Elba Carlota Beach & Convention Resort

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier,

• LEFEBVRE.u

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 15:17

  Super hôtel ! Le personnel est efficace. La cuisine est très variées et de qualité. L'équipe d'animation est au top. Un séjour familial forcément réussi !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre avis est très important pour continuer à améliorer nos services auprès de chacun de nos clients et pouvoir leur offrir le meilleur de nous lors de leurs prochaines visites. Nous en prenons note et promettons de poursuivre nos efforts chaque jour. Nous espérons vous revoir avec nous.
• Erwan.A

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 08:37

  Je viens de passer une semaine dans cet établissement. Tout y est parfait (sauf qu'une piscine était en travaux...mais ce n'est pas bien grave). L'équipe d'animation de l'hôtel se donne à fond pour satisfaire les envies de chacun (mention spéciale pour Jessica 😉 qui nous a bien expliqué le maniement d'un arc) Le personnel du restaurant est également aux petits soins pour contenter tout le monde, même si nous restons dans une restauration collective.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre avis est très important pour continuer à améliorer nos services auprès de chacun de nos clients et pouvoir leur offrir le meilleur de nous lors de leurs prochaines visites. Nous en prenons note et promettons de poursuivre nos efforts chaque jour. Nous espérons vous revoir avec nous.
• angelina.e

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 23:26

  Hôtel génial. Propreté au top, employé toujours avec le sourire 😃. L'équipe de Framissima trop gentils à l'écoute, bienveillance une très belle équipes qui se donnent pour les vacanciers 😃 !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre avis est très important pour continuer à améliorer nos services auprès de chacun de nos clients et pouvoir leur offrir le meilleur de nous lors de leurs prochaines visites. Nous en prenons note et promettons de poursuivre nos efforts chaque jour. Nous espérons vous revoir avec nous.
• François.

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 22:22

  Séjour très agréable dans cet hôtel. Personnel très accueillant et sympathique. Excellente animation et nourriture variée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre avis est très important pour continuer à améliorer nos services auprès de chacun de nos clients et pouvoir leur offrir le meilleur de nous lors de leurs prochaines visites. Nous en prenons note et promettons de poursuivre nos efforts chaque jour. Nous espérons vous revoir avec nous.
• Beker.a

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 21:17

  Un très bon hôtel avec un accueil chaleureux. L'ensemble de l'équipe est souriant et sympa. Je recommande vivement 💪👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre avis est très important pour continuer à améliorer nos services auprès de chacun de nos clients et pouvoir leur offrir le meilleur de nous lors de leurs prochaines visites. Nous en prenons note et promettons de poursuivre nos efforts chaque jour. Nous espérons vous revoir avec nous.
• sandra.e

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 22:05

  Sublime hôtel, un environnement paradisiaque, les prestations de l'hôtel sont de haut de game , le personnel à l'écoute, l'équipe d'animation au top. Un super emplacement : plage, centre commercial, balade. Je recommande à 300% ce lieu magique

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre avis est très important pour continuer à améliorer nos services auprès de chacun de nos clients et pouvoir leur offrir le meilleur de nous lors de leurs prochaines visites. Nous en prenons note et promettons de poursuivre nos efforts chaque jour. Nous espérons vous revoir avec nous.
• Tany.e

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 13:10

  Hotel agréable et très bien situé, animation fram au top, les animateurs sont toujours souriants, agréables et énergiques, mention particulière pour Adrien ( le plus jeune de la troupe 👍)

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Chloé.e

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 13:08

  Les animateurs sont très sympa avec une bonne ambiance pendant les soirées. Tous le monde est souriant. Le cadre est très sympathique. J’ai passé de bonnes vacances avec l’équipe d’animation!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Virtual.l

  4 / 5

  Le 17/02/2023 à 12:04

  Hôtel 3 étoile maximum, les chambres sont bien, mais rien autour mise a part un supermarché, la mer est proche, le personnel (excepté Fram) ne parle pour ainsi dire pas anglais, donc la compréhension est compliqué, la nourriture est bonne, les activités sont... correcte, le personnel Fram est par contre lui très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre avis est très important pour continuer à améliorer nos services auprès de chacun de nos clients et pouvoir leur offrir le meilleur de nous lors de leurs prochaines visites. Nous en prenons note et promettons de poursuivre nos efforts chaque jour. Nous espérons vous revoir avec nous.
• Frédéric.o

  4 / 5

  Le 13/02/2023 à 00:08

  Hotel familiale et de qualité. Un club enfant pour leur permettre de se faire des amis Nous venons depuis plusieurs années. Nous sommes jamais déçus Le seul point négatif, depuis le COVID, les buffets pour manger manque de diversités

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• GILLES.A

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 08:22

  Bel hôtel très propre personnel très sympa et compétent, le buffet est très varié et de bonne qualité l'hôtel se situe au milieu de l' île ce qui permet de visiter facilement le Nord et le Sud je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Cécile.E

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 20:32

  Hôtel très bien situé, agréable... Équipe d'animation interne très à l'écoute et proche des clients. Par contre, début des soirées un peu tôt pour les vacances : 21h... Je recommande...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• charlène_.

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 11:41

  Très bon séjour dans cet hôtel en bord d’océan. Des piscines plus chaudes/chauffées auraient été un plus en ce mois de janvier… L’équipe d’animation Fram est très agréable et professionnelle, une mention particulière à Monica qui est super et a rendu notre séjour magique !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• johanny.i

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 18:56

  Très bon hôtel bien placé et propre Des animations au top bravo aux animateurs pour leur Energie , leur sympathie et leur disponibilités .

