un autre endroit. Les animations très moyenne à part de spectacle sur la semaine et la plupart des animateurs se regarde plus eux même plutot que les gens présents pour avoir fait plusieurs clubs je ne reviendrai pas dans celui-là.
• Nathalie.i

  4 / 5

  Le 16/10/2019 à 20:23

  Hotel très agréable, chambre propre, personnels agréables. Seul bémol : le non respect des clients, qui claquent les portes et parlent fort la nuit. Ici encore, les cartes postales données à la réception ( timbrées) ne sont pas arrivées à destination 😡. Incroyable, que les cartes postées à l étranger n arrivent pas en France !!
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 21:36

  Très bon accueil, ménage IMPECCABLE, restauration varié et abondante. Cadre agréable. Personnels souriants et toujours présents. Prêts à rendre service. Merci pour ce séjour qui donne envie d'y aller souvent. Bon courage à tous ces gens qui se mettent en quatre à notre service et faire passer un très bon moment. À bientôt.
• Çhristiane.h

  3 / 5

  Le 25/09/2019 à 10:07

  Très très bruyant... beaucoup d'escaliers...les ascenseurs ne distribuent pas tous les lieux... nourriture parfaite...par contre on vous debarasse très vite verres assiettes couverts.. un peu gênant...il faut se rééquiper à chaque plat 🤔 si l'on aime rester sur place et le bruit parfait sinon s'abstenir...
• Dominique.o

  3 / 5

  Le 14/08/2019 à 11:30

  Nous venons de séjourner 15 jours dans l’hôtel. Il dispose de belles infrastructures dans un cadre très agréable. Je vous conseille notamment de prendre le petit train pour 3€ ou une voiture pour vous rendre à la plage de la petite ville d’Armaceo située à 3 Kms pour prendre pour 20€ les petits bateaux qui longent la côte et rentrent dans les grottes de Benagil, c’est inoubliable. Les chambres de l’hôtel sont grandes climatisées et propres même si la salle de bain manque de rangement. L’animation est sympathique et très présente près de la piscine à activités et il y a une grande piscine face au chambre sans animation. Les deux restaurants principaux offre la même nourriture variée. Voilà pour les bons points et on s’y sentirait bien s’il n’y avait pas autant de bruit et d’enfants qui chahutent un peu partout. L’hôtel dispose de tout ce qu’il faut pour occuper les enfants et cela se sait, ils sont partout et semblent mêmes particulièrement exubérants ici. Pour les autres il faut renoncer entre autres aux repas paisibles et aux spectacles car les petits restent jusqu’au bout de la nuit empêchant les grands de s’amuser à leur tour. La soirée dite dansante consiste en fait à reproduire les chorégraphies inspirées par les animateurs sur des musiques exclusivement ibériques. Les aliments sont à volonté mais malgré quelques bonnes surprises, la qualité est souvent insuffisante notamment les viennoiseries du matin mais le plus souvent en raison de trop de mets préparés à l’avance ou de cuissons très approximatives. Cela manque en particulier de spécialités locales. Nous avons été très très déçus par le restaurant asiatique (cuissons encore ratées, ne se creuses, appellations des desserts trompeuses) et nous avons fini le repas au restaurant normal. Auprès des piscines, c’est la bataille pour obtenir de la place à l’ombre comme dans beaucoup d’hotels et les piscines sont beaucoup trop froides si bien que de nombreux vacanciers renoncent à se baigner. En conclusion si vous avez des enfants je vous recommande cet hôtel, pour les autres ...
• Maxime.o

