Grand Hotel Arenzano

Tags: Hôtel, Restaurant, Spa, Hôtel bien-être,

• giovanna.o

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 08:52

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une courte période du 16 au 20 février 2023 et nous avons passé un très bon moment, la chambre vue mer, très spacieuse, et d'une propreté irréprochable. Nous avons également utilisé le restaurant avec deux convives et ce fut une découverte très agréable pour la qualité du service proposé. Un merci spécial à Mme Sara et ses collègues pour leur gentillesse et leur serviabilité envers nous. Certainement à répéter aussi pour l'emplacement de la structure au centre d'Arenzano. Giovanna Poletti.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Poletti, c'est un vrai plaisir de lire ses mots. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez particulièrement apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel que nous croyons être la valeur ajoutée de notre entreprise. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt pour vos prochaines vacances à Arenzano et vous souhaitons une bonne journée. Avec un salut cordial La direction
• Paolo.o

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 12:48

  Excellent accueil, salle également, excellente disponibilité !! Jugement final : SUPER

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Boscolo, merci beaucoup pour la merveilleuse critique. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour et apprécié tous les aspects de l'hôtel. Nous restons à votre entière disposition pour l'élaboration d'un devis qui vous est dédié et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt pour la prochaine occasion. Avec un salut cordial La direction
• ANDREA.E

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 19:10

  5 étoiles méritées personnel super sympa et serviable parking pratique bien sûr vous payez mais vous êtes en Ligurie il n'y a pas de parking emplacement 10 sur la mer chambre vue mer on entend les vagues en août ça coute 400 euros notre chambre on a payé 100 et février donc pour nous super prix Évidemment si c'était en août j'aimerais que la salle de bain soit légèrement revue mais il en faut très peu pour être parfaite Tout est neuf dans la chambre, ça se voit Le lit est super avec le dessus Comme dit Bruno Le petit déjeuner complet est inclus dans le prix, vous ne pouvez pas demander plus Oui, je confirme absolument 5 étoiles méritées

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Meraglia, merci pour votre merveilleuse critique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié tous les aspects de notre hôtel, de la gentillesse de notre personnel au buffet du petit-déjeuner en passant par les chambres récemment entièrement rénovées. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite à Arenzano et vous souhaitons une bonne soirée Cordialement La direction
• Tej.i

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 16:06

  Réponse du propriétaire :
  
• roberta.i

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 20:16

  Excellent accueil, filles polies et courtoises, mesurées dans les gestes et les expressions. Parfait pour ne pas défigurer même dans un 5 étoiles supérieur.... Dommage au check-out la personne en charge avait sans doute l'ordre de faire savoir à tout le monde notre nom et prénom combien nous avions dépensé et comment nous comptions payer. Ton de voix inadapté à la situation et au rôle COMMENT LA FAIRE FERMER ? il y a une loi qui interdit ces comportements dont j'espère que vous n'étiez pas au courant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bini, merci pour votre avis et pour votre séjour au Grand Hôtel à Arenzano. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez particulièrement apprécié l'accueil qui vous est réservé. En ce qui concerne la gestion du check out, nous sommes navrés de lire ce qui a été rapporté ; en effet, nous tenons à préciser que la gentillesse, la confidentialité, le professionnalisme et la compétence sont des aspects qui caractérisent TOUS nos personnels d'accueil et sont pour nous des paramètres fondamentaux pour la gestion des hôtes. Cependant, nous vérifierons pour comprendre ce qui a pu se passer le jour de votre départ et nous sommes certains qu'il s'agissait certainement d'un malentendu involontaire. En tout cas, excuses pour l'impression donnée, nous espérons avoir une deuxième occasion de vous accueillir à nouveau prochainement dans la structure. Avec un salut cordial La direction
• laura.

  2 / 5

  Le 30/12/2022 à 15:15

  Et je suis désolé... Ce n'était pas la première fois que j'y allais... Mais dans ce cas la chambre n'était pas à la hauteur de la dépense... Quant au service, j'ai eu des problèmes dans le privé parking et ils "m'ont totalement ignoré"

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , merci d'avoir séjourné au Grand Hotel d'Arenzano. Nous sommes navrés de constater que ce dernier séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre entière disposition par e-mail si vous souhaitez nous fournir plus de détails sur ce qui s'est passé, afin que nous puissions vérifier correctement ce qui s'est passé et prendre les mesures nécessaires. Nous espérons sincèrement avoir une seconde chance de vous accueillir à nouveau, durant laquelle nous ferons certainement de notre mieux pour ne pas vous décevoir. A cette occasion, nous vous adressons nos meilleurs vœux pour une heureuse année 2023 Cordialement La direction
• Faliero.r

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 19:53

  Bel hôtel, nourriture bonne et abondante, personnel sympathique, chambres confortables et propres

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fraschetti, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour à l'hôtel et apprécié tous nos services. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt pour vos prochaines vacances et vous adressons nos meilleurs vœux de bonne année. Cordialement La direction
• carlo.a

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 08:26

  Structure aux dimensions imposantes sur le front de mer d'Arenzano, avec un hébergement digne de ses 4 étoiles. Parking sécurisé (payant) et centre de spa disponibles sur place. Assurément un restaurant raffiné avec une carte variée et des plats excellents, bien présentés et bien servis. Petit-déjeuner de très haut niveau tant pour le choix des aliments que pour la gentillesse et la préparation du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cerroni, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez particulièrement apprécié le professionnalisme de notre personnel au restaurant et dans tous les autres services, ainsi que le spa et le petit-déjeuner buffet qui reste l'un des aspects les plus appréciés par nos clients. Au plaisir de vous revoir une prochaine fois et vous souhaitons une bonne soirée. Avec un salut cordial La direction
• Luca.a

