Hotel Sierra de Aracena

Tags: Hôtel,

• I...

  1 / 5

  Le 26/02/2023 à 21:33

  Négatif: Vieux, a besoin de quelques bonnes rénovations. Chambres aux murs fissurés, papier peint laid et qui se décolle. Salle de bain double hauteur sans sèche-cheveux, ni peignes jetables... uniquement du gel moussant et deux gobelets en carton. Baignoire avec rideau sale. Insonorisation NULLE. Vous pouvez même entendre la personne d'à côté ronfler. Positif : la température de la chambre. Les radiateurs gardaient la pièce au chaud. L'emplacement dépend de l'endroit où vous le regardez... étant central, vous ne pourrez pas vous reposer, car il y a un gâchis En bref, ils devraient beaucoup améliorer les installations. J'ai séjourné dans des auberges de jeunesse beaucoup plus agréables et beaucoup moins chères.
• Francisco.i

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 19:40

  Hôtel idéalement situé avec un personnel très sympathique. Les chambres sont vieilles, mais tout est très propre. Idéal pour un week-end.
• Cristina.e

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 23:10

  Chambre super et très cosy, traitement imbattable, propreté irréprochable. Je n'ai rien contre ce merveilleux hôtel. Nous reviendrons à coup sûr. Le meilleur hôtel à la montagne.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. C'est très important pour nous
• Ignacio.o

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 23:03

  Séjour du samedi 17/12/22 au dimanche 18/12/22. Ayant séjourné dans des hôtels dans de nombreuses régions du monde, je peux dire que c'est un endroit idéal où séjourner. L'emplacement incroyable ne pourrait pas être plus, la chambre ne pourrait pas être plus confortable et PROPRE, le personnel un amour, la vue sur les belles montagnes. Même la pièce était chaude grâce au fait qu'ils avaient laissé le radiateur allumé depuis le matin. C'est que jusqu'à l'entrée c'était beau aller et le personnel 24h/24. un hôtel magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. C'est très important pour nous.
• Cristina.e

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 22:39

  Chambre super et très cosy, traitement imbattable, propreté irréprochable. Je n'ai rien contre ce merveilleux hôtel. Nous reviendrons à coup sûr. Le meilleur hôtel à la montagne.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Perez. Nous apprécions vos paroles, nous travaillons chaque jour pour améliorer notre service pour les personnes qui nous visitent. Cordialement.
• cristina.z

  2 / 5

  Le 13/12/2022 à 19:38

  Cet hôtel a besoin d'être rénové. Tout était très propre, oui. Matelas très durs, dans la chambre 232, un matelas montrait les ressorts. Il n'y a pas de sèche-cheveux dans la chambre, il faut en faire la demande à la réception. À la réception, ils s'opposent à tout ce que vous demandez, si vous obtenez la réceptionniste limite et désagréable. Trop cher pour un deux étoiles. Bruyant le week-end si votre chambre fait face à la discothèque. Nettoyage et chauffage très bien, tout doit être dit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation
• Elena.l

  1 / 5

  Le 12/12/2022 à 16:05

  J'ai demandé une clé supplémentaire, et la réceptionniste m'a menti au visage, trouvant des excuses pour ne pas la donner, disant même de la laisser à la réception chaque fois que vous quittez l'hôtel. N'ayant pas de restaurant et étant arrangé avec ce qui était autrefois son restaurant, les petits déjeuners et les dîners laissaient beaucoup à désirer. A tel point que le beurre était de la margarine à usage domestique, à marque fermière, et non en mini-dose comme il se doit pour des raisons d'hygiène. Étant dans le centre, ils ne permettent pas aux bus d'entrer, ce qui implique de louer le service de collecte des bagages.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour le malentendu.
• Pedro.r

  1 / 5

  Le 10/12/2022 à 11:49

  Ancien peu attrayant et cher. Abandon sur les lieux. Dis-moi l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation
• FRANCISCO.E

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 23:01

  L'hôtel est très bien situé, à deux pas de tout et dans une rue très passante mais calme. Les chambres sont un peu vieilles, surtout le mobilier, mais le matelas et les oreillers sont de bonne qualité et on se repose parfaitement.J'ai vu peu d'oreillers comme ceux-ci dans d'autres hôtels, y compris certains haut de gamme. Le traitement mérite une mention spéciale, se sentir chez soi est l'expression idéale, Rosa est la réceptionniste la plus professionnelle et la plus agréable que j'ai trouvée dans tous les hôtels où je suis allé, qui heureusement sont nombreux. De là, mes félicitations à l'hôtel pour avoir une professionnelle comme elle et une personne qui remarque clairement à quel point elle aime son travail et fait en sorte que chaque client se sente comme chez lui. Nous serons de retour.
• Juan.e

