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A propos de : Hôtels Résidence La Rostagne Pierre & Vacances à Antibes
Résidence de bord mer conviviale proposant des appartements avec balcon/terrasse, kitchenette et écran plat. Logements en bord de mer, kitchenette.
Tags: Hôtel, Camp de vacances pour enfants, Maison de vacances, Village de vacances, Complexe hôtelier, Appartement de vacances, Hôtel bien-être,
Les photos
Les avis (100)
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Giorgio.e
4 / 5Le 15/01/2023 à 10:20L'appartement était bien rangé, propre et chaleureux. Le calme même si un peu loin de la mer. L'équipement de la cuisine était complet, le kit avec détergent à vaisselle et lave-vaisselle était excellent, mais il serait préférable d'ajouter également un kit avec de l'huile, du sel et du café.
Réponse du propriétaire :
Super Giorgio ! 😍 Heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence. 😃 Nous espérons avoir la joie de vous revoir bientôt ! L'équipe Pierre & Vacances -
Magali.o
1 / 5Le 10/01/2023 à 23:32Tout semble vieillot dans l'appartement loué sauf les deux lits superposés. C'est en haut de la colline donc montée assurée sur ce soit Antibes ou Juan n les pins. Pas de place de parking attitrée, nous avons été obligés chaque soir de trouver une place souvent à plus de 7 minutes à pied et donc en bas de la colline... Décevant
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Magali. Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous n'ait pas répondu à vos attentes. Soyez assurée que nous portons une attention particulière à chacune de vos remarques et restons attentifs lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos hôtes. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance lors d'un prochain séjour. Belle journée et à bientôt, L'équipe Pierre & Vacances -
francoise.o
5 / 5Le 17/12/2022 à 21:09Appartement confortable, petite terrasse. J'y ai trouvé tout le nécessaire, personnel vraiment très accueillants. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super retour, Françoise. Nous nous réjouissons de lire que votre séjour s'est bien déroulé 🤩. Hâte de vous revoir bientôt 😉! Excellente journée et à très vite, L'équipe Pierre & Vacances. -
Lucile.r
3 / 5Le 14/11/2022 à 10:51L'emplacement est parfait, l'accueil très agréable et très réactif en cas de problème mais par contre les appartements sont vraiment à rénover, nous sommes tombés dans un logement où on ne pouvait pas fermer correctement les baies vitrées et nous n'avions pas de volets, heureusement les rideaux sont occultants
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces quelques mots, Lucile. Nous nous réjouissons de lire que votre séjour s'est bien déroulé 🤩. Votre entière satisfaction nous est chère. C’est pourquoi nous veillons à tenir compte de votre remarque et vous remercions d’avoir pris le temps de nous en faire part. Hâte de vous revoir bientôt pour de nouveaux moments 😉 ! Agréable journée et à très vite, L'équipe Pierre & Vacances -
Audrey.o
3 / 5Le 10/11/2022 à 13:22Propre agréable mais vraiment très bruyant
Réponse du propriétaire :
Merci Audrey, d'avoir pris le temps de partager votre avis 😍. Nous nous réjouissons de lire que votre séjour s'est bien déroulé 🤩. Hâte de vous revoir bientôt pour de nouveaux agréables moments 😉! Belle journée et à très vite, L'équipe Pierre & Vacances -
Anne.a
5 / 5Le 02/11/2022 à 08:15Excellent lieu de vacances pour profiter en saison de la piscine. Résidence bien tenue où l'on fait respecter les règles indispensables à la vie en commun : calme et propreté.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment Anne, pour votre retour qui nous enchante grandement 😍 ! Ravis que le lieu vous ait séduit ! Hâte de vous revoir bientôt ! L'équipe Pierre & Vacances -
Audrey.a
3 / 5Le 30/10/2022 à 18:06Tout à fait satisfaite de l appartement, propre et fonctionnel. Un petit bémol à cause d une première nuit très agitée ( les occupants alcoolisés et vulgaires de l appartement voisin ne semblait pas être des touristes...)
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Daniele.a
1 / 5Le 05/10/2022 à 09:48Inadmissible... J'ai réservé mon sèjour dans cette structure, mais après mon voyage à été annulé. J'ai contacté la structure pour l'annulation sans frais, mais personne ne m'a jamais répondu... j'ai appellé plusieurs fois, j'ai écris les messages- pas de réponse, rien...j'ai demandé de l'aide au Booking, mais la structure ne répond pas au Booking non plus... pendant toutes mes anneés des voyages j'ai jamais eu la situation pareille! Ne pas pouvoir contacter la structure c'est inadmissible... Mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Daniele, Nous sommes navrés pour cette expérience qui n'a pas répondu à vos attentes. Afin d'étudier votre dossier, nous vous demandons de compléter le formulaire suivant : https://contactariane.com/ Votre demande sera prise en charge par nos équipes concernées. Bien à vous, L'équipe Pierre & Vacances -
Flo.
4 / 5Le 26/09/2022 à 09:26Très bonne situation, on peut vraiment se balader à pieds, il faut absolument une place de parking car c est impossible de se garer à l extérieur, logement propre et fonctionnel, je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis 😍. Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé 🤩. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans nos résidences 😉! Belle journée, L'équipe Pierre & Vacances -
sandrine.t
4 / 5Le 18/09/2022 à 16:23Parfais si vous voulez vous balader à juan les pins ou antibes. Très bien placé. Staff au top. Une étoile en moins pour le parking payant.
Réponse du propriétaire :
Merci Sandrine d'avoir pris le temps de partager votre avis 😍. Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé 🤩. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos résidences 😉! Belle journée et à bientôt, L'équipe Pierre & Vacances -
Thierry.o
5 / 5Le 11/09/2022 à 18:05Proche commerces,vue sur mer géniale,personnel super gentil ... En un mot Top
Réponse du propriétaire :
Merci Thierry d'avoir pris le temps de partager votre avis 😍. Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé 🤩. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos résidences 😉! Belle journée et à bientôt, L'équipe Pierre & Vacances -
sprimont.a
1 / 5Le 09/09/2022 à 15:09Résidence vieillotte. Piscine minuscule, peu de transat et à l’ombre à 16h. Ménage médiocre, Clim qui fuit sur la terrasse et où l’Air souffle sur nous. Parking en supplément ! Studio plus que basique sans décorations ni tableau pour égayer un peu. Je ne recommande pas cette résidence, elle n’est pas à la hauteur. Le rapport qualité prix n’y est pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Marine, Navrés de lire que votre séjour n'ait pas été satisfaisant. Chez Pierre & Vacances, notre promesse est de vous offrir une expérience exceptionnelle et soyez assurée que nous restons attentifs lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos hôtes. Merci d'avoir pris le temps de porter votre commentaire à notre attention. Celui-ci nous aidera à améliorer la qualité de nos services et celle de notre établissement. Bien à vous, L'équipe Pierre & Vacances -
dal.e
1 / 5Le 30/08/2022 à 02:07Je ne recommande pas ce lieu, la qualité/prix n'y est pas du tout, beaucoup trop cher pour ce que c'est.
Réponse du propriétaire :
Navrés de lire que votre séjour n'ait pas été satisfaisant. Chez Pierre & Vacances, notre promesse est de vous offrir une expérience exceptionnelle et soyez assuré que nous restons attentifs lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos hôtes. Merci d'avoir pris le temps de porter votre commentaire à notre attention. Celui-ci nous aidera à améliorer la qualité de nos services et celle de notre établissement. Bien à vous, L'équipe Pierre & Vacances -
be.a
1 / 5Le 21/08/2022 à 17:16Pour 1361 euros la semaine, et donc à 226 euros la nuit, on s'attendait à beaucoup mieux. La lunette des wc était jaune, forte odeur d'humidité dans la salle de bain et sous l'évier de la cuisine. Il n'y avait plus de place dans le parking de la résidence et nous avons dû, tous les soirs, passer beaucoup de temps à trouver une place pas trop loin de la résidence pour que nos 2 enfants ne marchent pas trop longtemps. Nous ne recommandons pas cet endroit et nous n'y reviendrons pas non plus.
