Radisson Blu Resort, Gran Canaria

Tags: Complexe hôtelier,

• Ute.e

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 05:10

  Un super endroit. C'est d'une propreté éclatante et le personnel est très très sympathique et serviable et rapide. Notre chambre était super et la vue sur la mer depuis le balcon était magnifique. L'espace extérieur est vraiment magnifiquement aménagé avec des palmiers et des petits chemins, il y a des transats partout, vous pouvez aussi voir la mer si vous prenez l'un des transats sur le bord. Seule la piscine d'eau salée proposée comme piscine chauffée était chauffée à notre avis, mais pas à 28 degrés (du moins c'est comme ça qu'elle était annoncée) chaude. Mais n'a pas pris la peine. Le petit déjeuner est fantastique et ne laisse rien à désirer. On est aussi très rapide dans les sections de plage. Une belle promenade longe la mer jusqu'à Arguineguín et dans l'autre sens, vous pouvez également vous promener le long de celle-ci pour une courte promenade. Ici c'est calme et très reposant. Il y a deux arrêts de bus à proximité. Le réseau de lignes de bus est bien développé, tout est accessible en bus en un temps raisonnable. L'espace spa est très agréable, nous avons apprécié le sauna, le hammam et le jacuzzi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ute Weiss, Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires avec nous après votre séjour. Bien sûr, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que les installations de l'hôtel et notre personnel aient répondu à vos attentes. Vos commentaires et ceux de tous nos clients sont très importants pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement notre service pour l'avenir. Nous partagerons vos aimables paroles avec tout le personnel, recevoir de si bons commentaires est vraiment motivant pour nous. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt! Avec mes meilleurs vœux,
• Lisa.e

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 19:09

  Expérience fantastique! Belles chambres, service superbe et belle piscine + plage.

  Réponse du propriétaire :
  
• Cickány.a

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 17:24

  Gyonyoru, dans un bon endroit. L'une des plus belles plages de l'île de Kozel. Bon pour le bar, bon pour le jardin. Les appartements sont complets.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.e

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 15:01

  Les chambres sont très belles et toutes ont des vues spectaculaires. Mention spéciale à tous les ouvriers pour leur grande gentillesse. Vous vous sentez chez vous grâce à eux tous. Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre récent séjour parmi nous et pour avoir pris le temps de répondre au questionnaire de satisfaction. Nous sommes heureux de lire que vous évaluez le service reçu par notre personnel avec un 10 ; Nous essayons d'offrir chaque jour des moments inoubliables à nos clients, toujours avec le sourire. Nous avons partagé vos aimables paroles avec tout le personnel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour mémorable. Sincères salutations,
• Benjamin.h

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 11:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.c

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 13:22

  L'un des meilleurs hôtels où je suis allé! Réservez certainement la chambre premium avec bain à remous 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour vos gentils commentaires sur notre station. Le fait que vous nous ayez classés parmi les meilleurs hôtels de l'île nous rend très fiers. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés,
• Archie.s

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 09:51

  Super bar sur le toit, la réception était occupée. Pisco sour très correct !
• Rob.

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 07:39

  Super complexe. Seule la demi-pension est possible donc service disponible et pas de traitement de masse. L'hôtel est un peu à l'écart, mais vous pouvez marcher jusqu'à la mer en 15 minutes. Chambres avec accès direct à la piscine, particulièrement adaptées aux familles avec enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires avec nous après votre séjour. Bien sûr, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que les installations de l'hôtel et notre personnel aient répondu à vos attentes. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations,
• Rob.e

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 14:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Dave.

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 22:14

  Accueil sympathique à la réception, les chambres sont à rafraichir et présentent pas mal de défauts. La réception essaie de le réparer, mais pas complètement résolu. Petit déjeuner fantastique et copieux, dîner contre le froid, très mauvais. Piscine et tout le personnel fantastique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ania.W

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 09:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Jonas.t

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 19:25

  Grandes chambres avec une vue fantastique si vous montez un peu plus haut.

