Hotel Termas | Balneario de Archena

Tags: Hôtel, Station thermale, Hôtel avec sources chaudes,

• Rocio.e

  3 / 5

  Le 18/02/2023 à 23:13

  Je lui donne trois étoiles, nous voulions nous détendre, nous pensions que les piscines étaient un endroit plus relaxant, pas un parc aquatique ou une piscine d'été en plein essor, il n'y avait pas de place pour une autre âme... Je ne sais pas si c'est le cas pas mis la capacité mais c'était tellement incroyable Les gens qui étaient là étaient assez impressionnés, vous n'arrêtiez pas de vous frapper et les gens ne bougeaient pas des lits avec des jets, ils ne sortaient pas non plus du jacuzzi, ils étaient plein et il n'y avait aucun moyen d'entrer, c'est dommage payons pour essentiellement dîner, dormir et prendre le petit déjeuner, le service de salle à manger très bon et la nourriture à notre goût de 10, ils devraient considérer la capacité un peu plus et ça les gens vont en profiter, sans avoir l'impression d'être dans une piscine municipale, sinon tout va bien.
• Mayte.e

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 15:43

  Je suis allé plusieurs fois au spa Archena, dans différents hôtels. Ce dernier dans les Termas et j'ai adoré. L'hôtel est magnifique et la qualité de la nourriture au restaurant s'est améliorée (et beaucoup !), et comme toujours le personnel est très sympathique. Pour mettre un défaut, les matelas n'étaient pas des plus confortables. Mieux vaut les renouveler. Merci beaucoup. Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mayte, tout d'abord, merci de nous avoir choisis à plusieurs reprises pour votre repos et votre détente, car cela montre que vous aimez notre complexe et que vous avez trouvé votre endroit pour vous déconnecter à Balneario de Archena. L'hôtel Termas a un charme particulier, non seulement en raison de son histoire, mais se promener dans ses couloirs délicieusement décorés est un véritable plaisir pour les sens. Merci de souligner la gentillesse de notre personnel, nous vous l'enverrons, puisque notre priorité est toujours de satisfaire nos clients et nous y mettons tous nos efforts, nous apprécions donc que vous nous le fassiez parvenir. Nous sommes heureux que vous ayez remarqué l'amélioration du service du restaurant, car nous travaillons dur pour obtenir des commentaires aussi positifs. En réitérant nos remerciements pour votre évaluation et vos merveilleux commentaires, recevez un salut cordial. Service Att/Client Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer vos réservations sur www.balneariodearchena.com ou au 968 68 80 22
• Natiuka.

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 16:50

  L'hôtel un 10, le spa un 10 aussi. Mais le service du restaurant est un 1000. Hier soir, un gars nommé Juan José nous a servi. Et ce matin, une fille avec des lunettes (désolé de ne pas se souvenir de son nom) et la vérité est que nous ne pourrions pas être plus à l'aise et ravis. Nous reviendrons sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup de nous avoir attribué la note la plus élevée, pour votre commentaire sur le bon traitement reçu du personnel du restaurant, nous vous l'enverrons, plaire à nos clients est notre objectif, nous sommes heureux de recevoir de si merveilleux commentaires sur notre restauration, nous travaillons dur pour obtenir cette réponse positive de nos clients, et petit à petit nous y parvenons. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience au Balneario de Archena est ce que nous souhaitons à tous nos clients. Nous espérons vous voir bientôt, salutations. Att/Département client Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer vos réservations sur www.balneariodearchena.com ou au 968 68 80 22
• Malcolm.o

  1 / 5

  Le 23/01/2023 à 21:39
• Juan.a

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 15:37

  Tout va bien sauf le restaurant, les menus sont très normaux, le service des serveurs est régulier, une longue attente entre les plats, des erreurs de service dans l'attente des clients, le compteur ne fait pas attention au service, nous avons dû demander trois fois pour changer le verres car ils étaient sales, le pain était minuscule, maintenant si le petit déjeuner était très bon, tout doit être dit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan Carlos, nous vous remercions pour l'appréciation que vous nous donnez et nous sommes désolés que le service de restauration n'ait pas répondu à vos attentes.Je vous assure que nous continuerons à travailler pour nous améliorer et que lors de votre prochain séjour tout sera à votre goût. Merci de nous avoir choisi pour vos loisirs. En attente de vous bientôt, recevez un salut cordial. Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer vos réservations sur www.balneariodearchena.com ou au 968 68 80 22
• Zaira.a

  1 / 5

  Le 09/01/2023 à 23:00

  Nous avons appelé pour réserver une nuit d'hôtel avec spa et circuit. Il nous a été confirmé que tout sauf les contrats de massage était inclus. Une fois sur place, ils nous ont dit non et même "que cela avait été confirmé en entendant l'appel" qu'ils ne nous ont pas montré. Nous avons dû débourser 35€ par personne pour pouvoir faire le circuit car nous n'allions pas perdre le voyage... Comme si cela ne suffisait pas, nous lui avons donné une chance et avons dit "Prenons le service de massage" 44€ par personne 25 minutes... le massage était malheureux… je n'ai jamais vu aussi peu de professionnalisme…. Cependant, s'il y a quelque chose que j'ai à dire sur cette expérience, c'est que le restaurant/nourriture, excellente qualité et excellent tout. Cette étoile revient au serveur José, un excellent professionnel et personne. Sans aucun doute, je ne recommanderais pas du tout l'hôtel et encore moins le massage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme , tout d'abord merci pour l'opportunité que vous nous donnez d'expliquer votre commentaire. Concernant le contrat, lorsqu'ils ont fait la réservation, ils ont été clairement indiqués les services inclus et la personne qui l'a fait nous l'a confirmé. Dès la réception de l'hôtel, pour éviter de la faire attendre, il vous a été proposé et vous avez accepté avec plaisir, de pouvoir écouter l'enregistrement plus tard, pour éviter de vous faire attendre, cependant, vous n'êtes jamais revenu à la réception pour l'écouter, si vous êtes intéressé à l'écouter et à dissiper tout doute, veuillez contacter notre service clientèle et nous serons heureux de vous aider, vous pouvez nous appeler au 968 68 80 22. Si quelque chose n'était pas à votre goût, simplement en laissant nous le savons, nous l'aurions résolu, le massage que vous avez effectué est l'un des traitements les plus demandés par nos clients et ils conviennent qu'il est fabuleux, nous ne comprenons donc pas ce qu'ils en disent. Enfin, notre personnel est une de nos valeurs les plus importantes, nous sommes dans un plan de formation continue et les efforts que nous déployons sont formidables pour avoir une offre de restauration qui s'adapte à tous les besoins. Merci beaucoup pour tout. Département de service à la clientèle
• Cesar.e

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 21:39

  Le restaurant laisse beaucoup à désirer. La nourriture était assez médiocre et pas très élaborée, mais le service était le pire que j'aie jamais vu. Un serveur a été sauvé qui est venu plus tard demander comment tout se passait et quand il a vu qu'on retournait une assiette sans la toucher, il nous a proposé des alternatives, il était intéressé à régler la situation. Pour ne rien arranger, la serveuse qui nous a touché n'a même pas voulu nous donner une infusion après le dessert, selon elle ils ne pouvaient faire des infusions que si on apportait un régime du médecin... Inexplicable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher César, nous sommes désolés de l'impression que vous avez de notre restauration, cependant, l'appréciation de chacun est différente et la plupart de nos clients en ont une opinion positive, et cela nous ressort des différentes enquêtes que nous réalisons. Je vous informe que dans la salle à manger des sources chaudes, nous n'avons pas de service de cafétéria, offrant ce service uniquement au petit-déjeuner. En vous remerciant de votre visite, recevez un salut cordial. Service Att/Client
• PAULA.O

  2 / 5

  Le 04/01/2023 à 21:18

  Le personnel est très sympathique, mais les installations ne sont pas 4 étoiles et le dîner est très décevant. Les serveurs étaient totalement perdus, ils ne savaient pas ouvrir les bouteilles de vin, ils faisaient des erreurs avec toutes les tables... Même après avoir rendu une assiette entière, quand j'essaie de commander une infusion ils m'envoient au casino devant le hôtel car sans "régime marqué par un médecin" je ne peux pas qu'ils puissent vous en donner un. Nous sommes un jeune couple nouvellement marié, jusqu'à notre retraite, nous ne reviendrons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Paula, nous vous remercions de votre visite dans nos installations et nous regrettons profondément que le service de restauration n'ait pas été à votre goût, et nous nous excusons en cas de confusion. D'autre part, nous vous informons que dans la salle à manger des sources chaudes, nous n'avons pas de service de cafétéria, offrant ce service uniquement au petit-déjeuner. Par conséquent, ils l'ont informé qu'ils pouvaient accéder à la cafétéria du casino, qui est juste à côté de l'hôtel, pour profiter de ce service. Merci pour votre visite. Salutations. Service Att/Client
• Sebu.