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 11:34

  Chambre très cosy, avec beaucoup d'espace et super confortable, un service très accueillant et située près de la grotte des merveilles

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation.
• Angel.a

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 16:32

  Ils en profitent, lorsqu'il y a une foire dans la ville comme la foire au jambon et que les prix augmentent, ce qui est abusif pour ce qu'ils proposent, une chambre ancienne, des meubles anciens et des lits inconfortables, il n'y a pas de sèche-cheveux, des baignoires à réparer des piqûres, tu te douches et toute l'eau sort de l'eau et le sol est inondé, un rideau en guise de paravent, je ne reviendrai pas, je suis désolé pour le commentaire, mais il a fallu dépenser un peu d'argent et aménager les chambres aux étoiles que tu montres sur la façade.
• Francisco.�

  2 / 5

  Le 18/10/2022 à 12:20

  Hôtel ancien, bien situé mais avec des installations très anciennes où l'on peut profiter de "rincer la chaîne" au sens littéral. Zone bruyante la nuit en raison de la proximité de la discothèque de la ville.
• Maria.�

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 09:42

  Besoin de rénovation personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation
• michel.u

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:55

  Très bon hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation
• Conchi.o

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 17:52

  J'ai pensé que c'était génial. Super propre. Très central. Bonne affaire
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 23:25

  Il suffit de dire qu'il a une mention spéciale de la maison royale, un charme fou.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire.
• Toñi.u

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 06:22

  Quería hacer una pregunta, ya que me siento un poco indignada, como puede cobrar me el hotel 108 € por una habitación con y cama doble por llevar ao hijo de 5 años, al cual lo tengo que acostar conmigo y 90€ solo para mi y mon mari. La même chambre et les mêmes services, considérés comme une arnaque à part entière
• Yola.a

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 23:02

  Le tout très correct, très propre et curieux, tout ce que l'on peut attendre d'un 2 étoiles. Personnel très sympathique.
• Vega..

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 16:54

  Il est vrai qu'une place privilégiée, la réceptionniste de l'équipe du matin du 2 au dimanche 4 septembre… laisse à désirer. Au lieu du reste des professionnels, je veux juste dire merci, pour votre attention et votre gentillesse, merci de nous avoir apporté un réfrigérateur pour mon eau froide, un super détail. L'hôtel correspond à deux étoiles, il vaut mieux réserver en ligne c'est moins cher que directement qu'à l'hôtel, installations propres, mais ils auraient besoin d'une bonne critique. Dans tous les cas, nous le recommandons, toujours en dehors du week-end. Honnêtement nous reviendrons, merci beaucoup, la chambre la télé ne marche pas et la salle de bain laisse à désirer et surtout le lit. Mais la vue est magnifique depuis ce penthouse, nous reviendrons malgré quelques soucis. Recommandé, mais attention à ne pas télécharger un petit-déjeuner pour surprendre votre partenaire car le réceptionniste du matin vous arrête et vous dit très grossièrement non, s'il avait un service de restauration dans les chambres... mais quand même, il ne le permet pas. Merci et nous reviendrons malgré tout.
• Yolanda.u

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 11:00

  "Sentez-vous comme à la maison". Merveilleux traitement par un personnel très professionnel. Surtout rose. Fortement recommandé, à revenir sans aucun doute. Merci.
• maria.o

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 23:41

  Les meubles et la salle de bain sont un peu vieux.
• GOMI.L

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 12:37

  Excellent emplacement. Chambres très hygiéniques. Service client irréprochable. Très bon prix. Suggestion : Accord avec un parking proche ou adjacent à l'hôtel. Nous allons répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos belles paroles. Nous étudierons la suggestion au cas où il y aurait une possibilité. Merci beaucoup encore une fois.
• Fran.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 15:08

  Chambres propres, gentillesse et bon traitement à la réception, bon emplacement, places à proximité de l'hôtel pour se garer. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation.
• Marta.r

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:29

  Excellente attention et service, chambres confortables bien qu'un peu vieilles mais parfaites pour se reposer

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation.
• Francisco.

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 21:03

  Nous avons choisi cet hôtel en raison de son excellent emplacement. Mais il a besoin d'une réforme globale. On nous a donné la chambre A-5 et je ne pense pas qu'il soit hygiénique ou éthique de peindre l'évier et la baignoire avec de la peinture blanche. Je voyage depuis 40 ans et je n'ai jamais rien vu de tel, dans la salle de bain des étagères brûlées par des cigarettes, des fauteuils cassés et vieux, des solins cassés, des fenêtres coulissantes qui ne s'ouvrent pas, etc. la grande affaire
• Diego.a

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 09:08

  Hôtel bien situé mais totalement impossible de dormir si vous partez en week-end. Terrible expérience, les chambres donnent sur une rue où les jeunes s'assoient et il semble qu'ils soient avec vous au lit... beaucoup de bruit, ce que j'ai dit, terrible expérience, sans aucun doute je n'y retournerais pas, il m'était impossible de dormir.. beaucoup de bruit.