  Réponse du propriétaire :
  
• Arsansu.a

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 11:53

  J'ai récemment effectué des travaux sur ses installations et la vérité est que c'est un magnifique complexe hôtelier. Il a tout, avec une qualité maximale et un accès à de très, très belles vues, une plage juste devant la porte, des installations sportives, un supermarché interne et un restaurant avec une préparation culinaire incroyable. Un séjour de luxe. Et un personnel super professionnel et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous et la haute évaluation. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau quand vous le souhaiterez. Avec nos meilleures salutations.
• Catharina.h

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 12:28

  Bon emplacement, bel espace piscine, superbe petit déjeuner et surtout personnel très agréable. C'est mon deuxième séjour dans cet hôtel et mon mari et mon fils sont venus ici la plupart du temps. Très satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  
• Cristopher.u

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 15:04

  Notre séjour a été imbattable, magnifique tant à l'intérieur qu'à l'extérieur, dès notre arrivée, ils nous ont très bien reçus, des expériences charmantes que je referais sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe Pulhez, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'être client du Radisson Blu Resort Gran Canaria et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été imbattable, surtout grâce au traitement amical de notre personnel, nous essayons d'offrir le meilleur service chaque jour, toujours avec le sourire. Nous espérons vous revoir prochainement. Sincères salutations,
• Hannes.a

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 10:42

  Hôtel TOP absolu avec des employés parfaits. Que ce soit la réception ou le service - tout simplement génial. Nous reviendrons pour SÛR. emplacement parfait. Suites bien équipées. Coûte un peu plus - mais ça vaut le coup.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à une enquête sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous avons partagé vos aimables paroles et votre mention au personnel avec le reste de l'équipe. Nous avons très hâte de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés,
• Yannickzu.

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 19:42

  Le séjour était super. La nourriture au restaurant était très savoureuse et variée. Économisez à l'hôtel pour acheter une glace. Je reviendrai l'automne prochain

  Réponse du propriétaire :
  
• Toni.

  3 / 5

  Le 21/10/2022 à 22:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Roman.y

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 19:36

  Nous avons passé 10 jours formidables dans cet hôtel (suite 816). Nous réserverions ici à nouveau en un clin d'œil. La piscine a besoin d'une rénovation à certains endroits, sinon tout est bien et dans notre cas pas cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires avec nous après votre séjour. Nous sommes bien sûr très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et ses installations. Nous avons très hâte de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés,
• Vipul.a

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 04:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Caprice.a

  1 / 5

  Le 22/09/2022 à 18:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Forget.�

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 00:14

  Hôtel magnifique, avec une vue incroyable !!!

  Réponse du propriétaire :
  
• James.

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 18:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Valeriia.f

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 11:48

  Un rapport qualité prix imbattable, l'établissement est bien entretenu, tout est propre. Le personnel / service est sympathique. L'hôtel a tout ce dont vous avez besoin, même des magasins où vous pouvez acheter de la nourriture, des boissons, des vêtements, etc. L'eau de toutes les piscines est agréablement chaude (c'était très important pour moi). Le buffet du petit déjeuner est très bon. Chambres grandes et propres. Jacuzzi également propre. C'est calme et beau ici. Nous sommes satisfaits de tout, 10/10.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lerochka Aficeryan, Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires avec nous après votre séjour. Bien sûr, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que les installations de l'hôtel et notre personnel aient répondu à vos attentes. Nous partagerons vos aimables paroles avec tout le personnel, c'est vraiment très motivant pour nous de recevoir des commentaires aussi positifs. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à tout moment. Avec mes meilleurs vœux,
• Liza.o

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 12:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Marta.o

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 17:02

  Mon mari a fait la réservation. Ma grande surprise a été quand j'ai découvert que c'était un hôtel 5 étoiles. J'étais à peu près sûr que c'était 4 étoiles. Je ne sais pas très bien sur quelle base les 5 étoiles sont justifiées. Les installations ne sont pas meilleures qu'un hôtel 4 étoiles et il n'y a aucune attention particulière d'aucune sorte qui le rende digne d'un 5 étoiles. De plus, les tarifs ne font pas de différence entre le rez-de-chaussée et les étages supérieurs. Dans mon cas, j'ai payé le même prix pour être au premier étage que quelqu'un qui reste au 10. Non seulement la différence de vue, mais dans ma chambre, je n'ai pas d'intimité car tous ceux qui traversent l'hôtel ou ont le petit déjeuner me voit./dîner, et j'ai un jacuzzi sur la terrasse que je ne peux pas utiliser pour la même raison. Je n'ai donc pas d'autre choix que d'être avec le rideau tiré. Honnêtement, j'ai l'impression d'avoir gaspillé de l'argent. J'en ai discuté à mon arrivée avec la réception mais pas de changement ni de dédommagement de leur part