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 12:13

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 7 jours lors de notre semaine de vacances. Globalement, nous sommes assez satisfaits des prestations proposées mais il y a néanmoins quelques bémols. Concernant notre arrivée, cela s’est très bien passée car nous sommes arrivés le soir, donc pas de soucis de chambres non disponibles, donc pas d’attente. Concernant les repas : Petits déjeuners très corrects, il y en a pour tous les goûts. Repas du midi et du soir assez variés, un buffet pour les enfants est à disposition, cependant déçu car peu de plats locaux. Si vous arrivez aux heures de « pointe », vous ferez la queue quelques minutes. Propreté de la chambre plus ou moins correcte, car les draps n’ont été changé qu’une fois dans la semaine. Mais cependant correcte. Concernant les prestations aquatiques, il y a deux piscines à disposition + des toboggans et jeux pour enfants. L’eau demeure TRÈS froide malgré le soleil. Soucis de transats : pas assez pour tout le monde. Les vacanciers se lèvent à 6h du matin pour aller déposer leurs serviettes, malgré l’interdiction figurant dans le règlement intérieur de l’hôtel. Il suffit d’être absent le temps du repas de midi pour que des vacanciers irrespectueux vous prennent vos affaires et les mettent par terre pour prendre votre transat. Enfin, concernant les prestations nocturnes, pour les enfants, cela est relativement bien, pour les adultes c’est autre chose.. assez déçu et pas intéressants. Néanmoins, nous garderons un bon souvenir de nos vacances !!
• dominique.r

  2 / 5

  Le 28/07/2019 à 15:56

  Hôtel bruyant, dans le restaurant ont ne s entend pas tellement il y a du bruit. Pas l idéal pour enfant en bas âge, piscine glacée même par 30 degrés. Pour un hôtel familial elle pourrait être chauffée un minimum
• Thibault.a

  2 / 5

  Le 15/07/2019 à 14:13

  Je séjourne actuellement dans cet hôtel, à notre arrivée, le personnel de la réception était très accueillant, nous avons reçu les clefs de la chambre sans patienter (vers 12h) contrairement à d’autres vacanciers (15h) La chambre se situe au 5 ème étage, elle est spacieuse et nous avons une jolie vue sur la piscine, frigo (vide ) télévision (télécommande en caution) et air conditionné Deux restaurants possibles dans la formule all Inclusive le Caribe avec terrasse vue sur la seconde piscine. L’autre « le rocha » les plats sont identiques au premier mais beaucoup plus bruyant. Attention préparez-vous à faire la file matin, midi et soir ! En ce qui concerne les restaurants, ne vous attendez pas à manger du 4 étoiles, les plats ne sont jamais variés, pas typiques et gras, le menu kids est identique depuis notre arrivée (midi et soir) (spaghetti sauce tomate ou Bolognese, frites, saucisses, nuggets ou hamburgers) le café proposé par les machines dans les restaurants est imbuvable, fort heureusement il y a deux bars dans l’hôtel où il est possible d’avoir un café de meilleure qualité par contre les cocktails sont de piètre qualité. (Ils sont déjà en bouteilles préparés)(Impression de boire un jus de fruit) Autres bémolszr pas des moindres en pleine saison, il n’y a pas assez de transats et de parasols pour le nombre de vacanciers dans l’hôtel. J’en ai fait l’expérience, pendant que nous étions au restaurant, quelqu’un a pris le parasol qui était entre nos deux transats. Je ne blâme pas la personne qui l’a pris car il a peut-être lui aussi un enfant en bas âge. Je me suis donc dirigé vers le maître nageur qui me dit que ce n’est pas son job et me renvoie vers la réception. Dans un premier temps, il n’est pas possible de m’en fournir un, je demande donc de rencontrer une personne de la direction, après 15 minutes d’attente une personne me propose d’accompagner un ouvrier afin d’en trouver un..après avoir fait le tour de l’hôtel et une heure plus tard, nous en avons enfin récupéré un ! Bien dommage dans un hôtel sois-disant familial de ne pas avoir un parasol pour deux ou trois transats. Autre anecdote, le lendemain une altercation assez violente a éclaté entre deux familles pour un problème identique tout cela sous les yeux des enfants. Aussi, les chambres sont parfois nettoyées après 14h et les serviettes arrivent encore plus tard. Déjà deux oublis en quelques jours et plus d’heure pour nous les déposer après un nouveau au passage auprès de la réception et pour cause le téléphone de la chambre n’est pas raccordé. Points positifs : Les animations du soir sont correctes (mini-club et spectacles), le personnel de l’hôtel est assez sympathique. Les piscines sont propres mais un peu froides, les toboggans sont amusants. Bref à mi-parcours bilan plus que mitigé pour un hôtel sois-disant familial qui plus est 4 étoiles. Je ne reviendrai certainement pas.
• Bernard.I

