Hotel Sierra de Arcos

Tags: Hôtel,

• Isabel.a

  2 / 5

  Le 18/02/2023 à 21:54

  Très années 70....simple. Pour le prix, vous pouvez trouver de meilleurs hébergements. Le pire bruit. Les gens crient jusqu'à tard, toutes les douches et les toilettes sont entendues comme si elles étaient à côté. En résumé, c'est un hôtel pour groupes bruyants qui ne respectent pas le repos des autres
• Ivan.

  1 / 5

  Le 31/01/2023 à 11:10

  Rendez l'argent au peuple, scélérats !
• Okus.k

  1 / 5

  Le 31/01/2023 à 11:09

  Séjour horrible, l'une des pires expériences que j'ai eues dans les hôtels
• SuperShore3.D

  1 / 5

  Le 31/01/2023 à 11:08

  Les personnes qui profitent du minimum pour prendre votre argent, méfiez-vous
• xsb.o

  1 / 5

  Le 31/01/2023 à 11:06

  Je ne le recommande pas
• Locura.a

  1 / 5

  Le 31/01/2023 à 11:04

  Ils prennent votre argent et ne vous le rendent pas
• Dope.r

  1 / 5

  Le 31/01/2023 à 11:02

  Méfiez-vous de ces gens, fuyez !
• Susojenn.

  1 / 5

  Le 31/01/2023 à 11:00

  Ils utilisent le nom d'Andorre pour profiter des personnes désemparées qui cherchent dans le pays andorran, puis ils ne remboursent pas votre réservation par erreur, soyez prudent !
• ivan.o

  1 / 5

  Le 31/01/2023 à 10:57

  Ils trompent les gens et gardent votre argent, méfiez-vous.
• Pili.o

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 12:01

  L'attention et le traitement étaient exquis, nous sommes allés en groupe et nous nous sommes bien amusés, le nettoyage des chambres et de tout l'hôtel en général était supérieur, très propre, et enfin une mention à notre serveur préféré Manuel, excellent
• Francisco.O

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 15:54

  Nous étions en train de dîner le soir du Nouvel An, et nous avons passé une très bonne nuit. Bon dîner et bien présenté, service très professionnel et attentionné.
• Miguel.a

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 13:57

  Le personnel est excellent. Le restaurant, la cafétéria et le service du déjeuner et du dîner également.
• Babolat.6

  2 / 5

  Le 24/11/2022 à 12:35

  Service paresseux, avec peu de soin

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Xavi, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez pris cette impression dans nos installations, en général nos collègues travaillent très fort pour que tout le monde soit chez soi. Nous passons un mot aux filles de l'hôtel pour qu'elles soient plus attentives. Cordialement,
• Ma.i

  3 / 5

  Le 23/11/2022 à 08:27

  Nous y avons mangé car nous allions avec les garçons faire une partie de futsal. Dans le salon il faisait un peu frais La nourriture était très bonne et tout le monde était très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maria Pilar, Merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous en parlerons avec des collègues pour qu'ils soient sensibilisés à mieux réguler la température. Cordialement,
• Katia..

  1 / 5

  Le 19/11/2022 à 17:49

  Immeuble ancien, mal isolé du froid de la rue et du bruit des autres pièces. lit inconfortable. La première nuit, ni le chauffage ni l'eau chaude n'ont fonctionné. Le lendemain ils ont changé de chambre et le chauffage ne fonctionnait pas non plus, ils nous ont proposé plus de couvertures. Le chauffage de la salle de bain s'est déclenché avec une étincelle qui a soufflé le panneau électrique. Personnel de l'hôtel poli et sympathique essayant de résoudre ces problèmes sans grand succès.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Katia, Nous sommes vraiment désolés que votre séjour ait eu ces problèmes dans notre hôtel. À notre grand regret, parfois les choses tournent mal et nous ne pouvons pas offrir la bonne solution, peu importe nos efforts. Nous espérons que si vous décidez de revenir dans notre ville, vous pourrez séjourner à nouveau avec des installations en parfait état de fonctionnement. Cordialement,
• J.