  Réponse du propriétaire :
  Chère Martha Rodriguez, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'être notre client et de partager votre expérience avec nous. Pour nous, les commentaires de nos clients sont très importants puisqu'ils nous aident à améliorer notre service au quotidien. Nous nous excusons de ne pouvoir répondre à vos attentes. Vos commentaires seront partagés avec notre conseil d'administration qui les évaluera et cherchera les améliorations nécessaires. Avec nos meilleures salutations,
• Juan.r

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 16:35

  Je ne recommande pas du tout l'expérience d'une chambre premium au premier étage de cet hôtel. Les vues (pour ainsi dire) n'ont rien de spécial par rapport aux étages supérieurs (quand ils coûtent le même). Et ATTENTION car il y a pas mal de chambres aux étages inférieurs, la probabilité d'être affecté à l'une d'entre elles est assez élevée. En dehors de cela, je pense que l'hôtel ne mérite pas 5 étoiles, car il n'a rien de spécial ou de différent qu'un 4 étoiles n'a pas. Je chercherais un autre complexe 4 étoiles (il y en a beaucoup dans ce même quartier), qui sera sûrement sera moins cher et il aura de meilleures installations et vues. Je ne retournerai sûrement pas au Radisson et je ne le recommanderai jamais non plus !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean François, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre participation à notre sondage car vos commentaires nous aident à nous améliorer. Au nom de tout le personnel qui compose notre équipe, nous vous prions de nous excuser de ne pas avoir répondu à vos attentes. Notre objectif est d'atteindre la satisfaction absolue de nos clients. Merci beaucoup d'être notre client. Cordialement,
• Graham.a

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 11:51

  Réponse du propriétaire :
  
• G.

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 00:27

  Hôtel sympathique + très bonne situation géographique à 4 minutes à pied de la magnifique plage anfi del mar eau turquoise sable blanc 😎🏝 et à 8 minutes de puerto Rico et à 17 minutes de maspalomas en voiture 👍 + 3 bassin 1 pour les grands 1 pour les enfants 1 pour les bébés vraiment top à ce niveau avec pleins de transats il y en as pour tout le monde malgré que l’hôtel soit énorme 👍 + le personnel a l’accueil très sympathique + le personnel au petit déjeuner vraiment excellent bravo + le surveillant baignade top 👍 + le personnel de ménage 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 vraiment nul de chez nul vous comprendrez pourquoi j’ai mis 3 étoile ⭐️ il nous change les draps 2 fois sur 15 jours !!! Ils ne font pas les poussières le sole n’as pas était nettoyer 1 seul fois sur 15 jours bravo jamais vue ça dans un 5 étoiles radisson blu en plus voilà bref le ménage c’était de l’hôtel 2 étoiles pour moi très déçu vue le prix de la nuit !!! + le petit déjeuner très bon énormément de choix 👍👍👍 + si vous prenez la demi pension juger de vous même moi je n’es pas aimé du tout tout comme le snack à la piscine pas top mais bon ce n’est pas horrible non plus 🙂 + très grosse déception aussi pour la plage de l’hôtel il faut venir avec des serviettes et un parasol 😂 il n’y as pas de transats ni de service 👎👎👎 + sale de sport super bien équipe bravo on peut bien s’y entraîner il y as vraiment beaucoup de machine et de matériel par rapport à d’autre hôtel 👍👍👍 + dommage que le terrain de tennis est payant c’est pas très cool vue le prix de hôtel déjà qui est pas donner + sinon magnifique vue mer pour ce qu’il ont dans leur chambre 👍👍👍 + restaurant 222 au dernière étage excellent à tout les niveaux le dîner le service le décor tout y est ✅✅✅ Voilà je trouve cette hôtel très moyen pas à la hauteur d’un 5 étoiles dommage 😕😕😕

  Réponse du propriétaire :
  
• Zhen.i

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 00:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Iam.r

