Goélia Argelès Village Club

Tags: Résidence hôtelière, Hôtel,

• Maryline.z

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 20:52

  Nous étions 3 copines et nous avons loué une villa . C'était une maison plein pieds, avec trois terrasses, située au calme. La piscine est chauffée au solaire. Très agréable pour entrer dans l'eau . Nous avons passé un mois de vacances très agréables et le soleil était au rendez-vous. Mais on ne peut pas comparer les vacances scolaires et les vacances hors saisons .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire. C’est avec joie que nous constatons que votre séjour avec vos amies dans notre résidence d’Argelès vous a pleinement satisfaite, et que vous avez pu profiter aussi bien de votre logement que des infrastructures de la résidence. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia
• CrayonGris.8

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 20:46

  Très bon accueil. Logement propre et dans un parc magnifique 🤩.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de nous avoir écrit. Nous sommes heureux d’apprendre que vos vacances parmi nous ont su vous satisfaire pleinement et espérons vous retrouver très bientôt dans l’une de nos résidences ! Cordialement, l’équipe Goélia.
• JoGar.4

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 12:27

  Superbe appartement, parfait pour 2 couples avec une salle de bain pour chaque chambre. Village bien situé et très tranquille

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de nous faire part de votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour dans notre résidence d’Argelès a su vous satisfaire et que vous avez pu en profiter pleinement. Nous espérons vous retrouver prochainement dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• lucas.o

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 07:40

  Chambres spacieuses ,coin cuisine appréciable. Très belle piscine, propre. Un petit moins pour le petit déjeuner, manque quelques viennoiseries,pains et fruits.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et constatons avec plaisir que vos vacances parmi nous ont su répondre à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le petit-déjeuner et la ferons remonter pour de futures améliorations. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 10:26

  Rapport qualité prix, super. Accueil très sympa. Les responsables et le personnel toujours attentif et réactif. Nous avons passés 18 jours super dans cet hôtel. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de nous faire part de votre retour. Nous sommes très heureux que vos vacances à Argelès vous aient plu et que notre personnel ait su vous accompagner tout au long de votre séjour. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir de nouveau dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Karina.o

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 11:56

  Affreux... personnel très désagréable fuite dans les chambres Mais C est rien c est que de l eau ! très sale ! et cela ne va pas en s arrangeant et tres mal fréquenter vive la caf

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés de constater que vos vacances n’ont pas su vous satisfaire pleinement, et que vous ayez eu ce ressenti sur notre personnel, généralement très apprécié de nos clients. Nous sommes également surpris pour votre remarque concernant une fuite d’eau. Notre personnel étant pourtant très réactif. Nous espérons tout de même que vous garderez de bons souvenirs de votre séjour à Argelès, et que nous pourrons vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre cette fois ci des vacances correspondant à votre attente. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Jenny.a

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 19:03

  Très bon accueil et serviable bon logement confortable merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous pour un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Lydia.A

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 16:16

  notre séjour était super ,le petit train pour aller la plage, les cours de piscine c est une très bonne idée le club super les animations étaient super 2 semaines saurait été l idéale. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de nous faire part de votre retour. Nous sommes heureux que notre résidence d’Argelès vous ait plu, et que vous ayez pu profiter pleinement des activités proposées ! Nous espérons vous revoir l’été prochain, pour une durée peut être plus longue. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Nadia.i

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 11:42

  Un appartement qui n'est pas mis sur le site pas de lit pour adulte tout dans une pièce principale pas intimité, dans une chambre enfants avec un cumulus. Malheureusement en arrivant c était très sale C est la responsable qui est venue faire le ménage rien de fonctionnel un petit coin de cuisine mais on pouvait ni mettre cafetiere ou grille pain terrasse très sale et le pire le club village laisser à abandon aucun entretien et avant dernier jour pas d'eau le syndic avec couper. On avait l'impression on était dans un film horreur même dans l hôtel pas âme tout est a refaire Très déçu La seule chose positif les navettes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés de constater que vos vacances parmi nous n’ont pas su vous satisfaire pleinement. Pour votre information, le descriptif précis de votre logement est bien indiqué sur notre site internet : « 2 PIECES 4/5 PERS. - ± 35 m² : Séjour avec canapé-lit gigogne ou BZ (2 couchages), chambre avec 2 lits superposés*, banquette individuelle dans l’entrée. ». Lors de la venue de la responsable dans votre logement, il n’a pas été constaté que celui-ci était particulièrement sale, mais elle est effectivement repassée sur votre terrasse. De plus, les animations se déroulent durant les semaines du 02/07 au 27/08 comme indiqué sur notre site internet, ce qui explique que la résidence ait été plus clame. Enfin, nous ne pouvons être tenu pour responsable de la coupure d’eau durant votre séjour ; celle-ci ayant été effectuée directement par la mairie pour des travaux de rénovations, et n’ont durés que 30 minutes. Nous espérons toutefois pouvoir vous accueillir de nouveau dans une autre de nos résidences pour un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Philippe.a

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 21:53

  Trois petites étoiles à la limite du niveau inférieur, personnels et direction à l'écoute et à la tâche, souriants et volontaires ils sont de toutes évidence dépasser par une petite partie de la clientèle qui ne respectent pas les règles mises en place par la direction et cette dernière n'a pas les moyens utiles et indispensable pour assurer la sécurité de ses clients notamment à la piscine (baignade non surveillé = burkini intégral, sans prise de douche avant 😡 enfants en bas âge entre sept et douze ans livrés à eux même dans un bassin de 2,50 mètres de profondeur) sans brassières et sans échelles pour sortir de l'eau 🧐 des parents laxistes et irresponsables qui trop souvent pleurent quand c'est trop tard... La ste Goelia ne se donne pas les moyens pourtant essentiels en matière de sécurité. Les lois en vigueur en France sont pourtant très claires, en bref nous avons écourté notre séjour très gêner par le tapage nocturne (enfants criants sous nôtre fenêtre à deux heures du matin) regrettable... Réponse : merci pour votre retour, vous devriez Mme Mr vérifier vos dires avant de répondre concernant les échelles de votre piscine, vous avez conservé les deux montants latéraux qui sans aucune marche ne servent à rien, je tiens à votre disposition des photos très parlantes , les marchés sont inexistantes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés de lire votre déception quant à votre séjour dans notre résidence. Notre équipe fait le maximum pour assurer la quiétude au sein de la résidence. Malheureusement, elle ne peut intervenir systématiquement face aux incivilités de certains vacanciers. De plus nous vous informons que le burkini est une tenue adaptée à la baignade, et donc tout à fait autorisé dans nos résidences. En revanche la douche est effectivement obligatoire avant de pouvoir se baigner. Enfin, nous sommes surpris par votre remarque concernant la sécurité de notre piscine puisque celle-ci dispose bien de deux échelles permettant l’entrée et la sortie dans le bassin. De même, il est bien indiqué que les enfants doivent être sous la surveillance de leurs parents. Nous espérons toutefois pouvoir vous retrouver dans une de nos résidences afin que vous puissiez profiter pleinement de votre expérience chez nous. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Sylvie.a

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 17:53

  Apparemment limite besoin de faire un ménage approfondie. Résidence vetus aurait besoin d un grand coup 👊 de rénovation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception. Lors de votre arrivée il ne faut pas hésiter à solliciter notre équipe à l’accueil si votre logement n’est pas suffisamment propre. Elle vous proposera alors un second passage. Nous prenons également note de vos remarques et les feront remonter pour de futures améliorations. En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau dans une de nos résidences afin que vous puissiez profiter pleinement de votre expérience chez nous. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Nathalie.a

  2 / 5

  Le 31/08/2022 à 16:20

  Nous venons pour la première fois dans ce village vacances via le CE de mon entreprise, c est un village vacances qui a besoin d être rénové surtout les habitations nous étions logés dans le secteur des hameaux pour 5 personnes, pas de clim, mais un ventilateur à été mis en place, alors ce qui m à choqué ainsi que mes proches le frigo c était un petit frigo pas possible pour 5 on ne pouvait pas y mettre plus de 2 bouteilles sans que celles ci tombent, on ne pouvait pas faire de grande course bref parlons des WC, alors comment dire lorsque que nous ferions la porte nous avions le nez dedans 😒 ou il fallait se mettre de côté pour.... Je vous laisse deviner la fin de ma phrase. Parlons de la piscine où le short de bain est interdit dixcite le syndic qui le précise dans son écrit en date de juin 2022 affiché à l entrée de la piscine et personne n est sanctionnée même si il y a une personne qui surveille l entrée comme pour les tenues intégrales. En gros il faudrait rénover les intérieurs et voir avec les différents propriétaires afin d apporter une vie dans ce village vacances et surtout d y faire entrer une petite supérette, pouvoir acheter son pain et non le réserver et... Disons le positif, le personnel d accueil est au top en ce qui me concerne, très à l écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception quant à votre séjour dans notre résidence. Pour votre information, il y a un différentiel entre les logements et les photos proposées par certains CE, qui peut aboutir à une certaine déception lors de l’arrivée, et nous nous en excusons. Toutefois, des rénovations ont déjà été faites dans les hameaux, et d’autres sont en réflexion. Nous prenons note de vos remarques et les ferons remonter pour de futures améliorations. Nous vous remercions également pour le compliment de notre équipe, et espérons pouvoir vous retrouver prochainement dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Maloune.a