  4 / 5

  Le 17/06/2019 à 16:46

  L'hôtel offre de belles prestations ( chambres spacieuses et confortables, 3 restaurants et de très belles installations sportives) Le personnel est compétent et disponible. Par contre les locaux sont insuffisamment insonorisés en particulier pour les chambres proches des salons et d'un restaurant. L'hôtel devra faire des efforts pour lutter contre le manque d'éducation d'un certain nombre de vacanciers ( abus de boisson, enfants très bruyants livrés à eux même à des heures tardives, tenue vestimentaire dans les salles de restaurant.....). A éviter pour des personnes aimant le calme;
• OMSEY.n

  3 / 5

  Le 14/06/2019 à 18:38

  Lieu super... Grand complexe hôtelier, bien aménagé, propre, avec deux grandes piscines, un p'tit bassin, trois toboggans façon "aqua parc machin truc", plein de transats, boissons à volonté même à la piscine.... Par contre, point négatif, les buffets !!! La qualité de 80/90% des produits est de faible qualité, exept fruits et crudités, tout est trop gras, trop sucré ou et trop riche et vraiment pas très bon... Dommage. Équipe d'animation au top, nombreuses activités....
• Patrick.U

  2 / 5

  Le 28/10/2018 à 18:29

  2 étoiles seulement car le directeur n’est pas du tout à l’écoute du client et parce que c’est hyper bruyant! On a demandé à changer de chambre car situé dans un couloir très fréquenté, le directeur a balayé ça d’un revers de main, c’est comme ça ou c’est 20€/j et par chambre en supplément, sans même daigner sortir de son bureau et nous rencontrer. A savoir nous étions 6 avec 2 chambres, sympa la réponse pour un 4 étoiles!! Le bruit est infernal dans cet hôtel, il y a du carrelage partout, chambres, couloirs, salle à manger, bar,... et rien n’est insonorisé. Quand l’hôtel est plein d’espagnols qui hurlent en parlant c’est insupportable! Un soir, la chanteuse du piano bar n’a pas pu chanter tellement il y avait de bruit à cause de l’impolitesse des gens. Il est fort dommage aussi qu’il n’y ait pas une politique plus stricte vis à vis de l’utilisation du plastique !!! Au secours !!! Trop de couverts et verres en plastiques !!! Stop les pailles ... quelle pollution !!!! Quant au ménage des chambres il s’ agit plus d’ une remise en place qu’ autre chose. Points positifs: la situation, plage à 3minutes à pied. La plage de Benagil à 5km à pied.Le personnel sympa, la salle de sport, la nourriture correcte, les animations, les piscines, les toboggans et bien sûr les splendides paysages qui nous entourent. Tout est sous caution et en liquide: 10€ la serviette de bain, si vous êtes nombreux prévoyez des billets. 5€ les accessoires ballons, raquettes, ... L’avantage c’est qu’il n’y a pas de commando serviettes à 7h le matin qui réserve les transats pour la journée sans personne dessus. 😁👍
• Sylvie.l

  4 / 5

  Le 22/10/2018 à 10:51

  Cela fait 2 jours que nous sommes dans cet hôtel. Un gros point d ombre : le bruit 😱. C est épouvantable au point d éviter le plus possible les endroits commun. C est dommage car l hôtel est splendide, les chambres spacieuses et propres. Le personnel est très agréable et disponible. La cuisine des restaurants est très bonne. Nous sommes déçus, heureusement que les prochains jours nous partons en excursion ! Il semblerai selon l equipe d animation look voyage, que cette semaine ait été exceptionnelle avec des groupes importants dans l hôtel. Un grand merci à l equipe d animation et à l organisation de la soirée blanche.
• Ali.l

