La Pedrera Small Hotel & Spa

Tags: Hôtel, Bar, Institut de massages, Complexe hôtelier, Restaurant,

• Adyerlyn..

  4 / 5

  Le 23/02/2023 à 03:23

  Nous avons séjourné en novembre 2022. L'hôtel est très bien situé, près de la plage Joao Fernandez, mais comme inconvénient, la montée est très raide pour y arriver, donc je le déconseille aux personnes à mobilité réduite. L'attention du personnel est excellente, toujours à l'écoute des besoins du client. Le petit déjeuner est très copieux et varié, ils ont du bacon par exemple, délicieux. La piscine a une très belle vue mais nous n'avons pas pu en profiter car il y a eu de nombreux jours de mauvais temps et il faisait très froid. En plus, ils ont un petit jacuzzi ou une piscine chauffée qui peut économiser dans ces cas. Comme point négatif, je dirais que bien que ce soit un quartier calme, le bruit des autres chambres se faisait entendre.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre hôtel. Nous apprécions vos commentaires et votre évaluation !
• Franklin.e

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 16:01

  Endroit confortable, personnel très sympathique, déconseillé aux personnes à mobilité réduite.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions vos commentaires et votre évaluation !
• Salvador.u

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 16:13

  Super service et excellent hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions votre avis !
• Gustavo.e

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 13:45

  endroit très calme, excellent service

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel, Gustavo ! Notre équipe apprécie votre avis !
• Bauti.i

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 00:00

  Magnifique, la cuisine est de première classe, les chambres confortables et soignées et surtout un bon emplacement par rapport aux plages

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions votre avis !
• Leandro.a

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 20:59

  Excellent hôtel. J'ai tout aimé (sauf la montée qu'il faut marcher pour y arriver). La chambre est super confortable, le petit déjeuner ne ferait que s'améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions votre avis !
• Aline.e

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 15:04

  Excellents soins et services. Très proche de la plage João Fernandes, vue imprenable depuis la chambre, ainsi que dans les espaces communs tels que le restaurant et la piscine. Bon petit déjeuner, bonne nourriture. La chambre est très bien équipée, ce qui rend le séjour très confortable. Faites attention aux escaliers, ils peuvent ne pas être accessibles aux personnes à mobilité réduite. Si possible, utilisez les services du spa

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel a été excellent, Aline ! Notre équipe apprécie votre avis et vos commentaires !
• Julieta.a

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 18:05

  L'attention est très mauvaise, ils ne vous donnent pas de solution aux problèmes que vous avez

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés pour la situation, Juliette. Nous apprécions l'excellence dans nos services et nous sommes donc sûrs que c'était quelque chose de ponctuel. Nous apprécions vos commentaires et votre évaluation !
• Lucas.o

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 14:55

  Le service qu'ils rendent est très mauvais. Ils n'ont pas de service client. Ils ne répondent pas aux besoins des clients. Les malentendus sont faits. Ils génèrent beaucoup de méfiance

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé, Lucas. Nous sommes certains qu'il s'agissait d'une situation ponctuelle dans nos canaux de communication. Nous apprécions vos commentaires et votre compréhension.
• Lucas.o

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 03:47

  Il est impossible de communiquer par WhatsApp ou par e-mail. Ils ne vous donnent pas de réponse. L'attention est très mauvaise.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé, Lucas. Nous sommes certains qu'il s'agissait d'une situation ponctuelle dans nos canaux de communication. Nous apprécions vos commentaires et votre compréhension.
• Fran.a

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 18:05

  Endroit parfait, personnel cher et très prévenant ! Herbert et le gars qui travaillaient hier matin (désolé nous n'avons pas noté votre nom) sont à féliciter pour l'accueil. De plus, les chambres sont super propres, lit confortable, tout sent bon et très propre (serviettes, draps) petit déjeuner très bien servi et belle vue sur la mer ! J'indique les yeux fermés !

  Réponse du propriétaire :
  Il est gratifiant de savoir que votre séjour dans notre hôtel a été parfait et que vous nous recommandez, Fran ! Toute notre équipe vous remercie pour votre avis et attend votre retour avec impatience !
• Analía.l

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 20:36

  L'environnement est magnifique. Le service est très bon en général et avec une excellente équipe de travail. Petit déjeuner impressionnant avec des variétés inhabituelles de nourriture. Vous pouvez déjeuner/dîner avec de la nourriture gastronomique. Cela dépend de l'emplacement de la chambre, plus beau impossible. A 10 minutes à pied de la plage de Joa Fernández. 30 du centre centre. Pour se déplacer à pied, il n'est pas adapté si vous avez des difficultés ou une poussette. Café riche et gratuit toute la journée, eau aromatisée également. La vue vous laisse hypnotisé. Les espaces communs, la végétation, la musique d'ambiance... Ils font de La Pedrera un bel endroit. Décoration zen. Chaque recoin est à photographier. Il manquerait un ventilateur au plafond.. rien de plus ! Bon Wi-Fi.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions votre suggestion et votre évaluation !
• Júlia.o

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 03:25

  L'hôtel est parfait ! Nous avons été ravis de tout, la structure est impeccable, le personnel est très attentionné, la chambre est belle et confortable, le petit déjeuner est merveilleux, tout était très bien. Félicitations à tous les employés, le service nous a surpris par sa qualité, nous avons été très bien accueillis et à notre retour à Búzios, nous reviendrons certainement à La Pedrera.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Julia! Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel a dépassé vos attentes et que vous avez l'intention de revenir ! Nous espérons que ce sera très bientôt !
• Nelia.

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 22:24

  Belle vue, excellent service, tout le personnel est très sympathique, la propreté est très bonne, c'est en hauteur c'est pourquoi la vue magnifique vaut la peine de grimper tellement, c'est très raide et il y a des escaliers, mais l'exercice est bon pour le bien tu manges quoi 😁

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions votre avis !
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 01:42

  Excellent hôtel avec une vue incroyable

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions votre avis !
• Ercilia.c

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 03:02

  Service, attention, vue, chambres, piscine, nature dans l'auberge, petit déjeuner, mention spéciale au chef, excellent restaurant, boissons, café à boire quand on veut, tout. Nous avons passé des jours merveilleux à Buzios et bien sûr à La Pedrera. Merci la vie pour ça.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions votre avis !
• Cecilia.a

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 16:40

  Endroit délicieux, service merveilleux. Je recommande fortement!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Cécile ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un merveilleux séjour dans notre hôtel et que vous nous recommandez ! Merci beaucoup de nous avoir noté!
• Marcelo.r

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 13:54

  Le service hôtelier laissait à désirer. L'espace est très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé le confort de nos logements et de nos installations, Marcelo ! Nous apprécions vos commentaires et votre évaluation !
• Bruno.o

