A propos de : Hôtels Garden Beach Hotel à Antibes
"Super hôtel avec un service au top ."
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Tags: Hôtel, Restaurant français, Restaurant,
Les photos
Les avis (99)
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Lio.a5 / 5Le 06/08/2021 à 17:25
Personnel top .. Emplacement top..
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Madgid.a5 / 5Le 06/08/2021 à 06:26
Bien entendu c'est un très grand et beau hôtel au bord de mer avec casino et tout ce qu'il faut pour s'amuser en vacances
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Yoni.e1 / 5Le 09/08/2020 à 18:10
Très nul il y’a bcp de personne( personnel) désagréable donc il faut arranger ça !!!
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Mathieu.5 / 5Le 02/08/2020 à 09:20
Super plage !!! Personnel sympa ... clientèle avec enfants rois ....... mais sinon c’est top ! Le personnel est super sympa ... le foodtruck est super avec des hot-dogs de fou !!! Les transats sont bien espacés... la mer est sublime devant ... le ponton apporte des activités !!! Les prix raisonnables !!! Une très bonne adresse !!! On va la refaire tout l’été !!!
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F..o2 / 5Le 27/07/2020 à 09:32
Plage propre mais le personnel pas très accueillant et disponible ..
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Clarisse.r1 / 5Le 08/07/2020 à 19:23
Je n"ai jamais dit ( ni écrit?) quoi que ce soit, c'était la première fois que j'y suis allée et j'ai bien aimé : L'accueil/ Le Plagiste/ Et le Staf Dont Catherine! Une Dame tout à fait charmante!! Comme j'habite à Juan les pins, je compte y retourner avec ma famille ou des amis(es)!! 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
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chi.1 / 5Le 25/04/2020 à 03:42
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Sophie.5 / 5Le 14/03/2020 à 18:00
Un hôtel super ! Et un personnel à la hauteur de vos demande !! Et un service au niveau plage super 👍
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Fulburt.o3 / 5Le 29/12/2019 à 19:37
Farniente dans un endroit top
Réponse du propriétaire :
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YAN.3 / 5Le 21/12/2019 à 21:09
....🤔🔆🌈
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Franck.e5 / 5Le 15/12/2019 à 10:44
Hôtel super accueil vraiment très professionnel prix assez correct à part déjeuner sur la plage qui est assez coûteux mais très bon
Réponse du propriétaire :
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Vincent.u4 / 5Le 18/10/2019 à 13:13
Belle terrasse pour l'apéro !
Réponse du propriétaire :
Merci et à très bientôt au Garden Beach Hotel ! -
FL1cK_.o4 / 5Le 06/10/2019 à 07:26
Réponse du propriétaire :
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Stephane.e5 / 5Le 05/10/2019 à 14:21
Hôtel très agréable, moderne, propre, très bien situé, dans un cadre privilégié, avec un personnel très accueillant et attentionné. Parfait pour les congrès ou conférences également.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cet élogieux commentaire, à très bientôt au Garden Beach Hotel ! -
Mike.a2 / 5Le 22/09/2019 à 04:59
L'accueil n'a pas été digne d'un 4 étoiles. Obligé de raler pour obtenir une chambre (15h) Solution trouvée apres coup de gueule
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de ce désagrément mais sommes heureux de vous avoir finalement satisfaits. Au plaisir de vous retrouver au Garden Beach Hotel ! -
Jean.h3 / 5Le 21/09/2019 à 17:19
Hôtel vieillissant. Meubles abîmés par l'humidité. Joints silicone de la salle de bain en mauvais état, barre de douche cassée... Pour un 4 étoiles à ce tarif on s'attend à mieux. Point positif la vue pour les chambres côté mer.
Réponse du propriétaire :
Nous avons pris bonne note de ce commentaire et nos équipes sont là pour vous satisfaire durant votre séjour. Ne pas hésiter sur place à nous faire part de votre mécontentement. Au plaisir de vous retrouver au Garden Beach Hotel ! -
Michel.c5 / 5Le 19/09/2019 à 15:11
Superbe vue
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous retrouver au Garden Beach Hotel ! -
Stephen.e2 / 5Le 15/09/2019 à 18:33
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Harry.4 / 5Le 14/09/2019 à 10:57
Super 👍 personnel très agréable par contre consommation et boissons un peu trop chers
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Didier.e2 / 5Le 10/09/2019 à 14:18
Service lamentable voiturier lamentable
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Marc.h5 / 5Le 05/09/2019 à 13:34
Très bel emplacement
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Déborah.K4 / 5Le 30/08/2019 à 17:41
Nous avons séjourné la dernière semaine d aout! L ambiance est juste parfaite dans cette ville à cette periode.Un accueil favorable à l hotel et parfait a la plage! En effet l hotel ne vaut pas ses 4 étoiles mais les chambres sont correctes. L aspect extérieur de l hotel fait un peu peur et les espaces communs aux étages nécessitent un coup de fraicheur mais nous avons passé un bon séjour.. le restaurant de la plage est excellent et petit-déjeuner du matin copieux!