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 18:35

  Excellent lieu pour des vacances en famille ! Nourriture bonne , activités et animations de jour comme de nuit est au top .équipements de haut niveau ; piscines, toboggans, salle de gym , chambre vaste propre et lingerie excellente . Le staff depuis la réception aux restaurants, snacks etc est professionnelle et à l'écoute . Nous avons réservé une excursion à Lisbonne depuis la réception c'était parfait . La plage à sable de coquillages est à 300 m à pied ...bref c'est un excellent hôtel qui vaut le détour
• Boris.r

  2 / 5

  Le 11/08/2018 à 18:03

  Grand hôtel avec service minimum ! Manque de transats, manque de parasols, manque de personnels. Pour commencer le restaurant principal ressemble plus à un zoo qu’autre chose, que ce soit matin midi ou soir il est impossible d’avoir une discussion à table. Sans parler des 10-15 minutes de queue obligatoire pour avoir une table. Quasiement tous les jours les repas sont les mêmes ca en devient lassant. Pour la piscine le cadre est agréable, mais levez vous de bonne heure si vous souhaitez avoir une place car c’est la guerre pour les transats et parasols. Et quand vous avez la chance d’avoir vos places les gens ne se gênent pas pour vous voler les transats à la moindre occasion. Attendez vous a faire la queue au bar aussi la plupart du temps il n’y a qu’une seule personne pour servir environ 200 personnes ce qui est très logique en plein mois d’août. Pour ce qui est des chambres, elles sont belles et spacieuses, cependant à chaque fois que vous montez dans la baignoire vous risquez de chuter, et les femmes de ménages font le strict minimum. Votre chambre sera faite en 3 minutes top chrono si encore elle est faite. J’adore le Portugal mais cet hôtel m’en donne vraiment une mauvaise image je suis vraiment déçu de ces 10 jours.
• Chantal.l

  4 / 5

  Le 01/08/2018 à 17:52

  Hôtel super ainsi que les piscines calmes ou animés les animateurs extra tout est bien Sauf les repas cotelete d agneau immangeable viande de boeuf idem Et toujours la même nourriture
• Sébastien.o

  4 / 5

  Le 29/07/2018 à 08:34

  Chouette hôtel familial. Plus: piscine, propreté, gentillesse du personnel, buffets variés, pas mal de transats et de coins d'ombre. Moins : ascenseurs capricieux, beaucoup de plastiques au snack et pas de boisson dans le minibar.
• Gilbert.E

  4 / 5

  Le 05/07/2018 à 18:12

  Très bel hôtel. Les 2 lieux ( piscine calme et piscine animée) sont bien distincts. Au niveau de la restauration: bien. Seul petit bémol beaucoup de crudités en entrée et peu ou pas de charcuterie alors que celle-ci est abondante au petit déjeuner. Chambre spacieuse literie très correcte et du côté piscine calme ce qui est un plus pour les familles ayant des enfants en bas âge (sieste). Quant au tout inclus rien à redire. On peut se restaurer 24h sur 24.
• Naima.o

  4 / 5

  Le 08/05/2018 à 07:37

  Nous y avons séjourné du 30 avril au 7 mai en famille. Hôtel spacieux, un peu excentré de la ville ( il faut marcher 15 mn pour retrouver un centre ville). Les chambres sont très grandes et propres (nous avons été agréablement surpris). 2 salles de restauration, Buffet varié avec viande et poisson. Nous avons dîné un soir dans le restaurant chinois ( à recommander). Piscine un peu froide dommage. Bonne installation pour les enfants surtout le mini club. Nous y retournerons avec plaisir 😉
• Sebastien.

  5 / 5

  Le 29/01/2018 à 18:57

  Hôtel très agréable. Nous y avons séjourné 2 semaines au mois d'août 2017. Chambres modernes. Nourriture très bonne et très varié, grand choix de viandes et poissons. Des spectacles le soir très sympa, dont un spectacle de magie fait par un professionnel à ne pas manquer. Les excursion étaient pas mal. Les - Réservation des transats par les client. Plage avec eau froide (atlantique)
• guillaume.e

  5 / 5

  Le 01/06/2017 à 22:53

  Hôtel très propre très bonne nourriture surtout au self numéro 2