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A propos de : Hôtels Hotel Catalonia Oro Negro à Arona
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Tags: Hôtel, Club de gymnastique, Piscine,
Les photos
Les avis (95)
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haley.t
4 / 5Le 23/02/2023 à 10:20 -
ingrid.a
4 / 5Le 22/02/2023 à 21:47 -
Nicole.e
5 / 5Le 19/02/2023 à 00:16 -
Soner.a
3 / 5Le 15/02/2023 à 14:57 -
Romy.i
4 / 5Le 11/02/2023 à 18:22Excellent rapport qualité prix, hôtel qui offre de bonnes prestations, petit déjeuner copieux et varié, notre chambre était premium donc au neuvième étage très calme et spacieuse, elle est à 10 minutes à pied de la mer, la piscine est très agréable mais l'eau était donc glaciale Nous l'avons peu exploité ; J'y retournerais toujours, cependant, en prenant une chambre supérieure, les standard donnant sur la piscine, je pense que nous sommes très bruyants
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Milorad.a
3 / 5Le 03/02/2023 à 12:33L'hôtel est très bien situé. Au centre de tous les événements..il est facile de se promener dans tous les sens.la nourriture est solide, variée.les chambres sont bien rangées, les lits sont grands.la piscine est suffisante pour les clients de l'hôtel. Le seul inconvénient est le bruit de la route la nuit. Heureusement, nous n'avions pas de chambre donnant directement sur la route. Si vous pouvez choisir des chambres, choisissez-en une avec vue sur la mer. Belle vue sans bruit de la route.
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Susan.a
2 / 5Le 30/01/2023 à 19:29 -
Calle.l
3 / 5Le 22/01/2023 à 09:39Bon petit déjeuner, personnel agréable, les chambres ont besoin d'être rénovées. Les chambres donnant sur la piscine sont les meilleures.
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Emilia.o
1 / 5Le 19/01/2023 à 09:19Malheureusement je ne me sentais pas à l'aise dans l'hôtel ils n'ont pas fait le ménage et nous nous sommes retrouvés le week-end avec la chambre pleine de poussière et le sol à nettoyer ils ont seulement fait les lits et changé les poubelles nous sommes restés avec un petit bar de savon pour nous 2 pour toute la semaine .. ... de plus, il n'y avait pas de temps pour l'aménagement de la chambre ils sont également venus à 3 heures de l'après-midi ... pour l'emplacement et l'endroit tous merveilleux
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Arvid.a
4 / 5Le 09/01/2023 à 21:36 -
mariadelpilar.c
5 / 5Le 27/12/2022 à 19:27Hôtel avec un excellent rapport qualité prix. Je tiens surtout à exprimer que le personnel est super, de la réception (préparation exceptionnelle), les serveurs et les cuisiniers du petit déjeuner (super soit dit en passant), sans oublier les gars qui travaillent au bar de la piscine, dove se volete un caffe maraviglioso lo trovate ! Merci à tous pour le traitement reçu.
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andre.c
3 / 5Le 22/12/2022 à 17:18Hôtel un peu vieillot. Clientèle très hétéroclite, ne vous étonnez donc pas si le dress code est très généreux au buffet du soir. Il faut aussi accepter que le fil dentaire soit utilisé à table ou que les gens se mouchent dans leurs plats de service. Chambre relativement bruyante. Vous pourriez être réveillé du couloir à 00h30 parce que le volume est en train de parler. Le buffet ne coûte que 10€. OK pour le prix.
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Carol.e
5 / 5Le 13/12/2022 à 11:30 -
Pat.o
5 / 5Le 02/12/2022 à 22:26 -
Tiziana.a
1 / 5Le 25/11/2022 à 20:31Malheureusement, vous ne pouvez pas vous reposer pendant la nuit car la musique dans la rue est trop forte et dure jusque tard dans la nuit. De plus, les murs de l'hôtel ne sont pas insonorisés, vous entendez donc tout et plus ... une note positive est le bon petit déjeuner et copieux... j'oubliais nous avons trouvé une réceptionniste très désagréable qui nous a dit que si nous n'aimions pas nous pouvions partir... bonne histoire cet hôtel ne nous reverra plus jamais...