  3 / 5

  Le 20/10/2022 à 15:03

  Les préposés étaient très polis et serviables. On nous a montré quelques endroits à visiter, lorsque nous avons demandé des choses simples comme des couverts pour préparer un repas dans la chambre, ils nous ont également été livrés rapidement. Dommage qu'en fin de séjour, nous ayons découvert qu'il nous faudrait payer ces "services supplémentaires". C'est exactement ce que vous avez lu, ils nous ont facturé 45,00 R$ pour des informations et des services qui, à mon avis, faisaient déjà partie de l'hébergement. Je ne commente pas la valeur mais plutôt l'attitude. Malheureusement à chaque fois qu'on va au RJ, on repart avec ce sentiment de s'être fait arnaquer. Quoi qu'il en soit, c'était la première et la dernière fois.
• priscila.a

  1 / 5

  Le 06/10/2022 à 18:54

  J'ai trouvé le service AWFUL. J'ai fait la réservation lors de la réservation et à aucun moment il n'y a eu de description indiquant qu'ils n'acceptaient pas de bébé dans les bras. Nous sommes arrivés sur place et j'ai été très mal suivi et je me suis senti extrêmement humilié « nous n'acceptons pas les bébés » mais pourquoi ? Parce qu'il y a beaucoup de verre ici » - ma fille est un bébé dans les bras et ne serait pas jetée comme vous pensez qu'elle le serait ! Bande d'ignorants !!!!!!
• Cristian.i

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 12:37

  Excellent établissement, vue incomparable, très bonne attention, petit déjeuner fantastique. Le meilleur de Buzios de loin !!!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions votre avis !
• Alessandra.o

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 02:05

  J'ai choisi l'hôtel pour fêter mon anniversaire de mariage, j'ai été déçu, les installations de l'hôtel précaire, besoin d'entretien urgent, la petite chambre et pour ne rien arranger il y avait une porte entre les suites, on entendait tout, sans aucune intimité. La seule chose qui l'a sauvé, c'est le petit-déjeuner et le service du personnel. Autre chose, vous ne pouvez pas y aller à pied, la Rua das Pedras est loin et a une bonne montée.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes, Alessandra. Nous sommes situés à un peu plus de 2 km de la Rua das Pedras, à proximité de la plage de João Fernandes. Nous apportons périodiquement des améliorations à nos installations pour mieux servir nos précieux clients! Notre équipe apprécie vos suggestions et commentaires!
• Laiane.e

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 20:24

  Excellent hôtel ! Tout le personnel (des réceptionnistes au personnel d'entretien) était super gentil, poli et serviable. Bel et agréable espace avec une vue spectaculaire. Bon emplacement. Très bonne piscine chauffée. Jardinage impeccable. Délicieux petit déjeuner et dîner.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Laiane ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel a été excellent ! Notre équipe apprécie votre avis et se réjouit d'avoir de vos nouvelles bientôt !
• Bianca.

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 13:20

  L'auberge est parfaite pour les couples, tout est très bien décoré et le personnel est très attentionné et sympathique. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était au dernier étage et offrait une belle vue sur la mer, un balcon, un lit calme et confortable, des équipements Boticario et une bonne douche. Le petit-déjeuner est une attraction en soi car, en plus d'être délicieux, il est servi dans l'espace piscine avec vue sur la mer, ce qui rend l'expérience encore plus agréable. L'auberge se trouve à 10-15 minutes à pied de Praia de João Fernandes et Azeda / Azedinha. Le seul point d'attention est pour ceux qui ont des problèmes de mobilité, car l'auberge a de nombreux escaliers, ce qui dans mon cas n'était pas un problème. Je reviendrai à coup sûr!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Bianca! Il est gratifiant de savoir que vous avez passé un séjour parfait à La Pedrera et que vous avez apprécié le confort de nos installations et de nos hébergements ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner ! Notre équipe apprécie votre avis et se réjouit d'avoir de vos nouvelles bientôt !
• Sara.e

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 21:04

  Complètement amoureux de l'auberge !!! Personnel super poli et attentionné, surtout Fran, Rodrigo et la massothérapeute Ariane, la chambre extrêmement confortable... Je reviendrai certainement et je recommanderais certainement l'auberge à tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel et que vous envisagez de revenir, Sara ! Notre équipe vous remercie de nous recommander et de nous évaluer !
• Lidiane.a

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 02:05

  Service fantastique, petit déjeuner merveilleux, chambres confortables, piscine incroyable, près de la Rua das Pedras (en moyenne 10,00 R $ pour Uber), près de la plage. Machine à café disponible 24h/24. Je le recommande vivement... juste un détail : je le déconseille à ceux qui ont de la mobilité, car tout est sur les escaliers en pierre....seul constat....sinon, tout est incroyable!!!!

  Réponse du propriétaire :
  C'est formidable d'apprendre que vous avez passé un séjour fantastique dans notre hôtel, Lidiane ! Nous apprécions votre avis et votre suggestion !
• Philippe.l

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 17:30

  Lieu paradisiaque en période creuse

  Réponse du propriétaire :
  
• Gabriella.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 16:13

  Merveilleux hôtel !! L'éducation et l'affection des employés est sans précédent! Petit déjeuner incroyable aussi, et propreté irréprochable ! très bel endroit

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel a été merveilleux, Gabriella ! Nous apprécions votre avis et nous nous réjouissons de votre retour bientôt!
• Silvana.u

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 23:05

  Excellente auberge. Vues uniques à Buzios. Variété au petit-déjeuner, personnel sympathique et attentif à vos besoins, chambres spacieuses et propres. Le seul inconvénient est qu'il a beaucoup d'escaliers car il est situé sur une colline. le reste excellent

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions votre avis !
• Juliana.u

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 00:44

  Un endroit incroyable, avec une excellente attention du personnel et de belles installations. Idéal pour se reposer, se détendre et y passer plus de deux jours. Chambres confortables et propres. Avec une belle vue. J'y retournerais sans aucun doute !!! Nous y avons passé un très bon moment. L'emplacement est également imbattable !!!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions votre avis !
• Diogo.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 23:31

  Excellent emplacement avec une vue magnifique! Grande chambre cosy, toute très belle comme sur les photos ! Service de qualité du personnel! Service de spa exceptionnel

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans notre auberge a été excellent, Diogo ! Notre équipe apprécie votre avis et attend avec impatience de vous entendre !
• Érika.o

