Sercotel AB Arganda

Tags: Hôtel,

• Concha.o

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 22:55

  Nous n'avons passé qu'une nuit, le lit double super confortable avec les oreillers. La sensation de propreté parfaite de bien-être total. Le personnel est très attentionné et gentil. Le café du restaurant est très mauvais et cher.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Coquille, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires positifs sur nos services, nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement,
• Sandra.u

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 08:00

  Tout parfait. très beau Les chambres propres et calmes

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sandra pour votre évaluation positive!
• Almudena.a

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 00:44

  Très propre, traitement impeccable et attention à toutes les questions. Des professionnels comme le verre d'un sapin, nous avons été chez nous. Tout beau et confortable. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Almudena pour votre évaluation et votre commentaire positif, tout cela nous aide à continuer à grandir en tant que personnel et en tant que professionnels. Nous vous attendons bientôt !!
• Joseba.e

  3 / 5

  Le 02/02/2023 à 14:02

  La chambre très bien matelas pas si bon Le seul point négatif était que nous avions une chambre et à côté il y avait une chambre avec des chiens

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Joseba, merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes désolés que vous ayez eu des aspects qui ont rendu votre séjour désagréable, nous vous invitons à une prochaine occasion pour le rendre bien meilleur
• ruben.e

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 21:59

  Qualité prix, correct, peu bruyant, même en étant dans une zone industrielle, facilité de se garer dans l'enceinte fermée de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de commenter positivement notre hôtel. Nous espérons vous revoir!
• La_multinumerosa.

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 13:02

  Très bien pour visiter Madrid Baignoire spectaculaire !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et les installations!
• pili.e

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 10:23

  Très bel hôtel confortable et très propre Votre personnel très sympathique Le service des buffets est très bon. Je renouvellerai sans aucun doute mon expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Pili ! Nous espérons vous revoir bientôt. Merci pour votre commentaire, nous faisons de notre mieux pour offrir la meilleure expérience à nos clients.
• ELI.a

  3 / 5

  Le 10/01/2023 à 08:12

  Les salles de bain des chambres sont très très sales.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de commenter votre expérience. Nous aurions aimé que vous nous parliez du ménage pendant votre séjour pour vérifier ce qui s'est passé et pouvoir nous améliorer car l'un des aspects que nos clients apprécient le plus est la propreté. Nous espérons vous revoir et que vous pourrez vérifier qu'il s'agissait de quelque chose de spécifique.
• María.o

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 14:26

  Nous avons séjourné quelques jours dans cet hôtel pour aller à Warner Park, le lit était très confortable, le petit déjeuner était très bon, un point positif c'est qu'ils ont une machine à nesspresso, nous avons aussi essayé le restaurant et tout était délicieux, nous reviendrons certainement répéter à notre retour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos paroles, nous sommes heureux de savoir que tout a été à votre goût. Nous espérons vous revoir. Salutations.
• Daniel.l

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 11:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Inés.a

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 08:50

  Visite du parc Warner en famille, nous y avons passé 2 nuits, c'était un choix judicieux de choisir cet hôtel. A noter que le personnel de l'hôtel est très attentionné et sympathique. Nous allons répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Inés, nous apprécions le détail de nous apprécier et de nous dédier quelques mots, nous espérons vous revoir bientôt et garder un bon souvenir de nous. Salutations.
• Lucas.e

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 21:03

  J'ai beaucoup aimé. Le petit déjeuner est super et l'attention du personnel est excellente !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation et pour vos mots! Nous sommes heureux de savoir que tout a été à votre goût. Salutations.
• Laura.u

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 16:35

  Nous l'avons aimé! Tout super propre et confortable, très bons lits. Le petit déjeuner est spectaculaire. Très bonne attention, et avec des supermarchés et des restaurants à proximité. Nous n'avons pas utilisé le restaurant mais il avait l'air très bien. Et avoir le parking juste là nous a également beaucoup apporté.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Laura, notre objectif principal est d'obtenir la satisfaction de nos clients et la lecture de vos commentaires nous procure une grande satisfaction. Salutations.
• Arlen.l

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 15:43

  Un hôtel en bon état, la fille à l'accueil Raluca est super sympa, tout est propre

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! Nous espérons vous revoir ici! Avec nos meilleures salutations.
• Cata.i

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 15:47

  Chambre double standard très spacieuse avec baignoire, lit très confortable et bien située. Nous avons aimé. Rubén le très gentil réceptionniste

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir évalué positivement! Nous sommes ravis que tout ait été à votre goût. Nous vous attendons bientôt !!
• Ziortza.a

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 19:45

  Bon service, propreté, lits confortables. répéter à nouveau

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ziortza. Merci d'avoir évalué et commenté nos services. Les portes sont toujours ouvertes pour qu'ils puissent répéter, nous serions ravis ! Cordialement
• BEGOÑA.A

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 10:54

  Ils nous ont traités à merveille, gentillesse, professionnalisme, la chambre avec des lits très confortables et qu'il y avait 3 lits. Et le super petit déjeuner buffet. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Begona. Merci beaucoup d'avoir évalué notre hôtel et ses services. Nous serions ravis de vous revoir comme vous l'avez dit et que votre séjour soit tout aussi agréable. Cordialement
• Javier.u

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 10:27

  Hôtel soigné. Bon service et attention. Emplacement normal.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Javier. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons vous voir bientôt
• Juan.a