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Luke.w
5 / 5Le 23/11/2022 à 15:09 -
luz.t
1 / 5Le 19/11/2022 à 23:13Le ménage fatal, ils ont rendu la chambre à 17h00 l'après-midi. La nourriture est pour les anglais, pas pour les espagnols, et encore moins avec des enfants. Nous avons demandé un verre de lait et ils nous ont refusé, j'ai dû aller l'acheter à la cafétéria, c'était pour un enfant, nous étions en demi-pension. Nous avons déposé une réclamation et ils ne nous ont toujours pas répondu. Et je pourrais dire beaucoup plus de choses.
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Lorraine.h
4 / 5Le 12/11/2022 à 16:17 -
Christine.u
4 / 5Le 12/11/2022 à 11:40 -
Kevin.o
2 / 5Le 01/11/2022 à 13:56 -
Carlos.o
1 / 5Le 31/10/2022 à 19:15Très bon après-midi, nous avons séjourné au *28, 29 et 30. chambre 406. L'emplacement et les aménagements sont conformes à sa catégorie, sauf pour la salle de bain, à notre arrivée il n'y avait pas de shampoing dans les distributeurs, aussi le lavabo ou le drain dans la salle de bain était bouchée, avec le * danger * que tout glissement puisse se produire ou attraper un type d'infection avec l'eau accumulée. les photos correspondantes et nous l'avons commentée à la réception l'après-midi du 29, mais nous sommes partis le 30 et rien n'avait été résolu, concernant les * distributeurs * depuis que nous avions résolu nous-mêmes la descente d'eau.Nous espérons qu'ils l'ont présent, afin qu'ils n'arrivent pas à d'autres clients.
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Bozena.u
5 / 5Le 25/10/2022 à 16:02Très bien situé, hôtel très propre et nourriture délicieuse, je le recommande
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jorge.�
2 / 5Le 25/10/2022 à 03:28Je rêve toujours de séjourner dans cet hôtel quand je vais à Tenerife sud, le personnel est très sympathique et le rapport qualité prix est très bon, cette fois il y a eu beaucoup de choses qui n'étaient pas à la hauteur, de la baignoire qui était très glissante , il y avait des cafards dans la chambre (4 précisément à des jours différents et depuis le covid il n'y a pas de chambre de courtoisie en partant)
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Jean.o
5 / 5Le 24/10/2022 à 13:05réservation du 11/10/22 au 18/10/22 , accueil très sympathique et attentionné , la chambre bien mais un peu vieillotte mais très propre , restauration parfaite , personnel gentil et compétent de l'accueil au service de chambre ! Félicitation
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Niccolò.r
5 / 5Le 17/10/2022 à 00:02Séjour d'une semaine en octobre, un couple, excellent service, belles chambres, bonne nourriture et personnel serviable et agréable, je le recommande
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Patricia.a
1 / 5Le 13/10/2022 à 17:31 -
Wendy.o
5 / 5Le 13/10/2022 à 07:58 -
Patricia.o
5 / 5Le 02/10/2022 à 22:20Nous avons passé une merveilleuse nuit à l'hôtel. - Accueil très sympathique, nous soulignons particulièrement l'attention reçue par Joël, MERCI beaucoup pour les détails ; sans oublier le reste du personnel. - Chambres, équipements et buffet dignes d'un 4****. La chambre était spacieuse, moderne, avec air conditionné, grande télévision, grand balcon donnant sur la piscine, draps propres, bouteilles d'eau gratuites, confortable... - Grande salle de bain (douche) avec articles d'hygiène personnelle. - Grande piscine, et nous avons eu l'occasion de profiter de la piscine premium sur le toit, des vues magnifiques ; Si vous en avez l'occasion, ça vaut le coup. - Petit déjeuner : très copieux, varié, frais... Très bon service, sympathique... Bon café. - Situation : au coeur de Playa de las Américas, proche de tous commerces/loisirs/plage. Nous avons eu envie de passer plus de jours; Sans aucun doute, nous aimerions répéter. Encore merci.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Catalonia Oro Negro pour passer vos vacances et de nous avoir fait part de votre opinion. Chaque jour, nous nous efforçons d'offrir un bon service et nous apprécions grandement vos commentaires, car ils nous aident à nous améliorer. Merci beaucoup encore pour vos commentaires et recevez un salut cordial. L'or noir de Catalogne. -
Yué.e
5 / 5Le 02/10/2022 à 18:01Un hôtel avec très bon rapport qualité prix un personnel agréable et disponible un très bon moment passé... je recommande
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kev.g
4 / 5Le 24/09/2022 à 23:35 -
Gillian.a
4 / 5Le 22/09/2022 à 12:18 -
María.o
2 / 5Le 17/09/2022 à 17:41Généralement mauvais. Le service de chambre avait beaucoup à désirer. Les chambres n'étaient pas nettoyées tous les jours. Il n'y avait pas de brosses de toilettes dans les salles de bains et les ventilateurs de plafond étaient vieux, cassés et très bruyants.