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Alina.a

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 22:29

  Très bon séjour entre amies, bon emplacement de l'hôtel a 10mn de l'aéroport et à quelques mètres de la plage. L'équipe d'animation est top ainsi que l'équipe de fram. Je recommande cette hôtel pour un séjour détente

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Mathilde.r

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 22:13

  L’hôtel est bien placé et plutôt bien desservi ! Le personnel est très réactif et l’équipe d’animation au top (mention spéciale pour Alessio qui a su égayer notre séjour ici ) : démonstrations , tir à l’arc, tir au pistolet, aquagym ..etc. Des shows sont également prévus tous les soirs , les chambres sont trez confortables et le buffet est également assez varié ! Nous avons passé de très bonnes vacances entre amies et recommandons sans hésitation cet hôtel 🫶

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Marie.r

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 16:38

  Équipe d animation au top, très disponible et sympathiques. Super hôtel. Je reviendrai très vite avec beaucoup de plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Françoise.w

  4 / 5

  Le 25/01/2023 à 00:14

  Un lieu paradisiaque, l'hôtel est plus que correcte, confortable, idéalement bien placé pour découvrir l'île de Fuerteventura. La location de voiture est fortement conseillée pour sillonner l'île du Nord au sud. À faire absolument la visite de l'île de Lanzarote, un vrai trésor et des points de vues à couper le souffle. Satisfaite de mon séjour réservé par l'intermédiaire d'Havas voyage et conforme en tout point aux conditions proposées 🌞🌞🌞🌞🌞

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 17:53

  Avis concernant le mini club. Séjour: 7 jours, mi janvier-23. On était agréablement surpris de trouver le mini club pour les enfants ouvert dans cette période de l’année. Un grand merci à Monica et les animatrices. Elles font un travail remarquable. On était de suite à l’aise pour confier notre enfant à Monica et profiter nous aussi d’un beau séjour au calme sous le soleil. Chaque jour notre enfant attendait qu’un chose: retrouver le mini club! Merci encore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Sophie.u

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 16:22

  Très bon séjour à l'hôtel ELBA Carlota. On est très content du mini club avec Monica qui s'est super bien occupée de notre enfant pendant cette semaine. Vous pouvez laisser vos enfants en toute confiance, Monica est géniale. Que dire notre fils attendait impatiemment l'ouverture du mini club ! Le personnel est sympa surtout l'équipe d'animation. On regrette de partir demain, on serait bien restés plus longtemps... Bon repas avec serveurs sympas et bonne chambre au calme avec lit grand et confortable, on est très contents de notre séjour. Merci. On va regretter le mini club et surtout Monica qui est très sympa et Pépé avec la mini disco ! A une prochaine fois !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Sylviane.a

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 20:42

  Très bel hôtel moderne et bien situé, près de l'aéroport et à côté de la plage . Francophone et avec de magnifiques extérieurs c'est un paradis, en plus avec le soleil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• GUY.R

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 23:20

  Très bonne situation, face à la plage. Chambre confortable, coquette et nettoyée très correctement tous les jours. Une étoile particulière pour la restauration et pour le personnel , sa gentillesse, sa compétence et, et sa diligence. Idem pour l équipe d animation, ses spectacles etc. S il y avait un bémol mais un tout-petit, ce serait dans la conduite des jeux, et dans le niveau sonore lors de ceux ci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Nesrine.e

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 21:09

  Très satisfaite de mon séjour à l'hôtel toute l'équipe sont très aimable et hyper gentil.. je le recommande vivement 💙💚♥️

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• gabai.a

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 19:56

  Hôtel excellent personnel très serviable et souriant je recommande à 200%. Par contre l animation FRAM manque de peps. Le soir sont peu présents à 23 h terminé. La soirée smart FRAM au secours jeu juste prix et on n oublie pas les paroles on a connu mieux . Des amis étaient au Bahia de lobos une semaine avant nous tout le contraire au niveau animation comme quoi tout dépend de l équipe .

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Océane.o

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 16:44

  Nous avons passé une semaine du 31/12 au 08/01 avec mon conjoint et notre bébé de 10 mois et nous avons adoré ! Les chambres sont très confortable et bien équipé pour notre bébé : table à langer, baignoire, chauffe biberon, frigo et lit parapluie confortable. Pour la nourriture de notre fille l'hôtel a accepté de nous faire des repas spécialement pour elle (sans sel + les compotes) j'étais plus que ravie ! A 2 pas de l'hôtel il y a un centre commerciale ne vous embêtez pas comme moi à ramener vos paquets de couche :) Autrement l'hôtel et propre, on y mange très bien, le all inclusive est un vrai all inclusive avec du vrai alcool c'est cool ! La piscine pour enfant est bien chauffée en revanche celle pour les adultes et GLACIALE ! Personnellement j'ai même pas pu me baigner dedans mais mon conjoint a réussi. La plage est juste en face. Je recommande vivement cette hôtel ! Par contre niveau animation c'était pas folichon, ça manquait de dynamisme à mon goût mais bon c'était plus la saison

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• alexandra.o

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 17:26

  Hôtel très beau et très propre. Le personnel au top ainsi que l équipe d animation sur place. Nous avons passé 4 jours magnifiques. Je recommande !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Nathalie.a

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 18:40

  Hôtel bien situé sur l île, à proximité de la station balnéaire de Caleta de Fuste, environ 15 min à pieds en longeant le front de mer : promenade très agréable !!! Chambre spacieuse et propre, personnel sympathique et disponible. Un extérieur ( parc, piscines, jacuzzi, terrasse...) très beau 🤩!! La restauration est moyenne pour un 4 étoiles...surtout au bar de la piscine 😩 ( pas de choix, ...). Nous recommandons cet hôtel 🤩😊

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Après avoir lu votre commentaire, nous comprenons que la note attribuée n'est pas correcte puisque 5 étoiles est la note la plus élevée, ce qui ressort clairement de vos aimables paroles. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Duhamelet.a

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 17:37

  Très bon hôtel bien situé à Fuerteventura. Tout est bien ! Seule les chambres peuvent être un peu rénovées mais sinon c'était un excellent séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Laurence.p