  3 / 5

  Le 29/11/2022 à 08:14

  Les attentes étaient un peu plus élevées. occupé une suite la salle de bain était très petite la porte d'entrée cognait contre les toilettes, l'insonorisation des chambres est pratiquement inexistante. A part ces détails rien à signaler si ce n'est qu'il n'est pas possible d'utiliser l'espace devant l'hôtel pour garer des voitures même sur le trottoir. Peut-être vaut-il mieux prêter attention à certains détails. Malgré tout j'y retournerais car le rapport qualité prix est bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Vertemara, merci pour votre précieux commentaire. Nous chérirons certainement vos suggestions afin d'améliorer notre hôtel. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain séjour et vous souhaitons une bonne soirée Cordialement La direction
• Perles.

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 09:28

  Très bon hôtel, face à la mer avec une vue magnifique , chambre impeccable, seul point négatif on entend l'eau des douches du voisin.

  Réponse du propriétaire :
  Tres gentil , merci beaucoup pour la merveilleuse critique écrite sur le Grand Hotel à Arenzano. C'est un réel plaisir de lire que vous avez passé de bonnes vacances dans notre hôtel et apprécié toutes nos prestations, notamment le petit déjeuner. Le projet de rénovation de salle de bain est certainement notre priorité et nous ferons de notre mieux pour le réaliser dans les plus brefs délais. Nous nous réjouissons de vous accueillir pour votre prochain séjour, au cours duquel nous vous attribuerons une chambre plus calme. Avec un salut cordial La direction
• Sara.

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 09:07

  Arrivé au coucher du soleil... pour nous accueillir toute la côte éclairée et un ciel brûlant. Nous avons dormi dans une suite junior tout simplement parfaite avec vue sur la mer, selon ma demande. Merci aux dames de l'accueil. Rare de trouver des personnes aussi gentilles et à l'écoute des clients, dès l'appel de réservation. On reviendra certainement. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci d'avoir séjourné au Grand Hotel d'Arenzano. C'est un réel plaisir pour nous de lire que vous avez passé de bonnes vacances dans la structure et particulièrement apprécié la gentillesse et le professionnalisme de nos collaborateurs. Nous croyons en fait qu'il représente l'une de nos véritables forces. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une prochaine occasion et vous souhaitons une bonne soirée Avec un salut cordial la direction
• Viviana.o

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 14:54

  Magnifique Grand Hotel, mon mari m'a offert un week-end de rêve. Personnel vraiment sympathique et serviable, nous reviendrons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ponti, merci d'avoir choisi le Grand Hôtel d'Arenzano pour votre séjour. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé de bonnes vacances dans notre hôtel et que ce fut un cadeau apprécié pour vous. Nous vous attendons avec grand plaisir pour la prochaine occasion et vous souhaitons une bonne soirée Avec un salut cordial La direction
• Stefania.h

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 21:32

  L'un des plus beaux hôtels où j'ai séjourné ! Très élégant, propre, situé face à la mer ! Personnel courtois et toujours souriant ! La chambre était très spacieuse, le lit double très grand et super confortable, la température de la chambre était également excellente, la salle de bain était immense et équipée de tout le confort ! Dans la structure il y a aussi un petit spa avec jacuzzi, bain turc et sauna et un petit coin détente où vous pourrez siroter une tisane chaude ! Possibilité de réserver aussi des soins du corps ! Il est conseillé de réserver le spa avant votre arrivée ! Le petit déjeuner est vraiment copieux et va du sucré au salé, le tout très bon avec des produits de qualité, mais certainement ce que j'ai le plus apprécié c'est de pouvoir entendre les chansons de De André en fond sonore pendant le petit déjeuner, je l'ai trouvé agréablement chic ainsi qu'en bonne compagnie ! L'hôtel dispose également de places de parking, mais elles sont payantes ! Parking et entrée de l'hôtel accessibles aux fauteuils roulants ! Bref, une structure absolument recommandée et des prix vraiment honnêtes pour ce qu'elle propose !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Chine, merci pour votre réservation au Grand Hotel d'Arenzano. C'est vraiment un plaisir de lire cette merveilleuse critique et de savoir que vous avez apprécié tous les aspects de notre propriété. Nous serons heureux de vous attendre l'année prochaine pour vous montrer toutes nos nouveautés. En vous remerciant encore pour les merveilleux mots passés, nous vous souhaitons une bonne soirée Cordialement La direction
• carlo.p

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 18:08

  Bien situé. Très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Appratti, merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain séjour et vous souhaitons une bonne soirée Avec un salut cordial La direction
• Silvia.e

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 13:55

  Je tiens à souligner la courtoisie et la disponibilité de "tout" le personnel "tous" les jours (malgré l'afflux de clients le dimanche). Sont particulièrement bienvenus : - changement de chambre après signalement d'un problème dans la salle de bain, - la possibilité d'avoir un menu qui réponde à mes problèmes de santé, - pouvoir utiliser le transfert vers la gare le jour de mon départ.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Delzoppo, Merci pour la merveilleuse critique écrite sur la propriété. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié la cordialité et la gentillesse de notre personnel, ainsi que le service de navette qui est d'ailleurs très demandé par nos hôtes d'accueil. Nous nous réjouissons de vous revoir une prochaine fois et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement La direction
• Lorena.a

