Hotel La Serena Altea
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A propos de : Hôtels Hotel La Serena Altea à Altea
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Tags: Hôtel, Spa,
Les photos
Les avis (99)
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Mayte.o
5 / 5Le 08/01/2023 à 11:48Un hôtel de charme entièrement équipé situé dans la vieille ville d'Altea. Personnel très attentionné et agréable qui s'occupe de chaque détail de votre séjour. Nous avions pris une chambre qu'ils nous ont gentiment changée pour une chambre beaucoup plus spacieuse afin que nous puissions profiter de notre séjour sans frais. Lit très confortable et salle de bain très bien équipée. Petit déjeuner très complet. Nous répéterons sans aucun doute !!
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carmen.a
5 / 5Le 02/01/2023 à 09:26Spectaculaire au retour bonne ambiance phénoménale le personnel qui nous était bien
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Marcela.u
5 / 5Le 28/12/2022 à 14:14Un hôtel divin, une attention merveilleuse, un peu difficile de se garer. J'ai beaucoup aimé Altea.
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Ramon.u
5 / 5Le 18/12/2022 à 20:44Très bon endroit pour visiter la ville
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Jose.a
5 / 5Le 17/12/2022 à 20:06Merveilleux, surtout le traitement de tout le personnel.
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Jesus.o
5 / 5Le 16/12/2022 à 08:14Hôtel charmant. Situé dans l'une des plus belles villes de la communauté valencienne. Personnel sympathique et attentionné. difficulté à se garer
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lorena.e
5 / 5Le 12/12/2022 à 19:29Hôtel de charme, très cosy et calme. Je souligne la gentillesse du personnel, en particulier Arantxa qui nous a réservé l'accueil, elle a été merveilleuse à tout moment avec nous. Nous avions la demi-pension et le spa, je recommande tout à 100%. Sans aucun doute à répéter et à recommander.
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Elena.i
5 / 5Le 04/12/2022 à 10:22La Serena est l'un de ces endroits où l'on se sent chez soi avec son design élégant et son traitement imbattable. Dès notre arrivée tout a été simple et convivial, même la personne à l'accueil a fait tout son possible pour surclasser notre chambre. Nous avions vu une chambre simple pour passer une nuit et quand nous sommes arrivés à l'établissement il nous en a proposé une supérieure sans changer les conditions. Le petit déjeuner varié et d'excellente qualité. La ambiance calme. Avec vue sur la mer et un espace extérieur avec une piscine très confortable et un solarium. Sans aucun doute, l'excellence en affaires est atteinte avec les personnes qui font partie de l'équipe. Ce sera sans aucun doute l'un de nos endroits préférés !!! Merci
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Esteban.a
5 / 5Le 01/11/2022 à 20:32Hôtel avec beaucoup de charme, traitement très agréable, très propre et avec des chambres très spacieuses et bien équipées à tous points de vue. N'arrêtez pas de visiter votre spa, qui est compatible avec toutes les installations. Petit déjeuner très complet et de bonne qualité. Nous reviendrons certainement en été pour profiter de la piscine extérieure. Très recommandable.
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Carol.o
5 / 5Le 27/09/2022 à 22:52Le personnel est très sympathique et attentionné, l'hôtel est conçu avec beaucoup de goût et de charme, en prenant soin de tous les détails
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Vane.o
5 / 5Le 07/09/2022 à 18:09J'adore l'hôtel... le traitement de 10... et charmant... pour déconnecter... se détendre et vivre une expérience....