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 14:19

  La Pedrera est l'un de ces endroits incroyables pour se détendre, d'une beauté fascinante ! Il a une vue fantastique sur la plage de João Fernandes ! L'auberge dispose de trois piscines dont une chauffée, quand on y entre on ne veut plus en sortir. Ils ont une machine à café gratuite à l'intérieur de l'auberge. L'ensemble du personnel de l'auberge est cordial, surtout Fran qui vous fait sentir comme chez vous, une personne adorable ! Jésus qui nous accueille avec un café et Herbert qui prend les meilleures photos avec toute bonne volonté et sympathie. Le petit déjeuner est un autre différentiel de l'auberge, très bien servi, mettant en valeur les gâteaux parfaits, les œufs et les tapiocas préparés à la commande. Et le pouding ?? Sensationnel!! J'ai adoré l'eau de coco fraîche tous les jours lol! Pensez à un endroit que vous ne voulez pas quitter. Toute la structure est entourée de chaises longues, ce qui invite à rester dans un état de relaxation mentale.L'auberge est très propre. Les équipements sont de très haute qualité O Boticário. Je veux juste revenir le plus tôt possible! La nourriture qu'ils servent au restaurant est excellente et le prix est correct ! Super endroit! Remarque millll!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Erika ! Il est gratifiant de savoir que votre séjour dans notre hôtel a été incroyable et que vous avez l'intention de revenir ! Toute notre équipe vous remercie pour votre avis !
• Aline.o

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 21:22

  J'ai passé ma lune de miel à l'hôtel, ce fut une semaine merveilleuse ! La vue de notre chambre était magnifique, le petit déjeuner était merveilleux (tapioca, omelette, gaufres fraîchement préparées), personnel très attentionné et l'hôtel est proche de Rua das Pedras, nous avons marché plusieurs fois. Il est également proche de la plage, nous y sommes allés à pied ! Il peut ne pas être possible de tout faire à pied si la personne a un problème de mobilité.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Aline ! C'est formidable de savoir que vous avez choisi notre hôtel pour célébrer une date si spéciale pour le couple et que vous avez passé un excellent séjour ! Notre équipe apprécie votre avis et votre suggestion !
• Tim.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 14:19

  L'hôtel était parfait pour nous. Nous avons passé un excellent séjour. C'est aussi très calme dans cet hôtel. Le petit déjeuner était également très bon. Le personnel était très sympathique. J'aimerais revenir. Beaucoup de salutations de Suisse.

  Réponse du propriétaire :
  
• Heidi.u

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 02:08

  L'endroit fait rêver. Excellente attention. Je recommande d'aller en voiture. C'est au sommet d'une colline, donc les vues sont spectaculaires, mais il faut monter et descendre, pour sortir manger ou aller à la plage. Et avec une voiture, vous pouvez visiter toutes les plages.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la note, Heidi!
• Elena.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 00:58

  Excellente prise en charge de tout le personnel! Chambres spacieuses avec une très bonne hygiène Le petit déjeuner est varié et propose un buffet chaud à la carte Il a une très belle vue sur la plage depuis les chambres et les places centrales Il est à 8 pâtés de maisons de la plage mais facile d'accès Restaurant avec bonne cuisine et prix selon A à partir de la chambre numéro 7 il faut monter beaucoup d'escaliers je le mentionne pour les personnes qui ont une certaine impossibilité physique Un détail sympa Machine à café gratuite et eau aromatisée naturelle à tout moment je le recommande aussi vivement nous avons passé 7 beaux jours !!! Merci!!!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel Elena. Nous apprécions votre avis !
• Rose.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 19:47

  Super!! Vue imprenable, super petit déjeuner, services irréprochables.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour à La Pedrera a été excellent, Rose ! Notre équipe apprécie votre avis !
• Val.m

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 15:14

  Merveilleuse expérience, bel hôtel avec une excellente vue, propre. bon petit déjeuner d+ grade même. Super nominé.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une merveilleuse expérience dans notre hôtel, Val ! Merci beaucoup de nous avoir évalués et recommandés!
• Eli.

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 11:50

  L'hôtel est magnifique et a une vue qui donne envie de rester. Les employés sont très gentils. Le petit-déjeuner était très bon. Et les chambres sont propres, modernes et avec des lits confortables. L'hôtel est un peu loin du centre, mais avec sa beauté, je ne ressens même pas cette distance.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions votre avis !
• Galvao.r

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 00:40

  Excellent hébergement, vue magnifique, service exquis, atmosphère agréable. Certainement pas pour les personnes à mobilité réduite.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel a été excellent, Galvão Jr ! Nous attendons votre retour bientôt!
• Mariana.g

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 03:19

  L'auberge est sur une colline, à environ 25 minutes à pied de la Rua das Pedras. Il est calme, il est très bien décoré, il possède une belle piscine (froide et chaude) avec une vue incroyable sur la plage de João Fernández. La chambre est grande et mignonne. Petit déjeuner copieux et varié. Nous avons eu une bonne expérience. Le seul point faible était la fenêtre de la salle de bain qui était attachée à la salle de bain du voisin et nous avons entendu toutes leurs conversations. Le reste, super bon.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel, Mariana. Nous apprécions votre avis !
• Myrella.Victoria.

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 15:51

  J'ai choisi Pousada La Pedrera parce que je voulais donner à ma mère la possibilité d'utiliser le spa. Notre séjour a été paisible, l'auberge a vraiment une vue magnifique. Nous aimons le spa et le service là-bas. Le café du matin était merveilleux. Malheureusement, je n'étais pas satisfait du service en général à l'auberge. La chambre (chambre premium vue mer avec forfait Spa inclus), pour le prix que j'ai payé, laissait malheureusement à désirer. La vue de la chambre est magnifique, mais la chambre elle-même n'était pas très propre. Au moment du départ, la personne à la réception n'a même pas proposé et n'a pas non plus appelé quelqu'un qui pourrait au moins aider ma mère avec sa valise, car l'auberge a vraiment beaucoup d'escaliers. Le service et les autres points mentionnés améliorant l'auberge recevront certainement 4 à 5 étoiles à l'avenir.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Myrella ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un séjour paisible dans notre auberge et que vous avez apprécié notre excellent service de spa! Nous apprécions vos commentaires et suggestions et nous nous réjouissons de votre retour !
• karina.r

  3 / 5

  Le 29/03/2022 à 06:13

  L'hôtel en lui-même est sympa mais il a des choses qui baissent le niveau comme beaucoup d'odeur de moisi en entrant dans la chambre, la vue est très jolie (nous avons payé avec vue mer) mais l'accès à pied est compliqué, pas seulement à cause des escaliers de l'hôtel mais à cause de l'emplacement, les 3 rues précédentes sont en montée, l'une d'elles très raide et à partir de 18h00 il fait noir sans une seule lumière ce qui rend le passage très effrayant. Enfin, le personnel est très sympathique, sauf pour le départ à 7h et le petit-déjeuner à 8h, j'ai donc demandé deux fois la veille si nous pouvions prendre un petit-déjeuner à emporter, au moins un yaourt emballé et un fruit, et ils m'ont dit oui pas de problème, ils ont même demandé un numéro de chambre pour la préparer et quand nous sommes partis je l'ai répété à la fille et elle m'a dit que ce n'était pas impossible, la cuisine était fermée ce que j'ai trouvé irrespectueux depuis ça le petit déjeuner était déjà payé

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions vos suggestions et votre évaluation !
• Agnaldo.a