  2 / 5

  Le 30/08/2022 à 18:24

  Déçu mais pas par l'endroit tout en entier heureusement. Mais par contre manque d'animation les toilettes publiques très très sale pas de papier toilette des enfants se sont servis de la piscine comme des toilettes et personne vers qui demander pour nettoyer, un endroit fantôme lol. Heureusement qu'il y avait le petit bar restaurant avec une serveuse fort sympathique et où on a très bien mangé. Je suppose que en pleine saison cela doit être très animé mais je ne recommande pas en fin de saison nous n'avons pas le droit de nous amuser à cette période.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés de constater que votre séjour dans notre résidence n’a pas su répondre pleinement à vos attentes. Malheureusement, les animations et club enfants prennent fin au 27/08 comme indiqué sur notre site internet. C’est pourquoi la résidence a pu sembler plus calme et moins occupée. De plus, il ne faut pas hésiter à signaler le moindre souci à notre équipe à l’accueil, qui se chargera d’y remédier au plus vite. Nous espérons toutefois pouvoir vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement, l’équipe Goélia.
• CASSU.s

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 17:06

  Super hôtel, personnel serviable et sympathique ! Il y à la piscine , le snack bar, les animations le soir! C'est top !! Le seul hic c'était le ménage dans la chambre (un peu de laisser aller)! Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, c’est avec plaisir que nous vous lisons et constatons que vos vacances a Argelès vous ont plu ! Il ne faut pas hésiter à solliciter notre équipe si votre logement n’est pas suffisamment propre, celle-ci vous proposera un second passage. Notre équipe se fera une joie de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour ! Cordialement, l’équipe Goélia.
• Chevalier.h

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 12:07

  Accueil au top. Chambre spacieuse. Lit immense et confortable. Une très grande piscine vraiment agréable. Bien situé à l'écart donc pas de bruit. Petit déjeuner très correct. A certes besoin d'un petit coup de neuf, mais j'y reviendrai sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour a su vous satisfaire pleinement, et que vous avez pu profiter de la résidence, sa quiétude et ses alentours. C’est avec plaisir que notre équipe vous accueillera de nouveau ! Cordialement, l’équipe Goélia.
• thierry.e

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 14:41

  Hotel tres vieillissant, clim qui fuit avec un seau en dessous. Grosse etendue d'eau au sol à notre réveil.aucune remise effectuée bien que nous ayons exprimé notre mécontentement à la responsable le matin. Et même en passant par booking, le site où on avait réservé, on se demande à quoi sert le service client . On est juste là pour payer notre séjour, et le reste, ils s'en moquent totalement. Pas sérieux du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés que votre séjour dans notre résidence n’ait pas su vous satisfaire pleinement. Toutefois, certaines climatisations font l’objet d’un défaut de programmation, créant ainsi une fuite. Celles-ci restent malgré tout fonctionnelles, et un seau est effectivement placé en dessous pour éviter la propagation de l’eau. De plus, nous prenons très au sérieux vos remarques, chaque vacancier étant important à nos yeux. Nous espérons tout de même pouvoir vous accueillir de nouveau dans une de nos résidences afin que vous puissiez profiter pleinement de votre expérience chez nous. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Lager.l

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 09:14

  Nous étions dans une chambre d'hôtel, pas très propre par terre, remonté d'égout dans la salle de bain, sinon grande chambre. Très bon personnel, souriant.... Piscine, animations très bien, petit train.....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes heureux que vos vacances parmi nous vous aient plu, et que vous ayez pu profiter pleinement de notre résidence et des environs. Lors de votre arrivée, il ne faut pas hésiter à solliciter notre équipe afin qu’elle puisse vous proposer une retouche ménage dans votre logement. En espérant pouvoir vous retrouver prochainement. Cordialement, l’équipe Goélia.
• maud.e

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 23:44

  Le logement a été propre à notre arrivée, séjour très bien . Nous avons beaucoup bougé avec les villes au alentours Piscine un peu petite pour le nombre de personnes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence, et que vous avez pu profiter des villes environnantes. Pour votre information, les dimensions de la piscine correspondent aux capacités d’accueil de la résidence, même en pleine saison. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver parmi nous prochainement. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Sébastien.a

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 19:05

  Très calme Les Villas son très agréables Par contre complexe un peu vieillissant, un rafraîchissement ne serait pas du luxe

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes heureux que nos villas vous aient plu et prenons note de votre remarque pour de futures améliorations. En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Camille.

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 14:09

  Pas mal d'équipements et d'animation, bien desservi à la mer grâce au petit train inclus dans le prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence d’Argelès et que vous avez pu profiter de la mer et des environs ! En espérant vous revoir prochainement dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• nad.l

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 18:00

  Personnel de l accueil qui ne donne aucun renseignement essentiel , nous devons donc demander où se situe notre chambre vu l étendue de l hôtel ce n'est pas évident de s'y retrouver, à quelle heure est servi le petit dej ? Le séjour s annonce laborieux.. arrivés dans la chambre où nous faisons un bond 20 ans plus tôt ( un bon coup de peinture serait le bienvenu) , ici la propreté n'est clairement pas leur priorité. Je prends un bain il y a des cheveux dans la baignoire.... Sous le lavabo de la douche plein de poussière.... Bref .. PT dej machine à café en panne ce n'est pas grave par contre le réparateur qui est là s exprime très fort dans son portable et très grossièrement. PT dej des plus médiocres : un chocolat chaud imbuvable, de la confiture bas de gamme impossible à etaler sur les tartines, des yaourts natures un croissant et des céréales. Clairement aucun choix aucun fruit aucune spécialité catalane. Le top du top une semaine de séjour les draps n'ont jamais été changés. Il a fallu que je mette une signalétique sur la porte pour qu'ils viennent faire le ménage sinon ils ne seraient jamais Venus. Ils ont refait le lit en laissant les draps sales , alors ça je dis bravo !!!! A ce stade il faut changer de métier mais vraiment !!! HOTEL A FUIR ABSOLUMENT !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Nous sommes toutefois surpris de votre remarque concernant notre personnel lors de votre arrivée puisqu’il est habituel que celle-ci vous fournisse un plan de la résidence et vous explique l’accès à votre logement. De plus, il ne faut pas hésiter à la solliciter dès votre arrivée afin que celle-ci vous propose une retouche ménage si vous constatez une anomalie. Nous prenons également bonne note de vos autres remarques pour de futures améliorations, mais vous précisons toutefois que le descriptif de notre petit-déjeuner est bien indiqué sur notre site internet. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Guillaume.u

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 11:23

  Nous allons à cette résidence depuis 5 ans, C'était notre dernière année, résidence vieillissante,plus très propre, entretien général décevant.... Plus de parasol autour de la piscine, échelle piscine sans marche, luminaires et chaises longues cassés.... Navrant car gros potentiel...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas su répondre pleinement à vos attentes cette année. Goélia réalise chaque année des investissements dans ses résidences mais nous prenons toutes vos remarques très au sérieux afin de pouvoir nous améliorer ! Nous serions navrés de perdre de fidèles clients, et espérons toutefois pouvoir vous retrouver prochainement. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Melanie.a

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 09:20

  Personnel accueillant, site bénéficiant de nombreux atouts méritant d'être mieux mis en valeur... Dans notre chambre, fuite de la climatisation : le seau qui permet de récupérer l'eau n'est pas placé au bon endroit. Au réveil, la chambre est inondée... Heureusement, la literie est de qualité ! Petit déjeuner peu diversifié... Manque de fruits et légumes frais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés de constater que vos vacances parmi nous n’ont pas su vous satisfaire pleinement. Il peut arriver que certaines climatisations dans les logements fassent l’objet de petites fuites. Cela est dû à un problème de réglage lié à un souffle trop froid. C’est pourquoi des seaux ont été laissés à disposition, mas ceux-ci peuvent avoir été décalés durant les ménages. Nous prenons également note de vos autres remarques pour de futures améliorations. En espérant vous revoir bientôt dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Florence.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 09:22