  Réponse du propriétaire :
  Nous nous excusons pour la mauvaise expérience due à des raisons indépendantes de notre volonté.
• Caterina.

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 18:36

  Nous avons mangé, dans la région le samedi il n'y a pas de menu. Menu du samedi 12 euros, prix très raisonnable, 3 entrées et 3 seconds, plus dessert et boisson. La nourriture était très bonne, nous avons commandé des œufs brouillés aux champignons et un risotto pour le premier plat, pour le deuxième plat une surlonge accompagnée de frites maison et une surlonge aux trois fromages et pour le dessert un merveilleux gâteau. Plats en quantité suffisante pour goûter la qualité. Nous reviendrons sans aucun doute.
• Miguel.i

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 18:28

  Un seul petit point négatif mais ce n'est rien de grave, la réceptionniste en charge de l'équipe de nuit est un peu antipathique et pas sympathique du tout.
• Alvaro.e

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 23:52

  2 heures d'attente pour le dîner et avec les enfants. Parce que je ne peux pas mettre moins

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bernal. À l'Hôtel Sierra de Aracena, nous n'avons pas de service de restauration, nous pensons donc que l'établissement a été confus. Cordialement. Service d'accueil
• Jose.a

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 08:27

  Confortable. Les chambres sont un peu vieilles mais donnent une touche mystique à la pièce.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Penadès. Nous apprécions votre avis. Cordialement. Service d'accueil
• Beatriz.a

  2 / 5

  Le 22/03/2022 à 16:28

  Qualité prix. Cher. Literie très confortable, chambre spacieuse et calme. Décoration totalement démodée et murs en papier. Trop cher pour ce qu'ils proposent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Garrido. Nous apprécions votre évaluation, nous travaillons chaque jour pour améliorer nos installations au mieux de nos capacités. Nous prendrons en compte vos contributions. Nous vous informons que nous sommes actuellement parmi les prix les moins chers de la région. Cordialement. Service d'accueil
• Juan.u

  3 / 5

  Le 07/03/2022 à 16:18

  Cela vaut la peine de payer un peu plus et d'aller ailleurs, un très vieil hôtel
• Cloty.a

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 18:05

  Petit hôtel au centre d'Aracena. C'est un peu vieux mais c'est curieux. Très bon endroit si vous voulez rester un ou deux jours. Il est très proche de la grotte des merveilles. Seul bémol, les matelas sont très durs et nous avons très mal dormi.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous prenons note des inconvénients.
• Cecilia.

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 11:26

  Cet hôtel est assez bon, le personnel est très gentil et attentionné, l'emplacement de l'hôtel est parfait si vous voulez profiter de la ville, vivement recommandé sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cécile. Nous apprécions votre évaluation, nous travaillons chaque jour pour améliorer le service à nos clients. Cordialement. Département d'accueil.
• Maria.u

  2 / 5

  Le 06/02/2022 à 14:52

  C'est très vieux, les matelas à ressorts et les oreillers étaient différents. C'était propre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation.
• Marques.o

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 14:26

  Hôtel vieillot mais encore en bon état. Chambre de bonne taille et de qualité pour le prix et surtout l'emplacement fantastique. Personnel d'accueil très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation.
• francisco.o

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 17:18

  Excellent emplacement. Bon petit déjeuner. Personnel très sympathique. je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Jordan. Merci beaucoup pour votre commentaire. Cordialement. Service d'accueil
• Antonio.u

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 12:36

  Très bon traitement mais le logement date des années 50.
• Jose.a

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 00:02

  Personnel très gentil, assez propre, mais il a besoin d'être rénové, il devient assez obsolète

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Aneiros Merci pour votre avis. Cordialement. Service d'accueil.
• Raul.e

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 19:32

  hôtel ancien mais très bien situé. Un personnel très amical et serviable. Pour rester et visiter la ville, j'ai pensé que c'était fantastique. également très proche des restaurants et de la grotte des merveilles.
• Miguel.a