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 20:58

  Très proche de la plage de João Fernandes, située en haut et à cause de cela avec une belle vue sur la plage. Le personnel amical et une excellente structure de restaurant / bar, qui se trouve à côté des piscines. Les employés du spa sont organisés, horaires sur rendez-vous, espace propre et agréable et bon service. Petit déjeuner copieux et varié. Grandes chambres avec vue et propre. Le point à prendre en compte lors de la réservation est qu'il ne s'agit pas d'un hôtel accessible. De nombreuses pièces sont très hautes (escaliers en pierre) et il y a plusieurs manques dans le lieu. Il y a donc cette mise en garde pour ceux qui ont des difficultés de mobilité. A part ça, endroit idéal pour prendre quelques jours de repos. Le plus dur est de vouloir quitter l'hôtel pour aller profiter des plages.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Agnaldo! Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel a été excellent ! Notre équipe apprécie votre avis et votre suggestion !
• Lucílio.o

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 23:17

  Hôtel incroyable avec une vue magnifique! Parfait pour se détendre et profiter de ce qu'il y a de mieux. Le petit déjeuner a une belle variété d'articles. Le restaurant ne laisse également rien à désirer, la nourriture est délicieuse et le prix est correct. Mon rêve est de revenir! Ne peut pas attendre!

  Réponse du propriétaire :
  Il est gratifiant de savoir que votre séjour à La Pedrera a été merveilleux et que vous en avez profité pour vous amuser et vous détendre ! Nous attendons votre retour!
• Agustina.e

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 16:34

  Bel hôtel, Internet ne fonctionne pas bien, mais c'est très confortable et beau. Un soir, nous y avons mangé et ils ont une bonne qualité de nourriture et un très bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions votre avis !
• Tatiana.i

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 18:35

  Excellente chambre d'hôtes. Structure et service impeccables. Personnel extrêmement poli et sympathique. Point culminant pour le merveilleux petit déjeuner, avec de nombreuses options.

  Réponse du propriétaire :
  C'est super de savoir que votre séjour à La Pedrera a été excellent, Tatiana ! Notre équipe apprécie votre avis et attend avec impatience de vous entendre !
• natan.o

  3 / 5

  Le 26/02/2022 à 23:18

  Bon hôtel, avec de nombreux escaliers, nécessitant d'être prudent lors de la réservation de la chambre, il faut avoir une bonne idée de l'emplacement, où ni la centrale de réservation de l'hôtel, où Marília ni Paola qui fréquentent, ne connaissent la répartition des chambres , ils ont besoin d'une journée pour faire une visite pour apprendre leur disposition et pouvoir marquer, indiquer et même vendre le bon endroit, les numéros standard ?, les numéros vue mer ?, ceux-ci sont plus proches de l'étage inférieur et ceux-ci sont plus éloignés , où celui qui veut faire des exercices physiques est l'idéal pour votre séjour. Doutes à l'hôtel avec le gérant João.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Nath ! Il est gratifiant de savoir que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel ! Notre équipe apprécie votre avis et vos suggestions !
• Tiago.i

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 13:38

  Il se trouve à environ 2 km de Rua das Pedras (où tout se passe à Búzios), vous pouvez voir la mer car il a été construit sur une montagne. Le prix du restaurant est compatible avec les prix de Búzios, et la nourriture est bonne. Il y a quelques bugs dans les parties communes, mais rien de trop extrême. L'escalier pour accéder à la chambre est épuisant, je ne le recommande donc pas à ceux qui ont besoin d'accessibilité ou aux personnes âgées. La chambre est très confortable, avec un magnifique balcon donnant sur la mer. Selon mes critères, ce n'est pas un 5 étoiles mais cela en valait vraiment la peine.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel, Tiago ! Merci beaucoup pour votre avis !
• Erika.e

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 17:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Alan.a

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 05:31

  L'hôtel a la meilleure vue de buzios, chambres 1 2 3, il dispose d'un parking interne et externe pour environ 10 voitures. L'attention est toujours très bonne, la nourriture est de bonne qualité et prix. Les piscines intérieures sont chauffées. Il a un bon accès aux plages de Buzios, il est idéal pour la voiture ou le buggy. Par contre, on entend les bruits des chambres voisines et monter les escaliers pour avoir une bonne vue est difficile mais c'est bien entendu, c'est dans une colline. Ils n'acceptent pas les enfants non accompagnés de plus de 15 ans, ce qui se voit dans le bruit du petit déjeuner et du déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions votre avis !
• Javier.o

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 13:55

  Super hôtel et service. Petit déjeuner bien servi. Superbe vue depuis la piscine. Bon parking pour ceux qui ont une voiture. Qui cherche à se détendre, quartier calme et hôtel avec un SPA qui offre un service spectaculaire

  Réponse du propriétaire :
  Salut Javier! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel, le confort de nos hébergements et la qualité de notre service spa ! Nous attendons votre retour bientôt!
• Elizabeth.�

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 20:01

  Excellent endroit pour se reposer. Personnel très propre, mignon et sympathique, vue magnifique. Petit déjeuner varié et copieux. Rien à dire de plus, j'y retournerais et le recommanderais toujours.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions votre avis !
• Maria.i

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 19:48

  Bel endroit, chambres très propres, très confortables et spacieuses, excellente vue, excellent service, petit déjeuner délicieux et varié.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions votre avis !
• Larissa.a

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 22:36

  Ambiance sympa, piscine super sympa, personnel super sympa. Mes seuls points sont que la chambre était un peu sombre et la climatisation était bruyante

  Réponse du propriétaire :
  Salut Larissa! C'est super de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel ! Notre équipe apprécie vos suggestions et votre évaluation!
• Mario.a

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 09:48

  Nous avons vraiment aimé l'hôtel. Nous avons séjourné dans la chambre 22, aérée, spacieuse, avec vue sur la mer, quelques escaliers oui, mais rien qui gêne. Quand on parle de bùzios, les escaliers et les pentes en font partie, car la carte vous indique déjà comment est la géographie de la ville. Bùzios allie énergie et disposition, donc ceux qui ne veulent pas se fatiguer devraient penser à une autre ville. Le personnel attentionné, n'a pas eu assez de temps pour se familiariser avec les services du spa, attendra une prochaine occasion. Nous sommes allés passer le réveillon de Noël comme à notre habitude, et sans aucun doute c'était un excellent choix.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Mario ! Il est très gratifiant de savoir que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel et que vous avez l'intention de revenir ! Nous espérons que ce sera bientôt !
• Bio.e

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 17:45

  L'un des meilleurs hébergements que nous ayons eu! Nous avons été reçus par Ryan, super gentil et cordial. La propreté de l'auberge est excellente, le petit déjeuner avec vue sur mer est sensationnel, le personnel est un 10 ! Nous reviendrons à coup sûr!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux de savoir que vous considérez notre hôtel comme l'un des meilleurs séjours que vous ayez passés et que vous avez l'intention d'y retourner ! Notre équipe espère que ce sera très bientôt !
• Bruna.o

