Aparta-Suite El Charco

Tags: Appartement de vacances,

• Evelyne.a

  1 / 5

  Le 05/03/2023 à 08:51

  Pas utilise

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mademoiselle Channel, Nous ne comprenons pas votre score. Donnez votre avis sur un établissement où vous n'avez pas eu le plaisir de séjourner. Nous apprécions également votre commentaire, nous travaillons chaque jour pour nous améliorer et offrir la meilleure expérience et le meilleur service à nos clients. Nous espérons qu'à une occasion vous pourrez en profiter. Avoir une salutation chaleureuse El Charco Suites
• Mario.l

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 15:09

  J'aime tout
• Diane.n

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 08:28

  Endroit très agréable. L’appartement était propre, bien aménagé, il a tout ce qu’il faut. Le personnel est très prévenant et n’hésite à venir nous aider s’il y a une difficulté (dans notre cas ouvrir la porte pour le jacuzzi). En parlant de jacuzzi, l’endroit est joli et doit être agréable lorsqu’il fait beau. Cependant, nous ne sommes pas parvenues à faire augmenter la température comme nous le souhaitions. Nous recommandons cet endroit si vous souhaitez passer quelques jours à Arecife mais pensez à prévoir des boules quies (celles qu’ils fournissent ne sont pas assez isolantes pour le bruit de la rue).
• Susana.v

  1 / 5

  Le 07/12/2022 à 11:15

  Le traitement était déplorable et très très grossier. J'ai eu un événement imprévu et 24 heures après avoir fait la réservation, j'ai essayé de changer les dates, et ils étaient inflexibles avec la politique de ne pas rendre l'argent. Ils m'ont raccroché au nez parce qu'ils n'avaient pas envie de changer les dates, et à 110€ la nuit ça me semble pas assez bon marché pour ne pas collaborer. Nous étions déjà allés plusieurs fois dans cet hôtel, si c'est ainsi qu'un client régulier est traité, je ne peux pas imaginer comment un client occasionnel est traité. Je vous recommande de chercher un autre logement, je suis sûr qu'ils vous traiteront mieux.
• Christine.c

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 09:54

  Très propre. Très central. Lit douillet. Belle cour intérieure avec transats, bain à remous et douche. Belle maison en pierre. La seule critique est que la cour est surveillée avec 2 caméras.
• Julien.o

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 21:41

  Magnifique...
• Giorgia.a

  1 / 5

  Le 15/09/2022 à 22:14

  Annoncé comme une suite, un appartement de luxe, etc... Il s'agit en fait d'une pièce individuelle sur rue où se trouvent une chambre, une cuisine et une salle de bain sans portes. La fenêtre s'ouvre directement sur le trottoir (comme la porte d'entrée par laquelle entrent aussi les cafards !) et n'a pas de vitre : il est impossible de la maintenir ouverte à tout moment. Il n'y a pas de tasses à thé même si elles vous donnent 2 sachets de thé. Il y a une ouverture dans le plafond à partir de laquelle une lumière constante entre tôt le matin et ne peut pas être obscurcie. Stationnement dans la rue impossible, difficile de s'arrêter même juste pour décharger les bagages. J'ai demandé des éclaircissements et même un remboursement, ils n'ont jamais répondu. A éviter absolument.
• Laura.o

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 09:35
• Luz.a

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 09:46

  C'est super, très bon quartier et calme
• Cristina.g

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 14:17

  Tout parfait. Situation privilégiée. La seule chose, la cuvette des toilettes n'était pas propre. Le reste fortement recommandé, facile, beau et convivial.
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 07:41

  Il a respecté ce qu'il a mis dans la réservation, tout est propre et confortable, le seul sauf la tête de lit, peu pratique
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 22:34