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 12:49

  Très bel établissement, 12 étages intégrés dans la colline, donc toutes les chambres font face à la mer, la réception est à l'étage, l'ascenseur panoramique vous emmène aux piscines et à travers les portes des plages plutôt petites et de retour par celles qui ont des droits d'accès. Mais les piscines, d'une profondeur moyenne de 1,2 m, sont très agréables. Il y a des restaurants et de la musique live agréable au bord des piscines le soir. Les vastes plages de sable sont à Maspalomas. Il y a une liaison par bus, mais avec des enfants c'est plutôt peu pratique. Le taxi coûte 20€. Lors de la visite de la plage de Maspalomas, vous devez connaître les marées. A marée basse, il faut d'abord traverser des pierres de la taille d'une tête, ce que finalement personne ne fait vraiment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à une enquête sur votre récent séjour dans notre hôtel. Au nom de l'ensemble de notre personnel ici au Radisson Blu, nous vous remercions pour vos aimables commentaires, cela nous aide à nous améliorer et à chercher des moyens d'offrir un meilleur service à nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Sincères amitiés,
• Susanna.e

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 14:21

  Nourriture délicieuse au petit déjeuner et au dîner, personnel super sympa et belles piscines. Fin juillet, un grand nombre de transats où l'on peut s'allonger avec vue sur la mer. Malheureusement, il ne faut pas s'attendre à une mer limpide, assez mauvaise. Mais la structure parfaite, chaque chambre vue mer avec table, chaises et transats sur le comptoir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'être notre invité au Radisson Blu Resort à Gran Canaria et d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour, notamment grâce à notre personnel amical, offrant le meilleur service dans notre charmant complexe. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement.
• Hans.e

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 20:31

  Super hôtel avec une superbe piscine, mais un service médiocre. Aussi moins trop peu / pas d'animation le soir. Ça devient un peu ennuyeux alors. Je choisirai un autre hôtel la prochaine fois que nous irons à 'granka'

  Réponse du propriétaire :
  
• jon.i

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 22:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Elena.r

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 08:35

  Un endroit idéal pour des vacances. Calme, bien fréquenté, chambres spacieuses avec une bonne terrasse. Le seul inconvénient est qu'en demi-pension, au dîner il n'y a pas de boisson, pas d'eau, pas même une bière. Pour le reste, endroit parfait, deux plages très proches et trois piscines très agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes très heureux de lire que les installations et le traitement amical de notre personnel ont été à votre goût, nous essayons d'offrir le meilleur service chaque jour, toujours avec le sourire. Nous espérons vous revoir prochainement. Sincères salutations,
• joann.i

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 23:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Heimo.

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 17:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Ev.

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 16:13

  Séjour très très agréable, chambres avec une vue incroyable, personnel d'accueil et en général très sympathique. Installations fraîches. Totalement recommandé pour quelques jours de détente

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'être nos clients et de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre escapade et le repos souhaité. Nous espérons vous roir à l'avenir. Acclamations,
• Noe.r

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 15:38

  Sans aucun doute l'un des meilleurs hôtels où je sois allé, un 10 sur 10, en termes de personnel très sympathique, d'installations bien entretenues, d'emplacement spectaculaire... J'y retournerai certainement. Merci beaucoup!!! Ce week-end nous allons à Mogan, j'espère que l'expérience est très similaire...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Noé Ortega, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été imbattable et que vous appréciez le service reçu par notre personnel avec un 10 ; nous essayons d'offrir chaque jour des moments inoubliables à nos clients. Nous avons partagé avec le reste de l'équipe vos aimables paroles et mention spéciale au personnel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un autre séjour mémorable. Sincères salutations,
• Tom.

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 19:14

  Réponse du propriétaire :
  
• agustin.

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 12:50

  Une merveille, les chambres très spacieuses, les immenses piscines, les petits déjeuners et dîners très variés et surtout le personnel super sympa et attentionné

  Réponse du propriétaire :
  Cher Augustin, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été imbattable, que vous avez apprécié les installations et que vous évaluez le service reçu de notre personnel avec un 5* ; Nous essayons d'offrir chaque jour des moments inoubliables à nos clients. Nous avons partagé avec le reste de l'équipe vos aimables paroles et la mention spéciale au personnel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur. Acclamations!
• Jane.r

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 23:03

  Emplacement de l'hôtel avec accès à deux petites plages tranquilles. Nous avons réservé une suite, cela vaut vraiment la peine de payer un peu plus. Le personnel de l'hôtel était aux petits soins pour nous. Je ne peux pas tous les nommer mais surtout Lucy, Eugenia, Salah, Veronica, Luis….etc etc.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup au nom de toute l'équipe du Radisson Blu Resort Gran Canaria d'être notre client et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été imbattable, nous espérons donc vous accueillir à nouveau quand vous le souhaitez. Nous avons partagé vos aimables paroles avec le reste de l'équipe et la mention du personnel, en particulier Lucy, Eugenia, Salah, Veronica, Luis... Salutations !!!
• keval.a

