Hotel Villa de Aranda

Tags: Hôtel, Bar, Cafétéria, Parc des expositions, Restaurant,

• Garance.u

  4 / 5

  Le 10/02/2023 à 22:38

  Bon hôtel. En plein centre ville de Aranda. Chambre spacieuse et confortable. Air conditionné un tout petit peu capricieux. Bon petit déjeuner.
• M..

  3 / 5

  Le 10/02/2023 à 11:18

  L'hôtel est 4 * mais en termes de propreté, ce n'est pas le cas. Notre chambre avait beaucoup de poussière sous le lit et sous le bureau. L'emplacement est le meilleur. Dans le centre. Pour vous rendre au parking, je vous recommande d'appeler avant d'entrer à Aranda afin qu'ils vous indiquent comment vous y rendre. Je souligne l'attention de Leticia de la cafétéria, qui était très bien. Nous étions un grand groupe avec des enfants et il était conscient que nous ne manquions de rien.
• Juanito.r

  1 / 5

  Le 26/01/2023 à 14:56

  Chambre très sale (murs et salles de bain) Le son de la télévision ne fonctionnait pas et après 20 minutes à essayer de le réparer, la réceptionniste est partie. Ce matelas et cet oreiller ont été utilisés lors de l'ouverture de l'hôtel. Il ne faisait pas chaud du tout même si vous mettiez l'air chaud à fond (la seule façon qui fonctionnait). J'ai déjà dit à mon entreprise de ne plus me réserver là-bas. Les gens de l'hôtel avaient raison.
• Gabriel.a

  1 / 5

  Le 25/01/2023 à 20:50

  Mauvaise expérience, déconseillé, il est censé avoir 4 étoiles mais il n'atteint même pas 2, chambre sale, la peinture au plafond de la salle de bain se décolle, les draps ont l'air très usés. Si vous osez monter au deuxième étage pour dîner, montez avec une veste, il fait froid, le dîner est simple et cher si vous tenez compte du fait qu'ils vous servent du pain d'il y a deux jours, bref, cherchez un autre hôtel .
• Xandre.L

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 10:50

  Hôtel de charme au centre d'Aranda. Très bon rapport qualité prix, petit déjeuner acceptable et bon traitement du personnel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Pedro.o

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 22:20

  L'accueil est assez calme et agréable, la nourriture est exceptionnelle, la cuisine est magnifique et le traitement du serveur Miguel est plus qu'excellent... (le seul bémol est que la salle était très froide)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous procédons à la vérification s'il y a un problème avec la chambre que vous occupiez et nous vous remercions de nous en avoir fait part.
• leesy.o

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 20:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Ruben.o

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 13:14

  Le meilleur d'Aranda, bien que les années montrent un peu... Mais en général, très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous prévoyons d'apporter des modifications pour l'améliorer. Nous en profitons pour vous remercier de nous l'avoir signalé.
• potxman.

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 20:57

  Pour un hôtel 4 étoiles, la propreté n'atteint même pas celle d'une écurie, morve sur les murs, saleté dans les douches... L'attention était bonne, mais l'établissement n'atteint pas la hauteur d'un hôtel quatre étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour votre expérience négative. Nous essayons de localiser la chambre dans laquelle vous avez séjourné pour découvrir la cause de l'expérience négative et la corriger.
• Jorge.u

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 18:38

  Très bon hôtel, central et très propre. Personnel de la réception très gentil et sympathique, en particulier David (ou Daniel, désolé... je ne me souviens pas très bien de son nom) le Vénézuélien

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Nous continuons à féliciter Daniel pour son excellent travail.
• Hans..

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 00:23

  Je n'ai passé qu'une nuit. Tout va bien
• Juvamon.

  3 / 5

  Le 12/09/2022 à 22:27

  C'est un quatre étoiles avec un excellent emplacement, service très agréable à la réception mais avec un peu de recul, matelas en bon état mais la base avec des jambes instables, rideaux sales, lumières de la salle de bain éteintes, ils n'ont mis qu'un drap de dessous et le drap de dessus est la couverture pour la couette... ou ils ont oublié de mettre le drap du dessus. Chambre double, avec une réservation pour deux personnes mais ils n'ont mis qu'un kit pour une (brosse à dents, savon, gel et shampoing. Ce sont des choses sans grande importance pour un week-end mais si vous additionnez vous descendez des étoiles, je reviendrai et je suppose que j'améliorerai à coup sûr l'expérience, désolé et merci.
• Maria.o

  1 / 5

  Le 09/09/2022 à 21:37

  Catastrophe après catastrophe. Nous n'avions pas de serviettes. Juste le tapis de bain. Sans drap-housse. La climatisation était très compliquée à utiliser... nous avons dû demander des housses pour les têtes de lit mais ils n'en avaient pas, ils nous en ont donné des sales ridées avec des poils. L'hôtel était bien conçu mais très mal géré
• Victor.e

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 09:57

  Mauvaise expérience dans cet hôtel. La climatisation ne fonctionnait pas, et en général je n'aimais rien. Le meilleur emplacement, sinon, je ne pense pas que ce soit cohérent avec un hôtel 4 étoiles et son prix.
• Charo.l

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 14:44

  Le lit était défait, la porte qui communiquait avec la chambre voisine était déverrouillée, le climatiseur avait ses clés qui n'ont pas été notifiées à la réception. L'hôtel a 4 étoiles mais ce n'est pas à la hauteur. Le prix si c'est 4 étoiles
• Carl.o

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 11:32

  La qualité et la propreté de l'hôtel laissent à désirer, mais plus encore celle de la réceptionniste (le samedi matin), en plus d'être désagréable et grossière, son hygiène n'est pas des plus recherchées face au public. Nous lui avons demandé des serviettes car il n'y en avait pas dans la chambre et il nous a répondu de manière très grossière. Il est clair que cette dame/monsieur n'est pas qualifiée pour ce poste. Je ne recommande cet hôtel à personne, surtout s'ils ont des gens aussi désagréables devant le public.
• M...