  3 / 5

  Le 15/12/2022 à 08:08

  L'hôtel est bien. Cependant le service était inexistant. Je suis allé à la réception pour indiquer que la télévision de ma chambre n'était réglée sur aucune chaîne. Ils m'ont dit que le support technique viendrait tout de suite pour le réparer et le lendemain, j'ai quitté l'hôtel et ils ne s'étaient toujours pas présentés pour le réparer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires Jean. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu résoudre votre problème avec le téléviseur pour le moment, nous en prenons note afin que cela ne se reproduise plus et nous espérons vous revoir.
• Laura.�

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 22:15

  Nous étions en train de dîner au restaurant qu'ils ont "La parrilla de Arganda". site correct. Bonne affaire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci.
• HTM.o

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 18:09

  Super si vous allez à Warner Park et que vous voulez être à mi-chemin entre Madrid et Warner Park, nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Merci pour l'évaluation.
• Helena.�

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 20:59

  Nous avons eu un problème avec le matelas et la fille de la réception l'a résolu très attentivement et rapidement. Cependant, ce serait pratique s'ils changeaient les matelas, ils sont assez détériorés, malgré l'avoir changé, c'était encore un peu enfoncé et on n'a pas bien dormi. Pour le reste, très bien et le personnel, tant à l'accueil qu'au petit déjeuner, est très sympathique et attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous prenons note de tous les aspects les moins valorisés et de vos contributions pour les améliorer. Merci et nous espérons vous voir bientôt. Acclamations
• JFK.

  1 / 5

  Le 07/12/2022 à 13:23

  Pour commencer, je me suis enregistré pendant que la réceptionniste parlait au téléphone, le lit d'appoint grinçait en plus du fait que les oreillers étaient extrêmement inconfortables, nous avons dû nous doucher sans pommeau de douche car celui existant était cassé et quand nous partions un employé est venu avec un pommeau de douche à la main pour le remplacer, entrant dans la chambre sans appeler et indiquant que la chambre ne devait pas être occupée car il manquait la hotte.Pour finir l'horrible machine à café, je ne sais pas pourquoi ils ont un Capsule Nespresso à l'extérieur si elle aurait dû être dans la salle à manger, l'emplacement moche, il n'y a rien autour pour aller dîner, il faut une voiture

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous aurions aimé que vous ayez une meilleure expérience dans notre hôtel et c'est pourquoi nous prenons note d'améliorer les points qui n'étaient pas à votre goût. Nous nous excusons à tous égards et nous sommes encore plus désolés que votre expérience ait été comme ça, nous espérons que vous reviendrez à une prochaine occasion pour améliorer votre expérience. Chaque jour nous nous efforçons d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et force est de constater que cette fois nous n'avons pas pu atteindre notre objectif. Nous vous serions reconnaissants si vous nous donniez une autre chance et vous pouvez être sûr que nous essaierons de faire tout notre possible pour vous assurer une excellente expérience dans notre hôtel que de nombreux clients ont déjà eu l'occasion de profiter. Cordialement,
• Laura.o

  1 / 5

  Le 24/11/2022 à 08:41

  Le restaurant "la parrilla" laisse un peu mauvais goût au qboca, nous sommes allés dîner à 4 et la nourriture est bonne mais le prix est cher pour ce que c'est, ils nous ont facturé 7,60 euros pour le pain, ce qui semble moi un braquage, l'attention des serveuses un peu sèches et le cuisinier très mal élevé je n'y retournerai pas

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés pour votre mauvaise expérience. Cependant, sachez que, bien qu'il soit situé dans le même bâtiment, la gestion du restaurant est externe à l'hôtel et nous ne sommes pas responsables de sa qualité ou de ses prix.
• Vlada.l

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 08:24

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Merci pour l'évaluation.
• Noemie.a

  3 / 5

  Le 21/11/2022 à 16:44

  Les points négatifs : Il n'y avait pas d'eau chaude dans ma chambre. 3 lits (lit d'appoint mis en place) en occupation simple Je n'aime pas l'emplacement (zone industrielle) Le plus : petit déjeuner propre et très bon

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative. Nous tenons à vous rappeler que notre personnel est toujours disponible pour résoudre tout incident. Dans tous les cas, nous prenons note de vos réclamations pour nous améliorer. Merci pour le commentaire.
• Pedro.l

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 13:20

  Très bon hôtel, attention, convivialité et service c'est ce que l'on trouve en y entrant, quand il est dans une zone industrielle il n'a rien à envier à ceux qui sont au centre de la capitale, si vous cherchez attention et confort c'est l'hôtel idéal ...aahh!!! et parking gratuit à prendre en compte lorsqu'il s'agit de séjours de 4 ou 5 jours.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour.
• Manuel.a

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 18:42

  C'est la première fois que je reste, la vérité est que je me sentais super à l'aise. A la réception j'en traite 10, la chambre parfaite ni grande ni petite et très confortable. La nourriture au restaurant était parfaite. Seul inconvénient dans le restaurant qu'il faut beaucoup de temps pour servir la nourriture, puis théologique en l'essayant. Je recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, il est très important pour nous de savoir que nous avons été à votre goût, nous espérons vous revoir dans nos installations, cordialement.
• jean.e

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 09:57

  Confort et propreté et bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'évaluation.
• Eva.o

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 14:05

  J'ai adoré, un excellent petit déjeuner et un excellent traitement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour le commentaire et l'évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour.
• Yolanda.c

  3 / 5

  Le 08/11/2022 à 06:16

  Les viennoiseries et gâteaux industriels de la pire qualité possible, ne correspondent pas à la catégorie de l'hôtel, surtout lorsqu'il n'y a pas d'autre option sucrée. Les beignets recouverts d'une pâte brune et non chocolatée étaient immangeables.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le commentaire. Nous prenons note de la critique avec l'intention d'améliorer.
• Carina.r