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 08:53

  Réponse du propriétaire :
  
• miguel.e

  1 / 5

  Le 09/11/2022 à 12:36

  Des salles en cas de catastrophe et vous pouvez tout entendre !! des installations qui dans notre maison avaient fumé une puanteur auparavant ! lorsque vous tirez la chasse d'eau, vous pouvez l'entendre même dans ma maison

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Miguel, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre hôtel ait été négative. Comme vous le savez, il est interdit de fumer dans les établissements, mais il y a des personnes inciviles qui ne respectent pas cela et nous causent ces problèmes. Avec tout, nous apprécions vos commentaires qui nous aident toujours à nous améliorer. Cordialement,
• Cepri.e

  1 / 5

  Le 05/11/2022 à 08:52

  Je suis allé pour le travail, c'est un hôtel qui a l'air vieux, les chambres ont l'air vieilles, elles ne sont pas négligées, très propres, mais elles auraient besoin d'une réforme et leur donneraient un aspect plus actuel. Les lits pourraient être plus confortables. La nourriture est très bien préparée, très savoureuse et bonne quantité, bonne qualité et quantité. Le service est très sympathique et bon traitement. Je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cepri, Merci beaucoup pour votre commentaire sur notre hôtel. Il est vrai que nos installations ont déjà quelques années, mais nous travaillons dur pour que les gens soient à l'aise et que tout fonctionne correctement. C'est dommage que vous nous recommandiez mais que vous ne nous donniez qu'une étoile sur cinq, je suppose que c'était une erreur ! Nous espérons compter à nouveau sur vous si vous revenez dans notre ville. Cordialement,
• Emivil.1

  3 / 5

  Le 04/11/2022 à 22:20

  Bien situé pour la région à visiter, chambres propres et petit déjeuner complet à bon prix, traitement agréable et parking semi-privé. Restaurant avec un menu un peu pauvre, mais bon. A deux ⭐⭐ pas mal.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Émilie 71 Merci beaucoup pour vos évaluations positives, nous les transmettrons à nos collègues de l'hôtel, qui travaillent très dur pour que tout se passe bien. Cordialement,
• Miguel.n

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 20:48

  Très à l'écoute qualité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Michel-Ange, Merci beaucoup pour cette évaluation positive, nos collègues de l'hôtel travaillent dur pour fournir le meilleur service. Nous vous enverrons vos impressions. Cordialement,
• ADOLFO.A

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 19:13

  Je ne peux que faire un commentaire sur le restaurant, puisque je m'arrête pour le petit déjeuner, nous n'avons pas utilisé l'hôtel. Il est situé sur la route d'entrée de la ville d'Andorre, le long de la route de La Puebla de Hijar. C'est un établissement dans lequel ils ne donnaient que du café et des pâtisseries emballées dans du plastique, je ne comprends pas qu'il n'y avait rien de tel que des sandwichs ou des tortillas, etc. Le score est pour le personnel qui assiste à la cafétéria, pour la gentillesse et le professionnalisme avec lesquels ils nous ont traités.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Adolfo, Je ne sais pas pourquoi cela aurait pu être qu'à ce moment-là, ils ne lui offraient que des pâtisseries ou du café. Dans notre hôtel, nous avons une cuisine et nous proposons également des sandwichs et des plats composés. Nous regrettons de ne pouvoir vous proposer une autre alternative à ce moment-là. Cordialement,
• purificacion.o

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 15:44

  Il n'y a pas de nordiques, ce sont des couvertures des temps anciens
• José.u

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 23:18

  Tout va bien comme toujours

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José Luis, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous la transmettrons à nos collègues qui travaillent dur pour que les gens se sentent chez eux. Cordialement,
• Rosa.a

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 12:33

  Aller à Vinaroz un soir, très très miteux. Une viennoiserie horrible au petit déjeuner, le service du bar n'a que des olives à grignoter, fatal. Je promets mon absence !!!!??

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rosa, Nous regrettons que votre visite dans notre hôtel n'ait pas été ce à quoi vous vous attendiez. Nos installations sont anciennes, mais nous en prenons grand soin afin que tout soit propre et fonctionne correctement. Nous sommes surpris que vous n'ayez eu que des pâtisseries et des olives au bar. Nous avons un service de petit-déjeuner buffet avec des pâtisseries du jour, des saucisses, du café, des toasts, des yaourts, etc., et dans notre cafétéria, il y a des options pour les sandwichs. Nous prenons note de votre commentaire afin que ces choses ne se produisent pas et continuent de s'améliorer. Cordialement,
• Javier.a

  3 / 5

  Le 28/09/2022 à 10:16

  Le service du petit déjeuner, très faible et le serveur dans la chambre sans sang