  Accueil plus que sympathique Personnel au top Endroit très agréable Navette avec de nombreux horaires pour rejoindre la plage à environ 3 kilomètres Très belle piscine température de l'eau très agréable Je vous conseille sincèrement ce lieu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions vivement pour votre commentaire, et sommes heureux que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour dans notre résidence. Nous espérons vous revoir bientôt pour un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Eddy.i

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 09:08

  Avis pour notre début de séjour. Le positif, équipe d'animateurs sympathiques, goelia proche Argelès-sur-Mer grâce au petit train. Le négatif, le logement en mezzanine très haut (voir photo), équipe d'accueil froide et décevant (ne pas aller la voir pour un renseignement vous serez déçu). Goelia fantôme la moitié des bâtiments fermé (drôle d'impression).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés que votre séjour dans notre résidence n’ait pas su vous satisfaire pleinement, et sommes quelque peu étonnés de votre remarque sur notre personnel qui est généralement apprécié et réactif. De plus, nous ne pouvons malheureusement être tenu pour responsable quant au taux de fréquentation de la résidence. Nous espérons malgré tout vous retrouver parmi nous afin que vous puissiez apprécier votre expérience chez nous. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Cecile.o

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 21:16

  Personnel très accueillant et réactif. Chambre spacieuse et propre. Mais un petit rafraîchissement serait utile. Snack indispensable ici car ni restaurant ni épicerie ça manque. Manque de choix au snack et prix exagérés . Animateurs sympa mais en seulement 3 jours difficiles de juger Et petit train qui vous amène gratuitement a la plage c trop top de pas prendre la voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre confiance. Nous sommes heureux que votre séjour ait su vous satisfaire et que vous ayez pu profiter pleinement de la proximité de la plage. Nous prenons note de vos remarques pour de futures améliorations et espérons vous retrouver bientôt pour un séjour peut être plus long ! Cordialement, l’équipe Goélia.
• Kaç.�

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 22:01

  Chambre vétuste. Attention si vous avez des enfants, animation waterpolo très violente et le ballon est souvent lancé sur les enfants de la pataugeoire sans que les animateurs ne disent rien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes et nous excusons pleinement pour les incidents lors des sessions de waterpolo. Il ne faut pas hésiter à signaler le moindre problème à notre équipe à l’accueil, qui se chargera de le résoudre au plus vite, mais nous ne pouvons malheureusement pas être responsable de l’incivilité de certaines personnes. Nous espérons toutefois vous revoir dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• DIDIER.O

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 14:46

  Village de vacances aux villas confortables. Équipé d animation sympathique. Snack agréable. Petit train pour Argelès gratuit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment chez nous et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, l’équipe Goélia.
• catherine.h

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 19:51

  Séjour agréable mais notre logement aurait eu besoin d'une bonne rénovation. Nous avons trouvé une chaussette sale entre le lit de la mezzanine et le mur, pas très agréable à l'arrivée.... Pas de transats sur la terrasse, dommage... Sinon la piscine est très bien, l'équipe d'animation est sympa et dynamique, le cadre est agréable. Nous avons apprécié la navette gratuite pour aller à la plage sans avoir besoin de prendre la voiture. Le bilan est globalement positif.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de constater que votre séjour vous a plu dans son ensemble. Nous prenons note de vos remarques pour de futures améliorations, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Draykagi.r

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 09:17

  Bonjour, je viens posé un avis sur l'hôtel Goélia car le petit week-end que je passe actuellement en famille , n'ai pas top dans l'hôtel. Arrivé à l'hôtel pour le moment réception rien à dire les personnes l'accueil sont très sympathique. Arrive dans la chambre, je vous raconte pas l'odeur de remonté dégoût que nous avons eu toute le week-end...... Nuit comme journée. Nous avions l'impression d'être à la sortie des égout. Nous avons supporté une odeur bien dégoûtante et heureusement que nous avons passé qu'un week-end ici. Le frigo mi à disposition ne refroidi rien nous avons beau le mettre au plus haut, rien ni fait. Donc des aliments pas frais, surtout en grande chaleur. Salle de bain pas très propre, le reste sa pouvait aller et encore. Hôtel très très vétuste, pour un 3 étoiles j'en reviens vraiment pas... Je vous parle de la clim qui fait un bruit de tracteur atroce pour la nuit et le pire c'est que n'a beau la mettre a 16 degrés recenti 26 / 27 degrés Manifique. Migraine au réveil pour la nuit de chaleur. La seule chose que j'ai apprécié c'est l'accueil des personnes très sympa. Le reste je regrette. Je ne reviendrai pas c'est certain. Je déconseille l'hôtel sincèrement.....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour parmi nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne faut pas hésiter à solliciter notre équipe sur place si vous rencontrez un problème avec les équipements de votre logement (climatisation, odeur etc). Elle tâchera de répondre à votre demande dans les meilleurs délais. Nous prenons toutefois note de vos remarques et les ferons remonter pour de futures améliorations. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement dans une de nos résidences afin que vous puissiez profiter pleinement de votre expérience chez nous. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Badra.e

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 11:32

  Chambre spacieus et propre après le reste je peux pas vous dire c'est le service c'est bon si tout le reste est bon je suis resté qu'une nuit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de nous faire part de votre retour. En espérant pouvoir vous recevoir dans une de nos résidences pour une plus longue durée afin que vous puissiez profiter pleinement de votre expérience chez nous ! Cordialement, l’équipe Goélia.
• serge.u

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 22:10

  Accueil et personnel,très aimable souriant et sérieux .hôtel calme et très propre.seul défaut à notre avis ,la climatisation très mal placée à côté du lit,dur à supporter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre séjour ait su répondre à vos attentes et que vous ayez pu profiter pleinement de notre résidence. Notre personnel se fera un plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, l’équipe Goélia.
• Camille.

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 14:11

  Hotel vieillissant mais correct des prix très abordable pour un hôtel à argeles 550e pour 1 semaine à 2 sur booking , il y a tous le nécessaire dans la chambre, ménage quotidien si on le souhaite Petit bémol peu de transat à la piscine ... mais la piscine est plutôt grande et l'eau est chaude 👍 Il y a a également des animations et un snack La navette gratuite pour le centre plage est vraiment super car difficile de se garer en ville ou quand on est pas vehiculé c'est pratique car l'hôtel est un peu excentré à pied

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre message. C’est avec plaisir que nous vous lisons et apprenons que notre résidence, sa localisation et ses équipements vous ont permis de passer un agréable séjour. Nous espérons pouvoir vous accueillir bientôt dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Nadège.a

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 11:30

  L'hôtel Goelia est super, il est très bien placé, très propre, grand, les hébergements sont confortables et très biens, l'équipe animation est top. Aucun point négatif nous avons passer un séjour inoubliable, nous reviendrons avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de nous faire part de votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que notre résidence à Argelès-sur-Mer vous a plu, et que vous y avez passé de bons moments ! C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochaine venue. Cordialement, l’équipe Goélia.
• raya.a

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 17:48

  Premièrement les logements ( hameaux ) du moins le nôtre la propreté n’y était pas. Poussière dans les placards, toile d’araignée, oreillers avec des tâches jaunes, douche bouchée ( rempli de cheveux ). En plein été on avait même pas de freezer fonctionnel pour pouvoir y mettre des glaces. C’était pas notre première fois chez le groupe Goelia et la taille du frigo n’y était pour rien mais il manquait une porte au freezer après l’avoir signalé, la seule réponse et qu’il fallait pas s’attendre à un congélateur. D’où ma précision sur le fait que ce n’était pas notre première fois avec une location disposant d’un petit réfrigérateur. La terrasse était dans un état degeulasse celle ci devait disposait d’un parasols qui n’y était pas. Seul point positif , les animateurs qui sont top , piscine top… le snack avec cuisine maison avec des assiettes bien garnies. la résidence en elle même ( extérieur ) est remplie de points positifs est belle , terrain de basket avec balle a disposition pour les enfants table de Ping Pong ect…. Un petit train pour aller à la plage et dans le centre de Argeles mais les résidences nécessite un bon rafraîchissement intérieur et revoir vraiment le ménage des logements.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception. Il ne faut pas hésiter lors de votre arrivée à solliciter notre équipe pour qu’elle puisse repasser faire le ménage dans votre logement si besoin. Cependant, nous sommes surpris que notre équipe n’ait pas fait le nécessaire pour votre freezer, car celle-ci est habituellement à l’écoute et réactive. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons toutefois pouvoir vous compter à nouveau parmi nous lors d’un prochain séjour afin que vous puissiez profiter pleinement de vos vacances. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 08:05