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 21:04

  Hôtel qui a 4 étoiles mais n'atteint même pas 2. Les draps de lit étaient utilisés (froissés après avoir été utilisés par d'autres personnes la nuit précédente) et avec des punaises (nous ne pouvions pas dormir à cause des démangeaisons dans le corps). Le lavabo était mal nettoyé. Le sèche-linge et le frigo ne fonctionnaient pas. Non recommandable.
• yoshimi.a

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 18:06

  Hôtel celui des 4 étoiles en reste trois. Les draps semblent avoir été utilisés et/ou pas lavés, les serviettes sentent mauvais et la propreté du lavabo laisse à désirer. Très cher (99 euros) sans parking disponible et très difficile d'accéder à la zone de chargement et de déchargement. Je ne recommande à personne.
• Manuel.o

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 22:07

  L'attention du personnel de la réception très agréable. En fait, la personne de l'accueil elle-même s'est occupée de faire le lit car les draps étaient sales de ne pas avoir été lavés et de changer les serviettes pour la même raison. Ils n'avaient même pas balayé le sol car il y avait des papiers. Les draps neufs étaient très froissés et très vieux. Bref, un sentiment de manque d'hygiène qui n'a pas plu même le séjour en ville.
• Carolina.a

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:40

  Dans la suite de l'hôtel, les draps tachés de pipi et non repassés, l'oreiller taché de Rimmel, les serviettes à l'odeur de moisi. Je descends à la réception pour réclamer, le personnel de ménage était juste là, je remarque qu'ils rient quand ils entendent ma réclamation. Je n'entrerai pas en conflit avec des gens qui ne font pas leur travail correctement et qui en plus se moquent des clients. 120 minutes se sont écoulées et personne n'a proposé de solution ni n'est apparu dans la salle. Bien sûr, ils m'ont donné une autre taie d'oreiller qui semble tout juste sortie du panier à linge, elle est sale, avec une mauvaise odeur et sans repasser. Fiche de plainte et que les autorités compétentes répondent
• Maria.i

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 16:05

  Carences d'entretien de la citerne des toilettes, literie détériorée et très petite et ancienne
• Guille.

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 11:05

  Mais al très agréable, tout est propre et central. Rapport qualité prix, très bien.
• Ramón.i

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:57

  Le climatiseur fonctionne avec la lumière allumée, ils doivent envoyer quelqu'un pour débrancher les halogènes afin qu'ils n'aient pas à dormir avec eux. Les chambres sont bien, le personnel très attentionné.
• Leo.a

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 08:36

  Ils m'ont facturé 1 nuit d'hôtel par erreur il y a un an. Pendant ces mois, ils m'ont dit qu'ils étaient désolés pour l'erreur et qu'ils me rendraient mon argent, mais ils ne le font toujours pas. Un an de ça. Service client horrible.
• Andrès.u

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 22:44

  Nous sommes restés le 20 juillet et ce fut une expérience désastreuse il n'y avait pas de serviettes la climatisation fonctionnait avec la lumière horrible nous n'avons pas dormi toute la nuit une pomme de terre zéro
• Peter.a

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 11:19

  L'immeuble est très agréable, bien situé et les chambres sont correctes et on peut trouver un prix abordable si c'est en solde.
• Carmen.

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 01:07

  Chambres confortables et propres mais nous manquons qu'ils offrent le petit déjeuner dans le prix. Personnel très attentionné. Emplacement imbattable.
• Carmen.a

  2 / 5

  Le 05/07/2022 à 17:12

  Il n'a pas de catégorie 4 étoiles, il n'y avait pas d'eau chaude dans la chambre, il n'y avait pas de gel, de vieilles serviettes, en général un vrai désastre
• Margarita.o

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 20:34

  L chambre très propre et salle de bain spacieuse et lit confortable. Pour mettre un mais il faut mettre du gel douche. Sinon parfait.
• Antonio.l

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 16:58

  Nous avons été totalement déçus, à commencer par le parking de la rue Soria, un voisin a fait semblant de s'en occuper et a demandé de l'argent, la petite chambre et la clim ne fonctionnait pas, le petit drap de lit etc.etc.
• David.u

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 19:10

  A mon arrivée j'ai voulu prendre une douche et il s'est avéré qu'il n'y avait pas d'eau chaude. À la réception, ils me disent que la chaudière ne fonctionne pas. Pourquoi ne m'ont-ils pas prévenu quand je suis entré?... Tout le séjour à l'hôtel s'est déroulé sans eau chaude. J'ai déposé une plainte et ils n'acceptent pas la réclamation ou tout type de compensation. En plus de cela, il n'y a pas de housse de matelas et le drap du dessous est petit pour le lit. Je me suis réveillé sur le matelas sale. La propreté de la chambre laisse à désirer (2 tapis dans la salle de bain dont un en serviette de toilette, cheveux dans un verre scellé...). C'est censé être un hôtel 4*.... Je ne reviendrai pas
• Bielaranhc.e

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 10:53

  Emplacement magnifique. À deux minutes du centre-ville (à pied). Petit déjeuner très correct. Très bons croissants. Je traite le personnel très gentil et poli. Le garçon de la nuit est un charme. Merci, Judith, de nous avoir offert la chambre. Merci à tout le personnel, en particulier à la fille du petit-déjeuner pour son sourire quotidien et pour les sandwichs qu'elle nous a préparés (si délicieux) le premier soir, en arrivant si tard. Hôtel hautement recommandé.
• Vestjyden.

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 12:15

  Bon parking moto. Fermé la nuit. La ville est juste en dessous. Le personnel est très gentil. L'endroit est super.
• Laura.s

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 18:21

  Je dois corriger mon commentaire précédent. Après la réclamation faite pour le manque de climatisation, non seulement ils ont répondu à ma réclamation, mais Mlle Judith était très gentille et diligente. Je recommanderais certainement cet hôtel car ils savent reconnaître leurs erreurs et apporter une solution au problème.
• Laura.C

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 09:24

  Très bon hôtel, super propre et confortable. Nous sommes arrivés en dehors de l'heure de réception et en nous informant qu'ils nous ont assistés sans problème. L'enregistrement et le séjour se font à l'hôtel de catégorie supérieure Villa de Aranda. Une pause parfaite pour une nuit sur le pouce.
• E...