  3 / 5

  Le 01/01/2023 à 18:18

  Bonjour, Un personnel attentionné et à l’écoute parlant français a la réception et a l’animation. Proposition variée en restauration avec des plats de qualité « réfectoire de cantine » sous forme de buffet libre service. Produits industriels insipides forcément importés du continent. Un bémol sur le nettoyage de la chambre à notre arrivée qui a été fait à la va vite. Baignoire tachée de terre, meubles et sol poussiéreux avec des cheveux. Doubles rideaux fatigués troués et mal fixés. Ménage fait tous les jours à la serpillière sans aspirateur. Pour les coins et sous les lits c’est malheureusement du rapidos d’où la présence de poussière et de cheveux au sol. Le 4 étoile espagnol n’est pas le même qu’en France me semble-t-il. C’est moins méticuleux dans les détails. Il manquait les petites attentions comme une bouteille d’eau et des mouchoirs en papier dans la chambre à l’arrivée. J’ai trouvé dommage de ne pas avoir le droit de ramener dans la chambre les bouteilles d’eau entamées au repas du restaurant. C’est un sacré gaspillage vu la nombreuse clientèle. J’ai apprécié l’emplacement direct sur la plage, le sourire et la disponibilité du personnel de tout secteur qui a un travail important vu le nombre impressionnant de chambres. Très beau feux d’artifice pour cette fin d’année 2022 au sein même de l’hôtel. Une gentille attention avec une agréable soirée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Benjamin.i

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 12:39

  Super séjour. Merci l'équipe de Fram et des partenaires locaux qui nous ont bien aidé pour trouver et faire des excursions sympas en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• jordane.a

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 19:53

  Très bon hôtel, superbe équipe fram qui sont très professionnelles! Je vous le conseille cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Votre avis est très important pour continuer à améliorer nos services pour chacun de nos clients ainsi que pour pouvoir offrir le meilleur de nous lors de vos prochaines visites. Nous en prenons note et nous nous engageons à poursuivre nos efforts jour après jour. Nous espérons vous revoir parmi nous.
• Jeany.3

  4 / 5

  Le 02/12/2022 à 21:17

  Hôtel bien placé. Chambres très belles. Personnel super accueillant et gentil. Equipe d'animation Fram au top. Merci à Flore, nicho, et Victor qui sont disponibles, efficaces, dynamiques, à l'écoute et nous ont fait passer une super semaine. Par contre la restauration n'est pas au niveau des prestations de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Votre avis est très important pour continuer à améliorer nos services pour chacun de nos clients ainsi que pour pouvoir offrir le meilleur de nous lors de vos prochaines visites. Nous en prenons note et nous nous engageons à poursuivre nos efforts jour après jour. Nous espérons vous revoir parmi nous.
• Marie.n

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 13:08

  Très bel hôtel propre, personnel au top et au petit soin accueil bar ou restaurant. Toute une équipe Fram au top top adorable . Seul bémol, le panier pic nic qui laisse à désirer

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nou
• Jean-Marie.E

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 18:03

  Je recommande cet hôtel où nous avons passé de belles vacances. Très belles piscines, très beau parc, les buffets sont très bien. Le personnel est TOP.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nou
• Lormela.

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 16:17

  Tres bonne équipe d'animation, big up à toute l'équipe de m'avoir supportée et bonne fin de saison 🥳😊 Mention speciale à Joris qui m'a souhaitée un bon départ 😂

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nou
• Pierre-Alexandre.H

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 14:07

  Équipe d’animation très sympa Hôtel au cadre idyllique proche de la mer, juste à la sortie arrière de l’hôtel. Buffet international généreux mais pas s’attendre à de la gastronomie et l’on s’en doute. Personnel extrêmement sympathique, serviable et enthousiaste. Merci pour cette semaine d’oxygène

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nou
• Lesne.l

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 22:24

  Séjour en famille très agréable. Hôtel idéalement situé face à la mer, et un accès direct à la plage. Petit port et centre ville à moins de 2km. Accessible facilement à pied. Personnel aux petits soins et très agréable. Animation quotidienne dans une ambiance chaleureuse (mufasa au top ! ) Nous recommandons cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nou
• Emeline.e

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 23:04

  Très bon accueil. Les animateurs Fram sont au top, toujours souriant/tes, agréables ! Hôtel super, vacances agréables, personnels arrangeants. Rien à redire, très bonne expérience !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nou
• Naouel.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 18:21

  Séjour du 29/10 au 04/11 au top! Hôtel très propre, menu restaurant varié, personnel agréable et toujours souriant. Un grand merci à l'équipe d'animation Fram (Pauline,Joris,Katlyn et Nicolas) avec qui on a passé de super bon moment. Erwan, Naouel et Neila

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Votre avis est très important pour continuer à améliorer nos services pour chacun de nos clients ainsi que pour pouvoir offrir le meilleur de nous lors de vos prochaines visites. Nous en prenons note et nous nous engageons à poursuivre nos efforts jour après jour. Nous espérons vous revoir parmi nous.
• cacaille.a

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 20:13

  Magnifique. 8 jours de vacances extraordinaire. Bravo au personnel . Merci en particulier à Paula (bar) et à Liani (en service salle) pour leurs gentillesse et leurs accueil ces 2 personnes ont été exceptionnelles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nou
• marjorie.E

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 00:51

  Équipe d'animation au top et hors du commun ! Grâce à eux nous passons des vacances d'exception et nous font oublier notre quotidien ! Équipe jeune, dynamique, disponible et proche de ses hôtes ! En adéquation avec le lieux ! Merci merci pour ces vacances et tous ces moments inoubliables !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nou
• Arnaud.u

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 11:05

  Nous avons passé un superbe séjour dans votre hôtel. Tout était fait pour celà : nombreuses animations, personnel et animateurs agréables et souriants. Le cadre est magnifique avec la vue sur les palmiers. Les piscines et le jacuzzi nous ont permis de nous détendre et de passer de bons moments.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nou
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 21:10