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Belen.u
5 / 5Le 14/09/2022 à 20:54Nous séjournons dans cet hôtel 3 étoiles depuis 8 jours, ce qui, à vrai dire, est très court, le buffet tant au petit-déjeuner qu'au dîner il y a de la variété, nous avons été ravis, dans le traitement et dans le service, direction Adrián et Ricardo, réception Angie, salle Viviana, chef Javi, et à tous ceux que je ne nomme pas beaucoup de félicitations. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Catalonia Oro Negro pour passer vos vacances et de nous avoir fait part de votre opinion. Chaque jour, nous nous efforçons d'offrir un bon service et nous apprécions grandement vos commentaires, car ils nous aident à nous améliorer. Merci beaucoup encore pour vos commentaires et recevez un salut cordial. L'or noir de Catalogne. -
Laura.
5 / 5Le 09/09/2022 à 00:07La vérité est que nous sommes partis ravis et amoureux de cet hôtel. Ils nous ont mis au 7ème étage avec vue sur la mer. La piscine sur le toit était une pure déconnexion, le petit déjeuner est assez abondant et a tout. Nous tenons à souligner le traitement reçu par tout le personnel de l'hôtel. Le sauveteur de la piscine sur le toit et toute l'équipe d'animation, sans oublier Ian, méritent nos plus sincères remerciements. Nous mettons en avant Noel, dont la passion pour son travail est si grande que vous ne pouvez pas vous empêcher de vous contaminer, sans aucun doute notre séjour n'aurait pas été aussi bon sans lui ! Le seul point négatif à noter est que le nettoyage des chambres est un peu catastrophique, deux jours ils ont pris les serviettes sans en remplacer de nouvelles. Un échec comme celui-ci nous a semblé très étrange, nous l'avons dit à la réception et en quelques minutes ils sont montés pour les placer, donc il n'y avait pas trop de problème. Sans aucun doute, les travailleurs ici sont l'âme de cet hôtel, nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Catalonia Oro Negro pour passer vos vacances et de nous avoir fait part de votre opinion. Chaque jour, nous nous efforçons d'offrir un bon service et nous apprécions grandement vos commentaires, car ils nous aident à nous améliorer. Merci beaucoup encore pour vos commentaires et recevez un salut cordial. L'or noir de Catalogne. -
Álvaro.u
5 / 5Le 08/09/2022 à 01:08Super hôtel avec de très bonnes installations et des travailleurs encore meilleurs qui améliorent le séjour avec leur traitement cordial et personnel. Une attention particulière à Noel et au reste de l'équipe d'animation qui réussissent toujours à vous transmettre l'esprit de fête avec leurs activités. Nous serons de retour!