  2 / 5

  Le 03/03/2022 à 08:48

  Les installations sont très bonnes. L'emplacement au centre. Mais IL N'Y A JAMAIS PERSONNE A LA RECEPTION. C'est un hôtel. Tout peut arriver. Je suppose qu'ils veulent économiser en payant une deuxième personne. Mais c'est qu'il ne peut pas être que jusqu'à midi ils n'ouvrent pas la réception.
• David.a

  2 / 5

  Le 14/02/2022 à 23:25

  Ils nous ont changé pour un 4 étoiles, au début nous étions contents car les installations étaient très belles mais le nettoyage était horrible, la baignoire était noire de ne pas avoir été nettoyée correctement depuis longtemps, je ne suis généralement pas scrupuleux, mais l'oreiller est plein de cheveux. Il était impossible de s'allonger sans se sentir dégoûté et penser que les draps n'avaient pas été changés. JE NE REVIENDRAI PAS.
• antonio.a

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 15:20

  Magnifique option que nous avons trouvée très centrale et avec parking à proximité. Chambre très spacieuse, lit, draps, serviettes de 10, personnel très propre et très attentionné et serviable.
• David.n

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 17:00
• Marivi.a

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 12:37

  HONTE Hôtel 4*, même pas à distance 2*..... 99 euros la nuit, sans petit déjeuner 45' d'attente, à la réception, car ils nous ont donné une chambre, déjà occupée, nous sommes descendus et ils nous en ont redonné une autre occupée. X fin 1 vide. MATELAS ET OREILLERS, SERVIETTES, dégoûtant odeur de nourriture Ils ne veulent même pas que le matelas soit recyclé. PETIT DÉJEUNER, vomissements, grille-pain ne fonctionne pas, pain, brioches, sec. Jus aromatisé à l'ail, même si c'était le genre de jus en poudre. Les couverts manquaient. Il y avait une salade avec une mauvaise apparence, à côté d'une plaque chauffante, qui avait des croquettes sur le dessus pour la garder au chaud. Je n'ai pas pris de petit-déjeuner, heureusement que je n'avais pas payé les 8 euros qu'ils avaient demandés pour le petit-déjeuner, à cause de la gaffe de la veille, ils ont dit qu'ils nous avaient invités à prendre le petit-déjeuner Quand nous sommes descendus prendre le petit déjeuner, quand nous sommes montés la clé ne fonctionnait pas, nous sommes redescendus. Est-ce que quelqu'un inspecte la chose ****? JE NE REVIENDRAI PAS
• May.e

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 13:56
• Tamara.s

  3 / 5

  Le 07/09/2021 à 12:55

  Nous sommes arrivés dans cet hôtel dérivé de l'hôtel Puerta de Aranda, car à notre arrivée il y avait un téléphone pour récupérer les clés, mais nous avions vraiment une chambre là-bas... Et Dieu merci, car là où nous avions réservé semblait abandonné🤢, bien que la réservation n'ait pas montré qu'elle ne mentionnait rien de tout cela, et c'était censé être une chambre de luxe Dans ce nouvel hôtel, une chambre luxe avec un grand lit était également indiquée... Et elle était grande pour une personne, et la réservation indiquait que nous étions deux ✌️ allez, nous avons passé la nuit bien ensemble (idéal si vous voulez soyez intime 😂😂). La chambre était plutôt correcte, même si la salle de bain était presque aussi grande que le reste de la chambre. Le matelas montre qu'il n'a pas été changé depuis longtemps et de même que les oreillers. A l'arrière de l'hôtel il y a une zone bleue pour se garer, on a eu de la chance et on s'est garé à notre arrivée, mais si vous ne pouvez pas, au moins il y a une drop zone pour s'enregistrer et décharger les valises Heureusement, ils nous ont changé d'hôtel, mais cela ne rend pas justice à la chambre de luxe qu'ils indiquent
• Lorena.

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 13:36

  J'ai réservé cet hôtel, puis j'ai lu les critiques sur Google et j'ai eu peur. Heureusement que ce n'était pas comme ça, j'avais peur. C'est un hôtel rénové et propre dans le centre d'Aranda. Il y a deux types de petit-déjeuner, le buffet est un peu court, mais le continental est très bon. Fortement recommandé si vous visitez la ville d'Aranda.
• Maria.o

  2 / 5

  Le 25/08/2021 à 20:01

  Dans ma chambre, la climatisation ne fonctionnait pas et ils ne l'ont pas réparée, les serviettes et les draps étaient très usés, le lit à ressorts, inconfortable, en général assez usé, ils disent qu'il y a un parking et qu'il n'y a que 5 places pour l'ensemble hôtel et à 50m de celui-ci, petit déjeuner mal présenté, catégorie médiocre. La seule chose remarquable, la façade et la situation. Un seul réceptionniste nommé Lirio nous a bien traités, les autres plutôt raides. Ils faisaient des travaux à 8 heures du matin, du bruit🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️. Pour moi ça ne mérite pas la catégorie des 4 ⭐⭐⭐⭐
• Chessare.a

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 10:45

  Ils m'ont menti dès le début j'avais une réservation confirmée et selon eux ils n'ont pas pu me donner la chambre à cause d'un problème d'ordinateur j'ai accepté d'être situé à l'hôtel et la chambre n'avait pas de climatisation à 35 degrés j'ai dû allez prendre l'air tout un mensonge et des contradictions, de la saleté dans les toilettes, un mauvais service et un manque d'intérêt pour le résoudre plus jamais ! Œil! Ils ne sont pas clairs du tout ils mentent
• Gorka.e

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 22:08

  Désastreux, très cher pour ce que c'est Matelas durs comme des cailloux Climatisation en panne. De plus, il faut prévenir la réception pour qu'ils l'allument, et ça ne marchait pas avec ceux-là.Très mauvais emplacement au niveau du bruit, avec les fenêtres fermées on entendait tout, tout de la rue.Petite chambre. Télévision des années 90. Les 4 étoiles sont trop grandes pour ça.Je ne recommande cet hôtel à personne.
• Mery.