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Guillermo.a
4 / 5Le 30/08/2022 à 10:09Beau site. Traitement imbattable. Très propre et mange très bien
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Celia.e
1 / 5Le 19/08/2022 à 09:55 -
Marina.l
4 / 5Le 18/08/2022 à 00:00Nous sommes allés au spa et au restaurant de l'hôtel, nous n'y sommes pas restés et l'expérience a été très bonne. Nous sommes allés au spa pendant deux heures et c'est luxueux, c'est privé et c'est magnifique. La décoration me fait penser à une mosquée, et elle dispose d'une douche contrastée, d'un bain turc, d'un sauna, d'un robinet à glace et d'un jacuzzi pour deux. Le jacuzzi est magnifique, il a comme deux hamacs et il est très confortable. Notre pack comprenait une bouteille de cava et des fruits. La nourriture au restaurant était très bonne, nous avons pris le menu à 38 euros et avons mangé une exquise salade de jambon de canard et un carpaccio à l'huile de truffe qui était très bon. Puis un risotto et un faux-filet, très bon aussi. En général, l'expérience a été très positive, recommandée pour les couples, c'est un petit hôtel très confortable. Nous étions désolés de ne pas pouvoir rester car la piscine avait l'air vraiment bien aussi. Le personnel de l'hôtel très sympathique à tout moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, C'est un plaisir de lire votre avis sur notre Spa et notre Restaurant. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services. Cela nous aidera beaucoup si vous pouvez également nous écrire votre avis sur notre page de restaurant (https://g.page/r/CZaCxa7tHRjpEAE). Nous espérons vous revoir très bientôt. Considérations générales Hôtel La Serena -
Pilar.e
5 / 5Le 12/08/2022 à 20:05Calme, bien situé pour le coin restauration. Il y a aussi de la très bonne nourriture Chambres et piscine très bien
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jose.a
5 / 5Le 23/07/2022 à 07:43Très agréable et où il se situe, accorde des ruelles.... de charme
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Carmen.�
5 / 5Le 03/07/2022 à 22:24Une équipe qui se met en quatre pour offrir l'hospitalité. Très confortable. Le lit surtout. Nettoyage supérieur. Traitement proche et respectueux. Un agréable souvenir qui nous fera revenir. Pour mettre un mais la seule chose qui nous paraissait élevée était le prix du parking. Une chance qui n'enlève rien à tout le reste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carmen, merci beaucoup pour vos paroles. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Considérations générales Hôtel La Serena -
Els.l
5 / 5Le 27/06/2022 à 21:05Endroit charmant et calme ... nourriture très bien soignée, service très sympathique ... fortement recommandé !!
Réponse du propriétaire :
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Susan.u
5 / 5Le 13/06/2022 à 09:07Week-end pour se déconnecter du travail, nous l'avons obtenu grâce à cet hôtel central à Altea, une attention très agréable de tout le personnel et un séjour très calme en général.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Susana, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et pour avoir choisi notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Considérations générales Hôtel La Serena -
EdU.
5 / 5Le 09/06/2022 à 22:19Mon conjoint et moi avons séjourné à plusieurs reprises et cela ne déçoit jamais ! Excellent traitement et avec beaucoup de goût, en prenant soin de tout dans les moindres détails. Hôtel rural très central dans la vieille ville d'Altea.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour vos paroles. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Considérations générales Hôtel La Serena -
Susan.a
5 / 5Le 31/05/2022 à 19:56Réponse du propriétaire :
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ingrid.a
5 / 5Le 29/05/2022 à 21:16Quel endroit fantastique, bonne ambiance et personnel plus que sympathique.
Réponse du propriétaire :
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Susi.l
4 / 5Le 12/05/2022 à 13:54Très bel hôtel et excellent service. Bien qu'ils doivent améliorer le service de restauration qui était excessivement lent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Susi, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir choisi notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Votre avis nous est très précieux car nous nous efforçons d'améliorer chaque séjour. Considérations générales Hôtel La Serena -
Irene.a
5 / 5Le 04/05/2022 à 16:12Réponse du propriétaire :
Bonjour Irène, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous espérons vous voir très bientôt. Considérations générales Hôtel La Serena -
Mario.a
5 / 5Le 03/05/2022 à 16:20Hôtel au charme brutal. Vues et emplacement imbattables. Il respire la paix et la tranquillité. Une attention et un service exquis, tous très familiers. C'était exactement ce que je cherchais. Ce fut un plaisir de vous avoir rencontré. Au plaisir de revenir dès que possible!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mario, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et pour avoir choisi notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Considérations générales Hôtel La Serena -
bibi..
5 / 5Le 28/04/2022 à 14:28Bon traitement, belle vue, il a une belle terrasse face à la mer, la chambre confortable et le personnel est charmant !!! Surtout Maruchi qui s'est très bien occupé de nous et s'est soucié de nous informer de tout !!!!! Mais le meilleur de l'entreprise 🙂🙂😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et pour avoir choisi notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Considérations générales Hôtel La Serena -
iviaggidiema.f
5 / 5Le 20/04/2022 à 07:00Lors de notre voyage sur la Costa Blanca la météo n'était pas des plus clémentes, nous avons donc décidé de nous accorder quelques instants de détente au Spa de l'Hôtel La Serena. Le centre de bien-être est en effet accessible non seulement aux clients de l'hôtel mais aussi aux personnes extérieures, avec différentes formules allant des séances de spa aux massages en passant par le dîner. Le Spa est moderne et bien fini, avec un bain turc spectaculaire et un magnifique bain à remous au sol. Un sauna spacieux complète l'offre de bien-être. Si vous souhaitez vous offrir quelques heures de détente sur la Costa Blanca, la séance de bien-être à l'Hôtel La Serena est faite pour vous. @iviaggidiema
Réponse du propriétaire :
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Jon.