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 06:51

  Emplacement magnifique et charmante loggia. Notre chambre ne faisait pas face à la mer mais la vue était quand même magnifique. Les chambres sont propres, les parties communes un peu moins. Le restaurant est également à apprécier : nous avons bien mangé. Le personnel est très sympathique et toujours disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mariano, Merci pour votre réservation au Grand Hotel d'Arenzano. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié la splendide vue depuis la loggia, ainsi que depuis nos chambres entièrement rénovées. Nous ferons certainement de notre mieux pour améliorer les espaces communs de la structure et nous nous réjouissons de vous retrouver l'année prochaine pour la nouvelle occasion. Cordialement La direction
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 14:40

  Nuit à l'hôtel pour une conférence d'entreprise, c'est un hôtel très bien organisé non seulement pour les événements d'entreprise, mais aussi pour pouvoir passer un week-end de liberté. A quelques pas de la mer, elle bénéficie d'une excellente exposition. Les chambres sont grandes et confortables, avec tout le nécessaire. Nous avons pris le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner à table et sous forme de buffet et je dois dire que la qualité des plats était très élevée. A repartir en famille !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pagliara, merci d'avoir séjourné au Grand Hotel d'Arenzano. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour et nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochaines vacances en Ligurie. Avec un salut cordial La direction
• Estatta.u

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 18:42

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , grâce vraiment sincère pour la merveilleuse critique écrite sur notre structure, Nous sommes heureux d'apprendre que le vêtement oublié a été retrouvé et correctement livré. Nous attendons avec grand plaisir la prochaine occasion et vous souhaitons une bonne soirée Cordialement La direction
• Alain.D

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 14:16

  Situé en front de mer, l'hôtel est idéalement situé dans Arenzano. La chambre était spacieuse. Dommage pour l'exiguité de la salle de bain. La douche était minuscule.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Odeurs, Merci pour l'examen au Grand Hôtel à Arenzano. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié tous les aspects de notre structure et nous nous réjouissons de votre prochain séjour Avec un salut cordial La direction
• Inge.e

  3 / 5

  Le 05/11/2022 à 18:57

  Une belle maison d'époque avec style.Positivement proche de la mer. Malheureusement très bruyant si vous voulez une vue sur la mer, car la route principale passe presque devant l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Menzi, Merci pour votre avis sur le Grand Hotel Arenzano Malheureusement, les chambres sur mer sont toujours un peu plus fréquentées que les autres car la route principale est en face et directe. Nous attendons votre prochaine fois avec nous afin que nous puissions vous laisser la chambre sans vue sur la mer. Sincères amitiés Le directeur
• Georg.�

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 12:16

  Un immense complexe en bord de mer, de très grandes chambres ! Nous ne sommes restés qu'une nuit, de 21h à 8h. L'impression de la chambre était très bonne ! 🌹

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Häusler, Merci pour votre avis sur le Grand Hotel Arenzano Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour et nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Sincères amitiés Le directeur
• Patrizia.o

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 10:01

  Personnel poli et bien formé, pas de grande distribution pour le petit déjeuner mais recherche de produits, bons fruits, dommage qu'il n'y ait pas d'extracteur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Corsaro, merci pour l'avis que vous avez laissé au Grand Hotel d'Arenzano. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel et nous vous présenterons votre précieuse suggestion en salle à manger afin que nous puissions mettre en place le service petit déjeuner Au plaisir de le recevoir pour la prochaine occasion, nous vous souhaitons une bonne journée Cordialement La direction
• Alfonso.e

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 20:56

  Nous étions très heureux d'avoir passé deux nuits dans ce fantastique hôtel. La chambre vue mer nous a séduit ainsi que le petit déjeuner et toutes les prestations. Un applaudissement exceptionnel mérite Miss Giorgia à la réception pour son professionnalisme et sa gentillesse. Hôtel. MERCI POUR TOUT

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Petti, merci du fond du cœur pour les mots merveilleux adressés à notre structure et en particulier à notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la gentillesse de notre collaboratrice qui sera très heureuse de l'accueillir à nouveau pour une prochaine occasion. Cordialement La direction
• Giovanni.a

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 11:53

  Excellente structure dans un bâtiment historique. Personnel très gentil et très serviable pour tout besoin, à la fois à la réception, au bar et à la salle à manger où la qualité de la nourriture, combinée à la courtoisie du personnel, rend le séjour idéal. Le seul reproche est la douche un peu petite, mais peut-être que ma taille ne convient pas !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Garro nous vous remercions d'avoir séjourné au Grand Hotel d'Arenzano et pour la merveilleuse critique. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé de bonnes vacances et que vous avez apprécié tous les aspects de la propriété. Au plaisir de vous revoir une prochaine fois et vous souhaitons une bonne soirée. Cordialement La direction
• Winfried.t

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 08:07

  Un hôtel magnifique avec un charme d'autrefois. Mais toujours moderne et propre et très agréable. Surtout, le personnel dans toute la maison est courtois, serviable et très gentil ! La vue sur la mer Méditerranée est magnifique et vous pouvez rester debout près de la fenêtre ou vous asseoir sur la terrasse pendant des heures. Le seul point critique est la route de Lungomare, qui transporte une partie du trafic entre l'hôtel et la mer. C'est très fort. Mais vous pouvez toujours entendre le son apaisant de la mer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Stix, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour et invité tous nos services. Nous espérons vous revoir bientôt lors d'un prochain événement et vous souhaitons une bonne journée Sincères amitiés Le directeur
• Shino.k

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 19:53

  Bon hotel avec personnel sympathique seul bémol, la douche est très petite et nous avons eu des petit soucis avec l'eau chaude qui était présente aléatoirement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Aku, merci pour votre avis sur le Grand Hotel à Arenzano Nous ferons vérifier la douche par notre personnel d'entretien afin d'améliorer de plus en plus nos services En espérant vous accueillir prochainement dans l'établissement, nous vous souhaitons une bonne soirée Codialement La direction
• Evelyn.�

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 06:48

  Bel hôtel dans le meilleur emplacement. Lors de notre tournée en Italie, on nous a servi la nourriture la plus délicieuse ici. Le personnel est très sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Muller, Merci pour votre merveilleuse critique du Grand Hotel Arenzano. Nous sommes très heureux que vous ayez passé de bonnes vacances avec nous et nous nous réjouissons de vous voir en Ligurie Sincères amitiés Le directeur
• Marina.a

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 22:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Elena.a

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 05:49

  Chambre cosy, très propre, centrale face à la mer, le seul défaut est le bruit de la climatisation, inutile à mon avis en cette période, qui, la nuit, couvrait celle de la mer. Je reviendrais au problème résolu .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Macco nous vous remercions pour votre commentaire écrit sur le Grand hôtel à Arenzano. Nous sommes très heureux de lire que vous avez particulièrement apprécié l'emplacement de la structure et la gentillesse de notre personnel. Nous ferons certainement vérifier par notre personnel d'entretien le problème que vous avez rencontré afin de régler le bruit dans la chambre. Nous espérons vous accueillir prochainement dans la structure pour une prochaine journée et nous vous souhaitons une bonne journée Cordialement La direction
• Laurent.Z

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 15:06

  Tres beau

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Izar, merci pour votre belle critique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de notre structure et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt pour la prochaine occasion. Cordialement La direction
• Jacopo.u

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 15:24

  Une vue à couper le souffle, si vous disposez d'une chambre face à la mer, d'une salle de bien-être et de fitness et d'une piscine. Structure historique d'une grande profondeur et beauté. Très grandes chambres avec de très grandes salles de bains bien que la mienne ait eu quelques problèmes avec la douche et le drain. Malheureusement, l'enregistrement et le départ ont pris beaucoup de temps en raison de la réservation via une agence de voyage en charge à des fins professionnelles (alors qu'en réalité, il n'y avait aucun problème). Parking intérieur mais payant, qui n'a pas été communiqué à l'arrivée mais uniquement à la sortie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Eusépi, nous vous remercions pour votre merveilleuse critique et pour le séjour passé dans la structure. Le coût du parking est toujours clairement spécifié dans tous nos devis et confirmations de réservation. Il est toujours préférable de faire la réservation directement dans la structure afin d'éviter les malentendus et de faire des demandes particulières. Nous nous réjouissons de vous recevoir prochainement à l'hôtel pour une nouvelle occasion et vous souhaitons une bonne soirée. Cordialement La direction
• Monika.k

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 19:18

  Grand Hôtel à lui seul mérité par l'accueil que nous avons eu à notre arrivée. Karola fait un travail de première classe, exauce tous les souhaits, est sympathique et arrangeante comme on en a rarement connu dans un hôtel (italien) ! Grand éloge pour eux seuls👍❤️ Nous avons eu une chambre de première classe, qui avait presque la taille d'un appartement, meublée de façon moderne, très propre et avec vue sur la mer. Le petit déjeuner était international, copieux Et très agréable en terrasse. Les places de parking sont directement à l'hôtel, vous n'avez à vous soucier de rien. Un séjour réussi en tous points, nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Akbaba, Un grand merci pour les mots merveilleux à nos employés. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez autant apprécié le travail de notre réceptionniste. Nous attendons vos prochaines vacances avec nous et vous souhaitons une bonne soirée. Cordialement Le directeur
• Ivan.

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 07:27

  Excellent personnel et très bel emplacement. Les vues de la chambre sont magnifiques ! Certainement pour revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci du fond du cœur pour les mots passés envers notre structure. Nous avons hâte de vous accueillir pour la prochaine occasion. Une bonne journée La direction
• Nancy.a

  2 / 5

  Le 07/09/2022 à 09:47

  Je ne le recommande vraiment pas. Nous sommes arrivés et l'enregistrement s'est bien passé, nous sommes allés manger au bar de la piscine et ils nous ont donné de vieilles pommes de terre. Il n'y avait pas de transats pour la piscine et le traitement était très mauvais par le garçon de la piscine. Nous sommes allés à la réception et ils n'ont rien fait. Nous voulions juste profiter d'une heure dans la piscine et il était 17h00, par courtoisie, ils pouvaient nous inviter à la plage pendant cette heure ou chercher des transats gratuits s'il y en avait et s'il y avait de la place. A notre arrivée, nous avons confirmé la demi-pension, ils nous ont dit que c'était la nuit si nous voulions changer pour le déjeuner, nous devions prévenir. On arrive au dîner et ils nous disent que sans réservation on ne peut pas manger... Et il y avait des tables libres, je suis déjà en colère il n'y a pas de hamacs et il n'y a pas de dîner ? Après avoir vu mon visage, ils m'ont fait asseoir. La nourriture du restaurant est excellente mais le service est médiocre. La climatisation ne fonctionnait pas bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sanin, merci d'avoir séjourné au super hôtel Arenzano. Nous profiterons sûrement de vos indications et nous essaierons sûrement d'améliorer les points critiques que vous venez d'indiquer. Cependant, nous tenons à préciser qu'à la piscine les transats sont fournis en fonction des disponibilités. L'histoire dans le restaurant est également très étrange et nous l'avons immédiatement signalée à notre maître d'hôtel. Nous espérons vraiment que nous pourrons avoir une seconde chance de vous accueillir et vous souhaitons une bonne nuit. Avec mes meilleures salutations L'adresse
• Federica.a