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 17:12

  Nous avons adoré notre séjour à tous points de vue. Les photos correspondent exactement à la réalité. Escaliers : il y en a, mais rien qui gêne le séjour et est la récompense de la belle vue sur la mer. Piscines : super, surtout celle chauffée (hydromassage). Petit déjeuner : exceptionnel. Très varié, avec des fruits, des gâteaux et divers pains, jus de fruits, thé, lait, machine à café assortie, et a même l'option de crêpe, tapioca ou omelette séparément, sans frais supplémentaires. Chambre : conforme aux photos, lit merveilleux. Seulement la boîte qui, en prenant une douche, mouille le sol extérieur. Mais comme il y a de la propreté, ça n'a pas gêné. Et la clim fait des bruits qui nous réveillent 😁 Service : tout le monde était très attentionné, serviable et poli. Point culminant pour notre cher Fran, qui de la réception à l'adieu nous a fait nous sentir chez nous. Professionnel compétent, exemplaire et différencié. Situation : proche de la plage et proche de la Rua das Pedras. Nous aimons le silence du logement. Pas de bruit fort, personne ne parle fort. Juste le bruit de la nature. Quoi qu'il en soit, nous indiquons et si nous revenons, ce sera une excellente option pour rester à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Bruna! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour à La Pedrera ! Merci beaucoup de nous avoir évalués et recommandés!
• Jorge.o

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 12:51

  Tous très bons! Accueil et service parfaits, personnel très agréable, chambres très soignées, clim, tv, lit confortable, tout propre, sans oublier le petit déjeuner, à 8h du matin tout est prêt, très beau et savoureux ! Je reviendrai à coup sûr, vaut chaque centime! (Un merci spécial à Denilson et Rian, qui travaillent à la réception)

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que votre séjour dans notre hôtel ait été très bon, Jorge ! Notre équipe apprécie votre avis et attend votre retour avec impatience !
• Diego.r

  4 / 5

  Le 29/11/2021 à 11:52

  Je suis allé au restaurant pour le dîner et l'espace est magnifique avec un menu concis, mais avec des options bonnes et variées. Je ne lui donne tout simplement pas 5 étoiles car au milieu du dîner, ils ont nettoyé la piscine et comme ma femme et moi y faisions face, c'était très étrange de manger avec quelqu'un qui nettoyait. La nourriture était excellente, à la fois le saumon et la viande au point idéal, et ma recommandation est pour le riz noir car le chef a ajouté du zeste de citron à l'assaisonnement qui a donné au plat une touche unique.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Diego! Il est gratifiant de savoir que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel et que vous avez apprécié la qualité et la saveur des plats de notre restaurant ! Nous apprécions votre avis et attendons votre retour avec impatience !
• Ranieri.u

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 04:53

  Tout simplement incroyable, emplacement fantastique, excellent service de toute l'équipe, la vue est inoubliable et un excellent hébergement. Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour à La Pedrera a été incroyable et que vous nous recommandez, Ranieri ! Merci beaucoup de nous avoir noté!
• Ademir.a

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 22:50

  Excellent séjour. Il y a des escaliers dans les chambres, mais rien d'absurde (je ne le recommande pas aux personnes handicapées physiques ou aux personnes très âgées/sédentaires). Excellent accueil. Propreté, ordre, nourriture, piscines, bar, TD note 10. Des employés très compétents, en particulier Fran et Alan. Le petit déjeuner ne peut pas être amélioré, il a tout. Les portions de repas (déjeuner et dîner) pourraient être plus grandes. Je recommande de faire connaissance.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Admir! C'est super de savoir que vous avez passé un excellent séjour à La Pedrera ! Notre équipe apprécie votre avis !
• camila.i

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 11:56

  Emplacement confortable, belle vue. Bon petit déjeuner. Comme nous avons pris le premier café, ce n'était pas tout à fait prêt. La femme de ménage balayait à côté de la nourriture. . . Je pense que le petit-déjeuner avec cette vue incroyable n'est pas intéressant le "bruit du balai".

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos logements et la belle vue sur la plage de João Fernandes ! Nous apprécions votre avis et votre suggestion !
• jessica.l

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 02:56

  Endroit incroyable et extrêmement beau. J'ai adoré la chambre, le petit déjeuner et la nourriture sur le menu du déjeuner. Les filles du Spa sont super sympas, sans parler des merveilleux massages. Personnel attentif et super gentil, en particulier Fran, Ryan, Ge, Lucas et Renata. J'ai adoré et j'ai vraiment envie de retourner dans ce paradis.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Jessica ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel, le confort de nos hébergements, la qualité de notre petit-déjeuner et le service attentionné de notre équipe ! Merci beaucoup de nous avoir noté!
• Katia.a

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 04:57

  Excellent hôtel, excellent service. Cela vaut vraiment la peine de rester à cet endroit. Le spa est divin, ne manquez pas le massage.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel et que vous avez apprécié notre service de spa ! Notre équipe apprécie votre avis !
• Rodrigo.e

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 21:59

  Un séjour très merveilleux. L'une des meilleures auberges où je suis allé à B zios. Même si la piscine chauffée est petite, elle mérite tous les éloges, surtout le personnel ! ils sont 10

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rodrigue ! Nous sommes heureux de savoir que vous nous considérez comme l'un des meilleurs hébergements de Búzios ! Merci beaucoup de nous avoir noté!
• Claudia.o

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 02:49

  Notre réservation dans la suite de luxe n'a pas été faite malgré avoir payé les 30% comme demandé, après presque deux heures à la réception, on nous a alors placé dans une chambre standard qui inondait la salle de bain et le lavabo était bouché. Aucune mesure n'a été prise par la direction. Nous restons toujours dans les auberges du Groupe mais cette fois malheureusement nous sommes repartis insatisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Claudie ! Nous regrettons ce qui s'est passé, pour garantir l'hébergement, il est nécessaire de respecter les délais de paiement des frais de réservation, tels qu'indiqués par la centrale de réservation. Notre équipe valorise l'excellence du service et a rapidement fourni un autre logement dans la catégorie disponible. Merci pour votre avis, votre avis est très important pour nous !
• Sheila.y

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 22:44

  J'ai passé des jours merveilleux dans cet hôtel et spa! J'y suis allé pendant les vacances du 7 septembre. Le service est impeccable, les logements conformes aux attentes, très bon petit déjeuner ! Les espaces extérieurs, avec piscine, offrent l'une des plus belles vues de la ville. Un privilège de pouvoir prendre un café ou un verre en profitant du paysage. Je recommande le service du Spa, très agréable et accueillant. L'emplacement est très proche de la plage de João Fernandes et aussi d'Orla Bardot. Pour faire les activités à pied, il faut être consentant, à cause de la pente, mais si on ne veut pas, il suffit de prendre un taxi.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre hôtel pour profiter de vos vacances, Sheila ! Merci beaucoup de nous avoir évalués et recommandés!
• Terliane.r