2 / 5Le 21/03/2022 à 03:56Réponse du propriétaire :
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Martina.B
5 / 5Le 15/03/2022 à 20:22Nous sommes repartis ravis ! Bel hôtel avec des vues spectaculaires sur la terrasse et avec beaucoup de paix ! Excellent traitement et encore meilleur petit déjeuner! Nous sommes certainement impatients de répéter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loli, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Considérations générales Hôtel La Serena -
Eliana.o
5 / 5Le 09/03/2022 à 10:52Presque tout en haut de la vieille ville, où l'on peut vivre une ambiance particulière, entre ciel et mer, entre passé et futur, j'ai découvert dans ce mini hôtel un coin d'hospitalité dont on a envie de temps en temps mais qu'il est rare de trouver tout ensemble. Pour tout semblant de petit désir, j'ai trouvé que l'hôtel m'avait devancé. Et, à chaque petit obstacle, la propriété ou le personnel venait à ma rencontre avec une gentillesse peu commune. Je vous laisse imaginer le résultat. Le prix était certainement convenable.
Réponse du propriétaire :
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Mariam.e
5 / 5Le 10/01/2022 à 19:54Un traitement imbattable, le bel hôtel et les incroyables services de spa et de massage. Nous reviendrons sans aucun doute !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miriam, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et pour avoir choisi notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Considérations générales Hôtel La Serena -
Nathalie.e
4 / 5Le 08/01/2022 à 19:15Très bel hôtel et restaurant agréable en terrasse. Repas de qualité, mais le service très, trop long!!!! À refaire quand même au cas où cela tienne uniquement de la serveuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Nous prenons bien entendu en compte votre commentaire. Salutations, Hotel La Serena -
Teddy.h
5 / 5Le 08/01/2022 à 15:07Rien a redire tout est parfait, très bel hôtel, personnels à l'écoute et très accueillant. Le Spa est vraiment incroyable avec des petites attentions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger ce si beau commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations, Hotel La Serena -
Kirsten.r
5 / 5Le 21/12/2021 à 09:03Bel hôtel, réservé aux adultes avec un intérieur de très bon goût. Accueil sympathique et chaleureux et dîner vraiment merveilleux.
Réponse du propriétaire :
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Tatiana.o
5 / 5Le 06/12/2021 à 00:33Nous avons réservé presque à la dernière minute, après avoir décidé de passer la journée à Altea. Et la vérité est que nous avons pleinement réussi ! Quel hôtel magnifique et confortable! Et très proche du centre. Nous reviendrons, et plus de jours pour profiter du Spa et des massages qu'ils proposent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tatiana, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et pour avoir choisi notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Considérations générales Hôtel La Serena -
Maik.a
5 / 5Le 02/12/2021 à 19:06Contient tout ce que vous attendez d'un hôtel boutique. Look moderne et un escalier très cool. Bravo dans un bâtiment vieillissant. Des pièces spacieuses dont l'agencement et le design ont été bien pensés. Le petit déjeuner est bon et pourrait encore le manger dehors sur la belle terrasse en novembre. Service amical et bon café con leche. Fortement recommandé et mérite d'être répété
Réponse du propriétaire :
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Cristina.e
5 / 5Le 31/10/2021 à 19:44Nous y sommes allés en juillet et avions une chambre au premier étage. Simplement incroyable. Taille immense, belle décoration et le lit était magnifique. Nous sommes retournés en août dans l'une des chambres du dernier étage avec terrasse et, bien que j'aimais mieux la précédente à cause de l'espace, elle avait le même matelas dont on ne veut jamais se lever. Petit déjeuner hyper copieux. Ambiance très relaxante. Pour revenir plusieurs fois. Un 10 sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Salut Cristina, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et pour avoir choisi notre hôtel. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre hôtel. Considérations générales Hôtel La Serena -