  Excellente semaine entre amis (14)une équipe d'animation au top toujours agréable et souriante avec une diversité dans les activités et un magnifique spectacle. Le jour de notre depart ils etaient présents pour nous dire au revoir .Merci Joris,Nicolas,Pauline,kaitleen,Rosanna et les autres . Bon hôtel mais les chambres mériteraient un petit rafraîchissement, merci aux femmes de menage pour la propreté,, le snack manque de diversité. La nourriture du restaurant est bonne mais un peu répétitive dommage qu'il n'y ai pas eu de fruits du pays et des yaourts à tout les repas. Hôtel avec couloir aérien qui passe au dessus on s'habitue dans la journée et ce n'est pas gênant mais pour les personnes qui aiment faire la grasse matinée ça peut être compliqué premier avion vers 7h30. La piscine et ces abords auraient besoin d'un entretien un peu plus soutenu .transats en grand nombre autour de la piscine c'est appréciable. Le personnel tout confondu est souriant, agréable et bienveillant .un grand bravo à eux .En conclusion une bonne semaine avec une superbe équipe d'animation . 5 étoiles pour l'animation et 4 pour l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nou
• Champion.e

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 12:52

  Très bien, Bon séjour animation au top toujours satisfait après 6 ans dans le même hôtel à conseiller fortement Animateur toujours de bonne humeur Un grand merci à toute l'équipe framissima et particulièrement à Joris !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 22:15

  Hôtel ayant une bonne situation géographique. Se serait bien de vérifier le carrelage des piscines. Les chambres rien a dire. Le repas, on arrive à trouver son bonheur. Les serveurs big up à Pena qui est extra aussi bien avec les adultes que les enfants. DU COUP parlons des animateurs ( pensée à Nico), quelle équipe qui est pleine de vie et qui donne le sourire même si certain on des problèmes de calculs ( coucou Joris). Ils nous ont fait avec l'équipe internationale un spectacle qui mérite une ovation. Par contre le chef de village on le voit le 1er jour et après invisible, c'est la 1ère fois que le chef n'est pas avec son équipe sur les spectacles et sur la danse du club. Sinon grand merci à Katleen, Amandine, Nicolas, Joris et Rosana.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Marie.O

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 00:58

  Hôtel au top ! C est notre 3eme séjour dans cet hôtel ❤️Repas variés nourriture excellente avec repas à thème 👍le personnel de l'hôtel est toujours souriant et agréable que du bonheur merci à Yani, Gwendoline, Paula, Manuel, Carlos et tous les autres pour leur bonne humeur et leur professionalisme. Ils sont toujours à l écoute et pourtant cette semaine le restaurant était bondé, beaucoup de monde aux repas merci encore pour leur disponibilité👍👍👍merci également à l équipe d animation de l hôtel et l'équipe Fram qui nous ont accompagnés cette semaine et nous ont offert un super spectacle👍👍 Nicolas, Joris, Catherine, Mirko, Victor, Rosanna, Monica, Alessio merci pour votre énergie, votre écoute, votre joie de vivre communicative, grâce à vous nous avons passe un superbe séjour❤️❤️

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 13:52

  Un hôtel extrêmement bien situé. Possibilité de faire des balades à pied en front de mer sur un chemin ou en vélo. Idéal pour mélanger farniente et garder la forme. L île est une île typique des Canaries. Le personnel est très aimable, serviable et nous sommes parti avec Fram dont l'équipe sur place et excellente, accompagné d animateur locaux Un grand bravo à Joris, animateur Fram, qui découvre avec brio l animation au sein de ce club et il mérite d être prolongé dans des fonctions sans problème.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• juliencarpentier.m

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 23:13

  Un 5 étoiles et sans fautes que ce soit de l'acceuil et tout le personnel de l'hôtel toujours souriant et attentionné. Hôtel très propre et bien placé , navette gratuite pour plusieurs destinations, mer juste en face piscine chauffée et bar avec tout ce qu'il faut , séjour très agréable de bout en bout . De plus petite mention spéciale pour l'équipe d'animateurs de Framissima qui gèrent toutes les animations, et qui nous offres des spectacles le jeudi soir digne des plus grands cabarets ! Encore bravo !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Pauline.r

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 14:53

  Super séjour passé ! Des vacances extraordinaires, je me suis vraiment éclatée et j’ai vraiment bien profité ! Encore merci pour ce magnifique séjour 🎉🎉

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• ANA.l

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 16:28

  Site génial,équipe d'animation fram au top on à passé deux semaines géniales avec les animateurs ! Hôtel très propre ainsi que les sanitaires. Le petit côté négatif c'est les dîner à thème ( pas assez développé). Un grand merci à Joris , Nico , Kettelyn, Victor , Pauline et Mirko !! On reviendra

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Estelle.m

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 11:21

  Conseiller par Promovacance, nous avons passées de magnifique vacances pendant la première quinzaine d'octobre. Les activités et excursions proposés par cette hôtel sont excellentes, notamment la sortie Framzarote que je recommande fortement pour le plaisir des yeux et de l'histoire de cette île. Les animateurs Fram sont excellents, et très accueillant, merci à Nicolas, Joris, Pauline et les nouveaux arrivés pour leurs bonne humeurs, nous avons passé d'excellentes soirée mais aussi surtout de très bonne vacances !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• JEAN-LUC.A

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 11:44

  Très bonne hôtel. Belles piscines. Personnels très agréables et à l'écoute. Très bonne restauration. Bonne animation (Katleen). Arrivée à 23h à l'hôtel, une petite bouteille d'eau aurait été la bienvenue dans la chambre. Le départ à 7h10 nous a fait manquer le petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Eléa.O

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 23:35

  Hôtel idéalement situé, personnel au top ! Équipe d’animation framissima parfaite ! Aquagym, pétanque, tir à la carabine, animations en soirée fram et toutes les autres …. EXCELLENTES !!!! Merci à Joris pour sa joie et sa bonne humeur ainsi qu’à Mirko pour tous ses conseils et sa disponibilité !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Manon.b

  3 / 5

  Le 15/10/2022 à 06:06

  Hôtel propre, personnel sympathique et à l'écoute mais très déçu par les repas et les boissons rien n'est fait maison nottament les jus de fruits et les desserts qui n'ont pas de goût c'est vraiment dommage

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Payen.l

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 23:27

  Séjour passé du 08/10/22 au 15/10/22, très bonne prestation de l'hôtel ainsi que des animateurs Fram, petit bémol sur l'emplacement a côté de l'aéroport (passage d'avion régulier).