Réponse du propriétaire :
Dalila, Navrés de lire que votre séjour n'ait pas été satisfaisant. Chez Pierre & Vacances, notre promesse est de vous offrir une expérience exceptionnelle et soyez assurée que nous restons attentifs lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos hôtes. Merci d'avoir pris le temps de porter votre commentaire à notre attention. Celui-ci nous aidera à améliorer la qualité de nos services et celle de notre établissement. Bien à vous, L'équipe Pierre & Vacances -
Laurence.l
5 / 5Le 20/08/2022 à 16:06Residence tres sympa et surtout si vous avez vue mer c est splendide.
Réponse du propriétaire :
Merci Laurence d'avoir pris le temps de partager votre avis 😍. Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé 🤩. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos résidences 😉! Belle journée et à bientôt, L'équipe Pierre & Vacances -
salym.
4 / 5Le 18/08/2022 à 17:22Très beau coins Plein de choses à faire
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis 😍. Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé 🤩. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos résidences 😉! Belle journée et à bientôt, L'équipe Pierre & Vacances -
Will.h
2 / 5Le 18/08/2022 à 14:56Premier séjour vraiment top, bâtiment Les Lavandes, au calme avec balcon donnant sur parking intérieur sans vis à vis, deuxième séjour, vraiment regrettable, le logement était médiocre avec des taches sur le mur, le sol, les rideaux, aucun entretien des filtres pour la climatisation et une mauvaise odeur dans les sanitaires, très bruyant avec la piscine à nos côtés, les transats sont pris d'assaut par les mêmes famille ou le civisme n'a pas de sens, oubliant que c'est un lieu de partage et de détente avant tout, pour chacun des résidents en couple ou en famille, je trouve que le prix de la location avec garage inclus est largement au dessus des qualités attendues, je retiens que seul la localisation qui donne accès à Antibes et Juan les pins à pied est le seul point positif de mes vacances.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'ait pas été satisfaisant. Chez Pierre & Vacances, notre promesse est de vous offrir une expérience exceptionnelle et, soyez assuré que nous restons attentifs lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos hôtes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de porter votre commentaire à notre attention. Celui-ci nous aidera à améliorer la qualité de nos services et celle de notre établissement. Bien à vous, L'équipe Pierre & Vacances -
Jeremy.o
1 / 5Le 18/08/2022 à 14:09Cheveux bouchant l’évier de la sdb, propreté laissant à désirer, wifi inutilisable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'ait pas été satisfaisant. Chez Pierre & Vacances, notre promesse est de vous offrir une expérience exceptionnelle et, soyez assuré que nous restons attentifs lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos hôtes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de porter votre commentaire à notre attention. Celui-ci nous aidera à améliorer la qualité de nos services et celle de notre établissement. Bien à vous, L'équipe Pierre & Vacances -
Joelle.a
2 / 5Le 16/08/2022 à 08:37Manque d' HYGIÈNE dans la piscine,cheveux très longs pas ATTACHÉS ,baignade en ROBE, grosses bouées qui trainent partout et se retrouvent dans la piscine, PAS DE RÈGLEMENT A CE SUJET!!!!.CERTAINS SE PRIVATISENT LA PISINE. INADMISSIBLE !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ait pas été satisfaisant. Chez Pierre & Vacances, notre promesse est de vous offrir une expérience exceptionnelle et, soyez assurée que nous restons attentifs lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos hôtes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de porter votre commentaire à notre attention. Celui-ci nous aidera à améliorer la qualité de nos services et celle de notre établissement. Bien à vous, L'équipe Pierre & Vacances -
Aurélien.a
4 / 5Le 06/08/2022 à 16:44Résidence sympa. Accueil top. La piscine est petite mais j'ai eu de la chance on était par fois tout seul avec mon fils du coup c'était bien. J'ai pas tout à fait eu la vue sur la mer attendue mais je me suis rattrapé avec une belle vue de la porte d'entrée de l'appart au 4eme résidence Lavande. Quelle vue ! :)
Réponse du propriétaire :
Merci Aurélien, d'avoir pris le temps de partager votre avis 😍. Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé 🤩. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos résidences 😉! Belle journée et à bientôt, L'équipe Pierre & Vacances -
In.
5 / 5Le 05/08/2022 à 18:45Belle résidence au calme et bien placée. C’était agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis 😍. Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé 🤩. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos résidences 😉! Belle journée et à bientôt, L'équipe Pierre & Vacances -
Lydie.o
4 / 5Le 04/08/2022 à 12:22On est pas très bien située , y a une bonne pente à monter c'est épuisant. Le personnel pas très accueillant. Les locaux on a prit pour 4 pers mais heureusement qu'on est que 2 parce que à 4 ça aurait été trop petit. On a du déplacer les meubles parce que avec le lit qu'il faut déplier ça passait pas. Apres on est quand même à ptete 7min de la plage, de la gare, pharmacie, ptit supermarché etc.. donc ça va. Y a une grande piscine mais dommage qu'elle reste pas ouverte toute la journée faut descendre et traverser un autre batiment pour y accéder mais il n'y a pas de transat et avec leur dalle en cailloux c'est pas très confortable...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre résidence se soit bien déroulé. Nous sommes très attentifs à vos retours qui permettent de nous améliorer. Soyez assurée que votre message sera remonté aux équipes concernées. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos résidences ! Belle journée et à bientôt, L'équipe Pierre & Vacances -
Dongyu.A
1 / 5Le 25/07/2022 à 14:57évitez de réserver les chambres dans la résidence lavandes. Un seul papier de toilette et un seul sac de poubelle pour 7 jours, si vous voulez les supplémentaires, il faut acheter au magasin. La chambre était pas tres propre. aucune d'activité chez eux. Pas de service de chambre. On doit mettre le drap et la housse de couette par nous même (faut les trouver déjà, ils sont bien cacher dans la chambre) et faire le ménage en entrant. Et une clime soufle sur ta tête (mais bon, au moins il y avait une clime)
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'ait pas été satisfaisant. Chez Pierre & Vacances, notre promesse est de vous offrir une expérience exceptionnelle et, soyez assuré que nous restons attentifs lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos hôtes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de porter votre commentaire à notre attention. Celui-ci nous aidera à améliorer la qualité de nos services et celle de notre établissement. Bonne journée, L'équipe Pierre & Vacances -
Louise.G
4 / 5Le 18/07/2022 à 17:29Très bon séjour, résidence plutôt propre. Il y a une climatisation à l'intérieur de la chambre. Le WiFi est aussi en libre service dans l'appartement pour 5 appareils. Le seul petit bémol ce sont les ascenseurs qui sont relativement lent à arriver, donc mieux vaux utiliser les escaliers si vous n'avez pas de charges lourdes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos résidences ! Belle journée et à bientôt, L'équipe Pierre & Vacances -
Katarina.t
5 / 5Le 12/07/2022 à 02:47Une résidence merveilleuse si vous voulez être vraiment au calme jusqu'à ce que vous dormiez. Entouré de belles fleurs et d'un jardin avec une petite mais assez grande piscine et des transats. Très propre. Je note l'hygiène 10 étoiles. Proche du centre de Juan-les- Pins et proche des plages d'Antibes et Juan-Les-pins .Gare Juan-Les-pins à 5 min.Je le recommande vivement à tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katarina, Merci d’avoir partagé cette belle expérience avec nous. 🥰 Heureux que l'environnement calme de notre résidence vous ait apporté le repos dont vous aviez besoin. Au plaisir de partager d'autres agréables moment avec vous. 😊 A bientôt, L'équipe Pierre & Vacances -
Katarina.t
5 / 5Le 11/07/2022 à 14:04Une magnifique résidence entourée de belles fleurs et d'un jardin. Très calme la nuit. Proche des plages, des restaurants. Très propre. Je le recommande vivement à tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katarina, Merci pour ce doux commentaire. 😊 Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Notre résidence est, en effet, située dans un quartier calme. C'est un emplacement idéal qui permet de profiter de l'animation festive de la Côte d'Azur, de l'ambiance du bord de mer 🏖️ et d'une résidence paisible 🌺🌳. Nous espérons que vous revenez reposée. 🥰 Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Pierre & Vacances -
Agathe.r
5 / 5Le 10/07/2022 à 18:40Parc arboré, très fleuri piscine agréable Tout le personnel de la résidence est très aimable professionnel et à l’écoute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agathe, Merci pour ce commentaire qui nous fait chaud au cœur ! 🥰 Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé et que vous avez apprécié nos espaces 🌺 ainsi que notre piscine💦. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Pierre & Vacances -
marlene.e
1 / 5Le 03/07/2022 à 18:44L appartement à côté du notre, occupé par des personnes couchant sur des lits de camps sur le balcon, la séparation des appartements étant semi transparente, aucune intimité pour nous et eux d ailleurs Le samedi soir, c'est la fête avec des odeurs de fumée suspectes Quelle déchéance pour Pierre et vacances Je crois que là ils ont atteint le plus bas niveau Signalé à la réception dès l arrivée, ils n ont rien fait Je suis une cliente depuis des années mais cette résidence, c est terminé, je me pose maintenant la question à savoir si je réserverai de nouveau chez pierre et vacances