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 19:07

  Nous sommes allés en famille visiter le Parque Warner et avons séjourné dans votre hôtel. Nous avons aimé le service : les employés étaient très disponibles et sympathiques. Les installations étaient très confortables, très propres et les détails de la chambre étaient une agréable surprise (thé, café, tous les produits de la salle de bain d'excellente qualité, etc.). Nous recommanderions certainement !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'évaluation et les commentaires.
• Barretina.a

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 16:06

  Les escaliers si vous ne prenez pas les ascenseurs sont mal indiqués sinon bonnes installations, personnel sympathique et très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Nous prenons note de la suggestion. Merci pour les commentaires et la note.
• direcomgrumanser.i

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 18:25

  Nous avons passé 4 jours et 3 nuits dans 2 chambres Commentez que c'est dans une zone industrielle donc il faut prendre la voiture pour tout Les chambres sont bien spacieuses avec une salle de bain complète, elles disposent de 2 bouteilles d'eau d'un demi-litre en guise de bienvenue. Le petit déjeuner est bon, la seule chose à noter est qu'il n'y a généralement pas de personnel ou au moins un jour il n'y avait personne à ce moment-là où nous y sommes allés. . Par contre, je vois cette pièce comme très chère, mais c'est ce qu'il y a à Halloween pour aller à Warner ou au centre-ville de Madrid. Il est à 20 minutes de la Warner et à 25 du centre-ville de Madrid

  Réponse du propriétaire :
  En effet, comme indiqué sur notre site internet et sur Maps, l'hôtel est situé en périphérie d'Arganda. Ville proche de Madrid et bien située pour visiter le parc Warner et d'autres parcs tels que Faunia. A quelques mètres de l'hôtel il y a un arrêt de bus avec plusieurs lignes ; Ainsi, ceux qui ne souhaitent pas utiliser leur voiture privée peuvent la laisser dans notre parking gratuit. Merci pour les commentaires.
• Gladys.e

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 13:54

  Bon endroit pour s'arrêter pour une nuit sur le chemin. Très bon petit déjeuner. Les chambres sont petites et la climatisation des chambres n'est pas indépendante, nous avons dû dormir avec la fenêtre ouverte vers un patio en construction. Dommage que l'opérateur qui nous a assisté, n'aurait pas recommandé un autre type de chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Nous prenons note des suggestions. En effet, nous réformons le patio pour agrandir et améliorer les services que nous proposons. Merci pour les commentaires.
• carlos.e

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 15:15

  Le seul point négatif est le service de cafétéria Parilla. Par rapport à d'autres occasions, le service s'est beaucoup détérioré. Le restaurant La Parilla continue d'offrir de la qualité mais la variété des plats a diminué.

  Réponse du propriétaire :
  Nous transmettrons votre commentaire au restaurant. Merci beaucoup pour votre évaluation.
• EME.

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 18:23

  L'hôtel est très correct, chambres propres et spacieuses. Les réceptionnistes étaient très sympathiques et professionnels, ils étaient dans tous les détails dont nous avions besoin, la seule chose était l'emplacement, qui est un peu loin de la ville

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation
• Mercedes.s

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 07:28

  Je suis un client régulier, et je le répète chaque fois que je voyage à Madrid pour le travail, car il a les caractéristiques nécessaires pour que vous vous sentiez le plus près possible de chez vous ; le personnel est sympathique, professionnel, attentionné (l'accueil avec Rubén et Raluca est imbattable), l'hôtel est propre, avec des caractéristiques que j'apprécie comme une salle de sport (petite mais suffisante), un petit déjeuner très complet et un personnel très serviable, la l'emplacement est très bon. Le seul petit détail qu'ils ont amélioré est le Wi-Fi, qui n'était pas très rapide, mais ils l'ont modernisé. Cela a attiré mon attention (comme quelque chose de très original), qu'ils ont un invité qui vit à l'hôtel depuis 7 ans... c'est vraiment se sentir chez soi !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mercedes. Nous sommes heureux que vous vous sentiez chez vous dans notre hôtel. Nous avons mis tout en œuvre pour qu'il en soit ainsi. Merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation.
• Micky.u

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 16:44

  Proche de la Warner. hôtel officiel. Possibilité d'y acheter des billets. Personnel exceptionnel. Nettoyage très bien. Petit déjeuner buffet correct. Très bon resto. Parking découvert et couvert gratuit à 10 euros/nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour.
• Maria.a

  3 / 5

  Le 23/10/2022 à 10:43

  Il faisait très chaud dans la chambre et la climatisation ne fonctionnait pas. Dans la salle de bain, 2 des 3 lumières de la salle de bain ne fonctionnaient pas, ce qui la rendait plutôt mauvaise.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Maria. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. La climatisation est centrale et en cette période de changements climatiques constants, nous essayons de nous adapter aux besoins de chacun, mais ce n'est pas toujours facile. En ce qui concerne les luminaires de la salle de bain, notre personnel d'entretien est disponible pour résoudre tout problème qui surviendrait. Nous prenons note de vos réclamations pour continuer à nous améliorer. Merci.
• Jonathan.o

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 15:56

  Hôtel de luxe je lui donnerais l'étoile manquante, la propreté des chambres, le petit déjeuner buffet et la gentillesse de ses employés vous font vous sentir comme chez vous