  2 / 5

  Le 13/11/2021 à 21:45

  Les boutons d'appel de l'ascenseur au 4ème et 3ème étage ne fonctionnaient pas et il fallait descendre les escaliers. Pièce mansardée avec des fenêtres qui ne pouvaient pas être déplacées en raison du blocage des roues avec les rails des portes coulissantes. Les rideaux de ces fenêtres sont dégoûtants car ils n'ont pas été lavés depuis des années, dégageant de la poussière et, de la même manière, il est difficile de les déplacer avec des ancres cassées. Mobilier médiocre et mal entretenu. Dans la salle de bain, il n'y a pas de bouchons et le lavabo est recouvert de peinture ou d'une couche qui s'est fissurée lors de la conservation de l'eau chaude. Petite télé déprimante. La serrure de la porte avec une clé quart de tour dénotait peu de sécurité. Vous deviez porter la clé dans votre poche avec une plaque en plastique attachée. Année lumière avec d'autres hôtels avec des clés en carte plastique. Prix ​​comme certains hôtels 4 étoiles
• milagros.a

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 14:02

  Je ne connais pas l'hôtel, seulement son restaurant. Le risotto aux champignons, ummm Épingle de sûreté. Juste en face, un parc permet aux enfants de jouer pendant que les parents prolongent leur conversation après le repas. Prix ​​modérés.
• Eric.

  4 / 5

  Le 18/10/2021 à 10:38

  Accueil, emplacement idéal
• Nuria.u

  2 / 5

  Le 17/10/2021 à 17:14

  Pour bien dormir et se doucher, même s'ils pouvaient enlever le rideau de la baignoire. C'est vieux. Et un accueil très désagréable. nettoyage de 10

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire
• Antonio.e

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 12:18

  Chambres d'hôtel en très mauvais état papier peint décoratif décollant tête de lit en bois lâche et fait beaucoup de bruit d'une chambre à l'autre pas de gel douche flexible de douche cassé

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons pouvoir le faire la prochaine fois.
• jesus.l

  2 / 5

  Le 15/09/2021 à 12:31

  Pour dormir fortement recommandé quelque chose de vieux manque de réforme qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation
• Maria.a

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 19:36

  Je crois que l'obligation d'un hôtel est d'offrir aux clients la qualité, ce n'est pas la responsabilité du client d'avoir à se plaindre pour qu'il offre un bon service, le client paie ce que vous demandez et s'attend à être traité dans les meilleures conditions

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Certaines choses auraient pu être réparées pendant votre séjour si vous nous l'aviez dit. Maintenant, nous ne pouvons que prendre note pour nous améliorer.
• ROBERTO.R

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 22:54

  Spacieux, confortable et très convivial... idéal pour les motards

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous travaillons chaque jour pour que nos clients passent un agréable séjour dans notre Hôtel et profitent de notre belle ville et de sa région.
• Juan.u

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 20:12

  Bon hôtel. Vos installations sont très bien Bon repas. Et ouvriers très sympathiques. je ne peux rien dire de mal

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
• francisco.o

  2 / 5

  Le 29/08/2021 à 18:38

  L'emplacement est très bon, et l'attention de l'hôtel aussi, mais les matelas pour dormir sont comme dormir sur un sol en béton, dur mais dur, quel mal de dos.🤦🤦🤦

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis
• Carmen.a

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 00:15

  Bel hôtel un peu vieillot mais bon, central et rapport qualité prix correct

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis
• Manuel.o

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 14:15

  Très bien situé, dans la même rue que le musée du jambon et tout près de la grotte des merveilles. Lits un peu mous. Réception 7x24. Le protocole covid-19 est très bon.
• MIM.

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 08:26

  Mieux situé impossible. Hygiène et propreté parfaite. Nous voulions seulement qu'il se repose à l'arrivée puis qu'il dorme. Le reste nous importe peu. Il y a des gens qui veulent des salons dans l'hôtel, un frigo dans la chambre, de la presse... Mais cela nous importait peu. Qu'il y aurait des choses à changer, oui, comme enlever les rideaux de douche. Mais le prix était très bon par rapport à d'autres hôtels.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Marisa, pour vos paroles.
• A..e

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 21:02

  Très bon emplacement au centre d'Aracena. Comme d'habitude, personnel très propre et sympathique; dans l'ensemble très bien. Il y a quelques nécessités à couvrir, comme quelques chaises dans la chambre, nous évitons donc de nous asseoir sur le lit si nous voulons regarder quelque chose à la télévision.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Nous prenons note de votre suggestion et nous pouvons vous dire que nous avons retiré les chaises selon les mesures établies contre le covid-19, mais nous réinstallons progressivement les éléments nécessaires dans les chambres, comme les chaises. Merci encore pour votre avis.
• Lloque.u

  4 / 5

  Le 20/06/2021 à 00:23

  La climatisation est très bonne. C'est un peu cher pour un 2 étoiles
• Irene.

  3 / 5

  Le 26/05/2021 à 19:46

  Très bon emplacement et très sympathique le lit très bien mais assez vieux

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation.
• alexis.