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David.e5 / 5Le 30/08/2019 à 12:08
Parfait, merveilleux ( juste le lit a changer il fait mal au dos ) et la clientèle l'été a la plage était un peu sauvage. Sinon personnel plage, chambre, room service exceptionnel
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Jacqueline.e5 / 5Le 28/08/2019 à 09:59
Bonjour, J'ai passé un très agréable séjour dans votre Hotel, pour la deuxième année consécutive, et j'espère que ce ne sera pas la dernière, tout le personnel est très accueillant souriant et gentil . A bientôt !!!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce beau retour Madame Belhassen, nous espérons pouvoir vous accueillir très bientôt ! Au plaisir de vous revoir au Garden Beach Hotel -
Francesca.e1 / 5Le 25/08/2019 à 22:48
Mauvaise surprise. Fauteuils tachés, salle de bain sale, musique de la chambre d'en face jusqu'à 3 heures du matin, verre sale, vieilles chambres, difficulté à rentrer dans la voiture étant dans une zone fermée à la circulation le soir. Ce n'est certainement pas à la hauteur des hôtels 4 étoiles que je fréquente.
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Taoufik.s1 / 5Le 25/08/2019 à 12:01
Pas digne d’un 4 étoiles .
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Pascal.a4 / 5Le 25/08/2019 à 07:32
Super hôtel avec un service au top .
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Luciana.e3 / 5Le 24/08/2019 à 11:48
Je finirai les vacances et ensuite je vous tiendrai au courant. ne mérite pas un tapis 4 étoiles partout. Prises de courant parasites. ça le mérite car c'est sur la plage et la vue depuis le balcon de ma chambre était fantastique. le garage est cher mais en ligne avec les prix de la place i. jugement définitif il n'a besoin d'un bon nettoyage que pour pouvoir se permettre les prix qu'il facture
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Sultan.1 / 5Le 21/08/2019 à 23:52
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nathalie.e5 / 5Le 13/08/2019 à 19:21
J'ai passé une super journée 👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire et à bientôt au Garden beach Hotel ! -
Sebastien.a4 / 5Le 28/07/2019 à 15:10
Super accueil hôtel au top avec un personnel au top sans oublier le personnel de la plage qui est juste génial encore merci pour ce bon moment 👌👌👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ! Les commentaires positifs sont toujours très appréciés, Au plaisir de vous revoir au Garden Beach Hotel -
Philippe.a4 / 5Le 26/07/2019 à 10:48
Cadre très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci et à bientôt au Garden Beach Hotel ! -
Brian.i2 / 5Le 21/07/2019 à 14:50
Réponse du propriétaire :
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Francoise.i1 / 5Le 15/07/2019 à 07:08
Eh bien je dirais que nous n'avons pas été très bien reçue...remarque désobligeante du voiturier. Service du dîner incompetent.biere chaude.proceco éventé. Hotel vieillot. Clim en panne.Par contre service a la plage et au restaurant de la plage super.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous nous vale un commentaire 1 étoile, malgré le service de la plage et du restaurant apparemment fortement apprécié. Nous nous excusons pour le comportement du voiturier et remontons ces informations auprès de notre Direction. Il est rare que des commentaires tels que le vôtre viennent ternir notre image. Sachez que nous en prenons note et mettons en place toutes les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous accueillir bientôt au Garden Beach Hotel. -
Audrey.o1 / 5Le 28/06/2019 à 09:26
L'hôtel n'est pas bien entretenu
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, nous sommes navrés si l'établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier séjour. Nos équipes font tout pour rendre le séjour de nos clients inoubliable. Nous regrettons que cela n'ait pas été votre cas. En espérant nous montrer de meilleurs hôtes lors d'un prochain voyage au Garden Beach Hotel. Sincères salutations. -
karim.o5 / 5Le 24/06/2019 à 04:48
Vue face à la mer
Réponse du propriétaire :
Merci et au plaisir de vous revoir au Garden Beach Hotel ! -
catherina.r1 / 5Le 22/06/2019 à 11:00
Mauvaise accueil pas digne d'un hôtel ..