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 09:48

  L'hôtel est moche, ne vaut pas ce qu'ils facturent. La climatisation ne fonctionne pas, nous avons appelé la réception et ils nous ont dit qu'ils l'avaient allumée à partir de là, ce qui était un mensonge, le petit déjeuner est horrible, il est censé être continental et il comprend 2 toasts, vous ne pouvez pas en prendre plus et des pâtisseries mal emballées qui sont achetées en grande quantité au supermarché, ils nous disent que le jus est naturel et qu'il est emballé comme si nous étions des imbéciles, ils ont des saucisses 4 déjeuners qui ne sont pas inclus dans le petit déjeuner, c'est là dans la fenêtre juste comme le fruit qu'il faut demander car il est derrière une vitrine Le minibar ne fonctionne pas non plus, pour nous une arnaque 4 étoiles
• Natalia.i

  2 / 5

  Le 20/07/2021 à 22:22

  L'hôtel est vieillot, le lit est très dur, et c'est super inconfortable. Je comprends que c'est un hôtel qui a quelques années, mais le matelas devrait être plus confortable... Dans la salle de bain le couvercle était cassé...
• Rox.r

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 23:48

  Hôtel très bien situé. Bon rapport qualité prix. La chambre est cosy et très bien propre.
• Rafael.d

  1 / 5

  Le 10/07/2021 à 01:54

  Ils nous ont laissés dans la rue avec un bébé d'un mois. Après avoir fait une réservation une semaine et demie auparavant, lorsque nous sommes arrivés à Aranda de Duero et avons appelé l'hôtel pour leur faire savoir que nous y étions déjà et que nous serions là dans une heure, la personne qui a répondu au téléphone nous a dit que la réservation avait été annulée pour une "panne" du système et que notre seule option était de loger dans une chambre dans un immeuble fermé, leur appartenant et sans eau chaude, ou de loger dans un hôtel d'une autre ville. Si nous ne l'avons pas voulu, cherchons la vie. Nous avons dû retourner à Madrid. Punissable.
• Lauri.a

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 14:06

  Je marque une étoile pour pouvoir décrire l'état de l'hôtel et de ses services, qui en un mot est mauvais. Il n'y a pas de réception 24h/24. Il n'y a pas de restaurant, déjeuner ou dîner. Il n'y a pas de ménage pour un 4 étoiles. Le frigo ne fonctionne pas, la climatisation ne fonctionne pas non plus, les oreillers supplémentaires ont des housses qui n'ont pas été lavées tout au long de la pandémie, il est dommage qu'ils aient 4 étoiles et trompent les clients, nous n'y retournerons pas
• Iria.a

  1 / 5

  Le 08/06/2021 à 14:05

  Ils n'ont pas de réception 24h/24 pour cause de covid ni de restaurant ni de petit déjeuner ni d'eau dans la chambre ni de parking dans le même bâtiment 😔. Sans oublier le ménage minable, les serviettes non repassables qui sentent le moisi, le froid... les oreillers inconfortables. Avec un personnel minimum et un prix quatre étoiles. Mortel! La seule chose agréable est leur terrasse et en plus ils l'ont fermée. Il a voyagé pour le travail et ni moi ni personne de ma société ne s'attend à ce qu'il revienne dans cet hôtel. J'espère qu'ils changeront d'adresse car il y a place à amélioration.
• BebidasPérez.L

  1 / 5

  Le 29/05/2021 à 09:01

  Le service fourni par cet hôtel 4 étoiles est honteux... En cas de problème, comme ne pas ouvrir la clé de la chambre, il n'y a personne du personnel de l'hôtel pour vous aider et personne ne décroche le téléphone car ils vous n'avez pas de téléphone un transfert d'appel. Vers la nuit dernière, nous dormions sur le canapé de la réception de cet hôtel 4 étoiles... Mille mercis à la société d'entretien des ascenseurs de nous avoir aidé à contacter quelqu'un de l'hôtel
• Mariangeles.a

  1 / 5

  Le 25/05/2021 à 23:56

  Un hôtel quatre étoiles sans services ferme à 10 heures du soir et ils vous donnent une clé pour entrer par l'arrière. Nous sommes sortis un moment et sommes arrivés à 23h, l'hôtel a fermé, nous sommes entrés avec la clé, nous sommes montés dans la chambre et la clé ne fonctionnait pas, nous avons appelé un téléphone d'urgence et nous a dit qu'elle n'était pas à Aranda et qu'elle va faire un travail. Impressionnant ! Au bout de 10 minutes, il nous appelle et nous dit qu'il peut nous localiser ailleurs. Allez dans un kiosque pour récupérer une clé. Bon ben on lui dit qu'on a notre valise de médicaments etc dans la chambre et à ce moment là un couple est entré et ils ont pris soin de nous, nous ne reviendrons plus
• Pato.

  2 / 5

  Le 31/05/2020 à 19:06

  Le chauffage, qui fonctionne à l'air, ne fonctionnait pas bien et j'étais absolument gelé. Ils ont dû changer de chambre. Les lits sont confortables. Le "restaurant" est le pire que j'aie jamais vu de ma vie : le mieux que j'ai pu avoir était un sandwich. La bonne chose est qu'il est très bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. En cette période de quarantaine, nous améliorons nos installations et notre personnel pour garantir le meilleur service et la meilleure sécurité à nos clients. Nous vous invitons à nouveau à nous rendre visite et à déguster le menu de notre nouveau chef Enrique Hernández. Salutations de toute l'équipe de l'Hôtel Villa de Aranda.
• nathalie.r

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 10:07

  Très bon hôtel l emplacement idéal, avec chambre dotée d un petit balcon donnant sur la rue derrière où l on peu se garer pour 0,50€. Tous les commerces sont à proximités. La climatisation fonctionne bien mais en cette période d août il fait assez frais. Petit déjeuner à partir de 7h00, il n y a pas de service restauration le soir mais il y a plusieurs bars et restaurants à proximité tout est parfait

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris un moment pour évaluer notre hébergement, Nathalie. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que nous pourrons être à nouveau à votre service. Nous t'attendons!
• Carlos.l