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 16:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Dolores.a

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 11:59

  Super hôtel, personnel très sympathique et accueillant, toujours au petit soin. Nourriture très bonne et diversifiée autant au petit déjeuner qu’au repas du soir. Lieu idyllique avec suite vue mer. Un seul défaut mineur, on ne peut pas vapoter à l’extérieur. Je recommande vivement cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre commentaire concernant votre séjour au hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Cordialement,
• Catherine.t

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 20:03

  Très agréable, les suites sont superbes Excellent petit déjeuner avec énormément de choix

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine et Alian, Merci pour votre commentaire concernant votre séjour au Radisson Blu Resort, Gran Canaria. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement,
• Roberto.a

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 19:19

  Expérience à ne pas renouveler ! Nous avions réservé 12 nuits et avons quitté l'hôtel le deuxième. Nous avions réservé une suite junior pour plus de 400 € la nuit et on nous a attribué une chambre pour personne à mobilité réduite et heureusement pour nous aucun d'entre nous n'a de problème de handicap ! Pire encore, dans la salle de bain de notre chambre utilisée pour les personnes à mobilité réduite, la porte de la douche était verrouillée et inaccessible! Cela me fait supposer qu'au moment du nettoyage elle n'était pas aseptisée sinon ils auraient remarqué le problème (ce qui est décrit a aussi été filmé pour ceux qui pensaient que ce n'était pas le cas !) d'eau dans la salle de bain. Cet endroit ne vaut même pas 3 étoiles pour le service. Enfin, une fois les nombreux désagréments signalés au moment du départ, il n'y avait pas un minimum de prévoyance à vouloir garder le client à la hauteur du prix du séjour vu les nombreux désagréments Fortement déconseillé

  Réponse du propriétaire :
  cher Robert Merci pour vos commentaires car ils nous aident à nous améliorer. Nous vérifierons les points indiqués afin de les corriger et d'éviter les incidents. Nous sommes à votre service, Cordialement.
• Ville.y

  3 / 5

  Le 05/04/2022 à 10:46

  Déjà un hôtel ancien et délabré. Certainement pas digne d'un 5 étoiles. Ils ont surchargé avec un tel nombre d'étoiles. La chambre était minable, étouffante, le jacuzzi sur le balcon fuyait sur le balcon, vous ne pouvez pas allumer la climatisation vous-même, les transats étaient en très mauvais état, il y avait aussi de très petits insectes dans la chambre, bien qu'inoffensifs et assez caché (fourmis peut-être). De belles vues, oui, et un endroit calme. N'a pas tout à fait répondu aux attentes. Sauna uniquement pendant les heures d'ouverture du spa (11-19), ce qui est une mauvaise chose. Il n'y a pas de vraie douche dans la section sauna, c'est étrange ? Bon petit déjeuner, mauvaise nourriture au bar de la piscine (comme des pizzas surgelées). Mauvais services à proximité. En bas, Spar ferme déjà à 20h00. Donc, l'emplacement est plutôt mauvais, mais d'un autre côté, c'est un hôtel calme. La vue sur la mer et l'espace piscine sont un plus, bien que les transats soient déjà démodés. Le jacuzzi sur le balcon était trop petit.. Les chambres sont séparées par une porte intermédiaire. Heureusement que nous n'avions pas de voisins. J'entends dire que l'agitation passe vraiment mal. Murs en forme de dôme peints autour de la salle de bain. En moule ?

  Réponse du propriétaire :
  
• Wim.

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 13:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Tom.a

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 11:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Gioacchino.e

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 07:53

  Si vous cherchez un endroit avec un climat doux pour arrêter le froid et le stress, c'est l'endroit qu'il vous faut. Chambre confortable, machine Nespresso dans la chambre. Piscine chauffée. Personnel amical et professionnel. Emplacement charmant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joachim, Merci pour vos commentaires concernant votre séjour au Radisson Blu Resort, Gran Canaria. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement.
• Paul.e

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 16:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Mark.e

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 08:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Tom.o

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 15:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Thea.i

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 09:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Sharon.i

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 18:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Mark.u

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 18:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Chiara.r