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 01:04

  Je tiens d'abord à remercier le personnel, tous extrêmement polis et gentils, j'ai ressenti l'affection et le souci de chacun d'eux pour nous mettre le plus à l'aise possible. Forces: Bon emplacement, excellent petit déjeuner, très varié, il a une vue à couper le souffle, une grande piscine froide et un hydromassage pouvant accueillir environ 6 personnes (je n'ai pas eu l'occasion d'entrer dans l'hydro car c'était toujours plein) mais chaleureux. Excellente nourriture, j'ai commandé un poisson avec du risotto, ils sont venus parfaits, des collations comme un gâteau à la morue, merveilleux. Points négatifs : La taille de la chambre est très petite, la salle de bain est également très petite et inonde un peu, si vous avez besoin d'internet cela échoue beaucoup dans la chambre, je devais souvent monter à la piscine pour avoir un meilleur internet depuis que je travaillais. Le SPA est très beau avec un bon massage, et un espace qui a un bain à remous et un sauna que si vous avez un massage, vous avez le droit de l'utiliser. Suggestions : installez un Internet de meilleure qualité car de nombreuses personnes en ont besoin pour travailler, placez des placards ou des cintres dans certaines situations pour que nous puissions mettre des vêtements sans être par terre, et scellez la porte de la salle de bain pour ne pas transformer la Box en un piscine. Ma chambre était au numéro 27.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Terliane ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel, la gentillesse de notre personnel, l'emplacement privilégié sur la plage de João Fernandes et la qualité de nos plats ! Nous apprécions votre avis et vos suggestions !
• Rose.a

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 12:25

  Je recommande fortement. Endroit magnifique. Prix ​​de prestation super juste. Le SPA est merveilleux, tout le monde est super attentionné dans le service. La promenade à la plage est en montée mais super calme.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel, notre service de spa et la gentillesse de notre personnel, Rose Marrie ! Nous apprécions votre avis et attendons votre retour avec impatience !
• Ana.a

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 03:14

  Sensationnel. L'hôtel est incroyable. L'accueil, la chambre, la vue.. tout. Je l'ai tellement aimé et je le recommande vivement. Il convient de mentionner la chambre confortable et l'hydroélectricité dans la piscine avec vue sur le coucher du soleil.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel, Ana Rachel ! Merci beaucoup de nous avoir évalués et recommandés!
• Liliane.l

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 21:53

  Je n'ai rien à redire sur le service et encore moins sur l'espace. Tout est beau, super service. Nous ne sommes pas encore allés au spa, mais j'envisage de le faire. Et ça doit être merveilleux aussi. Chambre avec une bonne odeur, confortable, beau balcon avec une vue incroyable. Nous étions dans la chambre 4.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Liliane ! Il est gratifiant de savoir que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt!
• Cris.a

  2 / 5

  Le 07/07/2021 à 11:58

  Je n'ai pas été informé d'un escalier extrêmement grand, où ma chambre était de 22, personne ne quitte la maison pour se détendre, s'attendant à monter un escalier colossal, il y avait des chambres avec moins d'escaliers, j'étais super épuisé parce que rien que de penser à descendre à faire n'importe quoi était déjà un supplice, c'était fatiguant, stressant, beaucoup, beaucoup d'escaliers en effet ! J'aurais au moins aimé en être informé et avoir la possibilité de rester ou non. Mais j'avais déjà payé d'avance... Et dans cette chambre (je ne sais pas pour les autres) la climatisation est juste au dessus du lit double, l'air et le bruit sont sur le visage, sur la tête de la personne .

  Réponse du propriétaire :
  Salut chris! Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes, notre équipe a pour mission de vous offrir un séjour confortable à notre auberge. Dans de telles situations, il est possible de relocaliser les invités dans des suites de la même catégorie, il suffit de demander à nos concierges. Merci beaucoup de nous avoir noté!
• Rafaella.o

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 23:30

  Expérience merveilleuse. Il a positivement dépassé les attentes. Personnel très serviable et traitement au top. Lit confortable, literie moelleuse et parfumée, douche avec douchette à puissance de chauffe rapide. Merveilleuses boissons, espace piscine avec une vue incroyable avec terrasse, piscine, bain à remous et transats confortables. 10 e année.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Rafaella! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience dans notre hôtel a été merveilleuse et que votre séjour a dépassé vos attentes ! Notre équipe apprécie votre avis et se réjouit d'avoir de vos nouvelles bientôt !
• Marcelo.a

  1 / 5

  Le 14/04/2021 à 20:26

  Le manque de préoccupation concernant un nettoyage adéquat, en particulier en période de pandémie, est effrayant. Je suis arrivé à l'hôtel le soir, juste à la réception, j'ai réalisé que c'était en désordre. Il y avait un cafard à l'entrée de la chambre, la salle de bain était visiblement sale, en plus de plusieurs autres aspects qui indiquaient clairement que l'hôtel avait besoin de réparations. Nous étions tellement dégoûtés par la chambre que nous n'avons pas pu passer la nuit et avons dû partir pour un autre hôtel. Il n'y a pas de service de gérant le soir, ce qui pour moi est aussi une grave erreur. Ils m'ont rendu l'argent et m'ont offert une nuit gratuite, mais malheureusement je ne l'utiliserai pas après tout pour arriver au point de quitter un hôtel la nuit devant en chercher un autre car j'étais TRÈS dégoûté et je ne veulent risquer de recommencer. J'ai essayé de parler au responsable plus d'une fois via WhatsApp pour appeler pour lui expliquer les détails de ce qui s'était passé, mais je n'avais pas de réponse. cela démontre qu'il n'y a aucune intention de s'améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Marcelo! Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour nous évaluer. Nous regrettons profondément ce qui s'est passé, qui ne reflète en rien la mission de notre entreprise. À tout moment, notre centre de gestion et de réservation était disponible et nous avons pris des contacts pour résoudre au mieux cette situation. Merci pour vos commentaires, votre avis est toujours très important pour nous.
• Renato.a

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 05:02

  Bel et excellent hôtel. Bon lit, bonne douche. J'ai séjourné dans l'appartement. 12, l'air n'était pas à 100%, mais ça marchait. Une vue spectaculaire.. pour accéder au logement, selon les appartements, il faut monter de nombreux escaliers. Si le client a des difficultés de mobilité, contactez l'hôtel et demandez un appartement. plus accessible à vos besoins. Je recommande et j'y reviendrai. Ps. : C'est à 5 minutes de la Rua das Pedras. (en voiture). Le petit déjeuner est magnifique. Pouvoir s'asseoir au bord de la piscine et profiter du magnifique paysage !