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Merci beaucoup pour les commentaires positifs.
• Cristina.r

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 07:55

  Excellent traitement, propre et pour moi l'emplacement est idéal, très proche de ma destination. Petit déjeuner buffet très complet.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'évaluation. Nous sommes ravis d'avoir répondu aux attentes.
• Monica.o

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 17:49

  Hôtel aux installations très propres, personnel très sympathique, buffets très copieux, parking facile d'accès. Répéter. Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Merci beaucoup pour l'évaluation.
• Hiciu.l

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 22:50

  Qualité prix imbattable !!! Personnel super attentionné et très bonnes installations.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour.
• Juan.n

  1 / 5

  Le 04/10/2022 à 09:01

  Je n'aime pas le traitement du client, très bon lieu mais pas très agréable et avec peu de lumière

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous ne savons pas pourquoi. Nous sommes très surpris de votre opinion concernant notre personnel, car elle contraste radicalement avec toutes les évaluations que nous recevons dans lesquelles se distinguent avant tout le bon traitement et la gentillesse de tout notre personnel.
• Matthijs.o

  2 / 5

  Le 01/10/2022 à 20:58

  L'hôtel est dans un environnement désolé. Chambre supérieure qui sent la fumée, alors que les parties communes sentent beaucoup trop âcre le parfum. Nous avons tous les deux des maux de tête. Chambres très bruyantes et petit-déjeuner avec des œufs brouillés froids dans une salle de petit-déjeuner désolée. C'est un mystère pour nous que cet hôtel obtienne toujours cette note élevée. Le seul avantage est la gentillesse du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de chacun de vos commentaires afin d'améliorer le service offert. Nous espérons que vous pourrez revenir le voir. Sincères amitiés
• Carles.a

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 18:59

  Très bonnes installations et service. Les chambres étaient impeccables et le petit déjeuner incroyable. Entre Madrid et Parque Warner, parfait pour aller en famille

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos installations. Merci pour l'évaluation.
• Sergio.e

  3 / 5

  Le 28/09/2022 à 07:58

  Bonnes installations. Les filles du restaurant sont super attentionnées et la nourriture est très, très acceptable. Mais le pire de tout, c'est que les femmes de chambre entrent dans notre chambre sans prévenir, alors que nous sommes à l'intérieur, avec 2 heures d'avance et ayant le panneau DO NOT GO sur la porte... Manque de respect et manque d'intimité !!!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous prenons note afin que quelque chose comme cela ne se reproduise plus. Merci pour les commentaires positifs malgré tout.
• lui.o

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 17:51

  Hôtel Polygone bien situé près de la Warner et de la ville Très mignon, propre et très bon petit déjeuner, un peu de tout, personnel très sympathique. Près de l'hôtel il y a Mcdonalds, KFC et Burguerking, plusieurs bars bien que ceux-ci ne soient généralement pas ouverts pour le dîner, un Mercadona et plusieurs stations-service. La seule chose est que la chambre est un peu petite pour trois lits et c'est un peu à l'étroit. Mais je le recommande vraiment.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'évaluation et vos commentaires. Nous prenons en compte vos suggestions. Nous vous rappelons que l'hôtel lui-même dispose d'un bar et d'un restaurant où vous pourrez dîner et, comme vous le dites, la ville est très proche.
• Panadería.r

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 21:53

  Chaque fois que nous voyageons à Madrid, c'est notre hôtel préféré, nous sommes une grande famille et les chambres sont reliées à la chambre des enfants, nous y allons toujours avec le petit-déjeuner inclus et nous adorons ça, car mon fils a la maladie coeliaque et ils ont toujours des choses pour petit déjeuner pour lui, les chambres super propres et le personnel a 10

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous nous ayez comme hôtel de référence. Nous sommes heureux de répondre à vos besoins. Merci pour l'évaluation.
• FRANCISCO.I

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 10:10

  A l'hôtel, tout est parfait. Le samedi soir, la fenêtre n'a pas pu être ouverte car il y avait un grand groupe de personnes sur la terrasse, buvant des verres et parlant très fort, jusqu'à 1h30 du matin. Soit vous étiez chaud, soit vous deviez les écouter. Nous ne nous reposons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience. Nous essaierons de faire plus attention aux bruits extérieurs pendant les heures de repos. Merci pour la note quand même.
• J.e

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 20:39

  Je suis passé d'un autre hôtel à celui-ci et j'ai trouvé la tranquillité d'esprit, ce que je recherche car je suis déplacé pour le travail, le fantastique petit-déjeuner et je continuerai à rester jusqu'à ce que le travail sur lequel je travaille soit terminé. Traitement irréprochable des travailleurs. Aucune plainte

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ton commentaire Jésus. C'est un plaisir de voir comment les clients profitent d'un séjour agréable.
• Lydia.�

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 09:44

  Nous sommes allés en voyage au Warner Bros et au zoo aquarium de Madrid. Nous avons séjourné dans cet hôtel qui avait des chambres familiales (six personnes) et notre expérience a été merveilleuse. Hôtel propre, bien entretenu, personnel formidable. Nous avons passé un séjour super agréable. Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'évaluation.
• sonia.a

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 13:01

  Le seul inconvénient à en mettre un est que je mettrais une éponge dans la salle de bain pour la douche. Sinon très bien pour passer quelques jours. Personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Nous prenons note de la suggestion. Merci pour le commentaire et l'évaluation.
• María.a