  2 / 5

  Le 16/02/2020 à 09:32

  En premier lieu, nous avons séjourné dans une première avec de belles fenêtres, que le rideau couvrait à peine à moitié, avec ce que cela implique... Deuxièmement, le thermostat ne fonctionnait pas, bien qu'ils nous aient très gentiment apporté un radiateur électrique. Mais ce qui nous a le plus ennuyé, c'est le bar de fête sous la fenêtre. Musique et gens criant, riant et criant jusqu'au petit matin. Et avec les qualités de l'appartement et le fait d'être une première... eh bien, vous êtes presque entré dans la conversation des enfants. Pour le reste, l'appartement est agréable et propre.Ayant d'autres hôtels centraux, je ne pense pas que je referais celui-ci.
• Rubens.a

  1 / 5

  Le 29/01/2020 à 21:18

  La personne qui était à la réception à notre arrivée était antipathique et un peu débraillée à la recherche d'une réception d'hôtel. Nous avons eu le sentiment que les draps n'étaient pas propres, comme s'ils n'avaient pas été changés, ils avaient quelques traces de taches et quelques plis qui nous faisaient penser qu'ils avaient été utilisés par le client précédent, en plus d'être petits pour que le drap du bas à peine couvert le bas haut du matelas pour que je me réveille sur le matelas. En conclusion, cela ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles, loin de là, et le prix non plus. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels 3 étoiles avec plus de qualité et de services que celui-ci.
• LUIS.

  4 / 5

  Le 06/01/2020 à 06:34

  Hôtel central 4*. Prix ​​raisonnable, les chambres sont très bien et propres. Bonne relation avec le personnel. Le petit déjeuner peu varié.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour évaluer votre expérience dans notre logement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous prenons également note de vos commentaires concernant le petit-déjeuner. Nous espérons vous revoir bientôt, . Salutations!
• Lucas.a

  2 / 5

  Le 06/12/2019 à 17:49

  Ils nous ont hébergés au deuxième étage de l'hôtel, où se trouve la cafétéria. Le bruit était très gênant tout l'après-midi et à partir de l'ouverture pour le petit déjeuner le matin. A cela s'ajoute le bruit de la circulation. Nous avons demandé à changer de chambre car nous ne pouvions pas nous reposer mais ils ne nous ont pas laissé faire. De plus, les chambres sont beaucoup plus petites qu'elles ne le paraissent sur les photos. La seule chose vraiment bien est son emplacement. Pour le reste, il reste au moins une étoile à l'hôtel. Il y a des hôtels meilleurs et moins chers à Aranda.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience à cause du bruit du restaurant ce jour-là. Normalement, nous aurions pu le déplacer dans une autre pièce, mais ce jour-là, nous étions complètement complets, nous ne pouvions donc pas lui offrir plus que de le mettre dans un autre bâtiment. Nous avons toute une gamme de types et de tailles de chambres, donc si vous décidez de nous donner une autre chance et de nous dire votre préférence à l'arrivée, nous sommes sûrs de pouvoir vous satisfaire pleinement, car nous pensons que nous avons la meilleure qualité au meilleur prix en le marché.
• Klaudi.e

  2 / 5

  Le 10/10/2019 à 19:09

  L'hôtel est en plein centre-ville. Nous restons pour deux nuits. Il n'y a pas de parking privé, nous avons laissé la voiture dans la rue en zone bleue. Les chambres sont spacieuses, mais à notre arrivée, les toilettes étaient sales - des cheveux sur le sol et dans la salle de bain elle-même. Le lendemain, le nettoyage était impeccable. En général, quelle chance. Les fenêtres de la chambre n'étouffent pas le bruit de la rue, mais elles donnent sur la rue centrale et le feu « chantant ». Le lit est l'un des plus inconfortables que j'aie jamais eu. Nous avons eu une chambre avec un lit double, qui ne sont pas attachés ensemble, et donc constamment dispersés. Le wifi dans la chambre ne fonctionne pas. Le petit déjeuner est la seule bonne expérience de l'hôtel. Sans chichi, mais varié. Tout est standard - œufs (omelette et frits), bacon frit, charcuterie, jambon, fromage, tortilla et produits de boulangerie, fruits.
• Lorenz.e

  3 / 5

  Le 12/09/2019 à 18:34

  J'ai réservé pour deux nuits, le rapport qualité prix est correct. Mais quand on est accueilli à la réception comme si la personne avait vu un fantôme, on se sent complètement dépaysé dans cet hôtel. C'est pourquoi je lui donne trois étoiles, ce que je donne rarement. Sinon, il est bien situé, le petit déjeuner est bon et le reste du personnel fait de son mieux. Allé dire encore une fois, c'est que les toilettes étaient sales quand nous sommes arrivés. C'est dommage pour un tel hôtel dans une si belle région.
• ALZIRA.U

  4 / 5

  Le 26/08/2019 à 08:15

  Je conseille vivement ce lieu.
• Cor.u

  3 / 5

  Le 23/06/2019 à 19:50

  L'hôtel est situé au centre de la ville. Vous ne pouvez pas laisser la voiture devant l'hôtel pour vous enregistrer, vous devez donc garer votre voiture quelque part. L'enregistrement est fluide. Malheureusement, je me suis trompé de chambre. Nous avions réservé la suite mais avons eu une chambre standard. Retour à la réception et maintenant appelée la suite. Mais dans la suite, le climatiseur s'est avéré être en panne. C'était insupportable d'avoir si chaud. J'ai encore changé de chambre. Pas une suite, mais assez spacieuse. Airco a fait mieux ici, mais ce n'était pas vraiment cool. Le personnel est sympathique et nous a beaucoup aidé avec les problèmes. La voiture pourra éventuellement être garée dans le garage à 100 mètres de l'hôtel.
• Ana.a

  1 / 5

  Le 23/06/2019 à 12:25

  Cet hôtel est quatre étoiles et devrait être trois étoiles au mieux. Nous avons passé une nuit horrible sans dormir car la climatisation ne fonctionnait pas et si vous ouvriez la fenêtre, les cris dans les rues jusqu'au petit matin rendaient impossible de dormir. Nous avons signalé le problème hier après-midi et rien n'a été fait pour le résoudre. De plus, très mauvais nettoyage. En quittant la chambre, nous avons informé tout cela à la réception et nous n'avons même pas reçu d'excuses. Petit déjeuner très régulier.
• Rober..