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 12:26

  Cinq étoiles à noter. Petit déjeuner super abondant, toute la variété possible du sucré au salé en passant par les fruits tropicaux etc.. l'heure jusqu'à 11h nous a permis d'avoir un brunch qui nous a suffi jusqu'au dîner.... Aussi riche que savoureux. Chaque soir un thème différent... nous avons également apprécié les animations d'après dîner, qui égayaient les soirées autour d'un bon verre... La salle de gym attend 24 heures sur 24, de magnifiques jardins, de magnifiques piscines, des espaces de détente bien entretenus. Seul bémol peut-être les lits simples et la propreté qui laissait parfois à désirer… tout le personnel était très gentil… excellent rapport qualité prix!!!! Hautement recommandé!!!! En plus de la position stratégique et du port de Mogan, vraiment un bijou !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claire, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'être notre invité au Radisson Blu Resort Gran Canaria et d'avoir pris le temps de nous évaluer et de partager vos commentaires. C'est formidable de savoir que vous avez apprécié votre visite, notamment grâce à notre personnel amical, qui offre le meilleur service dans notre charmant complexe, toujours avec le sourire. Si nous pouvons vous aider davantage, n'hésitez pas à nous contacter. Toute notre équipe sera ravie si vous nous donnez l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances.
• Sara.c

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 16:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Robert.o

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 16:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Frédéric.o

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 15:59

  Très bel hôtel mais nuisance sonore catamaran techno de 13h à 18h , profitez du jardin uniquement le matin avant 12h

  Réponse du propriétaire :
  
• Cathy.o

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 19:18

  Un hotel très propre, très reposant et un personnel au top.assurément fantastique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lee.r

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 19:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Ákos.z

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 15:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Kathy.u

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 19:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Marc.o

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 23:32

  Le Radisson blue gran canaria palavaca (ne pas confondre avec le Radisson spa de mogan ) est un très Bel hôtel récent et moderne avec de grandes chambres et des super vues pour ceux qui choisissent le supplément vue mer . Super salle de bain grand balcon sol marbre . Beaucoup de chambres ont une une grande cuisine four plaque et grand frigo ce qui permet d'être autonome si l'on le souhaite. Une situation agréable dans le côté sud de l'île proche de mogan Puerto Rico palavaca exactement,même si un peu en retrait et avec moins d'animation. L'accès à 2 plages très facilement a partir de l'hôtel est un élément extrêmement appréciable car peu d'hôtel ont cette facilité . Les piscines sont de tailles très correctes dont un bassin enfants et la quantité de transat est suffisante et peu de personnes se lève à 8:00 pour réserver donc toujours de la place après le petit déjeuner... Il y a une salle de sport 24/24 bien équipée et un spa . Le personnel est très serviable et agréable mention TB a Cristobal en restauration sans ou oublier les autres . Malheureusement le buffet n'est pas digne d'un 5 étoiles ni le matin ni encore moins le soir. Celui du matin n'est pas dramatique même si la viennoiserie n'est pas au niveau ...mais où sont les fruits mangues Annanas etc.. .juste du melon ou de la pastèque...le soir la qualité est encore en dessous .... Faut vraiment améliorer ce point rapidement ce n'est pas normal Ni acceptable. Un buffet assez basique sans produits de qualité et pas énormément de variétés .le responsable de la restauration est il en mi temps ??! Ou sinon réveillez vous !!!!!faites une formation . Les entrées sont moins copieuses et moins qualitatives qu'un Flunch !! Idem le plat chaud pdt brocolis riz et pâtes ..juste 2 plats en demandes poisson ou viande ou sont les plats nobles ..les fruits de mer ,moules crevettes etc .. en dessert des effort mais bon ..... Ce n'est pas digne d'un 5 étoiles. Il y beaucoup de chose à améliorer pour être vraiment qualifié de 5 étoiles. La literie pas assez confortable il s'agit de surmatelas dans les chambres en réalité donc très faible épaisseur. Il manque aussi un peu d'animation dans l'hotel rajoutez des spectacles,magie cracheur de feu, play back ,danse typique bref plein de choses possibles le soir les gens resteraient manger sur place !! Et le bar tournerait mieux . Voilà toutes le d'infos pour faire votre choix.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ricardo.u