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 21:38
• noikki.9

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 20:57

  Ce service est assez mauvais et il faut payer 30 e pour les saunas. Les piscines sont ennuyeuses, ne conviennent pas à une famille avec enfants.
• Rocío.e

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 12:40

  Nous sommes ici depuis 3 jours et ils sont passés par là. La première chose que je dois souligner est le traitement du personnel, en particulier de nos serveurs préférés, Yenifer Vera, Iban et Ayala, ils nous ont fait nous sentir mieux qu'à la maison depuis le premier moment avec leur traitement, leur gentillesse et leur sympathie, vous ne pouvez pas demander plus, juste pour cette raison, le compteur mérite tout aussi bien les 5 étoiles, s'inquiétant à tout moment que notre séjour ait été spécial. Nous avons visité la seule chose qui m'a déçu un peu a été l'espace du thermalium, il est tout petit et seule l'odeur invite à sortir. Nous avons payé pour rester 2 heures et nous sommes partis au bout de 30 minutes. le reste a 10 nous reviendrons bientôt merci beaucoup pour rendre notre Noël si spécial

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rocío, merci beaucoup de nous avoir envoyé ces commentaires positifs sur le traitement reçu par notre personnel de restaurant, nous vous les enverrons, car ils ont mis tous leurs efforts pour obtenir la satisfaction maximale de nos clients. Nous sommes heureux de savoir que vous avez réussi à respirer cette paix et cette tranquillité auxquelles vous aspirez dans le tourbillon de la vie quotidienne et nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt pour continuer à profiter de nos installations et services. Merci pour l'appréciation positive que vous nous donnez et de nous avoir fait confiance pour profiter de ces dates importantes. Sans autre particulier et en vous souhaitant une bonne année, recevez un salut cordial Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer vos réservations sur www.balneariodearchena.com ou au 968 68 80 22
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 19:11

  Nous avons été cinq jours. C'est la deuxième fois que je vais dans ce spa. Je connais de nombreux spas en Espagne et celui-ci est l'un des meilleurs. Je dois souligner la nourriture pour sa variété et sa qualité, et surtout pour le traitement du personnel de la salle à manger.
• ana.o

  3 / 5

  Le 14/12/2022 à 15:39

  Tout phénoménal, le personnel de la réception et les belles sources chaudes, je n'ai qu'un reproche à faire au menu du restaurant et à la lenteur de certains serveurs
• enrique.o

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 10:30

  Idéal pour se reposer, dans un cadre idyllique, personnel très sympathique et prêt à rendre service et rendre le séjour agréable, restauration variée, très complète et bien préparée. Très recommandable
• ANGELINES.i

  4 / 5

  Le 09/12/2022 à 18:42

  Le séjour s'est très bien passé
• Jaime.

  3 / 5

  Le 08/12/2022 à 23:42

  L'hôtel est bon, la nourriture est passable, mais avoir le casino à côté qui fonctionne comme une discothèque, de la musique forte, vous ne pouvez pas dormir plus tard que midi le jeudi, puis les ivrognes bruyants sur la place jusqu'à environ 1 heure, je pense ce n'est pas un endroit car je ne recommande pas de venir avec des enfants.
• Manuel.l

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 12:34

  Bel endroit, bon traitement du personnel et vous avez presque tout.
• Miguel.n

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 08:23

  Le spa est très bon en termes d'équipements et de prix. Le restaurant de l'hôtel Termas est phénoménal, la nourriture est très bonne et le service est meilleur. Un seul mais au spa dans son ensemble, beaucoup de monde dans toutes les installations.
• anderson.b

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 01:51

  Très sympa, j'adore ce spa Archena, c'est incroyable ❤️🇪🇸

  Réponse du propriétaire :
  Cher Anderson, c'est très gratifiant de recevoir ces évaluations positives sur Balneario de Archena, merci de nous avoir choisis pour votre temps libre. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt pour continuer à profiter de ce complexe que vous aimez tant. Sans plus tarder, recevez nos meilleures salutations. Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer vos réservations sur www.balneariodearchena.com ou au 968 68 80 22
• Ruben.a

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 16:35

  Super endroit pour passer un séjour et avec tous les services dont vous disposez et les salles de bains

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rubén, merci pour votre évaluation et ces commentaires positifs, nous mettons tout en œuvre pour prendre soin de nos clients avec les traitements et les installations les plus innovants du marché, afin qu'avec l'environnement exubérant qui nous entoure, faites votre repos et votre détente encore plus efficace. Nous sommes heureux que votre séjour au Balneario de Archena ait été si spécial. Merci de nous avoir choisis pour votre repos et votre détente. À bientôt. Cordialement Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer vos réservations sur www.balneariodearchena.com ou au 968 68 80 22
• Roser.u

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 16:30

  Excellent hôtel dans le Balneario de Archena, la galerie thermale est à voir et à apprécier, et les garçons et les filles à la réception et dans la salle à manger sont très gentils et amicaux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Roser, merci beaucoup de nous avoir attribué la meilleure note et d'avoir souligné la gentillesse de notre personnel. Sans aucun doute, la Thermal Gallery est une expérience pour les sens. Merci d'avoir transmis votre expérience au Balneario de Archena, qui a été si positive, c'est un plaisir pour nous de satisfaire nos clients, tout le personnel y met tout son effort. Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer vos réservations sur www.balneariodearchena.com ou au 968 68 80 22
• Salvador.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 20:37

  Excellent pour passer quelques jours détendus et calmes et, également déconnectés et isolés de toutes sortes d'intrus inconfortables, dans les moments où vous ne voulez pas être reconnu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Salvador, pour Balneario de Archena, il est essentiel de connaître l'opinion de ses clients et si elle est aussi positive que la vôtre, tant mieux. Mais le plus important est de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez réalisé ce que nous souhaitons pour tous nos clients, qu'ils se détendent et se déconnectent du monde. Merci de nous avoir choisis pour votre repos et votre détente. Nous vous attendons bientôt. Salutations. Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer vos réservations sur www.balneariodearchena.com ou au 968 68 80 22
• L.

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 13:08

  Nous visitons le Balneario de Archena au moins une fois par an. L'étoile manquante est pour la propreté, dans un H de **** que dans la salle de bain on retrouve les cheveux des séjours précédents, et dans la chambre la poussière et les cheveux.... inacceptable. A l'accueil vous attendez trop longtemps car ils essaient d'expliquer les soins à ceux qui s'enregistrent... et si vous les approchez pour quelque chose il m'a semblé qu'ils manquaient de gentillesse... ces deux points sont à améliorer... ..
• vanesa.

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 15:55

  Pour être un Spa où vous pourrez vous détendre, vous vous retrouvez dans l'hôtel avec l'aspirateur dans le couloir à 15h30 (adieu repos) des piscines pleines d'enfants et d'adultes qui hurlent comme si c'était un parc aquatique et la bouffe. .. 25 euros il faudrait faire un petit effort pour améliorer la qualité (réchauffé et il était 13h30... cocotte d'oeufs plongeant dans l'huile, riz en galette et dur, ...) Dommage que dans un endroit avec autant beaucoup d'histoire et avec un profil sain , ne vous souciez pas du confort. D'autre part, mettez en valeur positivement l'attention et la gentillesse des personnes à la réception de l'hôtel.
• José.n

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 20:47

  Tout est parfait sauf (selon nous quatre qui y sommes allés) le déjeuner et le dîner. Nous avons mangé et dîné les mêmes plusieurs jours. Nous ressentons cette opinion, mais après avoir passé 14 ans et mangé fabuleux, cette année, ça n'a pas été comme ça. Le personnel, un 10. Salutations.
• Pepa.o

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 11:55

  Tout très bien, sauf le service très lent en salle d'un service à l'autre. Et peu de plats à la cuillère et trop avec des salades.
• Juan.l

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 00:04

  Bel hôtel, service imbattable, bien, tout pourrait être amélioré, mais très très bien, attentionné et serviable, toujours prêt à rendre service, ils sont proches et sympathiques, ce qui est appréciable, la nourriture est très bonne, bien présentée et savoureuse, pas de buffet , tu manges bien, assez de portions et tu finis rassasié, j'aime manger, j'aime manger, et je n'ai eu faim à aucun moment. Bonnes installations en général, notre séjour là-bas a été très agréable, peut-être court, nous y retournerons, nous l'avons à proximité et nous reviendrons. En général, vous pouvez respirer la tranquillité, un endroit calme, c'était ce que ma femme et moi recherchions, et nous l'avons eu, bien qu'aujourd'hui il y ait eu un petit problème, je pense que ce n'était pas imputable à l'hôtel, à 7: 30 heures du matin nous avons été réveillés par les aboiements d'un petit chien (je dis petit à cause du bruit de l'aboiement), et c'est ainsi, les aboiements, depuis longtemps, je dirais trop longtemps. Mais bon, une petite anecdote qui n'a pas terni notre séjour là-bas. Un 9,5 sur 10