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Sharon.o
1 / 5Le 30/08/2022 à 16:55 -
Anthony.i
4 / 5Le 24/08/2022 à 02:21 -
Sharon.a
2 / 5Le 17/08/2022 à 18:49 -
Elizabeth.r
4 / 5Le 08/08/2022 à 15:34Réponse du propriétaire :
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Gary.u
2 / 5Le 02/08/2022 à 13:59Réponse du propriétaire :
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Emma.p
4 / 5Le 26/07/2022 à 22:47Réponse du propriétaire :
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chris.o
1 / 5Le 24/07/2022 à 21:16Réponse du propriétaire :
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Sandra.h
5 / 5Le 18/07/2022 à 11:27Réponse du propriétaire :
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Noelia.a
5 / 5Le 14/07/2022 à 23:12Merveilleux, deux jours et une nuit merveilleuse, le meilleur service de Rocío, une réceptionniste spectaculaire, à part une belle et confortable chambre, des piscines incroyables et un petit déjeuner très copieux et varié, je lui donne 5 * car il n'y en a plus, nous allons répéter mais surtout féliciter Rocío pour ce merveilleux employé qu'ils ont, je lui donne un 20 !!
Réponse du propriétaire :
Chère Noëlle, Nous sommes ravis de savoir grâce à vos commentaires que vous avez passé un séjour incroyable, et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Vos commentaires confirment que nous travaillons dans la bonne direction. Cordialement, Catalogne Or Noir -
Smurf.4
5 / 5Le 01/07/2022 à 19:17 -
David.
5 / 5Le 24/06/2022 à 22:39 -
catniku.
3 / 5Le 14/06/2022 à 19:34L'emplacement est parfait, très proche de tout ce qu'il y a à voir ici. Nous avions aussi une voiture pendant notre séjour et c'était parfait, parking gratuit en face de l'hôtel avec suffisamment de places à toute heure. La nourriture au petit déjeuner était très répétitive tous les jours de la même manière. Les serveurs du petit déjeuner doivent travailler leur comportement... ils sont toujours nerveux, surtout ceux qui "vous mettent à table"
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Zaida.m
5 / 5Le 10/06/2022 à 15:49J'ai séjourné plusieurs fois et le service hôtelier est impeccable, Joel et Monica sont un vrai charme, toujours soucieux de rendre notre séjour plus agréable. Je le recommande à 100%
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Zapa.
3 / 5Le 06/06/2022 à 18:41Les chambres et les couloirs sont assez démodés, mais le lit était très confortable. Le petit déjeuner est également très complet et le personnel très sympathique et efficace. Il y a un grand parking devant.
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Iria.�
5 / 5Le 31/05/2022 à 22:57Hôtel entièrement recommandé. Il y a un parking extérieur gratuit juste en face. Le buffet du petit-déjeuner est très copieux, il est très varié et il y a une cuisine ouverte (ils préparent des omelettes françaises farcies et des œufs grillés). Ça commence à 7h30. Il y a la possibilité de dîner au buffet pour 10 € (boissons non comprises), bien que les horaires soient pour les étrangers (de 18h à 21h), nous avons donc mangé dehors. La réceptionniste (j'aimerais dire son nom mais je ne sais pas, elle est blonde) a été super gentille et nous a réservé une chambre avec un lit double sans payer de supplément. C'était un détail, la chambre était très spacieuse, avec un frigo et deux bouteilles d'eau gratuites. Je ne donne pas un 5 à la chambre car ils devraient remplacer la baignoire par un bac à douche ou au moins mettre un paravent au lieu d'un rideau. Ils ont aussi des billards dans la piscine. Je vous recommande de réserver via le Web car si vous rejoignez leur club, ils vous offrent une réduction.
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Eduardo.a
5 / 5Le 30/05/2022 à 22:53Nous sommes restés sur le pont des îles Canaries pour la journée et nous avons été ravis de la gentillesse de tout le personnel, de la chambre fantastique avec vue sur la piscine, de la nourriture excellente. Vous ne pouvez pas demander plus. Nous serons de retour
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Veronica.
3 / 5Le 29/05/2022 à 02:11Nous sommes restés une semaine de vacances. Chambre joliment décorée avec une belle vue depuis le balcon. Petit déjeuner excellent et copieux et personnel aimable dans la salle à manger. Les points négatifs étaient : nettoyage de la chambre (sol sale, poussière et moisissure dans le frigo), lits simples même si nous avions demandé le double, changement des serviettes/draps une fois tous les 7 jours. Plutôt gênant le bruit du nettoyage dans la piscine à 7h du matin.