  2 / 5

  Le 18/05/2021 à 17:04

  Hôtel vieillot et mal entretenu. Présence d'anciens ancrages de tête de lit, ancien régulateur non enlevé, murs avec des fissures et des taches, des câbles et des gouttières entre les deux, des interrupteurs mal situés, la télévision attachée avec des attaches en plastique, des toilettes repeintes bâclées, une baignoire PEINTE ! Odeur de moisi. Pas de service traiteur. Wifi de mauvaise qualité. Protocole COVID excessif et incohérent (pour avoir dû signer plusieurs fois sur votre tablette). Ils vous demandent votre numéro de carte lors de la réservation téléphonique, du jamais vu. 🙄 Il convient de noter le traitement amical du personnel, la seule chose qui sauve cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation.
• Alberto.a

  4 / 5

  Le 06/12/2020 à 07:37

  Un peu daté, mais ok. Toujours très à l'aise à la cafétéria
• bruno.o

  1 / 5

  Le 02/02/2020 à 13:09

  C'était une honte de voir l'hôtel facturer des prix aussi élevés pour le type de service. Chambres très vieilles et usées

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. nous allons essayer d'améliorer
• gladys.o

  4 / 5

  Le 24/01/2020 à 03:09

  Hôtel simple...propre...gens très sympathiques à l'accueil...salles de bain propres avec le jysto...très bien situé...petit déjeuner copieux et assez complet...j'y retournerais
• José.u

  2 / 5

  Le 15/12/2019 à 16:55

  Hôtel pour passer 1 nuit, chambre décente avec vieille salle de bain. Petit déjeuner médiocre
• Manuel.e

  4 / 5

  Le 28/10/2019 à 19:43

  Le plus ancien d'Aracena et conserve encore des éléments de ses débuts, bien que bien entretenu et propre. C'est bien si vous n'en demandez pas trop et que le prix est équilibré avec les chambres. Personnel sympa.
• Rafa.o

  3 / 5

  Le 24/10/2019 à 08:26

  Bon emplacement au centre de la ville, personnel très agréable, salles de bains très anciennes.
• Manuel.e

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 19:54

  Très bien situé, très proche de la vieille ville. Réceptionniste super sympa et à l'écoute. Assez propre et confortable.
• Jose.g

  4 / 5

  Le 08/05/2019 à 15:11

  C'est un petit hôtel semblable à une auberge moyenâgeuse située au milieu de la Sierra de Aracena, l'entrée de la route qui atteint Aracena est un peu compliquée et il n'y a pas de trottoir adéquat, mais une fois arrivé à l'hôtel, le les gens qui vous servent sont très sympathiques et les vues et la tranquillité méritent d'être mentionnées
• Mamen.a

  3 / 5

  Le 05/05/2019 à 09:16

  Très attentionné à l'hôtel, ils nous ont laissé entrer plus tôt et ils nous ont donné le petit déjeuner avant l'heure. Tout est très propre, la chambre spacieuse
• toni.o

  4 / 5

  Le 19/01/2019 à 23:37

  L'hôtel est très bien, central. Nous étions dans le grenier et c'est un peu vieux, un remodelage pourrait faire l'affaire, même s'il est toujours très confortable et à 7 minutes des grottes. Comme recommandation pour aller manger, je ne le fais pas recommande d'aller au restaurant La Serrana.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tony. Nous apprécions votre opinion sur notre hôtel. Nous travaillons chaque jour à l'amélioration de nos installations. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été confortable.
• Montse.

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 01:09

  Nous avons passé la nuit du 5 janvier pour voir les rois, nous avons pris 2 chambres, une pour nous et l'autre pour nos enfants. La vérité est qu'elles étaient très spacieuses et très propres, les lits confortables et très sympathiques à la réception, je recommande et nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Gregorio pour vos aimables paroles. Nous serons ravis de vous revoir, vous et votre famille, dans notre hôtel. Ce fut un plaisir de vous servir
• Cristina.a

  2 / 5

  Le 05/01/2019 à 10:04

  Hôtel assez ancien à l'intérieur. La chambre est très délabrée. Matelas mal à ressorts et moelleux, impossible de bouger sans faire de bruit ni réveiller le partenaire. Oreiller quasi inexistant, très très bas et sans dureté, comme si vous dormiez sans rien. Il n'y a pas de sèche-cheveux quand j'ai été dans des auberges 2 étoiles et s'ils en avaient. Il n'y a pas de minibar ni de réfrigérateur triste. La télévision avait l'air horrible avec une qualité moche. Les murs sont en papier et on entend tout, le bruit des tuyaux, la lumière, les gens... Il n'y a pas de poubelle dans la chambre, nous avons dû utiliser celle de la salle de bain. La salle de bain était très miteuse et vieille, on aurait dit qu'elle datait des années 80. L'extracteur de la salle de bain avait accumulé des peluches depuis qui sait quand. Le logement semble cher pour la qualité. La seule bonne chose est le traitement par le personnel. Nous n'avons pas dormi de toutes les nuits que nous avons passées ici, je ne reviendrais pas dans cet hôtel. Il a un bon emplacement malgré le fait que c'est un mauvais quartier pour se garer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cristina : Nous regrettons que votre séjour dans notre logement n'ait pas été aussi agréable que nous l'aurions souhaité. Il y a des choses que nous ne pouvons pas résoudre car elles font partie de la structure de construction, mais d'autres, si vous nous l'aviez fait savoir, nous aurions pu y remédier, notre intention est que nos clients soient aussi confortables que possible. Dans tous les cas, nous apprécions sincèrement votre opinion, car elle nous aidera à nous améliorer. Les salutations.
• MANUEL.A