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Urena, Nous regrettons que l'accueil qui vous ait été réservé n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur au service proposé au sein de notre établissement et ne comprenons pas qu'une telle situation ait pu avoir lieu. N'hésitez pas à faire part de vos ressentis lors de vos séjours afin que nous fassions au mieux pour dissiper tout malentendu. Au plaisir de vous accueillir très bientôt au Garden Beach Hotel, -
Elke.e4 / 5Le 16/06/2019 à 15:37
Belle plage. L'hôtel a besoin d'une renovation des lieux publique. La terrasse est au bord de mer... sans voitures.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire et à bientôt au Garden Beach Hotel ! -
monique.a5 / 5Le 03/06/2019 à 11:00
Hantsch monique
Réponse du propriétaire :
A bientôt au Garden Beach Hotel ! -
Pierre.a2 / 5Le 31/05/2019 à 04:22
Assez moyen pour un 4 étoiles. 3 jours de séminaire avec 1 jour sans eau chaude, tv sans toutes les chaînes, porte de chambre qui ne ferme pas correctement. Tu commandes un verre au bar avec les collègues, le serveur sert 2 verres, s'aperçoit que la bouteille ne contient pas assez pour un troisième alors il rééquilibre avec les 2 premiers.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, nous vous remercions pour ce commentaire et regrettons sincèrement la coupure d'eau chaude survenue sur la journée de votre séminaire. Celle-ci a heureusement été réparée en fin de journée. Sachez que ce commentaire a été transmis à notre équipe diregeante afin que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous recevoir au Garden Beach Hotel, -
Gaël.r2 / 5Le 30/05/2019 à 07:19
Très déçu par cette seconde visite. Plus de spa. Restauration toujours aussi chère... Accueil bof... En revanche chambre agréable et calme.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous regrettons la fermeture de notre espace Spa il y a 3 ans désormais. Nous sommes nous aussi très décus par cet avis qui n'est heureusement pas le reflet des commentaires de la majorité de nos clients. La restauration et la qualité de notre service sont très souvent un point fort, nous sommes désolés si cela n'a pas été le cas lors de votre venue. Au plaisir de vous revoir au Garden Beach Hotel, sincères salutations. -
Emma.o1 / 5Le 28/05/2019 à 12:33
Réponse du propriétaire :
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Dax.a4 / 5Le 22/05/2019 à 08:09
Super emplacement
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire et à très bientôt au Garden Beach Hotel ! -
Ora.D4 / 5Le 18/05/2019 à 12:47
Nous avons séjourné à plusieurs reprises au Garden Beach. Tout d'abord La situation géographique de l'hôtel est un atout. De plus, l'établissement est très propre, le personnel accueillant et souriant Sans oublié Le voiturier qui s'occupe de notre véhicule. Les chambres sont spacieuses et la vue est à coupée le souffle . Malheureusement nous n'avons pas déjeuné au restaurant. Mais je reviendrai et conseille cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce partage d'expérience. Un passage en revue complet de votre séjour, qui nous l'espérons, en aidera plus d'un à choisir sa destination :) A très bientôt au Garden Beach Hotel! -
Marcela.a1 / 5Le 13/05/2019 à 22:13
Zéro. Juste dommage que cet hôtel ne soit pas rénové. On est en 2019 quand même. Ou alors retiré lui ses 4 étoiles. Très déçu. Et dommage pour Juan les pins.
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Ines.l1 / 5Le 13/05/2019 à 22:05
On a garder nos vêtements tellement c’était crade !!!!! 400€ une chambre aussi horrible ............ laisser un hôtel en ruines comme ça , c’est juste de la folie. Je n’ai même pas les mots pour d’écrire l’horreur dans la quelle on a dormi.