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Anke.�
5 / 5Le 18/04/2022 à 15:12Hôtel classé 3 étoiles, rapport qualité prix absolument top. Réservé uniquement avec le petit déjeuner, et mangé au buffet le soir pour 10 euros. Est un peu à l'écart de l'agitation, mais qui est bon à pied, pas de problème pour tout rejoindre à pied.
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Silvia.s
5 / 5Le 12/04/2022 à 09:56Nous avons fait un voyage en famille, 5 personnes.Ils nous ont donné 2 chambres très confortables. Attention fruits, boissons, produits d'hygiène, peignoirs... Tout est très complet et propre ! Complimentez le personnel pour sa gentillesse. Mon fils coeliaque n'a eu aucun problème au Buffett, varié, abondant et le gérant lui a fait une très bonne cuisine convenable.Emplacement parfait pour la plage, Siam Park, balades agréables... Merci pour tout Aurora, nous avons passé un excellent séjour!! Nous serons de retour
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à l'hôtel. Vos commentaires sont très importants pour nous car ils nous aident à nous améliorer. Sincères salutations, Hôtel Catalogne Oro Negro. -
Keith.a
5 / 5Le 07/04/2022 à 15:47 -
Francesca.i
2 / 5Le 25/03/2022 à 14:49J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 4 nuits en mars la belle et grande piscine, atteint jusqu'à 3m, et l'espace qui l'entoure est bien entretenu. le couloir de l'hôtel très sale nous sommes entrés dans la chambre et il y avait de la poussière partout, du verre sale et du miroir sol à parts égales. dans la salle de bain nous avions une baignoire avec un rideau plutôt qu'une douche, ce qui n'est pas le bienvenu et il n'y avait pas de bidet. le changement de serviette n'a été fait qu'une seule fois en quatre jours... et la baignoire n'a JAMAIS été nettoyée. petit déjeuner copieux et bon, personnel de la salle du petit déjeuner très gentil ! mais pas celui de l'accueil. nous avons eu un problème avec la serrure de la chambre et nous sommes montés et descendus du 4ème étage à la réception trois fois sans qu'ils nous donnent de réelles explications. après un bon moment c'était résolu, ça peut arriver à n'importe qui, mais l'attention portée aux clients ne doit jamais faiblir. lors du départ, la fille s'est limitée à 'devez-vous partir? Okay au revoir l'attention et l'éducation doivent toujours être prises, SURTOUT lorsque vous payez pour un service.
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Enricot.M
3 / 5Le 10/03/2022 à 18:55Un 3 étoiles un peu vieillot. Les chambres un peu négligées et la propreté n'est pas le point fort. Le buffet du petit déjeuner très très juste avec un petit déjeuner anglais par excellence. Personnel sympathique et volontaire.
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Frederic.e
5 / 5Le 03/03/2022 à 00:17Très bon hôtel, je recommande vivement cet établissement avec du personnel fort sympathique et professionnel.
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Debbie.
5 / 5Le 24/02/2022 à 13:36Très bien situé, personnel très gentil et sympathique. Pour mon anniversaire, ils m'ont laissé trouver une bouteille dans ma chambre. La chambre correspondait à toutes nos attentes, elle était spacieuse, avec lit double, terrasse et vue mer comme demandé sans supplément. Les chambres sont nettoyées tous les jours. Le copieux petit-déjeuner buffet continental satisfait tous les types de clients. Il y a deux piscines, une pour adultes et une pour enfants. Il y a aussi un parking payant. Tous les soirs, ils font des spectacles d'animation. Le soir vous pouvez manger sous forme de buffet pour seulement 10 €. Il y a aussi une petite salle de sport.