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marlene, Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'ait pas été satisfaisant. Les désagréments que vous avez rencontrés ne sont pas du tout représentatifs de la qualité que nous avons l’habitude d’offrir à nos hôtes. Vos commentaires ont bien été pris en compte et seront transmis auprès des équipes concernées afin que ce type de situation ne se renouvelle pas. Bonne journée, L'équipe Pierre & Vacances -
Cathy.h
3 / 5Le 30/06/2022 à 09:18Logement agréable. Gros problème de stationnement, nous étions début juin... Il est annoncé un établissement avec ascenseur, mais quand nous sommes arrivés, notre appartement était au 7ème et entre le 6ème et 7ème pas d'ascenseur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre résidence se soit bien déroulé. Nous sommes très attentifs à vos retours qui permettent de nous améliorer. Soyez assurée que votre message sera remonté aux équipes concernées. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos résidences ! Bien à vous, L'équipe Pierre & Vacances -
Mourad.r
4 / 5Le 30/06/2022 à 02:53Résidence assez agréable proche du centre ville et de la plage. Lieu calme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos résidences ! Bien à vous, L'équipe Pierre & Vacances -
Lydia.o
4 / 5Le 28/06/2022 à 10:54Résidence calme, appartement propre. Et l accueil est sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos résidences ! Bien à vous, L'équipe Pierre & Vacances -
Karen.a
1 / 5Le 21/04/2022 à 15:01Mon séjour s’est déroulé de manière tout à fait inadmissible. - On m’a proposé une chambre pour 4 bien plus cher que mon tarif quand j’ai demandé s’il y avait de la place pour une personne seule venant travailler chez France 3 (je suis journaliste). C’est seulement quand je m’apprêtais à raccrocher qu’on m’a proposé une chambre pour une personne dans mon tarif. - Je suis arrivée de nuit et l’entrée était impossible à trouver. Le numéro d’urgence ne savait absolument pas comment m’aider. - Arrivee dans la chambre il n’y avait pas de coussins et pas de couverture. Le numéro d’urgence m’a encore une fois dit qu’il ne pouvait rien faire parce que « le directeur ne répond pas ». J’ai donc dormi sans couverture et sans coussins. - La deuxième et dernière nuit je suis encore arrivée tard à cause du travail et le code du portail avait changé sans que personne ne me prévienne !!!!! Je suis restée bloquée à l’extérieur de nuit et dans le froid plus de deux heures !!!! A 2h du matin un résident est sorti et m’a ainsi permise d’entrer. Le numéro d’urgence m’a à nouveau dit qu’il ne pouvait rien faire car le nouveau code ne lui avait pas été communiqué. J’aurais pu dormir dans la rue !!!! - Le pire c’est que le lendemain j’ai appelé la réception (ouverte 4h par jour donc évidemment quand on travaille on ne croise absolument personne) seulement pour demander des excuses au minimum ou au mieux un geste commercial. Mais la personne m’a dit que rien n’était de sa faute et a même refusé de s’excuser et de reconnaître les torts de l’hôtel. Ps : le parking coûte 9 euros la nuit ! Qu’un parking en plein centre ville soit payant d’accord mais là ce n’est pas du tout le cas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'ait pas été satisfaisant et nous vous présentons nos excuses. Chez Pierre & Vacances, notre promesse est de vous offrir une expérience exceptionnelle et, soyez assurée que nous restons attentifs lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de porter votre commentaire à notre attention. Celui-ci nous aidera à améliorer la qualité de nos services et celle de notre établissement. Bien à vous, L'équipe Pierre & Vacances -
diana.a
3 / 5Le 20/04/2022 à 18:58L appartement est propre mais un peu vieux, elle a une vue sur la mer. C est fonctionnel mais sans plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'ait pas été totalement satisfaisant et nous vous présentons nos excuses. Chez Pierre & Vacances, notre promesse est de vous offrir une expérience exceptionnelle et, soyez assurée que nous restons attentifs lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de porter votre commentaire à notre attention. Celui-ci nous aidera à améliorer la qualité de nos services et celle de notre établissement. Bien à vous, L'équipe Pierre & Vacances -
Isabelle.e
3 / 5Le 15/04/2022 à 14:24Idéal hors saison pour des gens mobiles a pieds...au sommet de la colline . Logement rénové très propre très belle vue... Il manque vraiment d espaces extérieurs . Pour profiter de cette résidence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre résidence se soit bien déroulé. Nous sommes très attentifs à vos retours qui permettent de nous améliorer. Soyez assurée que votre message sera remonté aux équipes concernées. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos résidences ! Bien à vous, L'équipe Pierre & Vacances -
Dominique.o
4 / 5Le 02/04/2022 à 11:23Proche de la mer Calme en période non estivale Seul bémol l accueil peu chaleureux horaire accueil en décalage absence le mercredi peu avenant avec les clients renseignements, courtoisie ect Accueil de la plateforme téléphonique excellent pour pallier aux insuffisance de l accueil local
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre résidence se soit bien déroulé. Nous sommes très attentifs à vos retours qui permettent de nous améliorer. Soyez assurée que votre message sera remonté aux équipes concernées. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos résidences ! Bien à vous, L'équipe Pierre & Vacances -
Philippe.a
4 / 5Le 25/03/2022 à 21:50Résidence idéalement placée un peu en hauteur à égale distance du centre d'Antibes et de Juan les Pins. Confort correct et vue mer exceptionnelle dans les étages supérieurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement dans une de nos résidences ! Bien à vous, L'équipe Pierre & Vacances -
Rouslan.A
4 / 5Le 18/03/2022 à 23:59Très grande résidence avec piscine parc...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement dans une de nos résidences ! Bien à vous, L'équipe Pierre & Vacances -
Murielle.o
4 / 5Le 02/03/2022 à 09:29Très bien, le seul souci c'est la place dans la rue pour se garer, mieux vaut loué le parking, sinon le personnel est gentils, mes petits enfants ont reçu de l'accueil un jeux et des bonbons, les dames de ménage sont également très sympathique. Bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre résidence se soit bien déroulé. Nous sommes très attentifs à vos retours qui permettent de nous améliorer. Soyez assurée que votre message sera remonté aux équipes concernées. Au plaisir de vous revoir prochainement dans l’une de nos résidences ! Bien à vous, L'équipe Pierre & Vacances -
Annick.u
2 / 5Le 11/09/2021 à 11:24très très décevant !!!!! nous avons loué plusieurs fois des appartements en France et en Espagne à PIERRE ET VACANCES nous sommes très déçus de la résidence a Antibes/Juan les bains la photo publiée sur le site ne correspond au bätiment loué très vétuste , location en dernière minute soit mais pour un studio standard au rez de chaussée cote rue très bruyant , un balcon fermé par une verrière sale d un coté de l autre sur le balcon du voisin ... table et chaises à nettoyer en arrivant , pas de place sur le parking extérieur donc obligation de louer 55 EUROS en souterrain si vous avez une petite voiture ca passe sinon gare aux éraflures vues les traces laissées sur les murs , très peu de vaisselle pas de cintres pas de poêle à frire pas d'accès à la grande piscine donc.... on a écourté notre séjour très déçus de ce jour et on réfléchira avant de relouer a pierre et vacances ! alors lisez bien les avis avant de vous faire pièger comme nous par une offre alléchante de dernière minute
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Léandro.e
1 / 5Le 07/09/2021 à 09:24Établissement désastreux, tout d'abord la résidence qu'on a réserver "La ROSTAGNE pierre et vacances" n'existe pas. On a tourner 45 minutes pour au final deviné que c'était la résidence "Mimosa". Mais évidemment ils ne préviennent pas leurs clients. Ensuite nous allons récupérer nos clés garer en double file car une rue ou on ne peut pas stationner jamais de place en arrivé le week-end. A l'accueil une incompétente, elle me demande le chèque de caution et me dit que l'état des lieux a été fait à mon arriver et que mon chèque sera rendu à mon départ en mains propre. Ensuite nous allons à la résidence les lavandes là où il y a notre appartement. Résidence immonde salle, mal entretenue (rouillée, peinture enlever, mur habimer, ascenseur délabré...). Appartement situé "vu mer" qu'il faut voir avec des jumelles, rue très bruyante, beaucoup de vis-à-vis. L'intérieur très très salle (j'ai du refaire moi même le ménage) mobilier vieillot et habimer, Rideaux tâcher, WC très salle avec remonter d'odeur d'urine toute la semaine. Départ anticipé car dégoûté de nos vacances. En déposant les clés à la réception et voulant récupérer notre chèque de caution la réceptionniste refuse de me le rendre en prétextant un état des lieux et qu'elle me le renverrai par mail une fois que la personne l'aura fait. Le comble alors qu'il n'a pas été fait en ma présence à l'arrivée elle voulait le faire sans nous au départ. Le tout 700€ + 55€ de parking vu la résidence le parking devrais être compris dans le prix très chère payé . A fuir voici quelques photos de notre séjour
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Bernard.n
4 / 5Le 06/09/2021 à 22:57Idéalement situé à proximité des plages de Juan et d'Antibes et pourtant parfaitement au calme. Résidence bien tenue mais quelques touristes irrespectueux.