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 06:49

  Les chambres familiales sont très bien, elles communiquent par une porte et c'est très confortable si vous y allez avec deux enfants. Et c'était assez propre. La porte d'une des chambres ne s'est pas ouverte avec la carte, nous l'avons dit et ils sont venus la réparer mais ensuite l'autre ne s'est pas ouverte, comme ils ont été communiqués nous l'avons réparé mais dans les 3 jours où nous sommes restés c'était comme ça . Il n'y avait pas non plus de gel et ils ne l'ont pas réapprovisionné, ils devraient y prêter plus d'attention. La seule chose que j'aimerais améliorer, c'est le petit-déjeuner, qui pour nous était régulier. Mais en général le séjour a été agréable et si nous avons l'occasion nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que malgré les désagréments subis, vous pensiez nous faire à nouveau confiance. Nous prenons note des suggestions d'amélioration. En fait, nous avons déjà une amélioration du petit-déjeuner prévue pour les prochains jours. Merci beaucoup pour les commentaires et l'évaluation.
• Eduardo.

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 00:56

  Très bien sauf une prise. L'omelette aux pommes de terre au petit déjeuner est à améliorer mais le café Nespresso est à 10. Très satisfait du séjour et renouvellerait sans réfléchir. Personnel très sympathique tant à la réception qu'au buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le séjour. Nous notons les points à améliorer. Merci beaucoup pour l'évaluation.
• Rafael.e

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 23:20

  Nous avons mangé au restaurant. Superbe rapport qualité/prix. Portions très abondantes. Le compteur très réussi et super à l'écoute des clients.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la cuisine de La Parrilla de Arganda. Merci beaucoup pour l'évaluation.
• Carlos..

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 22:25

  Nous avons choisi cet hôtel en raison de sa proximité avec le Parque Warner. Les installations sont très bonnes, les chambres proposées étaient conformes à nos besoins. Très bon ordre et propreté. L'attention du personnel très gentil et amical. Les petits déjeuners qui sont inclus sont très complets, rien ne manque et reconstituent tous ceux qui sont finis. Fortement recommandé et nous le répéterons car l'expérience a été très bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux que l'expérience ait été positive. Merci beaucoup pour les commentaires et l'évaluation.
• Jose.s

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 14:09

  Taille de la chambre trop petite pour trois adultes devant ajouter un lit supplémentaire. Nous n'avons pas été réapprovisionnés en gel douche sur les deux jours de notre séjour (il n'y en avait ni à notre arrivée ni à notre départ). Baignoire avec un accès très haut, pour les personnes âgées. Le petit déjeuner est sous forme de buffet, correct. Le parking de l'enceinte est assez vaste. Personnel serviable et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous prenons note des points à améliorer afin qu'ils puissent être résolus lors d'une prochaine visite. Merci pour les commentaires et la note.
• rocio.a

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 00:36

  Les employés ont été très gentils, merci pour tout ✌️ Et l'hôtel très cosy

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'évaluation.
• MIGUEL.N

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 11:56

  Un bon hôtel. Près de visiter la périphérie de Madrid, Warner Bross, etc. De bons services, de bonnes installations et un petit déjeuner très complet. Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire Michel-Ange. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour.
• Majosé.o

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 13:21

  Nous arrivons généralement à l'heure du coucher et partons tôt. Les lits sont confortables et le traitement du personnel TRÈS GENTIL ! Les commodités sont appréciées... surtout la brosse à dents qui est souvent oubliée et au moment où nous arrivons il n'y a rien d'ouvert à acheter. Au plaisir de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que le séjour ait été satisfaisant. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Merci pour l'évaluation.
• Silvia.o

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 23:03

  L'hôtel est assez bruyant en général, le petit déjeuner laisse à désirer en terme de qualité, de variété et de temps. Le placard de la chambre est minuscule et le aa fait beaucoup de bruit. La meilleure chose à propos de cet hôtel est le traitement du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Silvia. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été ce que vous vouliez. Nous tiendrons compte de vos remarques pour nous améliorer. Merci beaucoup pour l'évaluation.
• Miriam.u

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 15:38

  L'hôtel est très bien, les chambres sont propres, les employés de l'hôtel sont très gentils, mais le petit déjeuner est nul ! La seule chose que je soulignerais, l'emplacement de là à Warner très bien et près de l'hôtel que nous avions, Mac, burger, KFC, Mercadona, un chinois au cas où vous oublieriez quelque chose, des stations-service. . .

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'avis, Myriam. Nous prendrons en compte votre commentaire pour essayer d'améliorer le petit déjeuner.
• Diego.a

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 21:23

  Bon hôtel, les chambres sont un peu justes pour 3, mais en général un bon hôtel pour passer quelques jours dans le coin

  Réponse du propriétaire :
  Nous prenons note de la suggestion. Merci pour l'évaluation.
• Pedro..

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 12:26

  Nous avons réservé des lits doubles et nous nous sommes retrouvés avec des lits simples rapprochés. Une autre chose négative à propos de notre chambre était que le climatiseur sentait très mauvais, comme de la nourriture avariée. Très bon petit déjeuner buffet. Personnel très sympathique et charmant. Chambres spacieuses et modernes bien que la télévision ne fonctionne pas très bien à cause de l'antenne.