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 20:45

  Hôtel hautement recommandé, excellent rapport qualité - prix ! chambres très agréables et rénovées, piscine, spa, parking et plage ... tout ce que vous pourriez souhaiter ! Personnel très gentil et compétent. Je remercie beaucoup Silvano pour sa courtoisie, son professionnalisme, son souci et son attention au service.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Vassena, nous vous remercions pour votre merveilleuse critique écrite de notre structure. Nous sommes vraiment ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour et apprécié tous nos services ainsi que la disponibilité et la courtoisie de nos collaborateurs. Nous attendons avec impatience vos prochaines vacances et vous souhaitons une bonne journée Cordialement La direction
• Luigia.o

  2 / 5

  Le 25/08/2022 à 19:54

  Bonjour l'excellente structure Inconvénient Avec le valet Qui se croit le dieu sur terre Pendant que je tenais ma place dans le parking Pour mon compagnon, il fait semblant de ne pas me voir et m'écrase presque. Je n'ajoute rien à part qu'il vient me dire qu'il est le responsable du parking Sans mots . 8 v

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rosati, nous vous remercions pour votre avis et pour le séjour passé dans la structure. Nous sommes vraiment désolés de ce qui s'est passé au stand et nous vérifierons immédiatement avec votre collègue ce qui s'est passé. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié tous les aspects de la propriété et nous espérons vraiment vous recevoir bientôt pour une nouvelle occasion Avec un salut cordial La direction
• Omar.i

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 16:07

  Personnel serviable et très gentil. La grande chambre est le petit déjeuner avec beaucoup de choix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pitino, nous vous remercions pour la merveilleuse critique écrite sur la structure et nous nous réjouissons de votre prochain séjour à Arenzano. Avec un salut cordial La direction
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 08:45

  Idéalement située, une fois garée la voiture tout à pieds. Juste la route à traverser pour un reveil musculaire dans la mer le matin. Le petit déjeuner est un vrai continental vraiment delicieux. La premiere plage est en face de l hotel et les autres tous le long à pieds. Piste cyclable comme au lavandou. Nous avons adopté. Personnel sympathique et tres disponible.golf à 1km. On revient l'année prochaine impossible de tous visiter en 3 jours les environs et la vieille ville.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sylvie, Nous vous remercions sincèrement pour la merveilleuse critique écrite sur le Grand Hotel à Arenzano. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour et apprécié l'emplacement et tous nos services. Dans l'attente de le recevoir prochainement pour la prochaine occasion, nous vous adressons nos meilleures salutations Cordialement La direction
• Diane.i

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 20:22

  Hôtel très comfortable. Infrastructures un peu vieillottes mais le service est de qualité. La piscine est parfaite!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vivenne, nous vous remercions pour votre belle critique. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour à l'hôtel et nous nous réjouissons de vous revoir pour vos prochaines vacances à Arenzano Avec un salut cordial la direction
• Giorgia.o

  3 / 5

  Le 05/08/2022 à 13:15

  Hôtel très agréable et confortable. Ma chambre (dans la tour) très spacieuse et lumineuse. Tout toujours très propre. Personnel très gentil et toujours souriant. Petit déjeuner copieux et très savoureux. La seule chose dont je peux me plaindre, c'est le dîner, pas vraiment à mon goût. Stationnement intérieur Hôtel très agréable et confortable. Ma chambre (dans la tour) très spacieuse et lumineuse. Tout toujours très propre. Personnel très gentil et toujours souriant. Petit déjeuner copieux et très savoureux. La seule chose dont je peux me plaindre, c'est le dîner, pas vraiment à mon goût. Stationnement intérieur

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gobbato, merci beaucoup pour les belles paroles passées en ce qui concerne la structure. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour au Grand Hôtel et nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine occasion Avec un salut cordial La direction
• Michael.�

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 20:44

  Bel hôtel ! Directement sur la plage, propre, bonnes installations. Le personnel était vraiment très sympathique et serviable. Sur le toit se trouvent deux terrasses avec une vue magnifique, malheureusement sans chaises. Je pourrais ajouter ça.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Koening Merci pour votre merveilleuse critique Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour et nous attendons avec impatience vos prochaines vacances avec nous Sincères amitiés Le directeur
• Mrs.r

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 12:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie.O

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 08:47

  Bel hôtel, bien implanté dans le centre d’Arenzano. Le personnel est très gentil. Si je dois donner un bémol, le service restaurant est pas du tout au niveau d’un hôtel 4*. Le personnel est très agréable mais pas du tout formé et inefficace. Nous avons reçu notre plat pendant notre apéro, le vin a été apporté à la fin du repas. Ce n’es bon pas du tout un service professionnel et la qualité des plats, sans saveur. Piscine agréable avec snacking très appréciable. Nous mettons quand même un 4* car nous avons passé un bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour la merveilleuse critique écrite sur notre hôtel. Nous attendons avec impatience votre prochaine occasion et vous souhaitons une excellente soirée Avec un salut cordial la direction
• Lize.o

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 18:31

  Belle chambre, bon lit. Salle de bain un peu à l'étroit. Place de parking à l'hôtel, c'était adapté et mesuré, mais c'est parti. Le petit déjeuner était copieux avec beaucoup de fruits frais. Pas beaucoup de choix dans le pain, qui semblait être des morceaux de pizza / pain plat, gras. Les croissants étaient très sucrés à l'italienne. Vous obtenez le café des serveurs. Mais ceux-ci étaient très occupés. En sous-effectif. Une dame travaillait terriblement dur mais les autres regardaient autour d'elles sans savoir quoi faire. Tables non dressées à l'heure un gros gâchis. Piscine très calme. Equipé de serviettes de bain. Le personnel de la réception est très sympathique mais tout s'est un peu dépassé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Bouwman, merci pour vos vacances au Grand Hotel d'Arenzano. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez tellement apprécié notre structure et le buffet du petit-déjeuner que nous pensons que c'est l'un de nos points forts. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour à l'hôtel et vous souhaitons une agréable soirée avec salutation La direction
• Diego.e