  Réponse du propriétaire :
  Salut Javier, Merci beaucoup pour votre commentaire et de nous avoir choisi pour visiter notre ville. Cordialement,
• Gupilson.e

  3 / 5

  Le 24/09/2022 à 15:23

  excellente nourriture
• JOSE.U

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 20:40

  Propreté à désirer, lits très durs, il est plus confortable de prendre les draps et de les poser par terre, serviettes avec une odeur très régulière, hôtel déconseillé.
• Veronica.a

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 15:33

  Pas de commentaire, mieux vaut ne pas y aller.
• Asun.b

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 22:46

  J'avais une réservation avec dîner inclus et quand nous sommes arrivés à la salle à manger, le serveur nous a expliqué qu'il fallait choisir une assiette combinée ou un sandwich, car ils avaient un événement et la cuisine ne servait pas de menu ou de dîner à la carte . J'ai choisi le steak et il n'y en avait plus (donc il me l'a dit) et le filet et les frites étaient froids et assez peu appétissants. Pour ne rien arranger, la climatisation du bar fonctionnait à plein régime et même avec une veste que je montais pour entrer dans la chambre, je me figeais presque. La chambre donnait sur les cheminées des hottes aspirantes et il était impossible de dormir toute la nuit, de plus le lit et les oreillers étaient assez inconfortables.
• Virginia.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 20:15

  Chambres très confortables. La nourriture au restaurant est excellente. Et le meilleur de tous est l'attention du personnel que je n'ai eu aucune plainte. Et en plus, votre chien peut vous accompagner
• Juan.a

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 17:48

  Regulero, la plupart du personnel semble inexpérimenté, hier pour le dîner, la morue n'était pas de la morue, la dorade était du coq et le vin, soi-disant glarima, était rempli d'un vin moche.
• juan.n

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 16:09

  Un endroit calme pour se reposer
• Jorge.o

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 18:33

  Tout parfait
• Josele.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:26

  Bon menu, bon prix.
• Raul.M

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 13:48

  Parfait pour une soirée
• Susan.e

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 19:02

  Hôtel très correct, personnel très agréable, si vous prévenez à temps vous pouvez prendre un déjeuner ou un dîner végétalien, ils ont un parking semi-fermé pour laisser les motos. Très bon prix chambre avec petit déjeuner. Pour les motards qui font de la Silent Route un hôtel plus que recommandé.
• juan.a

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 10:20

  il y a 4 minutes sur Google Regrettable. Deux jours en appelant le numéro de téléphone indiqué sur la page, pour réserver le déjeuner, et personne ne décroche. Que fait-on du changement de nom de l'hôtel s'il ne fournit pas un service dans des conditions au client.
• Charo.e

  3 / 5

  Le 11/05/2022 à 08:01

  Le parfum qu'ils utilisent dans les chambres est très intense, même en ouvrant les fenêtres, il ne disparaîtra pas,

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Charo, Tout d'abord, merci de prendre une partie de votre temps pour donner votre avis sur nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé notre désodorisant. Franchement, il est généralement bien apprécié par nos clients. Il a la capacité d'être très durable mais nous ne le considérons pas comme très intense. Dans tous les cas, nous en tiendrons compte.
• Gabriel.i

  3 / 5

  Le 05/05/2022 à 22:21

  Vieille chambre mais propre et convenable pour son prix. Restaurant très désastreux dans le service, inadéquation dans le personnel et temps d'attention supérieurs à 45 minutes et sans respect de l'heure d'arrivée. Ils ne sont sauvés que par un serveur vétéran qui connaît son métier et calme la clientèle en sortant boissons, pain et couverts au bon moment. Testé plusieurs jours pendant la semaine et il n'y a nulle part où le prendre.
• José.n

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 22:55

  Chambre propre . un bon repas Le personnel super sympa Marina et Lourdes, serveuses professionnelles, à l'écoute et très agréables. De un à dix, je leur donne un douze.
• Patricia.�

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 10:00

  Tout est très propre et le restaurant de l'hôtel un 10 dans la nourriture et l'attention du personnel. Nous serons de retour
• Germán.l

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 12:07

  Région idéale pour les randonnées pédestres et VTT. Bonne attention, propreté et avec un espace pour ranger les vélos. Parking privé et restaurant cafétéria pour prendre le petit déjeuner ou prendre de bons déjeuners