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan, merci beaucoup d'avoir transféré votre séjour à Balneario de Archena et nous sommes heureux que vous vous sentiez si bien, même si nous nous excusons de nous être levés tôt à cause de l'animal qui a interrompu votre sommeil. Nous sommes heureux de savoir que Balneario de Archena a répondu à vos attentes et nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt pour continuer à profiter de tous nos services. En vous remerciant pour la merveilleuse évaluation que vous nous donnez et que vous nous avez choisis pour vos loisirs et votre détente. Sincères salutations. Service Att/Client Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer vos réservations sur www.balneariodearchena.com ou au 968 68 80 22
• Susan.a

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 20:47

  Tout très propre, le personnel super sympa et attentionné, le petit déjeuner, tout, très varié et beaucoup de tout. L'hôtel avec de belles vues, il n'est pas nécessaire de quitter les lieux, quelques photos spectaculaires sortent
• Cristy38.e

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 10:18

  Les installations en parfait état, le personnel de l'hôtel et du restaurant très attentionné et sympathique. Très bon nettoyage, qualité-prix spectaculaire. Et la nourriture de 10. RECOMMANDÉ 100×100

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cristy, c'est formidable que votre expérience au Balneario de Archena ait été si positive et que vous évaluiez si positivement les installations et les services, ainsi que le personnel. Merci de nous recommander 100x100, et pour l'appréciation que vous nous donnez. En vous souhaitant de revenir dans nos installations pour continuer à vous amuser, recevez un accueil cordial. Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer vos réservations sur www.balneariodearchena.com ou au 968 68 80 22
• Pedro.o

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 19:18

  La qualité a un prix, qui se paye volontiers après avoir vérifié sa magnificence. La tranquillité qui se respire, l'élégance dans toutes ses chambres, le caractère ludique et surtout l'utilité de ses installations, font de ce spa un lieu obligatoire et nécessaire à visiter et à apprécier. Dans un environnement paysager accueillant, les vues depuis les bassins invitent à observer avec plaisir l'orographie extérieure. Il convient également de mentionner son restaurant, avec une excellente variété et qualité dans son menu et un magnifique petit déjeuner buffet gratuit. Le personnel, un vrai luxe, d'une gentillesse et d'un professionnalisme inégalables. Souvent

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pedro José, j'aime la description précise et belle que vous nous donnez de notre complexe. La vérité est que nous sommes une petite oasis au centre de la vallée de Ricote, ses piscines thermales entourées d'une végétation luxuriante, ses traitements et ses installations aident à la détente dès le premier instant. L'Archena Spa a reçu le prix Wellness Experience 2019 du Salón Piscina & Wellness dans la catégorie "Meilleur Spa d'Espagne et du Portugal 2019", recevant le prix qui reconnaît l'excellence du complexe thermal et de ses services. Sans aucun doute, notre personnel est une partie essentielle de ces évaluations dont nous sommes très fiers. Merci beaucoup pour ces commentaires affectueux et bienveillants afin de continuer à travailler pour atteindre la plus grande satisfaction de nos clients. En réitérant nos remerciements pour nous avoir fait part de votre expérience dans nos installations et pour l'évaluation positive que vous nous donnez, je peux simplement vous dire que, quand vous le souhaitez, au Balneario de Archena, nous vous attendons à bras ouverts. Sincères salutations. Service Att/Client Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer vos réservations sur www.balneariodearchena.com ou au 968 68 80 22
• Ricardo.e

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 10:53

  Le seul défaut qu'il a est la douche, la porte coulissante de la douche bougeait mal et la pomme de douche était difficile à remettre en place. Sinon excellent service, j'y retournerai sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ricardo Jesús, merci de nous avoir envoyé vos commentaires, car ils nous aident tous à nous améliorer, et je suis désolé pour le problème avec la douche. Nous aimons lire que vous nous rendriez visite sans hésitation, j'espère que vous pourrez bientôt revenir pour profiter de notre complexe. Merci beaucoup pour votre avis, à bientôt. Salutations. AAtt/Service Client Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer vos réservations sur www.balneariodearchena.com ou au 968 68 80 22
• FRANCISCO.O

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 17:57

  Chambre rénovée spacieuse et confortable, face au chemin de Segura. Accueil agile et copieux petit déjeuner buffet. Très bon séjour. Ses sous-sols à ne pas manquer. Le spectaculaire dôme arabe

  Réponse du propriétaire :
  Cher Francisco José, c'est formidable que votre expérience à Balneario de Archena ait été si positive, je suis heureux que vous ayez parcouru les couloirs de notre hôtel Termas de style néo-nasride jusqu'à ce que vous découvriez le grand dôme ou l'un de ses patios intérieurs, dans lequel la lumière filtre à travers les fenêtres et les lucarnes jouant avec la géométrie des arabesques qui enduisent ses murs, c'est une expérience pour les sens. En plus de descendre au sous-sol du même hôtel où se trouve la source de l'eau thermale elle-même et où des traitements spécialisés et individualisés sont effectués avec de l'eau minérale médicinale qui était déjà utilisée à l'époque romaine et connue dans le monde entier sous le nom de la Galerie Thermale. Merci beaucoup pour votre évaluation et de nous avoir choisi pour votre repos. Sincères salutations. Service Att/Client Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer vos réservations sur www.balneariodearchena.com ou au 968 68 80 22
• Nemesis.o

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 09:05

  Poes Ce n'est pas comme beaucoup d'entre vous l'ont dit... c'est un spa pour récolter de l'argent... 23 € pour le Menu... boissons non comprises... 23 € pour la piscine. 3,50€ l'écluse...10€ l'accouplement pendant 4h30 un spa pour récolter de l'argent...je le déconseille aux pauvres merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, tout d'abord merci pour votre présence dans nos installations. En allusion à votre commentaire, je voudrais expliquer et clarifier certains de ses points. BALNEARIO DE ARCHENA, est une entreprise dédiée au bien-être et notre objectif principal est la satisfaction du client, pas la collecte d'argent. En ce qui concerne les prix d'entrée au Thermal Pools Spa, ils correspondent à la période des fêtes, annoncés sur le web depuis le début de l'année et sont conformes aux services et installations dont nous disposons. Le coût du stationnement est de 2 € par heure, avec un coût maximum de 8 € par 24 heures. Quant au cadenas, il est annoncé sur notre site, dans les tarifs ou dans les différents accueils, le changement du système de fermeture, effectué pour une plus grande sécurité du client, nous recommandons son utilisation mais il n'est pas obligatoire et vous pouvez apporter de chez vous, mais nous les avons à vendre, si vous le souhaitez. Sans plus tarder, recevez nos meilleures salutations.
• Luis.

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 16:22

  Il me semble incroyable qu'ils demandent un rasage complet de la tête et un rasoir pour pouvoir entrer dans les valnearions sans bonnet de bain, et pourtant, de vrais ours des cavernes avec des barbiches qui leur arrivent sur la poitrine peuvent entrer dans les piscines, sommes-nous fous ou quoi ?
• jose.i

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 23:17

  Pour les soins d'urgence, ils vous ignorent et vous devez les gérer vous-même. assister .ils n'ont pas d'éthique professionnelle
• Chimo.

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 15:30

  Mentionnez plusieurs choses, hôtel ancien et rénové, bel intérieur, les sources chaudes sous l'hôtel, elles sont merveilleuses, c'est là qu'ils font les soins, les chambres sont bien, mais pour 4 *, je ne l'ai pas vu, je veux dire la chambre Seulement, la salle à manger est très bien, la nourriture est très bonne et certainement abondante, le petit déjeuner buffet gratuit est très très bon, variété dans tout, et reconstituant immédiatement le manque de quoi que ce soit, en référence au personnel, les féliciter pour leur comportement et bon travail et aide dans l'ensemble, ajoutez juste que vous devez profiter de ce spa et de ses hôtels, merci à tout le personnel, nous nous reverrons ... c'est sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Chimo, merci beaucoup pour vos aimables commentaires. La zone de la Galerie Thermale était déjà utilisée à l'époque romaine pour l'utilisation des eaux thermales minérales médicinales et la vérité est que je suis d'accord avec lui, mais c'est merveilleux de voir ces passages présidés par cette réplique de la fontaine des lions de l'Alhambra. Vous ne savez pas à quel point je suis heureux de recevoir de si merveilleux commentaires sur notre restauration, nous travaillons dur pour obtenir cette réponse positive de nos clients, et petit à petit nous y parvenons. Nous apprécions grandement que vous félicitiez notre personnel, nous vous l'enverrons, puisque ces commentaires nous motivent à continuer à travailler pour la plus grande satisfaction de nos clients. Comme vous le dites, vous devez profiter de ce Spa situé comme le Spa le plus apprécié d'Espagne. Nous vous attendons bientôt, un salut. Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer vos réservations sur www.balneariodearchena.com ou au 968 68 80 22
• Paloma.o