  2 / 5

  Le 19/06/2022 à 19:54

  Plus que la structure, mon avis porte sur le bar/restaurant de la piscine. Nous avons déjeuné dans la structure en commandant des pokes, je dois dire que c'était bien. L'un de nous a demandé à avoir un poke avec du saumon et du thon uniquement, mal servi, nous avons demandé à le remplacer. Le résultat a été d'attendre vingt minutes pour recevoir un plat composé de riz (probablement carnaroli), de saumon fumé et de thon en conserve ! 😱😱😱😱😱 Maintenant, je veux dire, comment une structure hôtelière 4 étoiles peut-elle servir une telle chose ? J'étais tellement en colère que malheureusement je n'ai pas pris de photo. Bien sûr je déconseille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Du Forgeron, nous vous remercions pour votre séjour au Grand Hotel d'Arenzano. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors du service du bar de la piscine. Il nous incombera certainement de vérifier ce qui s'est passé et d'améliorer notre proposition actuelle. Confiant d'avoir une seconde chance de l'accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne soirée. Cordialement La direction
• cecilia.r

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 10:20

  Je suis resté deux nuits, excellente expérience, personnel attentionné préparé et surtout très gentil, chambres Silvano au bord de la piscine une personne sérieuse et préparée je me suis sentie très choyée pour son attention et son respect à me servir et sa prévenance qui ne m'a rien fait manquer. Je recommande à tout le monde de le faire, j'espère que je suis si content de l'avoir fait. Merci les gars pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre gentillesse continuez comme ça. Cécile

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bressy, Nous vous remercions pour votre merveilleuse critique. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié la gentillesse de notre personnel et que vous ayez passé un bon séjour. Nous nous réjouissons de vos prochaines vacances et vous souhaitons une bonne soirée Cordialement la direction
• Giorgio.a

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 13:22

  Grand hôtel : ce n'est pas une bonne idée d'avoir un mini qui travaille à quelques mètres des tables lors d'un déjeuner. Pour le reste, personnel super sympa et souriant mais, en même temps, professionnel. Plats excellents, les ravioles à la sauce de rouget vraiment savoureuses. Toujours une certitude.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Châtaigne, merci beaucoup pour les mots merveilleux passés envers notre structure. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons une agréable soirée Avec un salut cordial La direction
• gianluca.z

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 21:30

  Entrée, réception et parking pas du Granhotel .... Bon confort dans les chambres et excellent équipement et qualité du petit déjeuner. Personnel assez sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Azario, Merci pour la critique écrite sur le Grand Hotel à Arenzano. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service du petit-déjeuner qui, selon nous, est l'un de nos points forts. En ce qui concerne l'hospitalité, il est vraiment très étrange de lire ces mots, car c'est un aspect très apprécié par tous nos clients. Cependant, nous essaierons de nous améliorer encore et nous sommes confiants de pouvoir vous accueillir à une prochaine occasion. Avec un salut cordial La direction
• Sarah.o

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 12:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Michele.l

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 13:31

  Nous avons séjourné au Grand Hotel pendant deux nuits, une expérience formidable surtout pour assister au restaurant de l'hôtel qui était vraiment à la hauteur. Une autre discussion mérite le chapitre Hotellerie, chambre vue mer avec un supplément de 40 euros, cependant petite et totalement insonorisée couloirs anciens et datés comme les petits ascenseurs, la description des salles de bain très belles et soignées est tout de même différente. Pour y avoir été en février, la piscine et le centre de bien-être payant n'étaient pas disponibles à 40 euros !

  Réponse du propriétaire :
  
• Gabriel.a

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 06:44

  Un véritable Grand Hôtel Vu du bout des pieds 😊

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Campanozzi, merci pour votre revue. Nous sommes heureux que voter séjour ait été satisfaisant. Nous Vous attendons à la prochain occasion et nous sommes à disposiotion.
• Françoise.L

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 12:26

  Très bon accueil - chambres et restauration super - calme - face à la mer - parking - personnel gentil et très disponi le

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Allard, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous réjouissons que votre séjour ait été confortable et satisfaisant. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.
• Loïc.a

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 12:23

  Super hôtel belle vue sur mer au réveil restaurant super bon.
• Nina..

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 05:49

  Hôtel chaleureux, très bon accueil. Propreté impeccable. Ça sent très bon dans les couloir et chambres. Petit déjeuner complet. Je recommande.
• Chris.

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 12:15

  Hotel assez cher avec : Positif : breakfast très complet à prendre dedans ou dehors ! Positif : belle terrasse au premier étage avec vue sur la mer Positif : piscine sympa Positif : personnel super Negatif : parking assez hard. Le personnel déplace les autos. Negatif : omellette en poudre au dejeuné Negatif : chambre arriere avec ramassage des poubelles bruyant tôt le matin Negatif : chambre premier prix très petites Je prefere cet hotel au Punta San Martino ( moins cher mais en hauteur car y monter c'est lourd)
• Samanta.i