  3eme séjour dans la résidence Goelia Argelès-sur-Mer. Résidence agréable pour un séjour en famille ou en couple.. Un très bon accueil grâce à Laurence et son équipe. Des logements propres, bien équipés, et pour les logements en hameau, une terrasse individuelle bien agréable. Le plus de la résidence, sa puscine, ses installations sportives, le petit train en été, gratuit qui évite les embouteillages dans Argelès, son snack, sans oublier une équipe d'animation pilotée par Titi qui apporte une ambiance conviviale a tous les vacanciers. Un tout petit bémol, résidence qui mériterait un petit rafraîchissement pour une meilleure exploitation du site. Bravo à tous! A recommnder !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que les équipements de notre résidence, sa localisation ainsi que notre personnel vous aient permis de passer un agréable séjour. Nous prenons également note de votre remarque concernant la résidence, et la ferons remonter pour de futures améliorations. Nous espérons vous revoir très prochainement dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Océane.I

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 01:46

  Superbe séjour, animation incroyable. Note spécial à Chiara, une énergie hors du commun, sans compter son sourire et sa joie de vivre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre message et les gentils compliments fait à Chiara ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu, et que vous ayez pu profiter pliement des animations proposées par la résidence. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement, l’équipe Goélia.
• kessy.r

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:13

  L’établissement est vieillissant, ce n’est pas très entretenue, la piscine est trop petite pour le nombre de personnes qui y vont, le snack d’à côté applique des prix digne de la Côte d’Azur même à Monaco on mange moins cher, hôtel bruyant avec beaucoup de familles nombreuses et du bruit des 6h du matin, assez déçu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour à Argelès n’ait su répondre à vos attentes, mais sommes également quelque peu surpris par votre commentaire. En effet, nous constatons habituellement des retours concernant le calme et l’ambiance familiale de la station. De plus, les dimensions de la piscine sont mentionnées sur notre site internet, et correspondent à la capacité d’accueil de la résidence. Nous prenons toutefois note de vos remarques, et espérons vous retrouver prochainement dans une de nos résidences pour un futur séjour. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Nelly.a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:32

  Nous avons passé une excellente semaine dans une villa spacieuse avec tout confort. La résidence bénéficie d'une piscine exceptionnelle avec une profondeur de 2m50 au maxi,d'un snack où on peut manger a prix raisonnable,dépôt de pain et au calme. Le petit train gratuit qui nous dépose directement à la plage d'argeles est un + très appréciable. Côté animation, je félicite toute l'équipe qui se donne à fond,on n'a pas le temps de s'ennuyer. Un grand merci à Titi, Kévin, Estelle, Mathilde qui sont formidables ( chapeau pour votre spectacle"tour du monde") et un clin d'œil particulier à Chiara pour son dévouement,sa gentillesse et sa joie de vivre. Continuez comme ça !!! Signé le famille en or 😁

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, quel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes ravis de voir que les équipements de notre résidence ainsi que notre personnel et notre équipe d’animation vous ont permis de profiter pleinement de votre séjour en famille. Nous espérons vous retrouver pour de prochaines vacances dans nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Claude.A

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 18:34

  Il s agissait d une étape d une nuit Nous avons presque regretté de partir aussi vite Très belle prestation endroit idéal pour un prix exceptionnel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, quelle joie de lire votre commentaire ! Notre équipe est ravie que votre court séjour vous ait plu et se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour pour vous faire vivre de véritables parenthèses de bonheur. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Amandine.i

  2 / 5

  Le 07/07/2022 à 17:26

  Nous avions réservé une chambre avec lit double nous nous sommes retrouvé avec deux lits simples je n’y retournerai pas et je ne recommande absolument pas. Aucun dédommagement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception étant donné que vous avez été prévenue avant votre séjour de la constitution des lits. Il s’agit bien de deux lits jumeaux accolés et non d’un lit double comme nous vous l’avons expliqué. De plus, aucune réclamation ou demande de votre part ne nous a été faite sur place. Pour un prochain séjour, nous vous invitons à contacter l’un de nos conseillers vacances qui saura vous guider vers une résidence correspondant au mieux à vos attentes. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Alex.

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 22:08

  Personnel accueillant , hôtel sympa et calme , piscine propre et lieux propre . Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de voir que notre personnel ainsi que les équipements de notre résidence ont contribué au bon déroulement de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• bonissel.a

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 18:57

  Hôtel et résidence dans un cadre agréable avec une belle piscine, un snack bar et une équipe d animations sympa. Les chambres sont bien équipées

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre agréable retour sur notre résidence et notre équipe ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu et espérons vous revoir lors de prochaines vacances. Cordialement, l’équipe Goélia.
• francis.u

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 16:55

  rien à redire si ce n'est que très incommodé par cette chaleur étouffante que nous avons eu durant notre séjour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous à Argelès. Pour un prochain séjour sur notre résidence, n’hésitez pas à réserver en villa ou à l’hôtel afin de profiter de la climatisation dans votre logement en cas de fortes chaleurs. À très vite dans l’une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Mathilde.

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 16:48

  Hôtel au top de l’accueil jusqu’à la fin du séjour. Les personnels sont accueillant, souriant et très sympathiques. Ce club contient des activités en pleine saison, un snack (où la nourriture est très bonne, prix correct, serveuses top), deux piscines. Je recommande à 100%. Ma chambre d’hôtel était très propre, il y avait le nécessaire, un peu vieillot mais très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif et les compliments sur notre équipe. Nous sommes heureux de voir que votre séjour dans notre résidence d’Argelès a su répondre à vos attentes et que vous avez pu profiter pleinement de celle-ci et des activités proposées. Nous espérons pouvoir vous retrouver à nouveau parmi nous pour un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Mathias..

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 21:19

  Reservation impossible le 20/06 vers 18 h car « personne pour faire la chambre” … N importenawak ! ps : en réponse à votre réaction. Je n'ai pas l habitude de poster des avis pour passer le temps. Je ne suis pas étonné - on vous ment comme on m a menti. J'ai bien tenté de réserver à la date indiquée et on m'a bien fait cette réponse.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes étonnés par votre commentaire puisque vous indiquez une note de 1/5 sans même avoir séjourné dans notre établissement. De plus, notre personnel sur place indique n’avoir refusé aucune réservation, encore moins pour ce motif. Cordialement, l’équipe Goélia.
• alain.a

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 17:22

  Résidence avec un appartement très bien, le personnel de l'accueil est au petit soin pour les résidents. Le snack est indispensable pour la résidence, Petit dejeuner, repas le midi et soir; très bon et pas cher le personnel du Snack est très agréable. Seul bémol, il faut venir en voiture car la résidence se situe à 4 km de la plage et 5 km du Port

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour et les compliments sur notre équipe ! C’est avec joie que nous apprenons que votre séjour dans notre résidence vous a plu et que vous avez pu en profiter pleinement. Pour votre information, il est bien indiqué sur notre site internet que la résidence se situe à 4km des plages. En été, vous pouvez profiter du petit train pour vous y rendre gratuitement et sans avoir à prendre votre voiture. Nous serons ravis de vous revoir lors d’un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Rafida.d

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 15:38

  Très bon accueil..on a loué une petite villa...très propre, il y a ce qu'il faut. Nous avons loué fin mai. C'était calme ! 15mn de Collioure et de la ville d'Argeles. Très bien à refaire ☝😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes heureux de vous lire et d’apprendre que votre séjour à Argelès vous a plu. Notre équipe se fera un plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine venue ! Cordialement, l’équipe Goélia.
• Maria.o

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 08:03

  Je n'ai réservé qu'une nuit mais tout était impeccable ! J'ai enlevé une étoile pour l'aspect vieillot des chambres. J'ai réservé une chambre triple qui était super spacieuse et très confortable rien a redire ! Le ménage était impeccable et les savons + bouilloire du matin étaient appréciables ! J'avais réservé à la base pour une personne en pmr qui n'a pas pu venir et tout est ok pour les personnes en pmr ! Le plus est l'acceptation des chiens a prix doux ! Points négatifs : clim très bruyante et selon moi pas au bon endroit , et manque de rafraîchissement de l'hôtel en général.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre court séjour vous ait plu, et que votre chambre à l’hôtel de notre résidence vous ait convenu. Si vous rencontrez un problème avec l’équipement dans votre chambre, il ne faut pas hésiter à solliciter notre équipe à l’accueil qui fera intervenir un agent technique. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le rajeunissement de l’hôtel de la résidence et feront remonter l’information pour de futures améliorations. Cordialement, l’équipe Goélia.
• marc.r

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 11:32

  Bon accueil, Chambre confortable et spacieuse, climatisation, Parfait pour deux ou trois nuits max.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait satisfait, et nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• helene.o

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 10:27

  Accueil très sympa. Chambre et équipement au top. Environnement agréable. Rien à redire. Nous reviendrons sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, c’est avec plaisir que nous constatons que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence ainsi que ses environs. Notre équipe sera ravis de vous retrouver à nouveau lors de vos prochaines vacances au Argelès Village Club. Cordialement, l’équipe Goélia.
• M.