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A.a
2 / 5Le 04/09/2021 à 11:19Le seul hôtel au monde où il y a quatre heures de pause à la réception. Les trains qui arrivent à Antibes arrivent vers 12h10. La réception est fermée entre 12h et 16h. Donc même pas entre 12h et 14h, sur l’heure de midi. Apparemment, il y a 4 heures d’heure de midi à la Rostagne… Et il n’y a pas de local valises, donc si vous venez à la mer, vous n’avez pas d’autre choix que d’attendre devant la réception (sans chaise) jusqu’à ce qu’ils rouvrent. Donc vous perdrez une journée. A fuir.
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Jean-Noël.a
2 / 5Le 03/09/2021 à 18:29Mon avis concerne le bâtiment Lavande vieillot et moyennement propre. Dans le studio appartement 312 les équipements volet roulant, éclairage et fermeture de la baie vitrée sur le balcon ne fonctionnent pas. L' état des plinthes laisse à désirer. Si je compare je déconseille cette résidence qui malgré un prix élevé ne correspond pas au standing du Groupe Pierre Vacances.
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Jérôme.O
2 / 5Le 30/08/2021 à 09:05Residence très bien située et dans un secteur calme. Par contre, propreté des appartements laisse à désirer (mouton poussière sous les.lits, moisissures sur les joints de la baignoire). Piscine petite et pas réservé uniquement aux résidents. Dommage que le parking intérieur soit si petit qu'obligé de prendre le parking en sous-sol qui est payant (55€) la semaine ☹. Personnel difficilement joignable par téléphone obligeant à se déplacer alors que pas dans la résidence. Une déception par rapport aux autres locations Pierre et Vacances, surtout au vue des tarifs appliqués.
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Tiffany.u
2 / 5Le 29/08/2021 à 13:27Commençons tout d’abord par le prix : 2500€ 2 semaines fin août. Pour ce prix, vous aurez le droit à un appt 6 personnes, vétuste, peu équipé (5 bols, verres et assiettes, la 6eme personne attendra son tour pour manger). Les volets roulants ne fonctionnent pas, les ampoules non plus. L’insonorisation : vous vivez avec les voisins, ils se douchent, marchent, joue aux billes sur le carrelage, vont au garage et vous êtes au courant de tout ça ! Le parking : payant, en plus des 2500€, juste large pour des voitures de taille moyenne sauf si vous souhaitez repartir avec un cabriolet. Le linge : une odeur à vous retourner la tête, et pourtant vous les récupérez sous vide ! Nous sommes arrivés avec une odeur persistante d’urine dans nos toilettes, qui nous a accompagnée pendant la moitié du séjour. La plage est à 5mn environ à pied et le centre ville 10mn. La clim fonctionne, ca c’était top ! 2 étoiles pour la clim.
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Pauline.l
2 / 5Le 10/08/2021 à 10:41Nous sommes beaucoup déçu.. la piscine toute petite et vis à vis sur la route, plein de feuilles dedans Sur le site c’est marqué parking et wifi.. mais pas précisé qui faut payé 65€ le parking et 25€ là wifi.. pour 1 semaine Lorsque les voisins prennent leur douche on entend tout.. la propreté n’est presque pas présente.. plein de cheveux, de minoutte et j’en passe sous le lit, plein de travail avec des traces de café.. Nous l’avons pris avec l’aide de l’état sur le site depart1825 et franchement je ne conseille pas ! Heureusement nous avons la mer à 10min et 17min , la clim présente !
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Zaza.a
1 / 5Le 08/08/2021 à 13:03Je mets une étoile car on ne peut pas faire moins. Appartement pour 6 personnes avec un petit frigo, on dirait "champignon" comme l'habitation des Schtroumpfs. Salle de bain pas adaptée pour PMR, coin cuisine avec le strict minimum, plaque de cuisson 3 sur 4 fonctionnait réellement. Mais le pompon du pompon c'est ce qu'ils osent appeler piscine qui n'est en fait qu'une flaque d'eau !!!!
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djamel.r
5 / 5Le 11/07/2021 à 19:58Très agréable et calme propre proche de la plage et du centre ville la piscine est un peu petite mais top
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Ghislaine.i
3 / 5Le 04/07/2021 à 12:13Residence un peut vieillotte mais bien au niveau situation acceuil propreté, par contre a préciser parking payant et au niveau des plages , celles qui sont à proximités sont payantes pour les plages publics faut compter 1km6 donc familles avec poussettes et matériel de plage à éviter, en plus beaucoup de circulation . Par contre a savoir à 800m plage public antibes assez sympa "plage salis "en passant par petit chemin , si recherche calme a eviter en juillet aout trop de beton trop d immeubles.
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Paul.o
4 / 5Le 28/06/2021 à 14:55Grosses difficultés à trouver l ' immeuble car le GPS ne prend pas l' adresse, de plus aucune facilité pour décharger les sacs et valises, par contre, studio correctement aménagé, immeuble calme.
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BM.
3 / 5Le 10/06/2021 à 10:45Bien située. Mais appartement pas très fonctionnel
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jennifer.o
4 / 5Le 04/06/2021 à 21:23Très bien placé proche de la mer du centre tout peut ce faire à pied Petit - les horaires pour les croissants le matin pas avant 9h et a commandé avant 17h pas mal de bruit la nuit
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Emilie.o
1 / 5Le 03/06/2021 à 11:36L'appartement était vieux peinture écaillée. Fil de la cafetière dénudé. Heureusement qu'en mai il n'y avait pas beaucoup de monde car on entendait les voisins du dessus jusqu'à 1h du matin 😬
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Jennifer.e
5 / 5Le 02/05/2021 à 14:08Logement agréable, climatisé, équipé... La piscine est petite mais il y a la plage pas trop long donc cela ne dérange pas.