  1 / 5

  Le 09/12/2018 à 22:53

  Je suis satisfait du service et du service client, mais pas des chambres, car elles ont besoin d'une bonne restauration car elles sont vieilles et délabrées. Et si on parle des murs, disons pas, car les voisins se font entendre comme s'ils étaient à l'intérieur de la pièce.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, nous sommes désolés que notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
• Plinio.2

  3 / 5

  Le 18/11/2018 à 14:51

  Hôtel sans prétention. Central et propre. Un peu cher pour la catégorie. Excellent service à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jésus pour ton avis. Nous apprécions grandement vos paroles et les prenons en compte. Merci de nous avoir choisis pour votre séjour à Aracena.
• Paqui.s

  2 / 5

  Le 14/10/2018 à 17:11

  L'hôtel est très vieux, les salles de bain sont vieilles, l'emplacement est génial, le personnel est très sympathique, le nettoyage est très bon. La nourriture est horrible, il vaut mieux ne pas louer de nourriture, ils n'ont qu'un petit déjeuner qui, bien que basique, est bien, mais à l'hôtel ils n'ont pas de salle à manger, ils ont un contrat avec le club Betis, ils ont traité nous dans une chambre super miteuse à l'arrière des locaux, sans aération, la bouffe si je dis fatale j'y manque, une crème de courgette qui n'avait pas de cabacin, c'était plus de l'oignon et 2 minables flamants roses de jambon d'york congelés La climatisation fonctionne mal, en hiver pour le froid je ne sais pas comment ils vont faire car il n'y a pas de chauffage dans la salle de bain

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paqui. Nous apprécions votre temps et vos paroles. Dites-lui que nous avons déjà discuté avec les chefs de groupe de la question des repas et que nous sommes en contact avec le propriétaire de l'établissement avec qui nous avons organisé des repas pour discuter de cette question. Quant à notre petit-déjeuner, nous pensons qu'il est assez complet pour le prix de 4€ où, en plus, il peut être répété autant de fois que l'on veut (comme ils l'ont d'ailleurs fait). Quant à la climatisation, elle fonctionne correctement. Peut-être que les boutons de commande d'air n'étaient pas dans leur position correcte et pour cette raison cela n'a pas fonctionné pour vous. C'est quelque chose qui est résolu en moins d'une demi-minute tant que vous nous l'avez demandé à tout moment pendant votre séjour de deux jours. Merci encore pour votre attention.
• Orientalzen.

  5 / 5

  Le 08/10/2018 à 13:11

  J'étais au dernier étage et ma chambre était très bien, avec la climatisation et des lits très confortables.
• CARMEN.A

  3 / 5

  Le 07/10/2018 à 00:21

  Il est bien situé mais la décoration des chambres laisse à désirer. le papier peint se décolle
• eduardo.u

  2 / 5

  Le 01/10/2018 à 08:42

  Situé au coeur d'Aracena, il manque un parking dans un endroit très difficile à garer. un hôtel deux étoiles sans grandes prétentions. La chambre n'avait ni climatisation ni réfrigérateur. salle de bain difficile. Presque un grand placard avec peu d'espace. une petite armoire remplie d'oreillers et de couvertures de rechange
• salvador.o

  4 / 5

  Le 05/09/2018 à 10:14

  Llevo varios que paro en este hotel, céntrico, perfecto, pero año 2017 por la feria del jamón, estuve y nos dieron habitación parte trasera, donde hay hay 20 metros una discoteca, no nos dejaron dormir mucho griterío toda la noche, por lo demás bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Nous apprécions vos paroles. Comme vous le dites, à cette date précise, il y a ce désagrément dont nous nous plaignons également afin qu'ils respectent le reste de nos clients. Nous ne pouvons rien contre le comportement incivil de certaines personnes.
• Michele.i