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Bettina.a5 / 5Le 13/05/2019 à 10:46
Très bon, encore mieux l'été avec la vue sur la mer :) puis aller digérer sur les transats puis ce détendre dans l'eau :)
Réponse du propriétaire :
Cher Bee Banks, Un grand merci pour ce commentaire ! Vous avez bien résumé votre séjour chez nous :) Au plaisir de vous revoir très bientôt ! -
Pascale.o3 / 5Le 12/05/2019 à 14:16
Très joli lieu mais parking hors de prix
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, nous avons été ravis de vous accueillir, à très bientôt au Garden Beach Hotel. -
meunier.e3 / 5Le 11/05/2019 à 12:22
Rénovée. Mérite son detour
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous revoir très bientôt ! -
La.e1 / 5Le 08/04/2019 à 08:15
Avis d'une commerçante qui tient la boutique Bikini and CO avenue georges Gallice ( voilà pour la présentation), cette hôtel est une verrue pour Juan les pins, ils ne font pas les travaux qui devraient convenir à leur standing, ce qui pénalise le centre ville d'un bel hôtel qui se dit 4 etoiles et accueillir une bien meilleure clientèle. A trop vouloir faire des économies de bout de ficelle , vous vous penalisez et vous emportez la ville dans votre gouffre.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous aurions été enchantés de vous accompagner lors de votre dernière visite au Garden Beach Hotel. Quand êtes-vous venue ? Avez-vous séjourné chez nous ? Notre établissement était encore fermé lors du dépôt de votre avis. Nous regrettons ce commentaire, qui n'entretient malheureusement pas nos relations de bon voisinnage. A ce jour, les travaux sont toujours en projet ou en cours de réalisation dans certains espaces. La qualité de notre service, la vue imprenable dont nous bénéficions, la fraîcheur et la créativité des plats de notre Chef font de notre propriété un endroit qui ravit bon nombre de nos hôtes. Nos clients, pour la majeure partie habitués et fidélisés, se désoleraient d'un tel commentaire. Vous serez la bienvenue lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à vous annoncer à votre arrivée. -
Kowalski.n1 / 5Le 04/04/2019 à 16:38
Acceuil desagreable. Desuet et pas très propre. Non, je ne recommande pas cet hotel. Le Marriot a Juan les Pins c'est toute une autre categorie. Très bon hotel.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions pour votre retour. Notre établissement a fermé ses portes en octobre 2018. Votre commentaire rend-t-il compte de votre expérience avant cette date? Nous avons réouvert nos portes le 30 avril dernier. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement pour vous faire oublier cette mauvaise expérience... Au plaisir de vous revoir ! -
Jean.a2 / 5Le 11/11/2018 à 16:38
C'est des voleurs
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Francesco.r2 / 5Le 02/11/2018 à 14:47
Malheureusement l'hôtel ne correspond pas à la description qui en est faite. Il n'y a pas de spa comme indiqué. Les prix des chambres seuls sont également acceptables, mais tout le reste est disproportionné. Le parking coûte 30 € par nuit, l'accès à la plage 25 € par personne, ainsi que 25 € par personne pour le petit déjeuner. Dommage car l'endroit est très beau et avec un peu plus de respect pour le client ce serait une toute autre histoire !
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Leretour.u3 / 5Le 19/09/2018 à 09:22
accueil ...sudiste..:-(
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Fabrice.a3 / 5Le 15/09/2018 à 18:51
Hotel 4 étoiles pas mérité très vétuste et pas très propre faudrai peut être investir et rénover après la situation géographique ils sont très b1 situé la plage à côté mais bon peu mieux faire
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous regrettons que notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. A bientôt au Garden Beach Hotel, -
Keler.o5 / 5Le 29/08/2018 à 17:36
Cool belle journee
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Solly.b4 / 5Le 23/08/2018 à 19:05
La plage est génial , le service au petit soin , parfait
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STC.O5 / 5Le 15/08/2018 à 11:40
Endroit idyllique
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MRL.94 / 5Le 11/08/2018 à 06:30
J adore cette plage.. on y mange très bien, l endroit est vraiment sympathique.. pour ce qui est du service il y a un manque d'organisation et l'ensemble du personnel n'est pas forcément agréable.. dommage
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Malo.4 / 5Le 06/08/2018 à 08:59
L'endroit n'est pas extraordinairement glamour. La possibilité de prendre un verre le soir sur la plage (et au calme) est par contre très appréciable
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Mark.o4 / 5Le 02/08/2018 à 21:45
Hôtel sympa beau post pour la plage restaurant abord de mer. La direction très agréable.
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Stéphane..5 / 5Le 22/07/2018 à 11:57
Cadre exceptionnel. Responsable de la plage au petit soin pour les clients. Restauration de qualité. Prix cohérent pour une plage
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Hugues.e5 / 5Le 12/07/2018 à 17:25
Meilleur endroit pour voir un match de Coupe du Monde - au calme.