  3 / 5

  Le 22/06/2019 à 16:17

  La vraie note serait de 3,5 à mon avis. La meilleure chose à propos de l'hôtel est son emplacement, pratiquement en plein centre et à côté de toute la région du vin et des tapas. Le pire était quelques détails d'hygiène, les verres de la salle de bain avec des marques de dentifrice ou un trou dans le mur. Le reste est correct, comme le petit déjeuner, sans être exceptionnel mais pas mal non plus. Nous l'avons également trouvé un peu bruyant, de plus la boite à lumière faisait beaucoup de bruit à cause de la tension actuelle.
• David.i

  4 / 5

  Le 20/06/2019 à 20:10

  Ce n'est pas mal et je lui donne 4 étoiles pour l'excellente attention du personnel. Mais le petit déjeuner pourrait être amélioré, les fruits secs de l'époque qui ont été coupés et la charcuterie et charcuterie pareil. Il fait très chaud dans l'hôtel, l'air n'a pas la capacité de refroidir la chambre. Et le pire c'est la chambre 328, c'est une salle à balais pas une chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous prenons note de vos commentaires afin de les résoudre afin que lors de votre prochaine visite tout soit parfait
• Vicente.v

  1 / 5

  Le 20/06/2019 à 09:08

  La chambre n'était pas mal, mais la climatisation ne fonctionnait pas et nous avons passé la nuit à transpirer, nous avons ouvert les fenêtres et il faisait encore chaud, de plus le bruit de la rue était insupportable, nous n'avons pas dormi de la nuit. D'autres clients se sont plaints de la même chose la veille, mais ils n'ont manifestement pas réglé le problème. Nous avons laissé quelque chose dans la chambre et nous avons appelé (ils ne nous ont pas prévenus, même s'ils ont toutes nos informations, numéro de portable, adresse, etc.), pour demander qu'ils le livrent à un service de messagerie et j'ai dû l'envoyer 3 fois car les réceptionnistes ne se sont pas fait savoir qu'il y avait un colis à livrer. Peu de professionnalisme.
• Theo.e

  3 / 5

  Le 19/06/2019 à 20:23

  Hôtel moyen. Le personnel vous aidera si nécessaire.Nous avons eu une chambre avec la climatisation cassée, donc c'était insupportable. Après un peu d'insistance, nous avons eu une autre chambre et un petit déjeuner gratuit pour compenser le désagrément
• Marina.o

  2 / 5

  Le 05/05/2019 à 17:59

  La chambre est agréable, la salle de bain est spacieuse, la propreté et les prestations hôtelières sont correctes. Le lit, de mon point de vue, laisse un peu à désirer. Quant au service client, nous avons eu un problème avec le Wi-Fi, que nous avons signalé à la réception, et ils nous ont simplement dit que c'était un problème de couverture. Je pense qu'une alternative/solution aurait pu être recherchée, donc, soit vous avez des mégaoctets infinis, soit mieux que le séjour soit bref pour ne pas en manquer. C'est le principal inconvénient que je vois. L'enregistrement et le départ étaient corrects.
• Manuel.a

  4 / 5

  Le 26/04/2019 à 09:47

  L'emplacement de l'hôtel est très central, à deux pas de la rue la plus commerçante d'Aranda. L'hôtel est rénové, les chambres sont correctes. Le petit déjeuner est suffisant pour un hôtel 4 étoiles. Il a une terrasse très appétissante
• Patrick.e

  2 / 5

  Le 25/04/2019 à 23:29

  Obsolète pas 4 étoiles
• Roger.e

  4 / 5

  Le 16/04/2019 à 17:27

  Très bon établissement, ,c'est la 3ème fois que je viens ici-même....et espère y revenir .....
• Ire.

  3 / 5

  Le 24/03/2019 à 14:15

  La cafétéria avec un mauvais service lent et qu'il y a plusieurs serveurs. L'hôtel est sympa et très récent, mais c'est dommage le peu d'options à la cafétéria. Situé dans le centre d'Aranda de Duero. De nombreux restaurants aux alentours. Je n'ai pas vu les chambres mais elles ont l'air bien pour la nouveauté de l'hôtel.
• Elisabeth.a

  1 / 5

  Le 21/03/2019 à 12:43

  Malheureusement, je m'attendais à mieux de cet hôtel pour les 4 étoiles dont il dispose. On nous a donné une chambre non-fumeur et l'odeur de cigarette était évidente (chambre 102). Un verre avec des mégots sur le balcon, les toilettes complètement sales à l'intérieur, des rivets avec du carton posés au plafond dès l'entrée. Le rapport qualité prix laisse à désirer car il n'est pas bon marché de rester une nuit dans cet hôtel.
• Pablo.n

  5 / 5

  Le 13/03/2019 à 16:23

  Hôtel bien situé à Aranda, chambres modernes et confortables et service de qualité. Il est proche de tous les lieux d'intérêt de la ville de Burgalesa. Il est recommandé de le visiter pour le tourisme et les affaires, avec un bon rapport qualité / prix
• Mario.e

  1 / 5

  Le 28/02/2019 à 17:12

  Nous avions une réservation pour deux nuits. et nous avons dû partir dès que nous avons fait le check-in. Il faisait une chaleur insupportable dans toutes les chambres de l'hôtel, la personne à la réception a tout fait pour que nous restions. mais il était impossible d'être là. Il s'est excusé de ne pas nous avoir fait payer et nous sommes partis. Une mauvaise expérience qui m'empêche d'évaluer cet hôtel. Tout est dit.
• Nuria.e