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Carolina.o
5 / 5Le 21/02/2022 à 20:41J'y suis allé avec ma sœur pour passer quelques jours à me détendre et nous l'avons eu de loin. L'hôtel est super avec un excellent emplacement. Le personnel sympathique et attentionné. Ils vont tous ensemble et c'est appréciable. Pendant la journée, nous avons apprécié leurs piscines et le soir, il y avait toujours un spectacle. nous serons de retour
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour à l'hôtel Catalonia Oro Negro. Nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous apprécions vraiment vos paroles, car nous essayons de nous améliorer chaque jour, et vos critiques nous donnent la motivation nécessaire pour le faire. Sincères salutations, Hôtel Black Gold Catalogne. -
Jasmine.e
4 / 5Le 21/02/2022 à 16:57J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 5 jours et tout s'est bien passé. Plus ou moins 10 minutes à pied de tout (plage, centre, gare routière, on est mal) Très grande chambre avec un grand lit. Salle de bain spacieuse avec baignoire. Les deux armoires à glace sont confortables. Joli balcon avec vue sur la mer. Cependant certaines parties de la chambre étaient un peu démodées. Grande piscine avec divers transats. Fermeture vers 18h. Petit déjeuner à la fois sucré et salé. Qualité rien de spécial. Disons que la fraîcheur des produits doit être améliorée.
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J.S
2 / 5Le 17/02/2022 à 00:23Nous sommes partis en vacances et nous avons beaucoup aimé l'hôtel. La piscine phénoménale, la chambre avait été rénovée. Tout très bien. Dommage que nous n'ayons pas dîné chez eux, car nous sommes descendus au restaurant à 20h30 (ce qui me semble tôt), et ils nous ont dit que les heures de dîner se terminaient à 20h45.
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federica.
4 / 5Le 27/01/2022 à 12:17Personnel très gentil, nous avons demandé une chambre avec vue sur balcon et on nous l'a donnée, sans supplément. La fille à la réception a même essayé de parler italien, se faisant très bien comprendre, histoire d'être amicale. Très bon petit déjeuner, tout aussi bien situé, proche de la mer et proche du centre. Grande piscine, il y a aussi une petite salle de gym. Chambres propres et modernes. Nous avons également séjourné ici pour mon anniversaire, et sans aucune sorte de demande, de retour à l'hôtel le soir, ils nous ont fait trouver une carte d'anniversaire avec une bouteille de vin mousseux, vraiment magnifique. La seule chose désagréable était le manque d'attention concernant les précautions pour le covid dans la salle du petit déjeuner, chacun devait se servir, je comprends que de toute façon il peut y avoir des problèmes avec le nombre de personnel, disons que cependant ce n'était pas très hygiénique, je répète uniquement en ce qui concerne le covid, sinon tout est très propre.
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Bethune.l
4 / 5Le 16/01/2022 à 09:24Réponse du propriétaire :
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Marco.e
1 / 5Le 29/12/2021 à 17:24 -
Peter.p
5 / 5Le 25/12/2021 à 22:41 -
Adam.e
4 / 5Le 10/12/2021 à 12:22Réponse du propriétaire :
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Federico.o
2 / 5Le 19/10/2021 à 12:12Les apparences sont trompeuses, La chambre était très agréable (bien qu'avec des lits séparés avec des roues qui bougeaient continuellement) bien qu'il s'agisse d'un hôtel 3 étoiles. Personnel de réception aimable, piscine très spacieuse et propre et emplacement assez pratique. Le personnel du restaurant est très sympathique. Dommage pour tout le reste, 5 nuits passées dans cet hôtel, la chambre jamais nettoyée, seul le lit refait une fois. Le deuxième jour il y a eu une fuite dans l'évier le préposé à l'entretien arrive rapidement et nous ne savons pas pourquoi il répare la douche et nous sommes restés 3 jours avec le seau pour récupérer l'eau. Malgré divers signalements à la réception, personne ne s'est jamais présenté dans la chambre. Je suis désolé mais 3 étoiles ne signifie pas ne pas nettoyer les chambres. Beaucoup à améliorer.
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María.a
2 / 5Le 29/09/2021 à 19:41J'ai séjourné à l'hôtel pour une nuit et cela laisse beaucoup à désirer. La chambre était dans une zone en construction, toute la zone étant très sale. La chambre est bien mais je ne pensais pas que le nettoyage était bon, le lavabo plein de poils et les serviettes pas très propres. A cela s'ajoute que la piscine n'était pas propre non plus, le fond plein de débris noirs. La partie positive est qu'il y a beaucoup d'espace de stationnement à proximité.
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Rocío.