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Romain.e

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 14:02

  Ma petite amie et moi avons fait le choix du all inclusive dans cet hôtel avec la compagnie FRAM. Le séjour était au top, l’accueil fût très agréable avec une petite coupe de pétillant à notre arrivée 🥂 Nos animateurs FRAM (Mirko, Joris, Nicolas, Victor et Kathleen) étaient vraiment supers, toujours de bonne humeur, ils sont très gentils et sont toujours accessibles tout au long du séjour. Les activités proposées étaient également très divertissantes (jeux apéro, activités sportives, soirée FRAM…) En ce qui concerne l’hôtel, il est très bien situé (200m de la plage environ) , le personnel est disponible, très agréable et toujours souriant. Les petits plus, plusieurs excursions sont proposées sur place dont une journée découverte sur l’île de Lanzarote qui était vraiment magique en tout point.. En conclusion, notre séjour était vraiment très agréable, je recommande vivement cet établissement et je vous recommande vivement de venir visiter ces îles paradisiaques 🏝️

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Margaux.o

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 22:32

  Très bonne équipe d’animation Fram, les activités proposées sont variées. Les animateurs sont dynamiques, accueillants et toujours à l’écoute des vacanciers. Je recommande Fram !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Unes.l

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 22:22

  Excellent séjour , très bonne ambiance avec l’équipe d’animation Fram merci aux animateurs Joris et Nico de nous avoir autant divertis durant ce séjour !! Petite dédicace à Joris ! ALLEEEE 😜

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Lea.h

  1 / 5

  Le 12/10/2022 à 16:06

  Médiocre séjour, Le repas est infecte, tout est surgelé mais pour rater du surgelés il faut vraiment pas etre doué. Les légumes pas cuits, les fruits en boite, ou pour les fruits frais pas mures. Les desserts pas varié tout les jours les mêmes. Le snack près de la piscine n’en parlons pas, du pain de mis avec une tranche de jambon. Les cafards qui passent entre nos jambes pendant le dîner du soir, ou qui attendent sur le mur des toilettes de l hôtel… L’eau n’est pas potable, et pourtant une bouteille d’eau dans la chambre c est trop leur demander il faut aller s acheter son eau sois même au supermarché. Les animations médiocres, le soir entre 21h et 22h, il faut aller manger a l’heure des poules si on veut y participer. Puis le bar ferme a 23h. A 23:05 le all insclusives n’existe plus, même un verre coca c’est plus possible. Le point positif la localisation de l hôtel, et les chambres qui étaient elles propre, et l’amabilité des serveurs et leur professionnalisme. Restauration et animation à revoir !

  Réponse du propriétaire :
  
• Marion.e

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 23:01

  Club Framissima, hôtel propre et spacieux , personnels au top , animateurs plus que au top ! Merci pour les animations. Restaurant correct ! Enfin bref lieu idéal pour des vrai vacances ! Piscines et plage sur place ! Le top 😎

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Fontenay.e

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 20:32

  Un hôtel sympa avec un personnel plutôt attentionné et à l écoute. Malgré une charge de travail tout de même élevée le personnel est souriant. Bon cela fait 5 fois que nous venons dans cet hôtel et il semble que la cuisine soit un peu moins élaborée et c est dommage. On voit que la rentabilité prime sur la qualité. Bon comme on ne vient pas forcément pour s empiffrer cela passe mais c est regrettable. Je salue et respecte profondément le personnel qui rend notre séjour agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• laura.

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 21:43

  Très bon sejour dans l’hotel Elba Carlota , l’équipe d’animation est au top ! ✅ Mention spéciale à l’équipe Framissima Joris , Nico et Pauline qui nous on fait rêver durant notre séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Vanessa.e

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 21:27

  Hôtel très accueillant et propre ! Les différentes personnes du service (Bar, Restauration, Ménage et Animation) sont au top, très polis et très gentils !! Je souligne surtout le dynamisme de l’équipe de Framissima, toujours en forme et qui ont fait de nos vacances un très agréable séjour ! C’est le + de cette belle semaine avec Pauline, Nico, Mirko et Joris (tout nouveau mais déjà un super animateur) ☀️💃🏼 Mini bémol : la restauration reste légèrement à désirer …

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Claire.d

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 21:26

  Nous avons passé un super séjour au sein de l'hôtel ! L'équipe d'animation est au top ! Merci aux animateurs, Joris, Pauline, Nico et Mirko !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Samy.i

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 20:54

  Hôtel familial, on y mange bien, les animations sont très bien aussi bien pour les petits que les grands. Le cadre est top, l'hôtel est propre et en bord de plage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 10:54

  Magnifique hôtel, équipements au top, équipe d'animation formidable, ainsi que tout le staff. A recommander les yeux fermés pour des vacances extraordinaires !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Brigitte.r

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 00:03

  Excellent séjour avec vraiment une très très bonne équipe d'animation..au top du top !! Repas très bon !!.. personnel génial !.. Et à peine arrivé Joris fait fureur !.. Venez les yeux fermés !..