  2 / 5

  Le 12/02/2019 à 17:00

  Le petit déjeuner vraiment pénible, il n'y avait quasiment pas de pains, quelques saucissons (voir photo xd), une omelette et des saucisses complètement sèches et avec. On aurait dit que c'était fait depuis plusieurs jours, un bol d'ananas et de melon rouillé et quelques pâtisseries industrielles . Vraiment dommage, je ne le répéterais pas non plus en cadeau. Rien de recommandé. Le personnel de la réception ne pouvait pas être plus hostile et impoli, la dame qui a préparé la facture pour nous n'a pas dit bonjour, pas même en réponse à ce que j'ai fait. A notre arrivée, le chauffage de la chambre ne fonctionnait pas, comme solution ils nous ont proposé un poêle, dans un hôtel 4 étoiles ?Evidemment nous avons demandé un changement de chambre. Quelque chose de positif ? L'emplacement
• Daniel.e

  2 / 5

  Le 12/02/2019 à 11:01

  L'hôtel est bien. La chambre et le lit sont bien. L'évaluation négative concerne le petit-déjeuner. L'omelette avait 3 jours d'âge, les œufs brouillés je ne sais pas où en trouver, les fruits jaunes et secs... Dommage.
• Javi.i

  2 / 5

  Le 28/01/2019 à 08:46

  Honnêtement il a beaucoup de défauts, il n'a pas de parking, le lit surtout l'oreiller est très bas et on dirait que l'on dort sans, beaucoup de bruit de l'extérieur et le buffet du petit déjeuner franchement très mauvais, un point positif la propreté est bonne et la salle de bain est correcte, au moins je n'y retournerais pas
• Un.p

  4 / 5

  Le 08/01/2019 à 11:44

  Dans l'ensemble fortement recommandé. Excellent prix, bien situé et bonne décoration et mobilier. Très sympathique à l'accueil. Aspects qui pourraient être améliorés : Les chambres doubles sont un peu petites et l'éclairage des chambres est assez faible (la salle de bain est correcte). La climatisation était mal réglée et la température (janvier) était un peu froide à mon goût. Entretien plus soigné : éclats de peinture du plafond de la salle de bain, fissures dans le cadre de la fenêtre (entrée d'air froid) et commandes de télévision avec piles déchargées. Mais ce ne sont pas des problèmes très importants.Globalement, vu le prix, le site est très bon.
• juan.a

  1 / 5

  Le 10/12/2018 à 20:34

  Un désastre total de l'hôtel. Il a 4 étoiles. C'est au centre d'Aranda del Duero (Burgos). De 2 à 6 heures, il n'y a pas de service de réception. À 5 h 30, une alarme s'est déclenchée et il a fallu une demi-heure pour l'éteindre. Après avoir appelé un téléphone portable laissé à la réception, personne ne l'a pris. Ce sont la police et les pompiers qui ont localisé une personne. Il est arrivé, a retiré l'alarme et ne s'est pas excusé. Malheureusement, seule la personne se débarrasse des petits déjeuners qui font un bon café. Petit déjeuner très rare 2 des 3 jours de séjour et pourquoi il a été réclamé par de nombreux clients. Je ne le recommande pas Trouver un logement dans un autre, cela nécessite une meilleure direction et organisation.
• almudena.e

  1 / 5

  Le 25/11/2018 à 22:39

  La porte de la chambre ne fermait pas, le thermostat était cassé, la hotte aspirante de la salle de bain ne fonctionnait pas et pour couronner le tout, l'humidité de la salle de bain décollait la peinture au plafond. Vous le dites à la réception et aucun cas. En général décevant, la chambre n'a même pas une demi-étoile. Le personnel ... eh bien, ne changez pas de chambre ou quoi que ce soit
• Mariano.i

  4 / 5

  Le 03/11/2018 à 15:27

  J'allais avec mes doutes à cause des critiques publiées, mais cela n'a pas été mauvais. L'enregistrement a été correct et rapide. Ils nous ont dit que la réception fermait à l'aube, mais ils nous ont dit comment accéder à l'hôtel et quoi faire si nous avions besoin de quelque chose d'urgent. Le chauffage dans la chambre ne fonctionnait pas et, même si cela a pris du temps, ils ont changé de chambre. Ici tout va bien. Le reste du séjour s'est bien passé, aucun autre problème, sauf qu'ils ont réparé notre chambre très tard. Si c'était l'été et que nous voulions faire une sieste, cela aurait été difficile. L'hôtel a besoin de quelques retouches de peinture et d'un meilleur accès avec la voiture pour décharger les valises. Pour le reste, correct.
• Joan.h

  3 / 5

  Le 27/10/2018 à 09:58
• Cristina.l

  1 / 5

  Le 14/10/2018 à 12:06

  Gestion horrible ! Mon expérience a été horrible. Nous avions une réservation à l'auberge Consejo de Aranda mais la direction est gérée par l'hôtel Villa de Aranda et ça ne pourrait pas être pire. Ayant fait une réservation 3 semaines à l'avance et ayant reçu un mail de rappel la veille, nous sommes arrivés à l'hôtel Villa de Aranda et ils nous ont dit qu'ils n'avaient pas notre réservation et qu'ils étaient complets. Au bout d'une heure ils nous envoient dans un autre hôtel beaucoup plus éloigné de notre réservation. Comme nous avions contracté trois nuits, le lendemain nous sommes retournés à la Villa de Aranda et ils nous ont envoyé dans des appartements qu'ils gèrent également et ils ne pourraient pas être pires ! La salle de bain était cassée et l'eau fuyait, sans couvercle... donc l'utilisation était compliquée, le lit était nain de 1,35 et au dessus quand on s'est plaint de la salle de bain, le lendemain, ils nous envoient en maintenance sans prévenir et ils entrer dans la chambre, qui était diaphane, alors que nous étions au lit, sans appeler ni prévenir.. La pire expérience que nous ayons eue dans les hôtels.
• Jacky.o

  1 / 5

  Le 13/09/2018 à 20:42

  Hôtel à éviter. Mis à part son emplacement le reste est médiocre voire nul à l’image du petit déjeuner pas digne d’un hôtel 4*. Pas de pain, pas de fruits, pas de laitage, pas de croissants, un fond de jus d’orange de la veille, 2 chocolatines non encore décongelées et totalement rassises. Le garage que l’on vous présente comme étant en face de l’hôtel se trouve en réalité à environ 200 mètres et il vous en coûtera 12 euros pour la nuit. Alors à vous de voir pour nous c’est tout vu nous n’y retournons pas.
• Marina.a