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 14:05

  Vraiment tres bien sous tout rapport. Mervi de l'accueil
• David.a

  1 / 5

  Le 02/07/2018 à 17:15

  L'expérience a été terrible, tout était super vieux, la porte en carton n'isolait pas du bruit, le matelas était super inconfortable et l'oreiller était le même, les murs de la salle de bain étaient fatals, le nettoyage était un peu mauvais. Je ne recommande pas cet endroit même pour y passer une nuit.
• jose.u

  4 / 5

  Le 03/06/2018 à 18:36

  Assez bon hôtel pour passer une nuit. La salle de bain avec baignoire et très grande. La chambre est très spacieuse pour accueillir un lit d'appoint sans aucun problème.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup José Luis pour vos aimables paroles. Nous sommes très heureux que votre séjour chez nous ait été très agréable. Votre commentaire nous encourage à continuer à travailler pour satisfaire nos clients de toutes les manières possibles. Merci et à bientôt.
• Dani.a

  3 / 5

  Le 18/02/2018 à 17:33

  Hôtel très bien situé et dans un quartier calme. Personnel très sympathique. Quant à la chambre, elle est confortable et avec une belle vue. Les matelas très inconfortables, ceux à ressorts. L'oreiller, mieux vaut ne pas le mentionner, car en soutenant la tête, il s'enfonce jusqu'à ce qu'il atteigne le matelas. La salle de bain a besoin d'une réforme, bien qu'elle soit fonctionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Votre commentaire est très important pour nous et nous en tenons compte pour améliorer nos installations. Nous apprécions vos bons mots.
• Txomin.i

  2 / 5

  Le 10/02/2018 à 16:25

  Endroit bien situé, mais prix excessif pour ce que c'est. Ils ne vous donnent pas de gels ni de shampoing, les serviettes sentent mauvais. Les salles de bain aussi, et on dirait que tu dors chez ta grand-mère.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jimenez. Votre commentaire est très important pour nous. Nous vous informons que dans toutes les salles de bain il y a des distributeurs de gel et de shampoing, notre linge est neuf et provient directement de la laverie, c'est la première fois que nous avons ce mécontentement, cependant nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer nos installations. Merci pour votre commentaire et nous serons heureux de vous recevoir dans notre maison quand vous le souhaitez.
• Monica.a

  3 / 5

  Le 21/01/2018 à 22:44

  On nous a attribué cet hôtel car celui où nous devions aller était en rénovation. La chambre avait une salle de bain interne et les deux étaient spacieuses. Le mobilier était assez vieux mais en bon état. Le Wi-Fi et le chauffage étaient bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monique. Votre commentaire est très important pour nous de continuer dans la bonne ligne. Nous apprécions vos aimables paroles.
• Rosario.o

  1 / 5

  Le 21/01/2018 à 10:31

  Le seul point positif est la gentillesse de l'accueil. On entend tout dans l'hôtel comme si on était dans sa chambre, la salle de bain horrible, la citerne ne prend pas l'eau, dites moi la décoration, nous avons mal dormi. Mauvaise odeur de tuyaux. Pas de bar.... pour 55€ Une chambre simple....excessif.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rosario. Votre commentaire est très important pour nous et nous en tenons compte pour améliorer nos installations. Nous apprécions vos aimables paroles.
• Carlos.u

  2 / 5

  Le 22/11/2017 à 09:53

  Prix ​​insuffisants par rapport au mobilier et état des chambres vétustes, années 50/60. Je ne sais pas comment ils lui donnent trois étoiles. Je reste avec la gentillesse de Prado. La prochaine visite j'irai dans un autre hôtel qui répond aux conditions minimales de confort et de sécurité. La nouvelle direction devrait leur faire réfléchir. Cordialement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Carlos: Tout d'abord, nous voudrions vous remercier pour le temps que vous avez passé à nous évaluer. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de nos réceptionnistes. D'autre part, dites-vous que depuis l'année dernière, dans laquelle Moaral Turismo S.L. acquis l'hôtel a fait des améliorations, TV écran plat, literie neuve, peinture, Wi-Fi, matelas neufs.... nous continuons à travailler pour rendre notre hôtel plus confortable. Enfin, nous tenons à vous remercier de nous avoir choisis et nous espérons vous revoir parmi nous. Meilleures salutations à vous et votre femme.
• ME.