  Excellent, je vais répéter
• Alhe.0

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 21:00

  J'ai beaucoup aimé la maison numéro 2 très intime
• Miguel.�

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 09:51

  Bien
• Abi.b

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 11:10

  Enchantée
• David.e

  1 / 5

  Le 13/01/2021 à 07:43

  Gestion catastrophique de la réservation Booking.Com L'annulation gratuite offerte par Booking.Com n'a pas été acceptée par l'hôtel et l'argent n'a pas été remboursé. Aucune réponse à la tentative de contact. Gestion désastreuse de la réservation Booking.Com L'annulation gratuite offerte par Booking.Com n'a pas été acceptée par l'hôtel et l'argent n'a pas été remboursé. Aucune réponse à la tentative de contact.
• Cynthia.o

  1 / 5

  Le 22/09/2020 à 07:31

  J'ai essayé de les contacter pendant des MOIS pour annuler une réservation que j'ai été FORCÉ de reporter pendant la pandémie, me cachant derrière le tarif non remboursable, alors qu'ILS étaient fermés pendant ces mois et ne pouvaient pas m'offrir le service. Je leur ai écrit des e-mails, je les ai appelés, ils ont essayé de servir de médiateur à Booking et j'ai même ouvert une réclamation via l'OCU. Toutes les demandes ont été rejetées. Bien qu'au début j'ai accepté de déplacer ma date de voyage, en supposant la différence de prix, puisque c'était la seule alternative, aujourd'hui je suis au chômage et il m'est IMPOSSIBLE de me payer le vol pour Lanzarote. Ils ne semblent toujours pas comprendre. Est-ce vraiment trop pour eux de me laisser annuler ?
• Efren.e

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 14:40

  C'est sans aucun doute le meilleur de l'île pour les couples, j'y suis déjà allée 5 fois et j'espère continuer à revenir dans ce lieu unique.
• Germán.e

  3 / 5

  Le 21/07/2020 à 11:03

  Inégalité dans la qualité du logement
• ana.l

  4 / 5

  Le 17/07/2020 à 15:19

  La décoration est très sympa, et le jacuzzi et tout est magnifique. Mais il y a plusieurs puits de lumière pour que la lumière naturelle pénètre dans la pièce que vous ne pouvez pas couvrir, cela signifie qu'à 7 heures il fait déjà jour et cela vous réveille. Sous l'évier, nous avons trouvé des restes d'une paella des locataires précédents. La bonne chose est qu'il y avait une télévision avec Internet, Netflix et c'était très central... Cela implique également qu'il y a du bruit de la rue.
• marina.a

  5 / 5

  Le 08/12/2019 à 12:12

  Tout est parfait, le lit incroyablement confortable et la merveilleuse tranquillité.
• Erika.u

  2 / 5

  Le 12/10/2019 à 17:34

  La suite est très agréable et nous l'avons choisie pour la lune de miel car dans les services ils écrivent qu'elle est insonorisée. Ce n'est absolument pas vrai, nous avons passé une semaine avec le lit à un mètre de la rue d'où on entendait tout et en plus de n'avoir aucune intimité il est impossible de dormir.
• Santiago.r

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 10:22

  Belle décoration incroyable, propre, emplacement magnifique, aucun détail ne manque, recommandable sans aucun doute.
• Miriam.e

  1 / 5

  Le 31/08/2019 à 20:22

  Je pense que fixer l'heure d'arrivée maximale à 22h00 alors qu'il y a des moyens de transport qui arrivent à 22h15, ce n'est pas rendre un bon service aux clients qui, pour des raisons professionnelles, doivent voyager en bateau.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mademoiselle Myriam, Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience. Nous pensons que vous pouvez vous tromper d'établissement car nous, El Charco Suites, avons un service de réception 24h/24 et nous n'avons pas d'heure d'enregistrement maximale. Nous aimerions que vous ayez la gentillesse de vérifier l'établissement où vous séjournez car votre avis nous fait mal pour les futurs clients. De plus, vos données ne sont pas enregistrées dans notre base de données. Nous sommes encore désolés pour votre mauvaise expérience et nous espérons que vous vous améliorerez lors de vos prochaines visites à Lanzarote. Passe une bonne journée, Département qualité, El Charco Suites
• Elena.a