  Réponse du propriétaire :
  Découvrons le problème qui a causé la mauvaise odeur du climatiseur. Nous prenons note des suggestions et apprécions les commentaires et la note.
• Conrad.a

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 09:52

  Nous avons choisi cet hôtel au départ car il était pratique pour Warner Park. Mais nous étions ravis. La réservation a été très simple par téléphone et Raluca m'a très bien assisté. Il m'a envoyé la confirmation en quelques minutes. Nous étions 5 et on nous a donné des chambres communicantes pour garder un œil sur les enfants. Le buffet du petit déjeuner est correct et varié. La partie chaude était des saucisses, des œufs brouillés et du bacon. Le stationnement autour de l'hôtel est gratuit (c'est à l'intérieur de la zone fermée) mais vous avez la possibilité de le laisser dans le parking souterrain pour 10 €. Nous reviendrons à coup sûr !!!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer.
• Samuel.a

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 23:20

  Positif: L'emplacement. C'est à l'entrée d'Arganda par une avenue qui traverse un polygone. Bon accès à l'A-3 (Madrid-Valence). Hôtel très calme. Il dispose d'un parking gratuit dans les mêmes installations de l'hôtel. C'est un hôtel de transit ou juste pour dormir. Négatif: L'aspect négatif peut-être les dimensions de la pièce. Petit en plus pour une chambre double avec un lit d'appoint. Notre fils devait faire attention à ne pas se cogner la tête sur la table de chevet ancrée au mur. Et le lit d'appoint de mauvaise qualité. Matelas très fin dont vous avez cloué les ressorts.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer. Nous prenons note des aspects négatifs pour les améliorer au plus vite.
• Raúl.e

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 10:51

  Hôtel, avec parking intérieur et extérieur, très propre, ils nous ont traités très gentiment à la réception et nous ont même donné des billets pour Warner Park juste là. Le petit-déjeuner buffet proposait des variétés de petit-déjeuner, des œufs brouillés, des saucisses à la tomate, des toasts avec différents types de pain. . . Dans les chambres notre chambre le lit double était très grand et confortable, que dire de plus... Que tout est super !! Je recommande cet endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le séjour.
• Dulce.o

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 12:50

  Bon hôtel où séjourner si vous allez à Warner qualité-prix. La dame de l'accueil très sympathique. Bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'évaluation.
• PAULA.U

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 00:10

  Les chambres sont minuscules. Nous avons loué une chambre pour deux adultes et une fille et bien ils n'avaient pas le lit d'appoint mais ils l'ont mis tout de suite. Le problème c'est que la chambre est si petite qu'au moment de mettre le lit d'appoint il n'y avait personne pour bouger. Le petit déjeuner était assez varié mais c'était bon. Le traitement des employés le meilleur tous super attentionné et sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire avec nous. Nous notons les points à améliorer. Côté chambre, vous avez la possibilité de prendre une chambre familiale puisque la chambre que vous avez réservée est en fait une chambre double avec un lit d'appoint et il est vrai que l'espace est plus petit quand on ajoute un lit d'appoint. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre hôtel.
• Juan.a

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 09:50

  J'ai bien aimé, surtout la gentillesse du personnel. Les chambres sont confortables, de grands lits, des salles de bains spacieuses, tout fonctionne comme il se doit. Très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Merci pour la note
• CagyTrain.N

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:10

  J'y suis allé avec ma famille une nuit et l'hôtel est magnifique. Les chambres sont agréables, avec une salle de bain et une chambre à 2 ou 3 lits. Ma famille compte 5 membres, nous avons donc besoin de deux chambres. La bonne chose à ce sujet est que si vous en commandez 2, ils seront connectés les uns aux autres. Les matelas ne sont pas géniaux, mais ils fonctionnent. Mon seul inconvénient est qu'ils vous donnent deux oreillers, un dur et un mou. Avec le dur, vous dormez fatalement, et avec le doux, vous ne dormez pas particulièrement bien. On s'y habitue aussi la deuxième nuit. Le petit déjeuner est un très bon buffet gratuit. Il y a du jambon Serrano, de la mortadelle, du fromage, des cafés, du ColaCao, du Nesquik, des petits pains et plus encore. Bref, fortement recommandé si vous voulez être à Madrid pour aller au Warner par exemple.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. C'est un réel plaisir de voir comment les clients quittent l'hôtel avec ce degré de satisfaction après avoir profité de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt.
• RRC.9

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 23:54

  A peine arrivé après avoir passé 2 nuits, je dois dire que l'hôtel est très bien. Bon petit déjeuner buffet, parking à la porte, bon service et très bon pour s'endormir. A 20 minutes de la Warner et situé dans un polygone où vous avez plusieurs restaurants fast food en cas d'arrivée tardive du parc.j'y retournerais sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires! Nous espérons vous revoir bientôt :)
• Daniel..

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 22:10

  Sans aucun doute, l'une des meilleures équipes que j'ai eu l'occasion de rencontrer. Attention, efficacité, convivialité et traitement exquis par chacun des membres des différents départements. De la réception, du ménage, de la cuisine… Je ne peux que remercier le traitement reçu.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires Daniel. Notre principal objectif est que les clients repartent avec ce degré de satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt! ;)
• JIMMY.O

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 03:24

  Bon endroit pour se reposer, très bon service et chambres propres et acceptables, petit déjeuner très savoureux et il y avait tout, merci les gars.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Jimmy! :)
• Filipe.a

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 13:27

  Très insatisfait, sur les trois jours que nous avons passés à l'hôtel, j'ai précisé le premier jour que nous n'avions pas de gel douche, de shampoing et de serviettes, car nous étions trois et nous n'avions que des serviettes pour deux. Le deuxième jour, j'ai manifesté les mêmes choses et rien. J'ai dû retourner à la réception et quand cela m'a vraiment ennuyé, ils ont décidé de tout remplacer. De toute façon