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Eric.D4 / 5Le 10/07/2018 à 19:42
Superbe endroit
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Laorans.a5 / 5Le 01/07/2018 à 16:36
Tres bon rapport qualite prix et tres bon accueil j y retournerai merci Massimo
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patrice.e5 / 5Le 30/06/2018 à 09:04
Très bonne Hôtel je le recommande Personnelles au top
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Quentin.1 / 5Le 28/06/2018 à 13:52
Juin 2018 Personnel de réception peu aimable,chambre minable pour un 4 étoiles nous étions au 4 ème manquait une porte à l'espèce de dressing salle de bain glauque fiante plein la terrasse petit déjeuner limite room service pas à la hauteur (1h30) pour avoir une commande plage agréable et personnel agréable mais pour un 4 étoiles faire payer les matelas se prix là un peu mesquin Restaurant tenue par des non professionnel plat bon mais service catastrophique (la citadelle) Nous avons l'habitude de fréquenter des 4 et 5 étoiles ici on est à 3 Donc prix exorbitant pour les prestations Un conseil ne venez pas
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michel.u5 / 5Le 19/06/2018 à 06:58
Un endroit à découvrir pour son calme son accueil et la qualité de son repas
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Fatboyeur.r2 / 5Le 18/06/2018 à 11:01
Voila le nombre d'étoiles que devrais avoir cet etablissement service et nourriture à revoir pour ne pas dire bouffe .Je comprend mieux qu'il se jette sur Groupon la cliente correspond au lieux
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Olivier.o5 / 5Le 10/06/2018 à 14:21
Très beau hôtel Plage privée avec surveillance Personnel très sympathique
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Hugo.s4 / 5Le 06/06/2018 à 19:37
Un belle hotel agréable propre et des services assez convainquant.
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Christophe.a2 / 5Le 27/05/2018 à 15:33
Le lieu est simplement chic et plus tranquille qu'au centre ville. Prendre un café ou un thé y est agréable. Rapport qualite prix médiocre est perfectible : pas de possibilite de grignoter du sucré(glace ou autre) à 17h ni à une autre heure... Il faut demander pour le choix d'un thé,et 1 seul panier à thé disponible pour l'ensemble du bar..lol...pas de serviette...des détails de services tout bêtes qui changeraient tout,et que l'on pense trouver au Garden 😉
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Alban.i5 / 5Le 01/05/2018 à 15:51
Un très bon accueil bien entretenu et le monsieur responsable de la plage est excellent (un fort accent italien qui rajoute au bon accueil une touche estivale) Merci
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Guillaume.h5 / 5Le 13/04/2018 à 21:51
Bel endroit
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catherine.o4 / 5Le 02/04/2018 à 10:38
Juste magnifique
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Michel.e1 / 5Le 30/01/2018 à 17:50
En travaux durée 2ans
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Xavier.L3 / 5Le 04/01/2018 à 18:25
Trop cher
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Marion.A4 / 5Le 11/11/2017 à 13:40
En rénovation complète. Reouverture dans 18mois
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Xavier.r5 / 5Le 29/10/2017 à 08:14
Très bien
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martin.u3 / 5Le 28/10/2017 à 19:35
Hôtel pourrait avoir un côté rénovation , ne vaut pas ses étoiles , piscine intérieur en travaux ou fermée pfff, vue sur la mer , le bon point le petit dej et la vue et l emplacement
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Nythael.H4 / 5Le 05/10/2017 à 04:14
Emplacement idéal en bord de plage
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Carole.e5 / 5Le 04/10/2017 à 05:22
Idyllique! Equipes très sympa!
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Regine.e5 / 5Le 28/09/2017 à 10:39
Endroit tres agréable. Personnel attentionné.
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michel.o1 / 5Le 23/09/2017 à 09:59
Lieu sans charme. Personnel sans Empathie c'est la France actuelle! !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous regrettons que notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité d'accueil et le service fourni par notre personnel font de nous notre réputation, habituellement irréfutable. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est au centre de nos priorités et nous sommes navrés de constater que, visiblement, nous n'avons pas été à la hauteur. Au plaisir de vous accueillir prochainement pour nous montrer de meilleur hôtes, -
Regis.e3 / 5Le 18/09/2017 à 13:00
Bonne ambiance.
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P..C5 / 5Le 11/09/2017 à 06:38
Quelques bémols mais bien dans l'ensemble.
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Maryline.I5 / 5Le 24/08/2017 à 00:04
Parfait.