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:09

  En ce qui concerne les allergies, ils ne sont pas très conscients car ils ne vous offrent pas beaucoup d'options lorsque vous emmenez un enfant.Soulignez le traitement de l'hôtel Antonio Thermas.
• Rosa.o

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 02:15

  C'est la première fois que nous venons dans ce Spa et nous avons été très heureux, nous avons été à l'hôtel Levante, tout était parfait, tant la chambre que le personnel très sympathique et très professionnel, les soins à l'hôtel Termas et le Le restaurant nous a ravi, sans aucun doute que nous reviendrons, salutations

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rosa, merci beaucoup d'avoir transmis votre expérience au Balneario de Archena, qui a été si positive, c'est un plaisir pour nous de satisfaire nos clients, tout le personnel y met tout son effort. Chaque fois que vous le souhaitez à Balneario de Archena, nous vous attendons à bras ouverts. Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer vos réservations sur www.balneariodearchena.com ou au 968 68 80 22
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 19:37

  Très beau bâtiment. Personnel très professionnel. Chambre très agreable et propre, avec lit kingsize et climatisation. Vraiment très bien et bien insonorisée. Je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions pour ces excellentes évaluations que vous nous faites et nous travaillerons de façon à maintenir vos attentes pour votre prochain séjour. Nous espérons faire partie des destinations de vos prochains voyages. Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer vos réservations au 0034 968 688 022 ou sur notre page web: www.balneariodearchena.com. Cordialement
• Ivi.a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 16:46

  J'ai adoré, le traitement du personnel, la qualité du restaurant, le week-end LUXE. Nous avons eu un serveur super attentionné, je ne connais pas son nom mais il s'est fait ramasser une queue de cheval en forme de "noeud". Merci beaucoup pour tout. On se reverra c'est sûr

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci beaucoup de nous avoir donné la meilleure note, pour votre commentaire sur le bon traitement reçu du personnel de Balneario de Archena, nous vous l'enverrons, plaire à nos clients est notre objectif. Vous ne savez pas à quel point je suis heureux de recevoir de si merveilleux commentaires sur notre restauration, nous travaillons dur pour obtenir cette réponse positive de nos clients, et petit à petit nous y parvenons. En attendant que vous receviez bientôt un salut cordial. Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer vos réservations sur www.balneariodearchena.com ou au 968 68 80 22
• José.a

  3 / 5

  Le 31/05/2022 à 08:34

  Quelque chose de plus qu'un hôtel quatre étoiles est attendu. La nourriture est très élaborée, mais rare et quelques plats très mauvais. La première nuit, le filet de porc était plus dur que la semelle d'une chaussure de The Gold Rush. Petit déjeuner, buffet gratuit des plus variés et complets que j'ai vu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, nous sommes désolés que vous ayez cette impression sur notre restauration, cependant, chaque client a une appréciation différente sur le même sujet et nous vous remercions de nous faire participer à la vôtre. Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis. À bientôt.
• Alicia.c

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 22:12

  Il a le pire restaurant d'hôtel 4 étoiles que j'ai jamais vu, un menu au choix parmi plusieurs plats avec un premier avec 3 artichauts carbonisés et un second avec trois os de lapin et deux tranches de pomme de terre au fond. La deuxième assiette est rendue car c'était même gênant de la voir et ils en apportent une autre avec les trois os et un foie de lapin... bref pour ne pas la refaire dans la vie.
• Maria.e

  3 / 5

  Le 13/05/2022 à 12:13

  Tout fantastique, seulement il n'y a PAS de parking mais OUI payant et les piscines aussi avec un compte bancaire 🤣 pas cool pour les retraités, moins pour les jeunes.
• Geta.e

  1 / 5

  Le 24/04/2022 à 21:57

  Une étoile surtout pour la nourriture... pour le déjeuner et le dîner, tout est pareil... et ce ne sera pas un problème non plus, mais les plats sont très, très justes, vous repartirez affamés..... La chambre, sur les photos, est équipée d'une baignoire mais vous arrivez et surprenez... une douche à jets mais ça marche à peine. Les meilleures chambres, selon notre expérience, se trouvent à l'hôtel Levante et la meilleure cuisine à l'hôtel León.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, je vous remercie pour le temps que vous avez consacré à nous transmettre vos avis, tous sont nécessaires à notre meilleure performance. Je suis désolé que vous ayez cette impression de notre restauration, la plupart de nos clients en ont une opinion positive. Bien que la perception de chacun soit différente devant un même fait, ne doutez pas que nous parlerons avec le chef pour tenir compte de ses avis. Nous continuerons à travailler pour garantir qu'à l'avenir, tout soit à votre goût. Sincères salutations. Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer vos réservations sur www.balneariodearchena.com ou au 968 68 80 22
• Dhayana.o

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 23:37

  Spa pour se reposer, mais il y a beaucoup à améliorer. J'y vais depuis longtemps. Cette fois, j'ai séjourné à l'hôtel León, et il semblait très vieux, le lit très inconfortable. Le buffet n'avait presque rien à manger et tout était très saturé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dhayana, je suis désolé que vous ayez cette impression sur le H/TLeón, bien sûr chaque personne a des sentiments différents sur le même événement, et d'autres clients nous disent le contraire dans les différentes enquêtes que nous réalisons. Cependant, le 3* H/León a été récemment rénové et diverses modifications sont constamment apportées pour le plus grand confort du client. Si nous avions su que le lit ne vous convenait pas, nous aurions trouvé une solution. Nous apprécions votre opinion car nous apprenons de chacun d'eux et ils nous aident tous à nous améliorer. Sincères salutations. À bientôt. Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer vos réservations sur www.balneariodearchena.com ou au 968 68 80 22
• LUCIANO.V

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 11:22

  Tout super bon pour un hôtel familial. Je renouvellerais l'expérience. Dans l'hôtel les lits sont un peu durs mais c'est une question de goût. Le personnel est très sympathique. La cuisine est très bonne, bien qu'un peu lente, cela ne ferait pas de mal que quelques personnes de plus soient présentes aux tables ou dans la même cuisine aux heures du déjeuner et du dîner. Les sources chaudes à proximité sont très agréables à apprécier avec les enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci de nous avoir attribué la meilleure note et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations, nous vous remercions de souligner la gentillesse de notre personnel, nous vous l'enverrons. Nous espérons que vous déciderez de renouveler cette expérience car de notre côté, nous continuerons à travailler pour que vous ayez encore de meilleures impressions. Nous vous attendons très bientôt, merci de nous avoir choisi pour vos loisirs. Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer vos réservations sur www.balneariodearchena.com ou au 968 68 80 22
• Maria.e

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 09:07

  C'est un bel endroit. Dans ses sous-sols se trouvent les installations du spa. Sauna, bains, boue... On aperçoit la source qui sort de terre à haute température et à côté, le sauna. La construction date de l'époque des Romains.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria del Mar, merci de nous avoir attribué la meilleure note et pour vos commentaires. Comme il est dit, au -2 étage de l'Hôtel Termas, se trouve la Galerie Thermale, présidée par la célèbre réplique de la fontaine des lions de l'Alhambra et où sont effectués les traitements de balnéothérapie et, comme indiqué, où le le ressort est situé. L'Hôtel Termas a une décoration exquise de style néo-Nazari, se promener dans ses couloirs est sans aucun doute une expérience pour les sens. Merci de nous avoir choisis pour votre repos et votre détente, nous espérons vous avoir parmi nous très bientôt. Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer vos réservations sur www.balneariodearchena.com ou au 968 68 80 22
• Rosa.a

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 09:13

  Un super séjour, l'endroit très agréable, le spa spectaculaire, féliciter l'équipe de cuisine que la nourriture est délicieuse et qu'ils sont présents, je remercie le personnel de salle pour l'attention qu'ils nous ont accordée, et tout nettoyer très bien grâce à nous tous reviens 👍👏👏

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rosa María, merci beaucoup pour ces commentaires retentissants sur Balneario de Archena. Vous ne savez pas à quel point je suis heureux de recevoir de si merveilleux commentaires sur notre restauration, nous travaillons dur pour obtenir cette réponse positive de nos clients, et petit à petit nous y parvenons, nous transmettrons ces mots à notre personnel. Merci pour votre merveilleuse évaluation et nous espérons vous avoir parmi nous très bientôt. Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer vos réservations sur www.balneariodearchena.com ou au 968 68 80 22
• Antonio.r