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 18:15

  Excellent accueil et serviabilité du personnel. Petit déjeuner très varié et complet Chambre propre et grande Plage un peu éloignée mais belle et bien desservie. Le seul bémol sont les restaurants. Restaurant de plage sur la plage bonne bouffe MAIS Les 2 gars de la salle à manger ne sont pas à leur place.. Ils ne sont pas accueillants et pas du tout à l'écoute des clients. Félicitations plutôt au petit garçon qui s'est occupé de la clairière et à la fille à la caisse. Restaurant véranda très prétentieux... Rapide et précis et rien à redire sur le service mais plats mal composés et beaucoup de répétition dans les ingrédients. Dans l'ensemble de bonnes vacances
• Manuela.a

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 16:57

  Parce que vous ne pouvez pas trouver un défaut. De belles chambres confortables et équipées de tout ce qui peut rendre vos vacances agréables. Excellent restaurant, personnel sympathique et poli Petit déjeuner divin, rien ne manque ni salé ni dessert. Nettoyage impeccable. Très belle et grande piscine avec un excellent service de bar à côté. Maître nageur très sympathique et serviable. J'y suis retourné hier soir et cet hôtel me manque déjà où je reviendrai certainement !!!
• Monique.a

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 16:29

  Beaucoup trop cher. Pas de balcon, pas assez de places de parc, ils viennent chercher la voiture pour la parquer ensuite c'est à nous de tourner autour du parking pour aller la rechercher quand on veut partir. Ils sont en front de mer mais leur plagevest à 1 km, une navette vient bous chercher toutes les 20 min. et la nourriture du restaurant vraiment pas terrible.
• Solène.r

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 13:10

  Très bon séjour, des chambres impeccables, personnel sympathique, le restaurant est de qualité nous avons très bien mangé
• Christophe..

  5 / 5

  Le 01/11/2020 à 08:17

  Il y a tout pour bien faire. Très bon menus.Très belles chambres. Parking. Vue sur la mer. Lobby. Magnifiques terrasses. Lobby pour se rencontrer. Prix un peu haut de gamme.
• Raphaelle.e

  1 / 5

  Le 07/09/2020 à 07:32

  Chambres très mal isolées on entend tirer l'eau de la chambre voisine.
• Abdellah.u

  3 / 5

  Le 28/08/2020 à 19:21

  Service au restaurant a la hauteur de l'édifice contrastant ave une restauration sophistiqué et trops élaboré sans goût manque toujours assaisonnement Les desserts excellents Grillades de poissons a éviter crevettes non nettoyer et calamars durs Je donne 3 étoiles pour le service malgré la qualité des produits il ne sont pas mis en valeur
• Fabienne.a

  1 / 5

  Le 15/08/2020 à 10:11

  A éviter, cher pour les prestations fournies, pas d accès à la plage,même pour la plage privée payante et accessible en navette mais vite complète, peu de place à la piscine. Ne vous faites pas avoir comme nous.
• Nathalie.r

  1 / 5

  Le 15/08/2020 à 10:05

  Hôtel magnifique extérieurement mais vieillot à l'intérieur le prix ne reflète pas les prestations pas d'accès à la plage accès limité à la piscine hôtel à éviter
• Luc.e

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 10:16

  Hotel conforme aux descriptions, tout s'est très bien passé. Accueil très agréable et emplacement à la hauteur de nos attentes. Piscine et plage à 20m. Nous avons prévenu que nous venions avec deux lits bébés, une chambre légèrement plus grande nous a été donnée. Personnel très agréable, très bon rapport qualité/prix, je recommande !
• Léontine.l

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 16:09

  La chambre est très propre et l'hôtel est vraiment bien l'accueil impeccable les hôtesses dans cette hôtel sont vraiment accueillantes compréhensive et je conseille aux gens de venir dans son hôtel parce que c'est propre et la chambre est grande et tout est propre dedans rien à dire les hôtesses 👍👍👍👍
• Charaf.o

  4 / 5

  Le 22/02/2020 à 12:11

  Première découverte et j'ai bien aimé leur espace piscine petit déjeuner et juste à côté de la mer ( galet pas du sable)

  Réponse du propriétaire :
  Merci bien
• my.e

  3 / 5

  Le 02/02/2020 à 17:35

  Trop vétuste pour le prix. Il y a des travaux à faire. Au sinon personnel sympathique
• Caroline.a

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 15:38

  très bel établissement situé au coeur d'Arrenzano, accueil professionnel et sympathique. le personnel est très gentil et efficace. superbe bâtiment, bien entretenu. grande chambre spacieuse avec grande salle de bain, très propre. petit déjeuner démentiel, grand parking devant l'hôtel, idéal hors saison. Nous n'avons pas essayer le restaurant (très belle carte) ni la piscine (fin octobre)
• Marie-France.o

  4 / 5

  Le 26/11/2019 à 08:09

  Très beau site et hôtel thalasso superbe
• Claudine.o

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 10:36

  Cadre,accueil,propreté, cuisine raffinée et copieuse
• Fab.r

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 06:55

  Hotel chic, chambres spacieuses, vue sur mer magnifique et personnel tres agreable.
• V.