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 09:14

  Accueil très chaleureux et souriant. Chambre spatieuse, propre et agréable. Endroit idéale pour une famille ou un couple pour se détendre. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour et votre logement dans notre résidence. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, l’équipe Goélia.
• Sandra..

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 20:32

  Réservé au hasard.. mais pas déçue. Les chambres sont vastes et propres. Le WC est séparé de la salle de bain. Le petit déjeuné est parfait et le personnel très sympa et souriant. Bravo

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes heureux de constater que votre réservation, bien qu’hasardeuse, vous ait satisfaite ! Notre équipe a à cœur de vous faire passer le plus agréable séjour possible, et sera ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Val.

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 10:10

  Résidence de vacances très sympa. La dame de l'accueil plus que gentille et arrangeante. Nous avons passé une nuit en rentrant d'Espagne, et nous reviendrons certainement pour une autre nuit d'étape

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour. C’est avec plaisir que nous apprenons que votre courte visite au Argelès Village Club vous a plu. N’hésitez pas à profiter plus longuement de notre résidence pour en savourer pleinement l’expérience ! Nos équipes se feront un plaisir de vous y accueillir de nouveau. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Sabrina.e

  2 / 5

  Le 19/11/2021 à 10:34

  Séjour en août d une durée de 15 jours. Très déçue par la résidence Goelia. Nous avons oublié sur les lace le petit matelas de mon bébé. Depuis notre retour j essaye désespérément de le récupérer à mes frais mais rien à faire , on m informe qu il n y a personne pour me l expédier.....on m a dit de rappeler début novembre mais depuis impossible de joindre la résidence. Quelle déception....

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Pourriez vous nous contacter via [email protected] que nous puissions voir comment vous aider. La résidence étant fermée nous allons essayer de voir ce qu'il en est. Cordialement Goélia
• Lisa.o

  1 / 5

  Le 20/09/2021 à 15:49

  Un séjour que nous ne referons pas. Hormis une décoration défraîchie, notre chambre était sale à notre arrivée. Les toilettes n'étaient pas propre, des poils dans la douche, du sable par terre, de la poussière, une couette dont on met le doute sur le fait d'être changée entre chaque client et j'en passe. Après deux demandes pour retourner nettoyer, cela resté encore à désirer.
• Jean.r

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 18:59

  Très agréable et calme, de plus très sérieux, car nous avons oublié un portefeuille lors de notre départ et il a été récupéré par une personne faisant le nettoyage de la chambre qui l’a remis à l’accueil, et je tiens à vous remercier cette personne pour son sérieux et son honnêteté 🙏

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos félicitations, nos équipes de nettoyage et de réception sont toujours là pour veiller à ce que vous passiez le séjour le plus agréable possible chez Goélia. Nous espérons vous revoir prochainement au sein de l'une de nos résidences Goélia. Cordialement Goélia
• Sabrina.5

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 21:06

  Ils faut vraiment qu'ils pensent à rénover et investir dans un Mobilier potable !!! car c'est vraiment des hameaux à fuir j'étais très déçu du logement une chambre avec lit superposés genre un placard trop petite un salon style année 80 pour la chambre prantal et un lit juste enface de la porte d'entrée et une chaleur pas possible !!! La salle de bain sans rangement le frigo portable !! Extérieur horrible. Une dégradation totale de tout le village club. Juste un message pour le big boss arrêter de faire du bénéfice à force vous allez perdre des clients et moi la première.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour, nous prenons note de votre avis. Chaque année Goélia réalise des rénovations, investissements et améliorations au sein de nos résidences, pour la climatisation nous vous invitons à regarder sur notre site internet pour trouver quelles résidences en sont équipées. Cordialement, Goélia
• Y.

  2 / 5

  Le 23/08/2021 à 19:25

  Réservation dans la partie hôtelière d'une chambre double pour deux nuits . ersonnel agréable et professionnel. Chambre confortable. Inconvenients : une odeur d'humidité persistante et surtout pas d'eau chaude. Le petit déjeuner ne mérite pas le détour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolé que vous ayez subit cette situation embarrassante, avez-vous contacté nos équipes sur place lors de votre séjour pour leur signaler le problème ? Nos équipes sont à votre disposition tout au long de votre séjour, il ne faut pas hésiter à les solliciter pour qu'ils puissent intervenir rapidement et que cela n'entache pas vos vacances. Cordialement Goélia
• Laurine.o

  2 / 5

  Le 23/08/2021 à 13:10

  Séjour de 5 jours, avis mitigé. Les plus : - le train gratuit emmenant de Goélia jusqu’au centre plage. - piscine plutôt bien - personnel aimable - hôtel propre Les moins : - Mauvaise isolation sonore et thermique - Clim très bruyante, impossible de dormir avec. - Parfois pas d’eau chaude pour se laver - pas de store aux fenêtres, seulement des rideaux donc dès qu’il faut jour, la lumière passe. - Problème avec une télé qui a été changé au bout de 4 jours malgré plusieurs relances de notre part et sachant que nous devions partir le 5ème jour entre 8h et 10h. - Service commercial qui ne répond pas aux mails, une demande de geste commercial a été faite et reste sans réponse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Sauf erreur de notre par vous n'avez pas contacté notre SAV pour des réclamations concernant votre séjour. Nous sommes navrés que vous ayez vécu ces désagréments, chaque année Goélia réalise des rénovations et améliorations au sein de notre résidence. Nous prenons bonne note de votre commentaire et ferons remonter ces éléments pour orienter au mieux les rénovations à venir. Cordialement Goélia
• Marie.i

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 16:02

  Le lieu en lui-même est plus tôt sympa, Grande espace à l'extérieur pour que les enfants puissent s amuser. Quant à l état de la proprété du logement très moyen le ménage n ' avait pas été fait ! Nous avons nettoyé pendant plus d'une heure en plus de nos 13h de route. De plus pour un logement de six personnes le frigo était minuscule en plus le freezer n 'avait pas de porte donc impossible de prévoir l achat de glaces ou autre car cela fondait. Vraiment pour le prix déçu,le confort n'était pas. Merci à l équipe d animation qui ont été à la hauteur pour nos ados et la ville d Argelès sur mer est super pas forcement besoin de voiture pour se déplacer. Ps:peut être prévoir des aménagements aire de jeux plus évolutif pour les petits( jeux gonflabe )et un espace City +++ pour les Ados Quant à la piscine un toboggan et autre attraction de glisse serai un plus pour les plus grands car y a vraiment rien dans cette piscine à part l eau!!!
• Mathias.

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 15:55

  Hôtel très sympathique (Hôtel qui est aussi un camping) Personnel très accueillant, piscine très grande et bien entretenu. Un prix correct, les chambres sont climatisés rien à dire.
• Christophe.s

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 13:45

  LOCATION A ÉVITER très déçu des mon arrivée logement vétuste ainsi que le mobilier très mal isolé 30 degrés dans le logement type hameau avec plus de clim de disponible à l'accueil Propreté qui laisse vraiment à désiré terrasse salon de jardin bac à douche ....lamz de volet qui traîne sur la terrasse aucun rangement dans la salle de bain bref ....frigo beaucoup trop petit type top pour un logement prévu pour 6 personnes....... Je déconseille fortement....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Avec une occupation régulière de nos appartements, il peut arriver malheureusement que la société de ménage ou les personnes contrôlant les logements ratent une vérification et nous en sommes désolés. Il est bien spécifié dès votre arrivée que toute réclamation doit être signalée à la réception afin que nous puissions y remédier dans les plus brefs délais. Cordialement, Goélia
• Oms.a

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 09:40

  Nous avons résidé dans la partie hôtelière qui est tout à fait correcte ; le ménage y était fait chaque jour. Effectivement, une petite rénovation ne serait pas de trop 😉 au delà de cela, la piscine est bien assez grande pour tous, une grande pataugeoire pour les enfants qui est parfaite. Pour les sorties, vous avez le petit train gratuit qui vous dépose en ville. Et les animations sont sympathiques.
• Karine.a

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 14:15

  Manque de propreté dans le logement. Carreaux sales, poussières sous les lits.... Un rafraîchissement des façades ne serait pas du luxe. Mis à part ça, excellente équipe d animation. Personnes très agréables, souriants, disponible. Au top! Bravo à eux pour leur énergie et spectacles.
• Just.a

  2 / 5

  Le 01/08/2021 à 15:07

  Villa 6 personnes réservé pour 15 jours. Les plus: Logement très spacieux avec 2 salles de bain. Commerces à proximité Les moins: Logement très ancien il faudrait le rénover. Pas de congélateur dans mon logement. Je suis vraiment déçue car pour une famille de 5 c’est complexe de ne pas avoir de congélateur. Places de parking serrés. Première boulangerie à 2 km. Résidence assez vieille avec certains endroits accessibles en voiture qui mène à un dépôt ou autres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu. Nos équipes font le maximum pour que nos clients passent un bon séjour, il ne faut pas hésiter à les solliciter en cas d’inconfort. Cordialement, Goélia
• Salvatore.a

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 21:11

  Séjour très agréable. Excellent accueil à la réception . Le logement est confortable. Attention néanmoins à veiller à prévoir un ravalement des différentes façades...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que votre séjour vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Goélia.
• Kylian.