alba.a
1 / 5Le 29/10/2021 à 23:46L'hôtel est très agréable, mais faites attention lors de la réservation pourquoi vous payez pour une chambre supérieure et avez la plus basique. Ça ne vaut pas ce prix, loin de là, et l'excuse qu'ils vous donnent est peu convaincante ou peu convaincante. Je ne recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alba, Merci beaucoup pour votre commentaire sur votre récent séjour dans notre hôtel. Je suis vraiment désolé pour ce malentendu, mais en aucun cas nous ne pouvons attribuer à nos clients une chambre inférieure, au contraire, lorsque cela est possible, nous essayons de surclasser. Je viens de vérifier à nouveau la catégorie de chambre que j'avais réservée sur notre site internet le 13 août 2021 et il s'agissait de la chambre Urban Standard Plus (numéro 2 ou 7), la catégorie de chambre dont vous avez joui pendant votre séjour. Si vous souhaitez profiter à nouveau de notre hôtel, n'hésitez pas à nous appeler ou à nous envoyer un mail pour être sûr de la catégorie de chambre que vous avez réservée. Salutations, Hôtel La Serena -
Maite.e
5 / 5Le 17/09/2021 à 21:46Un hôtel avec beaucoup de charme et de tranquillité, ils m'ont traité de manière phénoménale et la chambre et le spa sont incroyables, et il est très bien situé, merci beaucoup si j'y retourne je n'hésiterai pas à répéter 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maite, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et pour avoir choisi notre hôtel. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous avoir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Considérations, Hôtel La Serena -
Lechero.e
3 / 5Le 27/08/2021 à 13:52NOUVEAU : Nous venons d'y aller en mars 2022 et l'eau du spa était très froide, nous avons prévenu la direction et ils nous ont confirmé qu'il devait faire froid car la santé les y avait obligés. Dommage car un spa avec piscine froide n'a pas beaucoup de sens. Pour l'instant nous vous le déconseillons 😩 Très bon spa privé pour se déconnecter de tout. Ce serait super s'ils faisaient des bonus pour pouvoir y aller plus de fois à un prix plus abordable 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour vos mots, nous espérons vous revoir très bientôt. Votre avis nous est très précieux car nous nous efforçons d'améliorer l'ensemble de nos Services. Considérations, Hôtel La Serena -
Alicia.4
5 / 5Le 25/08/2021 à 01:45Un bel hôtel ! Je ne voulais pas y aller... Tout est très propre et attention aux détails. Le personnel est très attentionné et proche. Je reviendrai sans aucun doute. Je le recommande à 100%.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et pour avoir choisi notre hôtel. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous avoir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Considérations, Hôtel La Serena -
ANTONIO.O
4 / 5Le 22/08/2021 à 08:59Petit, beau et charmant hôtel, situé à proximité de tout ce que vous avez à visiter à Altea ; La meilleure chose est le personnel et les installations mais il y a 2 choses qui baissent beaucoup le niveau : -Qu'un hôtel qui vous coûte 300 € la nuit vous facture 4 € pour les œufs au plat ou brouillés et 2,5 € pour un peu de bacon au petit déjeuner, qui d'ailleurs est inclus dans le prix de la réservation. -Il faisait trop chaud dans les parties communes, je ne sais pas si c'était dû à l'augmentation du prix de l'électricité ou parce que la climatisation était à peine perceptible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antonio, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et pour avoir choisi notre hôtel. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Votre avis nous est très précieux car nous nous efforçons d'améliorer chaque séjour. Considérations générales Hôtel La Serena -
Dominique.a
5 / 5Le 13/08/2021 à 19:16Nous avons passé un excellent moment !! Personnel super sympathique et un patron a l écoute de sa clientèle. Je recommande, vous passerez un moment super paisible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger ce si beau commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations, La Serena -
Doux.l
5 / 5Le 13/08/2021 à 00:49Réponse du propriétaire :
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Cinto.