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que nous souhaitions que votre expérience soit meilleure, avec des commentaires comme celui-ci, nous pouvons apprendre et améliorer la qualité de notre service. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, mais il est clair que dans ce cas, nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez la chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour aussi agréable que celui de nombreux clients qui apprécient notre hôtel. Cordialement, Raluca
• Mónica.e

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 00:01

  La Parilla de Arganda, un restaurant de bonne qualité et à prix modéré. Le personnel de service est irréprochable et la préparation des plats est tout simplement parfaite.Pour les plus petits il y a des tacos de colin surgelés et des croquettes de jambon. Vous pouvez choisir des demi-portions dans la plupart des plats, parfait. Nous répéterons sans aucun doute. Recommandé le filet de bœuf et la morue d'Orly, en dessert le pain perdu ou le cheesecake, le tout fait maison.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la nourriture. Nous nous efforçons chaque jour pour qu'il en soit ainsi. Merci beaucoup pour l'évaluation.
• Helena.i

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 12:54

  Généralement bon sauf pour le barrage de mouches qui étaient partout dans l'établissement. Cela a été très embêtant et peu hygiénique tant dans la salle à manger (le pire) que dans les chambres puisqu'avant d'aller dormir, il était temps d'aller chasser... Ce ne serait pas mal si, en raison de l'endroit où il se trouve et des possibilités d'espaces extérieurs à la disposition de l'hôtel, il y avait une piscine. Être à Madrid en été serait vraiment apprécié.....

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons profondément les désagréments subis. Ces jours-ci, Arganda souffre d'une invasion de mouches qui a touché toute la municipalité. Cependant, nous prenons déjà des mesures préventives. Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments subis.
• Conchi.e

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 01:38

  Bon, 3 nuits m'ont suffi pour ne plus recommencer... Tous les soirs vers 1h30 jusqu'à 2h30 plus ou moins de coups tous les soirs et pas un ou deux, tu pourrais filmer comme ça pendant plus de 45 minutes. Ensuite, ils nous ont juste mis dans la chambre qui donne sur les escaliers et là je ne vous dis même pas qu'il y a des enfants dans l'hôtel qui semblent y vivre en courant à toute heure, que ce soit la nuit ou le jour. Un des jours, je veux dire la nuit dernière, vous étiez environ 2h30 plus ou moins en train de crier et des personnes âgées couraient partout (elles m'ont réveillé). J'ai appelé la réception et la seule chose qu'il m'a dite, c'est qu'il était désolé qu'ils partent. . . A 7 heures du matin par Ce que vous voyez, les femmes de ménage commencent à travailler et elles n'ont aucun égard pour les personnes qui restent et se reposent. À propos du gars à la réception, je n'ai rien à dire à tout moment où nous avons été assistés. Mais la vérité est que je pars sans un clin d'œil et sans repos.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés que les autres clients n'aient pas respecté votre repos. Nous prenons note pour nous améliorer.
• Tania.

  3 / 5

  Le 23/05/2022 à 18:07

  La chambre en général était bien, seulement que la climatisation était en panne et que le mini-réfrigérateur n'était pas très froid. Le petit déjeuner buffet pourrait être amélioré. Attention à la réception très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Compras.1

  2 / 5

  Le 23/05/2022 à 12:48

  bonne réception, chambre, le lit d'appoint avait des vis à l'extérieur, mon fils s'est blessé !La table de chevet très dangereuse a un point qui fait mal. le reste très bien ! restaurant extérieur : nous sommes allés manger les deux soirs !, attention désastreuse, le maître d'hôtel et les serveurs ne regardent ni les tables ni leurs clients !, tout arrive, mauvaise humeur, ils ne parlent pas, ils ne rient pas. un désastre!, la nourriture assez bonne. déjeuner. bien, bien que les serveuses aiment celles du restaurant, une catastrophe. zéro sympathie et gentillesse. Si j'étais la direction, je verrais ce qui se passe avec ces gens... ce sont eux qui font qu'on retourne ou pas à un endroit !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif principal est que les clients quittent l'hôtel avec un maximum de satisfaction. Par conséquent, nous prenons note de chacun des détails que vous avez mentionnés pour les résoudre. Nous espérons que vous pourrez revenir pour le vérifier !
• sharlot.o

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 13:51

  J'ai aimé l'hôtel, l'accueil, bon service, tout bien expliqué... le petit déjeuner du lendemain était pas mal, la partie œufs, bacon et saucisse était un peu froide, mais l'attention des serveuses compensait cela... Le tout très lumineux, propre et agréable. Il y a certains détails qui peuvent faire un hôtel exquis... dans la chambre, par exemple... J'ai raté une prise sur chaque table de chevet, il n'y avait qu'un seul côté... L'appareil de musique n'avait pas un bon signal pour la radio , pourrait être mis à niveau pour être utilisé avec Bluetooth... La télé un peu petite pour le type de chambre... Le lit extraordinaire, la température parfaite. Les lumières, certaines ne s'allumaient pas, mais j'ai adoré les lumières à l'intérieur du placard. Dans la salle de bain, il n'y avait qu'une brosse à dents pour une personne... Ce sont des choses qui n'ont pas une importance majeure... Mais les voilà... Le détail de la bouteille de cava est apprécié (même si vous ne buvez pas d'alcool), les bouteilles d'eau, le peignoir et les chaussons. Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel. Nous travaillons en permanence dans le but d'améliorer le service, nous prenons donc note des petits détails que vous nous avez indiqués pour les améliorer. :)
• Roberto.o

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 09:15

  Un hôtel correct dans la zone industrielle d'Arganda del Rey. Bon emplacement si vous allez travailler et dans un quartier calme la nuit. Il a un restaurant grill intéressant dans l'hôtel. Traitement très professionnel et installations correctes. Hôtel fonctionnel, pratique et d'un bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation.
• Alegría.