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 09:39

  L'accueil est très agréable, la chambre est super pour un sejour à deux, en plus la plage est à 5min de l'hôtel. Que du positif durant notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater du bon déroulement de votre séjour. À très bientôt! Cordialement, Goélia
• Ilhm.8

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 11:00

  Super séjour, villa grande bien équipée et climatisée, équipe d animation au top. Seul bémol les heures d' accueil de la réception pour récupérer les clés du logement à partir de 16h sans possibilité d entrer sur le domaine avant, il serait appréciable que la réception ouvre plus tôt les samedis des arrivées.
• Gisele.r

  3 / 5

  Le 16/07/2021 à 10:22

  Bon accueil...chambre bien entretenue... Je tiens à remercier la dame qui nous accueille au petit déjeuner très gentille et compétente car le 1er jour elle était en repos et franchement c était le bordel ....hotel calme ..ainsi qu a la piscine juste il manque des transats...et les animations et les animateurs au top
• Florent.o

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 09:52

  Vraiment un endroit super sympa, et pas loin du centre et de la mer, 7 ou 8 minutes. Juste les chambres sont un peu vieillots, ça sent les années 80, mais très spacieuses et bien équipés.
• Roulio.o

  1 / 5

  Le 04/07/2021 à 18:41

  Nul, horrible. Trou et ronces dans le jardin, batiments degradés et non entretenu, terrasse sale en vis à vis des autres terrasses et sur le chemin de la piscine. Ce centre de vacances est low cost et à l abandon. Nous sommes toujours sur place et cherchons une solution pour partir ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu. Dès votre arrivée nous vous invitons à signaler toute situation d’inconfort afin que nos équipes puissent y remédier dans les plus brefs délais et que votre séjour se passe au mieux. Cordialement, Goélia
• yves.U

  5 / 5

  Le 26/11/2020 à 15:12

  J'aime bien dans son ensemble surtout pendant les vacances ....il y aura bientôt pour la saison 2021 ...un local bien être avec des soins pour diminuer les douleurs articulaires, psoriasis, cicatrisations etc... voire coup de soleil etc...aux normes C.E et certifié par la médecine....bains sonores....relaxation et massage avec bain de pieds...un bilan de santé par bio résonance pour connaître son état actuel avec des conseils. rééquilibrage, suivis, conseils thérapeutiques et complément alimentaire et bien d'autres appareils de détente....
• Frédéric.I

  3 / 5

  Le 23/09/2020 à 08:39

  Résidence de vacances arborée avec petites maisonnettes bien conçues. Mais non climatisée dans celle que nous occupons et à proximité d'une voie rapide, donc bruyant si on ouvre les fenêtres. Piscine disponible seulement de 10 à 20heures et très éloignée de la plage...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu. Comme stipulé sur notre site internet, quelques villas sont uniquement équipées de climatiseurs portables et la plage est située à 4km. Cordialement, Goélia
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 10:41

  Un très beau Village Club Vacances qui mérite une 4ème étoiles. Les extérieurs sont joliment arborés. Un bonheur de se lever le matin au milieu de cette nature. Une très belle piscine, propre et sécurisée, un terrain de baskets, de foot et de tennis, tables de ping-pong et mini golf, un restaurant snack, de nombreuses activitées pour les enfants et les adultes. J'ai séjournés dans des 4 étoiles qui ne proposées pas tous ces services. En septembre, très calme et reposant accueil agréable. Personnel souriant, à l'écoute, attentionné et réactif. Nous avons séjourné dans un 2 pièces mezzanine 6 personnes Hameau et on a était agréablement surpris d'arriver dans un logement qui était fonctionnel et tout équipé : Plaque de cuisson, hotte, frigo, lave-vaisselle, cafetière, bouilloire et grille pains, micro-ondes, vaisselle et ustensiles de cuisine,... Certains logements auraient besoin d'un rafraîchissement notamment au niveau des peintures et peut-être qu'il faudrait vérifier de manière plus approfondie la propreté des logements à chaque départ et arrivée des vacanciers. Les logements pourraient brillés du sol au plafond, pour ma part, il est hors de question de séjourner dans un logement que je n'aurai pas lavé moi-même au préalable (toilette, douche, vaisselle au minimum), ça me paraît juste normal non?! Nous repartons satisfaits de notre séjour dans votre village club vacance que je recommande a 100%.
• Florian.o

  3 / 5

  Le 11/09/2020 à 00:51

  Un endroit très calme, une piscine propre mais le mini golf pas nettoyer. Aucune mise en place d'évacuation d'eau sur les terrasses où nous avons était inondé pendant deux jours.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Votre note est inférieure à celle de nos clients. Nous serions intéressés de connaitre les raisons de votre note pour améliorer nos services et rendre meilleur votre séjour. Cordialement, Goélia
• SOSCIA.E

  3 / 5

  Le 03/09/2020 à 21:07

  Dommage cette année logement sale. Cafetiere bouilloire pas nettoyés douches bouchés. Micro ondes en panne. Pour une année de pandémie pas terrible. Mais bon on va dire que nous n'avons pas eu de chance. Un peu d'entretien ne ferait pas de mal....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre retour. Nous prenons bonne note de vos remarques. Il ne faut pas hésiter à revenir auprès de nos équipes qui restent à disposition pour (re)nettoyer ou réparer si un élément est manquant ou cassé. Cordialement Goélia
• DEBRUYNE.T

  2 / 5

  Le 01/09/2020 à 13:58

  Je suis très déçu tout d abord a l arrive une attente de 1h30 pour récupérer les clefs de la chambredonc si tu veux profiter de la piscine c est mort. Tres mauvaise organisation entre le personnel. La chambre est vieille avec pas .al de défaut devrait prévoir un rafraîchissement. Une bonne loterie toute fois. Petit-déjeuner juste. L hotel est bien situé. Mais je ne reviendrais pas dommage.
• Margaux.

  4 / 5

  Le 29/08/2020 à 19:40

  Hôtel agréable où il fait bon de séjourner notamment grâce à sa situation géographique (plage accessible en 15 minutes en navette gratuite et 5 minutes en voiture, et montagne à proximité). L’équipe animation vraiment sympathique tout comme l’équipe du snack et le personnel de la réception. Néanmoins, à l’arrivée beaucoup trop d’attente pour avoir la clé du logement (environ 1 heure), cela étant certainement dû à une mauvaise organisation . Par ailleurs, le logement n’était pas super propre, mais ne pas forcément se fier aux précédents commentaires (nous nous attendions à bien pire). Piscine top sauf en période estivale comme pour nous ou c’était bondé l’après midi (heureusement des plages horaires avaient été mises en place) .Le rapport qualité prix est plutôt correct. Espérons surtout que tous les commentaires sur la propreté soient tout de même pris en compte.
• Aurelie.e

  2 / 5

  Le 23/08/2020 à 11:34

  Très mauvaise organisation !!!! Attente interminable pour obtenir les clefs de notre logement !!!! Plus de 1h30 d'attente après avoir fait 7h de route avec les enfants c'est juste impensable. De plus nous avions demandé des logements mitoyens que nous n'avons pas obtenu et aucune solution de remplacement ne nous a été proposé !!!! Espérons que le reste du séjour se passe mieux !!!!
• Saliha.O

  1 / 5

  Le 22/08/2020 à 20:24

  Ça c'est mal passé a cause du voisinages. Et comme le problème n'a pas été réglé par les responsables sur place du coup on a passé 3 nuits à dormir vers 5h00 du matin. Les voisins se à taper des bouteilles d'un litre de whisky tous les soirs, donc je vous laisse le soin d'imaginer la situation. Nous sommes très déçu de ce séjour chez vous. Désolé pour les administrateurs sur place.
• Manon.e