  3 / 5

  Le 03/04/2022 à 21:55

  Hôtel ancien, il a un certain charme, mais en même temps il laisse un goût de décadence... sûrement l'autre hôtel du complexe 4 étoiles est meilleur. Petit déjeuner très bon. Il y a eu un manque de tact et quelques explications ou conseils supplémentaires pour les personnes qui se rendent au Complexe Thermal pour la première fois par le personnel de l'hôtel. Nous avions une chambre un peu bruyante à côté des escaliers, même si le pire était le voisin qui a commencé à déplacer des meubles à l'aube pendant longtemps, je suppose que c'était de la malchance et que l'hôtel n'était pas à blâmer pour cela.
• Gro.u

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 09:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Julio.n

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 10:35

  Chambres magnifiques et service très sympathique. Super petit déjeuner. Le dîner buffet médiocre, le restaurant est mieux, un peu plus cher mais ça vaut le coup

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julio Ángel, merci pour le temps consacré à votre évaluation et pour vos commentaires. C'est formidable que votre expérience au Balneario de Archena ait été si positive, nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer vos réservations sur www.balneariodearchena.com ou au 968 68 80 22
• Yasen.h

  3 / 5

  Le 27/02/2022 à 21:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Tatiana.u

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 18:57

  De l'hôtel, je n'ai visité que le restaurant. Tout parfait. Le service et l'attention de 10. Petit déjeuner, déjeuner et dîner délicieux tout. Merci au chef Antonio pour son aide et ses suggestions pour le menu des plats

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tatiana, vous ne savez pas à quel point je suis heureux de recevoir de si merveilleux commentaires sur notre restauration, nous travaillons dur pour obtenir cette réponse positive de nos clients, et petit à petit nous y parvenons. Nous vous remercions pour la note élevée que vous nous accordez et nous espérons vous avoir parmi nous très bientôt. Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer vos réservations sur www.balneariodearchena.com ou au 968 68 80 22
• Rafael.a

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 16:30

  Ce n'est pas un lieu de détente bien au contraire. Surpeuplé, avec une seule collection et un but commercial. Nous avons payé un massage d'une demi-heure, très médiocre et au bout de 10 minutes c'était fini. Il suffit de lire la réponse de ces imprésentables. J'ai ouvert les tours de la piscine à 10h45 mais je ne suis pas entré pour le massage avant 11h. Que ces escrocs ne continuent pas à nous tromper. Ils sont une honte, sans éducation et je répète qu'ils ne cherchent qu'à encaisser et ne se soucient pas de la satisfaction du client. Ils sont trop...

  Réponse du propriétaire :
  Répondez: Bonjour Rafael Baño García, tout d'abord merci pour la possibilité que vous nous offrez lorsqu'il s'agit de clarifier cette question et de manière publique. En fait, le massage que vous et votre partenaire avez réservé était de 30 minutes et il a duré ainsi, puisque vous y êtes entré à 10h45 et que vous en êtes sorti à 11h17. Nous pensons que le désaccord que vous avez est dû au fait que vous n'étiez pas autorisé à profiter du circuit, premièrement parce que nous avions toute la capacité et deuxièmement, parce qu'ils ne vous avaient pas embauché, nous vous l'avons donc fait voir, mais vous ne vouliez pas le comprendre . Encore une fois, nous vous remercions et nous espérons vous revoir très bientôt dans nos installations, vous pouvez faire vos futures réservations sur www.balneariodearchena.com ou au 968 68 80 22
• Pedro.i

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 21:48

  La chambre dans laquelle j'ai été hébergé est grande, mobilier en bon état et propre, ils vous servent avec gentillesse et joie, un peu d'odeur de moisi due au fait qu'elle est proche de l'endroit où se font les massages et des poêles humides dans le couloirs inférieurs, mais sinon un bon hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pedro, c'est formidable que votre expérience à Archena Spa ait été si positive, en effet comme vous l'indiquez, l'odeur que vous avez perçue est due à la composition des eaux minérales médicinales de la Galerie Thermale, située au -2 étage de l'Hôtel Thermes. Merci de souligner la gentillesse et la joie de notre personnel, nous vous enverrons ces félicitations. Nous vous remercions pour la merveilleuse évaluation que vous nous donnez et nous espérons vous avoir lors de futures escapades. Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer vos réservations sur www.balneariodearchena.com ou au 968 68 80 22
• Irene.a

  3 / 5

  Le 06/02/2022 à 15:30

  L'hôtel en entrant dans l'esthétique est très beau et bien entretenu. Les belles chambres, mais sans plus. J'ai manqué un peu d'attention aux détails (fissures au plafond, trous non couverts...) et de propreté dans la chambre. Une chose que je n'ai pas aimée, c'est qu'ils nous ont proposé un parking et nous ont informés que c'était gratuit, à la fin du séjour ils nous ont demandé de l'argent pour le stationnement alors que celui-ci n'était pas bouclé. En plus de ne pas le savoir, je n'ai pas aimé la façon dont ils ont réagi quand je l'ai commenté. Le spa est très bien, mais rien de spécial, à mon avis le circuit balnea ne vaut pas le coup pour 35€ par personne plus ce que coûte déjà la chambre. Je vous conseille si vous habitez à proximité (jusqu'à 1h30) de louer uniquement le spa avec les deux circuits qui coûtent 35€ la semaine et 50€ le week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Irène, nous vous remercions du temps que vous avez consacré à transmettre vos commentaires, ils sont tous nécessaires à notre bon fonctionnement. Nous espérons que lors d'occasions futures nous pourrons atteindre votre satisfaction maximale, ne doutez pas que nous travaillerons pour y parvenir, merci pour votre évaluation, nous espérons vous voir très bientôt. Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer vos réservations sur www.balneariodearchena.com ou au 968 68 80 22
• Rober.e

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 23:08

  Nous sommes allés dîner dans la salle à manger de l'hôtel Termas. Menu au choix deux parmi dix plats. Ce n'était pas trop bon. Les petits déjeuners sont très corrects. Et l'attention du personnel parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Robert, nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous transmettre vos commentaires, ils sont tous nécessaires à notre bon fonctionnement et nous apprécions le commentaire sur l'attention de notre personnel, je transmettrai vos félicitations. Ne doutez pas que nous continuerons à travailler pour garantir qu'à l'avenir, tout soit à votre goût. À bientôt. Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer vos réservations sur www.balneariodearchena.com ou au 968 68 80 22
• Nuria.e

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 14:42

  En fait, j'avais fait la réservation pour l'hôtel Levante mais ils nous ont surpris (je ne sais pas si c'était parce que j'avais mentionné que c'était l'anniversaire de mon mari) en nous transférant à l'hôtel Termas. Un vrai plaisir pour le traitement, l'emplacement de la salle (face à l'église) ou l'ambiance de son architecture.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nuria, merci de nous avoir choisis pour vos loisirs et votre repos, nous sommes très heureux que votre séjour au Balneario de Archena ait été si spécial. Nous espérons que votre prochaine escapade est proche afin que vous continuiez à profiter de nos installations. Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer vos réservations sur www.balneariodearchena.com ou au 968 68 80 22
• Jose.n

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 12:11

  Bel hôtel reconstruit tel qu'il était au début du siècle dernier. Il a les sources chaudes au sous-sol de l'hôtel. La chambre était spacieuse. Le service en salle est bon, même si le temps d'attente entre les plats est un peu élevé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jose Angel, sans aucun doute, visiter l'Hôtel Termas est une expérience pour les sens, ses couloirs de style néo-nasride, découvrir le grand dôme ou l'un de ses patios intérieurs, dans lesquels la lumière filtre à travers les fenêtres et les lucarnes jouant avec la géométrie des arabesques qui enduisent ses murs. Descendre à la Galerie Thermale où dès que nous entrons nous trouvons cette merveilleuse réplique des fontaines des lions et ces passages qui nous transportent dans une autre époque, c'est une expérience unique. Merci beaucoup pour votre note et pour vos commentaires. A très bientôt. Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer vos réservations sur www.balneariodearchena.com ou au 968 68 80 22
• Gemma.

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 00:07

  Super hôtel, depuis notre arrivée, le traitement était imbattable. Les chambres sont très belles, confortables et douillettes. Les espaces communs valent le détour car ils sont magnifiques. Nous avons pris le lit avec le petit déjeuner, et le buffet gratuit était assez bon, varié et de bonne qualité. Cet hôtel vaut le détour à tous égards.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gemma, c'est très agréable pour nous de satisfaire nos clients à tous points de vue car notre objectif est le suivant. Merci beaucoup de nous l'avoir envoyé et merci de nous avoir choisi pour vos loisirs et repos, nous sommes très satisfaits de l'appréciation que vous nous donnez, nous avons hâte de vous revoir lors de votre prochaine escapade. Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer vos réservations sur www.balneariodearchena.com ou au 968 68 80 22
• Jean.i

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 18:27

  Super

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Balneario de Archena et que vos attentes aient été satisfaites. Nous continuerons à travailler pour la satisfaction maximale de nos clients, en espérant vous avoir parmi nous très bientôt, recevez un salut cordial. Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer vos réservations sur www.balneariodearchena.com ou au 968 68 80 22
• Enrique.