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Aurelie.h
1 / 5Le 20/02/2021 à 21:44Assez déçu de l'état du logement pour un pierre et vacances... c'est la première fois que je vois un appartement comme ça chez pierre et vacances pour moi c'était une valeur sûre mais désormais je vais vérifier a 2 fois les avis avant de réserver... Il n'y a pas une pièce, une porte, une plainte, un tiroir sans peinture egratignée... visuellement ça fait très dégradé... fil de la cafetière denudé dangereux, prises qui ne fonctionnent pas, joins de la baignoire totalement moisi et ouvert d'un bout à l'autre, lave vaisselle qui ne fonctionne pas bien malgré intervention du technicien, signal de la télé qui plante donc télévision qui ne fonctionne plus il faut aller tripoter les câbles en permanence pour retrouver le signal... nous avons été dire notre déception a la réception, la seule réaction est je prend note de votre déception... ok et? On a tout de même depensé environ 350 euros pour ça... le moindre des choses serait un geste commercial si vous espérez nous revoir chez pierre et vacances
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Martine.o
4 / 5Le 18/10/2020 à 18:12Mise en place du séjour très facile. Accueil charmant. Résidence bien située. Le bémol le manque de penderie dans le studio et de certains accessoires de cuisine comme une simple spatule en bois
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veronique.u
3 / 5Le 24/09/2020 à 17:38Appartements corrects mais parties communes sales en particulier les moquettes des couloirs. Trop cher pour les prestations.
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J.
2 / 5Le 12/09/2020 à 00:30Petite chambre Canapé lit pliant dangereux ma femme la pris le lit sur la tête en s'asseyant sur le canapé Si vous venez avant l'heure ils vous font payer 50 euros Parking souterrain étroit Panneau d'accessibilité de parking souterrain absent Proche de la mer Endroit calme
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Fatima.n
1 / 5Le 08/09/2020 à 23:04Personnel incompétentes !!! il ne savent pas du tout gérer les réservations en haute saison très déçus nous avons réserver la veille sur booking , elle a était valider et confirmer par booking et visiblement hôtesse d accueille tellement presser de rentrée chez elle nous a gentillements laisser sur le pallier .aucune solution a était trouver et nous avons apeler 5 minuter après aux siège il avais bien prix notre réservation en compte elle pouvez rien faire car soi dissent tout était complet ou juste elle avais pas envie de ce prendre la tête je comprend pas pourquoi dans ses grand groupe comme sa il a pas une équipe du soir et les horaires sont très restreints même la journée très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatima, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre Résidence. Nous vous garantissons que la venue de nos hôtes est soigneusement préparée. Cela passe par un ménage minutieusement effectué et par l’entretien de nos infrastructures, mais aussi en vous garantissant un accueil par nos équipes, digne de ce nom. Je tiens à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée et tiens à vous assurer que cette situation n’est absolument pas représentative de la qualité de service que nous nous engageons à proposer à nos hôtes. Nous mettons tout en œuvre pour vous recevoir dans les meilleures conditions et vous informons que votre commentaire sera transmis à la direction de notre résidence afin d’apporter le correctif nécessaire dans les meilleurs délais. Je vous remercie d’avoir choisi Pierre & Vacances pour votre séjour et souhaite sincèrement que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez profité de la situation idéale de notre résidence mais aussi de nos infrastructures. J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos résidences et restons à votre disposition en cas de besoin. Victoria – Chargée de Clientèle Digitale Pierre & Vacances Résidence La Rostagne -
David.u
1 / 5Le 02/09/2020 à 18:39les agents à l'accueil sont perdues! pas aimables et ne connaissent visiblement pas leur métier! appartement dégueulasse alors que le ménage venait soi-disant d'être fait et en retard pour une remise des clés à 18h30 alors qu'on poireautait depuis 17h!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour dans notre résidence La Rostagne mais je regrette de constater votre mécontentement. Je vous prie de nous excuser si vous vous êtes senti mal considéré et mal informé par nos équipes mais je peux pourtant vous garantir qu'elles mettent tout en œuvre pour être à votre disposition et vous assister, toujours avec professionnalisme et amabilité. Par ailleurs, les équipes ménage, quant à elles, font tout leur possible pour nettoyer les appartements à chaque fin de séjour et ainsi vous accueillir dans un hébergement impeccable, confortable et chaleureux. J'espère que les désagréments rencontrés ne vous ont pas empêché de profiter de vos vacances et que vous avez pu apprécier Antibes et sa région, bien agréable pendant cet été indien, bien particulier de la Côte d'Azur. Bien à vous, Pierre & Vacances - La Rostagne -
Sticki.i
4 / 5Le 28/08/2020 à 20:40Lieu de résidence largement suffisant pour les premières commodités du quotidien... J'ajouterai un conseil qui est d'emmener un attirail contre les moustiques qui sont très nombreux et agressifs...
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Sophie.h
1 / 5Le 15/08/2020 à 18:11Une Horreur......nous avions réservé en janvier avec notre CE nous avons vu les photos et cela nous faisait envie.....Nous sommes arrivés ce matin, la résidence pas indiquée, nous avons appelé la réception, accueil exécrable au téléphone me rappelant que les arrivées étaient à 15h.. vers 11h30 je me dirige à la réception de l'immeuble dans lequel nous avions loué l'appartement , (j'ai la photo) je vais demandé si je peux avoir le badge pour entrer ma voiture dans le parking car impossible de se garer aux alentours. Les personnes de l'accueil me donnent le bip pour mettre ma voiture au parking me rappelant que les arrivées se feraient à 16h......( encore pire) et à ce moment là elles m'expliquent que je ne suis pas dans cette résidence ( celle de la photo) mais un immeuble affreux à quelques mètres de là.....!!! nous nous y rendons le parking est bondé juste une petite place pour mettre notre voiture et toutes les personnes ne sont pas arrivées donc il est certain que le nombre de places n'est pas suffisant! mon mari utilise les toilettes et en sortant se fait incendié par un monsieur qui "en a marre que l'on tape à sa porte sans cesse"!!!!! un groupe de jeune court partout, bruyamment, mette le chaos à la piscine qui fait 20m² ( pas celle de la photo non plus!) la piscine est bondée ( bonjour le covid) en partant, d'autres jeunes sont en train d'escalader le grillage de la résidence pour aller à la piscine de la résidence voisine! c'en est trop pour nous nous quittons les lieux dégoutés ,mais nous ne souhaitons pas passer nos vacances dans cet immeuble nous le signalons à l'accueil nous répondant que la résidence est complète et que nous ne pouvons pas changer de résidence!, je plains les pauvres hôtesses qui vont être débordées de plaintes vu ce que nous avons entendu par quelques clients mécontents dans la rue. Nous avons trouvé une autre location qui nous a couté très chère vu les dates mais nous comptons demander le remboursement dès notre retour , nous avons pas mal de photos qui montrent la différence entre les mimosas ( immeuble où nous avions réservé et les lavandes minable!!)
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Laurent.i
1 / 5Le 07/08/2020 à 13:10Alors pour commencer, hyper loin du centre ville. En second toute une longue marche pour accéder à la piscine du complexe en partant de l'immeuble MIMOSAS. Le plus du plus, l'agressivité de la personne a l'entrée de la piscine. Je tiens à préciser que son comportement n'a rien à voir avec le covid mais je pense une agressivité naturelle vue la manière dont il s'adresse au gens de tout age. ==> Attention piscine dangereuse dans le sens ou beaucoup de mosaïque carrelage au fond de l'eau ont sauté rendant le sol coupant et désagréable à la marche. Pas de transat, obliger de s’asseoir par terre ce qui encore une fois n'a rien à voir avec la covid!!!! Si je pouvais raccourcir je partirai. Merci à Pierre et Vacance d’éviter les réponses commerciales et "bateaux" comme j'ai pu voir dans les autres commenraires.
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manon.o
3 / 5Le 06/08/2020 à 11:39Bonjour, ayant fait un séjour de 3 jours à cette résidence, le personnel était très accueillant. C'est une résidence assez près du centre ville et de la mer, ce qui est bien pratique pour ne pas utiliser la voiture. L'appartement au rez de jardin était propre mais beaucoup de bruit et de mauvaise odeur à cause de la laverie et les poubelles qui sont dans le même couloir. De plus, les femmes de ménages sont bruyantes au petit matin (a partir de 6h30) et tapent avec l'aspirateur dans les murs. L'isolation entre chaque voisin laisse à désirer (frottements des chaises à l'étage, écoulement des eaux usées dans la tuyauterie). Lors de notre réservation, nous avons pas été prévenu que nous devions réserver une place de parking privé au sous sol. Nous nous sommes donc retrouver embêter à chercher une place dans les ruelles de la ville pendant plusieurs minutes.
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Anita.