4 / 5Le 12/08/2021 à 11:08Personnel très cordial et agréable toujours prêt à résoudre tout doute, demande ou problème. Cela étant, compte tenu du prix élevé par nuit de cet hôtel, nous avons été très mécontents qu'il y ait un supplément pour le petit déjeuner pour certains produits comme les œufs au plat ou l'omelette française. Les cocktails préparés par Álex sont très bons, notamment le Spicy Mojito.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et pour avoir choisi notre hôtel. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Votre avis nous est très précieux car nous nous efforçons d'améliorer chaque séjour. Considérations générales Hôtel La Serena -
Quentin.o
5 / 5Le 30/07/2021 à 12:59Géniale! Merci à toutes l’équipe pour cette agréable séjour!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Merci beaucoup pour vos commentaires, je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Meilleures salutations, Julie -
Salvador.e
5 / 5Le 26/07/2021 à 11:17Petit hôtel confortable et charmant. Le tout décoré avec beaucoup de goût. La nourriture au restaurant est délicieuse. Le personnel très sympathique et attentionné. C'est l'endroit idéal pour une escapade romantique. Nous allons répéter !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salvador, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et pour avoir choisi notre hôtel. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Considérations générales Hôtel La Serena -
joaquin.l
3 / 5Le 25/07/2021 à 18:26Bon, c'est très sympa, le service est plutôt bon, mais si c'est écrit gambas grillées sur la carte, on ne peut pas mettre de gambas surgelées, pas comme ça. J'avais de bons souvenirs d'il y a 10 ans et aujourd'hui ça m'a déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joaquin, Merci beaucoup pour votre avis. Nous avons directement envoyé votre commentaire au cuisinier. Considérations générales Hôtel La Serena -
Lorea.a
4 / 5Le 18/07/2021 à 17:38Le thé léger du petit-déjeuner est servi dans un très petit verre en cristal et l'eau est tiède. Il me semble un peu excessif qu'avec le prix de la chambre ils vous facturent 4 euros pour des œufs brouillés que la vérité n'est rien de plus. Sinon l'emplacement et le service très bien et la propreté de la chambre aussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorea, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et pour avoir choisi notre hôtel. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Vos commentaires sur le petit-déjeuner nous sont très précieux car nous nous efforçons d'améliorer chaque séjour. Considérations générales Hôtel La Serena -
Pablo.i
5 / 5Le 04/07/2021 à 21:59C'est un hôtel spectaculaire, dans un très beau quartier d'Altea et caché mais proche de tout. Les cocktails sont préparés avec soin et sont délicieux, et avec les détails de bon goût et le bon service, très sympathique et très correct, ils le rendent fortement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pablo, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Considérations, Hôtel La Serena -
Eduardo.a
4 / 5Le 15/06/2021 à 19:49Petit hôtel de charme dans la vieille ville d'Altea. Il dispose de 12 chambres et est un coin délicieux avec une petite piscine et un hammam. La terrasse de la piscine a un charme unique, les nuits d'été d'Altean. Les chambres sont confortables et spacieuses, sauf celle avec un escalier. Le personnel, charmant et soucieux de rendre le séjour des clients plus agréable. Merci à Manuel, Álvaro et Cintia pour votre magnifique travail. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eduardo, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et pour avoir choisi notre hôtel. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Considérations générales Hôtel La Serena -
FELIPE.I
5 / 5Le 31/05/2021 à 07:53Un endroit spécial, plein de charme et de tranquillité. Une attention fantastique et recommande vivement leur bien-être et leur petit-déjeuner. On reviendra certainement!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Felipe, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et pour avoir choisi notre hôtel. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous avoir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Considérations, Hôtel La Serena -
Mónica.e
3 / 5Le 19/05/2021 à 08:35Nous y étions allés il y a quelques années et nous avions adoré, mais cette fois ce n'était pas pareil... La très belle rénovation et le Spa spectaculaire, même si le traitement du personnel ne m'a pas semblé attentif ni proche pour un hôtel avec peu de chambres. Pour moi, dans ce type d'hôtel, le traitement et l'attention au client doivent être la priorité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monica, Merci beaucoup pour votre commentaire sur votre récent séjour dans notre hôtel. Votre avis nous est très précieux car nous nous efforçons d'améliorer chaque séjour. Nous prenons en compte vos propos. Considérations, Hôtel La Serena -
Anne.d
5 / 5Le 06/04/2021 à 10:31Réponse du propriétaire :
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Alfredo.o
4 / 5Le 03/04/2021 à 11:10Réponse du propriétaire :
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Tamara.a