  2 / 5

  Le 09/12/2021 à 10:11

  Nous sommes arrivés, nous avons été trompés, nous avions une chambre à côté des thermes avec vue sur les jardins et ils l'ont changée pour une autre sans vue, dans la salle à manger il y a un compteur qui vous pointe du doigt qui permet à certains clients d'avoir petit déjeuner en peignoir et d'autres nous parlent avec impolitesse, cela montre qu'il est brûlé, la prochaine chose que nous nous trouvons assez surprise est l'incidence du débordement et dans la piscine à 18h00 arc de triunfó tout le reste est bon bien que la nourriture laisse beaucoup à désirer car ils changent tous les 3 ou 6 jours de clients ils peuvent beaucoup l'améliorer c'est dommage que les hôtels ne prennent pas plus soin de leur cuisine ils verraient s'ils allaient plus au nord de l'Espagne où ils sont laissés la peau dans les cuisines de la plupart des hôtels

  Réponse du propriétaire :
  Cher Enrique, je suis désolé que nous n'ayons pas atteint les attentes qui avaient été créées à notre sujet, nous avons généralement des opinions très différentes des vôtres, valorisant à la fois la qualité et la variété de notre restauration, et cela est démontré dans le différentes enquêtes que nous réalisons. ; bien sûr, chaque personne a une perception différente sur le même sujet et nous apprécions la vôtre. Je ne sais pas quel problème il y a eu avec votre chambre mais nous ne confirmons jamais qu'ils ont une vue sur un certain endroit, c'est toujours sous réserve de disponibilité. En ce qui concerne la zone thermale des piscines thermales, nous comprenons votre inquiétude, mais je vous garantis que nous respectons toutes les règles établies à la fois par la communauté autonome de Murcie et par le gouvernement central, à Balneario de Archena dès la première minute de la pandémie, c'est plus de que nous avons ouvert au public le 26/07/20 nous n'avons eu aucun cas de Covid à Balneario de Archena, même dans les fermetures et les ouvertures Nous respectons votre avis et merci de le partager avec nous, vous apprenez de chacun d'eux et ils nous aident tous à nous améliorer. Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer vos réservations sur www.balneariodearchena.com ou au 968 68 80 22
• Marilo.l

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 23:35

  J'ai adoré, j'ai passé un bon moment. La chambre était confortable et large. La nourriture très bonne. Le personnel très sympathique. Les sources chaudes incroyables et le Spa, bien que saturé de monde, sont très agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mariló, nous vous remercions pour ces merveilleuses évaluations que vous faites de nous et nous espérons maintenir ces attentes que nous avons générées pour votre prochain séjour, ne doutez pas que nous travaillerons pour qu'il en soit ainsi. Nous vous rappelons que vous pouvez réserver sur notre site www.balneariodearchena.com ou en appelant le 968688022.
• Lolaka.i

  2 / 5

  Le 04/11/2021 à 16:17

  Pour un hôtel 4 étoiles, cela laisse beaucoup à désirer. Mon mari et moi sommes allés pour un anniversaire et nous avons demandé un lit double et ils nous ont donné un lit double et quand nous l'avons dit, ils ont dit qu'ils étaient désolés mais qu'ils n'avaient plus de chambre et que les toilettes n'étaient même pas scellées , après l'avoir nettoyé, ils étaient censés mettre un sceau dessus car ils sont venus nettoyer. Nous sommes finalement partis et ne sommes pas restés la nuit. Une peine

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lolaka Díaz, si vous voulez bien, nous aimerions que vous nous envoyiez votre numéro de téléphone par e-mail [email protected] afin de clarifier ce problème afin que nous puissions vous aider. Sincères salutations.
• Elia.a

  2 / 5

  Le 02/11/2021 à 11:03

  Les chambres ne sont pas vraiment confortables, question nourriture... Je respecte que ce soit la majorité des gens qui doivent faire attention à leur alimentation mais il y a aussi des gens qui aiment manger de la qualité, il n'y a pas de sel dans la nourriture, peu options pour se restaurer... ..et déjà les piscines thermales du spa... si vous allez vous détendre ou soigner des maladies, mieux vaut en prendre une autre, les enfants courent et sautent comme s'il s'agissait d'une piscine d'été, beaucoup de parents irresponsables et les l'équipe ne dit rien !!! Des gens dans les vestiaires et de zone en zone sans masque, les "jets mettent longtemps à se rallumer" vous passez votre vie à attendre entouré d'enfants qui crient et sautent. Je m'attendais à plus de respect et d'implication du personnel pour qu'il y ait une atmosphère détendue. J'ai pris un massage lymphatique, qui est de 65 € pour rien !!!! Bref, beaucoup de notoriété et une grande déception, la vérité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci de consacrer un peu de votre temps pour nous envoyer votre avis, nous les acceptons tous et essayons d'apprendre d'eux, puisque plaire à nos clients est notre priorité, nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Nous vous rappelons que vous pouvez réserver sur notre site www.balneariodearchena.com ou en appelant le 968688022
• Celeste.u

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 12:56

  L'hôtel est magnifique, de vieilles armoires nous n'y avons pas mis nos vêtements, l'attention des serveurs dans la salle à manger est bonne mais ils sont peu nombreux pour le nombre de personnes qui y séjournaient. La très mauvaise partie administrative, il faut vérifier l'addition 7 fois, ils nous ont surfacturé pour beaucoup de choses, ils ont mal indiqué les soins et les chambres. Une heure de retard à l'arrivée et une autre heure au départ. La nourriture est très mauvaise, mieux vaut descendre manger au centre d'Archena
• Triximanolo.R

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 15:50

  Honnêtement, je reviens chaque année car les eaux sont très bienfaisantes et aussi prendre la ☀ baignade ou dans le jacuzzi à 34°C c'est merveilleux. De plus, leurs massages et bains de boue hydromassants pour ceux d'entre nous qui souffrent d'arthrose et de problèmes osseux sont tous très bénéfiques. Préparer le froid de l'automne et de l'hiver est essentiel pour qu'ils ne deviennent pas longs et subis

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre endroit pour vous reposer et vous détendre à Balneario de Archena. La vérité est que nous sommes dans un coin privilégié de la vallée de Ricote et entouré d'une végétation exubérante. Si l'on ajoute à cela l'immersion dans les eaux chaudes du Spa des Piscines Thermales et les soins de balnéothérapie que nous y appliquons, on peut affirmer que le Spa est une Oasis de détente. Nous nous réjouissons de vous revoir lors de votre prochain séjour. Vous pouvez réserver sur notre site www.balneariodearchena.com ou par téléphone 968688022
• Salome.o

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 22:08

  Confortable et propre, nourriture de très bonne qualité et très variée. Les serveurs charmants et très professionnels et le compteur très serviable prêt à faire du séjour une expérience très agréable, hospitalière et très sympathique. J'étais sur le pont Pilar en pension complète, je ne me souviens plus des noms, je suis désolé. De là, tous mes remerciements, exceptionnels.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Salomé, merci beaucoup pour ces gentils commentaires que vous nous dédiez et pour les félicitations que vous faites de la part du personnel du restaurant, je les transmettrai à la direction. Vous savez déjà qu'à Balneario de Archena vous avez votre endroit pour vous reposer et vous ressourcer, nous vous attendons bientôt. Je vous rappelle que vous pouvez réserver sur notre site www.balneariodearchena.com ou en appelant le 968 688 022
• M.

  1 / 5

  Le 16/10/2021 à 09:19

  Traitement et service regrettables par le personnel. Une file d'attente d'1h pour manger un toast et un café bien frais... Personnel clairsemé et antipathique, la file d'attente va du restaurant à l'extérieur de l'hôtel. 200€ la nuit c'est pas si rentable
• Emilio.a

  4 / 5

  Le 01/10/2021 à 23:03

  Hôtel de charme du 19ème siècle avec des chambres spa décorées dans un beau style nasride. Nourriture excellente et petit déjeuner incroyable. Juste un petit détail : il manque quelques radiateurs muraux et on éviterait d'être dès le deuxième jour avec des maillots de bain mouillés et des peignoirs

  Réponse du propriétaire :
  Cher Emilio, j'aime la description précise et belle que vous nous donnez de l'hôtel Termas dans le Balneario de Archena, merci. Je suis heureux que la restauration ait été à votre goût, nous travaillons pour obtenir une satisfaction maximale de nos clients pendant leur séjour. Nous vous remercions d'avoir fait cette suggestion concernant les radiateurs muraux, nous en tiendrons compte, par contre les peignoirs et les serviettes sont changés tous les trois jours gratuitement et si vous le souhaitez vous pouvez le changer avant de payer une petite somme, cependant nous avons un service de laveuse et sécheuse à pièces pour votre usage si vous le souhaitez. A bientôt, nous vous attendons. Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer votre réservation sur notre site www.balneariodearchena.com ou en appelant le 968688022
• Jean-Pierre.i