4 / 5Le 03/08/2020 à 00:21Bonjour, Nous venons de quitter la résidence la Rostagne. Appart hotel correct, bon rapport qualité prix surtout en ce qui concerne la pièce principale ave un grand lit deux places devant un beau balcon et la salle de bain qui étaient super.nous étions dans une chambre pour 3 personnes. La clim était également là et heureusement ! Concernant le lit mezzanine, celui ci était trop rigide. Centre ville à 15 min à pied. Cordialement, Hannah.
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Valentin.E
1 / 5Le 28/07/2020 à 23:24A EVITER ABSOLUMENT J'ai effectué un séjour dans cette résidence de La Rostagne, à Juan-les-pins en Juillet 2020. J'ai été particulièrement déçu de l'état de l'appartement que j'avais loué. En effet, il y avait des fils électriques à découverts dans la chambre à couché. De plus, le store extérieur était arraché et par conséquent ne fonctionnait pas. Il y a aussi eu de nombreuses coupures de courant tout au long de notre séjour à des heures souvent compliqués tels qu'en pleine soirée lorsque la réception était fermée. Malgré de nombreuses plaintes à la réception, aucune mesures ne furent prise face à ces problèmes électriques. De même, le store du séjour était présent mais impossible à descendre car absence de moyens pour le descendre, ainsi que la lumière de la terrasse était cassée et donc nous laissait dans le noir à la nuit tombée. Nous avons loué pour plus de 240 euros par personne et au final obtenir un logement plus qu'obsolète. Par ailleurs, il est inacceptable de n'avoir pu échanger avec aucun responsable, car lorsque je demandais à le voir il était soit absent soit en vacances et donc impossible à joindre, nous laissant donc seul face à une réceptionniste ne tenant compte d'aucune de nos réclamations. De plus, sur leur site il y a marqué à 500m de la plage sauf que celle-ci est privé, il faut donc aller à une autre plage qui celle-ci est plus loin et plus difficile d'accès. Par conséquent, si vous le pouvez NE VENEZ SURTOUT PAS dans cet établissement !! Ils ont réussi à ruiner des vacances sur la French Riviera.
Réponse du propriétaire :
Bonjour valentin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et faisons le nécessaire afin qu’une intervention soit effectuée ce jour dans les hébergements climatisés qui vous ont été attribués lors de votre séjour, soit les deux Studios Vue Mer Standard. Au sujet des coupures électriques nous sommes sincèrement désolés pour cet incident qui est indépendant de notre volonté. Nous vous remercions pour votre compréhension. Nous espérons que vous avez tout de même profiter de votre séjour à Juan-les-Pins au sein de notre résidence situé dans un quartier calme et proposant la vue mer ainsi que diverses activités disponible à proximité ou sur place. Nous restons à votre disposition en cas de besoin et dans l’attente du plaisir de vous accueillir très prochainement au sein de l’une de nos résidences, nous vous souhaitons une excellente journée, L’équipe Pierre & Vacances – Résidence La Rostagne -
Valerie.a
3 / 5Le 27/07/2020 à 21:14Résidence agréable, piscine un peu petite, indications pour ce rendre à la résidence mauvaise et surtout il ne faut pas avoir une grosse voiture car place parking souterrain très petite. Accès plage à pieds très bien
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Rony.
4 / 5Le 22/07/2020 à 19:26Bonjour, La piscine est-elle accessible en ce moment ? Y a t'il des restrictions particulières (horaires réduits, places limitées,...) ? Merci
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Sarah.e
4 / 5Le 01/01/2020 à 10:29Super lieu pour les vacances seul bémol au rez de chaussé vous avez vu sur des baies vitrée car il y'a une piscine et dans le balcon on avait de l'eau par terre donc on ne pouvait pas aller sur le balcon.
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Bobo.i
2 / 5Le 13/11/2019 à 09:34L'appartement était correct, propre. Par contre il y avait une fuite de chauffe-eau à l'étage qui nous a obligé à marcher dans l'eau pour arriver à notre appartement, et personne sur place pour régler le problème. Le volet roulant ne fonctionnait pas, heureusement qu'on était en heure d'hiver car il n'y avait qu'un rideau pour occulter la lumière. On a appris au moment du règlement de la facture que le parking était payant: mauvaise surprise. Un groupe était très bruyant la nuit et il n'y a pas de gardiennage qui pourrait permettre de faire respecter le calme la nuit. Mais le personnel nous a fait un geste commercial au vu de tous ces désagréments: on n'a pas payé le parking.
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océane.o
1 / 5Le 03/11/2019 à 08:55Un logement rustique et sommaire mal entretenu, logement sale, un cafard dans la salle de bain, des joints moisi. Chaque petit confort supplémentaire est payant pour un service pas à la hauteur : lit bébé payant qui sent le vomi je ne laisserai pas mon bébé dormir la dedans, parking 8€ par jour mais que on arrive dessus le soir tard il y a plus de place (sûrement plus de place louer que disponible), une réception qui ouvre qu'à 16h. Vraiment très déçu 1er expérience avec Pierre et vacances, j'y retournerai pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Je vous remercie d’avoir tenté pour la première fois l’expérience Pierre & Vacances. Je regrette cependant qu’à cette occasion votre séjour à La Rostagne n’ait pas répondu à vos attentes. Je peux vous garantir que les inhabituels désagréments rencontrés ne reflètent pas les standards de qualité de notre groupe. Je tiens en effet à m’excuser pour l’exceptionnel manque d’entretien mais je peux vous garantir qu’à chaque fin de séjour, nos équipes font le nécessaire pour nettoyer les appartements et vérifier l’ensemble des équipements à votre disposition. Nous veillons également à vous accueillir dans un établissement modernes aux hébergements modernes et confortables. Des hébergements que nous rénovons d’ailleurs de manière occasionnelle afin de vous offrir un séjour unique et dépaysant. J’espère que, malgré votre déception concernant votre appartement mais également concernant nos prestations, vous avez pu profiter de votre séjour dans le sud de la France. La Rostagne offre une localisation privilégiée pour découvrir Juan-les-Pins et l’ensemble de la magnifique Côte d’Azur. A bientôt, Pierre & Vacances – La Rostagne -
stéphanie.a
4 / 5Le 27/10/2019 à 08:48Residence très agréable. Et calme..j'y ai séjourné aux vacances de la Toussaint. Appartement avec vue sur mer très fonctionnel
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Chantal.U
3 / 5Le 11/10/2019 à 16:15La résidence est bien tenue mais ancienne. Le prix en tient compte. Un peu éloignée à mon goût du bord de mer. Cela permet de passer un moment agréable dans le paysage superbe de Juan les pins.
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isa.a
4 / 5Le 29/08/2019 à 23:46Proche du centre ville, très pratique pour se déplacer à pied, à proximité des plages. L'appartement est bien équipé, la climatisation a été très appréciable, piscine agréable et personnel sympathique
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Benjamin.E
3 / 5Le 22/08/2019 à 16:21Grande résidence de plusieurs bâtiments dans les hauteurs d'Antibes. Un piscine centrale non chauffée, non surveillée et sans aucun transats ni parasols. On se perd facilement dans cette résidence. Les appartements, c'est au petit bonheur la chance. Le notre était entièrement rénové avec goût et bonne exposition. D'autre ont vraiment mal vieilli.
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Gérard.o
3 / 5Le 11/08/2019 à 19:40Bonne localisation proche centre ville mais, piscine bondée du matin au soir, 1 seul jeux de clés fourni, dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérard, Je regrette que vous ayez déploré un manque de confort au sein du logement que vous avez occupé. Nous mettons pourtant tout en œuvre afin de vous accueillir au cœur d’un hébergement confortable et disposant de tout le nécessaire au bon déroulement de votre séjour. Je tiens donc à vous assurer que nous redoublerons de vigilance à ce sujet. Aussi, concernant le manque de climatisation au sein de notre résidence, je regrette que vous n’ayez pas eu connaissance de cette information en amont de votre arrivée. Cela est pourtant bien indiqué sur notre site web. Enfin, à propos de notre espace aquatique, je vous conseille de vous y rendre très tôt le matin ou tard le soir afin de profiter d’un moment plus calme. Je suis néanmoins ravie de constater votre satisfaction concernant la localisation de notre établissement. A bientôt ! Ophélie – Chargée de clientèle digitale Pierre & Vacances La Rostagne -
Elisa.r
5 / 5Le 24/07/2019 à 12:29Parfait, rien à redire...le personnel super sympa et serviable... situation géographique : à 500 m des plages et centres villes de juan les pins ainsi qu'Antibes. Appart très propre, super fonctionnel et très calme. Je recommande vivement...