4 / 5Le 02/04/2021 à 12:56POSITIF Belles installations et très bien entretenues. Chambre très propre et lit confortable. NÉGATIF Dîner, qualité-prix ne correspond pas, prix élevés pour la qualité. Service lent. Prix du stationnement élevé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tamara, Merci beaucoup pour votre commentaire sur votre récent séjour dans notre hôtel. Je suis heureux que vous ayez apprécié notre hôtel. Votre avis nous est très précieux car nous nous efforçons d'améliorer chaque séjour. Considérations, Hôtel La Serena -
Carla.o
4 / 5Le 05/01/2021 à 19:07Séjour idéal, personnel très agréable et chambre grande et confortable. Ils nous ont servi le petit déjeuner sur la terrasse, nous étions très à l'aise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carla, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et pour avoir choisi notre hôtel. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Considérations générales Hôtel La Serena -
Pilar.a
5 / 5Le 21/12/2020 à 12:49Site spectaculaire. Une attention personnelle, l'hôtel est magnifique et la tranquillité respire dans chacun de ses coins. Très exclusif. Le spa privé est magnifique et une réussite pour être calme à la fois. La chambre que nous avions était très propre et confortable avec une terrasse pour profiter de la vue sur la ville d'Altea. Merci pour cette deuxième lune de miel
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et d'avoir choisi notre hôtel pour votre deuxième lune de miel. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous avoir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Considérations, Hôtel La Serena -
LaNonna.o
5 / 5Le 22/11/2020 à 21:29Un très bel endroit de paix et de détente. Un petit hôtel qui ne manque pas de détails. Propre, belle décoration et la chambre avec tout le confort nécessaire pour rendre votre séjour excellent. Le traitement du personnel très proche, familier et très attentif à tout moment. Les pièces communes telles que la salle à manger et la terrasse vous invitent à ne pas quitter cette oasis. Le petit déjeuner est très bon et ils ont un menu pour le déjeuner ou le dîner. Pouvoir profiter du Spa privé est un autre facteur qui vous déconnecte totalement. Nous reviendrons très bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un si gentil commentaire. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Considérations générales Hôtel La Serena -
Arielle.a
1 / 5Le 22/10/2020 à 16:25Réponse du propriétaire :
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Vanessa.o
2 / 5Le 12/10/2020 à 17:31Décevant sous mes attentes. Easy one Enregistrez-vous en moins pour la personne en charge de le faire dans cet hôtel. Ils nous ont envoyé sur la terrasse pendant qu'ils préparaient la salle, ils ont gardé nos pièces d'identité après une demi-attente, nous leur avons dit qu'il fallait aller manger. Au moment d'entrer dans la chambre, d'ailleurs, la chambre 11 est en face du spa, les cartes n'ont pas été changées, nous sommes allés au massage et il nous manque un peignoir, ils nous en donnent un mouillé. Et quand on va dîner on n'a pas nos papiers d'identité (heureusement qu'on a du cash) Les chambres n'ont pas toutes une vue, la 11 pour laquelle nous avons payé 136 la nuit n'a qu'une mini fenêtre qui donne sur la rue. Nous avons entendu le camion poubelle et les passants à l'aube.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, merci beaucoup pour votre commentaire sur votre récent séjour dans notre hôtel. Votre avis nous est très précieux car nous nous efforçons d'améliorer chaque séjour. Considérations, Hôtel La Serena -
Cesar.e
5 / 5Le 11/10/2020 à 11:46Endroit charmant au centre d'Altea. Nous sommes allés prendre des cocktails très riches et à un bon prix. La terrasse est magnifique et la carte du restaurant a l'air très bonne, même si nous ne l'avons pas encore essayée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cesar, merci beaucoup pour vos gentils mots et pour avoir choisi notre hôtel. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Meilleures salutations, Hotel La Serena -
B.
5 / 5Le 29/08/2020 à 13:36C'est un endroit super calme et paisible, les petits déjeuners sont super, le spa, la piscine et le personnel. Tous sur 10 ! Également au centre de la ville mais dans des rues très calmes. Nous serons de retour!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos paroles, nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Considérations, Hôtel La Serena -
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ALEJANDRO.
/ 5Le 08/25/2020 à 02:00Hôtel rénové récemment, très élégant et décoré, bon emplacement Peu de service pour le prix que nous avons payé, ils ont mis du temps à nous servir, la carte était très courte, pas de service en terrasse, il fallait toujours se lever pour être servi, Je ne répéterais ni ne recommanderais l'hôtel pour le prix que nous avons payé.Le personnel n'est pas en uniforme, comme s'il venait de la campagne ou de la plage.
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ALEJANDRO.
/ 5Le 08/25/2020 à 02:00Hôtel rénové récemment, très élégant et décoré, bon emplacement Peu de service pour le prix que nous avons payé, ils ont mis du temps à nous servir, la carte était très courte, pas de service en terrasse, il fallait toujours se lever pour être servi, Je ne répéterais ni ne recommanderais l'hôtel pour le prix que nous avons payé.Le personnel n'est pas en uniforme, comme s'il venait de la campagne ou de la plage.