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Lucho.a

  2 / 5

  Le 01/10/2022 à 12:00

  L'hôtel est dans le couloir des avions. Le bruit est donc régulier et incessant. Il y a un passage d'avions toutes les 20 minutes. Pour la restauration, les produits sont variés mais de mauvaise qualité. La chaine du froid n'est pas respectée pour les glaces. Elles sont toutes molles voire impropres à la consommation. Les oiseaux viennent régulièrement sur les tables de la terrasse et même à l'intérieur du restaurant. Souvent les plats sont trop cuits ou n'ont pas de saveur. Il manque beaucoup de carreaux sur le sol de la piscine, des travaux sont nécessaires. Quant à la pluie qui est tombée pendant 2 jours, sans épisode tropical, cela a inondé le rdc et fait tomber des dalles du plafond. Nous marchions tous très lentement à ce niveau pour ne pas glisser. Le personnel de l'hôtel est serviable et l'hôtel en soi vaut bien un 3 étoiles,mais sûrement pas 4. Les animations Fram de la journée sont correctes, sans plus. Les jeux cocktail de Fram sont surtout destinés à des ados en manque de bafa. Tout ça manque d'originalité. Les spectacles du soir sont agréables et bien organisés. Par contre il n'y a aucune soirée dansante mise en place. L'hôtel organise des soirées d'un meilleur niveau que Fram....c'est dire le manque de formation "terrain " des animateurs Fram. En résumé, je vous déconseille fortement cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Cédric.

  3 / 5

  Le 29/09/2022 à 13:11

  On va essayer d'être le plus juste possible... Mais notre voyage se résume un peu en c'était bien mais.... Déjà Fuerteventura, l'île est super belle et il ne faut pas aller bien loin pour découvrir des coins sympas. Un hôtel très beau et plutôt classe, les piscines et l'accès à la mer c'est un plus... mais le plafond du bar et de la boutique souvenir se sont écroulés quand il a plut... Une chambre spacieuse, bien entretenu... Mais un robinet qui me reste dans la main, le lit qui s'écroule et des traces de rouilles sur des parties vieillissantes. La vue mer et une chambre calme... Mais les avions en permanence, une grosse benne a ordures juste devant la fenêtre et une isolation inexistante qui m'a donné l'impression de faire le ménage avec la dame (super sympa soit dit en passant) dans la chambre d'a côté. Le all inclusive censé permettre d'être en pension complète... Mais une nourriture très médiocre (clairement si vous êtes un bon épicurien passez votre chemin !), Les glaces payantes ! On est aller faire des restos aux alentours pour éviter l'écoeurement. Une équipe d'animation au top ! Souriante et toujours agréable. Avec des animations récurrentes et pas envahissante. L'équipe de l'hôtel et celle de Fram est géniale. Mais... Un cruel manque de moyen sur la partie spectacle notemment. Des chaînes de télés française, une salle de jeu et un casino, utile quand il pleut par exemple... Ah... mais les chaînes ne sont plus disponibles quand il pleut, les jeux sont payants... (2 euros la partie de billard), et le casino se résume à des machines a sous. Bref un séjour vraiment tres mitigé... Un rapport qualité prix qui n'y est pas...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nou
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 11:48

  Super hôtel, bien placé, a proximité de l'aéroport ce qui permet la location de voiture. Ambiance assurée par une équipe d'animateurs polyglottes tout au long de la journée. Animations tous les soirs. Show assuré par les animateurs qui se donnent à fond tout au long de la journée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nou
• Yohan.

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 15:14

  On a passé un séjour de trois semaines chez Elba Carlotta. Je ne mets pas cinq étoiles, car il y a eu quand même plusieurs soucis d’ascenseur, la piscine, les piscines sont toutes à refaire, le carrelage saute et il y en manque pas Dyson dans la piscine. le bain à remous ne doit jamais être nettoyé, il y avait énormément de sable dedans et cela durant tout notre séjour. Même quand on n’y allait de très bonheur, il y avait toujours du sable. Par contre, le buffet est au top, plusieurs choix. Le personnel est super agréable, toujours souriant , et toujours le petit mot gentil pour faire plaisir. Mention spéciale pour Sonia serveuse dans le restaurant, une personne tellement sincère, toujours souriante et qui aime son travail. L’hôtel est très bien placé dans l’île. Et merci pour la petite intention avec la bouteille de bulle ainsi que les de coupes de champagne avec votre petit mot pour me souhaiter un joyeux anniversaire au retour dans notre chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nou
• François-Julien.h

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 12:25

  Hôtel agréable et bien situé avec une équipe d’animation au top ! Merci notamment à Norrine pour sa joie de vivre et sa bonne humeur qui a accompagné tout notre séjour. Bravo également au personnel de restauration et des bars qui ne chôme pas et ne cherche qu’à satisfaire les vacanciers.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• C.

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 12:28

  Super animateurs, convivialité, dynamisme, hôtel sympa, personnel souriant et à l'écoute, chambre agréable. On retient la bonne humeur et l'enthousiasme des animateurs, les activités, les jeux cocktail, et les spectacles le soir qui sont vraiment super. On recommande vivement 🤗😊

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• oussama.o

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 11:20

  Hôtel super sympa ! De l’arrivé au départ nous avons passé un séjour au top du top ! Spécial dédicaces a Norinnee !!!! Cette fille est géniale elle nous a vendu du rêve pendant toute la durée du séjour !! Gentille, attentionné et toujours avec le smile ;) Merci Mbarak au Restaurant pour sa gentillesse exceptionnelle ! Et enfin merci a Paoula du bar pour sa bonne humeur qui fais rêver ! Je vous recommande cette hôtel n’écoutez pas les avis des haters ;)

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Sandra.i

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 16:15

  Superbes vacances passées dans un magnifique hôtel avec une équipe au top (personnel de l’hôtel et animateurs) ! 🤩 L’hôtel est très bien localisé, au bord de l’océan avec une belle plage, et juste à côté du centre commercial. Ps : Merci encore aux animateurs pour l’ambiance et les précieux conseils ! Signé : el equipo de Martinica (los podologicos)

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Lea.i

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 16:14

  Super séjour dans cet Hôtel. Nous avons passé de très bonnes vacances. Merci à l’équipe des animateurs, dynamique et disponible. Ils nous ont conseillé de bons spots à visiter. L’équipe des podologues martinica.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Issa.A