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Thalasso.o
1 / 5Le 14/07/2019 à 07:14bonjour, j'ai séjourné à la résidence pendant 5 jours, très déçue. Très cher pour la prestation, et les horaires de départ ne sont pas adaptés. Expérience pas à renouveler me concernant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d’abord, je souhaite vous remercier pour avoir séjourné dans notre résidence La Rostagne. Je regrette cependant de constater que vous n’avez pas été satisfait du rapport qualité prix de votre séjour. Nous sommes pourtant très soucieux de vous faire vivre des vacances inoubliables, dans un cadre incroyable et confortable. Concernant les horaires de départ, ils sont fixés à midi pour les courts séjour et 10h pour les séjours semaines. Je suis navrée que ces horaires ne vous conviennent pas. J’espère que vous avez tout de même pu passer d’agréables vacances à Juan-les-Pins sur la Côte d’Azur. J’espère que vous avez bien profité du beau temps et que vous avez pu vous reposer. A bientôt, Virginie – Chargée clientèle digitale Pierre & Vacances La Rostagne -
Marlène.e
3 / 5Le 16/06/2019 à 08:30Pour.....Bien située à 500m des plages et des commerçants ..belles terrasses.. . Contre..Très peu de places pour se garer..parkings payants.. Et nous ne sommes qu'au Mois de Juin ...La plupart des plages de Juan les Pins sont privées ..Les espaces verts quand on à un chien sont inexistants..
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Celine.P
2 / 5Le 08/05/2019 à 08:27État du bâtiment et des chambres trop vétustes. Quartier sympa et calme, proche de tout même de la plage, à pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Tout d’abord, je vous remercie de votre confiance pour avoir séjourné dans notre résidence La Rostagne. Je suis ravie de voir que vous avez apprécié le quartier et que vous avez pu profiter du calme et de la plage. Il est vraiment que notre résidence est idéalement située sur les hauteurs de Juan-Les Pins vous faisant ainsi profiter d’un quartier calme et charmant. Je regrette cependant de voir que l’état de la résidence vous a déçu. Nous avons pourtant à cœur de vous proposer des infrastructures de qualité et des hébergements confortables. Il est important pour nous que nos hôtes passent un agréable séjour dans les meilleures conditions possibles. J’espère que vous avez tout de même pu profiter de votre parenthèse sur la Côte d’Azur et que nous aurons la chance de vous revoir très vite ! A bientôt, Virginie – Chargée de clientèle digitale Pierre & Vacances Résidence La Rostagne -
Gilles.e
3 / 5Le 26/04/2019 à 19:15Ce Pierre & Vacances commence à accuser le poids des années. Malgré tout les appartements sont bien entretenus avec du mobilier renouvelé qui les rend plutôt agréables. Le tarif hors saison reste accessible et assez bien placé. Les appartements et communs sont propres. L'accueil est agréable et sympathique bien que pas suffisamment à l'écoute des demandes mêmes basiques des clients. En revanche, la résidence n'est pas très bien située, dans un quartier ni agréable ni joli. La résidence n'a pratiquement pas de places de parking et même hors saison il est très difficile de se garer aux alentours pas ideal si vous venez en voiture. Pour les amateurs de piscine oubliez...le terme de piscinette est bien plus adapté. La piscine est vraiment minuscule et mal placée en bord de route.
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CATHY.V
2 / 5Le 23/02/2019 à 09:49Mal indiqué on tourne en rond quand on arrive en voiture. ..aucun panneau. .. studio mal isolé : on sent le froid rentrer par la porte fenêtre et l odeur des cigarettes des voisins sur leur balcon. Pas de radiateur dans l entrée ou les enfants dorment!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy & Yves, Je vous remercie d’avoir choisi notre résidence La Rostagne pour des vacances sous le soleil de Côte d’Azur. Je prends cependant note de votre commentaire et je regrette de lire votre déception suite à quelques exceptionnels désagréments rencontrés durant votre séjour. Tout d’abord, je suis navré qu’il ait été compliqué de trouver notre résidence, nous avons pourtant pris soin de renseigner sur notre site internet toutes les données nécessaires pour un itinéraire sans accroc, vous y trouvez même les coordonnées GPS. De plus, nos équipes à la réception sont à votre disposition pour vous indiquer le chemin à suivre si vous ne vous y retrouvez plus. Par ailleurs, je suis désolé si votre appartement ne vous ait pas séduits, notamment à cause du manque d’isolation que nous prenons pourtant toujours soin de vérifier. Il est primordial que vous puissiez vous reposer dans votre hébergement à l’abri du froid mais aussi des nuisances olfactives ou sonores. Dans ce genre de situation, il ne faut pas hésiter à alerter nos équipes afin qu’elles vous aident à trouver une solution pour vous assurer confort et repos, votre satisfaction est notre priorité. J’espère que l’ensemble de la famille a pu profiter de ces vacances aux douces températures du Sud de la France. Quelle bonheur de profiter de Juan-les-Pins encore calme durant cette période et si bien situé à proximité de Cannes et d’Antibes ! Bien à vous, Pierre & Vacances – La Rostagne -
nicolas.o
3 / 5Le 04/01/2019 à 16:43Correct. Attention parking payant 50 euros et chiens 70 euros pour une semaine. de mon point de vue un gros abus
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ludovic.a
4 / 5Le 05/12/2018 à 19:57C'est assez fonctionnel, revoir les poussières de la salle de bain radiateur, lumière, tour de wc. très lumineux et pratique. matelas un peu dur. peu calme en hiver.
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sarah.
2 / 5Le 19/11/2018 à 13:21Mon amie et moi avons séjourné une semaine l été dernier dans cette résidence. Nous avons été déçues, le gros point négatif qui nous a le plus déranger , est que nous avons trouver l appartement sale. Manifestement le ménage n avait pas été fait. Ensuite la résidence et les installations sont vétustes. Nous avions réservé un appartement pour 4 personnes et l espace est petit même pour 2 . Les lits sont aussi petits. Le personnel est aimable et disponible, c le point positif dont je me souviendrai.
Réponse du propriétaire :
Chère , Tout d’abord, je souhaite vous remercier de votre confiance pour avoir séjourné dans la résidence La Rostagne à Juan-les-Pins. Je suis cependant navrée de voir que vos vacances sur la Côte d’Azur n’ont pas tout à fait répondu à vos attentes et que certains points vous ont déçu. Je tiens d’ailleurs à vous présenter toutes mes excuses pour le manque de propreté dont vous avez dû faire face dans votre appartement. Je vous assure pourtant que nous portons une importance particulière à ce que vous profitiez d’un hébergement de qualité et irréprochable en terme de propreté. J’espère que vous avez pu solliciter le personnel de la résidence afin qu’une solution vous soit apportée. Concernant la taille de votre appartement, je regrette de voir qu’elle ne vous ait pas convenue. Sachez que vous pouvez retrouver tout le descriptif de nos hébergements sur notre site Internet avec la superficie et la composition de chacun. Je suis désolée que vous n’ayez pas eu ces informations avant. Je suis toutefois ravie de voir que vous avez apprécié la disponibilité et l’amabilité du personnel. Il est en effet très important pour nous d’être à l’écoute de tous nos hôtes et de rendre votre séjour le plus agréable possible. Bien cordialement, Virginie – Chargée Clientèle Digitale Résidence La Rostagne -
Joel.r
2 / 5Le 20/10/2018 à 16:24Chambre correcte mais bâtiment dans l'ensemble qui demande une restauration. Moquettes des communs vétustes et tachées. Chambre mal isolée, nous avons été génés par le voisin qui est un résident permanent (jeux vidéos avec renfort de basses jusqu'à 23h30 !!!)