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Nacho.
5 / 5Le 01/08/2020 à 10:34Bel endroit, sans voix. Calme idéal pour couple ou week-end en amoureux. Le personnel super sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos paroles, nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Considérations, Hôtel La Serena -
Duli.a
5 / 5Le 28/07/2020 à 17:20Nous avons adoré, un endroit idéal pour aller en couple et se déconnecter du stress.
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joseantoniogarcia1.
5 / 5Le 28/07/2020 à 15:47Excellent pour une escapade. Très confortable et calme. La piscine très originale.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Salutations, Hôtel La Serena -
Paco.a
4 / 5Le 28/07/2020 à 06:39C'est un hôtel de charme, avec des chambres personnalisées et spacieuses avec de très belles vues sur la vieille ville d'Altea ou sur la mer. Si la terrasse est très charmante et les services proposés aux couples, faites-en un endroit fantastique
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Patrícia.a
5 / 5Le 15/07/2020 à 19:30Un super petit hôtel, merveilleux pour se reposer, et passer de merveilleux moments en couple... le SPA est un bijou sans paroles... Je le recommande vraiment à tous ceux qui veulent passer quelques jours de la meilleure façon possible.. .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos paroles, nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Considérations, Hôtel La Serena -
Mohammed.q
2 / 5Le 01/07/2020 à 22:28Beaucoup trop cher pour ce que c'est! Il n'y avait qu'une seule personne pour s'occuper de l'accueil des invités, du petit déjeuner et gérer les affaires courantes de l'hôtel. La terrasse avec accès à la piscine fermait à 20h. Possibilité de déjeuner sur place mais nous avons vite compris que du au sous-staffing, l'attente allait être longue. Le petit déjeuner est Ok, sans plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services. A cause du Covid19, nos horaires ont malheureusement dû être modifiés mais depuis le 1er juillet 2020, notre établissement à pu retrouver ses horaires d'ouverture initiaux et l'entièreté de son personnel. Nous espérons vous revoir au sein de notre établissement. Salutations, Julie -
JUANJO.A
5 / 5Le 13/06/2020 à 14:57Hôtel soigné et agréable, une charmante terrasse et de belles chambres propres. Emplacement imbattable. A souligner le traitement et la gentillesse de tout le personnel.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Salutations, Hôtel La Serena -
Elsa.a
5 / 5Le 16/04/2020 à 14:51Hôtel super sympa, chambres très propres, nous avons adoré la décoration, et le super petit déjeuner !!! Nous répéterons à coup sûr
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos paroles, nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Considérations, Hôtel La Serena -
Diana.a
5 / 5Le 27/02/2020 à 13:55Un endroit super calme et magnifique pour prendre un verre est une excellente option. Je le recommande à 100% la fille qui nous a servi était super sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos paroles, nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Considérations, Hôtel La Serena -
Fernando.a
5 / 5Le 23/01/2020 à 12:59L'attention du personnel a été excellente. Nous avons eu un malentendu avec le mini-bar et ils l'ont immédiatement résolu en notre faveur. Bien décoré, propre et très calme. Petit déjeuner très complet.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel. Considérations, Hôtel La Serena -
Rocz.
4 / 5Le 27/11/2019 à 10:34Hôtel calme, réservé aux adultes, ambiance détendue. Petit déjeuner inclus, bonne qualité. Piscine et boissons dans un espace détente privé. Bref, un petit hôtel moderne et très recueilli, très réussi pour les couples.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel. Considérations, Hôtel La Serena -
Pirmin.o
5 / 5Le 23/11/2019 à 16:34Hôtel petit mais très bien. Super cuisine, personnel extrêmement sympathique. Emplacement fantastique, ambiance merveilleuse
Réponse du propriétaire :
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Jose.u
4 / 5Le 05/10/2019 à 15:46Réponse du propriétaire :
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Fede.o
5 / 5Le 29/09/2019 à 20:06Nous recherchons un petit hôtel où nous pouvons nous déconnecter et nous détendre et nos attentes ont été plus que satisfaites. Hôtel réservé aux adultes avec peu de chambres, très calme et très bien situé. À seulement 3 minutes de la place du centre-ville et à moins de 5 minutes à pied de la plage. Vous pouvez parfaitement déjeuner et dîner dans le même hôtel. Et l'attention de l'équipe du personnel de l'hôtel est magnifique et totalement centrée sur le client. Sans hésiter nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos paroles, nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Considérations, Hôtel La Serena -
Ramon.e
5 / 5Le 03/09/2019 à 10:53L'un des meilleurs hôtels, avec un excellent traitement personnel, à répéter.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel. Considérations, Hôtel La Serena -
Claudia.