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EVELYNE.O5 / 5Le 21/08/2017 à 21:28
Superbe hotel haut de gamme avec un personnel très gentil
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Dennis.n5 / 5Le 21/08/2017 à 08:56
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Julien.e1 / 5Le 20/08/2017 à 09:43
A eviter
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Vincent.E4 / 5Le 08/07/2017 à 10:12
Personnel sympathique , paysage à idilique. Petits déjeuners gargantuesques
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Antony.u3 / 5Le 24/06/2017 à 15:36
Service client moyen
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Mil.t1 / 5Le 20/11/2016 à 21:33
AUCUN SERIEUX! Casser l'embrayage et détériorer la carrosserie d'une voiture d'un client en jouant dans les parkings, puis promettre qu'on paiera les réparations et enfin faire la morte après avoir refusé de payer malgré courrier LRAR. Bravo la qualité! Voleurs!
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Romain.e3 / 5Le 07/10/2016 à 01:11
Très belle vue, calme, bon emplacement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire positif, nous sommes très heureux d'avoir su vous satisfaire et espérons vous accueillir au sein du Garden Beach Hotel très bientôt, n'hésitez pas à nous contacter directement pour vos futures réservations, Sincères salutations, -
Francois-Xavier.u4 / 5Le 11/08/2016 à 16:48
Super endroit!! carte sympa et bon service
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour, Au plaisir de vous accueillir prochainement au Garden Beach Hotel ! -
lisiane.u4 / 5Le 24/07/2016 à 07:53
Hôtel très bien
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour, Au plaisir de vous accueillir prochainement au Garden Beach Hotel ! -
Salomé.61 / 5Le 03/06/2016 à 11:29
chambres pas terribles au premier et deuxième étage travaux à prévoir ......une odeur de moquette ????? impossible d ouvrir les fenêtres les chambres sont toujours en promotion ...... une fois pas deux fois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés que votre expérience au sein du Garden Beach Hotel n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Notre établissement se trouve depuis plusieurs mois dans un processus de rénovation de nos chambres et parties communes, le tout devant voir le jour dans les mois à venir après une fermeture prolongée de notre établissement. Soyez assurée que nous travaillons à l'amélioration de nos services afin de garantir un service optimal. Vos Je tiens à vous assurer que le confort et la satisfaction de nos clients sont nos premières préoccupations, vos observations contribueront à l’amélioration de nos prestations et nous vous en remercions. Dans l’espoir de vous accueillir à nouveau au Garden Beach Hotel et avoir ainsi l’occasion de restaurer votre confiance, toute notre équipe reste à votre disposition et vous prie d’agréer l’expression de nos très respectueuses salutations. -
Driver.31 / 5Le 09/09/2015 à 09:19
A part sa situation géographique idéale face à la mer à côté du casino et de la célèbre rhumerie Pam Pam de Juan-les-Pins, cet établissement prétendument 4 **** cache d'innombrables défauts et désagréments. En effet, le lavabo en marbre était fissuré, la tuyauterie du bidet de la salle de bain et des toilettes séparées était apparente et les vitres donnant sur le balcon de notre chambre Deluxe avec la vue sur la mer étaient extrêmement sales. Mais le pire reste à venir. Etant arrivé à l'hôtel vers 17h30 avec mon amie, cet hôtel nous a facturé deux petits-déjeuners à EUR 50.00 pour le jour de notre arrivée et étant partis vers 06h45 quelques jours plus tard, il nous a également facturé le garage à EUR 32.00 pour le jour de notre départ. Malgré mes contestations, la responsable des relations clientèle, dont je tais volontairement le nom, m'a confirmé par deux fois que ma facture finale était parfaitement correcte invoquant des arguments et une logique quelque peu douteux. Cela étant, il est assurément certain que cet établissement ne me reverra plus jamais! ... - CQFD.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes navrés par ce retour d'expérience et sommes bien évidemment désolés de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Depuis votre venue, de nombreuses améliorations ont été apportées. Soyez assuré que nous travaillons sans cesse à l'amélioration de nos services afin de garantir un service optimal. Vos commentaires ont été partagés avec nos responsables afin de prendre les décisions qui leur incombent. Je tiens à vous assurer que le confort et la satisfaction de nos clients sont notre première préoccupation et vous remercie de nous avoir fait part de vos observations qui contribuent à l’amélioration de nos prestations. Nous espérons sincèrement vous retrouver de nouveau au Garden Beach Hotel, A bientôt, -
Joseph.o5 / 5Le 05/08/2015 à 21:24
Hôtel génial surtout la plage derrière l'hôtel !!!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour, Au plaisir de vous accueillir prochainement au Garden Beach Hotel !