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 00:18

  Excellente hôtel, le personnel est super cool. J'ai pu prendre contact avec Mirko en avance car j'avais pour intention de faire une surprise à ma copine (la demander en mariage) Par les diverses activités, ont a pu profitez pleinement de notre séjours. En plus des animation, Nicolas et Mirko se sont pleinement investies à m'aider à réalisée ma surprise et faire ma demande en mariage. Ce fut le plus beau jours de notre vie Un grand merci à Nicolas, Mirko et l'hôtel Elba carlota Je vous oublierai pas et reviendrais Je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Alice.a

  2 / 5

  Le 17/09/2022 à 16:41

  Accueil donnant pas toutes les explications nécessaires - ménage soit excellent des jours, soit inexistant d'autres jours. Les serviettes pour un séjour de 15 jours ne sont pas changées, les draps non plus. Restauration répétitives, mais excellent personnel. Ne mérite pas 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• celine.r

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 17:09

  Que dire de l'équipe FRAM à part qu'ils sont super !!! Nous sommes à elba carlota pour notre voyage de noce. Et on ne regrette pas du tout. Accueil chaleureux animation superbe et gentillesse de toute l'équipe Jeux apéro, soiree à thème, concours de fléchettes, aquagym, etc encore tellement de chose. N'hésitez surtout pas ils sont super. Chouquette et roudoudou vous remercie ❤

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 18:53

  J’en reviens,il y a deux jours Belle hôtel, personnel disponible Grandes piscines, pour les gobelets qui traînent au sol c’est que les gens ne sont pas respectueux Les chambres sont grandes et propre La nourriture variée , l’ambiance au top Seul problème les avions qui volent très bas et l’aéroport est a moins de 10 kilomètres, mais ça vous être prévenu

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Joel.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 14:22

  Nous rentrons juste de notre séjour à Fuerteventura. L'hôtel est magnifique, les jardins, les piscines, tout était parfait ! Le personnel est adorable que ce soit à la réception, au restaurant et le personnel de ménage, sans oublier l'équipe d'animation, toujours un sourire, un "ola"... On s'y sent bien ! Le jardin est magnifique. Concernant l'emplacement, on ne pouvait espérer mieux, on peut rejoindre Caleta qui est à 10 mn à pied. Nous avons apprécié la restauration diverse et variée, nous avions une chambre vue mer au 5eme. Bref nous avons énormément apprécié notre séjour à l'Elba Carlota et nous y retournerons je l'espère très vite ! Un grand merci à tous 👍🤗 J. SAUVIGNON

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• karl.l

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 13:35

  Très bon séjour, l’équipe d’animateurs FRAM est très motivé et est très ouverte! Ils savent motiver les vacanciers et se rendre disponible pour nous! Seul bémol sur la qualité de certains aliments du buffet. Le séjour n’en reste pas moins des plus plaisant, le service de l’hôtel est à l’écoute et répond très vite à chaque besoin!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Ana.E

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 17:57

  Tout était vraiment top. Il y avait tous les ingrédients pour passer un excellent séjour dans l’hôtel. La chambre très propre et spacieuse. L’hôtel était magnifique et surtout bien situé malgré les nombreux avions qui passaient au dessus. Le personnel était d’une gentillesse. (Grande abraço à Martha) Je termine par l’équipe d’animation (Fram) leur bonne humeur était au rendez-vous. Moi qui est l’habitude des animations, je dis que c’est une équipe au top mais surtout très professionnel. Bravo à Jessica, Kevin, Nicolas, Pauline, Paula, Geoffrey, Monica et tous les autres dont je ne connais pas les prénoms. Merci pour cette semaine joyeuse. Obrigado

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Laura.i

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 16:42

  Hôtel agréable avec des animateurs et personnels de l’hôtel supers et gentils. La nourriture est très bonne et varie selon les jours. Je recommande :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Degryse.h

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 19:33

  5ème séjour dans cet hôtel. Un accueil toujours aussi agréable et professionnel. Une mention toute particulière à Andres qui sait gérer avec beaucoup de professionnalisme une réclamation client. Bravo et merci à lui. L’accueil au bar où au restaurant toujours aussi agréable et efficace. Je n’ai pas le prénom de toutes les personnes que j’ai croisé mais une mention particulière à INÈS toujours aussi chaleureuse et professionnelle. Un hôtel très agréable, j’y reviendrai une 6eme fois avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• nadine.o

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 22:28

  Hôtel très propre, nourriture variée,personnel très compétent et professionnel !! Les extérieurs sont magnifiques et bien entretenus Manuel serveur toujours souriant 😃 Et un grand bravo à alessio l' animateur toujours de bonne humeur Je recommande cet hôtel qui mérite ses 4 étoiles ! Les avis négatifs ne sont pas fondés

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• ino.t

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 13:20

  Hôtel de bonne qualité qui offre un bon service de chambre, une nourriture variée, mais hélas ça ne suit pas au niveau des fruits. En revanche un sans faute pour ce qui est de l'animation et des animateurs, plus sympa les uns que les autres. Une sacrée équipe et pour certains de vrais artistes qui nous régalent avec leur remarquable Show Time. Supers, tous vraiment supers.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• ROMAIN.O

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 15:25

  Bonjour , Nous tenons à vous remercier pour ses magnifiques vacances passés à elba carlota L hôtel est magnifiquement placé face à la mer avec sa plage privative. Les piscines sont très agréables. Le restaurant multi thème est top. Je tiens à remercier l ensemble de l equipe d'animation fram et internationale. Remy, Nicolas, Manèle, Pauline, Geoffrey, Rosalia, Monica, Jessica, pour leurs accueil, leurs sympathies, leurs dynamisme, leurs propositions d activités et surtout leurs bienveillance à l'égard de baby Mathéo. Les excursions sont ruches en paysages et en cultures . Nous avons fait la visite de l isle de lobos en catamaran. Visite de l isle de lanzarote en ferry vraiment incroyable . Encore une fois merci énormément pour ces 15jours super . Romain, Marion et bébé Mathéo ( le bébé nageur)