  4 / 5

  Le 15/07/2021 à 21:38

  C'est un bon hôtel. Les vues sont magnifiques. La chambre, Junior Suite, est très spacieuse avec une grande cuisine. Le personnel est formidable et très attentionné. La nourriture du bar de la piscine est très bonne et la salle à manger pour le dîner aussi. Comme mais, il faut dire qu'il y a un manque de personnel dans les installations de la cuisine, car quand il s'agit de servir, ils prennent beaucoup de temps et la rotation des aliments froids est un peu rare, bien qu'ils essaient toujours de le résoudre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Richard, Nous apprécions vos commentaires concernant l'hôtel et ses services. Nous sommes désolés que votre expérience culinaire n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons partagé vos commentaires et problèmes avec notre service de restauration afin que nous puissions remédier à la situation et assurer un service et une présentation exceptionnels. Nous espérons avoir une autre occasion de vous accueillir. Salutations.
• KASA.E

  4 / 5

  Le 15/07/2021 à 00:57

  Ne vaut pas 5 étoiles. Le personnel et la nourriture étaient très bons. La propreté du jardin et de l'appartement pourrait être améliorée. Court de tennis usé. Du matin jusqu'à midi, les verres à cocktail du soir se tenaient au bord de la piscine et dans le jardin sur les transats. Les femmes de ménage quittent souvent l'appartement sans changer les serviettes. Espace jardin très bien agencé.Vue de dessus. Hôtel très calme, pas d'animation. Rapport qualité prix : trop cher. Recommandé : probablement pas. Il y a de meilleurs hôtels 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  
• Konrad.e

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 21:56

  Réponse du propriétaire :
  
• ISABELLA.A

  3 / 5

  Le 15/05/2021 à 21:25

  Piscine et restauration à la hauteur Personnel du Restaurant très accessibles, à votre écoute Par contre literie pas au top sur un hôtel 5 etoiles

  Réponse du propriétaire :
  
• Yannick.a

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 13:30

  Pour se faire plaisir, Très bel établissement dont toutes les chambres ont vue mer et piscine . Restaurant sur place et très bon petit déjeuner avec un vaste choix. Très belle piscine . Quelques restaurants à proximité .

  Réponse du propriétaire :
  
• Sonja.i

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 23:22

  La particularité de cet hôtel est son emplacement directement sur la mer. La nuit, vous pouvez entendre le bruit de la mer et pendant la journée, vous avez une vue incroyable depuis le balcon. Au début de notre séjour, nous avons eu quelques problèmes avec le service du petit déjeuner. La responsable de la réception, Caty Gonsalez, a immédiatement résolu ce problème de manière très amicale et compétente et nous a finalement aidés à passer de merveilleuses vacances. Nous avons également aimé la nourriture et le service au restaurant le soir. Il a toujours été un professionnel courtois et détendu.

  Réponse du propriétaire :
  
• Manuel.e

  5 / 5

  Le 12/12/2020 à 11:22

  Super !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel. Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles. Salutations.
• maryse.

  5 / 5

  Le 16/10/2019 à 15:46

  Très bel hôtel surplombant l'océan, avec une vue à 180° des chambres, toutes situées sous l'étage de réception qui est au 11eme !Grande chambre et salle de bain, balcon avec jacuzzi, piscines bien entretenues, personnel attentif. Bon petit déjeuner. Malheureusement pas de belles plages à proximité...

  Réponse du propriétaire :
  Chere , Merci beaucoup pour avoir pris le temps pour partager vos commentaires. Meilleures salutations.
• Monir.h

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 12:12

  NOUS ÉTIONS MA FEMME ET MOI TRÈS CONTENT DE CETTE ESCAPADE PERSONNEL A L'ACCEUIL ,AU RESTAURANT,SERVICE CHAMBRE,TOUS TRÈS AIMABLE ET SERVIABLE.ON REVIENDRA SUREMENT . MERCI POUR TOUT.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monir, Nous vous remercions pour vos commentaires et nous sommes trés heureux de savoir quevous avez profiter des vacances memorables parmis nous. Nous restons a l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement. Mellieures salutations.
• hrine.s

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 10:52

  Magnifique!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chere Honorine, Merci pour avoir partager vos commentaires 5 etoiles. Salutations.
• Mehdi.o

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 19:10

  Superbe

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mehdi! Merci beaucoup.
• Sandro.i

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 10:30

  Très beau

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sandro. Merci pour votre évaluation de 5 etoiles. Salutaions.
• Montulet.a

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 15:22

  Trop magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Chere Janique, Merci beaucoup pour votre évaluation. Salutations.
• Marie.l