2 / 5Le 21/09/2021 à 21:54L'emplacement de l'hôtel est très bon, notamment parce qu'il y a un parking juste en face, et le traitement du personnel est excellent, mais la propreté de la chambre laisse beaucoup à désirer. Les draps ne sont pas changés, ils font le lit au-dessus de vous et les serviettes sont plus ou moins les mêmes, et il est 4 heures de l'après-midi et vous ne l'avez pas fait... Petit déjeuner peu de nourriture espagnole.
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June.o
4 / 5Le 14/09/2021 à 22:00 -
maría.e
4 / 5Le 12/09/2021 à 21:34Un hôtel 3 étoiles avec une touche ancienne. Le petit déjeuner buffet était abondant (je n'ai manqué que quelques churritos) et si vous voulez des œufs au plat ou une omelette française, ils vous le préparent pour le moment et c'est spectaculaire. Les réceptionnistes sont très sympathiques et toujours prêts à aider. Le seul inconvénient que je vois est que, étant un grand hôtel, la propreté des chambres pourrait être grandement améliorée. Ce n'est pas possible qu'il soit 17h00 et que la chambre n'ait pas encore été faite. La piscine n'a pas de maître nageur ni personne qui surveille. Je suppose que peu d'enfants iront dans cet hôtel. Sinon, tout va bien. Vous payez pour ce que vous obtenez.
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EURL.O
2 / 5Le 19/08/2021 à 18:19Aucune animations, restauration pas très bonne et toujours la même chose, propreté limites, piscine pas propre. Déçu de l'hôtel en ce qui concerne le personnel plutôt agréable le directeur et très gentil.
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Carlos.
3 / 5Le 03/08/2021 à 16:42l'hôtel est correct mais vieux. personnel très sympathique. petit déjeuner peu varié et de mauvaise qualité... Pour dormir ce n'est pas mal, l'emplacement et la facilité de stationnement sont des points positifs.
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Mary.a
5 / 5Le 19/07/2021 à 15:50Hôtel calme et fortement recommandé. Le meilleur, le traitement du personnel. La chambre rénovée était super. La salle de bain était un rêve. Et pour la chaleur qu'il faisait ce week-end, la climatisation fonctionnait très bien. La piscine est grande et l'eau semblait chauffée. J'adore.
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Rob.a
5 / 5Le 20/08/2020 à 13:40 -
Emilie.o
1 / 5Le 17/10/2019 à 21:43Pour commencer, chambre au dessus des poubelles et des chargements et livraisons. De ce fait, nous avons demandé une autre chambre qui était encore plus vétuste que la première. La salle de bain très vétuste : carrelage au sol cassé, joints autour de la baignoire noir voir inexistant, toilettes sans brosses, 1mini gel douche et samphoing pour deux pour tout le séjour, baignoire émaillé et peinture coulé a l'intérieur et porte de salle de bain qui ne ferme pas. Manque de prise de courant aux lit. En ce qui concerne la chambre draps changé une seule fois en 7 jours. Couloirs desservants les chambres jamais nettoyés. Le personnel de chambre n'a aucuns respects, elles claquent les portes et les chariots. Le personnel de salle pas très agréable non plus. Pour finir, parlons de la nourriture. Le petit déjeuner est correct si vous arrivez avant 9h car après plus personne pour les pancakes et les churros. Le repos du soir était digne d'une vulgaire cantine. Dans nos souvenirs, la cantine scolaire était meilleure😂 Nous sommes arrivés un soir ou il y avait hamburger. Les repas sont servies de 18h30 à 21h30. Nous avons dîné vers 20h30, le serveur nous a dis qu'il resté que des steaks mais plus de pains La blague lol. Manque de choix et surtout de qualité en ce qui concerne la nourriture. Si vous dinez après 20h30, vois n'aurez plus de fromages ni de desserts, ils n'en remettent pas en cours de services. Nous ne séjournerons plus jamais dans cet hôtel.