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 14:25

  Super!
• Nerea.a

  3 / 5

  Le 28/09/2021 à 15:17

  Mettez en surbrillance la cuisine, spectaculaire, le personnel en général très bon, quelques serveurs plus hargneux, mais les autres très bien, je suis allé avec un bébé et ils m'ont rendu très facile d'être à l'aise la nuit, ils m'ont fourni avec un fauteuil. Quant au 4 étoiles supérieur, eh bien l'hôtel est vieux et ça se voit, par exemple il n'y a pas de bac à douche, un frein pour les personnes âgées. Tapis très usés mauvaise image. Quant aux sources chaudes, les piscines extérieures sont très bien, comme pour le circuit normal, ne vous attendez pas à de la variété, comme les sources chaudes de Griñon. Nous sommes restés 4 jours avec un week-end suffit, que oui je reviens pour répéter la super cuisine !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nerea García Carpintero, merci de mettre en valeur notre cuisine et de la qualifier de spectaculaire, ainsi que de mettre en valeur la main-d'œuvre en général. El Hotel Termas es del año 1868 pero a lo largo de los años se han realizado diferentes reformas y sí que hay habitaciones con bañera y con ducha, le recomendamos que nos lo indique cuando decida regresar, para poder atenderla mucho mejor, estaremos encantados de recibirla de nouveau. Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer vos réservations sur www.balneariodearchena.com ou au 968 68 80 22
• JOURDAN.A

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 20:09

  Nul. Personnel non professionnel. Salle de bain vétuste vendue pour une douche balneo, sauf qu’elle des années 80 et dont les jets ne fonctionnent plus. Nous avions pourtant une chambre dite supérieure. le SPA qui est au sous sol de l’hôtel est à l’abandon, donc indisponible . ce n’est pas un hôtel 4*, tout au mieux un 3*. A fuir, surtout à ce tarif.
• José.u

  2 / 5

  Le 03/09/2021 à 11:09

  Chambres démodées avec une certaine odeur. Buffet gratuit acceptable uniquement au petit déjeuner. Au dîner, la nourriture pourrait être grandement améliorée (sans entrer dans les détails). Mais finalement ça me parait un prix élevé en général pour la prestation finale.
• RaMoN.o

  2 / 5

  Le 30/08/2021 à 00:31

  Pas d'hôtel 4 étoiles, c'est une pension 3 étoiles, les chambres vétustes, quand on entre dans la chambre on a l'impression d'être dans un vieil hôpital, mal distribué, une odeur de moisi qu'on ne peut pas être à l'intérieur, vieille salle de bain, avec baignoire et rideau, il n'y a pas de ventilation dans cet hôtel, le restaurant a un pass, meilleure qualité, la seule chose que vous devez adapter à un menu que cela vous plaise ou non, IL N'Y A PAS DE BUFFET, le spa de luxe. JE NE RÉPÈTE PAS UN HÔTEL MÊME MÊME S'ILS ME LE DONNENT.
• María.M

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 00:09

  Ma dernière expérience a été avec une offre oferplan. À notre arrivée, nous avons été surpris qu'ils aient désactivé les aires de stationnement gratuites et qu'il n'y ait pas d'autre alternative que de payer le stationnement (2 €/heure et vous payez un maximum de 8 €). Les casiers fonctionnent avec un cadenas oui ou oui et vous pouvez en prendre un ou l'acheter à la réception pour 3,5€ (je dirai que l'espace casier est mixte donc si vous y allez en couple en acheter un c'est largement suffisant). Le type de cadenas que l'on peut acheter varie pas mal car il faut l'insérer dans un trou de taille considérable (ça me vient à l'esprit de le comparer avec le trou où sort le dentifrice xD). Les mesures Covid sont correctes de la part de l'établissement, bien qu'elles ne soient pas strictes avec les gens... Je comprends que dans l'espace piscine c'est incontournable mais dans l'espace accueil cela devrait être obligatoire. Nous avons aimé qu'il y ait une capacité dans les jacuzzis et installations similaires. Les douches ont du gel et du shampoing, c'est appréciable. L'offre comprenait le dîner au restaurant Agua, tout était super, les quantités étaient meilleures que bonnes et le personnel était super. En revanche, je sais que l'entrée aux piscines et le déjeuner/dîner ont un peu explosé en termes de prix hors offre. Aussi qu'il faut tout réserver à l'avance pour éviter les problèmes. Salutations!
• Maria.e

  2 / 5

  Le 14/08/2021 à 08:44

  Le site est magnifique même si les chambres pourraient bénéficier d'un rafraîchissement. Dans les piscines, et en été, je pense qu'elles devraient inclure une piscine non thermale plus fraîche. De plus, nous avons eu une mauvaise expérience car ils nous ont donné une très petite chambre pour trois, dans laquelle le soleil brillait toute la journée et la climatisation ne fonctionnait pas, cela combiné au nombre de personnes présentes malgré le Covid, nous a fait décider de partir plus tôt que prévu. Malgré nous avoir dit à la réception que nous pouvions partir sans payer les 4 nuits mais 2 (nous n'en avions passé qu'une), quelqu'un de l'hôtel nous a appelé pour démentir ce qu'on nous avait dit à la réception et que tout était payant. Dommage car il n'a même pas pris la peine de regarder les termes et conditions qui nous avaient été envoyés par e-mail indiquant que ce n'était qu'une nuit. Dommage de terminer l'expérience ainsi car pour moi le site est magnifique. Nous n'avons pas eu de chance avec le personnel et avec la chambre qui était un four. Le petit déjeuner est très bon, surtout les fruits. La terrasse est super.
• Lourdes.l

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 00:54

  Excellent hôtel, personnel d'accueil frontalier. Un 10 aux femmes de chambre. Prix ​​élevé pour ce qu'ils proposent. Les piscines du spa sont très fréquentées. Ni contrôle de capacité ni mesures de sécurité anti covid. En août, il est impossible de se détendre dans ce magnifique spa.
• Isa.

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 10:02

  Nous avons passé une nuit dans une chambre supérieure. La chambre était bien, la salle de bain un peu démodée, ils devraient changer la paroi de la douche et les robinets. Nous n'avons pas beaucoup aimé le petit déjeuner, tout était froid, ils devraient proposer un service de plats chauds. J'ai loué le pack santé de massage, qui comprend un de boue et l'archena, zéro recommandé. Ils vont bien mais je pense que le personnel ne prend pas leur travail au sérieux, on dirait un cabinet médical, ils vous appellent, "ils assistent" et au revoir. Il n'y a pas de rituel de massage, de relaxation. Tout est pressé, la personne prend trop de confiance et ne vous traite pas avec délicatesse, cela ne me semble pas être un bon service de spa. Le bâtiment est sympa et l'environnement aussi, le personnel de l'accueil très compétent et ils font un effort pour renseigner sur tout.
• Isidro.a

  3 / 5

  Le 01/08/2021 à 15:54

  Nous avons séjourné à l'hôtel des sources chaudes. Chambre avec lit géant, fenêtre donnant sur la rue avec des personnes en peignoirs (mieux vaut demander une chambre au premier étage). Je pense que le frigo doit être du 19ème siècle car il refroidit les boissons... eh bien, il refroidit ce qu'on dit être refroidi... il les maintient plutôt à température ambiante, au moins ils ne chauffent pas. La climatisation est du 17ème siècle, car un 17 apparaît sur l'écran, ce qui bien sûr ne correspond pas aux degrés. Traitement correct à la réception, et en salle à l'heure du petit déjeuner les gérants manquent de délicatesse, c'est à dire les serveurs plus âgés, les filles très professionnelles qui réapprovisionnent les tables... Le mieux est la terrasse du casino et l'excellent traitement de ses serveurs. Je recommande de ne pas prendre le petit déjeuner à l'hôtel, c'est très cher. Mieux vaut prendre son petit déjeuner sur la terrasse du casino.
• Miguel.n

  2 / 5

  Le 26/07/2021 à 22:21

  L'hôtel dispose de bonnes chambres, d'une impressionnante décoration mudéjare et de services de qualité. Le restaurant de l'hôtel laisse à désirer : menu sans boissons à 25 par personne, plats de très bas niveau, ils se veulent élitistes et n'ont ni goût ni quantité. En général, la restauration du spa ne rend pas justice à la qualité de ses installations. Dommage absolu, car le complexe est magnifique
• Susana.n

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 16:47

  La chambre est un peu petite, le lit est très dur et l'oreiller est très mauvais. Des gens adorables et une très bonne nourriture à la fois à l'hôtel et au restaurant de l'eau. Au casino quelques tapas et sandwichs sont aussi bons et très conviviaux
• Nacera.o