  Réponse du propriétaire :
  Salut Renato! C'est formidable de savoir que vous avez aimé nos hébergements, c'est vraiment un privilège de pouvoir offrir une vue spectaculaire sur la plage de João Fernandes à nos chers hôtes ! Merci pour votre avis, vos suggestions et pour nous recommander !
• Camila.a

  4 / 5

  Le 10/03/2021 à 04:27

  Très bel endroit, la chambre fantastique, une belle vue, proche de la plage, très bon service. La seule réservation concernait le petit-déjeuner qui, comme il était prévu la première fois (7h30), laissait à désirer car tout n'était pas disponible. A part ça, très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Camila! Nous avons été très heureux de savoir que vous avez aimé nos hébergements, c'est vraiment un privilège de pouvoir offrir cette belle vue sur la plage de João Fernandes! Notre petit-déjeuner se compose de plus de 30 plats par jour et certaines options, telles que la charcuterie, les omelettes et le tapioca, sont servies par nos concierges à la demande des clients. Merci beaucoup pour votre évaluation, votre avis est toujours très important.
• Sueli.i

  5 / 5

  Le 10/02/2021 à 18:42

  Magnifique hôtel. Nous avons eu une expérience très agréable dans cet endroit. Chambres toujours propres et organisées, personnel attentionné et serviable, belle vue sur la plage de João Fernandes et le petit-déjeuner vient des dieux. Nous reviendrons bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sueli ! Notre équipe est très heureuse d'apprendre que vous avez passé une agréable expérience dans notre hôtel et que vous avez apprécié notre petit-déjeuner. Nous espérons que votre retour est très bientôt!
• Nathália.i

  1 / 5

  Le 29/01/2021 à 04:51

  BATTEZ-VOUS POUR VOTRE PETIT-DÉJEUNER ! Si vous êtes en vacances et que vous êtes obligé de prendre rendez-vous pour manger via whats App ! Nous nous sommes enregistrés et ils ne nous ont pas envoyé le lien pour prendre rendez-vous. Seul horaire disponible 07h30 et 08h30 Bonne chance!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, Nathalie. Nous tenons à préciser qu'en raison du scénario pandémique actuel, il est nécessaire de diviser le service du petit-déjeuner en fonction des horaires. De cette façon, nous évitons les agglomérations et parvenons à servir les clients de la meilleure façon possible. Selon votre rapport, pour programmer l'heure dont vous avez besoin du lien. Ainsi, comme vous avez pu visualiser le temps disponible, vous l'avez fait en utilisant le lien envoyé. En fait, lorsque vous y avez accédé, il n'y avait que ceux disponibles. Nous sommes vraiment désolés pour la frustration causée, mais nous devons maintenir l'organisation du petit-déjeuner pour la sécurité des clients et des employés. Nous espérons que vous pourrez nous donner une autre occasion de réparer la mauvaise impression qui a été laissée. Cordialement, Rodrigue Gomes (Relations avec les clients)
• Fernando.i

  2 / 5

  Le 17/11/2020 à 01:43

  J'ai séjourné dans la chambre 2 pour le week-end. Beaucoup de bruit toute la journée, à partir de 6h du matin avec des plats qui tapent dans la cuisine. Quand nous sommes arrivés, il n'y avait personne à la réception. Il faut fermer l'addition du restaurant à chaque fois en fin de journée, ce qui pour moi est une blague, car aucun hôtel n'a cette pratique où le client est contacté par téléphone pour payer l'addition du restaurant quotidiennement. Quoi qu'il en soit, ils se vendent comme un hôtel de luxe, mais malgré le fait que l'endroit soit beau et confortable, il n'a pas le service ou les pratiques d'un hôtel de luxe. Service cher et médiocre. Point culminant pour la réception qui a été très attentionnée à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre expérience Fernando. Nous nous excusons pour les inconvénients mentionnés. Nous avons récemment procédé à une restructuration des procédures pour éviter que de tels événements ne se reproduisent. Notre objectif est toujours de fournir la meilleure expérience à nos clients et de résoudre les problèmes du mieux que nous pouvons. Mais nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre auberge cosy et que vous avez été bien accueilli par notre réception. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de défaire la mauvaise impression que vous avez laissée de notre auberge. Cordialement, Rodrigue Gomes (Relations avec les clients)
• Philip.e

  2 / 5

  Le 30/10/2020 à 18:03

  Ne vaut pas ce qu'ils facturent !!! Le personnel est sympathique, le reste a du potentiel mais laisse à désirer. Le petit déjeuner était très faible et long. Internet ne fonctionnait pas correctement. Nous fêtions un anniversaire, deux fois ils ont promis un cupcake, mais nous n'avons jamais reçu même un bonbon, pas même quand nous l'avons demandé. Déception!

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre expérience Fernando. Nous nous excusons pour les inconvénients mentionnés. Nous avons récemment entrepris une restructuration des procédures et de l'infrastructure (qui implique l'amélioration du Wi-Fi) pour éviter que de tels événements ne se reproduisent. Quant au gâteau, nous avons eu un problème de communication interne qui a causé la frustration. Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée le jour de votre anniversaire. Notre objectif est de fournir la meilleure expérience à nos clients et de résoudre les problèmes du mieux que nous pouvons. Mais nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été bien pris en charge par notre équipe. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de défaire la mauvaise impression que vous avez laissée de notre auberge. Cordialement, Rodrigue Gomes (Relations avec les clients)
• Vinícius.a

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 18:09

  C'est la deuxième fois que je retourne à l'hôtel et j'ai encore plus apprécié l'expérience. Excellente chambre, très bon service. Service piscine et bar. Détail particulier pour la qualité du SPA. RECOMMANDE FORTEMENT.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Vinicius! Nous sommes heureux de savoir que pour la deuxième fois vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel et que vous avez apprécié le confort de nos hébergements, la gentillesse de notre personnel et notre excellent service de spa ! Merci de nous recommander et de nous évaluer!
• Ivan.e

  4 / 5

  Le 03/10/2020 à 18:02

  Super endroit. Grandes installations. Excellent service et service. D'après notre expérience, nous avons eu un problème avec la climatisation qui a été rapidement résolu, mais... après une nuit plus ou moins endormie. De plus, la douche a mis du temps à chauffer. Mais... ces expériences négatives ne l'ont pas emporté sur les expériences positives. Je recommande fortement. Le point culminant est l'emplacement, la vue privilégiée de certaines chambres, la piscine et le bar.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la note, la recommandation et les compliments, Ivan! Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'emplacement, les installations et le service et que vous avez passé un agréable séjour et des expériences positives avec nous. Nous nous excusons pour les inconvénients susmentionnés. Nous rouvrons après plusieurs mois de fermeture et nous nous améliorons de jour en jour. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Buzios! Cordialement, Rodrigue Gomes (Relations avec les clients)
• Victoria.i

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 16:14

  Bel hôtel, vues incroyables, confortable et très calme. Idéal pour les couples et les familles avec enfants adultes. Excellente attention du personnel. Ne convient pas aux personnes à mobilité réduite. Il a de nombreux escaliers et est situé dans une zone très élevée. Idéal pour se détendre et se reposer.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lissa.a

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 20:17

  Magnifique hôtel avec des environnements contemporains au milieu de la belle nature de Búzios et surplombant la mer. Personnel attentionné, nourriture délicieuse et nous avons eu un verre de bienvenue caipirinha qui était délicieux. Le petit déjeuner était super savoureux et bien servi. De plus, l'hôtel dispose d'un SPA très beau et sensationnel!!!J'ai tout aimé et je le recommande vivement!