  1 / 5

  Le 04/09/2018 à 14:28

  J'ai séjourné dans cet hôtel à 2 reprises à une semaine d'intervalle. Le prix de la chambre était similaire aux deux occasions (seulement 3 € de différence). La première fois, j'ai séjourné dans une chambre digne d'un hôtel 4 * mais la deuxième fois (une semaine plus tard), ils m'ont donné une petite chambre vieille et sale, cela ressemblait à une auberge en bordure de route. . . .
• Carmelo.a

  2 / 5

  Le 03/09/2018 à 16:17

  Pour un hôtel 4 étoiles, il manque une zone de chargement et de déchargement des bagages à côté de l'hôtel. La nuit, il n'y a pas de réception. Petit déjeuner très cher, par rapport à la qualité du prix. Le minibar ne fonctionne pas. Décevant.
• Mayte.o

  1 / 5

  Le 02/09/2018 à 12:37

  HONTEUX!!! Ayant réservé et payé la chambre bien à l'avance car nous devions assister à un mariage à Aranda, nous avons confirmé notre réservation au départ de Madrid. Quand à 15h15 nous sommes allés dormir à l'hôtel, la porte était fermée, sans personne pour assister à la réception. Après avoir essayé de les contacter à plusieurs reprises sans succès, nous avons dû aller trouver un logement où nous pouvions à ce moment-là. En allant déposer la réclamation le lendemain, ils nous disent à la réception que l'hôtel ferme de 14h00 à 17h30. Lorsque nous disons FERMER, nous voulons dire FERMER LA PORTE D'ACCÈS AVEC UNE CLÉ !!!! Pour qu'ils nous fassent au moins le remboursement de l'argent versé à l'avance, ils nous ont donné une adresse e-mail afin qu'ils puissent nous dire s'ils vont nous le faire. Au pire impossible !!
• InstaDiegus.

  1 / 5

  Le 06/08/2018 à 15:16

  Un adieu inoubliable. Je dois féliciter l'hôtel d'avoir fait de mon cerf la meilleure expérience de ma vie. Ils ont pensé à tout : premièrement, ils ne nous ont pas donné nos chambres à 12h00 du matin pour qu'on puisse aller en boîte si tôt et ainsi renforcer notre amitié (et notre physique) Ensuite, ils ne nous les ont pas donnés à 19h00 car ils savent que ce sont les fêtes de la ville et qu'il n'est pas nécessaire de se doucher ou de se changer pour aller faire la fête. Après cela, ils ne nous ont même pas donné de formulaires de réclamation car ils savaient que nous aurions à faire la fête avec la copie dans toute la ville et c'est très inconfortable Pour couronner le tout, ils se sont entendus avec mes amis et ces derniers, après avoir animé la réception de l'hôtel, ont appelé deux strip-teaseuses déguisées en policiers qui se sont inscrites à la soirée d'adieu. Ils voulaient me donner le livre de signatures de l'hôtel rempli de dessins de mes parties intimes, mais c'était lourd et ils l'ont gardé pour un autre jour. Merci pour tout, je suis sûr que je serai de retour quand une étoile tombera pour votre merveilleux travail.
• RAUL.E

  1 / 5

  Le 05/08/2018 à 23:21

  Imprésentable. A un niveau inacceptable. Ils n'avaient pas les chambres disponibles à 20h00, après avoir laissé les valises dans leur entrepôt le matin à 13h00. Ils nous ont traités comme des chiens, de manière hautaine, sans chercher de solution alternative, ils n'avaient pas de formulaires de plainte à disposition, au-delà d'un modèle unique. A éviter à tout prix. Sans plus.
• Susana.e

  4 / 5

  Le 04/08/2018 à 17:29

  L'hôtel est très central. Les rues principales sont à quelques minutes à pied. Il a une très belle terrasse. Le personnel et surtout les serveuses sont super et très sympathiques. Chambre et salle de bain très propres. Le petit déjeuner buffet est peu varié. Si vous voyagez avec des enfants ou des bébés, il y a plusieurs pharmacies, une parapharmacie avec des produits bio et un Mercadona très proches.
• María.S

  2 / 5

  Le 31/03/2018 à 18:24

  Nous avons loué un pack et ils nous ont appelés pour nous dire que la chambre que nous avions payée n'était PAS réservée, grâce à l'intermédiation d'Evadium, même la réservation de parking a été résolue. Quand nous arrivons, ils nous disent que le parking ne peut pas être même si nous avions signé pour cela. Le début n'était pas bon même si plus tard il a été résolu. L'hôtel est très bien même si le service client pourrait être amélioré.
• David.a

  1 / 5

  Le 25/02/2018 à 08:32

  Honteux. Ils ont un Aparthotel du même nom, qu'ils vous vendent à la même adresse que l'hôtel, mais ensuite ils vous envoient dans un immeuble délabré, sans ascenseur, sans chauffage, sale et sent mauvais. Nous avons déjà déposé une réclamation auprès de la Junta Castilla y León pour voir s'ils font une inspection et ils la ferment, totalement malsain.
• Marco.a

  2 / 5

  Le 06/01/2018 à 23:02

  Je loue une suite qu'ils ont mise au-dessus de la cafétéria pour que toute la journée avec le bruit des meubles qui traînent les chaises et les coups divers je la commente à la réception et ils me disent qu'ils vont la laisser écrite sur l'ordinateur. Je lui demande s'ils vont résoudre mon problème et elle ne me donne pas de réponse. Je contracte une place de parking et je lis dans le contrat que si un client me donne par accident dans la voiture je dois exonérer la personne qui me donne et l'hôtel de toute responsabilité. Rire. Une seule nuit bien sûr !!! Je ne commente pas le reste.
• Geoffrey.O

  4 / 5

  Le 21/02/2017 à 07:46

  Hôtel centre-ville. Très bon accueil. Chambre agréable. Petit déjeuner bon