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 20:59

  Magnifique vacances, accueil, environnement et prestations au top

  Réponse du propriétaire :
  Chere Marie Martin, Nous vour remercions pour la valoración. Salutations.
• Nadia.a

  5 / 5

  Le 19/06/2019 à 15:07

  Tre beau

  Réponse du propriétaire :
  Chere . Merci beaucoup pour les 5 etoiles! Salutations.
• Jérémie.a

  3 / 5

  Le 12/10/2018 à 18:14

  En last minute à prix réduit bien. Pas être trop difficile

  Réponse du propriétaire :
  
• Aurelie.o

  5 / 5

  Le 27/09/2018 à 15:05

  Super hôtel très calme propreté rien na dire Le personnel super une seule chose trop de chat dans les rue

  Réponse du propriétaire :
  
• Rachel.

  3 / 5

  Le 24/08/2018 à 21:26

  Correct le prix ne vaut pas les prestations

  Réponse du propriétaire :
  
• Abdo.h

  4 / 5

  Le 13/08/2018 à 12:10

  Super

  Réponse du propriétaire :
  
• Micheline.o

  5 / 5

  Le 06/07/2018 à 09:42

  Égypte 2012 magnifique hôtel Très bonnes vacances à Soma Bay.
• Soller.o

  4 / 5

  Le 03/06/2018 à 20:45

  Belle hôtel en face de la mer

  Réponse du propriétaire :
  
• Hedda.a

  5 / 5

  Le 24/02/2018 à 18:35

  Un bel endroit directement sur l'Atlantique avec une petite plage gérable sur une sorte de lagon. Nous recommandons!

  Réponse du propriétaire :
  
• Baptiste.o

  5 / 5

  Le 18/08/2017 à 19:33

  Hotel luxueux et très récent. Bonne restauration. Cadre de vie agréable. Terrains multisports. Plage à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher . Merci beaucoup pour avoir pris le temps pour partager vos commentaires et nous sommes trés heureux de lire que vous avez passé un séjour agréable parmis nous. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau très prochainement. Meilleures salutations.
• Serdar.e

  5 / 5

  Le 10/07/2017 à 20:16

  Le logo de l Hotel cest ''Yes We Can'' et ceci est % 100 vraı Nous avons passe une semaine de vacances merveılleux avec un equipe souriant Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour avoir pris le temps pour partager vos commentaires suite á votre séjour au Radisson Blu Resort, Gran Canaria. C'est une plaisir lire que vous avez passés un agreable séjour parmis nous. Nous esperons vous revoir trés bientôt. Salutations.
• Ghali.

  5 / 5

  Le 08/07/2017 à 13:15

  Excellent hotel. Neuf, moderne, personnel qualifié mais pas en grand nombre. Attention si vous venez a las palmas pour quelque jours et que vous voulez vous installer ici, il est preferable de louer une voiture & bien sur beaucoup plus interessant, l'hotel est a 40 min de l'aeroport, donc taxi 50-60 €, aller & la meme chose bien sur pour le retour, la location d'une voiture se fait a partir de 120 € pour 5 jours. Donc beaucoup plus economique. Ce qui vous permettra de decouvrir las palmas comme vous le souhaitez & chercher les centre d'interet que vous desirez. Profitez du Spa & du Fitness sans moderation. Prestation de bonne qualité mais a des prix d'hotel 5*.

  Réponse du propriétaire :
  Cher ettani, Nous vous remercions pour avoir pris le temps pour partager vos commentaires suite á votre séjour au Radisson Blu Resort, Gran Canaria. C'est une plaisir lire que vous avez passés un agreable séjour parmis nous. Nous esperons vous revoir trés bientôt. Salutations.
• Alberto.e

  4 / 5

  Le 21/02/2017 à 03:06

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Albert, Merci beaucoup pour l'évaluation. Cordialement.
• JJ.D

  4 / 5

  Le 06/07/2016 à 06:22

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre appréciation. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations.
• georges.e

  5 / 5

  Le 17/12/2013 à 05:25

  deuxième séjour en famille (10 personnes, de 3 mois à 70 ans) après décembre 2013, superbe hôtel, très propre, nourriture impeccable, buffets à thème variés tous les jours . A noter la disponibilité du personnel qui a toujours un mot gentil et se plie en quatre pour que nous ayons un séjour de rêve . Toute la tribu est prête pour y retourner