  Réponse du propriétaire :
  Bonne nuit Lissa ! Merci beaucoup pour l'avis et les compliments. Nous sommes passionnés par Búzios et nous adorons que les clients puissent également profiter de notre coin de paradis ! Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt pour vous détendre une fois de plus dans notre SPA et profiter de nos repas. Cordialement, Grazielle Martins (Assistante Relation Client)
• Shikha.h

  5 / 5

  Le 24/12/2019 à 10:48

  Réponse du propriétaire :
  Merci Shikha ! J'espère que vous pourrez revenir bientôt ! Cordialement, Grazielle Martins (Assistante Relation Client)
• Ariadna.a

  5 / 5

  Le 16/10/2019 à 12:28

  J'y suis resté 7 jours et j'y retournerais sans hésiter. C'est un bel hôtel, les chambres ont vue sur la mer ainsi que la salle à manger où l'on prend le petit déjeuner. Le petit déjeuner est complet, il contient des fruits, des œufs, du pain et des jus de fruits. La chambre que nous avions n'était pas très grande, mais elle était fonctionnelle et très agréable. Personnel sympathique et volontaire.

  Réponse du propriétaire :
  
• Tamara.a

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 22:04

  Endroit magnifique! Une attention incroyable de la part du personnel, même si c'est un endroit en plein essor et peut-être pour une personne âgée ou à mobilité réduite ce n'est pas recommandé, c'est toujours spectaculaire très proche de la plage de Joao Fernandez où vous pourrez passer une journée incroyable. L'hôtel dispose d'un restaurant de bonne qualité. Il y a un peu de tout, petit déjeuner avec une grande variété. La vue panoramique sur la plage est spectaculaire.

  Réponse du propriétaire :
  
• Diego.r

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 14:50

  Excellente auberge. Bien qu'il y ait des escaliers, chaque marche vaut la peine d'être montée. La chambre que nous avons choisie avec vue sur la mer est fantastique. La salle de bain excellente. Le meilleur petit déjeuner. Bien que sans aucun doute, la gentillesse et la cordialité de ses employés rendent le séjour spécial. Sandro et Marcelo au bar sont 2 génies. je reviendrais sans aucun doute
• João.a

  3 / 5

  Le 09/04/2019 à 18:03

  La structure de l'hôtel est très bonne mais manque d'entretien... Principalement les salles de bains et les piscines. Le filtre de la piscine est constamment éteint, vous nagez donc au milieu des insectes et autres saletés. Le petit déjeuner était très bon, mais le menu du restaurant est très faible... Principalement pour les desserts. Quatre options de vins du même cépage ? N'a pas de sens. Le service est excellent, le personnel très gentil et serviable. C'est bien, mais a besoin d'amélioration pour justifier le prix.
• Carolina.a

  5 / 5

  Le 06/12/2018 à 13:04

  Une beauté! Super sympa tout le monde, nous sommes arrivés plus tôt que prévu avec l'intention de simplement laisser les bagages et de revenir plus tard et ils nous ont donné la chambre avant ! Super considérant... La chambre avait une belle vue sur la mer, tout était impeccable ! Délicieux petit déjeuner ! La seule chose qui fatigue c'est de monter autant d'escaliers haha ​​mais ça vaut le coup d'œil ! Je le recommande et j'y retournerais !
• Camilla.o

  5 / 5

  Le 03/11/2018 à 02:36

  Très bon endroit avec une vue magnifique si vous restez dans les chambres du haut, le petit déjeuner était à désirer, des options de gâteaux peu nombreuses et répétées, il y avait un cheesecake à la noix de coco brûlée et même un goût de savon depuis tant de jours qu'ils le servent, en l'après-midi si vous voulez prendre le thé sur le balcon près du SPA où ils se trouvent le sachet n'a pas d'eau chaude et ils vous facturent, ça devrait être gratuit, je vais dans d'autres SPA merveilleux et il y a toujours du thé et des biscuits gratuits ! Nous avons dû changer de chambre car la première dont je me suis plaint n'était pas très propre et il y avait de la boue sur le carrelage de la salle de bain et la douche avait peu d'eau dans la douche car il y avait une croûte dans les petits trous !
• Dean.c

  4 / 5

  Le 19/08/2018 à 20:31
• Corinne.p

  3 / 5

  Le 03/08/2018 à 21:52

  Je n'ai rien trouvé d'extraordinaire... Mais c'est un super hôtel ! Contrairement à ce qu'ils ont dit ici, j'ai trouvé l'espace piscine très petit et avec peu d'invités, l'espace est bondé et contesté .. la piscine chauffée convient à deux personnes, c'est-à-dire que vous ne pouvez jamais l'utiliser. Le petit déjeuner est divin !!!! Pour le prix payé, j'ai trouvé que le service laissait à désirer, le préposé était complètement au dépourvu et parfois même désagréable... Le lit dans la chambre est très bien !
• Noelia.o

  2 / 5

  Le 29/07/2018 à 15:35

  L'endroit est naturellement excellent mais l'auberge laisse beaucoup à désirer, la décoration est vétuste, mauvais entretien, mauvaise attention, les chambres sont petites, moches, pas très propres, sur le balcon qui est petit la nuit les furets vont. la piscine froide et ce que l'on dit être un jacuzzi extérieur a de l'eau presque froide, sale et petite. Le sauna toujours éteint. Petit déjeuner moyen, bons plats. Je n'y retournerais pas.
• Sean.

  5 / 5

  Le 16/03/2018 à 15:08
• guimaraesjpd.

  5 / 5

  Le 05/10/2017 à 11:45

  Endroit incroyable : une excellente vue sur la plage de João Fernandes, qui est encore meilleure depuis l'intérieur de la piscine chauffée située sur la terrasse de l'auberge. Le sauna connecté cpm à la piscine est également super. La vue depuis la chambre avec balcon ne laisse également rien à désirer.
• Fernando.u

  4 / 5

  Le 13/06/2017 à 05:19

  Vue imprenable sur la mer depuis le sommet de la colline, à la fois depuis les chambres et depuis la terrasse de la piscine. Service fantastique à la réception, au petit-déjeuner et au bar. Bon emplacement, à proximité de la plage João Fernandes et des commerces, mais uniquement accessible en voiture. Bon SPA, avec piscines et sauna. Wifi avec un bon débit.