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 09:33
• Jose.o

  5 / 5

  Le 06/06/2019 à 00:36

  Très bonne adresse pour manger !!
• Anthony.o

  5 / 5

  Le 19/05/2019 à 18:51
• More.u

  4 / 5

  Le 20/03/2019 à 09:09
• Wilfried.i

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 16:59

  Fortement recommandé, mais bruyant
• Antonio.o

  4 / 5

  Le 04/03/2019 à 10:04

  Central et avec beaucoup de goût sa construction et spacieuse
• Raúl.h

  4 / 5

  Le 06/02/2019 à 07:36

  J'ai adoré l'endroit, très bien décoré, très élégant. Aussi beaucoup d'espace, et assez bien équipé. Le seul inconvénient est que bien qu'elle soit séparée, la salle de bain n'a pas de porte qui la sépare du reste de la pièce. Le seul inconvénient pour un logement de repos brillant.
• José.u

  5 / 5

  Le 27/01/2019 à 11:27

  Beau et bien situé. Traitement imbattable. Il n'y a pas de tiroirs pour les vêtements et un placard avec des cintres.
• Gidee.

  4 / 5

  Le 12/01/2019 à 23:31

  Bonne adresse bien qu'un peu difficile à trouver pour son accès. Je n'ai pas aimé qu'il n'y ait pas de porte pour aller à la salle de bain, le reste était super
• martin.l

  5 / 5

  Le 23/12/2018 à 12:58

  Génial et magnifique... Endroit
• Ivan.r

  5 / 5

  Le 30/09/2018 à 17:35

  Les chambres sont très confortables, elles ont tout ce dont vous avez besoin. Le seul inconvénient est que le stationnement est compliqué. Pour ce que vous donnez, c'est un endroit recommandé, je le répéterais sans hésiter.
• Franco.o

  5 / 5

  Le 18/09/2018 à 17:29

  Logement spacieux et bien entretenu. Logement vraiment excellent. Parking un peu difficile à trouver. Il n'y a pas de réception, les propriétaires doivent donc être contactés par téléphone à l'arrivée.
• siriluk.s

  5 / 5

  Le 10/09/2018 à 10:29
• Mathew.a

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 15:22
• Agata.u

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 12:45

  Excellent place to stay
• Fernando.e

  3 / 5

  Le 25/08/2018 à 10:29

  Il n'y a pas de portes à l'intérieur de l'appartement. Bon emplacement mais beaucoup de bruit en dehors de la rue.
• Ara.�

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 14:00

  Endroit incroyable
• penny.l

  5 / 5

  Le 24/05/2018 à 16:12
• Guillermo.e

  5 / 5

  Le 14/04/2018 à 10:06

  Appartement parfait et confortable à côté du Charco de San Ginés à Arrecife, un endroit hautement recommandé pour les tapas et un dîner très confortable, en raison du large éventail de lieux à côté du Charco. Il dispose d'un solarium et d'un jacuzzi sur une terrasse commune. Personnel très sympathique et charmant.
• Aymón.�

  4 / 5

  Le 11/03/2018 à 10:29

  Très bon rapport qualité prix, grande et belle chambre, pour dire quelque chose de négatif, le lit et la baignoire peuvent être améliorés pour que l'eau ne sorte pas. Rapport qualité prix recommandé.
• Sofía.S

  4 / 5

  Le 07/10/2017 à 03:08

  Les appartements sont très complets, les chambres spacieuses et le service correct.
• Delcy.l

  5 / 5

  Le 29/08/2017 à 16:25

  très bon site
• Lluis.a

  5 / 5

  Le 23/08/2017 à 19:33

  Appartement très agréable et confortable.
• Lyn.i

  2 / 5

  Le 22/08/2017 à 22:57
• Javier.l

  4 / 5

  Le 03/08/2017 à 14:30
• Juan.i

  5 / 5

  Le 21/07/2017 à 20:27

  Spécial dans chacun de ses détails et tout neuf
• Sang-Il.h

  4 / 5

  Le 30/04/2017 à 22:40

  très bel appartement