  1 / 5

  Le 16/09/2017 à 13:14

  Il a besoin d'une bonne réforme et d'un changement de matelas, d'oreillers et de meubles. Dans la chambre mansardée, le lavabo était fissuré depuis longtemps, le silicone de la baignoire était noirci, l'oreiller qui rit, le matelas à ressorts d'il y a 40 ans super moelleux... la seule chose moderne était la console de climatisation

  Réponse du propriétaire :
  Cher client : Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à nous évaluer. D'autre part, vous dire que dès votre entrée dans l'Hôtel, les réceptionnistes ont été cordiales et sympathiques, vous proposant une aide totalement personnalisée, si vous n'étiez pas à l'aise, ce que nous estimons, vous auriez dû nous le signaler lors de votre séjour afin de ont rendu votre séjour plus agréable dans nos installations. Nous aimerions que vous sachiez que depuis l'année dernière, dans laquelle Moaral Turismo S.L. acquis l'hôtel a fait des améliorations, TV écran plat, literie neuve, peinture, Wi-Fi, matelas neufs.... nous continuons à travailler pour rendre notre hôtel plus confortable. Enfin, nous vous remercions de nous avoir choisis. Avec nos meilleures salutations.
• Juan.a

  4 / 5

  Le 20/08/2017 à 15:47

  Ancré sur la rue principale d'une ville blanche dans les montagnes. Malgré son tourisme, la tranquillité est respirée. La nourriture est très bonne et ses rues ont de nombreuses sculptures, ce que j'aime. Et comment ne pas mettre en valeur la grotte des merveilles. Précieuse sculpture souterraine de mère nature.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Merci infiniment pour votre commentaire, élégant et avec émotion; Pour nous, connaître l'avis de nos clients est essentiel pour continuer dans la bonne voie et améliorer la qualité de notre service. Comme indiqué par "Ancré sur la rue principale d'une ville blanche dans les montagnes", au coeur d'Aracena. Encore une fois, nous apprécions votre commentaire et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre Hôtel. salutations
• Angel.a

  1 / 5

  Le 26/07/2017 à 19:35

  Il est temps de réformer... petite chambre, super vieille et petite salle de bain. Rideaux sales et suspendus. Je ne le recommande pas.
• CARLOS.A

  3 / 5

  Le 14/06/2017 à 19:00

  Propre, chambre parfaite, spacieuse, belle vue, et un prix très correct, l'endroit est agréable. Parfait pour dormir et visiter la Sierra de Aracena qui mérite une bonne visite
• Jose.a

  5 / 5

  Le 21/05/2017 à 22:47

  Très bon service. Les deux filles qui étaient là, qui nous ont fourni le parking gratuit de l'hôtel pour les motos, étaient très attentionnées. Comme ils disaient "nous sommes amis des motards". Chambres propres avec une vue spectaculaire.
• francisco.i

  1 / 5

  Le 21/05/2017 à 08:37

  Chambres sales, mauvaise odeur. Salles de bains anciennes. Prix ​​trop cher pour ce qu'ils proposent. Excellent personnel.
• Luis.o

  3 / 5

  Le 03/05/2017 à 18:32

  Simple, économique et situé au centre, en trois mots cet hôtel peut être bien défini sans plus de prétentions. Personnel sympathique et chambre propre.
• Pepi.u

  1 / 5

  Le 23/03/2017 à 11:40

  Très mauvaises chambres et salles de bains très vieux et robinets rouillés. Hôtel 2 étoiles. Et ils facturent comme s'il s'agissait d'un 4 étoiles. 70 €
• Moises.n

  4 / 5

  Le 20/11/2016 à 11:59

  Il est très bien situé. Près de tout. Les chambres sont propres et les lits sont confortables. Cependant, il aurait besoin d'un nettoyage du visage.
• Manu.o

  3 / 5

  Le 15/11/2016 à 19:07

  C'est un hôtel très bien situé avec un traitement agréable mais un peu vieux.
• Jose.n

  4 / 5

  Le 17/08/2016 à 03:04

  Je prenais un verre au bar. Le personnel très bien. Endroit très calme et bonne bière. Prix ​​normal. Ce n'est pas chère

  Réponse du propriétaire :
  Cher client : Nous apprécions votre commentaire. Nous vous informons que le bar à côté de l'hôtel est géré par une société totalement indépendante de la nôtre.
• MOARAL.U

  5 / 5

  Le 07/05/2016 à 08:28

  Chers clients: Depuis l'hôtel Sierra de Aracena, nous souhaitons signaler une erreur dans les informations qui apparaissent dans la section "Services". Notre petit-déjeuner n'est pas gratuit. C'est un buffet et coûte 4 € par personne. Nous mettons tous nos efforts pour que Google rectifie cette erreur dès que possible. Nous souhaitons également nous excuser pour les malentendus que cette incidence peut générer. Nous saisissons cette occasion pour remercier tous nos clients pour leurs évaluations. Cordialement, Hôtel Sierra de Aracena.
• Luis..

  4 / 5

  Le 21/02/2016 à 06:27

  L'emplacement parfait, à quelques pas de la place centrale de la ville et à proximité de la zone touristique où se trouve la grotte des merveilles. Prix ​​abordable. Les chambres auraient besoin d'être rénovées, notamment la salle de bain. Lits confortables et service très attentionné.