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Carolyn.e
5 / 5Le 12/10/2019 à 10:10 -
Wendy.o
4 / 5Le 29/08/2019 à 15:08 -
Marinieves.e
5 / 5Le 06/08/2019 à 17:52Nous sommes allés pour un week-end avec 2 personnes et nous avons adoré. Nous avons été agréablement surpris : des chambres très propres et spacieuses, des lits confortables, un petit frigo, une belle vue... Personnel très sympathique et très bonnes installations également. La piscine est assez agréable, des hamacs très confortables. Vous quittez la chambre à midi et ils peuvent laisser vos bagages et vous proposer une salle de courtoisie pour vous doucher avant de quitter l'hôtel. Si c'est pour mettre un défaut, le petit-déjeuner buffet avait peu de choses au niveau du "petit-déjeuner" espagnol. Très content. Nous allons répéter à coup sûr.
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Gregory.e
1 / 5Le 05/07/2019 à 18:38A éviter absolument nous devions rester 10 jours nous avons du partir au bout de 5 parties de l hotel en travaux piscine très froide chambre jamais nettoyée pendant les 5 jours les lits jamais changé les matelas très vieux.pour le restaurant de l hotel si vous aimez les moulons dans la salade c est l hotel parfait nous avons signalé au chef de salle le problème avec ce moulon il on même pas pris la peine de jeter le plat de salade. A éviter a tous pris
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Bernadine.a
5 / 5Le 28/06/2019 à 16:24 -
Isabelle.u
1 / 5Le 09/03/2019 à 12:41Vieux... le carnage dans la chambre casé apparament depuis longtemps pas remplacé. Le ménage est une catastrophe je ne demande pas le niveau d'un palace mais pour le prix il y a un minimum de plus le personnel est désagréable et pour couronner le tout des blattes gros comme un pouce... vraiment je le déconseille....
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Marc.a
5 / 5Le 21/01/2019 à 08:0820/20 prestations restauration & un grand merci à tout le personnel au top
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Paul.r
4 / 5Le 19/09/2018 à 21:34 -
Geraint.a
5 / 5Le 16/09/2018 à 11:12 -
Guillaume.
3 / 5Le 27/08/2018 à 09:21Le restaurants n'est pas bon sauf le grille , les fruits pas mûr , la piscine ferme à 18h (beaucoup trop tôt) il n'y a pas beaucoup d'eau chaude pas assez pour un bain mais honnêtement pour une chambre ou on n'y passe pas beaucoup de temps on va pas se plaindre
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Luis.o
4 / 5Le 04/08/2018 à 19:31Bien
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Hayabousa2.o
5 / 5Le 22/06/2018 à 22:27Super propres
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eric.h
3 / 5Le 17/05/2018 à 23:29Bien
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Toubiba.i
4 / 5Le 18/04/2018 à 20:53Bon hotel 3 étoiles proche de tout à las americas, confortable, bon buffet, pas cher.
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Marie.r
4 / 5Le 31/03/2018 à 13:5810mn à pied de la plage. Animations tous les soirs, belle piscine, calme. Super restaurant, buffet à volonté pour 9€ le midi
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Jean-Paul.e
3 / 5Le 15/10/2017 à 22:54Bon hôtel avec un rapport qualité prix correct mais infrastructure vielles ante
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Aurora7.
4 / 5Le 16/07/2017 à 11:32Très bon restaurant déjà ! La réception est très attentive à l attente des clients. Les chambres sont assez confortables (manque vmc dans la salle de bain tout de même). Piscine agréable
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Kwaloup.u
4 / 5Le 27/04/2015 à 06:43C trop top !!
haley.t
ingrid.a
Nicole.e
Soner.a
Romy.i
Milorad.a
Susan.a
Calle.l
Emilia.o
Arvid.a
mariadelpilar.c
andre.c
Carol.e
Pat.o
Tiziana.a
Luke.w
luz.t
Lorraine.h
Christine.u
Kevin.o
Carlos.o
Bozena.u
jorge.�
Jean.o
Niccolò.r
Patricia.a
Wendy.o
Patricia.o
Yué.e
kev.g
Gillian.a
María.o
Belen.u
Laura.
Álvaro.u
Sharon.o
Anthony.i
Sharon.a
Elizabeth.r
Gary.u
Emma.p
chris.o
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Noelia.a
Smurf.4
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