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Gérard.e

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 17:36

  Nous avons passé tout le mois de janvier 2023. Que du bonheur : chambre toujours impeccable, restaurant au top avec ses buffets adaptés et thématiques en soirée. Animation excellente avec possibilité d'en faire en plus. Soirées très réussies, surtout le mercredi avec le spectacle donné par l'équipe. Un petit bémol cependant sur l'utilisation insuffisante du lobby bar pour les soirées. Nous y reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Solène.A

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 16:57

  Merci merci merci ! Nous avons passez une super semaine ! L’équipe d’animation est géniale, des activités pour tous les âges ! Le personnel de l’hôtel est adorable. Si vous voulez passer une super semaine sans vous souciez de quoi que ce soit foncezz!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• FolieStreet.a

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 00:10

  Super emplacement de l'hôtel, très bel accueil, les animateurs Fram sont au top, toujours souriant/te. Cet hôtel est très flexible niveaux restaurant ou chambre, ils font toujours le nécessaire pour arranger. Très beau cadre, y a de quoi faire pour se balader... Globalement très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 18:20

  Super équipe d’animation, merci à Geoffrey, Rémy, Pauline, Nico et Manël pour leur joie de vivre qui nous a fait passer un super séjour !!! L’hôtel est propre et fonctionnel, parfait pour des vacances en toute tranquillité !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Christophe.A

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 13:43

  Je séjourne actuellement à l'hôtel où je passe un excellent moment. Le personnel de l'hôtel est très accueillant et serviable, le cadre de l'hôtel très agréable. La restauration est de très bonne qualité avec des plats variés et bien cuisinés. En ce qui concerne l'animation, je félicite l'équipe Fram en place pour leur sympathie, disponibilité et joie de vivre contagieuse 👍👌.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Florian.o

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 20:54

  Hôtel top. Très bien situé, en face de la plage. Personnel accueillant et souriant. L'équipe d'animation est super, je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 13:24

  Excellent séjour, cadre très agréable, les équipes (animation, serveurs, accueil, femmes de chambre ) très professionnelles et toujours à l'écoute. La nourriture proposée est variée. L'équipe d'animation est au top, toujours prête à nous accompagner et partager avec nous de très agréables moments. Il faudrait que les animateurs puissent partager plus de moments avec nous durant les déjeuners et dîners, nous aimerions pouvoir profiter avec eux durant ces moments car ils le meriznt amplement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Marina.o

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 00:44

  Un très bel hôtel avec : * Une équipe d'animation dynamique, pro & vraiment au top !! Les ambiances en journée et le soir sont excellentes. Les spectacles sont soignés et travaillés. Big UP et bravo à eux :D ! * Le personnel de l'hôtel est au petit soin pour nous. Très à l'écoute, accueillant et souriant. Nous passons un excellent séjour :). Merci à vous. Marina (@mounouvls)

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• carole.e

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 20:09

  C'est la première fois que je pars avec FRAM. Tout d abord nous avons eu un acceuil chaleureux avec Christiano des la sortie de l avion. Apres un autre acceuil chaleureux avec Mirko a l hotel. La chambre est confortable et tres propre. L emplacement de l hotel est Top. Les piscines sont bien et on a la mer a 2 pas. Le personnel de l hotel sont tres douriant et tresefficace. Je suis tres satisfaite de leur travail et ils sont discret. Qualité et choix du restaurant tres bien et propreté irreprochable. Vraiment au Top. Tous les animateurs sont sympa et souriant. Ils prennent plaisir a travailler. Un grand merci a Geoffrey, Remi, Nicolas, Pauline et Marlene sans qui notre sejour aurait ete moins ensoleillé. Equipe françaises au Top. Quand aux excursions que l on a pu faire, sont vraiment tres bien. Merci aux guides Rachel et Esteban. Je recommande vraiment cet hotel. Vous ne serai pas déçue. Encore merci a toute l equipe FRAM. A bientôt...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Samuel.t

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 09:16

  Tout est top : nourriture variée et en quantité. Accueil très chaleureux et professionnel. Extrêmement propre tant au niveau des chambres que des espaces communs. Mention spéciale à l’animation qui est vraiment top et très sociable sans être étouffant comme certains clubs. C’est un sans faute pour moi je recommande les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• Franck.e

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 22:28

  Avis mitigé. L équipe en poste est très souriante agréable et attentionnée. L'équipe des serveurs est juste top. Toujours avec le sourire et bienveillante. Concernant le site l emplacement est vraiment beau et le cadre agréable. On n est pas sur les standards 4 étoiles sur tous les domaines. Concernant le matériel pour les activités sportives avis très negatif. Matériel vétuste abime et cassé. C'est irrespectueux pour les utilisateurs. Concernant la piscine je suis juste en colère.... tous les matins obligés de faire des coudes pour avoir des transats car les gens déposent leurs serviettes très tôt et tout le monde s'en fou..... conclusion à 9h00 il ne reste aucune place disponible. On est loin des interdits affichés. Concernant l animation des efforts dont faits pour faire plalsir mais cela tient aux personnes plus qu'à une organisation hasardeuse. (2 fois le même spectacle en une semaine. 4 fois le même groupe musical avzc un style old school et ringard. Remerciements +++ pour toute l'equipe d'animation: Remy Nicolas goeffrey Pauline et Marlene qui sont au top mais aussi Jessica Alesio Laura Rosanna de l'équipe locale . Grâce à vous ce séjour restera un très bon souvenir

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.
• CHRISTELLE.O

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 23:53

  En séjour Framissima! Super animation avec l’équipe fram qui s‘est bien occupée de nous et de nos ados. Bravo aussi a l’équipe internationale. Hôtel très bien, chambres spacieuses, bonnes literies, repas très variés. Bravo au personnel aussi qui est très agréable! Très bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre opinion est très importante pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et d'offrir le meilleur de nous dans leurs prochaines visites. Nous prenons note d'entre eux et nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous voir de retour avec nous.