5 / 5Le 30/08/2019 à 15:30Réponse du propriétaire :
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Belen.i
5 / 5Le 31/07/2019 à 09:48Hôtel incroyable, petit déjeuner spectaculaire. Espaces très cool, très cosy, la piscine est très cool. La seule chose qui nous a donné envie d'essayer le dîner, car ils nous avaient très bien parlé. Et essayez le spa, qui est magnifique
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel. Considérations, Hôtel La Serena -
Domingo.i
5 / 5Le 25/07/2019 à 00:34C'est un petit hôtel mais très agréable et confortable ahhh et très propre ! Avec un beau jardin avec piscine, ça vaut le coup de venir passer quelques jours ici ! !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel. Considérations, Hôtel La Serena -
Bego.o
5 / 5Le 22/07/2019 à 10:33Le personnel est très attentionné, amical et très gentil et avec un trait exquis. L'hôtel, les chambres; et le reste des chambres sont très bien décorées, aux couleurs méditerranéennes et très propres. 100% recommandé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel. Considérations, Hôtel La Serena -
Javier.
5 / 5Le 19/07/2019 à 13:00Hôtel calme, pour une escapade relaxante. Le personnel très sympathique et à l'écoute
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel. Considérations, Hôtel La Serena -
Guylaine.a
5 / 5Le 04/07/2019 à 16:47Jolie maisonnette rénover avec goût
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Rafa.o
5 / 5Le 13/05/2019 à 07:56Bonnes installations, calme, bien situé et personnel très attentionné. Seulement 10 chambres.
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Gary.a
5 / 5Le 12/05/2019 à 12:20 -
Alberto.e
4 / 5Le 24/03/2019 à 10:17Merveilleux endroit pour se reposer, dans un si bel environnement, comme Altea. Ils nous ont très bien traités et c'est au cœur de la vieille ville d'Altea.
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Noelia.a
5 / 5Le 05/03/2019 à 06:31Un hôtel pour la déconnexion, souci du détail au maximum, service exquis, très bonnes installations.
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J.
5 / 5Le 15/02/2019 à 20:13L'hôtel est très charmant. Vous y trouverez plusieurs détails de courtoisie qui vous plaisent tant. Idéal pour une escapade en couple.
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Maria.o
5 / 5Le 05/02/2019 à 20:29Bel hôtel de charme avec seulement 11 chambres, situé près de la vieille ville d'Altea et à proximité de la plage.
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Carolina.d
5 / 5Le 16/12/2018 à 22:30Le bel hôtel, très agréable et très calme, nous avons adoré déjeuner
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Axel.u
5 / 5Le 23/06/2018 à 16:01 -
L.
3 / 5Le 16/02/2018 à 08:47 -
Jose.a
5 / 5Le 31/10/2017 à 10:26Spectaculaire, très bien situé, décoré avec goût. Petits déjeuners très copieux sur la terrasse et si vous les prévenez ils préparent une option sans gluten. Très gentil et attentionné. Nous serons de retour!
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Alfonso.G
5 / 5Le 24/09/2017 à 17:18Hôtel idéal pour les couples, calme et avec beaucoup de détails. Le personnel est très attentionné et sympathique. Le spa et la piscine privés sont incroyables. Vous pouvez également visiter tout le centre historique à partir de là et profiter de ses rues et de ses restaurants. Recommandé à 100 %.
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Cecilia.a
5 / 5Le 30/08/2017 à 20:06Un excellent hôtel de charme. Soins irréprochables. Une vue incroyable (choisir la chambre n°10). Je le recommande les yeux fermés !
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Let.5
5 / 5Le 09/08/2017 à 11:55Attention fantastique, endroit merveilleux, calme et détente au coeur d'Altea. Très recommandable.
Mayte.o
carmen.a
Marcela.u
Ramon.u
Jose.a
Jesus.o
lorena.e
Elena.i
Esteban.a
Carol.o
Vane.o
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Celia.e
Marina.l
Pilar.e
jose.a
Carmen.�
Els.l
Susan.u
EdU.
Susan.a
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Susi.l
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Mario.a
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Adresse :- Carrer Alba, 10 03590 Altea
- hotellaserena.com
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