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 09:08

  Un lieu de classe où règnent paix et sérénité dans un cadre magnifique pour partager un séjour agréable avec votre toutou. Personnel accueillant, l’écoute du client, les alentours sont magnifiques. Parc et plage adaptées pour passer un moment de détente et de vrai luxe avec votre amis à quatre pattes. Nous sommes des habitués et comptons revenir encore.
• couvidou.e

  4 / 5

  Le 03/08/2019 à 12:22

  Très bel hotel. Personnel très professionnel.
• Miss.a

  5 / 5

  Le 08/07/2019 à 21:16

  Hôtel luxueux
• MARINES.a

  1 / 5

  Le 16/06/2019 à 09:21

  Il n'y que le nom qui est Grand...
• Eric.a

  4 / 5

  Le 06/06/2019 à 18:37

  Bel hôtel et bonne cuisine par contre revoir l'accès aux cars de tourisme
• Francoise.a

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 06:26

  Super, restaurant très bon
• Jo.p

  5 / 5

  Le 10/05/2019 à 16:01

  Vue Magnifique sur la Mer, à deux pas des commerces et restaurant, Piscine immense, Petit déjeuner gargantuesque. Personnel au Top. Un super séjour.
• Laetitia.a

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 15:14

  L hôtel est propre et très bien placé. Nous sommes venus avec un bébé et le petit lit douillet de notre fille nous attendait. Personnel très agréable. Petit déjeuner avec beaucoup de choix et bon
• Pauline.e

  1 / 5

  Le 24/04/2019 à 19:17

  Le prix assez excessif de la chambre n'est pas justifié, hôtel vétuste qui mériterait un peu de modernité. Il est en bordure de route donc on entend beaucoup le Bruit. Point positif tout de même le petit-déjeuner sympa et complet et le personnel très serviable.
• joseph.a

  5 / 5

  Le 01/04/2019 à 08:05

  Super hôtel en bord de mer, à quelques km de Gênes

  Réponse du propriétaire :
  Merci bien 🤩
• DANY.O

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 17:36

  Superbe lieux au calme de Dubrovnik, qui reste facilement accessible en bus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• charles.R

  1 / 5

  Le 26/08/2018 à 08:00

  Très bel hôtel de l'extérieur, il faudrait se contenter de ça ! Une fois la porte passée, les chambres sont minuscules, la décoration est dépassée (d'une bonne vingtaine d'années), la salle de bain est au millimètre. La vue mer est superbe, d'ailleurs il manque un volet pour que l'on puisse en profiter au maximum. Les cloisons sont fines, on entend son voisin se doucher, le personnel déplacer ses chariots, les enfants dans le couloir. Le petit déjeuner est médiocre bien que copieux. Il faut payer 15 euros par jour pour garer sa voiture. Un jour de pluie, nous avons demandé le prêt d'un parapluie : 18 euros. Ceci ne décrit pas un hôtel 4 étoiles et ne justifie pas ce prix dérisoire ! Le reste d Arenzano est à la hauteur heureusement !
• Marie-Hélène.Z

  2 / 5

  Le 15/08/2018 à 15:32

  Le nombre de places à la piscine n'est pas suffisant par rapport au nombre de chambres. C'est la foire d'empoigne pour avoir un transat, premier arrivé premier servi, et l'espace autour de la piscine est très réduit, pas la place d'étendre une serviette. Le sol est fait de dalles béton gravier une torture pour les pieds. Il n'y a pas de partie où vous avez pied dans le bassin donc ce n'est pas très agréable si vous voulez vous baigner pour vous détendre et vous rafraîchir. L'accès à la piscine est fermé à 19h00, ce qui est semble un peu tôt, si vous avez réussi à passer outre les inconvénients cités plus haut. Les plages ne sont pas très belles et toutes petites, la plupart sont privées et à un prix exhorbitant: 42 euros la journée réservée par l'hôtel pour 2 transats s'il y a de la place, autant dire que pour une famille de 4 c'est un sacré budget en plus du prix de la chambre. Les chambres sont vieillotes et la climatisation ne fonctionne pas très bien. Attention les jours fériés mais aussi les veilles de jours fériés il n'y a pas de service de blanchisserie et vous retrouvez votre linge sale dans votre chambre sans autre explication bien qu'il ait été pris en charge à la réception. Le personnel de l'hôtel ne semble pas être à votre service, professionnel tout au plus. En résumé cet hotel ne vaut pas 4 etoiles. Nous nous n'y sommes pas senti très bien accueilli, le personnel n'étant pas très chaleureux mis à part une ou 2 personnes. Je ne recommande pas cet hôtel très cher par rapport au niveau de prestation.
• Sandrine.i

  5 / 5

  Le 24/05/2018 à 20:38

  Très jolie chambre cosi. Accueil chaleureux et très agréable. Service au restaurant impeccable et tres souriant. Animaux acceptés avec grand plaisir et sourire
• Maryvonne.

  5 / 5

  Le 18/05/2018 à 22:15

  Superbe !!! Accueil sympa !!! Endroit genial je le recommande bemole vu le prix de la chambre ca devrait payer le parking !!!!!!
• Claude.o

  2 / 5

  Le 15/05/2018 à 12:00

  Hôtel correct mais restauration lamentable. Les petits déjeuners sont copieux Bref avis très mitigé
• Nathalie.a

  3 / 5

  Le 08/05/2018 à 14:46

  Très juste pour un quatre étoiles
• Sernoir.L

  4 / 5

  Le 25/03/2018 à 09:22

  Très bel hôtel italien
• ana.a

  5 / 5

  Le 12/01/2018 à 09:13

  Magnifique grand hotel arenzano
• Sheraz.h

  3 / 5

  Le 20/12/2017 à 12:53

  Prix chère
• Raymond.i

  5 / 5

  Le 14/12/2017 à 20:57

  Magnifique
• Marc-André.e

  1 / 5

  Le 09/08/2017 à 07:04

  Chambres vétustes, qualité de services très discutable
• panicucci.o

  4 / 5

  Le 10/07/2017 à 20:45

  Très belle hôtel dommage que l on se fasse déplacé nos voiture pour mettre à la place des voitures haut de gamme ( ça nous rabaisse un peut)
• Darques.r

  3 / 5

  Le 20/09/2016 à 14:45

  Déjeuner nul pour un hotel magnifique wifi nul tu nul cet hotel pourrait revoir le niveau des services