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 10:26

  Nous avons passé une semaine au village Goélia et nous avons passé de très bonnes vacances ! Le village club est bien situé et calme +++ pour le personnel qui est au top (animation, hôtel, snack) !!! Je recommande cet endroit sans problème :D
• Mik.R

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  Le 01/08/2020 à 19:10

  Hameau pour 4 limite mais faisable. Manque de rangement, nous avons passé 15 jours sans pouvoir défaire les valises des enfants par manque de rangement. Pas très propre à notre arrivée, ma fille dormait dans le tiroir du divan et sous celui-ci c'était sale. Pas de clim pour une région chaude, il faudrait y penser. Les animations étaient top, les animateurs (Titi, Laura, Minouche et Marine) étaient géniaux, pas envahissants ni insistants quand nous ne voulons pas faire les activités. Les activités que nous avons faites étaient géniales. Le snack/bar est tenu par des personnes très sympa et la nourriture très bonne. La piscine propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis. Pour ce qui est de la climatisation, nous indiquons dès le départ les fonctionnalités de chaque logement et celui ci ne propose pas de climatisation. Cordialement Julie-Anne
• Olivier.a

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  Le 01/08/2020 à 08:44

  Je vais noter que l'hôtel. Chambre très propre, climatisation excellente, literie très bien, douche et WC propre. Le seul problème c'est leurs petits déjeuner, je le trouve chère par rapport à ce qu'on a dans notre assiette, 1 croissant OU 1 pain au chocolat et la moitié d'une moitié de baguette. Je trouve sa inadmissible pour le prix, '7€' comprenant 1 vienoiserie la moitié d'une moitié de baguette et tous les liquides a volonté (lait, café etc jus, yaourt et fromage. Et il n'y a pas de logique, vs avez du beurre pour vos tartines mais faut choisir, c'est ou tartines de beurre et ou confiture ou bien le pain pour votre fromage, mais pas les 2..Merci de préciser correctement le détail de vos petits déjeuner , et non la moitié des informations quand vous nous proposez vos petits déjeuner à l'accueil de l'hôtel. Merci
• Mathilde.

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  Le 26/06/2020 à 12:46

  Chambre, sol , fenêtre ... et extérieur pas très propre (Produit a vitre posé sur la pelouse a l'extérieur de la chambre) . Chambre plus que limite surtout en période de corona Tarif très élevé pour la prestation.. Pas d'eau chaude sur la periode de notre séjour.(et on a été prévenu seulement une fois qu'on avait payé la chambre) Les horraires de la piscine ne sont pas pratique pour en profiter pleinement (10h-20h) Le petit déjeuner etait correct mais le miel était périmé ou avait prit un coup de chaud ... Cependant l'endroit est calme

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés des imprévus survenus durant votre séjour. Il peut arriver malheureusement que la société de ménage ou les personnes contrôlant les logements ratent une vérification et nous en sommes désolés. Il est bien spécifié dès l'arrivée que toute réclamation doit être signalée afin que nous puissions y remédier au plus vite, toutefois nous n'avons eu aucun retour négatif à ce sujet. Nous aurions pu envoyer une personne de notre équipe refaire le ménage de votre logement. Concernant l'eau chaude de l'hôtel, nous avons eu effectivement un dysfonctionnement. Notre équipe vous a indiqué la marche à suivre afin d'avoir à nouveau de l'eau chaude, et avons proposé aux quelques vacanciers qui n'ont pas eu d'eau chaude suite à cela de déloger dans notre partie résidence qui n'était pas touchée par ce problème. Aucun vacancier n'a souhaité être délogé. Pour information, après plusieurs interventions successives d'un électricien et d'un plombier, l'installation est de nouveau opérationnelle depuis le mercredi 24 juin. Notre équipe aurait été ravie de pouvoir rendre votre séjour plus agréable. N'hésitez pas à les sollicitez pendant votre séjour lorsque vous rencontrez un problème. Cordialement, Goélia
• Farida.a

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  Le 07/02/2020 à 22:53

  Logement mal nettoyé j'ai été obligée de nettoyer les toilettes à notre arrivée qui étaient beurk ! Les matelas pas très propres et un trou de rongeurs dans le placard avec de la sciures. Décevant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés des inconvénients que vous avez rencontrés pendant votre séjour. Il peut arriver malheureusement que la société de ménage ou les personnes contrôlant les logements ratent une vérification et nous en sommes désolés. Il est bien spécifié dès l'arrivée que toute réclamation doit être signalée afin que nous puissions y remédier au plus vite. Au plaisir de vous revoir sur l'une de nos résidences Goélia. Cordialement, Goélia
• Alexis.a

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  Le 28/09/2019 à 00:29

  En convention pour 2 jours, plus de café au déjeuner, c'est à nous client de nettoyer notre table et nos couverts, la personne qui s'en occupe ose nous dire qu'on a qu'à attendre car nous ne sommes pas pressé... yaourt périmé au déjeuner !!! Même pas canal+ dans les chambres.... 3 étoiles à éviter absolument si on veut passer un bon séjour sur argeles. Même ibis budget est mieux en comparaison.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous sommes navrés que votre convention ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez. Nous nous permettons d'apporter quelques éléments de réponses à vos remarques. Lors du petit-déjeuner du vendredi 27/09 nous avons eu un soucis avec le rechargement de la machine à café, ce qui fait que la machine a été indisponible durant 30 minutes environ. Il y avait toutefois de l’eau chaude avec des sachets de café solubles qui étaient disponibles. Concernant les yaourts périmés, nous avions fait une commande de yaourts que nous sommes allés chercher la veille. Ces yaourts n’étaient donc absolument pas périmés. Nous avons eu effectivement de nombreux petits déjeuners en même temps et il y a eu possiblement un temps d’attente pour que la table soit débarrassée et nettoyée mais nous n'avons jamais tenu ce genre de discours auprès des clients. Enfin pour l'équipement des chambres, nous n'indiquons à aucun moment que notre résidence bénéficie de Canal +. Cordialement Goélia
• Jean.o

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  Le 06/09/2019 à 16:12

  Village vacances qui vit sur son passé... Pas ou très peu d'entretien. Pas d'approvisionnement sur place. Une attente insupportable de près de une heure et demie à l'arrivée pour récupérer les clés du logement. Relativement calme toutefois mais je le déconseille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas bien déroulé. En période de haute saison, dû aux nombreuses arrivées il se peut que l'attente soit plus longue. Nous prenons notes de vos remarques Cordialement Goélia
• Lydie.O

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  Le 03/09/2019 à 22:27

  Nous y avons passer une superbe semaine. Piscine agréable, pas mal d'animation lors de notre arrivée en août pour enfants, ados et adultes. Bien plus calme en septembre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de votre retour, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. A très vite chez Goélia Cordialement
• Jean-Claude.u

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  Le 21/08/2019 à 09:49

  Bonjour. Séjour de deux semaines fin Juillet mi Août dans l'hôtel au RC chambre spacieuse et calme. A notre arrivée la climatisation ne fonctionnait pas.Nous avons signalé tout de suite le problème à l'accueil puis 3 autres fois toujours très gentiment sans plus de résultat la chaleur dans la chambre était insupportable et ouvrir la fenêtre impensable à cause des moutiques. Suivant le personnel, ménage fait de façon aléatoire. Souvent odeurs d'égouts. Je pense, qu'il s'agit d'un mode de fonctionnement à l'économie car j' ai entendu 4 personnes formuler les mêmes plaintes que moi pour la climatisation . A mon départ toujours pas réparée.
• Catherine.a

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  Le 17/08/2019 à 23:18

  Chambre pas très propre, restriction du papier toilette, obligé chaque jour d en demander à l accueil. Certaines femme de ménage pas très sympa. Attention quand vous réservez, les chambres avec coin jardin sont réservées aux fumeurs et si vous ne fumez pas, on n y pas droit donc vous vous retrouvez en étage. L hôtel est calme mais très éloigné du centre d argeles
• Nadia.