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 00:46

  Mieux que ce à quoi nous nous attendions. Nous sommes allés passer la nuit parce que nous voyagions et nous l'avons pris à cause de son prix modique. Mais nous ne nous attendions pas à ce que les installations soient aussi bonnes. Le lavabo était immense et la chambre mieux que beaucoup dans lesquelles nous avons séjourné pour ce prix. L'emplacement est bon car il est proche de divers restaurants et le quartier est calme. Il a un McDonald pratiquement en face. Nous avons été satisfaits de notre bref séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis!
• Kevin.r

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 14:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Mario.o

  3 / 5

  Le 05/03/2022 à 14:45

  Nous avons pris une nuit dans une chambre d'hôtel pour 3 personnes. La qualité des installations et l'attention du personnel sont très bonnes, mais nous avons été dans d'autres hôtels de la chaîne et ils avaient un plus en qualité dans tout. La chambre n'était pas triple, ils avaient mis un lit d'appoint dans un lit double. En conséquence, il était presque impossible de se tenir debout ou de s'asseoir. C'était seulement bon pour s'allonger. Le minibar est annoncé comme gratuit mais son utilisation est gratuite car il n'y avait que 3 eaux de courtoisie à l'intérieur. Un peu déroutante cette promotion. Nous avons pris un très bon petit déjeuner bien que la salle à manger soit très petite et que l'offre de nourriture et de boisson soit rare. Nous avons eu un problème avec la douche car il n'y avait pas de prise et ils l'ont réparé en seulement 5 minutes. Une affaire de 10. L'hôtel est très agréable. Il dispose d'un parking gratuit et réservé. Très bon emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et nous sommes désolés que la taille de la chambre n'ait pas répondu à vos attentes. La chambre que j'utilisais était une chambre double avec un lit supplémentaire, donc s'il est vrai que l'espace y est assez petit. Pour vos futurs séjours, nous disposons également de chambres familiales. Quant aux autres aspects nous en prenons note pour nous améliorer.
• manu_499.

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 16:13

  Le service est au top ! Le personnel est exceptionnellement gentil et à l'écoute. Le restaurant est excellent ! Très très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis!
• Magi.o

  4 / 5

  Le 30/11/2021 à 21:35

  Les chambres standard sont assez bonnes en termes de taille et d'équipements, ni la chambre ni la salle de bain ne sont très grandes mais suffisantes. Plus grand que dans le Sercotel de Rivas. La propreté est exceptionnelle. Le petit déjeuner est correct quoique sans aucun luxe. Il possède un restaurant, le grill Arganda avec un menu à 18 €.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'examen détaillé et honnête Magi.
• Jaime.a

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 09:50

  L'hôtel est très bien. Le traitement du personnel est très bon. La distance entre les tables très juste, le lit ne rentre pas. La toilette très bien. Le mais est dans le buffet du petit déjeuner gratuit, les viennoiseries et le pain doivent être mis dans le grille-pain pour qu'il ne soit pas si sec, l'omelette semblait précuite. . . Ils avaient du colacao, c'est toujours un point, sinon ça va.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cette évaluation si complète. Nous prenons note de tout ce que vous dites. Salutations.
• Sergio.

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 14:35

  Excellent traitement de la réception, de la salle à manger et du personnel de nettoyage. La chambre est propre, confortable, calme et confortable. Le petit déjeuner varié et bien organisé. Ils nous ont bien traités à tout moment. Je le recommande sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !!! Tout cela nous aide à continuer à grandir en tant que personnes et en tant que professionnels. Nous serions ravis de vous revoir dans nos établissements. Salutations!!
• Markus.l

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 09:15

  J'avais du travail à faire à Arganda del Rey et je suis entièrement satisfait. La propreté et la gentillesse du personnel valent absolument la peine d'être mentionnées ! Le petit déjeuner est bon et il y a suffisamment de choix ! Marchés alimentaires, ainsi que restaurants et fast-foods à proximité immédiate ! Le centre-ville est à environ 1,5 km, j'aimerais revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Soazig.e

  3 / 5

  Le 15/09/2021 à 05:07

  Hotel correct mais perdu dans une zone d'activités.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires. L'emplacement est ce qu'il est et nous ne pouvons pas le changer ☺
• Simon.e

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 23:46

  Bonnes chambres (lit confortable, salle de bain plus que convenable). Petits chiens admis. Personnel très sympathique. Petit déjeuner varié. Stationnement extérieur gratuit. À côté de l'autoroute de Valence. Pour y passer un jour ou deux, c'est un endroit parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos mots, ce fut un plaisir de pouvoir vous offrir tous nos services et que vous ayez été à votre goût, nous espérons vous revoir. Salutations.
• Jean.o

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 13:32

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Noam.o

  4 / 5

  Le 14/11/2019 à 08:00

  Bon standing, et bien équipé. Restaurant agréable et menu correcte

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Edouard.o

  4 / 5

  Le 13/09/2019 à 20:38

  Très belle hôtel, chambre spacieuse et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  
• BE..

  3 / 5

  Le 10/05/2019 à 08:17

  Correct sans plus Un peu bruyant

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup.
• Mohamed.m

  3 / 5

  Le 29/12/2018 à 14:08

  Propre mais loin de la ville

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre comentaires.