Réponse du propriétaire :
Cher Joël, Avant tout, merci d’avoir séjourné dans notre résidence lors de votre escapade à Juan-les-Pins. J’ai bien pris connaissance de votre commentaire et je souhaite revenir sur vos diverses remarques. Tout d’abord, je tiens à vous informer que nous entreprenons aussi régulièrement que possible des travaux de rénovation et de modernisation sur nos locaux. Ce sont vos remarques qui nous font prendre conscience des points à améliorer. Je tiens donc à vous assurer que je prends bonne note de vos observations, concernant la moquette des parties communes et l’isolation de la chambre que vous avez occupé, dans le cadre de notre démarche d’amélioration de la qualité de nos prestations. Aussi, je regrette que vous ayez été gêné par les nuisances sonores de votre voisin. Nous demandons pourtant à chacun de nos hôtes de respecter le calme au sein de notre résidence. J’espère que vous n’avez pas hésité à solliciter nos équipes sur place afin qu’elles puissent intervenir pour que cela ne gêne pas trop au bon déroulement de votre séjour. Toutefois, je suis persuadée que vous avez apprécié les nombreux atouts de notre résidence, de par sa situation à 500 mètres de la plage et des commerces dans un quartier calme mais aussi de par le large panel d’activité proposée à proximité qui fait le bonheur de toute la famille. Toute l’équipe de La Rostagne espère vous revoir très prochainement pour un séjour qui cette fois-ci saura répondre à toutes vos attentes. Bien cordialement, Résidence La Rostagne -
Zouzou.e
5 / 5Le 07/09/2018 à 20:55Agence de location très sérieuse, résidence calme , piscine propre
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Jean-Regis.a
2 / 5Le 01/09/2018 à 14:14Très moyen et la piscine est minuscule au bâtiment des lavandes. La direction de Pierre et vacances ne fait de plus pas respecter le calme et le silence autour de la piscine. A fuir si vous voulez du calme, du repos et pas de vis à vis...
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Régis, Avant tout, je souhaite vous remercier d’avoir séjourné au sein de la résidence Pierre & Vacances La Rostagne à Juan-les-Pins et d’avoir partagé votre avis. Toutefois, je suis au regret de constater que ce séjour ne fût pas à la hauteur de vos attentes et je souhaite revenir sur vos différentes remarques. En effet, à propos de notre espace aquatique, il est vrai que cette piscine en forme de demi-cercle, n’est pas très grande mais celle-ci est réservée exclusivement aux clients séjournant au sein du bâtiment « Lavandes », l’ensemble de nos hôtes n’y a donc pas accès. De plus, notre résidence est située à seulement 500 mètres de la plage. Idéal donc pour les clients souhaitant plus profiter des sports aquatiques. Toujours au sujet de notre piscine, je souhaite vous informer qu’il ne faut pas hésiter à solliciter nos équipes sur place afin qu’elles prennent les mesures nécessaires pour faire respecter le calme car il nous tient à cœur que nos clients profitent d’un séjour reposant. De plus, sachez que lors de votre réservation, il vous est possible de profiter de notre service « Emplacement Préférentiel » qui vous permet de choisir la localisation idéale de votre logement. Je vous conseille de souscrire à ce service lors d’un éventuel futur séjour ainsi vous profiterez d’une situation correspondant à vos critères. J’espère vivement que vous n’êtes pas resté sur ces différentes déceptions durant tout votre séjour et que vous avez pu profiter de vos vacances à Juan-les-Pins. Sachez en tout cas que toutes nos équipes seront très heureuses de vous accueillir à nouveau et qu’elles feront tout pour vous faire vivre un séjour d’exception. Bien cordialement, Ophélie – Chargée de clientèle digitale Résidence Pierre & Vacances La Rostagne à Juan-les-Pins -
El.a
4 / 5Le 24/08/2018 à 02:11Très bonne réception résidence très belle et calme total pour ce. Reposer en famille
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Andy.e
4 / 5Le 13/08/2018 à 10:32Le séjiur a été très agréable! La plaque a disjoncter le samedi soir ,le lendemain dimanche un reparateur l'a changé!
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Patricia.e
3 / 5Le 23/07/2018 à 08:18Toujours aussi sympa et fonctionne l.! Superbe résidence ! Petit bémol : les couchages pour ados ! Revoir les dimensions des lits ! Trop petit pour les enfants d'1.85 m.
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Sébastien.i
4 / 5Le 04/07/2018 à 23:20Dernier passage hors saison Haute. L'etablissement était peu frequenté. Il est cependant bien placé. Le studio proposé offre un bel espace. Une petite cuisine avec sa vaisselle en bon nombre, une salle de bain propre et eegonomique. Le système de couchage est très actucieux et permet de gagner beaucoup d'espace sans détériorer la qualité du sommeil car il dispose d'un vrai matelas en une pièce assez confortable. Quelques petits défauts du à l'utilisation courante (Eclats de peinture à certains endroits du mur mais légers, plastiques de protection des luminaires declipsés) mais rien de gênant. Le personnel de ménage passe quotidiennement pour nettoyer les parties communes. Piscine commune que je n'ai pu tester car fermée à la période de ma visite. Elle est d'une modeste taille, mais n'est pas le moteur numéro un de vacances près de la Méditerranée ! Résidence accessible à toute heure grâce à un système de code d'accès. Le rapport qualité/prix est donc très intéressant. La mer est à 10 mins à pieds. Attention : La réception se trouve dans un autre bâtiment situé 100 m plus loin sur la rue vers le sud.
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BILLY.a
4 / 5Le 02/11/2017 à 09:00Rapport/prix plus que correct et appartement très fonctionnel. On est bien..... L'accueil d'une dame brune au comptoir est super sympa.
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Patrick.g
5 / 5Le 04/09/2017 à 19:35Très jolie et très calme. Très belle vue lorsque on est en étage . Un mot sur le personnel qui est également très agréable et à l écoute. Certe les appartements ont un certain âge mais ils sont très propre même s ils auraient besoins d un rafraîchissement. J ai malgré tout passé un très bon séjour.
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Maryline.I
3 / 5Le 12/08/2017 à 09:38Correct ! Mais mauvaise isolation phonique. Il ne faut pas avoir de voisins bruyants. Idéalement situé tout peu se faire à pied.
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Lilia.e
1 / 5Le 23/07/2017 à 21:23Très très déçu aucune propreté,parking impossible de se garé, piscine très sale vraiment pas du tout moderne les personnes de l'accueille 0 ,
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Frederic.a
5 / 5Le 29/10/2016 à 22:10Très bien placé entre Antibes et Juan les pins. Tout est accessible à pied. Appartements refaits il y a peu de temps.
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Amandine.u
4 / 5Le 18/09/2016 à 11:43Residence au calme. Logement propre et fonctionnel. Proche des plages d'Antibes et de Juan les Pins. Commerces et gare à proximité. Hors saison, on peut se garer facilement dans les rues aux alentours. Personnel aimable.
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Jean-Gérard.n
4 / 5Le 25/07/2016 à 18:13Très chouettes apparemments à louer sur airbnb et abritel. A deux pas des plages d'antibes et Juan les Pins. De nombreux commerces à proximité.
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pierre-michael.u
4 / 5Le 21/07/2016 à 13:43Bel appartement, piscine propre, résidence bien entretenu
Giorgio.e
Magali.o
francoise.o
Lucile.r
Audrey.o
Anne.a
Audrey.a
Daniele.a
Flo.
sandrine.t
Thierry.o
sprimont.a
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be.a
Laurence.l
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Will.h
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Joelle.a
Aurélien.a
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Lydie.o
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Katarina.t
Katarina.t
Agathe.r
marlene.e
Cathy.h
Mourad.r
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Isabelle.e
Dominique.o
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Rouslan.A
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Annick.u
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Jérôme.O
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djamel.r
Ghislaine.i
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Adresse :- 14 Av. de la Rostagne 10 06160 Antibes
- pierreetvacances.com
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 09:00–12:15 14:00–18:00 | |
|---|---|---|
| Mardi | 09:00–12:15 14:00–18:00 | |
| Mercredi | 09:00–12:15 14:00–18:00 | |
| Jeudi | 09:00–12:15 14:00–18:00 | |
| Vendredi | 09:00–12:15 14:00–18:00 | |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé |
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