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  Le 01/08/2019 à 12:14

  Nous avons réservé avec ma fille à la dernière minute pour un long week-end dans l’hôtel Goélia. Malgré les commentaires peu élogieux nous nous sommes malgré tout rendues à l’hôtel. L’accueil fut au premier abord sympathique. En découvrant la chambre, nous nous sommes aperçues qu’il n’y avait pas de balcon comme proposé sur internet, seulement 2 petites fenêtres... Il y avait de la crotte de nez (photos à l’appui) sur le mur au dessus du lit, de la crotte d’oiseau sur la porte de la chambre !, de la poussière stagnante sous le lit et quelques éléments cassés ou dysfonctionnels, ( pommeau de douche, appliques murales)... Nous nous sommes rendues à la réception pour expliquer que nous avions réservé pour une chambre fumeur avec balcon (Rez de jardin peu importe). Nous avons été reçues par la même personne qui a alors perdu de sa sympathie quand il nous a expliqué qu’il n’y avait que quelques chambres en Rez de jardin et aucune avec des balcons( comme propose sur booking) et qu’il fallait le préciser dans notre réservation ( comme si nous connaissions déjà l’endroit ! ) qu’il n’avait pas de solution, sans nous proposer d’autres alternatives, un geste commercial ou peu importe quoi pour s’excuser de la gêne occasionnée !!! L’hôtel ayant été payé, nous sommes restées sur place faute de mieux... Il me parait totalement inconcevable de dire à des clients « c’est de votre faute, vous auriez du le préciser » ! Par ailleurs, le village est totalement mort, peu voir pas entretenu, laissé à l’abandon et c’est très dommage car l’endroit a un fort potentiel. Mention pour le petit déjeuner qui est très bon et pour le personnel de l’hôtel qui en dehors du réceptionniste est très sympathique. Passez votre chemin, sauf si vous aimez les villages fantômes
• Philippe.u

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  Le 30/09/2018 à 12:21

  Endroit très bien situé, à l'écart de la ville, très calme (septembre), néanmoins desservi par le petit train jaune, gratuit ! Parking gratuit, chambre vaste dans l'hôtel au rez de chaussée avec grande terrasse : super. WC séparé. Piscine. On a beaucoup aimé ! Personnel très accueillant et très aimable. Merci ! On reviendra si on repasse dans le coin ;)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis de voir que votre séjour vous ait plu ! Merci pour votre très agréable message que nous transmettons bien à nos équipes sur place. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’une de nos résidences. Cordialement Goélia
• maurice.k

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  Le 13/09/2018 à 14:56

  Nous avons séjourné du 18 au 25 Aout 2018. Séjour fort gâché par une forte odeur d'égouts venant des toilettes, signalé à plusieurs reprises à l' équipe sur place, mais aucune solution proposée, pas même un désodorisant pour atténuer ces odeurs très désagréables. Sinon le reste bien: animations très intéressantes et adaptées, piscine grande et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés de voir que ce désagrément ait entaché votre séjour. Nos équipes sur place font tout leur possible pour répondre à vos problèmes au plus vite. Nous espérons tout de même pouvoir vous accueillir de nouveau rapidement dans l'une de nos résidences. Cordialement, Goélia
• Christophe.O

  2 / 5

  Le 27/08/2018 à 10:51

  Une résidence qui mérite un bon raffraichissement (peintures, équipements...) Pas de climatisation. Ménage et propreté quasi inexistant. Les poubelles s'entassent dans le local.. Un débit WiFi déplorable malgré le tarif élevé 8€/jour, 15€/semaine, 25€/ 2 semaines ou offre famille. Niveau téléphonie mobile, seuls opérateurs potables, Free et Orange... Mention spéciale pour les animateurs qui font un travail au top !! Tv payante en 2018 en plus !!😖 La piscine non surveillée, donc peu de personnes suivent le règlement. L'anarchie règne... Des voisins bruyants, et certains "beaufs", nous rappellent que nous sommes dans une ambiance CAMPING !! Le bar restaurant pratique des tarifs élevés... 3€ une bouteille d'eau fraîche 😁😁 Bref si vous voulez vous reposer dans le calme, il faut oublier cet établissement.. Trop cher pour les prestations proposées..
• Kim.o

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  Le 11/08/2018 à 23:42

  Dès notre arrivé en période de canicule, pas de climatisation, elle ne fonctionnait pas. On nous a fournit des ventilateurs qui marchait à moitié. Villa pas très propre à notre arrivé, c’est la moindre des choses la propreté! Et publicités mensongères sur le site internet, ils nous proposent un restaurant, une balnéothérapie et des bonnes animation avec un club enfant. Sur place, le restaurant et la balnéothérapie étaient fermés tandis que le club enfant et les animation n’étaient pas présentes. Au niveau qualité prix ceci n’est pas correct pour ce qu’on a derrière ! Sérieusement déçus, je ne vous le conseille pas !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons eu effectivement un problème technique concernant les climatisations de certaines villas. Nous avons paré à l'urgence pour ces logements là en fournissant des climatisations mobiles. Par contre, à AUCUN moment moment nous ne parlons de restaurant, mais d'un bar snacking, nous ne parlons pas de balnéothérapie non plus. Il en existait une mais elle n'est plus en fonction depuis des années et nous ne l'indiquons nul part (ni sur notre site internet, ni sur vos documents de voyage). Pour les animations, nous sommes navrés de voir que celles-ci ne vous conviennent pas mais le programme est établi chaque semaine pour plaire au plus grand nombre. cordialement Goélia
• Anthony.e

  4 / 5

  Le 30/07/2018 à 16:52

  Club de vacances très agréable ! La piscine est juste reposante 🙏 Personnel à l'écoute et agréable ! Attention : le club et en manque d'entretien ... Je pense qu'une remise en forme (tant au niveau des décorations des habitations que des allées dans le club) Attention aussi aux prix qui peuvent être démesurés (la télé et le wifi sans payant en 2018 ?) Bref si vous voulez vous reposer sans vouloir un club chic bienvenue chez goélia
• Raphaël.i

  4 / 5

  Le 21/07/2018 à 10:02

  Un village de vacances vraiment charmant dans un cadre agréable. Paisible, relativement bien entretenu, et bien équipé (snack, piscine, mini golf...) mention bien pour les animations proposées. Personnel accueillant et agréable !!! Un logement tout à fait convenable. Il manque juste la climatisation qui aurait été vraiment apprécié à cette période de grosses chaleurs.
• so,.o

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  Le 25/08/2017 à 10:37

  Changement de propriétaire depuis peu, il y a du travail à tout niveau pour que le site retrouve un niveau 3 étoiles digne de ce nom. - Le site: assez difficile à trouver plus de pancarte suite au changement de propriétaire. - la residence: Le cadre est très sympa et calme malgré les infrastructures pour certaine à l'abandon faute de budget pour le moment.( balneo, petit commerce, salle spectacle). - la piscine est correct 25 mètre par 15m non chauffé, les transat nombreux, le cadre sympa malgré quelque rafraîchissement à prévoir. - le logement residence loué 7 personnes climatisé, nous étions 4 est plus que suffisante, bon état, propre, matelas correct, bien équipé 2 salles de bain, 2 frigos, 2 chambre, micro onde, lave vaisselle,2 canapé transformable en lit. Rien a redire on se marche pas dessus Très correct. - les services snack pour se restaurer sympa, agréable et surtout bon. Petit train gratuit pour allez en ville, plage etc pas besoin de voiture. L'accueil, il sont tous sympa mais ils commencent ca ce sent et on du mal à répondre à certaine attente ou problème, soyer patient et compréhensible c'est les vacances. - animation n'attendez pas à être dans 4 étoiles avec ambiante de folie, c'est plutot une residence calme avant tout. En conclusion c'est une bonne residence qui ne demande qu'à renaître, cela est possible si le budget de goelia est utilisé en se sens avec l'aide de gérant motivé. Notes: 4/5 pour la residence 6/7 personnes 2/5 animation 3/5 services 4/5 accueil 4/5 pour le cadre 2/5 pour l'etat des infrastructures 4/5 pour le personnel 4/5 pour les accès desservi par le petit train 5/5 parking et emplacement véhicule. 1/5 wifi mais cela est propre à la région, une catastrophe si vous êtes 24/24 sur votre tablette. Je conseille pour ceux qui cherche du calme, un cadre, un logement correct, une piscine sympa, une Equipe simple et sympa qui ne solicite pas votre porte monais LM le 25 Août 2017
• patricia.O

  5 / 5

  Le 21/08/2017 à 11:09

  Personnel très souriant, professionnel et à l'écoute qui nous a permis de garder la chambre un peu plus longtemps le matin du départ; PDJ simple mais correct au snack du village vacances à 50m; literie confortable et chambre spacieuse avec même un micro-onde pour se faire réchauffer un petit truc ... séjour trop court pour profiter de tout : piscine énorme, mini-golf, ping-pong et animation (l'hôtel est en retrait des animations et n'est pas perturbé par le bruit) et une navette (petit train) vers le bord de mer passe devant l'établissement, ce qui est très pratique.