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 08:46

  Une station balnéaire très agréable.
• José.i

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 11:30

  Le bâtiment est spectaculaire et j'aime qu'un bâtiment avec tant d'années soit si bien conservé. Le seul inconvénient était le lit, pour une destination de repos j'aurais espéré un lit plus confortable. Le buffet du petit déjeuner était très bon, même si c'était un peu chaotique, je comprends qu'en raison des mesures sanitaires supplémentaires dues au covid
• Carole.r

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 11:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Paquito.l

  3 / 5

  Le 28/05/2021 à 18:26

  Je fais un résumé de mon expérience Hôtel propre, chambre spacieuse et confortable (certaines choses dans la chambre peuvent être améliorées) Le spa est très cool et bien entretenu Je n'ai pas aimé la nourriture, ni la façon dont ils font les petits déjeuners à cause du problème de covid, mais ils ont un responsable au restaurant qui est charmant, attentionné et serviable. Est-ce que je répéterais ? Oui, mais pour quelques jours.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Paquito chocolatier, merci beaucoup de nous avoir attribué une appréciation et de nous avoir fait part de votre expérience, nous sommes ravis que la chambre et sa propreté vous aient plu et que le Spa vous plaise. Concernant le petit-déjeuner, comme vous le dites à juste titre en raison du problème covid-19, il est réalisé avec un service à table et non un buffet comme d'habitude. En espérant vous avoir parmi nous très prochainement, recevez un salut cordial.
• ANA.

  3 / 5

  Le 02/05/2021 à 22:21

  Très bon traitement du personnel. Très bien tout expliqué. Nous avons trouvé dans la chambre un des peignoirs qu'ils nous prêtent qui était d'une taille trop petite pour mon compagnon et sans aucun problème ils nous en ont fourni un selon le XXL. Petit déjeuner très correct avec jus d'orange naturel. Beaucoup de file d'attente pour les deux machines à café...c'est compris par la situation de la pandémie et les restrictions d'horaires...etc...mais en respectant l'horaire assigné pour le quart de travail sans problème...la douche dans le salle de bain de ma chambre très vétuste et donne une mauvaise impression...sinon le lit et les oreillers sont très confortables.c'est ma chambre (chat supérieur)...concernant les piscines et le spa...évitez les week-ends prolongés, les dates spéciales ou le week-end... c'est plein d'enfants et ça ressemble à AQUALAND... mieux du lundi au jeudi... difficile de se détendre avec le bruit qu'on a dû supporter pour profiter d'un spa comme il le mérite. L'hôtel est bien... piscine et spa régulier.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour MÉRIDA MARTÍNEZ, merci beaucoup de nous avoir donné une évaluation et de nous avoir envoyé vos commentaires, nous sommes heureux que vous souligniez la bonne attention du personnel et dès la réception ils vous ont tout expliqué, que votre demande de changement de peignoir a été prise en compte , que vous avez su apprécier le bon petit déjeuner avec votre jus naturel et qu'elle a été à l'aise avec le matelas et les oreillers. En ce qui concerne les familles, nous pensons que les eaux minérales et médicinales du Balneario de Archena sont très bonnes pour tout le monde, y compris les enfants. En vous attendant à nouveau, recevez un salut cordial. Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer vos réservations sur www.balneariodearchena.com ou au 968 68 80 22
• Macarena..

  4 / 5

  Le 21/04/2021 à 13:50

  Cette fois la chambre nous a un peu déçus, le lit est plus petit que les autres fois et la salle de bain n'a pas de baignoire, mais une douche, un peu inconfortable pour baigner les bébés. C'est vrai que j'aurais pu demander une baignoire et je ne l'ai pas fait car j'étais pressé, je pensais que 2 bébés apparaissant dans la réservation s'ils ne m'avaient pas mis dans une baignoire c'était parce qu'ils n'auraient pas de disponibilité , de toute façon j'élève la critique à 4* pour mon erreur. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Macarena L.A., merci beaucoup de nous avoir attribué une note et de nous avoir fait part de vos commentaires. Le lit était deux par deux, nous n'avons pas de lits plus grands, et pour la prochaine fois dites-nous que vous préférez une baignoire à la douche et nous vous aiderons à rendre votre séjour plus agréable. Nous serons ravis de vous revoir parmi nous, cordialement. Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer vos réservations sur www.balneariodearchena.com ou au 968 68 80 22
• Ana.s

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 12:29

  Excellent hôtel. Enregistrement très rapide et personnel d'accueil très sympathique. La chambre ne pourrait pas être plus propre. Les femmes de ménage sont très sympathiques. Notre chambre avait une belle vue sur la rivière Segura. Toutes les installations sont impeccables, non seulement dans l'hôtel mais dans tout le complexe thermal. Le petit déjeuner de l'hôtel est très bon et très complet. Nous avons dîné inclus le premier soir au restaurant El Agua. Le service était excellent, très rapide et la nourriture était très bonne. Totalement recommandé de venir en couple ou en famille avec des enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Isabel Cañavate Gajete, merci beaucoup de nous avoir attribué la note la plus élevée, voir un commentaire comme le vôtre est un plaisir, savoir que nos clients sont satisfaits de répondre à toutes leurs attentes est une fierté pour nous. Merci beaucoup de nous avoir recommandé. Nous serons ravis de vous avoir à nouveau parmi nous, recevez un salut. Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer vos réservations sur www.balneariodearchena.com ou au 968 68 80 22
• Sergio.i

  1 / 5

  Le 04/04/2021 à 03:01

  Les piscines sont très bien, la chambre est propre, bien que les installations soient un peu vieilles, le plus gros problème est que, étant un hôtel 4 étoiles, il a de si mauvais oreillers, il semble qu'ils n'aient pas été changés depuis 10 ans, très mauvais, ici je suis incapable de m'endormir de la nuit avec un cou cassé. Dommage après être sorti détendu des piscines, désolé, je ne recommanderais pas de venir dormir ici.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , nous sommes heureux que vous ayez pu vous détendre dans notre Spa Thermal Pools. En ce qui concerne les oreillers lors de votre prochain séjour, demandez le type que vous préférez, car il est très personnel. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt et que vous continuerez à profiter de nos installations. N'oubliez pas que vous pouvez gérer vos visites sur www.balneariodearchena.com ou au 968 68 80 22.
• luis.o

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 16:51

  Magnifique hôtel avec beaucoup d'histoire dont les thermes romains qui lui donnent son nom, un service de dix, au sein du complexe le meilleur hôtel, l'ensemble du complexe est fortement recommandé avec un super rapport qualité prix, si vous allez y aller je recommande vous dormez à l'hôtel et pour le prix de la chambre vous donne le droit de profiter du spa les deux jours, le jour de votre arrivée et le jour de votre départ. FORTEMENT RECOMMANDÉ (et vous pouvez également y aller en famille avec des enfants, ce qui dans la plupart des endroits ne le permet pas). Cela dit FORTEMENT RECOMMANDÉ !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lopez Anguita, merci beaucoup pour le temps que vous avez pris pour décrire le Spa, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait. Nous vous attendons très bientôt. Pour vos prochaines réservations vous pouvez les gérer sur www.balneariodearchena.com ou au 968 68 80 22
• Bertrand.O

  4 / 5

  Le 26/07/2020 à 09:49

  Lieu vraiment dépaysant, session pied dans l'eau toute la journée avec vue surlamontagne ! Prévoir des (petites) balades/relax/séances photos ! Manger dehors par contre, le restaurant de l'hôtel est juste infect..... Petit casino avec salon, billard français, terrasse un vrais moment de détente. Présences de beaucoup de jeux d'eau pour enfants, de jets et bains à remous partout, des thermes old school (genre 150ans !) La montagne... Bonnet obligatoire Have fun

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci pour votre évaluation et vos commentaires. Nous faisons de notre mieux chaque jour pour que nos clients se détendent et passent un bon moment dans nos installations. Nous espérons vous revoir bientôt et nous vous rappelons que vous avez à votre disposition notre page web www.balneariodearchena.com pour vos futures réservations ou si vous préférez, vous pouvez appeler au 0034 968 68 80 22 et contactez notre collègue Jessica Bideau qui vous répondra en français.
• DON.R

  1 / 5

  Le 07/01/2020 à 14:02

  Catastrophe cette hôtel, mérite 1ou pas d'étoile,pas propre, une puanteur dans les corridors le personnel antipathique le seul positif le petit-déjeuner. A refaire complètement cette hôtel n'as pas été rénové depuis 50 ans. Je déconseille 😖
• Daniel.u

  5 / 5

  Le 04/10/2019 à 18:00

  Super agréable
• Philippe.u

  4 / 5

  Le 05/06/2019 à 21:36

  Décor, espaces, balnéo (mosaïques et pierre de taille), environnement, végétation (eucalyptus majestueux) tout est parfait. La restauration est sans doute un ton en dessous